Crystal Reports Server 2008 V1 Releaseopmerkingen Crystal Reports Server 2008 V1

Transcriptie

1 Crystal Reports Server 2008 V1 Releaseopmerkingen Crystal Reports Server 2008 V

2 Copyright 2009 SAP BusinessObjects. Alle rechten voorbehouden. SAP BusinessObjects en haar logo's, BusinessObjects, Crystal Reports, SAP BusinessObjects Rapid Mart, SAP BusinessObjects Data Insight, SAP BusinessObjects Desktop Intelligence, SAP BusinessObjects Rapid Marts, SAP BusinessObjects Watchlist Security, SAP BusinessObjects Web Intelligence en Xcelsius zijn handelsmerken of gedeponeerde handelsmerken van Business Objects, een dochteronderneming van SAP, en/of gelieerde bedrijven in de V.S. en/of andere landen. SAP is een gedeponeerd handelsmerk van SAP AG in Duitsland en/of andere landen. Alle hierin genoemde namen kunnen de handelsmerken zijn van de respectieve eigenaren

3 Inhoud Hoofdstuk 1 Welkom bij de Crystal Reports Server 2008 V1 Releaseopmerkingen...5 Crystal Reports Server 2008 V1...5 Nieuwe functies in Crystal Reports Server 2008 V1...6 Ondersteunde producten...6 Installatie en implementatie...7 Migratie en upgrade...8 Nieuwe functies in Crystal Reports Server 2008 V Documentatie beschikbaar met Crystal Reports Server 2008 V Crystal Reports Server 2008 V Overzicht...18 Installatie en upgrade...19 Implementatie...26 Beveiliging...37 Publicaties...39 Controle...45 Inhoud zoeken...47 Central Management Console...48 Central Configuration Manager...49 InfoView...49 Wizard Importeren...56 BIAR-systeem...59 Diagnostisch hulpprogramma voor gegevensopslagruimten...60 Dashboard...61 Integratieoptie voor Microsoft SharePoint...63 Live Office

4 Inhoud Implementatie van Crystal Reports Server 2008 V Bruikbaarheid van het product...65 Overzicht...73 Migratie...74 Implementatie van Crystal Reports Server 2008 V Migratie en upgrade...75 Crystal Reports Installatieproblemen...76 Problemen met de werkstroom...79 Problemen met de weergave...84 Problemen met gegevens...86 Problemen met de ontwikkeling...88 Ontwikkelaar...94 Crystal Reports Server 2008 V Crystal Reports Webservices Bijlage A Meer informatie Index 123 4

5 Welkom bij de Crystal Reports Server 2008 V1 Releaseopmerkingen Crystal Reports Server 2008 V1 Crystal Reports Server 2008 V1 is een complete oplossing voor rapportbeheer waarmee afdelingen en kleine tot middelgrote organisaties interactieve rapporten veilig kunnen weergeven, afdrukken, delen, plannen en verspreiden via , portals en Microsoft Office-toepassingen. Crystal Reports Server 2008 V1 is gebaseerd op het bewezen BusinessObjects Enterprise XI 3.1-platform. Hier volgt een overzicht van de belangrijkste voordelen van Crystal Reports Server 2008 V1: Deel, plan en verspreid interactieve rapporten die zijn ontworpen in Crystal Reports 2008 V1 op veilige wijze. Stel alle zakelijke gebruikers in staat om rapporten weer te geven, te doorzoeken en te delen via internet, in berichten of in Microsoft Office-documenten en neem op deze manier betere beslissingen. Krijg toegang tot de meest actuele bedrijfsinformatie, rechtstreeks vanuit uw PowerPoint-, Excel- en Word-documenten. Doorzoek rapporten op het bureaublad zelfs offline met de zelfstandige Crystal Reports-viewer. Zorg voor een verhoogde werkproductiviteit met een intuïtieve, opnieuw vormgegeven beheerconsole. Gegarandeerd rendement op investering met een oplossing die eenvoudig kan worden uitgebreid naarmate uw bedrijf groeit. Dit document biedt een overzicht van de nieuwe functies en uitbreidingen die beschikbaar zijn in Crystal Reports Server 2008 V1 en verwijst u naar 5

