Proefhoofdstuk Praktisch Leidinggeven.

Transcriptie

1 Proefhoofdstuk Praktisch Leidinggeven

2 Kom je cursus inkijken: Antwerpen, Frankrijklei 127, 2000 Gent, Oude Brusselseweg 125, 9050 Hasselt, Simpernelstraat 27, 3511 Brussel, Timmerhoutkaai 4, Maak van je opleiding praktisch leidinggeven een succes! Beste toekomstige student, Hartelijk dank voor je interesse in de opleiding praktisch leidinggeven aan het Centrum Voor Afstandsonderwijs. Op de volgende pagina s vind je een hoofdstuk en de volledige inhoudstafel van deze thuisstudie terug. Ook krijg je alle nodige informatie over de werking van onze school. Neem deze info rustig door, zo krijg je een goed beeld van de inhoud van de cursus en weet je zeker dat je voor de opleiding kiest die het beste bij jou past. Noteer alvast dat alle diploma s die je via het CVA behaalt erkend zijn en uitermate praktijk- en dus jobgericht! Heb je na het inkijken van dit proefhoofdstuk nog vragen? Geef ons gerust een seintje op het nummer of mail ons op. Onze opleidingsconsulenten beantwoorden al jouw vragen en geven je persoonlijk advies omtrent je studiekeuze. Blader je graag door de volledige cursus? Ook dat kan. Het Centrum Voor Afstandsonderwijs geeft je op vier plaatsen in België de mogelijkheid om de cursussen geheel vrijblijvend in te kijken. Je kan de cursussen inkijken in de campussen van Het Centrum Voor Avondonderwijs VZW in Antwerpen, Gent en Hasselt of in Brussel. Je hoeft hiervoor geen afspraak te maken, kom gewoon vrijblijvend langs. Ik wens je veel leesplezier en alvast veel succes met je studie! Jo Vandevelde Opleidingsconsulent

3 Praktisch leidinggeven: erkende en praktijkgerichte cursus Deze moderne en praktijkgerichte opleiding kwam tot stand in samenwerking tussen het Centrum Voor Afstandsonderwijs en zelfstandige beroepsdeskundigen met jarenlange ervaring. Een duidelijke structuur maakt deze cursus zeer overzichtelijk. Op deze manier garanderen wij je een vlot studietraject. Op de volgende pagina s vind je de volledige inhoudstafel van de opleiding en een gratis onderdeel uit de cursus terug. Opmerking: Wist je dat deze opleiding ook beschikbaar is als keuzevak binnen een allround-opleiding? Hierbij volg je verschillende modules die je voorbereiden op de carrière die het best bij jou past:

4 Inleiding 1 Wat betekent eigenlijk leiderschap? 2 Het begint met goede communicatie! 2.1 Hoe werkt communicatie nu eigenlijk? 2.2 Verbale of non-verbale communicatie 2.3 Wat is actief luisteren? 2.4 Gebruik L.S.D. 2.5 Communicatiemiddelen 2.6 Representatiesystemen 2.7 Test je kennis! 3 Assertiviteit 3.1 Wat betekent assertief zijn? 3.2 Waarom is assertiviteit nu zo belangrijk? 3.3 Welke 3 vormen bestaan er? 3.4 Hoe word je assertief? 3.5 Vijf gouden regels 3.6 Test je kennis! 4 Leiderschapsstijlen 4.1 Het begrip leiderschapsstijl 4.2 Drie types leiderschap

5 4.3 De visie van Maslov en McGregor 4.4 Situationeel leidinggeven 4.5 Test je kennis! 5 Motiveren van personeel 5.1 Het begrip motivatie 5.2 De gebruiksaanwijzing van medewerkers 5.3 Motivatiefactoren 5.4 Intrinsieke en extrinsieke motivatie 5.5 Dissatifiers 5.6 Test je kennis! 6 Gesprekstechnieken 6.1 De verschillende gespreksfases 6.2 Gespreksvaardigheden 6.3 Gespreksmethodes 6.4 De verschillende gespreksvormen 6.5 Opdrachten 7 Beoordeling van medewerkers 7.1 Het belang van goede feedback 7.2 Het verschil tussen beoordelings- en functioneringsgesprek 7.3 Het functioneringsgesprek 7.4 Het beoordelingsgesprek 7.5 Het slecht nieuws-/correctiegesprek 7.6 De do s en dont s bij slecht nieuws gesprekken

