Hospice Zoetermeer BijnaThuisHuis Jaarverslag 2014

Transcriptie

1 Hospice Zoetermeer BijnaThuisHuis Jaarverslag

2 Voorwoord Denkend aan 2014 zie ik het beeld voor mij van een klein schip op woelige baren, dat soms moeite had om op koers te blijven. In januari namen wij afscheid van Maria Strooij omdat zij met pensioen ging. Vanaf de start van het Bijna Thuis Huis is zij met hart en ziel coördinator geweest. Begin 2014 bleek dat Arie Kuipers, de architect die zeer betrokken was bij de plannen voor de nieuwbouw en het ontwerp heeft gemaakt, ernstig ziek te zijn. In maart moesten wij afscheid van hem nemen. Gelukkig is de nieuwe architect bereid om voort te borduren op het gedachtegoed van Arie Kuipers. Omdat overheid en zorgverzekeraars steeds hogere eisen stellen aan het opleidingsniveau van professionele zorgverleners in hospices en Bijna Thuis Huizen, moesten wij in april afscheid nemen van enkele zeer vertrouwde nachtzorgmedewerkers. Ook de onzekerheid over het voortbestaan van t Lange Land Ziekenhuis, waar veel bewoners van het hospice vandaan komen, speelde ons parten. De gesprekken over de voortgang van de plannen voor de nieuwbouw liepen soms bijna op de klippen, maar konden gelukkig eind 2014 definitief vlot getrokken worden door het tekenen van een overeenkomst door drie partijen, te weten een investeerder die, zodra de grond van de gemeente gekocht is, gaat bouwen, een thuiszorgorganisatie die zorg gaat verlenen in het grotere hospice en in het zorgpension en de. Samen met deze partijen en de gemeente Zoetermeer hopen wij in 2015 de wind in de zeilen te hebben. In december werden wij aangenaam verrast door het feit dat onze vrijwilligers opnieuw de Vrijwilligersprijs van de Gemeente Zoetermeer kregen voor hun geweldige inzet. Eind goed, al goed? Namens het bestuur Barbara Hillen, voorzitter. 2

3 Inhoudsopgave Voorwoord Inleiding De coördinatoren De vrijwilligers PR- en overige activiteiten Huisvesting Gegevens over het hospice Aantal aanmeldingen Aantal bewoners Hospice Leeftijdsopbouw Herkomst van de bewoners Gemiddelde opnameduur Benutte capaciteit Aantal verzorgden in de thuissituatie Financieel Jaarverslag Inkomsten Giften, donaties en sponsoren Bijdragen van bewoners Laatste Zorg Resultaten Projekt herhuisvesting Resumé financiële resultaten Namen en functies Bestuur Coördinatie Vrijwilligers in de zorg in het Hospice Thuis vrijwilligers VPTZ Andere vrijwilligers Nachtzorgmedewerkers en wijkverpleegkundigen in dienst bij Vierstroom