6 de beschikbare documentatie zodat u met de nieuwe functies aan de slag kunt. Vindt u niet wat u zoekt in de online-help of de beschikbare PDF-documentatie van het product, dan kunt u uw vragen en feedback doorgeven via het adres voor BusinessObjects-documentatie docu mentation@businessobjects.com. Nieuwe functies in Crystal Reports Server 2008 V1 Ondersteunde producten Raadpleeg de Installatie- en configuratiehandleiding voor BusinessObjects Enterprise voor Windows en UNIX voor informatie over de producten en onderdelen die in deze versie worden ondersteund. Onderdelen voor ontwikkelaars BusinessObjects Enterprise Java SDK BusinessObjects Enterprise.NET SDK BusinessObjects Enterprise Web Services SDK Voor een volledige overzicht van de documentatie van Developer-producten raadpleegt u de onlineversie op Ondersteunde producten van derden Voor een actueel overzicht van de ondersteunde producten van derden, moet u zich aanmelden bij SAP Support Portal en Service Marketplace. Voor toegang tot Service Marketplace voert u de volgende stappen uit: 1. Klik op de koppeling 2. Klik op New user? Register here! (Nieuwe gebruiker? Registreer u hier!) in het deelvenster "QUESTIONS REGARDING LOGIN" (VRAGEN OVER AANMELDING) rechtsboven in het scherm. 3. Vul het formulier in. 4. Na 24 uur ontvangt u de gegevens per en hebt dan toegang tot de site. 6

7 de SAP Service Marketplace, voor meer hulp over ondersteunde producten. Installatie en implementatie Hier volgen de nieuwe functies met betrekking tot de installatie en implementatie van Crystal Reports Server 2008 V1: Nieuwe talen aan uw installatie kunnen worden toegevoegd via het zelfstandige installatieprogramma voor taalpakketten. Voor meer informatie over het installeren van taalpakketten, raadpleegt u de Installatiegids voor Crystal Reports Server 2008 V1. Een nieuwe stand-alone Client Tools Installer wordt meegeleverd. U kunt nu specificeren welke clientprogramma's en -onderdelen met een specifiek installatieprogramma moeten worden geïnstalleerd. Voor meer informatie over het installeren van clienthulpprogramma's, raadpleegt u de Installatiegids voor Crystal Reports Server 2008 V1. Webtoepassingen kunnen nu met behulp van het installatieprogramma voor Crystal Reports Server op ondersteunde webtoepassingsservers worden geïmplementeerd. Eerdere releases konden alleen op Tomcat worden geïmplementeerd. Raadpleeg de Installatiehandleiding van Crystal Reports Server 2008 VI voor meer informatie over de implementatie van webtoepassingen. Crystal Reports Server 2008 V1 kan nu met behulp van een zij-aan-zij installatiescenario worden geïnstalleerd op de systemen waarop Crystal Reports Server XI Release 2 Service Pack 2 wordt uitgevoerd. Scriptinstallaties worden nu ondersteund. U kunt nu al uw installatie-instellingen in een bestand registreren dat wordt gebruikt om scriptinstallaties of installaties zonder toezicht uit te voeren. Deze functie is vooral nuttig voor het automatiseren van een aangepaste installatie. Voor meer informatie over stille installatie, raadpleegt u de Installatiegids voor Crystal Reports Server 2008 V1. Alle productdocumentatie (inclusief een uitleg van foutberichten) is in een HTML-documentatiebibliotheek beschikbaar in alle ondersteunde talen. Dit systeem bevat functies om de volledige tekst te doorzoeken, evenals 7

