Het Cabman ABC. Rotterdamse Taxi Centrale RTC N.V.

Maat: px
Weergave met pagina beginnen:

Download "Het Cabman ABC. Rotterdamse Taxi Centrale RTC N.V."

Transcriptie

1 Het Cabman ABC Rotterdamse Taxi Centrale RTC N.V.

2 Het Cabman ABC is een uitgave van ABC Taxikeurmerk Advies en Training en is ontwikkeld in opdracht van de RMC in samenwerking met Euphoria Software B.V.. Niets uit deze uitgave mag worden verveelvoudigd en/of openbaar gemaakt worden door middel van druk, fotokopie, microfilm of op welke andere wijze ook, zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van de uitgever. ABC Taxikeurmerk Advies en Training Telemannstraat EV Capelle aan den IJssel Telefoon: , Mail: Colofon: Tekst: Yvonne Botterhuis en Janet Kooren, Films: RWD Producties, Ontwerp: Yosh Botterhuis, Foto s en afbeeldingen: Beeldbank ABC en Cabman Versie 2.0

3 Inleiding Alle voertuigen die rijden voor RMC en RTC zijn voorzien van een boordcomputer taxi, een BCT, van Cabman. In deze handleiding vindt u een beknopte bedieningsinstructie voor deze BCT, bij alle voorkomende handelingen. In Het Cabman ABC heeft u Algemene informatie gekregen over het werken met deze BCT, hebben wij u Bekend gemaakt met de verschillende functionaliteiten en is de Conclusie dat wij samen ervoor zorgen dat u uw BCT goed kunt bedienen. 3

4 Inhoudsopgave `Het Cabman ABC... De doelstelling Certificaat Configuraties Belang Wetgeving... Algemeen... Instellingen GPS Datacommunicatie Aandachtspunten Tijdens uw dienst... Aanmelden met kaart/zonder kaart Activiteiten toevoegen Pauze BCT met taxameter BCT zonder taxameter Afmelden Handmatig registreren bij storing BCT... De knoppen op een rij... Leeg terug Klant zoeken Standplaats / Eerste klant Onbeladen rit Tanken Pauze 90% regeling... Werkingsniveaus... Taxi gerelateerd of niet Rijtijd / Arbeidstijd... Controles door officiële instanties... Overzicht meldingen... Storingen Foutmeldingen Exporteren gegevens... Exporteren met behulp van een USB-stick Geëxporteerde gegevens omzetten... Veelgestelde vragen

5 Het Cabman ABC In deze instructie is ervan uitgegaan dat u de speciale versie van Het Cabman ABC hebt gevolgd op de RMC bedrijfsschool. Als u dat nog niet hebt gedaan, adviseren wij u dat zo snel mogelijk te doen. Dit boekje is bedoeld als beknopt naslagwerk en vervangt niet de volledige cursus. Het Cabman ABC is opgenomen onder module 6 op de RMC bedrijfsschool. In de cursus is eerder ontwikkeld cursusmateriaal uit Het Rij- en Rusttijden ABC, Het Boordcomputer ABC en Het Belasting ABC opgenomen. De doelstelling: De RMC wil de kennis over de bediening van de BCT en de geldende wet- en regelgeving vergroten door het aanbieden van instructiemateriaal. De gegevens uit de BCT worden door de controlerende instanties gebruikt voor hun beoordelingen. Het juist weten te bedienen is daaom van het grootste belang voor alle betrokkenen. Certificaat: De RMC en haar vervoerpartners willen kunnen toetsen of u kennis heeft genomen van de inhoud van het cursusmateriaal. U ontvangt daarom na het beëindigen van de module een certificaat van deelname. In verband met het milieubeleid hoeft u dit certificaat niet te printen, de RMC ontvangt automatisch een kopie. Configuraties: Bij de RMC wordt gewerkt met twee verschillende configuraties. Hierdoor is de BCT geschikt voor de verschillende vormen van vervoer. Er zijn BCT s met en zonder taxameter. Als de BCT in uw taxi is voorzien van een taxameter, dan is er een koppeling met FMS. Een BCT zonder taxameter heeft geen koppeling met FMS. Belang: Het is voor uzelf van belang dat u zo snel mogelijk goed uit de voeten kunt met uw BCT. Op de bedrijfsschool zijn ook films met Veelgestelde vragen (FAQ s) opgenomen. U kunt ze bekijken en de meest recente lijst downloaden. 5

6 Wetgeving Als taxichauffeurs krijgt u te maken met verschillende wet- en regelgeving. U kunt hierbij denken aan: de Arbeidstijdenwet; het Arbeidstijdenbesluit Vervoer; de Regeling Werkmap; de EU Regeling: Rij- en rusttijden conform de Verordening (ED) 561/2006; de Wet personenvervoer Daaraan wordt nu de regelgeving Boordcomputer Taxi (BCT) toegevoegd. Op 1 juli 2014 zijn alle (straat)taxi s wettelijk verplicht om met een BCT te werken. Voor voertuigen die uitsluitend worden ingezet voor contractvervoer geldt deze verplichting vanaf 1 februari Omdat de subsidieregeling voor de BCT s tot 1 juli 2014 geldt, is besloten alle BCT s voor die datum in te bouwen. Juiste knop Het belang van het op de juiste knoppen weten te drukken van uw BCT is niet alleen in het belang van de werkgever, maar ook in het belang van de chauffeur. Als de gereden ritten niet op de juiste manier in de BCT worden verwerkt, kan dit problemen opleveren, bijvoorbeeld met de belastingdienst. Die gebruiken namelijk de gegevens uit de BCT voor hun berekeningen. Maar ook de inspectie ILT heeft inzage in de gegevens en zal ernaar handelen. Ons motto is dan ook: Voorkom een blauwe envelop, druk op de juiste knop. 6

7 Algemeen Instellingen Via de knop die er uit ziet als een tandwiel, komt u in het instellingenmenu van de Cabman BCT. Hierin zijn o.a. de helderheid van het scherm, taal en keyboard-instellingen aan te passen. GPS Uw BCT maakt gebruik van positiebepaling via GPS. De kwaliteit van het GPS signaal wordt aangegeven door een icoon rechts bovenin uw scherm. De positiebepaling functioneert als er minimaal één helderwit streepje zichtbaar is. Datacommunicatie Er zijn BCT s met en zonder datacommunicatie. Als er gekozen is voor datacommunicatie dan wordt de signaalsterkte daarvan in de rechter bovenhoek weergegeven. De verbinding is actief als minimaal één streepje helderwit is. Datacommunicatie wordt onder meer gebruikt om de gegevens uit de BCT automatisch te exporteren. 7

8 Aanmelden met chauffeurskaart Uw BCT start automatisch op als u uw voertuig op contact zet, er is geen aan- en uitknop. Let op: log altijd in. Als er geen gebruiker is aangemeld worden de kilometers als privé geregistreerd. Linksboven in de hoek ziet u het werkingsniveau. Basis betekent dat er is geen gebruiker aangemeld is. Op het hoofdscherm is af te lezen op welke ondernemer de BCT geregistreerd staat. Voer uw chauffeurskaart aan de rechterzijde in. De BCT vraagt om uw pincode. Geef deze in en bevestig. 8

9 Aanmelden zonder chauffeurskaart Als u geen chauffeurskaart of pincode hebt, kunt u - tijdelijk - inloggen met uw BurgerServiceNummer, uw BSN. Dit is alleen bedoeld voor noodgevallen en daarom maximaal 30 dagen mogelijk, daarna blokkeert de BCT. U drukt op het icoon, rechtsboven in de hoek. Er verschijnt een venster waarin u uw BSN kunt ingeven. Geef uw BSN in en bevestig. 9

10 Activiteiten toevoegen U kunt na uw vorige kaartsessie nog een pauze en werkzaamheden toevoegen. Na het aanmelden geeft u dan Ja als antwoord op de vraag Wilt u nog wijzigingen aanbrengen in de activiteiten op uw chauffeurskaart. Kies Vorige BCT- kaartsessie en druk op Wijzigen. Het scherm Aanpassen vorige BCT-kaartsessie verschijnt. Druk op: OK. Met de knop naast Activiteit: kunt u kiezen voor werkzaamheden of pauze. Druk op OK om uw keuze te bevestigen. U kunt de begin- en eindtijd van de geselecteerde activiteit aanpassen. De begintijd staat automatisch op de eindtijd van de vorige activiteit. Als u een tijd wilt aanpassen drukt u op de knop ernaast. Selecteer een eindtijd en bevestig. 10

11 Activiteiten toevoegen Om de aanpassing te bevestigen drukt u op OK. U bent nu weer terug in het scherm Registreer werkzaamheden. Als u klaar bent met de aanpassingen drukt u op OK en worden alle aanpassingen opgeslagen op uw chauffeurskaart. Als u activiteiten wilt toevoegen die niet aansluiten aan uw vorige of huidige kaartsessie is het ook mogelijk om een nieuwe kaartsessie toe te voegen. 11

