BEWONERSKRANTJE. Een keuzemenu zegt u? Jaargang 1 nr. 3. U vraagt zich misschien af: waarom is zo n keuzemenu nodig? Weet hoe het keuzemenu werkt!
|
|
- Stefanie Bogaert
- 8 jaren geleden
- Aantal bezoeken:
Transcriptie
1 BEWONERSKRANTJE Jaargang 1 nr. 3 Een keuzemenu zegt u? WoninGent werkt sinds kort met een keuzemenu voor de algemene telefoonnummers: (administra eve zetel) (technische dienst) (verhuurdienst) U vraagt zich misschien af: waarom is zo n keuzemenu nodig? Als u vroeger naar WoninGent belde, kreeg u soms een medewerker aan de lijn die niet op de hoogte was van uw dossier. Door het keuzemenu komt u nu sneller bij de juiste persoon of dienst. Zo kan WoninGent u beter helpen met uw vragen. Weet hoe het keuzemenu werkt! Als u naar de algemene telefoonnummers belt, dan krijgt u verschillende mogelijkheden waaruit u kan kiezen. Met de toetsen van uw telefoon kan u een keuze maken. Belt u vaak met dezelfde vraag? Dan kan u direct het cijfer van uw keuze ingeven. U hoe dus niet te wachten tot het menu alle mogelijkheden hee overlopen! TIP! U krijgt een brief van WoninGent? U hebt vragen over die brief? Bel dan naar de medewerker die de brief verstuurde. U vindt de rechtstreekse contactgegevens van deze medewerker bovenaan de brief. Zo kunnen wij u sneller helpen! Beste bewoners, U las het onlangs misschien in de krant. Samen met de andere Gentse sociale huisves ngsmaatschappijen hee WoninGent aan Arteveldehogeschool gevraagd om een communica eonderzoek te doen. Voor WoninGent is het heel belangrijk dat u duidelijk en op de juiste manier geïnformeerd wordt. Met dit bewonerskrantje proberen we u alvast over enkele belangrijke zaken te informeren. Zoals u weet, staan de wintermaanden weer voor de deur. In dit bewonerskrantje geven we u enkele ps om de herfst en winter veilig door te komen. We kregen ook nogal wat vragen van huurders met collec eve verwarming over de ISTA-meters. Daarom leggen we u alles uit over hoe een ISTA-meter nu precies werkt. Tot slot vindt u achteraan onze contactgegevens en openingsuren terug. Het is voor ons heel belangrijk dat u met uw vragen bij onze medewerkers terechtkan. Daarom werkt WoninGent sinds kort ook met een keuzemenu. Zo komt u sneller bij de juiste medewerker terecht. Veel leesplezier! Karin Wouters Algemeen Directeur Rudy Coddens Voorzi er Sami Souguir Ondervoorzi er Verantwoordelijke uitgever: Rudy Coddens, Lange Steenstraat 54, 9000 Gent _Bewonerskrantje.indd 1 16/10/12 15:41
2 Hebt u een technisch probleem of belt u voor een herstelling? Bel dan het rechtstreekse nummer van onze dienst beheer of stuur een naar beheer@woningent.be. Onze medewerkers helpen u graag met uw probleem! In de herfst en winter is het koud buiten. We proberen de warmte dus binnen te houden. Ramen en deuren blijven toe. Kieren sluiten we af. Het klinkt misschien wat vreemd, maar ook in de wintermaanden moet u uw woning goed verluchten! Wist u dat een gemiddeld gezin tot 15 liter vocht per dag produceert? Koken, wassen, een bad nemen, Het veroorzaakt allemaal vocht. Zelfs gewoon ademhalen en slapen! Op zich is dit geen groot probleem. Het wordt wel een probleem als dat vocht niet uit uw woning kan. Omdat u uw ramen niet openzet of ven la- eroosters afsluit. Al dat vocht kan dan voor een vochtprobleem zorgen: het behangpapier wordt nat, water druppelt van de ramen,... Als u uw woning lange jd niet verlucht, dan kunnen schimmels ontstaan. Verlucht u niet, dan blijven onaangename geurtjes en schadelijke sto en zoals tabaksrook en koolstofmonoxide (CO) in uw woning hangen. Verlucht u wel, dan kunnen deze naar buiten _Bewonerskrantje.indd 2 16/10/12 15:41
3 5 ps om uw woning te verluchten: Zet de ramen in uw woning iedere dag een half uurtje open. 15 minuten s morgen en 15 minuten s avonds. Zet het raam op een kier en niet helemaal open, zeker in ruimtes die niet verwarmd worden. Anders is de a oeling in de ruimte te groot. Hebt u ven la eroosters in uw woning? Zet ze dan open! U mag de ven la eroosters of de verluch ngspijpen in uw woning niet dicht plakken. Dit kan schadelijk zijn voor uzelf en voor uw woning. Verluch ngsopeningen raken snel verstopt. Maak ze regelma g schoon. Zorg dat u uw dampkap en droogkast correct gebruikt. Doen! Zet de ven la eroosters boven uw raam OPEN! Doen! Hou de verluch ngsroosters VRIJ! Verwarmt u met een toestel op gas? Dan is het zeer belangrijk dat u uw woning voldoende verlucht! Zorg er ook voor dat de afvoer van uw toestel niet belemmerd is. CO Als uw toestel niet goed werkt, kan CO-gas of koolstofmonoxidegas ontstaan. CO-gas is heel gevaarlijk! Je ziet het niet en je ruikt het niet! Voor uw veiligheid moet u uw woning dus genoeg verluchten. Vergeet niet dat uw gaskachel regelma g onderhouden moet worden! _Bewonerskrantje.indd 3 16/10/12 15:41