8 andere aanpasbare functies, zodat u snel de vereiste informatie kunt vinden. U kunt ook de PDF-handleidingen van dezelfde website openen of downloaden. De website wordt vernieuwd met up-to-date inhoud die tussen releases beschikbaar wordt gesteld. Zie voor het downloaden van producthandleidingen. Migratie en upgrade Wizard Importeren De wizard Importeren bevat in deze release belangrijke nieuwe functies. Filteren op documenten in het Postvak IN en persoonlijke documenten Er zijn nu meer opties om alleen de gewenste documenten uit Postvak In en persoonlijke mappen van 5.x of 6.x te importeren. Enkele filteropties zijn: Ongelezen documenten uit het Postvak In importeren vanuit de gegevensopslagruimte Gelezen documenten uit Postvak In importeren vanuit een bestandssysteemlocatie Documenten uit Postvak In en persoonlijke documenten gefilterd op datum importeren Objecten bijwerken Bij migratie kunt u kiezen of objecten op naam of CUID worden bijgewerkt. Gedelegeerd beheer Gedelegeerde beheerders, die geen volledige beheerdersrechten hebben, kunnen zich nu via de wizard Importeren aanmelden bij de bron- en doelomgeving van Crystal Reports Server 2008 XI Release 2 Service Pack 2 en alleen die gebruikers en objecten importeren waartoe zij toegang hebben. 8

9 Configuratie-instellingen voor server Met de wizard Importerenkunt u nu een back-up maken van serverconfiguratie-instellingen in een BIAR-bestand, de instellingen vanuit het BIAR-bestand herstellen, en knooppunten van de ene implementatie van Crystal Reports Server 2008 V1 naar de andere implementatie van Crystal Reports Server 2008 V1 laten verwijzen. LDAP/AD-gebruikers importeren Met de wizard Importeren van Crystal Reports Server 2008 V1 kunt u LDAP/AD-gebruikers importeren, evenals hun persoonlijke en Postvak In-documenten. Opmerking: LDAP/AD moet eerst in de CMC (Central Management Console) worden geconfigureerd. Overige Andere verbeteringen zijn: waarschuwing voor mapformaat logbestandsuitbreiding BIAR-opdrachtregelprogramma Beheerders en gedelegeerde beheerders kunnen het opdrachtregelprogramma van het BIAR-systeem gebruiken om inhoud uit te wisselen tussen de Crystal Reports Server 2008 V1-omgevingen voor ontwikkeling, QA en productie. Via het programma kunt u met behulp van scripts het importeren en exporteren van objecten automatiseren. Zie de Beheerdershandleiding bij BusinessObjects Enterprise voor meer informatie om aan de slag te gaan. 9

10 Een upgrade uitvoeren naar Crystal Reports Server 2008 V1 Crystal Reports Server 2008 V1 kan nu worden geïnstalleerd op de systemen die Crystal Reports Server XI Release 2 Service Pack 2 uitvoeren met behulp van een zij-aan-zij installatiescenario of als een upgrade ter plekke. Als u Crystal Reports Server 2008 V1 installeert op een systeem waarop een vorige versie van Crystal Reports Server aanwezig is, moet u Crystal Reports Server 2008 V1 opnieuw installeren. Met deze nieuwe installatie van Crystal Reports Server 2008 V1 wordt de bestaande vorige versie niet overschreven. U moet de bronnen van de vorige versie van Crystal Reports Server met behulp van de wizard Importeren handmatig naar Crystal Reports Server 2008 V1 importeren. Voor meer informatie over upgraden naar Crystal Reports Server 2008 V1, raadpleegt u Crystal Reports Server 2008 V1 Upgradehandleiding. Nieuwe functies in Crystal Reports Server 2008 V1 De volgende functies zijn in Crystal Reports Server 2008 VI gewijzigd ten opzichte van de vorige versie: Intuïtieve CMC (Central Management Console) Toegangsniveaus Server Intelligence Diagnostisch hulpprogramma voor implementatie Hulpprogramma Softwarewijzigingen Gegevenstoegang Ondersteuning voor SWF-bestanden (Xcelsius) Ondersteuning voor Java Portal Integration Kit Ondersteuning voor integratieoptie van Microsoft SharePoint Software Ondersteuning voor SharePoint Portal Integration Kit Ondersteuning voor Publicaties Ondersteuning voor Dashboard Builder Ondersteuning voor.net 10

