Een website: zelf doen of uitbesteden?

Transcriptie

1 Een website: zelf doen of uitbesteden? Whitepaper Websites maken

2 Wanneer ben je toe aan een nieuwe website? Een website is vaak de eerste kennismaking van een klant met een bedrijf. Daarom is een goede en vooral actuele website erg belangrijk voor een onderneming. De ontwikkelingen binnen online communicatie gaan echter razendsnel. Hierdoor hebben websites een steeds kortere levensduur. Is je website inmiddels verouderd? Dan is het raadzaam om je website onder de loep te nemen. Dit kennisdocument helpt je bij het vernieuwen van je huidige website Waarom je website vernieuwen? Zelf doen of uitbesteden? Aan de slag; de stappen 2 Vragen? Kijk op dtg.nl of neem contact met ons op via (020)

3 Waarom je website vernieuwen? Je website heeft de afgelopen jaren waarschijnlijk goed gefunctioneerd. Binnen de technologie en online communicatie is er in korte tijd wel veel veranderd. Ook binnen je bedrijf kunnen er nieuwe ontwikkelingen zijn. Dit kan ervoor zorgen dat het tijd is voor vernieuwing. Kortom, is je website nog actueel? De redenen om een website te vernieuwen zijn divers. Het kan gaan om benodigde aanpassingen onder de motorkap, maar ook om uiterlijke veranderingen. Het belangrijkste is dat de website voldoet aan de verwachtingen en eisen van de klant. Je website is vaak de eerste indruk en die moet natuurlijk meteen raak zijn. Als je website verouderd is, kan de klant een verkeerd beeld krijgen van jouw bedrijf. Ook als je niet meegaat met nieuwe ontwikkelingen, kun je klanten verliezen. Zo is het belangrijk dat je website goed leesbaar is op mobiel en tablet. Want er zijn evenveel Nederlanders met een vaste computer als met een tablet. En uit marktonderzoek van GfK blijkt dat eind 2015 ruim 10 miljoen Nederlanders een smartphone hadden. Een groot deel van jouw klanten bekijkt je website dus ook via mobiel of tablet. Reden voor vernieuwing van je website: je site wordt online niet goed gevonden je website is niet geschikt voor mobiel en tablet je hebt geen toegang tot het CMS de behoefte van je bezoeker is veranderd er zijn geen uitbreidingsmogelijkheden je website toont niet goed in de nieuwste browsers je wil meegaan met nieuwe trends in webdesign je bedrijf verandert, waardoor je website nieuwe functies nodig heeft Afhankelijk van je wensen hoef je misschien alleen enkele aanpassingen te doen of is het nodig de gehele website te vernieuwen. Als je slechts een paar onderdelen wilt veranderen, kun je misschien volstaan met het optimaliseren van je huidige website. Houd er daarbij wel rekening mee dat een aanpassing in één onderdeel van de website meestal ook effect heeft op andere onderdelen. Daarnaast is het zonde om bijvoorbeeld alleen het uiterlijk aan te passen, terwijl de techniek onder de motorkap verouderd is. Je geeft dan eigenlijk een nieuw likje verf over een oud apparaat. Schone lei Zodra meerdere punten uit de bovenstaande lijst op jouw website van toepassing zijn, is de kans groot dat je website aan een gehele vernieuwing toe is. Overleg eventueel eerst nog met mensen in je omgeving of zij deze mening delen. Daarna kun je aan de slag. Bij het vernieuwen van je website, begin je met een schone lei. Dat is het uitgelezen moment om opnieuw naar de wensen vanuit je bedrijf en de behoeften van je klanten te kijken. Maak daarom een duidelijk plan wat je met de veranderingen wilt bereiken en hoe je dit gaat aanpakken. Wij helpen je daar graag bij via deze whitepaper. Uiteraard kun je ook direct contact met ons opnemen voor een advies op maat via (020) Vragen? Kijk op dtg.nl of neem contact met ons op via (020)

