29.- Transportservice. Voor een kleine vergoeding bezorgen we alles bij je thuis. Vraag een medewerker om meer informatie of kijk op IKEA.nl/delft.

Transcriptie

1 Transportservice 29.- Vanaf Voor een kleine vergoeding bezorgen we alles bij je thuis. Vraag een medewerker om meer informatie of kijk op IKEA.nl/delft.

2 Zelf vervoeren Huur een aanhangwagen vanaf uur huren 3 uur huren extra uur Klant IKEA FAMILY lid Voorwaarden Je betaalt borg. Je dient een geldig Nederlands rijbewijs te kunnen tonen. Je dient een geldig aankoopbewijs te tonen met daarop de producten die je met een aanhangwagen wilt vervoeren. Verhuur is alleen mogelijk op basis van beschikbaarheid na aankoop van IKEA producten. Reserveren van een aanhangwagen is niet mogelijk. Je bent zelf verantwoordelijk voor een witte kentekenplaat (het gebruik van een zelfgemaakte kentekenplaat is op eigen risico). Het formaat van de aanhangwagen is 246x126x135 cm (lxbxh). Het maximale laadvermogen is 400 kg. Het overnachtingstarief voor een aanhangwagen is 10.- Ga voor meer informatie naar de transportbalie.

3 Bezorgprijzen transportservice gewicht transport etage 0-50 kg kg kg kg kg kg kg kg Bezorgprijzen voor goederen boven de 1600 kg zijn op aanvraag.

4 Postcode overzicht transportservice Postcode Bezorgdagen Sneltransport* ma-wo-vrij ma t/m zo ja ma-wo-vrij ma t/m zo ja ma-wo-vrij ma t/m zo ja di-do ma t/m zo ja ma-wo-vrij di t/m vrij di-do ma t/m zo ja di/do ma t/m zo ja * zie voorwaarden sneltransport Ga naar de transportbalie voor informatie over bezorging in postcode gebieden die hier niet vermeld worden. Hiervoor geldt een toeslag van 30.- Opslagkosten: Indien goederen na de eerst mogelijke bezorgdag dienen te worden afgeleverd, worden de goederen tijdelijk opgeslagen bij onze transporteur. Hiervoor geldt een toeslag van 15.- bovenop de bezorgkosten voor de eerste twee weken van opslag. De opslagkosten na deze twee weken bedragen 1.- per dag.

5 Sneltransport Sneltransport op dezelfde dag is mogelijk als je de goederen voor of uur aanlevert bij de transportbalie. Bezorgtijden zijn s middags tussen uur of s avonds tussen uur. Bij een bezorgafspraak op de begane grond, wordt de bezorging uitgevoerd door 1 chauffeur. Bij het uitladen wordt hulp verwacht van de klant. Het maximum gewicht voor sneltransport is 300 kg. Kijk op IKEA.nl/services voor overige transportvoorwaarden of ga naar de transportbalie. Regulier transport Levering van regulier transport vindt plaats op de eerstvolgende bezorgmogelijkheid in de regio. Bezorging vindt plaats door een chauffeur en bijrijder. Bezorgtijden kunnen worden geraadpleegd via transportservice.nl Bezorgtijden van maandag tot en met zaterdag van 8-19 uur. Kijk op IKEA.nl/services voor overige transportvoorwaarden of ga naar de transportbalie.

6 Aanvullende transportinformatie Een opgang van 7 treden of meer, wordt in rekening gebracht als een etagetoeslag. Vanaf de vijfde etage wordt uitsluitend bezorgd wanneer gebruik kan worden gemaakt van een lift. Bezorging op een etage bereikbaar met lift wordt berekend als etagetoeslag. Producten die uit meerdere verpakkingen bestaan kunnen alleen compleet op transport worden gezet. Levend materiaal wordt niet bezorgd. Goederen moeten op een normale wijze (in de verpakking) naar binnen gebracht kunnen worden. Let daarom bij aankoop van grotere producten goed op of deze goederen wel door bijv. de deur, de lift of het trapgat kunnen. Zorg ervoor dat alle obstakels die in de weg kunnen staan of hangen, zoals kastjes, schilderijen, lampen zijn verwijderd. Dek parket, laminaat of besmettelijke vloerbedekking goed af met plastic of karton. De transporteur is niet aansprakelijk voor schade aan de goederen of omgeving die het gevolg zijn van handelen in strijd met bovenstaande. Kleine producten moeten worden ingepakt in tassen en/of in dozen worden aangeleverd. Alleen Koopjeshoek banken en matrassen worden bij wijze van uitzondering bezorgd. Deze worden alleen begane grond geleverd en op eigen risico. Indien een klant op het afgesproken tijdstip van levering niet thuis is, worden de kosten van de herbezorging bij de klant in rekening gebracht. Deze kosten dienen rechtstreeks aan de transporteur te worden voldaan. Bij het maken van een afspraak, heeft de klant een afleverlocatie opgegeven (adres begane grond, etage e.d.). De transporteur houdt daar rekening mee in zijn planning. De plaats en het tijdstip van levering kunnen na het inplannen niet meer gewijzigd worden. Mocht je onverhoopt klachten hebben over de IKEA transportservice, dan verzoeken we je dit binnen 24 uur door te geven aan de afdeling Klantenservice van IKEA Delft Inter IKEA Systems B.V /D402 Kijk op IKEA.nl/services voor overige transportvoorwaarden of ga naar de transportbalie.