Patiënteninformatie. Dagbehandeling kinderen locatie Blaricum

Transcriptie

1 Patiënteninformatie Dagbehandeling kinderen locatie Blaricum

2

3 Inhoudsopgave Pagina Praktische informatie over de eendaagse ziekenhuis opname 4 Dagbehandeling 4 Inschrijven 4 Screening en voorbereiding 5 Hoe kunt u uw kind voorbereiden? 5 Nuchterbeleid 6 De opnamedag 7 Wat moet u meenemen voor uw kind? 7 Vóór de ingreep 7 Na de ingreep 8 Enkele tips 8 Weer thuis 8 Recht op informatie 9 Het vragen van toestemming 9 De Kinderdagbehandeling en kwaliteitsbewaking? 10 Telefoneren 10 Waar kunt u roken? 10 Tot slot 10 3

4 Dagbehandeling kinderen locatie Blaricum Uw kind heeft een afspraak in Tergooi voor een behandeling. Onze artsen en medewerkers doen er alles aan om u met de beste zorg te omringen en uw verblijf in het ziekenhuis zo aangenaam mogelijk te maken. Ter voorbereiding op het onderzoek of de behandeling informeren we u met deze folder over de gang van zaken. Daarnaast zetten we een aantal praktische zaken en nuttige informatie voor u op een rij. Heeft u na het lezen van deze folder nog vragen? Achterop vindt u de contactgegevens van de betreffende afdeling. De medewerkers van de afdeling of uw behandelaar beantwoorden uw vragen graag. Praktische informatie over de eendaagse ziekenhuis opname Welkom op de afdeling B24, Kinderbehandeling van Tergooi locatie Blaricum. Met dit boekje willen we u als ouder/verzorger vertrouwd maken met de gang van zaken op de dagbehandeling. Dagbehandeling Dagbehandeling wil zeggen dat de operatieve ingreep, het onderzoek of de behandeling van uw kind plaatsvindt op de dag van de opname. Als alles goed gaat, mag uw kind dezelfde dag weer naar huis. Het doel van dagbehandeling is de duur van een ziekenhuisopname voor het kind zo beperkt mogelijk te houden. Inschrijven Als u met de behandelend specialist bent overeengekomen dat we uw kind opnemen op de dagbehandeling, moet u uw kind inschrijven. Dit 4

5 doet u bij de afdeling Opname in de centrale hal van het ziekenhuis. Bij het inschrijven controleren we de persoonsgegevens, registreren we de verzekeringsgegevens en verwerken we de afspraken die met de behandelend specialist zijn gemaakt. U krijgt bericht van de afdeling Opname zodra bekend is wanneer uw kind kan komen voor dagbehandeling. NB. Wanneer de afdeling Opname u oproept, kan het zijn dat uw kind zojuist een infectie heeft doorgemaakt of dat het in contact is geweest met kinderen die een besmettelijke ziekte hebben (denk aan mazelen, waterpokken, rode hond of diarree). U moet dit, voor de veiligheid van uw kind en andere patiënten, doorgeven. Het is mogelijk dat we de opname in verband hiermee moeten uitstellen. Screening en voorbereiding Direct na de inschrijving bij de afdeling Opname loopt u door naar de preoperatieve polikliniek om de afspraak te maken voor de preoperatieve screening en de voorbereiding. Beide afspraken worden achterelkaar gemaakt. Bij de screening stellen we vragen over de gezondheid van uw kind en overleggen we over de wijze van narcosetoediening. Tijdens de voorbereiding bereidt een pedagogisch medewerker en / of verpleegkundige u en uw kind voor. We gaan vanuit de optiek van het kind in op het desbetreffende onderzoek, de behandeling of operatie. Uiteraard bent u hierbij aanwezig. Het is voor uzelf en uw kind rustiger wanneer u hierbij geen andere kinderen meeneemt. Neemt u voor beide afspraken alstublieft dit boekje mee en een eventuele medicatie-uitdraai van de apotheek. Hoe kunt u uw kind voorbereiden? Een kind verwerkt een opname beter als het vooraf weet wat er gaat gebeuren. Vertel eerlijk wat uw kind te wachten staat. Voor een jong kind is een korte, eenvoudige uitleg meestal voldoende. Een ouder kind wil vaak precies weten wat de reden van opname is en wat de behandeling inhoudt. U kunt ook voordoen of naspelen wat er gaat gebeuren. Er zijn verschillende hulpmiddelen waarmee u uw kind 5

