Microsoft Dynamics Partner Academy Kick-Off. 25 juni 2010

Maat: px
Weergave met pagina beginnen:

Download "Microsoft Dynamics Partner Academy Kick-Off. 25 juni 2010"

Transcriptie

1 Microsoft Dynamics Partner Academy Kick-Off 25 juni 2010

2 Agenda Partner Readiness strategie Bart Bohnenn (Microsoft) De Microsoft Dynamics Partner Academy: introductie en demo Wim van Vliet (Microsoft) De Microsoft Dynamics Partner Academy: training tracks en Wave 6 Guus Krabbenborg en Joop van Voorthuijsen (DPA) Kalender & Condities Guus Krabbenborg en Joop van Voorthuijsen (DPA) Praktijkervaringen van een deelnemer Peter Zacht (SBA)

3 Partner Readiness Strategie Partner Readiness Strategie

4 Microsoft Dynamics Partner Strategy (hoe) Industry Strategy Marketing Readiness Engagement Industry Focused Investments With Partner Vertical Marketing Dynamics Partner Academy Partner Business Consulting Integrated Engagement Model New Industry Focused Resources Marketing Service Bureau Referral Model Partner Business Systems Enhanced Support And Services New Systems & Tools Aligned to Microsoft Partner Network benefits, requirements, and branding

5 Waarom... IDC onderzoek 2009 onder Dynamics Partners Gemiddeld lage winstgevendheid van Dynamics partners wereldwijd Enorme spreiding in financiële resultaten van zeer profijtelijk tot verlieslatend Veel problemen bij projectbeheersing Het beheersen van groei is een serieus knelpunt! IPL onderzoek 31 bedrijven die ERP hebben geimplementeerd 44 procent bedrijven tevreden over zijn ERP-leverancier ERP-leveranciers moeten zich beter inleven in de klantsituatie. Bedrijven verwachten echte interesse en duidelijke afspraken Meer dan 20% van de deelnemende bedrijven liet leveranciers afvallen wegens onvoldoende begrip van het bedrijf, de knelpunten en de doelstellingen Leveranciers moeten flexibel, eerlijk en niet arrogant zijn Offertes zijn standaard, te algemeen en te vaag Een sterke behoefte aan inzicht in de condities aan klantzijde om er een succesvol project van te maken

6 Case For Change (waarom) Market Forces Customer Demands Partner Needs Nog voldoende markt opportunitie voor ERP en CRM Veranderen om deze opportunity om te zetten in wins Horizontale oplossingen zijn niet onderscheidend genoeg Hardere concurrentie Verplinterde concurrentie Verticalisatie kennis Meer betrokkenheid en commitment van leverancier Hogere klant tevredenheid Voorspelbare projecten Inzicht in business van klant Gezamenlijke marketing Professionelere inkoop = betere sales cycles Partners moeten mee willen veranderen met eisen van de markt en de klanten Microsoft faciliteert met training, guidance, en systems (verticale) kennis moet omhoog Voorspelbare projecten Technische kennis alleen = niet voldoende Betere Sales trajecten Faciliteren van groei Verhogen winstgevendheid

7 De De Microsoft Microsoft Dynamics Dynamics Partner Partner Academy Academy Introductie Introductie en en demo demo

8 De Microsoft Dynamics Partner Academy - van oud naar nieuw Technische trainingen Microsoft CPLS en: Qurius Learning Solutions, Promentum, Mprise, Mulder Computer College Microsoft Nederland: NAV & AX 2009 Migration training, xrm training Online: Partner Learning Center, PartnerSource Sales & Marketing, Project Management Microsoft Nederland: 2WIN! Training CRM excellence: How to Sell CRM Partner Master Class: diverse sales en marketing trainingen Promentum en Microsoft Nederland: SureStep Methodology Online: Partner Learning Center, PartnerSource Veel loketten, geen overzichtelijke kalender Losse communicatie van (veel) trainingen Relatie met Microsoft programma s, zoals MPN? Wat adviseert Microsoft nu?

9 De Microsoft Dynamics Partner Academy - van oud naar nieuw Centrale aanpak met de Microsoft Dynamics Partner Academy Microsoft Dynamics Partner Academy is een totaalprogramma vanuit nieuwe alliantie tussen Microsoft, Partner Development Center en CPLS en Rol-gebaseerde trainingen 2 technische rollen (CPLS) 5 niet-technische rollen (PDC) Centraal loket, overzicht Eenvoud communicatie van trainingen Relatie met Microsoft programma s: verplichte trainingen en examens staan aangegeven Dit adviseert Microsoft nu! Alleen voldoen aan de minimale voorwaarden van Microsoft programma s (zoals MPN) is geen basis voor succes Benut de volle kracht van DPA en neem deel aan WAVE 6!

10 Microsoft Dynamics Partner Academy Partner Developer/ Architect Partner Marketing Specialist Partner Sales Specialist Partner Project Manager Partner Application Consultant Partner Presales Specialist Partner Technology Academy Partner Marketing Academy Partner Sales Academy Partner Project Management Academy Partner Solution Academy Partner Presales Academy Microsoft Dynamics Partner Academy DEVELOPER LEADERSHIP ROLE MARKETING ROLE SALES ROLE PRESALES ROLE PROJECT MANAGER CONSULTANT CPLS PDC

11 Demo

12 MPN competencies ERP Competency de ERP competency in het Microsoft Partner Network is bestemd voor Partners met bewezen expertise in het uitrollen van Microsoft Dynamics ERP business management oplossingen, waarin de Dynamics AX en Dynamics NAV productlijnen centraal staan. De ERP Competency bestaat uit 2 tracks: ISVs (Independent Software Vendors) Value Added Distributors and Systems Integrators CRM Competency - de CRM competency in het Microsoft Partner Network is bestemd voor Partners met bewezen expertise in het uitrollen van Microsoft Dynamics CRM business management oplossingen. Meer detail in de Micrososft Competentie Handleiding (https://partner.microsoft.com/netherlands/ )

13 MPN vereisten De MPN certificeringsvereisten voor de ERP & CRM competencies en advanced competencies gelden vanaf october De richtlijn bij het bepalen van de softwareversie waarop Partners gecertificeerd dienen te zijn: De laatste product release (N) of de voorgaande product release (N-1) binnen 12 maanden van beschikbaarheid van gelocaliseerde versies van het product. N-1 is van toepassing op het MPN Competency level en N op het Advanced MPN competency level. Oplossing MPN Standard Competency MPN Advanced Competency Ingangsdatum Microsoft Dynamics AX 4.0, SQL , SQL 2008 Oktober 2010 Microsoft Dynamics CRM Oktober 2010 Microsoft Dynamics NAV 5.0*, SQL SQL 2008 Oktober 2010

14 Enterprise Resource Planning competency vereisten Track 1 VAR Technische examens Tenminste 2 medewerkers die een Methodology Implementation examen hebben behaald Tenminste 1 medewerker die een Sales accreditation* heeft behaald Tenminste 1 medewerker die een Pre-Sales accreditation* heeft behaald * Van kracht in mei 2011 Track 2 ISV Technische examens Tenminste 1 medewerker die het Methodology Implementation examen heeft behaald

15 Enterprise Resource Planning advanced competency vereisten Track 1 VAR Technische examens Tenminste 3 medewerkers die het Methodology Implementation examen hebben behaald Tenminste 2 medewerker die een Sales accreditation* hebben behaald Tenminste 1 medewerker die een Pre-Sales accreditation* heeft behaald * Van kracht in mei 2011 Track 2 ISV Technische examens Tenminste 1 medewerker die het Methodology Implementation examen heeft behaald

16 Customer Relationship Management competency vereisten Track 1 VAR Technische examens Tenminste 2 medewerkers die het Methodology Implementation examen hebben behaald Tenminste 1 medewerker die een Sales accreditation* heeft behaald Tenminste 1 medewerker die een Pre-Sales accreditation* heeft behaald * Van kracht in mei 2011 Track 2 ISV Technische examens Tenminste 1 medewerker die het Methodology Implementation examen heeft behaald

17 Customer Relationship Management advanced competency vereisten Track 1 VAR Technische examens Tenminste 3 medewerkers die het Methodology Implementation examen hebben behaald Tenminste 2 medewerkers die een Sales accreditation* hebben behaald Tenminste 1 medewerker die een Pre-Sales accreditation* heeft behaald * Van kracht in mei 2011 Track 2 ISV Technische examens Tenminste 1 medewerker die het Methodology Implementation examen heeft behaald

18 Sales en Presales accreditation exams In juli 2010 introduceert Microsoft Dynamics: Standard Sales Accreditation Enterprise Resource Planning Standard Sales Accreditation Customer Relationship Management Sales Specialist Accreditation Enterprise Resource Planning Sales Specialist Accreditation Customer Relationship Management Presales Accreditation Enterprise Resource Planning Presales Accreditation Customer Relationship Management Om rekening mee te houden: De Dynamics Partner Academy is de one stop shop voor training en examens Accreditation exams zijn online & gratis. De eerste examens zijn beschikbaar in juli 2010 in het Engels De examens zijn vereist (vanaf mei 2011) voor Microsoft Dynamics Partners die de ERP/CRM Competency of de ERP/CRM Advanced Competency willen behalen.

