Nationaal Hypnotherapie Register Handleiding

Transcriptie

1 Nationaal Hypnotherapie Register Handleiding

2 Wat is het Nationaal Hypnotherapie Register? Het ISO 9001:2015 gecertificeerde Nationaal Hypnotherapie Register is een verzameling van geregistreerde hypnotherapeuten, hypnotiseurs en coaches. De vraag naar kwalitatief goede psychische zorg is alsmaar stijgende. De toepassing van hypnose is daarbij geen uitzondering en geniet steeds meer bekendheid gezien de vele positieve recensies en ervaringen van cliënten. Het is dan ook niet vreemd dat er een toenemende vraag is van consumenten naar een betrouwbaar en vooral compleet en onafhankelijk overzicht van praktijken voor hypnotherapie in Nederland. Met de invoering van het Nationaal Hypnotherapie Register wordt voldaan v.w.b. een breed aanbod aan mensen die gespecialiseerd zijn in dit vakgebied. Om het de bezoeker van de website zo gemakkelijk mogelijk te maken, kan een praktijk in de directe omgeving met één druk op de knop gevonden worden. De vele filters maken het bovendien mogelijk om de keuze af te stemmen op basis van verschillende criteria w.o. het zoeken op vergoedingen door zorgverzekeraars. Natuurlijk zijn er meerdere overzichten te vinden op het internet. Vaak echter is een overzicht van praktijken "verstopt en moeilijk vindbaar voor mensen die er naar op zoek zijn. Daarnaast bieden de overzichten meestal geen compleet aanbod maar slechts een deel dat voldoet aan de door hun gestelde eisen. Het Nationaal Hypnotherapie Register biedt alle hypnotherapeuten, hypnotiseurs en coaches een platform om zich optimaal te kunnen profileren. De mogelijkheden Het Nationaal Hypnotherapie Register is veel meer dan alleen een overzicht van praktijken voor hypnose en hypnotherapie: het is een online marketing platform met veelzijdige mogelijkheden. Indien u deelneemt in het online register, biedt dit u de volgende opties: Uw eigen internet pagina met uitvoerige teksten en afbeeldingen Uw eigen profielpagina met bezoekers hits en klantbeoordelingen Overzicht van specialisaties, certificaten en genoten opleidingen De mogelijkheid tot het plaatsen van een fotogalerij en videopromotie Indien van toepassing de zorgverzekeraars die uw behandelingen vergoeden Een plattegrond en routebeschrijving naar uw praktijk Een overzicht van openingstijden De mogelijkheid tot het opzetten van een online afsprakensysteem met boekingsmogelijkheden Het beheren van teams indien uw praktijk meerdere werknemers heeft Zoekmachine optimalisatie vanaf pakket basis + seo voor een hogere ranking in zoekmachines, indien van toepassing ook voor uw eigen website Verscheidene veiligheids- en privacy instellingen Dit alles via een intuïtieve interface die helder en duidelijk wordt weergegeven en aan niets te wensen overlaat Kortom, uw website wordt gezien door honderden bezoekers per dag op het topdomein hypnose.nl

3 Register deelname Om deel te kunnen nemen aan het register zijn er slechts een aantal voorwaarden waaraan u dient te voldoen nl: U dient in het bezit te zijn van een diploma hypnotherapie* (goedkeuring is ter beoordeling van het management). Alle voltooide HBO conforme opleidingen tot psycho- / hypnotherapeut worden reeds automatisch geaccepteerd. U dient te voldoen aan de Wet kwaliteit, klachten en geschillen zorg (aantoonbaar) U dient een voor uw vak geschikte bedrijfs- en beroepsaansprakelijkheid te hebben afgesloten (aantoonbaar) Indien niet aangesloten bij een beroepsvereniging, dient u een VOG te overleggen *Over het algemeen kan worden gesteld dat diploma s van opleidingsinstituten welke geaccrediteerd zijn door de beroepsverenigingen NBVH, HVNL en NVVH geaccepteerd zullen worden. Aanmeldprocedure U kunt geheel vrijblijvend een account aanmaken op onze website hypnose.nl. Hiervoor klikt u aan de rechter bovenzijde op Doe mee, schrijf je in. Vervolgens kiest u de optie Registreren en vervolgens Aanbieder/therapeut Vul alle gegevens naar waarheid in en voltooi uw registratie door op Maak een account te klikken. Deze handeling verplicht u tot niets. U kunt uw account gemakkelijk deactiveren of verwijderen (zie hieronder). U ontvangt per uw inloggegevens waarmee u kunt inloggen in uw persoonlijk dashboard. Wachtwoorden invullen zonder spaties a.u.b. Uw account deactiveren of verwijderen Indien u uw account wilt deactiveren (tijdelijk pauzeren) of verwijderen kan dit via het menu item veiligheidsinstellingen. Indien uw abonnementsperiode is verlopen, deactiveren wij uw account automatisch en bent u niet meer zichtbaar in het register. U krijgt altijd tijdig de optie om uw registratie te verlengen.

