Introductiebrochure geriatrie 2

Transcriptie

1 Introductiebrochure geriatrie 2 Voor studenten en nieuwe personeelsleden Versie

2 Inhoud 1. Voorstelling van de afdeling Locatie Plaats binnen de organisatie Multidisciplinair team Specialismen Afdelingsopdracht verpleegactiviteiten het verpleegdossier Afdelingsopdrachten Verpleegactiviteiten Het verpleegdossier Een dag op de dienst geriatrie Tijdens de week - verpleegkunde Tijdens de week logistiek en vrijwilligers Tijdens weekend Procedures en standing orders Meest voorkomende medisch-verpleegkundige technieken Andere administratieve organisatorische procedures Patiëntenvoorlichting Communicatie Mondelinge communicatie Schriftelijke communicatie Personeelsinformatie Ziekenhuisbreed Dienstspecifiek A Z S I N T - R E M B E R T Pagina - 2 -

3 Het team van de dienst geriatrie 2 heet je van harte welkom. Je bent als nieuwe collega of als student op onze afdeling terecht gekomen. Je zult snel merken dat het werken op deze afdeling niet is zoals op een gewone afdeling. Deze brochure biedt je daarom een eerste kennismaking met onze afdeling. Het is niet de bedoeling dat je deze brochure memoriseert voor je start, maar ze is wel bedoeld als naslagwerk. Iets waar je kunt op terugvallen. Een bron van informatie.. die nooit volledig af is. Technieken evolueren continu en we moeten altijd blijven bijleren. Voor de stagiairs werken wij met mentoren die je zo veel mogelijk zullen begeleiden bij je stage. De mentor is je aanspreekpunt. Maar iedereen op dienst zal je zeker elk op zijn/haar gebied iets bijbrengen. Eigenlijk is iedereen ook een stukje mentor. Als je vragen hebt, problemen met wie of wat dan ook, aarzel niet en spreek ons aan! Formele en informele evaluaties dragen bij tot een gestructureerde opleiding. Zo kunnen we kort op de bal spelen, bijsturen en vlug en ingrijpen mocht dit nodig zijn Heb je problemen die niet direct op de dienst kunnen opgelost worden, neem dan gerust contact op met je mentor, de hoofdverpleegkundige of zo nodig de intreder-begeleider Geert Sabbe (tel. 2040). Voor de nieuwe personeelsleden is er een peter meterschap. Deze personen zullen je begeleiden bij het stappenplan dat je krijgt bij aanvang van je nieuwe uitdaging. Het stappenplan zal een beeld geven van je evolutie op dienst. Er is een nulmeting; de gevraagde stappen worden afgeparafeerd door peter meter indien deze beheerst worden. Zo zul je zien dat wij binnen 11 maanden tot een volledige integratie kunnen komen. Op geregelde tijdstippen zal de intreder-begeleider van het ziekenhuis feedback vragen aan peter meter en uzelf. Voor problemen kun je gerust bij hem terecht. Na 11 maanden wordt door jou een afspraak gemaakt om je afgewerkt stappenplan in te dienen bij de intreder-begeleider Geert Sabbe (tel.: 2040). Is het vroeger afgewerkt, aarzel niet om het vroeger in te dienen. Het afwerken ervan is in de eerste plaats jouw verantwoordelijkheid. Op de volgende pagina s vind je een overzicht van de gebruiken, modaliteiten en afspraken zodat je je op een vlotte en aangename manier kan inwerken op onze afdeling. Uiteraard staan niet alle details in deze brochure. Als je nog vragen hebt of meer informatie wenst, kun je altijd bij een mentor, de hoofdverpleegkundigen of een andere collega s terecht. Aarzel niet en kom bij ons aankloppen voor raad of een luisterend oor, want jouw opvang en begeleiding is voor ons een prioriteit. Alvast veel werk- en leergenot gewenst. Succes!!! Het geriatrie-2-team. Sint-Rembertziekenhuis 2017 A Z S I N T - R E M B E R T Pagina - 3 -

