Reisverzekering. Verzekeringsbijsluiter

Transcriptie

1 Reisverzekering Verzekeringsbijsluiter overeenkomst nr Dekking Annuleringsverzekering Bagageschade Verblijfsonderbreking Particuliere burgerlijke aansprakelijkheid in het buitenland Mondial Assistance Wereldleider in reisbijstand en reisverzekeringen

2 Dat geldt als Algemene Voorwaarden bij het contract nr Geachte cliënt, Gelet op het type dienstverlening dat U afsluit en op de informatie die U ons hebt meegedeeld, raden we U aan het onderhavig verzekeringscontract te onderschrijven. Dit contract omvat de Algemene Voorwaarden zoals die hieronder staan uiteengezet. Deze algemene voorwaarden worden aangevuld door: De Bijzondere Voorwaarden die U worden overgemaakt op het ogenblik van uw onderschrijving. Alvorens dit verzekeringscontract te onderschrijven, nodigen wij U uit het onderhavig Informatiebericht alsook de Algemene Voorwaarden aandachtig te lezen. Hierin worden uw rechten en plichten en die van de Verzekeraar verduidelijkt en worden de eventuele vragen beantwoord dit u zou kunnen hebben. Wie is de Verzekeraar? AGA International Tour Gallieni II, 36 avenue du Général de Gaulle, Bagnolet Cedex. Let op nieuw adres, van af 01/02/2016 zijn wij verhuisd. Onze nieuwe adresgegevens zijn : AGA International SA, 7 rue Dora Maar Saint-Ouen Wie is verzekerd? De personen die deelnemen aan een door de verzekeringnemer georganiseerde reis en die hierom vragen op de dag van reservering. Aan welke voorwaarde(n) moet U voldoen om van dit contract te kunnen genieten? Het contract is niet onderworpen aan een woonplaatsbeperking, met uitzondering van de niet-gedekte Landen. Wat is de datum van inwerkingtreding en de looptijd van uw contract? Het contract is geldig vanaf de datum van onderschrijving voor elke Reis, privé of voor beroepsdoeleinden, met een maximale duur van twee (2) opeenvolgende maanden en die verkocht wordt door het Organisme of de gemachtigde Tussenpersoon bij wie dit contract is onderschreven. De waarborgen zijn van toepassing volgens de voorwaarden zoals die voorzien zijn in de «Administratieve Bepalingen». Welke waarborgen zijn er voorzien in het contract? - Dit zijn de waarborgen die overeenstemmen met de verzekering die U hebt afgesloten formule en waarvoor U de overeenkomstige premie hebt betaald. - Om de bedragen en maximale vergoedingsniveaus te kennen alsook de franchises met betrekking tot elk van de waarborgen, adviseren wij U de Tabel met de waarborgen te raadplegen. Deze tabel wordt aangevuld met de lijst van algemene uitsluitingen alsook de specifieke uitsluitingen zoals die gelden voor elk van de waarborgen. Het contract is opgesteld in de Franse taal en is onderworpen aan de Franse wetgeving. Aandachtspunten De kwaliteit van de dienstverlening en de tevredenheid van onze cliënten zijn onze grootste zorg. Mocht één van onze diensten niet geheel tot uw tevredenheid hebben plaatsgevonden, kunt U contact met ons opnemen volgens, de bepalingen zoals die zijn voorzien in de «Administratieve Bepalingen» van de Algemene Voorwaarden in het artikel «Modaliteiten betreffende het onderzoeken van klachten». 2

3 Dringende nood aan medische bijstand Contacteer ons (24/24) Op het nummer (0) Gelieve het volgende aan te geven : Uw contractnummer Wie heeft hulp nodig? Waar? Waarom? Wie bekommert zich om de zieke? Waar, wanneer en hoe kan men hem bereiken? Aanvraag tot schadevergoeding Om uw aanvraag tot schadevergoeding onmiddellijk te registreren kan u inloggen op : Indien u niet over internettoegang beschikt : contacteer ons dan (tijdzone Metropolitaans Frankrijk) : op het nummer (0) van maandag tot vrijdag van 09u00 tot 18u00 De waarborgen van onderhavig contract, met uitzondering van de verzekeringswaarborgen, worden geregeld door de Franse Verzekeringswet. Algemene Voorwaarden van het contract nr inhoudstabel BEGRIPSOMSCHRIJVINGEN p.2 GELDIGHEIDSGEBIED VAN UW VERZEKERINGSOVEREENKOMST p.3 DEKKINGSOVERZICHT p.4 GEMEENSCHAPPELIJKE UITSLUITINGEN VOOR ALLE DEKKINGEN p.5 DE DEKKINGEN VAN UW OVEREENKOMST p.6 ANNULERING p.6 BAGAGEVERZEKERING p.9 ONDERBREKING VAN UW VERBLIJF p.11 PARTICULIERE BURGERLIJKE AANSPRAKELIJKHEID IN HET BUITENLAND p.12 ADMINISTRATIEVE BEPALINGEN p.14 begripsomschrijvingen Sommige begrippen worden vaak gebruikt in onze verzekeringsovereenkomsten. Hieronder wordt de betekenis aangegeven die aan deze begrippen verleend dient te worden. BEGRIPSOMSCHRIJVING VAN DE CONTRACTPARTIJEN VERZEKERDE: - de verzekeringnemer, - de in uw Bijzondere Voorwaarden vermelde persoon (personen) ongeacht hun fiscale of wettelijke woonplaats. 3

