AXA CORPORATE- PRESENTATIE

Transcriptie

1 AXA CORPORATE- PRESENTATIE

2 INHOUD 1. AXA Group P AXA in België P.08 1.AXA België P.10 2.AXA Bank Europe P.15 3.Een verantwoordelijk bedrijf P.19 2

3 AXA GROUP IN EEN NOTENDOP April 2016

4 Onze missie In een snel veranderende wereld

5 IN EEN SNEL VERANDERENDE WERELD POPULATIEDYNAMIEK WETENSCHAPPELIJKE, MEDISCHE & TECHNOLOGISCHE VOORUITGANG BEWUSTZIJN VAN ENERGIE- & MILIEUKWESTIES EXTRA BEPERKINGEN VANWEGE STRIKTERE REGELGEVING Bevolkingsgroei; veroudering; verstedelijking, vooral langs de kust; migratie, nieuwe middenklasse; conflictzones in gebieden met stijgende dichtheid en/of ongelijkheid Exponentiële groei van de beschikbare gegevens; ingrijpende veranderingen in de werking van onze economieën en het gedrag van onze klanten Onzekerheid wat betreft energie; klimaatrisico; natuurrampen Het beschermen van klanten; de financiële stabiliteit van bedrijven garanderen; klanten, investeerders en andere stakeholders informeren; eerlijke concurrentie bevorderen 5

6 Onze activiteit Mensen en bedrijven beschermen zodat ze hun leven en ondernemingen kunnen voortzetten met een gerust gemoed

7 NU EEN WERELDLEIDER IN VERZEKERINGEN EN VERMOGENSBEHEER (cijfers van 2015) medewerkers en distributeurs Gevestigd in 59 landen 103 miljoen klanten Bestaande AXA-locaties 98MLD Inkomsten 5,6MLD Onderliggend resultaat 68,5MLD Eigen vermogen 1.363MLD Beheerd vermogen 7

8 ...OOK EEN SUCCESVOL MERK Een sterk merk Het nr. 1 verzekeringsmerk wereldwijd sinds 2011 Een erkend CSRleider Het nr. 1 groene verzekeringsmerk Rangschikking onder merken 8

9 ONZE KLANTEN, MENSEN EN BEDRIJVEN BESCHERMEN De toekomst van hun geliefden beschermen Hun spaargeld doen groeien Hun gezondheid beschermen Mensen Hun activiteiten beschermen Hun vermogen beschermen Bedrijven Hun activiteit beschermen Hun medewerkers beschermen Hun partners en omgeving beschermen 9 AXA in een notendop april 2016

10 ONZE EXPERTISE PROPERTY & CASUALTY en internationale verzekering Motorvoertuigen, huizen, bijstand, marine, luchtvaart 11 mld aan claims 1 betaald aan onze klanten tezamen mld aan activa 2 onder beheer PROTECTION & HEALTH Medische uitgaven, arbeidsongeschiktheid, pensionering SPAARGELD- & VERMOGENSBEHEER Investeringen beheren en doen groeien 12 mld aan uitkeringen betaald 1 aan klanten van Protection & Health 1. Kerncijfers van /12/2015

11 ONZE SOLIDE & GOED GEDIVERSIFIEERDE ACTIVITEITEN (cijfers van 2015) SOLIDE OPERATIONELE PRESTATIES EEN SOLIDE BALANS 98 MLD Totale inkomsten 5,6 MLD Onderliggend resultaat 1,10 Dividend per aandeel Eigen vermogen Solvency II-ratio* 68,5 mld 205% +7% 1 +10% 1 +16% Standard & Poor s A+ positief * De solvabiliteit van een verzekeringsmaatschappij is haar vermogen om haar verbintenissen na te komen. De solvabiliteit van verzekeringsondernemingen is onderworpen aan een uitgebreid wettelijk toezicht. Een solvabiliteitsratio van 100% wordt beschouwd als het wettelijke minimum. EEN GOED UITGEBALANCEERDE MIX VAN ACTIVITEITEN EEN GEDIVERSIFIEERD DISTRIBUTIEMODEL Partnerschappen Bescherming & gezondheid 25% Spaargeld- & vermogensbeheer Property & Casualty en internationale verzekering 39% Direct 11% Agenten 38% 4% Makelaars 47% 36% Exclusief Niet-exclusief 1. verandering op gerapporteerde basis 11

12 Onze ambitie De nr. 1 vertrouwde partner worden voor de bescherming op lange termijn van mensen en activa

13 ONS TRANSFORMATIEPROCES DE AXA-KLANTENERVARING HERUITVINDEN 13

14 MET EEN STERKE FOCUS OP INNOVATIE 3 enablers bevorderen een cultuur van innovatie om de meest relevante diensten & activa te creëren om onze klanten beter van dienst te zijn 14