6 7.7 Test je kennis! 8 Coachen en delegeren 8.1 Coachen als onderdeel van situationeel leidinggeven 8.2 De vier coachingsstijlen 8.3 Wat zijn belangrijke voorwaarden om te kunnen coachen? 8.4 Het GROW-model 8.5 Delegeren is een kunst 8.6 Valkuilen bij delegeren 8.7 Test je kennis! 9 Conflicthantering 9.1 Wat is een conflict? 9.2 Oorzaken van conflicten 9.3 Gevolgen van conflicten 9.4 Omgaan met conflicten 9.5 Wat is mediation? 9.6 Test je kennis! 9.7 Opdracht 10 Vergaderen 10.1 Werkoverleg 10.2 Voorbereiden van werkoverleg of vergadering 10.3 Uitvoering werkoverleg 10.4 Checklist 10.5 Test je kennis!

7 10.6 Opdracht 11 Teamdoelen stellen 11.1 Wanneer heb je een team? 11.2 Het belang van goede doelstellingen 11.3 Maak ze S.M.A.R.T Gebruik de Deming-cirkel en stuur bij waar nodig! 11.5 Test je kennis! 11.6 Opdracht

8 12 Starten als zelfstandig ondernemer 12.1 Inleiding 12.2 Wat is ondernemen en werken als zelfstandige? 12.3 Durven ondernemen! 12.4 Welke commerciële aanpak is de beste? 12.5 Hoe start je als zelfstandige praktisch 12.6 Welke prijzen moet ik vragen? 12.7 Oefening prijzen 12.8 De belasting op de toegevoegde waarde (BTW) 12.9 De boekhouding van een zelfstandige De winst en je belastingen Oefening winstberekening Het koopcontract tussen de ondernemer en de cliënt De algemene voorwaarden van een zelfstandig ondernemer Het sociaal statuut van de zelfstandige Heb jij de smaak te pakken? Oefeningen bij Starten als zelfstandig ondernemer

9 HOOFDSTUK 2: HET BEGINT MET EEN GOEDE COMMUNICATIE 2.1 Hoe werkt communicatie nu eigenlijk? Waarom is iets wat we elke dag - vanaf onze geboorte doen (communiceren), toch af en toe zo moeilijk? Dit zou toch eigenlijk geen probleem meer moeten zijn? En toch gebeurt het regelmatig dat wij een ander niet begrijpen of hij/zij ons niet. Zeker op het zakelijke vlak hoor je eigenlijk veel te vaak: dat lag aan een communicatiestoring als excuus waar de ander maar tevreden mee moet zijn. Daarom kunnen we beter nog eens stilstaan bij de vraag hoe het communicatieproces in elkaar zit. Het is namelijk niet zo dat als we onze mond opendoen en er geluid uitkomt dat we dan automatisch goed communiceren. Zoals je uit onderstaand schema kunt zien praten we binnen de communicatietheorie over twee partijen: de zender en de ontvanger.

10 Stel nou dat jij degene bent die iets wil overbrengen naar een medewerker. Bijvoorbeeld een instructie of opdracht waarin je uitlegt wat je graag gedaan had en hoe. Naar je beste eer en geweten vertel je dat aan de medewerker en vervolgens ga je ervan uit dat je duidelijk bent geweest en de werkzaamheid naar behoren zal worden uitgevoerd. Om er na enige tijd achter te komen dat hij/zij het geheel anders gedaan heeft en niet conform je instructie. Jij kwaad en de medewerker zich van geen kwaad bewust! Je wilt niet weten hoe vaak een dergelijke situatie zich dagelijks voordoet in de werkelijkheid, en dat alleen omdat de leidinggevende in dit geval het principe van goede communicatie niet heeft toegepast. Want doordat er geen feedback of terugkoppeling tussen zender en ontvanger heeft plaatsgevonden, heeft de laatste het gehoorde op zijn manier geïnterpreteerd. Wat is nu in de geschetste situatie een goede manier van terugkoppeling tussen beiden? Stel dat jij aan het einde van je uitleg gevraagd zou hebben: Heb je het begrepen? Zou dat een goede feedback geweest zijn om zeker te zijn dat alles goed gaat? Nee, natuurlijk niet want waarschijnlijk krijg je in 99% van de gevallen als antwoord: Ja, dat heb ik! Niemand wil dom overkomen, dus ook je medewerker niet. Maar jij kunt zo nog altijd niet bepalen wat hij/zij echt begrepen heeft. Veel beter als feedback-vraag is: Zou je me, in je eigen woorden, even kunnen herhalen wat ik je net uitgelegd heb? Zie je het verschil? Mocht nu in de herhaling die de medewerker geeft een interpretatieverschil of onduidelijkheid naar voren komen, kun je nog altijd corrigeren en bijsturen.

