Inspectierapport MAM's Kinderopvang Epe BV (KDV) Hoofdstraat AK Epe Registratienummer

Transcriptie

1 Inspectierapport MAM's Kinderopvang Epe BV (KDV) Hoofdstraat AK Epe Registratienummer Toezichthouder: GGD Noord en Oost Gelderland In opdracht van gemeente: Epe Datum inspectie: Type onderzoek : Jaarlijks onderzoek Status: Definitief Datum vaststelling inspectierapport:

2 Inhoudsopgave Inhoudsopgave... 2 Het onderzoek... 3 Observaties en bevindingen... 4 Overzicht getoetste inspectie-items... 8 Gegevens voorziening Gegevens toezicht Bijlage: Zienswijze houder kindercentrum van 11

3 Het onderzoek Onderzoeksopzet Dit onderzoek is uitgevoerd op grond van artikel 1.62 lid 2 van de Wet kinderopvang en kwaliteitseisen peuterspeelzalen. Het betreft een onaangekondigd jaarlijks onderzoek. KDV MAM's Kinderopvang Epe BV van MAM's Kinderopvang is in opdracht van de gemeente Epe bezocht voor een jaarlijks onderzoek op basis van risico-gestuurd toezicht. Het onderzoek heeft zich met name gericht op de kwaliteit van de dagelijkse praktijk. Beschouwing Kinderdagverblijf MAM's Kinderopvang Epe maakt onderdeel uit van kinderopvang-organisatie MAM's Kinderopvang. Deze organisatie heeft kindercentra in de gemeente Apeldoorn en in de gemeente Epe. Het kinderdagverblijf is gehuisvest in een voormalig parochiehuis in Epe. Er is op deze locatie tevens een buitenschoolse opvang gehuisvest. Het kinderdagverblijf stapt over op de methode "Peuterplein" in het kader van het pedagogisch beleid in het kader van voorschoolse educatie. Het kinderdagverblijf is niet meer geregistreerd als voorziening voor voorschoolse educatie in het LRKP. De locatiemanager is verantwoordelijk voor de dagelijkse gang van zaken op deze locatie. Inspectiegeschiedenis Bij de inspectie in 2014 is een overtreding geconstateerd op het onderdeel Personeel en Groepen. Bij de inspectie in 2015 zijn geen overtredingen geconstateerd. Bevindingen De houder heeft zich ingespannen en heeft de overtreding daarmee hersteld. Het kinderdagverblijf voldoet verder aan de onderzochte voorwaarden. Verdere toelichting is te lezen in onderstaand inspectierapport. Advies aan College van B&W Geen handhaving. 3 van 11

4 Observaties en bevindingen Pedagogisch klimaat Binnen dit domein zijn de volgende competenties geobserveerd en beoordeeld: waarborging emotionele veiligheid ontwikkeling van persoonlijke competentie ontwikkeling van sociale competentie overdracht van normen en waarden Tijdens de observatie van de pedagogische praktijk wordt gebruik gemaakt van het Veldinstrument observatie pedagogische praktijk 0-4 jaar. Om een helder beeld te krijgen van beleid, visie en praktijk is een observatie uitgevoerd. Allereerst volgt een oordeel over de uitvoering van het pedagogisch beleidsplan. Vervolgens worden per basiscompetentie de bevindingen beschreven van de pedagogische praktijk ten tijde van het onderzoek. De beschrijvingen, die cursief zijn weergegeven, zijn aan het Veldinstrument ontleend en tijdens het onderzoek op locatie geconstateerd. Tot slot volgt er een conclusie per basiscompetentie. Pedagogische praktijk Situatie praktijkobservatie De observatie vond in de middag plaats in de babygroep en de peutergroep. Geobserveerd zijn: - vrij spelen binnen; - verzorgingsmomenten baby's; - verjaardagviering peuters; - eetmoment. Het volgende is onder andere geobserveerd ten aanzien van de pedagogische basisdoelen (waarbij de schuingedrukte tekst uit het veldinstrument is overgenomen en de tekst daarna een uitwerking daarvan is in zoals deze is geobserveerd in de praktijk): Waarborging emotionele veiligheid De beroepskrachten communiceren met de kinderen Observatie De beroepskracht communiceert tijdens het verzorgen van de baby's met de kinderen en houdt oogcontact en fysiek contact. Als ze een kind naar bed brengt benoemt ze: "Zo lekker slapen he, ben je wel aan toe schat. Was je zo moe ineens?" Als ze het kind verschoont en aankleedt benoemt ze alle handelingen die ze verricht bij het kind, zoals het uitdoen van de broek en de sokjes. De beroepskracht doet contactspelletjes met de baby tijdens het verzorgen op het aankleedmeubel. Ze zoekt oogcontact, maakt geluidjes, pakt de handjes en praat met de baby. Wanneer een andere baby protesterende geluidjes maakt, gaat de beroepskracht naar haar toe en zegt: "Wat is er, vind je het niet gezellig dat je daar zit?" en ze pakt het kind op. De baby reageert op het contactmoment door te lachen. Sensitieve responsiviteit De beroepskrachten reageren op signalen van de baby door zelf ook geluidjes te maken, aan te raken en emoties te laten zien. Zij lokken dit contact ook uit bij baby's (sensitief-responsief). 4 van 11