4 Een woning van WoninGent kan op 2 manieren verwarmd worden: Collec eve verwarming: In uw gebouw is 1 teller voor verwarming. Wonin- Gent hee een contract met de energieleverancier. U betaalt WoninGent maandelijks een voorschot voor uw verbruik. U krijgt van WoninGent ook jaarlijkse een afrekening verbruiken. Aan uw radiators hangen ISTA-meters om uw aandeel in het verbruik te meten. Individuele verwarming: U hebt een eigen teller voor verwarming (aardgas of elektriciteit). U hebt een eigen contract met de energieleverancier. U krijgt iedere maand een factuur direct van uw energieleverancier. ISTA-meters: hoe werken ze? WoninGent plaatste in alle gebouwen met collec eve verwarming elektronische ISTA-meters. We kregen van veel huurders vragen over die ISTA-meters: Hoe werken ze? Welke invloed hebben ze op mijn verbruiksfactuur? Wij beantwoorden graag uw vragen. Wat doet een ISTA-meter precies? Een ISTA-meter meet het warmteverbruik van uw radiator. Als u uw radiator aanzet dan warmt die op. De ISTA-meter meet de temperatuur van het radiatoroppervlak en van de kamerlucht. Het verschil in temperatuur tussen deze twee gee het warmteverbruik aan. Uw ISTA-meter begint dan te tellen. De elektronische ISTA-meter is zo slim dat hij rekening houdt met de seizoenen. In de zomer begint de meter minder snel te tellen dan in de winter. De ISTA-meter houdt dus rekening met verwarming van de radiator door de zon _Bewonerskrantje.indd 4 16/10/12 15:41
5 Waarom werkt WoninGent met ISTA-meters? Door te werken met ISTA-meters kan WoninGent een eerlijke verdeling maken van de stookkosten in het gebouw. Iedere bewoner betaalt immers volgens hoeveel verwarming hij zelf verbruikt. Wat betekenen de cijfers op het scherm van mijn ISTA - meter? Dit getal toont aan hoeveel u al hebt verbruikt. Bij het begin van elke nieuwe afrekeningsperiode wordt de teller terug op 0 gezet. Dit getal toont aan hoeveel u het vorige jaar hebt verbruikt. Zo kan u uw huidige verbruik al jd vergelijken met uw verbruik van het vorige jaar. De firma ISTA meet de stand van alle individuele ISTA-meters in uw gebouw op. De firma ISTA maakt de som van hoeveel alle ISTA-meters samen hebben opgemeten. Dit is het totaal verbruikte eenheden. WoninGent krijgt van de energieleverancier de stookkosten voor het hele gebouw. WoninGent stuurt dit bedrag door naar ISTA. De firma ISTA deelt de stookkosten in uw gebouw door het totaal verbruikte eenheden. Zo berekent ISTA de eenheidsprijs voor verwarming in uw gebouw. De firma ISTA bekijkt hoeveel eenheden u in uw eigen woning hebt verbruikt. De firma ISTA vermenigvuldigt het aantal eenheden dat u hebt verbruikt met de eenheidsprijs. Zo berekent de firma ISTA hoeveel u moet betalen voor uw verwarming _Bewonerskrantje.indd 5 16/10/12 15:41
6 Voordelen van de elektronische ISTA-meter: De techniekers van de firma ISTA moeten maar 1 keer in uw woning zijn: om de ISTA-meters te plaatsen. Eens de ISTA-meters zijn geplaatst in uw woning, kan de firma ISTA ze vanop een afstand aflezen. Dit betekent dat u niet meer thuis moet blijven voor de opname van de meterstand. WoninGent zal u wel al jd informeren wanneer de meters worden opgemeten voor de afrekening. Zo kan u ter controle de stand van uw ISTA-meters opschrijven. Verhuist u? Dan moeten de meterstanden niet worden doorgegeven. De firma ISTA kan deze iedere maand aflezen. De elektronische ISTA-meter is zo slim dat hij rekening houdt met de seizoenen. In de zomer begint de meter minder snel te tellen dan in de winter. De ISTA-meter houdt dus rekening met verwarming van de radiator door de zon. Door de ISTA-meters kan WoninGent een eerlijke verdeling maken van de stookkosten in het gebouw. Iedere bewoner betaalt volgens hoeveel verwarming hij zelf verbruikt. Iedere bewoner kan zijn eigen verbruik ook duidelijk aflezen op zijn afrekening verbruiken.! Zijn er ISTA-meters in uw gebouw en u hebt er nog geen? Dan is het belangrijk om de techniekers van ISTA binnen te laten om een ISTA-meter te plaatsen! Wie weigert om een ISTA-meter te laten plaatsen, rekent WoninGent het hoogste verbruik in het hele gebouw aan _Bewonerskrantje.indd 6 16/10/12 15:41
