Inspectierapport BSO MAM's Kinderopvang De Kring (BSO) Voldersdreef CA APELDOORN Registratienummer

Transcriptie

1 Inspectierapport BSO MAM's Kinderopvang De Kring (BSO) Voldersdreef CA APELDOORN Registratienummer Toezichthouder: GGD Noord en Oost Gelderland In opdracht van gemeente: Apeldoorn Datum inspectie: Type onderzoek : Jaarlijks onderzoek Status: Definitief Datum vaststelling inspectierapport:

2 Inhoudsopgave Het onderzoek... 3 Observaties en bevindingen... 4 Pedagogisch klimaat... 4 Personeel en groepen... 6 Inspectie-items... 7 Gegevens voorziening... 9 Gegevens toezicht... 9 Bijlage: Zienswijze houder kindercentrum van 10

3 Het onderzoek Onderzoeksopzet Dit onderzoek is uitgevoerd op grond van artikel 1.62 lid 2 van de Wet kinderopvang en kwaliteitseisen peuterspeelzalen. Het betreft een onaangekondigd jaarlijks onderzoek. Op 2 december 2016 is BSO MAM's Kinderopvang de Kring van MAM's Kinderopvang in opdracht van de gemeente Apeldoorn bezocht voor een jaarlijks onderzoek op basis van risico-gestuurd toezicht. Het onderzoek heeft zich met name gericht op de kwaliteit van de dagelijkse praktijk. De volgende voorwaarden zijn onderzocht: Pedagogische praktijk Verklaringen Omtrent Gedrag en diploma's Groepsgrootte Beroepskracht-kind-ratio Beschouwing BSO MAM's Kinderopvang De Kring maakt onderdeel uit van koepelorganisatie MAM's Kinderopvang. De buitenschoolse opvang (BSO) is gehuisvest in basisschool de Kring in Apeldoorn. Inspectiegeschiedenis 2014: Jaarlijks onderzoek: Er is een overtreding geconstateerd op het domein "Personeel en Groepen", onderdeel Verklaring omtrent het gedrag waarover de gemeente herstelafspraken heeft gemaakt met de houder. 2015: Nader onderzoek: Er is gebleken dat de houder deze overtreding heeft hersteld. 2015: Jaarlijks onderzoek: De locatie voldoet aan de onderzochte voorwaarden. 2016: Incidenteel onderzoek: Er is een wijziging aangevraagd van het aantal kindplaatsen. De locatie voldoet aan de getoetste voorwaarden. De toezichthouder adviseert de gemeente Apeldoorn de wijziging van 40 naar 50 kindplaatsen op te nemen in het Landelijk Register Kinderopvang en Peuterspeelzalen (LRKP). Bevindingen op hoofdlijnen BSO MAM's Kinderopvang De Kring voldoet aan de gestelde voorwaarden. Advies aan College van B&W Geen handhaving. 3 van 10

4 Observaties en bevindingen Pedagogisch klimaat Binnen dit domein zijn de volgende competenties geobserveerd en beoordeeld: waarborging van de emotionele veiligheid ontwikkeling van de persoonlijke competentie ontwikkeling van de sociale competentie overdracht van normen en waarden. Om een helder beeld te krijgen van beleid, visie en praktijk is een observatie uitgevoerd. Tijdens de observatie van de pedagogische praktijk wordt gebruik gemaakt van het Veldinstrument Pedagogische praktijk 4-12 jaar. Pedagogische praktijk De praktijkobservatie is uitgevoerd op 2 december De volgende momenten zijn geobserveerd: - Ontvangst van kinderen bij opvanglocatie - Eet- en drinkmoment - Vrij spel Het volgende is onder andere geobserveerd ten aanzien van de pedagogische basisdoelen (waarbij de schuingedrukte tekst uit het veldinstrument is overgenomen en de tekst daarna een uitwerking daarvan is in zoals deze is geobserveerd in de praktijk): Zorgdragen voor waarborging van de emotionele veiligheid De beroepskrachten communiceren met de kinderen : De beroepskracht begroet ieder kind bij binnenkomst. Een van de kinderen ontvangt een compliment van de beroepskracht met betrekking tot een knutselwerkje. Samen dragen ze er zorg voor dat het knutselwerkje veilig is opgeborgen en die middag mee naar huis kan worden genomen. Het kind neemt plaats aan tafel. De beroepskracht ondersteunt de kinderen op een warme en ondersteunende manier. De kinderen voelen zich vrij om vragen te stellen aan de beroepskracht. Zorgdragen voor de ontwikkeling van de persoonlijke competentie ''Er is wederzijdse interactie tussen beroepskrachten en de individuele kinderen : De beroepskracht en de kinderen waarderen elkaars aanwezigheid door samen te praten en naar elkaar te luisteren. Ze maken plezier. Kinderen delen hun ervaringen en emoties graag met de beroepskracht. De beroepskracht herkent de signalen van de individuele kinderen en sluit hier op aan. De beroepskracht heeft samen met een van de oudste kinderen een activiteit bedacht passend bij zijn interesse. De beroepskracht heeft oog voor de uitdaging die dit kind nodig heeft en sluit aan bij zijn behoeften. Kinderen hebben de mogelijkheid om (leer)ervaringen op te doen dankzij de groep, spelmateriaal, activiteitenaanbod en inrichting : Het programma bestaat die middag uit vrij spel en een groepsactiviteit. De activiteiten zijn gevarieerd en bieden zowel rustmomenten als uitdaging/nieuwe ervaringen. De beroepskracht stelt voor: "Ik heb nog een ideetje, als jullie dat leuk vinden. Met de bus door de wasstraat?" De kinderen zijn enthousiast over dit voorstel. Er worden grapjes gemaakt: "Ik zou niet door de wasstraat heen lopen, nee. Dan worden we kletsnat. We doen de ramen goed dicht." 4 van 10

