P3O Glossary of Terms English Dutch

Maat: px
Weergave met pagina beginnen:

Download "P3O Glossary of Terms English Dutch"

Transcriptie

1 English Term English Definition Translated Term Translated Definition Aggregated risk The overall level of risk to the programme when all the risks are viewed as a totality rather than individually. This could include the outputs of particular scenarios or risk combinations. Geaggregeerd risico Het algehele risiconiveau van het programma waarbij alle risico s gezamenlijk worden bekeken in plaats van individueel. Hierin kunnen ook de uitkomsten van bepaalde scenario s worden meegenomen, of combinaties van risico s. Assurance All the systematic actions necessary to provide confidence that the target (system, process, organization, programme, project, outcome, benefit, capability, product output, deliverable) is appropriate. Appropriateness might be defined subjectively or objectively in different circumstances. The implication is that assurance will have a level of independence from that which is being assured. Borging Alle systematische acties die nodig zijn om vertrouwen te verschaffen dat het doel (systeem, proces, organisatie, programma, project, eindresultaat, benefit, capability, product) passend is. Geschiktheid kan onder verschillende omstandigheden subjectief of objectief worden gedefinieerd. Het gevolg is dat borging een zekere mate van onafhankelijkheid nodig heeft ten opzichte van dat wat wordt geborgd. Benefit The measurable improvement resulting from an outcome perceived as an advantage by one or more stakeholders. Benefit De meetbare verbetering die het gevolg is van een eindresultaat dat door een of meer stakeholders als een voordeel wordt beschouwd. 1

2 Centre of Excellence (COE) A coordinating function for all or part of P3RM ensuring change is delivered consistently and well, through standard processes and competent staff. It may provide standards, consistency of methods and processes, knowledge management, assurance and training. It may also provide strategic oversight, scrutiny and challenge across an organization s portfolio of programmes and projects. It may be a function within a wider scope of P3O or may be the only function of a P3O. This function provides a focal point for driving the implementation of improvements to increase the organization s capability and capacity in programme and project delivery. Centre of Excellence (COE) Een gecoördineerde functie voor alle of sommige onderdelen van P3RM, die ervoor zorgt dat de veranderingen consistent en goed worden doorgevoerd, via standaard processen en competente medewerkers. Het Centre of Excellence (COE) kan voorzien in standaarden, consistente methodes en processen, kennismanagement, borging en opleidingen. Het kan een strategisch overzicht verschaffen, zorgen voor kritisch onderzoek en nadere uitleg vragen over het programma- en projectenportfolio van de organisatie. het kan een functie binnen een breder bereik van een P3O zijn of de enige functie van een P3O. Het Centre of Excellence (COE) biedt een aanspreekpunt bij het aansturen van de implementatie van verbeteringen om de vaardigheid en capaciteit van de organisatie in het opleveren van programma s en projecten te vergroten. Chief Executive Officer (CEO) Describes the role in a commercial organization with the highest level of authority for the total management of the business. Chief Executive Officer (CEO) Beschrijft de rol binnen een commerciële organisatie op het hoogste leidinggevende niveau voor het allesomvattende management binnen het bedrijf. 2

3 Chief Financial Officer (CFO) Describes the role in a commercial organization with the highest level of authority for the management of the financial risks, planning and reporting for a business. This role will generally report to the CEO. Chief Financial Officer (CFO) Beschrijft de rol binnen een commerciële organisatie op het hoogste leidinggevende niveau voor het management van de financiële risico s, planning en verslaglegging binnen een bedrijf. Deze rol rapporteert meestal aan de CEO. Chief Information Officer (CIO) Describes the role in a commercial organization with the highest level of authority for the management of Information Technology for the business. This role will generally report to the CEO but may also report to the CFO in smaller organizations. Chief Information Officer (CIO) Beschrijft de rol binnen een commerciële organisatie op het hoogste leidinggevende niveau voor het management van Informatie Technologie van het bedrijf. Deze rol rapporteert meestal aan de CEO, maar in kleinere organisaties soms ook aan de CFO. Chief Operating Officer (COO) Describes the role in a commercial organization with the highest level of authority for the development, design, management, and improvement of the open systems that create and deliver the organization s products and/or services. This role will generally report to the CEO. Chief Operating Officer (COO) Beschrijft de rol binnen een commerciële organisatie op het hoogste leidinggevende niveau voor de ontwikkeling, het ontwerp, het management en de verbeteringen van de bedrijfsvoering die de producten en/of diensten van de organisatie maakt en oplevert. Deze rol rapporteert meestal aan de CEO. 3

4 Cost centre An accounting term used to describe a division, business unit or part of an organization that does not directly contribute to achieving profit for a company. It indirectly contributes to the organization by providing a service or support function to profit-making parts of the organization. Kostenplaats Een boekhoudkundige term die gebruikt wordt om een divisie, bedrijfsonderdeel of deel van een organisatie te beschrijven die niet direct bijdraagt aan het behalen van winst voor het bedrijf. Het draagt indirect bij aan de organisatie door een dienst of ondersteuningsfunctie te bieden aan de winstgenererende onderdelen van de organisatie. Dashboard See Management Dashboard. Dashboard Zie Management Dashboard. 4

5 Design Authority A role or function (permanent, temporary or virtual) that provides expert specialist advice or owns some corporate function, service, standard or strategy that will be affected, or a major programme outcome or change that needs to be controlled. This could be an IT or property infrastructure design, or a major service contract; it could also be a business process model or the programme or corporate Blueprint. The Design Authority provides expertise and guidance on a specific area to ensure there is appropriate alignment and control when changes are being planned and implemented. At a programme level this role may advise or own the Business Blueprint management on behalf of the programme manager. At the enterprise level, this role may manage the Enterprise Architecture of the organization. Design Authority Een rol of functie (permanent, tijdelijk of virtueel) die zorgt voor specialistische expertise of het eigenaarschap over een bepaalde bedrijfsfunctie, dienst, standaard of strategie die wordt geraakt, of een belangrijk programmaresultaat of verandering die beheerst moet worden. Hierbij kan het gaan om een IT ontwerp of een ontwerp van vastgoedinfrastructuur, of een groot servicecontract Het kan ook gaan om een business procesmodel of de blauwdruk van het programma of de organisatie. De Design Authority biedt expertise en geeft richting op een vastomlijnd gebied om zeker te stellen dat er adequate afstemming en beheersing is wanneer de veranderingen gepland en geïmplementeerd worden. Op programmaniveau kan deze rol adviseren over of eigenaarschap hebben van de bedrijfsblauwdruk namens de programmamanager. Op ondernemingsniveau kan deze rol de ondernemingsarchitectuur van de organisatie managen. Dis-benefit An outcome perceived as negative by one or more stakeholders. Dis-benefits are actual consequences of an activity, whereas a risk has some uncertainty about whether it will materialize. Dis-benefit Een eindresultaat dat door een of meer stakeholders als negatief wordt beschouwd. Een dis-benefits is een werkelijk gevolg van een activiteit, terwijl een risico, per definitie, enige mate van onzekerheid heeft of het op zal treden. 5

6 End Project Report A report given by the project manager to the Project Board that confirms the handover of all products and provides an updated Business Case and an assessment of how well the project has done against its Project Initiation Document. Projecteindrapport Een door de Project Manager aan de Project Board uitgebracht rapport dat de overdracht van alle producten bevestigt, en een geactualiseerde Business Case biedt plus een beoordeling hoe goed het project is verlopen ten opzichte van de oorspronkelijke Project Initiatie Documentatie. Enterprise Project (or P3RM) Management (EPM) A term usually referred to by software vendors in relation to software (i.e. EPM tools) that assists an organization manage across multiple projects and programme delivery using a common resource pool through to strategic analysis of investment through portfolio management. This term does not reflect the actual offerings of the tools in that they generally can support at portfolio, programme and project (P3RM) level. Enterprise Project (or P3RM) Management (EPM) Een term die meestal gebruikt wordt door softwareleveranciers met betrekking tot software (EPM tools), die een organisatie in staat stelt een veelheid projecten en programma s te managen door gebruik te maken van een gemeenschappelijke resourcepool, strategische analyse van investeringen en portfoliomanagement. Deze term slaat niet op de feitelijk aangeboden tools, in de zin van de ondersteuning die ze bieden op portfolio-, programma- en project- (P3RM) niveau. 6