4 Uw dashboard Direct nadat u heeft ingelogd komt u in uw persoonlijke dashboard. Op de startpagina vindt u een overzicht van het aantal bezoekers van uw eigen internet pagina. Aan de hand van de grafiek ziet u precies het verloop van het aantal bezoekers per maand. Tevens worden eventuele recensies (klantbeoordelingen) weergegeven. Om het aantal klantbeoordelingen te verhogen adviseren wij u om uw cliënten te informeren omtrent de mogelijkheid hiertoe. Wij wijzen u erop dat alle klantbeoordelingen moeten voldoen aan onze richtlijnen. Recensies kunnen niet worden gewijzigd!

5 Profielinstellingen Door het menu profielinstellingen, te benaderen aan de linkerzijde, kunt u uw basisgegevens invoeren of wijzigen. Hieronder zullen we alle onderdelen nader toelichten. Profielinstellingen - Algemene afbeeldingen U kunt zowel een profielfoto als een banner uploaden. De profielfoto wordt in het overzicht weergegeven indien een bezoeker een zoekopdracht uitvoert. Wij adviseren u om een mooie foto te kiezen, dit is namelijk de eerste kennismaking met u als mogelijke therapeut. Mensen kiezen vaak intuïtief, mis daarom deze kans niet en doe moeite om een geschikte afbeelding te uploaden. Let op dat de afbeelding voldoet aan het aantal pixels (370x377). U kunt uw originele afbeelding eventueel verkleinen door met Windows de rechter muisknop te gebruiken en vervolgens te kiezen voor Bewerken. De banner is een afbeelding die wordt weergegeven als vervanging voor het grijze vlak aan de bovenzijde van de internet pagina. Hieronder ziet u het resultaat van het gebruik van een banner. Uw pagina wordt hierdoor aantrekkelijker en oogt vooral een stuk mooier. Een net verzorgde pagina zegt veel over een praktijk of therapeut. Doe ook hier wat moeite voor. Let ook hier op de juiste afmeting van de afbeelding (1920x450 pixels). U kunt ook een fotogalerij gebruiken om bezoekers een indruk te geven van datgene dat zij kunnen verwachten bij een bezoek aan uw praktijk. Hoewel u een onbeperkt aantal afbeeldingen kunt toevoegen, raden wij aan niet meer dan vijf afbeeldingen te gebruiken om de laadtijd van de pagina zo optimaal mogelijk te houden.

6 Profielinstellingen - Specialisaties U kunt kiezen uit een aantal specialisaties. Bezoekers kunnen op de homepage een keuze maken uit deze specialisaties. In de praktijk nemen we echter waar dat dit minder vaak voorkomt. Kies de specialisaties die op uw praktijk van toepassing zijn. Indien u voor een specialisatie heeft gekozen, wordt dit in een groene kleur weergegeven. Profielinstellingen - Basisinformatie Hopelijk overbodig om te vermelden maar de basisinformatie is van essentieel belang voor het vinden van uw praktijk. De basisgegevens worden in alle zoekresultaten weergegeven. Hieronder ziet u een voorbeeld van een ingevuld formulier. Het vrije tekstveld onderin wordt gebruikt om een bezoeker te bewegen om uw pagina te bekijken. Gebruik maximaal twee regels tekst. De rest wordt namelijk niet weergegeven in de zoekresultaten.