19 Sure Step Methodology examen beschikbaar!

20 De De Microsoft Dynamics Partner Academy Training Training tracks tracks en en Wave Wave 6 6

21 Introductie Partner Master Class heeft een PDC (Partner Development Center) contract getekend met Microsoft voor de 5 niet functioneel/technische rollen. CPLS en verzorgen o.a. de functionele en technische trainingen

22 Microsoft Dynamics Partner Academy Partner Developer/ Architect Partner Marketing Specialist Partner Sales Specialist Partner Project Manager Partner Application Consultant Partner Presales Specialist Partner Technology Academy Partner Marketing Academy Partner Sales Academy Partner Project Management Academy Partner Solution Academy Partner Presales Academy Microsoft Dynamics Partner Academy DEVELOPER LEADERSHIP ROLE MARKETING ROLE SALES ROLE PRESALES ROLE PROJECT MANAGER CONSULTANT CPLS PDC

23 Alliantie De Partner Master Class heeft samen met Promentum en Qurius Learning Solutions een Alliantie gevormd Deze alliantie is dus in staat om het totale Microsoft Dynamics Partner Academy programma te leveren!

24 Toelichting programma Wie zijn wij? Korte intro Wat is een PDC? Wat kunt u verwachten Hoe werkt een PDC? Condities Wanneer starten? Rooster Hoe kan ik meedoen? Aanmelden

25 Wie zijn wij? Een team van professionals Met een behoorlijke staat van dienst Die u kunnen helpen uw bedrijf meer succesvol en winstgevender te maken...

26 Joop van Voorthuijsen Joop, ondernemer pur sang, is sinds 1985 actief in de ICT, destijds gestart bij Baan en van 1991 tot 1998 als partner bij Jansen MI. Joop was directeur oprichter van Navision partner Foqus-ICT in Binnen 3 jaar behoorde Foqus-ICT tot de top-3 partners in Nederland. Na de overname van Foqus-ICT door Watermark maakte Joop deel uit van de board van Watermark en is vervolgens initiatiefnemer en mede-oprichter geweest van To-Increase. To-Increase is voor Microsoft Dynamics nu één van de belangrijkste ISV s voor Dynamics AX en NAV. Op dit moment is Joop van Voorthuijsen volledig gericht op de Partner Master Class

27 Guus Krabbenborg Guus was in 1994 oprichter van DBS Business Solutions. Bij zijn vertrek in 1999 was DBS gegroeid naar 120 mensen met activiteiten in Nederland, Engeland, Ierland en Duitsland Vervolgens werkte hij als commercieel directeur bij Navision Software Nederland en startte in 2000 met TerDege Sindsdien specialiseert Guus zich in de business vraagstukken waar Dynamics partners mee kampen. Hij verzorgt business trainingen in binnen- en buitenland en adviseert (directies van) software bedrijven Guus ondersteunt bedrijven die zich oriënteren op de selectie en invoering van bedrijfssoftware door workshops en presentaties Tot slot schrijft hij columns, artikelen en boeken en is uitgever van de succesvolle en veel gelezen TerDege Nieuwsbrief

28 Richard Bross Richard heeft zich de afgelopen 15 jaar gespecialiseerd in het optimaliseren van lead generatie op hoog niveau binnen de ICT markt. Hij heeft een uitgebreid internationaal netwerk binnen de Microsoft organisatie, alwaar hij al 3 jaar deel uitmaakt van de Partner Advisory Board. Dit is een Microsoft orgaan dat een linking pin is tussen het zeer uitgebreide internationale partner netwerk en de Microsoft organisatie. Richard is tevens mede oprichter van HSO, de nummer 1 Dynamics AX partner van Europa. Tenslotte: Richard leeft om te netwerken!

29 Jan Aernoud van Eeken Jan Aernoud heeft ruim 17 jaar ervaring in de ICT en is werkzaam geweest in diverse sales functies bij Xerox, Baan en Sun Microsystems. Zijn ervaring met de wereld waarin Microsoft Dynamics actief is, gaat terug tot In dat jaar startte hij als sales consultant new business bij Baan. Jan Aernoud is ondernemer, personal coach en trainer. Tevens is hij verbonden aan de faculteit Management en Economie van de Hogeschool Utrecht waar hij aan het vak Sales geeft.

30 Toelichting programma Wie zijn wij? Korte intro Wat is een PDC? Wat kunt u verwachten Hoe werkt een PDC? Condities Wanneer starten? Rooster Hoe kan ik meedoen? Aanmelden

31 Wat is een PDC? PDC - Programma van Microsoft Corporation! Gestart begin 2008 Nu al in flink aantal landen Partner Master Class is eind 2007 op verzoek van Microsoft gestart! Inmiddels zo n 60 partners getraind en gecoached!

32 Microsoft Dynamics Partner Academy - PDC 1 What a PDC is 3 What (minimum) skills a PDC offers PDC = Partner Development Center, new training channel 3 rd party that delivers the non-technical training components of the Microsoft Dynamics Partner Academy Equipped to deliver both 1:many partner training as well as 1:1 partner coaching, some also deep partner strategy consulting Offers pay-for-performance based Training+Coaching programs aimed at activation of new partners Works closely with local MBS field teams to determine channel development needs, acts as trusted advisor to Microsoft Typically owned and managed by former (MBS) channel partner executives 2 What a PDC does Readiness Delivery Dynamics Partner Academy curriculum Business, sales, presales, marketing, project management Offered to all partners Scheduled class delivery Basis for Sales and Presales accreditation Activation Programs Packaged training + coaching program 24-month engagement Offered to selected New/Inactive and Existing Partners Based on Dynamics Partner Academy Optional Business Lines Marketing Services Bureau Partner Business Consulting Project management support Presales support Localization and distribution of ISV solutions 4 Leadership training/coaching Managing and growing a P&L Strategic business planning People and org. development Differentiation & verticalization Financial management Marketing training/coaching Strategic marketing planning Tactical marketing planning Marketing execution Web marketing Telemarketing Where we have PDCs Sales/presales training/coaching Solution selling process Consultative/value selling Sales management 2Win! curriculum Industry-focused selling Project mgmt. training/coaching Engagement management Change management Managing time & milestones Managing resources & budgets Sure Step methodology Currently 15 operational PDCs, some country-based and some regional, all major markets covered by January 2010

33 How will the PDC provide value to the Partner E Partner Development Centers PDC Programs For Partner Activation/Reactivation (NEW Partners) For Partner Productivity Growth (Existing Partners) Training + Coaching 24-month engagement Selected partners Always through local coaches Readiness Delivery Offered to all Partners Scheduled class delivery Offered to partner roles Basis for Sales and Pre-Sales Accreditation Might deliver in partnership with CPLS Could be deliver by a Regional PDC Optional business lines Marketing Bureau Business Consulting Vertical Solutions Distribution Modular consulting packages etc Partner Partner Developer/ Technology Architect Academy Partner Application Solution Academy Consultant Partner Leadership Owner/ Academy Manager? Partner Marketing Academy Specialist Microsoft Dynamics Partner Sales Partner Academy Specialist Academy Partner Partner Partner Project Presales Project Specialist Management Academy Manager Academy

34 Rollen PDC neemt de volgende 5 rollen voor haar rekening: Leadership Marketing Sales Pre-Sales Projectmanagement In verschillende rollen zitten ook delen die verzorgd worden door CPLS en of Online trainingen!

35 This role-tailored learning plan helps you focus your training efforts on the needs of your specific role. View a description of your role, as well as a list of typical competencies. The training in this plan is grouped by expertise level: Aware-level training courses are designed to help you build foundational knowledge and skills. You may be new in your role, or you may be growing your company from 5 to 25 employees. Proficient-level training courses are designed to help you accelerate your professional growth and enable you to take your company from 25 to 75 employees. Expert-level training courses help you achieve economies of scale as you take your company from 75 to more than 250 employees. Streamlining Services Delivery Financial Management I Strategic & Tactical Planning Building an ISV Business Setting up an S+S Practice Knowledge Check Financial Management II People and Organizational Development Achieving Sales & Marketing Excellence Financial Management III Achieving Scale & Reach Managing Strategic Change Financial Management Business Planning Practice Building Operational Excellence People and Change Leadership

36 This role-tailored learning plan helps you focus your training efforts on the needs of your specific role. View a description of your role, as well as a list of typical competencies. The training in this plan is grouped by expertise level: Aware-level training courses are designed to help you build foundational knowledge and skills. Proficient-level training courses are designed to help you build deeper knowledge in specific areas. Expert-level training courses are designed to help you build vertical solution marketing expertise. Principles of Marketing Measuring Marketing ROI Nurture Marketing Executing Marketing Events & Telemarketing Marketing an S+S Offering Marketing for ISVs List Acquisition Knowledge Check Existing Customer Care Strategic Digital Marketing Best Practices when using Offers Generating More Prospects with a Vertical Value Prop Microsoft Industry Solutions Sales and Marketing Marketing Planning Measuring ROI Digital Marketing Vertical Marketing