4 1. Voorstelling van de afdeling 1.1. Locatie De afdeling G2 bevindt zich op de tweede verdieping van de E-vleugel. De afdeling telt 31 bedden: 12 éénpersoonskamers (kamers ; ) 8 tweepersoonskamers (kamers ; ; ) 1 driepersoonskamer (kamer 286) verder zijn er o.a. nog; bureel verpleging dokterslokaal ruimte voor linnen en medisch materiaal keuken utility sanitair badkamer met hoog-laag bad polyvalente zaal A Z S I N T - R E M B E R T Pagina - 4 -

5 1.2 Plaats binnen de organisatie De dienst inwendige maakt deel uit van de zorgcluster Interne - Geriatrie. De zorgcluster bestaat verder uit de volgende diensten; dienst inwendige, geriatrie 1, geriatrie 2, geriatrisch dagziekenhuis, interne liaison en oncologisch dagziekenhuis. Management Dhr. W. Allemeersch Algemeen directeur Mevr. Fr. Van Hoorebeke Verpleegkundig en paramedisch directeur 1.3. Multidisciplinair team Medisch Geriaters Dr. E. De Raes Diensthoofd Dr. L. Verstraete Aangevuld met een huisarts in opleiding (HAIO). A Z S I N T - R E M B E R T Pagina - 5 -

6 Paramedisch Sociale verpleegkundigen mevr. Lieve Deprez mevr. Leen Delaere mevr. Marieke Trybou Pastoraal medewerkster mevr. Els Margodt Diëtist mevr. Lies Petyt mevr. Nele Delrue Psychologen mevr. Jasmijn Deboevere mevr. Katrien Devidt Logopedie, ergotherapie en kine Verpleegkundig Hoofdverpleegkundige Lien De Marez Tel. : 050/ Lien.de.marez@azstrembert.be Verpleegkundigen in dienst op 12/07/2017 A Z S I N T - R E M B E R T Pagina - 6 -

7 Francoise Aelter Annelies Bogaert Katrien Callewaert Ria Cool Mariska Cuylle Lut Verschingel Cynthia Denduyver Marleen Deschuyter Charlotte Devriendt Hanne Jonckheere Marieke Trybou Melanie Vandenbroucke Kateleen Vanderjeugd Sandra Vanoost Dylan Hollevoet Cynthia Kerckhove Cindy Aneca Nathalie Vanoverbeke (nachtdienst) Dorine Deschuyter (nachtdienst) Kristien Tryhou (nachtdienst) A Z S I N T - R E M B E R T Pagina - 7 -

8 Jolien Doom (logistiek medewerker) Annelies Scherpereel (logistiek medewerker) De mentoren op onze afdeling zijn: Cynthia Denduyver Melanie Vandenbroucke Cindy Aneca Annelies Bogaert Cynthia Kerkhove Annelies Scherpereel (mentor logistieke medewerkers) Referentieverpleegkundigen geriatrie 2 Voedingsdeskundige Annelies Bogaert Wondzorg Lien De Marez Ergonomie Sarah Rondelez M.V.G. Hanne Jonckheere, Sandra Vanoost en Melanie Vandenbroucke Brandveiligheid Ria Cool V.I.P. verpleegkundige Ria Cool Palliatief team Lut Verschingel EMV Charlotte Devriendt en Cynthia Denduyver Q&S Cindy Aneca, Lien De Marez Diabetes Dylan Hollevoet ICT Dylan Hollevoet Pijn Cynthia Kerckhove A Z S I N T - R E M B E R T Pagina - 8 -