7 Profielinstellingen - Professional Verklaring / Omschrijving Dit tekstvak is bedoelt om een uitgebreide uiteenzetting te geven van uw praktijken/ of diensten. De editor biedt, indien gewenst, de mogelijkheid tot het invoeren van hyperlinks. Uit ervaring blijkt dat bezoekers van de website dit deel goed doorlezen waanneer zij uw pagina bezoeken. Profielinstellingen - Sociale Media Instellingen Sociale media wordt steeds belangrijker, ook voor uw positionering in zoekmachines. Indien u gebruik maakt van sociale media, geef dan hier de links naar uw pagina naar sociale media op. Het invullen van sociale media zorgt ervoor dat u voor uw bezoekers direct vindbaar bent op bijvoorbeeld facebook, Instagram of Linkedin.

8 Profielinstellingen - Getuigschriften en certificeringen Hier kunt u getuigschriften en certificeringen toevoegen. Net als ook scholing en ervaring geeft het invullen van deze velden de bezoeker een gevoel van vertrouwen. Profielinstellingen Scholing Hier kunt u aangeven welke opleidingen u heeft genoten. Hoewel u ervoor kunt kiezen om deze velden leeg te laten, worden ze door de bezoeker zeer gewaardeerd. Profielinstellingen Ervaring Naast certificaten en scholing kunt u tevens uw ervaringen toevoegen. Hier geeft u bijvoorbeeld in hoe lang u al werkzaam bent als therapeut of de instellingen waar u gewerkt heeft.

9 Profielinstellingen Taal Nederland heeft een multiculturele samenleving. Hoewel het Nederlands natuurlijk verruit het meest gesproken wordt, zijn ook andere talen gewenst. Engels, Frans, Spaans en Arabisch komen veelvuldig voor. Beheerst u een vreemde taal en bent u in staat om een behandeling uit te voeren in deze taal, geef dit dan beslist aan. Het zal op termijn tevens mogelijk zijn om te zoeken op taal zodat mensen met een andere taal dan Nederland snel een geschikte therapeut kunnen vinden. Profielinstellingen Zorgverzekeraars Komen behandelingen door u verricht in aanmerking voor een (gedeeltelijke) vergoeding door zorgverzekeraars? U heeft dan een voordeel t.o.v. uw collega s die deze optie niet hebben. Het is voor bezoekers mogelijk om dit als extra criterium op te geven bij zoekopdrachten. Zo vinden zij in één oogopslag de therapeuten die vergoed worden door hun zorgverzekeraar. Weet u niet welke zorgverzekeraar uw behandelingen vergoed? Neem een kijkje op de website zorgwijzer.nl. Hier staat een mooi overzicht van verzekeraars die hypnotherapie vergoeden. Wilt u het u zelf gemakkelijk maken, neem dan de zorgverzekeraars zoals hieronder aangegeven over. Van deze zorgverzekeraars is bekend dat zij hypnotherapie behandelingen vergoeden in De logo s van de zorgverzekeraars worden ook aangegeven op uw persoonlijke internet pagina.

10 Profielinstellingen Videolink Het plaatsen van een video is een mooie manier op de aandacht op uw praktijk te vestigen. Om een video toe te voegen hoeft u slechts de link naar uw video (bijvoorbeeld youtube) op te geven. De video wordt vervolgens automatisch in de juiste hoogte-breedte verhouding op uw persoonlijke internet pagina ingevoegd. Profielinstellingen Lokaties Dit scherm is van essentieel belang voor een optimale vindbaarheid. Zorg er dus voor dat u de gegevens correct ingeeft. Aan de linkerzijde dient u aan te geven in welke provincie uw praktijk zich bevindt. Aan de rechterzijde geeft u het adres op van uw praktijk zoals in het onderstaande voorbeeld aangegeven. Mocht uw positie iets afwijken van de werkelijkheid, dan kunt u de marker iets verschuiven. Nadat u de gegevens heeft ingegeven en alle gegevens nogmaals gecontroleerd heeft, kunt u op Update klikken om alles op te slaan. U kunt nu verder gaan met de overige menu opties.