12 Pauze Onderaan deze pagina ziet u nogmaals het pauzeartikel uit de arbeidstijdenwet. Uw BCT geeft geen seintje wanneer u een pauze moet nemen. U bent hiervoor zelf verantwoordelijk. Pauzes geeft u aan in de BCT. Een voorbeeld: U bent op woensdag s morgens om uur begonnen. Om uur bent u 5,5 uur aan het werk, er is nog geen tijd geweest voor een pauze. De scholen gaan op woensdag eerder uit en de planner vraag u om eerst nog even uw schoolrit te rijden. Dit is dus toegestaan. U voert uw schoolrit uit en neemt uw pauze nadat u leeg bent met uw schoolrit. Vroeger zag uw werkmap er s middags om uur nog hetzelfde uit als dat u hem s morgens had ingevuld toen u begon. Kortom: geen streep die iedere keer een stukje is doorgetrokken, geen pauze. Dat blijft allemaal hetzelfde met de BCT. Aanvang 5,5 uur 10 uur 15 uur Pauze niet verplicht Uw pauze bedraagt 30 minuten. Deze 30 minuten mogen worden opgesplitst in twee keer 15 minuten. U bepaalt zelf wanneer u de pauze (binnen de werktijd) opneemt. Uw pauze bedraagt 45 minuten. Deze 45 minuten mogen worden opgesplitst in twee of drie delen van minimaal 15 minuten. U bepaalt zelf wanneer u de pauze (binnen de werktijd) opneemt. 12

13 Pauze Als u een reguliere pauze neemt kiest u de knop pauze. Kilometers die u in pauze rijdt zijn privé kilometers. Kies daarom pas pauze als u werkelijk stil staat. Een VOM dienst is voor de BCT één lange rit. Voor een pauze eindigt u die rit en selecteert pauze. Na het beëindigen van uw pauze start u een nieuwe rit, het tweede deel van uw VOM dienst, in de BCT. U kunt een pauze toevoegen aan een kaartsessie. Zie hiervoor Activiteiten toevoegen. 13

14 BCT met taxameter Bij de klant start u een rit op FMS op de gebruikelijke manier. De BCT met taxameter geeft het tariefkeuzescherm. Kies het tarief waartegen u rijdt. U selecteert het tarief en start uw rit. Bij een rit met een vaste prijs kiest u vaste prijs, het nul-tarief. Wanneer u de rit stopt, voert u het ritbedrag in als toeslag. U kunt een kwitantie printen. Het is wettelijk verplicht om een uitgeprinte bon bij taxiritten aan te bieden. Daarom geeft de BCT u deze keuze. 14

15 BCT zonder taxameter Bij de klant neemt u een rit aan op FMS op de gebruikelijke manier. U maakt een rit aan in de BCT op het activiteitenscherm. Kies hiervoor het poppetje met een plusje en bevestig de start van de rit. U rijdt de rit en beëindigt de rit in FMS. Beëindig de rit óók in uw BCT door de rit te selecteren, op stop te drukken en te bevestigen. U kunt daarna een ritprijs in de BCT toevoegen, dit is niet verplicht. De ritprijs toetst u in als toeslag en bevestigt dit met ok. 15

16 Afmelden Om uw dienst te beëindigen en uzelf af te melden drukt u op de knop, die nu rechts onderin het scherm staat. De BCT vraagt u om te bevestigen. Druk op de blauwe knop ondertekenen. Bevestigen doet u met uw pincode. U gebruikt de pincode dus zowel bij het inloggen als bij het uitloggen. 16

17 Handmatig registreren bij storing BCT Na 1 juli 2014 is voor (straat)taxichauffeurs het werken met de BCT verplicht. Als uw BCT een storing heeft, bent u wettelijk verplicht hem binnen drie dagen ter reparatie aan te bieden. Gedurende de storing schakelt u terug naar een handgeschreven administratie. Die administratie is vormvrij, dat wil zeggen dat u niet verplicht bent hier een werkmap en rittenlijst voor te gebruiken zolang u de benodigde gegevens registreert. Wij adviseren u dit wel in een werkmap en rittenlijst te doen. Immers, zowel u als de toezichthoudende instanties zijn gewend hiermee te werken. Wist u dat u dan het laatste blaadje van uw werkmap wél vol mag maken? u alleen de bladen hoeft te gebruiken wanneer er sprake is van een storing? u dan ook verplicht bent kruisjes te zetten in de werkmap? Even voor de goede orde, een sluitende kilometeradministratie en rittenregistratie bevat volgens de regelgeving ten minste de volgende gegevens*: merk, type en kenteken van de auto; periode van de terbeschikkingstelling van de auto; per rit: datum, beginstand en eindstand van de kilometerteller, beginadres en eindadres, de gereden route indien deze afwijkt van de meest gebruikelijke en het karakter van de rit. *Bron: Taxi-convenant Belastingdienst en KNV Taxi 17

18 De knoppen op een rij Leeg terug U drukt op deze knop als u na een rit teruggaat naar bijvoorbeeld huis of standplaats vanuit de bestemming van uw laatste rit. Definitie: Taxi-gerelateerd, onbeladen. Klant zoeken Een straattaxi rijdt bijvoorbeeld over de Coolsingel, zoekend naar opstappers. Definitie: Taxi-gerelateerd onbeladen. Standplaats / Eerste klant U rijdt bij de start van uw dienst naar uw eerste adres rit of naar de standplaats. Definitie: Taxi-gerelateerd onbeladen. Onbeladen rit Onderweg naar een klant of naar de standplaats, etc. Definitie: Taxi-gerelateerd onbeladen. Tanken/wassen Deze knop gebruikt u als u gaat tanken/wassen buiten uw werktijd. Als u tijdens uw dienst gaat tanken, bijvoorbeeld onderweg naar uw eerste rit, dan hoeft u dit niet apart aan te geven. Definitie: Taxi-gerelateerd onbeladen. Pauze Hiermee activeert en eindigt u een pauze die u normaal in uw werkmap noteerde. Definitie: Pauze. Meer Onder de knop <meer> vindt u overige activiteiten 18

19 90% regeling De teruggaveregeling van de BPM noemen we ook wel de 90% regeling. U verklaart hiermee dat het voertuig voor minimaal 90% van de inzet wordt gebruikt voor vervoer volgens de Wet personenvervoer Dus als taxi. Daaronder vallen bijvoorbeeld niet rouw- en trouwvervoer, het vervoeren van goederen of pakketjes en ook geen privévervoer. Dus 90% als taxi, maximaal 10% anders en maximaal 500 kilometer privé. Kort en duidelijk. De BCT registreert dit haarfijn, dus het is belangrijk dat u de percentages goed bewaakt en natuurlijk alles juist registreert. Wassen is taxi-gerelateerd, boodschappen doen niet. Voor meer informatie verwijzen we u naar het Taxi-convenant Belastingdienst en KNV Taxi. Rijden tijdens uw pauze U mag in uw pauze rijden, maar dat is in uw eigen tijd. Privétijd, en daarmee zijn het ook privékilometers. De BCT labelt dan ook kilometers die in Pauze worden gereden als zodanig. Voor de ondernemer heeft dit als consequentie dat deze kilometers niet vallen onder de 90% regeling voor de teruggaaf van de BPM. Voor de chauffeur betekent dat dat deze kilometers vallen onder privégebruik. Bij meer dan 500 privékilometers per jaar krijgt de chauffeur te maken met een bijtelling. Voor de btw telt iedere privé kilometer mee. 19

20 Werkingsniveaus In de BCT wordt gewerkt met werkingsniveau s. Daarin wordt bepaald hoe de gereden kilometers worden weggeschreven. Bij het starten van het voertuig staat de BCT in het werkingsniveau Basis. Er is dan nog geen gebruiker aangemeld. In dat Basis werkingsniveau is er een onderscheid tussen taxi gerelateerde ritten zoals tanken, wassen of een rit naar de garage en niet taxi gerelateerde ritten. Als u geen keuze maakt worden alle verreden kilometers als privékilometers geregistreerd. De chauffeur kan in de problemen komen als er onbedoeld privébijtelling wordt berekend, maar ook de bedrijven kunnen in de problemen komen met de teruggave van de BPM en de vrijstelling van de wegenbelasting. Er zijn drie werkingsniveau s in een BCT: Basis, Arbeidstijd en Taxivervoer. Per werkingsniveau zijn er standaardinstellingen en kunt u ook nog bepaalde keuzes maken. Bijvoorbeeld voor rouw en trouwvervoer kiest u het werkingsniveau Arbeidstijd en daarbinnen kiest u voor rouw en trouwvervoer. Rijdt u beladen taxivervoer dan kiest u het werkingsniveau Taxivervoer en daarbinnen kiest u beladen. In het convenant kunt u het allemaal nalezen. Gerelateerd of niet In datzelfde convenant vindt u de informatie over taxi-gerelateerd en niet taxi-gerelateerd. In het kort komt het erop neer dat onbeladen vervoer taxi-gerelateerd is als de aard van het vervoer essentieel is om kwalitatief goed taxivervoer te kunnen uitoefenen. De meest voorkomende hebben in de BCT een eigen knop. Denk daarbij aan de rit naar de klant of standplaats, maar ook wassen, tanken, onderhoud etc. Ook buiten werktijd. Niet taxi-gerelateerd vervoer is bijvoorbeeld goederenvervoer, vergaderingen, opleidingen, bankbezoek, inwerken van collega s, personeelsuitjes, bezoek aan de boekhouder, maar bijvoorbeeld ook rouw- en trouwvervoer. In het convenant staan nog meer voorbeelden. 20