9 1.4.Specialismen Geriatrie richt zich op onderzoek, verzorging en behandeling van patiënten ouder dan 75 jaar. Meestal is er bij oudere patiënten sprake van meerdere aandoeningen tegelijkertijd. Vaak gaat het om een combinatie van problemen op lichamelijk, geestelijk (mentaal en emotioneel) en sociaal gebied, die gevolgen hebben voor de zelfredzaamheid. 1. Kenmerken van een geriatrische patiënt: - Gemiddeld ouder dan 75 jaar - Fragiliteit en verminderde homeostase - Polypathologie/polyfarmacie - Atypische presentatie klinische beelden - Verstoorde farmacokinetiek - Gevaar voor functionele achteruitgang - Gevaar voor deficiënte voeding - Mogelijke psychosociale problemen - Complexe socio-economische situatie - Mogelijke tendens tot inactiviteit (hoger risico voor opname in instelling) - Mogelijke stijging van de afhankelijkheidsgraad 2. Fysische ziektebeelden: - CVA (Cerebraal Vasculair Accident) - TIA (Transient Ischaemic Attack) - Hartdecompensatie - Hartritmestoornissen - Pacemaker - Artrose - Terminale zieken, palliatieve patiënten - Ziekte van Parkinson - Diabetesontregeling: hyper- en hypoglycemie - Pancreatitis - Cholelithiasis - Galblaasontsteking - Schildklieraandoeningen - Acute pneumonie - Urineweginfecties - Longoedeem - COPD : Chronic Obstructive Pulmonary Diseases - Maagbloeding, maagzweer, gastritis, oesophagitis - Urineweginfecties - Prostaathypertrofie - Darmobstructie, obstipatie, diarree - Dehydratatie - Diepe veneuze trombose 3. Psychische stoornissen A Z S I N T - R E M B E R T Pagina - 9 -

10 - Dementie - Delier - Depressie 4. Revalidatie patiënten - Bv. na een C.V.A., na een heupfractuur - Stimuleren tot zelfredzaamheid 5. Valproblematiek 6. Onhoudbare thuissituaties 1.5. Afdelingsopdracht, verpleegactiviteiten, verpleegdossier Afdelingsopdrachten De werkplanning wordt door de hoofdverpleegkundige opgemaakt en is terug te vinden in het bureel. Op dit blad kunnen de collega s zien welke patiënten aan hen worden toegewezen. Iedere verpleegkundige is toegewezen aan een zorgzone. Er zijn 2 zorgzones. zorgzone 1: K271-K283; K272/1 K276/2; K280/1 K280/2 zorgzone 2: K285/1 K295; K278; K282/1 K286/3 Aan iedere zorgzone zijn er kamers toegewezen waar deze verpleegkundige verantwoordelijkheid voor draagt. Die verpleegkundige vormt een team met een verpleegkundige van de andere zorgzone en met een zorgkundige. Dit vormt het zorgteam. Zorgteam 1 : zorgzone 1 Zorgteam 2 : zorgzone 2 Aan de hand van het patiëntendossier en het elektronisch medisch voorschrift voert de verantwoordelijke verpleegkundige de nodige zorgen uit. (Hygiënische zorgen en eventuele aansluitende zorg, urinedebiet controleren, wondverzorging, sondage, bloedafname, infuus prikken, ) Bij twijfel of noodzakelijke hulp tijdens de uitvoering van het actieplan, wendt ieder teamlid zich in eerste instantie tot de hoofdverpleegkundige of de arts. Er wordt getracht een zo volledig mogelijke totaalzorg te bieden aan de patiënt. A Z S I N T - R E M B E R T Pagina

11 Dienstafspraken Handhygiëne : zie proceduremap. Handontsmetting, gebruik van handschoenen,. Patiëntidentificatie : elke patiënt dient verplicht een identificatiebandje te dragen. Dit wordt dagelijks gecontroleerd. Indien de patiënt geen bandje draagt dient dit meegedeeld te worden aan de verpleegkundige. Er wordt steeds een extra bandje voorzien in het verpleegdossier. Magazijn: bevoorrading door magazijn adhv KANBAN-systeem Medicatie: medicatie wordt klaargezet via het EMV en afgetekend na toediening. Revalidatie: patiënten worden zo veel mogelijk gestimuleerd om mee te doen aan de activiteiten op dienst. Tijdens de weekdagen is er elke morgen een groepsactiviteit die wordt gegeven door de ergo en de kiné in de dagzaal. In de namiddag is er individuele therapie. Patiënten die niet in staat zijn om hun kamer te verlaten (omwille van bedrust, isolatiemaatregelen of omwille van andere gezondheidsredenen) krijgen therapie op de kamer. Wanneer de patiënt in bed blijft liggen dient er extra aandacht besteed te worden aan wisselligging en observatie van mogelijke drukpunten. Op de afdeling worden een hele reeks maatregelen genomen ter preventie van decubitus. De patiënten worden aangespoord om zichzelf te wassen en aan te kleden, zelf naar het toilet te gaan, De ergotherapeuten op dienst bieden ondersteuning waar nodig. Daarnaast worden patiënten gestimuleerd tot het dragen van dagkledij, patiënten met wegloopgedrag kleden we bij voorkeur liever in pyjama en voorzien we van een dwaaldetectiesysteem. Op geriatrie beschouwen we het ook als een belangrijke taak dat de patiënten contact houdt met de buitenwereld door contact met andere zorgafhankelijke ouderen, familie en/of andere voor hen betekenisvolle personen. Ontslagplanning: Alvorens de oudere ontslagen kan worden uit het ziekenhuis is het noodzakelijk om na te gaan of de dagelijkse bezigheden van het leven nog kunnen uitgevoerd worden. Zoals uit bed stappen, zich wassen, zich kleden, eten, kammen, naar het toilet gaan, De ergotherapeut op de afdeling houdt zich intensief bezig met het optimaliseren van deze bezigheden. In de dagzaal zijn er dan ook aangepaste bezigheden die de zelfzorg van de oudere stimuleren. De sociale dienst verwittigt alle nodige instanties zodat de zorg thuis of in het woon- en zorgcentrum optimaal kan verlopen. A Z S I N T - R E M B E R T Pagina

