Proefhoofdstuk Time Management.

Transcriptie

1 Proefhoofdstuk Time Management

2 Kom je cursus inkijken: Antwerpen, Frankrijklei 127, 2000 Gent, Oude Brusselseweg 125, 9050 Hasselt, Simpernelstraat 27, 3511 Brussel, Timmerhoutkaai 4, 1000 Maak van je opleiding time management een succes! Beste toekomstige student, Hartelijk dank voor je interesse in de opleiding time management aan het Centrum Voor Afstandsonderwijs. Op de volgende pagina s vind je een hoofdstuk en de volledige inhoudstafel van deze thuisstudie terug. Ook krijg je alle nodige informatie over de werking van onze school. Neem deze info rustig door, zo krijg je een goed beeld van de inhoud van de cursus en weet je zeker dat je voor de opleiding kiest die het beste bij jou past. Noteer alvast dat alle diploma s die je via het CVA behaalt erkend zijn en uitermate praktijk- en dus jobgericht! Heb je na het inkijken van dit proefhoofdstuk nog vragen? Geef ons gerust een seintje op het nummer of mail ons op. Onze opleidingsconsulenten beantwoorden al jouw vragen en geven je persoonlijk advies omtrent je studiekeuze. Blader je graag door de volledige cursus? Ook dat kan. Het Centrum Voor Afstandsonderwijs geeft je op vier plaatsen in België de mogelijkheid om de cursussen geheel vrijblijvend in te kijken. Je kan de cursussen inkijken in de campussen van Het Centrum Voor Avondonderwijs VZW in Antwerpen, Gent en Hasselt of in Brussel. Je hoeft hiervoor geen afspraak te maken, kom gewoon vrijblijvend langs. Ik wens je veel leesplezier en alvast veel succes met je studie! Jo Vandevelde Opleidingsconsulent Centrum Voor Afstandsonderwijs

3 Time Management: erkende opleiding en praktijkgerichte cursus Deze moderne en praktijkgerichte opleiding kwam tot stand in samenwerking tussen het Centrum Voor Afstandsonderwijs en zelfstandige beroepsdeskundigen met jarenlange ervaring. Een duidelijke structuur maakt deze cursus zeer overzichtelijk. Op deze manier garanderen wij je een vlot studietraject. Op de volgende pagina s vind je de volledige inhoudstafel van de opleiding en een gratis onderdeel uit de cursus terug.

4 Inleiding tot de cursus Time Management 1 Inleiding: wat is time management? 1.1 Begripsomschrijving 1.2 Wat is tijd Tijd is beperkt Tijd is waardevol 1.3 Definitie van time management 1.4 Wie doet aan time management? 1.5 Waarom doet men aan time management? 1.6 Time management in een organisatie De plaats van time management in organisaties De kostprijs van time management in organisaties De opbrengst van time management in organisaties 1.7 Oefeningen 2 Methodes van tijdsmanagement 2.1 Inleiding 2.2 Het Pareto-principe Achtergrond en betekenis Het Pareto-principe in jouw situatie Hoe kan je het Pareto-principe beter voor jou laten werken? 2.3 Soorten taken: de vier kwadranten van Covey en de beslissingsmatrix van Eisenhower Tips 2.4 De pot met keien Het verhaal De moraal van dit verhaal

5 2.5 Samenvatting en conclusie 2.6 Oefeningen 3 Prioriteiten stellen 3.1 Inleiding 3.2 Behoeften, verlangens, motivatie De behoeftenpiramide van Maslow Hoe ontstaan behoeften? Verlangens en motivatie 3.3 Je levensgebieden Inleiding De verschillende levensgebieden Het belang van evenwicht Toepassing op jezelf 3.4 Oefeningen 4 Doelstellingen 4.1 Inleiding 4.2 Het belang van doelstellingen bij time management 4.3 Wat zijn goede doelstellingen? 4.4 Oefeningen 5 Planning 5.1 Inleiding 5.2 Ben je goed bezig? 5.3 De twee grote vragen van plannen Wat doe ik? Wanneer doe ik het? 5.4 Blijf je tijdsgebruik evalueren 5.5 Oefeningen