7 De wintermaanden staan alweer voor de deur. Natuurlijk hopen we met z n allen op een wi e kerst. Lekker knus en gezellig. Maar sneeuw moet ook geruimd worden! Als huurder bent u hier mee verantwoordelijk voor. Woont u op het gelijkvloers (of op de eerste bewoonde verdieping) van een appartementsgebouw? Woont u in een eengezinswoning? Dan moet u het voetpad vrijmaken. Dit staat zo in het poli ereglement. Bij ijzel en/of sneeuw moet u het voetpad sneeuw- en ijsvrij maken. U kan dit doen met een harde borstel of met strooizout. Vergeet niet op jd strooizout te kopen! Tijdens de winter is het zout in de winkels snel uitverkocht. WoninGent onderhoudt waar mogelijk de toegangen tot de ondergrondse garages. Ook rond de leegstaande gebouwen strooien we. In appartementsgebouwen met een conciërge of poetsvrouw van WoninGent, helpt WoninGent ook met het vrijmaken van de toegangen tot het gebouw. SOS: noodnummers! Het kan zijn dat u in nood verkeert. Maar welk nummer moet u dan bellen? WoninGent lijst voor u de belangrijkste noodnummers op. Poli e 101 Brandweer, ambulance 100 Europees noodnummer (gsm) 112 Wachtdienst huisartsen Wachtdienst apotheken An gifcentrum _Bewonerskrantje.indd 7 16/10/12 15:41
8 Slui ngsdagen WoninGent najaar 2012 WoninGent is gesloten op volgende dagen: Vrijdag 2 november 2012 Maandag 24 december 2012 tot en met woensdag 2 januari 2013 Voor dringende technische problemen, kan u jdens deze slui ngsdagen bellen naar onze dienst beheer op het nummer Algemene contac nforma e WoninGent Openingsuren balies: DAG UUR KANTOOR Maandag 8u30 11u30 Lange Steenstraat 54 Donderdag 8u30 11u30 Lange Steenstraat 54 DAG UUR KANTOOR Dinsdag 8u30 11u30 Brusselsesteenweg 479 Vrijdag 8u30 11u30 Brusselsesteenweg 479 DAG UUR KANTOOR Maandag 8u30 11u30 Kikvorsstraat 113 Dinsdag 8u30 11u30 Kikvorsstraat 113 Woensdag 13u00 16u00 Kikvorsstraat 113 Donderdag 8u30 11u30 Kikvorsstraat 113 CONTACTGEGEVENS WONINGENT: Dienst Beheer: beheer@woningent.be Verhuurdienst: verhuur@woningent.be Algemeen: info@woningent.be _Bewonerskrantje.indd 8 16/10/12 15:41
1. De huur van uw woning
1. De huur van uw woning Over uw stookkosten - De één trekt een trui aan - De ander stookt de verwarming op - Het ene huishouden bestaat uit één persoon - Het andere uit een gezin met drie kinderen - De
Nadere informatieB E W O N E R S K R A N T J E
B E W O N E R S K R A N T J E Juli 2015 Jaargang 4 - nr. 2 Beste bewoners, Sinds begin mei hee WoninGent op vrijdag een aparte balie waar u terechtkan met uw technische problemen en vragen. Wij geven u
Nadere informatieB E W O N E R S K R A N T J E
B E W O N E R S K R A N T J E November 2014 Jaargang 3 - nr. 3 Beste bewoners, De winter staat voor de deur. Toch is het belangrijk dat u ook jdens de winter uw woning goed verlucht. U leest er meer over
Nadere informatieVERRASSEND WARM, VERFRISSEND ANDERS
warmtenet Antwerpen Zuid VERRASSEND WARM, VERFRISSEND ANDERS Infobrochure warmte@zuid 2 ZORGELOOS, DUURZAAM VERWARMEN Waarom in elke woning een verwarmingsketel plaatsen als het ook eenvoudiger en vooral
Nadere informatieB E W O N E R S K R A N T J E
Verantwoordelijke uitgever: Tom Balthazar, Lange Steenstraat 54, 9000 Gent B E W O N E R S K R A N T J E November 2013 Jaargang 2 nr. 3 Beste bewoners, Ook in deze wintereditie van ons bewonerskrantje,
Nadere informatie18 januari Vormingsavond voor bewoners van DIW. Ban vocht uit je huis. Geef lucht aan je woning
18 januari 2019 Vormingsavond voor bewoners van DIW Ban vocht uit je huis & Geef lucht aan je woning V o o r a f Vandaag: - Uitleg rond vocht in het algemeen - Praatplaten om mechanismen duidelijk te krijgen
Nadere informatieB E W O N E R S K R A N TJ E
B E W O N E R S K R A N TJ E December 2015 Jaargang 4 - nr. 3 Beste bewoners, De voorbije maanden startten we met de bouw van verschillende projecten die zullen zorgen voor nieuwe en gerenoveerde sociale
Nadere informatieAls je aan een drukke weg woont verlucht je beter niet. Door beddengoed op 60 C te wassen dood je huisstofmijt.
Is 22 C de ideale slaapkamertemperatuur? Ventileren = verluchten CO kan je proeven Als het buiten koud is, verlucht je niet. Als je aan een drukke weg woont verlucht je beter niet. Hoeveel kan je best
Nadere informatieEnergie besparen door METEN
Tips voor verstandig stoken Gebruik radiatoren alleen als dat nodig is. Dit geldt met name in het voor- en najaar. Verwarm geen ruimten die u niet gebruikt. Voorkom bevriezing of grote afkoeling door bijvertrekken
Nadere informatieMia en Albert besparen dankzij de V-test. Ze hebben nu een lagere energiefactuur.
Mia en Albert besparen dankzij de V-test. Ze hebben nu een lagere energiefactuur. Veel mensen betalen nog altijd te veel voor elektriciteit en aardgas. Toch is overstappen naar een voordeliger contract
Nadere informatieMia en Albert besparen dankzij de V-test. Ze hebben nu een lagere energiefactuur.
