Handleiding. Portal Heerlen

Transcriptie

1 Handleiding Portal Heerlen

2 Colofon Het online buurtportaal Portal Heerlen maakt gebruik van Cubigo, een software pakket van Aristoco. Deze handleiding is daarom deels gebaseerd op de algemene Cubigo handleiding. Het Expertisecentrum voor Innovatieve Zorg en Technologie (EIZT) heeft deze handleiding aangepast voor het project Portal Heerlen. Het EIZT bouwt met onderzoek aan toekomstbestendige zorg in samenwerking met zorgorganisaties, bedrijven en andere kennisinstellingen. Technologie loopt hierbij als rode draad door de projecten. december 2016, Expertisecentrum voor Innovatieve Zorg en Technologie te Heerlen EIZT Henri Dunantstraat PB Heerlen Auteurs Sarah Willard Cynthia Smeets Marieke Spreeuwenberg Bert Hesdahl Erik van Rossum 1

3 Inhoudsopgave Welke knoppen staan er op Portal Heerlen?...3 Inloggen en gratis aanmelden Aanmelden Inloggen op het portal Downloaden Cubigo app...5 Aan de slag! Structuur knoppen Mijn Molenberg Molenberg Vertelt Zorg & Welzijn (Molenberg) Zoek hulp of bied hulp aan (WeHelpen) Maak uw profiel aan Voeg contacten toe Stuur berichten naar elkaar Vragen en het? Wijzig de knoppen op uw startscherm Doe mee aan het onderzoek van Portal Heerlen

4 Welke knoppen staan er op Portal Heerlen? Portal Heerlen bestaat uit één website: Mijn Molenberg. Deze website is op maat gemaakt. Hieronder ziet u de knoppen die momenteel voor Mijn Molenberg beschikbaar zijn. 3

5 Inloggen en gratis aanmelden 1. Aanmelden Als u nog geen inloggegevens heeft, meld u dan gratis aan door Molenberg te selecteren op: Vervolgens verschijnt het scherm waarop u zich kunt aanmelden (zie voorbeeld hieronder) OPGELET: Indien u nog geen adres heeft, maak dan eerst een adres aan. Dit kan via de website Vul uw gegevens in. Druk rechts op de groene knop met Volgende. Ga naar uw om de bevestigingsmail te beantwoorden. Open de en klik in de op de knop bevestigen. Nu kunt u zich inloggen op het portal (zie stap 2). 4

6 Proficiat! U bent nu lid van Portal Heerlen. U kunt het portal gebruiken op een computer, tablet of smartphone. Voor gebruik op uw computer, logt u in via de link hieronder. 2. Inloggen op het portal Ga naar Klik op de blauwe knop Inloggen OPGELET: Klik vervolgens niet op de blauwe knop Registreren. Dit heeft u immers al bij stap 1 gedaan. Vervolgens kunt u uw persoonlijke inloggegevens invullen en klikt u op de groene knop Log in in het rechtermenu. Het startscherm verschijnt nu en u kunt aan de slag. Voor gebruik op een tablet of smartphone, dient u de Cubigo app te downloaden. Hieronder wordt uitgelegd hoe u dat kunt doen. 3. Downloaden Cubigo app Ga naar de Play Store (indien u een Android tablet of smartphone heeft) of naar de App Store (indien u een Apple tablet of smartphone heeft). Typ de zoekterm Cubigo in. U vindt dan een van de hieronder weergegeven apps. Installeer vervolgens de app op uw tablet of smartphone. Na installatie, kunt u zich via de app met uw persoonlijke inloggegevens aanmelden. 5

7 Aan de slag! Nadat u ingelogd bent, komt u op het startscherm zoals hieronder weergegeven. Mijn Molenberg Dit is het startscherm waar u altijd alles terug kunt vinden. U ziet verschillende soorten knoppen. Elk knop heeft een eigen functie, die in deze handleiding toegelicht wordt. 4. Structuur knoppen Binnen elke knop vindt u dezelfde structuur: Onder iedere knop is er een menu bovenaan de pagina. Het menu is de blauwe balk (zie afbeelding hieronder). Via deze blauwe balk kunt u steeds verschillende onderdelen bekijken: zoals nieuws, diensten, ontvangen berichten, instellingen enz. 6

8 De knoppen in het rechtermenu hebben een bepaalde kleur: - Groen = u kunt niets fout of verkeerd doen - Blauw = neutraal - Rood = wees zeker dat u deze knop wilt gebruiken (bv. verwijderen) Als u op een knop heeft geklikt, kunt u altijd links bovenaan op de Terug knop drukken om een stap terug te gaan of rechtsboven op de Cubigo knop om terug te gaan naar de startpagina. Linksboven vind u binnen elke knop het?. De betekenis hiervan wordt toegelicht op pagina Mijn Molenberg Korte uitleg van de knop Mijn Molenberg Mijn Molenberg vertelt u meer over nieuws uit de buurt, beschikbare diensten en activiteiten. Tevens kunt u via deze knop Kijk op de Berg lezen. 6. Molenberg Vertelt Korte uitleg van de knop Molenberg Vertelt Via Molenberg vertelt kunt u verhalen en interviews lezen van buurtbewoners. 7. Zorg & Welzijn (Molenberg) Korte uitleg van de knop Zorg & Welzijn Via Zorg & Welzijn vindt u informatie over zorg- en welzijnsinstellingen in Molenberg. 7

