CORENET EINDGEBRUIKERSDEBAT 2014 KLAAR VOOR DE TOEKOMST: CRE KIEST VOOR FLEXIBILITEIT EN INTEGRATIE

Maat: px
Weergave met pagina beginnen:

Download "CORENET EINDGEBRUIKERSDEBAT 2014 KLAAR VOOR DE TOEKOMST: CRE KIEST VOOR FLEXIBILITEIT EN INTEGRATIE"

Transcriptie

1 CORENET EINDGEBRUIKERSDEBAT 2014 KLAAR VOOR DE TOEKOMST: CRE KIEST VOOR FLEXIBILITEIT EN INTEGRATIE Katleen Beeckman Remco Kroeze Gustav Mahlerlaan MK Amsterdam eindgebruikersdebat.cbreprojects.nl

2 INHOUD Voorwoord Inspiratie en nieuwe inzichten CoreNet Eindgebruikersdebat 2014 Vastgoedthema s in 2030: hoe ziet uw bedrijf eruit over 15 à 20 jaar? Wat zijn de toekomstverwachtingen voor Corporate Real Estate? Integreert CRE in een General Services Organisation? CRE op weg naar een nieuwe rol Samenvatting CoreNet Global Benelux Eindgebruikersdebat

3 VOORWOORD Voor het derde jaar op rij organiseerden CoreNet Global Benelux Chapter en vastgoedadviseur CBRE het Eindgebruikersdebat. Plaats en tijdstip: de PROVADA, RAI, 3 juni. CoreNet Global staat voor verbinden, leren, groeien als professional en als vastgoedorganisatie en actief betrokken zijn. Het Eindgebruikersdebat gaf daartoe opnieuw alle gelegenheid. Ruim honderd vastgoedprofessionals namen deel aan de geanimeerde discussie. Perspectief: Corporate Service Provider In voorgaande jaren namen we de verschillende actuele uitdagingen voor corporate organisaties onder de loep. Hoe zal de toekomst eruit zien? Wat wordt de impact op Corporate Real Estate (CRE) en onze portfolio s? Vorig jaar concludeerden wij dat Nederland zich in 2030 waarschijnlijk het best staande houdt als dynamische en innoverende kenniseconomie. Dit jaar concentreerden we ons op de vragen: wat betekenen deze uitdagingen voor onze interne Real Estate organisatie? Hoe ziet de toekomstige samenwerking tussen CRE en andere ondersteunende afdelingen er straks uit; wat wordt de rol van de vastgoedmanager? Het panel: ervaringsdeskundig We waren er trots op drie vertegenwoordigers van toonaangevende, high performance multinationals te mogen ontvangen in ons panel: Caroline Lawson, Head of Corporate Services Royal Bank of Scotland, Robert Tuinenburg, Director Workplace Services EMEA Unilever en Neil Valler, EMEA Real Estate Lead Xerox. Deze ervaringsdeskundigen op het gebied van geïntegreerd service management deelden met de aanwezigen hun visie op de toekomst en de wijze waarop hun organisatie zich daarop voorbereidt. Ook Alex Andel, Head of Client Solutions EMEA CBRE, nam deel aan de paneldiscussie en schetste het mondiale perspectief zowel voor de eindgebruikers als de dienstverleners. Het publiek wikte en woog Daarna was het publiek aan zet. Aan tafels van acht personen werden twee stellingen besproken. Puttend uit eigen ervaring en geïnspireerd door de paneldiscussie werden inzichten gedeeld, nuances aangebracht. In dit verslag van het Eindgebruikersdebat van 2014 leest u wat ons panel en het publiek essentieel achtten in de ontwikkeling van CRE richting We waren blij met de betrokkenheid van alle aanwezigen; het liet opnieuw zien dat we veel van elkaar kunnen leren. Wij danken een ieder voor zijn bijdrage aan de discussie. Wij hopen dat de uitkomsten u zullen helpen in uw visieontwikkeling en groei. Monique Arkesteijn Voorzitter CoreNet Global Benelux Chapter Remco Kroeze Senior Director CBRE Global Corporate Services 4 5

4 Vastgoedthema s in 2030: hoe ziet uw bedrijf eruit over 15 à 20 jaar? Unilevers strategie focust op significante groei, duurzaamheid en bijdragen aan de gezondheid van onze klanten. Verbinden en integreren zijn sleutelwoorden. Ongeacht het bedrijfsonderdeel geldt voor ons: stand alone opereren is geen optie. In het algemeen gaan we toe naar een duurzamere samenleving waarin de technologie ons veel uit handen zal nemen. Robert Tuinenburg, Director Workplace Services EMEA Unilever. 15 jaar ervaring in verschillende managementfuncties binnen Unilever. Neil Valler, EMEA Real Estate Lead Xerox. 16 jaar ervaring in Corporate Real Estate bij zowel de eindgebruiker als de dienstverlener in EMEA en Asia Pacific. In 2030 zullen we in zijn algemeenheid beter verbonden en mobieler zijn. De snelle technologische ontwikkelingen zie je overal terug, ook op gebieden als transport en energie. Alles gaat efficiënter. Xerox is dan een heel ander bedrijf; is groot in Business Process Outsourcing, IT, Human Resources. We werken in 2030 wereldwijd. RBS stelt zich ten doel vertrouwen op te bouwen door operational excellence. We onderzoeken daarom hoe we ons kunnen onderscheiden en zullen daar onze services op aanpassen. Waar wil de klant ons bijvoorbeeld ontmoeten: thuis, op het werk of onderweg? We hebben niet per se gebouwen nodig om hen te ontvangen. Caroline Lawson, Head of Corporate Services Royal Bank of Scotland (RBS). 20 jaar ervaring in IT, Corporate Security, Risk Management en Compliance. Alex Andel, Head of Client Solutions EMEA CBRE. 18 jaar ervaring in USA en EMEA. We zullen enorm veel verandering meemaken in de komende 15 jaar. Een volgende recessie, de gevolgen van klimaatverandering; het zal het leven en dus de vastgoedbranche significant beïnvloeden. Ik denk ook aan technologische ontwikkelingen die werken en bouwen ingrijpend zullen veranderen. Er is een beweging naar organisaties van wereldklasse, CBRE hoort daarbij. 6 7

