VEILIGHEID BEST PRACTICES ZORG - NR 4,

Maat: px
Weergave met pagina beginnen:

Download "VEILIGHEID BEST PRACTICES ZORG - NR 4, 2008 7"

Transcriptie

1 ZIEKENHUIS LAAT OOG VALLEN OP LUCHTVAARTTECHNIEKEN OK-PERSONEEL OEFENT IN COCKPIT HET OOGZIEKENHUIS IN ROTTERDAM VERTAALT BEST PRACTICES UIT DE LUCHTVAART, AUTO- EN CHIPINDUSTRIE NAAR DE GEZONDHEIDSZORG. HIERMEE HEEFT HET ZIEKENHUIS ZOWEL EFFICIËNTERE ALS VEILIGERE ZORG GEREALISEERD. WACHTTIJDEN EN ONNODIGE HERHAALBEZOEKEN ZIJN GEMINIMALISEERD, TERWIJL WRONG SIDE SURGERIES TOT NUL ZIJN GEREDUCEERD. TEKST INGRID ESSENBURG 6 BEST PRACTICES ZORG - NR 4, 2008

2 Met het afkijken van best practices in sectoren buiten de zorg begon het Oogziekenhuis begin jaren negentig. Dit gebeurde noodgedwongen om een fusie te voorkomen en om een specialistisch ziekenhuis te kunnen blijven met voldoende capaciteit voor patiënten met oogproblemen. Frans Hiddema, directeur van het Oogziekenhuis: Ons voortbestaan stond op het spel. Dit vereiste dat we de boel op orde moesten hebben. Maar onze spreekuren verliepen in die tijd bijzonder chaotisch. s Ochtends verrichtten de chirurgen hun chirurgische ingrepen en kwamen dan vaak uren te laat op het spreekuur in de polikliniek. Patiënten namen al standaard hun broodtrommels mee om de wachttijd door te komen. Daarom zochten we naar vernieuwing en die vonden we buiten de zorg. Het Oogziekenhuis haalde een planner van KLM Cityhopper in huis. Sindsdien wordt de capaciteit in de polikliniek en operatiekamer van het Oogziekenhuis centraal vrij gegeven, net zoals KLM doet. Eén medewerker is hiervoor verantwoordelijk. Het boeken van plaatsen in de polikliniek en operatiekamer gebeurt decentraal door patiënten via de telefoon of , net zoals reizigers hun zitplaatsen boeken in een vliegtuig. De nieuwe planning betekende een enorme cultuuromslag. De vrij gevestigde artsen die gebruikmaken van de faciliteiten van het Oogziekenhuis, moesten hun autonomie voor een deel opgeven. Desondanks waren artsen tevreden met de nieuwe werkwijze. Hiddema vertelt waarom: Artsen houden niet zo van plannen en maken zich terecht liever druk om de klinische zorg. Bovendien leverde de nieuwe planning ook financieel voordeel op voor de specialisten: door beter georganiseerde spreekuren daalde de herhaalfrequentie van patiëntbezoeken en konden de oogartsen nieuwe patiënten boeken. BEELD CHARLES TAYLOR WE ONDERZOCHTEN OF ELKE PROCESSTAP IN EEN OPERATIE WEL MEERWAARDE OPLEVERDE VEILIGE ZORG De luchtvaart krijgt ook steeds meer een voorbeeldfunctie met het oog op veiligere zorg, constateert Dirk de Korne, beleidsmedewerker en promovendus in het Oogziekenhuis, die naast Hiddema in de directiekamer zit. Veiligheid is in het begin van dit millennium op de internationale agenda gezet door het Institute of Medicine dat bekendmaakte dat tot mensen per jaar in de Verenigde Staten in de periode 2000 tot 2001 onnodig waren overleden in ziekenhuizen. Pas in 2007 werd dit becijferd in Nederland: 1735 vermijdbare doden per jaar, twee keer zoveel als in het verkeer. De Korne: Ter vergelijking: in de luchtvaart is het aantal doden wereldwijd 600 per jaar. Hij legt uit waarom, naast de cijfers die voor zich spreken, juist de luchtvaart geschikt is als voorbeeld voor de zorg: Oogartsen BEST PRACTICES ZORG - NR 4,

3 n incidenten bijna incidenten FIG 1. WRONG SIDE SURGERIES IN HET OOGZIEKENHUIS (BRON: OOGZIEKENHUIS) CATARACTSTRAAT zijn hoog gespecialiseerde professionals. Die verleid je alleen door hoog geprofessionaliseerde mensen met uitstraling in huis te halen, waarmee ze zich kunnen identificeren. Piloten hebben die uitstraling. In het werken aan een veiliger zorg heeft het Oogziekenhuis nog vijf luchtvaarttechnieken vertaald naar de zorg: taxiservice, critical check points, time out procedure, crew resource management en black box. STAARTAXI Onder het mom van veiligheid begint al bij de patiënt thuis voor de deur werden tot voor kort cataractpatiënten met de staartaxi naar het voorbeeld van de Schiphol-taxi thuis opgehaald en naar het ziekenhuis gebracht. De staartaxi wordt echter niet meer vergoed door de zorgverzekeraars. In plaats daarvan pakken nu heren, herkenbaar in het wit gekleed, voor de ingang van het Oogziekenhuis, de autosleutels aan van patiënten en parkeren hun auto. Met als doel: serviceverhoging en stressreductie. De Korne legt uit: Ongewenste stress is nadelig voor het operatiesucces, want een patiënt die onder lokale verdoving wordt geholpen, moet stil liggen met het hoofd. Hiddema vult hem aan: De patiënt zelf speelt in veiligheid een belangrijke rol. Angst en stress zijn funest. Daarom is angstreductie ook onze overall filosofie. Al onze patiënten zijn immers bang om blind te worden. In dit kader hebben we als huisregel dat patiënten door een familielid, vriend(in) of andere begeleider, moeten worden vergezeld naar het ziekenhuis. Maar als de dochter de auto moet parkeren voor haar moeder (de patiënt) vraagt de moeder zich toch af waar ze blijft en raakt alsnog in de stress. Vandaar dat de parkeerservice zo belangrijk is. Voor de optimalisatie van de logistiek heeft het Oogziekenhuis een uitstapje gemaakt naar de Toyota-fabriek. Frans Hiddema, directeur van het Oogziekenhuis in Rotterdam: Wij hebben in navolging van Toyota de gecompliceerde operaties gescheiden van de simpele met als resultaat een cataractstraat. Staarpatiënten komen met hun eigen begeleider binnen en nemen de lift naar de vierde verdieping waar alle staaringrepen worden verricht. In de kleedkamer verkleedt de patiënt zich en trekt zijn eigen ochtendjas aan. In deze ruimte zit hij naast een patiënt met een kopje koffie in de hand die net geopereerd is en hem kan vertellen dat de ingreep meevalt. Niet de verpleegster, maar de oogarts komt vervolgens de patiënt ophalen en brengt hem naar de OK. De begeleider kan de operatie live zien via een tvscherm. Na afloop van de staaroperatie wordt een polaroidfoto van de dokter en patiënt gemaakt als aandenken. De patiënt ziet weer! Dit is zo belangrijk voor hem dat hij bij wijze van spreken de trouwfoto uit het album haalt en de polaroid erin plakt. HIËRARCHIE IS DODELIJK VOOR VEILIGHEID 8 BEST PRACTICES ZORG - NR 4, 2008