37 This role-tailored learning plan helps you focus your training efforts on the needs of your specific role. View a description of your role, as well as a list of typical competencies. For your convenience, the training in this plan is grouped by expertise level: Aware-level training courses are designed to help you build foundational sales skills. Proficient-level training courses are designed to help you build deeper knowledge in specific areas. Expert-level training courses are designed to help you build expertise in your field. Additionally, the learning plan presents the accreditations that apply to the role and depicts which courses help you prepare. Microsoft Solution Selling Process Sure Step How to Sell ERP Soft Skills Sales Operations Orchestrating the Sales Process Selling Business Value I How to Sell CRM Knowledge Check Value2WIN! Selling the Value of: Microsoft Dynamics AX Microsoft Dynamics GP Microsoft Dynamics NAV Effectively Selling Microsoft Dynamics AX to CXO s Selling Across the Microsoft Stack Selling IT Strategy Services Selling IT Roadmap Services Identify, Accelerate, Close Series Microsoft Industry Solutions Sales and Marketing Standard Sales Accreditation - New Customer with ERP focus Standard Sales Accreditation - New Customer with CRM focus Selling Business Value II Sales Management Competitive training Advanced Sales Accreditation - New Customer with ERP focus Advanced Sales Accreditation - New Customer with CRM focus Solution Selling Skills Solution Value Industry Competition Accreditation Exam ERP Accreditation Preparatory Course CRM Accreditation Preparatory Course

38 This role-tailored learning plan helps you focus your training efforts on the needs of your specific role. View a description of your role, as well as a list of typical competencies. For your convenience, the training in this plan is grouped by expertise level: Aware-level training courses are designed to help you build foundational sales skills. Proficient-level training courses are designed to help you build deeper knowledge in specific areas. Expert-level training courses are designed to help you build expertise in your field. Sure Step Microsoft Solution Selling Process Sales Operations Orchestrating the Sales Process Creating Customer Loyalty How to Sell ERP How to Sell CRM Knowledge Check Value2WIN! Selling Additional Business Value Driving Renewals and Upgrades Identify, Accelerate, Close Series Effective Selling Microsoft Dynamics AX to CXO s Selling Across the Microsoft Stack Selling IT Strategy Services Selling IT Roadmap Services Microsoft Industry Solutions Sales and Marketing Account Management Learners interested in accreditation should refer to the Sales Specialist New Customer learning plan Solution Selling Skills Solution Value Industry Competition Accreditation Exam

39 This role-tailored learning plan helps you focus your training efforts on the needs of your specific role. View a description of your role, as well as a list of typical competencies. The training in this plan is grouped by expertise level: Aware-level training courses are designed to help you build foundational presales skills. Proficient-level training courses are designed to help you build deeper knowledge in specific areas. Expert-level training courses are designed to help you build expertise in your field. Additionally, the learning plan presents the accreditations that apply to the role and depicts which courses help you prepare. Technical Introduction to Microsoft Dynamics Solution and vertical Solution Microsoft Solution Selling Process Demo 2WIN! Sure Step How to Sell ERP How to Sell CRM Knowledge Check Technical Training on Microsoft Stack Discovery 2WIN! DemoMate Selling the Value of: Microsoft Dynamics AX Microsoft Dynamics GP Microsoft Dynamics NAV Effective Selling Microsoft Dynamics AX to CXO s Selling Across the Microsoft Stack Presales Accreditation with ERP focus Presales Accreditation with CRM focus Driving Renewals and Upgrades Objection Handling Competitive Training Microsoft Industry Solutions Sales and Marketing Discovery & Demo Solution Design Industry Competition Accreditation Exam ERP Accreditation CRM Accreditation

40 This role-tailored learning plan helps you focus your training efforts on the needs of your specific role. View a description of your role, as well as a list of typical competencies. The training in this plan is grouped by expertise level: Aware-level training courses are designed to help you build foundational skills. Proficient-level training courses are designed to help you build deeper knowledge in specific areas. Expert-level training courses are designed to help you build expertise in your field. Additionally, the learning plan presents the certifications that apply to the role and depicts which courses help you prepare. PMI Basic Knowledge Assessment Project Management Fundamentals Using Sure Step Methodology Introduction to Microsoft Dynamics Solution and Vertical Solution CAPM (PMI Certification) Knowledge Check Sure Step Assessment Project Managing Microsoft Dynamics Implementations Implementation Methodology Certification Technical Training on Microsoft Stack Introduction to Organizational Change Management Action-based Change Leadership Project Management for the Experienced Professional Project Leadership: Comms, Influence & Collaboration PMP (PMI Certification) Project Management Solution Design Implementation Methodology Change Management Certification Exam/Process Implementation Methodology Certification Preparatory Course PMI Certification Preparatory Course

41 Tracks De volgende programma s zullen vanaf September worden aangeboden: Wave 6 (uitgebreide programma) * Sales gericht op accreditatie Pre-Sales gericht op accreditatie Sure-step gericht op certificering * In Wave 6 zitten diverse onderdelen die ook voor de accreditatie en certificering nodig zijn!

42 Tracks Daarnaast zal na de zomer nog een aantal nieuwe tracks beschikbaar komen, voorbeelden zijn: Go Vertical How to grow Building an ISV business Setting up an S&S practice In een aantal gevallen zal ook open inschrijvingen mogelijk zijn!

43 Tracks Voor deelnemers van wave 1 t/m wave 5 van de Partner Master Class komt een soort Fast Track waarin alleen de nog niet gevolgde delen zitten!

44 Tracks Condities Afhankelijk van de duur van een track Tarieven van 500 tot 700 euro p.p.p.d.

45 Wave 6 Business Readiness track Gericht op volgende rollen: Leadership Marketing Sales Pre-Sales Projectmanagement

46 This role-tailored learning plan helps you focus your training efforts on the needs of your specific role. View a description of your role, as well as a list of typical competencies. The training in this plan is grouped by expertise level: Aware-level training courses are designed to help you build foundational knowledge and skills. You may be new in your role, or you may be growing your company from 5 to 25 employees. Proficient-level training courses are designed to help you accelerate your professional growth and enable you to take your company from 25 to 75 employees. Expert-level training courses help you achieve economies of scale as you take your company from 75 to more than 250 employees. Financial Management I Strategic & Tactical Planning Streamlining Services Delivery Building an ISV Business Setting up an S+S Practice Knowledge Check Financial Management II People and Organizational Development Achieving Sales & Marketing Excellence Partially included Completely included Financial Management III Achieving Scale & Reach Managing Strategic Change Financial Management Business Planning Practice Building Operational Excellence People and Change Leadership

47 This role-tailored learning plan helps you focus your training efforts on the needs of your specific role. View a description of your role, as well as a list of typical competencies. The training in this plan is grouped by expertise level: Aware-level training courses are designed to help you build foundational knowledge and skills. Proficient-level training courses are designed to help you build deeper knowledge in specific areas. Expert-level training courses are designed to help you build vertical solution marketing expertise. Principles of Marketing Measuring Marketing ROI Nurture Marketing Executing Marketing Events & Telemarketing Marketing an S+S Offering Marketing for ISVs List Acquisition Knowledge Check Existing Customer Care Strategic Digital Marketing Best Practices when using Offers Generating More Prospects with a Vertical Value Prop Microsoft Industry Solutions Sales and Marketing Marketing Planning Measuring ROI Digital Marketing Vertical Marketing

48 This role-tailored learning plan helps you focus your training efforts on the needs of your specific role. View a description of your role, as well as a list of typical competencies. For your convenience, the training in this plan is grouped by expertise level: Aware-level training courses are designed to help you build foundational sales skills. Proficient-level training courses are designed to help you build deeper knowledge in specific areas. Expert-level training courses are designed to help you build expertise in your field. Additionally, the learning plan presents the accreditations that apply to the role and depicts which courses help you prepare. Microsoft Solution Selling Process Soft Skills Sales Operations Sure Step Orchestrating the Sales Process Selling Business Value I How to Sell ERP How to Sell CRM Knowledge Check Value2WIN! Selling the Value of: Microsoft Dynamics AX Microsoft Dynamics GP Microsoft Dynamics NAV Effectively Selling Microsoft Dynamics AX to CXO s Selling Across the Microsoft Stack Selling IT Strategy Services Selling IT Roadmap Services Identify, Accelerate, Close Series Microsoft Industry Solutions Sales and Marketing Standard Sales Accreditation - New Customer with ERP focus Standard Sales Accreditation - New Customer with CRM focus Selling Business Value II Sales Management Competitive training Advanced Sales Accreditation - New Customer with ERP focus Advanced Sales Accreditation - New Customer with CRM focus Solution Selling Skills Solution Value Industry Competition Accreditation Exam ERP Accreditation Preparatory Course CRM Accreditation Preparatory Course