5 Wat zijn de toekomstverwachtingen voor Corporate Real Estate? In 2030 zal de wereld er wezenlijk anders uitzien. Met name snelle en ingrijpende technologische ontwikkelingen zullen daar aanzienlijk aan bijdragen. Bedrijven kunnen daardoor zowel kostenefficiënter als optimaal servicegericht werken. Flexibiliteit en integratie zijn sleutelwoorden. Wat heeft een grote organisatie daadwerkelijk nodig en hoe is dat te vertalen in CRE om zijn medewerkers in staat te stellen te excelleren? Sleutelwoorden voor CRE in de toekomst zijn flexibiliteit en integratie om kostenefficiënt en zeer servicegericht te kunnen werken. Unilever: flexibiliteit, service en gemak Voor Unilever is dat een geïntegreerde werkomgeving die de bedrijfsprocessen optimaal ondersteunt, schetst Robert Tuinenburg. Als corporate organisatie zijn wij geïnteresseerd in flexibiliteit, service en gemak. Kantoren, een distributiecentrum en salesoffices in Rusland? We zoeken een services provider die ze ons kan bezorgen zolang we ze nodig hebben. Dat scheelt kosten en tijd. Dat helpt ons groeien. RBS: kostenefficiënt en flexibel Bij RBS is Corporate Real Estate een kritische groeifactor in de optimalisering van operationeel excelleren. Caroline Lawson legt uit waarom: Onze vastgoedportfolio is a non earning asset. De portfolio moet daarom flexibel en kostenefficiënt zijn. Uiteraard binnen onze focus op de vraag hoe we onze klant het beste kunnen bedienen. Xerox: van hardware naar dienstverlening Ook in de ambities van Xerox van hardware naar dienstverlening en uitbreiding naar nieuwe markten is Real Estate een factor van belang. De behoefte aan kantoorruimte zal in zijn algemeenheid steeds minder voorspelbaar worden, schetst Neil Valler. CRE zal focussen op de levering van flexibele en efficiënte oplossingen aan individuele eindgebruikers. Wat betreft Xerox: over 15 jaar hebben we geen callcenters meer. We werken aan een technologie voor geavanceerde, efficiënte customer care. Corporate Real Estate gaat in 2030 over meer dan stenen en cement. Het is tijd voor verandering, stilstaan is geen optie. Unilever kiest voor service en gemak: we zoeken een service provider die met een complete oplossing komt, met ons meedenkt en laat zien wat al dan niet werkt voor andere bedrijven. Of het nu gaat om Real Estate of iets anders: als service provider moet je kunnen leveren wat wij nodig hebben, liefst morgen. Technologie faciliteert flexibel, servicegericht werken. Daardoor vermindert de behoefte aan kantoorruimte. RBS ontmoet straks zijn klanten op hun werk, thuis of onderweg. Dat zal veel verandering in onze portfolio teweegbrengen. Onze Real Estate oplossingen zullen dus flexibel moeten zijn. Andere partijen zullen een plek veroveren in de vastgoedbranche om deze verder en eigentijds vorm te geven. CBRE en Xerox: Organisaties zonder specifieke achtergrond in Real Estate groeien naar een rol in deze branche. Denk bijvoorbeeld aan organisaties die groot zijn in Business Process Outsourcing of Technische Outsourcing. CBRE: enorme flexibiliteit vereist De service provider branche zal zich nog verder moeten ontwikkelen, zegt Alex Andel van CBRE, maar veel is al in gang gezet en krijgt verder vorm. Sprekend voor CBRE: In tien jaar tijd, misschien eerder, hebben onze klanten bijvoorbeeld toegang tot voorspellende analyses en big data op grond waarvan zij belangrijke beslissingen kunnen nemen. Ik verwacht net als mijn mede-panelleden dat dit een enorme flexibiliteit zal vereisen bij Corporate Real Estate. 8 9

6 Integreert CRE in een General Services Organisation? De organisatie van ondersteunende diensten is sterk in ontwikkeling. Met name bij grote organisaties is een verschuiving te zien van gespecialiseerde ondersteunende diensten zoals IT, CRE, HR en Finance naar één General Services Organisatie (GSO). Deze organisatie wordt door de leden van CoreNet Global ook herkend in het wereldwijde onderzoek CRE2020 (zie afbeelding hiernaast) en wordt daar Super Nucleus genoemd. Vroegtijdige samenwerking en betrokkenheid is het credo. De vraag dringt zich op: past een traditionele vastgoedachtergrond nog wel binnen dit perspectief, of is de toekomstige ideale CRE-man of -vrouw een zachte relatiemanager? In het CRE2020 onderzoek visualiseert CoreNet de Super Nucleus-functie. Super Nucleus betreft de integratie van management, planning, systemen en strategie voor ondersteunende functies als CRE, IT, Finance, Inkoop, HR. Het is een bedrijfsonderdeel in het primaire proces; geen back office shared services functie. Meer lezen over Super Nucleus? Bezoek de website: Zowel Unilever, RBS als Xerox zien mogelijkheden voor synergie door nauwere samenwerking tussen ondersteunende diensten. Winst, zeggen zij, valt te behalen op meerdere terreinen, mits goed geleid. Denk aan de betrouwbare voorspelling van toekomstige behoefte aan kantoorruimte en het meten van productiviteit. De keuze voor een General Services Organisation ligt echter niet altijd voor de hand. RBS: frisse blik Binnen RBS werken sinds 2011 een aantal corporate services zoals Procurement, Property Services en Security samen en met succes. Het brengt mensen bij elkaar met verschillende achtergronden, die elkaar domme vragen stellen. Dat zorgt voor nieuwe, goede ideeën en maakt dat we kunnen groeien, aldus Lawson. Unilever: een gezonde combinatie In 2010 maakte ook Unilever de keus voor een General Services Organisation. Hier vormen IT, Finance, HR, Workplaces een gezonde combinatie, aldus Tuinenburg. Het is een effectief instrument voor Unilever en voor mij als Director Workplace Services, maar het ontstaat niet zomaar. Verkokering is een valkuil, samenwerking moet je stimuleren. Al met al is hij zeer tevreden over de geïntegreerde werkwijze. Het is effectief, de kosten gaan omlaag, tevredenheidscores stijgen. Dé maatstaf om onze prestaties te meten. Kennis delen = sleutelfactor Over het gevaar van verkokering in de ontwikkeling van een General Servies Organisation : RBS slaagde erin muurtjes neer te halen door te laten zien welke synergie kon worden behaald door samenwerking, zegt Lawson. Sleutelfactor bleek de wetenschap dat je als specialist in het bedrijf een gewaardeerde plek hebt, zolang je je kennis in het netwerk deelt. Machtige business tools CBRE ziet wereldwijd een beweging naar centralisatie, zowel geografisch als in de functie van corporate general services. Veelal is Procurement de drijvende kracht, aldus Andel. Een survey in 2013 onder CBRE-klanten toonde echter ook een grote bereidheid om diensten te laten samensmelten. Als corporate organisaties hun HR-, IT-, Finance-, Legal- en Propertyportfolio-databases integreren, creëren zij machtige business tools. Synergie bij Dow Chemical Ook wij zijn recent gestart met de integratie van functies in een General Services Organisatie, reageert Maril Van Waes van Dow Chemical Company vanuit de zaal. Denk aan Inkoop, Customer Services, IT en Facility Management. We zien veel synergie en voordelen, met name in onderlinge communicatie. Xerox: soms geen optie Dat centralisatie niet voor elke organisatie of elk organisatieonderdeel per se de beste optie is, ervoer Xerox bij de inlijving van bedrijf ACS (2009). ACS beschikte al over een Global Operations Group. Neil Valler: Het bleek praktisch onmogelijk om centraal de impact op bedrijfsprocessen te kunnen begrijpen die plaatsvonden in een ander deel van de wereld. Al zullen er in de toekomst zeker meer verbindingen komen tussen diensten als Real Estate en Procurement, een nieuwe GSO zie ik bij Xerox niet snel ontstaan

7 CRE op weg naar een nieuwe rol STELLING: CRE heeft de beste kwalificaties om de interne verschuiving te leiden richting een General Services Organisation. Waarom zou Real Estate moeten leiden; waarom doen we het niet samen? Meer servicegericht kun je niet zijn! Als GSM zal het volstaan te begrijpen welke technologie voorhanden is. Je weet dan wat je nodig hebt om het bedrijfsproces beter aan te sturen. Gewoon: met gezond verstand. De rest laat je over aan specialisten. In 2030 is IT overal in ons leven doorgedrongen: we ademen het! Het zal belangrijker zijn te beschikken over bijvoorbeeld uitstekende communicatievaardigheden. STELLING: In 2030 hebben alle General Service Managers een IT-achtergrond om te voldoen aan de speed of innovation. CRE is een onmisbare partner in de organisatieverandering en zou een leidende rol kunnen vervullen. Maar wie de grootste stoel daadwerkelijk krijgt, hangt af van zijn bedrijfsspecifieke impact, kostenprofiel, visie en talent. Soms zal dit Real Estate zijn, soms Human Resources, soms IT. Het draait om de vaardigheid en de bereidheid voor de gehele organisatie te denken. Real Estate heeft van alle ondersteunende diensten - het meest te winnen. Als je in beschouwing neemt hoeveel geld erin omgaat, zou het een drijvende kracht van belang kunnen zijn. Maar eerst moeten we daar als branche klaar voor zijn. Wat dat betreft staan we nog 1-0 achter. Als je één functie de hoofdrol geeft, zal het altijd een uitdaging zijn om de andere aan boord mee te krijgen. Er moet balans zijn, onder meer tussen financiën en kwaliteit. Stel dus een onafhankelijke leider aan misschien iemand van buiten, uit de hotelbranche bijvoorbeeld. Deze persoon kan de drijvende kracht zijn voor meer snelheid en samenwerking