15 MET EEN STERKE FOCUS OP INNOVATIE BELANGRIJKSTE INNOVATIEPROGRAMMA'S COOC's Reverse mentoring Partnerschap met LinkedIn om de beste opleiding te delen over de Groep heen om de digitale knowhow te versterken onder leidinggevenden om interne creativiteit te bevorderen om dichter bij cliënten en medewerkers te komen 15

16 MAATSCHAPPELIJK VERANTWOORD ONDERNEMEN DIEPER IN ONS BEDRIJF IMPLEMENTEREN uur 1 vrijwilligerswerk 748m geïnvesteerd in groene activa Sinds 2007, 131m geïnvesteerd in onderzoek In 2015 namen medewerkers deel aan MVO-week Sinds 2009, 28m bespaard door energie-, papier- en waterverbruik te beperken Sinds 2011, 2,3m Geïnvesteerd in risicovoorlichting Op 5 jaar tijd banen aangeboden aan jonge mensen Voor het klimaat, 500m aan de deinvestering in kolen Partnerschap met IFC-World Bank om opkomende markten te ondersteunen

17 EEN NIEUW TIJDPERK 2016 Nieuwe governance In september gaat Henri de Castries op pensioen Aanstelling van Thomas Buberl als CEO Aanstelling van Denis Duverne als niet-uitvoerend voorzitter van de raad van bestuur 17

18 AXA in België Begeleidt u op elk moment van uw leven

19 Activiteiten van AXA in België Opportuniteiten creëren en risico's dekken, nu en in de toekomst VERZEKERING beschermt u tegen toekomstige risico's (1) BIJSTAND biedt u steun bij problemen in het heden VERMOGENSBEHEER helpt u opportuniteiten in de toekomst te creëren (2) BANK helpt u om nu opportuniteiten te grijpen (1) De AXA-verzekeringsmaatschappij van België wordt AXA Belgium genoemd. (2) De AXA-vermogensbeheerbedrijven van België worden AXA Private Management (Architas) en AXA Investment Management genoemd 19

20 AXA België Flexibele verzekeringsoplossingen aangepast aan uw reële behoeften

21 AXA België in een notendop werknemers makelaars 2,9 miljoen klanten 740 bankagenten 21

22 Onze expertise PROPERTY & CASUALTY Motorvoertuigen, huizen, bijstand nr. 1 18,2% van de markt 28 miljard EUR aan activa beheerd 0,9 miljoen personen verzekerd in een groepsverzekering nr. 2 12,6% van de markt LIFE & SAVINGS Medische uitgaven, arbeidsongeschiktheid, pensionering, beheren en doen groeien van investeringen 1,3 miljoen voertuigen verzekerd 0,9 miljoen huizen beschermd 22

23 Sterke resultaten in een omgeving gekenmerkt door lage tarieven DISTRIBUTIE VAN ACTIVITEITEN INKOMSTEN ( m) P&C Retail 28% P&C Corporate 26% -0,8% % BEDRIJFSRESULTAAT ( m) 12% 4% Life & Savings Retail Life & Savings Corporate 29% 17%

24 Management Committee AXA Belgium VAN IN Jef Chief Executive Officer BEECKMAN Dirk Head of P&C Retail COUROUBLE Philippe Head of P&C Corporate D ANIELLO Giovanni Chief Information Officer DEPAEMELAERE Koen Head of Life DUPONT Céline Chief Transformation Officer MUGNIER Christophe Chief Financial Officer SLITS Stéphane Head of Retail SONNEVILLE Isabelle Chief HR Officer UYTTERHOEVEN Gunter Chief Customer & Data WUIAME Sabine Chief Risk Officer 24

25 AXA Bank Europe Een eenvoudig en transparant Retail-aanbod inzake sparen en hypothecaire leningen

26 AXA Bank Europe 26

29 Management Board AXA Bank Europe VAN IN Jef Chief Executive Officer DE RYCKER Sabine Chief Commercial Officer DUPONT Céline Head of Product Management & Operations VERCOUSTRE Emmanuel Deputy CEO Chief Financial Officer GILLES Françoise Chief Risk Officer GHYSEL Jeroen Chief Information Officer 29

30 Een verantwoordelijk bedrijf

31 Maatschappelijk verantwoord AXA in België Maakt deel uit van AXA s DNA (bescherming) als verzekeringsmaatschappij Strategische focus op onderzoek naar en sensibilisatie voor risico's 2 grote risico's geïdentificeerd in België: Klimaatverandering en Langer leven Klimaatvera ndering Langer leven 31