4 PATIËNT ZIEKENHUIS WACHTKAMER ZIEKENHUIS PATIËNT MET OOGARTS OPERATEUR / TIME OUT UITVOERING VIDEOSCHERMEN OK BEELDEN GELUKKIG GEHOLPEN PATIËNT REIZIGER VERKEERS- TOREN STOELEN CREW IN COCKPIT STIJGEND BLACKBOX GELUKKIG GEARRIVEERDE REIZIGER FIG 2. SCHEMATISCHE VOORSTELLING VAN DE LUCHTVAARTTECHNIEKEN DIE HET OOGZIEKENHUIS HEEFT VERTAALD NAAR DE ZORG (BRON: OOGZIEKENHUIS) CHECKPOINTS Met het doel wrong side surgeries te voorkomen, heeft het Oogziekenhuis in 2003 critical check points, kritische controlemomenten, ingevoerd die zijn afgeleid van de incheck- en boardingprocedure in de luchtvaart. Voor het bepalen van de kritische controlemomenten analyseerde het ziekenhuis met behulp van een risicoanalysemethode uit de chipindustrie (!) de processen voorafgaande aan en tijdens operaties. Onderzocht werd of elke processtap wel meerwaarde opleverde en welke processtappen gevaar opleverden. De Korne verduidelijkt: Als een patiënt niet in één, maar in twee keer wordt geholpen, kan het twee keer misgaan. Met het elimineren van stappen zonder toegevoegde waarde, nemen risico s af. Aan de hand van de definitie risico = frequentie x impact, zijn de risico s op objectieve wijze vastgesteld. Om de vastgestelde risico s te voorkomen, zijn extra controlemomenten geïntroduceerd tijdens de intake en tijdens de screening op de polikliniek, de verpleegafdeling en de OK. Toch werd hiermee het beoogde doel niet gerealiseerd, want verwisselingen van links en rechts, het grootste risico, bleven voorkomen. Hiddema: Als alle gaten op een lijn liggen, gaat het mis. Je moet daarom het laatste gat dichten. Daarom hebben we als volgende stap de time out-procedure die piloten in de cockpit uitvoeren voordat ze opstijgen, vertaald naar de OK. TIME OUT De time out-procedure bestaat uit een extra check voorafgaand aan een oogoperatie in de OK. Hiddema: Net zoals de piloot zijn vluchtplan hardop vertelt, moet de chirurg zijn operatieplan aan zijn team hardop vertellen, zodat iedereen weet om welke patiënt het gaat, hoe gezond de patiënt is, welke materialen klaar moeten liggen, etcetera. Toch bleek de time out-procedure het laatste gat nog niet helemaal te dichten. Hiddema: Een operatieassistent durft een arts niet tegen te spreken, ook al ziet hij wat over het hoofd. Dergelijke hiërarchie is dodelijk voor veiligheid. Kijk maar naar de Tenerife-ramp. Daar zat de beste piloot achter de knuppel, maar hij overlegde niet met de copiloot. Het doorbreken van zulke hiërarchische structuren vereist echter cultuur- en attitudeveranderingen die niet eenvoudig te bewerkstelligen zijn. CREW RESOURCE MANAGEMENT Wederom kwam de luchtvaart in beeld en dit keer met de in deze sector gangbare veiligheidstrainingen. De principes van de zogenoemde Crew Resource Management-training (CRM) voor cockpitbemanningen zijn vertaald naar trainingen voor zorgpersoneel: de zogenoemde Team Resource Management-training. Pilotentrainer Fred Bleeker van QST Safe Skies traint alle OKbemanningen van het Oogziekenhuis. De eerste trainingen, die van start zijn gegaan in 2007, zijn zojuist afgerond. Ze bestaan uit vier bijeenkomsten, waarvan de laatste bijeenkomst plaatsvindt in een flightsimulator. Hiddema: In de vluchtsimulator kan het zo maar zijn dat de OK-assistent de gezagvoerder is en de arts de copiloot. Ze moeten checklijsten doornemen, taken verdelen, landingen overnemen, noem maar op. Het effect van de Team Resource Management-training is kort geleden gemeten door de afdeling Psychologie van de VU in Amsterdam. Uit deze eerste meting blijkt een attitudeverandering. BEST PRACTICES ZORG - NR 4,

5 De getrainden zijn zich bewust van het belang van teamwork voor veiligheid en de teams durven makkelijker hun meerderen aan te spreken. De Korne wijst er op dat in het onderzoek ook duidelijk werd dat rekening moet worden gehouden met een incubatietijd voor het beklijven van de informatie. BLACK BOX Alhoewel wrong side surgery niet meer is voorgekomen sinds 2005, gaat het Oogziekenhuis nog een stap verder in het realiseren van veilige zorg. Want, zoals De Korne zegt: Veiligheid is nooit af. Het Oogziekenhuis is nog niet helemaal toe aan het principe van de black box oftewel standaard geluid- en beeldregistratie van de cockpit. Desondanks wordt een stap in de richting gezet. De Korne: Wat we doen is op basis van vrijwilligheid van de stafarts OK-sessies in beeld en geluid vastleggen. Deze sessies worden geanalyseerd op veiligheidsaspecten ter lering voor collega s. Er blijkt veel belangstelling voor. Van buitenaf is de belangstelling nog niet zo groot voor de best practices die het Oogziekenhuis van de luchtvaart heeft afgeleid. Hiddema: Slechts 14 procent van de Nederlandse ziekenhuizen maakt gebruik van de time out-procedure. De Korne denkt dat dit te maken kan hebben met het not-invented-here-syndroom. Maar, zegt hij, de uitrol van onze best practices naar andere ziekenhuizen staat ook lijnrecht tegenover de marktwerking in de zorg, waarbij je je juist ten opzichte van andere ziekenhuizen moet onderscheiden. Niettemin staan de deuren van het Oogziekenhuis open voor andere ziekenhuizen en kunnen de time out-training en Team Resource Management training tegen betaling ook door andere ziekenhuizen worden gevolgd. VOORGELEGD AAN Jeroen van Rooij, oogarts: Als eindverantwoordelijke voor het behandelingsproces kan ik het invoeren van een extra controle van het te opereren oog in de vorm van een time out-procedure alleen maar toejuichen. De Team Resource Management trainingen samen met alle medewerkers waren niet alleen goed voor het inzicht in alle processen rond de operatie, ook de onderlinge verstandhouding werd weer eens belicht. En het is natuurlijk wel leuk om een keer een echte flightsimulator te bedienen! Eugenie Rodrigues, OK medewerkster De Team Resource Management training heb ik als heel positief ervaren. Als team hebben we ondervonden hoe belangrijk open communiceren, blijven communiceren en blijven confirmeren is. De time out-procedure doen we nu ook echt als team. We nemen voor de operatie een rustmoment en kijken of we bij de juiste patiënt en het juiste oog de juiste operatie gaan verrichten. Tijdens de time out checken we ook of we alle benodigdheden klaar hebben liggen. Hebben we iets niet, dan gaat de operatie niet door. Dankzij de time out kunnen we anticiperen en voorkomen we fouten. Ingrid Essenburg is journalist VEILIGHEID IS NOOIT AF 10 BEST PRACTICES ZORG - NR 4, 2008