5 Zorgdragen voor de ontwikkeling van de sociale competentie De beroepskrachten ondersteunen de kinderen in hun onderlinge interactie : De beroepskracht begeleidt het tafelmoment waarbij gegeten en gedronken wordt. De beroepskracht stelt zich geïnteresseerd op naar wat de kinderen bezighoudt. Zo vraagt ze bijvoorbeeld: "Wanneer gaan jullie pakjesavond vieren?" De beroepskracht moedigt interactie aan tussen groepsgenootjes. Zij helpt de kinderen om contact met elkaar te maken. De beroepskracht zet zich in voor een positieve sfeer. Zij maakt grapjes en is behulpzaam. Zorgdragen voor de overdracht van normen en waarden '' Afspraken, regels en omgangsvormen zijn herkenbaar aanwezig en worden toegepast : De beroepskracht begeleidt kinderen actief bij het leren kennen en omgaan met de afspraken in de groep maar ook in de groepsruimte. Na schooltijd zijn er schoolkinderen (niet deelnemend aan de BSO) die door de groepsruimte naar buiten vertrekken. De beroepskracht spreekt de kinderen aan op de geldende afspraken; "De BSO is begonnen. Willen jullie hier weggaan en niet op het podium klimmen?" De beroepskracht legt uit aan de kinderen van de BSO waarom die regel er is, aan de aanwezige kinderen: "Anders gaat iedereen ervan afspringen. Dat is niet de bedoeling he?" Conclusie Uit de praktijkobservatie blijkt dat de houder voldoende zorgdraagt voor: Het waarborgen van de emotionele veiligheid; dat de kinderen de mogelijkheid krijgen om tot ontwikkeling van persoonlijke competentie te komen; dat de kinderen de mogelijkheid krijgen om tot ontwikkeling van sociale competentie te komen; de overdracht van normen en waarden. Gebruikte bronnen: Interview anderen (aanwezige beroepskracht) Observaties (2 december 2016) Pedagogisch werkplan 5 van 10