4 WIJ: AGA INTERNATIONAL, hierna aangeduid door haar handelsnaam Mondial Assistance, dat wil zeggen de verzekeraar bij wie u uw verzekeringsovereenkomst afgesloten heeft. VERZEKERINGNEMER: degene die de Bijzondere Voorwaarden ondertekend heeft en die zich op grond daarvan verbindt tot betaling van de verzekeringspremie. U: de verzekerde persoon of personen. BEGRIPSOMSCHRIJVING VAN DE VERZEKERINGSTERMEN BUITENLAND: alle landen met uitzondering van het land waar de Verzekerde is woonachtig alsook met uitsluiting van de niet-gedekte landen. EUROPA: De Europese Unie (met inbegrip van de volgende territoriale gebiedsdelen: Guadeloupe, Frans Guyana, Martinique en Réunion), Liechtenstein, het vorstendom Monaco en Andorre, San Marino, Zwitserland, het Vaticaan. FRANKRIJK: Europees Frankrijk (inclusief Corsica), Guadeloupe, Frans Guyana, Martinique, Réunion. EUROPEES FRANKRIJK: het Europese grondgebied van Frankrijk (inclusief de nabijgelegen eilanden in de Atlantische oceaan, het Kanaal en de Middellandse Zee), met uitzondering van de overzeese gebiedsdelen. EIGEN RISICO: gedeelte van de schade dat voor uw rekening blijft. De hoogte van het eigen risico van elke dekking wordt aangegeven in het dekkingsoverzicht. MAXIMUM PER GEBEURTENIS: maximaal verzekerd bedrag voor dezelfde gebeurtenis die aanleiding geeft tot schadegevallen, ongeacht het aantal verzekerden van de overeenkomst. NIET-GEDEKTE LANDEN: Noord-Korea. De bijgewerkte lijst van alle niet-gedekte Landen is beschikbaar op de site van Mondial Assistance op het volgende adres: BEVOEGDE ORGANISATOR: erkende reisorganisatoren, erkende transportorganisatoren, verenigingen, ondernemingsraden. VERJARING: periode waarna geen enkele claim meer ontvankelijk is. SCHADEGEVAL: alle schadelijke gevolgen van een gebeurtenis die de toepassing van één van de afgesloten dekkingen met zich meebrengt. Alle schade die voortvloeit uit dezelfde oorspronkelijke oorzaak wordt als één en hetzelfde schadegeval beschouwd. SUBROGATIE: de plaatsvervanging op grond waarvan wij in uw rechten en vorderingen treden om op de eventuele aansprakelijke van uw schade de bedragen te verhalen die wij aan u betaald hebben als gevolg van een schadegeval. DERDE: iedere natuurlijke of rechtspersoon, met uitzondering van: - de verzekerde persoon, - zijn of haar familieleden, - zijn of haar begeleiders, - zijn of haar aangestelden, al dan niet in loondienst, in de uitoefening van hun functies. REIS: reis of verblijf van een maximale duur van twee maanden, voorzien tijdens de geldigheidsperiode van onderhavige overeenkomst en georganiseerd, verkocht of verstrekt door de bevoegde organisator of tussenpersoon bij wie deze overeenkomst afgesloten werd. u In het kader van de Annuleringsverzekering : NATUURRAMP: gebeurtenis veroorzaakt door de abnormale intensiteit van een natuurverschijnsel. ADMINISTRATIEKOSTEN: dossierkosten die verschuldigd zijn tijdens de boeking van de reis aan de bevoegde organisator of tussenpersoon. TIJDELIJKE ARBEIDSONGESCHIKTHEID: in de tijd beperkte functionele ongeschiktheid van een persoon, die op de dag van annulering de staking tot gevolg heeft van alle activiteiten, inclusief beroepsactiviteiten, en waarvoor de vaststelling en behandeling door een arts vereist is en de naleving van een geneeskundige behandeling. u In het kader van de Bagageverzekering : ONGEVAL: iedere plotselinge en onvoorziene gebeurtenis buiten de macht van het slachtoffer of de beschadigde zaak, die de oorzaak van de schade vormt. LETSELONGEVAL: iedere onopzettelijke lichamelijke inbreuk door de plotselinge invloed van een oorzaak van buitenaf. ERNSTIG ONGEVAL: iedere medisch vastgestelde, tijdelijke of blijvende inbreuk op uw fysieke integriteit die de beëindiging van iedere beroepsuitoefening of andere 4

5 activiteit tot gevolg heeft en waarvoor aantoonbaar medische controle en toezicht vereist was. GOEDEREN VAN EERSTE LEVENSBEHOEFTE: vervangende kleding en toiletbenodigdheden wanneer u niet kunt beschikken over uw persoonlijke bezittingen. KOSTBAARHEDEN: de volgende voorwerpen worden als kostbaarheden beschouwd: sieraden, voorwerpen van edelmetaal, edelstenen, parels, horloges, bontwerk, jachtgeweren, foto-, film-, computer- en mobiele telefoonapparatuur, opnameapparatuur en geluids- en beeldweergaveapparatuur, alsmede de toebehoren van deze apparatuur, andere voorwerpen dan kleding waarvan de waarde per stuk hoger is dan 500. VEROUDERING: waardevermindering van een goed door veroudering, gebruik of de onderhoudsstaat ervan op de dag van het schadegeval. u In het kader van de Burgerlijke aansprakelijkheidsverzekering : ONGEVAL: iedere plotselinge en onvoorziene gebeurtenis buiten de macht van het slachtoffer of de beschadigde zaak, die de oorzaak van de schade vormt. RECHTHEBBENDE: begunstigde persoon van de gestorte uitkering, niet op persoonlijke titel, maar vanwege zijn of haar banden met de verzekerde. LETSELSCHADE: iedere door een natuurlijke persoon geleden onopzettelijke lichamelijke inbreuk (letsel, overlijden) IMMATERIËLE GEVOLGSCHADE: iedere financiële schade als gevolg van de gebruiksderving van een recht, de onderbreking van een door een persoon of een zaak verstrekte dienst, winstderving en die het directe of indirecte gevolg is van letselschade of materiële schade. MATERIËLE SCHADE: iedere onopzettelijke beschadiging of vernieling van een zaak, alsmede iedere door een huisdier geleden schade. BURGERLIJKE AANSPRAKELIJKHEID: verplichting om de gevolgen te vergoeden van schade veroorzaakt aan derden door eigen toedoen of door de personen waarvoor men aansprakelijk is of door de zaken waarover men de hoede heeft. De waarborgen van het contract gelden evenwel niet in de niet-gedekte Landen. GELDIGHEIDSGEBIED VAN UW VERZEKERINGSOVEREENKOMST De dekkingen Verblijfsonderbreking en Particuliere burgerlijke aansprakelijkheid in het buitenland zijn van toepassing in het of de bezochte land(en) tijdens de door de verzekeringnemer georganiseerde reis en die vermeld zijn op het inschrijfformulier van de reis. U bent tevens gedekt tijdens uw reizen in de geografische zone die betrekking heeft op uw land van bestemming. De overige dekkingen van uw overeenkomst zijn van toepassing in de gehele wereld. De waarborgen van het contract gelden evenwel niet in de niet-gedekte Landen. dekkingsoverzicht dekking verzekerde bedragen en maximale dekkingen ANNULERING eigen risico s of ergoedingsdrempels Als gevolg van een door de verzekeringsovereenkomst voorziene gebeurtenis (behoudens de hieronder vermelde gebeurtenissen) Vergoeding van de annuleringskosten volgens het in het verkoopcontract van uw reis vermelde tarief, tot de volgende maximale bedragen: per verzekerde persoon, - en per gebeurtenis, ongeacht het aantal verzekerde personen. - 5 per persoon voor verblijven waarvan de prijs lager is dan per persoon voor verblijven waarvan de prijs lager dan of gelijk is aan per persoon voor verblijven waarvan de prijs hoger is dan 458 5

