HEALTHCARE BREDER IN ZORG EN ICT VAN OPLOSSING NAAR ONTZORGING HELDERHEID IN DE CLOUD LORENZO IN DE UK

Maat: px
Weergave met pagina beginnen:

Download "HEALTHCARE BREDER IN ZORG EN ICT VAN OPLOSSING NAAR ONTZORGING HELDERHEID IN DE CLOUD LORENZO IN DE UK"

Transcriptie

1 HEALTHCARE HET CSC MAGAZINE OVER ICT-OPLOSSINGEN EN DIENSTEN VOOR DE GEZONDHEIDSZORG Nummer BREDER IN ZORG EN ICT VAN OPLOSSING NAAR ONTZORGING HELDERHEID IN DE CLOUD Hoe zijn cloudoplossingen veilig toepasbaar voor ziekenhuizen? LORENZO IN DE UK De opmars van Lorenzo in de Engelse zorgsector

2 IN DIT NUMMER HEALTHCARE MAGAZINE NUMMER NIEUWS 6 TITELARTIKEL CSC: BREDER IN ZORG EN ICT De zorg van nu vraagt om nieuwe, brede technologische oplossingen 10 COMMENTAAR TRANSPARANTE ZORGINFORMATIE Kwaliteit en effectiviteit van ziekenhuiszorg inzichtelijk maken 12 REPORTAGE LORENZO IN DE UK De opmars van het Lorenzo ZIS/EPD in de Engelse zorgsector 18 INNOVATIE OP UW WENKEN BEDIEND Met MicroHIS X as a Service 19 INNOVATIE DYNAMIC DESKTOP Efficiency in werkplekbeheer en flexibel werken voor zorgverleners 21 PORTRET GEDREVEN DOOR DE PRAKTIJK Bem Bruls, huisarts en manager Gezondheidscentrum Hoensbroek Noord 16 INNOVATIE HELDERHEID IN DE CLOUD Cloudoplossingen veilig toepassen voor ziekenhuizen 2 COLOFON CSC HEALTHCARE MAGAZINE is een uitgave van isoft Nederland BV, a CSC Company Mendelweg 32, 2333 CS Leiden Tel. +31 (0) Fax +31 (0) Redactie: Twan Weegels, Nicoline van Wiggen Teksten: Nicoline van Wiggen Ontwerp en vormgeving: Vidya Gangaram Panday

3 VOLLE BREEDTE TWAN WEEGELS Country Manager Benelux CSC s Healthcare Group Iedereen die verantwoordelijk is voor ICT in een kleine of grote zorgorganisatie kent ze: die knagende vragen die in het achterhoofd blijven zitten. Want wat als úw organisatie in het nieuws komt door illegale software op kritieke systemen? Wat als door plotselinge onderbezetting de continuïteit in gevaar komt? Of, minder urgent, maar zeker niet minder belangrijk: hoeveel tijd bent u daadwerkelijk kwijt aan werkplekbeheer? En wat kunt u doen als u extra opslag nodig hebt, terwijl uw budget voor hardware beperkt is? CSC is breder in ICT voor de zorg dan als leverancier van software alleen. Bij elk van deze vraagstukken biedt CSC u de nodige expertise en passende, in de praktijk bewezen oplossingen. In dit CSC Healthcare Magazine lichten we er een aantal voor u uit. oplossingen. Het zijn oplossingen waarmee we ICT-kennis en -kunde vanuit andere sectoren beschikbaar maken voor de zorg. U leest hier onder meer over de vereenvoudiging van werkplekbeheer met Dynamic Desktop en over het nieuwe MicroHIS X as a Service, dat huisartsen verregaand ontzorgt op het totale vlak van ICT. En in de reportage Lorenzo in de UK op pagina 12 kijken we over de grens om te zien hoe zorginstellingen profiteren van de inzet van Lorenzo organisatiebreed: voor artsen, verpleegkundigen, administratief personeel en management. Voor welke ICT-vraagstukken staat u op dit moment? Bespreek het met ons. CSC kan iets voor u betekenen over de volle breedte van de ICT. Het titelartikel op pagina 6 vertelt hoe we ICT over de volle breedte voor de zorg zien en realiseren. Vanaf pagina 16 zoomen we in op een aantal innovatieve Twan Weegels OVER CSC CSC levert wereldwijd ICT-oplossingen en diensten. Het bedrijf heeft zijn hoofdkantoor in Falls Church, Virginia, in de VS, en telt medewerkers in meer dan 70 landen. Kijk voor meer informatie over CSC in Nederland op en voor meer informatie over de Healthcare Group van CSC in Nederland op HEALTHCARE MAGAZINE / Nummer

4 NIEUWS PROAZ III succesvol op de proef PROAZ had al een goede naam als software voor ziekenhuisapotheken die hun eigen medicatie bereiden. Een externe audit naar de GAMP 5-richtlijn heeft nu bevestigd wat veel gebruikers al uit eigen ervaring wisten: PROAZ III voldoet aan de hoogste kwaliteitseisen en neemt de apotheek en passant veel validatiewerk uit handen. Vanaf het in ontvangst nemen van de grondstoffen voor medicijnen tot aan het moment dat de vervaardigde geneesmiddelen uit quarantaine naar het magazijn of de patiënt gaan, PROAZ ondersteunt het hele productieproces. En niet zomaar. Doordat PROAZ III wordt ontwikkeld volgens de GAMP 5-richtlijn biedt het ziekenhuisapotheken procesondersteuning die aan de hoogste kwaliteitseisen voldoet. Ziekenhuisapotheken zijn hierdoor nu ook minder tijd kwijt aan het testen en valideren van de software: een deel van de validatie is immers al afgedekt. Oog voor kwaliteit bij CSC werkt op deze manier door in het verhogen van de veiligheid, kwaliteit en efficiëntie bij ziekenhuisapotheken. 4 Minder muiskilometers met CSC XDS Collaboration Suite Als het aankomt op de gebruiksvriendelijkheid van een softwareoplossing, dan zijn eindgebruikers het hierover eens: belangrijk zijn de aantallen kliks en de hoeveelheid beweging met de muis die nodig is. De XDS Collaboration Suite van CSC scoort op beide punten hoog. De Suite wordt inmiddels in vier Nederlandse ziekenhuizen ingezet, en heeft bij drie ziekenhuizen in ruim anderhalf jaar tijd zo n documenten in het EPD toegankelijk gemaakt. Het gaat dan bijvoorbeeld om ECG s, endoscopieverslagen en verwijsbrieven. Dat deze documenten direct te bekijken zijn vanuit het EPD scheelt specialisten veel muiskilometers, vertelde André Goudzwaard van het Vlietland Ziekenhuis in Schiedam op het speciale CSC-seminar Uitwisselen van informatie met XDS op 25 april. De praktijkcasus van het Vlietland Ziekenhuis werd uitgelicht op het seminar als een van de voorbeelden van de toepassing van de XDS Collaboration Suite. De Suite kan zorgbreed worden ingezet om documenten sneller uit te wisselen tussen zorgprofessionals, tussen afdelingen of zelfs tussen instellingen. Meer weten over hoe de XDS Collaboration Suite repetitieve processen zoals het inscannen of opzoeken van documenten of bestanden in uw organisatie kan stroomlijnen? Vraag meer informatie aan via

5 Lorenzo organisatiebreed In Nederland is het nog niet zo bekend, maar het is een feit in het Verenigd Koninkrijk: zeven Engelse ziekenhuizen werken dagelijks met Lorenzo en deze lijst van instellingen groeit. Steeds meer organisaties kiezen voor het ZIS/ EPD van CSC. Met de ijzeren regelmaat van een drumslag levert CSC inmiddels nieuwe releases van Lorenzo op: de Lorenzo drumbeat, die een strak schema bij organisatiebrede uitrol ondersteunt. De snelle ontwikkeling geeft specialisten, administratief en verpleegkundig personeel en managers in rap tempo de functionaliteit die zij nodig hebben. Nederlandse teams nemen de drumslag over en zorgen voor een organisatiebreed inzetbaar ZIS/EPD voor de Nederlandse ziekenhuizen. Meer weten over hoe Lorenzo organisatiebreed draait in Engelse ziekenhuizen? Lees verder in Lorenzo in de UK op pagina 12. Lorenzo Geneesmiddelenlogistiek De apotheek van het Catharina Ziekenhuis in Eindhoven is in een afrondende fase van de pilot voor Lorenzo Geneesmiddelenlogistiek. Binnenkort zal het systeem in productie worden genomen. Daarmee is het de eerste locatie in Nederland die deze nieuwe Lorenzo-module zal gaan inzetten. De apotheek van het Catharina Ziekenhuis vervult een spilfunctie in de regio. Behalve de geneesmiddelen voor het 600 bedden tellende ziekenhuis zelf, verzorgt de apotheek van het Catharina de medicatie voor nog vijf instellingen in de regio Eindhoven. In totaal gaat het daarbij om 2400 bedden. Met zo n grote klantenkring is het extra belangrijk dat logistiek Hulp voor huisartsen bij aanmelden LSP alles klopt. Het Catharina Ziekenhuis vertrouwt daarbij nu op de vernieuwing van het huidige CSC Centrasys naar Lorenzo Geneesmiddelenlogistiek. De CSC-software voor apotheken kenmerkt zich door betrouwbaarheid en door flexibiliteit in het koppelen met systemen van andere leveranciers, zoals EPD s. Daarbovenop komt dat de nieuwe userinterface van Lorenzo Geneesmiddelenlogistiek het werken gemakkelijker en inzichtelijker maakt, omdat het de gegevens op een overzichtelijke manier presenteert. De primeur bevalt goed op de apotheek van het Catharina Ziekenhuis: na de pilot gaat de nieuwe software zo spoedig mogelijk in productie. Van de Nederlandse huisartsenpraktijken heeft ruim 60% zich aangemeld voor het Landelijk Schakelpunt (LSP). De laatste technische stap in het aanmeldtraject blijkt voor praktijken soms een hoge horde te zijn. Reden voor CSC s MicroHIS X LSPteam om hulp aan te bieden. Zo n kleine patiëntendossiers met toestemming zijn aangemeld op het LSP sinds het op 1 januari 2013 verplicht werd om de patiënttoestemming (opt-in) te registreren voor elektronische inzage in de dossiergegevens. Het aanmeldproces is goed gedocumenteerd en wordt door de HIS-leverancier begeleid. De laatste technische stappen kunnen echter een flinke horde vormen voor wie zich niet dagelijks met ICT bezig houdt. Het gaat dan om het configureren van het HIS waarbij de GBZ-gegevens ingevoerd worden, de UZI-passen aan de medewerkers worden gekoppeld en de mandatering van de medewerkers wordt geregeld. Voor MicroHIS X gebruikers is er hulp in de vorm van een consultancydienst. Een CSC-consultant voert op afstand bovenstaande activiteiten voor uw praktijk uit, in ongeveer een uur tijd. Na het uitvoeren van de werkzaamheden kunt u uw patiënten aanmelden op het LSP en gaat de gegevensuitwisseling van start. HEALTHCARE MAGAZINE / Nummer Geïnteresseerd in deze consultancydienst? Vraag vrijblijvend het aanvraagformulier aan via of bel met