11 Beheer teams Sommige bedrijven hebben meerdere praktijken en/of medewerkers. Indien u werkzaam bent in een netwerk, kunt u uw collega s toevoegen in het overzicht op uw persoonlijke internet pagina. Om dit te bewerkstelligen kunt u het adres van uw collega ingeven indien deze reeds is toegevoegd aan het register. Wanneer dit (nog) niet het geval is, is het tevens mogelijk om uw collega hiervoor uit te nodigen. Het toevoegen van een teamlid geeft het volgende resultaat op uw persoonlijke internet pagina:

12 Favorieten Indien u of een bezoeker een pagina bezoekt, kan deze aan een lijst met favorieten worden toegevoegd door op het rode hartje te klikken. Voor bezoekers is dit een erg handige functie om snel terug te gaan naar de favoriete praktijk. U kunt deze functie ook gebruiken om bijvoorbeeld snel de pagina van uw collega te bekijken. Facturen en Pakketten Indien u alle overige gegevens heeft ingevuld en klaar bent om uw persoonlijke internet pagina te publiceren, dan dient u een keuze te maken uit een van de pakketten. Selecteer eerst een pakket en klik daarna aan de onderzijde op Pakket kiezen. Er wordt spoedig contact met u opgenomen om publicatie mogelijk te maken.

13 Rooster aanpassen Hebt u vaste dagen waarop u werkt? Laat uw bezoekers weten op welke dagen u doorgaans beschikbaar bent. Zo voorkomt u onnodige vragen en kunnen potentiële klanten alvast kijken welke dag het beste voor ze uitkomt. Toon de tijden bij voorkeur in een 24-uurs notatie. Er wordt dan geen gebruik gemaakt van de AM en PM notatie en de tijden worden mooier uitgelijnd. Laat de velden leeg indien u op deze dag niet werkzaam bent! Klik op UPDATE indien alle tijden ingevuld zijn om het werkrooster op te slaan. Het werkrooster is standaard niet zichtbaar op je persoonlijke internet pagina. Om dit rooster weer te geven dient u de schuifregelaar Openingsuren in het menu Privacy Instellingen op openbaar te zetten (zie ook menu Privacy Instellingen).

14 Afspraken Het menu afspraken is alleen van toepassing indien u gebruik maakt van het onderdeel Online afspraken (zie hieronder). Indien bezoekers een afspraak inplannen, wordt deze weergeven in dit gedeelte. Zo ziet u in één overzicht welke reserveringen er voor uw praktijk gemaakt zijn. Online afspraken De functie Online afspraken is niet alleen bijzonder maar ook een zeer krachtige methode om potentiële klanten de mogelijkheid te geven om direct een afspraak bij uw praktijk te maken. Indien u gebruik maakt van deze mogelijkheid, verschijnt er een aparte en opvallende groene knop op uw persoonlijke internetpagina. Wanneer bezoeker op deze knop klikken, verschijnt er een pop-up scherm waarin men in 5 stappen de reservering kan voltooien. Een voorbeeld van een dergelijk scherm is te zien op de volgende pagina.

15 Uw online afspraken inplannen STAP 1 AFSPRAAKTYPEN Om te beginnen met het inrichten van online afspraken dient u eerst een categorie aan te maken. Klik hiervoor eerst op Categorie toevoegen. Er wordt nu een lege categorie toegevoegd. Een voorbeeld hiervan is in onderstaande afbeelding te zien. Klik op het eerste ikoontje aan de rechterzijde om de categorie een naam te geven. Deze naam is straks zichtbaar voor uw bezoekers. U zou bijvoorbeeld kunnen kiezen voor Hypnotherapie sessie. Vervolgens geeft u een afspraaktype in. Kies eerst de categorie waaronder het afspraaktype valt. Dit kan de categorie zijn die u in de vorige stap heeft aangemaakt of een andere categorie indien u reeds meerdere categorieën heeft aangemaakt. Geef het afspraaktype een naam, bijvoorbeeld Sessie afvallen. Geef tot slot de prijs in voor deze behandeling/sessie en klik op Nu updaten om alles op te slaan. Als alles goed is heeft u nu een categorie en afspraaktype aangemaakt bijvoorbeeld in de categorie Hypnotherapie sessie de optie Afvallen.