5 Observatie: De beroepskrachten in de peutergroep voeren tijdens het eetmoment aan tafel gesprekjes met de kinderen en sluiten aan bij de persoonlijke belevingswereld van de kinderen. Daarbij worden de kinderen gestimuleerd zelf iets te vertellen Zo vertelt een beroepskracht over een situatie die ze met een kind op de groep heeft meegemaakt: "Wat was er in onze boom?" Waarna een gesprekje volgt over een meneer die de takken van de boom aan het zagen was. Als een kind uit zichzelf iets vertelt vraagt de beroepskracht verder en controleert ze of ze het goed begrepen heeft wat het kind vertelt. Kinderen voelen zich vrij om iets te vertellen aan de beroepskrachten en de andere kinderen. Respectvol contact De beroepskrachten hebben korte gesprekjes met de kinderen waarbij beiden bijdragen aan de voortgang en inhoud van het gesprek (dialoog). Conclusie Bij KDV MAM's Kinderopvang Epe is de emotionele veiligheid voldoende gewaarborgd. Zorgdragen voor de ontwikkeling van persoonlijke competentie Kinderen hebben de mogelijkheid om (leer-)ervaringen op te doen dankzij de groep, spelmateriaal, activiteitenaanbod en inrichting Observatie: De inrichting van de groepsruimtes is afgestemd op de leeftijden 0-4 jaar. Op de babygroep kunnen de baby's op een groot vloerkussen in alle rust hun omgeving kunnen ontdekken. Voor de oudere kinderen is in de peutergroep divers materiaal aanwezig voor de stimulering van de fijne motoriek en de cognitieve en de fantasie-ontwikkeling. Tevens is daar een auto- en huishoek en een plek waar kinderen zich kunnen terugtrekken in hun fantasiespel. Kwaliteit spelmateriaal Er is voldoende spelmateriaal voor de verschillende ontwikkelingsgebieden. Er is gesloten en open spelmateriaal waar kinderen mee kunnen ontdekken en fantaseren. Er zijn speelhoeken. Conclusie Bij KDV MAM's Kinderopvang Epe wordt de persoonlijke competentie voldoende gewaarborgd. Zorgdragen voor de ontwikkeling van sociale competentie De kinderen zijn deel van de groep. Observatie Tijdens het eetmoment voeren de beroepskrachten gesprekjes met de kinderen. Kinderen zoeken contact met elkaar, ze zoeken elkaar op en voeren onderling gesprekjes. Er is veel interactie tijdens het eetritueel. Een verjaardag wordt enthousiast gevierd van 1 van de kinderen. Iedereen doet daarbij mee en de kinderen beleven veel plezier aan het moment. De beroepskracht moedigt gesprekjes tussen haarzelf en de kinderen, en tussen kinderen onderling aan, door zowel luisteren als praten. Conclusie Bij KDV MAM's Kinderopvang Epe wordt de sociale competentie voldoende gewaarborgd. Zorgdragen voor de overdracht van normen en waarden Beroepskracht vervult een voorbeeldfunctie in spreken en handelen. Observatie: De beroepskrachten zijn in de omgang met andere volwassenen samenwerkend en betrokken. Ze tonen belangstelling voor kinderen die wat willen vertellen. De beroepskrachten overleggen en werken samen. Wanneer de beroepskrachten met de kinderen naar buiten gaan stemmen ze dit duidelijk af. De kinderen worden voor het naar buiten gaan herinnerd aan de afspraken die gelden en leren om rekening met elkaar te houden: "We gaan zo naar beneden, daar zijn de baby's. Als we naar beneden gaan, gaan we heel zachtjes doen." 5 van 11