11 2.2 Verbale of non-verbale communicatie Wij kunnen niet stoppen met communiceren door de dag heen. Dit komt omdat wij niet alleen communiceren met woorden (verbaal), maar ook met onze lichaamstaal (non-verbaal). Dus ook al zeggen we iets niet, kan onze lichaamstaal wel degelijk onze gedachtes of gemoedstoestand verraden. Onderschat dit niet want je lichaamstaal liegt nooit! En hoe belangrijk lichaamstaal is blijkt wel uit onderstaande grafiek: Feit is inderdaad dat lichaamstaal de belangrijkste taal in ons dagelijks leven is. En dat slechts 15% bestaat uit woorden, dus gesproken. Denk bijvoorbeeld eens aan onze ogen. Deze communiceren constant, onze pupil geeft aan of we opgewonden, vrolijk (groot) of angstig (klein) zijn. Als je leert deze signalen te zien, kun je er veel profijt van hebben, bijvoorbeeld bij gesprekken met medewerkers. Ook via onze kleding communiceren we en geven signalen af, komt geen woord aan te pas, maar wij trekken conclusies over een persoon, zonder dat deze één woord heeft gezegd, naar aanleiding van zijn kleedgedrag.

12 2.3 Wat is actief luisteren? Een van de belangrijkste dingen die je op communicatief gebied moet beheersen, is een actief luistervermogen. Want wie goed luistert, geeft daarmee ook aan dat men interesse toont voor een gesprekspartner. Goed luisteren is niet altijd gemakkelijk! Herken je dit soms? Tijdens een gesprek, als de ander nog aan het praten is, in gedachten al bezig zijn om antwoorden te formuleren? Dit doen we allemaal van tijd tot tijd, vooral als er emotie in het gesprek zit. Maar goed is het niet, want wellicht missen we iets heel belangrijks dat er gezegd wordt. Actief en interactief luisteren kun je onderverdelen in 5 stappen: Aandachtig toehoren Stel je neutraal op Stel open vragen Moedig aan Geef feedback Aandachtig toehoren Concentreer je op je gesprekspartner en laat je niet afleiden. Zet je mobiele telefoon uit etc. Zorg voor voldoende oogcontact en onderbreek de ander niet. Stel je neutraal op Ga open een gesprek in,zonder vooroordelen of meningen. Probeer begrip op te brengen voor het standpunt van de ander. Stel open vragen Sluit met je vraagstelling aan op datgene wat er door je gesprekspartner verteld is. Doe dat vooral met open vragen (zijn de vragen die niet met ja of nee beantwoord kunnen worden). Des te meer informatie krijg je ter beschikking.

13 Moedig aan Gebruik je lichaamstaal om de ander te laten zien dat je luistert, af en toe een mmm of o ja of een knikken met je hoofd is al voldoende. Geef feedback Laat d.m.v. je feedback merken dat je geluisterd hebt. Geef een korte samenvatting van wat jij begrepen hebt. 2.4 Gebruik L.S.D. Voordat je nu denkt dat ik je een of andere drug wil laten gebruiken, zal ik even uitleggen waar deze letters voor staan. Deze techniek is namelijk een van de belangrijkste die je onder de knie moet krijgen om kwalitatief goede gesprekken te voeren. De letters staan voor: LUISTEREN SAMENVATTEN DOORVRAGEN Door in gesprekken deze techniek toe te passen zal de effectiviteit ervan enorm toenemen. Misverstanden worden uitgesloten en er wordt veel informatie verkregen.