4 1. Inleiding Zowel in de thuissituatie als in het hospice, zetten de vele vrijwilligers zich in voor terminaal zieke mensen en hun naasten in Zoetermeer. De zieken worden, soms na een langdurige behandeling, soms na een zeer kort ziekbed geconfronteerd met de boodschap dat verder behandelen niet (meer) mogelijk is en dat het sterven nabij is. Deze boodschap levert gevoelens en gedachten op van verlies, verdriet, angst en onzekerheid. Afscheid nemen van het leven, van geliefden, van werk, van regie over het eigen leven passeren de revue. Sommigen geven er de voorkeur aan deze periode in het eigen huis, met familie en vrienden door te brengen. Om hen bij te staan en vooral de mantelzorgers te ondersteunen worden vrijwilligers in de thuissituatie ingezet, om dit mogelijk te maken en om de mantelzorgers de ruimte te bieden even op te laden voor de periode die gaat komen. Anderen kiezen er bewust voor om de laatste periode van het leven door te brengen in het Hospice; soms vanwege het ontbreken van mantelzorgers, soms om rust te ervaren, soms om de nabestaanden niet te confronteren met een sterven in het eigen huis. Welke motivatie mensen ook hebben om thuis of in het Bijna Thuis Huis de laatste periode van het leven door te brengen, voorop staat dat deze periode voor hen en de mensen die om hen heen staan passend is en ruimte biedt om het afscheid zo goed mogelijk te laten verlopen. Alle vrijwilligers zetten zich met volle inzet in om hier aan mee te werken. Steeds afstemmend op de wensen en de behoeften van degene met wie en voor wie zij werken. In samenspraak, zonder oordeel en met liefde en aandacht De coördinatoren Twee coördinatoren zijn samen verantwoordelijk voor de dagelijkse gang van zaken in het Hospice. Voorafgaand aan een opname of thuisinzet gaan de coördinatoren in gesprek met degene die zich aanmeldt of aangemeld wordt en zo mogelijk met de naasten. Tijdens dit gesprek wordt geïnventariseerd wat de wensen en behoeften zijn, wordt uitleg gegeven over de mogelijkheden die het Hospice biedt en wordt zo nodig een opname of thuisinzet gepland. Niet altijd leidt een gesprek tot opname of inzet; geregeld kan na een gesprek waarin de mogelijkheden zijn doorgenomen, de familie weer verder in de wetenschap dat hulp voorhanden is als de tijd daar is. Ook in 2014 wisselden periodes dat alle kamers in het Hospice bezet waren elkaar af met periodes dat meerdere kamers beschikbaar waren. Er is sprake van een sterk wisselend aanbod. Helaas komt het ook voor dat er geen plek in het Hospice is op het moment dat dit gewenst wordt. In die gevallen denken de coördinatoren mee over alternatieven, bijvoorbeeld opname in de regio. Gedurende de opname of de thuisinzet houden de coördinatoren contact met alle betrokkenen, geven begeleiding in soms ingewikkelde situaties en staan open voor een gesprek. Een aantal 4

5 weken na het overlijden bieden de coördinatoren de gelegenheid voor een nazorggesprek waar veel nabestaanden gebruik van maken. Tijdens dit contact wordt niet alleen gesproken over de periode dat de zorg werd verleend, maar is er ook ruimte om te spreken over de gehele ziekteperiode en de tijd daarna. De nabestaanden geven in dit gesprek vaak aan de begeleiding, zowel door de professionele medewerkers als de vrijwilligers, zeer gewaardeerd te hebben. Vooral de aandacht, de rust en de ruimte die ervaren is, blijken helpend geweest te zijn in het gehele proces. Samenwerking met allen die betrokken zijn bij de zorg is zeer belangrijk in het werk van de coördinatoren. De samenwerking met de huisartsen, die de medische zorg leveren, met de wijken specialistisch verpleegkundigen en met de vele vrijwilligers, kenmerkt zich door openheid, respect voor elkaars werkterrein en de gedeelde wens om goede zorg te bieden aan terminaal zieken. Op regionaal gebied zijn de coördinatoren betrokken bij het netwerkoverleg Palliatieve Zorg Haaglanden en het coördinatoren overleg van zelfstandige hospices georganiseerd door het Integraal Kankercentrum Nederland te Leiden. Beide overlegvormen geven meerwaarde aan het werk, doordat ervaringen en kennis gedeeld worden. In januari 2014 is afscheid genomen van Maria Strooij. Maria is vanaf de start van het Hospice betrokken geweest als coördinator. Tijdens een gezellig samenzijn in Luchcafé De Zoetelaar hebben vele (oud) vrijwilligers haar in het zonnetje gezet en werd dank uitgesproken voor haar betrokkenheid, inspiratie en inzet bij het werk De vrijwilligers De groep van 60 vrijwilligers, deels werkzaam in het Hospice en deels door middel van inzet bij terminaal zieke mensen thuis, voelt zich sterk verbonden met de inhoud van hun werkzaamheden. Drie vrijwilligers zijn gestopt met het werk en in het najaar werd door de coördinatoren een nieuwe groep vrijwilligers getraind die allen zijn gestart als vrijwilliger in het Hospice. Drie vrijwilligers zijn vanwege hun 10-jarig jubileum in het zonnetje gezet. Uit handen van één van de bestuursleden ontvingen zij niet alleen een prachtig boeket bloemen, maar ook een oorkonde en een zilveren speld met het logo van het Hospice. Het Hospice prijst zich gelukkig dat er steeds mensen zijn die zich vrijwillig in willen zetten voor deze zingevende taak. Met elkaar zorgen de vrijwilligers ervoor dat alle diensten in het Hospice vervuld worden; ook in periodes van vakantie en ziekte. De vrijwilligers die thuis ingezet worden kennen periodes dat er weinig van hun inzet gebruik gemaakt hoeft te worden. Echter, zodra er een aanvraag komt, dan staan zij klaar en kan over het algemeen binnen zeer korte tijd een thuisinzet gerealiseerd worden. Doordat er meerdere vrijwilligers beschikbaar zijn kan er goed gekeken worden naar de match tussen de patiënt en de vrijwilliger. Wekelijks laat een hobbykok het huis geuren naar versbereide soep. Zowel bewoners als familieleden en vrijwilligers genieten hiervan. Ongeveer vier keer per jaar wordt een themabijeenkomst georganiseerd. Het Hospice is dankbaar voor de gastvrije ontvangst in buurthuis t Span, waar de vrijwilligers na afloop van het thematische deel van de avond, de gelegenheid hebben om onder het genot van een drankje elkaar te ontmoeten en bij te praten. Deze bijeenkomsten/thema avonden geven gelegenheid tot het delen van ervaringen, afstemming op elkaar en van tijd tot tijd praktische of theoretische scholing. 5