11 Ondersteuning voor WACS (Web Application Container Server; containerserver voor webtoepassingen) Ondersteuning voor Dashboard Builder Ondersteuning voor Controle Intuïtieve CMC (Central Management Console) De CMC (Central Management Console) biedt flexibiliteit en een hoger granulatieniveau voor beheerders bij het beheer van rapportimplementaties. Dit zijn de nieuwe functies van de CMC: Nieuwe en intuïtieve navigatie, werkstromen en menustructuur voor een beter gebruiksgemak. Verbeterd gebruikers- en groepsbeheer. Ondersteuning van massa-acties, waardoor u acties kunt uitvoeren op meerdere geselecteerde objecten. Als u bijvoorbeeld meerdere objecten wilt toevoegen aan een categorie, werkt u de eigenschappen van meerdere Crystal Reports-rapporten bij, enzovoorts Aangepaste toegangsniveaus, waardoor u groepsrechten kunt aanpassen voor gerichte gebruikers, zodat het beveiligingsbeheer minder complex wordt. Exemplaarbeheer, waardoor u de planning van taken kunt beheren, is nu geïntegreerd in de CMC. Toegangsniveaus Toegangsniveaus zijn groepen rechten die gebruikers vaak nodig hebben. Met toegangsniveaus kunnen beheerders snel en consistent algemene beveiligingsniveaus instellen in plaats van alle rechten afzonderlijk. Met deze versie van Crystal Reports Server 2008 V1 kunt u toegangsniveaus maken en bijhouden die aan uw implementatie- en beveiligingsbehoeften zijn aangepast. Zie de Beheerdershandleiding bij BusinessObjects Enterprise voor meer informatie over het werken met toegangsniveaus. 11

12 Server Intelligence Server Intelligence is de onderliggende serverbeheerarchitectuur die het beheer en de implementatie van Crystal Reports Server 2008 V1-servers en -services vereenvoudigt. U hoeft servers nu niet meer handmatig te beheren via de CCM (Central Configuration Manager), maar u kunt het serverbeheer nu grotendeels uitvoeren met de nieuwe, gebruiksvriendelijke interface van de CMC (Central Management Console). Dankzij Server Intelligence kunt u de CMC gebruiken voor alle dagelijkse beheertaken, zoals het toevoegen en configureren van nieuwe servers, of het starten en stoppen van bestaande servers. U kunt de CMC ook gebruiken om bepaalde serverprocessen te automatiseren, zoals opnieuw starten en afsluiten van servers die onverwacht stoppen. Als de verbinding met de CMS-database wordt verbroken, probeert CMS automatisch een nieuwe verbinding tot stand te brengen. Server Intelligence verzorgt ook het beheer van de serverconfiguratiegegevens. Deze gegevens worden opgeslagen in de CMS, waardoor standaardserverinstellingen gemakkelijk kunnen worden teruggezet, en dubbele gekloonde servers met dezelfde instellingen kunnen worden gemaakt. U kunt een back-up maken van de serverconfiguratie-instellingen in een BIAR-bestand, zodat u ze gemakkelijk kunt herstellen. U kunt deze nieuwe functies gebruiken om configuratiesjablonen te maken waarmee u kunt controleren of een bepaald type servers consistent is geconfigureerd. De nieuwe Adaptive Processing Servers en Adaptive Job Servers zijn de host van meerdere services, waardoor een soepelere implementatie en een nauwkeurigere configuratie mogelijk zijn. Door de verbeteringen van Server Intelligence wordt ook de configuratie van complexe Crystal Reports Server 2008 V1-implementaties met een firewallomgeving vereenvoudigd. Met al deze functies kunt u de prestaties en fouttolerantie van uw systeem gemakkelijker nauwkeurig afstemmen. Zie hoofdstuk, "Servers beheren en configureren", in de beheerdershandleiding voor BusinessObjects Enterprise voor meer informatie over Server Intelligence. 12

