Stappenplan Digitale (incasso)machtiging

Transcriptie

1 Digitale machtiging Met een digitale machtiging geef je via Studielink de hogeschool of universiteit toestemming om het collegegeld te incasseren van je bankrekening. Het proces rondom de digitale machtiging bestaat uit twee afzonderlijke stappen; het invoeren van de betaalgegevens en het bevestigen van de digitale machtiging (nadat de instelling de hoogte van het collegegeld heeft doorgegeven). Betalen via een digitale machtiging is mogelijk als: je 18 jaar of ouder bent je bank in het SEPA-gebied is gevestigd (Welke landen (naast Nederland) in het SEPA gebied liggen, vind je hier). Ben je (nog) geen 18? Dan kun je ervoor kiezen om iemand anders voor je te laten betalen. Deze persoon moet ook een rekening in het SEPAgebied én een eigen DigiD hebben. BETAALPROCES DIGITALE MACHTIGING WANNEER JIJZELF BETAALT: Digitale incassomachtiging (DIM) Met een digitale incassomachtiging geef je via de betaalomgeving van je bank toestemming aan je hogeschool of universiteit om het collegegeld te incasseren van je bankrekening. Het afgeven van een DIM werkt net als ideal. Nadat je in Studielink je bank hebt geselecteerd word je omgeleid naar de internetbankieromgeving van je bank en vul je de gevraagde gegevens in. Hierna kom je weer terug op de site van Studielink. Betalen via een digitale incassomachtiging is mogelijk als: je 18 jaar of ouder bent jouw bank en die van de onderwijsinstelling het incassomachtigen ondersteunen (nog niet alle Nederlandse banken ondersteunen DIM). Welke banken DIM ondersteunen kun je hier nalezen: (onder licenties > licentie- en certificaathouders MSP Incassomachtigen > Debet Instellingen Incassomachtigen). Ben je (nog) geen 18? Dan kun je ervoor kiezen om iemand anders voor je te laten betalen. Deze persoon moet ook aangesloten zijn bij een bank die DIM ondersteunt én daarnaast een eigen DigiD hebben. BETAALPROCES DIGITALE INCASSOMACHTIGING (DIM) WANNEER JIJZELF BETAALT: Stap 1: Ga naar <Mijn To Do lijst> en klik op <Voer je betaalgegevens in>. (Dit is pas mogelijk nadat je een verzoek tot inschrijving hebt gedaan voor de opleiding en je onderwijsinstelling deze optie heeft opengezet). Stap 1: Ga naar <Mijn To Do lijst> en klik op <Voer je betaalgegevens in>. (Dit is pas mogelijk nadat je een verzoek tot inschrijving hebt gedaan voor de opleiding en je onderwijsinstelling deze optie heeft opengezet).

2 Stap 2: Selecteer het vestigingsland van je bank. Stap 3: Nadat je het land hebt ingevuld, kies je voor de betaalwijze <Digitale machtiging>. Geef vervolgens aan of jij zelf betaalt, of dat een ander betaalt en of er wel of niet in termijnen betaald wordt. Stap 4: Daarna selecteer je je eigen bank in het veld <Bank>. Ondersteunt jouw bank of de bank van de onderwijsinstelling geen DIM? Dan start vanzelf het proces voor digitale machtiging. Je moet dan namelijk <Gegevens rekeninghouder> invullen. Stap 2: Selecteer het vestigingsland van je bank. Stap 3: Nadat je het land hebt ingevuld, kies je voor de betaalwijze <Digitale machtiging>. Geef vervolgens aan of jij zelf betaalt, of dat een ander betaalt en of er wel of niet in termijnen betaald wordt. Stap 4: Daarna selecteer je je eigen bank in het veld <Bank>. Als jouw bank en de bank van de onderwijsinstelling digitale incassomachtiging ondersteunen, dan verschijnt het icoontje samen met de tekst Incassomachtiging via uw bank en is de betaalwijze DIM gestart.