6 6 Op tijd komen 6.1 Inleiding 6.2 De voordelen van op tijd komen 6.3 Tips om op tijd te komen Op tijd vertrekken Planning en agendabeheer Voorbereiding helpt je op weg Geef stress geen kans 6.4 Oefeningen 7 Tijdverlies vermijden 7.1 Inleiding 7.2 s 7.3 Televisie 7.4 Sociale media 7.5 Vergaderen 7.6 Assertiviteit 7.7 Oefeningen 8 Efficiënt gebruik 8.1 Inleiding 8.2 s ontvangen Wanneer wil je ontvangen Laat de technologie je helpen Beoordeel wat je met een moet doen 8.3 s opstellen en versturen 8.4 Tips om een goed bericht te schrijven Selecteer de juiste ontvanger Zorg voor een duidelijke onderwerpregel

7 8.4.3 Hou s kort en krachtig Wees professioneel en beleefd Spring omzichtig om met gevoelige informatie 8.5 Oefeningen 9 Organisaties 9.1 Inleiding 9.2 De 6 onderdelen van een organisatie 9.3 De 7 elementen van een organisatie 9.4 De 6 mechanismen in organisaties Onderlinge samenwerking Direct toezicht Standaardisatie van werkprocessen Standaardisatie van resultaten Standaardisatie van kennis en vaardigheden Standaardisatie van normen 9.5 De 6 types organisatiestructuren De eenvoudige organisatiestructuur of de ondernemende organisatie De machinale bureaucratie De professionele organisatie De organisatie met een divisiestructuur De innovatieve organisatie De missionarisorganisatie 9.6 Visie, missie en strategie De visie van een organisatie De missie van een organisatie De strategie van een organisatie Het nut van een visie, een missie en een strategie

8 9.7 De cultuur van een organisatie Wat is cultuur? Cultuurelementen Cultuurverschillen en cultuurdimensies 9.8 De identiteit van een organisatie Soorten identiteiten Elementen die de identiteit vormen en beïnvloeden 9.9 Het imago van een organisatie Verschillende niveaus van een imago Voordelen van een sterk imago 9.10 De reputatie van een organisatie Het belang van de reputatie De aspecten van een reputatie De bouwstenen van een reputatie 9.11 Oefeningen 10 De menselijke factor 10.1 Inleiding 10.2 Persoonlijkheden en karakters De 4 dimensies en de 8 uitersten De 16 persoonlijkheidstypes 10.3 Oefeningen 11 Stakeholders bij time management 11.1 Inleiding 11.2 Medewerkers Inleiding Personeelsbeleid: doelstellingen Aanwerven van personeel Soorten medewerkers

9 Career management Competentie management Billijke en eerlijke verloning Empowerment 11.3 Leidinggevenden Inleiding Leiderschapsstijlen Leidinggevenden en time management 11.4 Klanten Inleiding Klanten en time management 11.5 Belangengroepen 11.6 Het grote publiek 11.7 Oefeningen 12 Succesfactoren voor succesvol time management in organisaties 12.1 Het creëren van een sense of urgency 12.2 Ondersteuning Van het management/leidinggevenden Van je team Van de betrokkenen medewerkers 12.3 Duidelijke communicatie 12.4 Opleiding en begeleiding 12.5 Meten en controleren 12.6 Oefeningen 13 Boeiend presenteren 13.1 Jezelf voorbereiden 13.2 Oefen je presentatie 13.3 Structuur 13.4 Maak en hou het overzichtelijk

10 13.5 Gebruik afbeeldingen 13.6 Let op met animaties 13.7 Lichaamsgebruik 13.8 Stemgebruik Volume Snelheid Stilte en pauzeren 13.9 Enthousiasme De techniek 14 Starten als zelfstandig Time Manager 14.1 Inleiding 14.2 Wat is ondernemen en werken als zelfstandige? 14.3 Durven ondernemen! 14.4 Welke commerciële aanpak is de beste? 14.5 Hoe start je als zelfstandige praktisch 14.6 Welke prijzen moet ik vragen? 14.7 Oefening prijzen 14.8 De belasting op de toegevoegde waarde (BTW) 14.9 De boekhouding van een zelfstandige De winst en je belastingen Oefening winstberekening Het koopcontract tussen de ondernemer en de cliënt De algemene voorwaarden van een zelfstandig Time Manager Het sociaal statuut van de zelfstandige Heb jij de smaak te pakken? Oefeningen bij Starten als zelfstandig Time Manager Verklarende woordenlijst Voorbeeldexamen time management