Zorgmarketingplatform

Zorgmarketingplatform Zorgmarketingplatform Robert Spiering Beleidsadviseur Communicatie & Marketing 27 november 2014 Missie Het Oogziekenhuis Rotterdam is in Nederland dé superspecialist specifiek voor uw ogen, zonder daarbij

Nadere informatie

Patientveiligheid geïnspireerd door de luchtvaart. Hasselt, 24 november 2011 Frans Hiddema

Patientveiligheid geïnspireerd door de luchtvaart. Hasselt, 24 november 2011 Frans Hiddema Patientveiligheid geïnspireerd door de luchtvaart Hasselt, 24 november 2011 Frans Hiddema Het Oogziekenhuis Rotterdam 150.000 polikliniek bezoeken (510 p/dag) 14.000 operaties (54 p/dag) 4 OK s + 2 Dagcentrum

Nadere informatie

POLIKLINIEK UROLOGIE 17181

POLIKLINIEK UROLOGIE 17181 POLIKLINIEK UROLOGIE 17181 Inleiding U bent verwezen naar de polikliniek Urologie van het Sint Franciscus Gasthuis. In deze folder willen wij u wegwijs maken met de gang van zaken op de polikliniek. De

Nadere informatie

Patiëntveiligheid houdt niet op bij een time-outprocedure. Operatie in beeld

Patiëntveiligheid houdt niet op bij een time-outprocedure. Operatie in beeld Patiëntveiligheid houdt niet op bij een time-outprocedure Operatie in beeld drs. Dirk de Korne, beleidsadviseur en onderzoeker, Het Oogziekenhuis Rotterdam en ibmg, Erasmus Universiteit Rotterdam drs.

Nadere informatie

Patiënten Service Bureau Kwaliteit en veiligheid voor de patiënt in het BovenIJ ziekenhuis! Madeleine Vervenne Rigter

Patiënten Service Bureau Kwaliteit en veiligheid voor de patiënt in het BovenIJ ziekenhuis! Madeleine Vervenne Rigter Patiënten Service Bureau Kwaliteit en veiligheid voor de patiënt in het BovenIJ ziekenhuis! Madeleine Vervenne Rigter Schema PSB Check Check Check Check Check Intake Intake Intake Intake Gegevens Gegevens

Nadere informatie

Inhoud. Deel A Theoretische basis van CRM. 0 Inleiding... XV. Martine de Bruijne en Fred Bleeker. Laura Zwaan, Peter Veerman en Cordula Wagner

Inhoud. Deel A Theoretische basis van CRM. 0 Inleiding... XV. Martine de Bruijne en Fred Bleeker. Laura Zwaan, Peter Veerman en Cordula Wagner XI 0 Inleiding............................................................................ XV Martine de Bruijne en Fred Bleeker 0.1 Wat is CRM?..........................................................................

Nadere informatie

YES management skills

YES management skills Human factors in Risk Management De checklist voorbij, en wat doe jij.? Brain Writing YES Hoe ziet een symposium over patiënt veiligheid er anno 2020 uit? Kan de zorg 1000 keer (!) veiliger? Wat is er

Nadere informatie

Polikliniek Cardiologie en Thoraxchirurgie

Polikliniek Cardiologie en Thoraxchirurgie Centrumlocatie U heeft van uw arts een verwijzing gekregen voor de cardioloog. De cardioloog onderzoekt en behandelt patiënten onder andere op de polikliniek Cardiologie. Waarschijnlijk is u hierover al

Nadere informatie

Handleiding Veiligheidsrondes

Handleiding Veiligheidsrondes Utrecht, maart 2006 Handleiding Veiligheidsrondes Project Veiligheidsmanagement Bouwen aan Veiligheid in de Zorg Auteurs: drs. I. van der Veeken, drs B. Heemskerk, E. Nap Inleiding Niet alleen de Raad

Nadere informatie

Polikliniek Oogheelkunde

Polikliniek Oogheelkunde Polikliniek Oogheelkunde U bent doorverwezen naar polikliniek Oogheelkunde van het Radboudumc in Nijmegen. In deze folder wordt informatie gegeven over de gang van zaken op de polikliniek. Als u na het

Nadere informatie

Handleiding Veiligheidsrondes

Handleiding Veiligheidsrondes Utrecht, maart 2006 Handleiding Veiligheidsrondes Project Veiligheidsmanagement Bouwen aan Veiligheid in de Zorg Auteurs: drs. I. van der Veeken, drs B. Heemskerk, E. Nap Inleiding Niet alleen de Raad

Nadere informatie

Algemene informatie dagbehandeling Oogheelkunde

Algemene informatie dagbehandeling Oogheelkunde Met uw behandelend oogarts heeft u afgesproken dat u binnenkort een behandeling zult ondergaan op de "Chirurgische Dagbehandeling". In dit boekje vindt u de informatie die u helpt u voor te bereiden op

Nadere informatie

No-Show in Het Oogziekenhuis drs. Angus Tee, hoofd Zorglogistieke Bedrijfsvoering