6 TITELARTIKEL CSC: BREDER IN ZORG EN ICT 6 De zorg gaat de breedte in. Een nieuw zorglandschap is aan het ontstaan, met een netwerk aan verbindingen tussen zorgverleners, zorginstellingen en patiënten. Dit netwerk maakt nauwere samenwerking tussen zorgverleners en betere afstemming op de patiënt mogelijk. Maar dat stelt wel zo zijn eisen aan de ICT. De contouren van nieuwe, bredere vormen van zorg worden zichtbaar: grotere patiëntparticipatie, samengaan van eerste en tweede lijn, nauwere samenwerking tussen ziekenhuizen met multi-campus sites als resultaat, meer ketenzorg. Geïntegreerde zorg kortom, die de werelden van de patiënt, de zorgverlener en de zorginstelling samenbrengt. Dat betekent om te beginnen natuurlijk winst voor de patiënt, die betere zorg ervaart. Maar het belang strekt verder. Geïntegreerde zorg is uiteindelijk ook de oplossing voor de huidige crisis in de gezondheidszorg. Om op de langere termijn de zorg hoogkwalitatief, betaalbaar en toegankelijk te houden, zijn er nieuwe vormen van zorg nodig, die meer gericht zijn op samenwerking en op de patiënt. Het traditionele denken in disciplines waar ook veel ICT-leveranciers op hebben voortgebouwd, met oplossingen die meer gericht zijn op de werkprocessen van zorgverleners en afdelingen dan op de patiënt zelf moet om. kwaliteit Geïntegreerde zorg vraagt ook om nieuwe technologische oplossingen. Oplossingen van een nieuwe generatie, die de patiënt en zijn behandeltraject vooropstellen, en de zorg niet alleen efficiënter maken, maar juist ook de kwaliteit van de zorg verhogen. Dat is een fundamenteel andere insteek dan enkel doorbezuinigen, wat onherroepelijk tot kwaliteitsverlies leidt. Het is een positieve, toekomstgerichte insteek, die de zorgprofessional of zorginstelling de mogelijkheid biedt om zich te onderscheiden van andere zorgaanbieders. En dat is nodig, want de patiënt is inmiddels een kritische zorgconsument geworden, die kwaliteit eist en desnoods met zijn voeten stemt. Meer dan ooit tevoren is het uitgangspunt voor de zorg de uitwisseling van informatie, het voortdurend verhogen van de kwaliteit en het snel kunnen inpassen en toepassen van de nieuwste technologieën. Met andere woorden: bredere zorg vereist bredere ICT. Intussen zijn de huidige ICT-landschappen in zorginstellingen of in zorgketens een lappendeken van systemen en componenten, en zijn de huidige ICT-oplossingen we signaleerden het al voor het merendeel gericht op afdelingsprocessen. Leveranciers bieden meestal alleen integratie met hun eigen systemen, en dienstverleners weten vaak vooral van het kastje en de muur. Het kan en moet dus breder, voor betere zorgprocessen en voor betere zorg aan de patiënt. uitwisseling Bredere ICT voor de zorg vraagt allereerst om een brede blik op de zorg. Het blikveld van CSC strekt zich uit over de hele zorgsector: de eerste en de tweede lijn, farmacie, ggz, en de uitwisseling van informatie tussen zorgverleners. Dat brede perspectief maakt dat uitwisseling van informatie en openheid van systemen altijd de leidraad zijn geweest bij de ontwikkeling van CSC-software. En dat is terug te zien bij CSC-oplossingen over de volle breedte. Of het nu bijvoorbeeld gaat om de CSCoplossingen voor ziekenhuisapotheken of om de CSC UG-planningssoftware, die gemakkelijk koppelen met ZIS en

7 HEALTHCARE MAGAZINE / Nummer

8 TITELARTIKEL van andere leveranciers, of om het eerstelijnszorgsysteem MicroHIS X, dat gemakkelijk integreert in oplossingen voor zorgketens. De XDS Collaboration Suite van CSC draait zelfs helemaal om de uitwisseling van informatie tussen systemen van verschillende leveranciers als een spin in het web die zorgverleners altijd het volledige overzicht van informatie over de patiënt geeft. En denk ook aan de technologie van het Landelijk Schakel Punt (LSP): een solide infrastructuur, die het veilig uitwisselen van gegevens mogelijk maakt. Over de hele linie hebben CSCoplossingen een goede reputatie als het aankomt op integratie met andere systemen en het uitwisselen van informatie. Ze tillen informatie over de grenzen van systemen heen en maken soepele, efficiënte zorgprocessen mogelijk. leggen voor nauwere samenwerking tussen patiënten, zorgverleners en zorginstellingen in de toekomst. Maar voor een bredere, geïntegreerde zorg is meer nodig. Een fundamenteel andere benadering. Niet de zorgverlener of de instelling met zijn werkprocessen, maar de patiënt en zijn behandeling horen voorop te staan. Lorenzo is uniek doordat het probleemgericht van opzet is: het probleem en het behandeltraject andere ZIS/EPD s. Gestructureerd vastleggen, automatische triggers bij het overschrijden van grenswaarden, continue monitoring van het zorgproces op doorlooptijden het zijn allemaal facetten van het kwaliteitsaspect dat ten grondslag ligt aan Lorenzo. Lorenzo is zodoende een fundamenteel beter ZIS/EPD; een ZIS/EPD dat zich hierin kenmerkt dat het de patiënt, de uitwisseling van informatie en de Het blikveld van CSC strekt zich uit over de hele zorgsector: de eerste en de tweede lijn, farmacie, ggz, en de uitwisseling van informatie tussen zorgverleners. lorenzo Openheid van architectuur staat dus aan de basis. Dat geldt eens te meer voor Lorenzo, het ZIS/EPD van CSC. Lorenzo maakt gegevensuitwisseling tussen zorgverleners binnen en buiten instellingen mogelijk op basis van internationale standaarden, integreert soepel met andere systemen en is voorbereid op mobiele toepassingen. Allemaal zaken die een fundament van de patiënt staan centraal. Dat betekent dat er één EPD met gedeelde patiëntgegevens is, waardoor medische professionals niet alleen sneller de informatie krijgen die zij nodig hebben, maar waardoor zij de patiënt ook gerichter en beter kunnen beoordelen en behandelen. Juist die aandacht voor kwaliteit is wat Lorenzo onderscheidt van voortdurende verbetering van zorgkwaliteit als uitgangspunt neemt. Alleen zo komen de patiënt en de behandeling van die patiënt centraal te staan met topzorg voor patiënten als doel. CSC s Lorenzo is als enige zo voorbereid op geïntegreerde zorg. Meer hierover leest u in het artikel op pagina 12, over Lorenzo in Groot-Brittannië. Daar is Lorenzo in zeven ziekenhuizen in gebruik. 8

9 Artsen, verpleegkundigen, administratief personeel en managers profiteren er van de integrale aanpak die inherent is aan het werken met Lorenzo. Slagkracht Brede zorgoplossingen en een fundamenteel beter ZIS/EPD maken al een wereld van verschil. Maar bredere zorg vraagt nog meer van ICT. Wat telt voor zorginstellingen in deze tijd is schaalbaarheid en slagkracht: de mogelijkheid om snel extra kennis, diensten of oplossingen aan te schakelen, en ook weer los te koppelen zodra dat nodig is. Precies die schaalbaarheid en slagkracht weet CSC te leveren. CSC is namelijk veel meer dan softwareleverancier alleen. Met 600 man ICT-expertise in Nederland, en met een wereldwijde organisatie daarachter, die kennis vanuit implementaties en consultancy-trajecten in de gezondheidszorg en andere sectoren overdraagt, is CSC een ICTdienstverlener van betekenis. Dat strekt zich uit van technische infrastructuur tot aan services, en van cloud-technologie tot outsourcing. CSC heeft de expertise en de capaciteit om snel en gedegen projecten te realiseren. Op tijd en binnen budget leveren zit daarbij in het DNA van CSC juist ook als het gaat om complexe technologische oplossingen. Denk bijvoorbeeld aan de opzet van het LSP, een one-off, complex project, dat op tijd is opgeleverd en dat technologisch als een ijkpunt geldt. De samenvoeging van expertise in ICT met innovatieve zorgoplossingen levert extra flexibiliteit en slagkracht, die zich doorvertaalt naar de doelstellingen van uw eigen organisatie. Organisatiebreed CSC levert dus brede ICT-expertise voor de zorg, waar zorgprofessionals en zorginstellingen van profiteren via de kwaliteit van de geboden diensten en oplossingen én waar zij ook direct beroep op kunnen doen. Bijvoorbeeld door gebruik te maken van de kennis van CSC op het gebied van infrastructuur, cloudoplossingen, beveiliging of het omgaan met grote verzamelingen ongestructureerde gegevens. Of door met hulp van CSC flexibel te schakelen in technische capaciteit, zoals met cloudoplossingen, of in personele capaciteit van beheer tot architectuur, van ontwikkeling tot projectmanagement. Of door de expertise van CSC in te zetten voor het optimaliseren van de primaire processen met hulp van ICT, voor het in kaart brengen en omvormen van complete ICT-landschappen, of voor het snel, organisatiebreed uitrollen van nieuwe oplossingen. Vertaalslag Een speerpunt voor CSC wereldwijd is het snel maken van de vertaalslag van nieuwe technologieën naar gedegen praktijkoplossingen. Daarbij is CSC een partij die kennis van de gezondheidszorg combineert met kennis van sectoroverstijgende ICT. Een voorbeeld van waar de gezondheidszorg en de beproefde industry solutions van CSC elkaar ontmoeten, is in de nieuwe oplossing MicroHIS X as a Service, waarover u meer leest op pagina 18. Voor CSC betekent vernieuwen en verbindingen leggen in de zorg dat we niet alleen de diepte ingaan, maar ook de breedte. Specialisten zijn we bij CSC van huis uit. De volle breedte van ICT voor de zorg dat is waar we uniek zijn. het uitgangspunt voor de zorg is de uitwisseling van informatie, het verhogen van de kwaliteit en het snel toepassen van de nieuwste technologieën. Met andere woorden: bredere zorg vereist bredere ICT. 9

10 COMMENTAAR Gert-Jan van Boven is sinds 1 januari veranderingsmanager en directeur bij Dutch Hospital Data (DHD), dat voor de algemene ziekenhuizen en de academische centra in Nederland de Landelijke Basisregistratie Ziekenhuiszorg voert. Voor zijn aantreden bij DHD was Gert Jan van Boven, die is opgeleid als arts en medisch informaticus, ruim tien jaar directeur van Nictiz, en zo n zeven jaar Directeur ICT en Medische Technologie bij het Erasmus MC. 10 Voor CSC Healthcare Magazine geeft hij zijn kijk op transparante zorginformatie.