6 Zo is er het afgelopen jaar een huisarts/scen-arts geweest die vertelde over alle aspecten rondom euthanasie, zowel de regelgeving als de emotionele aspecten. In samenwerking met Monuta is aandacht besteed aan stervens- en uitvaartbegeleiding in verschillende culturen. Veel vrijwilligers hebben in 2014 scholing gevolgd via de VPTZ-academie, de overkoepelende vereniging voor Vrijwilligers in de Palliatieve Terminale Zorg. De VPTZ-academie biedt een aantal modules aan die zorg dragen voor het vergroten van de deskundigheid van de vrijwilligers. Samen met vrijwilligers uit alle delen van het land verdiepen zij zich in thema s als Afstemmen op de ander, Balans in Verlies, zingeving, waarden en normen en diversiteit. Het volgen van deze scholing wordt door de deelnemers als zeer waardevol en inspirerend ervaren PR- en overige activiteiten In april heeft in de Ichthuskerk de herdenking plaatsgevonden van alle mensen die in het jaar daarvoor in het hospice zijn overleden. In aanwezigheid van de nabestaanden en de medewerkers, werden de namen van alle overledenen genoemd. Het geheel werd omlijst met gedichten, muziek en zang. Vrijwilligers hebben in de voorbereiding en uitvoering vele taken vervuld. Coördinatoren en vrijwilligers hebben het Hospice vertegenwoordigd tijdens Cultuur Lokaal en de Geuzenloop. Hiermee kon het werk van de vrijwilligers van het hospice onder de aandacht gebracht worden van de bewoners van Zoetermeer. Bestuursleden en vrijwilligers waren met een stand aanwezig op de lokatie van de Geuzenloop. De opbrengst van de Geuzendag was dit jaar bestemd voor het hospice. De cheque ter waarde van 1750,- werd in november tijdens een feestelijke bijeenkomst in het clubhuis van de Roadrunners aan de penningmeester van de Stichting Hospice Groep Zoetermeer overhandigd. 6