No-Show in Het Oogziekenhuis drs. Angus Tee, hoofd Zorglogistieke Bedrijfsvoering No-Show in Het Oogziekenhuis 1 drs. Angus Tee, hoofd Zorglogistieke Bedrijfsvoering 14-12-2012 Het Oogziekenhuis > 400 medewerkers > 31 oogartsen (maatschap) > 21 aio`s > 200.000 bezoekers (800 p/dag)

Nadere informatie

Lean Laboratorium: Intro

Lean Laboratorium: Intro Lean Laboratorium: Intro Goede plaats om te starten met Lean Niet omdat de labo s het meeste Muda zouden genereren Proces gelijkaardig met industriële productieprocessen Duidelijke taken Geconcentreerde

Nadere informatie

Laurentius Cliëntenpanel Informatievoorziening en openingstijden. Cliëntenraad Laurentius Ziekenhuis

Laurentius Cliëntenpanel Informatievoorziening en openingstijden. Cliëntenraad Laurentius Ziekenhuis Laurentius Cliëntenpanel Informatievoorziening en openingstijden Cliëntenraad Laurentius Ziekenhuis Rapportage auteur: Jos Beerens / juni 2014 Respons Respons: 67% 33% 67% ingevuld niet ingevuld Laurentius

Nadere informatie

Human Factors Actueel nr. 10, februari 2013

Human Factors Actueel nr. 10, februari 2013 Human Factors Actueel nr. 10, februari 2013 Geachte relatie, Met genoegen sturen wij u Human Factors Actueel februari 2013 toe. Deze uitgave bevat de volgende thema s: - Onderzoeksraad: veiligheid in gezondheidszorg

Nadere informatie

Di t is mijn missie in mijn advies- en trainingswerk en die van mijn collega s. Ik hoop dat u na afloop van het symposium ook overtuigd bent.

Di t is mijn missie in mijn advies- en trainingswerk en die van mijn collega s. Ik hoop dat u na afloop van het symposium ook overtuigd bent. Even voorstellen 1 Di t is mijn missie in mijn advies- en trainingswerk en die van mijn collega s. Ik hoop dat u na afloop van het symposium ook overtuigd bent. 2 Dit zijn de onderwerpen die ik met u wil

Nadere informatie

Interne Geneeskunde Oncologie Dagcentrum

Interne Geneeskunde Oncologie Dagcentrum Interne Geneeskunde Oncologie Dagcentrum Expertisecentrum voor infuustherapie en medische interventies Interne Geneeskunde Oncologie U bent door uw behandelend arts doorverwezen naar het Dagcentrum van

Nadere informatie

De pols is één van de meest ingewikkelde

De pols is één van de meest ingewikkelde Wat zijn hand- en polsaandoeningen? De pols is één van de meest ingewikkelde gewrichten van het menselijk lichaam. Het is bijzonder beweeglijk, meer dan bijvoorbeeld een knie of enkel. In tegenstelling

Nadere informatie

Interplast Holland Missie Jemen 14 28 april 2007

Interplast Holland Missie Jemen 14 28 april 2007 Interplast Holland Missie Jemen 14 28 april 2007 Team: Rein J. Zeeman Ahmed Ammari Charles Rutten Greta Hesseling Alexandra Verweij Bezochte ziekenhuizen: plastisch & reconstructief chirurg / teamleider

Nadere informatie

Plastische chirurgie. Praktische informatie

Plastische chirurgie. Praktische informatie Plastische chirurgie Praktische informatie Inhoudsopgave Wat is de maatschap Plastische Chirurgie?...4 Wanneer naar de plastisch chirurg?...5 Het eerste gesprek...5 Na het eerste gesprek...6 Ziekenhuisopname...6

Nadere informatie

Operatieve verwijdering van het oog (enucleatie)

Operatieve verwijdering van het oog (enucleatie) Operatieve verwijdering van het oog (enucleatie) Deze folder is mede tot stand gekomen door het oogziekenhuis Rotterdam. U heeft van uw oogarts te horen gekregen dat er bij u een oog verwijderd moet worden.

Nadere informatie

Nieuwsbrief 9 Stichting De Elfde Vestiging, Ghana Februari 2013

Nieuwsbrief 9 Stichting De Elfde Vestiging, Ghana Februari 2013 Nieuwsbrief 9 Stichting De Elfde Vestiging, Ghana Februari 2013 Feest! Was het afgelopen maand in Ghana. Daar werd met luide trommels en mooie officiële woorden van de lokale chief de tweede oogkliniek

Nadere informatie

medisch centrum alkmaar Beter Verwijzen

medisch centrum alkmaar Beter Verwijzen medisch centrum alkmaar Beter Verwijzen Initiatief HONK MCA - Zorgring Doel beter verwijzen verbeteren van de afstemming tussen patiënt, huisarts, specialist en ziekenhuis in het verwijsproces. patiënt

Nadere informatie

Vragenlijst SAFE SURGERY voor het uitvoeren van een zelfevaluatie in contractjaar 2013

Vragenlijst SAFE SURGERY voor het uitvoeren van een zelfevaluatie in contractjaar 2013 Vragenlijst SAFE SURGERY voor het uitvoeren van een zelfevaluatie in contractjaar 2013 De vragen zijn opgedeeld in verschillende rubrieken en betreffen het thema safe surgery. Het is de bedoeling dat de

Nadere informatie

STAPPENPLAN BIJ HET MODEL STUURYSTEEM DECUBITUS (PROJECT DECUBITUSZORG IN DE DAGELIJKSE PRAKTIJK; DOOR STUREN STEEDS BETER)

STAPPENPLAN BIJ HET MODEL STUURYSTEEM DECUBITUS (PROJECT DECUBITUSZORG IN DE DAGELIJKSE PRAKTIJK; DOOR STUREN STEEDS BETER) STAPPENPLAN BIJ HET MODEL STUURYSTEEM DECUBITUS (PROJECT DECUBITUSZORG IN DE DAGELIJKSE PRAKTIJK; DOOR STUREN STEEDS BETER) Juni 2004 INLEIDING Voor u ligt een stappenplan dat gebaseerd is op de CBO-richtlijn

Nadere informatie

Dagcentrum Expertisecentrum voor infuustherapie en medische interventies

Dagcentrum Expertisecentrum voor infuustherapie en medische interventies Dagcentrum Expertisecentrum voor infuustherapie en medische interventies Interne Geneeskunde Oncologie Inleiding U bent door uw behandelend arts doorverwezen naar het Dagcentrum van het Universitair Medisch

Nadere informatie

Door Cliënten Bekeken voor Gezondheidscentra. Vervolgmeting. Rapportage Gezondheidscentrum Maarn-Maarsbergen