13 Hulpprogramma Software-inventarisatie Het hulpprogramma voor software-inventarisatie van Crystal Reports Server is een op Java gebaseerd onderhoudsprogramma voor beheerders. U kunt hiermee een overzicht maken en bijhouden van alle wijzigingen die in Crystal Reports Server 2008 V1 zijn aangebracht via de installatieprogramma's. Gebruikers kunnen dit overzicht bekijken. Raadpleeg de handleiding voor het Hulpprogramma voor software-inventarisatie van BusinessObjects Enterprise voor meer informatie over het hulpprogramma voor software-inventarisatie. Diagnostisch hulpprogramma voor gegevensopslagruimten Met behulp van het hulpprogramma voor gegevensopslagruimten kunnen klanten bepalen of er inconsistenties zijn tussen de databases van File Repository Server (FRS) en hun Central Management System (CMS)-databases. Het hulpprogramma wordt gebruikt nadat de gebruiker een "hot back-up" heeft voltooid om de synchronisatie tussen de twee databases te bepalen. Raadpleeg de handleiding voor het Diagnostisch hulpprogramma voor implementatie van BusinessObjects Enterprise XI 3.1 voor meer informatie over het diagnostische hulpprogramma. Gegevenstoegang Het onderdeel Gegevenstoegang biedt in deze versie nieuwe verbindingsmogelijkheden. Voor meer informatie over Gegevenstoegang, raadpleegt u de handleiding Gegevenstoegang op 13

14 Crystal Reports 2008 Crystal Reports 2008 wordt niet meegeleverd bij Crystal Reports Server 2008 V1. Klanten moeten Crystal Reports 2008 afzonderlijk van de SAP BusinessObjects-productbundel downloaden. Zo krijgt u toegang tot de ontwerpprogramma's van Crystal Reports 2008 die aan de specifieke vereisten van uw implementatie voldoen. Voor informatie over nieuwe functies in Crystal Reports 2008 V1 raadpleegt u de handleiding Nieuwe functies in BusinessObjects XI 3.1 op SharePoint Portal Integration Kit (PIK) De SharePoint Portal Integration Kit is inbegrepen bij Crystal Reports Server 2008 V1. Raadpleeg de Gebruikershandleiding van de Portal Integration Kit voor Microsoft SharePoint voor meer informatie. Integratieoptie voor Microsoft SharePoint-software De Integratieoptie voor Microsoft SharePoint-software wordt in uw webbrowser uitgevoerd en is uw hoofdinterface voor het werken met objecten in Crystal Reports Server 2008 V1. De verschillende typen objecten bestaan uit Crystal Report-rapporten en andere objecten die zijn gemaakt met de invoegcomponenten voor Crystal Reports Server 2008 V1. Via de webonderdelen in de Integratieoptie voor Microsoft SharePoint-software kunt u objecten vanuit het SharePoint-systeem openen, bekijken, ordenen en bewerken. Opmerking: U kunt de vormgeving en functionaliteit van de Integratieoptie voor Microsoft SharePoint-software aanpassen. 14

15 Zie de handleiding Aan de slag voor de Integratieoptie voor Microsoft SharePoint-software voor meer informatie over de Integratieoptie voor Microsoft SharePoint-software. Xcelsius Xcelsius is een toonaangevende Microsoft Windows-toepassing die gegevens tot leven brengt. Xcelsius benut baanbrekende technologie om de kloof tussen gegevensanalyse en visuele presentaties te overbruggen, waardoor gebruikers van elk niveau prachtig ogende interactieve rapporten en toepassingen kunnen maken. Met Xcelcius kunnen gebruikers gegevens duidelijk en krachtig overbrengen, waardoor zowel het intellect als het oog gestreeld wordt. Xcelsius is intuïtief genoeg voor beginners en veelzijdig genoeg voor gevorderde gebruikers. Het voornaamste is dat het genereren van rapporten en toepassingen een boeiend proces wordt, zonder dat gebruikers hiervoor allerlei ondoorgrondelijke programmeertalen moeten leren. Met Xcelsius kunt u gewoon aanwijzen en klikken met de muis om krachtige interactieve presentaties te maken. Uw enige grenzen zijn de grenzen van uw verbeelding. Xcelsius kan naadloos geïntegreerd worden met de alomtegenwoordige Office-producten van Microsoft Corporation. Dankzij deze integratie kunt u met één muisklik rapporten insluiten als bijlagen bij berichten uit Microsoft Outlook voegen of in PowerPoint-dia's. Raadpleeg de Gebruikershandleiding van Xcelsius 2008 voor meer informatie over Xcelsius. Containerserver voor webtoepassingen De Web Application Container Server (WACS) is een service die fungeert als host van de Central Management Console (CMC) voor gebruikers die Crystal Reports Server 2008 V1 installeren in een Windows-omgeving en die de CMC niet willen implementeren op een Java-toepassingsserver. 15

