El nee. El ja, op (datum) Klachtenformulier Kamer voor Gerechtsdeurwaarders. 1 Vragen vooraf. 2 Ik heb een kiacht Mijn gegevens zijn:

Transcriptie

1 Klachtenformulier Kamer voor Gerechtsdeurwaarders Toelichting Met dit formulier kunt u een klacht indienen wanneer u ontevreden bent over het handelen van een gerechtsdeurwaarder. Dit formulier dient in de Nederlandse taal ingevuld te worden. Velden met een * moet u altijd invullen. Het is belangrijk dat u duidelijk aangeeft waarover uw klacht gaat. Geef daarbij aan wanneer u een bepaalde brief hebt geschreven of wat er op een bepaalde datum is gebeurd. Hebt u documenten die van belang zijn voor uw klacht? Bijvoorbeeld brieven van de gerechts deurwaarder, exploten of een vonnis waar u naar verwijst? Stuur een kopie daarvan mee. De meegestuurde documenten worden niet terug gestuurd. 1 Vragen vooraf 1.1 Heeft u al bij de gerechtsdeurwaatder(s) geklaagd?* El ja, op (datum) El nee 1.2 Heeft u op uw klacht antwoord van de gerechtsdeurwaarder(s) gekregen?* El ja, op (datum) El nee NB: indien u bij 1.1 en 1.2 ja heeft ingevuld en u heeft schriftelijk met de gerechtsdeurwaarder gecorrespondeerd dan zou de Kamer daarvan graag een kopie willen ontvangen. 2 Ik heb een kiacht Mijn gegevens zijn: Naam bedrijf (als u ondernemer bent*) Aanhef (doorhalen wat niet van toepassing is)* Voorletter(s)* Achternaam* Straat en huisnummer* Postcode* Plaats* Telefoonnummer overdag* E - ma i lad res dhr. mevr. U kunt zich ook laten vertegenwoordigen door een gemachtigde. Stuur hieronder zijn/haar gegevens in. dan een machtiging mee of vul Aanhef (doorhalen wat niet van toepassing is) Voorletter(s) Achternaam Straat en huisnummer Postcode Plaats Werkzaam bij Telefoonnummer overdag E- ma i lad res dhr. mevr. mr.

2 3 Mijn klacht is gericht tegen (gegevens van de gerechtsdeurwaarder(s): Naam kantoor* Naam van de beklaagde gerechtsdeurwaarder Straat en huisnummer* Postcode en plaats* Indien uw klacht is gericht tegen twee gerechtsdeurwaarders. Naam kantoor Naam van de beklaagde gerechtsdeurwaarder Straat en huisnummer Postcode en plaats 4 Mijn klacht is: Benoem hier in uw eigen woorden wat het probleem is. Geef in ieder geval antwoord op de volgende vraag: Wat doet/doen de gerechtsdeurwaarder(s) volgens u niet goed? U kunt fllt volstaan met een verwijzing naar reeds gevoerde correspondentie.* Pagina 2 van 4

3 5 Ondertekening: Pia ats* Datum * Eijiagen (aantal) Uw handtekening Handtekening gemachtigde Stuur dit formulier en relevante bijlagen naar: Kamer voor Gerechtsdeurwaarders Postbus EN Amsterdam Het duurt gemiddeld zo n drie dagen voordat uw kiachtbrief bij ons terechtkomt. Nadat uw klacht door het secretariaat in het systeem is verwerkt, ontvangt u van de Kamer voor Gerechtsdeurwaarders een schriftelijke ontvangstbevestiging. Meer informatie Als we meer informatie van u nodig hebben, nemen we contact met u op. Heeft u zelf nog vragen, dan staan wij u graag te woord. Bel ons op werkdagen tussen en uur via ons telefoonnummer Ook kunt u een naar de Kamer sturen via kamervoorgerechtsdeu rwaardersrechtspraak. nl. Pagina 3 van 4