21 Rijtijd / Arbeidstijd Wat er wordt verstaan onder rijden en daarmee onder rijtijd is in de BCT wetgeving heel nauwkeurig gedefinieerd. Rijden wil zeggen dat uw voertuig zich minimaal 14 meter verplaatst in 5 seconden. Omgerekend betekent dit dat u rijdt met een snelheid van iets meer dan 10 km per uur. Het kan dus zijn dat, als u in een file komt te staan of om een andere reden stapvoets rijdt of stilstaat, u de BCT ziet terugschakelen van rijtijd naar arbeidstijd. De meters die u dan aflegt worden niet als rijtijd geregistreerd. Bent u nog up-to-date? Rijtijd Tussen twee dagelijkse rusttijden mag u 9 uur rijden. Tweemaal per week mag u 10 uur rijden. Wekelijks mag u maximaal 56 uur rijden. Per twee weken maximaal 90 uur. Heeft u de ene week 56 uur gereden dan mag u de tweede week nog 34 uur rijden. Arbeidstijd Naast het begrip rijtijd hebben we ook het begrip arbeidstijd. Arbeidstijd is uw rijtijd plus uw overige werkzaamheden, zoals bijvoorbeeld het stapvoets rijden in een file. U hebt dus normaal gesproken meer uren arbeidstijd dan rijtijd. Voor de maximale arbeidstijd wordt altijd een gemiddelde genomen. De gemiddelde arbeidstijd in een periode van 26 weken mag maximaal 48 uur per week zijn. 21

22 Controles door officiële instanties Er zijn verschillende controlerende instanties die de gegevens van uw BCT en uw chauffeurskaart controleren. Een chauffeurskaart is persoonsgebonden en daarop staan alle persoonlijke ritgegevens geregistreerd. Een controleur kan uw chauffeurskaart uitlezen op rij- en rusttijden. Ook kan de controleur gegevens uit de BCT exporteren met behulp van een inspectiekaart. De inspectiekaart opent een programma waarmee de inspecteur de informatie kan downloaden en controleren. Uw chauffeurskaart kan gewoon uit de BCT worden gehaald. Uw kaartsessie wordt daardoor tijdelijk onderbroken. Als u hem er binnen een uur weer instop, wordt uw kaartsessie hervat. Bij een verdenking van fraude kunnen ook de GPS posities uit de BCT worden geëxporteerd. Dat kan niet zomaar en dat moet gebeuren bij een inbouwstation. Maar alle informatie in de BCT en op uw chauffeurskaart is dus beschikbaar voor de controlerende instanties. 22

23 Overzicht meldingen Storingen Er wordt in de Cabman BCT onderscheid gemaakt tussen storingen en foutmeldingen. Als de BCT een storing heeft is deze direct niet meer te gebruiken voor rit- en rij en rusttijden administratie. Onderstaand scherm verschijnt als bij een storing. Voer een keuringskaart in. Storing. De BCT heeft een storing geconstateerd. Bied de BCT ter reparatie aan bij een werkplaats. Bedrijf: Euphoria Software BV U schakelt direct over naar de een papieren rit- en rij / rusttijden administratie (zie bladzijde 17). Code Storingsmelding S001 Storing in de werking van de registratiefunctie S002 Storing in de werking van de beveiligingsfuncties S003 Storing in de werking van de sensoren S004 Storing in de overbrenging van gegevens naar een externe interface S005 Storing in de werking van de systeemkaart S006 Storing in de werking van de boordcomputerkaart Foutmeldingen Hieronder vindt u een overzicht van de foutmeldingen die voor kunnen komen in uw BCT. Bij foutmeldingen krijgt u alleen een waarschuwing en kunt u gewoon gebruik blijven maken van de BCT functionaliteiten. Eén tip geven we u graag, laat uw chauffeurskaart niet in de BCT zitten na het uitloggen. Dat kan tot foutmeldingen leiden. Code Foutmelding F001 Integriteitsfout in de uitvoercode F002 Integriteitsfout in de systeemgegevens F003 Integriteitfout in de opgeslagen gebruikersgegevens F004 Integriteitfout bij de gegevensuitvoer naar de chauffeurskaart F005 Fout in de registratiefunctie F006 Fout die de beveiliging van de boordcomputer in gevaar kan brengen F007 Fout bij de gegevensuitvoer naar externe inrichtingen F008 Fout bij het gebruik van de systeemkaart F009 Fout bij het gebruik van de boordcomputerkaart F010 Fout in de bewegingssensor F011 Fout in de positiebepalingssensor F012 Fout in de koppeling met de taxameter 23

24 Exporteren gegevens Het exporteren van de gegevens in de BCT kan op twee manieren. Met een USB-stick en door middel van datacommunicatie. In uw BCT staat een standaard exportperiode van vier weken ingesteld. We adviseren u deze periode aan te houden, de verplichte periode is eenmaal per vijf weken. USB-stick Verwijder eventueel de chauffeurskaart en voer de ondernemerskaart in. Log in met de bijbehorende pincode. Er opent nu een nieuw tabblad: het tabblad voor ondernemers. Plaats een USB-stick in de BCT en selecteer de knop Gegevens exporteren Kies de gewenste gegevens en periode. Let op: selecteer altijd minimaal Ritadministratie en Arbeidstijden. Deze combinatie heeft u nodig om de gegevens in een leesbaar formaat te krijgen. Voor de verplichte export kiest u alle gegevens. Bevestig uw keuze. 24

25 Geëxporteerde gegevens omzetten De geëxporteerde gegevens staan op uw USB-Stick in een XML-bestand. Dit bestand kunt u niet lezen. Het omzetten van deze bestanden in een leesbaar PDF-bestand doet u op de website Stop de USB-stick in uw computer. Ga naar het internet en open de website U bent nu op een Cabman Online pagina, met daarop de tekst Invoer bestanden. Naast Ritadministratie XML-File: staat de knop bestand kiezen. Klik op deze knop en selecteer op uw USB-stick het XML-bestand dat begint met Ritadministratie en klik op openen. Doe vervolgens hetzelfde bij Arbeidstijd XML-File:. Selecteer het XML-bestand op uw USB-stick dat begint met Arbeidstijd en open ook dit bestand. Daarna klikt u op de website op de knop Converteren. De PDF wordt nu gemaakt en het leesbare bestand kunt u nu openen. Hiervoor heeft u wel software nodig zoals bijvoorbeeld Adobe Reader. U kunt dit programma gratis downloaden. 25

26 Veelgestelde vragen Inleiding Veelgestelde vragen; vandaag de dag noemen we dat steeds vaker FAQ. FAQ staat voor Frequently Asked Questions. Deze veelgestelde vragen worden verzameld om mensen te helpen bij het leren omgaan met bijvoorbeeld nieuwe technologieën of, zoals nu, bij het werken met de Boordcomputer Taxi, de BCT. Een lijst met FAQ s voorkomt dat medewerkers veel tijd kwijt zijn aan het beantwoorden van vaak terugkerende vragen. En voor u biedt het gemak, u kunt wanneer het u uitkomt deze lijst raadplegen en uw antwoord vinden. In het online cursusmateriaal neemt Fiona u uitvoerig mee door de wet- en regelgeving en de bediening van de BCT. Wij hebben ons best gedaan deze vragen en antwoorden zo zorgvuldig mogelijk op te stellen en hebben hiervoor de betreffende instanties geraadpleegd. Aan de inhoud van deze FAQ kunt u geen rechten ontlenen. Voor inhoudelijke vragen over belastingaspecten verwijzen wij u altijd naar het convenant. 26

27 Veelgestelde vragen inhoudsopgave Algemene informatie Kosten Wet- en regelgeving Kaarten Bediening en FMS Controles Toezichthouders Rij- en Rusttijden Administratie Storingen

28 Veelgestelde vragen Algemene informatie Waar kan ik instructiefilms over de BCT vinden? Al het instructiemateriaal over uw BCT is te vinden in de speciale versie van Het Cabman ABC, op de RMC Bedrijfsschool. U vindt de cursus onder module 6 De apparatuur in uw Taxi. Waar kan ik films met veelgestelde vragen (FAQ) vinden? Films met de meest gestelde vragen, én de antwoorden daarop, vindt u op de homepage van de RMC Bedrijfsschool. Hier kunt u ook altijd de meest recente FAQ-lijst downloaden. Ik heb geen gebruikersnaam voor de bedrijfsschool. Als u nog geen gebruikersnaam heeft, kunt een sturen aan Ik ben mijn gebruikersnaam vergeten. Als u al eerder een gebruikersnaam en een wachtwoord heeft gekozen, maar uw gebruikersnaam niet meer weet, kunt u een sturen naar Doe dit onder duidelijke vermelding van RMC bedrijfsschool, uw naam en geboortedatum. We sturen u uw gebruikersnaam per . Ik ben mijn wachtwoord vergeten. Als u uw wachtwoord niet meer weet, maar uw gebruikersnaam nog wel, dan geeft u uw gebruikersnaam in. U klikt vervolgens op de link nieuw wachtwoord aanvragen. Uw nieuwe wachtwoord wordt gestuurd naar het adres waarmee u bent geregistreerd. Kosten Wat zijn de kosten als ik besluit een BCT te nemen met datacommunicatie? Als u kiest voor datacommunicatie dan heeft u een modem nodig en een simkaart. De kosten van de modem zijn eenmalig 179 exclusief btw. De overige kosten zijn 10 per maand. Wanneer wordt de BCT mijn eigendom? De BCT is eigendom van de ondernemer. De RMC schiet de kosten voor, de ondernemer betaalt voor de BCT 5 per maand extra automatiseringsvergoeding. Lopen de servicecontracten via de ondernemer of de RMC? Als u gebruik maakt van datacommunicatie dan loopt het servicecontract met de leverancier van de BCT direct met de ondernemer. Als u geen datacommunicatie gebruikt, dan loop het servicecontract via de RMC. Wat als ik vertrek bij de RMC? Als de BCT de RMC verlaat, dan wordt de BCT in één keer met u afgerekend. De hoogte van de afrekening is 584,50 -/- het aantal maanden dat is betaald x 5. Bijvoorbeeld, u hebt zes maanden 5 per maand extra automatiseringsvergoeding betaald. U betaalt dan: 584,50 -/- 30 = 554,50. 28