16 U kunt WACS heel gemakkelijk installeren, onderhouden en configureren. De server biedt een beheerinterface die consistent is met andere Crystal Reports Server 2008 V1-servers. Zie de BusinessObjects Enterprise Beheerdershandleiding voor meer informatie over WACS. Dashboard Builder Dashboard Builder is een SAP BusinessObjects dashboard- en analyseprogramma waarmee u de prestaties in uw bedrijf kunt beheren en traceren met behulp van analyses en dashboards. Ook kunt u er het vernieuwen van gegevens, sets, controlediagrammen, voorspellende modellen en analyses mee plannen. Raadpleeg de Gebruikershandleiding van BusinessObjects Dashboard Builder voor meer informatie over de Dashboard Builder. Publicaties Publiceren is het proces waarbij documenten, zoals Crystal-rapporten, beschikbaar worden gemaakt voor een groot publiek. De inhoud van deze documenten kan automatisch per of via een FTP-server worden gedistribueerd, op een vaste schijf worden opgeslagen of worden beheerd via het Crystal Reports Server-platform. De documentinhoud kan dan via internet worden bekeken, gearchiveerd en opgehaald, en door middel van planning worden geautomatiseerd. Vanuit InfoView of de CMC kunt u documenten openen en deze aanpassen voor verschillende gebruikers of ontvangers, een publicatie plannen om met opgegeven tussenpozen te worden uitgevoerd en de publicatie naar een aantal doelen verzenden, bijvoorbeeld het Postvak IN en adressen van Crystal Reports Server-gebruikers. Opmerking: De functie Publiceren werkt anders dan de wizard Publiceren. De Wizard Publiceren is een Windows-product dat is ontworpen om documenten toe te voegen aan de CMS (Central Management Server). 16

17 Voor meer informatie over de functie Publiceren, raadpleegt u de BusinessObjects Enterprise XI 3.1 Publicatiehandleiding. Java Portal Integration Kit Java Portal Integration Kit integreert de inhoud direct met Java-gebaseerde portals en biedt de gebruiker een persoonlijk, enkel, beveiligd overzicht van bedrijfsgegevens. Zie Portal Integration Kit Administrator's Guide for Portlets voor informatie over Java Portal Integration Kit. Controle Met controle kunt u records bijhouden van belangrijke gebeurtenissen op de Crystal Reports Server 2008 V1-servers. Op deze manier komt u te weten welke gegevens worden opgevraagd, hoe dit gebeurt en wie dit doet. Raadpleeg de Beheerdershandleiding van BusinessObjects Enterprise XI 3.1 voor meer informatie over de Java Portal Integration Kit. Documentatie beschikbaar met Crystal Reports Server 2008 V1 In alle producten is een online-help geïntegreerd die via het Help-menu of de Help-knop kan worden geopend of door op F1 te drukken wanneer u zich in de toepassing bevindt. Daarnaast zijn er op de onlineondersteuningswebsite van SAP BusinessObjects ruim 50 handleidingen in HTML- of Adobe PDF-indeling beschikbaar. De onlineondersteuningswebsite bevat de meest volledige en recente informatie, omdat deze regelmatig met nieuwe informatie en aanbevolen procedures wordt bijgewerkt. Hier vindt u een volledig overzicht van handleidingen bij Crystal Reports Server 2008 V1 die in alle ondersteunde talen worden gepubliceerd op de openbare website voor productdocumentatie: 17

