Website Doe het zelf of uitbesteden? WHITEPAPER. versie 1.1

Transcriptie

1 Website Doe het zelf of uitbesteden? WHITEPAPER versie 1.1

2 Pagina overzicht Een goede website is onmisbaar voor uw bedrijf. U bereikt er potentiële klanten mee, informeert uw bestaande relaties en u hebt een uitstekend online en altijd up to date visitekaartje. Wat is nu de beste aanpak? Zelf doen, gedeeltelijk of zelfs helemaal uitbesteden? In deze whitepaper laten wij u zien waarmee u rekening moet houden. Zo komt u uiteindelijk tot de beste oplossing voor uw bedrijf. Hoofdstuk 1: Waarom is een goede website belangrijk? Hoofdstuk 2: Optie 1: Doe het zelf Hoofdstuk 3: Optie 2: Besteed het ontwerp uit Hoofdstuk 4: Optie 3: Besteed uw website volledig uit Hoofdstuk 5: Vóórdat u kiest: Maak een goede afweging HOOFDSTUK 1: Waarom is een goede website belangrijk? Iedereen weet natuurlijk dat een goede en up to date website van groot belang is voor uw bedrijf. Maar waarom en wat verstaat men onder een goede website? In dit hoofdstuk nemen wij u mee naar de techniek, de inhoud en de opbouw van een website. Is dit voor u niets nieuws meer? Dan kunt u meteen door naar hoofdstuk 2: ` Zelf een website maken. Opzoek naar een potentiële klant Vrijwel iedereen zoekt tegenwoordig via de smartphone, computer, laptop of tablet naar een antwoord op of oplossing voor een vraag. Word je als bedrijf snel gevonden via de zoekmachines, dan heb je al een voorsprong. Het begint allemaal met een goede website. Wanneer heb je een goede website? Je hebt websites en je hebt wébsites. Daar zitten enorme verschillen in. Het draait allemaal om deze TOP 3: Techniek, Indeling en Inhoud. Techniek Een website die technisch goed in elkaar steekt, laadt snel en wordt goed en overzichtelijk weergegeven in de browsers. Het spreekt vanzelf dat de website zowel op de smartphone, computer als tablet goed te bereiken is. Sinds kort is het nóg belangrijker dat uw website goed zichtbaar is op mobiele devices. Dit telt namelijk mee in het resultaat van de zoekopdrachten. Zit uw website qua techniek goed in elkaar, dan is die voor Google ook makkelijker te lezen. Heel belangrijk is uiteraard de zoekmachineoptimalisatie (SEO). Dan is het voor Google snel duidelijk waar de website over gaat en of deze relevant is voor de gegeven zoekopdracht. Indeling Daarnaast moet uw website een logische indeling hebben. Dat lijkt eenvoudig en voor de hand liggend, maar de praktijk wijst maar al te vaak anders uit. Degene die uw website bezoekt, mag verwachten dat de informatie die hij zoekt logisch en gestructureerd wordt weergegeven. Dat begint met een goede pagina-indeling en opbouw van het menu, maar natuurlijk is ook het algehele ontwerp van uw website van belang. De bezoeker moet snel en zonder veel nadenken de informatie kunnen vinden die hij zoekt of doorklikken naar

3 bijvoorbeeld een contactpagina of button. Niet alleen de tekst, maar zéker het design moet dat waarmaken. Inhoud Stel u zelf de vraag: Is de informatie op mijn website relevant of leidt het alleen maar af van het doel van mijn website? Bezoekers haken snel af bij een website die niet gebruiksvriende-lijk is, of waar lappen tekst of zelfs taalfouten in staan. Ook saaie of slechte afbeeldingen zijn notdone! Afbeeldingen, teksten en titels zijn niet alleen belangrijk voor de bezoeker, maar tevens voor de zoekmachines. Ook achter uw website moet alles kloppen. Zoals de meta beschrijvingen en titels en de alt- teksten. Deze 3 zijn onderdeel van de zoekmachine-optimalisatie en bepalen of u online snel vindbaar bent. Voor meer informatie over zoekmachineoptimalisatie, lees ook onze White-paper over SEO en meer bezoekers op uw website. HOOFDSTUK 2: Optie 1: Doe het zelf Maakt u zelf uw website, of besteedt u het uit? Een website kost u sowieso geld. Ondanks dat het een investering is die van belang is voor uw onderneming, zal het niet altijd eenvoudig zijn om dit al in de beginfase van uw bedrijf te realiseren. Wanneer u goed op de computer thuis bent en zelf in staat bent om uw eigen website te bouwen, dan zijn er genoeg hulpmiddelen te vinden om dit voor elkaar te krijgen. Online vindt u ongetwijfeld de nodige informatie die u hierbij behulpzaam kan zijn. Platforms