6 Personeel en groepen Dit hoofdstuk belicht de inspectiebevindingen over het domein personeel en groepen. Er worden eisen gesteld aan het personeel, in dit domein wordt toegelicht of aan de eisen hieromtrent wordt voldaan. Tevens worden er eisen gesteld aan hoe de houder met de opvang in groepen dient om te gaan. De bevindingen over deze voorwaarden worden beschreven en beoordeeld. Verklaring omtrent het gedrag Er is onderzoek gedaan naar de Verklaringen Omtrent het Gedrag van de persoon die werkzaam is op de BSO-locatie op 2 december Daarbij is ook de VOG van de laatst in dienst getredenen beoordeeld. Het betreft in totaal 2 beroepskrachten en 1 stagiaire. De verklaringen zijn ingezien op locatie. Uit de beoordeling van de Verklaringen Omtrent het Gedrag op locatie blijkt dat deze beroepskrachten en stagiaire in het bezit zijn van een VOG die voldoet aan de voorwaarden. Passende beroepskwalificatie Uit een beoordeling van de diploma's en getuigschriften blijkt dat de op 2 december 2016 aanwezige beroepskracht in het bezit is van een beroepskwalificatie conform CAO. Aanvullend is ook de beroepskwalificatie van de laatst in dienst getredene beoordeeld. Ook deze beroepskwalificatie voldoet aan de gestelde voorwaarden. Opvang in groepen De kinderen worden opgevangen in vaste basisgroepen. Op vrijdag betreft het één vaste groep kinderen. De opvang in groepen voldoet aan de gestelde voorwaarden. De werkwijze van de basisgroepen staat beschreven in het pedagogisch werkplan. Beroepskracht-kindratio De beroepskracht-kindratio is tijdens het inspectiebezoek geborgd. Tijdens het inspectiebezoek is de verdeling als volgt; Groep Aantal kinderen Benodigde beroepskrachten Ingezette beroepskrachten De beroepskracht-kindratio voldoet aan de gestelde voorwaarden. Gebruikte bronnen: Interview anderen (aanwezige beroepskracht) Observaties (2 december 2016) Verklaringen omtrent het gedrag Diploma's beroepskrachten Plaatsingslijsten Presentielijsten Personeelsrooster Pedagogisch werkplan 6 van 10

7 Inspectie-items Pedagogisch klimaat Pedagogische praktijk De houder draagt zorg voor uitvoering van het pedagogisch beleidsplan. (art 1.49 lid 1 en 1.50 lid 1 en 2 Wet kinderopvang en kwaliteitseisen peuterspeelzalen; art 5 lid 3 Besluit kwaliteit kinderopvang en De houder draagt zorg voor het waarborgen van emotionele veiligheid. (art 1.49 lid 1 en 1.50 lid 1 en 2 Wet kinderopvang en kwaliteitseisen peuterspeelzalen; art 5 lid 2, 3 en 4 Besluit kwaliteit kinderopvang en peuterspeelzalen; art 7 lid 1 sub a Regeling kwaliteit kinderopvang en De houder draagt er zorg voor dat de kinderen de mogelijkheid krijgen om tot ontwikkeling van persoonlijke competentie te komen. (art 1.49 lid 1 en 1.50 lid 1 en 2 Wet kinderopvang en kwaliteitseisen peuterspeelzalen; art 5 lid 2, 3 en 4 Besluit kwaliteit kinderopvang en peuterspeelzalen; art 7 lid 1 sub a Regeling kwaliteit kinderopvang en De houder draagt er zorg voor dat de kinderen de mogelijkheid krijgen om tot ontwikkeling van sociale competentie te komen. (art 1.49 lid 1 en 1.50 lid 1 en 2 Wet kinderopvang en kwaliteitseisen peuterspeelzalen; art 5 lid 2, 3 en 4 Besluit kwaliteit kinderopvang en peuterspeelzalen; art 7 lid 1 sub a Regeling kwaliteit kinderopvang en De houder draagt zorg voor de overdracht van normen en waarden. (art 1.49 lid 1 en 1.50 lid 1 en 2 Wet kinderopvang en kwaliteitseisen peuterspeelzalen; art 5 lid 2, 3 en 4 Besluit kwaliteit kinderopvang en peuterspeelzalen; art 7 lid 1 sub a Regeling kwaliteit kinderopvang en Personeel en groepen Verklaring omtrent het gedrag De houder en personen werkzaam bij de onderneming waarmee de houder het kindercentrum exploiteert zijn in het bezit van een verklaring omtrent het gedrag die is afgegeven na 1 maart (art 1.50 lid 3 Wet kinderopvang en kwaliteitseisen De verklaring omtrent het gedrag van een stagiaire, uitzendkracht, vrijwilliger is niet ouder dan twee jaar. (art 1.50 lid 4, 8 en 9 en 1.57 lid 1, 2, 3 en 5 Wet kinderopvang en kwaliteitseisen Passende beroepskwalificatie Alle beroepskrachten beschikken over de voor de werkzaamheden passende beroepskwalificatie zoals in de cao kinderopvang is opgenomen. (art 1.50 lid 1 en 2 Wet kinderopvang en kwaliteitseisen peuterspeelzalen; art 3 lid 1 en 3 Besluit kwaliteit kinderopvang en peuterspeelzalen; art 4 lid 1 Regeling kwaliteit kinderopvang en 7 van 10