12 Verpleegactiviteiten MEEST VOORKOMENDE MEDISCH-VERPLEEGKUNDIGE TECHNIEKEN Zuurstoftherapie met neusbril en masker Gebruik van ambu bij reanimatie Aerosol via perslucht Aspiratie via mond/neus van de bovenste luchtwegen Meten van glycemie via POCT-systeem Perifere bloedafname / perfusie plaatsen Centrale katheter verschonen Haemoculturen kunnen afnemen Voorbereiding, toedienen van en toezicht op IV-perfusies en transfusies Kennis hebben van parameters (bloeddruk, pols, EKG, saturatie) PAC aanprikken Manuele verwijdering van faecalomen Lavement kunnen toedienen Inbrengen van maagsonde Kennis hebben van een PEG-sonde Sondevoeding kunnen aanschakelen via een voedingspomp Wisselligging geven, patiënt goed positioneren Opzetten van de patiënt met een passieve en een actieve tillift Het fixatieprotocol kunnen uitvoeren Voorbereiding, uitvoering blaassondage, blaasspoeling Gebruik kunnen maken van een bladderscan en kunnen interpreteren Bijhouden van het urine debiet Incontinentiemateriaal correct kunnen gebruiken Wondzorg correct kunnen toepassen Voorbereiding, uitvoering en toezicht van hechtingen, wieken en drains Decubituspreventie kunnen toepassen bij de patiënt - en vochttoediening Voorbereiden en toedienen van medicatie via volgende toegangswegen: oraal, subcutaan, via aerosol, rectaal, IV-medicatie, vaginaal, intramusculair, oor- en oogindruppeling, via gastro-intestinale katheter, dermaal. parenterale voeding Hulp bij vocht- en voedseltoediening / balans bijhouden A Z S I N T - R E M B E R T Pagina

13 Sub cutane pijnpomp Gedeeltelijke en volledige hulp bij patiënt (ADL bedbad) Mondhygiëne kunnen toepassen Isolatiemaatregelen kunnen nemen (MRSA, MRSE, ) Lijktooi kunnen uitvoeren Kennis hebben van de meest voorkomende onderzoeken : bloedafnames, radiologie, NMR, lumbale punctie, transoesofagale echografie, EEG, EKG, CT, echo, duplex, Goed kunnen observeren en rapporteren zowel in dossier als op briefing. pijncontrole, Glasgow Coma Scale (bewustzijnsschaal), glycemie. Verder : Voor alle interventies verwijzen we naar de procedures die in het ziekenhuis aanwezig zijn op de medische portaalsite of in de proceduremap op de afdeling zelf Het verpleegdossier Per patiënt wordt er een map aangelegd. Een volledige schriftelijke rapportage is belangrijk voor een goede informatieoverdracht. In het verpleegkundig patiëntendossier komen volgende documenten: DNR-blad in een plastiek mapje... plastiek mapje met patiëntetiketten en identificatiebandje spoeddossier met anamnese eventueel blad besmette patiënt/isolatiepatiënt afspraken-parameterblad zorgbladen voor mvg registratie wisselhoudingsschema observatieverslag diversenblad Vanaf april 2018 schakelt heel het ziekenhuis over op een volledig elektronisch patiëntendossier. A Z S I N T - R E M B E R T Pagina

