Inspectierapport BSO De Sjofar (BSO) Glazeniershorst TK Apeldoorn Registratienummer

Transcriptie

1 Inspectierapport BSO De Sjofar (BSO) Glazeniershorst TK Apeldoorn Registratienummer Toezichthouder: GGD Noord- en Oost-Gelderland In opdracht van gemeente: Apeldoorn Datum inspectie: Type onderzoek : Jaarlijks onderzoek Status: Definitief Datum vaststelling inspectierapport:

2 Inhoudsopgave Inhoudsopgave... 2 Het onderzoek... 3 Observaties en bevindingen... 4 Overzicht getoetste inspectie-items... 8 Gegevens voorziening Gegevens toezicht Bijlage: Zienswijze houder kindercentrum van 11

3 Het onderzoek Onderzoeksopzet Dit onderzoek is uitgevoerd op grond van artikel 1.62 lid 2 van de Wet kinderopvang en kwaliteitseisen peuterspeelzalen. Het betreft een onaangekondigd jaarlijks onderzoek. Op 10 april 2017 is BSO de Sjofar van Kindercentrum.nl in opdracht van de gemeente Apeldoorn bezocht voor een jaarlijks onderzoek op basis van risico-gestuurd toezicht. Het onderzoek heeft zich met name gericht op de kwaliteit van de dagelijkse praktijk. De volgende voorwaarden zijn onderzocht: Pedagogische praktijk Verklaringen Omtrent Gedrag en diploma's Groepsgrootte Beroepskracht-kind-ratio Beschouwing Buitenschoolse opvang De Sjofar maakt onderdeel uit van kinderopvang-organisatie BV Het Kindercentrum.nl. Deze organisatie heeft meerdere kindercentra in de regio. Deze BSO is gevestigd in de gelijknamige basisschool. De locatiemanager is verantwoordelijk voor de dagelijkse gang van zaken op deze locatie. Inspectiegeschiedenis Jaarlijkse inspectie 2014: Er zijn geen tekortkomingen geconstateerd. Er wordt voldaan aan de getoetste voorwaarden. Jaarlijks onderzoek 2015: De toezichthouder heeft overtredingen geconstateerd waarover de gemeente herstelafspraken heeft gemaakt met de houder. Nader onderzoek 2016: De toezichthouder constateert dat de tekortkomingen zijn hersteld. Jaarlijks onderzoek 2016: Er zijn geen tekortkomingen geconstateerd. Er wordt voldaan aan de getoetste voorwaarden. Bevindingen op hoofdlijnen Er zijn geen tekortkomingen geconstateerd. Er wordt voldaan aan de getoetste voorwaarden. In onderstaand rapport is verdere toelichting te lezen. Advies aan College van B&W Geen handhaving. 3 van 11

4 Observaties en bevindingen Pedagogisch klimaat Binnen dit domein zijn de volgende competenties geobserveerd en beoordeeld: waarborging van de emotionele veiligheid; ontwikkeling van de persoonlijke competentie; ontwikkeling van de sociale competentie; overdracht van normen en waarden. Om een helder beeld te krijgen van beleid, visie en praktijk is een observatie uitgevoerd. Tijdens de observatie van de pedagogische praktijk wordt gebruik gemaakt van het Veldinstrument Pedagogische praktijk 4-12 jaar. Hieronder worden de bijbehorende voorwaarden toegelicht en beoordeeld. Pedagogische praktijk De praktijkobservatie is uitgevoerd op 10 april Er zijn 11 kinderen aanwezig onder begeleiding van 2 beroepskrachten. De volgende momenten zijn geobserveerd: - Bak-activiteit - (Vrij) buitenspelen Het volgende is onder andere geobserveerd ten aanzien van de pedagogische basisdoelen (waarbij de schuingedrukte tekst uit het veldinstrument is overgenomen en de tekst daarna een uitwerking daarvan is in zoals deze is geobserveerd in de praktijk): Zorgdragen voor waarborging van de emotionele veiligheid De beroepskrachten communiceren met de kinderen : De beroepskrachten passen hun lichaamshouding aan en praten met taal die past bij de leeftijdsgroep. De beroepskracht zegt: "Goed gedaan hee, kanjer!" De beroepskrachten reageren op een warme en ondersteunende manier op de kinderen. Zij gaan op een ongedwongen manier om met ieder kind. De beroepskrachten zetten zich in voor een positieve sfeer. Buiten speelt de beroepskracht mee met het 'Annemaria fotomodel-spel'. De beroepskracht acteert en maakt grapjes: "Dat zijn skeeler-hakken". De kinderen genieten er zichtbaar van. Er heerst een aangename sfeer. Zorgdragen voor de ontwikkeling van de persoonlijke competentie De beroepskrachten ondersteunen en stimuleren de ontwikkeling van (individuele) kinderen : Kinderen hebben de mogelijkheid om zich te ontspannen en/of schooldrukte af te reageren. Zij kunnen kiezen voor activiteiten die passen bij hun eigen interesse en energieniveau. Tijdens het inspectiebezoek wordt een bakactiviteit aangeboden. Een deel van de kinderen neemt hier enthousiast aan deel. De beroepskracht legt hen stap voor stap uit hoe dit moet. "Zal ik eens vertellen wat we gaan doen? X, wil jij alle worstjes één keer door midden snijden? Dat lukt wel toch?" "Je mag wel vast even tellen hoeveel het er zijn." De beroepskracht biedt uitdaging en stimulans tijdens de activiteit. De andere kinderen kiezen voor vrij spel buiten. De beroepskracht sluit daar aan op wensen en ideeën van een kind bij het organiseren van activiteiten. De kinderen organiseren een hardlooprace. De beroepskracht houdt de tussenstanden en tijd bij. De kinderen zijn enthousiast en hebben plezier. Kinderen krijgen de kans om zichzelf en elkaars kunnen ontdekken. 4 van 11

