solutions Voorzorg Verschuiving intramurale zorg Verklizan ISO gecertificeerd Personenalarmering, met de IN DEZE UITGAVE

Transcriptie

1 solutions No. 15 maart 2015 IN DEZE UITGAVE Pg 1 Pg 2 Pg 3 Pg 4 Pg 5 Voorzorg UMO - Meer dan een alarmcentrale Buurtgericht teamwork met vernieuwende Apps Samen werken aan succes Verschuiving intramurale zorg naar de eigen woonomgeving Pg 6 Innovation Day 2014 Pg 6 Verklizan ISO gecertificeerd Voorzorg Extra zorgplicht voor gemeenten, reorganisaties binnen de thuiszorg, participatie van de burger. 2015, een jaar met vooral nog veel vragen: Hoe begeleid ik ouderen in mijn gemeente om een actieve, gezonde en betrokken oude dag te hebben? Kan ik daarnaast signalen van toenemende kwetsbaarheid herkennen en daarop ingrijpen? Waar vind ik ondersteuning voor intensieve thuiszorg? Geeft technologie mij ondersteuning en inzicht in deze processen? Personenalarmering, met de alarmknop voor noodsituaties, is bij velen een bekende ondersteuning door techniek in noodsituaties. Deze zorgdienst wordt door vrijwel alle zorgorganisaties al vele jaren aangeboden aan hun cliënten. In de meeste gevallen wordt hiervoor gebruik gemaakt van het UMO platform van Verklizan dat op grote zorgmeldkamers is geïnstalleerd en waar kleinere zorgorganisaties vaak indirect gebruik van maken. Wat velen nog niet weten is dat met datzelfde UMO platform begeleiding en ondersteuning van kwetsbare ouderen beter inzichtelijk kan worden gemaakt. Vanaf eenvoudige vormen van vroegsignalering tot complexe registratie van vitale functies bij intensieve thuiszorg, biedt dit platform een voorspellend inzicht in de gezondheidstoestand van de cliënt. Wilt u meer weten over signalering en preventie, neem dan contact met ons op en ontdek de kansen die dit voor uw organisatie en uw cliënten kan bieden. Riny van Zandwijk CEO verklizan Pg 1

2 UMO - Meer dan een alarmcentrale Zelfstandig in goede gezondheid oud worden willen we allemaal, maar naarmate de leeftijd toeneemt, nemen vaak ook de gebreken toe en is ondersteuning nodig om zelfstandig te kunnen blijven wonen. Deze ondersteuning kan in vele verschillende vormen plaatsvinden. Personenalarmering is daar één voorbeeld van. Een mooie oplossing, waarbij een zorgmeldkamer in staat is adequaat te reageren op een hulpverzoek door de juiste hulpverlening te mobiliseren. De juiste vorm van ondersteuning is laatste jaren veel in veranderd. belangrijk en dient ook mee te Tegenwoordig zijn er veel meer groeien met de persoonlijke situatie. mogelijkheden om iemand thuis langer Waar vandaag bij kwetsbare ouderen te ondersteunen en veilig in zijn of haar het alarm apparaat met de noodknop eigen huis te kunnen laten wonen. nog een oplossing kan bieden om de Binnen de huidige zorgmeldkamer is zelfstandigheid te behouden, is er deze ontwikkeling ook goed merkbaar. morgen mogelijk extra fysieke en Ondanks dat veel abonnees nog technische ondersteuning nodig om dit gebruikmaken van het bekende voort te kunnen zetten. Tot voor kort alarmapparaat, worden steeds meer was de noodknop nog één van de nieuwe toepassingen zichtbaar, zoals weinige technische oplossingen om medicijnmonitoring, het meten van ouderen zelfstandig thuis te kunnen vitale lichaamsfuncties en bijvoorbeeld laten wonen. Gelukkig is daar de beeldzorg. De rol van de zorgmeldkamer verandert dan ook sterk. Vroeger werden simpelweg de alarmen opgevolgd en uitgezet naar de juiste hulpverlener. Tegenwoordig zoekt de zorgmeldkamer, in de rol van zorgregisseur, samen met de cliënt en de hulpverlener naar de juiste (proactieve) oplossing. Hierin is alarmering nog maar een deeloplossing geworden en biedt de keuzevrijheid van de UMO, met meer dan 200 aan te sluiten producten, een totaaloplossing voor een langdurige zelfstandigheid en een betere kwaliteit van leven. Met andere woorden: de transitie van een standaardoplossing naar een menukaart met een scala aan ondersteunende zorgdiensten voor de cliënt is nu daadwerkelijk de dagelijkse praktijk. Weten hoe dit werkt? Neem dan contact met ons op en wij demonstreren u graag de mogelijkheden. Pg 2 verklizan