11 HOOFDSTUK 1: WAT IS TIME MANAGEMENT? 1.1 Begripsomschrijving Wat is time management? Vraag het aan een aantal mensen en je zal al gauw vage antwoorden krijgen dat het iets te maken heeft met het plannen van je tijd of het indelen van je agenda. Wat dit plannen en indelen dan concreet inhouden is niet altijd even duidelijk. Wat het concept tijd betreft is het voor velen ook moeilijk er zich iets bij voor te stellen. Als we een duidelijk beeld willen krijgen wat time management is, en hoe we dat kunnen toepassen in ons professionele en persoonlijke leven, dan moeten we ons in de eerste plaats afvragen wat tijd is. Want wat is tijd eigenlijk? Tijd is gratis, maar tegelijk onbetaalbaar. Je kan tijd meten, maar je kan tijd niet zien. Je kan tijd niet bezitten, maar wel gebruiken. Je kan tijd niet bewaren, maar wel kwijtraken. Eens je tijd verloren bent, vind je die nooit meer terug.

12 Zou Omdat tijd zoiets gek is, hebben wetenschappers en andere mensen zich er al vaak het hoofd over gebroken. Als we het concept tijd opzoeken in het woordenboek krijgen we definities die ons eigenlijk ook niet veel verder helpen: Tijd is de opeenvolging van ogenblikken. (Vandale) Tijd is een niet-ruimtelijk continuüm dat wordt gemeten in termen van gebeurtenissen die elkaar opvolgen vanuit het verleden via heden tot in de toekomst. (Merriam-Webster) Tijd is de oneindig voortdurende vooruitgang van het bestaan en van gebeurtenissen in het verleden, in het heden en in de toekomst, gezien als één geheel. (Oxford) 1.2 Wat is tijd Tijd is beperkt Beeld je even in dat je een bankrekening hebt bij een zeer bijzondere bank. De bank geeft je namelijk iedere dag een leuk geschenk: elke keer er een nieuwe dag begint stort de bank euro op je rekening! De bank heeft wel twee regels: 1. Dit geld mag je alleen maar spenderen, je kan het dus niet overschrijven naar een andere rekening. En, telkens het middernacht wordt, wordt al het geld dat je niet opgemaakt hebt terug van je rekening gehaald. Vervolgens krijg je wel telkens opnieuw bij het begin van een dag de vaste euro overgemaakt. 2. De bank kan deze regeling eender wanneer stopzetten, zonder verwittiging, zonder compensatie, en zonder dat je er iets aan kan doen. Je rekening wordt dan afgesloten, en je kan onmogelijk een nieuwe rekening openen. Wat zou je doen met het geld dat zo op je bankrekening komt? Waarschijnlijk zou je iedere dag zoveel mogelijk geld van je rekening halen! Je zou proberen zoveel mogelijk uit die rekening te halen, om elke euro te gebruiken. Maak dan even de vergelijking met je eigen leven: hier krijg je ook iedere dag opnieuw seconden. Die kan je allemaal spenderen zoals je zelf wil. Maar iedere nacht opnieuw ben je al de tijd die je niet gebruikt hebt, weer kwijt. Heb je het idee dat je dagelijks je bankrekening tijdig leegmaakt? Of heb je eerder het gevoel dat er op het einde van de dag nog veel ongebruikte euro s over blijven? Vind je dat je je tijd nuttig gebruikt? je graag je tijd beter gebruiken?