7 Expert Reference Group A team of subject matter experts that can be used in a P3RM organization to provide input, advice and challenge to the role accountable for an output or outcome to ensure that it reflects the wider experience rather than an individual s perspective only. It is important to note that the role accountable for the output or outcome maintains the final decision and should not treat an Expert Reference Group as a committee. An Expert Reference Group may be drawn together at points in time or may be fully allocated to a project or programme. Klankbordgroep Een team van kennisspecialisten dat gebruikt kan worden binnen een P3RM organisatie om input en advies te leveren en om kritische vragen te stellen ten dienste van de verantwoordelijke rol voor een bepaalde output of eindresultaat, om zeker te stellen dat e.e.a. een gebaseerd is op een bredere ervaring dan die van een enkel individu. Let wel: de uiteindelijke beslissing ligt bij de verantwoordelijke rol voor de output of het eindresultaat; deze mag de klankbordgroep niet als een commissie behandelen. Een klankbordgroep kan op bepaalde momenten bij elkaar geroepen worden, maar kan ook volledig toegewezen zijn aan een project of een programma. Full-time equivalent (FTE) A technique used to measure human resource involvement in a project, programme or operational activities. It is required generally where human resources are allocated across multiple roles (e.g. 70% allocated to a project and 30% allocated to business operations). An FTE of 1 means that a person or the sum of all people s effort is 100% allocated to an activity, based on the number of working hours available, treatment of overtime and other parameters. Full-time equivalent (FTE) Een techniek die gebruikt wordt om het aantal mensuren te meten in een project, programma of operationele activiteiten. Het wordt meestal gebruikt wanneer de menskracht wordt verdeeld over verschillende rollen (bijvoorbeeld 70% voor projecten en 30% voor reguliere bedrijfsvoering). 1 FTE wil zeggen dat een persoon of de som van al zijn inspanningen 100% wordt toegewezen aan een activiteit, gebaseerd op het aantal beschikbare werkuren, de manier waarop met overuren wordt omgegaan en andere parameters. 7

8 Gated Review Structured reviews of a project, programme or portfolio as part of formal governance arrangements that are carried out at key decision points in the lifecycle to ensure that the decision to invest as per agreed Business Cases and plans remains valid. Gated Review Gestructureerde reviews van een project, programma of portfolio als onderdeel van formele governance afspraken die uitgevoerd worden op belangrijke beslismomenten binnen de levenscyclus, om zeker te stellen dat het investeringsbesluit conform de Business Case en de plannen gerechtvaardigd blijft. Omvat de structuren, verantwoordelijkheden en beleidskaders, standaarden en besluitvormingsprocedures binnen een organisatie met betrekking tot bedrijfsveranderingen, waarmee de belangrijkste strategische vragen doen we de juiste dingen, doen we de dingen op de juiste manier, doen we ze goed en halen we de benefits beantwoord kunnen worden. Governance (business change) Encompasses the structures, accountabilities and policies, standards and process for decision-making within an organization for business change to answer the key strategic questions of Are we doing the right things?, Are we doing them the right way?, Are we getting them done well? and Are we getting the benefits? Governance (bedrijfsveranderingen) 8

9 Health check A health check is a quality tool that provides a snapshot of the status of a project, programme or the portfolio. The purpose of a health check is to gain an objective assessment of how well the project, programme or portfolio is performing relative to its objectives and any relevant processes or standards. A health check differs from a Gated Review in that it is a tool used for assurance purposes by the P3O to inform specific actions or capability maturity development plans, whereas a Gated Review is part of formal governance arrangements. Health check Een Health check is een kwaliteitsmiddel dat een momentopname weergeeft van de status van een project, programma of het portfolio. Doel van een Health check is om een objectieve beoordeling te krijgen van hoe goed het project, programma of de portfolio het doet in vergelijking met de doelstellingen en de relevante processen of standaarden. Een Health check verschilt van een Gated Review; het is een middel dat voor borgingsdoeleinden wordt gebruikt door de P3O ter informatie van specifieke activiteiten of capability ontwikkelplannen - terwijl een Gated Review onderdeel is van de formele governance afspraken. Hub and Spoke A term to describe a system of organizational design for P3O where there is a centralized office (the hub) connected to a number of smaller decentralized offices (the spokes) each with a sub-set of the centralized office s business objectives, functions and services. All information and processes (connections) are arranged so that they move along spokes to the hub at the centre. A Hub and Spoke model provides the benefit of scalability for large organizations and supports business ownership by maintaining a level of decentralization. Hub en Spoke Een term die gebruikt wordt om een organisatorisch ontwerp voor P3O te omschrijven, waarbij er een centrale office is (het centrale knooppunt, de as) die verbonden is met een aantal kleinere decentrale offices (de sterpunten, spaken), elk met een subset van de doelstellingen, functies en diensten van het centrale office. Alle informatie en processen (verbindingen) zijn zo geregeld dat ze via de spaken naar het centrale knooppunt bewegen. Een Hub en Spoke model zorgt voor schaalbaarheid bij grote organisaties en ondersteunt het eigenaarschap van de business door een mate van decentralisatie te behouden. 9

10 Information Hub The centralized element of the Hub and Spoke model for P3O in terms of information flows (see Hub and Spoke definition). It supports highlight and exception-based reporting for projects, programmes and/or portfolios by amalgamating information with the process and information owned by the central office as the Information Hub. Informatie knooppunt Het centrale element van het Hub en Spoke model voor P3O in termen van informatiestromen (zie definitie van Hub en Spoke ). Het ondersteunt rapporteren op hoofdlijnen en bij afwijkingen voor projecten, programma s en/of portfolio s, doordat het informatie samenvoegt waarbij het proces en de informatie beheerd wordt door het centrale office als informatie knooppunt. Information Technology Infrastructure Library (ITIL) A set of guides on the management and provision of operational IT services. Information Technology Infrastructure Library (ITIL) Een set richtlijnen voor het management en de terbeschikkingstelling van operationele IT diensten. Informed customer An individual, team or group with functional responsibility within an organization for ensuring that spend on IS/IT or other procurement is directed to best effect, i.e. that the business is receiving value for money and continues to achieve the most beneficial outcome. The term is often used in relation to the outsourcing of IT/IS. Sometimes also called Intelligent customer. Geïnformeerde klant Een individu, team of groep met een functionele verantwoordelijkheid binnen een organisatie, die ervoor zorgt dat de uitgaven m.b.t. IS/IT of andere verwerving zo effectief mogelijk wordt aangestuurd, d.w.z. dat de business waar voor zijn geld krijgt en in staat blijft het meest gunstige eindresultaat te behalen. De term wordt veel gebruikt m.b.t. het uitbesteden van IT/IS. Soms wordt het ook intelligente klant genoemd. Key Performance Indicator (KPI) Metric (either financial or non-financial) that is used to set and measure progress towards strategic objectives for an organization. Key Performance Indicator (KPI) Meetwaarde (financieel of niet-financieel) die door een organisatie gebruikt wordt om de voortgang in vergelijking met de strategische doeleinden vast te stellen en te meten. 10

11 Management Board Generic term used to describe either project Management Boards, programme Management Boards or Portfolio management boards, or any combination based on the P3O context. Management Stuurgroep Algemene term die gebruikt wordt om een projectmanagement-, programmamanagement- of portfoliomanagementstuurgroep, of een combinatie hiervan, te omschrijven, binnen de P3O context. Management Dashboard A technique to represent vast amounts of decision-support information at an amalgamated level using tabular and graphic representation such as graphs and traffic lights. Management dashboard Een techniek waarmee grote hoeveelheden beslissingsondersteunende informatie wordt weergegeven op overkoepelend niveau, met gebruik van tabellen en grafische weergaven zoals grafieken en stoplichten. Managing Successful Programmes (MSP) An OGC publication/method representing proven programme management good practice in successfully delivering transformational change, drawn from the experiences of both public and private sector organizations. Managing Successful Programmes (MSP) Een publicatie/methode van de OGC die een in de praktijk bewezen goede toepassing van programmamanagement weergeeft voor het succesvol doorvoeren van transformationele veranderingen, gebaseerd op ervaringen van organisaties uit de publieke en van de private sector. 11