8 SAMENVATTING Competenties als wendbaarheid, servicegerichtheid, probleemoplossend en communicatief vermogen zijn voor de vastgoedmanager anno 2030 een must. Verandering zit in de lucht! Dat geldt voor corporate diensten in het algemeen en Real Estate in het bijzonder. Er is in de komende jaren veel te winnen als CRE een transitie doormaakt richting General Service Organisation (GSO) liefst in samenhang met bijvoorbeeld IT en HR, in de vorm van een netwerkorganisatie. Dat was de belangrijkste conclusie van het Eindgebruikersdebat 2014, georganiseerd door CoreNet Global Benelux Chapter en CBRE. De behoefte aan een GSO komt voort uit de wens van bedrijven zich in de toekomst te onderscheiden in hun dienstverlening. Een steeds geavanceerder technologie biedt daartoe de mogelijkheden. Ook ontwikkelingen op het gebied van HR, duurzaamheid en groei, naast de wens kostenefficiënt en flexibel te opereren, motiveren tot de integratie van ondersteunende diensten. Vertegenwoordigers van Xerox, Unilever, Royal Bank of Scotland en CBRE deelden met het ruim 100-koppige publiek hun ervaringen met en visie op GSO. In veel gevallen waren ervaringen positief; er blijkt sprake van aanzienlijke synergie. Gedeelde kennis resulteert over het algemeen in grotere efficiëntie, tevredenheid en lagere kosten. Alhoewel niet per se leidend, heeft CRE aan de GSO-tafel een belangrijke stem. Niet alleen omdat in de vastgoedportfolio veel kapitaal omgaat, maar ook omdat een optimale portfolio veel bijdraagt aan het functioneren van bedrijf en medewerkers. Maar panelleden en zaal zetten ook kanttekeningen. Een sterke lokale focus of een geringere bedrijfsomvang maakt een GSO mogelijk minder geschikt. We weten niet wat komt, maar kunnen ons een hoop voorstellen. De veronderstelling dat het profiel van de CRE-manager in de toekomst ingrijpend zal veranderen, werd breed gedragen. Naast kennis van Finance en Real Estate lijken zachte competenties als servicegerichtheid en wendbaarheid een must. Zoals voorzitter CoreNet Monique Arkesteijn zei: Het is als het lopen van de marathon. Goed te doen. Maar niet makkelijk. Remco Kroeze Senior Director CBRE Global Corporate Services 14 15

9 CORENET GLOBAL BENELUX EINDGEBRUIKERSDEBAT 2015 Thematiek voorgaande jaren Het Eindgebruikersdebat van dit jaar was in feite een logisch vervolg op de thema s die in 2012 en 2013 de revue passeerden. In 2012 prikkelden we de corporate eindgebruiker om groter te denken. Wat zullen technologische innovaties in onze (vastgoed)wereld teweeg brengen? In 2013 constateerden we gezamenlijk dat de wereld van Corporate Real Estate voor een grote veranderopgave staat. Onderzoek van CBRE leverde waardevolle input voor de discussie. Dit jaar gingen we met drie multinationals in op hun visie, strategie en ervaringen met betrekking tot een General Service Organisation. Het doel van de GSO: slagvaardig in kunnen spelen op datgene wat nodig is voor een optimaal functioneren van medewerkers en bedrijf. Maar: werkt het? Hoe past CRE in deze beweging? En zijn we er klaar voor? Het werd een enorm interessante discussie met vele leermomenten en nieuwe inzichten. CoreNet Global Benelux dankt CBRE voor de geweldige, inspirerende middagen en voor hun sponsoring van het Eindgebruikersdebat in de laatste drie jaar. Het debat in 2015 In 2015 organiseert CoreNet Global Benelux Chapter wederom het Eindgebruikersdebat, ditmaal met een nieuwe partner, over actuele Corporate Real Estate thema s en uitdagingen. CoreNet Global Benelux Chapter nodigt u bij deze uit om ook dan weer actief deel te nemen aan het debat. De thema s Connect, Learn, Grow en Belong blijven ook dan actueel en geldig. Zet alvast in uw agenda voor volgend jaar juni: CoreNet Global Benelux Chapter Eindgebruikersdebat, Provada RAI Amsterdam. Voor onze activiteiten, congressen en het eindgebruikersdebat kunt u ons volgen op LinkedIn, Twitter en onze website

10 18 Disclaimer Deze informatie is met de grootst mogelijke zorgvuldigheid samengesteld. Voor de juistheid van deze informatie kan door CBRE B.V. echter geen aansprakelijkheid worden aanvaard, noch kan aan de vermelde informatie enig recht worden ontleend.

HR BUSINESS PARTNERS. Ralph van der Kleij VISIE & AANPAK KIRKMAN COMPANY

HR BUSINESS PARTNERS. Ralph van der Kleij VISIE & AANPAK KIRKMAN COMPANY HR BUSINESS PARTNERS VISIE & AANPAK KIRKMAN COMPANY Ralph van der Kleij Niets uit deze uitgave mag worden verveelvoudigd en/of openbaar worden gemaakt, op welke wijze dan ook, zonder voorafgaande schriftelijke

Nadere informatie

Burdock, the standard in project management, recruitment & consultancy

Burdock, the standard in project management, recruitment & consultancy Burdock, the standard in project management, recruitment & consultancy Finding the optimal solution is An our open standard mind comes standard... Burdock is de verbindende schakel tussen opdrachtgevers

Nadere informatie

De organisatie draait om het toedelen van

De organisatie draait om het toedelen van organisatie De organisatie draait om het toedelen van activiteiten en organiseren van de coordinatie Hoe organiseren we kerncompetenties and gedeelde activiteiten Wat is de rol van het centrum? Hoe stuurt

Nadere informatie

Ready Business. Vodafone Power to you

Ready Business. Vodafone Power to you Ready Business Vodafone Power to you 1 Klaar voor verandering De wereld verandert in een steeds hoger tempo. Dat biedt kansen, maar ook uitdagingen. Alle bedrijven - groot en klein - moeten hierop voorbereid

Nadere informatie

Wanneer wordt veranderen een succes?