13 Hou Tijd is waardevol Misschien zeg je wel, wat is nu de relevantie van één seconde, of van één uur, of zelfs van één dag? Wat is de waarde van tijd? Misschien is volgende opsomming wel toepasselijk! Als je de waarde van een jaar wil weten, vraag het dan aan een student die een schooljaar opnieuw moet doen. Als je de waarde van een maand wil weten, vraag het dan aan een moeder die bevallen is van een te vroeg geboren baby. Als je de waarde van een week wil weten, vraag het dan aan de hoofdredacteur van een weekblad. Als je de waarde van een dag wil weten, vraag het dan aan iemand die na een sollicitatie op een antwoord wacht. Als je de waarde van een uur wil weten, vraag het dan aan een iemand die wacht op z n geliefde. Als je de waarde van een minuut wil weten, vraag het dan aan een pendelaar die net zijn trein gemist heeft. Als je de waarde van een seconde wil weten, vraag het dan aan iemand die net ontsnapt is aan een ongeval. Als je de waarde van een honderdste van een seconde wil weten, vraag het dan aan iemand die op de Olympische spelen een zilveren medaille won. Je hebt ongetwijfeld Benjamin Franklin s gezegde time is money, of in het Nederlands tijd is geld, al eens gehoord. De Amerikaanse wetenschapper en diplomaat Benjamin Franklin stond ook bekend als begenadigd auteur. Hij schreef en publiceerde onder het pseudoniem Richard Saunders jarenlang een bekend jaarboek, de Poor Richard s Almanack. In zijn almanak verschenen massa s wijsheden, waaronder verschillende die te maken hebben met het gebruik van tijd: Verloren tijd vind je niet meer terug. Gebruik je tijd goed als je nog tijd wil overhouden om te kunnen ontspannen. je van het leven? Verspil dan geen tijd, want dat is waar het leven van gemaakt is.

14 Dat time is money een correcte vaststelling is, heeft vooral te maken met het feit dat werknemers normaal gezien betaald worden voor hun tijd, en dat sneller resultaten opleveren doorgaans ook positieve financiële gevolgen heeft. De verkoper die te lang aarzelt (= tijd) met het insturen van een offerte, ziet de verkoop (= money) aan zijn neus voorbij gaan. Langs de andere kant, er is sinds je geboorte nooit iemand geweest die je gevraagd heeft te betalen voor je tijd. Je tijd is in dat opzicht gewoon gratis. Met time is money wordt doorgaans verwezen naar de opportuniteitskost. Opportuniteitskosten zijn de opbrengsten die je gemist hebt doordat je een bepaalde keuze gemaakt hebt. Een voorbeeld ter verduidelijking: Jan is een student. Op vrijdagavond gaat hij op stap tot in de vroege uurtjes. Op zaterdag slaapt en luiert hij in zijn bed tot na het middaguur. Vervolgens vleit hij zich in de zetel neer en speelt hij tot s avonds games op zijn spelconsole. Jan heeft alternatieven: hij zou ervoor kunnen kiezen om op zaterdag vroeger op te staan en naar zijn bijbaan te vertrekken. Hij zou dan een aantal uur kunnen werken, waarmee hij dan enkele tientallen euro s zou kunnen verdienen. Het slapen, luieren en gamen kost Jan op zich niks. Het doet hem niet meer uitgeven. Anderzijds zou Jan inkomsten kunnen genereren als hij zijn tijd anders zou invullen. Het hoogste bedrag aan inkomen dat Jan in theorie zou kunnen verdienen, is de opportuniteitskost.