12 Mandate Information created externally to a project or programme that forms the terms of reference and is used to start up a PRINCE2 project or identify an MSP programme. A Mandate may be initiated through an unstructured approach, or it may be derived from strategic planning, business planning or portfolio management processes. Mandaat Extern vervaardigde informatie die de taakomschrijving van een project of programma bevat, die gebruikt wordt voor het opstarten van een PRINCE2 project of voor het identificeren van een MSP programma. Een mandaat kan geïnitieerd worden via een ongestructureerde benadering, maar het kan ook een afgeleide zijn van strategische planning, bedrijfsplanning of portfoliomanagement processen. Matrix management A type of organizational management in which human resources with similar skills are pooled together for the assignment of work to other parts of an organization. In this approach, there is a separation between line management and line of authority in that a person may report to several project, programme or business managers to undertake multiple work assignments at different times but have a line of authority to a different manager altogether. Matrixmanagement Een organisatiemanagement type waarbij menskracht van vergelijkbaar vaardigheidsniveau wordt samengevoegd om voor andere delen van de organisatie ingezet te worden. In deze benadering is er een scheiding tussen hiërarchische en functionele gezagsverhouding. Een persoon kan aan meerdere project-, programma- of businessmanagers rapporteren bij het uitvoeren van zijn taken, terwijl hij tegelijkertijd een andere hiërarchische leidinggevende heeft. Organization Portfolio Office A type of P3O model that is designed to centrally manage the investment process, strategic alignment, prioritization and selection, progress tracking and monitoring, optimization and benefits achieved by an organization s projects and programmes on behalf of its senior management. Organisatiebreed Portfolio Office Een type P3O model dat ontworpen is voor het centrale management van het investeringsproces, strategische aansluiting, prioriteitsstelling en selectie, voortgangsbewaking, verbetering en het behalen van benefits door de projecten en programma s van de organisatie, namens het senior management. 12

13 P3M3 OGC s Portfolio, Programme and Project Management Maturity Model. P3M3 OCG s Portfolio-, Programma- en Project Management Maturiteits Model. P3O Sponsor P3RM A senior manager with appropriate authority who champions the establishment and evolving operation of the P3O. They will ideally be a member of the main board. An acronym to describe portfolio, programme, project and risk management together. P3O Sponsor P3RM Een senior manager met het juiste gezag die voorvechter is van het opzetten en ontwikkelen van de P3O. Idealiter is dit een lid van de raad van bestuur. Een acroniem voor het totaal van Portfolio-, Programma-, Project- en Risicomanagement Peer review Specific review of a project or any of its products where personnel from within the organization and/or from other organizations carry out an independent assessment of the project. Peer reviews can be done at any point within a project but are often used at stage-end points. Peer review Specifieke review van een project of één van haar producten waarbij personeel van de eigen of van andere organisaties een onafhankelijke beoordeling uitvoeren. Peer reviews kunnen op elk moment binnen een project worden uitgevoerd maar meestal vindt dit plaats bij fase-overgangen. PESTLE Acronym for Political, Economic, Social, Technological, Legal and Environment and is a technique used generally in organizational change management to undertake an environmental scan at a strategic level. PESTLE Acroniem voor Political (politiek), Economical (economisch), Social (maatschappelijk), Technological (technologisch), Legal (juridisch) en Environment (milieu). Een techniek die meestal wordt gebruikt bij het managen van organisatieveranderingen om een omgevingsanalyse uit te voeren op strategisch niveau. 13

14 Pet project A project that is championed by an executive in an organization that may be aligned to an individual goal or goal for a specific part of the business, but not aligned to the strategic imperatives of the organization as a whole. Pet project Een project waarvan een opdrachtgever van de organisatie voorvechter is, en dat mogelijkerwijs in lijn is met een individuele doelstelling of een doelstelling van een bepaald bedrijfsonderdeel, maar niet strategisch van belang voor de totale organisatie. Portfolio, Programme and Project Offices (P3O) The decision enabling and support business model for all business change within an organization. This will include single or multiple physical or virtual structures, i.e. offices (permanent and/or temporary), providing a mix of central and localized functions and services, integration with governance arrangements and the wider business such as other corporate support functions. Portfolio, Programme and Project Offices (P3O) Het zakelijk model dat besluitvorming rond business veranderingen binnen een organisatie mogelijk maakt en ondersteunt. Dit kan een enkele maar ook meerdere fysieke of virtuele structuren omvatten, bijvoorbeeld offices (permanent en/of tijdelijk) om een mengeling van centrale en locale functies en diensten te bieden, integratie met governance afspraken en andere bedrijfsonderdelen zoals stafafdelingen. PRINCE2 A method that supports some selected aspects of project management. The acronym stands for PRojects IN Controlled Environments. PRINCE2 Een methode die een aantal geselecteerde aspecten van projectmanagement ondersteunt. Het acroniem staat voor Projects IN Controlled Environments. Programme Brief A statement that describes the specific objectives, required benefits, potential risks, outline costs, timescales and potentially options for delivery for a programme. Programmavoorstel Een opdrachtformulering die de specifieke doelstellingen, de benodigde benefits, mogelijke risico s, een kostenoverzicht, tijdschalen en mogelijk opties voor uitvoering van een programma beschrijft. 14

15 Project Brief A statement that describes the purpose, cost, time and performance requirements/constraints for a project. Projectvoorstel Een opdrachtformulering die het doel, de kosten, tijd en prestatie-eisen en beperkingen voor een project beschrijft. Project Executive The individual who is ultimately responsible for a project. Their role is to ensure that the project is focused throughout its lifecycle on achieving its objectives and delivering a product that will achieve the forecast benefits. Project Executive De persoon met eindverantwoordelijkheid voor een project, wiens rol het is om ervoor te zorgen dat het project zich gedurende haar levenscyclus richt op het bereiken van de doelstellingen en het opleveren van een product waarmee de verwachte benefits worden behaald. Project Initiation Document (PID) A logical document that brings together the key information needed to start a project on a sound basis and to convey that information to all concerned with the project. Project Initiatie Document (PID) Een logisch document waarin alle relevante informatie wordt samengebracht noodzakelijk om het project op een solide grondslag te starten en dat wordt gebruikt om iedereen te informeren die betrokken is bij het project. Resource An organization s physical or virtual entities (human or other) that are of limited availability and can be used to undertake operations or business change. Resource Iets dat fysiek of virtueel van belang is voor een organisatie (van menselijke of andere aard) met een beperkte beschikbaarheid, dat gebruikt kan worden voor de bedrijfsvoering of bedrijfsveranderingen. 15

16 Risk potential assessment (RPA) A standard set of high-level criteria against which the intrinsic characteristics and degree of difficulty of a proposed project are assessed. Used in the UK public sector to assess the criticality of projects and so determine the level of OGC Gateway Review required. Risk potential assessment (RPA) Een standaardverzameling criteria op hoog niveau op basis waarvan de intrinsieke kenmerken en moeilijkheidsgraad van een voorgesteld project worden beoordeeld. Het wordt gebruikt in de Britse publieke sector om de hachelijkheid van projecten te beoordelen en zo te bepalen welk niveau van OGC Gateway Review vereist is. Scale of risk A standard technique for estimating the probability and impact of a risk across an organization, portfolio, programme or project. This may be provided as part of a risk management standard (external) or a Risk Management Strategy or Policy. Risicoschaal Een standaardtechniek voor het inschatten van de waarschijnlijkheid en impact van een risico binnen een organisatie, portfolio, programma of project. Deze techniek kan worden voorgeschreven door een externe risicomanagementstandaard of een risicomanagementstrategie of -beleid. Senior Responsible Owner (SRO) The single individual with overall responsibility for ensuring that a project or programme meets its objectives and delivers the projected benefits. Senior Responsible Owner (SRO) Het individu met de eindverantwoordelijkheid om zeker te stellen dat een project of programma haar doelstellingen behaalt en de geraamde benefits oplevert. Swimlane A method for documenting business process flows that separates each process step into a row (or lane) of accountability for individual roles or groups. Swimlane Een methode voor het documenteren van bedrijfsprocessen, waarbij voor individuele rollen of groepen elke processtap in een rij / baan per verantwoordelijke wordt gezet. 16