4 [1] Kamer voor Gerechtsdeurwaarders Dit document bevat informatie over de Kamer voor Gerechtsdeurwaarders. De informatie is bedoeld als praktische informatievoorziening. Het kan zijn dat, omwille van de duidelijkheid, regelingen samengevat enlof onvolledig worden weergegeven. In geval van strijdigheid van de weergave geldt te allen tijde de wettelijke bepaling of de regeling die op grond van een wettelijke bevoegdheid is gegeven. In geval van twijfel wordt u aangeraden uw vraag aan de secretaris voor te leggen. Deze informatie is van toepassing op klachten die na 1 juli 2016 zijn ingediend. De Kamer De Kamer is een tuchtrechtcollege dat op grond van de Gerechtsdeurwaarderswet het tuchtrecht uitoefent over gerechtsdeurwaarders, waarnemend-gerechtsdeurwaarder, toegevoegd gerechtsdeurwaarders en kandidaat-gerechtsdeurwaarders, hierna verder: gerechtsdeurwaarder. De Kamer voor Gerechtsdeurwaarders bestaat uit vijf leden, onder wie de voorzitter, en tien plaatsvervangende leden, onder wie twee of meer plaatsvervangend voorzitters. Daarvan zijn negen leden rechtelijke macht en vijf leden gerechtsdeurwaarders. De leden van de Kamer worden benoemd door de Minister van Justitie en Veiligheid. De Kamer is gevestigd te Amsterdam op hetzelfde adres als de Rechtbank Amsterdam. Een door het bestuur van de Rechtbank Amsterdam voor het verrichten van de werkzaamheden die bij of krachtens de wet aan de griffier zijn opgedragen aangewezen gerechtsambtenaar, is secretaris van de Kamer. Met toestemming van de voorzitter kan hij zich doen vervangen door een andere gerechtsambtenaar. Wat doet de Kamer In de Gerechtsdeurwaarderswet (in de artikelen ) is het wettelijk tuchtrecht over de gerechtsdeurwaarders geregeld. Een gerechtsdeurwaarder is aan tuchtrechtspraak onderworpen ter zake van enig handelen of nalaten in strijd met enige bij of krachtens de gerechtsdeurwaarderswet gegeven bepaling, of ter zake van enig handelen of nalaten dat een behoorlijk gerechtsdeurwaarder niet betaamt (de zogenaamde tuchtrechtelijke norm). De Kamer toetst de ingediende klachten aan deze norm. Wat is het doel van het tuchtrecht Het tuchtrecht heeft in de eerste plaats tot doel, kort gezegd, in het algemeen belang een goede wijze van beroepsbeoefening te bevorderen. Het tuchtrecht komt tot gelding in een tuchtprocedure waarin, in het algemeen naar aanleiding van een klacht van een belanghebbende, wordt onderzocht of een beroepsbeoefenaar in overeenstemming met de tuchtrechteljke norm heeft gehandeld. Als dit niet het geval is, kan een maatregel worden opgelegd. Het doel van een tuchtprocedure is dus niet om de klager (indien zijn klacht gegrond wordt verklaard) genoegdoening te verschaffen, ook al kan dit wel het feitelijke resultaat zijn.