6 Als gevolg van de wijziging van de verlofdatum door de werkgever Als gevolg van diefstal van identiteitsbewijzen Als gevolg van oproer, aanslagen of terrorisme in het buitenland op de plaats van bestemming of van verblijf binnen 15 dagen voor het verblijf, in een straal van 100 km rond de verblijfsplaats dekkingsoverzicht Vergoeding van de annuleringskosten volgens het in het verkoopcontract van uw reis vermelde tarief, tot de volgende maximale bedragen: per verzekerde persoon, - en per gebeurtenis, ongeacht het aantal verzekerde personen. BAGAGEVERZEKERING 25% van het gedekte bedrag van de annuleringskosten met een minimum van 150 per verzekerde persoon 20% van het gedekte bedrag van de annuleringskosten met een minimum van 150 per verzekerde persoon Verlies en/of beschadiging van bagage, voorwerpen en persoonlijke bezittingen Diefstal van kostbaarheden Vergoeding tegen vervangingswaarde, onder aftrek van een bedrag wegens waardevermindering door ouderdom of slijtage, tot een maximaal bedrag van: per verzekerde persoon en per schadegeval. Het maximale bedrag van de Bagageverzekering, inclusief Diefstal van kostbaarheden bedraagt per verzekerde persoon Vergoeding tegen vervangingswaarde, onder aftrek van een bedrag wegens waardevermindering door ouderdom of slijtage, tot een maximum van 50% van het bedrag van de «Bagageverzekering», per verzekerde persoon en per schadegeval Per verzekerde persoon en per schadegeval: 30 Wanneer uw verblijf onderbroken wordt wegens één van de in de Algemene Voorwaarden vermelde redenen: ONDERBREKING VAN UW VERBLIJF Uitkering van een vergoeding naar evenredigheid van het aantal niet gebruikte reisdagen (exclusief reisdagen), tot een maximum van: - per verzekerde persoon: per gebeurtenis: PARTICULIERE BURGERLIJKE AANSPRAKELIJKHEID IN HET BUITENLAND Letsel- en immateriële gevolgschade Materiële en immateriële gevolgschade Alle schade tezamen: Letsel-, materiële en immateriële gevolgschade Tot een maximum, per schadegeval, van Tot een maximum, per schadegeval, van Tot een maximum, per gebeurtenis, van Geen Per schadegeval: 80 6

7 GEMEENSCHAPPELIJKE UITSLUITINGEN VAN ALLE DEKKINGEN Naast de bijzondere uitsluitingen die van toepassing zijn op elke afzonderlijke dekking, verzekeren wij nooit de gevolgen van de onderstaande omstandigheden en gebeurtenissen: 1. burgeroorlog of oorlog met een buitenland, oproer, volksopstanden, stakingen, gijzelingen, het gebruik van wapens; 2. uw vrijwillige deelname aan weddenschappen, misdaden of handgemeen, behalve ingeval van zelfverdediging; 3. gevolgen van nucleaire oorsprong of veroorzaakt door een ioniserende stralingsbron; 4. uw opzettelijke daden en handelingen te kwader trouw, inclusief zelfdoding en poging tot zelfdoding; 5. uw gebruik van alcohol, drugs en alle verdovende middelen die vermeld worden in het Wetboek van Volksgezondheid, die niet medisch voorgeschreven werden; 6. gebeurtenissen waarvan de aansprakelijkheid zou kunnen berusten ofwel bij uw reisorganisator op grond van de titels VI en VII van de wet nr van 13 juli 1992 inzake de uitoefening van activiteiten met betrekking tot de organisatie en de verkoop van verblijfsfaciliteiten, ofwel bij de vervoerder, met name op grond van de luchtvaartveiligheid en/of overboeking; 7. uw weigering om de oorspronkelijk door de bevoegde reisorganisator voorziene vlucht te nemen. DE DEKKINGEN VAN UW OVEREENKOMST ANNULERING 1. DOEL VAN DE DEKKING Wanneer u uw reservering annuleert, kan de organisator van uw reis u verplichten tot betaling van alle of een gedeelte van de reiskosten. Deze kosten worden annuleringskosten genoemd. Deze kosten lopen op naarmate de vertrekdatum naderbij komt. De annuleringskosten worden berekend op basis van een in het verkoopcontract van uw reis vermeld tarief. Wij vergoeden u de in rekening gebrachte annuleringskosten, onder aftrek van het eigen risico waarvan de hoogte vermeld wordt in het dekkingsoverzicht. 2. VERZEKERDE GEBEURTENISSEN INGEVAL VAN ANNULERING De vóór uw vertrek aangekondigde annulering dient voort te vloeien uit één van de volgende gebeurtenissen die zich na de afsluiting van de verzekering voordoen en die uw vertrek uitdrukkelijk verhinderen Tijdelijke of blijvende arbeidsongeschiktheid van: uzelf, uw wettelijke of feitelijke echtgenoot, uw verwanten in opgaande of neergaande lijn, alsmede die van uw echtgenoot, uw broers, zussen, zwagers, schoonzussen, schoonzonen, schoondochters, schoonvaders, schoonmoeders, wettelijke voogd, alsmede iedere persoon die onder uw voogdij geplaatst is, een ander lid van uw familie, mits er sprake is van een ziekenhuisopname van meer dan 48 uur, als direct gevolg: van een ziekte of een ongeval. zwangerschapscomplicaties tot de 28ste week, van de gevolgen, complicaties of verergering van een ziekte of ongeval die vóór de reservering van uw reis vastgesteld werd. een medische gebeurtenis waarvan de diagnose, de symptomen of de oorzaak van psychische, psychologische of psychiatrische aard is en die aanleiding geeft tot een ziekenhuisopname van meer dan 3 opeenvolgende dagen. De verzekerde dient het bewijs te leveren van alle feiten die geleid hebben tot de tijdelijke of blijvende arbeidsongeschiktheid zoals bepaald in onderhavige overeenkomst. Als u aan de hand hiervan niet in staat bent op het moment van de annulering het optreden van de tijdelijke of blijvende arbeidsongeschiktheid aan te tonen, kunnen wij uw claim weigeren Het overlijden van: uzelf, uw wettelijke of feitelijke echtgenoot, uw verwanten in opgaande of neergaande lijn, alsmede die van uw echtgenoot, 7