4 Zelf doen of uitbesteden? Zodra je hebt besloten om je website te vernieuwen, staat de volgende vraag alweer voor de deur. Ga je je nieuwe website zelf maken of besteed je dit uit aan een professional? Online zijn er veel mogelijkheden om zelf een website te bouwen. Dit is voordelig en handig, maar heb je hiervoor de tijd en kennis? Bij de keuze tussen het zelf maken van de website en het uitbesteden aan een gespecialiseerd bedrijf spelen een aantal factoren een grote rol: tijd, expertise binnen je bedrijf, budget, ontwerp en gewenste support. Beide opties hebben voor- en nadelen. Wij hebben er een aantal voor je op een rij gezet: Uitbesteden Voordelen: goede vindbaarheid via Google uniek ontwerp, afgestemd op jouw wensen en huisstijl website toont goed op pc, tablet en mobiel vanwege een responsive design geen technische kennis nodig toegang tot een back-up hulp en ondersteuning (bij problemen) kennispartner om mee te sparren Nadelen: hogere kosten iets langere doorlooptijd Zelf doen Voordelen: lage kosten of zelfs gratis keuze uit vele standaard templates gemakkelijk eigen logo, foto s en soms kleuren toe te voegen snel wijzigingen doorvoeren alles in eigen beheer Nadelen: niet uniek beperkte mogelijkheden in functionaliteiten hulp en ondersteuning beperkt kans op beveiligingsrisico s slechte vindbaarheid in Google extra kosten voor (goede) templates Beide oplossingen zijn in principe goed. Afhankelijk van jouw situatie, kies je de optie die het beste bij je past. Is je budget niet groot, hoeft het ontwerp niet uniek te zijn, wil je snel wijzigingen doorvoeren en heb je voldoende technische kennis in huis? Dan kun je waarschijnlijk zelf aan de slag. Houd er hierbij rekening mee dat je veel tijd investeert in het maken van je website. Tijd die je niet besteedt aan het runnen van je bedrijf. Wil je een uniek ontwerp dat is afgestemd op je huisstijl, weinig tijd investeren en goede ondersteuning? Schakel dan een professional in. Zorg ervoor dat je vooraf duidelijke afspraken maakt over de verwachtingen. Zo voorkom je teleurstellingen en extra kosten achteraf. 4 Vragen? Kijk op dtg.nl of neem contact met ons op via (020)

5 Aan de slag; het stappenplan Bij het realiseren van een nieuwe website zijn er een aantal belangrijke stappen om tot een goed eindresultaat te komen. Ongeacht of je zelf aan de slag gaat of het werk uitbesteedt. Sommige stappen heb je waarschijnlijk al doorlopen tijdens de bouw van je huidige website. Daarom vind je hieronder specifieke tips voor de overgang naar een nieuwe site. 1. Doel van je nieuwe website Een goede voorbereiding is het halve werk en voorkomt achteraf een hoop narigheid. Bedenk daarom goed waarom je de nieuwe site nodig hebt en wat deze moet opleveren. Kijk hierbij ook naar de toekomst. Niet alleen op het gebied van technologie, maar ook groeimogelijkheden binnen je bedrijf. Misschien wil je in de toekomst het assortiment uitbreiden of producten online verkopen? Daar kun je dan nu alvast rekening mee houden. Denk tijdens het opstellen van het doel aan: wat je wil bereiken met je site wat je wil dat jouw klant doet tijdens een bezoek aan je site welke functionaliteiten nodig zijn wat je wensen zijn voor de toekomst 2. Website-analyse Onderdeel van een goede voorbereiding is ook het analyseren van je huidige website. Richt je niet alleen op de nieuwe site, maar kijk ook nog eens goed naar de webpagina s die nu online staan. Hieruit kun je belangrijke informatie halen. Breng de huidige situatie goed in kaart. Noteer welke pagina s (URL s) er nu allemaal zijn en welke informatie hierop staat. Dit overzicht is ook belangrijk verderop in het proces, om er voor te zorgen dat jouw site goed vindbaar blijft. Bezoekerscijfers kunnen vervolgens duidelijkheid geven over het belang van de verschillende pagina s. Hieruit maak je op welke onderdelen veel worden bezocht en wat klanten doen op je website. Vergeet ook niet te overleggen met collega s. Welke onderdelen gebruiken zij vaak? En waar verwijzen zij hun klanten naartoe? Op basis van deze informatie in combinatie met je doelen en toekomstwensen, bepaal je wat er moet komen te staan op de nieuwe website. Hiermee kun je aan de slag voor de bouw of heb je de benodigde informatie om de professionals te instrueren. 5 Vragen? Kijk op dtg.nl of neem contact met ons op via (020)