7 Aan een bijeenkomst in de Genesarethkerk over het thema Terminale zorg hebben een coördinator en een vrijwilliger een bijdrage geleverd. De aanwezigen waren zeer geïnteresseerd in alle aspecten van het werk en de vragen die leefden konden beantwoord worden. Tijdens een feestelijke bijeenkomst in het Stadstheater in december ontvingen de vrijwilligers uit handen van wethouder mevrouw Vugs de eerste prijs van de Gemeentelijke Vrijwilligersprijs Zoetermeer. Een welkome blijk van waardering voor de inzet die dagelijks geleverd wordt! 1.4. Huisvesting In afwachting van de nieuwbouw voor het Hospice wordt veel aandacht besteed aan het huiselijk, gezellig en veilig houden van het huidige pand aan de Vaartdreef. Zo is er een nieuwe zekeringenkast geïnstalleerd en een nieuwe brandmeldinstallatie. Wekelijks zorgt één van de vrijwilligers voor verse bloemen op de bewonerskamers en een prachtige bloemencreatie in de woonkamer. De bloembakken op het balkon worden regelmatig door een vrijwilliger onder handen genomen, zodat deze er fris en bloeiend bijstaan. Een andere vrijwilliger draagt er zorg voor dat regelmatig in de hal een decoratieve tafel staat, steeds in lijn met de tijd van het jaar. 7

8 2. Gegevens over het hospice 2.1. Aantal aanmeldingen 2.2. Aantal bewoners Hospice 2.3. Leeftijdsopbouw 2.4. Herkomst van de bewoners 2.5. Gemiddelde opnameduur Aanmeldingen 2014 Gehonoreerd 38 Niet gehonoreerd 33 Totaal aantal aanmeldingen 71 Bezetting 2014 Vrouwen 23 Mannen 15 Aantal 38 Leeftijdsgroep jaar jaar jaar jaar jaar jaar jaar 5 Totaal 38 Herkomst 2014 Thuissituatie 19 Verpleeghuis 1 Woonzorgcentrum 1 Ziekenhuis 17 Totaal 38 Gemiddelde opname duur 2014 Aantal dagen 21 8

9 2.6. Benutte capaciteit Benutte capaciteit Aantal dagen 801 In % Aantal verzorgden in de thuissituatie Thuiszorg 2014 Vrouwen 5 Mannen 13 Aantal 18 1 De bruto te benutten capaciteit van het hospice bedraagt 3 x 365 dagen = 1095 dagen. 9

10 3. Financieel Jaarverslag 2014 Dit onderdeel betreft de financiële exploitatieresultaten van het hospice. De resultaten zijn van een toelichting voorzien Inkomsten De Stichting verkrijgt zijn inkomsten voor een groot deel uit subsidie van het Ministerie van Volksgezondheid, Welzijn en Sport. De Gemeente Zoetermeer verstrekt een bijdrage in de kosten van huishoudelijke hulp in het kader van de Wet Maatschappelijke Ondersteuning (WMO). Daarnaast zijn er inkomsten uit giften en donaties en zijn gelden verstrekt door sponsors voor de aanschaf of financiering van een aantal voorzieningen. Hieronder wordt een beeld geschetst van de diverse inkomsten en bronnen Giften, donaties en sponsoren Evenals in voorgaande jaren heeft een aantal trouwe donateurs bijgedragen aan de financiën van de Stichting. Daarnaast hebben velen het hospice bedacht met een gift. Vele giften zijn ontvangen van de nabestaanden van overleden bewoners en van andere belangstellenden. Ook bedrijven, service clubs en andere (maatschappelijke) organisaties en kerkgenootschappen hebben hun steentje bijgedragen aan het functioneren van het hospice door een aantal voorzieningen mogelijk te maken. De opbrengst van de Geuzendag in september (zie 1.3) bedroeg 1.750,-. Bron/Jaar 2014 Giften Donaties Totaal Bijdragen van bewoners Van de bewoners wordt een bijdrage per verzorgingsdag gevraagd. Voor het jaar 2014 is de dagbijdrage 30,-. De dagbijdrage wordt afgestemd op de eventuele dagvergoeding in het aanvullend pakket van de zorgverzekeringspolis van de bewoner. De totale bijdragen zijn als volgt: Bron/Jaar 2014 Dagbijdragen

11 3.4. Laatste Zorg De vrijwilligers van het hospice verrichten na het overlijden van de bewoner namens de uitvaartonderneming een aantal werkzaamheden. Daarvoor wordt een vergoeding betaald aan het Hospice. Laatste Zorg 2014 Vergoedingen Resultaten Projekt herhuisvesting Voor het projekt Herhuisvesting zijn de volgende resultaten te vermelden: Baten/Uitgaven 2014 Rente 157 Lasten -/ Resultaat -/ Het negatieve resultaat in 2014 is veroorzaakt door het honorarium van de architect. 11