11 TRANSPARANTE ZORGINFORMATIE kwaliteit en effectiviteit van ziekenhuiszorg inzichtelijk maken Als het gaat om de kwaliteit en effectiviteit van de zorg behoort Nederland tot de top in Europa. In weinig landen leveren ziekenhuizen zorg op zo n hoog niveau. Maar paradoxaal genoeg zijn Nederlandse ziekenhuizen minder goed in laten zíen hoe goed ze zijn. Als we de Nederlandse ziekenhuiszorg als geheel vergelijken in Europees verband, dan zien we heel duidelijk dat we tot de top behoren. Dat geldt zowel voor de kwaliteit, bijvoorbeeld als we kijken naar de overlevingskansen bij bepaalde vormen van kanker, als voor de effectiviteit, die we kunnen afmeten aan zaken als het aantal ligdagen per hoofd van de bevolking. Ook het percentage van het BNP dat we besteden aan curatieve zorg (ziekenhuiszorg, zelfstandig medisch specialisten en huisartsen) is relatief laag. Kwaliteitsinformatie Over het nut en de noodzaak van transparante zorginformatie is iedereen het eens. Er komt steeds meer druk op hoeveel geld we besteden aan de zorg, ook de ziekenhuiszorg, en de politiek verandert regelmatig de spelregels voor de financiering. Dat vraagt om heldere, eenduidige gegevens die als kwaliteitsinformatie kunnen dienen. We zijn in Nederland nog niet erg goed in het tonen van informatie over de kwaliteit van individuele ziekenhuizen of zorgverleners. Het inzichtelijk maken, daar ontbreekt het aan. Het draagvlak voor meer transparantie is groot. Maar dan komt de uitdaging van de praktijk. Hoe krijgen we voor alle Nederlandse ziekenhuizen voor elkaar dat ze dezelfde gegevens opleveren? En hoe verzamelen en bewaren we die gegevens met de minste inspanning en tegen de laagste lasten, dus tegen de laagste kosten? Structuur Twee dingen zijn belangrijk bij het verzamelen van gegevens over ziekenhuiszorg. In de eerste plaats is dat de definitie van gegevens, dat wil zeggen de structuur waarin gegevens worden vastgelegd in ziekenhuizen, en in de tweede plaats het registreren aan de bron, namelijk bij het verrichten van de medische handelingen in plaats van achteraf. Die twee liggen in elkaars verlengde. Met eenduidige definities kunnen we de gegevens die nodig zijn rechtstreeks afleiden uit de zorginformatie die aan de bron is vastgelegd. Met andere woorden: met een standaard gegevensdefinitie kunnen de benodigde gegevens in het EPD van het ziekenhuis worden geregistreerd, en beschikken we meteen over alle informatie over de business, de kwaliteit en de financiën. Uitdaging Daar ligt de uitdaging in de komende tijd: het stroomlijnen van definities, het standaardiseren. Het introduceren van standaarden voor het gestructureerd vastleggen van patiëntgegevens is daarom een speerpunt. Voor de ziekenhuizen worden momenteel een diagnosethesaurus en een verrichtingenthesaurus ontwikkeld. Het terminologiesysteem SNOMED, met gestandaardiseerde medische termen, dient daarvoor als basis. Zo is de terminologie direct herkenbaar voor medisch specialisten en andere zorgverleners, wat registratie aan de bron, in het EPD, mogelijk maakt. De rol van ICT Niet alleen voor het zorgveld ligt er een uitdaging op het gebied van standaardisatie. Registratie aan de bron stelt ook heel hoge eisen aan het EPD. Als we willen dat de arts zelf in het EPD de diagnoses en verrichtingen vastlegt, dan is daar allereerst voor nodig dat de terminologie in de taal van de arts en bij voorkeur ook de taal van de patiënt is. Dat betekent dat EPD-leveranciers een belangrijke bijdrage kunnen leveren door de genoemde thesauri, en ook het kerndossier dat momenteel wordt gedefinieerd door een aantal ziekenhuizen op basis van de CCR/CCD-standaard, in te bouwen in hun systemen. Daarnaast is het belangrijk om de ondersteuning voor de juiste terminologie op een gebruiksvriendelijke manier te implementeren, zodat de arts ook gemakkelijk zelf kan registreren. Daar liggen duidelijke taken voor EPD-leveranciers. Tijdigheid ICT gaat ook een belangrijke rol spelen bij het op tijd verkrijgen van informatie. Namelijk door real-time in plaats van achteraf te registreren. Deze werkwijze maakt het mogelijk om bijvoorbeeld omzetontwikkeling op lokaal en nationaal niveau veel sneller inzichtelijk te maken. Dat betekent dan weer dat er beter gestuurd kan worden. Transparantieparadox Daarmee komen we op terugkoppeling van informatie op basis van de geleverde gegevens. Dat is een groot goed. Want als we meer gegevens over kwaliteit verzamelen en die ook terugkoppelen, dan kunnen ziekenhuizen zelf hun kwaliteit veel beter bewaken en verbeteren. Ze kunnen de uitkomsten van de geboden zorg vergelijken met die van andere ziekenhuizen, en die uitkomsten ook transparant maken naar de buitenwereld toe. In eerste instantie kan dat wel gaan leiden tot wat de transparantieparadox genoemd wordt. Door de toename aan informatie over kwaliteit, en de aandacht die dat oplevert voor incidenten, kan aanvankelijk het beeld ontstaan dat het slecht gesteld is met de kwaliteit van de zorg. Op de lange duur zullen we echter een positief effect zien. Namelijk dat de kwaliteit van de zorg voor patiënten in Nederland alleen maar wel vaart bij de toegenomen transparantie. HEALTHCARE MAGAZINE / Nummer

12 REPORTAGE LORENZO IN DE UK

13 In de Engelse zorgsector is het Lorenzo ZIS/EPD bezig aan een opmars. Het is een gegeven dat in Nederland vrijwel onbekend is net als het feit dat Lorenzo operationeel is in zeven Engelse ziekenhuizen, en het nieuws dat de lijst met Engelse pilotinstellingen groeit. Hoog tijd om de Noordzee over te steken voor een verslag over Lorenzo in de dagelijkse praktijk. Wie gezondheidszorg zegt in Groot- Brittannië, zegt National Health Service. Het stelsel voor gezondheidszorg dat minister Nye Bevan in 1948 oprichtte, ziet er volledig anders uit dan het Nederlandse. De NHS heeft zo zijn eigen historie en kenmerken, en kent ook zijn eigen uitdagingen. Toch staan de Britse ziekenhuizen in een aantal belangrijke aspecten voor een soortgelijke situatie als de Nederlandse. Want hoewel het NHS-budget vrijwel heilig is omdat het systeem als een verworvenheid geldt, wordt er steeds zwaarder beroep op gedaan. Ook in de UK vergrijst de bevolking en in een nog rapper tempo dan in Nederland krijgen mensen er klachten door een ongezonde levensstijl. Eén op de vier Britten kampt inmiddels met ernstig overgewicht, tegen één op de tien Nederlanders. Deze obesitasepidemie leidt tot een toename in de vraag naar zorg. Voor ziekenhuizen in zowel Nederland als Groot-Brittannië geldt hoe dan ook dat de zorg onder druk staat: er moet meer zorg geleverd worden met de beschikbare middelen. Het is dan zaak om niet alleen efficiënter te werken, maar vooral ook om de kwaliteit van zorg op een hoog peil te houden. Een ander aspect dat telt voor de tweede lijn in beide landen is de geografische spreiding van zorginstellingen. In Groot-Brittannië is dat vanwege de omvang van het land en de manier waarop zorginstellingen in de NHS zijn georganiseerd: geclusterd in regionale trusts. In Nederland krijgen we onder meer vanwege fusies tussen zorgorganisaties en de opkomst van anderhalvelijnszorgcentra in toenemende mate te maken met instellingen die verspreid zijn over meerdere locaties. In dit licht bezien is het interessant om te ervaren hoe Engelse ziekenhuizen in de dagelijkse praktijk met Lorenzo werken, en hoe ze er uitdagingen als efficiëntieverhoging en zorg verspreid over meerdere locaties mee aangaan. We gaan ervoor naar het noorden van Engeland, waar de University Hospitals of Morecambe Bay NHS Foundation Trust (UHMBT) zorg levert op vijf verschillende, zeer ver van elkaar verwijderde locaties. Verspreid Morecambe Bay is een baai met een lengte van honderden kilometers, pal ten zuiden van het beroemde Lake District. De University Hospitals of Morecambe Bay NHS Foundation Trust is er verantwoordelijk voor de gezondheidszorg in een adherentiegebied van meer dan 2500 vierkante kilometer. De vijf locaties langs de baai zijn letterlijk uren rijden van elkaar verwijderd. Steve Fairclough, projectmanager zorg- ICT bij UHMBT: Een van de voornaamste redenen om met Lorenzo te gaan werken, was de complexe geografische situatie. Het was al ontzettend moeilijk om papieren dossiers op de juiste behandellocatie te krijgen, en dat werd alleen maar moeilijker vanaf het moment dat patiënten keuzevrijheid kregen in de locatie van behandeling. Een patiënt kon zich op elk van de locaties rond Morecambe Bay bevinden. HEALTHCARE MAGAZINE / Nummer In een keer live Inmiddels registreert UHMBT bijna bezoeken en opnames per jaar in Lorenzo. Het systeem beschikt er over zowel administratieve als klinische en verpleegkundige functionaliteit, en wordt behalve op de patiëntadministraties gebruikt in de poliklinieken, op de SEH en in de kliniek. Naast omvangrijke klinische ondersteuning biedt Lorenzo functionaliteit 13

14 REPORTAGE om de verschillende patiëntstromen na verwijzing vanuit de eerste lijn of via de SEH naar de kliniek in goede banen te leiden. De voortgang kan voortdurend worden gevolgd en bijgesteld. Lorenzo is sinds het voorjaar van 2010 in gebruik bij UHMBT. Het ZIS ging toen in een klap live voor alle vijf locaties rond Morecambe Bay, voor 3500 gebruikers. efficiënt Wat heeft Lorenzo gebracht als het gaat om efficiënt werken? Jeremy Harrison, SEH-arts: Gegevens zijn alles. En hoe nauwkeuriger en recenter die patiëntgegevens zijn, hoe hoger de patiëntveiligheid, en hoe beter we de behandeling en de patiëntstromen kunnen stroomlijnen. We hebben nu betere gegevens op de SEH, betere codering, en betere communicatie over de patiënt naar onze collega s in de kliniek en terug naar de huisarts. Ook hebben we nu goede patiënt- en medicatiehistorie, direct toegankelijk binnen het patiëntdossier waar we mee bezig zijn. Colin Brown, maag-darmspecialist: In termen van efficiëntie: als we de patiëntinformatie beschikbaar hebben op de plek waar de zorg geleverd wordt, dan kunnen we gewoon veel meer klinische zorg leveren op dat specifieke moment. De zorg hoeft niet te worden uitgesteld en opnieuw ingepland, en dat is een aanzienlijk voordeel. 14