Websites maken vaak gebruik van een CMS (content managementsysteem. Met deze software plaatst u afbeeldingen en teksten in het ontwerp van de website. Wanneer u zelf uw website maakt, bent u vrij om een voor u geschikt CMS te kiezen. WordPress is bijvoorbeeld een bekend en vaak gebruikt systeem om zelf een website te bouwen. Daarnaast zijn er nog een groot aantal websites waarmee u zelf uw site kunt bouwen. Zoals het What you see is what you get -platform Mono. WordPress is van oorsprong ontwikkeld voor blogs. Na een aantal uitbreidingen (met plugins) is het inmiddels ook geschikt voor websites. Dit platform staat voorop met een enorm aantal plugins waarover u kunt beschikken, ontwerpen en modules. Ook zijn er ontelbare fora, waar u met uw vragen terecht kunt. Om uw website online zichtbaar te maken, hebt u een zgn. hostingpartij nodig. U bouwt zelf uw website, dus moet u ook zelf uw hostingpartij kiezen. Daarbij is niet alleen de prijs belangrijk, maar vooral ook de service die zij verlenen. Kunt u hen ook in het weekend bereiken? Is er bijvoorbeeld een vaste contactpersoon voor u beschikbaar? Staat uw website samen met andere websites op een server, dan kan dat vertragend werken op de laadtijd. Ook wilt u natuurlijk niet dat uw website offline is doordat er problemen op de server van de hostingpartij zijn. Doe daarom van tevoren goede en uitgebreide research vóórdat u een contract met een hostingpartij afsluit. Technische kennis partijen bieden vaak standaard configuraties voor Joomla-websites. Is dat niet het geval bij uw hostingpartij, dan raden wij u aan online te zoeken hoe u het beste uw server kunt installeren. Er is veel over te vinden, maar toch kunnen de instellingen per server anders zijn. Daarnaast is het handig als u over enige technische kennis beschikt voor het bewerken van uw website. Ondanks het gemak van een CMS, zal toch in de praktijk blijken dat er altijd aanpassingen zijn waar wat meer technische know how voor nodig is. Het framework van websites wordt geschreven in HTML. De opmaak in CSS en voor dynamische onderdelen gebruikt men vaak JavaScript of PHP. Enige kennis hiervan is dus wel van belang als u besluit om uw website zelf te bouwen.

4 Support Wilt u uw website aanpassen, maar u hebt geen idee hoe? Even intypen bij Google en u vindt ongetwijfeld veel antwoorden, maar het kan nogal wat tijd kosten voor u bij het juiste antwoord uitkomt. Ook is het zo dat een aanpassing in de ene module, gevolgen kan hebben voor een andere module. Als het niet lukt, is het wel prettig als er iemand beschikbaar is die u behulpzaam kan zijn. Online kunt u genoeg bedrijven vinden die u kunnen ondersteunen bij het onderhouden van uw website. Dit biedt u ongetwijfeld een veilig gevoel. Zijn er problemen, dan is een oplossing in ieder geval bij de hand. Optimalisatie Om goed vindbaar te zijn in Google volstaat het niet om alleen een website te hebben. Daarom moet u uw website perfectioneren. Ga eens na: Is de website technisch in orde? Kunt u de pagina s snel laden? Is de indeling overzichtelijk en logisch? Is uw website te laden in diverse browsers en op diverse apparaten? Zijn er genoeg links tussen de pagina s? Kunnen bezoekers makkelijk vinden waar ze naar op zoek zijn? Zoekwoorden en hoe u die toepast zijn ook van belang voor het optimaliseren van uw website. Ook een website moet u onderhouden. Het kan gebeuren dat een update van het CMS of een module ervoor zorgt dat een onderdeel van uw website niet meer functioneert. Als u ervoor kiest om zelf een website te bouwen, bent u ook degene die het onderhoud aan de website moet verrichten. Het kan handig zijn wanneer u tijdig iemand zoekt die u hierbij behulpzaam kan zijn, zodat uw website te allen tijde bereikbaar is en goed functioneert. HOOFDSTUK 3: Optie 2: Besteed het ontwerp uit Hebt u geen idee hoe u een website moet maken of is het voor u niet het goede moment om hier tijd in te stoppen om het u eigen te maken? Maar is voor u wel helder wat u uw (potentiële) klanten online wilt vertellen? Laat uw website dan ontwerpen, bijvoorbeeld in Joomla. Wanneer u dat doet, dient u de website meestal zelf met content te vullen. Platforms U laat uw website ontwerpen? Dan kunt u, afhankelijk voor welke