17 SWOT Acronym for Strengths, Weaknesses, Opportunities and Threats. An analysis technique to determine favourable and unfavourable factors in relation to business change or current state. SWOT Acroniem voor Strengths, Weaknesses, Opportunities and Threats (Sterkten, Zwaktes, Kansen en Bedreigingen). Een analysetechniek om de gunstige en ongunstige factoren te bepalen in relatie tot bedrijfsveranderingen of de huidige situatie. Taxonomy A classification of things, or the principles underlying such a classification. The term may be applied to relationship schemes such as parent child hierarchies and network structures. A taxonomy might also be a simple organization of kinds of things into groups, or even an alphabetical list. Taxonomie Een classificatie van dingen, of de principes die daaraan ten grondslag liggen. De term kan worden gebruikt voor relationele verhoudingen zoals ouderkind hiërarchieën en netwerkstructuren. Een taxonomie kan ook een simpele groepering zijn van dingen, of zelfs een alfabetische lijst. Zero-based Cost Centre Similar to a cost centre, except that the division, business unit or part of the organization cross-charges other parts of the organization for some or all of its services or activities to achieve a spend of zero when its costs and income from cross-charging are added up. Zero-based Cost Centre Vergelijkbaar met een kostenplaats, met dien verstande dat voor alle diensten en activiteiten de kosten geheel worden doorberekend aan de andere delen van de organisatie zodat de kosten en inkomsten exact gelijk zijn. 17

Enterprise Portfolio Management

Enterprise Portfolio Management Enterprise Portfolio Management Strategische besluitvorming vanuit integraal overzicht op alle portfolio s 22 Mei 2014 Jan-Willem Boere Vind goud in uw organisatie met Enterprise Portfolio Management 2

Nadere informatie

Maturity van security architectuur

Maturity van security architectuur Renato Kuiper Principal Consultant LogicaCMG renato.kuiper@logicacmg.com LogicaCMG 2006. All rights reserved Over de spreker Renato Kuiper Principal consultant Information Security bij LogicaCMG Hoofdredacteur

Nadere informatie

Trefdag ZORG. Meer resultaten. door strategische inzet. van middelen

Trefdag ZORG. Meer resultaten. door strategische inzet. van middelen Trefdag ZORG Meer resultaten door strategische inzet van middelen September 2013 Francis Manas fm@amelior.be Herkenbaar? Aantal projecten neemt toe Projecten zonder link met doelen organisatie: geen fit

Nadere informatie

Management van baten Evolutie in denken

Management van baten Evolutie in denken Management van baten Evolutie in denken IPMA interessegroep procesmanagement Versie 0.1 jd0912 Management van baten Setting the direction high Relative market share low low Growth potential high Strategic

Nadere informatie

2 e webinar herziening ISO 14001

2 e webinar herziening ISO 14001 2 e webinar herziening ISO 14001 Webinar SCCM 25 september 2014 Frans Stuyt Doel 2 e webinar herziening ISO 14001 Planning vervolg herziening Overgangsperiode certificaten Korte samenvatting 1 e webinar

Nadere informatie

Identity & Access Management & Cloud Computing

Identity & Access Management & Cloud Computing Identity & Access Management & Cloud Computing Emanuël van der Hulst Edwin Sturrus KPMG IT Advisory 11 juni 2015 Cloud Architect Alliance Introductie Emanuël van der Hulst RE CRISC KPMG IT Advisory Information

Nadere informatie

Enterprisearchitectuur

Enterprisearchitectuur Les 2 Enterprisearchitectuur Enterprisearchitectuur ITarchitectuur Servicegeoriënteerde architectuur Conceptuele basis Organisatiebrede scope Gericht op strategie en communicatie Individuele systeemscope

Nadere informatie

Building effective IT demandsupply

Building effective IT demandsupply Building effective IT demandsupply structures Gerard Wijers Director Governance and Sourcing Management Agenda» Introductie Demand-Supply» Demand-Supply bij Vopak» Demand-Supply bij van Gansewinkel» Discussie

Nadere informatie

Global Project Performance

Global Project Performance Return on investment in project management PMO IMPLEMENTATIE PRINCE2 and The Swirl logo are trade marks of AXELOS Limited. PMO PROJECT MANAGEMENT OFFICE Een Project Management Office voorziet projecten,

Nadere informatie

ISO/IEC 20000, van standaardkwaliteit naar kwaliteitsstandaard. NGI Limburg 30 mei 2007

ISO/IEC 20000, van standaardkwaliteit naar kwaliteitsstandaard. NGI Limburg 30 mei 2007 ISO/IEC 20000, van standaardkwaliteit naar kwaliteitsstandaard NGI Limburg 30 mei 2007 1 Tijdlijn 80-er jaren: ITIL versie 1 2000: BS 15000 2001: ITIL versie 2 2002: Aangepaste versie BS 15000 2005: BS

Nadere informatie

It s CMMI Jim, but not as we know it! CMMI toegepast op een Compliance organisatie Door Jasper Doornbos Improvement Focus

It s CMMI Jim, but not as we know it! CMMI toegepast op een Compliance organisatie Door Jasper Doornbos Improvement Focus It s CMMI Jim, but not as we know it! CMMI toegepast op een Compliance organisatie Door Jasper Doornbos Improvement Focus Inhoud Compliance vakgebied en organisatie CMMI software en systems engineering

Nadere informatie

Rolf Driesen, 15de Overheidscongres, 21 Oktober 2014

Rolf Driesen, 15de Overheidscongres, 21 Oktober 2014 If you have a client logo or other co-branding to include, this should go here. It should never be larger than the Deloitte logo. Waarom kiezen voor een shared services center? Succesfactoren en valkuilen

Nadere informatie

Business Architectuur vanuit de Business

Business Architectuur vanuit de Business Business Architectuur vanuit de Business CGI GROUP INC. All rights reserved Jaap Schekkerman _experience the commitment TM Organization Facilities Processes Business & Informatie Architectuur, kun je vanuit

Nadere informatie

CREATING VALUE THROUGH AN INNOVATIVE HRM DESIGN CONFERENCE 20 NOVEMBER 2012 DE ORGANISATIE VAN DE HRM AFDELING IN WOELIGE TIJDEN

CREATING VALUE THROUGH AN INNOVATIVE HRM DESIGN CONFERENCE 20 NOVEMBER 2012 DE ORGANISATIE VAN DE HRM AFDELING IN WOELIGE TIJDEN CREATING VALUE THROUGH AN INNOVATIVE HRM DESIGN CONFERENCE 20 NOVEMBER 2012 DE ORGANISATIE VAN DE HRM AFDELING IN WOELIGE TIJDEN Mieke Audenaert 2010-2011 1 HISTORY The HRM department or manager was born

Nadere informatie

Process Mining and audit support within financial services. KPMG IT Advisory 18 June 2014

Process Mining and audit support within financial services. KPMG IT Advisory 18 June 2014 Process Mining and audit support within financial services KPMG IT Advisory 18 June 2014 Agenda INTRODUCTION APPROACH 3 CASE STUDIES LEASONS LEARNED 1 APPROACH Process Mining Approach Five step program

Nadere informatie

Uitnodiging Security Intelligence 2014 Dertiende editie: Corporate IAM

Uitnodiging Security Intelligence 2014 Dertiende editie: Corporate IAM Uitnodiging Security Intelligence 2014 Dertiende editie: Corporate IAM 5 maart 2014 De Beukenhof Terweeweg 2-4 2341 CR Oegstgeest 071-517 31 88 Security Intelligence Bijeenkomst Corporate IAM On the Internet,

Nadere informatie

Lagant Management Consultants B.V. Presentatie NGI 26 augustus 2003

Lagant Management Consultants B.V. Presentatie NGI 26 augustus 2003 Lagant Management Consultants B.V. Presentatie NGI 26 augustus 2003 1 2 Inleiding Wat is PRINCE2? Organisation Discussie Wat is een project? Improvisatie Uniek Flexibel Vernieuwend Enerverend Chaotisch