15 1.3 Definitie van time management Omdat tijd waardevol is, hebben we nood aan time management. Wat is time management? We definiëren time management als volgt: Time management is het bewust beheren van de beschikbare tijd, door deze te verdelen over verschillende activiteiten, met als doel het verhogen van de productiviteit, effectiviteit en efficiëntie. Bij tijdsmanagement probeer je dus met de andere woorden rekening te houden met de beperkte tijd die je maar hebt, die je vervolgens verdeelt over verschillende activiteiten. Door bewuster die activiteiten te beheren, kan je productiever en efficiënter werken. 1.4 Wie doet aan time management? In feite kunnen zowel organisaties, teams als individuen aan time management doen. Want time management, kortweg het bewust beheren van de beschikbare tijd, kan voor zowel organisaties, teams als individuen nuttig en zinvol zijn. Hier volgen twee voorbeelden, één van een individu, en één van een grote organisatie, voor wie time management nuttig kan zijn. Een individu Marjolein heeft een drukke baan. Marjolein droomt ervan om ooit een eigen bedrijf te hebben en daarmee succesvol te zijn. Dat is een grote droom, die uiteraard niet op enkele dagen te realiseren is. Dit ontmoedigt haar enigszins: want ze heeft niet onmiddellijk een idee hoe haar droom werkelijkheid kan worden. Bovendien heeft ze niet eens tijd om aan een eigen bedrijf te werken: ze heeft het te druk met haar huidige baan en met haar gezin voor wie ze vindt te weinig tijd te hebben. Marjolein kan aan time management doen op een individueel niveau. Zij kan haar tijdsgebruik evalueren, en kijken waar ze haar tijd momenteel zoal aan besteedt. Ze kan zich afvragen of haar tijdsgebruik in de lijn ligt van wat ze belangrijk vindt. Om te weten wat ze belangrijk vindt in haar leven, kan ze zichzelf een gewenste situatie vooropstellen op een moment in de toekomst, bijvoorbeeld waarin ze meer tijd heeft voor een eigen bedrijf en haar gezin te hebben.

16 Om deze nieuwe gewenste situatie in de toekomst concreet te maken, zal ze één of meerdere doelstellingen voorop moeten stellen, zoals bijvoorbeeld het na een bepaalde periode behalen van een bepaalde omzet in haar bedrijf, of het minstens een bepaald aantal uur per week kunnen doorbrengen met haar gezin en familie. Omdat ze momenteel al ergens is en ergens anders wil geraken, zal ze een plan moeten uitstippelen om haar doel(en) te bereiken. Ze zal informatie moeten verzamelen over de opstart van haar eigen onderneming wil starten, en vervolgens haar eigen onderneming opricht. Haar plan garandeert haar niet dat haar eigen onderneming een succes wordt, maar het verhoogt alleszins haar kansen omdat ze tenminste weet wat ze van zichtzelf verwacht en hoe ze haar droom gaat realiseren. Ze zal selectiever moeten zijn met waaraan ze haar tijd besteedt, en hoe ze haar tijd en activiteiten invulling geeft. Daarvoor kan Marjolein gebruik maken van tijdsmanagement. Een organisatie Een bedrijf kampt met veel bureaucratie en hoge kosten. Er komt nieuwe concurrentie die snel en dynamisch kan handelen. Het bedrijf beseft dat de medewerkers beter moeten omgaan met hun tijd, zodat het bedrijf ook efficiënter en sneller wordt, en de kosten door tijdverlies omlaag gaan. Dit bedrijf heeft nood aan time management. De concurrentie is sneller waardoor er hun klantenservice als beter ervaren wordt. De bureaucratische structuur van de organisatie zorgt voor veel tijdverlies en hogere kosten. Het bedrijf moet efficiënter en doeltreffender gaan werken. Medewerkers moeten hun tijd beter gebruiken. Zo niet bestaat het gevaar dat de concurrentie alsmaar meer marktaandeel wint, sneller nieuwe producten kan lanceren, betere winstmarges kan behalen, enz.

17 1.5 Waarom doet men aan time management? Tijdsmanagement heeft verschillende doelstellingen. De doelstellingen van time management zijn: Zoveel mogelijk kunnen doen in functie van wat je wil bereiken. Zoveel mogelijk discipline opbrengen om te doen wat je moet doen, wanneer je het gepland hebt te doen. Zoveel mogelijk je kostbare tijd efficiënt en productief inzetten op de momenten waarop je het gepland hebt, zodat je voldoende tijd kan spenderen aan de leukere en aangenamere zaken in je leven. Zoveel mogelijk tijdverlies vermijden. Deze doelstellingen zijn misschien nogal academisch. Je kan het nut van tijdsmanagement ook op een meer menselijke en bevattelijke manier verwoorden. Je zou daarom kunnen stellen dat time management eigenlijk gaat over volgende zaken: Je tijdsgebruik evalueren en bijsturen Een eerste belangrijke aspect van time management is bewustwording. Door na te gaan waar je je tijd aan besteedt krijg je inzicht in hoe goed je bezig bent. Je kan je aanwending van je beschikbare tijd evalueren en beoordelen. Vervolgens ga je veel efficiënter gepaste maatregelen kunnen nemen om je tijdsgebruik bij te sturen, om zo productiever en effectiever te kunnen werken en leven. Beter en gezonder leven Door goed tijdsmanagement ga je in staat zijn om: je tijd beter te gebruiken beter weten wat je belangrijk vindt taken sneller afgewerkt te krijgen op tijd op afspraken te komen efficiënter te vergaderen enzovoort