partij u kiest, vaak ook kiezen uit het platform of het CMS waarin u wilt gaan werken. Het laten ontwerpen van een website is in verschillende gradaties mogelijk. Zo kunt u bijvoorbeeld voor Joomla een bestaand design aanschaffen op ThemeForest.com en dit tegen betaling laten installeren door de ontwerper. Ook kunt u kiezen voor maatwerk, zoals een totaal unieke site, waarbij de ontwerper de gehele website bouwt naar uw wensen op het platform van uw keuze. Het spreekt vanzelf dat hieraan wel een ander prijskaartje hangt. Wilt u de site zelf kunnen aanpassen? Maak dan van tevoren duidelijk dat dit mogelijk moet zijn. Dat is nl. niet altijd vanzelfsprekend en dan zit u straks niet te kijken met een website waarop u alleen kunt inloggen en zelf niets kunt aanpassen omdat het te moeilijk of te onoverzichtelijk is. Wanneer u er alleen voor kiest om uw website te laten vormgeven of ontwerpen, bent u meestal zelf degene die verantwoordelijk is voor het regelen van de hosting. Een hostingpartij regelt dat uw site online te bereiken is. Het spreekt vanzelf dat u niet teveel wilt betalen, maar er komt wel meer kijken bij het kiezen van een hostingpartij. Zoals wat uw datalimiet is, of u de websiteruimte met andere site deelt, wat de hoeveelheid opslagruimte is

5 die u krijgt en of de hosting inclusief domeinnaam is. Denk daarom van tevoren goed na wat voor u belangrijk is. Wilt u dat uw hostingpartij ook in het weekend bereikbaar is? Of dat u meerdere domeinnamen onder één hostingpakket kunt onderbrengen? Vergelijk daarom ook diverse partijen voor u de keuze maakt welk bedrijf uw website gaat hosten. Domeinnaamregistratie Het is mogelijk dat uw vormgever uw domeinnaam registreert, maar dat is niet bij elke vormgever vanzelfsprekend. Wanneer u een hostingpakket afneemt, zullen de meeste hostingpartijen dit ook voor u kunnen regelen. Gaat u uw domeinnaam zelf registreren? Dan weet u in ieder geval zeker dat de domeinnaam altijd op uw naam zal staan. Denk er wel aan dat u eventueel uw domeinnaam naar uw (nieuwe) hostingpartij zou moeten verhuizen, als u die niet registreert bij het bedrijf dat uw site host. Dit kan met een EPP-token/verhuiscode. Vraag wel altijd goed na wie er verantwoordelijk is voor het jaarlijks verlengen als u de domeinnaam niet zelf registreert. Het zou zonde zijn als u door een misverstand uw domeinnaam kwijt raakt. Technische kennis Wanneer u een vormgever uw website laat vormgeven, dan mag u er van op aan kunnen dat hij ook genoeg verstand heeft van de achterliggende techniek. Maak een goede afspraak dat de website compleet en goed functionerend wordt opgeleverd en dat het niet alleen gaat om het ontwerp maar zéker ook om de gebruiksvriendelijkheid. Verreweg de meeste Joomla-websites zijn zodanig ingericht dat u met een beetje inzicht en kennis al in staat bent aanpassingen te doen. Weet u dat het framework van een website wordt geschreven in HTML, de opmaak in CSS en JavaScript of PHP vaak voor de dynamische elementen gebruikt wordt? Dan bent u al heel aardig op weg. Er zullen uiteraard van tijd tot tijd aanpassingen voorkomen waarvoor u wat meer technische kennis in huis moet hebben. In dat geval is het goed dat u deze aanpassingen kunt overlaten aan de professional. Support Spreek van tevoren goed met uw designer af voor welke zaken u hem kunt benaderen. Is dat alleen als het ontwerp niet goed functioneert, of is hij ook bereidwillig om u te helpen als u aanpassingen wilt doen? Dit zal per vormgever verschillen, maar in de meeste gevallen wanneer u een ontwerp afneemt, zult u zelf de wijzigingen moeten aanbrengen. Maar voordat u aanpassingen gaat doen aan uw website, is het wel van belang dat u weet wat u wel en niet moet doen. Zo kan een wijziging in de ene module er bijvoorbeeld de oorzaak van zijn dat een andere module niet meer goed werkt. Dan is het altijd fijn als u iemand achter de hand heeft die u behulpzaam kan zijn. U kunt hiervoor iemand inhuren, maar u kunt uzelf ook de vraag stellen of het toch niet beter is een alles in één -pakket af te nemen. Dan bent u in ieder geval verzekerd van een snelle oplossing als zich problemen met uw website voordoen. Optimalisatie Hebt u besloten om uw website alleen te laten vormgeven? Dan