Kinderdagverpleging. Een dagje in het ziekenhuis

Transcriptie

1 Kinderdagverpleging Een dagje in het ziekenhuis Uw kind gaat voor een behandeling een dag naar het ziekenhuis. Wij kunnen ons voorstellen dat u dat moeilijk vindt, een ziekenhuisopname is nu eenmaal niet prettig. U kunt uw kind helpen om deze dag zo goed mogelijk door te komen. Als ouder of verzorger kunt u bij uw kind op de afdeling blijven. Deze folder geeft u ideeën hoe u uw kind kunt voorbereiden en begeleiden. Verder vindt u informatie over de gang van zaken op de afdeling dagverpleging of de kinderafdeling. Het is belangrijk om uw kind te vertellen dat het een dag wordt opgenomen in het ziekenhuis. Leg ook uit waarom de opname nodig is en wat er gaat gebeuren. Kinderen die zijn voorbereid, blijken minder moeite te hebben met het dagje ziekenhuis. Vertel uw kind wie het allemaal kan tegenkomen, zoals de dokter, de kinderverpleegkundige en de anesthesioloog. Praat ook over de dingen die anders zijn dan thuis, zoals een ander soort bed. Laat uw eventuele andere kinderen s.v.p. thuis. De opnamedatum Bij het vaststellen van de opnamedatum zullen wij zoveel mogelijk rekening houden met uw wensen. De afdeling opname belt u om de datum af te spreken. Eén werkdag vóór de afgesproken opnamedag belt u over het tijdstip waarop u verwacht wordt tussen uur voor opname in (023) Voorbereiding thuis Zuigelingen tot 6 maanden mogen: - tot 6 uur vóór de opname poedermelk of melk (halfvol/vol); - tot 4 uur vóór de opname borstvoeding; - tot 2 uur vóór de operatie heldere vloeibaar.

2 Kinderen ouder dan 6 maanden mogen: tot 6 uur vóór de opname drinken en beschuitjes met beleg eten; tot 2 uur vóór de operatie heldere vloeistof drinken zoals water, thee of limonade. Zij mogen geen melkproducten, geen koolzuurhoudende dranken, geen sinaasappelsap en geen grapefruitsap. Tot aan de operatie is een slokje water om medicijnen in te nemen of bij het tandenpoetsen toegestaan. N.B.: Wij wijzen u erop dat als u bovenstaande voorschriften niet in acht neemt de operatie mogelijk niet doorgaat. Zorgt u er wel voor dat u zelf wel eet voor u naar het ziekenhuis komt! Neemt u voor u naar het ziekenhuis gaat de temperatuur op van uw kind. Dit hoeft dan niet meer in het ziekenhuis te gebeuren. Eventuele nagellak op de nagels van uw kind moet ook voor de opname worden verwijderd. Neem contact op met de kinderafdeling/dagbehandeling: Bij een lichaamstemperatuur boven 38.0 C. Als uw kind in aanraking is geweest met een kinderziekte die het nog niet heeft gehad. Als er in de familie personen zijn met een verhoogde bloedingsneiging. Geef uw kind tot een week vóór de opname geen aspirinehoudende tabletten of zetpillen. Paracetamol is wel toegestaan. Wat neemt u mee? De afsprakenkaart van uw kind. Zo nodig een eigen zuigfles of een tuitbeker. De eigen 'knuffeldingetjes', waarmee het gewend is te slapen. Slofjes en extra ondergoed. Medicijnen, wanneer uw kind die gebruikt. Speciale voeding, wanneer uw kind deze gebruikt. Neemt u voor uzelf een extra T-shirt mee in verband met mogelijk spugen van uw kind. Speelgoed en boeken zijn op de afdeling aanwezig. Uw kind kan natuurlijk altijd een lievelingsboek meenemen. Zorgt u er wel voor dat de dingen die u van thuis meeneemt, duidelijk voorzien zijn van een naam. Neemt u liever geen waardevolle spullen of sieraden mee. Voorlichting locatie noord en locatie zuid Om uw kind goed voor te bereiden op de opname kunt u voor de locatie noord een afspraak maken bij de dagverpleging (telefoon (023) ) en voor locatie zuid bent u iedere woensdagmiddag tussen en uur welkom bij de voorlichtingsmiddag op de kinderafdeling (1-2). U kunt dan kennismaken met de pedagogisch medewerker die u aan de hand van foto s de gang van zaken rond de operatie laat zien. U kunt het best een of twee weken voorafgaand aan de opname naar de voorlichtingsmiddag komen. Operatie Voorafgaand aan de operatie wordt uw kind gezien op het anesthesiologisch spreekuur. Bij het inschrijven van uw kind bij de afdeling opname wordt u hierover geïnformeerd. Als ouder kunt u, ook bij spoedgevallen, aanwezig zijn bij het onder narcose brengen van uw kind. Kinderdagverpleging pagina 2