15 Preventie Verbeterde patiëntveiligheid is al ter sprake gekomen. Zijn daar concrete voorbeelden van? Steve Fairclough: Een goed voorbeeld is dat we binnen een paar maanden na go live met ons verpleegkundige team voor infectiepreventie papierloos zijn gaan werken. Dat was een beslissing die het team zelf genomen heeft, toen ze de capaciteiten van het systeem hadden gezien. Het heeft bijgedragen aan het terugdringen van MRSA en C. diff in onze instellingen. Lorna Pritt, infectiepreventieverpleegkundige, legt uit: De bestaande papieren manier van werken nam enorm veel tijd in beslag. We moesten iedere dag naar het lab om resultaten op te halen, terug naar de werkplek, een papieren zorgplan schrijven, dat archiveren op de locatie waar we op dat moment dan waren, en vervolgens via het interne berichtensysteem proberen de problemen in de gaten te houden. Nu hebben we gedeelde patiëntlijsten, met tijdige notificaties, zodat we er snel bij kunnen zijn om in te grijpen en problemen te voorkomen, in plaats van dat we tijd verliezen terwijl we naar informatie aan het zoeken zijn. Fijnmazig De kern van de ZIS-functionaliteit waar UHMBT mee werkt, komt dit jaar beschikbaar in een Nederlandse variant. Wat gaat voor hen het voordeel zijn van Lorenzo? Marc Hadwin, NCRS Programme Manager: We weten nu veel meer over de organisatie. Lorenzo geeft ons fijnmaziger informatie, waardoor we nu gebieden kunnen uitlichten waarop de organisatie zou willen verbeteren. Het is absoluut een enorm voordeel dat we inzicht hebben gekregen in wat er daadwerkelijk gebeurt in de organisatie op financieel-economisch vlak. Bovendien hebben we nu een enkel systeem voor iedereen: clinici, administratief personeel iedereen gebruikt hetzelfde systeem. We hebben allemaal onze eigen views op de patiënt, bijvoorbeeld de routering van de patiënt of de diagnostische informatie, maar iedereen gebruikt een en hetzelfde systeem en dat is een gigantisch voordeel. Reis Kun je zeggen dat de invoering van Lorenzo niet zomaar de invoering van een systeem is, maar van een compleet andere manier van werken? Je zou kunnen denken aan de mogelijkheden van het systeem om met veranderingen in de organisatie en de zorgsector om te gaan, waarbij de nadruk dan ligt op continu changemanagement met Lorenzo voor betere patiëntzorg. Jeremy Harrison: Wij zijn om. Ik denk dat we aan het begin staan van een reis, een reis met Lorenzo. De enige manier om daarvan overtuigd te raken is om Gegevens zijn alles. En hoe nauwkeuriger en recenter die patiëntgegevens zijn, hoe hoger de patiëntveiligheid, en hoe beter we de behandeling en de patiëntstromen kunnen stroomlijnen. hiernaartoe te komen en het met eigen ogen in de praktijk te zien. En Steve Fairclough vat het samen vanuit het gezichtspunt van de specialist: Lorenzo brengt alle klinische afdelingen samen. Het brengt gewoon iedereen samen rondom degene om wie het allemaal draait in onze klinische setting: de patiënt. HEALTHCARE MAGAZINE / Nummer

16 INNOVATIE HELDERHEID IN DE CLOUD 16

17 Er komt een dag dat die kostbare vervanging in de storage onontkoombaar is. Kostbaar én feitelijk overbodig. Want uiteindelijk draait het niet om de beschikbaarheid van hardware, maar om de beschikbaarheid van data. Cloud is het toverwoord dat op ieders lippen ligt. Maar zijn cloudoplossingen veilig toepasbaar voor ziekenhuizen? Het antwoord is volmondig ja. CSC s cloudtechnologie maakt het op een aantal manieren mogelijk. De benodigde hoeveelheid dataopslag in ziekenhuizen verdubbelt iedere drie jaar. Met die explosieve groei van data is het de vraag of investeren in een steeds sneller verouderend machinepark nog wel de weg is om in te slaan. Hetzelfde geldt voor andere vernieuwingen in hardware. In plaats van jaar na jaar te blijven investeren in hardware is het de moeite waard om te kijken naar een model dat betalen naar gebruik als basis heeft. Uitkomst Cloud kan uitkomst bieden, maar daarmee is het verhaal voor ziekenhuizen nog niet rond. Patiëntgegevens moeten absoluut veilig zijn, en de opslaglocatie helder. Publieke cloudoplossingen als die van bijvoorbeeld Amazon vallen zodoende af als optie de risico s zijn te groot. De door CSC gebruikte technologie achter cloudoplossingen is wel degelijk inzetbaar in omgevingen die hoge eisen stellen aan veilige opslag van gegevens, zoals bij overheden, banken en ziekenhuizen. CSC heeft cloudtechnologie daarom vertaald naar toepassingen die geschikt zijn voor omgevingen met privacygevoelige gegevens, en CSC garandeert de locatie waar de gegevens worden opgeslagen. gestandaardiseerd De toepassingen van CSC zijn geen publieke, maar volledig private of hybride oplossingen gebaseerd op cloudtechnologie, die tegemoet komen aan hoge en zeer hoge eisen op het gebied van beveiliging. Zo is er CloudCompute, een hybride cloudoplossing op basis van een gestandaardiseerde infrastructuur, die CSC aanbiedt in samenwerking met EMC, Cisco en VMware. De gegevens staan in het hoogbeveiligde datacentrum van CSC in Amsterdam. Zowel de omgeving als de procedures voldoen aan hoge eisen: de dienstverlening is volgens ISOnormen (ISO en ISO 27001) en de managementlaag op de cloud is van EMC, op basis van ITIL. On-site Voor wie een eigen, private cloudomgeving wenst, is er BizCloud. Dit is een private cloudoplossing op basis van de gestandaardiseerde CSCinfrastructuur, die op de eigen locatie of in een ander datacentrum kan worden geplaatst. De CSC-oplossingen op basis van cloudtechnologie worden in alle gevallen afgerekend als een service. Dat geldt voor CloudCompute, waarbij de oplossing draait in een datacentrum, en dat geldt ook voor BizCloud, zowel wanneer deze oplossing gehost wordt in een datacentrum, als on-site in uw eigen zorginstelling. Grip Met de hybride en private oplossingen van CSC krijgen ICT-organisaties paradoxaal genoeg meer grip. Om te beginnen grip op de cloudoplossingen zelf, via het selfservice portal waarmee klanten zelf het virtuele datacentrum en de virtuele machines kunnen bijschakelen en serviceniveaus kunnen aanpassen. Maar ook grip op een groeiende en veranderende zorgorganisatie, met flexibiliteit in het aantal ondersteunde gebruikers en standaard drie verschillende SLA s. En bovendien meer grip op waar het accent in de eigen werkzaamheden ligt: de CSC-oplossingen op basis van cloud zijn flexibel in de mate waarin het infrastructureel of technisch beheer wordt overgenomen. Cloudtechnologie maakt het daarmee mogelijk het accent te verleggen van bijvoorbeeld beheer naar ICT-projecten. Bottomline: veiligheid Cloudtechnologie van CSC staat voor veiligheid, schaalbaarheid en flexibiliteit. Snel inspelen op veranderende omstandigheden en tegelijkertijd kosten reduceren zonder concessies te doen op het gebied van veiligheid. Want uiteindelijk is dát in de zorg de echte bottomline. Meer controle met cloudgebaseerde oplossingen van CSC Cloudtechnologie van CSC betekent cloud zonder mistige clausules of verborgen kosten: cloudtechnologie met een heldere governance policy. Grote investeringen worden zo omgebogen naar hanteerbare maandelijkse exploitatiekosten. Met BizCloud is zelfs een on-site private cloud mogelijk, die wordt afgerekend als een service: als het ware een eigen cloud, veilig in eigen huis, afgerekend naar verbruik. Afgestemd op het zorgproces CSC biedt standaard drie SLA s per cloudcontract. Experts van CSC brengen uw processen en applicaties in kaart om een optimale mix van SLA s te maken. Zelf aanpassen naar behoefte Zelf capaciteit bijschakelen en zelf bepalen welke van de drie SLA s geldt voor welke applicaties op uurbasis. Snel en gemakkelijk via het virtuele datacentrum. Enkel betalen voor gebruik Alleen het daadwerkelijke aantal gebruikers en het daadwerkelijke gebruik worden afgerekend. Dus geen vaste basistarieven of vast aantal gebruikers. Gemakkelijk opschalen of terugschalen Enkel betalen voor gebruik betekent kostenloos testen en geleidelijk invoeren van cloudtechnologie in de organisatie, en vervolgens flexibel inspelen op veranderingen in de organisatie. BizCloud : cloud in eigen huis Met BizCloud haalt u cloudtechnologie letterlijk in huis. Profiteer van veilige infrastructuur, en tref daarbovenop de maatregelen die u nodig acht. HEALTHCARE MAGAZINE / Nummer

18 INNOVATIE OP UW WENKEN BEDIEND MET MICROHIS X AS A SERVICE 18 Voor praktijkautomatisering geldt het evengoed als voor een luxe vakantie. Het gevoel van goede dienstverlening zit m in ogenschijnlijk kleine, vrijwel vanzelfsprekende dingen, die alles bij elkaar een totaalpakket vormen waar je niet omheen kunt. MicroHIS X as a Service is zo n totaalpakket. Op een hectische achternamiddag wensen we allemaal wel eens dat de ideale wereld bestond. En dat we bijvoorbeeld in de behandelkamer meteen de sessie konden overpakken op het punt waar we in de spreekkamer gebleven waren. Of dat met één telefoontje dat complexe probleem tussen de provider en de ICT-leverancier zou zijn opgelost. Bij CSC kennen we de drukke wereld van de huisartsenpraktijk en de eerstelijnszorginstelling goed. Net zoals we de mogelijkheden van de nieuwste ICT-technologie overzien. Die kennis hebben we nu samengebracht in een innovatief HIS-product met een totaalpakket aan dienstverlening. Service Met MicroHIS X as a Service krijgt u het vertrouwde MicroHIS X-pakket, maar gehost vanuit een professioneel CSC datacentrum in Nederland. Daarmee bent u in een keer van alle beheers- en onderhoudsvraagstukken af. Of krijgt u als u eerder met een provider werkte nu één enkel aanspreekpunt voor alle vragen rondom MicroHIS X, uw overige praktijksoftware, systeembeheer en indien gewenst ook uw applicatiebeheer en hardware. Naar verbruik Los van het feit dat u af bent van het relatief duur inkopen van software en diensten bij verschillende leveranciers, is het kostenplaatje om nog een andere reden gunstig. Met MicroHIS X as a Service betaalt u voor de infrastructuur naar verbruik. Gerust MicroHIS X as a Service kunt u afnemen met een gerust gevoel. De gegevens staan veilig in het datacentrum dat voldoet aan de hoogste eisen en normen. Standaard is deze omgeving dubbel uitgevoerd waarbij er altijd een fallback scenario is als er onverhoopt een databaseserver uitvalt. Veiligheid is een inherent onderdeel van het totaalpakket. Gemak Gebruiksgemak met MicroHIS X as a Service vindt u terug op heel veel verschillende manieren. Met één keer inloggen in Windows kunt u de sessie overal in en buiten de praktijk 7x24 uur overnemen; u kunt gelijk verder waar u gebleven was. CSC hanteert het beginsel van bring your own device, waarbij u elk type apparaat kunt gebruiken waarop de software in leesbaar formaat kan worden getoond, en faciliteert op deze manier mobiel werken. Uw MicroHIS X database is bereikbaar vanaf elk device met de beschikking over een internetverbinding zonder dat lokaal software geïnstalleerd hoeft te worden. Samenwerken in één omgeving en het delen van documenten, met bijvoorbeeld een waarneemgroep, wordt sneller en gemakkelijker. U beschikt sneller over nieuwe versies en patches van uw praktijksoftware en ook over de mogelijkheid om bijvoorbeeld extracties te laten uitvoeren. Het gebruiksmodel achter MicroHIS X as a Service is flexibel: u kunt eenvoudig opdracht geven tot het toevoegen of verwijderen van medewerkers, het bij- of afschakelen van een MicroHIS X module, of het opnemen van extra applicaties in uw omgeving, zoals Google Apps. Alles bij elkaar mag u MicroHIS X as a Service dus best zien als MicroHIS X Deluxe. En als het al geen vakantiegevoel oplevert, dan toch zeker meer tijd voor uw patiënten.