5 Zorgdragen voor de ontwikkeling van de sociale competentie De beroepskrachten ondersteunen de kinderen in hun onderlinge interactie : Kinderen krijgen informatie en hulp om contact met groepsgenootjes te maken en te onderhouden. De beroepskrachten grijpen adequaat in bij negatieve interacties tussen kinderen. Zij helpen om de betreffende situatie stop te zetten of op te lossen. De beroepskracht zegt tegen een kind dat zich uitdagend gedraagt: "Als iemand je vraagt om daarmee te stoppen, moet je wel stoppen." Zorgdragen voor de overdracht van normen en waarden '' Afspraken, regels en omgangsvormen zijn herkenbaar aanwezig en worden toegepast : De beroepskrachten hanteren de afspraken, regels en omgangsvormen op eenduidige en consequente wijze. Ze begeleiden kinderen actief bij het leren kennen en omgaan met de afspraken in de groep. Zij leggen uit wat er van het kind verwacht wordt bijvoorbeeld vóór het bakken; "Jullie mogen even je handen gaan wassen en het zeeppompje meenemen. Ik zal jullie dan vertellen wat we gaan doen." De beroepskracht spreekt kinderen aan op gewenste omgangsvormen. Wanneer een van de kinderen haar onderbreekt in haar gesprek legt ze het kind uit even te wachten totdat zij is uitgepraat. Het kind stelt vervolgens op een gepast moment zijn vraag. De beroepskracht gaat dan in gesprek met het kind. De beroepskrachten bieden de kinderen duidelijkheid over het verloop van de middag/activiteit. De beroepskrachten kondigen de afronding van het spel aan: "We doen de laatste ronde jongens, en dan gaan we daarna naar binnen." De kinderen doen nog een ronde actief mee met het spel en ruimen daarna in gezamenlijk het speelgoed op. Conclusie Uit de praktijkobservatie blijkt dat de houder voldoende zorgdraagt voor: Het waarborgen van de emotionele veiligheid; dat de kinderen de mogelijkheid krijgen om tot ontwikkeling van persoonlijke competentie te komen; dat de kinderen de mogelijkheid krijgen om tot ontwikkeling van sociale competentie te komen; de overdracht van normen en waarden. Gebruikte bronnen: Interview houder en/of locatieverantwoordelijke Interview ( ) Observaties ( ) Website Pedagogisch werkplan 5 van 11

6 Personeel en groepen Dit hoofdstuk belicht de inspectiebevindingen over het domein personeel en groepen. Er worden eisen gesteld aan het personeel, in dit domein wordt toegelicht of aan de eisen hieromtrent wordt voldaan. Tevens worden er eisen gesteld aan hoe de houder met de opvang in groepen dient om te gaan. De bevindingen over deze voorwaarden worden beschreven en beoordeeld. Verklaring omtrent het gedrag Er is middels een steekproef onderzoek gedaan naar de Verklaringen omtrent het gedrag van de personen die op de buitenschoolse opvang werkzaam zijn in week 14 van Het betreft in totaal 3 beroepskrachten waarvan er 2 werkzaam zijn tijdens het inspectiebezoek. De verklaringen zijn ingezien op locatie. Conclusie Uit de beoordeling van de Verklaringen Omtrent het Gedrag op locatie blijkt dat de aanwezige beroepskrachten in het bezit zijn van een VOG die voldoet aan de voorwaarden. Passende beroepskwalificatie Uit een beoordeling van de diploma's en getuigschriften blijkt dat de op 10 april aanwezige beroepskrachten in het bezit zijn van een beroepskwalificatie conform CAO. Opvang in groepen De opvang vindt plaats in drie kleine basisgroepen namelijk de groene, rode en blauwe groep. De locatie staat in het LRKP ingeschreven met 25 kinderen. Groene groep Rode groep Blauwe groep Groepen samengevoegd; n.v.t. n.v.t. in totaal 7 kinderen Groepen samengevoegd; in totaal 11 kinderen n.v.t. n.v.t. Conclusie De opvang in groepen voldoet aan de gestelde voorwaarden. 6 van 11

