Ontwerpverslag van de raad voor maatschappelijk welzijn d.d

Transcriptie

1 Ontwerpverslag van de raad voor maatschappelijk welzijn d.d Samenstelling: Mevrn. Liesbeth Van Hemelrijck, voorzitter Annelies Mine, Aïcha Al Merrouni, Dhrn. Gustaaf Hendrickx, Christophe Lonnoy, Mevrn. Machteld Vandevoorde, Julie Tobback, Lieve Deturck, Dhr. Michel Claeys, Mevrn. Liesbeth Devue, Lydie Wuyts, raadsleden Dhr. D. Billen, secretaris Dhr. R. Seurs, beleidsmedewerker Dhr. W. Vrebos, ontvanger Mvr. K. Verhaegen, beleidsmedewerker Iedereen aanwezig behalve Afwezig: Verontschuldigd: Dhr.W. Vrebos, ontvanger De voorzitter opent de vergadering om: uur. Agenda: OPENBARE VERGADERING 1. Goedkeuring van het ontwerpverslag van de openbare vergadering van de raad voor maatschappelijk welzijn d.d Ter goedkeuring: DVO nieuw huishoudelijk reglement 3. Ter goedkeuring: Samen aankoop gemeente en OCMW milieuverantwoord kopieerpapier in 2015 toekenning mandaat aan de gemeente 4. Toelichting actieplan kinderarmoede: Herent: een wereld aan mogelijkheden en toelichting projectfiches ontmoetingsruimte & scholenfonds 5. dienst warme maaltijden: project duurzame catering Vredeseilanden, stand van zaken en voorstel tot wijziging van tarieven. 6. LDC d Ontmoeting, kennisgeving blogspot LDC d Ontmoeting BESLOTEN VERGADERING 1. Goedkeuring ontwerpverslag van de besloten vergadering van de raad voor maatschappelijk welzijn d.d Kennisneming beslissingen BCSD d.d en Betaalbaarstellingen 4. Uitleg vorderingen op korte termijn 5. Oninbaar stellen van vorderingen op korte termijn 6. PERSONEEL 6.1.Kennisgeving stakingsaanzegging ACOD 1

2 OPENBARE VERGADERING 1. Goedkeuring van het ontwerpverslag van de openbare vergadering van de raad voor maatschappelijk welzijn d.d Het ontwerpverslag van de openbare vergadering van de raad voor maatschappelijk welzijn d.d wordt goedgekeurd. Raadsleden Devue Liesbeth en Deturck Lieve keuren het verslag niet goed omwille van volgende bemerkingen: De procedure van stemming werd niet correct toegepast voor de agendapunten die bij hoogdringendheid aan de agenda werden toegevoegd. Het voorblad toegevoegd aan het aanwezigheidsregister dat door elk lid werd getekend voorzag volgende tekst: Volgende punten worden met algemene stemmen bij hoogdringendheid aan de agenda van de besloten vergadering van de raad voor maatschappelijk welzijn d.d toegevoegd: 7. Personeel: Tucht- Kennisgeving aangetekend schrijven d.d. 13 oktober 2014 van Advocaat Ann Coolsaet onder ref T 8. Personeel: Tucht - Aanstelling tuchtonderzoeker, ook met het oog op een eventuele preventieve schorsing van de heer Willem Vrebos - Reactie op schrijven Mw. Coolsaet Tijdens de vergadering werden agendapunten 7 en 8, zoals hierboven vermeldt samengevoegd tot een agendapunt 8 (zoals hieronder vermeldt). Dit is niet correct 8.Personeel Tucht - Aanstelling tuchtonderzoeker,ook met het oog op een eventuele preventieve schorsing van de heer Willem Vrebos - Reactie op schrijven Mr. Coolsaet Ter goedkeuring: DVO nieuw huishoudelijk reglement Met het decreet Kinderopvang van Baby s en Peuters wil de Vlaamse overheid stap voor stap voldoende, kwaliteitsvolle kinderopvang realiseren die voor iedereen toegankelijk is. De opvang moet zowel betaalbaar zijn voor de ouders als financieel leefbaar voor de opvangsector. Naar aanleiding van dit nieuwe decreet, werkte de dienstverantwoordelijke van de Dienst voor Onthaalouders een voorstel van huishoudelijk reglement uit dat ze ter goedkeuring voorlegt aan de OCMW- raad (zie bijlage). Dit voorstel is gebaseerd op de richtlijnen van Kind en Gezin. Dhr. D. Ooms geeft toelichting bij volgende documenten OO wijzigingsdocument Opvangaanvraag onthaalouder Praatpapier Voorinschrijving Schriftelijke overeenkomst Inlichtingenfiche lind Meldingsformulier 2

3 Document foto s en filmpjes Document koorts Ontvangst huishoudelijk reglement Medische opvolging Opzegging ouders Huishoudelijk reglement Herent DIENST VOOR ONTHAALOUDERS WIJZIGINGSDOCUMENT De naam van het kind,naam van de onthaalouder, de aanvangsdatum van de wijziging en enkel die gegevens die gewijzigd zijn, dienen ingevuld te worden! Naam van het kind:.. Naam van de onthaalouder: Aanvangsdatum van de wijziging:. Wijziging identificatiegegevens: Adres:. Postcode: Woonplaats:..... Telefoonnummer:. 3

4 Werkgever papa:.. Werkuren:.... Telefoonnummer werk:... Werkgever mama:.... Werkuren:.. Telefoonnummer werk:... Wijziging samenstelling van het gezin: Wijziging opvangplan: Voorziene opvang O dagopvang O overgang van dagopvang naar kleuterschool O dagopvang naar sporadische opvang (geen opzeg nodig bij stop sporadische opvang) O buitenschoolse opvang Regelmatige opvang: (begin- en einduur vermelden!) 4

5 Week Week Week Week van tot van tot van tot van tot ma u u ma u u ma u u ma u u di u u di u u di u u di u u wo u u wo u u wo u u wo u u do u u do u u do u u do u u vr u u vr u u vr u u vr u u za u u za u u za u u za u u zo u u zo u u zo u u zo u u Onregelmatige opvang: Het kind komt: volle dagen per week volle dagen per maand halve dagen per week halve dagen per maand één derde dagen per week één derde dagen per maand (Derde dagen enkel voor buitenschoolse opvang, dit is dus voor kinderen die voltijds naar school gaan) Wisselend uurrooster: Bij een wisselend uurrooster wordt een verklaring van de werkgever gevraagd. Het wisselend opvangplan wordt weken op voorhand aan de onthaalouder en de dienst bezorgd. Wijziging respijtdagen owv wijziging in het opvangplan (in te vullen door de dienst): Herberekening van de respijtdagen adv het nieuwe goedgekeurde opvangplan. Reeds verbruikte respijtdagen worden in mindering gebracht in het huidige jaar. Overzicht respijtdagen voor jullie kind: Vanaf startdatum: tot einde kalenderjaar: dagen. Per nieuw kalenderjaar: dagen. Andere wijzigingen:.... 5

