Nieuwsbrief 19 Herfst 2014

Maat: px
Weergave met pagina beginnen:

Download "Nieuwsbrief 19 www.ouderverenigingolmenes.nl Herfst 2014"

Transcriptie

1 Nieuwsbrief 19 Herfst 2014 In deze nieuwsbrief; Van de voorzitter 1 Groepsvakanties van 1 t/m 5 juni Ouderavond OlmenEs 9 november Verwanten bijeenkomst 21 juni Veilig oversteken N Belastingen 9 Van de voorzitter Wat zegt een naam precies? Volgens Shakespeare niet zoveel. Als we de roos een andere naam zouden geven, zou hij nog even lekker ruiken. Maar geldt dat ook voor de Oudervereniging OlmenEs, de naam van onze vereniging? Dat ligt misschien toch even anders. Toen op de zomermarkt een aantal broers, zussen en andere familieleden van onze bewoners bij elkaar kwamen werd de opmerking gemaakt: Wij zijn geen ouders en naar berichten van de Oudervereniging kijken we niet. Het bestuur van uw vereniging heeft zich die opmerking aangetrokken. Immers ouders worden ouder en verdwijnen heel geleidelijk wat meer naar de achtergrond. Broers, zussen, andere familieleden, vrienden of kennissen van de bewoners gaan hopelijk die ruimte invullen. Het bestuur vindt dat dat ook in de naam van onze vereniging naar voren moet komen. We stellen daarom voor dat we onze naam gaan veranderen in: Verwanten en Vertegenwoordigers Vereniging OlmenEs. Die naam kun je natuurlijk mooi afkorten tot VVVOlmenEs. We zullen op de komende jaarvergadering van onze vereniging de naamsverandering aan u voorstellen. Het is al weer november, nog even en een veelbewogen jaar ligt achter ons. De hoogste tijd om nog even de financiële puntjes op de i te zetten. Denk al vast even na of uw bewoner van OlmenEs nog iets moet regelen voor de belastingaangifte die straks moet worden gedaan. Immers in 2015 moet u belastingaangifte doen over 2014, maar dan ligt 2014 financieel muurvast. Joop Visser Alex met broer René op de tandem 1

2 Noteert u vast; Zondag 1 februari Tilia Algemene Leden Vergadering Groepsvakanties van 1 juni 5 juni 2015 In de vorige Nieuwsbrief heeft u kunnen lezen over de groepsvakanties van OlmenEs in Ook in de laatste Veelzijdig werd uitvoerig verslag gedaan van de groepsvakanties met onder andere een mooie fotocollage. De bewoners hebben weer kunnen genieten op het strand van Texel of Zeeland, of in de bossen bij Lemele of Zuidwolde. De bewoners van de Larix hebben zelfs een zoutgrot bezocht in de buurt van het Dwergter Sand in het verre Duitsland. Vakanties kosten geld en dat is met de groepsvakanties van OlmenEs niet anders. De deelnemers hebben allemaal 595 betaald voor hun vakantie. Dat is een fors bedrag, maar het is wel in lijn met wat andere organisaties in rekening brengen. Hier volgen een paar voorbeelden. Een 5 daagse vakantiereis naar de Lutte met de stichting Vakantievreugd kostte de deelnemers in Een 5 daagse vakantie naar de Efteling kostte zelfs 815. Een 8 daagse vakantie bij de stichting Bosjuweel kostte dit jaar 885. Deze bedragen zijn dan nog exclusief het aanbevolen zakgeld en de reis- en annuleringsverzekering. De grootste kostenpost voor de groepsvakanties, goed voor iets meer dan de helft, zijn de extra begeleidingskosten die worden gemaakt. Tijdens de vakanties zijn er op iedere groep meer groepsbegeleiders aanwezig dan buiten de vakanties en die groepsbegeleiders maken ook meer uren dan ze normaal zouden doen. Vervoer, de huur van de vakantieverblijven en het eten zijn elk goed voor ongeveer 15% van de kosten. De vakantiegangers betalen overigens niet alle kosten. In 2014 heeft de Oudervereniging voor de groepsvakanties een subsidie van 2.200,- ontvangen van het Fonds Verstandelijk Gehandicapten. Ook OlmenEs leverde een bijdrage. Tijdens de groepsvakanties worden er in OlmenEs geen maaltijden bereid voor de bewoners en de groepsbegeleiders. Dat levert een besparing op van 4.200, die ten goede is gekomen aan de groepsvakanties. In 2015 is de groepsvakantie gepland van 1 juni tot en met 5 juni. Inmiddels zijn de voorbereidingen voor die vakantie al weer gestart. Een van de eerste zaken die moet gebeuren is het opstellen van een begroting. De Oudervereniging heeft de subsidieaanvraag aan het Fonds Verstandelijk Gehandicapten al weer verstuurd en onderzoekt of er nog meer mogelijkheden zijn voor het verkrijgen van subsidie. OlmenEs en de Oudervereniging berekenen vanaf nu elk jaar samen de juiste hoogte van de begeleidingskosten die worden doorberekend. Door daar elk jaar opnieuw bij stil te staan voorkomen we dat de bewoners daar teveel of te weinig voor betalen. Als de begroting rond is wordt er in de woonhuizen gestart met het zoeken naar de ideale vakantie. De Oudervereniging en OlmenEs streven er natuurlijk naar om de groepsvakantie zo te organiseren dat elke bewoner graag meegaat. In 2014 hebben 119 van de 129 bewoners deelgenomen aan de groepsvakanties, geen slecht resultaat vinden wij. We zijn blij met de medewerkers van OlmenEs die ervoor zorgen dat bewoners op vakantie kunnen gaan. Als u suggesties heeft voor verbetering van de groepsvakanties zodat nog meer bewoners mee kunnen gaan, dan horen wij graag van u. Ouderavond OlmenEs 9 november Introductie Rob de Breij De nieuwe directeur Rob de Breij, stelde zich kort voor. Hij is 42 jaar, woont in Almelo, is getrouwd en heeft een tweeling van 8 maanden. Het heen en weer reizen valt hem niet zwaar. Rob is opgeleid als psychiatrisch verpleegkundige. Hij heeft onder andere gewerkt als locatiemanager van Overkempe in Olst, een antroposofische woon-werkgemeenschap voor mensen met een verstandelijke beperking. Vanaf 2012 heeft hij gewerkt als divisiemanager verpleeghuiszorg van de Zonnehuisgroep in Zwolle. Hij wilde graag terug naar een antroposofische instelling en naar een baan waar hij meer contact met de cliënten en het personeel zou hebben. Hij is erg blij dat hij die mogelijkheid kreeg bij OlmenEs. 2

3 2. Effecten van besparingsmaatregelen Gert Bosma vertelde dat de noodzakelijke besparingen zijn gerealiseerd door te bezuinigen op de overhead van de zorg. Op de directe zorg zelf is niet bezuinigd. Er is bezuinigd op andere zaken waardoor er op de woonhuizen tussen 9.00 en en tussen en meestal geen groepsbegeleiders meer aanwezig zijn. Bij een evaluatie is gebleken dat er niet meer incidenten plaatsvinden, er is niet meer onrust of onveiligheid gerapporteerd. Ondanks veel passen en meten zijn er nu meer gebroken diensten wat sommige medewerkers vervelend vinden. De groepsbegeleiders zijn voor de ouders overdag nu wel moeilijker te bereiken. Het organiseren van de overdrachten is door de besparingsmaatregelen ook lastiger geworden. Een ander gevolg is dat de bewoner per dag meer gezichten ziet dan in het verleden. De vraag wordt gesteld wat er gebeurt als een bewoner ziek is. Antwoord: Dan blijven ze op hun eigen plek met zoveel mogelijk een vertrouwde begeleider. Het kost veel kunst en vliegwerk om dit op te vangen. Dan is er een vraag over de wasserette. Er zouden wasmanden met niet gelabelde kleding zijn.de wasserette is geen bezuinigingsmaatregel maar een extra werkplaats. Er raakte altijd wel kleding kwijt. Dit is een heel vervelend probleem. Alle kleding moet natuurlijk zijn voorzien van een goed vastgezet label met de naam en het huis van de bewoner. Het advies is om het zoekraken van kleding te melden bij de persoonlijk begeleider of de huisleider. 3. Nieuwe teamleider werken Meindert van der Zee stelde zich voor. Hij is op 1 september bij OlmenEs komen werken als teamleider werken. Hij heeft onder andere gewerkt bij de Noorderbrug en bij Talant in Kollum. Hij woont samen met zijn vrouw en twee zonen in Tike bij Drachten. Hij is blij nu te mogen werken op OlmenEs. Dit is ook OlmenEs; Lupines bij het TBC museum 3