14 Luisteren Ook hier is luisteren weer een van de belangrijkste onderdelen. We kunnen ons afvragen waarom er vaak zo slecht geluisterd wordt. Een paar redenen zijn: Men wil het gesprek beheersen, er te veel sturing aan geven of men is veel te vlug met goedbedoelde adviezen. Men wil horen wat men wil horen. Dit noemen we selectief luisteren. Iemand die dat doet, daar zeggen we al eens van: hij is Oost-Indisch doof Tijdsdruk kan ook een factor zijn Zorg ervoor dat je zelf deze fouten niet maakt, neem tijd voor het gesprek zorg voor een rustige ruimte met geen storing of afleiding van buitenaf etc. SAMENVATTEN Zorg ervoor dat je regelmatig samenvat wat je gesprekspartner gezegd heeft. Dit doe je om een aantal redenen: Je verifieert het gezegde en laat zo blijken dat je goed geluisterd hebt Mocht iets fout zijn begrepen door jou, dan kan het in het juiste perspectief geplaatst worden. Je kunt zo veel beter het gesprek sturen en hoofdlijnen vasthouden Mocht de ander nogal lang van stof zijn, kun je ook dit sturen. Doorvragen Alleen door voldoende goede vragen te stellen krijg je ook voldoende informatie. De verschillende soorten vragen zullen we in een ander hoofdstuk nog behandelen maar bij doorvragen gebruik je hoofdzakelijk open vragen. Dit zijn vragen waarop er niet met ja of nee geantwoord kunnen worden in tegenstelling tot gesloten vragen.

15 Gesloten vragen gebruik je hooguit als je een duidelijk antwoord wilt of een bepaalde richting uit wilt in een gesprek. Bijvoorbeeld: Vind je het goed als we hier later op terug komen? Met open vragen krijg je veel en meestal diepere informatie van je gesprekspartner. We noemen ze ook wel de W-vragen: wat, waar, wanneer, waarom etc. 2.5 Communicatiemiddelen Uiteraard gebruiken we een veelvoud aan mogelijkheden om met elkaar te communiceren. Denk maar eens aan , telefoon, social media etc. Zeker bij - en telefonische communicatie zijn er weer valkuilen die voor misverstanden kunnen zorgen. Als je in een gesprek face-to-face met iemand zit, kun je in elk geval ook zijn of haar lichaamstaal zien, dus je ziet letterlijk het effect van datgene wat er gezegd wordt. Aan de telefoon mis je dit belangrijke element en kun je hooguit aan de stemintonatie en/of ademhaling enige conclusie verbinden. Dus ook hier geldt: pas de L.S.D.techniek toe om ervoor te zorgen dat je elkaar goed begrijpt. Dit is natuurlijk niet altijd van toepassing, maar bij belangrijke gesprekken absoluut aan te raden. Bij verkeer hoor en zie je niets, dus twee belangrijke factoren ontbreken. Des te belangrijker is een goede woordkeuze. Als je zelf een schrijft, verplaats je dan in de ontvanger en vraag je kritisch af of je boodschap en de bijbehorende intentie helder over komt voordat je op send drukt. Mensen zijn heel goed in het tussen de regels doorlezen, m.a.w. als het niet echt duidelijk is, interpreteren ze het op hun eigen manier met alle gevolgen vandien. 2.6 Representatiesystemen Tenslotte willen we ook nog even stilstaan bij representatiesystemen. Want ook deze herkennen kan zeer waardevol zijn als je leiding geeft. Laten we eens kijken waarom dat zo is.

