SUCCESFACTOREN IMPLEMENTATIE WEBSITE. Inger Aalhuizen, KNOV

Transcriptie

1 SUCCESFACTOREN IMPLEMENTATIE WEBSITE Inger Aalhuizen, KNOV

2 LEERLINGEN Gemiddelde Aantal Cijfer (1-10) 7, Aantrekkelijkheid (1-7) 5, Duidelijkheid (1-7) 5, Leerzaam (1-7) 5, Betrouwbaarheid verloskundige (1-7) 5, Geloofwaardigheid verloskundigen (1-7) 6, Cijfer voor de verloskundige (1-10) 7,79 199

3 VERLOSKUNDIGEN Succesvolle is dat het interactief is, ze leren van elkaar, houden hun aandacht erbij. Wat ze weten wat niet correct is komt duidelijk aan bod. In begin zeiden de jongens, we gaan, want dit zijn meidenonderwerpen. Verloskundige zei: ik kan jullie gebruiken bij meidenonderwerpen Jongens gaven achteraf aan dat ze veel geleerd hadden. Ze waren net zoals de meiden positief. kennis van waar zij mee bezig zijn mbt de liefde, sex, zwangerschap, visie op ouderschap, verwachtingen/teleurstellingen. Ik kan me nu beter inleven in jonge meiden die op spreekuur komen. Die kunnen als dames voor je zitten, maar zijn toch jonge meiden die in een eigen wereld zitten. Ik kan er nu beter doorheen prikken dat het er allemaal niet zo mooi uitziet.

4 DOCENTEN Heel enthousiast over interactieve karakter van de les, maken niet vaak mee dat leerlingen 1,5 uur actief meedoen. Docenten waren geschrokken over gebrek aan kennis bij leerlingen bij alle onderwerpen. Docenten bespreken de les met leerlingen na, docenten en leerlingen zijn erg enthousiast. Docent komt nu makkelijker op onderwerp terug en gebruikt hierbij de website

5 YOU TUBE GEZOND ZWANGER WORDEN WAT DOET DE VERLOSKUNDIGE

6

7 MAAR Eigenaar/Implementatie website na onderzoek Hoe verbeteren we bereik? Gezond zwanger worden staat niet op netvlies doelgroep Implementatie landelijk voorlichting op MBO waar website in is geïntegreerd(nu alleen mogelijk in onderzoekssetting) Hoe kunnen we zorgen voor betere integratie in andere programma s zoals SOA/AIDS gezonde school

8 ONLINE, GETAILORDE VOORLICHTING OVER DE HPV-VACCINATIE HILDE VAN KEULEN & LIESBETH MOLLEMA Betrokkenen: Mirjam Pot, Robert Ruiter, Hester de Melker, Theo Paulussen TNO, UM & RIVM,

9 INHOUD ONLINE GETAILORDE VOORLICHTING Voorbeeld strategieen Feiten en fabels test, afwegen voor- en nadelen, waardenverheldering, veelgestelde vragen, demonstratie via video s Virtuele assistenten (moeder + dokter) Getest in RCT Effectief: moeders maken een beter geïnformeerde keuze Gebruik: 79% (N = 1639) bezoekt de website Gemiddeld bezoek: 22 minuten Meest bezocht: manieren om te beschermen, kans, leeftijd, bijwerkingen Selectief bezoek: gevaccineerden, geboren in NL, hoger opgeleid

10 ANTICIPATIE OP IMPLEMENTATIE Linkage group (RIVM, GGD, huisarts, gynaecoloog, NCJ, UM) Moeders Focus groepen informatiebehoefte tav HPV-vaccinatie Vragenlijst determinanten vaccineren, wensen tav voorlichting Fasegewijze ontwikkeling/pretesten inhoud + layout Goede aansluiting Tevreden moeders: cijfer 7.6 (assistenten 7.4) Begrijpelijk, betrouwbaar, geloofwaardig, goede balans tussen voor- en nadelen

11 SUCCESFACTOREN Effectief Betrokkenheid moeders vanaf start + aansluiting bij + tevredenheid moeders Betrokkenheid RIVM en stakeholders vanaf de start

12 VERBETERPUNTEN Bereik doelgroep: hoe verbeteren we bereik? Inbedding in reguliere communicatie (oproep, folder, website) Informeren professionals via RVP-nieuwsbrief? Implementatie: hoe zorgen we voor optimale overname/implementatie? Gesprekken met RIVM over randvoorwaarden vanaf start? Meekrijgen meerdere stakeholders binnen RIVM: ICT, communicatie, RVP Huisstijl Softwareprogramma (tailorbuilder) ICT structuur Tijd/geld voor updates, nieuwe ontwikkelingen (HPV-vaccinatie voor jongens)