4 4. Ontwikkelingen Zandroos Rob de Breij geeft een toelichting. De Zandroos is een initiatief van een aantal 50-plussers om een woongroep te realiseren op het terrein van OlmenEs, op de plek waar vroeger De Es heeft gestaan en waar nu nog de Olm staat. Het gaat om ongeveer 25 appartementen. De Zandroos is geen initiatief van OlmenEs. Rob vindt het wel een sympathiek project en is onder voorwaarden bereid om samen te werken met de Zandroos. Er wordt door de Zandroos een haalbaarheidsonderzoek uitgevoerd. Het rapport daarover wordt tegen het einde van het jaar verwacht. De Zandroos verwacht de financiering van de woonvoorziening rond te krijgen. Rob vindt het van groot belang dat we gaan onderzoeken wat het voor OlmenEs betekent als de Zandroos inderdaad een woonvoorziening op het terrein van OlmenEs zou realiseren. Hij wil daarvoor een werkgroep starten, bestaande uit leden van de Zandroos en vertegenwoordigers van OlmenEs. De Zandroos en OlmenEs blijven in ieder geval aparte organisaties. Als OlmenEs besluit mee te werken aan de komst van de Zandroos zal de grond die de Zandroos nodig heeft uit de bestaande erfpachtovereenkomst die OlmenEs heeft met Staatsbosbeheer worden genomen. Die grond zal dan moeten worden gepacht door de Zandroos. Tijdens de discussie kwamen nog een aantal andere zaken aan de orde. De Olm staat er nog en daar zitten nog werkplaatsen in. Er moet nog worden bekeken waar die dan naar toe moeten. Ook is het van belang dat de Zandroos een exploitatieplan voor een periode van 15 jaar maakt, waarin wordt aangegeven hoe er met mogelijke leegstand van de appartementen wordt omgegaan en hoe kan worden voorkomen dat de Zandroos ongewenste bewoners krijgt. Op een vraag van een ouder antwoordt Rob dat er voor de Zandroos een aparte ontsluitingsweg moet komen (naar de Bosberg). Een andere ouder vertelde dat hij belangstelling had voor wonen bij de Zandroos maar dat hem was verteld dat ouders van bewoners geen lid konden worden van de Zandroos. Joop Visser, voorzitter van de oudervereniging en lid van de cliëntenraad, reageerde met de opmerking dat deze eis oorspronkelijk van OlmenEs is uitgegaan, maar dat daar nu anders naar gekeken wordt. 5. Cliëntentevredenheidsonderzoek Gert Bosma, manager zorg, presenteerde de resultaten van dit door een onafhankelijk bureau in een aantal instellingen uitgevoerde onderzoek. De enquête is door 82 van de 136 benaderde ouders / vertegenwoordigers ingevuld. Van de 66 bewoners die zijn benaderd hebben er 56 aan het onderzoek meegedaan. Uit het onderzoek blijkt dat de vertegenwoordigers erg tevreden zijn over OlmenEs. De waardering voor OlmenEs is hoger dan de waardering die andere instellingen krijgen tijdens dit onderzoek. De bewoners scoren OlmenEs ook hoog, maar lager dan de ouders. De score voor OlmenEs is ook iets lager dan de score die andere instellingen van hun bewoners hebben gekregen. Vooral over de PB er (Persoonlijk Begeleider) en het eten zijn de bewoners minder tevreden. Dit is voor OlmenEs aanleiding om te onderzoeken wat de oorzaken zijn van de lagere waardering op deze twee gebieden en wat er moet gebeuren om die waardering te verbeteren. Uit het onderzoek kwam ook naar voren dat maar weinig bewoners betrokken worden bij het zorgplan. Gert vindt dat veel bewoners wel betrokken kunnen en moeten worden bij het zorgplan. Hij wil dit dan ook graag verbeteren. 6. Vrijetijdsbesteding kwetsbare bewoners Lammie Winters, teamleider Prunus en Wingerd, vertelt dat er een werkgroep vrijetijdsbesteding kwetsbare bewoners is, waar ook ouders zitting in hebben. Het gaat om 45 bewoners die door hun beperking niet kunnen deelnemen aan de activiteiten die s-avonds worden aangeboden. 20 van de 45 bewoners krijgen op hun werk al een aangepast programma. Zij worden daar niet uitgehaald voor extra activiteiten. In de werkgroep is besproken waar de kwetsbare bewoners behoefte aan hebben. Daar kwam uit: zwemmen, paardrijden, schilderen, muziek, cultuur, en een vakantieprogramma. Het zwemmen loopt al een tijdje. Het paardrijden op het terrein van OlmenEs is gestart. De Huiskamer is vanaf vrijdag 14 november open voor muziek, film kijken, voorlezen. Alle betrokken ouders / vertegenwoordigers van deze groep bewoners zouden inmiddels door de PB er geïnformeerd moeten zijn over de activiteiten waaraan hun kind zou kunnen deelnemen. Er zijn echter ouders aanwezig die niet weten dat hun kind iets aangeboden is. Lammie zal dit opnieuw opnemen met de huizen, en er op aandringen dat de PB ers deze ouders alsnog op de hoogtestellen. Joop Visser vraagt om een brief naar alle ouders van deze 45 bewoners te zenden met uitleg. Dus ook naar de ouders van de bewoners voor wie niets verandert. Ouders voor wie één en ander niet duidelijk is kunnen contact opnemen met Lammie of Gert. 4

5 7. Ouderenbeleid Gert Bosma geeft een toelichting. Er zijn nu nog niet veel oudere bewoners maar het is wel nodig om daar nu aandacht aan te besteden anders hebben we over 10 tot 15 jaar een probleem. Bij de bewoners van OlmenEs gaat het niet alleen om de leeftijd. Veel bewoners zullen sneller ouderdomsproblemen krijgen dan mensen zonder een verstandelijke beperking. In een werkgroep wordt er nagedacht over de maatregelen die OlmenEs moet nemen, bijvoorbeeld op het gebied van huisvesting, het bijscholen van medewerkers, het aannemen van nieuwe medewerkers. Het werk van de oudere bewoner zal misschien veranderen naar aangepaste dagbesteding. Als de bewoners ouder worden, zal rol van de (oude) ouders van die bewoners ook veranderen. De samenwerking met broers, zussen of andere familieleden zal belangrijker worden. Aan een aantal aspecten moet meteen gewerkt worden, andere kunnen later aandacht krijgen. Er wordt nu al gedacht over samenwerking met andere organisaties en er wordt gekeken naar de ervaringen van antroposofische instellingen die al veel oudere bewoners hebben. Ook bij vervanging van meubilair zal men rekening houden met het ouder worden van de bewoners. Komend jaar zal er worden gekeken naar aanpassingen in de werkplaatsen om de bewoners langer te kunnen handhaven. Er zou voor elke bewoner ook een levensboek moeten komen, een verzameling van teksten, foto s of voorwerpen die het levensverhaal van de bewoner vertellen. Dat levensboek moet de bewoner en zijn begeleiders houvast bieden. Vraag: kan een bewoner hier altijd blijven? Hier wordt wel naar gestreefd, bij voorkeur in het eigen woonhuis, maar de zorg kan zo complex worden dat het niet haalbaar is. Is Stellinghave hier ook in beeld? Een bewoner met vrij lichte beperking is naar Stellinghave verhuisd, maar het gaat toch wel om een andere doelgroep. Samenwerking is zeker niet uitgesloten. Muziek op OlmenEs 8. Nachtzorg Rob de Breij vertelt dat er behoefte is aan betere uitluisterapparatuur. De slaapwacht of nachtwacht werkt nu soms met 5 of 6 babyfoons. Dat werkt niet goed. Hij wil dat een werkgroep een visie op de nachtzorg gaat ontwikkelen. Vanuit die visie zal dan een plan moeten worden gemaakt hoe met mensen en elektronische hulpmiddelen (domotica) die visie kan worden gerealiseerd. Aangezien de investeringen in apparatuur erg kostbaar zijn, verwacht Rob niet dat domotica leidt tot besparingen. De aangekondigde proeven met domotica in de woonhuizen gaan voorlopig niet door. Er zijn verder geen vragen meer en iedereen wordt wel thuis gewenst. 5