18 Documentatie voor Crystal Reports Server 2008 V1 De volgende handleidingen worden meegeleverd bij Crystal Reports Server 2008 V1: Crystal Reports Server 2008 V1 Installatiehandleiding voor Windows en Linux Crystal Reports Server 2008 V1 Releaseopmerkingen Aan de slag met Crystal Reports Server 2008 V1 Crystal Reports Server 2008 V1 Snelle installatiehandleiding voor Windows en Linux Crystal Reports Server 2008 V1 Upgradehandleiding Opmerking: Crystal Reports Server 2008 V1 is gebaseerd op het SAP BusinessObjects Enterprise-framework. Raadpleeg de BusinessObjects Enterprise XI 3.1-handleidingen op de ondersteuningssite van SAP BusinessObjects voor meer informatie over migratie, administratie en upgradeshttp://help.sap.com. Crystal Reports Server 2008 V1 Overzicht In deze sectie worden bekende problemen met Crystal Reports Server 2008 V1 beschreven. Deze sectie bevat de volgende onderwerpen: Installatie en upgrade Implementatie Beveiliging Publicaties Controle Inhoud zoeken Central Management Console (CMC) InfoView De wizard Importeren BIAR-systeem Diagnostisch hulpprogramma voor gegevensopslagruimten 18

19 Installatie en upgrade Installatie Installatiescenario's U kunt Crystal Reports Server 2008 V1 installeren op een van de volgende manieren: Nieuwe installatie Installeer de software op een van de ondersteunde besturingssystemen waarop geen ander exemplaar van Crystal Reports Server-software is geïnstalleerd. Installatie van meerdere versies Installeer de software op dezelfde computer als waar het Crystal Reports Server XI Release 2 Service Pack 2-product op geïnstalleerd is. Raadpleeg de Installatiehandleiding voor meer informatie. Wanneer u een gelijktijdige installatie uitvoert, dient u poortnummers te gebruiken die niet door andere software op de computer worden gebruikt. Als u een of meer Crystal Reports Server 2008 V1-invoegtoepassingen op hetzelfde systeem installeert, moet u ervoor zorgen dat u het Crystal Reports Server 2008 V1-product installeert voordat u de erop volgende invoegtoepassingen installeert. Opmerking: Crystal Reports Server 2008 V1 kan niet op dezelfde computer worden geïnstalleerd als Crystal Reports Server Problemen met Oracle-connectiviteit Als u Crystal Reports Server 2008 V1 installeert op een Windows-platform (64 bits), kunnen zich verbindingsproblemen voordoen met de Oracle-database. Als Crystal Reports Server 2008 V1 is geïnstalleerd op een locatie die haakjes heeft in het pad naar de map, bijvoorbeeld C:\Program Files (x86)\, kan het programma geen verbinding maken met een Oracle-database. Bepaalde Oracle-databaseclients, zoals versie 19

20 of werken mogelijk niet goed met toepassingen waarvan het pad naar de map haakjes bevatten. Selecteer bij de installatie van Crystal Reports Server 2008 V1 een installatiepad zonder haakjes, zoals C:\Program Files x86\ of neem contact op met de Oracle-ondersteuning voor een bijgewerkte databaseclient. Installaties naast elkaar Wanneer op hetzelfde systeem zowel Crystal Reports Server XI Release 2 Service Pack 2 als Crystal Reports Server 2008 V1 wordt uitgevoerd en CCM (Central Configuration Manager) wordt gebruikt, is het raadzaam deze aanbevolen procedures te volgen om te voorkomen dat er incidenteel verbinding gemaakt wordt met de verkeerde implementatie: Zorg altijd ervoor dat u een poortnummer na de Central Management Server (CMS) opgeeft wanneer u verbinding maakt met een implementatie. Typ bijvoorbeeld mijncomputer:6400 of mijncomputer:6403. Gebruik de CCM van de lokale computer om Crystal Reports Server 2008 V1 te beheren. Gebruik de CCM van een externe computer en beheer de servers op afstand als u Crystal Reports Server XI Release 2 Service Pack 2 wilt beheren. Gebruik verschillende wachtwoorden voor de beheerdersaccounts van de twee systemen. Foutberichten tijdens installatie Voor Windows: Wanneer u de database hebt geselecteerd die u wilt installeren, ziet u mogelijk de volgende foutmelding: Het indexinformatieobject 0 heeft geprobeerd een aangepaste index te maken voor SI_GUID maar er bestaat al een aangepaste index U kunt dit bericht negeren en verder gaan met de installatie. Voor Linux: Nadat u de database hebt geselecteerd die u wilt installeren, ziet u mogelijk de volgende foutmeldingen: De database-aanmeldingsgegevens kunnen niet worden geverifieerd. Wilt u toch doorgaan? 20