6 .. Ondertekening voor akkoord: Handtekening voorafgegaan door datum en gelezen en goedgekeurd Contracthouder Onthaalouder... Dienstverantwoordelijke OCMW Herent - Spoorwegstraat Herent DIENST VOOR ONTHAALOUDERS OPVANGAANVRAAG ONTHAALOUDER Datum aanvraag:. 6

7 Naam en voornaam partner 1:.. Naam en voornaam partner 2: Adres: Telefoonnummer: ... (Vermoedelijke) geboortedatum kind:.. Naam kind (indien reeds geboren):... Broer/zus opgevangen bij onthaalouder:. Aantal kinderen ten laste:.. Opvang nodig vanaf:... Aantal dagen:... Uren van tot:. Opvang nodig tot: Kindje naar school gaat Tijdelijk tot.. In aanmerking voor voorrangsregels? Welke?... o Verstuurd: lijst onthaalouders.. 7

8 o Of geplaatst op wachtlijst.. o Of doorverwezen naar.. OCMW Herent - Spoorwegstraat Herent DIENST VOOR ONTHAALOUDERS PRAATPAPIER Praatpapier: Het eerste contact tussen de onthaalouder en jou als ouder. Het eerste contact tussen de onthaalouder en jou als ouder moet naast een kennismaking ook een aanzet zijn tot het maken van, liefst zeer concrete, afspraken rond de opvang van jouw kindje. Door juiste en concrete afspraken te maken, weten zowel de onthaalouder als jijzelf waar jullie aan toe zijn, weten jullie waaraan jullie je moeten houden en wat jullie van elkaar al dan niet mogen verwachten. Het is goed hiervoor de nodige tijd te nemen en alle vragen of aandachtspunten ter sprake te brengen. Het is immers in het belang van zowel jezelf, jouw kind als de onthaalouder. Rond welke onderwerpen maak je afspraken? 1. Brengen en halen - Welke dagen heb je opvang nodig voor je kind, welke dagen niet? Indien onregelmatig een overzicht maken. - Hoe laat wordt het kind gebracht, gehaald en door wie? 2. Zieke kinderen - Welke ziekten heeft je kind reeds gehad? - Is je kind allergisch? - Wat doe je met je ziek kind? Zieke kindjes kunnen niet naar de onthaalouder. - Als je kind een poosje ziek thuis blijft, moet de onthaalouder hiervan verwittigd worden, alsook van het ogenblik dat het gaat terugkomen. 3. Voeding - Je kind komt gevoed bij de onthaalouder aan. 8

9 - Eet je kind op vaste tijdstippen, of wanneer het honger heeft? - Wat heeft je kind in de loop van de week al gegeten bij de onthaalouder en thuis? Dit om eenzijdigheid te voorkomen. - Wat eet je kind graag en niet graag? - Hoe eet je kind (zelfstandig, in de stoel, in de babysit, op de arm, het eten gemixt, geplet )? - Is er bijzondere voeding noodzakelijk? Dit wordt door de ouders meegegeven. 4. Slapen - Waar slaapt je kind (slaapkamer, woonkamer, )? - Slaaphouding (op de rug; zoniet is een attest noodzakelijk). - Slaapkleding (pyjama en slaapzak door de ouders mee te brengen). - Wanneer gaat je kind slapen (vaste uren, of wanneer het moe is)? 5. Spel - Een knuffel en fopspeen van thuis meebrengen kan een steun zijn in moeilijke momenten. - Waar speelt je kind graag mee? 6. Kleding, luiers - Spreek duidelijk af hoeveel luiers er minimaal meegebracht worden. - Welke reservekleding moet mee (pyjama, laarsjes, jasje voor buiten, bloesje, )? 7. Voor- en naschoolse opvang - Hoe wordt het vervoer van en naar school geregeld? Dit is niet de taak van de onthaalouder. - Wens je opvang voor je kind in de vakantieperiodes? 8. Vakantie - Ook de onthaalouder heeft recht op enkele weken vakantie per jaar. Ten laatste eind januari hoor je wanneer zij haar groot verlof heeft gepland. 9. Hygiëne - Vooraleer je kind bij de onthaalouder komt, wordt het gewassen en gekleed. 10. Pedagogisch - Hoe sta jij en de onthaalouder tegenover zindelijkheidstraining? Dit is iets waaraan samen moet gewerkt worden en anders weinig of geen kans op slagen heeft. - Fopspeen: wanneer mag je kind een fopspeen hebben? - Hoe worden kinderen beloond en gestraft? 9

10 - Hoe sta jij en de onthaalouder tegenover snoepen en tussen de maaltijden door eten? - Hoe sta jij en de onthaalouder tegenover tv kijken overdag? - Wie reageert op de kinderen als jij en onthaalouder aanwezig zijn? 11. Goed om te weten - Bereikbaarheid van jou, als ouder, in de loop van de werkdag. - Bereikbaarheid van de onthaalouder. - Naam en telefoonnummer van de huisdokter van het kind. Afspraken maken doe je in overleg. Beide partijen moeten akkoord kunnen gaan en zich hierbij goed voelen. Indien de afspraken niet nagekomen kunnen worden, verwittig dan zo snel mogelijk je onthaalouder. De relatie die groeit tussen jou en de onthaalouder heb je voor een groot stuk zelf in handen. Ze is niet alleen afhankelijk van duidelijke afspraken, maar deze spelen toch een grote rol. Andere elementen zoals openheid, appreciatie, vriendelijkheid, soepelheid, tijd maken voor elkaar, waardering, zijn ook bepalend voor de kwaliteit van de relatie. Een onthaalouder is de gastvrouw die letterlijk en figuurlijk haar deuren openzet voor jou, als ouder. Een blijk van waardering voor de onthaalouder is altijd een duwtje in de goede richting. Indien je beslist bij welke onthaalouder je je kindje brengt, mag je met de onthaalouder de nodige afspraken maken en samen het document voorinschrijving invullen en ondertekenen. Je komt met deze voorinschrijving naar de dienst om je plaats te reserveren. Ongeveer één maand voordat de opvang start, kom je nog eens op de dienst langs om de schriftelijke overeenkomst in orde te maken. Je brengt dan het attest inkomenstarief kinderopvang (aan te vragen via mee. Indien je nog vragen hebt, kan je ons steeds contacteren. Veel succes met je zoektocht! Vriendelijke groeten Vanessa Leurs Dienst voor Onthaalouders T F vanessa.leurs@sociaalhuisherent.be Ma (avond) Di Vrij Sociaal Huis in beweging Spoorwegstraat 6 10

11 3020 Herent OCMW Herent - Spoorwegstraat Herent DIENST VOOR ONTHAALOUDERS VOORINSCHRIJVING Naam en voornaam partner 1:... Telefoonnummer:. Naam en voornaam partner 2:... Telefoonnummer:... Adres: Postcode: Woonplaats:.. E- mail: Vermoedelijke geboortedatum:. Vermoedelijke startdatum:. Naam en voornaam onthaalouder:... Broer/zus opgevangen bij onthaalouder:.. 1. Regelmatige opvang Week Week Week Week van tot van tot van tot van tot ma u u ma u u ma u u ma u u 11