19 INNOVATIE Vaste werkplekken zijn er weinig in de zorg. Zorgverleners werken op meerdere plekken op een afdeling, op meerdere afdelingen in een instelling, of zelfs op meerdere locaties. En steeds vaker willen ze ook mobiel kunnen werken. Dat alles bij elkaar stelt hoge eisen aan de ICT. Dynamic Desktop van CSC lost veel op: de oplossing maakt werkplekbeheer meer kostenefficiënt, zorgt voor een veilige ICT-omgeving en stelt zorgverleners in staat flexibel te werken. Zorginstellingen zijn qua ICT zeer complexe werkomgevingen, waar beheerders voor een stevige taak staan. Zorgverleners moeten op meerdere plekken op de afdeling of in de instelling kunnen inloggen, en vaak hebben zij daarnaast nog een of meer extra werkplekken, bijvoorbeeld op buitenpoli s of bij gelieerde zorginstellingen. Voor de ICT-afdeling betekent dat honderden, zo niet duizenden verschillende werkplekken waar de software up-to-date moet zijn, en de beveiliging op orde. En dan zijn er de wensen en eisen van specialisten en verpleegkundigen op het vlak van flexibel werken en het gebruik van mobiele apparatuur. Ook in de zorg klinkt de roep om BYOD steeds luider. Want wat is er gemakkelijker dan gewoon de eigen tablet of laptop te gebruiken, op het werk of thuis? Die eenvoudige vraag stelt ICT voor de nodige issues op het gebied van ondersteuning en veiligheid. Dynamic Desktop voor de dynamiek van de zorg 19

20 20 Virtuele desktop CSC Dynamic Desktop is een virtuele-desktopoplossing waarmee zorgprofessionals hun eigen werkomgeving krijgen die altijd benaderbaar is, ongeacht de plek waar ze zich bevinden en in principe ongeacht met welke apparatuur ze de verbinding leggen. Zorgverleners hebben zo altijd toegang tot hun eigen werkomgeving, waar zij direct de beschikking hebben over al hun eigen applicaties en instellingen. Zij kunnen meteen verder met werken in de huidige sessie en hoeven zich geen zorgen meer te maken over versiebeheer of mogelijk verlies van gegevens. Up-to-date Alle applicaties en gegevens bevinden zich in het CSC datacentrum of in het eigen datacentrum van de instelling, zodat er regelmatig updates en patches op de software kunnen worden uitgevoerd en back-ups van gegevens kunnen worden gedraaid. Niet onbelangrijk voor zorginstellingen is dat de ICT-omgeving meteen ook is afgeschermd voor het installeren door eindgebruikers van software die een beveiligingsrisico kan inhouden. Beheer wordt daardoor eenvoudiger en veiliger met Dynamic Desktop. De voordelen op een rij Flexibel in uitrol, eenvoudig in beheer Dynamic Desktop maakt het centraal beheren mogelijk van enkele honderden tot duizenden werkplekken. Organisaties kunnen daarbij naar keuze enkel virtuele desktops inzetten of virtuele desktops naast traditionele desktops gebruiken. Uitrol kan in fases plaatsvinden, er kan gebruik gemaakt worden van de faciliteiten van CSC of van het eigen datacentrum van de organisatie, en het beheer kan door eigen personeel of CSC-personeel worden uitgevoerd. Veilig Beveiliging, naleving van wet- en regelgeving, continuïteit en informatiebeleid zijn centraal geregeld in plaats van op honderden of duizenden individuele eindgebruikerssystemen. Alle gebruikersgegevens zijn bovendien geborgd, doordat de gegevens centraal worden opgeslagen in een datacentrum en er automatisch back-ups kunnen worden gedraaid. Applicaties zijn altijd gepatcht en de laatste antivirussoftware is beschikbaar. De netwerkomgeving van de zorginstelling binnen Dynamic Desktop is bovendien afgeschermd voor illegale software. Platformonafhankelijk, efficiënt gebruik van licenties Dynamic Desktop is in essentie platformonafhankelijk. De virtuele desktops kunnen worden uitgerold op tablets en laptops, op een MS Windows, Android, Linux of UNIX-platform. Licenties voor software zijn niet langer gebruikersgebonden, en kunnen daardoor efficiënt worden gedeeld door gebruikers in verschillende diensten. Specialisten en andere zorgverleners profiteren van flexibel werken. Ze kunnen de verbinding maken naar hun Dynamic Desktop met ieder systeem of ieder mobiele apparaat, waar ze ook zijn. Binnen Dynamic Desktop kunnen zorgverleners direct verder met werken waar ze gebleven waren; er is dus niet langer de noodzaak om documenten of applicaties af te sluiten en er gaat geen tijd verloren met het opnieuw opzoeken van gegevens. Zorgverleners hebben bovendien direct de beschikking over hun eigen applicaties, met overal dezelfde instellingen. Doordat alle applicaties en data zich centraal in het datacentrum bevinden, zijn gegevens altijd veilig opgeslagen en actueel, en beschikt iedere zorgverlener over een bijgewerkt systeem.

REGIE. Informatie over Regie, dé app voor de zorg

REGIE. Informatie over Regie, dé app voor de zorg REGIE Informatie over Regie, dé app voor de zorg INHOUDS OPGAVE 03 04 05 06 09 10 11 12 Waarom de zorgapp Regie? Wat is Regie? De meerwaarde van Regie Wie gebruiken Regie? Voordelen van Regie Technische

Nadere informatie

Sim as a Service. Veilig en betrouwbaar beheer op afstand van systemen via M2M datacommunicatie

Sim as a Service. Veilig en betrouwbaar beheer op afstand van systemen via M2M datacommunicatie Sim as a Service Veilig en betrouwbaar beheer op afstand van systemen via M2M datacommunicatie RAM Mobile Data Sim as a Service Veilig en betrouwbaar beheer op afstand van systemen via M2M datacommunicatie

Nadere informatie

Uitdagingen ziekenhuis-ict. Grotere rol bij faciliteren veranderingen

Uitdagingen ziekenhuis-ict. Grotere rol bij faciliteren veranderingen Uitdagingen ziekenhuis-ict Grotere rol bij faciliteren veranderingen Uitdagingen voor ziekenhuis-ict Hoe kan ICT ook in de toekomst de werkprocessen in het ziekenhuis optimaal ondersteunen? Om bij te dragen

Nadere informatie

ICT-uitbestedingsdiensten en Software as a Service:

ICT-uitbestedingsdiensten en Software as a Service: ICT-uitbestedingsdiensten en Software as a Service: Betrouwbaardere ICT, minder zorgen! Maak kennis met Multrix Wilt u op maat gesneden ICT-diensten die volledig aan de wensen en behoeften van uw organisatie

Nadere informatie

De alles-in-1 Zorgapp

De alles-in-1 Zorgapp De alles-in-1 Zorgapp Tevreden cliënten en medewerkers Impact van zorgapps op de zorgverlening Meerwaarde van zorgapps in het zorgproces De rol van de zorgverlener verandert in rap tempo door nieuwe technologie

Nadere informatie

RAM infotechnology. Focus op de Zorg. Gecertificeerde kennis en ervaring

RAM infotechnology. Focus op de Zorg. Gecertificeerde kennis en ervaring Focus op de zorg RAM infotechnology Focus op de Zorg Veiligheid, vertrouwen en beschikbaarheid van data en applicaties zijn van levensbelang voor organisaties. Dat geldt zeker in de zorg, waar downtime

Nadere informatie

Tijdbesparing in de zorg met apps

Tijdbesparing in de zorg met apps De alles-in-1 Zorgapp Efficiënt en veilig Tijdbesparing in de zorg met apps Zorgapps maken al het coördinerende en administratieve werk eenvoudiger en efficiënter zodat tijd overblijft Moderne technologie

Nadere informatie

Be here, be there, be everywhere Maak meer mogelijk met videosamenwerking

Be here, be there, be everywhere Maak meer mogelijk met videosamenwerking Be here, be there, be everywhere Maak meer mogelijk met videosamenwerking VideoSamenwerking Met het oog op zakelijk succes Videosamenwerking (collaboration) is een snelle en effectieve oplossing voor face

Nadere informatie

Grotere efficiëntie, meer flexibiliteit

Grotere efficiëntie, meer flexibiliteit Winvision s hybride werkplekconcept voor zorginstellingen Grotere efficiëntie, meer flexibiliteit Er wordt in Nederland steeds meer zorg verleend. Door de toename van het aantal ouderen neemt vooral de

Nadere informatie

Altijd en overal in de cloud. Al uw data en applicaties vanaf elk device bereikbaar voor uw medewerkers

Altijd en overal in de cloud. Al uw data en applicaties vanaf elk device bereikbaar voor uw medewerkers Altijd en overal in de cloud Al uw data en applicaties vanaf elk device bereikbaar voor uw medewerkers Zorgeloos in de cloud De wereld verandert voortdurend en ook ons werkmodel bevindt zich in een fase

Nadere informatie

Application Services. Alles onder één dak: functioneel applicatiebeheer, applicatieontwikkeling en testdiensten

Application Services. Alles onder één dak: functioneel applicatiebeheer, applicatieontwikkeling en testdiensten Application Services Alles onder één dak: functioneel applicatiebeheer, applicatieontwikkeling en testdiensten Application Services van KPN Afdelingen smelten samen, markten verschuiven, klanten willen

Nadere informatie

Werkplekvisie. Hans van Zonneveld Senior Consultant Winvision

Werkplekvisie. Hans van Zonneveld Senior Consultant Winvision Werkplekvisie Hans van Zonneveld Senior Consultant Winvision De essentie De gebruiker centraal Verschillende doelgroepen Verschillende toepassingen Verschillende locaties Het beschikbaar

Nadere informatie

Hoe kunt u profiteren van de cloud? Whitepaper

Hoe kunt u profiteren van de cloud? Whitepaper Hoe kunt u profiteren van de cloud? Whitepaper Auteur: Roy Scholten Datum: woensdag 16 september, 2015 Versie: 1.1 Hoe u kunt profiteren van de Cloud Met de komst van moderne technieken en de opmars van

Nadere informatie

VOOR EN NADELEN VAN DE CLOUD

VOOR EN NADELEN VAN DE CLOUD VOOR EN NADELEN VAN DE CLOUD VOOR EN NADELEN VAN DE CLOUD Cloud storage. Back-up in de cloud. Er zijn verschillende benamingen voor diensten die computergebruikers in staat stellen om hun documenten en