49 This role-tailored learning plan helps you focus your training efforts on the needs of your specific role. View a description of your role, as well as a list of typical competencies. For your convenience, the training in this plan is grouped by expertise level: Aware-level training courses are designed to help you build foundational sales skills. Proficient-level training courses are designed to help you build deeper knowledge in specific areas. Expert-level training courses are designed to help you build expertise in your field. Microsoft Solution Selling Process Sales Operations Sure Step Orchestrating the Sales Process Creating Customer Loyalty How to Sell ERP How to Sell CRM Knowledge Check Value2WIN! Selling Additional Business Value Driving Renewals and Upgrades Identify, Accelerate, Close Series Effective Selling Microsoft Dynamics AX to CXO s Selling Across the Microsoft Stack Selling IT Strategy Services Selling IT Roadmap Services Microsoft Industry Solutions Sales and Marketing Account Management Learners interested in accreditation should refer to the Sales Specialist New Customer learning plan Solution Selling Skills Solution Value Industry Competition Accreditation Exam

50 This role-tailored learning plan helps you focus your training efforts on the needs of your specific role. View a description of your role, as well as a list of typical competencies. The training in this plan is grouped by expertise level: Aware-level training courses are designed to help you build foundational presales skills. Proficient-level training courses are designed to help you build deeper knowledge in specific areas. Expert-level training courses are designed to help you build expertise in your field. Additionally, the learning plan presents the accreditations that apply to the role and depicts which courses help you prepare. Technical Introduction to Microsoft Dynamics Solution and vertical Solution Microsoft Solution Selling Process Demo 2WIN! Sure Step How to Sell ERP How to Sell CRM Knowledge Check Technical Training on Microsoft Stack Discovery 2WIN! DemoMate Selling the Value of: Microsoft Dynamics AX Microsoft Dynamics GP Microsoft Dynamics NAV Effective Selling Microsoft Dynamics AX to CXO s Selling Across the Microsoft Stack Presales Accreditation with ERP focus Presales Accreditation with CRM focus Driving Renewals and Upgrades Objection Handling Competitive Training Microsoft Industry Solutions Sales and Marketing Discovery & Demo Solution Design Industry Competition Accreditation Exam ERP Accreditation CRM Accreditation

51 This role-tailored learning plan helps you focus your training efforts on the needs of your specific role. View a description of your role, as well as a list of typical competencies. The training in this plan is grouped by expertise level: Aware-level training courses are designed to help you build foundational skills. Proficient-level training courses are designed to help you build deeper knowledge in specific areas. Expert-level training courses are designed to help you build expertise in your field. Additionally, the learning plan presents the certifications that apply to the role and depicts which courses help you prepare. PMI Basic Knowledge Assessment Project Management Fundamentals Using Sure Step Methodology Introduction to Microsoft Dynamics Solution and Vertical Solution CAPM (PMI Certification) Knowledge Check Sure Step Assessment Project Managing Microsoft Dynamics Implementations Implementation Methodology Certification Technical Training on Microsoft Stack Introduction to Organizational Change Management Action-based Change Leadership Project Management for the Experienced Professional Project Leadership: Comms, Influence & Collaboration PMP (PMI Certification) Project Management Solution Design Implementation Methodology Change Management Certification Exam/Process Implementation Methodology Certification Preparatory Course PMI Certification Preparatory Course

52 Wat is WAVE 6? Klassikale trainingen / workshops 14 dagen 2 deelnemers per partner! Veel praktijkervaring! Concrete opdrachten Diverse tools & templates Individuele coaching 6 dagdelen Afgestemd op uw individuele situatie!

53 WAVE 6 De volgende rollen komen aan de orde: Leadership Joop van Voorthuijsen en Guus Krabbenborg Marketing Guus Krabbenborg en Joop van Voorthuijsen Sales & Pre-Sales Richard Bross en Jan Aernoud van Eeken Project Manager Joop van Voorthuijsen en Guus Krabbenborg

54 Doelstellingen Professionaliteit verbeteren Volume vergroten Winstgevendheid omhoog Klanttevredenheid omhoog

55 Leadership Management vraagstukken Winstgevendheid, financiering & groei Key succes factoren Organisatiemodellen Investeren in: Marketing Sales Project Management Groei modellen

56 Company size Small Large Growth Models MGM MGM 9 MKT SLS 9 PRJ Organizational Growth Phase 1 Phase 2 Phase 3 Phase 4 Phase 5 Legend Evolution stages COLLABORATION Revolution stages Management style COORDINATION Direction Crisis DELEGATION DIRECTION BUROCRACY CREATIVITY CONTROL AUTONOMY LEADERSHIP Young Mature Company age Based on Larry Greiner. Harvard Business Review

57 Focus! Focus is één van de kenmerken van succes! Doelstellingen die worden neergeschreven zijn makkelijker te behalen. Winnaars hebben focus. Verliezers doen van alles wat. Brisk Magazine, 31/10/2007

58 Focus! I ve learned that only through focus you can do world-class things, no matter how capable you are Bill Gates

Talentmanagement in tijden van crisis

Talentmanagement in tijden van crisis Talentmanagement in tijden van crisis Drs. Bas Puts Page 1 Copyright Siemens 2009. All rights reserved Mission: Achieving the perfect fit Organisatie Finance Sales Customer Engineering Project management

Nadere informatie

Ervaringen met begeleiding FTA cursus Deployment of Free Software Systems

Ervaringen met begeleiding FTA cursus Deployment of Free Software Systems Ervaringen met begeleiding FTA cursus Deployment of Free Software Systems Frans Mofers Nederland cursusmateriaal & CAA's alle cursusmateriaal vrij downloadbaar als PDF betalen voor volgen cursus cursussite

Nadere informatie

Business Architectuur vanuit de Business

Business Architectuur vanuit de Business Business Architectuur vanuit de Business CGI GROUP INC. All rights reserved Jaap Schekkerman _experience the commitment TM Organization Facilities Processes Business & Informatie Architectuur, kun je vanuit

Nadere informatie

EXIN WORKFORCE READINESS professional

EXIN WORKFORCE READINESS professional EXIN WORKFORCE READINESS professional DE ERVARING LEERT ICT is overal. Het is in het leven verweven geraakt. In een wereld waarin alles steeds sneller verandert, is het lastig te bepalen wat er nodig is

Nadere informatie

EXIN WORKFORCE READINESS opleider

EXIN WORKFORCE READINESS opleider EXIN WORKFORCE READINESS opleider DE ERVARING LEERT ICT is overal. Het is in het leven verweven geraakt. In een wereld waarin alles steeds sneller verandert, is het lastig te bepalen wat er nodig is om

Nadere informatie

Korte kennismaking Agenda van gesprek overlopen. Rekruteren, selecteren, opleiden en begeleiden van ambitieus sales talent

Korte kennismaking Agenda van gesprek overlopen. Rekruteren, selecteren, opleiden en begeleiden van ambitieus sales talent Korte kennismaking Agenda van gesprek overlopen Rekruteren, selecteren, opleiden en begeleiden van ambitieus sales talent 1 Positioning statement in één zin Over Vendetium Wij inspireren en motiveren ambitieuze

Nadere informatie

EXIN WORKFORCE READINESS werkgever

EXIN WORKFORCE READINESS werkgever EXIN WORKFORCE READINESS werkgever DE ERVARING LEERT ICT is overal. Het is in het leven verweven geraakt. In een wereld waarin alles steeds sneller verandert, is het lastig te bepalen wat er nodig is om

Nadere informatie

ISO/IEC 20000, van standaardkwaliteit naar kwaliteitsstandaard. NGI Limburg 30 mei 2007

ISO/IEC 20000, van standaardkwaliteit naar kwaliteitsstandaard. NGI Limburg 30 mei 2007 ISO/IEC 20000, van standaardkwaliteit naar kwaliteitsstandaard NGI Limburg 30 mei 2007 1 Tijdlijn 80-er jaren: ITIL versie 1 2000: BS 15000 2001: ITIL versie 2 2002: Aangepaste versie BS 15000 2005: BS

Nadere informatie

BiZZdesign. Bouwen van sterke en wendbare organisaties met behulp van standaarden, methode, technieken en tools. Research & Development

BiZZdesign. Bouwen van sterke en wendbare organisaties met behulp van standaarden, methode, technieken en tools. Research & Development BiZZdesign Bouwen van sterke en wendbare organisaties met behulp van standaarden, methode, technieken en tools Research & Development 1 Profile CV Joost Niehof Name Grade Nationality Residence Role Joost

Nadere informatie

Best Practice Seminar 14 NOVEMBER 2013

Best Practice Seminar 14 NOVEMBER 2013 Best Practice Seminar 14 NOVEMBER 2013 14.00: Welkom Best Practice Seminar 14.10: Centraal PMO als middelpunt van projecten en programma s Yvonne Veenma, Stedin 14.50: Pauze 15.30: Governance in een Enterprise

Nadere informatie

Model driven Application Delivery

Model driven Application Delivery Model driven Application Delivery Fast. Flexible. Future-proof. How Agis streamlines health procurement using Mendix Model driven Application Platform Mendix in a nutshell Mendix delivers the tools and