16 Onder een representatiesysteem verstaan we het voorkeurskanaal dat door iemand gebruikt wordt bij het opnemen en communiceren van informatie. Mensen gebruiken namelijk ook een gedeelte van hun zintuigen binnen de communicatie. Je moet dan denken aan ZIEN HOREN VOELEN. Je hebt dus mensen die erg visueel ingesteld zijn: voor hen is het heel belangrijk hoe iets eruit ziet. Voor diegenen die erg auditief ingesteld zijn, is het belangrijk hoe zich iets aanhoort. En de mensen die kinestetisch (gevoel) ingesteld zijn, voor hen moet het gewoon een goed gevoel geven wat er gezegd wordt. Als laatste categorie heb je dan nog de Auditief Digitale mensen, deze hebben een voorkeur voor procedures en logische volgordes, het moet gewoon kloppen! We gebruiken allemaal al deze representatiesystemen, maar er blijkt altijd wel één te zijn waar we de voorkeur aan geven. Als je bij je medewerkers kunt ontdekken welk hun dominante systeem is en je stemt daarop af. Zo zal je veel sneller resultaat bereiken. Iemand die visueel ingesteld is, zal veel eerder overtuigd zijn van iets als je het hem kunt laten zien. Bijvoorbeeld met foto s of een tekening iets uitleggen werkt dan vele malen beter dan enkel vertellen. De auditief ingestelde persoon daarentegen veel gevoeliger zijn voor hoe je iets zegt ook je stemintonatie speelt daarbij een rol. En voor de kinestetisch ingestelde persoon is het weer erg belangrijk dat het goed voelt wat je zegt, zijn dus ook erg gevoelig voor complimenten of schouderklopjes van tijd tot tijd.

17 Hoe herken je dat in godsnaam? Ik hoor het je al vragen, maar eigenlijk is het vrij simpel. Bandler en Grinder die het NLP (neurolinguistisch programmeren) ontwikkelden, ontdekten namelijk dat er een duidelijk verband bestaat tussen het woordgebruik van de persoon en het representatiesysteem. Je zult dus vaak zinnen tegenkomen die refereren aan zien, horen en voelen. Visueel ingestelde mensen gebruiken woorden als: kijken-zien-visie-ogenschijnlijk-mistig-fleurig etc. Uitdrukkingen die vaak gebruikt worden: Dat zie ik niet zitten! of dat oogt goed of Dat vind ik iets te vaag Auditief ingestelde mensen gebruiken woorden als: vragen-praten-lawaai-klikken-luid-klinken etc. Voorbeelduitdrukkingen: klinkt als muziek in mijn oren of het zegt me niets of dat hoort zich niet goed aan. Tenslotte de kinestetisch ingestelde mensen gebruiken als woorden vaak : voelen-tasten-aanraken-ervaren. Typische uitdrukkingen: Dat voelt niet goed of Ik hou mijn hart vast of zwaar op de maag. Met deze wetenschap is het dus eigenlijk zaak om je medewerkers goed te observeren en vooral goed naar hen te luisteren, want zo ontdek je aan welk representatiesysteem zij de voorkeur geven (onbewust). Het doel hiervan is dat jij er bewust op kunt inspelen om effectiever met hen te communiceren.

18 2.7 Test je kennis! 1. Wat betekent feedback? Antwoorden Commentaar geven Terugkoppelen 2. Waarom pas je L.S.D. toe? Om samen te vatten Om zoveel mogelijk info te krijgen Om veel vragen te stellen 3. Een representatiesysteem is: Een systeem hoe je je presenteert Een voorkeurskanaal voor communicatie Een hulpmiddel voor communicatie 4. Wat is een open vraag? Een vraag met een open einde Een directe en open vraag Een vraag die niet met ja of nee beantwoord kan worden 5. Wat is een onderdeel van actief luisteren? Conclusies trekken Aanmoedigen Aanvullen

19 6. Stel je de volgende korte situatie voor: Medewerker gaat naar zijn leidinggevende en zegt: Ik wil niet meer werken op de afdeling waar ik nu zit en het antwoord van de leidinggevende is : Volgende maand kan ik wel een overplaatsing voor je regelen. Geef in je eigen woorden aan of in dit gesprek de leidinggevende volgens jou de basisprincipes van goede communicatie toepast en licht dit toe. Beschrijf ook wat jij zou doen en waarom. 7. Beschrijf in je eigen woorden waarom het zo waardevol kan zijn als je het representatiesysteem van je medewerkers herkent:

20 Afstandsonderwijs = studeren op je eigen tempo Een thuisstudie volgen aan het Centrum Voor Afstandsonderwijs is de meest flexibele manier om je erkend diploma te behalen. Met een thuiscursus start je namelijk wanneer het jou het beste uitkomt. Je studeert waar en wanneer je wil, en legt examen af wanneer jij er klaar voor bent. Erg handig als jouw leven meer is dan studeren alleen! Tijdens je studie kan je rekenen op de professionele begeleiding van een persoonlijke docent. Met de taken die je docent aan elk hoofdstuk heeft toegevoegd, oefen je jezelf in de praktijk, en bereid je je optimaal op het examen voor. Heb je vragen, of wil je je gemaakte oefeningen uit de cursus laten verbeteren? Dan stuur je je docent een mailtje via het online leerplatform (je krijgt een toegangscode bij inschrijving). In het inschrijvingsgeld is twaalf maanden begeleiding van je docent inbegrepen. Klaar met studeren? Dan leg je examen af op één van onze campussen in Antwerpen, Brussel, Gent of Hasselt. Je hebt vijf jaar de tijd om je examen af te leggen en je beslist zelf wanneer je dit wil doen. Dit kan bijvoorbeeld al na drie maanden, maar ook na een jaar; de keuze is aan jou! Geslaagd? Dan krijg je je diploma binnen de 14 dagen. Je kan hiermee meteen solliciteren als werknemer of als zelfstandige starten (mits je ook een attest bedrijfsbeheer hebt). Al onze diploma s zijn erkend en zijn een fikse meerwaarde op de arbeidsmarkt. Niet van de eerste keer geslaagd? Geen nood. Je kijk je examen in, en leert van je fouten. Vervolgens mag je gratis herexamen afleggen. Examen afleggen is trouwens nooit verplicht.

21 Zes ijzersterke redenen om te studeren aan het CVA 1. Je behaalt een erkend diploma Het Centrum Voor Afstandsonderwijs bezit het ISO certificaat. Dit is een onafhankelijk kwaliteitslabel dat elk jaar opnieuw, na een grondige audit, moet worden toegekend. Zowel ons cursusmateriaal als de docenten en de secretariaatswerking kregen en krijgen een positieve beoordeling. Dit is jouw beste garantie voor een kwaliteitsvolle en degelijke opleiding. Het Centrum Voor Afstandsonderwijs is door een groot aantal beroepsfederaties erkend. Je kan je met je diploma bij deze federaties aansluiten en genieten van allerlei voordelen. Bij werkgevers in verschillende sectoren heeft het diploma een grote troef bij je sollicitatie en biedt het je vaak werkzekerheid. Bovendien zijn onze diploma s internationaal erkend door de International Association of Professional Education (IAPE), die alle beroepsopleidingen wereldwijd registreert en accrediteert. De IAPE controleert en beoordeelt de kwaliteit van professioneel onderwijs van instellingen zoals universiteiten, hogescholen, publieke en private opleidingsverstrekkers, docenten en onderwijsinstellingen voor volwassenen. 2. Je kiest voor een praktijk- en jobgerichte opleiding Al onze opleidingen en cursussen worden ontwikkeld en geschreven door zelfstandige specialisten met jarenlange beroepservaring. Je gaat er meteen mee aan de slag. Dankzij onze jarenlange ervaring weten we precies welke onderwerpen, extra uitleg of praktijkvoorbeelden het verschil maken. Hierdoor bereik je snel je doel: je carrière een boost geven of een nieuwe job vinden. Het contact tussen jou en je docent is maximaal door gebruik van ons online studentenplatform. Al je vragen zullen binnen de 48 uren worden beantwoord. Momenteel is er in het bedrijfsleven veel vraag naar goed opgeleide werknemers. Het diploma dat je behaalt is een internationaal erkend diploma. Deze cursus biedt daarom zeer goede perspectieven op de arbeidsmarkt en een groot voordeel tijdens je sollicitatie.