Door Cliënten Bekeken voor Gezondheidscentra. Vervolgmeting. Rapportage Gezondheidscentrum Maarn-Maarsbergen Door Cliënten Bekeken voor Gezondheidscentra Vervolgmeting Rapportage Gezondheidscentrum Maarn-Maarsbergen ARGO BV 2014 Vervolgmeting Door Cliënten Bekeken In het gezondheidscentrum is een vervolgmeting

Nadere informatie

Behandelmogelijkheden

Behandelmogelijkheden OBESITAS CENTRUM Behandelmogelijkheden Bariatrische chirurgie Samen op weg naar een gelukkig gewicht INHOUD Met deze folder informeren we over de verschillende behandelmogelijkheden in het Obesitas Centrum

Nadere informatie

Polikliniek Plastische Chirurgie handchirurgie, reconstructieve en esthetische chirurgie

Polikliniek Plastische Chirurgie handchirurgie, reconstructieve en esthetische chirurgie Polikliniek Plastische Chirurgie handchirurgie, reconstructieve en esthetische chirurgie In overleg met uw behandelend arts heeft u een afspraak gemaakt op de polikliniek Plastische Chirurgie van het

Nadere informatie

Anesthesie bij oogoperaties

Anesthesie bij oogoperaties Anesthesie bij oogoperaties Inhoud pag. Oogheelkundig verpleegkundige en de anesthesiemedewerker... 2 Voorbereiding op anesthesie en de operatie... 3 Lokale anesthesie van het oog... 3 De operatie... 3

Nadere informatie

2. Lessen... 2.1 Onderwerpen... 2.2 Lesmateriaal... 2.3 Discussie... 2.4 Naslagwerk... 3. Programma... 6

2. Lessen... 2.1 Onderwerpen... 2.2 Lesmateriaal... 2.3 Discussie... 2.4 Naslagwerk... 3. Programma... 6 INHOUDSOPGAVE Inleiding... 3 1. Human Factor Management IntroductieTraining... 4 1.1 Doel HFM... 4 1.2 Doel introductietraining... 4 1.3 Doelgroep... 4 1.4 Duur... 4 1.5 Inhoud... 4 2. Lessen... 2.1 Onderwerpen...

Nadere informatie

VOORBEREIDING OP EEN DAGBEHANDELING KINDEREN VAN 0 TOT 7 JAAR

VOORBEREIDING OP EEN DAGBEHANDELING KINDEREN VAN 0 TOT 7 JAAR VOORBEREIDING OP EEN DAGBEHANDELING KINDEREN VAN 0 TOT 7 JAAR 17875 Beste ouder(s)/verzorger(s), Uw kind komt binnenkort voor een operatie op de Kinderafdeling van het Sint Franciscus Gasthuis. Het is

Nadere informatie

Behandeling van Aambeien (graad drie en vier)

Behandeling van Aambeien (graad drie en vier) Behandeling van Aambeien (graad drie en vier) Behandeling met een operatie In overleg met uw chirurg wordt u binnenkort in het Rode Kruis Ziekenhuis (RKZ) behandeld voor aambeien. De aambeien worden operatief

Nadere informatie

Patiënten van het Máxima Medisch Centrum regelen zelf hun preoperatieve intake

Patiënten van het Máxima Medisch Centrum regelen zelf hun preoperatieve intake Patiënten van het Máxima Medisch Centrum regelen zelf hun preoperatieve intake Het Máxima Medisch Centrum is een innovatief en ondernemend ziekenhuis, dat onlangs de preoperatieve screening gereorganiseerd

Nadere informatie

Biopsie Orthopedie Radboud universitair medisch centrum

Biopsie Orthopedie Radboud universitair medisch centrum Biopsie Orthopedie In overleg met uw behandeld arts heeft u besloten tot een biopsie op de afdeling Orthopedie van het Radboudumc. In deze folder vindt u informatie over deze operatie. Heeft u na het

Nadere informatie

Chirurgie. Informatie over de afdeling Heelkunde. Afdeling: Onderwerp:

Chirurgie. Informatie over de afdeling Heelkunde. Afdeling: Onderwerp: Afdeling: Onderwerp: Chirurgie Informatie over de afdeling Heelkunde Informatie over de afdeling Heelkunde Wie kunt u aan uw bed verwachten Inleiding Tijdens uw verblijf op de afdeling Heelkunde zult u

Nadere informatie

Operatie aan een scheefstand van de grote teen Operatie hallux valgus

Operatie aan een scheefstand van de grote teen Operatie hallux valgus Operatie aan een scheefstand van de grote teen Operatie hallux valgus Inhoudsopgave Klik op het onderwerp om verder te lezen. Wat is een hallux valgus? 1 Waarom een operatie? 1 Voor de opname 2 2 Opname

Nadere informatie

Verwijzing naar een ander ziekenhuis in de regio

Verwijzing naar een ander ziekenhuis in de regio Verwijzing naar een ander ziekenhuis in de regio Rijnstate, Slingeland Ziekenhuis en Ziekenhuis Gelderse Vallei werken samen onder de naam A.R.T.Z. Oncologisch centrum. In deze folder informeren we u over

Nadere informatie

Polikliniek. Algemene bezoekersinformatie

Polikliniek. Algemene bezoekersinformatie Polikliniek Algemene bezoekersinformatie 1 2 Inhoudsopgave Een afspraak maken met de specialist 4 Inlichtingen 4 Gastvrouw 4 Respectvol omgaan met elkaar 5 Rolstoelen 5 Inschrijving (ponsplaatje) 5 Melden

Nadere informatie

Verantwoordingsdocument voor gebruikte normen: staar

Verantwoordingsdocument voor gebruikte normen: staar Verantwoordingsdocument voor gebruikte normen: staar Verslagjaar 2014, oktober 2015 Verantwoording over de getoonde informatie: In de vergelijkingshulp worden alleen ziekenhuizen en zelfstandige klinieken

Nadere informatie

Lezing voor het symposium van de Nederlandse Intra Oculaire Implant Club Zaterdag 25 november 2006, Medisch Centrum Haaglanden, Den Haag

Lezing voor het symposium van de Nederlandse Intra Oculaire Implant Club Zaterdag 25 november 2006, Medisch Centrum Haaglanden, Den Haag De patiënt en de staaroperatie. Lezing voor het symposium van de Nederlandse Intra Oculaire Implant Club Zaterdag 25 november 2006, Medisch Centrum Haaglanden, Den Haag Dames en heren, de organisatie van

Nadere informatie

VOORBEREIDING OP EEN DAGBEHANDELING KINDEREN VAN 8 TOT 16 JAAR

VOORBEREIDING OP EEN DAGBEHANDELING KINDEREN VAN 8 TOT 16 JAAR VOORBEREIDING OP EEN DAGBEHANDELING KINDEREN VAN 8 TOT 16 JAAR 25743 Beste ouder(s)/verzorger(s), Uw kind komt binnenkort voor een operatie op de Kinderafdeling van het Sint Franciscus Gasthuis. Het is