12 di u u di u u di u u di u u wo u u wo u u wo u u wo u u do u u do u u do u u do u u vr u u vr u u vr u u vr u u za u u za u u za u u za u u zo u u zo u u zo u u zo u u 2. Onregelmatige opvang Het kind komt: volle dagen per week volle dagen per maand halve dagen per week halve dagen per maand één derde dagen per week één derde dagen per maand (Derde dagen enkel voor buitenschoolse opvang, kinderen die enkel op schoolvrije dagen komen) 3. Wisselend uurrooster Bij een wisselend uurrooster wordt een verklaring van de werkgever gevraagd. Het wisselend opvangplan wordt weken op voorhand aan de onthaalouder en de dienst bezorgd. 4. Regelmatig terugkerende afwezigheden overeengekomen met de onthaalouder Verdere verloop van de inschrijving: 1. Gelieve de onthaalouder en de dienst op de hoogte te brengen van de geboorte van je kind. Dit kan door middel van een geboortekaartje, via mail of telefonisch. 12

13 2. Ongeveer één maand voor de start van de opvang kan het kind definitief ingeschreven worden. Je komt langs tijdens het spreekuur of maakt een afspraak met de dienstverantwoordelijke om de schriftelijke overeenkomst te komen ondertekenen. 3. Tijdens deze definitieve inschrijving breng je je attest inkomenstarief mee. (Aan te vragen via Let op: wanneer dit attest niet meegebracht wordt kan er geen schriftelijke overeenkomst ondertekend worden! 4. Een exemplaar van het huishoudelijk reglement wordt meegegeven bij de definitieve inschrijving waarbij een document ter ontvangst en kennisneming van dit huishoudelijk reglement ondertekend wordt. 5. Contactgegevens dienst: Vanessa Leurs Dienst voor onthaalouders Sociaal Huis Herent Spoorwegstraat Herent Tel. 016/ Vanessa.Leurs@sociaalhuisherent.be Openingsuren: Maandag van 17u30 tot 19u45 of op afspraak. Hierbij wordt aanvaard: dat een annulering van deze reservatie minstens 3 maanden voor de vermelde aanvangsdatum aan de dienst dient bezorgd te worden. Zo niet, zal een aparte financiële vergoeding verschuldigd zijn. Deze vergoeding bedraagt forfaitair 7,00 per gereserveerde volledige dag of 4,00 per gereserveerde halve dag, gedurende 4 weken. dat deze reservatie enkel en alleen geldt voor de hierboven vermelde dagen en uren, en dat een eenzijdige verandering van die dagen en uren, die niet aanvaard wordt door de onthaalouder en de dienst, gelijkgesteld kan worden met een annulering van deze reservatie. dat deze reservatie niet garandeert dat bovenvermeld kind op de aangevraagde dagen en uren zal worden opgevangen door de hierboven vermelde onthaalouder, onder meer indien alsnog zou blijken dat de onthaalouder geen beschikbare plaatsen heeft. 13

14 Datum:. Voor akkoord Handtekening onthaalouder Ouders Dienstverantwoordelijke OCMW Herent - Spoorwegstraat Herent DIENST VOOR ONTHAALOUDERS SCHRIFTELIJKE OVEREENKOMST Overeenkomst tussen: 1. Organisator Dienst voor onthaalouders Sociaal Huis Herent Spoorwegstraat Herent 016/ dienstonthaalouders@sociaalhuisherent.be Website: 2. Contracthouder Naam en voornaam partner 1:..... Rijksregisternummer:. Telefoonnummer: 14

15 Beroep (werkgever +Tel.nr):.. Naam en voornaam partner 2:.... Rijksregisternummer: Telefoonnummer: Beroep (werkgever +Tel.nr):.. Adres:... Postcode:. Woonplaats: Domicliëring:. E- factuur:... Voorrangscategorie: Naam en voornaam kind: Geboorteplaats en datum:... Geslacht: 15

16 Aantal kinderen ten laste:. Meerlingen:.. Naam, voornaam en geboortedatum ander(e) kind(eren): Wijzigingen in de gezinssamenstelling worden op eigen initiatief aan de dienst bezorgd. Wordt opgevangen in onderstaande opvanglocatie: Onthaalouder: Naam en voornaam:.... Adres:.... Telefoonnummer:.... Wordt overeengekomen als volgt: 1. Startdatum en (vermoedelijke) einddatum Begindatum opvang:.. ס Einddatum van de opvang: ס Het kind blijft bij onthaalouder tot het naar school gaat. ס Ik vul ten laatste 1 maand voor het einde van de opvang een opzegdocument in. 16

17 2. Contactgegevens in noodsituaties In noodsituaties wordt er contact opgenomen met: Bij onbereikbaarheid van de contactpersonen van het kind kan de onthaalouder beslissen de huisdokter van het gezin te contacteren of de huisdokter van de onthaalouder. Hierna vermeld naam, adres en telefoonnummer van de huisdokter: Bij hoogdringendheid worden eerst de hulpdiensten verwittigd. De kosten voor medische bijstand zijn ten laste van de contracthouder. 3. Opvangplan Startdatum opvangplan:.. Dit plan is geldig voor de volledige duur van de opvang. Het opvangplan kan tijdens de opvangperiode gewijzigd worden. Elke wijziging aan het opvangplan moet gebeuren in samenspraak met de onthaalouder en minimum 4 17

18 weken op voorhand schriftelijk, aan de hand van het wijzigingsdocument, gemeld worden aan de dienst. Een vermeerdering van het opvangplan kan enkel indien de bezetting van de onthaalouder dit toelaat. Bij het niet naleven van het opvangplan worden de respijtdagen ingezet om afwezigheden te rechtvaardigen. Bij uitputting van de respijtdagen wordt er een bijdrage aangerekend ten bedrage van 70% van de geldende dagprijs met de minimumdagprijs als absoluut minimum. Regelmatige opvang Week Week Week Week van tot van tot van tot van tot ma u u ma u u ma u u ma u u di u u di u u di u u di u u wo u u wo u u wo u u wo u u do u u do u u do u u do u u vr u u vr u u vr u u vr u u za u u za u u za u u za u u zo u u zo u u zo u u zo u u Onregelmatige opvang Het kind komt: volle dagen per week volle dagen per maand halve dagen per week halve dagen per maand één derde dagen per week één derde dagen per maand (Derde dagen enkel voor buitenschoolse opvang, dit is dus voor kinderen die voltijds naar school gaan) Wisselend uurrooster Bij een wisselend uurrooster wordt een verklaring van de werkgever gevraagd. Het wisselend opvangplan wordt weken op voorhand aan de onthaalouder en de dienst bezorgd. Specifieke afspraken:.. 18