Nadere informatie

STICHTING LIGHTREC NEDERLAND MANAGER LIGHTREC

STICHTING LIGHTREC NEDERLAND MANAGER LIGHTREC STICHTING LIGHTREC NEDERLAND MANAGER LIGHTREC LIGHTREC Energiezuinige lampen zijn goed voor het milieu, maar mogen niet worden afgedankt bij het gewone huisvuil. De materialen uit energiezuinige verlichting

Nadere informatie

IT risk management voor Pensioenfondsen

IT risk management voor Pensioenfondsen IT risk management voor Pensioenfondsen Cyber Security Event Marc van Luijk Wikash Bansi Rotterdam, 11 Maart 2014 Beheersing IT risico s Het pensioenfonds is verantwoordelijk voor de hele procesketen,

Nadere informatie

College 1 inleiding ondernemerschap

College 1 inleiding ondernemerschap College 1 inleiding ondernemerschap Ondernemen is het uitvoeren van innovaties waarbij discontinuïteit wordt veroorzaakt - discontinuïteit is het creëren van waarde die voorheen nog niet beschikbaar was

Nadere informatie

Appendix A: List of variables with corresponding questionnaire items (in English) used in chapter 2

Appendix A: List of variables with corresponding questionnaire items (in English) used in chapter 2 167 Appendix A: List of variables with corresponding questionnaire items (in English) used in chapter 2 Task clarity 1. I understand exactly what the task is 2. I understand exactly what is required of

Nadere informatie

INFORMATIEBIJEENKOMST ESFRI ROADMAP 2016 HANS CHANG (KNAW) EN LEO LE DUC (OCW)

INFORMATIEBIJEENKOMST ESFRI ROADMAP 2016 HANS CHANG (KNAW) EN LEO LE DUC (OCW) INFORMATIEBIJEENKOMST ESFRI ROADMAP 2016 HANS CHANG (KNAW) EN LEO LE DUC (OCW) 14 november 2014 2 PROGRAMMA ESFRI Roadmap, wat is het en waar doen we het voor? Roadmap 2016 Verschillen met vorige Schets

Nadere informatie

Lezing 7 december IPMA

Lezing 7 december IPMA Lezing 7 december IPMA Portfoliomanagement bij onvoorspelbaarheid Portfolio Management (PfM), definition PfM is the management of one or more project portfolios so as to maximize the contribution of projects

Nadere informatie

Risk & Requirements Based Testing

Risk & Requirements Based Testing Risk & Requirements Based Testing Tycho Schmidt PreSales Consultant, HP 2006 Hewlett-Packard Development Company, L.P. The information contained herein is subject to change without notice Agenda Introductie

Nadere informatie

Wat maakt een project en/of programma succesvol?

Wat maakt een project en/of programma succesvol? Wat maakt een project en/of programma succesvol? Bijeenkomst 4 april 2011 Drs. Sylvie Rath Voor informatie verwijs ik graag naar de website van WagenaarHoes, mijn laatste werkgever (www.wagenaarhoes.nl)

Nadere informatie

Het Foundation examen

Het Foundation examen Het Foundation examen Proefexamen 1 - Nederlands Mei 2012 Multiple Choice 40 minuten Instructies 1. Getracht moet worden om alle 50 vragen te beantwoorden. 2. Alle vragen moeten op het bijgeleverde antwoordblad

Nadere informatie

Digital municipal services for entrepreneurs

Digital municipal services for entrepreneurs Digital municipal services for entrepreneurs Smart Cities Meeting Amsterdam October 20th 2009 Business Contact Centres Project frame Mystery Shopper Research 2006: Assessment services and information for

Nadere informatie

Business & IT Alignment deel 1

Business & IT Alignment deel 1 Business & IT Alignment deel 1 Informatica & Economie Integratie 1 Recap Opdracht 1 Wat is integratie? Organisaties Strategie De omgeving van organisaties AH Bonuskaart AH Bonuskaart Economisch Geïntegreerd

Nadere informatie

Global Project Performance

Global Project Performance Return on investment in project management PMO PROJECT HEALTH CHECKS IMPLEMENTATIE PRINCE2 and The Swirl logo are trade marks of AXELOS Limited. PMO PROJECT MANAGEMENT OFFICE Een Project Management Office

Nadere informatie

Ctrl Ketenoptimalisatie Slimme automatisering en kostenreductie

Ctrl Ketenoptimalisatie Slimme automatisering en kostenreductie Ctrl Ketenoptimalisatie Slimme automatisering en kostenreductie 1 Ctrl - Ketenoptimalisatie Technische hype cycles 2 Ctrl - Ketenoptimalisatie Technologische trends en veranderingen Big data & internet

Nadere informatie

Voorkom pijnlijke verrassingen Nieuwe Controleaanpak Belastingdienst. Presentator: Remko Geveke

Voorkom pijnlijke verrassingen Nieuwe Controleaanpak Belastingdienst. Presentator: Remko Geveke Voorkom pijnlijke verrassingen Nieuwe Controleaanpak Belastingdienst Presentator: Remko Geveke Start webinar: 08:30 uur Agenda Nieuwe Controleaanpak Belastingdienst Verticaal Toezicht vs. Horizontaal Toezicht

Nadere informatie

Auteurs: Jan van Bon, Wim Hoving Datum: 9 maart 2009. Cross reference ISM - COBIT

Auteurs: Jan van Bon, Wim Hoving Datum: 9 maart 2009. Cross reference ISM - COBIT Auteurs: Jan van Bon, Wim Hoving Datum: 9 maart 2009 Cross reference ISM - COBIT ME: Monitor & Evaluate Cross reference ISM - COBIT Management summary Organisaties gebruiken doorgaans twee soorten instrumenten

Nadere informatie

ArchiMate voor kennismodellen van NORA en haar dochters. Marc Lankhorst 16 oktober 2013

ArchiMate voor kennismodellen van NORA en haar dochters. Marc Lankhorst 16 oktober 2013 ArchiMate voor kennismodellen van NORA en haar dochters Marc Lankhorst 16 oktober 2013 Agenda 13:00 introductie ArchiMate-status en -ontwikkelingen en NORA-kennismodel 14:00 parallelle workshops rond de

Nadere informatie

Inrichten Architecture Governance Equens

Inrichten Architecture Governance Equens Inrichten Architecture Governance Equens Peter Droppert Equens SE Enterprise Architect 2011 Equens SE Peter.Droppert@nl.equens.com +31625199782 V4 20111110 Governance @ Equens 2 Agenda Architecture Governance

Nadere informatie

Enterprise Open Source. Business case. Power to Innovate 2015 1

Enterprise Open Source. Business case. Power to Innovate 2015 1 Enterprise Open Source. Business case. Power to Innovate 2015 1 Agenda 1 Mooie belofte 2 Business doelen 3 Alternatieve oplossingen 4 Voorkeur uitwerken 5 Business Case Power to Innovate 2015 2 1 Mooie

Nadere informatie

Global Project Performance

Global Project Performance Return on investment in project management PMO ONTWIKKELPLANNEN IMPLEMENTATIE PRINCE2 and The Swirl logo are trade marks of AXELOS Limited. PMO PROJECT MANAGEMENT OFFICE Een Project Management Office voorziet

Nadere informatie

Hoe start ik een test competence center of excellence? Thomas Veltman 1-5-2012

Hoe start ik een test competence center of excellence? Thomas Veltman 1-5-2012 Hoe start ik een test competence center of excellence? Thomas Veltman 1-5-2012 10 jaar ervaring met TCoE 2 Iedereen heeft zijn eigen verhaal Opdracht Gever Development Leverancier Tester Manager TCoE Test

Nadere informatie

Snel naar ISO20000 met de ISM-methode

Snel naar ISO20000 met de ISM-methode Snel naar ISO20000 met de ISM-methode Cross-reference Datum: 16 oktober 2012 Versie: 1.0 Auteur: J. van Bon Integrated Service Management Snel naar ISO20000 met de ISM-methode! Organisaties moeten, door

Nadere informatie

Best Practice Seminar 14 NOVEMBER 2013

Best Practice Seminar 14 NOVEMBER 2013 Best Practice Seminar 14 NOVEMBER 2013 14.00: Welkom Best Practice Seminar 14.10: Centraal PMO als middelpunt van projecten en programma s Yvonne Veenma, Stedin 14.50: Pauze 15.30: Governance in een Enterprise

Nadere informatie

Enterprise Architectuur. een duur begrip, maar wat kan het betekenen voor mijn gemeente?