8 uw broers, zussen, zwagers, schoonzussen, schoonzonen, schoondochters, schoonvaders, schoonmoeders, wettelijke voogd, alsmede iedere persoon die onder uw voogdij geplaatst is, een ander lid van uw familie, de wettelijke vertegenwoordiger van uw onderneming, die niet deelneemt aan de reis en waarvoor uw aanwezigheid vereist voor de voortzetting van de activiteiten van die onderneming Ernstige materiële schade als gevolg van: inbraak, brand, waterschade, klimatologische omstandigheden, waarvoor uw aanwezigheid ter plaatse absoluut vereist is op uw geplande vertrekdatum ter uitvoering van conservatoire en administratieve maatregelen en die voor meer dan 50% betrekking hebben op: uw hoofdwoning of tweede woning, uw beroepsruimte als u ambachtsman, handelaar, bedrijfsleider bent of een zelfstandig beroep uitoefent Een contra-indicatie voor inentingen, de gevolgen van inentingen of de medische onmogelijkheid om een preventieve behandeling te ondergaan, noodzakelijk voor uw reisbestemming en mits hiervoor voorafgaand aan de boeking van uw reis een aantoonbaar gunstig medisch advies verstrekt werd Ernstige schade aan uw voertuig binnen de laatste 48 uur vóór uw vertrek, in zoverre dit niet meer gebruikt kan worden om u naar uw eindbestemming te begeven Een ongeval of pech van uw vervoermiddel om u naar de plaats van vertrek te begeven en die leidt tot een vertraging van meer dan twee uur, waardoor u uw geboekte transportmiddel / vlucht mist en mits u de voorzorgsmaatregelen getroffen heeft om minstens twee uur vóór het tijdstip van inchecken op het vliegveld aan te komen Uw economisch ontslag of dat van uw echtgenoot/echtgenote, mits de procedure hiertoe niet in gang gezet werd op de afsluitdatum van onderhavige overeenkomst De verkrijging van een betaalde baan of stage, met ingang voor of tijdens de voor uw reis voorziene data, terwijl u als werkloze ingeschreven was en mits het geen voortzetting of verlenging betreft van een overeenkomst, noch werk voor een uitzendbureau Uw dwingende, onvoorziene en niet uitstelbare oproeping voor een rechtbank als getuige of jurylid Uw oproeping voor de adoptie van een kind tijdens de duur van uw reis, mits u niet van deze oproeping op de hoogte was op de afsluitdatum van onderhavige overeenkomst Uw oproeping voor een herkansingsexamen in het kader van hoger onderwijs, op een datum tijdens de duur van uw verzekerde reis en mits op het moment van afsluiting van onderhavige overeenkomst u geen kennis had dat u voor het examen gezakt was De weigering tot afgifte van een toeristenvisum door de autoriteiten van uw land van bestemming, mits u voorheen geen enkele aanvraag ingediend heeft die door deze autoriteiten geweigerd werd voor een eerdere reis en uw binnen een afdoende termijn genomen stappen hen in staat gesteld hebben uw aanvraag te beoordelen vóór uw vertrek en op voorwaarde dat u de door de overheidsinstanties van dat land vereiste verplichtingen in acht neemt De wijziging van de datum van uw betaald verlof door uw werkgever. Deze dekking is van toepassing op medewerkers in loondienst, met uitsluiting van ambachtslieden, handelaren, zelfstandigen, bedrijfsleiders of wettelijke vertegenwoordigers van een bedrijf. Voor dit verlof, voortvloeiend uit een verworven recht, dient voorafgaand aan de boeking van de reis door de werkgever toestemming verleend te zijn. De vergoeding wordt uitgekeerd onder aftrek van het specifieke eigen risico zoals vermeld in het dekkingsoverzicht. Dit eigen risico is tevens van toepassing op de reisgenoten die op hetzelfde moment als u de reis geboekt hebben. Deze dekking is niet van toepassing als de verzekeringnemer van onderhavige overeenkomst het bedrijf is dat de verlofdata wijzigt Oproer, aanslagen of terrorisme in het buitenland op de plaats(en) van bestemming of van verblijf binnen 15 dagen voor het verblijf, in een straal van 100 km rond de verblijfsplaats. De dekking is van toepassing ingeval van oproer, aanslagen of terrorisme, wanneer aan de volgende voorwaarden voldaan is: 8

9 de gebeurtenis heeft geleid tot materiële en lichamelijke schade in de stad of steden van bestemming of van verblijf, het Franse ministerie van buitenlandse zaken raadt reizen naar de plaats(en) van bestemming of verblijf af, geen enkele gelijksoortige gebeurtenis heeft zich in de stad of steden van bestemming of van verblijf gedurende 30 dagen vóór de boeking van uw reis voorgedaan. De vergoeding wordt uitgekeerd onder aftrek van het specifieke eigen risico zoals vermeld in het dekkingsoverzicht. Dit eigen risico is tevens van toepassing op de reisgenoten die op hetzelfde moment als u de reis geboekt hebben Diefstal binnen 48 uur vóór uw vertrek van uw identiteitsbewijzen (paspoort, identiteitskaart) die noodzakelijk zijn voor de voorziene douanecontroles tijdens uw reis, mits de stappen voor de verkrijging van duplicata binnen een termijn van 15 dagen na de diefstal ondernemen worden. De vergoeding wordt uitgekeerd onder aftrek van het specifieke eigen risico zoals vermeld in het dekkingsoverzicht. Dit eigen risico is tevens van toepassing op de reisgenoten die op hetzelfde moment als u de reis geboekt hebben Door uw werkgever om niet-disciplinaire redenen opgelegde beroepsoverplaatsing, die u ertoe verplicht te verhuizen tijdens de duur van uw reis of uiterlijk 8 dagen daarvoor en mits de overplaatsing niet bekend was op de afsluitdatum van onderhavige overeenkomst De annulering om één van de hierboven genoemde redenen (artikel 2.1. t/m 2.16.) van één of meerdere tegelijk met u ingeschreven personen en die verzekerd zijn krachtens onderhavige overeenkomst, indien u door deze afzegging alleen of met zijn tweeën zou moeten reizen. Echter, wat betreft degenen die deel uitmaken van hetzelfde fiscale huishouden, zijn alle verzekerde personen van het fiscale huishouden gedekt krachtens de Annuleringsverzekering. 3. VERTRAGING TIJDENS HET VERTREK Indien uw verhindering het gevolg is van een van de hierboven vermelde gebeurtenissen en slechts een vertraging van het vertrek tot gevolg heeft, stellen wij u in staat om naar uw oorspronkelijke bestemming te reizen als uw vervoerbewijs niet opnieuw geldig gemaakt kan worden. U dient ons hiervan onmiddellijk in kennis te stellen, op straffe van uitsluiting van de dekking. Wij regelen uw nieuwe vertrek. Deze dekking is beperkt tot de kosten die wij voor onze rekening zouden hebben genomen als u uw reis geannuleerd had op de dag waarop uw kennis kreeg van de verhindering. U dient ons de niet gebruikte vervoerbewijzen te restitueren. 4. VERZEKERD BEDRAG Wij vergoeden u tot de op het dekkingsoverzicht vermelde bedragen de door de bevoegde reisorganisator of tussenpersoon in rekening gebrachte annuleringskosten krachtens de contractuele tarieftabel zoals vermeld in de Algemene Verkoopvoorwaarden van deze reisorganisator of tussenpersoon. De in rekening gebrachte annuleringskosten worden vergoed tot de in het dekkingsoverzicht vermelde maximale bedragen per verzekerde persoon, zonder overschrijding echter van het maximale bedrag per gebeurtenis. Wat betreft forfaits kunnen de administratiekosten vergoed worden onder dezelfde voorwaarden, mits deze deel uitmaken van het verzekerde bedrag zoals opgegeven tijdens de afsluiting van onderhavige overeenkomst. Havengelden, kosten voor fooien, visa en overige kosten buiten de administratiekosten, alsmede de gestorte premie voor de afsluiting van onderhavige overeenkomst worden niet vergoed. Ingeval van annulering van slechts een gedeelte van de verzekerde personen, betalen wij de corresponderende huur van hun deelname om de overige verzekerde familieleden in staat te stellen hun verblijf doorgang te laten vinden, onder voorbehoud dat de annulerende personen niet vervangen worden. Indien in het kader van een boeking van een forfait een krachtens dezelfde overeenkomst als u verzekerde persoon annuleert om een reden die door de verzekering gedekt wordt, betalen wij uw single toeslag om u in staat te stellen het voorgenomen verblijf doorgang te laten vinden. Als u ervoor kiest uw reisdata te veranderen in plaats van uw reis te annuleren, als gevolg van een van de gedekte gebeurtenissen, vergoeden wij u de wijzigingskosten. Onze vergoeding is in alle gevallen begrensd tot de kosten die u in rekening gebracht zouden zijn, als u de bevoegde organisator of tussenpersoon op de dag waarop de gebeurtenis zich voordeed in kennis gesteld had. 9