Mia en Albert besparen dankzij de V-test. Ze hebben nu een lagere energiefactuur. Veel mensen betalen nog altijd te veel voor elektriciteit en aardgas. Toch is overstappen naar een voordeliger contract
Nadere informatieBetaal minder voor uw elektriciteit en aardgas
Betaal minder voor uw elektriciteit en aardgas Vergelijk de leveranciers van elektriciteit en aardgas en vind de beste leverancier. Veranderen van leverancier is gratis en niet moeilijk. 1 Betaal minder
Nadere informatieBetaal minder voor uw elektriciteit en aardgas
Betaal minder voor uw elektriciteit en aardgas Vergelijk de leveranciers van elektriciteit en aardgas en vind de beste leverancier. Veranderen van leverancier is gratis en niet moeilijk. 1 Betaal minder
Nadere informatieDoprimo_NL.indd 1 14/10/2013 11:32:19
Doprimo_NL.indd 1 14/10/2013 11:32:19 Welkom in de toekomst! De tijden waarin warmtekostenverdelers manueel moesten worden uitgelezen, is voorbij. Maak kennis met een echt manusje-van-alles: de doprimo
Nadere informatieZuinig wonen. 10. Doe de VREG-test! Bekijk zeker de website: http://www.vreg.be/nl/doe-de-v-test-voorgezinnen
10. Doe de VREG-test! Bekijk zeker de website: http://www.vreg.be/nl/doe-de-v-test-voorgezinnen Hier vergelijk je de verschillende producten van de verschillende energieleveranciers. Zo kun je zien wat
Nadere informatieVoorkom schimmel. Ventileren helpt. verhuurt
Voorkom schimmel Ventileren helpt Vocht? Dat kunt u voorkomen Veel mensen hebben last van vocht in huis. Schimmel op de muur en vochtplekken in het behang zijn duidelijke gevolgen. Maar vocht in huis is
Nadere informatieAangenaam duurzaam. Informatieboekje
Aangenaam duurzaam Informatieboekje Handige informatie Uw woning is aangesloten op Warmtenet Hengelo. Warmtenet Hengelo zorgt ervoor dat u het in huis aangenaam warm hebt en dat u warm water uit de kraan
Nadere informatieStadgenoot stopt met geisers en gaskachels
Stadgenoot stopt met geisers en gaskachels Veilig en comfortabel wonen Veiligheid van onze huurders gaat bij Stadgenoot boven alles. Daarom nemen we een ingrijpende maatregel. In 2013 en 2014 vervangen
Nadere informatieuw voorschotfactuur onder de loep raadpleeg hieronder de details van uw factuur
uw voorschotfactuur onder de loep raadpleeg hieronder de details van uw factuur eenvoud in energie eni.be Van AT5150000000 Molenstraat42 9940 5450505225 Wassenhove ERTVELDE Pascal 9940 1 0Y Uw eni-factuur
Nadere informatieMeer besparen op je energiefactuur betekent meer geld voor leuke dingen
Meer besparen op je energiefactuur betekent meer geld voor leuke dingen Veel mensen betalen nog altijd te veel voor elektriciteit en aardgas. Toch is overstappen naar een voordeliger contract of veranderen
Nadere informatieBan vocht uit je huis Project woonmeters
3 december 2018 Eerste samenkomst met bewoners Ban vocht uit je huis Project woonmeters V o o r a f Vandaag: - Uitleg rond vocht in het algemeen - De woonmeter: wat is dat en hoe gebruik je het - Praatplaten
Nadere informatieEnergiebesparen door METEN
Tips voor verstandig stoken Gebruik radiatoren alleen als dat nodig is. Dit geldt met name in het voor- en najaar. Verwarm geen ruimten die u niet gebruikt. Voorkom bevriezing of grote afkoeling door bijvertrekken
Nadere informatieEnergiebesparen door METEN
Tips voor verstandig stoken Gebruik radiatoren alleen als dat nodig is. Dit geldt met name in het voor- en najaar. Verwarm geen ruimten die u niet gebruikt. Voorkom bevriezing of grote afkoeling door bijvertrekken
Nadere informatieVocht en ventilatie. Tips voor een droger huis
Vocht en ventilatie Tips voor een droger huis Vocht en ventilatie Een gezin produceert per dag tussen de tien en vijftien liter vocht. Door te ademen, door huisdieren en planten, maar ook door te koken,
Nadere informatieVerwarming, koeling, warm water en ventilatie in uw woning
Verwarming, koeling, warm water en ventilatie in uw woning Uw woning is aangesloten op een collectief, duurzaam energiesysteem. Deze installatie verwarmt in de winter, koelt in de zomer en zorgt voor warm
Nadere informatieVul energieovernamedocumenten in.
U verhuist? Vul energieovernamedocumenten in. Waarop moet u letten en welke formulieren hebt u nodig als u verhuist? In deze folder ontdekt u alles wat u voor elektriciteit en/of aardgas moet regelen.
Nadere informatieInformatiemiddag. 13 december 2012
Informatiemiddag 13 december 2012 Welkom Inhoud presentatie 1. Wie zijn wij? 2. Waarom dit systeem? 3. Toelichting energievoorziening 4. Afleverset in uw woning 5. Meters en meterstanden 6. Kamerthermostaten
Nadere informatieVerhuist uw contract voor elektriciteit en aardgas met u mee?
Verhuist uw contract voor elektriciteit en aardgas met u mee? U verhuist. Waarop moet u letten en welke formulieren hebt u nodig? In deze folder ontdekt u alles wat u voor elektriciteit en/of aardgas moet
Nadere informatieEnergie besparen door METEN
Tips voor verstandig stoken Gebruik radiatoren alleen als dat nodig is. Dit geldt met name in het voor- en najaar. Verwarm geen ruimten die u niet gebruikt. Voorkom bevriezing of grote afkoeling door bijvertrekken
Nadere informatieGefeliciteerd met uw vernieuwde woning!
Gefeliciteerd met uw vernieuwde woning! Verbeteringen aan uw woning Condens aan de buitenkant: Gefeliciteerd met uw vernieuwde woning! De verbeteringen die we hebben doorgevoerd verschillen per woning,
Nadere informatieHandleiding budgetmeter aardgas
Handleiding budgetmeter aardgas Inhoud Hoe ziet je budgetmeter voor aardgas eruit?... 2 Wat is de budgetmeter voor aardgas?...3 Hoe zet je krediet over naar je budgetmeter?... 4 Welke informatie staat
Nadere informatieGefeliciteerd met uw vernieuwde woning!
Gefeliciteerd met uw vernieuwde woning! Verbeteringen aan uw woning Condens aan de buitenkant: Gefeliciteerd met uw vernieuwde woning! De verbeteringen die we hebben doorgevoerd verschillen per woning,
Nadere informatieuw jaarafrekening onder de loep raadpleeg hieronder de details van uw factuur
uw jaarafrekening onder de loep raadpleeg hieronder de details van uw factuur eenvoud in energie eni.be Schardauwstraat VAN AT5300000000 5451501235 SINT-ELOOIS- Timmerman T.a.v. TOMME Christine WINKEL
Nadere informatieverrekenbare servicekosten
Bij 3B Wonen betaalt u naast de huur ook servicekosten. Deze servicekosten betaalt u maandelijks via een voorschot, tegelijk met de huur. Voorbeelden van servicekosten zijn schoonmaken van de algemene
Nadere informatieEen stille moordenaar in huis. Preventie van vergiftiging door koolstofmonoxide.