32 Maatschappelijk verantwoord ondernemen 6 pijlers om impact te hebben WE WILLEN DAT AXA EEN BEDRIJF IS WAAR DUURZAAMHEID EN VERANTWOORDELIJKHEID INTRINSIEKE PRINCIPES ZIJN OP ALLE NIVEAUS VAN DE ORGANISATIE, VAN HET TOPMANAGEMENT TOT ALLE INDIVIDUELE WERKNEMERS Constructieve relaties met consumentenverenig ingen, ngo's, media, Assuralia & Febelfin en overheden Verantwoord beleggen (ESGcriteria) Responsabilisering en engagement van werknemers Welzijn Diversiteit & Inclusie Productontwikkeling (MVO-producten) Sensibilisatie van klanten om risico's te voorkomen Transparantie en ethiek bij de selectie van leveranciers Verantwoordelijke en duurzame leveranciers Kleinere ecologische voetafdruk (gebouw, transport, papier enz.) Beste 'Global Green'-merk in de verzekeringssector Vrijwilligerswerk via AXA Harten Troef Vrijwilligerswerk op basis van vaardigheden: voortbouwen op AXA-specifieke competenties 32

33 MVO-prestaties worden vertaald in een MVO-index Strategisch Maturiteitsniveau volgens Dow Jones Sustainability Index AXA België bereikte de strategische fase met een score van 71/100 Burgerfase (85-100) We moeten ervoor zorgen dat iedereen zich hiervoor inzet Strategisc he fase (69-84) Managementfase (53-68) "Dit biedt ons een concurrentievoordeel "Dit behoort tot onze job Compliancefase (37-52) "We zullen doen wat we moeten doen Defensiev 2012 e "Dit is onze verantwoordelijkheid niet fase (20-36) AXA s benadering om ecologische, maatschappelijke en governance-gebonden factoren op lange termijn te integreren in onze activiteiten, is gebaseerd op gedetailleerde prestatie-indicatoren die jaarlijks worden herzien door elke lokale entiteit. Dit proces en de resultaten worden volledig beschreven in onze MVO-index, op basis van de Dow Jones Sustainability Index. Surf voor meer info naar 33

34 AXA Harten Troef: bedrijfsvrijwilligerswerk AXA Harten Troef is het bedrijfsvrijwilligersprogramma van AXA. Dit biedt alle werknemers de mogelijkheid om bij te dragen aan een goed doel door vrijwilligerswerk te doen. In 2014 organiseerden de 21 correspondenten van AXA Harten Troef 38 evenementen: 6000 uur vrijwilligerswerk, 2600 deelnemers, ondersteuning van 70 organisaties die een maatschappelijk doel nastreven, Klimaatverandering Bestrijding van uitsluiting in alle vormen Sociale uitsluiting Beheer van de ecologische voetafdruk om onze CO2- emissies te verminderen Preventie en gezond ouder worden Langer leven 34

35 Enkele concrete voorbeelden van onze acties De werknemers van AXA krijgen in ruil voor een gift in natura of een contante bijdrage een ontbijt tijdens de Ruilontbijten AXA is een langetermijnpartner van de Special Olympics AXA is stichtend partner van Toekomst Atelier de l Avenir, waar we kinderen financiële vaardigheden bijbrengen AXA Running Team organiseert de AXA Foulées in de zomer en de winter. Er wordt steun verleend aan een vereniging AXA organiseert een sociale kerstmarkt, waarop 70 verenigingen zonder winstoogmerk hun producten kunnen verkopen AXA heeft een exclusief nationaal partnership met Levensloop, dat fondsen inzamelt voor kankeronderzoek 35

36 Enkele concrete voorbeelden van onze acties AXA organiseert de MVO-week in alle vestigingen in België, met meer dan 40 preventie- en vrijwilligersevenementen AXA is een nationale partner van de Cardiologische Liga en de HartRidders AXA is een nationale partner van GoodPlanet en wil zijn werknemers motiveren om bij te dragen tot een goede planeet AXA is al jarenlang een trotse partner van de Belgische kustwacht AXA steunt innovatieve en geavanceerde projecten in domeinen zoals milieurisico's, levensrisico's en socioeconomische risico's met zijn AXA Research Fund 3 miljoen euro geschonken aan de AXA-leerstoel 'Levensduur en Neurowetenschappen' aan de ULB 1 miljoen euro geschonken aan professor Carmeliet voor kankeronderzoek aan de KUL/het VIB 36

37 Diversiteit & AXA Wij bij AXA willen onze ambitie verwezenlijken om het meest inclusieve bedrijf te worden in de financiële dienstverlening en een aantrekkelijke werkgever worden. Geslacht Meer vrouwen in het topmanagement krijgen om een evenwichtig leiderschap te bekomen Seksuele geaardheid "Ik kan mezelf zijn" Meerdere generaties 4 generaties die samenwerken Handicap Eerder een geschiktheid dan een ongeschiktheid Flexibel werken Eerder werken om te leven dan leven om te werken " Diversiteit en Inclusie zorgen voor een efficiëntere en innovatievere werkomgeving" Denis DUVERNE D&I Executive Sponsor en AXA Group Deputy CEO Meer info over AXA in België 37

38 38