18 Het gevolg daarvan is dat je minder stress zal hebben, en meer tijd om te ontspannen en leuke dingen te doen. Bovendien ga je ook meer voldoening halen uit je tijdsgebruik, en ga je je meer kunnen toeleggen op het doen van dingen die voor jou echt belangrijk zijn. Al was het maar omdat je er meer aandacht voor kan hebben. Zo zal je bijvoorbeeld meer tijd kunnen vrijmaken om beter en gezonder voedsel klaar te maken, en dat op een rustigere en aangenamere manier kunnen opeten. Ook ga je meer tijd hebben voor beweging om zo te kunnen werken aan je fysieke conditie. Je leven onder controle hebben Door efficiënt tijdsgebruik zal je meer bewust worden van je tijdsgebruik en van de aard van de opdrachten en taken die je dient uit te voeren. Dit bewustzijn zal je helpen om je eigen doelstellingen prioriteit te geven. Je zal meer kiezen voor het realiseren van die activiteiten die voor jou, en voor het behalen van jouw doelstellingen het meest belangrijk en meest dringend zijn. Daardoor ga je je eigen leven en je eigen agenda meer in lijn brengen met je eigen doelen. Zo neem en krijg je meer controle over je leven en je agenda, en vermijd je dat anderen te veel je leven en agenda bepalen. Bovendien kunnen we door ons te focussen op onze prioriteiten kwalitatiever werk leveren. Je leven in balans brengen In onze drukke, veeleisende maatschappij worstelen heel veel mensen met het zoeken naar een goede balans tussen werk en privéleven. Eén van de beste manieren om meer evenwicht te krijgen in de verschillende gebieden van ons leven, is een beter tijdsmanagement. Het stelt ons in staat onze verschillende levens beter op elkaar af te stemmen. Dit kunnen we realiseren door onze levens beter te organiseren, en door onze tijd beter te gebruiken wanneer we productief willen zijn. Zo kunnen we meer tijd overhouden voor ontspanning en voor de mensen waarvoor we echt tijd willen maken.

19 1.6 Time management in een organisatie De plaats van time management in organisaties Naargelang de aard en de strategie van een onderneming, zal time management een andere plaats innemen binnen een organisatie. Grote en complexe organisaties hebben te maken met een veelheid aan betrokkenen, zowel binnen (medewerkers) als buiten (klanten, leveranciers, aandeelhouders, financiële instellingen, ) de organisatie. Hoe groter en complexer, hoe groter de noodzaak aan kennis en mensen om aan professioneel time management te doen. Bij een grote multinational zal bijvoorbeeld een kleine verbetering in de productiviteit meteen grote positieve financiële gevolgen hebben. In zulke bedrijven zullen dan ook verschillende medewerkers en teams verschillende aspecten van time management verzorgen, zoals bijvoorbeeld het evalueren van werkprocessen en van het tijdsgebruik van medewerkers. Kleine organisaties besteden vaak nog te weinig tijd en energie in professioneel time management. Andere organisaties houden het op een vorm van een ad hoc project waar eenmalig een keer wordt gekeken naar hoe medewerkers hun tijd inrichten, of wordt er eens een opleiding verstrekt of een workshop georganiseerd om de medewerkers wat tips en inzichten rond time management te bieden. Het gebeurt niet vaak dat (kleinere) organisaties zaken zoals het evalueren en bijsturen van tijdsgebruik of het regelmatig implementeren van tips en inzichten op het vlak van efficiënt en productief tijdsgebruik, ook op een meer constante basis doen. Toch is het net nuttig om dat te doen. Zelfstandige time managers zijn dan een geschikte oplossing. Ook kleine organisaties kunnen zo gebruik maken van gespecialiseerde professionals met specifieke competenties, terwijl de kostprijs enigszins laag gehouden kan worden. Omdat professioneel time management een heel positieve impact kan hebben op een organisatie en haar leden, is een gezonde portie mensenkennis onontbeerlijk. Door het grote belang van time management voor de organisatie en haar concurrentievermogen heeft de time manager in iedere organisatie een belangrijke taak.

