Geavanceerd zoeken. Handleiding Versie

Transcriptie

1 Geavanceerd zoeken Handleiding Versie

2 Inhoudsopgave Inhoudsopgave 2 Changelog Inleiding Welke zoekfuncties zijn mogelijk binnen uw webwinkel Gedefinieerde pulldown menu s Koppelen van product of categorie aan bepaald zoekwoord 8 3. Vragen? 9 Pagina 2 Handleiding: Geavanceerd zoeken

3 Changelog Datum Versie Opmerking Intiele Opzet Nieuwe Lay-out Nieuwe Layout Pagina 3 Handleiding: Geavanceerd zoeken

4 1.0 Inleiding Voor een webwinkel is het van belang dat potentiele klanten uw producten gemakkelijk kunnen vinden. Hiervoor kunt u producten via diverse kanalen aanbieden zoals bijv. google shopping, maar eenmaal in uw webwinkel beland moet een klant ook gemakkelijk andere producten binnen uw webwinkel kunnen vinden of nader kunnen specificeren om het zoekresultaat te verfijnen. Pagina 4 Handleiding: Geavanceerd zoeken

5 2.0 Welke zoekfuncties zijn mogelijk binnen uw webwinkel Er zijn twee typen zoekfunctionaliteit die u in uw webwinkel beschikbaar kunt maken in de linker- of rechterkolom via de webshop-instellingen (via lay-out > venster-indeling): 1. Zoeken 2. Snelzoeken Zoeken :de standaard zoekfunctionaliteit met één invulveld voor een zoekterm. Snelzoeken : de uitgebreide variant van de zoekfunctionaliteit waarbij u zelf in kunt stellen welke zoekmogelijkheden beschikbaar zijn. U kunt zelf via diverse instellingsmogelijkheden sturen hoe de zoekgebieden zich in uw webwinkel gedragen. Deze kunt u vinden via Mijn webshop > Instellingen > Zoeken beheren. Hierin zijn 2 instellingsmogelijkheden: 1 Zoek instellingen bepaal de instellingen voor het zoekresultaat-gebied 2 Gedefinieerde pulldownmenu s definieer de inhoud en relaties van de pulldownmenu s (deze zijn mogelijk in het zoekresultaat-gebied en snelzoeken-gebied). Deze mogelijkheid wordt onderstaand uitgebreider toegelicht Pagina 5 Handleiding: Geavanceerd zoeken

6 2.1 Gedefinieerde pulldown menu s De mogelijkheid om pulldownmenu s aan de zoekfunctie toe te voegen stelt een klant in staat om eenvoudig keuzen te kunnen maken en daarmee snel tot het gewenste product te komen. Onderstaand een voorbeeld van de toepassing bij een webwinkel in autobanden. Stel dat het productaanbod te verdelen is in winter- en zomerbanden. Binnen deze categorieën worden diverse merken en maten aangeboden. Om het zoeken voor de klant gemakkelijk te maken kunnen we een aantal pulldownmenu s definiëren. Vul om een pulldown te definiëren de naam en de waarden van de pulldown in. Pagina 6 Handleiding: Geavanceerd zoeken

7 Na nog twee extra pulldownmenu s (Merk en Maat) te definiëren ontstaat onderstaande situatie in het onderhoudsmenu: In de wijze van weergave in uw webwinkel heeft u de keuze of u gerelateerde pulldownmenu s meteen wilt tonen of pas na het maken van een keuze. Dit kunt u sturen via de instelling Toon relatie bij selectie bij het betreffende pulldownmenu. Als de instelling geselecteerd is, is initieel het volgende beeld zichtbaar: Na selectie van bijv. Winterbanden wordt ook het menu Merk getoond (met de gekoppelde waarden): In uw webwinkel krijgt u het volgende resultaat: Indien u meteen het gekoppelde pulldownmenu zichtbaar wilt hebben (zonder dat een selectie gedaan is) kunt u de instelling Toon relatie bij selectie deselecteren. Pagina 7 Handleiding: Geavanceerd zoeken

8 2.2 Koppelen van product of categorie aan bepaald zoekwoord Nu u bepaald heeft hoe een klant kan zoeken binnen uw webwinkel moet de kans dat een bepaald product gevonden wordt zo groot en gericht mogelijk gemaakt worden. De zoekterm van een klant moet zoveel mogelijk matchen met het gezochte product. Standaard wordt bij een zoekactie gezocht binnen de volgende kenmerken van een product: - Productnaam (bepaling van match is afhankelijk van de gekozen zoekmethode) - Artikelnummer (match als de zoekterm exact overeenkomt met artikelnummer) Om de vind kans op basis van een bepaalde zoekterm verder te vergroten of een relatie te leggen met een waarde uit een pulldownmenu kunt u zoekwoorden definiëren. Dit kan zowel op het niveau van een categorie (zoekterm is van toepassing op alle producten binnen de categorie) als op het niveau van een product. Ga naar de betreffende categorie of product waaraan u een zoekwoord wilt toevoegen en voeg het zoekwoord toe via tabblad Metadata > Zoekwoorden. U kunt hierin meerdere zoekwoorden toevoegen. In het eerder genoemde voorbeeld zouden de zoekwoorden van een bepaalde autoband er als volgt uit kunnen zien om zo een relatie te creëren tussen de pulldownmenu en het product: Bij zoekacties van uw klant wordt nu niet alleen gezocht binnen de eerder genoemde productkenmerken maar ook binnen de gedefinieerde zoekwoorden. Op deze manier heeft u volledige sturing over de zoektermen die tot het vinden van een bepaald product leiden. Pagina 8 Handleiding: Geavanceerd zoeken

9 3. Vragen? We hebben een deskundig supportteam dat altijd voor u klaarstaat om te helpen, mocht u vragen hebben of problemen tegenkomen. Van maandag t/m vrijdag zijn onze supportmedewerkers telefonisch bereikbaar via +31(0) of per e- mail via support@ccvshop.nl. Pagina 9 Handleiding: Geavanceerd zoeken

10 Aansprakelijkheid CCV Shop heeft deze handleiding zelf opgesteld. Er kunnen fouten en onvolledigheden in deze uitgave voorkomen. Het gebruik van deze handleiding is geheel voor rekening en risico van de gebruiker. CCV Shop aanvaardt geen enkele aansprakelijkheid voor onjuistheden en onduidelijkheden in de tekst. Fouten of onvolledigheden verbeteren we graag. Zou u wanneer u onvolledigheden opmerkt, deze willen en naar support@ccvshop.nl? Hartelijk dank hiervoor! Auteursrechten Alle rechten voorbehouden. Niets uit deze uitgave mag worden verveelvoudigd, opgeslagen in een geautomatiseerd gegevensbestand en/of openbaar gemaakt in enige vorm of op enige wijze, hetzij elektronisch, mechanisch, door fotokopieën, opnamen of op enige andere manier zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van CCV Shop. CCV Shop Diamantstraat TA Hengelo (Ov) support@ccvshop.nl Pagina 10 Handleiding: Geavanceerd zoeken