Een stille moordenaar in huis Preventie van vergiftiging door koolstofmonoxide. Een stille moordenaar in huis CO? Je ruikt het niet Wat is CO? CO is een gas. Het is gevaarlijk. Je ziet het niet Je proeft
Nadere informatieEnergie besparen door meten
In deze brochure informeren wij u over het bij u toegepaste meetsysteem en hoe u op uw energiekosten kunt besparen. Energie besparen door meten radiografische warmtekostenverdeler Besparen op energiekosten
Nadere informatieB E W O N E R S K R A N T J E
Verantwoordelijke uitgever: Tom Balthazar, Lange Steenstraat 54, 9000 Gent B E W O N E R S K R A N T J E April 2016 Jaargang 5 - nr. 1 Beste bewoners, Wist u dat WoninGent ook garageboxen en autostaanplaatsen
Nadere informatieHuurlasten berekeningswijze
Huurlasten berekeningswijze 1. Inleiding Elk jaar krijgen onze huurders een afrekening huurlasten en/of centrale verwarming. Sommige huurders willen graag in detail weten hoe alles berekend wordt. Daarom
Nadere informatieVeelgestelde vragen. over de energievergoeding, het verbruik en de energieleverancier
Veelgestelde vragen over de energievergoeding, het verbruik en de energieleverancier Inhoudsopgave Energievergoeding Pag. 3 Energieleverancier Pag. 6 Energieverbruik Pag. 8 Vragen of opmerkingen Pag. 9
Nadere informatieEnergie besparen door METEN
Energie besparen door METEN elektronische meter radio ista Nederland B.V. Postbus 179 3100 AD Schiedam Telefoon: 010-245 57 00 Fax: 010-245 58 88 www.istanederland.nl Dienstverlening ista In deze brochure
Nadere informatieuw voorschotfactuur onder de loep raadpleeg hieronder de details van uw factuur
uw voorschotfactuur onder de loep raadpleeg hieronder de details van uw factuur eenvoud in energie eni.be Uw Eni-factuur toont u in één oogopslag wat u precies betaalt en waarvoor. Welke informatie vindt
Nadere informatieBewonersinformatie Rosmalen. Aandachtspunten voor uw vernieuwde woning
Bewonersinformatie Rosmalen Aandachtspunten voor uw vernieuwde woning 2 Voorwoord Afgelopen periode heeft BAM Woningbouw in opdracht van de eigenaar van uw woning, a.s.r., uw woning verbeterd. Bij de woningverbetering
Nadere informatieVergeet niet uw energie mee te verhuizen.
Vergeet niet uw energie mee te verhuizen. Energie op uw oude en nieuwe adres: hoe regelt u het correct? MET HANDIG ENERGIEVERHUISFORMULIER GAAT U BINNENKORT VERHUIZEN? Denk er dan aan om uw elektriciteits-
Nadere informatieuw jaarafrekening onder de loep raadpleeg hieronder de details van uw factuur
uw jaarafrekening onder de loep raadpleeg hieronder de details van uw factuur eenvoud in energie eni.be Kerkhofstraat AT5300000000 5450071236 BUGGENHOUT De Bakker 9255 Marc 760Y F X Dankzij uw eni factuur
Nadere informatieWONEN IN EEN ENERGIEZUINIGE WONING: PRAKTISCHE INFORMATIE EN TIPS
WONEN IN EEN ENERGIEZUINIGE WONING: PRAKTISCHE INFORMATIE EN TIPS Wonen Zuid vindt duurzaam en energiezuinig bouwen belangrijk. Dit is beter voor ons milieu en huurders kunnen hiermee besparen op hun energierekening.
Nadere informatieZo ziet de afrekening huurlasten 2017 van de familie Bosmans eruit. Al die informatie staat ook op de brieven die onze huurders krijgen.
Ons voorbeeldgezin is een jong koppel met 1 kind: vader Steven Bosmans, moeder Valeria en zoon Mauro. Ze wonen in een appartementsgebouw met 15 appartementen. Ze hebben er het volledige jaar gewoond, dus
Nadere informatieZet de verwarming een graadje lager
TIP 1 Zet de verwarming een graadje lager = 6 à 7 % minder gas of elektriciteit = 35 minder per jaar indien GAS 80 minder per jaar indien ELEKTRICITEIT Ben je uit huis of ga je slapen, draai de verwarming
Nadere informatieuw voorschotfactuur onder de loep raadpleeg hieronder de details van uw factuur
uw voorschotfactuur onder de loep raadpleeg hieronder de details van uw factuur eenvoud in energie eni.be Uw eni-factuur toont u in één oogopslag wat u precies betaalt en waarvoor. Welke informatie vindt
Nadere informatieBan vocht uit je huis Project woonmeters
SLOTEVENEMENT met bewoners 29 maart 2019 Ban vocht uit je huis Project woonmeters Chronologie project: - Iedereen kreeg tijdens de wintermaanden een woonmeter - Gezamenlijk startmoment en vorming op 3
Nadere informatieBINNEN ROKEN IS NOOIT OKÉ
BINNEN ROKEN IS NOOIT OKÉ De rook van sigaretten verspreidt zich in je huis en auto. En plakt daar aan alles: kleding, zetels, vloer, speelgoed, Dat is niet goed voor jouw gezondheid én die van je kinderen.
Nadere informatieGEEF LUCHT AAN JE HUIS!