Nadere informatie

Onderzoek voorafgaand aan een operatie

Onderzoek voorafgaand aan een operatie Preoperatieve screening (POS) Onderzoek voorafgaand aan een operatie Inhoud 3 Inleiding 4 De preoperatieve screening (POS) 7 Voorbereiding op de operatie 9 Rondom de operatie 12 Uw POS-afspraak (zie achterzijde

Nadere informatie

Jan Oosterink: oud tropenarts, oogarts en Chief Lafinaaba

Jan Oosterink: oud tropenarts, oogarts en Chief Lafinaaba Nieuwsbrief 10 Stichting De Elfde Vestiging, Ghana Augustus 2013 - In memoriam - Jan Oosterink: oud tropenarts, oogarts en Chief Lafinaaba Met groot verdriet moeten wij meedelen dat oogarts Jan Oosterink

Nadere informatie

Informatie over de gang van zaken op de afdeling

Informatie over de gang van zaken op de afdeling Chirurgie / Orthopedie Afdelingsinformatie Informatie over de gang van zaken op de afdeling Inleiding In deze folder vindt u informatie over een opname op de afdeling Chirurgie/Orthopedie. Op deze afdeling

Nadere informatie

EVAR Procedure. (Endo Vasculaire Aneurysma Reparatie) Centrumlocatie

EVAR Procedure. (Endo Vasculaire Aneurysma Reparatie) Centrumlocatie Centrumlocatie Er is met u afgesproken dat binnenkort uw aneurysma behandeld zal worden middels het plaatsen van een stent in de levensslagader. Dit is een operatie welke via de lies plaatsvindt, een zogenaamde

Nadere informatie

Machtiging voor Plastische Chirurgie

Machtiging voor Plastische Chirurgie Plastische chirurgie Machtiging voor Plastische Chirurgie www.catharinaziekenhuis.nl Inhoud De aanvraag tot machtiging... 3 Wanneer komt een operatie in aanmerking voor een machtiging?... 3 Als de machtiging

Nadere informatie

Chirurgische dagbehandeling met lokale anesthesie

Chirurgische dagbehandeling met lokale anesthesie Chirurgische dagbehandeling met lokale anesthesie In overleg met uw behandelend arts heeft u besloten tot opname op de Chirurgische Dagbehandeling (CDB) van het Radboudumc voor een kleine operatieve behandeling

Nadere informatie

RAPPORTAGE WACHTKAMERINTERVIEW

RAPPORTAGE WACHTKAMERINTERVIEW RAPPORTAGE WACHTKAMERINTERVIEW Huisartsenpraktijk Heino Rapportage wachtkamerinterview Inleiding Onder de cliënten van huisartsenpraktijk Heino zijn de afgelopen 2 jaren tevredenheidsonderzoeken uitgevoerd.

Nadere informatie

DE MMO. De Lean verbetertool voor procesoptimalisatie door (verpleeg)teams. zorgadviseurs

DE MMO. De Lean verbetertool voor procesoptimalisatie door (verpleeg)teams. zorgadviseurs DE MMO De Lean verbetertool voor procesoptimalisatie door (verpleeg)teams zorgadviseurs pak nieuwe kaart Is dit wenselijk? ACTIVITEIT Is dit wenselijk? pak nieuwe kaart onnodige handeling z.o.z. CONTINU

Nadere informatie

Besnijdenis (circumcisie)

Besnijdenis (circumcisie) Besnijdenis (circumcisie) Binnenkort wordt bij u of uw zoon een besnijdenis (circumcisie) verricht. In deze folder informeren wij u over de voorbereiding, de operatie en de nazorg. De uroloog of de chirurg

Nadere informatie

Evidence Based Design in de zorg. Het Oogziekenhuis Rotterdam. Kleur en Licht 21 juni 2006

Evidence Based Design in de zorg. Het Oogziekenhuis Rotterdam. Kleur en Licht 21 juni 2006 Evidence Based Design in de zorg Kleur en Licht 21 juni 2006 categoraal 130.000 consultaties 10 min. consulttijd per patiënt 11.500 oogoperaties 9 bedden 92 % dagverpleging 50 % van buiten Rotterdam 300

Nadere informatie

RAPPORTAGE WACHTKAMERINTERVIEWS

RAPPORTAGE WACHTKAMERINTERVIEWS RAPPORTAGE WACHTKAMERINTERVIEWS Huisartsenpraktijk De Vries ARGO BV 2014 Rapportage wachtkamerinterview Inleiding Onder de cliënten van huisartsenpraktijk de Vries is vorig jaar een tevredenheidsonderzoek

Nadere informatie

Besnijdenis (circumcisie)

Besnijdenis (circumcisie) Besnijdenis (circumcisie) 1 Binnenkort wordt bij u of uw zoon een besnijdenis (circumcisie) verricht. In deze folder informeren wij u over de voorbereiding, de operatie en de nazorg. De uroloog of de chirurg

Nadere informatie

dagbehandeling bij kinderen

dagbehandeling bij kinderen patiënteninformatie dagbehandeling bij kinderen Binnenkort wordt uw kind voor een behandeling of ingreep opgenomen op afdellng Dagbehandeling, locatie F1. Wat kunt u thuis doen om uw kind voor te bereiden

Nadere informatie

De staaroperatie. Afdeling Oogheelkunde

De staaroperatie. Afdeling Oogheelkunde De staaroperatie Afdeling Oogheelkunde Inhoudsopgave Inleiding 3 Staar 3 Wat is staar? 3 Ouderdomsstaar 3 Wanneer behandelen? 4 De operatie 4 Voorbereiding op de operatie 4 Opname en anesthesie 4 Voorbereidingen

Nadere informatie

Centrum voor Revalidatie locatie Groningen Het vastzetten van een gewricht

Centrum voor Revalidatie locatie Groningen Het vastzetten van een gewricht Centrum voor Revalidatie locatie Groningen Het vastzetten van een gewricht Artrodese Centrum voor Revalidatie locatie Groningen Bij u is in één of meer gewrichten in uw hand of pols artrose vastgesteld.