bent u meestal ook zelf verantwoordelijk voor de inhoud. U zorgt er zelf voor dat de teksten voor de zoekmachines goed geoptimaliseerd zijn en ook voor het bijpassende beeldmateriaal. Maar ook zorgt u zelf voor de invulling van de achterkant van de website. Dus ook de SEO is voor uw rekening. Denkt u bij het schrijven van teksten voor uw website voor het hanteren van de juiste H1, H2 en H3-titels? Is de tekstopbouw logisch? Wordt er op de juiste manier intern gelinkt? Heeft u de meta-titel, de meta-beschrijving en de altteksten aan de achterkant van uw website op de goede manier gebruikt? We noemen hier slechts enkele zaken die u niet moet vergeten. Een goede SEO is

6 uitermate belangrijk. De website kan er nog zo mooi uitzien maar als (potentiële) klanten hem niet kunnen vinden, was alle moeite tevergeefs. De oplevering van de website is achter de rug. Wat nu? Ook uw website vergt regelmatig onderhoud. Niet geüpdate plugins, kunnen er bijvoorbeeld voor zorgen dat hackers uw website veel gemakkelijker kunnen kraken. Een (automatische) update van CMS kan de oorzaak zijn dat uw website niet juist wordt weergegeven. HOOFDSTUK 4: Optie 3: Besteed uw website volledig uit Gaat u op zeker met een complete website, waarin u zelf ook nog eens eenvoudig zaken kunt wijzigen? Of kiest u ervoor om dit helemaal uit te besteden? Zoek in dat laatste geval een bedrijf dat alles voor u regelt. Maak de keuze voor een website die niet alleen voor u ontworpen wordt, maar waar ook nog eens teksten exclusief voor u worden geschreven. Waar u kunt rekenen op ondersteuning, voor het geval er iets mis gaat. Wilt u op zeker gaan met een goede website, geoptimaliseerd en waar u zich niet meer mee bezig hoeft te houden, kies dan voor een all in one-pakket. Platforms Diverse bedrijven werken met verschillende platforms. Geeft u de voorkeur aan maatwerk, dan is Joomla natuurlijk ook een optie. Gaat u voor het all in one-pakket? Dan kunt u bij LinQxx uitgaan van een website ingericht naar uw wensen, speciaal voor u ontworpen en de teksten exclusief voor u geschreven, maar toch geen compleet maatwerk is. De website wordt bijvoorbeeld ontworpen en conform uw wensen aangepast, vanuit een bestaand template. U geeft aan wat u mooi vindt en de designer vormt het om tot iets unieks. Bij LinQxx wordt gewerkt met het platform Joomla. In het contentmanagementsysteem is het mogelijk om zelf eenvoudig aanpassingen te doen door modules te slepen. Voor u is direct zichtbaar wat er gebeurt voordat u de site publiceert. Foto s vervangen is een fluitje van een cent en zelf tekstaanpassingen doen is kinderlijk eenvoudig. Maakt u de keuze voor een pakket waar alles in zit? Dan is dat bijna altijd inclusief hosting. Of u moet ervoor kiezen om uw website elders te hosten, zoals met een zgn. pointing domain of bij MX-records. Het meest eenvoudige is natuurlijk om het bedrijf waar u het all in onepakket heeft afgenomen, ook de hosting voor zijn rekening te laten nemen. Domeinregistratie U kunt uw website niet online publiceren, zonder dat u een domeinnaam heeft. Die kunt u laten registreren door het bedrijf dat de website voor u verzorgt, maar wellicht heeft u de domeinnaam zelf al geregistreerd. Is dat het geval, dan moet u de domeinnaam verhuizen. Meestal vraagt u de EPP-token of verhuiscode op bij hetzelfde bedrijf waar u de domeinnaam heeft geregistreerd. Het bedrijf dat voor u de website maakt, verzorgt dan de rest en verhuist de domeinnaam naar de servers van het bedrijf. Heeft u de domeinnaam ondergebracht bij het bedrijf, dan zijn zij in dat geval tevens verantwoordelijk voor de verlenging. Bij de meeste bedrijven blijft u echter zelf eigenaar van de domeinnaam en het staat u vrij deze te verhuizen op het moment dat u verkiest. Technische kennis Kiest u ervoor om uw website volledig uit handen te geven, dan heeft u uiteraard ook geen technische kennis nodig. U kunt vertrouwen op de technische know how van het bedrijf van uw keuze. Kiest u voor LinQxx? Dan hoeft u zich niet druk te maken om HTML, CSS, JavaScript of PHP. Achter de schermen maken wij alles voor u in orde. Een eenvoudig what you see is what you get concept, waarmee u zelf aanpassingen kunt doen simpelweg middels een druk op de knop.