5 onzorgvuldig verificatie de niet niet U De Noem Onderbouw Nadat [2] Het behoort niet tot de taak van de Kamer een uitspraak te doen over een eventuele aansprakelijkheid van de gerechtsdeurwaarder of schadevergoedingen toe te kennen. Daartoe strekkende vorderingen dienen bij de burgerlijke rechter te worden ingediend. Door het indienen van een klacht worden eventueel door een gerechtsdeurwaarder te nemen executiemaatregelen niet opgeschort. Wat is het ondenverp van de klacht Niet uitputtend opgesomd: handelen door de gerechtsdeurwaarder adresgegevens bij dagvaarden beslagvrije voet overtredingen van de Beroeps- en gedragsregels niet voortvarend handelen door gerechtsdeurwaarder correct bejegenen van cliënten door de gerechtsdeurwaarder tijdig afdragen van geïncasseerde gelden Zijn er kosten verbonden aan het indienen van een klacht Er zijn (nog) geen kosten of griffierechten verbonden aan het indienen van een klacht bij de kamer. Momenteel is bij de Eerste Kamer in behandeling het voorstel van Wet doorberekening kosten toezicht en tuchtrechtjuridische beroepen waarin wel in het heffen van een griffierecht wordt voorzien. Regels voor het indienen van een klacht bij de kamer De Kamer is bezig met het opstellen van een nieuw procesreglement. Totdat dit in werking is getreden gelden onderstaande regels. kunt uw klacht doormiddel van het klachtenformulier per post of per bij de kamer indienen. Dit formulier kan digitaal worden ingevuld. Gerechtsdeurwaarderswet kent slechts de mogelijkheid om een klacht in te dienen tegen een gerechtsdeurwaarder in persoon. Een kantoor, maatschap of B.V. kan daarom niet worden aangemerkt als beklaagde. Bij een klacht gericht tegen een kantoor onderzoekt de Kamer tegen welke gerechtsdeurwaarders de klacht(en) zich richt(en). Klachten gericht tegen medewerkers van kantoren vallen onder de verantwoordelijkheid van de gerechtsdeurwaarder. in uw brief of het formulier de redenen (gronden) van uw klacht. uw klacht zoveel mogelijk met schriftelijke stukken, zoals kopieën van exploten en van de in deze zaak gevoerde correspondentie. enz. de gerechtsdeurwaarder een verweerschrift heeft ingediend is het niet meer mogelijk een aanvullende of nieuwe klacht in te dienen die in dezelfde procedure wordt meegenomen.

6 de de een de het [3] Termijn waarbinnen een klacht moet worden ingediend Het indienen van de klacht is aan een termijn gebonden. Indien de klacht wordt ingediend na verloop van drie jaren na de dag waarop de klager heeft kennisgenomen of redelij kerwij s kennis heeft kunnen nemen van het handelen of nalaten van de gerechtsdeurwaarder waarop de klacht betrekking heeft, wordt de klacht door de voorzitter niet-ontvankelijk verklaard. De beslissing tot niet-ontvankeljkverklaring blijft achterwege indien de gevolgen van het handelen of nalaten redelijkerwijs pas nadien bekend zijn geworden. In dat geval verloopt de termijn voor het indienen van een klacht een jaar na de datum waarop de gevolgen redelijkerwijs als bekend geworden zijn aan te merken (artikel 37 lid 2 van de Gerechtsdeurwaarderswet). Door wie kan een klacht worden ingediend Als klager dient u een rechtstreeks belang te hebben bij het indienen van de klacht. U kunt niet klagen in het algemeen belang (ECLI:NL:GHAMS:200$:BC78OY). Klachten kunnen (niet uitputtend opgesomd) worden ingediend door: debiteur van de gerechtsdeurwaarder opdrachtgever van de gerechtsdeurwaarder bedrijven andere gerechtsdeurwaarder Minister van Justitie en Veiligheid de Koninklijke Beroepsorganisatie van Gerechtsdeurwaarders te s-gravenhage Bureau Financieel Toezicht te Utrecht Zitting in principe openbaar De zitting is in principe openbaar en vindt plaats op een dinsdagmiddag of een vrijdagochtend in de Rechtbank Amsterdam. De Kamer kan om gewichtige redenen bevelen dat de behandeling geheel of gedeeltelijk met gesloten deuren plaatsvindt. Verzoeken om uitstel dienen - behoudens uitzonderlijke situaties - uiterlijk 14 dagen van tevoren schriftelijk te worden gedaan. Hierbij dient u gemotiveerd aan te geven waarom u uitstel verzoekt. De Kamer beslist of zij het uitstel verleent. Als de kamer zich voldoende voorgelicht acht kan zij besluiten het uitstel niet te verlenen en te beslissen op grond van de voorliggende stukken en wat nog door de wederpartij ter zitting wordt aangevoerd. Vertegenwoordiging U kunt zich op de zitting doen bij staan of zich doen vertegenwoordigen door een gemachtigde. Dat is niet verplicht. Indien de gemachtigde geen advocaat is dient de gemachtigde een daartoe strekkende schriftelijke machtiging van u (door u ondertekend) op de zitting te overleggen. De Kamer kan weigeren personen, die geen advocaat zijn, als gemachtigde toe te laten. In dat geval houdt de Kamer de behandeling aan tot een volgende zitting. vers ie 31-oktober 2016