6 Voorbeeldfunctie De beroepskrachten geven kinderen het goede voorbeeld van sociale vaardigheden in de omgang met andere kinderen; ze zijn vriendelijk, luisteren, helpen en werken samen. Ze zijn (meestal) consequent in wat ze uitdragen en hoe ze handelen. Conclusie Bij KDV MAM's Kinderopvang Epe wordt de overdracht van normen en waarden voldoende gewaarborgd. 6 van 11

7 Personeel en groepen Dit domein belicht de inspectiebevindingen over het domein "Personeel en groepen". Er worden eisen gesteld aan het personeel, in dit domein wordt toegelicht of aan de eisen wordt voldaan. Tevens worden er eisen gesteld aan hoe de houder met de opvang in groepen dient om te gaan. De bevindingen over deze voorwaarden worden beschreven en beoordeeld op basis van de wettelijke criteria. Verklaring omtrent het gedrag Van de op dit KDV werkzame beroepskrachten en stagiaire zijn de verklaringen omtrent gedrag ingezien door de toezichthouder. Uit de steekproef is gebleken dat de houder voldoende aantoonbaar heeft gemaakt dat de beroepskrachten in het bezit zijn van een verklaring omtrent gedrag die voldoet aan de voorwaarden. Passende beroepskwalificatie De in te zetten beroepskrachten op dit KDV beschikken over een passende beroepskwalificatie conform de CAO. Opvang in groepen Op het moment van onderzoek zijn er 11 kinderen aanwezig op de peutergroep en 3 kinderen op de babygroep. De stamgroepen worden door vaste beroepskrachten opgevangen en hebben een vaste groepsruimte. De peutergroep bestaat uit maximaal 12 kinderen van 2 tot 4 jaar en de babygroep bestaat uit maximaal 9 kinderen van 0 tot 2 jaar. Beroepskracht-kindratio Op de peutergroep zijn 11 kinderen aanwezig en 2 beroepskrachten, ondersteund door een stagiaire. Op de babygroep zijn 3 kinderen aanwezig en 1 beroepskracht. Houder voldoet hiermee aan de gestelde voorwaarden. Minstens de helft van het aantal vereiste beroepskrachten is in het kindcentrum aanwezig wanneer wordt afgeweken van de beroepskracht-kindratio. Uit de steekproef genomen uit de aanwezige presentielijsten en het personeelsrooster blijkt dat de houder de inzet van het aantal beroepskrachten op het aantal aanwezige kinderen per dag berekent aan de hand van de rekentool op Gebruikte bronnen: Interview houder en/of locatieverantwoordelijke Interview Observaties Verklaringen omtrent het gedrag Diploma's beroepskrachten Plaatsingslijsten Presentielijsten Personeelsrooster 7 van 11