19 Afgesproken wendagen:. 4. Respijtdagen Elk voltijds ingeschreven kind heeft recht op 20 respijtdagen per volledig kalenderjaar. Voor kinderen die minder dan 5 volle dagen aanwezig zijn of geen volledig kalenderjaar aanwezig zijn (bvb. Indien de opvang halverwege het jaar start), wordt het aantal a rato berekend. Het aantal respijtdagen kan gedurende het jaar wijzigen, bijvoorbeeld bij aanpassing van het opvangplan. Overzicht respijtdagen voor jouw kind: - Vanaf startdatum:.tot einde kalenderjaar:.dagen. - Per nieuw kalenderjaar: dagen. 5. Prijs van de opvang en bijkomende kosten De dienst voor onthaalouders Sociaal Huis Herent werkt volgens het inkomenstarief. Hiervoor dient men voor de start van de opvang een attest inkomenstarief aan te vragen op de website van Kind en Gezin. Meer uitleg hierover vind je terug in het huishoudelijk reglement. Een opsomming van de verblijfskosten en eventuele bijkomende kosten: Wat? Prijs? Voor wie? Hoe betalen? 0 tot 5u opvang Via de maandelijkse 3 tot 5u buitenschoolse 60% van de dagprijs Ieder opvangkind factuur opvang Via de maandelijkse 5 tot 11u opvang 100% van de dagprijs Ieder opvangkind factuur Buitenschoolse opvang Indien kind volledig naar Via de maandelijkse 40% van de dagprijs 0 tot 3u opvang school is factuur Buitenschoolse kinderen Via de maandelijkse Maaltijdvergoeding 3,00 met een warme maaltijd factuur Afvalverwerking 0,10 per volle en Ieder opvangkind Via de maandelijkse 19

20 halve opvangdag factuur Niet tijdig afhalen 2,00 per begonnen kwartier Enkel als het kind na het afgesproken uur wordt afgehaald Via de maandelijkse factuur Enkel bij te laat (30 min Niet tijdig afmelden (niet afmelden) 3,00 vóór het afgesproken uur) of niet melden van Via de maandelijkse factuur afwezigheid. Ongerechtvaardigde afwezigheid 70% van de dagprijs Enkel bij afwezigheid op gereserveerde dag EN de respijtdagen zijn opgebruikt Via de maandelijkse factuur 6. Facturatie Huidige ouderbijdrage:..per volle opvangdag. Dit bedrag zal jaarlijks geïndexeerd worden. De wettelijke toegestane modaliteiten van wijziging van de prijs kan je terugvinden in het huishoudelijk reglement. Maandelijks ontvangt men de factuur van de voorbije maand met de dagprijsvergoedingen en de bijkomende kosten. Deze factuur moet binnen de 15 kalenderdagen betaald worden via overschrijving of domiciliëring. Bij laattijdige of niet-betalingen worden de modaliteiten toegepast zoals vermeld in het huishoudelijk reglement. 7. Opzegmodaliteiten De opzegtermijn is zowel voor de ouders, onthaalouders en de dienst vastgelegd op 4 weken. De opzegmodaliteiten worden geregeld in het huishoudelijk reglement. 8. Huishoudelijk reglement Als bijlage van deze schriftelijke overeenkomst overhandigen wij je ons huishoudelijk reglement. Hierin vind je meer uitleg over de werking van onze dienst voor onthaalouders. Het huishoudelijk reglement dient apart ter ontvangst en kennisname ondertekend te worden. 9. Bijlagen Als extra bijlage willen we nog volgende documenten laten invullen en ondertekenen: 20

21 - Toedienen koortswerend middel. - Toestemming foto s/filmpjes. - Verklaring ontvangst en kennisname van het huishoudelijk reglement. 10. Verplicht mee te brengen voordat deze overeenkomst ondertekend kan worden: - Attest inkomenstarief: dit kan via mijn Kind en Gezin aangevraagd worden op Ondertekening schriftelijke overeenkomst voor akkoord: Handtekening voorafgegaan door datum en gelezen en goedgekeurd Contracthouder Dienstverantwoordelijke Namens het Sociaal Huis Secretaris Voorzitter D. Billen L. Van Hemelrijck ent - Spoorwegstraat Herent DIENST VOOR ONTHAALOUDERS INLICHTINGENFICHE KIND Individuele gegevens van het kind 21

22 Naam en Voornaam:.. Geslacht: M/V Adres:. Postcode:.. Woonplaats:.. Geboortedatum: Geboorteplaats: Startdatum:... Gekozen onthaalouder:.. Mag het kind met de onthaalouder te voet op de openbare weg JA / NEE Mag het kind met de onthaalouder in de wagen volgens de geldende normen JA / NEE Mag de onthaalouder foto s maken van het kind voor gebruik binnen de dienst JA / NEE Mag de onthaalouder eenmalig een koortswerend middel toedienen JA / NEE Volgboekje van de dienst gewenst ( 3,40) JA / NEE Je kind mag afgehaald worden door:.... Voorrangscategorie: Aantal respijtdagen: Attest inkomenstarief: ja/nee 22

23 Gegevens van de ouder(s) Naam partner 1:... Telefoonnummer: Telefoonnummer werk:... Naam partner 2:... Telefoonnummer.:... Telefoonnummer werk:... Gezinssituatie: Aantal kinderen ten laste in het gezin: meerling: ja/nee Gegevens van de behandelende arts van het kind Naam en voornaam:. Adres:. Telefoonnummer:. Neemt het kind vaste medicatie? O Neen O Ja Zo ja, moet het kind tijdens de opvang medicatie innemen? Welke? Naam:... Dosis:.. Tijdstip: O Ochtend O Middag O Avond 23

24 O Voor de maaltijd O Na de maaltijd Extra info: Heeft het kind een allergie? O Neen O Ja Zo ja, vraagt dit extra zorg en aandacht tijdens de kinderopvang? Welke allergie? Extra info:.... Andere belangrijke medische informatie? O Neen O Ja Zo ja, vraagt dit extra zorg en aandacht tijdens de kinderopvang? Welke?... Volgt het kind een speciaal dieet? O Neen O Ja Zo ja, welke voedingsmiddelen mag het kind niet nuttigen? Welke? Slaapgewoontes van het kind 24

25 ... Extra Informatie over het kind... Het is de verantwoordelijkheid van de ouders om wijzigingen inzake de gezondheidstoestand van hun kind aan de onthaalouder en aan de dienst te bezorgen. Gedaan te (plaats): Op (datum): Handtekening ouder(s): OCMW Herent - Spoorwegstraat Herent DIENST VOOR ONTHAALOUDERS MELDINGSFORMULIER Betreft: (gelieve aan te kruisen wat van toepassing is) Klachtenmelding Probleemstelling Voorstel gericht aan de dienst Vraag om een nader gesprek met de dienstverantwoordelijke 25

26 De situatie kan ik zo bondig mogelijk als volgt weergeven. Feiten / voorval (datum en situatieschets):.... Gevolgen:.... Mijn voorstel, vraag of wens:.... Gelieve hieraan gevolg te geven en mij te contacteren voor een gesprek of een afspraak op het volgend telefoonnummer:.. Gedaan te (plaats): Op (datum): Handtekening ouder(s): OCMW Herent - Spoorwegstraat Herent DIENST VOOR ONTHAALOUDERS DOCUMENT FOTO S/FILMPJES 26