7 [4] De verdere procedure bij de kamer Als u een schriftelijke klacht heeft ingediend, verloopt de klachtprocedure tot aan de mogelijke mondelinge behandeling langs de volgende stappen: Stap 1 De Kamer zendt aan de klager een ontvangstbevestiging. Aan de betrokken gerechtsdeurwaarder wordt een kopie van de klacht gezonden en wordt om een reactie op de klacht verzocht. De gerechtsdeurwaarder krijgt voor die reactie een termijn van dertig dagen die op verzoek kan worden verlengd. Stap 2 Na het antwoord van de gerechtsdeurwaarder heeft de voorzitter vier mogelijkheden, hij kan: 1. de schriftelijke uitwisseling van de wederzijdse standpunten voortzetten (repliek en dupliek), 2. partijen horen om een minneljke schikking te beproeven, 3. een voorzittersbeslissing geven, 4. de klacht voorleggen aan de kamer voor (verdere) behandeling. Ad 2.1 De praktijk heeft uitgewezen dat dit zelden wordt toegestaan. Op een bij de kamer neergelegde klacht volgt een reactie van de gerechtsdeurwaarder en in de bij de kamer gevolgde werkwijze betekent dat, dat daarmee beide partijen zijn gehoord. Uit de wet volgt niet dat op de reactie van de gerechtsdeurwaarders mag worden gereageerd, waarna - gelet op het recht van hoor en wederhoor - de gerechtsdeurwaarder weer op de reactie van klagers zou mogen reageren. Dat is evenmin een regel van Nederlands recht (ECLI:NL:GHAMS :201 0:BN940 1). Ad 2.2 De praktijk heeft inmiddels uitgewezen dat het horen om een minneljke schikking te beproeven niet voorkomt. Een van de oorzaken is dat het overgrote deel van de klachten gaat over de tenuitvoerlegging van vonnissen, beschikkingen of dwangbevelen. In het systeem van de wet moet daarvoor een executiegeschil bij de burgerlijk rechter worden aangespannen. De voorzittersbeslissing De voorzitter kan na summier onderzoek op basis van de door klager en de gerechtsdeurwaarder ingezonden stukken, in een met redenen omklede beslissing de klacht afwijzen. Dat doet hij als hij van oordeel is dat de klacht kennelijk niet ontvankelijk, kennelijk ongegrond of van onvoldoende gewicht is. Verzet Als u het niet eens bent met de beslissing van de voorzitter van de Kamer, kunt u tegen deze beslissing in verzet gaan bij de Kamer. De regels voor het indienen van verzet zijn als volgt: Verzet dient binnen veertien dagen na de dag van verzending van de beslissing schriftelijk te worden ingediend bij de Kamer. Let op! De wet geeft hier slechts een korte termijn voor, namelijk binnen veertien dagen na dagtekening van de brief van de secretaris waarbij de beslissing wordt verzonden. Het verzet is eerst tijdig gedaan indien het verzetschrift binnen