10 5. UITSLUITINGEN VAN DE VERZEKERING Naast de gemeenschappelijke uitsluitingen die op alle dekkingen van toepassing zijn, worden tevens de gevolgen uitgesloten van de volgende omstandigheden en gebeurtenissen: 5.1. alle omstandigheden die slechts inbreuk maken op het zuivere reisgenot; 5.2. ziekte of ongevallen waarvoor een eerste vaststelling, behandeling, terugval, verzwaring of ziekenhuisopname plaatsgevonden heeft tussen de boekingsdatum van uw reis en de afsluitdatum van onderhavige overeenkomst; 5.3. niet gestabiliseerde pathologieën die vastgesteld of behandeld werden binnen de laatste 30 dagen voorafgaand aan de boeking van de reis; 5.4. zwangerschap en/of zwangerschapscomplicaties na de 28 ste week en, in alle gevallen, vrijwillige zwangerschapsonderbreking, bevalling en kunstmatige inseminatie; 5.5. alle gebeurtenissen waarvan de verantwoordelijkheid toegeschreven zou kunnen worden aan uw reisorganisator ter toepassing van titels VI en VII van de wet nr van 13 juli 1992 inzake de uitoefening van activiteiten met betrekking tot de organisatie en de verkoop van verblijfsfaciliteiten; 5.6. het op enige wijze in gebreke blijven, inclusief financieel, van de organisator van uw reis of de vervoerder, waardoor de uitvoering van diens contractuele verplichtingen onmogelijk wordt; 5.7. epidemieën, plaatselijke hygiënische toestand, vervuiling, meteorologische of klimatologische omstandigheden; 5.8. natuurrampen die aanleiding geven tot de procedure zoals bepaald bij de wet nr van 13 juli 1982; 5.9. tegen u ingestelde strafrechtelijke procedures; iedere gebeurtenis die optreedt tussen de boekingsdatum van uw reis en de afsluitdatum van onderhavige overeenkomst. 6. TE VOLGEN STAPPEN INGEVAL VAN ANNULERING Wanneer zich een schadegeval voordoet, dient u de bevoegde reisorganisator of tussenpersoon via de snelst mogelijke middelen (fax, telegram, verklaring tegen overlegging van een ontvangstbewijs) meteen nadat de gebeurtenis die uw vertrek verhindert zich heeft voorgedaan in kennis te stellen van uw annulering. U dient ons in kennis te stellen van het schadegeval binnen vijf werkdagen nadat u hiervan kennis genomen heeft, behoudens toeval of overmacht: Om de aangifte te vergemakkelijken en de verwerking van het dossier vlotter te laten verlopen, wordt aanbevolen het schadegeval aan te geven via de volgende website: Dankzij een geheime toegangscode kan de voortgang van het dossier 24 uur op 24 worden opgevolgd. De Verzekerde kan de Verzekeraar eveneens contacteren via mail op het volgende adres: reglement.assurance@mondial-assistance.fr of via telefoon van maandag tot vrijdag, van 09u00 tot 18u00 (tijdzone Metropolitaans Frankrijk): Vanuit Frankrijk (indien de huidige locatie van de Verzekerde in Frankrijk is gelegen) u nr voor niet-franstaligen Buiten Frankrijk (indien de huidige locatie van de Verzekerde niet in Frankrijk is gelegen) u nr voor niet-franstaligen Na het verstrijken van deze termijn, indien wij een nadeel lijden als gevolg van deze laattijdige melding, verliest u ieder recht op vergoeding. Wij zullen u alle nodige inlichtingen verstrekken om uw schadeaangifte in te dienen en u dient ons alle documenten en gegevens te verstrekken op basis waarvan wij uw annuleringsgronden kunnen beoordelen en het bedrag van uw vergoeding kunnen berekenen. Als aan uw annulering medische redenen ten grondslag liggen, kunt u desgewenst uw medische gegevens op vertrouwelijke wijze opsturen naar de medische adviseur van AGA INTERNATIONAL. 10

11 BAGAGEVERZEKERING 1. DOEL VAN DE DEKKING 1.1. Verlies en/of beschadiging van bagage, voorwerpen en persoonlijke bezittingen Wij dekken tot de op het dekkingsoverzicht vermelde bedragen het verlies en/of de beschadiging van reisbagage, voorwerpen en persoonlijke bezittingen die u tijdens de reis meegenomen of gekocht heeft, als gevolg van: totale of gedeeltelijke vernietiging, verlies tijdens het transport door een transportonderneming mits de reisbagage, voorwerpen en persoonlijke bezittingen die u tijdens de reis meegenomen of gekocht heeft aan deze onderneming toevertrouwd werden, diefstal, onder voorbehoud van de specifieke bepalingen van artikel 1.2 die van toepassing zijn op de diefstal van kostbaarheden. Bijzondere gevallen: Beschadiging van foto- en filmapparatuur: Wij dekken de beschadiging van foto- en filmapparatuur wanneer deze apparatuur beschadigd werd tijdens een door u geleden letselongeval. Diefstal uit een voertuig: Wij dekken diefstal van meegevoerde voorwerpen die op niet zichtbare wijze in de kofferbak bewaard werden als gevolg van een inbraak in uw voertuig tussen 7 uur en 22 uur (plaatselijke tijd). Het voertuig mag niet voorzien zijn van een vouwdak, dient volledig afgesloten te zijn en de ruiten en het zonnedak dienen gesloten te zijn. U dient het bewijs te leveren van de diefstal uit uw voertuig, alsmede het bewijs van het tijdstip waarop de diefstal gepleegd werd Diefstal van kostbaarheden Wij dekken tot de op het dekkingsoverzicht vermelde bedragen de diefstal van kostbaarheden die u draagt of gebruikt of die u in een individuele bagagekluis bewaard of in een scheepskluis gedeponeerd heeft. 2. BEREKENING EN VERGOEDING VAN SCHADE 2.1. Verzekerde bedragen Verlies en/of beschadiging van bagage, voorwerpen en persoonlijke bezittingen De dekking wordt verleend tot de op het dekkingsoverzicht vermelde bedragen per verzekerde persoon voor alle schadegevallen tezamen die zich tijdens de verzekeringsperiode voordoen. Diefstal van kostbaarheden De vergoeding ingeval van diefstal van kostbaarheden kan niet hoger zijn dan 50% van het verzekerde bedrag voor Verlies en/of beschadiging van bagage, voorwerpen en persoonlijke bezittingen Berekening van de vergoeding De vergoeding wordt berekend op basis van de vervangingswaarde van de voorwerpen van dezelfde aard, onder aftrek van de waardevermindering wegens ouderdom en slijtage en tot de op het dekkingsoverzicht vermelde bedragen. De vergoeding wordt in onderling overleg vastgesteld en kan nooit hoger zijn dan de geleden schade, noch betrekking hebben op indirecte schade. Wij zien af van de toepassing van de evenredigheidsregel van bedragen zoals voorzien in artikel L van de Verzekeringswet. 3. ALS U UW GESTOLEN OF VERLOREN VOORWERPEN TERUGVINDT Als u uw gestolen of verloren voorwerpen terugvindt, dient u ons hiervan per aangetekende brief op de hoogte te stellen zodra u hiervan kennis genomen heeft: indien wij u nog geen vergoeding uitgekeerd hebben, dient u de terugname van deze voorwerpen te aanvaarden en als de dekking op u van toepassing is, zijn wij slechts gehouden tot de betaling van de eventuele beschadigingen of ontbrekende voorwerpen; indien wij u reeds een vergoeding uitgekeerd hebben, kunt u besluiten ofwel af te zien van de terugname van de voorwerpen, ofwel de terugname te aanvaarden en de door ons uitgekeerde vergoeding terug te betalen, onder aftrek van de eventuele beschadigingen of ontbrekende voorwerpen. Echter, ingeval u niet om terugname verzoekt binnen een termijn van 15 dagen vanaf de datum waarop u in kennis gesteld werd dat de voorwerpen teruggevonden zijn, gaan wij ervan uit dat u afstand wenst te doen van de voorwerpen. 11