Enterprise Architectuur. een duur begrip, maar wat kan het betekenen voor mijn gemeente? Enterprise Architectuur een duur begrip, maar wat kan het betekenen voor mijn gemeente? Wie zijn we? > Frederik Baert Director Professional Services ICT @frederikbaert feb@ferranti.be Werkt aan een Master

Nadere informatie

Number 12, May 2015. Update IFRS 15 - Identificeren van prestatieverplichtingen

Number 12, May 2015. Update IFRS 15 - Identificeren van prestatieverplichtingen Number 12, May 2015 Update IFRS 15 - Identificeren van prestatieverplichtingen IFRS 15 - Identificeren van prestatieverplichtingen Het onderscheiden van prestatieverplichtingen is een belangrijke stap

Nadere informatie

Global Project Performance

Global Project Performance Return on investment in project management PMO PROJECT HANDBOEK IMPLEMENTATIE PRINCE2 and The Swirl logo are trade marks of AXELOS Limited. PMO PROJECT MANAGEMENT OFFICE Een Project Management Office voorziet

Nadere informatie

Stephanie van Dijck De integrale aanpak maakt complexiteit hanteerbaar

Stephanie van Dijck De integrale aanpak maakt complexiteit hanteerbaar Titel, samenvatting en biografie Stephanie van Dijck De integrale aanpak maakt complexiteit hanteerbaar Samenvatting: Nieuwe projecten nemen toe in complexiteit: afhankelijkheden tussen software componenten,

Nadere informatie

GMPZ herziening 2013 H7 Uitbestede werkzaamheden Pagina 1 van 6

GMPZ herziening 2013 H7 Uitbestede werkzaamheden Pagina 1 van 6 -Z Hoofdstuk 7 Uitbestede werkzaamheden Inleiding Voor het uitbesteden van de gehele bereiding of een onderdeel daarvan geldt de. De -principes van dit hoofdstuk zijn van toepassing op het uitbesteden

Nadere informatie

Global Project Performance

Global Project Performance Return on investment in project management PMO PROJECTSTART-UPS IMPLEMENTATIE PRINCE2 and The Swirl logo are trade marks of AXELOS Limited. PMO PROJECT MANAGEMENT OFFICE Een Project Management Office voorziet

Nadere informatie

Global Project Performance

Global Project Performance Return on investment in project management P3M3 DIAGNOSTIEK IMPLEMENTATIE PRINCE2 and The Swirl logo are trade marks of AXELOS Limited. P3M3 -DIAGNOSTIEK (PROJECT PROGRAMMA PORTFOLIO MANAGEMENT MATURITY

Nadere informatie

IPFOS. Bestuurders Conferentie. Scenario planning voor verzekeraars onder solvency II Onno de Vrij, Head of Risk andfraud-sas

IPFOS. Bestuurders Conferentie. Scenario planning voor verzekeraars onder solvency II Onno de Vrij, Head of Risk andfraud-sas IPFOS Bestuurders Conferentie Scenario planning voor verzekeraars onder solvency II Onno de Vrij, Head of Risk andfraud-sas SCENARIO PLANNING DE TOEKOMST VOOR PENSIOENFONDSEN? Onno de Vrij, SAS HET

Nadere informatie

Wat is Interaction Design?

Wat is Interaction Design? Wat is Interaction Design? Wat is interaction design? Designing interactive products to support the way people communicate and interact in their everyday and working lives. Preece, Sharp and Rogers (2015)

Nadere informatie

HET GAAT OM INFORMATIE

HET GAAT OM INFORMATIE Aan leiding C OB IT HET GAAT OM INFORMATIE Informatie is belangrijk voor het functioneren van een organisatie Informatie wordt gegenereerd, gebruikt, bewaard, ontsloten, verwijderd Informatietechnologie

Nadere informatie

Effectief Toezicht ervaringen van een commissaris

Effectief Toezicht ervaringen van een commissaris Effectief Toezicht ervaringen van een commissaris Margot Scheltema September 2014 22-9-2014 Scheltema - VITP 1 Wanneer is toezicht effectief? (1) Samenstelling RvT Profielschets Competenties; verschil

Nadere informatie

Global Project Performance

Global Project Performance Return on investment in project management PCI WORKSHOP LEADING CHANGE IMPLEMENTATIE PRINCE2 and The Swirl logo are trade marks of AXELOS Limited. PCI-DIAGNOSTIEK (PEOPLE CENTERED IMPLEMENTATION) Niet

Nadere informatie

Global Project Performance

Global Project Performance Return on investment in project management PMO TOOLS IMPLEMENTATIE PRINCE2 and The Swirl logo are trade marks of AXELOS Limited. PMO PROJECT MANAGEMENT OFFICE Een Project Management Office voorziet projecten,

Nadere informatie

Introduction to KM. Kampala CIKM Workshop 2013 Joost Lieshout

Introduction to KM. Kampala CIKM Workshop 2013 Joost Lieshout Introduction to KM Kampala CIKM Workshop 2013 Joost Lieshout Good to know Introductions Your CIKM experience Outline CIKM Sessions Tuesday Introduction to KM & Groupwork Introduction to (CI)KM Strategy

Nadere informatie

Het Foundation examen

Het Foundation examen Het Foundation examen Uitleg Proefexamen 1 - Nederlands Mei 2012 1 Syllabus onderwerp:ov0101.2 - Overview and Principles LL1: Onthoud de doelen van portfoliomanagement. a) Juist: Portfoliomanagement stelt

Nadere informatie

Organizational Change Driven by Vision & Courage

Organizational Change Driven by Vision & Courage Organizational Change Driven by Vision & Courage Breda, 26 Maart 2013 12 Juni 2006 H R U P D A T E H O T L I N E : ++ 4 1 2 1 6 1 8 6 1 1 8 2 Why do we need to change? All affiliates have full fledged

Nadere informatie

Wat heeft een tester aan ASL en BiSL?

Wat heeft een tester aan ASL en BiSL? TestNet Noord, Heerenveen, 20 november 2012 Wat heeft een tester aan ASL en BiSL? Eibert Dijkgraaf Intro Wie zit er in een typische beheer omgeving? Wat is kenmerkend voor testen : IN BEHEER? IN ONDERHOUD?

Nadere informatie

ARTIST. Petten 24 September 2012. www.ecn.nl More info: schoots@ecn.nl

ARTIST. Petten 24 September 2012. www.ecn.nl More info: schoots@ecn.nl ARTIST Assessment and Review Tool for Innovation Systems of Technologies Koen Schoots, Michiel Hekkenberg, Bert Daniëls, Ton van Dril Agentschap NL: Joost Koch, Dick Both Petten 24 September 2012 www.ecn.nl

Nadere informatie

S e v e n P h o t o s f o r O A S E. K r i j n d e K o n i n g

S e v e n P h o t o s f o r O A S E. K r i j n d e K o n i n g S e v e n P h o t o s f o r O A S E K r i j n d e K o n i n g Even with the most fundamental of truths, we can have big questions. And especially truths that at first sight are concrete, tangible and proven

Nadere informatie

Global Project Performance

Global Project Performance Return on investment in project management PCI DIAGNOSTIEK IMPLEMENTATIE PRINCE2 and The Swirl logo are trade marks of AXELOS Limited. PCI-DIAGNOSTIEK (PEOPLE CENTERED IMPLEMENTATION) Niet zelden zien

Nadere informatie

Global Project Performance

Global Project Performance Return on investment in project management PCI CHANGE MANAGEMENT PLAN IMPLEMENTATIE PRINCE2 and The Swirl logo are trade marks of AXELOS Limited. PCI-DIAGNOSTIEK (PEOPLE CENTERED IMPLEMENTATION) Niet zelden

Nadere informatie

The Power of N. Novell File Management Products. Dupaco Cafe. Anthony Priestman Sr. Solution Architect Novell Inc.