GEEF LUCHT AAN JE HUIS! Zorg voor een gezonde woning: geef vocht en schadelijke stoffen geen kans! Laat voortdurend frisse lucht binnen via een ventilatiesysteem, ventilatierooster of door een raam op
Nadere informatieServicekosten. Inhoud. Servicekosten...2 wijzigingen...2 Administratiekosten, leegstandskosten en huurtoeslag...3
Servicekosten Inhoud Servicekosten...2 wijzigingen...2 Administratiekosten, leegstandskosten en huurtoeslag...3 De belangrijkste servicekosten op een rij...4 Begrippenlijst...6 Wilt u meer weten?...6 Servicekosten
Nadere informatieHandleiding budgetmeter aardgas
Handleiding budgetmeter aardgas Inhoud Hoe ziet je budgetmeter voor aardgas eruit?... 2 Wat is de budgetmeter voor aardgas?... 3 Hoe zet je krediet over naar je budgetmeter?... 4 Welke informatie staat
Nadere informatieSlaaghwijk, tijdelijke oplossing afrekening verwarmingskosten Veel gestelde vragen
Slaaghwijk, tijdelijke oplossing afrekening verwarmingskosten Veel gestelde vragen Algemeen Bij wie kan ik terecht met vragen? Heeft u vragen of is iets niet duidelijk, stuur een e-mail naar info@portaal.nl
Nadere informatieVraag en Antwoord over de Warmtewet
Vraag en Antwoord over de Warmtewet Vraag Antwoord 1 Wat is de Warmtewet? De Warmtewet is er om huurders te beschermen tegen het betalen van te hoge kosten voor energieverbruik en meer inzicht te geven
Nadere informatieEnergiebesparingswijzer. STIJLGIDS COMMUNICATIE VERSIE 01 _Oktober 2012. Geld besparen met handige energietips voor thuis
Energiebesparingswijzer STIJLGIDS COMMUNICATIE VERSIE 01 _Oktober 2012 Geld besparen met handige energietips voor thuis Energie besparen, snel verdiend! Ieder jaar betaal je veel geld voor een warm huis,
Nadere informatieIsolatie plaatsen en de kiertjes niet afdichten? Een jas die niet dicht kan, heeft toch ook geen zin...
Isolatie plaatsen en de kiertjes niet afdichten? Een jas die niet dicht kan, heeft toch ook geen zin... Woonvocht en oppervlaktecondensatie De mens zelf produceert steeds een hoeveelheid waterdamp door
Nadere informatieHoe kan ik energie besparen? De Woningstichting helpt u!
energie besparen = woonlasten verlagen VRAGEN? Bent u geïnteresseerd in één van de mogelijkheden die in deze brochure zijn beschreven, heeft u nog vragen of wilt u meer weten over de kosten? Vul dan het
Nadere informatieZet de verwarming een graadje lager
TIP 1 Zet de verwarming een graadje lager = 6 à 7 % minder gas of elektriciteit = 35 minder per jaar indien GAS 80 minder per jaar indien ELEKTRICITEIT TIP 1 Zet de verwarming een graadje lager = 6 à 7
Nadere informatieRAPPORTERINGSYSTEEM VAN WATER- & WARMTE-ENERGIEVERBRUIK VOOR APPARTEMENTSGEBOUWEN. SynReporter
RAPPORTERINGSYSTEEM VAN WATER- & WARMTE-ENERGIEVERBRUIK VOOR APPARTEMENTSGEBOUWEN SynReporter 1. Wat is SynReporter? SynReporter is een meet- en rapporteringsysteem dat de syndicus toelaat om het water-
Nadere informatieComfortabel én milieuvriendelijk wonen. Met Nuon Stadswarmte en ComfortKoeling
Comfortabel én milieuvriendelijk wonen Met Nuon Stadswarmte en ComfortKoeling Comfortabel koel of warm met oog voor het milieu Gefeliciteerd! Uw nieuwe woning kunt u zeer eenvoudig en comfortabel verwarmen
Nadere informatieDuurzame warmte. Hoe werkt de warmte. Tips en adviezen. Warmte van HVC comfortabel en duurzaam
Duurzame warmte Hoe werkt de warmte in mijn woning? de warmte unit Hoe lees ik mijn warmtemeter af? Hoe werkt de warmte unit? Hoe lees ik mijn warmtemeter af? Op de warmte unit is een warmtemeter geplaatst.
Nadere informatieBegeleidingsboekje vocht bestrijden
Begeleidingsboekje vocht bestrijden 2017 Door Samenlevingsopbouw Antwerpen Stad VZW Begeleidingsboekje vocht bestrijden Door Samenlevingsopbouw Antwerpen Stad VZW 1 16 Inhoud 1. De praatplaten... 4 1.1.
Nadere informatieVersterken naar nul-op-de-meter
Versterken naar nul-op-de-meter Inhoudsopgave 1. Goed wonen voor iedereen... 2 2. Ons plan in tien stappen 3 3. Nul-op-de-meter: wat is dat? 4 4. Hoe doen we dat? 5 5. Wat kost dat? 6 2 1. Goed wonen voor
Nadere informatieWARMTE VAN KRINGLOOPENERGIE
ONGEMERKT GOED BEZIG MET WARMTE VAN KRINGLOOPENERGIE tot 75% schonere energie WARMTE VAN KRINGLOOPENERGIE: BETROUWBAAR, GROEN EN TOEKOMSTBESTENDIG WAT IS KRINGLOOPENERGIE? KringloopEnergie van HVC levert
Nadere informatieZuinige ketel? Dat loont! Ontdek de mogelijkheden, voordat uw oude verwarmingsketel stuk gaat.