12 4. UITSLUITINGEN VAN DE VERZEKERING Naast de gemeenschappelijke uitsluitingen van alle dekkingen, zijn tevens de volgende uitsluitingen van toepassing: 4.1. diefstal, beschadiging, vernietiging of verlies: als gevolg van de beslissing van een overheidsinstantie of een vervoersverbod van bepaalde voorwerpen, die zich voordoen tijdens verhuizingen; 4.2. de gehele of gedeeltelijke vernietiging, beschadiging en verlies van kostbaarheden, van welke aard ook, inclusief tijdens het vervoer door een transportonderneming; 4.3. diefstal begaan door uw personeel in het kader van de uitoefening van hun functies; 4.4. diefstal begaan zonder inbraak of met behulp van een valse sleutel; 4.5. diefstal van goederen begaan op een openbare plaats waar deze goederen niet permanent bewaakt worden; 4.6. vernietiging door het eigen gebrek van de verzekerde zaak, normale slijtage of het lekken van kleurende of bijtende vloeistoffen of vetten die deel uitmaken van de verzekerde bagage; 4.7. vernietiging van kwetsbare voorwerpen, waaronder met name aardewerk en voorwerpen van glas, porselein, marmer; 4.8. verlies of onopzettelijk achtergelaten voorwerpen door uw eigen toedoen of het toedoen van uw reisgenoten; 4.9. beschadigingen als gevolg van schaven, krassen, scheuren of vlekken; schade als gevolg van ongevallen veroorzaakt door rokers; beschadiging van: documenten, identiteitspapieren, creditcards, magnetische kaarten, transporttickets, contant geld, effecten en waardepapieren, sleutels, materialen voor beroepsdoeleinden, collecties van vertegenwoordigers, handelswaren, medische apparatuur en medicijnen, aan bederf onderhevige etenswaren, wijnen en sterke dranken, sigaretten, sigaren en tabak, apparatuur en uitrusting voor alpineskiën, langlaufen of waterskiën (ski s, monoski s, surf- en wakeboards, skistokken, schoenen, ), surfplanken, golfuitrusting, luchtflessen voor duiksport, fietsen, glijschermen, deltavleugels, boten, automobielaccessoires, inboedel van caravans, campers of boten, muziekinstrumenten, kunst- of ambachtsvoorwerpen, antiquiteiten, geloofsvoorwerpen, collectievoorwerpen, spelcomputers en toebehoren daarvan, door u gedragen kleding en accessoires, brillen (glazen en monturen), contactlenzen, prothesen en alle soorten hulpmiddelen, behalve als deze vernietigd of beschadigd raken tijdens een ernstig letselongeval van de verzekerde, dieren. 5. TE VOLGEN STAPPEN INGEVAL VAN SCHADE U dient: Ingeval van diefstal: binnen 48 uur aangifte te doen bij de dichtstbijzijnde politie van de plaats van het misdrijf. Ingeval van volledige of gedeeltelijke vernietiging: de schade schriftelijk te laten vaststellen door een bevoegde autoriteit of door de verantwoordelijke; bij gebreke hieraan door een getuige. Ingeval van verlies of volledige of gedeeltelijke vernietiging door een transportonderneming: verplicht een schadeformulier te laten opstellen door het bevoegde personeel van deze onderneming. In alle gevallen dient u: alle maatregelen te treffen om de gevolgen van het schadegeval te beperken; ons per aangetekende brief van het schadegeval op de hoogte te stellen, binnen vijf werkdagen nadat u er kennis van gekregen heeft, behoudens toeval of overmacht. Deze termijn wordt teruggebracht tot 48 uur ingeval van diefstal. Als u deze aangiftetermijn niet naleeft, indien wij nadeel lijden als gevolg van deze laattijdige aangifte, verliest u ieder recht op vergoeding; De Verzekerde moet de schade aangeven bij de Verzekeraar binnen de vijf (5) werkdagen vanaf de dag waarop hij er kennis van heeft genomen, behoudens bij onvoorziene omstandigheden of bij overmacht, door zijn aanvraag tot terugbetaling te doen van de niet-gebruikte prestaties : 12