Nadere informatie

De operatieafdeling Welke route doorloopt u op de OK

De operatieafdeling Welke route doorloopt u op de OK De operatieafdeling Voordat u geopereerd wordt, is het belangrijk dat u ongeveer weet wat u te wachten staat. De opererend specialist, de anesthesioloog en hun teams zullen u dan ook zo goed mogelijk mondeling

Nadere informatie

Tennisarm / Golfersarm

Tennisarm / Golfersarm Tennisarm / Golfersarm Algemeen In overleg met uw behandelend arts heeft u besloten dat bij u een kleine operatie aan de arm wordt verricht. In deze folder leest u hoe de operatie in Bernhoven wordt uitgevoerd.

Nadere informatie

zorgwijzer Zorg of advies nodig? CZ wijst u de weg 2012/2013 Weet u waar u de beste zorg kunt krijgen? Uw verzekering snel en digitaal regelen

zorgwijzer Zorg of advies nodig? CZ wijst u de weg 2012/2013 Weet u waar u de beste zorg kunt krijgen? Uw verzekering snel en digitaal regelen zorgwijzer 2012/2013 Weet u waar u de beste zorg kunt krijgen? Uw verzekering snel en digitaal regelen Zorg of advies nodig? CZ wijst u de weg Medische vraag? Stel hem aan onze deskundigen Toen mijn vriendin

Nadere informatie

Henk Oostdam is fiscaal adviseur bij zijn eigen praktijk Tax Consult Network en is de vertrouwenspersoon van Tim Coronel en Peter Ouwehand

Henk Oostdam is fiscaal adviseur bij zijn eigen praktijk Tax Consult Network en is de vertrouwenspersoon van Tim Coronel en Peter Ouwehand Henk Oostdam is fiscaal bij zijn eigen praktijk Tax Consult Network en is de vertrouwenspersoon van Tim Coronel en Peter Ouwehand 30 RBA_Fiscale Opleidingen 2015-2016 30 mijn Henk Oostdam We kijken samen

Nadere informatie

Dagverpleging. Algemeen

Dagverpleging. Algemeen Dagverpleging Algemeen Inhoudsopgave Inleiding 4 Voorbereidingen thuis 5 Nuchter zijn 5 Vervoer 6 Ontharen 6 Voorkom infecties 6 Als u ziek of verhinderd bent 6 Wat neemt u mee? 7 Wat neemt u niet mee?

Nadere informatie

Medisch secretaresse

Medisch secretaresse Medisch secretaresse Leeswijzer voor bedrijven Kenniscentrum beroepsonderwijs bedrijfsleven ECABO houdt ontwikkelingen in de economisch-administratieve, ICT- en veiligheidsberoepen bij. Deze ontwikkelingen

Nadere informatie

demedisch Specialist Klinisch geneticus Eva Brilstra: Dit vak is dynamisch, booming en nooit saai

demedisch Specialist Klinisch geneticus Eva Brilstra: Dit vak is dynamisch, booming en nooit saai GATEN IN HET ROOSTER In de knel door individualisering opleiding DEAL! Geheimen van goed onderhandelen demedisch Specialist 1 ARTSEN OVER PAPIERWERK Lusten en lasten van registraties APRIL 2016 UITGAVE

Nadere informatie

Polikliniek Keel- Neus- en Oorheelkunde

Polikliniek Keel- Neus- en Oorheelkunde Polikliniek Keel- Neus- en Oorheelkunde In overleg met uw behandelend arts heeft u een afspraak gemaakt op de polikliniek Keel- Neus- Oorheelkunde (KNO) van het Radboudumc. In deze folder informeren wij

Nadere informatie

Welkom in het Catharina Kanker Instituut

Welkom in het Catharina Kanker Instituut Catharina Kanker Instituut Welkom in het Catharina Kanker Instituut www.catharinaziekenhuis.nl Patiëntenvoorlichting: patienten.voorlichting@catharinaziekenhuis.nl CKI012 / Welkom in het Catharina Kanker

Nadere informatie

Evaluatie locatieprofiel ziekenhuislocatie Den Helder. Continu op zoek naar de meest optimale zorg voor iedere patiënt

Evaluatie locatieprofiel ziekenhuislocatie Den Helder. Continu op zoek naar de meest optimale zorg voor iedere patiënt Evaluatie locatieprofiel ziekenhuislocatie Den Helder Continu op zoek naar de meest optimale zorg voor iedere patiënt 1 januari 2015 implementatie locatieprofiel ziekenhuislocatie Den Helder: behouden

Nadere informatie

Staaroperatie in dagbehandeling. Centrumlocatie

Staaroperatie in dagbehandeling. Centrumlocatie Staaroperatie in dagbehandeling Centrumlocatie Met uw behandelend oogarts heeft u afgesproken dat u binnenkort wordt geopereerd aan staar (cataract) op de afdeling "Chirurgische Dagbehandeling". In deze

Nadere informatie

PRE-OPERATIEF SPREEKUUR EN VOORBEREIDING VAN UW KIND OP DE OPERATIE

PRE-OPERATIEF SPREEKUUR EN VOORBEREIDING VAN UW KIND OP DE OPERATIE PRE-OPERATIEF SPREEKUUR EN VOORBEREIDING VAN UW KIND OP DE OPERATIE 454 Inleiding Binnenkort wordt uw kind geopereerd in het Sint Franciscus Gasthuis. Hiervoor gaat u samen met uw kind naar de anesthesioloog

Nadere informatie

Poliklinische Staaroperatie

Poliklinische Staaroperatie Oogheelkunde Poliklinische Staaroperatie U krijgt een staaroperatie aan uw linkeroog / rechteroog Datum operatie:... Tijd:... Datum en tijd 1e controle:... Datum en tijd 2e controle:... Binnenkort komt

Nadere informatie

Lastige patiënten en hun verborgen kracht

Lastige patiënten en hun verborgen kracht Lastige patiënten en hun verborgen kracht Wil Konings 1 december 2016 Jubileum NVZ Introductie In deze presentatie vind je de highlights van de workshop Lastige patiënten en hun verborgen kracht, gegeven

Nadere informatie

Nationale Campagne Safe Surgery Checklist Eerste resultaten en doelstellingen van de federale overheid

Nationale Campagne Safe Surgery Checklist Eerste resultaten en doelstellingen van de federale overheid Nationale Campagne Safe Surgery Checklist Eerste resultaten en doelstellingen van de federale overheid Stéphanie Maquoi Dr. Margareta Haelterman Louiza Van Lerberghe Dienst Acute, Chronische Zorg en Ouderenzorg

Nadere informatie

Oogheelkunde. Informatie voor patiënten die een staaroperatie moeten ondergaan

Oogheelkunde. Informatie voor patiënten die een staaroperatie moeten ondergaan Oogheelkunde Informatie voor patiënten die een staaroperatie moeten ondergaan Geachte patiënt, U staat bij ons op de wachtlijst voor een staaroperatie. Het is nodig dat u goed kennis neemt van het volgende.