6 3. Inhoud site Een nieuwe website betekent niet automatisch dat alle inhoud ook wordt vervangen. Maar een kritische blik op je huidige teksten en afbeeldingen is zeker aan te raden. Bekijk daarom of alle content nog actueel en correct is. Bepaal daarbij wat je wil behouden en wat er aan vervanging toe is. 4. Domeinnaam en hosting verhuizen Het vernieuwen van je website kan het verhuizen van de website met zich meebrengen. Bijvoorbeeld als je besluit om de website voortaan uit te besteden. Of je wil gaan samenwerken met een andere hostingprovider (host). Of je wil een ander webadres (URL). Handige criteria zijn: Welke informatie is populair? Is de informatie nog actueel? Sluit het nog aan bij de huisstijl? Zijn teksten geschikt voor zoekmachines? Zijn teksten leesbaar voor klanten? Is de spelling in orde? Is de kwaliteit van de afbeeldingen hoog genoeg? Verzamel daarna alle informatie die op de nieuwe website komt en vul ontbrekende content aan. Handig om bij elkaar te hebben als je start met de bouw of tijdens de overdracht aan professionals. Bij het verhuizen van je website is het allereerst belangrijk om een back-up te maken. Denk daarbij ook aan alle informatie die in een eventueel CMS (Content Management Systeem) staat. Daarin staan misschien wel teksten en afbeeldingen die je wil hergebruiken. Daarna vraag je bij je huidige host de zogenaamde verhuiscode of verhuistoken (EPP) op. Dit is het bewijs dat je de eigenaar bent van de domeinnaam. De code geef je daarna aan de nieuwe host of het bedrijf waaraan je alles uitbesteedt. Zodra de nieuwe website helemaal af is, kan de nieuwe host met de code de domeinnaam verhuizen..eu.org.friesland.net.nl.amsterdam.com.blz 6 Vragen? Kijk op dtg.nl of neem contact met ons op via (020)