3 Buurtgericht teamwork met vernieuwende Apps Veel mensen in de thuiszorgsector zijn op zoek naar waardevolle vernieuwing. Zorgprofessionals die zien dat het knelt in de zorg willen buurtgericht werken, met weinig overhead en met oog voor de kosten. Daarvoor is het belangrijk dat de informatie die ze nodig hebben eenvoudig en overal beschikbaar is. Zorgregistratie moet het liefst zo eenvoudig mogelijk en zonder papierwerk. Verklizan denkt mee en werkt aan technische innovaties op dit gebied. Gezamenlijk willen we ernaar streven, dat kwetsbare ouderen en chronisch zieken in hun eigen buurt zelfstandig kunnen wonen. Nieuwe smartphone en tablet toepassingen worden hiervoor ontwikkeld, waarbij de kwaliteit van de zorgrelatie voorop staat. Bij onze Hulpverlener app staat het adequaat opvolgen van ongeplande zorg centraal. Als een cliënt thuis onverwacht hulp nodig heeft, is het van groot belang dat snel de juiste hulp verleend wordt. Vanuit de alarmcentrale krijgen zorgverleners in de buurt een verzoek om hulp te verlenen. Alle benodigde informatie voor goede zorg is veilig en gelijk beschikbaar. Zorgregistratie zoals aankomst en vertrek kunnen moeiteloos worden ingevoerd. Nieuwe informatie over de oudere kan op locatie worden toegevoegd. Ook wordt de zorgverlener ondersteund bij de communicatie met teamleden en de oudere. De Hulpverlener app laat zien wat wij samen met u willen bereiken. Ondersteuning van de zorgverlener bij het leveren van persoonlijke zorg in de eigen context, waarbij administratieve overhead wegvalt en teamwork centraal staat. Niet kostenbeheersing of technologie staat voorop, maar de visie en waarden over buurtgerichte en persoonlijke zorg. Andere toepassingen waar wij aan werken zijn gericht op preventie en het betrekken van de mantelzorgers. Samen met u willen wij kwalitatieve oplossingen bedenken, die helpen om de thuiszorg steeds een stukje beter en betaalbaarder te maken. Pg 3 verklizan

4 Samen werken aan succes UMO certified partner programma In de afgelopen 20 jaar is Verklizan uitgegroeid tot een internationale organisatie met activiteiten in 16 landen. De transparante visie van een open en onafhankelijk platform voor meldcentrales is hetzelfde gebleven, het speelveld is echter steeds groter en breder geworden. Het succes van het UMO platform danken wij voor een groot deel aan de product partners waarmee wij samenwerken. Momenteel hebben wij met ongeveer 80 innovatieve leveranciers meer dan 200 koppelingen gerealiseerd op het UMO platform. UMO Certified product partner programma Om een koppeling met het UMO platform te realiseren en de technische kwaliteit van deze koppeling te waarborgen, is het UMO Certified partner programma ontwikkeld. Na realisatie wordt de product partner ondersteund om de gekoppelde oplossing onder de aandacht te brengen binnen het internationale netwerk van UMO gebruikers. Het partner programma wordt continu Graag stellen wij enkele van onze recente partners en hun koppeling(en) aan u voor: uitgebreid met nieuwe mogelijkheden om de partner te ondersteunen bij het vermarkten van de eigen oplossingen. Zo is recent een speciaal hosted UMO platform ingericht waarmee de partner de eigen oplossing(en) en de koppeling met het UMO platform kan demonstreren. Daarnaast werken we ook aan meer lokale samenwerking met onze partners in de landen waarin we actief zijn. Door op deze manier de samenwerking te versterken wordt synergie gerealiseerd voor zowel de product partner, Verklizan als de UMO klanten. Adésys - Livind Livind is een innovatief concept voor leefstijlmonitoring, ontwikkeld door Adésys. Het systeem bestaat uit meerdere sensoren die het leefpatroon in kaart brengen en alarmeren bij gesignaleerde veranderingen. Adésys is al ruim 30 jaar fabrikant van elektronica voor het meten, regelen en alarmeren in kritische bedrijfsprocessen. Van Breda Albireo IP Al ruim 35 jaar is Van Breda gespecialiseerd in technische serviceverlening aan zorginstellingen en het plegen van onderhoud aan hun zorgoproepsystemen. Van Breda heeft een koppeling gerealiseerd tussen het UMO platform en de Albireo IP alarmoplossing. Vivago DOMI en CARE watch Vivago is een pionier op het gebied van gezondheidszorgtechnologie en biedt slimme oplossingen op het gebied van welzijn en veiligheid. Met de Vivago CARE watch wordt de activiteit, dag- en nachtritme gemonitord en wordt een alarm gegenereerd bij verandering hierin Pg 4 verklizan