3 Gang van zaken in het ziekenhuis Bij aankomst op de afdeling wordt u ontvangen door een verpleegkundige. Daarna wordt uw kind voorbereid op de ingreep. Het krijgt een operatiejasje aan van het ziekenhuis en een armbandje om. Soms krijgt het kind als voorbereiding op de behandeling een drankje en/of een zetpil. Eén van de ouders mag mee naar de operatiekamer en bij het kind blijven tot het onder narcose is. Als u verkouden bent of een infectie heeft, is dit niet toegestaan. U dient zich thuis te douchen en schone en luchtige kleding aan te trekken. Samen met een pedagogisch medewerkster brengt u uw kind naar de operatieafdeling. Daar krijgt u een overjas en een muts. Op de operatiekamer wordt uw kind zittend of liggend onder narcose gebracht. Er worden drie plakkers op het bovenlichaam bevestigd voor het maken van een hartfilmpje. Daarna wordt uw kind met een kapje of een prikje door de anesthesioloog onder narcose gebracht. Als uw kind slaapt, neemt de kinderverpleegkundige of de pedagogisch medewerkster u mee naar de uitslaapkamer of de wachtruimte wanneer de operatie wat langer duurt. Zodra uw kind geopereerd is, kunt u uw kind in de uitslaapkamer opvangen. Is het goed wakker, dan haalt een verpleegkundige van de afdeling u beiden op. Naar huis Als alles normaal verloopt kunt u in de loop van de ochtend of middag weer met uw kind naar huis. Van de kinderverpleegkundige krijgt u instructies mee voor thuis en een afspraak voor controle op de polikliniek. Pijnbestrijding Na een operatie heeft uw kind 48 uur pijnbestrijding nodig in de vorm van Paracetamol. De kinderverpleegkundige zal u hierover bij ontslag informeren. Weer thuis Als uw kind weer thuis is, kan het wat uit zijn doen zijn. Het is goed om uw kind dan wat extra aandacht te geven en te praten over wat er in het ziekenhuis is gebeurd. Bij vragen en/of problemen kunt u overdag contact opnemen met de polikliniek kindergeneeskunde op telefoonnummer (023) 's Avonds en 's nachts belt u de spoedpost zuid (023) Boekjes die u kunt gebruiken bij de voorbereiding op het dagje ziekenhuis Kinderen vanaf ongeveer één jaar 'Nijntje in het ziekenhuis' door Dick Bruna (1975) Uitgeverij A.W. Bruna en Zoon, Utrecht. Peuters 2-4 jaar Wat doet de dokter door Pascale de Bourgoing (1993) In dit prentenboek laat de konijnendokter zien wat hij allemaal doet. Peuters 2-6 jaar 'Oei, Winnie krijgt een prik' door Disney (2001) Winnie de Pooh gaat naar de dokter en krijgt een prik. Voorlezen vanaf 4 jaar, zelf lezen vanaf 8 jaar 'De buik van Bram; over pijn in je buik' door C. Kliphuis. Bram heeft pijn in zijn buik; de dokter legt uit wat er aan de hand is. In deze serie zijn ook boekjes verschenen over buisjes in de oren, over je been in het gips en over je amandelen knippen. Kinderdagverpleging pagina 3