6 spelenderwijs kan voorbereiden, zoals tekenmateriaal, dokterskoffertje, poppenziekenhuisje en boekjes. We adviseren u in elk geval aandacht te besteden aan: waarom uw kind naar het ziekenhuis moet; de verschillen met thuis (ander bed, andere kamer, andere mensen); wat hetzelfde is als thuis (speelgoed, uw aanwezigheid); wat er allemaal gebeurt (temperaturen, onderzoek, prikken); dat uw kind misschien pijn heeft of verdrietig is; wanneer u bij uw kind zult zijn. Nuchterbeleid Uw kind moet voor de operatie nuchter zijn om braken tijdens de operatie te voorkomen. Wat mag uw kind wel en niet eten en drinken? Onderstaande regels gelden voor kinderen van alle leeftijden! Heldere vloeistoffen 100 ml tot twee uur vóór de opnametijd Onder heldere vloeistoffen verstaan we: water; thee zonder melk; vruchtensap zonder vezels (bijvoorbeeld appelsap of limonade). Borstvoeding Flesvoeding Licht ontbijt tot vier uur voor de opnametijd zonder pap tot zes uur voor de opnametijd als uw kind na twaalf uur s middags geopereerd wordt, mag het vóór zes uur een licht ontbijt. Onder een licht ontbijt verstaan we: één beschuit of rijstwafel (zonder boter), met zoet beleg, bijvoorbeeld appelstroop, honing of jam en heldere vloeistoffen als drank, dat wil zeggen water, thee zonder melk of vruchtensap zonder vezels (bijvoorbeeld appelsap). Volledige maaltijd: tot acht uur vóór de opnametijd 6

7 De opnamedag Nadat de afdeling Opname u telefonisch heeft geïnformeerd over de geplande opnamedatum, verwachten we van u dat u de werkdag vóór de opname, tussen 14:00 en 16:00 uur belt met nummer T Dit in verband met het tijdstip waarop we u op de afdeling verwachten. Als u met uw kind voor een geplande opname komt, meldt u zich dan direct op de Kinderdagbehandeling B24. Vergeet u niet het ponsplaatje mee te nemen? Een verpleegkundige ontvangt u op de afdeling. Zij informeert u verder over de gang van zaken van die dag. Wat moet u meenemen voor uw kind? Bij een bezoek aan de afdeling moet u het volgende meenemen: ponsplaatje, pasje zorgverzekering, identiteitsbewijs van uw kind; de medicijnen die uw kind thuis gebruikt; sloffen/pyjama/makkelijke kleding; bij kleine kinderen een eigen fles of drinkbeker en zo nodig eigen melkvoeding; het is belangrijk dat u enkele vertrouwde spullen van uw kind meeneemt. Bijvoorbeeld een knuffel of een doekje. Vóór de ingreep We meten de temperatuur en doen een polsbandje om met de naam en de geboortedatum. Indien nodig geven we medicijnen/ pijnstilling ter voorbereiding op de ingreep. Als de narcosetoediening via een infuus plaatsvindt, heeft u op de Preoperatieve poli pleisters met verdovende zalf meegekregen. Door deze verdovende pleisters is de prik minder pijnlijk.uw kind krijgt operatiekleding aan, waarna we uw kind met bed naar de operatieafdeling brengen. Eén van de ouders/verzorgers kan aanwezig zijn bij de narcosetoediening. Gedurende de operatie wachten ouders/verzorgers op de Kinderdagbehandeling. Als uw kind wakker wordt, mogen beiden erbij zijn op de uitslaapkamer. 7

8 Na de ingreep Wanneer uw kind weer op de afdeling is, mag uw kind - als er geen bijzonderheden zijn - weer drinken. De behandelend arts en kinderverpleegkundige bepalen wanneer uw kind naar huis mag. U krijgt als dat nodig is een afsprakenkaart mee voor nacontrole en pijnstillers. Het komt wel voor dat een kind extra tijd nodig heeft om te herstellen na een operatie en het niet verantwoord is om het kind dezelfde dag naar huis te laten gaan. Uw kind moet in dat geval één of meer nachten blijven. De Kinder- en Tienerafdeling stelt u in zo n geval in de gelegenheid om behalve overdag ook s nachts bij uw kind te blijven. De kinderverpleegkundige informeert u hierover. Enkele tips In de tijd dat we uw kind opereren is er koffie en thee voor u op de dagbehandeling. We verstrekken geen maaltijden. Op de begane grond bevindt zich een restaurant/winkel waar u broodjes en dergelijke kunt kopen. Als u na de ingreep naar huis gaat, raden we u aan dat u met twee volwassenen bent in verband met mogelijke misselijkheid van uw kind in de auto. Bezoek is niet toegestaan, dit geldt ook voor broertjes en zusjes! Zorg voor voldoende paracetamol in huis. Weer thuis Ontstaan er binnen 24 uur na thuiskomst problemen, dan kunt u altijd (dag en nacht) contact opnemen. Overdag via de polikliniek van het specialisme waardoor uw kind geholpen is. s Avonds en s nachts met de afdeling Spoedeisende Hulp van Tergooi Locatie Blaricum, T Eenmaal thuis kan uw kind reageren op een manier zoals u niet gewend bent: sterke aanhankelijkheid, agressief zijn, niet willen praten over het ziekenhuis, slecht slapen, angstdromen hebben of (weer) in bed gaan plassen. Gelukkig is dit gedrag meestal van voorbijgaande aard. 8