6 Verwanten bijeenkomst 21 juni 2014 Op zaterdag 21 juni vond de zomermarkt op OlmenEs plaats. De zon liet verstek gaan maar de regen gelukkig eveneens! Dit jaar organiseerde OlmenEs samen met het bestuur van de Oudervereniging op die dag een ontmoeting met verwanten van de bewoners van OlmenEs in de Huiskamer. Met een heerlijk en prachtig versierd produkt van de bakkerij samen met een kopje koffie of thee begon rond de klok van twaalf de bijeenkomst. Bert Smit (vrijetijdscoördinator van OlmenEs) vertelde iets over hoe het is met de zorg voor de bewoners van OlmenEs en wat de toekomst verwachtingen zijn. Het niveau van de zorg is nu goed en iedereen wil dat dat niveau gehandhaafd blijft. Maar heel zorgland heeft te maken met minder inkomsten en minder subsidies. Hulp wordt dus zeer op prijs gesteld. Daarna was de beurt aan Gea Figaroa ( lid van het bestuur van de Oudervereniging) die liet zien dat in de verzorgings driehoek de basis met aan de ene kant de professionele begeleider en aan de andere kant de ouder/ verwant stevig moet zijn waardoor de bewoner in de top met deze stabiele ondersteunende basis zich goed kan ontplooien. Met ouders van bewoners kan van alles gebeuren; verwanten zullen de aandacht voor hun gehandicapte kind dan hopelijk overnemen. Die overgang; hoe gaat dat..? Financiën zijn belangrijk ( afrekening en verantwoording bij curatele of bewindvoerderschap) maar vooral ook het extraatje; een weekendje/dagje mee naar andere plek. Het was onze bedoeling om te kijken of er interesse is bij de volgende generatie. Gezien de opkomst van rond de dertig personen kun je stellen dat die interesse er is. We zijn daar heel blij mee en dat betekent dan ook dat hier een vervolg op komt. Hier een aantal vragen en opmerkingen vanuit de groep aanwezigen waar we mee aan de slag gaan. - we wisten niet dat de oudervereniging bestond - wat doet de oudervereniging? - ik heb behoefte aan inzicht in de inhoud van wat ik als verwant in de zorg kan doen - ligt de verantwoordelijkheid van overdracht niet bij de ouders? - de naam oudervereniging /ouderavond, moet die niet breder om meer geïnteresseerden te krijgen? - de goede weg vinden op OlmenEs is soms moeilijk (bij wie moet ik zijn om?) - is het een idee dat ouders een plan klaar hebben liggen voor hun opvolgers? - een oproep voor vrijwilligers melden op website (dit gebeurt al, maar moet dus duidelijker) - een gesloten Facebook-groep maken? Of op een andere manier communiceren met mensen die op de hoogte willen blijven. Niet iedereen kijkt op een website. Bijvoorbeeld een sturen wanneer er info is - 1x per jaar verwantendag met informatief praatje; de combi met de zomermarkt is goed - hoe aanmelden? Via de beheerder van de site constance.romgens@ouderverenigingolmenes.nl Constance Römgens, lid van het bestuur van de Oudervereniging 6

7 Veiliger oversteken N381 De provinciale weg N381 van Drachten richting Duitse grens gaat op de schop. Tussen Drachten en Oosterwolde wordt het een vierbaansweg, daarna en langs OlmenEs blijft het een tweebaansweg, maar wel met ongelijke kruisingen. Hoewel de meningen verdeeld zullen zijn over de verbreding naar Drachten levert de aanpassing wel meer veilige oversteekplaatsen op voor bewoners en begeleiders. Op deze luchtfoto ziet u rechtsonder OlmenEs. De okergele baan (R 15) is het fietspad dat voor de hoofdingang van OlmenEs richting Kale Duinen loopt. Gelukkig komt daar waar nu een gevaarlijke oversteek is met de N381 een voetgangers -, fietserstunnel ( 63) De ongeluksplek van Joost wordt nu de veiligste oversteek voor voetgangers en fietsers op het hele traject van de N381 bij OlmenEs Bij (61) komt de N381 verdiept te liggen zodat je vanuit Appelscha de weg op gelijke hoogte kan oversteken naar het bezoekerscentrum en door naar Elsloo. Hier kruis je wel de afslagen van de N381 op gelijke hoogte 7

8 Links boven ziet u de boerderij, tuin en een deel van de huizen van OlmenEs. Verder vooral Camping de Roggeberg met de Bosberg die uitkomt op de N381. Er zijn op dit kruispunt al veel bomen gekapt. Er komt hier een viaduct (70) over de N381. Helaas moet je hier met een fiets straks 5 meter klimmen om aan de overkant te komen en je kruist toch de afslagen van de N381 op gelijke hoogte. U ziet links R1 staan. Hier loopt, niet ver van de achteringang van OE en Roggeberg een fietspaadje dat de N381 kruist, midden in een bocht van de N381 en daarom zeer gevaarlijk. Deze overgang komt te vervallen. Gelukkig kunnen bewoners ( die bijv. weglopen ) hier straks niet meer gemakkelijk bij de weg komen. Voor meer informatie zie; 8

9 Belastingen Op uitnodiging van de Oudervereniging geschreven door Pieter Hoekstra van bureau Kwalitas Leuker kunnen we het niet maken, wel makkelijker? Onzin! Wie kent deze uitspraak niet? Iedere Nederlandse belastingbetaler in elk geval wel. Als de blauwe envelop weer door de brievenbus glijdt - in politiek Den Haag spreekt men van het deurmatmoment - denken veel landgenoten ongetwijfeld met enig cynisme aan deze inmiddels overbekende kreet. Ik durf echter te beweren dat die slogan beter andersom geformuleerd had kunnen worden: Makkelijker kunnen we het niet maken, wel leuker! Ik zal u uitleggen waarom ik dat vind. Ik vind kleding wassen niet leuk werk. En ik kan het ook niet; ik begrijp niets van die wasmachines. Toch moet het worden gedaan. Gelukkig zijn er mensen die dat voor een ander kunnen doen. Okay, daar moet dan wel wat voor betaald worden maar hier begint het al wat leuker te worden. De waskostenvergoeding die een bewoner aan OlmenEs betaalt, telt namelijk mee voor de bepaling of de bewoner in aanmerking komt voor een aftrekpost: de extra uitgaven voor kleding en beddengoed. Gesteld kan worden dat een bewoner van een AWBZ-instelling meer geld kwijt is aan het wassen van kleding en beddengoed en de aanschaf van kleding dan mensen die niet in een instelling verblijven. Afhankelijk van het totaal van die extra kosten is er een vaste aftrek mogelijk. Goed bijhouden dus. Begint u het al wat leuker te vinden? Het kan echter nog leuker. Neem nou de vakantie. Dat is op zich zelf al leuk. Maar als staatssecretaris Wiebes financieel een beetje bijspringt wordt het nog meer genieten. Een bewoner van OlmenEs die op vakantie gaat moet over het algemeen begeleid worden. Daarom gaat er personeel van de instelling mee. Die vakantie valt buiten de AWBZ-vergoeding. De bewoner moet dat daarom zelf betalen; ook de kosten van zijn begeleiding. Die zelf betaalde begeleidingskosten kunnen - onder voorwaarden - afgetrokken worden onder de noemer genees- en heelkundige hulp. Dat levert weer een belastingvoordeeltje op. Een bedankkaartje - kleine moeite, groot plezier - vanaf het vakantieadres naar de staatssecretaris is misschien wel op zijn plaats. Zo heeft hij ook een deurmatmoment en wordt het voor hem ook wat leuker. Het goed bijhouden van alle kosten van vervoer kan de vreugde nog meer verhogen. Afhankelijk van bijvoorbeeld het soort vervoer, de reden waarvoor dat vervoer nodig was en de afgelegde kilometers kan mogelijk een bedrag aan vervoerskosten worden afgetrokken. Laat de staatssecretaris zich maar bekommeren om de bijtellingen, concentreert u zich op de aftrekposten. U hebt het gelezen: het kan dus echt wel leuker! U zult daar echter wel wat extra werkzaamheden voor moeten doen. U zult nauwkeurig de uitgaven voor wassen en kleding bij moeten houden, een duidelijke specificatie van de begeleidingskosten moeten vragen en een duidelijke administratie van de gemaakte reiskosten moeten voeren. Om het wat leuker te maken zult u het voor u zelf dus iets minder makkelijk moeten maken. En daarom heb ik die slogan omgedraaid. Zoals Cruijff het al zei: elk voordeel heb zijn nadeel.. Of heb ik deze slogan nu ook al weer omgedraaid? De schrijver is werkzaam bij Bureau Kwalitas in Lemmer, een bureau dat zich heeft toegelegd op de behartiging van de financiële en fiscale belangen van o.a. bewoners van AWBZ-instellingen. Bureau Kwalitas verzorgt o.a. de aangifte inkomstenbelasting, de huur- en zorgtoeslag en de controle van de eigen bijdrage AWBZ, maar ook zaken als bijvoorbeeld de periodieke verantwoording aan de Rechtbank. 9

10 gemaakt op de metaalwerkplaats Colofon De nieuwsbrief wordt vier maal per jaar uitgegeven door de Oudervereniging OlmenEs voor alle verwanten en vertegenwoordigers van bewoners en dagbesteders op OlmenEs. Medewerkers van OlmenEs kunnen de nieuwsbrief lezen op het intranet. De RvT ( Raad van Toezicht ) en vrijwilligers ontvangen de nieuwsbrief per mail. In deze nieuwsbrief bijdragen van; Joop Visser, Constance Römgens, Gea Figaroa en Henk van den Berg. Foto s; Constance Römgens en Henk van den Berg Redactie; Henk van den Berg hwvdberg@casema.nl Voor telefoonnummers en adressen bezoekt u U kunt de contributie ( 10 euro per jaar voor hoofdleden en 5 euro voor nevenleden) overmaken op; Rekening; NL94 INGB ten name van: Oudervereniging OlmenEs Nieuw Rapenburg BG Leeuwarden. Vermeldt u daarbij de naam van uw kind / bewoner / contributie jaar 10

Rob de Breij opent de avond. Wettelijke vertegenwoordiging, Zandroos, Vertrouwenspersonen en Regelgeving in de zorg zijn de onderwerpen van vanavond.