The Power of N. Novell File Management Products. Dupaco Cafe. Anthony Priestman Sr. Solution Architect Novell Inc. The Power of N Novell File Management Products Dupaco Cafe Anthony Priestman Sr. Solution Architect Novell Inc. Twentieth Century Fox Data Governance Beheren en monitoren van toegang File Management Zoek

Nadere informatie

Contract Management Dag 2015

Contract Management Dag 2015 Contract Management Dag 2015 De relatie maakt de prestatie DEEL 2; Contract Management bij industriële onderhouds contracten Opdrachtgever en Opdrachtnemer een betere nachtrust? Contract Management Herman

Nadere informatie

Rapport analyse afschrijvingskosten Gemeente Oostzaan. Oostzaan, 22 april 2013

Rapport analyse afschrijvingskosten Gemeente Oostzaan. Oostzaan, 22 april 2013 Rapport analyse afschrijvingskosten Gemeente Oostzaan Oostzaan, 22 april 2013 1. Situatieschets De gemeente Oostzaan is permanent bezig met het verbeteren en optimaliseren van haar bedrijfsvoering. Het

Nadere informatie

Betekenis nieuwe GRI - Richtlijnen. Rob van Tilburg Adviesgroep duurzaam ondernemen DHV Utrecht, 23 November 2006

Betekenis nieuwe GRI - Richtlijnen. Rob van Tilburg Adviesgroep duurzaam ondernemen DHV Utrecht, 23 November 2006 Betekenis nieuwe GRI - Richtlijnen Rob van Tilburg Adviesgroep duurzaam ondernemen DHV Utrecht, 23 November 2006 Opbouw presentatie 1. Uitgangspunten veranderingen G2 - > G3 2. Overzicht belangrijkste

Nadere informatie

Welke functies moeten ingevuld worden?

Welke functies moeten ingevuld worden? Welke functies moeten ingevuld worden? De herziene Wod van papier naar praktijk! Jan-Bas Prins 17 juni 2014 Relevante documenten Europa 2010/63/EU EC Implementation, interpretation and terminology of Directive

Nadere informatie

Seminar BSC & IBM Cognos 8 22 September 2009 Yves Baggen- Solution Architect BI Charles van der Ploeg Partner en adviseur van Decido

Seminar BSC & IBM Cognos 8 22 September 2009 Yves Baggen- Solution Architect BI Charles van der Ploeg Partner en adviseur van Decido Seminar BSC & IBM Cognos 8 22 September 2009 Yves Baggen- Solution Architect BI Charles van der Ploeg Partner en adviseur van Decido 2008 IBM Corporation 2 3 Vraag? Hoe goed kent u uw bedrijfsvisie en

Nadere informatie

Continuous testing in DevOps met Test Automation

Continuous testing in DevOps met Test Automation Continuous ing in met Continuous testing in met Marco Jansen van Doorn Tool Consultant 1 is a software development method that emphasizes communication, collaboration, integration, automation, and measurement

Nadere informatie

CSRQ Center Rapport over onderwijsondersteunende organisaties: Samenvatting voor onderwijsgevenden

CSRQ Center Rapport over onderwijsondersteunende organisaties: Samenvatting voor onderwijsgevenden CSRQ Center Rapport over onderwijsondersteunende organisaties: Samenvatting voor onderwijsgevenden Laatst bijgewerkt op 25 november 2008 Nederlandse samenvatting door TIER op 5 juli 2011 Onderwijsondersteunende

Nadere informatie

Test Automatisering? Mislukken Slagen gegarandeerd! Ruud Teunissen - Polteq Test Services BV

Test Automatisering? Mislukken Slagen gegarandeerd! Ruud Teunissen - Polteq Test Services BV Test Automatisering? Mislukken Slagen gegarandeerd! Ruud Teunissen - Polteq Test Services BV Mislukken Slagen gegarandeerd 2 Mislukken Slagen gegarandeerd Management verwacht onmiddellijk R.O.I. Doel:

Nadere informatie

Patiëntveiligheid door Klinische Paden

Patiëntveiligheid door Klinische Paden Patiëntveiligheid door Klinische Paden Dr. Kris Vanhaecht CZV-KULeuven Secretary General European Pathway Association Kris.Vanhaecht@med.kuleuven.be Klinisch Pad Een middel om een patiëntgericht programma

Nadere informatie

Benefits Management. Continue verbetering van bedrijfsprestaties

Benefits Management. Continue verbetering van bedrijfsprestaties Benefits Management Continue verbetering van bedrijfsprestaties Agenda Logica 2010. All rights reserved No. 2 Mind mapping Logica 2010. All rights reserved No. 3 Opdracht Maak een Mindmap voor Kennis Management

Nadere informatie

Internationaliseren van leeruitkomsten: vier voorbeelden uit de praktijk. Jos Beelen Utrecht, 5 februari 2015

Internationaliseren van leeruitkomsten: vier voorbeelden uit de praktijk. Jos Beelen Utrecht, 5 februari 2015 Internationaliseren van leeruitkomsten: vier voorbeelden uit de praktijk Jos Beelen Utrecht, 5 februari 2015 Case 1: add on Universiteit van Tilburg Link Class Collaborative Online International Learning

Nadere informatie

Managen van transformaties

Managen van transformaties www.pwc.com/nl Managen van transformaties Best practice seminar Peter Karel & Charlie van der Zant Baarn, 13 oktober 2011 Transformaties in het nieuws: een nieuwe hype? 2 Agenda Wat betekenen transformaties

Nadere informatie

Roadmaps Ben Linders Jan Jaap Cannegieter. 4 maart 2009 1

Roadmaps Ben Linders Jan Jaap Cannegieter. 4 maart 2009 1 Roadmaps Ben Linders Jan Jaap Cannegieter 4 maart 2009 1 Geschiedenis van de roadmaps 2001 2006: ervaring opgedaan met continue representatie 15 september 2005: moeilijke discussie bij een opdrachtgever

Nadere informatie

Work to Work mediation

Work to Work mediation Work to Work mediation Mobility Centre Automotive Theo Keulen 19-9-2008 Policy Context Flexibility,mobility and sustainable employability are key words in modern labour market policy Work to work arrangements

Nadere informatie

TaxLab 26 maart 2015. We maken het leuker. Fiscale faciliteiten voor het familiebedrijf

TaxLab 26 maart 2015. We maken het leuker. Fiscale faciliteiten voor het familiebedrijf TaxLab 26 maart 2015 We maken het leuker. Fiscale faciliteiten voor het familiebedrijf Inhoud Tax Incentives: o Innovatie drieluik: WBSO/RDA/iBox o Investeringsregelingen EIA/MIA en subsidies Optimalisatie

Nadere informatie

ISO 20000 @ CTG Europe

ISO 20000 @ CTG Europe ISO 20000 @ CTG Europe 31/10/2007 mieke.roelens@ctg.com +32 496266725 1 Agenda 31 oktober 2007 Voorstelling Project Business Case: Doel & Scope Projectorganisatie Resultaten assessments en conclusies De

Nadere informatie

EXIN WORKFORCE READINESS werkgever

EXIN WORKFORCE READINESS werkgever EXIN WORKFORCE READINESS werkgever DE ERVARING LEERT ICT is overal. Het is in het leven verweven geraakt. In een wereld waarin alles steeds sneller verandert, is het lastig te bepalen wat er nodig is om

Nadere informatie

Talentmanagement in tijden van crisis

Talentmanagement in tijden van crisis Talentmanagement in tijden van crisis Drs. Bas Puts Page 1 Copyright Siemens 2009. All rights reserved Mission: Achieving the perfect fit Organisatie Finance Sales Customer Engineering Project management

Nadere informatie

EXIN WORKFORCE READINESS opleider

EXIN WORKFORCE READINESS opleider EXIN WORKFORCE READINESS opleider DE ERVARING LEERT ICT is overal. Het is in het leven verweven geraakt. In een wereld waarin alles steeds sneller verandert, is het lastig te bepalen wat er nodig is om

Nadere informatie

Italian desk Chi? Lokaal aanspreekpunt is Melissa Allegrezza. 2015. For information, contact Deloitte Fiduciaire

Italian desk Chi? Lokaal aanspreekpunt is Melissa Allegrezza. 2015. For information, contact Deloitte Fiduciaire Chi? Netwerk van (en samenwerking tussen) collega s met Italiaanse achtergrond, binnen Deloitte België, zowel Nederlandstalig als Franstalig, vanuit verschillende achtergrond en locaties Lokaal aanspreekpunt

Nadere informatie

Incidenten in de Cloud. De visie van een Cloud-Provider

Incidenten in de Cloud. De visie van een Cloud-Provider Incidenten in de Cloud De visie van een Cloud-Provider Overzicht Cloud Controls Controls in de praktijk Over CloudVPS Cloudhosting avant la lettre Continu in ontwikkeling CloudVPS en de Cloud Wat is Cloud?