Wanneer wordt veranderen een succes? Wanneer wordt veranderen een succes? Inhoud 1. Iedereen 100% tevreden?...2 2. Hoe als manager een veranderingsproces optimaal ondersteunen?... 2 Inzicht in het veranderingsproces... 3 Een externe partner

Nadere informatie

Onze gedifferentieerde benadering tot de Intelligent Workload Management markt

Onze gedifferentieerde benadering tot de Intelligent Workload Management markt Onze gedifferentieerde benadering tot de Intelligent Workload Management markt de markt 1 het IT-landschap is aan het veranderen De risico's en uitdagingen van computerservices in meerdere omgevingen moeten

Nadere informatie

Uitkomsten ICT Barometer 2012. Presentatie PON BPO Seminar 14 November 2012

Uitkomsten ICT Barometer 2012. Presentatie PON BPO Seminar 14 November 2012 Uitkomsten ICT Barometer 2012 Presentatie 14 November 2012 Introductie Stefan Westdijk Director Outsourcing & IT Advisory Ernst & Young Oedger Meijborg Manager Outsourcing Advisory Ernst & Young ICT Barometer

Nadere informatie

HET BLOEMMODEL. Peter van Leeuwen Directeur Instellingen ING Mid Corporates

HET BLOEMMODEL. Peter van Leeuwen Directeur Instellingen ING Mid Corporates HET BLOEMMODEL Peter van Leeuwen Directeur Instellingen Mid Corporates MID CORPORATES Doelgroep Bedrijven met omzet > 5 en < 250 miljoen of > 50 werknemers Instellingen uit gezondheidszorg of Public Sector

Nadere informatie

MSP & RPO: kiezen of combineren? Presenter s Name. donderdag 25 oktober 12

MSP & RPO: kiezen of combineren? Presenter s Name. donderdag 25 oktober 12 MSP & RPO: kiezen of combineren? Presenter s Name donderdag 25 oktober 12 Een nieuw 1jdperk: the Human Age Demografie & talent mismatch Toename van klant deskundigheid Keuze van het individu Technologische

Nadere informatie

Het Nieuwe Werken: Transitie van Controle naar Vertrouwen

Het Nieuwe Werken: Transitie van Controle naar Vertrouwen Het Nieuwe Werken: Transitie van Controle naar Vertrouwen Het Nieuwe Werken (HNW) is een van de meest populaire trends op het gebied van organisatieontwikkeling van de laatste jaren; meer dan een kwart

Nadere informatie

IBM Cognos Performance 2010

IBM Cognos Performance 2010 IBM Cognos Performance 2010 Smart Decisions. Better Results. De Meervaart, Amsterdam Woensdag 10 november 2010 09.30-18.15 uur Kom naar IBM Cognos Performance 2010 op 10 november in Amsterdam 33% meer

Nadere informatie

managing people meeting aspirations Natuurlijke groei

managing people meeting aspirations Natuurlijke groei managing people meeting aspirations Natuurlijke groei geloof Wij hebben een gemeenschappelijke visie pagina - managing people, meeting aspirations Vandaag verhoogt CPM de prestaties op elk niveau van uw

Nadere informatie

intensieve traject wordt niets aan het toeval overgelaten. Bij de opdrachtgever begint dit met diepgaand

intensieve traject wordt niets aan het toeval overgelaten. Bij de opdrachtgever begint dit met diepgaand Profiel FenterDaniëls bemiddelt sinds 1999 in personeel voor FINANCE posities. Dat doen wij voor vaste functies. Daarnaast ondersteunen wij organisaties met tijdelijk personeel. Onze wervings- en selectieprocedure

Nadere informatie

Leiderschap in Turbulente Tijden

Leiderschap in Turbulente Tijden De Mindset van de Business Leader Leiderschap in Turbulente Tijden Onderzoek onder 175 strategische leiders Maart 2012 Inleiding.. 3 Respondenten 4 De toekomst 5 De managementagenda 7 Leiderschap en Ondernemerschap

Nadere informatie

Regie uit een andere Branche. Hoe om te gaan met de vraag en de levering. Facto Magazine Congres 12 mei 2009. www.quintgroup.com

Regie uit een andere Branche. Hoe om te gaan met de vraag en de levering. Facto Magazine Congres 12 mei 2009. www.quintgroup.com Regie uit een andere Branche Facto Magazine Congres 12 mei 2009 Hoe om te gaan met de vraag en de levering THIS DOCUMENT CONTAINS PROPRIETARY INFORMATION, WHICH IS PROTECTED BY COPYRIGHT. ALL RIGHTS RESERVED.

Nadere informatie

Wat zijn e-skills? Wat is het probleem met e-skills?? Wat is het probleem voor Nederland? TaskForce e-skills Nederland

Wat zijn e-skills? Wat is het probleem met e-skills?? Wat is het probleem voor Nederland? TaskForce e-skills Nederland Agenda Wat zijn e-skills? Wat is het probleem met e-skills?? Wat is het probleem voor Nederland? TaskForce e-skills Nederland Resultaten Ronde Tafel Conferentie 15 september Plan van Aanpak Nederland e-skills

Nadere informatie

De Business Case voor sociale media bij gemeenten

De Business Case voor sociale media bij gemeenten De Business Case voor sociale media bij gemeenten Boyd Hendriks Wie de business case zoekt voor het gebruik van sociale media bij gemeenten, vindt meestal een plaatje dat is opgebouwd uit verschillende

Nadere informatie

VENTURN. > Instroom: Het zorgen voor de juiste persoon op de juiste plaats; > Doorstroom: De ontwikkeling van mensen en het inzetten van kennis;

VENTURN. > Instroom: Het zorgen voor de juiste persoon op de juiste plaats; > Doorstroom: De ontwikkeling van mensen en het inzetten van kennis; VENTURN Venturn is actief met mensen in de scheepvaart, transport en logistieke sector. De klanten van Venturn zijn veelal havengebonden bedrijven. Wij ondersteunen onze relaties met diensten en kennis

Nadere informatie

Customer Case CED. Feiten in het kort:

Customer Case CED. Feiten in het kort: Feiten in het kort: Bedrijf: European Claim Experts Branche: Verzekeringen Werknemers: 1.150 Activiteiten: Internationale Claims management en Expertise Oplossing: Opbouw Mendix-platform voor het flexibel

Nadere informatie

Canon s visie op digitale transformatie van organisaties. you can

Canon s visie op digitale transformatie van organisaties. you can Canon s visie op digitale transformatie van organisaties you can Digitale transformatie van organisaties Als we kijken naar de belangrijkste ontwikkelingen op het gebied van communicatie in de afgelopen

Nadere informatie

Er bestaat een perfecte oplossing voor elk bedrijfsprobleem. [ bereid u voor op morgen ]

Er bestaat een perfecte oplossing voor elk bedrijfsprobleem. [ bereid u voor op morgen ] Er bestaat een perfecte oplossing voor elk bedrijfsprobleem. [ bereid u voor op morgen ] DIT IS WIE WE ZIJN. DIT IS WAT WE DOEN. Het zit in onze naam en in ons DNA: bij de RealDolmen Business Solutions

Nadere informatie

Application Services. Alles onder één dak: functioneel applicatiebeheer, applicatieontwikkeling en testdiensten

Application Services. Alles onder één dak: functioneel applicatiebeheer, applicatieontwikkeling en testdiensten Application Services Alles onder één dak: functioneel applicatiebeheer, applicatieontwikkeling en testdiensten Application Services van KPN Afdelingen smelten samen, markten verschuiven, klanten willen

Nadere informatie

Sturen op kosten, kwaliteit of klantwaarde?

Sturen op kosten, kwaliteit of klantwaarde? Sturen op kosten, kwaliteit of klantwaarde? Theorie en praktijk Wim-Peter de Raadt, directeur Cvision pagina 1 Cvision Customer, Communication, Contact Opzetten / interim management / projectmanagement

Nadere informatie

De toekomst van consultancy

De toekomst van consultancy De toekomst van consultancy Course Assignment Management Consulting 5 oktober 2013 Teska Koch 2518936 Teska.koch@hotmail.com Word count: 1.510 Een kijkje in de glazen bol: Wat is de toekomst van consultancy?