22 Veel afgestudeerde studenten startten reeds hun eigen succesvolle zaak na het volgen van een opleiding bij het CVA. Wij zijn dan ook een echte ondernemersschool die startende ondernemers met veel plezier begeleidt in hun eerste stappen naar een carrière als zelfstandig ondernemer. 3. Je kiest voor maximale flexibiliteit Thuisstudie is uiterst flexibel. Jij bepaalt zelf wanneer je studeert, hoe lang, en wanneer je examen aflegt. Je hebt je toekomst dus zélf in de hand! Ideaal als je je studie wil combineren met een job, kinderen of andere activiteiten. 4. Je weet zeker dat je de opleiding kiest die bij je past Nog vragen? Extra informatie nodig? Kom dan gewoon langs op onze secretariaten (Antwerpen, Brussel, Gent, Hasselt) voor een adviserend gesprek met één van onze professionele opleidingsconsulenten. Zij helpen jou met veel plezier bij het ontwikkelen van een studietraject dat volledig aan jouw eisen en wensen voldoet. Je kan er ook je volledige cursus inkijken! 5. Je kan boeiende stages lopen Het CVA helpt je carrière op weg! Heel wat studenten kiezen ervoor om tijdens hun opleiding stage te lopen, ook al is dat in de meeste gevallen geen verplichting. Je docent begeleidt je in jouw keuze van een stageplaats en jouw opleidingsconsulenten brengen de nodige papieren in orde. Een handige manier om praktijkervaring op te doen, waardevolle referenties te krijgen en connecties te leggen! 6. Dit aan een uiterst scherpe prijs! Wist je dat het CVA elk jaar meer dan studenten telt? Door die schaalgrootte kunnen we jouw cursus tegen een bijzonder scherpe prijs laten drukken en verzenden. Zonder in te boeten op de kwaliteit van het lesmateriaal. Het examen dat je aflegt op onze school is in je inschrijvingsgeld inbegrepen (inclusief herkansingen!). Geen verborgen kosten bij het CVA! Je kan mogelijk genieten van extra financiële voordelen bij je inschrijving, zoals de Ondernemerskorting voor startende ondernemers, korting indien meerdere familieleden dezelfde opleiding volgen, korting bij het volgen van een studietraject dat bestaat uit meerdere cursussen enz. Bel onze opleidingsconsulenten () tijdens je inschrijving om te weten voor welke korting jij in aanmerking komt.

23 Overtuigd? Start vandaag nog! Schrijf je snel en eenvoudig in: Wie studeert aan het Centrum Voor Afstandsonderwijs heeft een streepje voor. Moderne werkgevers hechten veel belang aan permanente bijscholing en een praktijkgerichte kennis. Onze school bouwde in de loop der jaren op dit vlak een ijzersterke reputatie op. Alle diploma s die je behaalt via het Centrum Voor Afstandsonderwijs zijn erkend, en verhogen je kansen op de arbeidsmarkt. Jouw keuze gemaakt? Dan hoef je je alleen nog in te schrijven. Je hebt hiervoor 3 opties: 1. Je vult het inschrijvingsformulier in op 2. OF je mailt naar 3. OF je maakt gebruik van het inschrijvingsformulier op de volgende pagina (als je je rechtstreeks op één van onze locaties komt inschrijven). Je inschrijving is pas definitief nadat we ook je cursusgeld ontvangen. Het inschrijvingsgeld voor de cursus praktisch leidinggeven bedraagt 249 en bevat de kostprijs van het cursusboek, de begeleiding van jouw docent en het (her)examen bij ons op school. Na ontvangst van je inschrijvingsgeld krijg je van ons een bevestigingsmail. Je krijgt je cursus dan binnen de week toegestuurd, zodat je meteen aan de slag kan! Veel succes!

24 INSCHRIJVINGSFORMULIER THUISSTUDIE PRAKTISCH LEIDINGGEVEN Naam: Voornaam: Straat + Huisnummer: Postcode + Gemeente: Telefoon: GSM: adres: Geboortedatum: Heb je bij ons al een cursus gevolgd? Wens je een factuur na je betaling? JA - NEE JA - NEE Bij ja, vul hier je bedrijfsnaam en BTW-nummer in: O Ik ga akkoord met de algemene voorwaarden zoals ze vermeld staan op onze website. (handtekening) Je inschrijving is pas definitief nadat we ook je inschrijfgeld ontvangen. Het inschrijvingsgeld voor de cursus praktisch leidingggeven bedraagt 249 en bevat de kostprijs van de cursus, de begeleiding van je docent en je examen bij ons op school (en eventuele herexamens). Veel succes met je opleiding en je verdere carrière!