Nadere informatie

College 1 inleiding ondernemerschap

College 1 inleiding ondernemerschap College 1 inleiding ondernemerschap Ondernemen is het uitvoeren van innovaties waarbij discontinuïteit wordt veroorzaakt - discontinuïteit is het creëren van waarde die voorheen nog niet beschikbaar was

Nadere informatie

Quick scan method to evaluate your applied (educational) game. Validated scales from comprehensive GEM (Game based learning Evaluation Model)

Quick scan method to evaluate your applied (educational) game. Validated scales from comprehensive GEM (Game based learning Evaluation Model) WHAT IS LITTLE GEM? Quick scan method to evaluate your applied (educational) game (light validation) 1. Standardized questionnaires Validated scales from comprehensive GEM (Game based learning Evaluation

Nadere informatie

It s CMMI Jim, but not as we know it! CMMI toegepast op een Compliance organisatie Door Jasper Doornbos Improvement Focus

It s CMMI Jim, but not as we know it! CMMI toegepast op een Compliance organisatie Door Jasper Doornbos Improvement Focus It s CMMI Jim, but not as we know it! CMMI toegepast op een Compliance organisatie Door Jasper Doornbos Improvement Focus Inhoud Compliance vakgebied en organisatie CMMI software en systems engineering

Nadere informatie

Verstevigen van je positie als MD adviseur

Verstevigen van je positie als MD adviseur Verstevigen van je positie als MD adviseur Workshop voor de NFMD 21 november 2013 Monique van der Meer en Jessica Godijn Agenda 9.00 9.15 Opening NFMD door Myrte Ferwerda 9.15 9.45 Veranderingen en gevolgen

Nadere informatie

Organizational Change Driven by Vision & Courage

Organizational Change Driven by Vision & Courage Organizational Change Driven by Vision & Courage Breda, 26 Maart 2013 12 Juni 2006 H R U P D A T E H O T L I N E : ++ 4 1 2 1 6 1 8 6 1 1 8 2 Why do we need to change? All affiliates have full fledged

Nadere informatie

Microsoft Dynamics CRM 2011 360 kijk op uw relaties

Microsoft Dynamics CRM 2011 360 kijk op uw relaties Microsoft Dynamics CRM 2011 360 kijk op uw relaties 26 september 2013 Programma 10u15: GMI Customer Relationship Management Een oplossing binnen een breder kader (GMI 4D Solution Concept ). Willem van

Nadere informatie

Enterprise Architectuur. een duur begrip, maar wat kan het betekenen voor mijn gemeente?

Enterprise Architectuur. een duur begrip, maar wat kan het betekenen voor mijn gemeente? Enterprise Architectuur een duur begrip, maar wat kan het betekenen voor mijn gemeente? Wie zijn we? > Frederik Baert Director Professional Services ICT @frederikbaert feb@ferranti.be Werkt aan een Master

Nadere informatie

APMG-International Webinar. ITIL Editie 2011 Wednesday 16 Mei 2012 / 15:30 CET Presented by Karel Höster

APMG-International Webinar. ITIL Editie 2011 Wednesday 16 Mei 2012 / 15:30 CET Presented by Karel Höster www.apmg-international.com APMG-International Webinar (In samenwerking met Ultracomp Academy) ITIL Editie 2011 Wednesday 16 Mei 2012 / 15:30 CET Presented by Karel Höster www.apmg-international.com ITIL

Nadere informatie

Offshore Outsourcing van Infrastructure Management

Offshore Outsourcing van Infrastructure Management Offshore Outsourcing van Infrastructure Management an emerging opportunity dr. Erik Beulen Atos Origin/Tilburg University 1 Agenda Introductie Ontwikkelingen Risicovergelijking Best practices Conclusies

Nadere informatie

OVERGANGSREGELS / TRANSITION RULES 2007/2008

OVERGANGSREGELS / TRANSITION RULES 2007/2008 OVERGANGSREGELS / TRANSITION RULES 2007/2008 Instructie Met als doel het studiecurriculum te verbeteren of verduidelijken heeft de faculteit FEB besloten tot aanpassingen in enkele programma s die nu van

Nadere informatie

Uitnodiging Security Intelligence 2014 Dertiende editie: Corporate IAM

Uitnodiging Security Intelligence 2014 Dertiende editie: Corporate IAM Uitnodiging Security Intelligence 2014 Dertiende editie: Corporate IAM 5 maart 2014 De Beukenhof Terweeweg 2-4 2341 CR Oegstgeest 071-517 31 88 Security Intelligence Bijeenkomst Corporate IAM On the Internet,

Nadere informatie

Haal er uit, wat er in zit!

Haal er uit, wat er in zit! De Resource Based View als basis voor Optimalisatie van de IT Waardeketen Haal er uit, wat er in zit! Apeldoorn, 21 Januari 2008 Ralph Hofman Partner BlinkLane Consulting 2 Agenda Introductie BlinkLane

Nadere informatie

Projectmanagement, urenregistratie, facturatie, boekhouding en CRM in 1 2015 EXACT

Projectmanagement, urenregistratie, facturatie, boekhouding en CRM in 1 2015 EXACT 1 Projectmanagement, urenregistratie, facturatie, boekhouding en CRM in 1 2015 EXACT 3 2015 EXACT THE OPPORTUNITY AND HOW WE WILL BE SUCCESSFUL WITH OUR PORTFOLIO 4 2015 EXACT Welkom! Abonnement als verdienmodel

Nadere informatie

ETS 4.1 Beveiliging & ETS app concept

ETS 4.1 Beveiliging & ETS app concept ETS 4.1 Beveiliging & ETS app concept 7 juni 2012 KNX Professionals bijeenkomst Nieuwegein Annemieke van Dorland KNX trainingscentrum ABB Ede (in collaboration with KNX Association) 12/06/12 Folie 1 ETS

Nadere informatie

Online Marketing in 1 Day

Online Marketing in 1 Day Online Marketing in 1 Day Mobile Facebook Display Conversion Welkom! PROGRAMMA 9.20-10.00 iprospect research paper Discovery; the World of Mobile Search and Advertising (Mark van Dijk, Managing Director,

Nadere informatie

Het beheren van mijn Tungsten Network Portal account NL 1 Manage my Tungsten Network Portal account EN 14

Het beheren van mijn Tungsten Network Portal account NL 1 Manage my Tungsten Network Portal account EN 14 QUICK GUIDE C Het beheren van mijn Tungsten Network Portal account NL 1 Manage my Tungsten Network Portal account EN 14 Version 0.9 (June 2014) Per May 2014 OB10 has changed its name to Tungsten Network

Nadere informatie

Introduction to IBM Cognos Express = BA 4 ALL

Introduction to IBM Cognos Express = BA 4 ALL Introduction to IBM Cognos Express = BA 4 ALL Wilma Fokker, IBM account manager BA Ton Rijkers, Business Project Manager EMI Music IBM Cognos Express Think big. Smart small. Easy to install pre-configured

Nadere informatie

o Theo Glaudemans Business Refresher theo.glaudemans@limebizz.nl o Rens Eijgermans Business Refresher rens.eijgermans@limebizz.nl

o Theo Glaudemans Business Refresher theo.glaudemans@limebizz.nl o Rens Eijgermans Business Refresher rens.eijgermans@limebizz.nl o Theo Glaudemans Business Refresher theo.glaudemans@limebizz.nl o Rens Eijgermans Business Refresher rens.eijgermans@limebizz.nl o Heb je vragen of geef je mening en reactie op deze presentatie via

Nadere informatie

Virtual Enterprise Centralized Desktop

Virtual Enterprise Centralized Desktop Virtual Enterprise Centralized Desktop Het gebruik van virtuele desktops en de licensering daarvan Bastiaan de Wilde, Solution Specialist Microsoft Nederland Aanleiding Steeds meer gebruik van Virtuele

Nadere informatie

Omnichannel klantcommunicatie. Roberto Nagel M-EDP Solutions Manager Document Dialog

Omnichannel klantcommunicatie. Roberto Nagel M-EDP Solutions Manager Document Dialog Omnichannel klantcommunicatie Roberto Nagel M-EDP Solutions Manager Document Dialog Inhoud Wat is omnichannel? Hoe kom je er? Wat betekent dit voor de documentprofessional? Omnichannel retail Winkel website

Nadere informatie

KLANT = AGENT AGENT = KLANT

KLANT = AGENT AGENT = KLANT KLANT = AGENT AGENT = KLANT KENNISMANAGEMENT BIJ T-MOBILE INHOUD 1. Visie 2. Nieuwe kennisbank 3. Aanpak 4. Lessons learned 5. Stand van zaken na 1 jaar 6. Wij doen het zo! 1 VISIE OP KENNISMANAGEMENT

Nadere informatie

Business & IT Alignment deel 1

Business & IT Alignment deel 1 Business & IT Alignment deel 1 Informatica & Economie Integratie 1 Recap Opdracht 1 Wat is integratie? Organisaties Strategie De omgeving van organisaties AH Bonuskaart AH Bonuskaart Economisch Geïntegreerd