3 LET OP I: als (ook) de bank van de onderwijsinstelling geen DIM ondersteunt, dan wordt het veld <Bank> niet getoond en kunnen de <Gegevens rekeninghouder> direct ingevuld worden. LET OP II: Kies bij <Bank> alleen voor 'Overig' als je bank niet in het lijstje staat. Stap 5: Vul bij <Gegevens rekeninghouder> de gevraagde gegevens in. Stap 5: Controleer de gegevens bij <Adresgegevens rekeninghouder>. Beantwoord de eventuele <Instellingspecifieke vragen>. Het invullen ervan kan (afhankelijk van het aantal vragen), ongeveer 10 minuten duren. Als je dat hebt gedaan klik je op <Bevestigen>.

4 Stap 6: Controleer de gegevens bij <Adresgegevens rekeninghouder>. Beantwoord de eventuele <Instellingspecifieke vragen>. Het invullen ervan kan (afhankelijk van het aantal vragen), ongeveer 10 minuten duren. Als je dat hebt gedaan klik je op <Bevestigen>. Stap 6: Je wordt nu omgeleid naar de internetbankieromgeving van je bank. Vul hier de benodigde gegevens in om de machtiging af te geven. Vervolgens kom je opnieuw op de Studielink-pagina. Let op: Je hebt nu de betaalgegevens ingevuld, maar de digitale machtiging is nog niet bevestigd! Stap 7: Zodra je de digitale machtiging kunt bevestigen ontvang je opnieuw bericht en krijg je een nieuwe To Do actie <Bevestig je digitale machtiging>. Ga naar Mijn Studielink Mijn To Do Lijst en klik op <Bevestig je digitale machtiging> Je digitale incassomachtiging is nu bevestigd en je kunt terugkeren naar je Mijn Studielink pagina. Je ontvangt een bevestiging per en in je Studielink-account. De situatie waarin iemand anders betaalt wordt op pagina 7 en verder beschreven. Stap 8: In de nieuwe pagina opent jouw digitale machtigingsovereenkomst met daarin de hoogte van het collegegeld. Loop nogmaals alle gegevens na alvorens deze te bevestigen. Controleer ook het overzicht van de machtigingsgegevens dat daarna in beeld komt en zet vervolgens een vinkje onderaan de pagina bij <Ik verklaar hierbij > en druk op <Bevestigen>.

5

6

7 Je digitale machtiging is nu bevestigd en je kunt terugkeren naar je Mijn Studielink pagina. Je ontvangt bericht in je Studielink-account dat de digitale machtiging is bevestigd. WANNEER IEMAND ANDERS BETAALT: Stap 4: Als je gekozen hebt voor <Digitale machtiging> (en <Iemand anders betaalt>) dan selecteer je na het invullen van de gewenste betaaltermijn(en) je eigen bank in het veld <Bank>. Ondersteunt jouw bank of de bank van de onderwijsinstelling geen DIM? Dan start vanzelf het proces voor digitale machtiging. WANNEER IEMAND ANDERS BETAALT: Stap 4: Nadat je het land hebt ingevuld kies je voor de betaalwijze <Digitale machtiging> en voor <Iemand anders betaalt>. Geef ook aan of deze persoon het collegegeld in termijnen of in één keer wil betalen.

8 Bij sommige instellingen moet je nog een of meerdere instellingspecifieke vragen beantwoorden. Het invullen ervan kan (afhankelijk van het aantal vragen), ongeveer 10 minuten duren. Als je dat hebt gedaan klik je op <Bevestigen>. Bij sommige instellingen moet je nog een of meerdere instellingspecifieke vragen beantwoorden. Het invullen ervan kan (afhankelijk van het aantal vragen), ongeveer 10 minuten duren. Als je dat hebt gedaan klik je op <Bevestigen>. Stap 5: Jij (de student) zult nu een ontvangen op het in Studielink bekende adres. Hierin staan instructies hoe degene die Stap 5: Jij (de student) zult nu een ontvangen op het in Studielink bekende adres. Hierin staan instructies hoe degene die jouw collegegeld zal betalen, de digitale incassomachtiging kan bevestigen. Stuur de direct door aan deze persoon en vraag hem of haar de incassomachtiging zo spoedig mogelijk te bevestigen. Deze persoon heeft hiervoor zijn of haar DigiD gegevens nodig. Je vindt het bericht met instructies ook in <Mijn ontvangen berichten> in je Studielink-account. Totdat de digitale incassomachtiging bevestigd is, heb je in je Mijn To Do Lijst een actie <Digitale machtiging laten bevestigen>. Als je deze aanklikt kun je opnieuw het bericht met instructies doorsturen aan degene die jouw collegegeld gaat betalen.