29 Veelgestelde vragen Wat zijn de totale kosten van de BCT? De kosten van de BCT bedragen 5 per maand, dus 60 per jaar. Kiest u voor een modem en een servicecontract om de BCT op afstand uit te lezen, dan komen daar de eenmalige kosten bij van de modem, 179, en de abonnementskosten van de SIM kaarten, 10 per maand. Wet- en regelgeving Is een boordcomputer verplicht? Ja, een boordcomputer is wettelijk verplicht. Voor straattaxi s vanaf 1 juli 2014 en voor voertuigen die worden ingezet voor contractvervoer vanaf 1 februari Wie is er verantwoordelijk voor de bewaarplicht van de gegevens uit de BCT? De bewaarplicht van zeven jaar is de verantwoordelijkheid van de ondernemer. Dit is terug te vinden in de AWR, de Algemene Wet Rijksbelastingen. Mag ik zelf bepalen wanneer ik start met het gebruiken van de BCT? Vanaf 1 juli 2014 is het gebruik van de BCT voor straattaxi s verplicht. U moet uw BCT dan zodanig kunnen bedienen dat deze een juiste administratie weergeeft. Voor voertuigen die uitsluitend worden ingezet voor contractvervoer geldt deze plicht vanaf 1 februari Desgewenst mogen zij al eerder volledig overgaan op de BCT. Hoe zit het met bewaarplicht van de gegevens in mijn taxameter? Voordat uw taxameter wordt uitgebouwd print u de gegevens uit uw taxameter. U dient deze gegevens zeven jaar te bewaren. Denk eraan dat thermisch papier vervaagt, maak daarom een normale kopie. Kaarten Hoeveel ondernemerskaarten zijn er nodig? Per onderneming, dus per P- nummer, is één ondernemerskaart nodig. Het is mogelijk om meerdere ondernemerskaarten aanvragen, u betaalt pér kaart. Hoe lang is een ondernemerskaart geldig? De geldigheid van een ondernemerskaart is 5 jaar. Hoe zit het met de pincodes? Een ondernemerskaart heeft een andere pincode dan een chauffeurskaart. Kan ik de pincodes wijzigen? Op dit moment is het nog niet mogelijk de pincodes te wijzigen. Ik ben mijn pincode kwijt. Wat nu? Zonder uw pincode is uw chauffeurskaart onbruikbaar. Neem contact op met Kiwa register. Telefoon:

30 Veelgestelde vragen Ik vind het onterecht dat ik moet betalen voor een nieuwe kaart. Bij wie kan ik hierover een klacht indienen? Dit kunt u uitsluitend doen bij Kiwa register. Wij adviseren u dit per te doen op: Bediening en FMS Hoe zet ik de boordcomputer uit? U kunt de boordcomputer niet uitzetten. Een BCT start automatisch op als u het voertuig op contact zet en schakelt uit door op een juiste manier in- en uit te loggen. Hoe kan ik stroomverlies voorkomen? Door op de juiste manier uit te loggen aan het einde van uw dienst, voorkomt u dat de BCT uw accu leegtrekt. Is bij een contractvervoerbus de BCT gekoppeld aan FMS? Nee, bij voertuigen die alleen worden ingezet voor contractvervoer is er geen koppeling met FMS. Ik ben gaan rijden en mijn BCT maakt een piepend geluid. Wat is dat? Waarschijnlijk bent u nog niet ingelogd met uw chauffeurskaart. Hoelang kan ik inloggen met mijn Burgerservicenummer? Inloggen met uw BurgerServiceNummer is alleen bedoeld voor noodgevallen. U kunt maximaal 30 dagen inloggen met uw BSN. Ik geef een klant korting op een rit. Kan ik het ritbedrag aanpassen? Ja, het is mogelijk het ritbedrag aan te passen. Hoe u dat doet wordt behandeld in de cursus. Ik spreek een vaste prijs af met een klant. Welk tarief kies ik dan? Het gewone meterbedrag en pas ik aan het eind van de rit een korting toe, of kies ik voor het 0-tarief? Wij adviseren u om het gewone taxametertarief te kiezen. U voert daarna een korting in om tot het afgesproken ritbedrag te komen. De klant ziet zo hoeveel korting hij of zij heeft gekregen en het afgerekende bedrag staat op de bon. Wat moet ik invoeren als ik boodschappen ga doen? Boodschappen doen valt onder privégebruik. De BCT heeft hiervoor een speciale knop. U mag maximaal 500 kilometer per jaar privé rijden. Hoe kan ik mij vergeefs melden in de BCT? Is hiervoor een knop Loos of Vergeefs? Wellicht heeft u in het instructieboekje van Cabman gezien dat de BCT een Loosknop heeft. Deze wordt bij de RMC niet gebruikt. U krijgt namelijk, in tegenstelling tot andere bedrijven, uw ritten door op uw FMS-terminal en niet op de BCT. Als u vergeefs komt, meldt u zich vergeefs op FMS. De kilometers die u maakt naar deze klant en naar uw volgende rit voert u uit onder onbeladen rit. De kilometers worden dan in het hokje Taxi-gerelateerde onbeladen kilometers geregistreerd. 30

Handleiding. Euphoria Software BV Lieve Vrouweplein 9-10 5038 TS Tilburg T: 013-4609280 F: 013-4609281 E: info@cabman.nl www.cabman.

Handleiding. Euphoria Software BV Lieve Vrouweplein 9-10 5038 TS Tilburg T: 013-4609280 F: 013-4609281 E: info@cabman.nl www.cabman. Handleiding EUP-BCT-2.8.1 V1.0-R10 Euphoria Software BV Lieve Vrouweplein 9-10 5038 TS Tilburg T: 013-4609280 F: 013-4609281 E: info@cabman.nl www.cabman.nl Inhoudsopgave 1. Inleiding...2 1.1 Belangrijk!...2

Nadere informatie

1. De BCT XML Import-module Online

1. De BCT XML Import-module Online 1. De BCT XML Import-module Online Inleiding Zoals algemeen bekend, is Taxitronic de eerste BCT-fabrikant die door de Rijks Dienst Wegverkeer (RDW) gecertificeerd is met haar Boord Computer Taxi, de BCT

Nadere informatie

Protocol tussen Koninklijk Nederlands Vervoer. fabrikanten van de boordcomputer taxi

Protocol tussen Koninklijk Nederlands Vervoer. fabrikanten van de boordcomputer taxi Protocol tussen Koninklijk Nederlands Vervoer en fabrikanten van de boordcomputer taxi Protocol Partijen de brancheorganisatie `Koninklijk Nederlands Vervoer Taxi`, gevestigd te Den Haag, in deze vertegenwoordigd

Nadere informatie

Release notes Cabman BCT 1.8

Release notes Cabman BCT 1.8 Release notes Cabman BCT 1.8 1 Release notes Cabman BCT 1.8 Euphoria Software Wilhelminapark 36 5041 EC Tilburg T: +31(0)13 460 92 80 F: +31(0)13 460 92 81 info@cabman.nl www.cabman.nl Nieuwe functionaliteiten

Nadere informatie

Handleiding Mijn Yellowbrick

Handleiding Mijn Yellowbrick Handleiding Mijn Yellowbrick versie 2.0 augustus 2014 Voordelig bricken, makkelijk parkeren INHOUDSOPGAVE MIJN YELLOWBRICK 3 MIJN GEGEVENS 5 MOBIEL 7 KAARTEN 10 PARKEREN 13 TRANSACTIES 14 FACTUREN 14 ZAKELIJK

Nadere informatie

Kilometerregistratie App. powered by SCOPE

Kilometerregistratie App. powered by SCOPE Kilometerregistratie App powered by SCOPE HANDLEIDING AAN DE SLAG! In dit document vindt u alle informatie die u nodig heeft voor het gebruik van de Kilometerregistratie App, zodat u snel aan de slag kan

Nadere informatie

Release notes Cabman BCT 2.0

Release notes Cabman BCT 2.0 Release notes Cabman BCT 2.0 1 Release notes Cabman BCT 2.0 Euphoria Software Wilhelminapark 36 5041 EC Tilburg T: +31(0)13 460 92 80 F: +31(0)13 460 92 81 info@cabman.nl www.cabman.nl Nieuwe functionaliteiten

Nadere informatie

Handleiding Multicraft Online Online urenregistratie

Handleiding Multicraft Online Online urenregistratie Online urenregistratie Versie 1.3 Release 19-04-2013 I Inhoudsopgave Deel I voor werknemers 1 Deel II voor opdrachtgevers 7 voor werknemers 1 1 voor werknemers Met Multicraft Online is het mogelijk om

Nadere informatie

Handleiding Employ UrenOnline Opdrachtgevers

Handleiding Employ UrenOnline Opdrachtgevers Handleiding Employ UrenOnline Opdrachtgevers Versie 1.5 mei 2013 Pagina 1 van 15 Inhoudsopgave 1. Inloggen in Employ UrenOnline 4 2. Instellingen binnen Employ UrenOnline 6 2.1 Contactpersonen 6 2.2 Projecten

Nadere informatie

Handleiding Multicraft Online Online urenregistratie

Handleiding Multicraft Online Online urenregistratie Online urenregistratie Versie 1.3 Release 19-04-2013 I Inhoudsopgave Deel I 1 1 1 Met Multicraft Online is het mogelijk om op ieder gewenst moment online inzicht te hebben in de urenregistratie en facturatie