Rob de Breij opent de avond. Wettelijke vertegenwoordiging, Zandroos, Vertrouwenspersonen en Regelgeving in de zorg zijn de onderwerpen van vanavond. Ouderavond 15 maart, georganiseerd door OlmenEs. Rob de Breij opent de avond. Wettelijke vertegenwoordiging, Zandroos, Vertrouwenspersonen en Regelgeving in de zorg zijn de onderwerpen van vanavond. Bridie

Nadere informatie

Nieuwsbrief 16 www.ouderverenigingolmenes.nl herfst 2013

Nieuwsbrief 16 www.ouderverenigingolmenes.nl herfst 2013 Nieuwsbrief 16 www.ouderverenigingolmenes.nl herfst 2013 In deze nieuwsbrief Van de voorzitter over artikel 60 1 Ouders/ vertegenwoordigers gevraagd 2 Sponsor dinner voor stichting voorzieningen OlmenEs

Nadere informatie

Goede zorg & ondersteuning

Goede zorg & ondersteuning Goede zorg & ondersteuning voor ouderen met een verstandelijke beperking voor familie en vertegenwoordigers, cliëntenraden, begeleiders Mensen worden steeds ouder. Ook mensen met een verstandelijke beperking

Nadere informatie

Directeur/bestuurder Peter Meijs aan het woord. Nieuwe leidinggevenden bij SDW stellen zich voor

Directeur/bestuurder Peter Meijs aan het woord. Nieuwe leidinggevenden bij SDW stellen zich voor SDWNIEUWS Informatie voor cliënten, ouders en cliëntvertegenwoordigers oktober 2010 BELANGRIJKE Informatie voor jou, lees dit blad goed! Directeur/bestuurder Peter Meijs aan het woord > Lees verder op

Nadere informatie

Notulen ALV ( Algemene ledenvergadering) 9 februari 2014 Verslag onderwerp Zorgplan (met sheets) Bijdrage Jonnie Bosch

Notulen ALV ( Algemene ledenvergadering) 9 februari 2014 Verslag onderwerp Zorgplan (met sheets) Bijdrage Jonnie Bosch Aanwezig; 32 ouders, 1 broer Afmeldingen; Hermans, Buisman, Bosma, August, Hattink Notulen ALV ( Algemene ledenvergadering) 9 februari 2014 Verslag onderwerp Zorgplan (met sheets) Bijdrage Jonnie Bosch

Nadere informatie

Ervaringen van mensen met verstandelijke beperkingen of psychiatrische problemen met zelfstandig wonen en deelname aan de samenleving

Ervaringen van mensen met verstandelijke beperkingen of psychiatrische problemen met zelfstandig wonen en deelname aan de samenleving Een eigen huis.. Ervaringen van mensen met verstandelijke beperkingen of psychiatrische problemen met zelfstandig wonen en deelname aan de samenleving M.H. Kwekkeboom (red.) A.H. de Boer (SCP) C.van Campen

Nadere informatie

Nieuwsbrief nr. 3, september 2013. Hoge opkomst ontbijtbijeenkomsten Aalsmeer en Amstelveen

Nieuwsbrief nr. 3, september 2013. Hoge opkomst ontbijtbijeenkomsten Aalsmeer en Amstelveen Nieuwsbrief nr. 3, september 2013 Hoge opkomst ontbijtbijeenkomsten Aalsmeer en Amstelveen Amstelveen, donderdagochtend 29 augustus om 7.45 uur s ochtends op het plein voor het raadhuis. Een vriendelijk

Nadere informatie

Voor wie is deze folder?

Voor wie is deze folder? Wie betaalt wat? Voor wie is deze folder? > Woon je in een huis van BinG!? Heb je een indicatie verblijf inclusief behandeling? Dan is deze folder voor jou. Weet je niet welke indicatie je hebt? Vraag

Nadere informatie

Afdeling Harderwijk-Hierden

Afdeling Harderwijk-Hierden Afdeling Harderwijk-Hierden Nieuwsbrief Januari 2014 Van de bestuurstafel Na de hernieuwde start op de ledenvergadering van september 2013 zet het bestuur zich met enthousiasme in om de afdeling Harderwijk-Hierden

Nadere informatie

VOOR WIE IS DEZE FOLDER?

VOOR WIE IS DEZE FOLDER? WIE BETAALT WAT? VOOR WIE IS DEZE FOLDER? > Woon je in een huis van BinG!? Heb je een indicatie verblijf inclusief behandeling? Dan is deze folder voor jou. Weet je niet welke indicatie je hebt? Vraag

Nadere informatie

Nieuwsbrief CliëntAanZet Regio Waardenlanden

Nieuwsbrief CliëntAanZet Regio Waardenlanden Nummer 5 Juni 2015 Van de redactie Hallo, Hier weer een nieuwe nieuwsbrief CliëntAanZet. Heb je een leuk idee voor deze nieuwsbrief? Of wil je misschien zelf iets schrijven? Stuur een bericht naar: Cliëntzeggenschap,

Nadere informatie

Aftrek ziektekosten 2009. Inhoud

Aftrek ziektekosten 2009. Inhoud Door alle ophef in de media wordt ten onrechte gedacht dat er geen ziektekosten meer aftrekbaar zijn bij de aangifte Inkomstenbelasting. Hieronder is een overzicht van de aftrekbare ziektekosten 2009.

Nadere informatie

Nieuwe wetten voor zorg en ondersteuning bij wonen en werken

Nieuwe wetten voor zorg en ondersteuning bij wonen en werken (in)formatieblad - eenvoudig verteld Nieuwe wetten voor zorg en ondersteuning bij wonen en werken november 2014 2 De Wet maatschappelijke ondersteuning 13 Ben je ouder dan 18 jaar? Woon je in je eigen

Nadere informatie

Waar staan wij voor?

Waar staan wij voor? Almere, juni 2015 De Stichting Vrienden van Archipel bestaat alweer bijna een jaar. In 2014 zijn we begonnen met het werven van donateurs en sponsors en gelukkig kunnen wij u melden dat we op de goede

Nadere informatie

NIEUWSBRIEF. Gebruik van het dossier We zien dat er een aantal mentoren al gebruik maken van Het Dossier. Complimenten daarvoor.

NIEUWSBRIEF. Gebruik van het dossier We zien dat er een aantal mentoren al gebruik maken van Het Dossier. Complimenten daarvoor. NIEUWSBRIEF December Mentorschap Midden-en Noordoost Brabant 2015 Editie 2 Jaargang 1 Hierbij ontvangt u de nieuwe nieuwsbrief van het Mentorschap Midden -en Noordoost brabant. Hiermee houden wij u op

Nadere informatie

De Winckelsteegh. voor mensen met een ernstig verstandelijke handicap

De Winckelsteegh. voor mensen met een ernstig verstandelijke handicap De Winckelsteegh voor mensen met een ernstig verstandelijke handicap Maak kennis met De Winckelsteegh Wil je deze brochure lezen in eenvoudige taal? Zoek de plaatjes van het vergrootglas. Daaronder staan

Nadere informatie

Bouwbrief 5. Herontwikkeling locatie De Wissel

Bouwbrief 5. Herontwikkeling locatie De Wissel mei-juni 2014 Bouwbrief 5 Herontwikkeling locatie De Wissel Beste verwanten en buren, In deze vijfde bouwbrief kunt u al goed zien hoe de woningen eruit komen te zien. Zeker nu de steigers weg zijn heb

Nadere informatie

Nieuwsbrief CliëntAanZet

Nieuwsbrief CliëntAanZet Nummer 3 April 2014 Van de redactie Hallo, Hier weer een nieuwe nieuwsbrief CliëntAanZet. Heb je een leuk idee voor deze nieuwsbrief? Of wil je misschien zelf iets schrijven? Stuur een bericht naar: Cliëntzeggenschap,

Nadere informatie

Nieuwsbrief 12 najaar 2012 Van de redactie Van de voorzitter, Joop Visser

Nieuwsbrief 12 najaar 2012 Van de redactie Van de voorzitter, Joop Visser Nieuwsbrief 12 najaar 2012 Van de redactie Als ouders en vertegenwoordigers kunnen we niet op de hoogte zijn van al het wel en wee rond bewoners op OlmenEs. Er zijn altijd bewoners waar het tijdelijk of

Nadere informatie

Nieuwe wetten voor zorg en ondersteuning bij wonen en werken

Nieuwe wetten voor zorg en ondersteuning bij wonen en werken (in)formatieblad - eenvoudig verteld Nieuwe wetten voor zorg en ondersteuning bij wonen en werken november 2014 1 De wet langdurige zorg 4 Woon je in een instelling en heb je 24 uur per dag zorg en ondersteuning