7 Beroepskracht-kindratio De beroepskracht-kindratio is tijdens het inspectiebezoek geborgd. Tijdens het inspectiebezoek is de verdeling als volgt; Aantal aanwezige In te zetten beroepskrachten volgens Ingezette beroepskrachten BSO kinderen rekentool de Sjofar Uit de presentielijsten en de personeelsroosters blijkt dat er structureel voldoende beroepskrachten worden ingezet. Conclusie De beroepskracht-kindratio voldoet aan de gestelde voorwaarden. Gebruikte bronnen: Interview ( ) Observaties ( ) Verklaringen omtrent het gedrag Diploma's beroepskrachten Presentielijsten Personeelsrooster (week 14 en ) 7 van 11

8 Overzicht getoetste inspectie-items Pedagogisch klimaat Pedagogische praktijk De houder draagt zorg voor uitvoering van het pedagogisch beleidsplan. (art 1.49 lid 1 en 1.50 lid 1 en 2 Wet kinderopvang en kwaliteitseisen peuterspeelzalen; art 5 lid 3 Besluit kwaliteit kinderopvang en De houder draagt zorg voor het waarborgen van emotionele veiligheid. (art 1.49 lid 1 en 1.50 lid 1 en 2 Wet kinderopvang en kwaliteitseisen peuterspeelzalen; art 5 lid 2, 3 en 4 Besluit kwaliteit kinderopvang en peuterspeelzalen; art 7 lid 1 sub a Regeling kwaliteit kinderopvang en De houder draagt er zorg voor dat de kinderen de mogelijkheid krijgen om tot ontwikkeling van persoonlijke competentie te komen. (art 1.49 lid 1 en 1.50 lid 1 en 2 Wet kinderopvang en kwaliteitseisen peuterspeelzalen; art 5 lid 2, 3 en 4 Besluit kwaliteit kinderopvang en peuterspeelzalen; art 7 lid 1 sub a Regeling kwaliteit kinderopvang en De houder draagt er zorg voor dat de kinderen de mogelijkheid krijgen om tot ontwikkeling van sociale competentie te komen. (art 1.49 lid 1 en 1.50 lid 1 en 2 Wet kinderopvang en kwaliteitseisen peuterspeelzalen; art 5 lid 2, 3 en 4 Besluit kwaliteit kinderopvang en peuterspeelzalen; art 7 lid 1 sub a Regeling kwaliteit kinderopvang en De houder draagt zorg voor de overdracht van normen en waarden. (art 1.49 lid 1 en 1.50 lid 1 en 2 Wet kinderopvang en kwaliteitseisen peuterspeelzalen; art 5 lid 2, 3 en 4 Besluit kwaliteit kinderopvang en peuterspeelzalen; art 7 lid 1 sub a Regeling kwaliteit kinderopvang en Personeel en groepen Verklaring omtrent het gedrag De houder en personen werkzaam bij de onderneming waarmee de houder het kindercentrum exploiteert zijn in het bezit van een verklaring omtrent het gedrag die is afgegeven na 1 maart (art 1.50 lid 3 Wet kinderopvang en kwaliteitseisen Een verklaring omtrent het gedrag van een persoon werkzaam bij de onderneming is vóór aanvang van de werkzaamheden bij het kindercentrum overgelegd en is op dat moment niet ouder dan twee maanden. (art 1.50 lid 4 Wet kinderopvang en kwaliteitseisen De verklaring omtrent het gedrag van een stagiaire, uitzendkracht of vrijwilliger is niet ouder dan twee jaar. (art 1.50 lid 4, 8 en 9 en 1.57 lid 1, 2, 3 en 5 Wet kinderopvang en kwaliteitseisen Passende beroepskwalificatie Alle beroepskrachten beschikken over een voor de werkzaamheden passende beroepskwalificatie zoals opgenomen in de meest recent aangevangen cao kinderopvang. (art 1.50 lid 1 en 2 Wet kinderopvang en kwaliteitseisen peuterspeelzalen; art 3 lid 1 en 3 Besluit kwaliteit kinderopvang en peuterspeelzalen; art 4 lid 1 Regeling kwaliteit kinderopvang en Opvang in groepen De opvang vindt plaats in basisgroepen. (art 1.49 lid 1 en 1.50 lid 1 en 2 Wet kinderopvang en kwaliteitseisen peuterspeelzalen; art 5 lid 1 Besluit kwaliteit kinderopvang en peuterspeelzalen; art 6 lid 1 Regeling kwaliteit kinderopvang en 8 van 11