Nadere informatie

Fidelity of a Strengths-based method for Homeless Youth

Fidelity of a Strengths-based method for Homeless Youth Fidelity of a Strengths-based method for Homeless Youth Manon krabbenborg, Sandra Boersma, Marielle Beijersbergen & Judith Wolf s.boersma@elg.umcn.nl Homeless youth in the Netherlands Latest estimate:

Nadere informatie

Informatiebeveiliging & ISO/IEC 27001:2013

Informatiebeveiliging & ISO/IEC 27001:2013 Informatiebeveiliging & ISO/IEC 27001:2013 Aart Bitter Haarlem, 18 maart 2014 Kwaliteitskring Noord-Holland www.information-security-governance.com Agenda 13:45-14:15 - Informatiebeveiliging Introductie

Nadere informatie

Process Mining and audit support within financial services. KPMG IT Advisory 18 June 2014

Process Mining and audit support within financial services. KPMG IT Advisory 18 June 2014 Process Mining and audit support within financial services KPMG IT Advisory 18 June 2014 Agenda INTRODUCTION APPROACH 3 CASE STUDIES LEASONS LEARNED 1 APPROACH Process Mining Approach Five step program

Nadere informatie

Enterprisearchitectuur

Enterprisearchitectuur Les 2 Enterprisearchitectuur Enterprisearchitectuur ITarchitectuur Servicegeoriënteerde architectuur Conceptuele basis Organisatiebrede scope Gericht op strategie en communicatie Individuele systeemscope

Nadere informatie

SharePoint intranet bij Barco Beter (samen)werken en communiceren

SharePoint intranet bij Barco Beter (samen)werken en communiceren SharePoint intranet bij Barco Beter (samen)werken en communiceren Els De Paepe Hans Vandenberghe 1 OVER BARCO 90+ 3,250 +1 billion Presence in more than 90 countries Employees Sales for 4 consecutive years

Nadere informatie

Learn like a startup. Next Learning 2014 16 April 2014

Learn like a startup. Next Learning 2014 16 April 2014 Learn like a startup Next Learning 2014 16 April 2014 Rob Hermans Founder Achieved @hermans85 rob@achieved.co Achievements: Setup game startup incubator. Helped 10 startups go to market. Learned to code

Nadere informatie

Het nieuwe partnerprogramma van Symantec

Het nieuwe partnerprogramma van Symantec Het nieuwe partnerprogramma van Symantec Symantec heeft onlangs haar nieuwe partnerprogramma geïntroduceerd. Dit programma is compleet vernieuwd op basis van een simpele filosofie: partners die meerwaarde

Nadere informatie

Cisco Cloud. Collaboration. Ronald Zondervan David Betlem September, 2011. Presentation_ID 2010 Cisco Systems, Inc. All rights reserved.

Cisco Cloud. Collaboration. Ronald Zondervan David Betlem September, 2011. Presentation_ID 2010 Cisco Systems, Inc. All rights reserved. Cisco Cloud Collaboration Ronald Zondervan David Betlem September, 2011 1 E Open architectuur Uitgangspunten Gebaseerd op Open Standaarden telefonie, video, desktop integratie, beschikbaarheidsstatus (presence)

Nadere informatie

Tester, hoe word jij geschikt voor de toekomst?

Tester, hoe word jij geschikt voor de toekomst? Tester, hoe word jij geschikt voor de toekomst? Testnet voorjaarsevent Marieke Brinkman en Marieke Mouwe Wie zijn wij Marieke B Marieke M 2010 Capgemini. All rights reserved. 1 Insert "Title, Author, Date"

Nadere informatie

Selling software anno 2014, een vak apart? Reint Jan Holterman 14 mei 2014

Selling software anno 2014, een vak apart? Reint Jan Holterman 14 mei 2014 Selling software anno 2014, een vak apart? Reint Jan Holterman 14 mei 2014 Even voorstellen Marketingadvies voor softwarebedrijven Marketing strategie Product positionering Content creatie Interim marketing

Nadere informatie

Balanced Scorecard. Francis Vander Voorde bec@online.be FVV Consulting bvba http://user.online.be/bec

Balanced Scorecard. Francis Vander Voorde bec@online.be FVV Consulting bvba http://user.online.be/bec Balanced Scorecard fvv Francis Vander Voorde bec@online.be FVV Consulting bvba http://user.online.be/bec Het CAF Model FACTOREN RESULTATEN 1. Leiderschap 3. Human Resources Management 2. Strategie & Planning

Nadere informatie

Risk & Requirements Based Testing

Risk & Requirements Based Testing Risk & Requirements Based Testing Tycho Schmidt PreSales Consultant, HP 2006 Hewlett-Packard Development Company, L.P. The information contained herein is subject to change without notice Agenda Introductie

Nadere informatie

Enterprise Portfolio Management

Enterprise Portfolio Management Enterprise Portfolio Management Strategische besluitvorming vanuit integraal overzicht op alle portfolio s 22 Mei 2014 Jan-Willem Boere Vind goud in uw organisatie met Enterprise Portfolio Management 2

Nadere informatie

De Experience Economy & Change Management

De Experience Economy & Change Management De Experience Economy & Change Management Consequenties voor Organisaties en Management Consultants Presentatie voor PDO-MC Lieke Thijssen Brummen, 16 November 2001 1 Het draaiboek voor deze ervaring Venetië

Nadere informatie

B².DNA Strategische GedragsVerbetering

B².DNA Strategische GedragsVerbetering Strategisch Accountmanagement: vanuit Strategie naar Resultaat! Doelstellingen Ontwikkelen van je kennis en inzicht Met visie, planmatig en cyclisch werken Effectief gesprekken kunnen voeren Toepassen

Nadere informatie

FF Training teaser Ton Knegt Sr. Project Manager STC Group

FF Training teaser Ton Knegt Sr. Project Manager STC Group FF Training teaser Ton Knegt Sr. Project Manager STC Group Programma: 1. Introductie trainingen Ton Knegt STC Group 2. FF EMEA Demo units Peter Overgauw - Honeywell 3. Training cases Bindert Douma STC

Nadere informatie

The. Brown Paper Network. Accelerate your Business

The. Brown Paper Network. Accelerate your Business The Brown Paper Network 2015 Accelerate your Business Waarom jij bij The Brown Paper Network? Ben je zelfstandige of een kleine organisatie en: Wil je omzet verhogen? Zoek je maximale persoonlijke ontwikkeling?

Nadere informatie

INFORMATIEBIJEENKOMST ESFRI ROADMAP 2016 HANS CHANG (KNAW) EN LEO LE DUC (OCW)

INFORMATIEBIJEENKOMST ESFRI ROADMAP 2016 HANS CHANG (KNAW) EN LEO LE DUC (OCW) INFORMATIEBIJEENKOMST ESFRI ROADMAP 2016 HANS CHANG (KNAW) EN LEO LE DUC (OCW) 14 november 2014 2 PROGRAMMA ESFRI Roadmap, wat is het en waar doen we het voor? Roadmap 2016 Verschillen met vorige Schets

Nadere informatie

Microsoft Dynamics CRM & Integrated Innovation

Microsoft Dynamics CRM & Integrated Innovation Microsoft Dynamics CRM & Integrated Innovation 22 mei 2008 Qurius Page 1 Agenda Uitdagingen People Ready Business Integrated Innovation Case: FNV Bondgenoten Qurius en samenvatting Qurius Page 2 Uitdagingen

Nadere informatie

Exploitant. CM-Bureau

Exploitant. CM-Bureau Van Exploitant Naar CM-Bureau You do not lead by hitting people over the head that s assault, not leadership MT MediaGroep BV 2014, Berend Jan Veldkamp Dwight D. Eisenhouwer Over MT MediaGroep boeit en

Nadere informatie

Trends & Ontwikkelingen in RPO & Recruitment

Trends & Ontwikkelingen in RPO & Recruitment Trends & Ontwikkelingen in RPO & Recruitment voor Recruiters United June 30th, 2015 De agenda Introductie Beeld van de markt en de spelers RPO Services in Nederland. Wat drijft de klant en wat wil de supplier?

Nadere informatie

Global Project Performance

Global Project Performance Return on investment in project management PCI DIAGNOSTIEK IMPLEMENTATIE PRINCE2 and The Swirl logo are trade marks of AXELOS Limited. PCI-DIAGNOSTIEK (PEOPLE CENTERED IMPLEMENTATION) Niet zelden zien

Nadere informatie

Rethinking leadership and middle management

Rethinking leadership and middle management Rethinking leadership and middle management 17 October 2013 Prof. dr. Jesse Segers The Future Leadership Initiative @Segersjesse challenging thoughts about leadership. Ego-dominant ( macht ) Rationeel

Nadere informatie

De convergentie naar gemak. Hans Bos, Microsoft @hansbos, hans.bos@microsoft.com

De convergentie naar gemak. Hans Bos, Microsoft @hansbos, hans.bos@microsoft.com De convergentie naar gemak Hans Bos, Microsoft @hansbos, hans.bos@microsoft.com ge mak (het; o) 1. kalmte, bedaardheid: iem. op zijn gemak stellen kalm laten worden 2. het vermogen iets zonder moeite te

Nadere informatie

Directions EMEA / WPC 2015

Directions EMEA / WPC 2015 Directions EMEA / WPC 2015 Joris van Doorn Guus Krabbenborg 19 oktober 2015 Vogelvluchtsessie! 8 dagen Conferences en > 550 PPT decks in slechts 45 minuten WPC 2015 Product Update Joris van Doorn Windows

Nadere informatie

Customer Communication Management

Customer Communication Management Customer Communication Management Eric Roubos Business Development Manager Media Alliantie / CMBO / GTSC bijeenkomst Big Data in marketing en media 22 mei 2014 1 Iedereen is uniek Ieder contact is uniek

Nadere informatie

Wat heeft een tester aan ASL en BiSL?