7 Meer hierover lees je op dtg.nl in het kennisartikel Je website verhuizen. Hoe werkt het en waar moet je op letten? voor je resultaat in zoekmachines belangrijk. Ze dragen bij aan een positieve gebruikerservaring, waaraan zoekmachines veel waarde hechten. Lijkt de verhuizing je een ingewikkeld proces? Wij helpen je graag bij het overzetten van je website. Wij regelen dan gelijk alles wat te maken heeft met hosting en domeinregistratie. 5. Optimale website Dan is eindelijk het moment daar; de nieuwe website wordt gebouwd. Afhankelijk van of je dit zelf doet of uitbesteedt, gaat hier veel of juist weinig tijd in zitten. Bij de bouw van een up-todate website is het belangrijk dat de site aansluit op de eisen van de huidige internetgebruikers. Zorg er daarom voor dat de nieuwe website goed toont in alle belangrijke browsers en leesbaar is op alle apparaten. Klanten bekijken je website niet alleen op de pc, maar ook op smartphones en tablets. Een goede website past zich dan ook automatisch aan het schermformaat aan waarop deze wordt getoond. Meer hierover lees je op dtg.nl in het kennisartikel Van pc tot smartphone: is je website overal goed leesbaar?. 6. Vindbaar blijven Waarschijnlijk heb je met een huidige website al bekendheid opgebouwd. Je klanten weten je te vinden en je hebt een goede notering in de resultaten van zoekmachines. Het is natuurlijk belangrijk dat je dit behoudt. Je hebt uiteindelijk niets aan een mooie, nieuwe website zonder bezoekers. Bij het vernieuwen van je website is de kans groot dat de website anders wordt ingedeeld en dat sommige pagina s niet meer bestaan. Of je stapt zelfs over naar een nieuw webadres. Het is dan belangrijk dat er een verwijzing van de oude pagina s naar de nieuwe site wordt gemaakt. Dit doe je met de zogenaamde 301 redirects. Hiermee laat je zoekmachines weten dat een pagina permanent is verhuisd en stuur je de bezoeker automatisch door. Redirects zijn ook Bekijk daarom de inventarisatie van je bestaande site. Bepaal welke huidige pagina s je laat doorlinken naar welke pagina s van de nieuwe website. Vervolgens kunnen de redirects worden aangemaakt. 7. Testen Voordat je de nieuwe website online zet, is testen van belang. Bekijk daarom goed het eindresultaat van je nieuwe website. Functioneert de navigatie goed? Werkt je site in alle belangrijke browsers? Toont je site goed op alle apparaten? Doen formulieren, zoals het contact- en bestelformulier, hun werk? Zijn de redirects juist aangemaakt? 8. Weer online Bij de lancering van je nieuwe website zijn de randvoorwaarden ook belangrijk. Zorg ervoor dat eventueel personeel op de hoogte is van de verandering. En maak voor je klanten de overgang zo makkelijk mogelijk. Als je bent overgestapt naar een nieuwe domeinnaam, neem dit dan ook in je andere uitingen op. Bekijk op welke onderdelen van je bedrijf de vernieuwing van de website invloed heeft. Nu staat de nieuwe website online en draait alles goed. Vergeet daarna niet aandacht te houden voor dit visitekaartje. Houd de website up-to-date en bekijk regelmatig de rapportage van het sitebezoek. 7 Vragen? Kijk op dtg.nl of neem contact met ons op via (020)

8 Enthousiast? Wij helpen je graag verder! Uiteraard vinden wij het een prettig idee als je DTG als partner kiest, zodat we samen met jou kunnen bepalen hoe we het werk verdelen. Je hebt dan alle kennis onder één dak. Met diverse online marketingservices maakt DTG bedrijven beter vindbaar en brengt ondernemers in contact met nieuwe klanten. Met meer dan professionele websites op de teller en een bak aan kennis zijn wij de aangewezen partner om je te helpen. DTG verzorgt websites vanaf 3 pagina s, waarvan je de inhoud zelf op elk moment kunt aanpassen. Je krijgt hiervoor toegang tot het Content Management Systeem (CMS). Om je op weg te helpen met dit systeem ontvang je een praktische handleiding. De site is uiteraard geoptimaliseerd voor Google en goed leesbaar op pc, laptop, smartphone en tablet. Wil je meer mogelijkheden? Vraag dan een offerte aan voor een website op maat. Wij helpen je ook met het vergroten van je online vindbaarheid, met effectieve inzet van Google AdWords. Vraag hier direct een persoonlijk gesprek aan Informeer mij Wil je meer weten over een website op maat of heb je een andere vraag over je online vindbaarheid? Bel gerust (020) of kijk op 8 Vragen? Kijk op dtg.nl of neem contact met ons op via (020)

9 DTG, je eigen online marketingteam Specialisten met actuele online marketingkennis Effectieve online oplossingen, op maat voor jouw onderneming Inmiddels ruim websites, SEA-campagnes, netwerkprofielen en reviewwidgets live voor onze klanten Met eigen merken als Klantenvertellen, DR3Data en detelefoongids.nl en met sterke partners als Google, Facebook, WordPress en Lightspeed Heb je vragen? Wij helpen je graag. Je bereikt ons het eenvoudigst via social media, dtg.nl/klantenservice of (020)