Nadere informatie

2014 KPMG Advisory N.V

2014 KPMG Advisory N.V 02 Uitbesteding & assurance 23 Overwegingen bij uitbesteding back- en mid-office processen van vermogensbeheer Auteurs: Alex Brouwer en Mark van Duren Is het zinvol voor pensioenfondsen en fiduciair managers

Nadere informatie

BluefieldFinance. BluefieldFinance. Sense Template. Toegevoegde waarde vanuit inhoud

BluefieldFinance. BluefieldFinance. Sense Template. Toegevoegde waarde vanuit inhoud Sense Template BluefieldFinance Toegevoegde waarde vanuit inhoud De Organisatie Opgericht 2007 Bluefield Finance is als onderdeel van Bluefield Partners in 2007 opgericht door 2 ervaren financials met

Nadere informatie

Banken en verzekeraars zijn niet onderscheidend genoeg

Banken en verzekeraars zijn niet onderscheidend genoeg Banken en verzekeraars zijn niet onderscheidend genoeg Werk aan de winkel wat betreft openheid, onderscheidingsvermogen en communicatiekanalen from Accenture and Microsoft 1 Werk aan de winkel wat betreft

Nadere informatie

BluefieldFinance. BluefieldFinance. Toegevoegde waarde vanuit inhoud

BluefieldFinance. BluefieldFinance. Toegevoegde waarde vanuit inhoud Toegevoegde waarde vanuit inhoud De Organisatie 1 De Organisatie Bluefield Finance is als onderdeel van Bluefield Partners in 2007 opgericht door 2 ervaren financials met een uitgebreide expertise in business-

Nadere informatie

De motor van de lerende organisatie

De motor van de lerende organisatie De motor van de lerende organisatie Focus op de arbeidsmarkt Naast het erkennen van leerbedrijven is Calibris verantwoordelijk voor ontwikkeling en onderhoud van kwalificaties in de sectoren zorg, welzijn

Nadere informatie

HUDSON TALENT MANAGEMENT PARTNER BIJ HET SELECTEREN, MOTIVEREN EN ONTWIKKELEN VAN MENSEN

HUDSON TALENT MANAGEMENT PARTNER BIJ HET SELECTEREN, MOTIVEREN EN ONTWIKKELEN VAN MENSEN HUDSON TALENT MANAGEMENT PARTNER BIJ HET SELECTEREN, MOTIVEREN EN ONTWIKKELEN VAN MENSEN MENSEN ZIJN HET HART VAN UW SUCCES BEDRIJVEN DIE DE BESTE MENSEN AAN ZICH WETEN TE BINDEN, PRESTEREN BETER. MAAR

Nadere informatie

De toekomst van bereikbaarheid

De toekomst van bereikbaarheid De toekomst van bereikbaarheid www.detron.nl De toekomst van bereikbaarheid De wereld verandert. Technologische ontwikkelingen volgen elkaar snel op. Mensen werken steeds vaker samen in virtuele omgevingen

Nadere informatie

KPN ÉÉN Op weg naar ICT zonder zorgen

KPN ÉÉN Op weg naar ICT zonder zorgen KPN ÉÉN Op weg naar ICT zonder zorgen Op weg naar ICT zonder zorgen Onze maatschappij verandert razendsnel onder invloed van technologische ontwikkelingen. De scheiding tussen de fysieke en virtuele wereld

Nadere informatie

www.econocom.com Optimaliseer het gebruik van uw IT en Telecom infrastructuur

www.econocom.com Optimaliseer het gebruik van uw IT en Telecom infrastructuur www.econocom.com Optimaliseer het gebruik van uw IT en Telecom infrastructuur Efficiëntie Meegaan met de tijd Mobiliteit De markt verandert evenals onze manier van werken. Het leven wordt mobieler en we

Nadere informatie

Samenwerkingsvaardigheid voor ketens en netwerken

Samenwerkingsvaardigheid voor ketens en netwerken - 0 - Samenwerkingsvaardigheid voor ketens en netwerken Rijnconsult, 9 oktober 2013 Prof. dr. Ard-Pieter de Man - 1 - Het succespercentage van samenwerking verschilt sterk per organisatie (2011) 30 27%

Nadere informatie

VAN HIGH POTENTIALS NAAR HIGH CONTRIBUTORS

VAN HIGH POTENTIALS NAAR HIGH CONTRIBUTORS VAN HIGH POTENTIALS NAAR HIGH CONTRIBUTORS Het gebeurt vaak dat veelbelovende krachten de hoge verwachtingen niet inlossen. Soms gaan zij weg nog vooraleer zij een reële bijdrage hebben geleverd. Talentbeheer

Nadere informatie

Canon s visie op digitale transformatie van organisaties. you can

Canon s visie op digitale transformatie van organisaties. you can Canon s visie op digitale transformatie van organisaties you can Digitale transformatie van organisaties Als we kijken naar de belangrijkste ontwikkelingen op het gebied van communicatie in de afgelopen

Nadere informatie

Een deal is in onze ogen meer dan een transactie, het gaat. om wat je belooft en waar je expertise ligt. Welkom bij Transcom

Een deal is in onze ogen meer dan een transactie, het gaat. om wat je belooft en waar je expertise ligt. Welkom bij Transcom Welkom bij Transcom Voor welke uitdaging u ook te staan komt op het gebied van customer service, Transcom biedt u de mogelijkheden van een geavanceerd customer contact center, en dat voor een betaalbare

Nadere informatie

ODC toont de essentie in vier kleuren: Natuurlijke kracht De natuurlijke kracht is wat iemand van nature goed kan en waar iemand energie van krijgt.

ODC toont de essentie in vier kleuren: Natuurlijke kracht De natuurlijke kracht is wat iemand van nature goed kan en waar iemand energie van krijgt. Optimale inzet en groei van uw talenten en organisatie Wanneer u in uw organisatie teams vormt of ontwikkelt en mensen wilt inzetten vanuit hun natuurlijke kracht, wilt u ongetwijfeld weten wat de werkelijke

Nadere informatie

Canon Essential Business Builder Program. Combineert alles wat u nodig hebt voor zakelijk succes

Canon Essential Business Builder Program. Combineert alles wat u nodig hebt voor zakelijk succes Canon Essential Business Builder Program Combineert alles wat u nodig hebt voor zakelijk succes Essential Business Builder Program Introductie Het runnen van een drukkerij is een uitdaging. De activiteiten

Nadere informatie

BUSINESS CASE. Datamigratiespecialist T2S begeleidt Veenman bij ERP-implementatie

BUSINESS CASE. Datamigratiespecialist T2S begeleidt Veenman bij ERP-implementatie BUSINESS CASE Datamigratiespecialist T2S begeleidt Veenman bij ERP-implementatie Veenman, leverancier van afdrukapparatuur en document management oplossingen, heeft in 2012 succesvol het nieuwe ERP-systeem

Nadere informatie

Project Management Office in haar contextuele diversiteit

Project Management Office in haar contextuele diversiteit Project Management Office in een contextuele diversiteit Stelt u zich voor: u bent projectmanager bij organisatie X en tijdens een congres over projectmanagement maakt u kennis met een programmamanager

Nadere informatie

Bedrijfsprofiel. Constant Jurgens

Bedrijfsprofiel. Constant Jurgens Bedrijfsprofiel Het succes van een bedrijf wordt gecreëerd door de mensen die er werken. Hun ideeën, motivatie en vaardigheden, hun normen en waarden, maar ook hun persoonlijkheden zijn de belangrijkste