Nadere informatie

Dilemma s in de board room. Balanceren tussen belangen

Dilemma s in de board room. Balanceren tussen belangen www.pwc.com Dilemma s in de board room Balanceren tussen belangen 3 december 2015 Agenda Introductie The board room en de rol van Internal Audit Film Discussie The Crisis De onderschatting van een mogelijk

Nadere informatie

Onderwerp: Toelichting op Toetsingskader Informatiebeveiliging 2014

Onderwerp: Toelichting op Toetsingskader Informatiebeveiliging 2014 Confidentieel 1 van 5 Onderwerp: Toelichting op Toetsingskader Informatiebeveiliging 2014 1. INLEIDING Sinds 2010 onderzoekt DNB de kwaliteit van informatiebeveiliging als thema binnen de financiële sector.

Nadere informatie

vrijdag 8 juni 12 DRIMPY BRENGT ZORG SAMEN

vrijdag 8 juni 12 DRIMPY BRENGT ZORG SAMEN DRIMPY BRENGT ZORG SAMEN DE CONSUMENT IN DE ZORG? Fragmentatie ehealth initiatieven zorgen weer voor eilandjes in de zorg: ICT leveranciers, Regio s, Ziekenhuizen, Klinieken, Patiënt Verenigingen, Verzekeraars,

Nadere informatie

EXIN WORKFORCE READINESS professional

EXIN WORKFORCE READINESS professional EXIN WORKFORCE READINESS professional DE ERVARING LEERT ICT is overal. Het is in het leven verweven geraakt. In een wereld waarin alles steeds sneller verandert, is het lastig te bepalen wat er nodig is

Nadere informatie

Tester, hoe word jij geschikt voor de toekomst?

Tester, hoe word jij geschikt voor de toekomst? Tester, hoe word jij geschikt voor de toekomst? Testnet voorjaarsevent Marieke Brinkman en Marieke Mouwe Wie zijn wij Marieke B Marieke M 2010 Capgemini. All rights reserved. 1 Insert "Title, Author, Date"

Nadere informatie

Innovaties in de chronische ziekenzorg 3e voorbeeld van zorginnovatie. Dr. J.J.W. (Hanneke) Molema, Prof. Dr. H.J.M.

Innovaties in de chronische ziekenzorg 3e voorbeeld van zorginnovatie. Dr. J.J.W. (Hanneke) Molema, Prof. Dr. H.J.M. Innovaties in de chronische ziekenzorg 3e voorbeeld van zorginnovatie Dr. J.J.W. (Hanneke) Molema, Prof. Dr. H.J.M. (Bert) Vrijhoef Take home messages: Voor toekomstbestendige chronische zorg zijn innovaties

Nadere informatie

Workflow Management MIS 3TI 2010-2011

Workflow Management MIS 3TI 2010-2011 Workflow Management MIS 3TI 2010-2011 Een scenario CREATE ORDER PRE-PROCESSINGORDER PROCESSING PRODUCTION SHIPPING Work Collection of tasks that have to be executed sequentially or in parallel, by at least

Nadere informatie

Quick scan method to evaluate your applied (educational) game. Validated scales from comprehensive GEM (Game based learning Evaluation Model)

Quick scan method to evaluate your applied (educational) game. Validated scales from comprehensive GEM (Game based learning Evaluation Model) WHAT IS LITTLE GEM? Quick scan method to evaluate your applied (educational) game (light validation) 1. Standardized questionnaires Validated scales from comprehensive GEM (Game based learning Evaluation

Nadere informatie

Introduction to IBM Cognos Express = BA 4 ALL

Introduction to IBM Cognos Express = BA 4 ALL Introduction to IBM Cognos Express = BA 4 ALL Wilma Fokker, IBM account manager BA Ton Rijkers, Business Project Manager EMI Music IBM Cognos Express Think big. Smart small. Easy to install pre-configured

Nadere informatie

Concept development. Haga Hospital. 17 september 2015

Concept development. Haga Hospital. 17 september 2015 Concept development Haga Hospital 17 september 2015 Marije Talstra 2015 Healthcare consultant at fluent 2003-2015 Healthcare consultant at Twynstra Gudde TUDelft, real estate & housing, urban planning

Nadere informatie

De social impacts van de sluiting van de bauxietmijn te Coermotibo. Naam: van Cooten, Telina Paramaribo, 21 september 2009

De social impacts van de sluiting van de bauxietmijn te Coermotibo. Naam: van Cooten, Telina Paramaribo, 21 september 2009 De social impacts van de sluiting van de bauxietmijn te Coermotibo Naam: van Cooten, Telina Paramaribo, 21 september 2009 Environmental and Social Assessment Stakeholder Engagement EIA Fishing Biodiversity

Nadere informatie

Future Driven Value Creation 02-12-2013

Future Driven Value Creation 02-12-2013 Future Driven Value Creation 02-12-2013 Programma 16:30 Introductie en toelichting op het thema 17.15 Vraagstelling en individueel bezinnen 17:45 Break en broodjes 18:15 Break out sessies (2 groepen) en

Nadere informatie

Update IFRS 15 - Alloceren van de transactieprijs

Update IFRS 15 - Alloceren van de transactieprijs Update IFRS 15 - Alloceren van de transactieprijs Number 11, May 2015 IFRS 15 - Alloceren van de transactieprijs Het alloceren van de transactieprijs aan de afzonderlijke prestatieverplichtingen in een

Nadere informatie

Balanced Scorecard. Francis Vander Voorde bec@online.be FVV Consulting bvba http://user.online.be/bec

Balanced Scorecard. Francis Vander Voorde bec@online.be FVV Consulting bvba http://user.online.be/bec Balanced Scorecard fvv Francis Vander Voorde bec@online.be FVV Consulting bvba http://user.online.be/bec Het CAF Model FACTOREN RESULTATEN 1. Leiderschap 3. Human Resources Management 2. Strategie & Planning

Nadere informatie

Parkstad Limburg Energy Transition Implementation Program PALET 3.0. Discussie en vragen

Parkstad Limburg Energy Transition Implementation Program PALET 3.0. Discussie en vragen Parkstad Limburg Energy Transition Implementation Program PALET 3.0 Discussie en vragen Ambition Document 1.0 2.0 Potention Research Parkstad Limburg Energy Transition (PALET 3.0) Basic principles PALET

Nadere informatie

Van Commissionaire naar LRD?

Van Commissionaire naar LRD? Van Commissionaire naar LRD? Internationale jurisprudentie en bewegingen in het OESO commentaar over het begrip vaste inrichting (Quo Vadis?) Mirko Marinc, Michiel Bijloo, Jan Willem Gerritsen Agenda Introductie

Nadere informatie

Global Project Performance

Global Project Performance Return on investment in project management P3M3 ONLINE QUICK SCAN IMPLEMENTATIE PRINCE2 and The Swirl logo are trade marks of AXELOS Limited. P3M3 -DIAGNOSTIEK (PROJECT PROGRAMMA PORTFOLIO MANAGEMENT MATURITY

Nadere informatie

Quality Management System. Risk ISO9001. Info Sessie

Quality Management System. Risk ISO9001. Info Sessie Quality Management System Improvement KWINTA PDCA ISO9001 Quality Plan Leadership Guido Verrept Risk 2015 Info Sessie Ivo Demeulenaere Context Niets uit deze uitgave mag worden verveelvoudigd en/of openbaar

Nadere informatie