9 8. Zoek hulp of bied hulp aan (WeHelpen) Korte uitleg van de knop WeHelpen WeHelpen verbindt mensen die (onbetaalde) hulp zoeken aan mensen die hulp bieden. Met deze knop kunt u eenvoudig in contact komen met anderen die u kunnen helpen bij uw hulpvragen of kunt u zelf andere mensen helpen. Hoe kan ik gebruik maken van WeHelpen? Voordat u hulp kunt zoeken of kunt bieden, dient u eerst een account aan te maken bij WeHelpen via de knop Account aanmaken rechtsboven in het scherm. Vervolgens kunt u inloggen met de aangemaakte inloggegevens. Een hulpvraag stellen of hulp aanbieden Klik op Mijn WeHelpen Klik vervolgens op Plaats u hulpvraag of Bied je hulp aan Doorloop vervolgens de instructie om een hulpvraag toe te voegen of hulp aan te bieden. Uw hulpvraag of aanbod wordt op de WeHelpen pagina geplaatst. Op de hoofdpagina kunt u ook hulpvragen of hulpaanbod van anderen vinden. U kunt hierop reageren door erop te klikken en een bericht te sturen naar de persoon die de hulpvraag of het hulpaanbod geplaatst heeft. 9. Maak uw profiel aan Korte uitleg knop: Mijn profiel : Mijn profiel is uw identiteitskaart. U plaatst er uw contactgegevens en een profielfoto. In deze knop beheert u ook uw inloggegevens (via Instellingen in de balk bovenaan). Ga naar de knop Mijn profiel. Kijk bovenaan de balk welke opties er zijn. Vul informatie in die uw contacten van u mogen weten. Indien u dat graag wil, kunt u een foto toevoegen: - U klikt op het vak met Mijn foto - Dan komt u in de verschillende mappen van uw computer - Selecteer een foto - Klik onderaan rechts van het kader op Kies 8

10 10. Voeg contacten toe Korte uitleg van de knop Contacten Contacten is uw adresboek. Hierin verzamelt u al uw vrienden met hun persoonlijke gegevens. Contacten en vrienden kunnen heel eenvoudig in deze knop gezocht worden. Klik op de knop Contacten. Klik op contact toevoegen in het rechtermenu. Typ in de balk naast het vergrootglas de naam van de persoon die u wilt toevoegen. OPGELET: Indien u de persoon die u wilt toevoegen niet kunt vinden, gebruik dan NIET de knop Uitnodigen via in het rechtermenu! Indien u deze persoon niet kunt vinden, betekent dit dat hij of zij zich nog heeft aangemeld op het portal. Vraag of hij of zij dit wil doen via: Als u de juiste persoon gevonden heeft, klik op de naam en klik op de groene knop Uitnodigen en vervolgens Verstuur beiden in het rechtermenu. Het kan ook gebeuren dat iemand u toevoegt. U krijgt dan een bericht in de knop Berichten. U kunt zelf kiezen om deze persoon te aanvaarden of te weigeren. Ga in één klik terug naar het startscherm door op de Cubigo knop rechtsboven te klikken. 11. Stuur berichten naar elkaar Korte uitleg van de knop Berichten Deze knop is uw brievenbus. Heel eenvoudig, gratis en snel berichten uitwisselen met uw belangrijkste vrienden. Ga naar de knop Berichten. Kijk of u een bericht ontvangen heeft. - Voorbeeld: indien iemand u heeft uitgenodigd om vrienden te worden, klikt u op dit bericht en vervolgens op openen. Aan de rechterkant kunt u klikken op vriend aanvaarden. Een bericht sturen: - In de knop Berichten aan de rechterkant klikt u op Nieuw bericht. 9

11 - Typ een bericht en kies de persoon naar wie u dit bericht wilt sturen met de knop Ontvangers toevoegen in het rechtermenu. Hier kunt u enkele personen aanvinken of groepen selecteren via het rechtermenu. Klik vervolgens op Klaar en Verstuur. 12. Vragen en het? Indien u problemen ondervindt bij het gebruik van het portal of als u (technische) vragen heeft over Cubigo, ga dan naar het? links bovenaan in het scherm of ga naar de knop Vragen op het startscherm. Op beide plaatsen kunt u veel gestelde vragen en handleidingen vinden over Cubigo of contact opnemen met Cubigo via contacteer ons. OPGELET: Voor vragen over het onderzoek of andere vragen die geen betrekking hebben op de technische werking van het portal, kunt u contact opnemen met Sarah Willard (portal.heerlen@zuyd.nl). 13. Wijzig de knoppen op uw startscherm Korte uitleg van de knop Mijn cubes Met deze knop kunt u knoppen toevoegen aan het startscherm of knoppen verplaatsen of verwijderen. Op die manier kunt u zelf beheren hoe het startscherm van het portal voor u er uitziet. Verplaats een knop op het startscherm Klik op de knop: Mijn cubes. Klik op Cube verplaatsen. Klik op het pijltje waar u de knop naartoe wilt verplaatsen. Klik op de knop Terug links bovenaan. Voeg een knop toe aan het startscherm Ga naar de knop Mijn cubes. Klik op Cube toevoegen. Zoek knoppen via de zoekbalk of kijk zelf door de lijst met mogelijke knoppen. Verwijder knoppen van het startscherm Ga naar de knop Mijn cubes. Klik op Cube verbergen. Klik op de rode knop met het vuilnisbakje bij de knop die u wilt verwijderen. Klik op Terug linksboven. 10

12 14. Doe mee aan het onderzoek van Portal Heerlen Korte uitleg van de knop Onderzoek Met deze knop gaat u automatisch naar de website: Op deze website kunt meer lezen over het onderzoek en zich aanmelden om mee te doen. 11