27 Beste ouder, Regelmatig maken de onthaalouders foto s/filmpjes om leuke, speciale maar ook alledaagse gebeurtenissen als een herinnering vast te leggen. Deze foto s kunnen gebruikt worden voor activiteiten bij de onthaalouder, om in de opvanglocatie op te hangen of om gepubliceerd te worden op bvb. een blog/website. Dit alles doen we natuurlijk nooit zonder toestemming. Gelieve daarom al dan niet je goedkeuring te geven. Zo kan er rekening gehouden worden met je wensen. Alvast bedankt voor je medewerking. De ouder van:.. gaat akkoord dat: er foto s/filmpjes van zijn/haar kind gemaakt worden de foto s/filmpjes van zijn/haar kind gepubliceerd worden geeft geen toestemming om foto s/filmpjes van zijn/haar kind te maken. Datum: Handtekening:... DIENST VOOR ONTHAALOUDERS OCMW Herent - Spoorwegstraat Herent DOCUMENT KOORTS Beste ouder, Kind en Gezin vraagt dat wij voor alle toe te dienen medicatie een medisch voorschrift van de behandelende geneesheer kunnen voorleggen. Bij ziekte van je kind dient 27

28 altijd een voorschrift bij de behandelende geneesheer of apotheek gevraagd te worden en aan de onthaalouder bezorgd te worden. Voor een koortswerend middel voldoet je toestemming. Vandaar dat wij je de toelating vragen om, vanaf 38 C eenmalig een koortswerend middel toe te dienen. Het spreekt voor zich dat de onthaalouder je hierover op de hoogte brengt. Het verdere verloop van de opvang wordt dan onderling besproken. Bedankt voor je begrip. De ouder van:.. Geeft toelating aan de onthaalouder om eenmalig een koortswerend middel toe te dienen vanaf 38 C en mij als ouder op de hoogte te brengen van deze stappen. Wenst eerst op de hoogte gebracht te worden vóór de toediening van een koortswerend middel aan zijn/haar kind. Datum: Handtekening:... OCMW Herent - Spoorwegstraat Herent DIENST VOOR ONTHAALOUDERS ONTVANGST HUISHOUDELIJK REGLEMENT Document ter ondertekening voor ontvangst en kennisneming van de bepalingen van het huishoudelijk reglement VERKLARING dienst voor onthaalouders Als dienst voor onthaalouders van het Sociaal Huis Herent verklaren wij de bepalingen die opgenomen zijn in dit huishoudelijk reglement na te leven. 28

29 Plaats: Herent.. Datum: Handtekening voor de dienst:.. Vanessa Leurs, dienstverantwoordelijke VERKLARING ouder(s) De heer/mevrouw:.. ouder(s) van:... Verklaren dat ze het huishoudelijk reglement hebben ontvangen en er kennis van hebben genomen en bevestigen dit met hun handtekening en de vermelding van de datum. Dienst voor onthaalouders Sociaal Huis Herent Spoorwegstraat Herent Plaats: Herent.. Datum: Naam en handtekening: Opgemaakt in tweevoud OCMW Herent - Spoorwegstraat Herent DIENST VOOR ONTHAALOUDERS 29

30 ONTVANGST HUISHOUDELIJK REGLEMENT Document ter ondertekening voor ontvangst en kennisneming van de bepalingen van het huishoudelijk reglement VERKLARING dienst voor onthaalouders Als dienst voor onthaalouders van het Sociaal Huis Herent verklaren wij de bepalingen die opgenomen zijn in dit huishoudelijk reglement na te leven. Plaats: Herent.. Datum: Handtekening voor de dienst:.. Vanessa Leurs, dienstverantwoordelijke VERKLARING ouder(s) De heer/mevrouw:.. ouder(s) van:... Verklaren dat ze het huishoudelijk reglement hebben ontvangen en er kennis van hebben genomen en bevestigen dit met hun handtekening en de vermelding van de datum. Dienst voor onthaalouders Sociaal Huis Herent Spoorwegstraat Herent Plaats: Herent.. Datum: Naam en handtekening: 30

31 Opgemaakt in tweevoud OCMW Herent - Spoorwegstraat Herent DIENST VOOR ONTHAALOUDERS MEDISCHE OPVOLGING Achternaam kind:. Voornaam kind: Geboortedatum: Geslacht: M / V Datum Observatie Toegediende medicatie Opmerkingen/ afspraken Handt ou 31

32 Datum Observatie Toegediende medicatie Opmerkingen/ afspraken Handt ou 32

33 OCMW Herent - Spoorwegstraat Herent DIENST VOOR ONTHAALOUDERS OPZEGGINGSDOCUMENT Vanaf.., zal (naam van het kindje).... zoon/dochter van (naam en adres van de ouder(s)) niet meer bij onthaalouder:.... in opvang gaan om volgende reden(en): Opgemaakt in tweevoud, waarvan 1 exemplaar voor de onthaalouder en 1 exemplaar door de ouders tijdig aan de dienst dient bezorgd te worden. Voor akkoord, 33

34 Gedaan te (plaats): Op (datum): Handtekening ouder(s): Gedaan te (plaats): Op (datum): Handtekening onthaalouder: OPGELET! Dit formulier dient ten laatste 4 weken vóór het beëindigen van de opvang aan de dienst bezorgd te worden. De dag dat we het document op de dienst ontvangen, begint de opzeggingstermijn van 4 weken. Indien deze termijn niet in acht wordt genomen, is een vergoeding verschuldigd door de ouder(s) (zie huishoudelijk reglement). DIENST VOOR ONTHAALOUDERS OCMW Herent - Spoorwegstraat Herent HUISHOUDELIJK REGLEMENT Versie Goedgekeurd op de Raad van Maatschappelijk Welzijn op Algemeen De dienst voor onthaalouders is gesubsidieerd en vergund door Kind en Gezin en beschikt per opvanglocatie over een vergunning. De organisatie en de werking voldoen aan de wettelijke voorwaarden. De contactgegevens van Kind en Gezin zijn: Hallepoortlaan Brussel Telefoon: 078/ info@kindengezin.be Website: 34

35 Organiserend bestuur en bereikbaarheid Organiserend bestuur: Sociaal huis Herent Openbaar Centrum voor Maatschappelijk Welzijn Spoorwegstraat Herent Dienstverantwoordelijke van de dienst voor onthaalouders: Vanessa Leurs Telefoon: rechtstreeks telefoonnummer Telefoon: centraal nummer van het sociaal huis Fax: t.a.v. Vanessa Leurs vanessa.leurs@herent.be Ondernemingsnummer : Openingsuren: maandag van tot uur of op afspraak. Bij afwezigheid kan je voor dringende situaties terecht bij de sociale dienst, te bereiken op het centraal nummer van het sociaal huis. Er is ook de mogelijkheid om een boodschap achter te laten op het antwoordapparaat. Bereikbaarheid in noodgevallen: De onthaalouders en ouders van de kinderen die in opvang zijn, beschikken over het rechtstreekse telefoonnummer van de dienstverantwoordelijke, alsook over het centrale telefoonnummer van het sociaal huis. Bij niet-bereikbaarheid van de dienstverantwoordelijke kunnen de onthaalouders en ouders tijdens de kantooruren terecht op de sociale dienst van het sociaal huis. De onthaalouders beschikken over het privételefoonnummer van de dienstverantwoordelijke. Dit kan, in dringende situaties, buiten de kantooruren door de onthaalouders gebruikt worden. Opvanglocatie (onthaalouder) Naam:. Adres:. Telefoonnummer:. 35