Nadere informatie

Handleiding Multicraft Online Online urenregistratie

Handleiding Multicraft Online Online urenregistratie Online urenregistratie Versie 1.2 Release 06-03-2012 I Inhoudsopgave Deel I voor werknemers 1 Deel II voor opdrachtgevers 7 voor werknemers 1 1 voor werknemers Met Multicraft Online is het mogelijk om

Nadere informatie

Taxi regelgeving. BPM en kilometeradministratie. Handreiking fiscale verplichtingen taxiondernemingen, juni 2010

Taxi regelgeving. BPM en kilometeradministratie. Handreiking fiscale verplichtingen taxiondernemingen, juni 2010 1 Taxi regelgeving Hieronder vindt u de meest relevante onderdelen van de regelgeving die nader zijn toegelicht. Het betreft hier geen limitatieve opsomming. Voor een exacte weergave van de wettelijke

Nadere informatie

Handleiding Employ UrenOnline Werknemers

Handleiding Employ UrenOnline Werknemers Handleiding Employ UrenOnline Werknemers Versie 1.5 mei 2013 Pagina 1 van 9 Inhoudsopgave 1. Inloggen in Employ UrenOnline 4 2. Uren invoeren 6 3. Overige functionaliteiten Employ UrenOnline 9 4. Contactgegevens

Nadere informatie

Gebruikershandleiding digitaal bezoekers-/ mantelzorgparkeren Gemeente Rotterdam

Gebruikershandleiding digitaal bezoekers-/ mantelzorgparkeren Gemeente Rotterdam Gebruikershandleiding digitaal bezoekers-/ mantelzorgparkeren Gemeente Rotterdam Inhoud 1 Bezoeker aanmelden via uw persoonlijke pagina op internet... 3 1.1 Introductie persoonlijke pagina... 3 1.2 Aanmelden

Nadere informatie

Handleiding Verwerking gegevens

Handleiding Verwerking gegevens Handleiding Verwerking gegevens Inhoudsopgave Mijn gegevens... 3 Ritten verwerken... 4 Ritdetails... 5 Ritten publiceren... 7 Rapportages opvragen... 8 Auto toevoegen... 10 Bezoekadressen... 12 Totalen...

Nadere informatie

Versie ultimo 2010 Belastingdienst/Holland Midden. Fiscale en administratieve handleiding Taxibedrijven

Versie ultimo 2010 Belastingdienst/Holland Midden. Fiscale en administratieve handleiding Taxibedrijven Versie ultimo 2010 Belastingdienst/Holland Midden Fiscale en administratieve handleiding Taxibedrijven Inhoudsopgave Handleiding 1 Handleiding regelgeving taxi s...1 2 Teruggaafverzoeken BPM...1 2.1 Algemeen...1

Nadere informatie

Handleiding: Hoe gebruik je Coen?

Handleiding: Hoe gebruik je Coen? 1. Startscherm Handleiding: Hoe gebruik je Coen? Op het startscherm vind je een overzicht van alle functies:! Klanten inzien of aanmaken! Projecten inzien of aanmaken! Uren inzien of registreren! Ritten

Nadere informatie

Gebruikershandleiding digitaal bezoekers-/ mantelzorgparkeren Gemeente Rotterdam

Gebruikershandleiding digitaal bezoekers-/ mantelzorgparkeren Gemeente Rotterdam Gebruikershandleiding digitaal bezoekers-/ mantelzorgparkeren Gemeente Rotterdam Inhoud 1 Bezoeker aanmelden via uw persoonlijke pagina op internet... 3 1.1 Introductie persoonlijke pagina... 3 1.2 Aanmelden

Nadere informatie

Handleiding Mplus Touch Screen Kassa. Module T1101 - Uurregistratie

Handleiding Mplus Touch Screen Kassa. Module T1101 - Uurregistratie Handleiding Mplus Touch Screen Kassa Module T1101 - Uurregistratie www.bolt.nl/afrekenen Inhoudsopgave 1 Module uitleg...3 1.1Doel...3 2 Module configuratie...4 3 Module uitleg...5 3.1Tijd registratie

Nadere informatie

Yellowbrick handleiding Mijn Yellowbrick

Yellowbrick handleiding Mijn Yellowbrick Yellowbrick handleiding Mijn Yellowbrick Handleiding Mijn Yellowbrick november 2010 1 Het gebruik van uw persoonlijke pagina Mijn Yellowbrick Als klant van Yellowbrick heeft u toegang tot uw account via

Nadere informatie

Handleiding HUBA Toeslagen webapplicatie

Handleiding HUBA Toeslagen webapplicatie Handleiding HUBA Toeslagen webapplicatie Datum: Versie: 11042013 7.0 Pagina 1 I Inhoud II Introductie... 3 III Doel document... 3 1 Starten met HUBA Toeslagen webapplicatie... 4 2 Invullen van de toeslagaanvraag...

Nadere informatie

Gebruikershandleiding ABAX RITTEN- REGISTRATIE

Gebruikershandleiding ABAX RITTEN- REGISTRATIE Gebruikershandleiding ABAX RITTEN- REGISTRATIE 2 The difference is ABAX INHOUDSOPGAVE Gefeliciteerd met uw ABAX Rittenregistratie 3 Het gebruik van de online rittenregistratie 3 Menu s 3 Rittenregistratie

Nadere informatie

Veelgestelde vragen Youforce

Veelgestelde vragen Youforce Veelgestelde vragen Youforce 1. Inleiding... 2 2. Ondersteuning door en instelling van internet browsers... 3 3. Inloggen/wachtwoord vergeten... 5 4. Handleiding en help... 6 5. Verwerking van en opslaan

Nadere informatie

GEBRUIKERSHANDLEIDING MAAKJETRAINING.NL 1

GEBRUIKERSHANDLEIDING MAAKJETRAINING.NL 1 GEBRUIKERSHANDLEIDING MAAKJETRAINING.NL 1 INHOUD 1 Inleiding 3 1.1 De drie categorieën 3 2 Inloggen op MaakJeTraining 4 2.1 Registreren op MaakJeTraining 4 2.2 Inloggen met account 5 2.3 Veranderingen

Nadere informatie

Taxiboekje 2012. De belangrijkste regels voor taxiondernemers en taxichauffeurs

Taxiboekje 2012. De belangrijkste regels voor taxiondernemers en taxichauffeurs Taxiboekje 2012 De belangrijkste regels voor taxiondernemers en taxichauffeurs Handig op een rij U werkt of gaat werken in de taxibranche als taxiondernemer of als taxichauffeur. Net zoals andere werknemers

Nadere informatie

Uitzend Software Diensten BV. UBplusOnline. Handleiding digitale urenbriefjes voor opdrachtgevers

Uitzend Software Diensten BV. UBplusOnline. Handleiding digitale urenbriefjes voor opdrachtgevers Uitzend Software Diensten BV UBplusOnline Handleiding digitale urenbriefjes voor opdrachtgevers Versie 2.00 april 2013 Inhoudsopgave H1. Welkom bij UBplusOnline 1.1 Wat is UBplusOnline 3 1.2 Contactgegevens

Nadere informatie

Taxis Pitane Link. (gebruikershandleiding) Censys BV - Eindhoven

Taxis Pitane Link. (gebruikershandleiding) Censys BV - Eindhoven Taxis Pitane Link (gebruikershandleiding) Censys BV - Eindhoven Inhoud Wat is Taxis Pitane Link?... 4 Inloggen in Taxis Pitane Link... 5 Wachtwoord vergeten... 6 Startscherm of hoofdmenu... 7 Helpvensters

Nadere informatie

Handleiding NarrowCasting

Handleiding NarrowCasting Handleiding NarrowCasting http://portal.vebe-narrowcasting.nl september 2013 1 Inhoud Inloggen 3 Dia overzicht 4 Nieuwe dia toevoegen 5 Dia bewerken 9 Dia exporteren naar toonbankkaart 11 Presentatie exporteren

Nadere informatie

Handleiding voor het presenteren van uw kunstwerken op www.kunstinlochem.nl

Handleiding voor het presenteren van uw kunstwerken op www.kunstinlochem.nl Handleiding voor het presenteren van uw kunstwerken op www.kunstinlochem.nl Tip: print deze handleiding uit! Als deelnemer aan de kunstroute kunt u uw kunstaanbod presenteren op de website van kunst in

Nadere informatie

Handleiding ABZ Digitaal Paspoort

Handleiding ABZ Digitaal Paspoort Handleiding ABZ Digitaal Paspoort ABZ 2012 Op alle door ABZ Nederland bv verleende diensten en door ABZ Nederland bv geleverde producten zijn de algemene voorwaarden van ABZ van toepassing. U kunt deze

Nadere informatie

Quick Start RitMeter Kilometerregistratie

Quick Start RitMeter Kilometerregistratie Quick Start RitMeter Kilometerregistratie Kilometerregistratie op je Android telefoon SIMOSO 2013 Quick Start RitMeter Kilometerregistratie Kilometerregistratie op je Android telefoon RitMeter, de eenvoudigste

Nadere informatie

Handleiding Multicraft Online Online urenregistratie

Handleiding Multicraft Online Online urenregistratie Online urenregistratie Versie 1.4 Release 26-07-2013 I Inhoudsopgave Deel I voor werknemers 1 Deel II App 7 voor werknemers 1 1 voor werknemers Met Multicraft Online is het mogelijk om 24 uur per dag online