13 CONTACT TNO CHILD HEALTH RIVM

14 Workshop 2.1 Wat maakt een online interventie succesvol? Successen en uitdagingen GGD RR - Meike van t Hof KNOV - Inger Aalhuizen RIVM - Liesbeth Mollema TNO - Pepijn van Empelen, Hilde van Keulen & Nicole van Kesteren

15 THE HOLY GRAIL OF E-HEALTH

16 PROGRAMMA Opening Nicole van Kesteren, TNO SoaSeksCheck Pepijn van Empelen, TNO en Meike van t Hof, GGD-RR HPV Hilde van Keulen, TNO en Liesbeth Mollema, GGD-RR Nietofwelzwanger.nl Pepijn van Empelen, TNO en Inger Aalhuizen, KNOV Discussie in subgroepen Plenair: terugkoppeling Nicole van Kesteren, TNO

17 DRIE VOORBEELDEN ONLINE INTERVENTIES Interventieontwikkelingsproces Successen en uitdagingen m.b.t. disseminatie, adoptie en borging

18 ERVARING Heeft u ervaring met de ontwikkeling / invoering van online interventies?

19 SAMENVATTING UITDAGINGEN Disseminatie Hoe verbeteren we het bereik? (bredere doelgroep, minder selectief en niet op het netvlies) Welke mogelijkheden zijn er specifiek om de hoge no show te verlagen? Adoptie, implementatie en borging Hoe zorgen we voor optimale overname, implementatie en borging? eigenaarschap aansluiting en inbedding bij bestaande activiteiten en programma s landelijke uitrol

20 PLENAIR Casus Belemmering Aanknopingspunten voor verbetering

21 PLENAIR Casus Belemmering Aanknopingspunten voor verbetering

22 MEER WETEN? White paper TNO: Digital health: making it work through personalized design (Van Empelen, Otten, Molema, Keijsers, Mooij, 2016)

23 Bedankt voor uw aandacht

24 SOASEKSHECK, JOUW AUTOMATISCHE GESPREKSPARTNER Pepijn van Empelen

25 SOASEKSCHECK Web app (widget), laagopgeleide (16-24 jaar) jongeren Chatbot geautomatiseerde gesprekpartner Vragen over SOA risico en seksuele gezondheid Doorverwijzingen: Information (Sense.info), online chat/helplines, Kernelementen : Risicotest, afsprakenmodule 2 SoaSekSheck 28 August 2016

26 ACHTERGROND Beslissingsondersteuning, Toegankelijk Optimalisatie van testen (triage) Sluit aan bij sociale media gebruik 99%, persoonlijk 3 SoaSekSheck 28 August 2016

27 SOASEKSCHECK 10 maanden: Blootstelling Bezoekers Chats (33%) 210 online afspraak, (716 op afsprakenpagina) 25% test positief (eerste 3 maanden 32%) No shows (60%!) site visits chats 2 SoaSekSheck 28 August 2016

28 ANTICIPATIE IMPLEMENTATIE Direct betrokkenen: TNO, GGD RR, SANL (inbedding bij Sense.info) RIVM-CiB/Sense ASG aanvullende regeling seksuele gezondheid Co-creatie sessies: jongeren, SOA verpleegkundigen, stakeholders Gebruikerstests (cijfer:7.5 gebruiksgemak, anoniem, kort&helder, kans niet opdagen!), Training 2 SoaSekSheck 28 August 2016

29 Pepijn van Empelen

30 NIETOFWELZWANGER.NL

31 INHOUD Zwangerschap: voorkomen, nadenken over, gezonde Website is getailord naar voorkeur Informatie, persoonlijk advies, rolmodelverhalen, contact Veelgestelde vragen en frequent bezochte pagina s Videomateriaal, plaatjes Voor mobiel en PC Onderdeel van lessen in de klas Google Analytics (oktober 2015-juni 2016), veelal via google, facebook, twitter 2454 bezoekers (1976 unieke) 2 min 4 pagina s Hoe gezond zwanger (info en tips&trics), twijfel over, hoe te voorkomend (feiten en fabels)

32 ACHTERGROND Doel: Geïnformeerde keuze rondom Preconceptiezorg gezonde zwangerschap Uitdagingen: Moeilijk bereikbare groep (weten zelf niet dat ze de doelgroep zijn) Lespakket (centering methode)+ en website met getrainde verloskundigen

33 ANTICIPATIE OP IMPLEMENTATIE Linkage group (met KNOV, zorgverzekeraar, verloskundigen, gynacologen, school, SANL/Sense) Veel voorwerk Natuurlijk zoekgedrag Relevante thema s Competative testing Gebruikerstests