36 E- mail: Openingsdagen en uren:. Doelgroep De dienst organiseert hoofdzakelijk opvang voor kinderen van 0 tot 3 jaar. Buitenschoolse opvang is mogelijk voor kinderen van de basisschool. Inclusieve opvang, weekend en nachtopvang, occasionele of dringende opvang en opvang tijdens feestdagen is eveneens mogelijk. Alle kinderen zijn welkom. Er wordt geen onderscheid gemaakt op basis van cultuur, maatschappelijke afkomst, nationaliteit, geslacht, samenlevingsvorm en geloof- of levensovertuiging. Opnamebeleid Ouders doen een aanvraag voor opvang. Deze aanvraag wordt geregistreerd. Indien mogelijk worden er adressen van onthaalouders doorgegeven. Indien er geen plaats vrij is, worden de ouders op de wachtlijst geplaatst. Hierbij worden de voorrangsregels van Kind en Gezin in acht genomen. (zie verder onder voorrangsregels) Vanaf het moment dat er een plaats vrij komt, worden de eerstvolgende ouders op de wachtlijst hiervan op de hoogte gebracht. Je neemt zelf contact op met mogelijke onthaalouders. Je brengt een bezoek aan één of enkele onthaalouders om je vraag voor opvang te bespreken en maakt de voorinschrijving in orde met de gekozen onthaalouder. De onthaalouders hebben de vrije keuze om al dan niet in te gaan op een opvangaanvraag. Wanneer je samen met de onthaalouder de voorinschrijving in orde hebt gemaakt, kom je vóór de geboorte tijdens de spreekuren of na afspraak met dit document naar de dienst. De dienst verzoekt dat je de onthaalouder inlicht wanneer je (toekomstig) kind ook bij een andere organisatie staat ingeschreven. Op die manier kan de onthaalouder inspelen op een eventuele vrij te komen plaats bij annulering van de reservatie. Je brengt zowel de dienst als de onthaalouder op de hoogte van de geboorte van je kind. Dit kan door het bezorgen van een geboortekaartje, telefonisch of via mail. 36

37 Na de geboorte en ongeveer één maand voor je kind naar de onthaalouder gaat, kom je terug naar de dienst om de schriftelijke overeenkomst en het inlichtingenfiche in orde te brengen. Hiervoor breng je je attest inkomenstarief (aangevraagd via de website van Kind en Gezin) mee. Tijdens dit contact wordt samen het huishoudelijk reglement overlopen en is er de mogelijkheid tot vraagstelling. Een inschrijving is pas definitief nadat de schriftelijke overeenkomst ondertekend wordt. De onthaalouder doet geen opvang van kinderen die niet ingeschreven zijn bij de dienst! Volgend kind in opvang Voor een opvang van een tweede of volgend kind, dien je de onthaalouder hier zo spoedig mogelijk van op de hoogte te stellen. De opvang kan enkel doorgaan indien desbetreffende onthaalouder voldoende plaats vrij heeft. Er dient dezelfde procedure gevolgd te worden als bij een eerste inschrijving. Voorrangsregels De dienst voor onthaalouders werkt volgens de voorrangsregels van Kind en Gezin. Dit wil zeggen indien er meerdere kinderen beschikbaar zijn voor een bepaalde opvangplaats; de kinderen in onderstaande omstandigheden voorrang krijgen: Op jaarbasis moeten minstens 20% van de opgevangen kinderen uit gezinnen zijn met minstens 2 kenmerken van de voorrangsregels. Zolang deze 20% niet bereikt is, kan afgeweken worden van de absolute voorrang. Absolute voorrang wordt gegeven aan wie kinderopvang nodig heeft om werk te zoeken, te houden of om een beroepsgerichte opleiding hiervoor te volgen. alleenstaanden; een laag gezamenlijk belastbaar inkomen hebben (< ); pleegkinderen; broers of zussen van kinderen die in de kinderopvanglocatie opgevangen worden; laag opleidingsniveau: geen diploma secundair onderwijs hebben; een gezinslid met een handicap hebben; een gezinslid hebben met een verminderd zelfzorgvermogen; woonachtig zijn in Herent; 37

38 om sociale of pedagogische redenen opvang nodig. Verzekering Ethias Verzekering Prins-Bisschopssingel HASSELT Polisnummer: De dienst heeft een verzekering voor Burgerlijke aansprakelijkheid voor de schade die veroorzaakt wordt bij de uitbating van de kinderopvang. Alsook een verzekering lichamelijke ongevallen van de opgevangen kinderen. Materiële schade en ongevallen met huisdieren vallen niet onder de polis van de dienst voor onthaalouders. Indien de onthaalouder het kind meeneemt in de eigen wagen is het noodzakelijk dat dit op een reglementaire manier gebeurt, dat de ouders hiermee akkoord gaan en dat de autoverzekering in orde is. Eventuele schadegevallen en:of ongevallen worden niet gedekt door een verzekering van de dienst. Ieder ongeval moet, met het oog op de aangifte, zo snel mogelijk en ten laatste de volgende werkdag door de onthaalouder aan de dienst gemeld worden. De volledig ingevulde verzekeringsformulieren dienen binnen de vijf dagen na het ongeval door de ouders of de onthaalouder aan de dienst bezorgd te worden. Naleving van de wet op de bescherming van de persoonlijke levenssfeer De dienstverantwoordelijke en de onthaalouder delen geen informatie over jouw kind of het verblijf bij de onthaalouder mee aan derden. Zij nemen hieromtrent de nodige discretie in acht. We verwachten van jou eenzelfde discretie t.a.v. de onthaalouder en de andere onthaalkinderen. Overeenkomstig het Besluit van de Vlaamse Regering van 22 november 2013 houdende de vergunningsvoorwaarden en het kwaliteitsbeleid voor gezinsopvang en groepsopvang van baby s en peuters kan de dienst voor onthaalouders bij de inschrijving en tijdens het hele verblijf van je kind bij de onthaalouder, persoonsgegevens opvragen. Het betreft administratieve gegevens van het kind, de ouders en het gezin, financiële gegevens over de ouders en medische gegevens over het kind. Voor zover relevant voor de opvang kan de dienst voor onthaalouders ook 38