Nadere informatie

Bijtelling auto van de zaak 2016...11 Uitstootgrenzen bijtelling auto van de zaak 2016...11

Bijtelling auto van de zaak 2016...11 Uitstootgrenzen bijtelling auto van de zaak 2016...11 (Bestel)Auto van de zaak Inhoud In het kort... 1 Auto van de zaak vastleggen... 1 Volgorde van werken... 2 'Koppelen' van een auto van de zaak aan de werknemer(s)... 3 Percentage 100%... 4 Percentage

Nadere informatie

HANDLEIDING DIGITAAL COLLECTE SYSTEEM (DCS)

HANDLEIDING DIGITAAL COLLECTE SYSTEEM (DCS) HANDLEIDING DIGITAAL COLLECTE SYSTEEM (DCS) Fonds verstandelijk gehandicapten Mei 2015 Inhoudsopgave HOE KOM IK IN HET SYSTEEM?... - 3 - UITLEG PER FUNCTIE... - 4 - Algemeen - 4 - Home - 4 - Plaatselijke

Nadere informatie

Convenant tussen de Belastingdienst. Koninklijk Nederlands Vervoer

Convenant tussen de Belastingdienst. Koninklijk Nederlands Vervoer Convenant tussen de Belastingdienst en Koninklijk Nederlands Vervoer Taxi-convenant Partijen de brancheorganisatie `Koninklijk Nederlands Vervoer Taxi`, gevestigd te Den Haag, in deze vertegenwoordigd

Nadere informatie

Online inschrijven en de aanpassingen in het programma werken alleen als u Intramed Online met een Intramed PLUS licentie heeft.

Online inschrijven en de aanpassingen in het programma werken alleen als u Intramed Online met een Intramed PLUS licentie heeft. Hoofdstuk 1 Via een Intramed-web-applicatie kunnen patiënten zich via internet inschrijven bij uw praktijk. De patiënt opent de app en vult online een intake-vragenlijst in. Deze gegevens worden naar uw

Nadere informatie

4.4 Voeg ruimtes toe Hoe ga jij te werk? 1. Over LEVIY. 4.5 Aanwezigen Zijn er aanwezigen bij de DKS-controle? 2. Algemene definities. 3.

4.4 Voeg ruimtes toe Hoe ga jij te werk? 1. Over LEVIY. 4.5 Aanwezigen Zijn er aanwezigen bij de DKS-controle? 2. Algemene definities. 3. 1. Over LEVIY Wat doet LEVIY? 02 08 4.4 Voeg ruimtes toe Hoe ga jij te werk? 2. Algemene definities Behandelen van terugkerende definities. 09 4.5 Aanwezigen Zijn er aanwezigen bij de DKS-controle? 03

Nadere informatie

Frequently Asked Questions (FAQ)

Frequently Asked Questions (FAQ) Frequently Asked Questions (FAQ) 1. Inleiding...2 2. Ondersteuning door en instelling van internet browsers...3 3. Inloggen/wachtwoord vergeten...4 4. Handleiding en help...4 5. Verwerking van en opslaan

Nadere informatie

handleiding VDO Digitale tachograaf

handleiding VDO Digitale tachograaf handleiding VDO Digitale tachograaf download deze handleiding ook op www.deburgh.com hier vindt u ook alle andere informatie over De Burgh zoals nieuwtjes, vestigingen, bedrijfswagens, onderdelen en onze

Nadere informatie

Handleiding voor het aanleveren van telefoonnummers voor Nummerherkenning

Handleiding voor het aanleveren van telefoonnummers voor Nummerherkenning Handleiding voor het aanleveren van telefoonnummers voor Nummerherkenning 1. Stap voor stap nummers aanleveren Stap 1) Inloggen op de website voor nummerherkenning Stap 2) Soort kantoor aangeven Stap 3)

Nadere informatie

Handleiding voor aanleveren van telefoonnummers voor nummerherkenning

Handleiding voor aanleveren van telefoonnummers voor nummerherkenning Handleiding voor aanleveren van telefoonnummers voor nummerherkenning 1. Stap voor stap nummers aanleveren Stap 1: inloggen op de website voor nummerherkenning Stap 2: soort kantoor aangeven Stap 3: check

Nadere informatie

Beste relatie, De Friesland Zorgverzekeraar. Ik wil inloggen in Mijn De Friesland Zakelijk. Hoe doe ik dit?

Beste relatie, De Friesland Zorgverzekeraar. Ik wil inloggen in Mijn De Friesland Zakelijk. Hoe doe ik dit? 1 Beste relatie, Dit is een handleiding om in te kunnen loggen op uw beveiligde omgeving Mijn De Friesland Zakelijk. Alle gegevens die u ziet in deze handleiding zijn fictief en uit onze testomgeving gehaald.

Nadere informatie

Prokx Payroll Professionals BV. Handleiding Virtuele Vestiging. FlexOnline

Prokx Payroll Professionals BV. Handleiding Virtuele Vestiging. FlexOnline Prokx Payroll Professionals BV Handleiding Virtuele Vestiging FlexOnline Afbeelding 1: Website Prokx Payroll Professionals Prokx Payroll Professionals B.V. Handleinding FlexOnline versie 24092012 Inhoudsopgave

Nadere informatie

Inloggen...2. Wachtwoord vergeten?...4. Aanmaken Gebruiker Mijn Atletiek...5. Rechten geven aan de Gebruiker...6. Een Gebruiker verwijderen...

Inloggen...2. Wachtwoord vergeten?...4. Aanmaken Gebruiker Mijn Atletiek...5. Rechten geven aan de Gebruiker...6. Een Gebruiker verwijderen... Handleiding Mijn Atletiek Inhoudsopgave Inloggen...2 Wachtwoord vergeten?...4 Aanmaken Gebruiker Mijn Atletiek...5 Rechten geven aan de Gebruiker...6 Een Gebruiker verwijderen...6 Rapportages inzien...7

Nadere informatie

Uitzend Software Diensten B.V. UBplus Online. Handleiding voor uitzendbureaus, detachering en payroll bedrijven

Uitzend Software Diensten B.V. UBplus Online. Handleiding voor uitzendbureaus, detachering en payroll bedrijven Uitzend Software Diensten B.V. UBplus Online Handleiding voor uitzendbureaus, detachering en payroll bedrijven Versie 5.0 december 2011 Inhoudsopgave UBplus Gebruik UBplusOnline per klant instellen 2 Gebruik

Nadere informatie

Handleiding applicatiebeheer BNG Bank

Handleiding applicatiebeheer BNG Bank Handleiding applicatiebeheer BNG Bank www.bngbank.nl BNG Bank: (keuze Bankieren-Betalingsverkeer) Downloaden formulieren FAQ s Technische beschrijvingen Contactgegevens BNG Bank Afdeling Klantenservice

Nadere informatie

Handleiding Mijn Yellowbrick. versie 1.0 augustus 2013. Voordelig bricken, makkelijk parkeren

Handleiding Mijn Yellowbrick. versie 1.0 augustus 2013. Voordelig bricken, makkelijk parkeren Handleiding Mijn Yellowbrick. versie 1.0 augustus 2013 1 Voordelig bricken, makkelijk parkeren Inhoudsopgave Het gebruik van mijn yellowbrick 3 inloggen op mijn yellowbrick 3 het hoofdscherm 4 mijn gegevens

Nadere informatie

1. Over LEVIY 5. Openen van de activiteit 2. Algemene definities 6. Inloggen op het LEVIY dashboard 3. Inloggen 6.1 Overzichtspagina 3.

1. Over LEVIY 5. Openen van de activiteit 2. Algemene definities 6. Inloggen op het LEVIY dashboard 3. Inloggen 6.1 Overzichtspagina 3. Versie 1.0 05.03.2015 02 1. Over LEVIY Wat doet LEVIY? 08 5. Openen van de activiteit Hoe wordt de activiteit geopend? 2. Algemene definities Behandelen van terugkerende definities. 09 6. Inloggen op het

Nadere informatie

Handleiding Mijn Kerk

Handleiding Mijn Kerk Handleiding Mijn Kerk 1 www.deinteractievekerk.nl Algemeen Uw kerk gaat de Interactieve Kerk gebruiken. In deze handleiding willen we u op een eenvoudige manier uitleggen hoe de Interactieve Kerk precies

Nadere informatie

Handleiding Multicraft Online Online urenregistratie

Handleiding Multicraft Online Online urenregistratie Handleiding Multicraft Online Online urenregistratie Versie 1.2 Release 06-03-2012 I Handleiding Multicraft Online Inhoudsopgave Deel I Handleiding Multicraft Online voor werknemers 1 Handleiding Multicraft

Nadere informatie

HANDLEIDING SELFSERVICE WERKGEVERS PORTAL

HANDLEIDING SELFSERVICE WERKGEVERS PORTAL premie- en inningssystematiek HANDLEIDING SELFSERVICE WERKGEVERS PORTAL Het controleren van uw gegevens in SWP U ontvangt deze handleiding namens bpfbouw en de bedrijfstakeigen regelingen in uw sector.