Nadere informatie

bedrijfsfunctie Harm Cammel

bedrijfsfunctie Harm Cammel Legal als geïntegreerde bedrijfsfunctie Harm Cammel Legal als Business functie Observatie 1. Door veranderende klantbehoefte verandert (een deel van) de Legal functie van ad hoc en vak gedreven naar continu

Nadere informatie

E-Learning productie. Hulp on the moment of need

E-Learning productie. Hulp on the moment of need E-Learning productie Software Creëren IT gebruikersdocumentatie Hulp on the moment of need Corporate Learning Talent Management Over tts tts knowledge matters. tts zorgt voor kennisoverdracht en de ontwikkeling

Nadere informatie

Leading Professional Recruitment in the Technology Industry

Leading Professional Recruitment in the Technology Industry Leading Professional Recruitment in the Technology Industry People Linking Performance Strategy Wie is Top Job TOP JOB is een Belgisch, internationaal wervings-en selectiekantoor gespecialiseerd in het

Nadere informatie

Innoveren maakt het verschil

Innoveren maakt het verschil Innoveren maakt het verschil De logistieke dienstverlener van vandaag bestaat niet meer in 2020! Pascal van Beek Supply chain strategie ontwikkeling & implementatie Business development Customer focussed

Nadere informatie

Impact Cloud computing

Impact Cloud computing Impact Cloud computing op de Nederlandse zakelijke markt De impact van Cloud Computing op de Nederlandse zakelijke markt De economische omstandigheden zijn uitdagend. Nederland is en bedrijven informatietechnologie

Nadere informatie

5 CRUCIALE COMPETENTIES VOOR EEN DUURZAAM HRM/L&D DIMITRI MAENHOUDT

5 CRUCIALE COMPETENTIES VOOR EEN DUURZAAM HRM/L&D DIMITRI MAENHOUDT 5 CRUCIALE COMPETENTIES VOOR EEN DUURZAAM HRM/L&D DIMITRI MAENHOUDT WAT BETEKENT DUURZAAM? Duurzaam betekent aansluiten op de behoeften van het heden zonder het vermogen van toekomstige generaties om in

Nadere informatie

Added value van een groot, internationaal Total FM-contract Peter Jansen en Henk Driessen

Added value van een groot, internationaal Total FM-contract Peter Jansen en Henk Driessen Added value van een groot, internationaal Total FM-contract Peter Jansen en Henk Driessen Congres 2011 Samenwerken aan FM www.factomagazine.nl Mei 2011 Peter Jansen (Philips) / Henk Driessen (JCI) Presentatie

Nadere informatie

E-HRM systemen die strategie met HR processen verbinden WHITE PAPER

E-HRM systemen die strategie met HR processen verbinden WHITE PAPER E-HRM systemen die strategie met HR processen verbinden WHITE PAPER E-HRM systemen die strategie met HR processen verbinden De nieuwe generatie E-HRM systemen onderscheidt zich niet alleen door gebruikersgemak

Nadere informatie

PERSBERICHT COMPLEXE BEHOEFTEN MILJONAIRS NA DE CRISIS VEREISEN GEINTEGREERDE OPLOSSINGEN VAN VERMOGENSBEHEERDERS ALDUS HET 15 E WORLD WEALTH REPORT

PERSBERICHT COMPLEXE BEHOEFTEN MILJONAIRS NA DE CRISIS VEREISEN GEINTEGREERDE OPLOSSINGEN VAN VERMOGENSBEHEERDERS ALDUS HET 15 E WORLD WEALTH REPORT PERSBERICHT COMPLEXE BEHOEFTEN MILJONAIRS NA DE CRISIS VEREISEN GEINTEGREERDE OPLOSSINGEN VAN VERMOGENSBEHEERDERS ALDUS HET 15 E WORLD WEALTH REPORT In deze zeer competitieve markt is de Enterprise Value

Nadere informatie

Be here, be there, be everywhere Maak meer mogelijk met videosamenwerking

Be here, be there, be everywhere Maak meer mogelijk met videosamenwerking Be here, be there, be everywhere Maak meer mogelijk met videosamenwerking VideoSamenwerking Met het oog op zakelijk succes Videosamenwerking (collaboration) is een snelle en effectieve oplossing voor face

Nadere informatie

Preview Performance Customer Interactions 2011

Preview Performance Customer Interactions 2011 Katja van Wel Senior consultant Katjavanwel@tote-m.com Preview Performance Customer Interactions 2011 12 Januari 2011, CRM Inspiration over Onderzoeken Agenda Introductie TOTE-M Customer Experience Preview

Nadere informatie

Een kennis- en netwerkorganisatie voor professionals¹ >>

Een kennis- en netwerkorganisatie voor professionals¹ >> Een kennis- en netwerkorganisatie voor professionals¹ >> die organisaties adviseren over en begeleiden bij uiteenlopende innovaties op het gebied van organisatie- en werkvormen, arbeidsrelaties, leiderschap

Nadere informatie

. Winstgevendheid door wenbaarheid. Wendbare organisaties bieden zekerheid voor de toekomst. 24 april 2012

. Winstgevendheid door wenbaarheid. Wendbare organisaties bieden zekerheid voor de toekomst. 24 april 2012 . Winstgevendheid door wenbaarheid Wendbare organisaties bieden zekerheid voor de toekomst 24 april 2012 wie zijn wij Optines Consultancy is als HRM business partner gespecialiseerd in verandermanagement,

Nadere informatie

Factsheet KICKSTARTERS Mirabeau

Factsheet KICKSTARTERS Mirabeau Factsheet KICKSTARTERS Mirabeau KICKSTARTERS We lanceren binnen twee maanden een nieuw digitaal platform waarmee u in hoog tempo business value genereert. De digitale transformatie is in volle gang. Consumenten

Nadere informatie

Uw specialist in technisch management

Uw specialist in technisch management IP-Solutions Het technisch beheer van installaties staat onder druk. De toenemende concurrentie, kostendruk en veranderende wet- en regelgeving vraagt om grotere transparantie, flexibiliteit en efficiency.

Nadere informatie

De kredietverzekering

De kredietverzekering Euler Hermes Nederland De kredietverzekering Met een gerust hart zaken doen. Exclusief voor klanten van de Rabobank www.eulerhermes.nl Euler Hermes is wereldmarktleider op het gebied van kredietverzekeren

Nadere informatie

Burdock, the standard in project management, recruitment & consultancy. knowledge comes is our standard...

Burdock, the standard in project management, recruitment & consultancy. knowledge comes is our standard... Burdock, the standard in project management, recruitment & consultancy Delivering An expert open mind knowledge comes is our standard... Burdock biedt project management, recruitment en consultancy in

Nadere informatie

Copyright Stork N.V. 1

Copyright Stork N.V. 1 Management, een praktisch framework Taking up the challenge of optimizing your asset performance Stork Management Solutions Global Expertise Partner Complete, end-to-end solution Dedicated professionals

Nadere informatie

Sales Manager Rond consulting & PurpleHRM

Sales Manager Rond consulting & PurpleHRM Profielschets voor de vacature Sales Manager Rond consulting & PurpleHRM Profielschets Sales Manager Pagina 1 Karakteristieken van de organisaties Rond consulting is opgericht in 2007 en is de eerste 100%

Nadere informatie

'JOBODF BMT CVTJOFTT QBSUOFS CJK $FMHFOF

'JOBODF BMT CVTJOFTT QBSUOFS CJK $FMHFOF 'JOBODF BMT CVTJOFTT QBSUOFS CJK $FMHFOF FINANCE ALS BUSINESS PARTNER BIJ CELGENE Bij Celgene, een snelgroeiend Amerikaans biotechnisch bedrijf, ondersteunt finance als business partner de commerciële