21 Controleer de inhoud van het volgende bestand voordat u verder gaat: in stalldir/setup/logs/dbcheck.* Mogelijk heeft dit bestand het bijbehorende foutbericht: Het indexinformatieobject 0 heeft geprobeerd een aangepaste index te maken voor SI_GUID maar er bestaat al een aangepaste index U kunt dit bericht negeren en verder gaan met de installatie. Als u echter nog andere foutmeldingen of waarschuwingsberichten ontvangt, is het raadzaam om een andere database te selecteren voordat u verder gaat met de installatie. Validering CMS-clusterreferentie Het installatieprogramma van Crystal Reports Server 2008 V1 verifieert bij het installeren van een nieuw knooppunt niet de referenties die zijn opgegeven voor toegang tot de CMS-gegevensopslagruimte. De juiste referenties moeten worden opgegeven wanneer knooppunten worden toegevoegd aan een Crystal Reports Server 2008 V1-cluster..NET-ondersteuning toevoegen na implementatie Als u een Crystal Reports Server 2008 V1-implementatie hebt gemaakt met alleen ondersteuning voor Java-webtoepassingsservers, kan er later geen ondersteuning voor.net-webtoepassingen worden toegevoegd. Als u een implementatie wilt maken met ondersteuning voor zowel Java- als.net-webtoepassingsservers, moet de ondersteuning voor beide worden geïnstalleerd tijdens de eerste installatie. Lijst met binaire toepassingsbestanden van derden die geen geldige bestandsgegevens hebben Voor een lijst met binaire toepassingsbestanden van derden die geen geldige bestandsinformatie bevatten en door Crystal Reporst Server 2008 V1 gebruikt worden, raadpleegt u SAP Note ID: in de SAP Notes Database op: Voorbeelden van ontbrekende bestandsgegevens zijn bedrijfsnamen, productnamen en productversiekenmerken. 21

22 Opmerking: U hebt uw gebruikers-id en wachtwoord van SAP Service Marketplace nodig voor toegang tot dit materiaal. Neem contact op met uw SAP-ondersteuningscentrum als u niet over de benodigde referenties beschikt: Tomcat starten met de omgevingsvariabele CATALINE_HOME De installatie van Tomcat die in Crystal Reports Server 2008 V1 geïntegreerd is, wordt niet correct gestart als de systeemomgevingsvariabele CATALI NA_HOME is ingesteld voordat Crystal Reports Server 2008 V1 is geïnstalleerd. U kunt dit probleem oplossen door de systeemomgevingsvariabele CATALINA_HOME niet in te stellen voordat u Crystal Reports Server 2008 V1 installeert. Er kunnen zich mogelijk fouten voordoen bij Red Hat 4-installaties wanneer cmsdbsetup.sh of ccm.sh wordt gebruikt voor het ophalen van serverknooppuntgegevens Het volgende foutbericht kan worden weergegeven op red Hat 4-installaties van Crystal Reports Server 2008 V1 bij gebruik van cmsdbsetup.sh: regel 76: Segmentation fault (core dumped) $CE_CMDLINE_PREFIX mozjsshell "$CCMFILE" "$@" (Segementering mislukt (kern gedumpt)). Deze fout heeft echter geen gevolgen voor de bewerkingen die door cmsdb setup.sh worden uitgevoerd en u hoeft geen actie te ondernemen. Er wordt een foutbericht weergegeven op Red Hat 5-installaties bij gebruik van cmsdbsetup.sh Er kan zich een ernstige fout voordoen bij Red Hat 5-installaties van Crystal Reports Server 2008 V1 waarbij cmsdbsetup.sh wordt gebruikt. Hierbij kan het volgende foutbericht verschijnen: ccms sh: regel 80: Segmentation fault (core dumped) $CE_CMDLINE_PREFIX mozjsshell "$CCMFILE" "$@" (Segementering mislukt (kern gedumpt)). 22