Zuinige ketel? Dat loont! Ontdek de mogelijkheden, voordat uw oude verwarmingsketel stuk gaat. Een nieuwe, zuinige ketel? Denk er nu al over na! Is uw ketel oud aan het worden? Wacht niet totdat hij stuk
Nadere informatieInformatie over de Warmtewet Volkshuisvesting December 2014
Informatie over de Warmtewet Volkshuisvesting December 2014 1. Warmtewet algemeen Het waarom van de Warmtewet Als een huurder is aangesloten op stadsverwarming of blokverwarming (1 grote installatie voor
Nadere informatieEnergiebespaar Tips!
Energiebespaar Tips! Hieronder vind u een aantal tips waarmee u op uw energierekening vele euro s kunt besparen. De tips zijn verdeeld in de verschillende onderdelen waaraan u energie verbruikt in uw huis.
Nadere informatieHoe gebruik ik www.klimaatnet.be?
Hoe gebruik ik www.klimaatnet.be? Je hebt van de energiemeester of op het startmoment een meterkaart en de flairtest gekregen. Fijn, dan kan je aan de slag. Dankzij de flairtest weet je op welke zaken
Nadere informatieWANT IEDEREEN HEEFT VOCHT IN HUIS
Ventileren WANT IEDEREEN HEEFT VOCHT IN HUIS Iedereen heeft vocht in huis Niemand ontkomt er aan. Door alleen al in huis te zijn, produceren we liters vocht per dag. En bij het koken, douchen, afwassen,
Nadere informatieWat en hoe over servicekosten. Wegwijzer voor bewoners van appartementencomplexen
Wat en hoe over servicekosten Wegwijzer voor bewoners van appartementencomplexen Wat en hoe over Lorem ipsum dolor sit amet servicekosten Bewoners van appartementencomplexen en flatwoningen betalen naast
Nadere informatieLinksboven vindt u de NAW-gegevens (naam, adres en woonplaats)
Linksboven vindt u de NAW-gegevens (naam, adres en woonplaats) Rechtsboven vindt u vervolgens: datum opmaak van deze afrekening, complexnummer, naam woningcorporatie en stookperiode waarover deze afrekening
Nadere informatieuw jaarafrekening onder de loep Raadpleeg hieronder de details van uw factuur
uw jaarafrekening onder de loep Raadpleeg hieronder de details van uw factuur eenvoud in energie eni.be Kerkhofstraat AT5300000000 5450071236 BUGGENHOUT De Bakker 9255 Marc 760Y F X Dankzij uw eni factuur
Nadere informatieHET TOTAALCONCEPT VOOR UW ENERGIELEVERING AFREKENING VERBRUIKSKOSTEN
HET TOTAALCONCEPT VOOR UW ENERGIELEVERING AFREKENING VERBRUIKSKOSTEN : Afrekening Verbruikskosten Uw NAW gegevens Datum: Complex: Beheerder: Periode: TOTALE KOSTEN VAN HET COMPLEX : Totalen dit Reeds Berekend
Nadere informatieGet connected! Meer comfort Meer controle Minder energie. evohome zoneregeling en Round Connected
Get connected! Meer comfort Meer controle Minder energie evohome zoneregeling en Round Connected P2 Comfort Meer comfort Altijd genieten van een warme woning Het Connected portfolio van Honeywell biedt
Nadere informatieGet connected! Meer comfort Meer controle Minder energie. evohome zoneregeling en Round Connected
Get connected! Meer comfort Meer controle Minder energie evohome zoneregeling en Round Connected P2 Meer comfort Altijd genieten van een warme woning Het Connected portfolio van Honeywell biedt de ultieme
Nadere informatie1- WAT IK OVER MIJN ENERGIEVERBRUIK MOET WETEN?
1- WAT IK OVER MIJN ENERGIEVERBRUIK MOET WETEN? Mijn gas- en elektriciteitsverbruik worden berekend op basis van de opgenomen meterstanden Hoe ziet mijn elektriciteitsmeter eruit? meterstand (uitgedrukt
Nadere informatieVentileren voor een optimale luchtkwaliteit
Ventileren voor een optimale luchtkwaliteit Maandag 4 september 2017 Panoramazaal 1. Algemeen... 2 Waarom ventileren?... 2 2. Twee opties: Individueel of collectief... 2 3. Relevante info voor collectieve
Nadere informatieEnergiebespaar Tips!
Energiebespaar Tips! Hieronder vind u een aantal tips waarmee u op uw energierekening vele euro s kunt besparen. De tips zijn verdeeld in de verschillende onderdelen waaraan u energie verbruikt in uw huis.
Nadere informatieEnergie besparen en meer wooncomfort. Een unieke kans om energie te besparen, aangeboden door Maaskant Wonen.
Energie besparen en meer wooncomfort Een unieke kans om energie te besparen, aangeboden door Maaskant Wonen. Deze Menukaart geeft voorbeelden hoe u als bewoner geld kunt besparen en meer wooncomfort kunt
Nadere informatieSamen besparen we ons rijk. Een unieke kans om energie te besparen, aangeboden door Rentree. thuis in Deventer
Samen besparen we ons rijk Een unieke kans om energie te besparen, aangeboden door Rentree. thuis in Deventer Deze Menukaart geeft voorbeelden hoe u als bewoner geld kunt besparen en meer wooncomfort kunt
Nadere informatieBinnenluchtkwaliteit. Infoavond 18 november 2010 - Mortsel
Binnenluchtkwaliteit Infoavond 18 november 2010 - Mortsel Logo Antwerpen vzw Borstkanker Roken Vaccinaties Ongevallen Geestelijke gezondheid Voeding & beweging Milieu & Gezondheid Goed of fout? Binnen
Nadere informatieMelding slecht energiegebruik.