8 Overzicht getoetste inspectie-items Pedagogisch klimaat Pedagogische praktijk De houder draagt zorg voor uitvoering van het pedagogisch beleidsplan. (art 1.49 lid 1 en 1.50 lid 1 en 2 Wet kinderopvang en kwaliteitseisen peuterspeelzalen; art 5 lid 3 Besluit kwaliteit kinderopvang en peuterspeelzalen) De houder draagt zorg voor het waarborgen van emotionele veiligheid. (art 1.49 lid 1 en 1.50 lid 1 en 2 Wet kinderopvang en kwaliteitseisen peuterspeelzalen; art 5 lid 2, 3 en 4 Besluit kwaliteit kinderopvang en peuterspeelzalen; art 7 lid 1 sub a Regeling kwaliteit kinderopvang en peuterspeelzalen) De houder draagt er zorg voor dat de kinderen de mogelijkheid krijgen om tot ontwikkeling van persoonlijke competentie te komen. (art 1.49 lid 1 en 1.50 lid 1 en 2 Wet kinderopvang en kwaliteitseisen peuterspeelzalen; art 5 lid 2, 3 en 4 Besluit kwaliteit kinderopvang en peuterspeelzalen; art 7 lid 1 sub a Regeling kwaliteit kinderopvang en peuterspeelzalen) De houder draagt er zorg voor dat de kinderen de mogelijkheid krijgen om tot ontwikkeling van sociale competentie te komen. (art 1.49 lid 1 en 1.50 lid 1 en 2 Wet kinderopvang en kwaliteitseisen peuterspeelzalen; art 5 lid 2, 3 en 4 Besluit kwaliteit kinderopvang en peuterspeelzalen; art 7 lid 1 sub a Regeling kwaliteit kinderopvang en peuterspeelzalen) De houder draagt zorg voor de overdracht van normen en waarden. (art 1.49 lid 1 en 1.50 lid 1 en 2 Wet kinderopvang en kwaliteitseisen peuterspeelzalen; art 5 lid 2, 3 en 4 Besluit kwaliteit kinderopvang en peuterspeelzalen; art 7 lid 1 sub a Regeling kwaliteit kinderopvang en peuterspeelzalen) Personeel en groepen Verklaring omtrent het gedrag De houder en personen werkzaam bij de onderneming waarmee de houder het kindercentrum exploiteert zijn in het bezit van een verklaring omtrent het gedrag die is afgegeven na 1 maart (art 1.50 lid 3 Wet kinderopvang en kwaliteitseisen peuterspeelzalen) Een verklaring omtrent het gedrag van een persoon werkzaam bij de onderneming is vóór aanvang van de werkzaamheden bij het kindercentrum overgelegd en is op dat moment niet ouder dan twee maanden. (art 1.50 lid 4 Wet kinderopvang en kwaliteitseisen peuterspeelzalen) Een verklaring omtrent het gedrag van een stagiaire, uitzendkracht, vrijwilliger, is niet ouder dan twee jaar. (art 1.50 lid 4, 8 en 9, art 1.57 lid 1, 2, 3 en 5 Wet kinderopvang en kwaliteitseisen peuterspeelzalen) Passende beroepskwalificatie Alle beroepskrachten beschikken over de voor de werkzaamheden passende beroepskwalificatie zoals in de cao kinderopvang is opgenomen. (art 1.50 lid 1 en 2 Wet kinderopvang en kwaliteitseisen peuterspeelzalen; art 3 lid 1 en 3 Besluit kwaliteit kinderopvang en peuterspeelzalen; art 4 lid 1 Regeling kwaliteit kinderopvang en peuterspeelzalen) 8 van 11