Nadere informatie

Handleiding Parkmobile iphone App Download de App gratis in de App Store of itunes

Handleiding Parkmobile iphone App Download de App gratis in de App Store of itunes Parkeeractie aanmelden en afmelden 1) Inloggen 2) Aanmelden (1) 2) Aanmelden (2) 2) Aanmelden (3) 2) Aanmelden (4) De eerste keer dat u de App start dient u eenmalig in te loggen. De volgende keer dat

Nadere informatie

SnelStart. Stappenplan. SBR btw-aangifte met SnelStart 12. Datum: 18-4-2014 Versie: 0.5 Status: Definitief Auteur: Selfservice

SnelStart. Stappenplan. SBR btw-aangifte met SnelStart 12. Datum: 18-4-2014 Versie: 0.5 Status: Definitief Auteur: Selfservice SnelStart Stappenplan SBR btw-aangifte met SnelStart 12 Datum: 18-4-2014 Versie: 0.5 Inleiding Vanaf 1 januari 2014 is het verplicht om de btw-aangifte te versturen volgens de Standard Business Reporting

Nadere informatie

Registreren patiëntportaal nieuwe website Huisartsenpraktijk Baarlo

Registreren patiëntportaal nieuwe website Huisartsenpraktijk Baarlo 1 Stap-voor-stap handleiding Registreren patiëntportaal nieuwe website Huisartsenpraktijk Baarlo 1. Ga naar de nieuwe website: huisartsenpraktijkbaarlo.uwartsonline.nl 2. Klik op de knop Inloggen. 3. Klik

Nadere informatie

INA Gebruikershandleiding

INA Gebruikershandleiding INA Gebruikershandleiding Iudex Non Aestimat Inhoud 1. Aan de slag met INA 1.1 Introductie 1.2 Release note 1.3 Inloggen 1.4 INA Personen- en Familierecht 2 Start een nieuwe casus 3 Start een nieuwe berekening

Nadere informatie

Bijlage Inlezen nieuwe tarieven per verzekeraar

Bijlage Inlezen nieuwe tarieven per verzekeraar ! Bijlage inlezen nieuwe tarieven (vanaf 3.2) Bijlage Inlezen nieuwe tarieven per verzekeraar Scipio 3.303 biedt ondersteuning om gebruikers alle tarieven van de verschillende verzekeraars in één keer

Nadere informatie

HANDLEIDING OUDER Versie: 28-01-2015

HANDLEIDING OUDER Versie: 28-01-2015 HANDLEIDING OUDER Versie: 28-01-2015 Inhoudsopgave 1 Snelstart...3 2 Inloggen...4 3 Wachtwoord vergeten?...5 4 Gastouderbureau...6 5 Wachtwoord aanpassen...6 6 Overzichten Informatie...7 7 Overzichten

Nadere informatie

BRICONweb voor de club

BRICONweb voor de club BRICONweb voor de club Starten met BW! 3 Aanmelden! 4 Registreren! 4 Club verantwoordelijke! 5 Bestaande club! 5 Nieuwe club aanmaken! 5 Aanmaken wedstrijd! 6 Betekenis icoontjes! 7 Inkorven! 8 Aantallen

Nadere informatie

Handleiding OVM 2.0. Beheerder. Versie 2.0.0.22 1 oktober 2012

Handleiding OVM 2.0. Beheerder. Versie 2.0.0.22 1 oktober 2012 Handleiding OVM 2.0 Beheerder Versie 2.0.0.22 1 oktober 2012 Inhoudsopgave Legenda... 4 1 Voorbereidingen... 5 1.1 Downloaden... 5 1.2 Starten en inloggen... 6 1.3 Nieuws... 6 2 Beheerportal... 8 2.1 Inloggen...

Nadere informatie

De mijn Volkswagen app koppelen aan uw Volkswagen.

De mijn Volkswagen app koppelen aan uw Volkswagen. De mijn Volkswagen app koppelen aan uw Volkswagen. Voordat u gebruik kunt maken van de Mijn Volkswagen app koppelt u eerst de app aan uw Volkswagen. Volg de hierna beschreven stappen. Stap 1 - Login scherm.

Nadere informatie

HANDLEIDING IBAMAFLEX

HANDLEIDING IBAMAFLEX HANDLEIDING IBAMAFLEX Voor docenten Deel 1: registratie examenresultaten Deel 2: naamlijsten en fotolijsten van studenten Deel 3: gegevens en afwezigheden van studenten opzoeken 08/01/2014 Inhoud 1. Elektronisch

Nadere informatie

Implementatiepakket aan de slag met PatientHub

Implementatiepakket aan de slag met PatientHub Implementatiepakket aan de slag met PatientHub Goed gebruik Technische tips Goed gebruik PatientHub Hoe gebruikt u het? Om beveiligde videoconsulten te houden heeft u nodig: - Een computer (Windows 7 of

Nadere informatie

Handleiding Cubigo Verenigingen en Organisaties

Handleiding Cubigo Verenigingen en Organisaties Handleiding Verenigingen en Organisaties Wij heten u hartelijk welkom bij, het platform waar de verbinding wordt gelegd tussen burgers, instellingen, bedrijven en verenigingen op een eenvoudige en gebruikersvriendelijke

Nadere informatie

HANDLEIDING VOOR GEBRUIKERS

HANDLEIDING VOOR GEBRUIKERS HANDLEIDING VOOR GEBRUIKERS 1. Inloggen in de leraarskamer Om in te loggen in de leraarskamer ga je naar het inlogscherm. Dit kan op verschillende manieren: 1 ) Via de knoppen op de site (onderaan op portaal

Nadere informatie

Welkom bij het Boom Testcentrum Voordat u begint: deactiveer oude groepen

Welkom bij het Boom Testcentrum Voordat u begint: deactiveer oude groepen Welkom bij het Boom Testcentrum Voordat u begint: deactiveer oude groepen Voordat u daadwerkelijk in het testcentrum gaat werken, is het belangrijk dat u eenmalig oude groepen deactiveert. Hiervoor kan

Nadere informatie

Handleiding: MRJ Online Back-up versie 1.0

Handleiding: MRJ Online Back-up versie 1.0 Handleiding: MRJ Online Back-up versie 1.0 Inhoudsopgave. Over deze handleiding.... 3 Inleiding... 4 1. Installatie Windows XP/Vista/7/2000/2003 of 2008... 5 2. Backupset maken... 11 3. Extra Backupset

Nadere informatie

Cliënten handleiding PwC Client Portal

Cliënten handleiding PwC Client Portal Cliënten handleiding PwC Client Portal Mei 2011 (1) 1. Portal van de cliënt Deze beschrijving gaat ervan uit dat u beschikt over inloggegevens voor de portal en over de url van de portal website. Als u

Nadere informatie

HANDLEIDING voor het MAKEN EN UPLOADEN van een excelbestand vanuit het bronsysteem ASTRAIA

HANDLEIDING voor het MAKEN EN UPLOADEN van een excelbestand vanuit het bronsysteem ASTRAIA HANDLEIDING voor het MAKEN EN UPLOADEN van een excelbestand vanuit het bronsysteem ASTRAIA naar PERIDOS Inleiding U bent verantwoordelijk voor het al dan niet aanleveren van gegevens aan Peridos. Daarbij

Nadere informatie

HANDLEIDING VEILIG THUIS CLUSTERBEHEER

HANDLEIDING VEILIG THUIS CLUSTERBEHEER HANDLEIDING VEILIG THUIS CLUSTERBEHEER INLEIDING Voor de Veilig Thuis organisaties is in opdracht van de VNG blended learning trainingsmateriaal ontwikkeld door VanMontfoort en Augeo over de thema s Kindermishandeling

Nadere informatie

Handleiding medewerkerlogin HR en salaris online

Handleiding medewerkerlogin HR en salaris online Handleiding medewerkerlogin HR en salaris online Inhoudsopgave 1 Inleiding 3 2 Inloggen 4 3 Loonstroken inzien 5 4 Verlof 6 5 Verlofoverzicht afdeling / bedrijf 8 6 Verjaardagen 9 7 Declaraties en mutaties

Nadere informatie

Handleiding ZeelandPas voor acceptanten

Handleiding ZeelandPas voor acceptanten Handleiding ZeelandPas voor acceptanten VERSIE 0.1 DATUM 12 februari 2016 1 ZeelandPas Algemeen Met de ZeelandPas bieden we gasten extra vakantiebeleving door voordeel en vervoer. Een ZeelandPas (persoonspas

Nadere informatie

Handleiding Mezzedo.nl

Handleiding Mezzedo.nl Handleiding Mezzedo.nl voor deelnemers (Versie 26 augustus 2014) Deze handleiding vindt u ook op: www.resultaatmeetgroep.nl Weten waar je staat en waar je naar toe gaat? 1 Inhoud Korte introductie... 3

Nadere informatie

Instructie OASE. Datum: 23-6-2015

Instructie OASE. Datum: 23-6-2015 Instructie Inleiding Gemeenten en cursusinstellingen kunnen online kandidaten aanmelden voor het centraal inburgeringsexamen. Daarvoor kunt u gebruik maken van het Online Aanmeld Systeem Examens (). is

Nadere informatie

Handleiding Online Ondernemingsplan IMK

Handleiding Online Ondernemingsplan IMK Handleiding Online Ondernemingsplan IMK voor de Gebruiker Versie 2.0 Ondanks dat er de grootst mogelijke zorg is besteed aan het 'Online Ondernemingsplan IMK' blijft er de kans bestaan op een technische

Nadere informatie

1. Inloggen... 3. 1.1. Inloggen via de website of mobiele app... 3. 1.2 Inloggegevens wijzigen of opvragen... 3

1. Inloggen... 3. 1.1. Inloggen via de website of mobiele app... 3. 1.2 Inloggegevens wijzigen of opvragen... 3 Inhoud 1. Inloggen... 3 1.1. Inloggen via de website of mobiele app... 3 1.2 Inloggegevens wijzigen of opvragen... 3 1.3 Inloggen met pincode op mobiele app... 4 2. Berichtenservice... 5 3. Bedrijfsmonitor...