39 sociale gegevens of medische inlichtingen van andere gezinsleden registreren. Medische gegevens kunnen enkel opgevraagd worden onder de verantwoordelijkheid van een arts. Administratieve en sociale gegevens worden opgevraagd en verwerkt onder de verantwoordelijkheid van de dienstverantwoordelijke. Overeenkomstig de wet van 8 december 1992 tot bescherming van de persoonlijke levenssfeer ten opzichte van de verwerking van persoonsgegevens verbindt de dienst zich ertoe om de veiligheid en het vertrouwelijk karakter van de persoonsgegevens te waarborgen. Als ouder heb je op elk moment recht op toegang tot de administratieve gegevens die je kind, jezelf of je gezin betreffen en kan je verbetering ervan aanvragen. Deze persoonsgegevens worden alleen gebruikt in het kader van kinderopvang. Wanneer deze gegevens niet meer noodzakelijk zijn in functie van de naleving van toepasselijke regelgeving, worden deze vernietigd. Suggesties, vragen, opmerkingen, klachten Wij nodigen je uit om suggesties, vragen, opmerkingen of klachten te bespreken met de onthaalouder en/of de dienstverantwoordelijke. Samen proberen we tot een oplossing te komen. Je kan jouw klacht ook schriftelijk bezorgen aan de dienstverantwoordelijke, aan de hand van het meldingsformulier. We garanderen je dat elke klacht op een efficiënte en doeltreffende manier geregistreerd, behandeld en beantwoord wordt. Indien je van mening bent dat jouw klacht ontoereikend beantwoord werd, kan je je in tweede instantie wenden tot: Klachtendienst van Kind & Gezin Hallepoortlaan Brussel T: klachtendienst@kindengezin.be Wijziging huishoudelijk reglement Het kan zijn dat de dienst om bepaalde redenen (wijzigingen in de reglementeringen, andere accenten in de werking, ) genoodzaakt is om eenzijdig wijzigingen aan te brengen in dit huishoudelijk reglement. Elke wijziging in het nadeel van de gezinnen wordt minimum 8 weken voor inwerkingtreding meegedeeld aan alle ouders. Zij ondertekenen voor 39

40 ontvangst en kennisname de aangepaste versie of bijlage. Wanneer ouders niet akkoord gaan met de wijziging kan de opvang stop gezet worden. Wederzijdse afspraken tussen ouders, onthaalouders en de dienst De schriftelijke overeenkomst Met elk gezin wordt een schriftelijke overeenkomst ondertekend voor akkoord. Hierin staan de rechten en plichten van beide partijen in opgenomen. Specifieke afspraken kunnen verschillen tussen de verschillende ouders. Wijzigen van de schriftelijke overeenkomst kan enkel met schriftelijk akkoord van de ouders. Het opvangplan De individuele afspraken betreffende de opvangdagen en uren worden vastgelegd in het opvangplan. Het opvangplan is een deel van de schriftelijke overeenkomst. De vastgelegde uurregeling en opvangdagen zijn zowel bindend voor de ouders, voor de onthaalouders als voor de dienst. Werkt één van de ouders in een onregelmatig werkschema dien je ons hiervan een attest van de werkgever te bezorgen. Maandelijks, van zodra het werkrooster duidelijk is, moeten de betreffende opvangdagen en uren aan de onthaalouder en aan de dienst doorgegeven worden. Elke wijziging in opvangdagen of uren moet gebeuren in samenspraak met de onthaalouder en minimum 4 weken op voorhand aan de hand van het formulier wijziging gemeld worden aan de dienst. Een vermeerdering van het opvangplan en sporadisch extra aanwezigheden kunnen enkel indien de bezetting van de onthaalouder dit toelaat en zij hierdoor niet in overbezetting gaat. Een onthaalouder kan niet verplicht worden een onthaalkind op te vangen buiten de opvangmomenten die in het opvangplan worden vermeld. Wendagen We adviseren om je kind 2 halve dagen te laten wennen, dit vlak voor de eigenlijke startdatum van de opvang. Als ouder blijf je wel zelf over de keuze beschikken om al dan niet gebruik te maken van deze wendagen. Vooraleer deze wendagen kunnen ingaan dient wel de volledige inschrijving in orde te zijn bij desbetreffende onthaalouder. 40

41 Indien je gebruik maakt van deze wendagen, raden we je aan om een knuffeltje of doekje van thuis mee te brengen, zodat je kind wel een vertrouwde geur en houvast kan hebben. Doel van de wendagen: - Het kind kan op deze dagen rustig gewoon worden aan de onthaalouder. - Hierbij is er aandacht voor de omgevingsgeluiden, slaapomgeving en speelomgeving die anders zijn dan in zijn/haar thuisomgeving. - Het kind went er geleidelijk aan om zonder de nabijheid van zijn/haar ouder(s) te vertoeven bij de onthaalouder. - Ouders en de onthaalouder kunnen daarnaast ook in een rustig tempo elkaar leren kennen en een goede samenwerking opstarten. Praktische afspraken rond de wendagen: - De onthaalouder bespreekt met de ouder(s) welke dagen het kind kan komen wennen. - De aanwezigheidsdagen worden geregistreerd op het aanwezigheidsformulier. - Deze wendagen worden aangerekend, net zoals een opvangdag. - De benodigde spullen (luiers, reservekleding, verzorgingsproducten, ) dienen de ouders zelf mee te brengen. - Vooraleer gebruik kan gemaakt worden van deze wendagen dient de schriftelijke overeenkomst ondertekend te zijn. Aanwezigheid van het kind De onthaalouder houdt maandelijks een aanwezigheidslijst bij. Dagelijks noteert zij hier het start en einduur van je kind op. Je tekent deze aanwezigheidslijst, met een volledige handtekening op alle aangerekende dagen (dagen dat het kind effectief in opvang is, niet of niet tijdig verwittigde afwezigheid, ongerechtvaardigde afwezigheid, ). De ouders kijken deze lijst zorgvuldig na alvorens te ondertekenen. Over een getekende aanwezigheidslijst worden geen klachten aanvaard! Elke aanwezigheid van een kind dient, conform de effectieve aanwezigheid, vermeld te worden op de aanwezigheidslijst. Afwezigheid van het kind (respijtdagen) 41

42 Op jaarbasis worden er 20 respijtdagen voorzien per voltijds opvangplan. Een kind dat dus 5 volle dagen per week (voltijds) naar de onthaalouder gaat, krijgt jaarlijks 20 respijtdagen. Deze respijtdagen worden pro rata het opvangplan berekend. Respijtdagen zijn dagen die je vrij kan inzetten op alle dagen dat je kind niet naar de onthaalouder gaat terwijl dit wel gepland is in het opvangplan. Tijdens het verlof van de onthaalouder moeten er geen respijtdagen ingezet worden. Opvangdagen Respijtdagen 5d/week 20 4,5d/week 18 4d/week 16 3,5d/week 14 3d/week 12 2,5d/week 10 2d/week 8 1,5d/week 6 1d/week 4 Indien je je kind, buiten de gerechtvaardigde respijtdagen, niet naar de onthaalouder laat gaan, betaal je hiervoor 70% van je ouderbijdrage. Uitzondering: Indien je kind 10 aaneensluitende kalenderdagen ziek is en u dit kan staven met een medisch attest, dien je hiervoor geen respijtdagen in te zetten. Opgelet! Iedere afwezigheid dient tijdig meegedeeld te worden aan de onthaalouder en dit liefst schriftelijk in het volgboekje. Bij ziekte of onvoorziene afwezigheid van het kind dient de onthaalouder zo snel mogelijk verwittigd te worden en ten laatste een half uur voor het afgesproken start uur zoals overeengekomen op het opvangplan. Bij niet of niet tijdig verwittigde afwezigheid heeft de onthaalouder het recht om een toeslag van 3,00 aan te rekenen. Opzegmodaliteiten ouders Annulatie van een reservatie vóór de start van de opvang Indien je door omstandigheden geen gebruik wenst te maken van de afgesproken opvang moet dit minstens 3 maanden vóór de vermelde 42