Nadere informatie

Raet HR Benchmark: Zakelijke markt special

Raet HR Benchmark: Zakelijke markt special Raet HR Benchmark: Zakelijke markt special Actuele HR-trends door de ogen van medewerkers en HR-managers uit de zakelijke markt Inhoudsopgave Voorwoord 3 Samenvatting 4 Inleiding 5 1 HR prioriteiten in

Nadere informatie

Parallelsesssie "Lean bij Aon Nederland"

Parallelsesssie Lean bij Aon Nederland Parallelsesssie "Lean bij Aon Nederland" Lean succesvol implementeren zonder grootscheeps veranderprogramma!! Peter Dijkstra, Senior Business Consultant, @PDleanAon Rob de Bruin, Managing Director Afdeling

Nadere informatie

UITNODIGING. 5 juni 2012: CORPORATE UNIVERSITY EVENT 5 JUNI ROTTERDAM SCHOOL OF MANAGEMENT ERASMUS UNIVERSITY SAVE THE DATE

UITNODIGING. 5 juni 2012: CORPORATE UNIVERSITY EVENT 5 JUNI ROTTERDAM SCHOOL OF MANAGEMENT ERASMUS UNIVERSITY SAVE THE DATE ROTTERDAM SCHOOL OF MANAGEMENT ERASMUS UNIVERSITY EXECUTIVE EDUCATION AND ORGANISATIONAL DEVELOPMENT SAVE THE DATE 5 JUNI 14:00-17:30 RSM Open Programmes UITNODIGING 5 juni 2012: CORPORATE UNIVERSITY EVENT

Nadere informatie

Smart Factory: Voordelen communicatieve infrastructuur

Smart Factory: Voordelen communicatieve infrastructuur Smart Factory: Voordelen communicatieve infrastructuur Wereldwijde veranderingen vereisen nieuwe manieren van denken en doen op het gebied van wereldwijde megatrends Demografische veranderingen Globale

Nadere informatie

Nieuw! Office Improvement Expert in administratie en dienstverlening

Nieuw! Office Improvement Expert in administratie en dienstverlening Nieuw! Office Improvement Expert in administratie en dienstverlening Stroomlijnen van processen & organiseren van resultaatgerichte teamwerking Waarom deze opleiding? Ondanks de toenemende complexiteit

Nadere informatie

Doe de poll via the Live App

Doe de poll via the Live App INGRID LIGTHART Je software in de private cloud Doe de poll via the Live App Iedereen heeft het over cloud Cloud is de toekomst Doe mee aan de private cloud poll! Geef nu uw mening via de Exact live app

Nadere informatie

20 mei 2008. Management van IT 1. Management van IT. Wat is dat eigenlijk? IT organisaties: overeenkomsten en verschillen

20 mei 2008. Management van IT 1. Management van IT. Wat is dat eigenlijk? IT organisaties: overeenkomsten en verschillen Management van IT Han Verniers PrincipalConsultant Han.Verniers@Logica.com Logica 2008. All rights reserved Programma Management van IT Wat is dat eigenlijk? IT organisaties: overeenkomsten en verschillen

Nadere informatie

Visie op co-sourcing

Visie op co-sourcing Visie op co-sourcing Ed Holtzer Manager Managed Services Meerdere functies bij diverse IT- en adviesorganisaties. O.a. sales manager, (business) consultant, projectleider en programmamanager in profit

Nadere informatie

Euler Hermes Nederland. Corporate. Uw waardevolle en kwetsbare business beschermd. www.eulerhermes.nl

Euler Hermes Nederland. Corporate. Uw waardevolle en kwetsbare business beschermd. www.eulerhermes.nl Euler Hermes Nederland Corporate Uw waardevolle en kwetsbare business beschermd www.eulerhermes.nl Euler Hermes is wereldmarktleider op het gebied van kredietverzekeren en corporate incasso en is onderdeel

Nadere informatie

ICT-uitbestedingsdiensten en Software as a Service:

ICT-uitbestedingsdiensten en Software as a Service: ICT-uitbestedingsdiensten en Software as a Service: Betrouwbaardere ICT, minder zorgen! Maak kennis met Multrix Wilt u op maat gesneden ICT-diensten die volledig aan de wensen en behoeften van uw organisatie

Nadere informatie

KNOWLEDGE MANAGEMENT (KM) PERFORMANCE SUPPORT (PS) DE TOOL VOORBIJ

KNOWLEDGE MANAGEMENT (KM) PERFORMANCE SUPPORT (PS) DE TOOL VOORBIJ KNOWLEDGE MANAGEMENT (KM) PERFORMANCE SUPPORT (PS) DE TOOL VOORBIJ Agenda Knowledge Management De tool voorbij Context Inleiding Knowledge Management (KM) Performance Support (PS) + Demo KM/PS projectvoering

Nadere informatie

Strategische review 2013-2017. 14 mei 2013

Strategische review 2013-2017. 14 mei 2013 Strategische review 2013-2017 14 mei 2013 Samenvatting Duidelijke keuze voor positionering als gespecialiseerde, onafhankelijke wealth manager Ons doel is behoud en opbouw van vermogen voor klanten Wij

Nadere informatie

DE CIO VAN DE TOEKOMST

DE CIO VAN DE TOEKOMST MIC 2015 DE CIO VAN DE TOEKOMST 30 oktober 2015 Mark van der Velden principal adviseur, interim manager EVEN VOORSTELLEN ONDERWERPEN De complexiteit van ICT in de zorg ICT ontwikkeling in drie stappen

Nadere informatie

Exact Synergy Enterprise. Krachtiger Financieel Management

Exact Synergy Enterprise. Krachtiger Financieel Management Exact Synergy Enterprise Krachtiger Financieel Management 1 Inleiding Waar gaat het om? Makkelijke vragen zijn vaak het moeilijkst te beantwoorden. Als het hectische tijden zijn, moet u soms veel beslissingen

Nadere informatie

Exact Synergy Enterprise. Krachtiger Personeelsmanagement HRM

Exact Synergy Enterprise. Krachtiger Personeelsmanagement HRM Exact Synergy Enterprise Krachtiger Personeelsmanagement HRM 1 Inleiding Waar gaat het om? Uw mensen zijn uw meest waardevolle bezit. U spaart tijd noch geld om uw mensen de erkenning te geven die zij

Nadere informatie

Staffing Professionals On Site Services Payrolling

Staffing Professionals On Site Services Payrolling Staffing Professionals On Site Services Payrolling Logistiek Office Finance Industrie De heldere keuzes van Flexpoint flexpoint Dagelijks zijn meer dan 3000 Flexpoint medewerkers aan de slag bij onze opdrachtgevers

Nadere informatie

Effectief investeren in management

Effectief investeren in management Effectief investeren in management Veel organisaties zijn in verandering. Dat vraagt veel van de leidinggevenden/managers. Zij moeten hun medewerkers in beweging krijgen om mee te veranderen. En dat gaat

Nadere informatie

Optimaal benutten, ontwikkelen en binden van aanwezig talent

Optimaal benutten, ontwikkelen en binden van aanwezig talent Management Development is een effectieve manier om managementpotentieel optimaal te benutten en te ontwikkelen in een stimulerende en lerende omgeving. De manager van vandaag moet immers adequaat kunnen

Nadere informatie

Titeldia. Ondertitel. Naam Achternaam, Functie of Afdelingsnaam. Ir. Niels Nieboer MRE Syntrus Achmea Real Estate & Finance