4 Patiëntenservice Bij de patiëntenservice kunt u informatie krijgen over ziekten, onderzoek, behandeling, patiëntenverenigingen en organisaties in de gezondheidszorg. Ook kunt u er terecht met vragen over uw rechten. Bent u ergens ontevreden over, dan kunt u dit ook bij de patiëntenservice bespreken. De patiëntenservice is geopend van maandag t/m donderdag van tot uur en op locatie zuid ook op vrijdag van tot uur. De afdeling is is bereikbaar op telefoonnummer (023) Buiten de openingstijd kunt u een boodschap inspreken op de voic . U wordt dan zo spoedig mogelijk teruggebeld. Rechten en plichten In het normale dagelijkse leven zijn de ouders de wettelijke vertegenwoordigers kinderen onder de 18 jaar is. Dit betekent dat een kind tot die leeftijd onder het gezag van de ouders staat en dat de ouders voor het kind beslissen. Dat ligt anders wanneer het gaat om medische zorg. De Wet Geneeskundige Behandelingsovereenkomst (WGBO) onderscheidt drie leeftijdscategorieën en regelt voor elke categorie afzonderlijk de rechten van het kind en die van de ouders: De categorieën zijn; kinderen tot 12 jaar kinderen van 12 tot 16 jaar kinderen van 16 jaar en ouder. Per leeftijdcategorie geeft de wet aan: wie toestemming voor een onderzoek of behandeling moet geven: de ouders of het kind; wie er van hen recht op heeft de informatie te krijgen die nodig is om toestemming te kunnen geven; wie van hen het medisch dossier mag inzien. Kinderen tot 12 jaar vallen volledig onder de zeggenschap van de ouders Toch zijn de wat oudere kinderen in deze leeftijdscategorievaak al heel goed in staat om mee te denken over hun gezondheid en de problemen die daarmee te maken hebben. Volgens de wet dienen ouders en hulpverleners bij het nemen van beslissingen over medische handelingen of onderzoeken bij het kind dan ook rekening te te houden met de opvattingen en de wensen van het kind zelf. Kinderen van 12 tot 16 jaar hebben volgens de wet bij medische behandeling of onderzoeken een belangrijke eigen stem De wet gaat ervan uit dat een kind vanaf zijn 12 e jaar oud genoeg is om zelf ook een belangrijke stem te hebben in zaken die met zijn gezondheid te maken hebben. Je mag nog niet alleen beslissen (op enkele uitzonderingen na) maar jouw mening is net zo belangrijk als die van je ouders. Voor deze leeftijdscategorie gelden de volgende regels: behalve de ouders moet ook het kind zelf toestemming geven voor een onderzoek of behandeling; zowel het kind als de ouders hebben er recht op te worden geïnformeerd; zowel het kind als de ouders hebben recht op inzage in het in het medisch dossier. Kinderen van 16 jaar en ouder worden door de WGBO op één lijn gesteld met volwassenen In zaken die te maken hebben met hun gezondheidworden zij dus niet meer als minderjarig beschouwd, ook al zijn zij nog geen 18 jaar. Voor deze leeftijdscategorie gelden de volgende regels: de kinderen kunnen zelfstandig beslissen of zij voor een medisch onderzoek of een behandeling toestemming geven; er is geen toestemming van de ouders nodig; de jongeren hebben er recht op volledig te worden geïnformeerd; de ouders worden alleen geïnformeerd Kinderdagverpleging pagina 4

5 als hun kind daarmee akkoord gaat; een jongere heeft het recht om het medisch dossier in te zien; daar is geen toestemming van zijn ouders voor nodig; de ouders mogen het medisch dossier inzien als het kind daar mee akkoord gaat. Er zijn uitzonderingen op deze regels. Voor informatie hierover verwijzen wij u naar de website van Kind en Ziekenhuis, Voor de kinderen die een duidelijkere uitleg willen, verwijzen we naar de website: Wensen en klachten Wij vinden het belangrijk dat patiënten, familie en bezoekers tevreden zijn over de behandeling en verzorging. Toch kan het voorkomen dat iets minder goed verloopt. Uw opmerkingen en klachten over de behandeling, verzorging of bejegening nemen wij serieus. Wij zien ze als een suggestie om onze dienstverlening te verbeteren. Wanneer u ergens niet tevreden over bent, kunt u dit het beste eerst zelf met de direct betrokkene(n) bespreken. Uw klacht wordt dan zo dicht mogelijk bij de plaats waar het probleem is ontstaan, opgelost. Als dit niet lukt of niet bevredigend verloopt, kunt u zich wenden tot de ombudsvrouw. Bereikbaarheid van de ombudsvrouw Op maandag, dinsdag, donderdag en vrijdag is de ombudsvrouw te bereiken via telefoon (023) , ombudsvrouw@spaarnegasthuis.nl. Bij haar afwezigheid kunnen de medewerkers van het secretariaat u ook helpen. helpen. Zij zijn bereikbaar van maandag t/m vrijdag van tot uur via telefoon (023) Dien uw klacht bij voorkeur schriftelijk in. Stuur uw brief in een envelop zonder postzegel naar: t.a.v de ombudsvrouw Antwoordnummer VB Haarlem. Kinderdagverpleging pagina 5

6 Aantekeningen Waar zijn we te vinden? Haarlem Zuid Boerhaavelaan RC Haarlem Hoofddorp Spaarnepoort TM Hoofddorp Haarlem Noord Vondelweg BW Haarlem Heemstede Händellaan 2A 2102 CW Heemstede (023) info@spaarnegasthuis.nl Kinderdagverpleging pagina 6