20 1.6.2 De kostprijs van time management in organisaties Wat de kostprijs van time management betreft hangt dit af van hoe belangrijk je een goed tijdsgebruik vindt en welke plaats je eraan geeft in je organisatie. De kostprijs omvat de loonkost van de mensen die met time management (het meten en evalueren, het opstellen van aanbevelingen, het opleiden van medewerkers, ) bezig zijn, alsook de extra uitgaven voor onderzoeken, trainers, enz De opbrengst van time management in organisaties De opbrengst van time management is helemaal niet zo zichtbaar; er komt geen geld op de rekening. Ondanks het niet invoeren van een goed time management kan een bedrijf toch enigszins succesvol zijn, of kan een organisatie geld verdienen. Achteraf is het erg moeilijk om te weten hoeveel beter tijdsmanagement nu in geld heeft opgeleverd, in vergelijking met wanneer men niet in het verhogen van de productiviteit en efficiëntie had geïnvesteerd. Misschien had je een bepaalde opdracht ook wel binnengehaald als je minder snel had gewerkt, maar misschien ook niet. Dat is iets wat je achteraf quasi onmogelijk te weten kan komen. Dat alles schept soms wel de vraag waarom time management nuttig is: alles draait toch?. Als time manager moet je je dus ook op die vraag voorbereiden.

21 1.7 Oefeningen 1. Wat is de definitie van time management? Waarom zie je niet altijd de opbrengsten van time management?....

22 Afstandsonderwijs = studeren op je eigen tempo Een thuisstudie volgen aan het Centrum Voor Afstandsonderwijs is de meest flexibele manier om je erkend diploma te behalen. Met een thuiscursus start je namelijk wanneer het jou het beste uitkomt. Je studeert waar en wanneer je wil, en legt examen af wanneer jij er klaar voor bent. Erg handig als jouw leven meer is dan studeren alleen! Tijdens je studie kan je rekenen op de professionele begeleiding van een persoonlijke docent. Met de taken die je docent aan elk hoofdstuk heeft toegevoegd, oefen je jezelf in de praktijk, en bereid je je optimaal op het examen voor. Heb je vragen, of wil je je gemaakte oefeningen uit de cursus laten verbeteren? Dan stuur je je docent een mailtje via het online leerplatform (je krijgt een toegangscode bij inschrijving). In het inschrijvingsgeld is twaalf maanden begeleiding van je docent inbegrepen. Klaar met studeren? Dan leg je examen af op één van onze examenlocaties in Antwerpen, Brussel, Gent of Hasselt. Je hebt vijf jaar de tijd om je examen af te leggen en je beslist zelf wanneer je dit wil doen. Dit kan bijvoorbeeld al na drie maanden, maar ook na een jaar; de keuze is aan jou! Geslaagd? Dan krijg je je diploma binnen de 14 dagen. Je kan hiermee meteen solliciteren als werknemer of als zelfstandige starten (mits je ook een attest bedrijfsbeheer hebt). Al onze diploma s zijn erkend en zijn een fikse meerwaarde op de arbeidsmarkt. Niet van de eerste keer geslaagd? Geen nood. Je kijkt je examen in, en leert van je fouten. Vervolgens mag je gratis herexamen afleggen. Examen afleggen is trouwens nooit verplicht.