8 Opvang in groepen Ieder kind behoort bij een basisgroep. (art 1.49 lid 1 en 1.50 lid 1 en 2 Wet kinderopvang en kwaliteitseisen peuterspeelzalen; art 5 lid 1 Besluit kwaliteit kinderopvang en peuterspeelzalen; art 6 lid 1 Regeling kwaliteit kinderopvang en De basisgroep bestaat uit maximaal twintig kinderen in de leeftijd van 4 jaar tot de leeftijd waarop het basisonderwijs voor die kinderen eindigt. (art 1.49 lid 1 en 1.50 lid 1 en 2 Wet kinderopvang en kwaliteitseisen peuterspeelzalen; art 4 lid 1 en 3 Besluit kwaliteit kinderopvang en peuterspeelzalen; art 6 lid 1 Regeling kwaliteit kinderopvang en OF De basisgroep bestaat uit maximaal dertig kinderen in de leeftijd van 8 jaar tot de leeftijd waarop het basisonderwijs voor die kinderen eindigt. (art 1.49 lid 1 en 1.50 lid 1 en 2 Wet kinderopvang en kwaliteitseisen peuterspeelzalen; art 4 lid 1 en 3 Besluit kwaliteit kinderopvang en peuterspeelzalen; art 6 lid 2 Regeling kwaliteit kinderopvang en Beroepskracht-kindratio De verhouding tussen het aantal beroepskrachten en het aantal feitelijk gelijktijdig aanwezige kinderen in de groep bedraagt ten minste: - 1 beroepskracht per 10 aanwezige kinderen in de leeftijd vanaf 4 jaar. - 1 beroepskracht per 10 aanwezige kinderen in de leeftijd vanaf 8 jaar. Bij kinderen van verschillende leeftijden in één groep wordt het minimale aantal beroepskrachten berekend met de rekentool op (art 1.49 lid 1 en 1.50 lid 1 en 2 Wet kinderopvang en kwaliteitseisen peuterspeelzalen; art 4 lid 2 en 3 Besluit kwaliteit kinderopvang en peuterspeelzalen; art 6 lid 3 en 5 Regeling kwaliteit kinderopvang en OF De verhouding tussen het aantal beroepskrachten en het aantal feitelijk gelijktijdig aanwezige kinderen in de groep bedraagt ten minste: - 2 beroepskrachten en een extra volwassene per 30 aanwezige kinderen in de leeftijd vanaf 8 jaar. (art 1.49 lid 1 en 1.50 lid 1 en 2 Wet kinderopvang en kwaliteitseisen peuterspeelzalen; art 4 lid 2 en 3 Besluit kwaliteit kinderopvang en peuterspeelzalen; art 6 lid 4 en 5 Regeling kwaliteit kinderopvang en 8 van 10

9 Gegevens voorziening Opvanggegevens Naam voorziening : BSO MAM's Kinderopvang De Kring Website : Aantal kindplaatsen : 50 Gegevens houder Naam houder : MAM's Kinderopvang Centrum B.V. Adres houder : Jachtlaan Postcode en plaats : 7312 CJ APELDOORN KvK nummer : Aansluiting geschillencommissie : Ja Gegevens toezicht Gegevens toezichthouder (GGD) Naam GGD : GGD Noord en Oost Gelderland Adres : Postbus 3 Postcode en plaats : 7200 AA Zutphen Telefoonnummer : Onderzoek uitgevoerd door : R. Lenselink Gegevens opdrachtgever (gemeente) Naam gemeente : Apeldoorn Adres : Postbus 9033 Postcode en plaats : 7300 ES APELDOORN Planning Datum inspectie : Opstellen concept inspectierapport : Zienswijze houder : Vaststelling inspectierapport : Verzenden inspectierapport naar houder : Verzenden inspectierapport naar : gemeente Openbaar maken inspectierapport : van 10

10 Bijlage: Zienswijze houder kindercentrum De zienswijze betreft een reactie van de houder op de inhoud van het inspectierapport. Apeldoorn, 7 december 2016 Het pedagogisch klimaat, bewustwording, ontwikkeling en veiligheid van kinderen staan bij MAM s kinderopvang voorop. Wij willen de toezichthouder van de GGD bedanken voor de prettige inspectie en het positieve resultaat. Daarnaast zijn wij aangenaam verrast door de snelle afronding van het rapport. MAM s Kinderopvang BSO De Kring heeft dit alles als zeer prettig ervaren! Met vriendelijke groet, Mede namens Aartje Neuteboom, Daniëlle van der Kolk MAM s Expert 10 van 10