43 aanvangsdatum, schriftelijk, aan de hand van het formulier opzegging, mede ondertekend door de onthaalouder, gemeld worden aan de dienst. Dit document is ter beschikking bij de onthaalouder in kwestie of te bekomen op de dienst. Indien deze opzegtermijn van drie maanden niet gerespecteerd wordt, zal een vergoeding aangerekend worden. Deze bedraagt forfaitair 7,00 per gereserveerde volledige dag of 4,00 per gereserveerde halve dag, gedurende 4 weken. De opzeg gaat ten vroegste in de datum dat het juiste document aan de dienst bezorgd wordt. Annulatie van een reservatie in de loop van de opvang Bij opgave van een einddatum in de individuele opvangovereenkomst zal deze overeenkomst van rechtswege automatisch eindigen bij het verstrijken van de vermelde einddatum, zonder noodzaak van opzeg, zonder het kunnen doen respecteren van een opzegtermijn en zonder mogelijkheid van stilzwijgende verlenging. Indien bij aanvang geen einddatum in de individuele opvangovereenkomst ingevuld wordt door de ouders, dan dient de opzeg schriftelijk te gebeuren, minstens 4 weken voor het beëindigen van de opvang. Dit dient te gebeuren met het formulier opzegging, mede ondertekend door de onthaalouder. Dit formulier dient op zijn beurt overgemaakt te worden aan de dienst. Dezelfde periode van 4 weken dient gerespecteerd te worden van wijziging van dagopvang naar sporadische opvang. Dit dient te gebeuren aan de hand van het wijzigingsdocument. Indien de opzeg of de wijziging van dagopvang naar sporadische opvang, niet tijdig gebeurt, dienen de ouders hun respijtdagen hiervoor te gebruiken. Bij uitputting hiervan wordt per dag 70% van de ouderbijdrage aangerekend met de minimumbijdrage als absoluut minimum en dit voor het aantal voorziene dagen vermeld op het opvangplan gedurende 4 weken of de resterende opzegtermijn. De datum dat het formulier opzegging of wijziging aan de dienst bezorgd wordt, geldt als aanvangsdatum van de opzegtermijn. Opzegmodaliteiten onthaalouders 43

44 De onthaalouders kunnen de opvang van een kind beëindigen mits opzegperiode van 4 weken. Dit kan enkel om uitzonderlijke redenen (meningsverschil, niet respecteren van de dagen en/of uren vermeld in de individuele opvangovereenkomst, ). Het formulier opzeg door de onthaalouder dient meegetekend te worden door de ouders. De datum van overhandiging aan de dienst geldt ten vroegste als aanvangsdatum van de opzeg. Indien de ouders dit wensen wordt binnen de dienst een andere opvang aangeboden, rekening houdend met de beschikbare opvangmogelijkheden. Opzegmodaliteiten dienst De dienst kan zelf de opvang eenzijdig stopzetten als ouders hun reglementaire of contractuele verplichtingen niet nakomen of wanneer er geen gevolg wordt gegeven aan de mondelinge en/of schriftelijke verwittigingen van de dienst. Maximale bezetting Een onthaalouder mag gemiddeld 4 voltijdse kinderen opvangen. Eigen, nog niet-schoolgaande kinderen, worden meegeteld. In de praktijk kunnen er meer dan 4 kinderen ingeschreven zijn, want niet ieder kind komt 5 volle dagen per week naar de opvang. Het maximum aantal gelijktijdig aanwezige kinderen is 8, eigen kinderen die nog niet naar de lagere school gaan meegeteld. Twee samenwerkende onthaalouders mogen 8 voltijdse kinderen opvangen en er mogen maximum 14 kinderen gelijktijdig aanwezig zijn. Hiervoor dienen ze wel te voldoen aan de voor groepsopvang extra bepaalde regelgevingen. (Brandveiligheidsvoorschriften, FAVV voedselveiligheid). Verlof, ziekte, afwezigheid van de onthaalouder De onthaalouder deelt haar jaarlijks verlof, schriftelijk, voor eind maart mee aan de ouders en aan de dienstverantwoordelijke. Extra sluitingsdagen worden minstens één week vooraf gemeld. Bij klein verlet van de onthaalouder dient de onthaalouder de dienst zo snel mogelijk te verwittigen en ten laatste diezelfde dag voor 9.00 uur. In overleg met de dienst kan er eventueel een vervang-onthaalouder gezocht worden. Dit rekening houdend met de bezetting van de onthaalouder. 44

45 Breng en haalmomenten Binnen de afgesproken dagen en uren, zoals opgenomen in de schriftelijke overeenkomst, breng en haal je jouw kind. Indien je je kind niet naar de opvang brengt volgens planning moet je de onthaalouder ten minste een half uur voor het afgesproken uur verwittigen. Zoniet wordt er een toeslag van 3,00 aangerekend. Bij het niet tijdig afhalen wordt door de onthaalouder een toeslag aangerekend ten bedrage van 2,00 per begonnen kwartier. Dit dient vermeld te worden op de aanwezigheidslijst en wordt mee verrekend in de facturatie. Tijdens de breng en haalmomenten kan je (schriftelijk of mondeling) informatie uit wisselen met de onthaalouder. Als ouder heb je toegang tot alle ruimtes in het huis van de onthaalouder waar je kind verblijft. Dit geldt ook voor de slaapruimte. De onthaalouder vertrouwt de kinderen alleen toe aan de personen die uitdrukkelijk worden vermeld in de schriftelijke overeenkomst. Je verwittigt, liefst vooraf en schriftelijk, de onthaalouder wanneer derden je kind afhalen. Treedt er in de loop van de opvang een wijziging op in het ouderlijk gezag, het verblijfs- of bezoekrecht, dan moet je dit onmiddellijk schriftelijk staven aan de onthaalouder en de dienstverantwoordelijke. Dit kan je doen aan de hand van het wijzigingsdocument. De dienstverantwoordelijke zal een aanpassing doen in de schriftelijke overeenkomst. Voeding Behoudens onvoorzien omstandigheden, ontbijten de kinderen thuis. Indien het kind flesvoeding, dieetproducten of extra maaltijden gebruikt, dient dit door de ouders meegebracht te worden. De ouders informeren de onthaalouder over het product en de bereidingswijze. De onthaalouder zorgt voor een gezonde, gevarieerde en aangepaste voeding tijdens de aanwezigheid van de kinderen. Voorziene maaltijden: Bij een volledige dag voorziet de onthaalouder 2 voedingen: een warme maaltijd en fruitpap of vieruurtje, naargelang de leeftijd van het kind. Bij een halve dag voorziet de onthaalouder één voeding: een warme maaltijd of fruitpap/ 45