Nadere informatie

ons Onder Vers koken als thuis Inhoud: Elk facet telt WoonZorgcentra Haaglanden 2 Berichten 3 Op de koffie bij Gerard Haasnoot

ons Onder Vers koken als thuis Inhoud: Elk facet telt WoonZorgcentra Haaglanden 2 Berichten 3 Op de koffie bij Gerard Haasnoot De digitale versie vindt u op www.wzh.nl/transvaal Onder nr 2 - maart/april 2014 ons magazine voor cliënten van WZH Transvaal 2 Inhoud: 2 Berichten 3 Op de koffie bij Gerard Haasnoot 4 Puzzel 5 Nieuwbouwrubriek

Nadere informatie

Vrijwilligers aan het stuur Toelichting op het nieuwe vrijwilligersbeleid van Raffy

Vrijwilligers aan het stuur Toelichting op het nieuwe vrijwilligersbeleid van Raffy Vrijwilligers aan het stuur Toelichting op het nieuwe vrijwilligersbeleid van Raffy Welkomstwoord De vrijwilligers van Raffy en Lâle zijn de olie in de machine. Zonder olie loopt de machine heel snel

Nadere informatie

Huren bij De Zorgcirkel. veilig & vertrouwd wonen voor ouderen

Huren bij De Zorgcirkel. veilig & vertrouwd wonen voor ouderen Huren bij De Zorgcirkel veilig & vertrouwd wonen voor ouderen Inhoudsopgave Welkom bij De Zorgcirkel Wonen bij De Zorgcirkel Zorgcirkel services 4 De Zorgcirkel vestigingen 6 Meer informatie 7 5 6 Welkom

Nadere informatie

Achter de schermen. Projectgroep en werkgroepen. Andere overleggen

Achter de schermen. Projectgroep en werkgroepen. Andere overleggen november-december 2014 Bouwbrief 8 Herontwikkeling locatie De Wissel Achter de schermen De verbouw van de locaties t Rond 1, 3, 7, en 9 gaat razendsnel; als je een week niet hebt gekeken herken je het

Nadere informatie

Beste lezer, NIEUWSBRIEF Nr. 14-3 e JAARGANG uitgave nr. 4 van 2014 opmaak: 29 mei 2014

Beste lezer, NIEUWSBRIEF Nr. 14-3 e JAARGANG uitgave nr. 4 van 2014 opmaak: 29 mei 2014 NIEUWSBRIEF Nr. 14-3 e JAARGANG uitgave nr. 4 van 2014 opmaak: 29 mei 2014 info@heemkunde-margraten.nl www.heemkunde-margraten.nl Verenigingslokaal: Rijksweg 68 Margraten (naast feestzaal het Kroontje

Nadere informatie

Uitkomsten peiling kennis en gedrag omtrent de belastingaangifte. Nibud, 2010

Uitkomsten peiling kennis en gedrag omtrent de belastingaangifte. Nibud, 2010 Uitkomsten peiling kennis en gedrag omtrent de Nibud, 2010 Inleiding In dit rapport staan de resultaten beschreven van een peiling onder lezers van De Telegraaf over hun kennis en gedrag omtrent de. De

Nadere informatie

Mijn ouders zijn gescheiden en nu? Een folder voor jongeren met gescheiden ouders over de OTS en de gezinsvoogd

Mijn ouders zijn gescheiden en nu? Een folder voor jongeren met gescheiden ouders over de OTS en de gezinsvoogd Mijn ouders zijn gescheiden en nu? Een folder voor jongeren met gescheiden ouders over de OTS en de gezinsvoogd 1 Joppe (13): Mijn ouders vertelden alle twee verschillende verhalen over waarom ze gingen

Nadere informatie

Nieuwsbrief 14, september 2010

Nieuwsbrief 14, september 2010 Stichting WoonMere Nieuwsbrief 14, september 2010 Redactie: Mariska Elfrink Hallo allemaal, Eindelijk is het dan gebeurt: we zijn verhuist naar ons eigen appartement! Inmiddels wonen we hier alweer een

Nadere informatie

Nieuwsbrief Stichting Buurtschap Strijp

Nieuwsbrief Stichting Buurtschap Strijp In dit nummer Geboren * Website www.leenderstrijp.com Overleden * School en winkel Leenderstrijp Nieuwe bewoners * Agenda Welzijn&Zorg * Carnaval 2015 De STRIEPER Nieuwsbrief Stichting Buurtschap Strijp

Nadere informatie

Enquête stichting Parentes Zoetermeer

Enquête stichting Parentes Zoetermeer Enquête stichting Parentes Zoetermeer In de afgelopen weken hebt u de mogelijkheid gehad om d.m.v. onze enquête uw stem te laten horen over diverse punten die spelen binnen onze stichting Parentes. In

Nadere informatie

Beter teveel dan te weinig: communiceren met ouders. Dr. Suzanne Jansen Gedragswetenschapper

Beter teveel dan te weinig: communiceren met ouders. Dr. Suzanne Jansen Gedragswetenschapper Beter teveel dan te weinig: communiceren met ouders Dr. Suzanne Jansen Gedragswetenschapper Aanleiding onderzoek Goede samenwerking verhoogt kwaliteit geboden ondersteuning -> verhoogt kwaliteit van leven

Nadere informatie

Gewoon meedoen! www.estinea.nl

Gewoon meedoen! www.estinea.nl Gewoon meedoen! Hoe wil jij meedoen? Dat vragen we aan iedereen die bij Estinea komt voor ondersteuning bij wonen, werken of leren. Meedoen in de samenleving - op je eigen niveau en je eigen manier - levert

Nadere informatie

Eigen bijdrage Zorg zonder Verblijf en Wmo 2013. Zorg thuis

Eigen bijdrage Zorg zonder Verblijf en Wmo 2013. Zorg thuis Eigen bijdrage Zorg zonder Verblijf en Wmo 2013 Zorg thuis Ontvangt u zorg thuis zoals verpleging of begeleiding? Dit heet Zorg zonder Verblijf. Heeft u hulp bij het huishouden of een voorziening of hulpmiddel,

Nadere informatie

met de wmo doet iedereen gewoon mee

met de wmo doet iedereen gewoon mee De Wet maatschappelijke ondersteuning eenvoudig verteld Dit boekje met informatie over de Wet maatschappelijke ondersteuning (Wmo) legt de belangrijkste onderdelen van de Wmo uit. Wilt u meer weten over

Nadere informatie

jan-mrt 2011 Contactenkrant Samen boodschappen doen op de markt? Wie fietst er ook graag? Ik zoek een kaartmaatje

jan-mrt 2011 Contactenkrant Samen boodschappen doen op de markt? Wie fietst er ook graag? Ik zoek een kaartmaatje jan-mrt 2011 Contactenkrant Wie vindt het leuk om samen af en toe te koken? Wie wil samen met mij gaan wandelen? Samen zwemmen? Samen boodschappen doen op de markt? Ik zoek een kaartmaatje Gezocht: vriend(in)

Nadere informatie

Nieuwsbrief september 2015

Nieuwsbrief september 2015 Nieuwsbrief september 2015 Dit is de nieuwsbrief van Praktijk de Regenboog. Via regelmatige nieuwsbrieven willen wij u als ouder, collega of andere geïnteresseerde op de hoogte houden van het laatste nieuws.

Nadere informatie

Thema Op het werk. Lesbrief 16. Herhaling thema.

Thema Op het werk. Lesbrief 16. Herhaling thema. http://www.edusom.nl Thema Op het werk Lesbrief 16. Herhaling thema. Wat leert u in deze les? De woorden van les 12, 13, 14 en 15. Veel succes! Deze les is ontwikkeld in opdracht van: Gemeente Den Haag

Nadere informatie

Kennismaking met Woonzorgcentrum

Kennismaking met Woonzorgcentrum Kennismaking met Woonzorgcentrum Hof van Batenstein Hof van Batenstein, dicht bij u in de buurt In Vianen kunt u zorg krijgen die bij u past. Dit kan bij u thuis zijn of in Hof van Batenstein, in uw eigen

Nadere informatie

Nieuwsbrief CliëntAanZet

Nieuwsbrief CliëntAanZet Nummer 4 April 2015 Van de redactie Hallo, Hier weer een nieuwe nieuwsbrief CliëntAanZet. Heb je een leuk idee voor deze nieuwsbrief? Of wil je misschien zelf iets schrijven? Stuur een bericht naar: Cliëntzeggenschap,

Nadere informatie

Beste verwanten en buren

Beste verwanten en buren juli-augustus 2014 Bouwbrief 6 Herontwikkeling locatie De Wissel Beste verwanten en buren Voorlopig is dit de laatste bouwbrief wat de gebouwen W5 en W7 betreft. Men gaat er namelijk 3 juli al naartoe

Nadere informatie

Pakket 4 Beschut wonen met intensieve begeleiding en uitgebreide verzorging

Pakket 4 Beschut wonen met intensieve begeleiding en uitgebreide verzorging BESCHRIJVING VAN DE ZORGZWAARTEPAKKETTEN Pakket 4 Beschut wonen met intensieve begeleiding en uitgebreide verzorging Het pakket Beschut wonen met intensieve begeleiding en uitgebreide verzorging is wonen

Nadere informatie

Kinderverhoor Je ouders gaan uit elkaar

Kinderverhoor Je ouders gaan uit elkaar Kinderverhoor Je ouders gaan uit elkaar Als je ouders uit elkaar gaan is dat heel ingrijpend. Vaak verandert er nogal wat in je leven. Een rechter wil hierover met je praten tijdens een kinderverhoor.