14 2. Een dag op de dienst geriatrie 2 Tijdens de week - verpleegkunde uur Vroegen zone 1 Vroegen zone 2 uur Hoofdverpleegkundige dagverantwoordelijke 6u15 Briefing 6u30 Patiëntenzorg (patiënt ergo/fysio eerst) Bloedafnames + dagcurves (POCT) Teamleider verdeelt de zorgtaken 7u30 Medicatiebedeling voor inname bij ontbijt (teamleiders) Ontbijt opdienen patiënt hulp bieden bij ontbijt (teamleden) 8u00 Voorbereiding ontslag patiënt Administratie Kennismaking nieuwe ptn. 8u30 Koffiepauze 8u45 MD patiëntenbespreking (teamleiders) 8u50 Patiëntenzorg MD patiëntenbespreking (teamleiders) 9u00 Patiëntenzorg: Hygiënische zorg/bad/douche en bedopmaak Haarwassing/nagelverzorging/voetbad Parametercontrole Wondzorg Rapportage en zorgplanning op kamer patiënt Verzorgingskar aanvullen 10u30 Ontslagdocumenten en medicatie finaliseren 10u45 Dagcurves (POCT), medicatiebedeling voor inname bij middagmaal 11u15 Lunchpauze teamleiders 11u30 Opdienen van maaltijden + hulp voeding (2 op de gang en 2 in de zaal) 12u15 Einde shift teamleden Patiëntenzorg (patiënten in bed leggen, wisselhouding, toilethulp) Patiëntenzorg 8u45 MD Patiëntenbespreking 9u00 12u30 Administratie Doktersronde Ad hoc bijstand onvoorziene omstandigheden Lunchpauze 13u15 Fiches nieuwe week schrijven 13u30 Administratie 13u45 Patiëntenbespreking (teamleiders) Medicatiebedeling 14u 13u45 MD Patiëntenbespreking 14u05 Medicatiebedeling 14u Patiëntenbespreking (teamleiders) 14u25 14u55 Per zone patiënten uit bed halen samen met de verantwoordelijke laatdienst Afsluiten medicatieronde 14u25 Administratie Doktersronde Familie te woord 15u00 Einde shift teamleiders staan Ad hoc bijstand onvoorziene zaken 17u00 Einde shift A Z S I N T - R E M B E R T Pagina

15 Laten 1: A65 Laten 2: A60 13u15 Opname van patiënten/beloproepen Check Q&S 13u45 Patiëntenbespreking 13u45 Patiëntenbespreking 14u25 Patiënten uit bed halen 14u25 Patiënten uit bed halen 15u00 16u00 Medicatie klaar zetten, opname/overname patiënten Medicatiebedeling 16u 14u45 Patiëntenzorg/parameters nemen Opnames/overnames patiënten Rapportage in verpleegdossier 16u40 Dagcurves (POCT) 16u45 Medicatiebedeling voor inname bij avondmaal 17u00 Opdienen avondmaal en hulp voeding 17u00 Opdienen avondmaal en Lunchpauze hulp voeding 17u45 Afdienen avondmaal 17u45 Afdienen avondmaal 18u30 ½ u Patiëntenzorg 18u15 Patiëntenzorg 19u00 Patiëntenzorg Medicatiebedeling 20u 20u00 Dagcurves (POCT) 19u15 Einde shift 21u10 Afsluiten medicatieronde 21u30 Briefing 21u45 Einde shift A Z S I N T - R E M B E R T Pagina