Nadere informatie

hoogwaardige IaaS Cloudoplossingen

hoogwaardige IaaS Cloudoplossingen hoogwaardige IaaS Cloudoplossingen Exclusieve partnership Cloudleverancier NaviSite is als onderdeel van mediaconglomeraat Time Warner Cable één van de grootste wereldwijde providers van enterprise class

Nadere informatie

De noodzaak van een geïntegreerd ECD

De noodzaak van een geïntegreerd ECD De noodzaak van een geïntegreerd ECD Whitepaper 2 UNIT4 De noodzaak van een geïntegreerd ECD De noodzaak van een geïntegreerd ECD Papieren dossier maakt plaats voor geïntegreerd ECD dat multidisciplinair

Nadere informatie

imagine. change. Omdat WerkPlek voor u werkt Ricoh WerkPlek De beste zorg voor uw werkplek

imagine. change. Omdat WerkPlek voor u werkt Ricoh WerkPlek De beste zorg voor uw werkplek imagine. change. Omdat WerkPlek voor u werkt Ricoh WerkPlek De beste zorg voor uw werkplek Een complete werkplek inclusief hard- en software zonder zorgen? Laat WerkPlek voor u werken Thuis, op kantoor

Nadere informatie

IP Businessmanager voor gevorderden

IP Businessmanager voor gevorderden IP Businessmanager voor gevorderden mobiel integratie total cost of ownership (tco) management rapportages netwerken en ict vm en hosted oplossingen business manager integratie bedrijfs applicaties voip

Nadere informatie

Alles in de cloud: bent u er al klaar voor? Whitepaper OGD ict-diensten. Alles in de cloud: bent u er al klaar voor? Whitepaper OGD ict-diensten

Alles in de cloud: bent u er al klaar voor? Whitepaper OGD ict-diensten. Alles in de cloud: bent u er al klaar voor? Whitepaper OGD ict-diensten Alles in de cloud: bent u er al klaar voor? Whitepaper OGD ict-diensten Alles in de cloud: bent u er al klaar voor? Whitepaper OGD ict-diensten 1 Cloudcomputing is populair, en niet zonder reden. Clouddiensten

Nadere informatie

Factsheet E COMMERCE BEHEER Managed Services

Factsheet E COMMERCE BEHEER Managed Services Factsheet E COMMERCE BEHEER Managed Services E COMMERCE BEHEER Managed Services We zorgen voor een gegarandeerd stabiel, snel en schaalbaar e-business platform. Efficiënt beheer is cruciaal voor de continuïteit

Nadere informatie

Waarom Webfysio? www.webfysio.nl - team@webfysio.nl

Waarom Webfysio? www.webfysio.nl - team@webfysio.nl Uw cliënt verdient toch maatwerk zorg? Waarom Webfysio? Uw eigen online en blended maatwerk zorgpakketten aanbieden Uw cliënten ondersteunen met online agenda, notificaties en herinneringen Direct online

Nadere informatie

Verras uw business-collega s met een IT-sixpack

Verras uw business-collega s met een IT-sixpack Hybride-cloudaanpak Verras uw business-collega s met een IT-sixpack De CIO staat steeds meer onder druk: enerzijds vragen uw businesscollega s een s nellere en meer flexibele dienstverlening, anderzijds

Nadere informatie

Geef uw onderneming vleugels. Met de soepele werkprocessen

Geef uw onderneming vleugels. Met de soepele werkprocessen Geef uw onderneming vleugels Met de soepele werkprocessen van Dutchict Cloud Online functionaliteiten Managed Cloud Online functio U wilt uw documenten overal kunnen beheren en delen. Maar applicaties

Nadere informatie

ICT in de zorg. Over de impact van wet- en regelgeving

ICT in de zorg. Over de impact van wet- en regelgeving ICT in de zorg Over de impact van wet- en regelgeving Impact van weten regelgeving op ICT in de zorg Voldoen aan wet- en regelgeving is voor ICT-afdelingen in de zorgsector een steeds vaker terugkerend

Nadere informatie

Video Conferencing anno 2012

Video Conferencing anno 2012 White paper Video Conferencing anno 2012 +31 (0) 88 121 20 00 upc.nl/business Pagina 1 van 8 Video Conferencing De behoefte aan video-vergaderen groeit. Mensen gaan steeds flexibeler om met de begrippen

Nadere informatie

MEER TIJD. voor uw patiënt

MEER TIJD. voor uw patiënt MEER TIJD voor uw patiënt Het EMD (Elektronisch Medisch Dossier) is uitgegroeid tot een onmisbaar instrument in de huisartsenpraktijk. Het is daarom belangrijk dat u over een programma beschikt dat naadloos

Nadere informatie

Grip op Zorgpaden. Best of both worlds!

Grip op Zorgpaden. Best of both worlds! Grip op Zorgpaden Best of both worlds! Christiaan Hol Business Partner Zorglogistiek, Amphia Ziekenhuis Robert Klingens Senior Consultant, Process Express [1] Agenda 1. Het ziekenhuis: een complexe organisatie

Nadere informatie

Microsoft; applicaties; ontwikkelaar; developer; apps; cloud; app; azure; cloud computing; DevOps; microsoft azure

Microsoft; applicaties; ontwikkelaar; developer; apps; cloud; app; azure; cloud computing; DevOps; microsoft azure Asset 1 van 7 Over het bouwen van cloudoplossingen Gepubliceerd op 24 february 2015 Praktische handleiding voor ontwikkelaars die aan de slag willen met het maken van applicaties voor de cloud. Zij vinden

Nadere informatie

Partneren met een Cloud broker

Partneren met een Cloud broker Partneren met een Cloud broker Vijf redenen om als reseller te partneren met een Cloud broker Introductie Cloud broker, een term die je tegenwoordig vaak voorbij hoort komen. Maar wat is dat nu precies?

Nadere informatie

Cloud Services Uw routekaart naar heldere IT oplossingen

Cloud Services Uw routekaart naar heldere IT oplossingen Cloud Services Uw routekaart naar heldere IT oplossingen Uw IT schaalbaar, altijd vernieuwend en effectief beschikbaar > Het volledige gemak van de Cloud voor uw IT oplossingen > Goede schaalbaarheid en

Nadere informatie

Niet elke patiënt kan en wil de regie nemen, maar een patiënt moet wel de keuze hebben

Niet elke patiënt kan en wil de regie nemen, maar een patiënt moet wel de keuze hebben Tekst: Annemaret Bouwman Fotografie: Ingrid Alberti NPCF beschrijft visie op persoonlijk gezondheidsdossier Niet elke patiënt kan en wil de regie nemen, maar een patiënt moet wel de keuze hebben Patiëntenfederatie

Nadere informatie

Inleiding. 2 D E D I G I T A L E W E R K P L E K I N D E Z O R G Winvision 2014

Inleiding. 2 D E D I G I T A L E W E R K P L E K I N D E Z O R G Winvision 2014 Whi t epaper DEDI GI T AL EWERKPL EK I NDEZORG Al t i j denov er al wer kenenal l e r el ev ant ei nf or mat i ebi j dehand www. wi nvi s i on. nl 2 D E D I G I T A L E W E R K P L E K I N D E Z O R G

Nadere informatie

Innovatieve oplossingen in de zorg

Innovatieve oplossingen in de zorg Innovatieve oplossingen in de zorg Zoekt u E-Health oplossingen die op korte termijn inzetbaar zijn binnen het primaire zorgproces? Of die uw medewerkers ontlasten in de dagelijks registratieverplichtingen?

Nadere informatie

Minder logistieke zorgen én efficiëntere zorg

Minder logistieke zorgen én efficiëntere zorg Minder logistieke zorgen én efficiëntere zorg De logistieke scan van CB ontdekt het verbeterpotentieel van uw goederenlogistiek Een efficiëntere logistiek levert (soms onverwacht) belangrijke bijdragen

Nadere informatie

GOEDE ZORG VOOR ONDERZOEKSDATA.

GOEDE ZORG VOOR ONDERZOEKSDATA. GOEDE ZORG VOOR ONDERZOEKSDATA. Ziekenhuislaboratorium LabWest vertrouwt IT-infrastructuur toe aan Sentia Sinds 2011 werken verschillende ziekenhuizen in en rondom Den Haag met een gezamenlijke laboratoriumorganisatie.

Nadere informatie

Uw IT, onze business

Uw IT, onze business Techniek gaat prima samen. Uw IT, onze business Hoogendoorn IT Services biedt vele mogelijkheden om de kantoorautomatisering van bedrijven te beheren, optimaal te laten functioneren of het bedrijf zelfs

Nadere informatie

Qsuite in een mobiele applicatie. Geschikt voor telefoon en tablet

Qsuite in een mobiele applicatie. Geschikt voor telefoon en tablet Qsuite in een mobiele applicatie Geschikt voor telefoon en tablet Er is geen stoppen meer aan Het internetgebruik in de wereld neemt iedere dag toe. IT is overal,. Internet is steeds meer, vaker en sneller

Nadere informatie

EPD Masterclass HIMSS 2015

EPD Masterclass HIMSS 2015 EPD Masterclass HIMSS 2015 Onze zorgdisciplines Wat staat er bij u op de agenda? Fusies en samenwerking Patiëntparticipatie Informatie beveiliging Management en stuurinformatie Beeldmanagement Uitwisseling

Nadere informatie

PQR Lifecycle Services. Het begint pas als het project klaar is

PQR Lifecycle Services. Het begint pas als het project klaar is PQR Lifecycle Services Het begint pas als het project klaar is IT wordt een steeds crucialer onderdeel van de dagelijkse bedrijfsvoering. Waar u ook bent, het moet altijd beschikbaar en binnen bereik zijn.

Nadere informatie

Geeft richting in de wereld

Geeft richting in de wereld Geeft richting in de wereld werled van IT I T- m a k e l a a r IT-makelaar Hardware Software Wireless Cloud Virtualisatie Mobility Werkplek Data center Hardware Software Wireless Cloud Virtualisatie Mobility

Nadere informatie

owncloud centraliseren, synchroniseren & delen van bestanden

owncloud centraliseren, synchroniseren & delen van bestanden owncloud centraliseren, synchroniseren & delen van bestanden official Solution Partner of owncloud Jouw bestanden in de cloud Thuiswerken, mobiel werken en flexwerken neemt binnen organisaties steeds grotere

Nadere informatie

Meerdere clouds samensmeden tot één grote, hybride omgeving

Meerdere clouds samensmeden tot één grote, hybride omgeving Cloud of Clouds Meerdere clouds samensmeden tot één grote, hybride omgeving whitepaper CUSTOM 1 Bedrijven maken steeds vaker gebruik van meerdere clouddiensten, omdat ze aan iedereen in de organisatie

Nadere informatie

Software voor AGF ondernemers.