5 Verschuiving intramurale zorg naar de eigen woonomgeving De ouderenzorg is volop in beweging. Eén van de belangrijkste veranderingen is de verschuiving van intramurale zorg naar de thuisomgeving. Het aantal verpleeghuisplaatsen neemt af, waardoor de zorg in toenemende mate rondom de eigen woning wordt georganiseerd. Nieuwe technologieën maken het onze klanten, steeds meer een centrale mogelijk dit op een veilige manier regisseursrol gaan vervullen in dit in te kunnen vullen. Deze verandering speelveld. Decentralisatie biedt veel vergt ook een andere benadering van mogelijkheden, maar centraal het zorgproces. Waar voorheen de zorg georganiseerde borging, registratie en voornamelijk binnen de instelling werd beschikbaarheid blijven cruciaal om de gefaciliteerd, verschuift deze nu naar kwaliteit en juiste zorg in deze nieuwe een meer decentrale organisatie. Wij omgeving te kunnen garanderen. zien dat zorgmeldkamers, in dit geval In lijn met deze ontwikkeling, worden installaties van de woonzorgcomplexen steeds meer gekoppeld aan het UMO platform. De centrale registratie, maar ook de decentrale beschikbaarheid van informatie, zijn hierbij van grote waarde. Verklizan werkt in dergelijke projecten nauw samen met onze product partners om een goede koppeling te realiseren. Waarbij de optimale balans gezocht wordt tussen lokale beschikbaarheid van hulpverleners en de centrale coördinatie. Een recente case uit de praktijk: Verklizan en IQ Messenger leveren eerste gezamenlijke installatie op in München De samenwerking tussen Verklizan en IQ Messenger kwam begin 2014 tot stand na de succesvolle ontwikkeling en validatie van een interface tussen het IQ Messenger- en UMO platform. In september 2014 heeft IQ Messenger met succes haar platform geïnstalleerd in het woon-zorgcomplex van Bürgerheim in München, Duitsland. Het IQ platform en installatie is verbonden met het UMO platform van Het Beierse Rode Kruis, ook gevestigd in München. Om ook accurate hulp in de avond en nacht te kunnen bieden, is er een samenwerking ontstaan tussen Bürgerheim en het Rode Kruis in München. De UMO meldcentrale van het Rode Kruis ontvangt alarmen van bewoners in Bürgerheim en coördineert de benodigde opvolging. Een goed voorbeeld waarin het afstemmen van technische oplossingen en processen kan leiden tot hogere efficiëntie, veiligheid en kwaliteit van zorg. Meer informatie? Wilt u meer informatie over dit project of in contact komen met betrokken partijen? Neem dan contact met ons op via Pg 5 verklizan

6 smart support for life Innovation Day 2014 Op maandag 24 november 2014 vond de 5e editie van de Verklizan Innovation Day plaats in Essen, Duitsland. Meer dan 280 deelnemers uit 13 landen namen deel aan dé internationale conferentie op het gebied van personenalarmering en zorg op afstand. Presentaties over de laatste mobiele ontwikkelingen rondom het UMO platform, preventieve zorg en EUrichtlijnen op het gebied van personenalarmering en zorg op afstand stonden centraal. Daarnaast werden innovatieve praktijkvooreelden uit verschillende landen gepresenteerd. Partners presenteerden de laatste innovaties in het Red Dot Design museum gelegen naast de presentatiezaal. Om het internationale publiek te kunnen dienen waren tolken aanwezig om de presentaties simultaan te vertalen in het Engels, Duits en Spaans. Editie 2015 De volgende editie vindt plaats op maandag 23 november Ook dit jaar is weer gekozen voor de locatie in Essen, Duitsland. Meer informatie? Voor een uitgebreid videoverslag van de vorige editie en alle informatie over de editie van dit jaar kunt u terecht op innovationday.verklizan.com Verklizan ISO gecertificeerd We zijn trots aan te kunnen kondigen dat Verklizan in november 2014 de bevestiging heeft gekregen dat met succes de externe audit is doorlopen en daarmee officiële ISO-certificering is verkregen voor twee belangrijke normen: ISO 9001:2008 en 27001:2013. De audit werd uitgevoerd door het British Standards Institute (BSI). De officiële certificering is een erkenning voor het feit dat Verklizan de hoogste standaarden waarborgt op het gebied van kwaliteit en security management. Meer informatie? Wilt u meer informatie over de ISO certificering? Neem dan contact met ons op via Solutions is een uitgave van Verklizan. Verklizan B.V. Stationspark 500 P.O. Box AG Sliedrecht The Netherlands t +31(0) f +31(0) info@verklizan.com De gecertificeerde ISO-normen hebben betrekking op de volgende onderwerpen: ISO 9001:2008 Quality management ISO 27001:2013 Information security management Pg 6 verklizan