13 Om de aangifte te vergemakkelijken en de verwerking van het dossier vlotter te laten verlopen, wordt aanbevolen het schadegeval aan te geven via de volgende website: Dankzij een geheime toegangscode kan de voortgang van het dossier 24 uur op 24 worden opgevolgd. De Verzekerde kan de Verzekeraar eveneens contacteren via mail op het volgende adres: of via telefoon van maandag tot vrijdag, van 09u00 tot 18u00 (tijdzone Metropolitaans Frankrijk): Vanuit Frankrijk (indien de huidige locatie van de Verzekerde in Frankrijk is gelegen) u nr voor niet-franstaligen Buiten Frankrijk (indien de huidige locatie van de Verzekerde niet in Frankrijk is gelegen) u nr voor niet-franstaligen Wij zullen u de nodige inlichtingen verstrekken om u in staat te stellen een dossier samen te stellen en u dient ons de documenten toe te sturen die ten grondslag liggen aan uw claim, waaronder met name: de verzekeringsovereenkomst of een fotokopie daarvan, het ontvangstbewijs van de aangifte, het door de vervoerder opgestelde formulier van schade of verlies, de originele rekeningen van aanschaf, reparatie of herstel, foto s (van de kostbaarheden), bewijs van inbraak in uw voertuig. ONDERBREKING VAN UW VERBLIJF 1. DOEL VAN DE DEKKING Wij keren tot de op het dekkingsoverzicht vermelde maximale bedragen een vergoeding uit, wanneer uw verblijf onderbroken wordt ten gevolge van: uw door ons of een andere bijstandsverlener geregelde medische repatriëring, uw vervroegde terugkeer als gevolg van een gebeurtenis die gedekt wordt door de Persoonlijke bijstandsverzekering, afgegeven in het kader van de basis-bijstandsverzekering nr en geregeld door ons of door een bijstandsverlener, uw ziekenhuisopname ter plaatse. 2. VERZEKERD BEDRAG De vergoeding is evenredig met het aantal niet gebruikte reisdagen en het aantal personen dat de verblijfplaats verlaten heeft. De vergoeding wordt uitgekeerd tot de in het dekkingsoverzicht vermelde maximale bedragen per verzekerde persoon, zonder overschrijding echter van het maximale bedrag per gebeurtenis. De vergoeding wordt berekend vanaf de volgende dag dat de gebeurtenis (medische repatriëring, vervroegde terugreis, ziekenhuisopname ter plaatse) die eraan ten grondslag ligt, zich heeft voorgedaan. Van de berekeningsgrondslag worden de administratiekosten, visumkosten, verzekeringskosten, fooien, heen- en terugreiskosten, alsmede door de reisorganisator toegekende vergoedingen of kortingen afgetrokken. 3. UITSLUITINGEN VAN DE VERZEKERING Naast de gemeenschappelijke uitsluitingen van alle dekkingen, zijn tevens de volgende uitsluitingen van toepassing: 3.1. epidemieën, plaatselijke hygiënische toestand, vervuiling, meteorologische of klimatologische omstandigheden; 3.2. natuurrampen die zich in het buitenland voordoen als hoofdzakelijk gevolg van de intensiteit van een natuurverschijnsel en natuurrampen die aanleiding geven tot de procedure zoals bepaald bij de wet nr van 13 juli TE VOLGEN STAPPEN INGEVAL VAN SCHADE Wanneer u beroep doet op onze bijstandsverlening en wij de toepassing van onze dekking Verblijfsonderbreking toekennen, dient u om restitutie van het niet gebruikte verblijf wegens deze onderbreking te verzoeken: De Verzekerde moet de schade aangeven bij de Verzekeraar binnen de vijf (5) werkdagen vanaf de dag waarop hij er kennis van heeft genomen, behoudens bij 13

14 onvoorziene omstandigheden of bij overmacht, door zijn aanvraag tot terugbetaling te doen van de niet-gebruikte prestaties : - ofwel via naar svc.reglementassistance@mondial-assistance.fr - ofwel via brief op het volgende adres : Mondial Assistance France Service Relations Clientèle - RELAC01 7 rue Dora Maar CS Saint-Ouen Cedex Wij zullen u alle nodige inlichtingen verstrekken om uw schadeaangifte in te dienen en u dient ons alle documenten en gegevens te verstrekken op basis waarvan wij de gegrondheid van uw verzoek kunnen beoordelen en het bedrag van uw schade kunnen berekenen, waaronder met name: het boekingsformulier van uw reis, rekeningen van de organisator, en alle andere door ons verzochte bewijsstukken. PARTICULIERE BURGERLIJKE AANSPRAKE- LIJKHEID IN HET BUITENLAND 1. DOEL VAN DE DEKKING In het geval van reizen van minder dan twee maanden, dekken wij de financiële gevolgen van uw eventuele burgerlijke aansprakelijkheid krachtens de wetgeving of rechtspraak van het land waarin u zich bevindt, met betrekking tot: letselschade, materiële schade, immateriële gevolgschade die direct voortvloeit uit de verzekerde letselschade of materiële schade, als gevolg van een ongeval dat zich in uw privéleven voorgedaan heeft en veroorzaakt werd aan een derde door: uw toedoen, het toedoen van personen voor wie u aansprakelijk bent, zaken of dieren waarover u de hoede heeft. 2. SUBSIDIARITEIT VAN DE DEKKING De dekking is van toepassing op uw reizen buiten Frankrijk en uitsluitend in de landen waar een door u elders afgesloten burgerlijke aansprakelijkheidsverzekering niet van toepassing is. 3. VERZEKERDE BEDRAGEN De dekkingen zijn van toepassing tot de maximale bedragen zoals vermeld in het dekkingsoverzicht, met dien verstande: dat het maximale bedrag zoals vermeld in het dekkingsoverzicht het maximale verzekerde bedrag vormt voor eenzelfde gebeurtenis voor alle: letsel-, materiële en immateriële directe gevolgschade, in alle gevallen blijft een eigen risico per schadegeval voor uw rekening, waarvan de hoogte vermeld wordt in het dekkingsoverzicht. 4. UITSLUITINGEN VAN DE VERZEKERING Naast de gemeenschappelijke uitsluitingen van alle dekkingen, zijn tevens onderstaande gevolgen uitgesloten: 4.1. schade veroorzaakt aan uw familieleden, al dan niet in loondienst werkende aangestelden tijdens de uitoefening van hun functies of aan iedere andere persoon die krachtens onderhavige overeenkomst de hoedanigheid heeft van verzekerde; 4.2. schade veroorzaakt door dieren of voorwerpen die uw eigendom zijn of die aan u verhuurd, geleend of toevertrouwd zijn; 4.3. schade veroorzaakt door: ieder landmotorvoertuig volgens de definitie van artikel L van de verzekeringenwet, iedere landvoertuig dat bestemd is om aan een landmotorvoertuig gekoppeld te worden, ieder lucht-, zee- of binnenvaartuig; 14