16 STAP 2 TIJDSLOT(S) Een bezoeker die een afspraak wil inplannen moet natuurlijk niet alleen een categorie en afspraaktype kunnen selecteren maar ook de datum en tijd waarop de afspraak zal plaatsvinden. In stap 2 gaat u de tijden invoeren waarop een afspraak gemaakt kan worden. Klik hiervoor aan de bovenzijde op TIJD SLOT(S). U krijgt een overzicht van de weekdagen. Om bezoekers de mogelijkheid te bieden om bijvoorbeeld op maandag een afspraak in te plannen, klikt u bij maandag op TIJD SLOTS TOEVOEGEN Het veld Titel is optioneel en hoeft in principe niet te worden ingevuld. Kies een aanvangstijd. Start uw werkdag om 9.00 uur geeft hier dan 9.00 am op. Vul ook de eindtijd in. Sluit u uw dag af om uur, geef dan 5:00 pm op. Bij Duur afspraak geeft u in hoe lang een sessie/behandeling duurt. Duurt een behandeling bijvoorbeeld 2 uur geef dan ook een tijdsduur in van 2 uur. Kies ook een pauze tijd. Een pauzetijd is de tijd die u nodig heeft na een sessie. Kiest u bijvoorbeeld een pauzetijd van 30 minuten, dan zal het systeem de volgende mogelijkheden aanmaken: VOORBEELD Op maandag is de eerste behandeling mogelijk om 9.00 uur. De behandeling duurt in het bovenstaande voorbeeld 2 uur en u heeft gekozen voor een pauze tijd van 30 minuten. De volgende behandeling is dan mogelijk om uur (2 uur + 30 minuten pauze tijd). De daarop volgende behandeling is weer mogelijk om uur. Dit is ook meteen de laatste mogelijkheid immers indien er om uur nog een behandeling zou plaatsvinden zou u niet om uur klaar zijn. U kunt tijdslots invoeren voor alle dagen van de week. De tijden worden automatisch opgeslagen indien u op de Save knop drukt. STAP 3 EXTRA TIJDSLOTS U kunt tijdslots ook op datum inplannen. Hiervoor kiest u aan de bovenzijde voor EXTRA TIJDSLOTS. We zullen hier niet verder op ingaan omdat de procedure nagenoeg gelijk is aan de hier besproken mogelijkheid. Nadat u ook de tijden heeft ingevoerd is het zaak om online afspraken te activeren op uw persoonlijke internet pagina. Ga hiervoor naar Privacy Instellingen en zet de schuifregelaar Reserveringen op openbaar. Bent u op vakantie of even niet in de gelegenheid om afspraken in te plannen, zet de schuifregelaar dan gewoon op Privé en de knop afspraak maken wordt niet meer weergegeven.

17 Reservering Instellingen In dit menu onderdeel kunt u berichtjes en s genereren die bezoekers ontvangen nadat ze een afspraak hebben gemaakt. Zo kunt u uw cliënten op een persoonlijke manier benaderen en bedanken voor het maken van een afspraak. Veiligheid Instellingen Deactiveren In het menu onderdeel Veiligheid Instellingen kunt u uw account deactiveren of verwijderen. Indien u uw account deactiveert, dan wordt uw persoonlijke internet pagina tijdelijk niet weergegeven. Alle gegevens blijven echter voorhanden. De abonnementsperiode loopt in dit geval gewoon door. Bij het opnieuw activeren worden er geen extra kosten in rekening gebracht. Verwijderen Indien u uw account verwijdert, worden al uw gegevens definitief gewist en kunt u uw account niet meer benaderen. Er vindt geen restitutie plaats van abonnementsgelden. U ontvangt geen nieuwe rekening. Indien u op een later tijdstip een nieuw account wilt aanmaken is dit uiteraard mogelijk echter u betaald dan wel weer de setupkosten.

18 Privacy Instellingen U kunt ervoor kiezen om bepaalde gegevens niet zichtbaar te maken voor bezoekers van uw persoonlijke internet pagina door de schuifregelaar op Privé te zetten. Zo kunt u bijvoorbeeld uw e- mail adres verbergen omdat u gebruik maakt van het ingebouwde contactformulier. Belangrijke informatie Indien u kiest voor een pakket met SEO (= search engine optimization) dan wordt uw persoonlijke pagina door ons handmatig geoptimaliseerd voor weergave in zoekmachines. Enkele dagen nadat uw pagina zichtbaar is voor bezoekers is uw vermelding ook te vinden via de zoekmachines waarbij we een zo hoog mogelijke positie nastreven. Het Nationaal Hypnotherapie Register zelf streeft naar kwalitatief goede vindbaarheid en een optimale pagerank en is onderhevig aan constante controle op seo en veiligheid. Er vinden dagelijks back-ups plaats en de website wordt voortdurend gecontroleerd op spam, virussen en malware.