16 Tijdens de week logistiek en vrijwilligers Logistiek uur vrijwilligers 8u00 Opdienen samen met MD patiëntenbespreking 8u30 verpleegkundigen Afdienen Ontbijt afdienen Opruimen utility Hulp bedopmaak Vervoer patiënten naar oefenzaal Temperatuurcontrole frigo Aanvullen linnenkarren Kameropschik bij ontslag Bagage inpakken Controle kanban 8u45 Opdienen soep Opdienen middagmaal Lunchpauze Hulp bagage bij ontslag Koffiebedeling Onderhoud rollend materieel Aanvullen handschoenen en handalcohol (din & vrij) Voorbereiden blanco dossiers (woe) Controle infuusstaanders/optrekbeugels (don) Opdienen avondmaal Einde shift Gesprek met patiënten Kruiswoordraadsels leggen Water aanvullen Zo nodig vervoer van patiënten. 10u00 Vervoer patiënten naar oefenzaal 10u15 Hulp bij groepsactiviteit 10u30 Koffiepauze 11u30 Hulp middagmaal in dagzaal 12u45 13u45 16u45 17u30 Tijdens het weekend uur Vroege zone 1 en 2 uur Late dienst 6u15 Briefing 6u30 Patiëntenzorg Bloedafnames + dagcurves (POCT) Teamleider verdeelt zorgtaken Patiënt installeren voor ontbijt 7u30 Medicatiebedeling voor inname ontbijt (teamleiders) Ontbijt opdienen patiënt hulp bieden bij ontbijt (teamleden) 8u45 Koffiepauze 9u00 Patiëntenzorg: Hygiënische zorg/bad/douche en bedopmaak Haarwassing/nagelverzorging/voetbad Parametercontrole Wondzorg Rapportage en zorgplanning op kamer patiënt Verzorgingskar aanvullen 10u30 Eventueel: ontslagdocumenten en medicatie finaliseren 10u45 Dagcurves (POCT) Medicatiebedeling door teamleiders A Z S I N T - R E M B E R T Pagina

17 11u15 Lunchpauze teamleiders Opdienen van maaltijden + hulp voeding Patiëntenzorg (patn in bed leggen, wisselhouding, toilethulp) 12u15 Lunchpauze teamleden van beide zorgzones Patiëntenzorg (patn in bed leggen, wisselhouding, toilethulp) 13u45 Patiëntenbespreking 14u25 Medicatiebedeling 14u 14u55 Afsluiten medicatieronde 15u00 Einde shift 13u45 Patiëntenbespreking 14u25 Patiënten uit bed halen 14u45 Patiëntenzorg/parameters nemen Opnames/overnames patn. Rapportage verpleegdossier 16u00 Medicatiebedeling 16u 16u40 Dagcurves (POCT) 16u45 Medicatiebedeling voor inname bij avondmaal 17u30 Opdienen avondmaal Lunchen hulp bij voeding pauze 18u15 Afdienen avondmaal ½ u 18u30 Patiëntenzorg 19u00 Patiëntenzorg en medicatiebedeling 20u 20u00 Dagcurves (POCT) 21u10 Afsluiten medicatieronde 21u15 Briefing 21u45 Einde shift Patiëntentoewijzing Vroegdienst: Zone 1: Zone 2: Multidisciplinaire teamvergadering Op dinsdag of donderdag (afhankelijk van geriater) van 9u tot 10u15 in de verpleegpost van Geriatrie 2. Op deze vergadering zijn de geriater, hoofdverpleegkundige, diëtist, logopedist, sociale dienst, ergotherapeut, kinesitherapeut, pastoraal medewerkster, palliatief coördinator, psycholoog en thuisverpleegkundige aanwezig. A Z S I N T - R E M B E R T Pagina