8 [5] die termijn (dit is uiterlijk op de laatste dag van daarvan) door de Kamer is ontvangen! U dient gemotiveerd aan te geven met welke overwegingen van de voorzitter u zich niet kunt verenigen. In verzet kunnen geen nieuwe nog niet eerder aan de orde gestelde klachtonderdelen worden aangevoerd (vaste rechtspraak van het Gerechtshof Amsterdam). Het verzet wordt behandeld op een zitting van de Kamer waarvoor u wordt opgeroepen. Na zes weken volgt een beslissing. Een beslissing van de Kamer waarbij zij het verzet nietontvankelijk of ongegrond verklaard heeft, is onherroepelijk. U kunt tegen deze beslissing niet in hoger beroep gaan. Als het verzet gegrond wordt verklaard, dan vervalt de voorzittersbeslissing. De Kamer zal de klacht dan opnieuw behandelen en uitspraak doen. Tegen die beslissing kunt u wel in hoger beroep gaan bij het gerechtshof te Amsterdam. Zaken die rechtsreeks naar de kamer worden verwezen Die zaken worden behandeld op een zitting van de Kamer. Na de behandeling op de zitting geeft de Kamer een schriftelijke beslissing op de klacht op een aan de partijen meegedeelde datum. De beslissingen van de Kamer zijn met redenen omkleed en worden in het openbaar uitgesproken. De termijn waarop door de Kamer uitspraak wordt gedaan ligt in het algemeen op zes weken na behandeling van de klacht op een zitting. De Kamer kan een klacht ongegrond of gegrond verklaren. Als de Kamer een klacht gegrond verklaart, kan de Kamer dit doen zonder of met oplegging van een maatregel. Indien de Kamer voor Gerechtsdeurwaarders het bezwaar geheel of gedeeltelijk gegrond verklaart, kan zij de navolgende maatregelen opleggen: a) een waarschuwing; b) een berisping; c) een geldboete van ten hoogste ,00; d) de ontzegging van de bevoegdheid tot het aanwijzen van een toegevoegd gerechtsdeurwaarder of kandidaat-gerechtsdeurwaarder, voor bepaalde of onbepaalde duur; e) de schorsing in de uitoefening van het ambt voor de duur van ten hoogste één jaar; f) de ontzetting uit het ambt met bepaling van een termijn waarbinnen betrokkene niet tot waarnemer kan worden benoemd of aan een gerechtsdeurwaarder kan worden toegevoegd. Deze termijn bedraagt maximaal tien jaren. De Kamer voor Gerechtsdeurwaarders kan het bezwaar ook gegrond verklaren zonder oplegging van een maatregel. De maatregel van een geldboete kan gelijktijdig worden opgelegd met een andere maatregel. Bij de beslissing tot oplegging van een maatregel kan worden bepaald dat deze wordt openbaar gemaakt op een daarbij voorgeschreven wijze, indien enig door artikel 34, eerste lid, Gerechtsdeurwaarderswet beschermd belang dat vordert. Tot de tenuitvoerlegging van een maatregel wordt eerst overgegaan na het onherroepelijk worden van de beslissing of op een in de beslissing bepaald later tijdstip.

9 [6] Tegen een beslissing van de Kamer staat hoger beroep open bij het Gerechtshof Amsterdam. U kunt dit doen binnen dertig dagen na de dagtekening van de brief waarbij aan u een kopie van de beslissing is gezonden. Ook bij het gerechtshof mag u verschijnen zonder advocaat of gemachtigde en ook daar bent u (nog) geen griffiegeld verschuldigd. Het hoger beroep wordt behandeld door een meervoudige kamer van het Gerechtshof Amsterdam. Het gerechtshof behandelt de zaak opnieuw in volle omvang. De beslissing van het gerechtshof is onherroepelijk. Het correspondentieadres van de Kamer voor Gerechtsdeurwaarders is: Kamer voor Gerechtsdeurwaarders, Postbus $4500, 1080 BN Amsterdam adres: kamervoorgerechtsch.urwaarders: i1rechtspraak.n1 Heeft u nog vragen? Dan kunt u het secretariaat van de Kamer bellen op $ Meer informatie: De beslissingen van de Kamer worden gepubliceerd op cihid.n1 De beslissingen van het Gerechtshof Amsterdam worden gepubliceerd op De Gerechtsdeurwaarderswet hflps://zoek.officieidi ndiuakinen.ni/kst h mi De Koninklijke Beroepsorganisatie van Gerechtsdeurwaarders v wv. kbvt..n 1 Adres: KBvG, Prinses Margrietplantsoen 49, 2595 DR DEN HAAG, tel Wet bescherming persoonsgegevens (Wbp) Ten behoeve van een juiste procesvoering worden uw gegevens (naam, adres, woonplaats, eventueel telefoonnummer) verwerkt in een geautomatiseerd systeem. De stukken (met daarin deze gegevens) die u in het kader van de klacht heeft ingediend worden doorgezonden naar de beklaagde. In voorkomende gevallen kan het zijn dat uw stukken door de Kamer in handen worden gesteld van het Bureau Financieel Toezicht of aan deskundigen (voor zover door de Kamer benoemd).