Software voor AGF ondernemers. NEOX Software voor AGF ondernemers. Uw rendement in beeld met Neddox. NEOX S O F T W A R E V O O R A G F O N E R N E M E R S Next Business Solutions Mission Statement e oorsprong van Neddox B.V. ligt in

Nadere informatie

Waarom Webfysio? www.webfysio.nl - team@webfysio.nl

Waarom Webfysio? www.webfysio.nl - team@webfysio.nl Uw cliënt verdient toch maatwerk zorg? Waarom Webfysio? Uw eigen online en blended maatwerk educatie- & zorgpakketten aanbieden Online communicatie via cliënt specifieke agenda, notificaties en email Direct

Nadere informatie

Drie belangrijke ICT thema s in de langdurige zorg

Drie belangrijke ICT thema s in de langdurige zorg Drie belangrijke ICT thema s in de langdurige zorg In de langdurige zorg is van alles aan de hand en staan de ontwikkelingen, met name op het gebied van wetgeving en kostenbeheersing, niet stil. Dit heeft

Nadere informatie

DE BUSINESS CASE VOOR DE ASP OPLOSSING VAN CRM RESULTANTS VOOR ONDERWIJSINSTELLINGEN

DE BUSINESS CASE VOOR DE ASP OPLOSSING VAN CRM RESULTANTS VOOR ONDERWIJSINSTELLINGEN DE BUSINESS CASE VOOR DE ASP OPLOSSING VAN CRM RESULTANTS VOOR ONDERWIJSINSTELLINGEN Inleiding CRM Resultants biedt aan haar klanten de keuze om Microsoft Dynamics CRM in huis te installeren, of om de

Nadere informatie

100% flexibiliteit in communicatie

100% flexibiliteit in communicatie 100% flexibiliteit in communicatie Ongelimiteerde expertise en capaciteit in één projectorganisatie met vier gerenommeerde partners Group of companies Group of companies 100% flexibiliteit in communicatie

Nadere informatie

Interview M. Tan 9 November 2007 By R.J.A. Ariëns

Interview M. Tan 9 November 2007 By R.J.A. Ariëns Interview M. Tan 9 November 2007 By R.J.A. Ariëns Mijn onderzoek gaat vooral over in hoeverre HL7 zijn doelstellingen heeft bereikt en wat de huidige problemen precies zijn. NICTIZ speelt natuurlijk een

Nadere informatie

VRAGEN EN ANTWOORDEN over de elektronische uitwisseling van medische gegevens

VRAGEN EN ANTWOORDEN over de elektronische uitwisseling van medische gegevens VRAGEN EN ANTWOORDEN over de elektronische uitwisseling van medische gegevens Wat? In december 2011 zijn de organisaties van huisartsen(posten), apothekers en ziekenhuizen met de NPCF tot een akkoord gekomen

Nadere informatie

DIGITAAL DICTEREN, SPRAAKHERKENNING & WORKFLOW MANAGEMENT VOOR ZORGPROFESSIONALS

DIGITAAL DICTEREN, SPRAAKHERKENNING & WORKFLOW MANAGEMENT VOOR ZORGPROFESSIONALS DIGITAAL DICTEREN, SPRAAKHERKENNING & WORKFLOW MANAGEMENT VOOR ZORGPROFESSIONALS IMAGE SPEECH PROCESSING SOLUTIONS DOING MORE WITH SPEECH DÉ SOLUTION PROVIDER Kostenefficiëntie in de zorg is nog steeds

Nadere informatie

De complete oplossing voor uw kadastrale informatievoorziening.

De complete oplossing voor uw kadastrale informatievoorziening. De complete oplossing voor uw kadastrale informatievoorziening. Foto: Mugmedia Het Kadaster gaat de levering van kadastrale informatie ingrijpend vernieuwen. Het huidige proces van verwerken van kadastrale

Nadere informatie

SharePoint 2013 maakt Gemeente Halderberge in control

SharePoint 2013 maakt Gemeente Halderberge in control SharePoint 2013 maakt Gemeente Halderberge in control Case study Gemeente Halderberge Maart 2014 SharePoint 2013 maakt Gemeente Halderberge in control Pagina 2/6 SharePoint 2013 maakt Gemeente Halderberge

Nadere informatie

SVHT-IT. Mission statement

SVHT-IT. Mission statement SVHT-IT Mission statement Wij leveren oplossingen en diensten aan het MKB op het gebied van ICT, waarbij service, flexibiliteit en een persoonlijke relatie met de klant voorop staan SVHT-IT is een onderneming

Nadere informatie

Mijn 7 grootste inzichten in ICT in de zorg uit de afgelopen 15 jaar

Mijn 7 grootste inzichten in ICT in de zorg uit de afgelopen 15 jaar Mijn 7 grootste inzichten in ICT in de zorg uit de afgelopen 15 jaar Gebaseerd op ervaringen die ik opdeed in meer dan 10 verschillende ziekenhuizen Mirjan van der Meijden Zorginformatisering Vooraf In

Nadere informatie

THE CLOUD IN JURIDISCH PERSPECTIEF SPREKERSPROFIEL. Mr. Jan van Noord Directeur International Tender Services (ITS) BV

THE CLOUD IN JURIDISCH PERSPECTIEF SPREKERSPROFIEL. Mr. Jan van Noord Directeur International Tender Services (ITS) BV THE CLOUD IN JURIDISCH PERSPECTIEF SPREKERSPROFIEL Mr. Jan van Noord Directeur International Tender Services (ITS) BV Wat is Cloud Op het moment dat content uit het eigen beheer c.q. toezicht verdwijnt

Nadere informatie

Toolkit bedrijfsvoering

Toolkit bedrijfsvoering Toolkit bedrijfsvoering Naar optimale zorg door gezonde bedrijfsvoering Verstand van Zorg Van transitie naar transformatie Gezonde bedrijfsvoering als succesfactor Continu goede én betaalbare zorg leveren?

Nadere informatie

TECSYS SMS - Supply Management System

TECSYS SMS - Supply Management System TECSYS SMS - Supply Management System Innovatie op de werkplek Curomed BV info@curomed.nl www.curomed.nl Uitdagingen in zorglogistiek op de werkplek Moderne ziekenhuizen hebben dagelijks te maken met verschillende

Nadere informatie

Toonaangevend in open source collaboration

Toonaangevend in open source collaboration Toonaangevend in open source collaboration Open in technologie en onderlinge communicatie ENTERPRISE OPEN COMPATIBLE Zarafa is een toonaangevend Europees softwarebedrijf op het gebied van open source groupware

Nadere informatie

Alleen dan kan een project slagen, dat wil zeggen: op tijd, binnen budget en vooral met de juiste functionaliteit.

Alleen dan kan een project slagen, dat wil zeggen: op tijd, binnen budget en vooral met de juiste functionaliteit. ICT MET RENDEMENT Welkom bij de Caesar Groep De Caesar Groep is dé specialist in Nederland als het gaat om ICT-projecten met rendement. Met meer dan 300 professionals werken wij voor onze klanten aan ICT-toepassingen

Nadere informatie

Wij de ontwikkeling, het beheer en de service; U het gebruikersgemak en het resultaat; Samen succesvol zijn!

Wij de ontwikkeling, het beheer en de service; U het gebruikersgemak en het resultaat; Samen succesvol zijn! Ready to go Pagina 1 van 12 Wij de ontwikkeling, het beheer en de service; U het gebruikersgemak en het resultaat; Samen succesvol zijn! Copyright Pagina 2015, 2 van 12 perbit bv Alle rechten zijn gereserveerd.

Nadere informatie

Wees in control over uw digitale landschap

Wees in control over uw digitale landschap Managed Services Managed Services We zorgen ervoor dat uw complete beheerketen soepel functioneert, zodat uw eindgebruikers optimaal worden bediend. Zorgenvrij beheer is cruciaal voor de continuïteit van

Nadere informatie

Factsheet CLOUD MANAGEMENT Managed Services

Factsheet CLOUD MANAGEMENT Managed Services Factsheet CLOUD MANAGEMENT Managed Services CLOUD MANAGEMENT Managed Services Met Cloud Management beheren we uw cloud-omgeving en ontzorgen we u 24x7. De ontwikkelingen binnen cloud computing volgen elkaar

Nadere informatie

Naar de cloud: drie praktische scenario s. Zet een applicatiegerichte cloudinfrastructuur op. whitepaper

Naar de cloud: drie praktische scenario s. Zet een applicatiegerichte cloudinfrastructuur op. whitepaper Naar de cloud: drie praktische scenario s Zet een applicatiegerichte cloudinfrastructuur op whitepaper Naar de cloud: drie praktische scenario s Veel bedrijven maken of overwegen een transitie naar de

Nadere informatie

Factsheet Enterprise Mobility

Factsheet Enterprise Mobility Factsheet Enterprise Mobility www.vxcompany.com Informatie willen we overal, altijd en op elk device beschikbaar hebben. Privé, maar zeker ook zakelijk. Met het gebruik van mobile devices zoals smartphones

Nadere informatie

Het Nieuwe Werken in de praktijk

Het Nieuwe Werken in de praktijk Het Nieuwe Werken in de praktijk Business cases en ervaringen Jan van der Meij Geert Wirken 4 april 2012 Inhoud Wat is Het Nieuwe Werken? Bring Your Own Device Cloud Computing Business cases Afronding

Nadere informatie

zorgeloos werken in de cloud

zorgeloos werken in de cloud metacom cloud functionele mogelijkheden zorgeloos werken in de cloud vanmeijel.nl bouwen kan simpeler Metacom is één van de meest bedrijfskritische applicaties binnen uw organisatie. De beschikbaarheid,

Nadere informatie

1 Dienstbeschrijving all-in beheer

1 Dienstbeschrijving all-in beheer 1 Dienstbeschrijving all-in beheer De all-in beheer overeenkomst van Lancom is modulair opgebouwd. U kunt bij Lancom terecht voor deelgebieden zoals helpdesk ondersteuning of backup, maar ook voor totale

Nadere informatie

uw medische gegevens elektronisch delen?

uw medische gegevens elektronisch delen? patiënteninformatie uw medische gegevens elektronisch delen? Dat kan via het LSP Ziekte, blessure of een ongeval komt vaak onverwacht. Daardoor kunt u terecht komen bij een (onbekende) arts, een andere

Nadere informatie

Factsheet CLOUD DESIGN Managed Services

Factsheet CLOUD DESIGN Managed Services Factsheet CLOUD DESIGN Managed Services CLOUD DESIGN Managed Services We ontwerpen flexibele en kosteneffectieve cloud-architecturen als fundament voor uw digitale platform(en). De ontwikkelingen binnen

Nadere informatie

Marlin Family. Marlin

Marlin Family. Marlin PCA Mobile PCA Mobile Organisatie PCA Mobile BV maakt deel uit van de Mobile Solution Group en biedt met ruim 40 enthousiaste collega s een veelomvattend pakket van innovatieve en gebruiksvriendelijke

Nadere informatie

Profiteer van veranderende technologieën

Profiteer van veranderende technologieën Profiteer van veranderende technologieën Lees hoe Managed Services Providers u kunnen helpen profiteren van de nieuwste ontwikkelingen Uitdagingen en kansen in veranderende technologieën Ontwikkelingen

Nadere informatie

TRENDS IN IT BESCHIKBAARHEID

TRENDS IN IT BESCHIKBAARHEID TRENDS IN IT BESCHIKBAARHEID TRENDS IN IT BESCHIKBAARHEID Het succes en de acceptatie van ICT-oplossingen staat of valt met de beschikbaarheid ervan en deze dient dan ook altijd zo hoog mogelijk te zijn.

Nadere informatie

Laboratoriuminformatiesystemen in (perifere) ziekenhuizen: goed op weg naar het L-EPD?