Meetrapport temperatuur huishouding. verschillen in temperatuur per kamer. Eventuele lekkage opsporing. wel of geen isolatie kwaliteit isolatie Type bouw en bijbouw Naam perceel - Doel. - Naam. - Samengewerkt
Nadere informatieW I M B L E D O N. S e r v i c e f l a t g e b o u w
Bestuur van de VvE Wimbledon Wimbledonpark 159 1185 XK Amstelveen Betreft: Correctie jaarafrekeningen stookkosten 2016 Datum: 27-7-2017 Geacht bestuur, Helaas hebben wij geconstateerd dat de onlangs aan
Nadere informatieDuurzame. warmte in huis. Tot maar liefst 75% minder CO 2 -uitstoot vergeleken met warmte uit gas. Warmte van HVC comfortabel en duurzaam
Duurzame warmte in huis Tot maar liefst 75% minder CO 2 -uitstoot vergeleken met warmte uit gas Warmte van HVC comfortabel en duurzaam Warmte van HVC: slim, schoon en zorgeloos Een betrouwbare verwarming
Nadere informatieB E W O N E R S K R A N TJ E
B E W O N E R S K R A N TJ E Maart 2014 Jaargang 3 - nr. 1 Beste bewoners, Ook in 2014 ontvangt u ons bewonerskrantje, waarin u informatie over onze werking en nuttige tips kan lezen. De winter was tot
Nadere informatieEnergiewijzer. Wil je minder betalen voor energie en water?
Energiewijzer Wil je minder betalen voor energie en water? 1 Inhoud Vragen over je factuur van energie 4 Wat doet de Energiecel? 4 Sociaal tarief 5 Elektriciteit en gas 5 Water 6 Je huis verwarmen in de
Nadere informatieHandleiding budgetmeter elektriciteit
Handleiding budgetmeter elektriciteit Inhoud Hoe ziet je budgetmeter voor elektriciteit eruit?... Wat is de budgetmeter voor elektriciteit?...3 Hoe zet je krediet over naar je budgetmeter?... 4 Welke informatie
Nadere informatieInformatiebrochure verwarming en warm tapwater. Vredenburg, Utrecht. Versie 1.0
Informatiebrochure verwarming en warm tapwater Vredenburg, Utrecht Versie 1.0 2014 Unica Ecopower B.V. De informatie in deze brochure is met de grootste zorgvuldigheid vastgelegd. Aan deze uitgave kunnen
Nadere informatieWij informeren u graag over de mogelijkheden, tips en handige weetjes op het gebeid van duurzaamheid en vooral wat ook zelf kunt doen.
Investeren in duurzaamheid In de samenleving is er steeds meer aandacht voor duurzaamheid en energiebesparing. We gaan de komende jaren actief inzetten op duurzaam beheren. Energiezuinig wonen. Niet alleen
Nadere informatieHebt u onlangs een meteropnamekaart van ons ontvangen? Dan krijgt u 15 dagen de tijd om uw meterstand door te geven.
Meterstand Hoe geef ik mijn meterstand door? Hebt u onlangs een meteropnamekaart van ons ontvangen? Dan krijgt u 15 dagen de tijd om uw meterstand door te geven. Ga naar www.dewatergroep.be/meterstand
Nadere informatieservicekosten wonen met karakter
servicekosten wonen met karakter Lefier zorgt ervoor dat uw woning in orde is en blijft zodat u kunt wonen in een woning waarin u zich thuis voelt. Daarnaast leveren wij diensten om uw woongenot verder
Nadere informatieDuurzame. warmte in uw bedrijf. Tot maar liefst 75% minder CO 2 -uitstoot vergeleken met warmte uit gas. Warmte van HVC comfortabel en duurzaam
Duurzame warmte in uw bedrijf Tot maar liefst 75% minder CO 2 -uitstoot vergeleken met warmte uit gas Warmte van HVC comfortabel en duurzaam Warmte van HVC: slim, schoon en zorgeloos Als ondernemer moet
Nadere informatieuw voorschotfactuur onder de loep raadpleeg hieronder de details van uw factuur
uw voorschotfactuur onder de loep raadpleeg hieronder de details van uw factuur eenvoud in energie eni.be Uw Eni-factuur toont u in één oogopslag wat u precies betaalt en waarvoor. Welke informatie vindt
Nadere informatieBrochure verwarmen en koeling Noorderlicht
Brochure verwarmen en koeling Noorderlicht In uw appartementencomplex bevindt zich een centrale techniekruimte. Vanuit deze ruimte wordt verwarming of koeling geleverd aan uw woning. In elke kamer in uw
Nadere informatie> www.vrom.nl. Uw autoairco, het milieu en uw portemonnee
> www.vrom.nl Uw autoairco, het milieu en uw portemonnee 02 Steeds meer mensen hebben een airco in de auto. Een autoairco is comfortabel. In de zomer houdt de airco uw auto lekker koel. En in de winter
Nadere informatie1. Klantnummer Indien u contact opneemt met Luminus, gelieve dit nummer steeds bij de hand te houden. Zo kunnen wij u snel verder helpen.
. Klantnummer Indien u contact opneemt met Luminus, gelieve dit nummer steeds bij de hand te houden. Zo kunnen wij u snel verder helpen.. Klantendienst Wenst u contact op te nemen met onze klantendienst?
Nadere informatieVanaf wanneer geldt de Warmtewet? Per 1 januari 2014.
Warmtewet Veel gestelde vragen Vanaf wanneer geldt de Warmtewet? Per 1 januari 2014. Wat is het doel van de warmtewet? In de warmtewet worden allerlei zaken rondom de warmtelevering geregeld waaronder
Nadere informatieServicekosten. Elkien kent zes verrekenbare servicekosten:
Servicekosten Ieder jaar ontvangen huurders van Elkien een afrekening van de servicekosten. Daarop staan de door u betaalde voorschotten en de echte kosten. We geven graag een toelichting op het onderwerp
Nadere informatieVentileren. Op adem komen doe je thuis. Thuis is een huis van Servatius. servatius.nl
Ventileren Op adem komen doe je thuis Thuis is een huis van Servatius Heeft u na het lezen van deze folder nog vragen? Als u na het lezen nog vragen of opmerkingen heeft, kunt u terecht op onze website
Nadere informatie