18 Vaste taken Weegdagen (+ afnemen NRS schaal + PPA en controle stoelgang + nortonschaal) Maandag: K271, K273, K275, K277, K279, K281 en K283 Dinsdag: K272, K274, K276 en K280 Woensdag: K285, K287, K289, K291, K293 en K295 Donderdag: K278, K282, K284, K286 Extra aandacht voor het wassen van de voeten op Ma-Woe- en Vrijdag Verversen van urinecollectorzakken: telkens op zondagnacht Bezoekuren op de afdeling Geriatrie 2 gelden de algemene bezoekuren van het ziekenhuis: van 14u30 tot 20u00. De deur die toegang biedt tot de afdeling kan tussen deze bezoekuren geopend worden met een code. Buiten de bezoekuren kan de code niet gebruikt worden en wordt bezoek enkel toegelaten mits goedkeuring van de hoofdverpleegkundige (bvb hulpverlening tijdens maaltijdmomenten). Deze beperking geldt niet voor bezoek van palliatieve patiënten. ALGEMENE AFSPRAKEN We werken indien mogelijk eerst de patiënten af die naar de fysio moeten gaan. Bij medicatietekort wordt dit naar de vanas-kast gehaald. Bij brand moet men bellen naar het nummer 2000 en de verdere richtlijnen volgen zoals afgesproken. Er kan beroep gedaan worden op het flexteam bij ziekte, drukte, Dit flexteam kan op voorhand aangevraagd worden via het programma i PROVA. Voor dringendere problemen kun je terecht bij de verantwoordelijke van het flexteam (Hanne Debaene Tel 2050). Voor eventuele medische bijstand kan beroep gedaan worden op de dokter van wacht. Informatie over de betreffende dokter van wacht is te vinden op de afdeling zelf. Bij verdere problemen kun je terecht bij de spoedgevallen (2901). In geval van interne M.U.G. wordt de dringende-medische-bijstandknop (blauwe knop boven bed) gebruikt. Voor rooming-in wordt verwezen naar de geldende procedures. A Z S I N T - R E M B E R T Pagina

19 3.Procedures en standing orders 3.1. Meest voorkomende medisch-verpleegkundige technieken - Parametercontrole - Bloedstalen en hemoculturen nemen - Hygiënische verzorging - Intraveneuze perfusies en transfusies - Aanprikken van een poortkatheter; - Infuustherapie via diverse wegen in functie van de toe te dienen vloeistoffen - Parenterale voeding - Urinestaal nemen - Plaatsen maagsonde - Toedienen van lavementen (bv. Norgalax of Cleen) - Nemen van glycemie d.m.v. POCT systeem - Aspireren bij ademhalingsmoeilijkheden - Isolatie Alle procedures in verband met verpleegtechnische handelingen kunnen teruggevonden worden in het documentbeheersysteem in. Dit is terug te vinden op intranet Andere administratieve organisatorische procedures - Opname en ontslagbeleid - Isolatie van besmette patienten (MRSA, Clostridium, ESBL, ) - Identificatiearmbandje Patiëntenvoorlichting Volgende patiëntenbrochures zijn ter beschikking op dienst en kunnen met de patiënt meegegeven worden: Informatiebrochure MRSA Help mee aan uw veilige behandeling (comité patiëntenveiligheid) Pastorale zorg Ontslag tegen medisch advies darmontsteking door clostridium difficile veilig omgaan met cytostatica neuropsychologisch onderzoek FEES Delier geriatrisch dagziekenhuis NORO-virus A Z S I N T - R E M B E R T Pagina

20 5. Communicatie 5.1. Mondelinge communicatie Op dienstniveau Er is viermaal per dag patiëntenoverdracht volgens ISBARR Er is driemaal per jaar dienstvergadering Er zijn bijscholingen door verpleegkundigen, artsen en firma s, Er is dagelijks overleg met de behandelende artsen (meerdere malen indien toestand van de patiënt kritisch is) Dagelijks overleg met diëtiste Overleg met de opnamecoördinator Op ziekenhuisniveau Overleg met de zorgmanager Maandelijkse clustervergadering chirurgische diensten Vergadering hoofdverpleegkundigen Participatie in diverse werkgroepen (door hoofdverpleegkundige) 5.2. Schriftelijke communicatie Op het patiëntenoverzicht in het bureel kan je in één oogopslag volgende zaken terugvinden: onderzoeken, hulp voeding, logopedie, ADL, Personeelsinformatie 6.1. Ziekenhuisbreed Op intranet vind je: algemene personeelsinformatie verschillende malen per jaar verschijnt er een nieuwsbrief een groot deel van deze informatie vind je ook in de infomap die je ontvangt bij je aanwerving Dienstspecifiek De opgehangen info aan het magneetbord wordt bijgehouden in de map dienstnota s. A Z S I N T - R E M B E R T Pagina