15 4.4. schade als gevolg van de beoefening van de jachtsport, alle mechanische sporten (auto- of motorraces en meer in het algemeen met gebruik van enig landmotorvoertuig), alle luchtsporten; 4.5. schade veroorzaakt aan derden in het kader van de organisatie, voorbereiding of deelname aan wedstrijden georganiseerd onder de koepel van een sportfederatie, onderworpen aan een openbare vergunning of een wettelijke verzekeringsplicht; 4.6. schade veroorzaakt tijdens uw beroepsuitoefening of tijdens uw deelname aan activiteiten georganiseerd door een vereniging zonder winstoogmerk, een instelling of collectiviteit; 4.7. uw contractuele aansprakelijkheid; 4.8. uw eventuele aansprakelijkheid als gevolg van brand, ontploffing of waterschade. Bovendien zijn boetes evenals financiële sancties die geen rechtstreekse vergoeding van letselschade of materiële schade vormen, nooit gedekt. 5. TOEPASSINGSMODALITEITEN IN DE LOOP DER TIJD De dekkingsmodaliteiten worden geregeld door de wet nr van 1 augustus De verzekering die voortvloeit uit een schadeverwekkende feit dekt de verzekerde tegen de financiële gevolgen van zijn aansprakelijkheid, wanneer het schadeverwekkende feit optreedt tussen de oorspronkelijke ingangsdatum van de dekking en de opzeggingsdatum of vervaldatum daarvan, ongeacht de datum van de overige bestanddelen van het schadegeval. 6. TE VOLGEN STAPPEN INGEVAL VAN SCHADE U mag geen enkele aansprakelijkheid erkennen, noch schikkingen treffen zonder onze toestemming. De erkenning echter van een materieel feit of de uitoefening van een plicht tot bijstandsverlening vormt geen aansprakelijkheidserkenning. U dient ons schriftelijk in kennis te stellen van het schadegeval binnen vijf werkdagen nadat u hiervan kennis genomen heeft, behoudens toeval of overmacht, aan het volgende adres: u ofwel via naar het volgende adres: responsabilité-civile@mondial-assistance.fr u ofwel via brief naar het volgende adres: Mondial Assistance France DT - Service Juridique DT03 7 rue Dora Maar CS Saint-Ouen Cedex u ofwel via telefoon, van maandag tot vrijdag, van 09u00 tot 17u30 (tijdzone Metropolitaans Frankrijk): Vanuit Frankrijk op het nummer of Buiten Frankrijk op het nummer u ofwel via fax op het nummer Na het verstrijken van deze termijn, indien wij een nadeel lijden als gevolg van deze laattijdige melding, verliest u ieder recht op vergoeding. Wanneer er een procedure tegen u wordt ingesteld, verleent u onze alle bevoegdheid om het proces te leiden en alle rechtsmiddelen uit te oefenen voor de civiele rechtbanken of om ons aan te sluiten bij uw verweer en alle rechtsmiddelen uit te oefenen inzake de civiele belangen voor de strafrechtbanken. U dient onmiddellijk na de ontvangst iedere aan u verzonden of betekende oproeping, dagvaarding, buitengerechtelijke akte en processtukken naar ons door te sturen. In geval van vertraging in de doorsturing van deze stukken kunnen wij een vergoeding vorderen naar evenredigheid van het door ons geleden nadeel (artikel L van de verzekeringenwet). Indien u uw verplichtingen na het schadegeval niet naleeft, vergoeden wij de benadeelde derden of hun rechthebbenden, maar kunnen wij u vervolgen om de gestorte uitkeringen terug te vorderen. 7. BEPALINGEN IN GEVAL VAN TOEKENNING VAN RENTE AAN EEN SLACHTOFFER DOOR EEN GERECHTELIJKE BESLISSING Als een aanschaf van effecten bevolen wordt als borg voor de uitkering van een rente, vormen wij deze garantie ter hoogte van het door ons te vergoeden bedrag. Indien geen enkele borg bevolen wordt, wordt de waarde van de rente in kapitaal berekend volgens de geldende regels voor de berekening van de wiskundige reserve van deze rente. Als deze waarde lager is dan het bedrag van onze borg, 15

16 komt de rente volledig voor onze rekening. Als de waarde hoger is, komt alleen het gedeelte van de rente, in kapitaal, dat overeenkomt met het bedrag van onze borg voor onze rekening. administratieve bepalingen 1. MODALITEITEN VAN AFSLUITING, INWERKINGTREDING EN BEËINDIGING VAN DE DEKKINGEN De overeenkomst dient afgesloten te worden op dezelfde dag als de boeking van de reis of uiterlijk voor het begin van de tariefschaal van de annuleringskosten. De dekkingen treden in werking: wat betreft de Annuleringsverzekering : de volgende dag om twaalf uur s middags na de betaling van de premie. De dekking eindigt meteen bij aanvang van uw verblijf; voor alle andere dekkingen: om 0 uur op de in de Bijzondere Voorwaarden vermelde vertrekdatum en op zijn vroegst de volgende dag om twaalf uur s middags na de betaling van de premie. De dekkingen eindigen om 24 uur op de in de Bijzondere Voorwaarden vermelde datum van terugkeer. De Annuleringsverzekering is niet cumuleerbaar met de overige dekkingen. 2. MOGELIJKHEID TOT INTREKKING De Verzekerde kan in de gevallen zoals hieronder voorzien, beschikken over een mogelijkheid tot opzegging, zoals die gedefinieerd wordt door de artikelen L en L van de Franse Code des assurances naar aanleiding van het onderschrijven van een verzekeringscontract: a. Oververzekering In overeenstemming met de bepalingen van het artikel L van de Franse Code des assurances kan de Verzekerde, die voor niet professionele doeleinden een verzekeringscontract heeft onderschreven in aanvulling op een goede of een dienst verkocht door een tussenpersoon, en op voorwaarde dat hij het bewijs kan voorleggen van een vorige waarborg voor één van de risico s die gedekt zijn door onderhavig contract, voornoemd contract opzeggen zonder kosten of boetes, zolang dit niet volledig werd uitgevoerd of de Verzekerde geen beroep heeft gedaan op enige waarborg. Deze opzegging moet plaatsvinden binnen een termijn van veertien (14) kalenderdagen volgend op het afsluiten van onderhavig contract. b. Verkoop op afstand In overeenstemming met artikel L van de Franse Code des assurances, geldt een opzeggingsrecht voor verzekeringspolissen die op afstand zijn afgesloten, vooral die online verkocht zijn, zonder de gelijktijdige fysieke aanwezigheid van de partijen bij het contract, de huis-aan-huisverkoop of buiten de gebruikelijke vestiging van de verkoper. Dit opzeggingsrecht geldt niet voor reis- of bagageverzekeringscontracten of voor gelijkaardige verzekeringspolissen op korte termijn met een looptijd van minder dan één (1) maand. De looptijd van het verzekeringscontract stemt overeen met de periode tussen de datum van onderschrijving ervan en de laatste datum van stopzetting van de waarborgen ervan. c. Wijzen van de opzegging Wanneer het verzekeringscontract in aanmerking komt voor de mogelijkheid tot opzegging, in overeenstemming met de hierboven gedefinieerde voorwaarden, kan de Verzekerde deze mogelijkheid uitoefenen door een aanvraag tot opzegging, naar behoren ingevuld, gedateerd en ondertekend, terug te sturen voorafgaand aan het verstrijken van de termijn van veertien (14) kalenderdagen vanaf de datum van afsluiting van onderhavig contract naar ALSACE CROISIERES: Ofwel via naar het volgende adres: info@croisieurope.com Ofwel persoonlijk overhandigd met ontvangstbewijs, Ofwel via aangetekende brief met ontvangstbewijs naar het volgende adres: De Verzekerde kan, indien hij dit wenst, gebruik maken van onderstaande modelbrief voor opzegging: «Ik, ondergetekende, Naam, voornaam, geboortedatum en -plaats, wens te verzaken aan de waarborgen van het verzekeringscontract nr.... dat ik op... (Datum) heb onderschreven bij AGA International. Opgemaakt te... (Plaats).... (Datum) en Handtekening:... «. In het kader van een opzegging omwille van oververzekering moet de Verzekerde zijn aanvraag laten vergezellen van een bewijsstuk van het bestaan van een lopend verzekeringscontract dat de gelijkaardige risico s van onderhavig contract dekt. 16