9 jouw collegegeld zal betalen, de digitale machtiging kan bevestigen. Stuur de direct door aan deze persoon en vraag hem of haar de machtiging zo spoedig mogelijk te bevestigen. Deze persoon heeft hiervoor zijn of haar DigiD gegevens nodig. Je vindt het bericht met instructies ook in <Mijn ontvangen berichten> in je Studielink account. Totdat de digitale machtiging bevestigd is, heb je in je Mijn To Do Lijst een actie <Digitale machtiging laten bevestigen>. Als je deze aanklikt kun je opnieuw het bericht met instructies doorsturen aan degene die jouw collegegeld gaat betalen. Stap 6: Let op, zorg dat alle Studielink vensters gesloten zijn voordat deze persoon de machtiging gaat bevestigen. De persoon die het collegegeld zal betalen opent de link in de , logt in met zijn/haar EIGEN DigiD en vult de activeringscode in (niet overtypen, maar kopiëren/plakken om fouten te voorkomen). De pagina <Digitale machtiging bevestigen> opent. Stap 6: Let op, zorg dat alle Studielink vensters gesloten zijn voordat de betaler de machtiging gaat bevestigen. De persoon die het collegegeld zal betalen opent de link in de , logt in met zijn/haar EIGEN DigiD en vult de activeringscode in (niet overtypen, maar kopiëren/plakken om fouten te voorkomen). De pagina <Digitale machtiging bevestigen> opent. Hier vult de persoon die gaat betalen alle gevraagde gegevens in en drukt op <Bevestigen>.

10 Zodra in het veld <Bank> Overige wordt geselecteerd of een bank die geen DIM ondersteunt, dan volgt er geen digitale incassomachtiging maar het reguliere machtigingsproces en ziet de betaler dit scherm: Stap 7: Er volgt nu een overzicht van de afgegeven machtiging. Als alles klopt, vink dan het <Ik verklaar hierbij > vinkje aan en klik op <Bevestigen>.

11 Wat hierna volgt staat beschreven vanaf stap 6 in het Stappenplan Digitale Machtiging <Wanneer iemand anders betaalt> in de kolom hiernaast. Wanneer er wordt gekozen voor een bank die DIM ondersteunt, verspringt het scherm zoals hieronder weergegeven:

12 Hier vult de persoon die gaat betalen alle gevraagde gegevens in en selecteert <Bevestigen>. Hierna is de digitale machtiging bevestigd en kan de betaler uitloggen. Jij zelf ontvangt bericht dat je digitale incassomachtiging bevestigd is op het in Studielink bekende adres en in je Studielink-account.

13 Stap 7: De betaler controleert ook het overzicht van de machtigingsgegevens dat daarna in beeld komt en zet vervolgens een vinkje onderaan de pagina bij <Ik verklaar hierbij > en selecteert daarna <Bevestigen>. Stap 8: De persoon die betaalt wordt nu omgeleid naar de internetbankieromgeving van de bank. Hier worden de benodigde gegevens ingevuld om de incassomachtiging af te geven. Na het invullen van de gegevens in de internetbankieromgeving wordt de digitale incassomachtiging in behandeling genomen. Hierna is de digitale incassomachtiging bevestigd en kan de betaler uitloggen. Jij zelf ontvangt bericht dat je digitale incassomachtiging bevestigd is op het in Studielink bekende adres en in je Studielinkaccount.