Nadere informatie

Gebruikers Handleiding voor Zelfmetende patiënten. Met web applicatie Tropaz 2.0

Gebruikers Handleiding voor Zelfmetende patiënten. Met web applicatie Tropaz 2.0 Gebruikers Handleiding voor Zelfmetende patiënten Met web applicatie Tropaz 2.0 Ondervindt u problemen bij het gebruik van het programma Tropaz, neemt u dan contact op met uw eigen trombosedienst. 2012

Nadere informatie

4.1 4.2 5.1 5.2 6.1 6.2 6.3 6.4

4.1 4.2 5.1 5.2 6.1 6.2 6.3 6.4 Handleiding CMS Inhoud 1 Inloggen 2 Algemeen 3 Hoofdmenu 4 Pagina s 4.1 Pagina s algemeen 4.2 Pagina aanpassen 5 Items 5.1 Items algemeen 5.2 Item aanpassen 6 Editor 6.1 Editor algemeen 6.2 Afbeeldingen

Nadere informatie

Handleiding MijnZicht

Handleiding MijnZicht Handleiding MijnZicht In deze handleiding vindt u de belangrijkste punten over het gebruik van uw digitale klantmap MijnZicht. Wat kunt u met MijnZicht? Overzicht zien van uw verzekeringen Wijzigingen

Nadere informatie

Invul instructie Online-People uren registratie

Invul instructie Online-People uren registratie Invul instructie Online-People uren registratie Na ingelogd te zijn en op het tabblad urenbriefjes te hebben geklikt zie je het volgende scherm. Als je op het pijltje achter plaatsing klikt kun je het

Nadere informatie

Handleiding OnLine voor de Opdrachtgever Versie 3.1

Handleiding OnLine voor de Opdrachtgever Versie 3.1 Handleiding OnLine voor de Opdrachtgever Versie 3.1 Handleiding voor de Opdrachtgever EuroSystems B.V. Nieuwegein 2008, EuroSystems B.V., Nieuwegein Alle rechten voorbehouden. Niets uit deze uitgave mag

Nadere informatie

Nog geen privé-dossier? Maak dan kennis met Albers Direct Verzekeren en ga naar:

Nog geen privé-dossier? Maak dan kennis met Albers Direct Verzekeren en ga naar: Mijn registratie Mijn verzekeringen Mijn schades Mijn e-mailberichten Alarmnummer Berekeningen Overige contracten Overige polissen Dossierhandleiding Uitloggen De tekst van deze handleiding is grotendeels

Nadere informatie

TrackJack Professional Handleiding

TrackJack Professional Handleiding V2013 Inhoud 1. Welkom 3 2. Inhoud van de verpakking 3 3. Inbouw 3 3.1. Zelf inbouwen 3.2. Laten inbouwen 3.3. Uitleg signaallichten 4. Account aanmaken 6 4.1. Account aanmaken 4.2. App voor uw Smartphone

Nadere informatie

Handleiding ledenadministratie NVVH afdelingen

Handleiding ledenadministratie NVVH afdelingen Handleiding ledenadministratie NVVH afdelingen Inleiding U kunt via internet de gegevens van de leden van uw afdeling bijhouden. Hieronder staan de mogelijkheden beschreven. Inloggen Om te kunnen werken

Nadere informatie

JAARURENKAART Harmony WebAccess. Gebruikersdocumentatie medewerker Reade 2011 Reade

JAARURENKAART Harmony WebAccess. Gebruikersdocumentatie medewerker Reade 2011 Reade JAARURENKAART Harmony WebAccess Gebruikersdocumentatie medewerker Reade 2011 Reade 1 Jaarurenkaart Harmony WebAccess toegang (inkijk+wens+realisatie) Inhoud Inleiding...3 1. Hoe log ik in?...3 1.1 Het

Nadere informatie

Handleiding website SVNL voor evenementenverkeersregelaars

Handleiding website SVNL voor evenementenverkeersregelaars Handleiding website SVNL voor evenementenverkeersregelaars Met deze handleiding maken wij u graag wegwijs op de website van Stichting Verkeersregelaars Nederland (SVNL). U vindt hier stap voor stap uitleg

Nadere informatie

2 B 0925c Versie 6 (2014) Gebruikershandleiding Webdirect

2 B 0925c Versie 6 (2014) Gebruikershandleiding Webdirect 2 B 0925c Versie 6 (2014) Gebruikershandleiding Webdirect Inhoudsopgave 1. Aanmelden bij Webdirect... 3 1.1 Gebruik certificaat... 4 2. APK... 6 2.1 Raadplegen voertuig... 6 2.2 Goedkeur Melden... 6 2.3

Nadere informatie

Handleiding. Online Salarisportal. Werknemer Login

Handleiding. Online Salarisportal. Werknemer Login Handleiding Online Salarisportal Werknemer Login Inhoudsopgave - het aanmaken van uw inlog account 02 - een eerste keer inloggen 03 - het scherm na het inloggen 04 - uw salarisspecificatie s en jaaropgaven

Nadere informatie

Handleiding voor het gebruik van uw nieuwe CMS

Handleiding voor het gebruik van uw nieuwe CMS Handleiding voor het gebruik van uw nieuwe CMS Inhoud (klik op een van onderstaande titels) 1. Toegang tot het CMS 2. Inhoud toevoegen 3. Afbeelding toevoegen 4. Bestand toevoegen 5. Instructie & Vragen

Nadere informatie

Automatische conversie banknummers naar het IBAN formaat

Automatische conversie banknummers naar het IBAN formaat Automatische conversie banknummers naar het IBAN formaat Sdu Advocatensupport Sdu Uitgevers www.scherpinsupport.nl september 2013 1 Inhoudsopgave Overzicht... 3 Converteren banknummers... 3 Rapport maken...

Nadere informatie

Gebruikershandleiding Mijn ANWB voor de Zaak

Gebruikershandleiding Mijn ANWB voor de Zaak Gebruikershandleiding Mijn ANWB voor de Zaak Waar vind ik Mijn ANWB voor de zaak? 1. Ga naar anwb.nl/zakelijk. U bent op de homepage van ANWB voor de Zaak. 2. Klik op Mijn ANWB voor de Zaak onder het kopje

Nadere informatie

Handleiding (Verzender Ontvanger)

Handleiding (Verzender Ontvanger) Handleiding (Verzender Ontvanger) Anachron B.V. Steven Nijholt & Maarten Wiggers 28-02-2014 Version: 1.1 Status: Released Inhoud 1. Over dit document... 3 1.1 List of changes... 3 1.2 Scope... 3 2. Registratie...

Nadere informatie

LESBRIEF Aan de slag met Schoolwise

LESBRIEF Aan de slag met Schoolwise LESBRIEF Aan de slag met Schoolwise (document v1.0) INHOUDSOPGAVE Deel 1 Voor je begint 1.1 Wat is Schoolwise 4 1.2 Registreren 6 1.3 Inloggen 10 1.4 Jouw Schoolwise-account 11 1.5 Nieuwe activeringscode

Nadere informatie

Back-up Online van KPN Handleiding Mac OS X 10.6 en hoger. Mac OS X Client built 2013 13.0.0.13196

Back-up Online van KPN Handleiding Mac OS X 10.6 en hoger. Mac OS X Client built 2013 13.0.0.13196 Back-up Online van KPN Handleiding Mac OS X 10.6 en hoger Mac OS X Client built 2013 13.0.0.13196 Inhoudsopgave 1 Inleiding... 3 1.1 Systeemeisen... 3 2 Installatie... 4 3 Back-up Online configureren...

Nadere informatie

Instellingen Groeps Login & app

Instellingen Groeps Login & app Instellingen Groeps Login & app Inhoud 1. Inleiding... 3 2. Instellingen in The Nanny Kindplanning... 3 3. Mogelijkheden en keuzes in wijze van planning, registratie en facturatie... 4 3.1 Trajectplanning

Nadere informatie

Online invullen en beveiliging

Online invullen en beveiliging Online invullen en beveiliging Sinds de dpi 2010 geschiedt de gegevensopvraag online. Na het invullen van uw gebruikersnaam en wachtwoord wordt via uw mobiele telefoon een code toegestuurd. Nadat deze

Nadere informatie

Scovr discover English

Scovr discover English Scovr discover English v. 2.1 Augustus 2012 Inhoudsopgave Snel aan de slag met Scovr... 3 Ondersteuning, FAQ s en contact... 3 Inloggen... 4 Welkomstscherm... 5 Docenten... 5 Leerling... 5 Starten met

Nadere informatie

Voor wie: Trevler Fleet is speciaal ontwikkeld voor bedrijven met een wagenpark van meer dan 10 (grijskenteken)auto s.

Voor wie: Trevler Fleet is speciaal ontwikkeld voor bedrijven met een wagenpark van meer dan 10 (grijskenteken)auto s. Trevler Fleet: Voor wie: Trevler Fleet is speciaal ontwikkeld voor bedrijven met een wagenpark van meer dan 10 (grijskenteken)auto s. Waarom: De Belastingdienst heeft in veel gevallen de controle op het

Nadere informatie

Handleiding MIJNBTER Extra Verlofdagen

Handleiding MIJNBTER Extra Verlofdagen Handleiding MIJNBTER Extra Verlofdagen Inhoudsopgave Inleiding... 3 1. Inloggen op Mijn BTER... 4 2. Wijzigen accountgegevens... 5 3. Extra Verlofdagen (EVD)... 6 3.1 Opvoeren nieuwe declaratie.... 6 3.2

Nadere informatie