12 3.6. Resumé financiële resultaten Het financiële resultaat van het hospice van het jaar 2014 is als volgt: Inkomsten 2014 Subsidie Min. VWS Subsidie Gemeente Zoetermeer Giften en donaties Dagbijdragen Intrest en Diverse baten Laatste zorg 740 Totaal inkomsten Uitgaven Coördinatiekosten Kosten vrijwilligers Huisvestingskosten Bewonerskosten Overige kosten Projekt Nieuwbouw Huisvesting 541 Totaal uitgaven Exploitatieresultaat hospice -/ Exploitatieresultaat Projekt -/-/ Exploitatieresultaat Stichting -/ Het financiële resultaat laat zien dat de exploitatie met het continueren van het huidige (financiële)beleid evenals in voorgaande jaren niet rond is te krijgen. In afwachting van een andere financieringswijze van de exploitatie op afzienbare termijn, kan bij ongewijzigd beleid het te verwachten financieringstekort over de jaren 2015 en 2016 uit de daarvoor benoemde reserves van de Stichting Steunfonds Hospice Groep Zoetermeer worden gedekt. 12

13 4. Namen en functies 4.1. Bestuur mevrouw drs. B.C. Hillen, voorzitter de heer F.W. Brasser, secretaris/penningmeester mevrouw P.A.M. de Bever, bestuurslid 4.2. Coördinatie Ingrid Pool Yvonne de Ridder (Paula Deijs, vervanging) Vrijwilligers in de zorg in het Hospice Aafke Jongkind Anita de Roode Anneke van Slooten-Selhorst Anke Kerpel-Blom Arline Heemskerk Bep Visser Bianca van Klingeren Carla van Rossem Carla Krullaars Cathy Klom Coby Goulooze-Zwaan Diny Schouten Els Augustijn Eva van den Dungen-Smeele Gerry van Dijk-van Beek Helge Besuijen Henny van Oosten Herre van der Heide Hilda Kornman-van den Bosch Iet Benschop Ineke Veringa Jackie Bauwman Jawid Momand Janny Hartman Johan de Jonge Joke van der Wal Joop Kappeyne van de Coppello Jose Schouten Judith Verbaarschot-ten Hoopen Loes Vermeulen Mabel Hofmeester Marga Bronkhorst Marijke Feijlbrief Marja van Kuyk Marleen van der Bij-Sonneveldt Mavis BuldeoRai Mechtelien Elzenga-Greve Menja van Broekhuizen Pacella Zwanikken Reinie Schmit Rob Loopik Ron Broekhuisen Simon Scheepstra Sylvia van den Burg Tineke Margherita-Mulder Trees van den Akker 13

14 4.4. Thuis vrijwilligers VPTZ Alexandra Schröder Anja van der Jagt-Deurloo Anja Zechner Arie Verbaan Armanda Visser Elleke Overbeke Geraldine Provily Leo Onstek Maarten Hogeweg Manon van Wieren Ruud Bruggeman Theo Lelieveld Yvonne Vriens 4.5. Andere vrijwilligers Kok: Fer Bauman Onderhoud pand: Pim Augustijn Henk Eimers Public relations: Kees van Rongen (free-lance journalist) Nieuwbouw Arie Kuipers (architect) 2. Rob van der Waard 4.6. Nachtzorgmedewerkers en wijkverpleegkundigen in dienst bij Vierstroom Nacht: Anne-Marie Eekhout Annelies Eigenraam Wil van Egten Dagverpleging: Eveline van den Berg Karin Kiffe Miriam van Oosterom 2 Arie Kuipers is op 19 maart 2014 overleden. 14

15 Hospice Zoetermeer/BijnaThuisHuis Vaartdreef GE Zoetermeer T E bijna.thuis.huis.zoetermeer@hetnet.nl W Secretariaat: De Klerkplan EH Zoetermeer T E hospicezoetermeer@hotmail.nl Juni