23 Zes ijzersterke redenen om te studeren aan het CVA 1. Je behaalt een erkend diploma Het Centrum Voor Afstandsonderwijs bezit het ISO certificaat. Dit is een onafhankelijk kwaliteitslabel dat elk jaar opnieuw, na een grondige audit, moet worden toegekend. Zowel ons cursusmateriaal als de docenten en de secretariaatswerking kregen en krijgen een positieve beoordeling. Dit is jouw beste garantie voor een kwaliteitsvolle en degelijke opleiding. Het Centrum Voor Afstandsonderwijs is door een groot aantal beroepsfederaties erkend. Je kan je met je diploma bij deze federaties aansluiten en genieten van allerlei voordelen. Bij werkgevers in verschillende sectoren heeft het diploma een grote troef bij je sollicitatie en biedt het je vaak werkzekerheid. Bovendien zijn onze diploma s internationaal erkend door de International Association of Professional Education (IAPE), die alle beroepsopleidingen wereldwijd registreert en accrediteert. De IAPE controleert en beoordeelt de kwaliteit van professioneel onderwijs van instellingen zoals universiteiten, hogescholen, publieke en private opleidingsverstrekkers, docenten en onderwijsinstellingen voor volwassenen. 2. Je kiest voor een praktijk- en jobgerichte opleiding Al onze opleidingen en cursussen worden ontwikkeld en geschreven door zelfstandige specialisten met jarenlange beroepservaring. Je gaat er meteen mee aan de slag. Dankzij onze jarenlange ervaring weten we precies welke onderwerpen, extra uitleg of praktijkvoorbeelden het verschil maken. Hierdoor bereik je snel je doel: je carrière een boost geven of een nieuwe job vinden. Het contact tussen jou en je docent is maximaal door gebruik van ons online studentenplatform. Al je vragen zullen binnen de 48 uren worden beantwoord. Momenteel is er in het bedrijfsleven veel vraag naar goed opgeleide werknemers. Het diploma dat je behaalt is een internationaal erkend diploma. Deze cursus biedt daarom zeer goede perspectieven op de arbeidsmarkt en een groot voordeel tijdens je sollicitatie. Veel afgestudeerde studenten startten reeds hun eigen succesvolle zaak na het volgen van een opleiding bij het CVA. Wij zijn dan ook een echte ondernemersschool die startende

24 ondernemers met veel plezier begeleidt in hun eerste stappen naar een carrière als zelfstandig ondernemer. 3. Je kiest voor maximale flexibiliteit Thuisstudie is uiterst flexibel. Jij bepaalt zelf wanneer je studeert, hoe lang, en wanneer je examen aflegt. Je hebt je toekomst dus zélf in de hand! Ideaal als je je studie wil combineren met een job, kinderen of andere activiteiten. 4. Je weet zeker dat je de opleiding kiest die bij je past Nog vragen? Extra informatie nodig? Kom dan gewoon langs op één van onze inkijklocaties (Antwerpen, Brussel, Gent, Hasselt) voor een adviserend gesprek met één van onze professionele opleidingsconsulenten. Zij helpen jou met veel plezier bij het ontwikkelen van een studietraject dat volledig aan jouw eisen en wensen voldoet. Je kan er ook je volledige cursus inkijken! 5. Je kan boeiende stages lopen Het CVA helpt je carrière op weg! Heel wat studenten kiezen ervoor om tijdens hun opleiding stage te lopen, ook al is dat in de meeste gevallen geen verplichting. Je docent begeleidt je in jouw keuze van een stageplaats en jouw opleidingsconsulenten brengen de nodige papieren in orde. Een handige manier om praktijkervaring op te doen, waardevolle referenties te krijgen en connecties te leggen! 6. Dit aan een uiterst scherpe prijs! Wist je dat het CVA elk jaar meer dan studenten telt? Door die schaalgrootte kunnen we jouw cursus tegen een bijzonder scherpe prijs laten drukken en verzenden. Zonder in te boeten op de kwaliteit van het lesmateriaal. Het examen dat je aflegt op onze school is in je inschrijvingsgeld inbegrepen (inclusief herkansingen!). Geen verborgen kosten bij het CVA! Je kan mogelijk genieten van extra financiële voordelen bij je inschrijving, zoals de Ondernemerskorting voor startende ondernemers, korting indien meerdere familieleden dezelfde opleiding volgen, korting bij het volgen van een studietraject dat bestaat uit meerdere cursussen enz. Bel onze opleidingsconsulenten ( ) tijdens je inschrijving om te weten voor welke korting jij in aanmerking komt.