9 In deze periode wordt van u extra aandacht en geduld gevraagd. Samen met uw kind spelen is vaak een goede manier om te helpen de ervaringen te verwerken. Recht op informatie Elke patiënt, ongeacht de leeftijd, heeft recht op informatie. Uw kind mag alles vragen aan de arts en ook u als ouder heeft recht op nauwkeurige informatie. Bijvoorbeeld: wat zijn de gevolgen van een behandeling, brengt de behandeling pijn of ander ongemak met zich mee, zijn er andere mogelijkheden? De arts heeft de wettelijke plicht om zo duidelijk mogelijke informatie te geven. Een en ander staat geregeld in de Wet op de Geneeskundige Behandelingsovereenkomst (WGBO). Het vragen van toestemming Een tweede kernbegrip in de WGBO is dat de arts voor elk onderzoek en voor elke behandeling toestemming moet vragen aan de patiënt of diens ouders/voogd. Als u het met de voorgestelde behandeling niet eens bent, kunt u dit aangeven. Als u het met de arts van uw kind eens bent over een bepaalde behandeling, mag u van de arts verwachten dat deze zich daar ook aan houdt en dat hij/zij eventuele wijzigingen in de behandeling eerst met u bespreekt. Omgekeerd mag de arts van u en uw kind verwachten dat u uw volledige medewerking geeft. Of alleen de ouders toestemming moeten geven, ouders en kind samen of alleen het kind, hangt van de leeftijd van het kind af. Een kind jonger dan twaalf jaar hoeft zelf geen toestemming te geven, maar heeft wel recht op informatie. Bij een onderzoek of behandeling van jongeren van twaalf tot en met vijftien jaar geldt in het algemeen dat toestemming vereist is van zowel ouders/voogd als de jongere. Jongeren van zestien jaar en ouder hebben zelfstandig recht op informatie. Hun ouders/ voogd mogen niet worden geïnformeerd zonder toestemming van de jongere zelf. Toestemming voor de behandeling moet de jongere zelf geven. Een goede uitleg van de begrippen informatie en toestemming is te vinden op de website 9

10 De Kinderdagbehandeling en kwaliteitsbewaking? Op de Kinderdagbehandeling vinden we het belangrijk dat de zorg voor u en uw kind voldoet aan bepaalde kwaliteitseisen. Daarom zijn we altijd op zoek naar ideeën, reacties en tips. Ook als u niet tevreden bent, horen wij dit graag. Het beste is om een eventuele reactie kenbaar te maken aan de betrokken perso(o)n(en) zelf; eventueel aan de leidinggevende. Bent u ontevreden met de gang van zaken of heeft u klachten? Ga dan in eerste instantie naar de persoon die het betreft of de teammanager van de afdeling. Mocht u na overleg met hem/haar niet tevreden zijn, dan kunt u tijdens kantooruren bemiddelende hulp inroepen van de medewerkers van de afdeling klachtenopvang, T Of u kunt uw schriftelijke klacht sturen aan de Raad van Bestuur. Verdere informatie hierover vindt u op de website: Telefoneren Gebruik van mobiele telefoons in het ziekenhuis is toegestaan met uitzondering van afdelingen waar patiënten direct afhankelijk zijn van elektrische apparatuur. We doen een dringend beroep op de patiënt en ouders om met telefoneren geen overlast voor anderen te veroorzaken. Waar kunt u roken? In het hele ziekenhuis, dus ook op de Kinderdagbehandeling, geldt een algeheel rookverbod(ook de e-sigaret is niet toegestaan). Dit geldt ook voor het balkon van de afdeling. Rookgelegenheid bevinden zich bij de hoofdingang en de ingang Poliklinieken. Tergooi Tot slot Heeft u nog vragen? Dan kunt u bellen of mailen naar: Kinder- en Tienerafdeling algemeen, T B22@tergooi.nl 10

11 11

12 T Locatie Blaricum Rijksstraatweg AN Blaricum Locatie Hilversum Van Riebeeckweg XZ Hilversum Locatie Weesp C.J. van Houtenlaan 1b 1381 CN Weesp