Wat heeft een tester aan ASL en BiSL? TestNet Noord, Heerenveen, 20 november 2012 Wat heeft een tester aan ASL en BiSL? Eibert Dijkgraaf Intro Wie zit er in een typische beheer omgeving? Wat is kenmerkend voor testen : IN BEHEER? IN ONDERHOUD?

Nadere informatie

VAN WEBWINKEL NAAR VERKOOPPLATFORM OMDENKEN IN DE SUPPLY CHAIN DUIVEN, 25 MEI

VAN WEBWINKEL NAAR VERKOOPPLATFORM OMDENKEN IN DE SUPPLY CHAIN DUIVEN, 25 MEI DUIVEN, 25 MEI VAN WEBWINKEL NAAR VERKOOPPLATFORM OMDENKEN IN DE SUPPLY CHAIN DUIVEN, 25 MEI VAN WEBWINKEL NAAR VERKOOPPLATFORM OMDENKEN IN DE SUPPLY CHAIN ALS JE DENKT DAT AVONTUUR GEVAARLIJK IS. PROBEER

Nadere informatie

STAND VAN ZAKEN VAN DE DIGITALE VAARDIGHEDEN IN BELGIË. 13 November 2012

STAND VAN ZAKEN VAN DE DIGITALE VAARDIGHEDEN IN BELGIË. 13 November 2012 STAND VAN ZAKEN VAN DE DIGITALE VAARDIGHEDEN IN BELGIË 13 November 2012 De ICT-sector neemt een belangrijke plaats in de economie Toegevoegde waarde 14 miljard EUR Aandeel werkgelegenheid (in % van de

Nadere informatie

Contract Management Dag 2015

Contract Management Dag 2015 Contract Management Dag 2015 De relatie maakt de prestatie DEEL 2; Contract Management bij industriële onderhouds contracten Opdrachtgever en Opdrachtnemer een betere nachtrust? Contract Management Herman

Nadere informatie

Ontwikkeling van simulationbased serious games ten behoeve van logistieke besluitvorming

Ontwikkeling van simulationbased serious games ten behoeve van logistieke besluitvorming faculteit economie en bedrijfskunde center for operational excellence 18-05-2016 1 18-05-2016 1 Ontwikkeling van simulationbased serious games ten behoeve van logistieke besluitvorming Durk-Jouke van der

Nadere informatie

Intercultural Mediation through the Internet Hans Verrept Intercultural mediation and policy support unit

Intercultural Mediation through the Internet Hans Verrept Intercultural mediation and policy support unit 1 Intercultural Mediation through the Internet Hans Verrept Intercultural mediation and policy support unit 2 Structure of the presentation - What is intercultural mediation through the internet? - Why

Nadere informatie

CREATING VALUE THROUGH AN INNOVATIVE HRM DESIGN CONFERENCE 20 NOVEMBER 2012 DE ORGANISATIE VAN DE HRM AFDELING IN WOELIGE TIJDEN

CREATING VALUE THROUGH AN INNOVATIVE HRM DESIGN CONFERENCE 20 NOVEMBER 2012 DE ORGANISATIE VAN DE HRM AFDELING IN WOELIGE TIJDEN CREATING VALUE THROUGH AN INNOVATIVE HRM DESIGN CONFERENCE 20 NOVEMBER 2012 DE ORGANISATIE VAN DE HRM AFDELING IN WOELIGE TIJDEN Mieke Audenaert 2010-2011 1 HISTORY The HRM department or manager was born

Nadere informatie

Integrating your online business with your logistics operations. Door: Ed Pieters Algemeen Directeur Cadran André van Rijn Managing Director Diract

Integrating your online business with your logistics operations. Door: Ed Pieters Algemeen Directeur Cadran André van Rijn Managing Director Diract Integrating your online business with your logistics operations Door: Ed Pieters Algemeen Directeur Cadran André van Rijn Managing Director Diract Agenda Introductie Cadran Diract De samenwerking Ontwikkelingen

Nadere informatie

Business Intelligence Strategie @ Unilever

Business Intelligence Strategie @ Unilever Business Intelligence Strategie @ Unilever Ronald Stoppelenburg, Director IT Architecture, Unilever & Maurice Meijers, Associate, Tensor CIO Day Noordwijkerhout, 25 November 2008 Agenda Unilever Strategische

Nadere informatie

Hello map Ocean. To view animation put this slide in full screen mode (Shift + F5 on keyboard) 21 maart 2007 Slide 1 Next slide.

Hello map Ocean. To view animation put this slide in full screen mode (Shift + F5 on keyboard) 21 maart 2007 Slide 1 Next slide. Hello map Ocean To view animation put this slide in full screen mode (Shift + F5 on keyboard) Slide 1 Next slide. NVVA symposium 2007 REACH handhaving en consequenties* *connectedthinking Agenda Wat verandert

Nadere informatie

rubenvanderpoel@enabler.nl

rubenvanderpoel@enabler.nl Personalia Naam: Adres: Postcode + woonplaats: Koos Ruben van der Poel Soetendaalseweg 66A 3036 ES Rotterdam Mobiel: 06-52187600 E-mail: rubenvanderpoel@enabler.nl Geboortedatum: 18-10-1985 Geboorteplaats:

Nadere informatie

Hoe start ik een test competence center of excellence? Thomas Veltman 1-5-2012

Hoe start ik een test competence center of excellence? Thomas Veltman 1-5-2012 Hoe start ik een test competence center of excellence? Thomas Veltman 1-5-2012 10 jaar ervaring met TCoE 2 Iedereen heeft zijn eigen verhaal Opdracht Gever Development Leverancier Tester Manager TCoE Test

Nadere informatie

Workshop: Selection of the perfect S&OP software. Freek Aertsen Martin Daudey

Workshop: Selection of the perfect S&OP software. Freek Aertsen Martin Daudey Workshop: Selection of the perfect S&OP software Freek Aertsen Martin Daudey How to become successful in S&OP Processes Tools People 2 3 The magic quadrant! Traditional view on software ERP?? Forecasting

Nadere informatie

TFS als perfecte tool voor Scrum

TFS als perfecte tool voor Scrum TFS als perfecte tool voor Scrum René van Osnabrugge renevo@delta-n.nl About me René van Osnabrugge Communicate @renevo renevo@delta-n.nl http://osnabrugge.wordpress.com Agenda Wat is Scrum? Wat is ALM

Nadere informatie

Enterprise Open Source. Business case. Power to Innovate 2015 1

Enterprise Open Source. Business case. Power to Innovate 2015 1 Enterprise Open Source. Business case. Power to Innovate 2015 1 Agenda 1 Mooie belofte 2 Business doelen 3 Alternatieve oplossingen 4 Voorkeur uitwerken 5 Business Case Power to Innovate 2015 2 1 Mooie

Nadere informatie

Meet your mentor and coach

Meet your mentor and coach Young Professional Program The importance of having a mentor in business Meet your mentor and coach What do Larry Page, and Steve Jobs have in common? They ve all received guidance from mentors. Yes even

Nadere informatie

BLIJVEND STRUCTUREEL TEKORT AAN DIGITAL EXPERTS!

BLIJVEND STRUCTUREEL TEKORT AAN DIGITAL EXPERTS! ICT BLIJVEND STRUCTUREEL TEKORT AAN DIGITAL EXPERTS! Persconferentie 4 juni 2013 AXA Brussel Agenda 1. Resultaten van de enquête 2013 over de arbeidsmarkt voor digital experts 2. AXA 3. Actiepunten en

Nadere informatie

To e-cf or not to e-cf? Jose de Leeuwe-Wisniewski 6 maart 2014

To e-cf or not to e-cf? Jose de Leeuwe-Wisniewski 6 maart 2014 To e-cf or not to e-cf? Jose de Leeuwe-Wisniewski 6 maart 2014 Programma e-cf Korte introductie e-cf Nut en noodzaak Stand van zaken in Europa In Nederland e-cf in de praktijk Ronde tafel discussie Het

Nadere informatie

Are you ready for Social Succes?