Titeldia. Ondertitel. Naam Achternaam, Functie of Afdelingsnaam. Ir. Niels Nieboer MRE Syntrus Achmea Real Estate & Finance Titeldia Ondertitel Naam Achternaam, Functie of Afdelingsnaam Ir. Niels Nieboer MRE Syntrus Achmea Real Estate & Finance Onderzoeksvraag Hoe moet een Real Estate Investment Manager zich - gegeven de veranderende

Nadere informatie

in verhuur van IT en multimedia.

in verhuur van IT en multimedia. in verhuur van IT en multimedia. slim veilig voordelig bezoekers hebben de boodschap ontvangen Livingston levert jaarlijks voor meer dan 200 beurzen, evenementen en congressen IT-oplossingen op maat. Dit

Nadere informatie

Management. Analyse Sourcing Management

Management. Analyse Sourcing Management Management Analyse Sourcing Management Management Business Driven Management Informatie- en communicatietoepassingen zijn onmisbaar geworden in de dagelijkse praktijk van uw organisatie. Steeds meer

Nadere informatie

Case: Oxyma en Solvinity delen hetzelfde DNA

Case: Oxyma en Solvinity delen hetzelfde DNA Case: Oxyma en Solvinity delen hetzelfde DNA Oxyma helpt organisaties bij het optimaliseren van marketing- en salesprocessen en verzorgt de uitvoering daarvan. Om een brede groep klanten complete dienstverlening

Nadere informatie

SIS FINANCE. voor professionals door professionals. consulting. interim management. finance professionals SIS. finance

SIS FINANCE. voor professionals door professionals. consulting. interim management. finance professionals SIS. finance FINANCE consulting interim management professionals over sis... duurzame relaties met onze opdrachtgevers gebaseerd op kennis van zaken, commitment en oplossingsgerichtheid. Finance is een middelgroot

Nadere informatie

Zie Hallo. De toekomst is aangebroken met Cisco TelePresence.

Zie Hallo. De toekomst is aangebroken met Cisco TelePresence. Brochure voor leidinggevenden Zie Hallo. De toekomst is aangebroken met Cisco TelePresence. 2010 Cisco en/of gelieerde bedrijven. Alle rechten voorbehouden. Dit document bevat openbare informatie van Cisco.

Nadere informatie

Digital Independence. Plan Today to be ready for Tomorrow. Grip op uw continuïteit! Information Security and Continuity Services

Digital Independence. Plan Today to be ready for Tomorrow. Grip op uw continuïteit! Information Security and Continuity Services Digital Independence Grip op uw continuïteit! Plan Today to be ready for Tomorrow Information Security and Continuity Services Digital Independence Grip op uw continuïteit! Weet u welke risico s uw bedrijf

Nadere informatie

Van de Groep Olsthoorn Finding Excellence

Van de Groep Olsthoorn Finding Excellence Van de Groep Olsthoorn Finding Excellence technology / industry / logistics 2 1 Management search Executive search International management search Interim management Missie Van de Groep & Olsthoorn staat

Nadere informatie

De klant centraal. Het veranderende communicatielandschap in de financiële sector CANON BUSINESS SERVICES

De klant centraal. Het veranderende communicatielandschap in de financiële sector CANON BUSINESS SERVICES De klant centraal Het veranderende communicatielandschap in de financiële sector CANON BUSINESS SERVICES Om een duidelijk beeld te krijgen van de factoren die de komende drie jaar van invloed zijn op de

Nadere informatie

Investeren in elkaar

Investeren in elkaar Investeren in elkaar Kwaliteit begint bij de bron U vindt bij Adecco Contact Center Solutions antwoorden en oplossingen. Van betrokken specialisten die zich sterk maken voor de kwaliteit en effectiviteit

Nadere informatie

Menukaart Loopbaanevents. Investeer in jouw talent

Menukaart Loopbaanevents. Investeer in jouw talent Menukaart Loopbaanevents Investeer in jouw talent Inhoud 1. LOOPBAANEVENTS OP LOCATIE... 3 Inleiding... 3 Praktisch... 3 2. TALENT ONTWIKKELEN ( TALENTMANAGEMENT)... 4 (her)ken je Talent/ Kernkwaliteiten...

Nadere informatie

Balanced Scorecard. Een introductie. Algemene informatie voor medewerkers van: SYSQA B.V.

Balanced Scorecard. Een introductie. Algemene informatie voor medewerkers van: SYSQA B.V. Balanced Scorecard Een introductie Algemene informatie voor medewerkers van: SYSQA B.V. Organisatie SYSQA B.V. Pagina 2 van 9 Inhoudsopgave 1 INLEIDING... 3 1.1 ALGEMEEN... 3 1.2 VERSIEBEHEER... 3 2 DE

Nadere informatie

Building effective IT demandsupply

Building effective IT demandsupply Building effective IT demandsupply structures Gerard Wijers Director Governance and Sourcing Management Agenda» Introductie Demand-Supply» Demand-Supply bij Vopak» Demand-Supply bij van Gansewinkel» Discussie

Nadere informatie

Doen we de juiste dingen vs de dingen juist doen

Doen we de juiste dingen vs de dingen juist doen Doen we de juiste dingen vs de dingen juist doen Programma Introductie Better practices Doen we de juiste dingen Discussie Einde 2015 KPMG Advisory N.V., ingeschreven bij het handelsregister in Nederland

Nadere informatie

Visie op duurzaam Veranderen

Visie op duurzaam Veranderen Visie op duurzaam Veranderen Ruysdael Ruysdael is een gerenommeerd bureau dat zich sinds haar oprichting in 1994 heeft gespecialiseerd in het managen van veranderingen. Onze dienstverlening kent talloze

Nadere informatie

Introductie IP-Solutions Uw Technisch Management service provider

Introductie IP-Solutions Uw Technisch Management service provider Introductie IP-Solutions Uw Technisch Management service provider IP-Solutions : Wij maken Asset Management eenvoudig en praktisch Passie voor Asset Management. Resultaat gedreven. Toegepaste filosofieën:

Nadere informatie

Slimmer en anders! werken, organiseren & positioneren! Kansen door Het Nieuwe Werken?! Juni 2012 @RosanGompers #HNNW

Slimmer en anders! werken, organiseren & positioneren! Kansen door Het Nieuwe Werken?! Juni 2012 @RosanGompers #HNNW Slimmer en anders! werken, organiseren & positioneren! Kansen door Het Nieuwe Werken?! Juni 2012 @RosanGompers #HNNW Kansen door Het Nieuwe Werken?! #Het Nieuwe Werken De nieuwe werkcontext Wat is Het

Nadere informatie

Marktonderzoek Uurtarieven Externe inhuur binnen het IT domein

Marktonderzoek Uurtarieven Externe inhuur binnen het IT domein Marktonderzoek Uurtarieven Externe inhuur binnen het IT domein 31 oktober 2013 2 Inhoud 1. Introductie & Onderzoeksopzet 3 2. Conclusies 6 3. Resultaten Uurtarieven 10 4. Resultaten Algemene Vragen 16

Nadere informatie

Microsoft Dynamics CRM & Integrated Innovation

Microsoft Dynamics CRM & Integrated Innovation Microsoft Dynamics CRM & Integrated Innovation 22 mei 2008 Qurius Page 1 Agenda Uitdagingen People Ready Business Integrated Innovation Case: FNV Bondgenoten Qurius en samenvatting Qurius Page 2 Uitdagingen

Nadere informatie

Synergie van FM en CREM

Synergie van FM en CREM Syllabus Synergie van FM en CREM Een inspirerende bundeling van theorie en praktijk, tips en ervaringen, kansen en bedreigingen. Inclusief artikelen over integraal vastgoedmanagement en facility management,

Nadere informatie