9 Opvang in groepen De opvang vindt plaats in stamgroepen. (art 1.49 lid 1 en 1.50 lid 1 en 2 Wet kinderopvang en kwaliteitseisen peuterspeelzalen; art 5 lid 1 en 4 Besluit kwaliteit kinderopvang en peuterspeelzalen; art 5 lid 1 Regeling kwaliteit kinderopvang en peuterspeelzalen) De stamgroep bestaat uit maximaal 12 kinderen tot 1 jaar. (art 1.49 lid 1 en 1.50 lid 1 en 2 Wet kinderopvang en kwaliteitseisen peuterspeelzalen; art 4 lid 1 en 3 Besluit kwaliteit kinderopvang en peuterspeelzalen; art 5 lid 1 Regeling kwaliteit kinderopvang en peuterspeelzalen) OF De stamgroep bestaat uit maximaal 16 kinderen van 0 tot 4 jaar waarvan maximaal 8 kinderen tot 1 jaar. (art 1.49 lid 1 en 1.50 lid 1 en 2 Wet kinderopvang en kwaliteitseisen peuterspeelzalen; art 4 lid 1 en 3 Besluit kwaliteit kinderopvang en peuterspeelzalen; art 5 lid 1 Regeling kwaliteit kinderopvang en peuterspeelzalen) Beroepskracht-kindratio De verhouding tussen het aantal beroepskrachten en het aantal feitelijk gelijktijdig aanwezige kinderen in de groep bedraagt ten minste: - 1 beroepskracht per 4 aanwezige kinderen tot 1 jaar; - 1 beroepskracht per 5 aanwezige kinderen van 1 tot 2 jaar; - 1 beroepskracht per 8 aanwezige kinderen van 2 tot 3 jaar; - 1 beroepskracht per 8 aanwezige kinderen van 3 tot 4 jaar. Bij kinderen van verschillende leeftijden in één groep wordt het minimale aantal beroepskrachten berekend met de rekentool op (art 1.49 lid 1 en 1.50 lid 1 en 2 Wet kinderopvang en kwaliteitseisen peuterspeelzalen; art 4 lid 2 en 3 Besluit kwaliteit kinderopvang en peuterspeelzalen; art 5 lid 7 en 8 Regeling kwaliteit kinderopvang en peuterspeelzalen) Minstens de helft van het aantal vereiste beroepskrachten wordt ingezet wanneer er tijdelijk wordt afgeweken van de beroepskracht-kindratio. (art 1.49 lid 1 en 1.50 lid 1 en 2 Wet kinderopvang en kwaliteitseisen peuterspeelzalen; art 4 lid 2 en 3 Besluit kwaliteit kinderopvang en peuterspeelzalen; art 5 lid 10 Regeling kwaliteit kinderopvang en peuterspeelzalen) 9 van 11

10 Gegevens voorziening Opvanggegevens Naam voorziening : MAM's Kinderopvang Epe BV Aantal kindplaatsen : 22 Gesubsidieerde voorschoolse educatie : Nee Gegevens houder Naam houder : MAM's Kinderopvang Adres houder : Jachtlaan 191 Postcode en plaats : 7312 CJ Apeldoorn KvK nummer : Aansluiting geschillencommissie : Ja Gegevens toezicht Gegevens toezichthouder (GGD) Naam GGD : GGD Noord en Oost Gelderland Adres : Postbus 3 Postcode en plaats : 7200 AA Zutphen Telefoonnummer : Onderzoek uitgevoerd door : Mw. M. Poortinga Gegevens opdrachtgever (gemeente) Naam gemeente : Epe Adres : Postbus 600 Postcode en plaats : 8160 AP EPE Planning Datum inspectie : Opstellen concept inspectierapport : Zienswijze houder : Vaststelling inspectierapport : Verzenden inspectierapport naar houder : Verzenden inspectierapport naar : gemeente Openbaar maken inspectierapport : van 11

11 Bijlage: Zienswijze houder kindercentrum De zienswijze betreft een reactie van de houder op de inhoud van het inspectierapport. Apeldoorn, 17 februari 2017 Het pedagogisch klimaat, bewustwording, ontwikkeling en veiligheid van kinderen staan bij MAM s kinderopvang voorop. Wij willen de toezichthouder van de GGD bedanken voor de prettige inspectie en het positieve resultaat. MAM s Kinderopvang KDV Epe heeft dit alles als zeer prettig ervaren! Met vriendelijke groet, Mede namens Mariël Potkamp, Daniëlle van der Kolk MAM s Senior Expert 11 van 11