Are you ready for Social Succes? Are you ready for Social Succes? Bron: SpencerStuart Webber Shandwick, 2010 Voor interne doelen, Social Strategen focussen oa. op meten van ROI Creating ROI Measurements Internal Education and Training

Nadere informatie

Denken in processen. Peter Matthijssen. Business Model Innovation. Business Process Management. Lean Management. Enterprise Architecture

Denken in processen. Peter Matthijssen. Business Model Innovation. Business Process Management. Lean Management. Enterprise Architecture Denken in processen Peter Matthijssen Introductie BiZZdesign Consultancy Training Tools Best practices Business Model Innovation Business Process Management Lean Management Enterprise Architecture Wereldwijd

Nadere informatie

Connected Assets, de next step in buitendienstautomatisering. Nush Cekdemir Service & Maintenance Congres, 31 maart 2011

Connected Assets, de next step in buitendienstautomatisering. Nush Cekdemir Service & Maintenance Congres, 31 maart 2011 Connected Assets, de next step in buitendienstautomatisering Nush Cekdemir Service & Maintenance Congres, 31 maart 2011 Wie is Tensing? ± 75 ervaren specialisten Financieel gezond, vooruitzichten 2011

Nadere informatie

SugarCRM Commercial open source CRM software

SugarCRM Commercial open source CRM software SugarCRM Commercial open source CRM software Tom Symoens Wat is CRM? CRM is een bedrijfsstrategie met als doel het identificeren, werven en behouden van klanten. CRM vertrekt van de relatie met uw klanten,

Nadere informatie

The role of local municipalities and labor market regions in adult education: monitoring quality

The role of local municipalities and labor market regions in adult education: monitoring quality Deze dia-indeling is zo gemaakt dat zelf een afbeelding kan worden geplaatst. Klik met de rechtermuisknop in de achtergrond en kies Achtergrond opmaken. Klik op Opvulling met figuur of bitmappatroon en

Nadere informatie

Taco Schallenberg Acorel

Taco Schallenberg Acorel Taco Schallenberg Acorel Inhoudsopgave Introductie Kies een Platform Get to Know the Jargon Strategie Bedrijfsproces Concurrenten User Experience Marketing Over Acorel Introductie THE JARGON THE JARGON

Nadere informatie

Een andere blik op fraude en integriteit: zicht op geld- en goederenstromen

Een andere blik op fraude en integriteit: zicht op geld- en goederenstromen Een andere blik op fraude en integriteit: zicht op geld- en goederenstromen Hans Schoolderman Building trust in food Food Supply and Integrity Services October 2015 VMT congres, 13 oktober Hans Schoolderman

Nadere informatie

Programma. 15.00 15.30h : De slimste exposant ter wereld by Ivo Meertens, Brand Manager Jaarbeurs.

Programma. 15.00 15.30h : De slimste exposant ter wereld by Ivo Meertens, Brand Manager Jaarbeurs. KICK-OFF 2015 Programma 15.00 15.30h : De slimste exposant ter wereld by Ivo Meertens, Brand Manager Jaarbeurs. 15.30 16.00h : Thema 2015: The Internet of Everything als business driver, by Jan Guldentops,

Nadere informatie

Digital municipal services for entrepreneurs

Digital municipal services for entrepreneurs Digital municipal services for entrepreneurs Smart Cities Meeting Amsterdam October 20th 2009 Business Contact Centres Project frame Mystery Shopper Research 2006: Assessment services and information for

Nadere informatie

13/07/2012. Op naar Product Quality Monitoring René Tuinhout. Agenda. Tijdsindeling. K o f f i e p a u z e. TestNet Summerschool, juni 2012

13/07/2012. Op naar Product Quality Monitoring René Tuinhout. Agenda. Tijdsindeling. K o f f i e p a u z e. TestNet Summerschool, juni 2012 Op naar Product Quality Monitoring René Tuinhout Agenda No. 2 Tijdsindeling K o f f i e p a u z e No. 3 1 Introductie Zaterdag 9 juni 2012 Vrijdag 15 juni 2012 Zaterdag 16 juni 2012 Zaterdag 9 juni 2012

Nadere informatie

INNOVATIE MANAGEMENT SYSTEMEN

INNOVATIE MANAGEMENT SYSTEMEN INNOVATIE MANAGEMENT SYSTEMEN INNOVATIE MANAGEMENT NORMEN, INNOTEK GEEL 26/11/2013 PROF. DR. BART LETEN WAARDECREATIE DOOR INNOVATIE MARTWAARDE VAN APPLE INNOVATIE IS EEN COMPLEXE ACTIVITEIT Innovatie

Nadere informatie

The Power of N. Novell File Management Products. Dupaco Cafe. Anthony Priestman Sr. Solution Architect Novell Inc.

The Power of N. Novell File Management Products. Dupaco Cafe. Anthony Priestman Sr. Solution Architect Novell Inc. The Power of N Novell File Management Products Dupaco Cafe Anthony Priestman Sr. Solution Architect Novell Inc. Twentieth Century Fox Data Governance Beheren en monitoren van toegang File Management Zoek

Nadere informatie

The influence of Management Style on Networked Innovation in Consultancy & Engineering Firms

The influence of Management Style on Networked Innovation in Consultancy & Engineering Firms The influence of Management Style on Networked Innovation in Consultancy & Engineering Firms Master thesis Arjen van Bruchem Inhoud Wat verstaan we onder innovatie? Waarom dit onderzoek? Aanpak van het

Nadere informatie

Interessegroep Critical Chain Interessegroep Critical Chain. Agenda. Richard Smal Voorzitter Critical Chain Interesse Groep

Interessegroep Critical Chain Interessegroep Critical Chain. Agenda. Richard Smal Voorzitter Critical Chain Interesse Groep IPMA Grote projecten plannen: How to plan a battleship! Aarle Rixtel, 24 april 2014 Richard Smal Voorzitter Interesse Groep 20:00 of Critical Change 1 Met dank aan onze sponsors Doelstellingen IPMA Critical

Nadere informatie

Klant. Klant - Branche: Industrie - > 20000 employees - Vestigingen in > 25 landen. Specifiek - Profitabele, kosten gedreven strategy

Klant. Klant - Branche: Industrie - > 20000 employees - Vestigingen in > 25 landen. Specifiek - Profitabele, kosten gedreven strategy Klant Klant - Branche: Industrie - > 20000 employees - Vestigingen in > 25 landen Specifiek - Profitabele, kosten gedreven strategy IT characteristics - Constante verandering: organsiatie, techniek, processen.

Nadere informatie

Marketing & Communications DNS.be 2010 & 2011. 28 april 2011

Marketing & Communications DNS.be 2010 & 2011. 28 april 2011 Marketing & Communications DNS.be 2010 & 2011 28 april 2011 CENTR Marketing Workshop April 2011 - Helsinki 2 Agenda Campaign 2010: Goal Campaign Results & Learnings Market research: Goal Outcome Learnings

Nadere informatie

2015! Is SIZE the only differentiator in the Cloud?!

2015! Is SIZE the only differentiator in the Cloud?! 2015! Is SIZE the only differentiator in the Cloud?! Agenda! Introductie Saas4Channel! Waar staan we vandaag en waar gaan we naar toe! Is grootte het enige onderscheid in de Cloud! Go to Market in de Cloud!

Nadere informatie

Windows Server 2003 EoS. GGZ Nederland

Windows Server 2003 EoS. GGZ Nederland Windows Server 2003 EoS GGZ Nederland Inleiding Inleiding Op 14 juli 2015 gaat Windows Server 2003 uit Extended Support. Dat betekent dat er geen nieuwe updates, patches of security releases worden uitgebracht.

Nadere informatie

Roadmaps Ben Linders Jan Jaap Cannegieter. 4 maart 2009 1

Roadmaps Ben Linders Jan Jaap Cannegieter. 4 maart 2009 1 Roadmaps Ben Linders Jan Jaap Cannegieter 4 maart 2009 1 Geschiedenis van de roadmaps 2001 2006: ervaring opgedaan met continue representatie 15 september 2005: moeilijke discussie bij een opdrachtgever

Nadere informatie

Identity & Access Management & Cloud Computing

Identity & Access Management & Cloud Computing Identity & Access Management & Cloud Computing Emanuël van der Hulst Edwin Sturrus KPMG IT Advisory 11 juni 2015 Cloud Architect Alliance Introductie Emanuël van der Hulst RE CRISC KPMG IT Advisory Information

Nadere informatie

ISO 20000 @ CTG Europe

ISO 20000 @ CTG Europe ISO 20000 @ CTG Europe 31/10/2007 mieke.roelens@ctg.com +32 496266725 1 Agenda 31 oktober 2007 Voorstelling Project Business Case: Doel & Scope Projectorganisatie Resultaten assessments en conclusies De

Nadere informatie

ICARUS Illumina E653BK on Windows 8 (upgraded) how to install USB drivers

ICARUS Illumina E653BK on Windows 8 (upgraded) how to install USB drivers ICARUS Illumina E653BK on Windows 8 (upgraded) how to install USB drivers English Instructions Windows 8 out-of-the-box supports the ICARUS Illumina (E653) e-reader. However, when users upgrade their Windows

Nadere informatie