Nadere informatie

Jeugdigen met een licht verstandelijke beperking

Jeugdigen met een licht verstandelijke beperking Jeugdigen met een licht verstandelijke beperking versie 2009 Informatie over zorgzwaartepakketten voor jeugdigen met een licht verstandelijke beperking 2 Inhoud Samenvatting... 4 Inleiding... 8 Algemene

Nadere informatie

Hoe gaat het in z n werk daar? Wat is er anders dan een gewone poli?

Hoe gaat het in z n werk daar? Wat is er anders dan een gewone poli? INTERVIEW d.d. 28 december 2009 Coeliakiepoli Op het interview-wenslijstje van Nynke en Zara staat Dr. Luisa Mearin. Zij is kinderarts MDL in het LUMC te Leiden en heeft als eerste met haar collega s in

Nadere informatie

ditie E Sprengenhof www.atlant.nl

ditie E Sprengenhof www.atlant.nl Wonen in Sprengenhof Sprengenhof ligt op een prachtige locatie Aan de rand van het dorp Ugchelen vindt u in een kleinschalige woonwijk woonzorgcentrum Sprengenhof. Ugchelen heeft een dorps karakter. Dit

Nadere informatie

Theorieboek. leeftijd, dezelfde hobby, of ze houden van hetzelfde. Een vriend heeft iets voor je over,

Theorieboek. leeftijd, dezelfde hobby, of ze houden van hetzelfde. Een vriend heeft iets voor je over, 3F Wat is vriendschap? 1 Iedereen heeft vrienden, iedereen vindt het hebben van vrienden van groot belang. Maar als we proberen uit te leggen wat vriendschap precies is staan we al snel met de mond vol

Nadere informatie

Zou het zo simpel zijn? Zonnehuizen investeren in zorggemeenschap.

Zou het zo simpel zijn? Zonnehuizen investeren in zorggemeenschap. Zou het zo simpel zijn? Zonnehuizen investeren in zorggemeenschap. Zorggemeenschap. Wat bedoelen we daar eigenlijk mee? Wanneer we het hebben over een gemeenschap als samenleving, dan weet iedereen precies

Nadere informatie

Ten slotte wens ik je veel plezier bij het lezen. Hopelijk geeft het de kennis en de inspiratie om ook zelf met je kinderen aan de slag te gaan!

Ten slotte wens ik je veel plezier bij het lezen. Hopelijk geeft het de kennis en de inspiratie om ook zelf met je kinderen aan de slag te gaan! inleiding Voor al mijn kinderen schrijf ik hun ontwikkelingen op in een schrift. Ik schrijf op wanneer en hoelang ze sliepen, wat ze aten, hoe ze speelden en hoe we samen de dag doorbrachten. Dat lijkt

Nadere informatie

NIEUWSBRIEF 23 oktober 2012 Nr.05

NIEUWSBRIEF 23 oktober 2012 Nr.05 NIEUWSBRIEF 23 oktober 2012 Nr.05 Algemeen: HONDEN OP HET SCHOOLPLEIN Gisteren is er weer een kind op het schoolplein gebeten door een kleine hond. Gelukkig bleek de schade mee te vallen. Toch doen wij

Nadere informatie

Gebruikersgids jeugdigen met een licht verstandelijke beperking. Algemene informatie Informatie per zorgzwaartepakket (ZZP)

Gebruikersgids jeugdigen met een licht verstandelijke beperking. Algemene informatie Informatie per zorgzwaartepakket (ZZP) Gebruikersgids jeugdigen met een licht verstandelijke beperking Algemene informatie Informatie per zorgzwaartepakket (ZZP) Inhoud Samenvatting 3 Over welke problemen gaat het? 3 Voorbeelden 3 Welke hulp

Nadere informatie

Bijzonder. nieuws. Een wereld te winnen met bewegen! Nummer 2, 2014. Nieuwsbrief voor donateurs

Bijzonder. nieuws. Een wereld te winnen met bewegen! Nummer 2, 2014. Nieuwsbrief voor donateurs Bijzonder Nummer 2, 2014 nieuws Nieuwsbrief voor donateurs Een wereld te winnen met bewegen! Fonds verstandelijk gehandicapten is onderdeel van Stichting Meedoen mogelijk maken. Nieuws Geachte donateur,

Nadere informatie

Pakket 7 Beschermd wonen met zeer intensieve zorg, vanwege specifieke aandoeningen, met de nadruk op begeleiding

Pakket 7 Beschermd wonen met zeer intensieve zorg, vanwege specifieke aandoeningen, met de nadruk op begeleiding BESCHRIJVING VAN DE ZORGZWAARTEPAKKETTEN Pakket 7 Beschermd wonen met zeer intensieve zorg, vanwege specifieke aandoeningen, met de nadruk op begeleiding Pakket 7 is bestemd voor ouderen die al heel lang

Nadere informatie

Knabbel en Babbeltijd.

Knabbel en Babbeltijd. Knabbel en Babbeltijd. (zorg ervoor dat je deze papieren goed leest, uitprint en meeneemt naar de VBW) Het thema van deze VBW-week is Zeesterren. Het thema is de titel van de week (dus geen kreet of korte

Nadere informatie

ERN. Klantgericht handelen. Taak. Doelen. Werk jij ook zo klantgericht dat elke klant met een tevreden gevoel de winkel verlaat?

ERN. Klantgericht handelen. Taak. Doelen. Werk jij ook zo klantgericht dat elke klant met een tevreden gevoel de winkel verlaat? VERKOPER Klantgericht handelen Joop heeft zojuist een wasmachine aan een klant verkocht. En hij heeft met de klant afgesproken op welke dag en hoe laat de wasmachine wordt afgeleverd. Een monteur zal het

Nadere informatie

Hallo (Nummer 15, 25-01-2015)

Hallo (Nummer 15, 25-01-2015) Hallo (Nummer 15, 25-01-2015) Beste ouders en leerlingen, In deze Hallo vindt u informatie over: Wat er zoal speelt in de groepen Wat er verder zoal speelt op school Oproep van de werkgroep Carnaval Studiemiddag

Nadere informatie

Voorwoord. Inhoudsopgave. Werk Informatie voor werkgevers 2

Voorwoord. Inhoudsopgave. Werk Informatie voor werkgevers 2 Mei 2014 Voorwoord In deze tweede digitale nieuwsbrief weer volop nieuws. Zo kunt u lezen over WeHelpen.nl; een nieuwe, laagdrempelige manier om hulp aan te bieden en te ontvangen. Zo kan iedereen een

Nadere informatie

Nieuwsbrief CliëntAanZet

Nieuwsbrief CliëntAanZet Nummer 7 September 2015 Van de redactie Hallo, Hier weer een nieuwe nieuwsbrief CliëntAanZet. Heb je een leuk idee voor deze nieuwsbrief? Of wil je misschien zelf iets schrijven? Stuur een bericht naar:

Nadere informatie

Kinderverhoor Je ouders gaan uit elkaar

Kinderverhoor Je ouders gaan uit elkaar Kinderverhoor Je ouders gaan uit elkaar Als je ouders uit elkaar gaan is dat heel ingrijpend. Vaak verandert er nogal wat in je leven. Een rechter wil hierover met je praten tijdens een kinderverhoor.

Nadere informatie

MEE. Ondersteuning bij leven met een beperking. Leren & Werken

MEE. Ondersteuning bij leven met een beperking. Leren & Werken MEE Ondersteuning bij leven met een beperking Leren & Werken Steeds opnieuw raak ik mijn baan kwijt. Waar ligt dat nou aan? Welke vervolgopleiding zou iets voor mij zijn? Is er voor mij extra ondersteuning

Nadere informatie

Nieuwsbrief december 2010

Nieuwsbrief december 2010 Nieuwsbrief december 2010 Omdat u deelnemer bent aan het Panel Samen Leven krijgt u deze nieuwsbrief. Over een jaar ontvangt u weer een Nieuwsbrief. Bedankt! Er zijn ook dit jaar weer vraaggesprekken geweest.

Nadere informatie

Lesbrief 14. Naar personeelszaken.

Lesbrief 14. Naar personeelszaken. http://www.edusom.nl Thema Op het werk Lesbrief 14. Naar personeelszaken. Wat leert u in deze les? Wanneer u zeggen en wanneer jij zeggen. Je mening geven en naar een mening vragen. De voltooide tijd gebruiken.