9 De basisgroep bestaat uit maximaal twintig kinderen in de leeftijd van 4 jaar tot de leeftijd waarop het basisonderwijs voor die kinderen eindigt. (art 1.49 lid 1 en 1.50 lid 1 en 2 Wet kinderopvang en kwaliteitseisen peuterspeelzalen; art 4 lid 1 en 3 Besluit kwaliteit kinderopvang en peuterspeelzalen; art 6 lid 1 Regeling kwaliteit kinderopvang en OF De basisgroep bestaat uit maximaal dertig kinderen in de leeftijd van 8 jaar tot de leeftijd waarop het basisonderwijs voor die kinderen eindigt. (art 1.49 lid 1 en 1.50 lid 1 en 2 Wet kinderopvang en kwaliteitseisen peuterspeelzalen; art 4 lid 1 en 3 Besluit kwaliteit kinderopvang en peuterspeelzalen; art 6 lid 2 Regeling kwaliteit kinderopvang en Beroepskracht-kindratio De verhouding tussen het aantal beroepskrachten en het aantal feitelijk gelijktijdig aanwezige kinderen in de groep bedraagt ten minste: - 1 beroepskracht per 10 aanwezige kinderen in de leeftijd vanaf 4 jaar. - 1 beroepskracht per 10 aanwezige kinderen in de leeftijd vanaf 8 jaar. Bij kinderen van verschillende leeftijden in één groep wordt het minimale aantal beroepskrachten berekend met de rekentool op (art 1.49 lid 1 en 1.50 lid 1 en 2 Wet kinderopvang en kwaliteitseisen peuterspeelzalen; art 4 lid 2 en 3 Besluit kwaliteit kinderopvang en peuterspeelzalen; art 6 lid 3 en 5 Regeling kwaliteit kinderopvang en OF De verhouding tussen het aantal beroepskrachten en het aantal feitelijk gelijktijdig aanwezige kinderen in de groep bedraagt ten minste: - 2 beroepskrachten en een extra volwassene per 30 aanwezige kinderen in de leeftijd vanaf 8 jaar. (art 1.49 lid 1 en 1.50 lid 1 en 2 Wet kinderopvang en kwaliteitseisen peuterspeelzalen; art 4 lid 2 en 3 Besluit kwaliteit kinderopvang en peuterspeelzalen; art 6 lid 4 en 5 Regeling kwaliteit kinderopvang en 9 van 11

10 Gegevens voorziening Opvanggegevens Naam voorziening : BSO De Sjofar Website : Aantal kindplaatsen : 25 Gegevens houder Naam houder : Het Kindercentrum.nl PCBO B.V. Adres houder : Deventerstraat 218 Postcode en plaats : 7321 DB Apeldoorn KvK nummer : Aansluiting geschillencommissie : Ja Gegevens toezicht Gegevens toezichthouder (GGD) Naam GGD : GGD Noord- en Oost-Gelderland Adres : Postbus 3 Postcode en plaats : 7200 AA Zutphen Telefoonnummer : Onderzoek uitgevoerd door : R. Lenselink Gegevens opdrachtgever (gemeente) Naam gemeente : Apeldoorn Adres : Postbus 9033 Postcode en plaats : 7300 ES APELDOORN Planning Datum inspectie : Opstellen concept inspectierapport : Zienswijze houder : Vaststelling inspectierapport : Verzenden inspectierapport naar houder : Verzenden inspectierapport naar : gemeente Openbaar maken inspectierapport : van 11

11 Bijlage: Zienswijze houder kindercentrum De zienswijze betreft een reactie van de houder op de inhoud van het inspectierapport. Naar aanleiding van het conceptrapport van de GGD van het inspectiebezoek van locatie BSO Sjofar heeft Kindercentrum.nl geen verdere opmerkingen. Wij kunnen ons vinden in het verslag zoals deze door de GGD is opgesteld. Wij danken u voor de prettige inspectie. Met vriendelijke groet, Jacintha Immen Manager Kinderopvang / Locatiemanager Kindercentrum.nl T: M: j.immen@kindercentrum.nl Kindercentrum.nl Deventerstraat DB Apeldoorn T: l M: apeldoorn@kindercentrum.nl 11 van 11