7 Support Wilt u zelf teksten of foto s aanpassen op uw website? Geen probleem. Niet in alle systemen is dit even gemakkelijk, maar in Mono is het een fluitje van een cent. Alleen slepen of knippen en plakken. Bij oplevering van uw website, voorzien wij u van een duidelijke handleiding waarmee u zelf aan de slag kunt. Komt u toch vast te zitten? De klantenservice van LinQxx helpt u snel en vakkundig. Besteedt u de aanpassingen toch liever uit? Ook dat behoort tot de mogelijkheden. Ons supportteam verzorgt dit snel en vakkundig, tegen betaling. In dat geval heeft u altijd iemand bij de hand waar u terecht kunt voor onderhoud en als er onverhoopt iets mis gaat met uw website. Optimalisatie U heeft besloten een volledige website af te nemen, dus inclusief de zoekmachineoptimalisatie. Uw website is zonder SEO namelijk niet volledig; het is een uitermate belangrijk deel van uw site. Zo kan Google uw website makkelijk indexeren en snel bepalen waar uw website over gaat. Het spreekt vanzelf dat u wilt dat uw website op een gunstige positie in Google verschijnt als iemand zoekt op de diensten die u op uw website aanbiedt. SEO bestaat onder andere uit een juist gebruik van meta-beschrijvingen, meta-titels, H-titels, links en alt-teksten. Daarnaast is de techniek belangrijk. Hoe is de laadsnelheid van uw website? Ziet uw website er goed uit in de verschillende browsers en op verschillende devices? Google kan eenvoudig bepalen of uw website relevant is voor een bepaalde zoekopdracht, wanneer uw site op de juiste manier geoptimaliseerd is. Bij LinQxx gaan we na welke zoekwoorden voor u relevant zijn en welke resultaten gerealiseerd kunnen worden. Aan de hand van uw informatie en de zoekwoorden die u gekozen heeft, schrijven wij voor u een zoekmachine-geoptimaliseerde tekst. U kunt bij ons rekenen op een goed geoptimaliseerde website, maar daarnaast blijft er voor u genoeg over om te doen, zoals actief zijn op de social media. Beheer en onderhoud Een website vergt ook onderhoud. Zo moeten het CMS en ook de plugins regelmatig geupdate worden. Een update kan de oorzaak zijn dat de diverse onderdelen niet meer optimal met elkaar communiceren, maar van dit probleem hoeft u in dit geval niet wakker te liggen. LinQxx lost dat à la minute voor u op. Eén van de voordelen van het volledig uitbesteden van uw website: U kunt in feite achterover leunen. Bij een all in onepakket heeft u de zekerheid dat er altijd iemand klaar staat en zorgt dat uw website goed functioneert én blijft functioneren. HOOFDSTUK 5: Vóórdat u kiest: Maak een goede afweging Vóórdat u kiest dient u een goede afweging te maken wat voor u belangrijk is. Gaat u voor doe-het-zelf, laat u een ontwerp maken of besteedt u de website volledig uit? Of zoekt u het liever zelf uit en investeert u liever tijd dan geld aan uw website? In dat laatste geval bouw u hem zelf. Weet u zelf hoe u met de juiste woorden (potentiële) klanten kunt triggeren en kunt u dat ook nog eens in een SEO-jasje gieten, maar ontbreekt alleen het design nog? Dan kunt u samen aan de slag met een vormgever. Gaat u voor een goede website waarnaar u niet meer hoeft om te kijken, dan is voor het all in one-pakket de juiste keuze. Vragen? Wilt u meer mogelijkheden? Dan maken wij graag een offerte voor een Website op maat. Website: info@linqxx.nl