Laboratoriuminformatiesystemen in (perifere) ziekenhuizen: goed op weg naar het L-EPD? Laboratoriuminformatiesystemen in (perifere) ziekenhuizen: goed op weg naar het L-EPD? Dr H.J. (Eric) Vermeer, specialist klinische chemie / klinisch chemicus Tergooiziekenhuizen, locaties Hilversum en

Nadere informatie

Factsheet CMS & DIGITAL MARKETING BEHEER Managed Services

Factsheet CMS & DIGITAL MARKETING BEHEER Managed Services Factsheet CMS & DIGITAL MARKETING BEHEER Managed Services CMS & DIGITAL MARKETING BEHEER Managed Services We zorgen voor een gegarandeerd stabiel, snel en schaalbaar digitaal platform. Efficiënt beheer

Nadere informatie

AeTRIUM voor Woningcorporaties

AeTRIUM voor Woningcorporaties AeTRIUM voor Woningcorporaties U staat voor belangrijke uitdagingen. De samenleving verwacht steeds meer van u op het gebied van huisvesting, leefbaarheid en kwaliteit in de krachtwijken. Uw klant staat

Nadere informatie

Ticon. De volgende generatie projectmanagement

Ticon. De volgende generatie projectmanagement De volgende generatie Optimaal Het virtueel bouwproces model binnen de GWW Virtueel bouwproces model Het fundament van Ticon is het Virtueel bouwproces model. Dit datamodel is een collectie van alle projectgegevens

Nadere informatie

BeheerVisie ondersteunt StUF-ZKN 3.10

BeheerVisie ondersteunt StUF-ZKN 3.10 Nieuwsbrief BeheerVisie Nieuwsbrief BeheerVisie 2015, Editie 2 Nieuws BeheerVisie ondersteunt StUF-ZKN 3.10 BeheerVisie geeft advies MeldDesk App Message Router MeldDesk Gebruikers Forum Nieuwe MeldDesk

Nadere informatie

Agenda 26-4-2009. Wat zijn de gevolgen van Cloud en Gridcomputing voor de gebruikersorganisatie en de beheersfunctie.

Agenda 26-4-2009. Wat zijn de gevolgen van Cloud en Gridcomputing voor de gebruikersorganisatie en de beheersfunctie. Wat zijn de gevolgen van Cloud en Gridcomputing voor de gebruikersorganisatie en de beheersfunctie. John Lieberwerth Agenda Even voorstellen Cloud Computing De tien Plagen Gebruikersorganisatie en ICT

Nadere informatie

Registratie Data Verslaglegging

Registratie Data Verslaglegging Registratie Data Verslaglegging Registratie Controleren en corrigeren Carerix helpt organisaties in het proces van recruitment en detachering. De applicatie voorziet op een eenvoudige wijze in de registratie

Nadere informatie

PLANON APPS. Voor Facility - en Service Management op uw smartphone

PLANON APPS. Voor Facility - en Service Management op uw smartphone PLANON APPS Voor Facility - en Service Management op uw smartphone Een innovatieve specialist met dertig jaar ervaring in het IWMS-domein Een partner die door Gartner wordt erkend als marktleider Integraal

Nadere informatie

Desktop Delivery: een zakelijke afweging

Desktop Delivery: een zakelijke afweging Desktop Delivery: een zakelijke afweging Client - Server, SBC, virtuele desktops, virtuele applicaties of een virtueel besturingssysteem? Er zijn genoeg mogelijkheden om desktop functionaliteit aan de

Nadere informatie

Strategisch beleidsplan 2010-2015. Slingeland Ziekenhuis

Strategisch beleidsplan 2010-2015. Slingeland Ziekenhuis Strategisch beleidsplan 2010-2015 Slingeland Ziekenhuis Voorwoord Voor u ligt de verkorte uitgave van het Strategisch Beleidsplan 2010-2015 van ons ziekenhuis. Deze uitgave is speciaal voor u als medewerker

Nadere informatie

CAPITAR REALISEERT EEN MAATWERK ZIMBRA PLATFORM VOOR ZORGSAAM

CAPITAR REALISEERT EEN MAATWERK ZIMBRA PLATFORM VOOR ZORGSAAM CASE STUDY CAPITAR REALISEERT EEN MAATWERK ZIMBRA PLATFORM VOOR ZORGSAAM Een optimaal beschikbaar mailplatform Kwaliteitsverbeteringen én kostenbesparing Met de Zimbra Collaboration Suite beschikt ZorgSaam

Nadere informatie

PUBLIEKE, PRIVATE OF HYBRIDE CLOUD?

PUBLIEKE, PRIVATE OF HYBRIDE CLOUD? North Trade Building Noorderlaan 133/8 B-2030 Antwerpen T +32 (0) 3 275 01 60 F +32 (0) 3 275 01 69 www.nucleus.be PUBLIEKE, PRIVATE OF HYBRIDE CLOUD? HOE MAAK IK DE KEUZE? NUCLEUS Hosting Solution Builder

Nadere informatie

Werken zonder zorgen met uw ICT bij u op locatie

Werken zonder zorgen met uw ICT bij u op locatie Werken zonder zorgen met uw ICT bij u op locatie Naast de mogelijkheden om uw programmatuur en gegevens bij Drie-O via Evy 2.0 in de cloud te hosten hebt u ook de mogelijkheid om uw ICT omgeving bij u

Nadere informatie

uw portaal voor technisch facilitair management unica online

uw portaal voor technisch facilitair management unica online uw portaal voor technisch facilitair management unica online , Altijd en overal inzicht in uw technische installaties Snel en eenvoudig een storing melden? Inzicht in het energiegebruik van uw installaties?

Nadere informatie

Windows Server 2012 en System Center 2012 faciliteren XS4ALL-cloud. XS4ALL toont innovatiedrang met cloud

Windows Server 2012 en System Center 2012 faciliteren XS4ALL-cloud. XS4ALL toont innovatiedrang met cloud Windows Server 2012 en System Center 2012 faciliteren XS4ALL-cloud XS4ALL toont innovatiedrang met cloud Windows Server 2012 en System Center 2012 faciliteren XS4ALL-cloud XS4ALL toont innovatiedrang met

Nadere informatie

Handreiking Interoperabiliteit tussen XDS Affinity Domains. Vincent van Pelt

Handreiking Interoperabiliteit tussen XDS Affinity Domains. Vincent van Pelt Handreiking Interoperabiliteit tussen XDS Affinity Domains Vincent van Pelt Congres architectuur in de Zorg 18 juni 2015 Vincent van Pelt, MD Senior adviseur, Nictiz vvpelt@nictiz.nl IHE voorzitter werkgroep

Nadere informatie

Jos Witteveen Wat komt er kijken bij Clouddiensten voor de Zorg? 29 oktober 2013

Jos Witteveen Wat komt er kijken bij Clouddiensten voor de Zorg? 29 oktober 2013 Jos Witteveen Wat komt er kijken bij Clouddiensten voor de Zorg? 29 oktober 2013 Wat en wie is Andarr? Wij zijn dé partner voor waardevaste ICT transities / migraties. Wij helpen organisaties om blijvend

Nadere informatie

Exact Online. Uw financiële cockpit op internet

Exact Online. Uw financiële cockpit op internet Exact Online Uw financiële cockpit op internet Eenvoudig online boekhouden Een onderneming staat of valt met haar financiële beleid. Met inzicht in de omzet, winst en cashflow nu en in de toekomst. Een

Nadere informatie

Wat is de cloud? Cloud computing Cloud

Wat is de cloud? Cloud computing Cloud The Cloud Agenda Wat is de cloud? Ontwikkelingen en trends in de markt Bedrijfsstrategie Voordelen en vraagtekens Werken in de cloud: Hoe? Veiligheid & privacy Toepasbaarheid in breder verband Demo Borrel

Nadere informatie

Bring it To The Cloud

Bring it To The Cloud Whitepaper Imtech ICT Communication Solutions, Rivium Boulevard 41 2909 LK Capelle a/d IJssel T +31 88 988 96 00, info.cs@imtech.nl, www.imtech-ict.nl/cs Imtech Voor organisaties is de keuze over hoe

Nadere informatie

Wie is leidend of lijdend?

Wie is leidend of lijdend? Organisatie Medische Technologie en ICT Wie is leidend of lijdend? Martijn Schasfoort Manager Zorg en Informatie Technologie Deze presentatie. Het betreft ervaringen uit Máxima Medisch Centrum Cultuur

Nadere informatie

Portfolio Manager Hosted Desktop

Portfolio Manager Hosted Desktop Portfolio Manager Hosted Desktop Over IS Group IS (internedservices) Group is de grootste onafhankelijke Nederlandse aanbieder van IT en Cloud solutions. Opgericht in 1996 en door fusies en overnames gegroeid

Nadere informatie

een goed begin is het halve werk

een goed begin is het halve werk een goed begin is het halve werk een goed begin is het halve werk Een oude wijsheid, maar een jong initiatief in de zorg: als zowel patiënt als dokter beter voorbereid zijn op het eerste consult in het

Nadere informatie

LSP en apotheken: uitdagingen en kansen. Tom de Jong tom@nova-pro.nl Product Manager implementatie EMD

LSP en apotheken: uitdagingen en kansen. Tom de Jong tom@nova-pro.nl Product Manager implementatie EMD LSP en apotheken: uitdagingen en kansen Tom de Jong tom@nova-pro.nl Product Manager implementatie EMD Doel van deze bijeenkomst Uitgangspunt: Elektronisch Medicatie Dossier binnen AORTA Open gedachtewisseling

Nadere informatie

Pagina 1 van 8 perbit bv De Schakel 17 5651 GH Eindhoven T: 0402905103 W: www.perbit.nl E: info@perbit.nl KvK: 50963805 BTW: NL851732781B01 IBAN:

Pagina 1 van 8 perbit bv De Schakel 17 5651 GH Eindhoven T: 0402905103 W: www.perbit.nl E: info@perbit.nl KvK: 50963805 BTW: NL851732781B01 IBAN: Rendement vanaf dag 1 Pagina 1 van 8 Wij de ontwikkeling, het beheer en de service; U het gebruikersgemak en het resultaat; Samen succesvol zijn! Copyright Pagina 2015, 2 van perbit 8 bv Alle rechten perbit

Nadere informatie

SaaS en cloud computing: in de mist of in de wolken? Karin Zwiggelaar, partner 20 september 2010

SaaS en cloud computing: in de mist of in de wolken? Karin Zwiggelaar, partner 20 september 2010 SaaS en cloud computing: in de mist of in de wolken? Karin Zwiggelaar, partner 20 september 2010 We staan aan de vooravond van de volgende Internetrevolutie De klassieke werkwijze van organisaties zal

Nadere informatie

Naar 1 His voor Arnhem e.o. HVA, Zorggroep CHRA

Naar 1 His voor Arnhem e.o. HVA, Zorggroep CHRA Naar 1 His voor Arnhem e.o. HVA, Zorggroep CHRA Welkom Agenda Waarom 1 HIS De Zorggroep als contractpartij Implementatie, clusterbeheer, servicemanagement, innovatie De andere zaal Medicom Uurtje uitleg

Nadere informatie