Nadere informatie

Persona s zorgtechnologie ouderenzorg Tangenborgh najaar 2015

Persona s zorgtechnologie ouderenzorg Tangenborgh najaar 2015 Persona s zorgtechnologie ouderenzorg Tangenborgh najaar 2015 Mevrouw van de Berg intramurale zorg bewoner Heidehiem Kim de Jong EVV-er Anna de Vries - medewerker verzorging intramurale zorg en thuiszorg

Nadere informatie

NIEUWSBRIEF. 2de jaargang nr. 3 Zomer 2015 INHOUDSOPGAVE

NIEUWSBRIEF. 2de jaargang nr. 3 Zomer 2015 INHOUDSOPGAVE INHOUDSOPGAVE Voorwoord Verslag Familiedag 30 mei jl Website Medical Alert Oproep Vriendenboekje Steun hard nodig Conferentie SMs, Birmingham 2015 Evenementen Tips VOORWOORD Voor u "ligt" de 3de Nieuwsbrief,

Nadere informatie

Reglement voor de cliëntenraden van Stichting Philadelphia Zorg

Reglement voor de cliëntenraden van Stichting Philadelphia Zorg Reglement voor de cliëntenraden van Stichting Philadelphia Zorg Stichting Philadelphia Zorg Het beste uit jezelf 2 Reglement voor de cliëntenraden van Stichting Philadelphia Zorg Stichting Philadelphia

Nadere informatie

Interview Rob van Brakel

Interview Rob van Brakel Interview Rob van Brakel Atributes Consequences Values Hallo Rob van Brakel, mag ik jou een aantal vragen mogen stellen? Prima. Hoe oud ben je? 21 jaar Wat is je woonsituatie op het moment? Op het moment

Nadere informatie

CCR in gesprek over opvolging Pierre Quaedvlieg

CCR in gesprek over opvolging Pierre Quaedvlieg nummer 20 juli 2015 stappen om advies te geven praten met Ton van der Meer CCR in gesprek over opvolging Pierre Quaedvlieg de redactie van de cliënten-raad-krant bestaat uit: Arco Boogaard Adrie de Bruijn

Nadere informatie

19.15 uur Ontvangst met koffie thee Programma 19.30 Jazz dans, Edith Alderliesten met bewoners Verhalen en beelden van werkplaatsen voor bewoners met

19.15 uur Ontvangst met koffie thee Programma 19.30 Jazz dans, Edith Alderliesten met bewoners Verhalen en beelden van werkplaatsen voor bewoners met 19.15 uur Ontvangst met koffie thee Programma 19.30 Jazz dans, Edith Alderliesten met bewoners Verhalen en beelden van werkplaatsen voor bewoners met ernstige beperkingen. Jessica, Marijke e.a. werkplaatsleider

Nadere informatie

NIEUWSBRIEF Het nieuwe Koningin Wilhelmina

NIEUWSBRIEF Het nieuwe Koningin Wilhelmina NIEUWSBRIEF Het nieuwe Koningin Wilhelmina 1 In dit nummer 2. De gemeente laat weten 2. Veilig en weer goed zicht 3. Pendelbus is succes 3. Interne verhuizing loopt goed 4. Mevr. Reijneke over haar interne

Nadere informatie

Jaarplan ASVZ 2015 Met Elkaar in 2015

Jaarplan ASVZ 2015 Met Elkaar in 2015 Jaarplan ASVZ 2015 Met Elkaar in 2015 Jaarplan ASVZ 2015 eenvoudige versie Met elkaar in 2015! Dit is het jaarplan van ASVZ. Hierin schrijft ASVZ op wat we in 2015 gaan doen, en wat beter of anders kan

Nadere informatie

Dagbehandeling De Horst

Dagbehandeling De Horst Dagbehandeling De Horst U wilt graag zo lang mogelijk zelfstandig blijven wonen, maar zonder extra ondersteuning lukt dat niet meer. U wordt ouder en krijgt geheugenproblemen. Het is niet meer zo gemakkelijk

Nadere informatie

Stayokay Wereldweekend

Stayokay Wereldweekend Stayokay Wereldweekend 2009 1. Wat is het Stayokay Wereldweekend? Het Wereldweekend voor gezinnen die wel een opkikker kunnen gebruiken Samen met Humanitas en het Rode Kruis nodigt Stayokay 200 gezinnen

Nadere informatie

Voor wie zijn de kosten? Regeling doorbelasting bewonerskosten OlmenEs

Voor wie zijn de kosten? Regeling doorbelasting bewonerskosten OlmenEs Voor wie zijn de kosten? Regeling doorbelasting bewonerskosten OlmenEs Januari 2013 Inhoudsopgave 1. Inleiding.. 3 2. Overzicht wie wat betaalt... 4 3. Kostenoverzicht.. 7 2 1. Inleiding Op basis van de

Nadere informatie

Oplossingsgerichte vragen (Het Spel van Oplossingen IKB & TS)

Oplossingsgerichte vragen (Het Spel van Oplossingen IKB & TS) Oplossingsgerichte vragen (Het Spel van Oplossingen IKB & TS) Stel dat dat (te grote wonder) gebeurt, ik betwijfel of dat zal gebeuren, maar stel je voor dat, wat zou je dan doen dat je nu niet doet? (p36)

Nadere informatie

Dakloos Apeldoorn Informatie voor spreekbeurt

Dakloos Apeldoorn Informatie voor spreekbeurt Dakloos Apeldoorn Informatie voor spreekbeurt (voor de bovenbouw) Hier willen we je op weg helpen bij het maken van een spreekbeurt. Je hebt ervoor gekozen om je spreekbeurt te houden over daklozen, of

Nadere informatie

Ondersteuning bij SEIN: woonzorg en dagbesteding

Ondersteuning bij SEIN: woonzorg en dagbesteding Samen doen wij dat! info Ondersteuning bij SEIN: woonzorg en dagbesteding informatie voor cliënten Inhoud INHOUD 1. Verhogen van de kwaliteit van leven van mensen met epilepsie 4 2. Het kwaliteitskader

Nadere informatie

Onderzoek Je wordt 18 jaar en dan? De gevolgen voor je geldzaken

Onderzoek Je wordt 18 jaar en dan? De gevolgen voor je geldzaken Onderzoek Je wordt 18 jaar en dan? De gevolgen voor je geldzaken Rapportage Juli 2013 Meer informatie: info@wijzeringeldzaken.nl Samenvatting (1/3) 1. Veel 17-jarigen maken de indruk verstandig om te gaan

Nadere informatie

Naam: Mariska v/d Boomen. Klas: TG2C. Datum: 25 Juni. Docent: Van Rijt. Schrijfverslag.

Naam: Mariska v/d Boomen. Klas: TG2C. Datum: 25 Juni. Docent: Van Rijt. Schrijfverslag. Naam: Mariska v/d Boomen. Klas: TG2C. Datum: 25 Juni. Docent: Van Rijt. Schrijfverslag. Onze vragen: 1. Wanneer bent u met uw schrijfcarrière begonnen? 8 jaar geleden ben ik begonnen met het schrijven.

Nadere informatie

SLB eindverslag. Rozemarijn van Dinten HDT.1-d 12053449 11-11-12

SLB eindverslag. Rozemarijn van Dinten HDT.1-d 12053449 11-11-12 SLB eindverslag Rozemarijn van Dinten HDT.1-d 12053449 11-11-12 Eindverslag De afgelopen periode heb ik een aantal lessen SLB gehad. Hierover ga ik een eindverslag schrijven en vertellen hoe ik de lessen

Nadere informatie

Wat doen wij als Cliëntenraad Werk en Bijstand van de gemeente Tytsjerksteradiel voor u?

Wat doen wij als Cliëntenraad Werk en Bijstand van de gemeente Tytsjerksteradiel voor u? Maart 2014 In deze nieuwsbrief: 1. Over de cliëntenraad 2. Tot ziens en welkom 3. Verslag achterbanbijeenkomst 18 maart 2013 4. SUN (Stichting Urgente Noden) 5. Werkcafé 6. Dyn Ynset 7. Stichting Leergeld

Nadere informatie

Een koerswending in de geschiedenis van Blessed Generation

Een koerswending in de geschiedenis van Blessed Generation Een koerswending in de geschiedenis van Blessed Generation Ruiru, 25 oktober 2014 Jambo nieuwsbrieflezers ( Hallo in Swahili) Habari? ( Hoe gaat het? ) Mzuri sana ( Het gaat goed ) In de vorige nieuwsbrief

Nadere informatie

Wat is de Kinder Onderzoek Groep?

Wat is de Kinder Onderzoek Groep? Wat is de Kinder Onderzoek Groep? Wereldwijd doen volwassenen veel onderzoek naar de leefwereld van kinderen, maar doen kinderen dat zelf nog weinig. Terwijl zij dat heel goed kunnen en zij toch de experts

Nadere informatie

Overzicht cliëntgebonden kosten 2015. Wat betaalt Severinus? Wat betaalt de cliënt?

Overzicht cliëntgebonden kosten 2015. Wat betaalt Severinus? Wat betaalt de cliënt? Overzicht cliëntgebonden kosten 2015 Wat betaalt? Wat betaalt de cliënt? Veldhoven November 2014 1 Inleiding Met ingang van 1 januari 2015 is de AWBZ (Algemene Wet Bijzondere Ziektekosten) vervangen door

Nadere informatie

Rondetafelgesprek Mantelzorg 22 november 2012

Rondetafelgesprek Mantelzorg 22 november 2012 22 november 2012 Voor u ligt het verslag van het rondetafelgesprek over mantelzorg op 22 november 2012. Dit gesprek was een eerste aanzet - een experiment - om met sleutelfiguren en vrijwilligers uit verschillende

Nadere informatie

Les 3. Familie, vrienden en buurtgenoten

Les 3. Familie, vrienden en buurtgenoten www.edusom.nl Opstartlessen Les 3. Familie, vrienden en buurtgenoten Wat leert u in deze les? Een gesprek voeren over familie, vrienden en buurtgenoten. Antwoord geven op vragen. Veel succes! Deze les

Nadere informatie

Agenda 15 t/m 17 juni Kamp groep 8 24 juni Onderbouwdag (groep 1 t/m 4 is vrij) We luisteren naar elkaar.

Agenda 15 t/m 17 juni Kamp groep 8 24 juni Onderbouwdag (groep 1 t/m 4 is vrij) We luisteren naar elkaar. Vrijdag 10 juni 2016 Agenda 15 t/m 17 juni Kamp groep 8 24 juni Onderbouwdag (groep 1 t/m 4 is vrij) Regel van de week: We luisteren naar elkaar. Storing bij het versturen van e-mails Afgelopen week hebben

Nadere informatie

Nieuwsbrief nr. 4 KALENDER INHOUD. December, 2015. Hallo allemaal.

Nieuwsbrief nr. 4 KALENDER INHOUD. December, 2015. Hallo allemaal. Nieuwsbrief nr. 4 December, 2015 KALENDER 4 december 1 Sint op school Surprise bovenbouw 10 december Afscheid juf Sanne en juf Marjo 12 december Oud papier (10:00 12:00 uur) 18 december Kerstviering (continurooster)

Nadere informatie

Geachte ouders/ verzorgers, Nieuwsbrief oktober 2015

Geachte ouders/ verzorgers, Nieuwsbrief oktober 2015 CBS De Bron/ Christinaplaats Christinaplaats 1 3223XE Hellevoetsluis Telefoonnummer 0181 313638 E- mail: info@cbsdebron.vcodekring.nl Website: www.cbs-debrug.nl Nieuwsbrief oktober 2015 Geachte ouders/

Nadere informatie

ONDERSTEUNING VAN MENSEN MET EEN LICHAMELIJKE HANDICAP EN/OF NIET-AANGEBOREN HERSENLETSEL

ONDERSTEUNING VAN MENSEN MET EEN LICHAMELIJKE HANDICAP EN/OF NIET-AANGEBOREN HERSENLETSEL Ondersteuning bij wonen ONDERSTEUNING VAN MENSEN MET EEN LICHAMELIJKE HANDICAP EN/OF NIET-AANGEBOREN HERSENLETSEL Voorpagina: Kjerke de Vries: Ik heb niet erg veel hulp nodig. Daarom verhuis ik van een

Nadere informatie

Uitgebreide versie. Mijn geld in vertrouwde handen. Stichting Beheer Bewonersgelden Pluryn

Uitgebreide versie. Mijn geld in vertrouwde handen. Stichting Beheer Bewonersgelden Pluryn Uitgebreide versie Mijn geld in vertrouwde handen Stichting Beheer Bewonersgelden Pluryn Mijn geld in vertrouwde handen Iedereen heeft geld nodig om te leven. Om zelf kleren en eten te kopen, maar ook

Nadere informatie

De bouw Conceptueel bouwen. Klinkt ingewikkeld,

De bouw Conceptueel bouwen. Klinkt ingewikkeld, De bouw Conceptueel bouwen. Klinkt ingewikkeld, heeft wel de toekomst. Over vijf jaar zal één op de vijf bouwwerken in Nederland volgens een concept gebouwd worden. Wat is dat en wat betekent het voor

Nadere informatie

Familie aan tafel. Een werkvorm voor individuele coaching of intervisie.

Familie aan tafel. Een werkvorm voor individuele coaching of intervisie. Familie aan tafel. Een werkvorm voor individuele coaching of intervisie. De cliënt krijgt een groot vel papier en kleurkrijt. De opdracht is: Teken je gezin van herkomst rond de etenstafel. Een werkvorm

Nadere informatie

uitdagend, inspirerend en waarderend voor ieder(s) talent!

uitdagend, inspirerend en waarderend voor ieder(s) talent! NIEUWSBRIEF MEI Deze nieuwsbrief bevat de volgende onderwerpen: studiedagen tot einde schooljaar SAP (school atletiektoernooi parkstad) Schoolverlaters gaan naar Teuven! Nieuws vanuit de plusklas Deel

Nadere informatie

Hulp Thuis Vertrouwd Dichtbij

Hulp Thuis Vertrouwd Dichtbij Hulp bij de dagelijkse dingen Hulp Thuis Vertrouwd Ik kan nog best veel zelf, maar niet alles. Dus ik kan wel wat hulp gebruiken. Precies de hulp die u nodig heeft U wilt natuurlijk zo lang mogelijk zelfstandig

Nadere informatie

Docentenhandleiding Cultuurmenules. Haags Historisch Museum. Help de grote Den Haag Man Groennie Gele

Docentenhandleiding Cultuurmenules. Haags Historisch Museum. Help de grote Den Haag Man Groennie Gele Docentenhandleiding Cultuurmenules Haags Historisch Museum Help de grote Den Haag Man Groennie Gele 1 Beste Leerkracht, Binnenkort bezoekt u met uw leerlingen van groep 3 het Haags Historisch Museum. De

Nadere informatie

Kies je route Trainingsmap voor de deelnemer Deze map is van:

Kies je route Trainingsmap voor de deelnemer Deze map is van: Kies je route Trainingsmap voor de deelnemer Deze map is van:... Auteurs: Titia Boers en Anja Valk Projectleiding en eindredactie: Carola van der Voort cwh.vander.voort@let.vu.nl 020 5986575 Vrije Universiteit

Nadere informatie

Praompraot Nieuwsbrief CBS de Praom, Zwartemeer 28 e jaargang nr. 35 Vrijdag 22 mei 2015

Praompraot Nieuwsbrief CBS de Praom, Zwartemeer 28 e jaargang nr. 35 Vrijdag 22 mei 2015 Algemene informatie Praompraot Nieuwsbrief CBS de Praom, Zwartemeer 28 e jaargang nr. 35 Vrijdag 22 mei 2015 Agenda 25 en 26 mei: Pinkstervakantie 2 juni: bezoek van de inspectie van het onderwijs 3 juni:

Nadere informatie

DORPSGESPREK BALKBRUG 2025

DORPSGESPREK BALKBRUG 2025 VRIJDAG 19 juni 2015 DORPSGESPREK BALKBRUG 2025 01 mei 2015 Hoi! EVEN VOORSTELLEN Wij zijn een groep enthousiaste dorpelingen die samen willen bouwen aan de toekomst van Balkbrug en daarop slim samenwerken.

Nadere informatie

Voorwoord. Daarna ging ik praten met Chitra, een Tamilvrouw uit Sri Lanka. Zij zette zich in voor de Tamilstrijd.

Voorwoord. Daarna ging ik praten met Chitra, een Tamilvrouw uit Sri Lanka. Zij zette zich in voor de Tamilstrijd. Voorwoord In dit boek staan interviews van nieuwkomers over hun leven in Nederland. Ik geef al twintig jaar les aan nieuwkomers. Al deze mensen hebben prachtige verhalen te vertellen. Dus wie moest ik

Nadere informatie

JAARVERSLAG 2013/2014

JAARVERSLAG 2013/2014 Kansplus afdeling Vlaardingen Afd. Vlaardingen H17 Clubhuis De Voggel Broekweg 82 3132 HE Vlaardingen Tel. 010-475 23 32 www.kansplusvlaardingen.nl info@kansplusvlaardingen.nl Stichting Vrienden van de

Nadere informatie

Activiteitencommissie van de Ouder Vereniging Gratis licentie Office 365 ProPlus voor leerlingen (en hun ouders) in het basisonderwijs

Activiteitencommissie van de Ouder Vereniging Gratis licentie Office 365 ProPlus voor leerlingen (en hun ouders) in het basisonderwijs De school waar onze dromen werkelijkheid worden NIEUWSBRIEF Schooljaar 2014-2015 Donderdag 18 september Nummer 02 Vanuit de directie Informatieavonden In alle groepen is een informatieavond geweest en

Nadere informatie