Nadere informatie

De nastaarbehandeling Met de laser kan de oogarts, zonder in het oog te snijden, de vertroebeling achter het kunstlensje wegpoetsen.

De nastaarbehandeling Met de laser kan de oogarts, zonder in het oog te snijden, de vertroebeling achter het kunstlensje wegpoetsen. NASTAAR 773 Wat is nastaar? Als de lens troebel wordt, noemen we dat staar (= cataract). Bij een staaroperatie wordt de troebele lens vervangen door een helder kunstlensje. Het kunstlensje wordt dan geplaatst

Nadere informatie

Managing Variability. Agenda. Wat is variabiliteit Management of Variability Program Effecten van variabiliteit Illustraties

Managing Variability. Agenda. Wat is variabiliteit Management of Variability Program Effecten van variabiliteit Illustraties Managing Variability Agenda Wat is variabiliteit Management of Variability Program Effecten van variabiliteit Illustraties Wat is variabiliteit Ziekenhuizen zijn continu op methoden om de kwaliteit, veiligheid,

Nadere informatie

Bericht van De Elfde Vestiging in Garu, Ghana

Bericht van De Elfde Vestiging in Garu, Ghana Bericht van De Elfde Vestiging in Garu, Ghana Ons project staat! Eind mei is er door de projectmanager van Stichting de Elfde Vestiging van Oogziekenhuis Zonnestraal een bezoek gebracht aan het noorden

Nadere informatie

Visie op zorg: marktwerking anno nu

Visie op zorg: marktwerking anno nu Visie op zorg: marktwerking anno nu 5 juni 2014 Stelling: Zonder samenwerking geen verandering in de zorg Agenda Visie op ziekenhuiszorg Aanpak transitie Toekomst: innovatie en preventie 2 Visie op ziekenhuiszorg

Nadere informatie

Capaciteitsmanagement in het SLAZ

Capaciteitsmanagement in het SLAZ Capaciteitsmanagement in het SLAZ: de lange weg naar sturen op cijfers Waarom simuleren, wachtrijtheorie en lineair programmeren voor de meeste ziekenhuizen onzinnig zijn en wat dan wel werkt Jesse de

Nadere informatie

Belangrijkste conclusies. Respons. 1 Resultaten Zorg in het algemeen

Belangrijkste conclusies. Respons. 1 Resultaten Zorg in het algemeen Belangrijkste conclusies De meeste mensen (73) wenden zich met zorgvragen tot de huisarts. Internet is inmiddels ook een populaire vraagbaak geworden; 60 zoekt het antwoorden op zorgvragen op internet.

Nadere informatie

Staaroperatie. Oogheelkunde

Staaroperatie. Oogheelkunde Oogheelkunde Staaroperatie Binnenkort wordt u opgenomen in het Jeroen Bosch Ziekenhuis voor een staaroperatie. In deze folder kunt u meer lezen over wat staar is en over de gang van zaken rondom de operatie.

Nadere informatie

Patiënt centraal RAPID RECOVERY SYMPOSIUM 11 APRIL 2013

Patiënt centraal RAPID RECOVERY SYMPOSIUM 11 APRIL 2013 Patiënt centraal RAPID RECOVERY SYMPOSIUM 11 APRIL 2013 I HAVE A DREAM MARTIN LUTHER KING JR. 28 AUGUSTUS 1963 LINCOLN MEMORIAL IN WASHINGTON Historie Frustratie van het niet kunnen anticiperen en handelen

Nadere informatie

Gaat het nu wat beter, dokter? Oratie prof.dr.ir. Erwin W. Hans

Gaat het nu wat beter, dokter? Oratie prof.dr.ir. Erwin W. Hans Gaat het nu wat beter, dokter? Oratie prof.dr.ir. Erwin W. Hans Hoogleraar Operations Management in Healthcare CTIT onderzoekscentrum CHOIR Wachtlijsten 2 Heb jij geen wachtlijst?? dan ben jij vast geen

Nadere informatie

De Voorzitter van de Tweede Kamer der Staten-Generaal Postbus EA DEN HAAG. Datum 17 september 2015 Betreft Kamervragen. Geachte voorzitter,

De Voorzitter van de Tweede Kamer der Staten-Generaal Postbus EA DEN HAAG. Datum 17 september 2015 Betreft Kamervragen. Geachte voorzitter, > Retouradres Postbus 20350 2500 EJ Den Haag De Voorzitter van de Tweede Kamer der Staten-Generaal Postbus 2008 2500 EA DEN HAAG Bezoekadres: Parnassusplein 5 25 VX Den Haag T 070 340 79 F 070 340 78 34

Nadere informatie

Het tijdstip waarop u verwacht wordt:

Het tijdstip waarop u verwacht wordt: Dagbehandeling 2 Met uw behandelend specialist is afgesproken dat u een onderzoek of kleine ingreep zult ondergaan. U wordt hiervoor opgenomen op de dagbehandeling. Op de afdeling dagbehandeling worden

Nadere informatie

Cataract: wat valt er nou te kiezen? Hendrik Brink Francien Ooijman Jeroen Bosch Ziekenhuis

Cataract: wat valt er nou te kiezen? Hendrik Brink Francien Ooijman Jeroen Bosch Ziekenhuis Cataract: wat valt er nou te kiezen? Hendrik Brink Francien Ooijman Jeroen Bosch Ziekenhuis cataract opereren cataract opereren Is dat zo? En zo ja: hoe snel? En waar? Door wie? Wanneer? Hoe? Welke verdoving?

Nadere informatie

Laseren en lenzen. Mensen zien. Mensen laten zien.

Laseren en lenzen. Mensen zien. Mensen laten zien. Laseren en lenzen Mensen zien. Mensen laten zien. De verschillende behandelingen Ooglaserbehandeling Er zijn verschillende laserbehandelingen om de sterkteafwijking van uw oog te corrigeren, waarna u niet

Nadere informatie

Perspectief van de zorgondernemer. Prof. dr. Robert Slappendel, anesthesioloog Manager kwaliteit en Veiligheid Amphia Ziekenhuis

Perspectief van de zorgondernemer. Prof. dr. Robert Slappendel, anesthesioloog Manager kwaliteit en Veiligheid Amphia Ziekenhuis Perspectief van de zorgondernemer Prof. dr. Robert Slappendel, anesthesioloog Manager kwaliteit en Veiligheid Amphia Ziekenhuis Heeft dit zorgstelsel adequate prikkels om kwalitatief goede zorg te leveren?

Nadere informatie

Polikliniek Chirurgie

Polikliniek Chirurgie Polikliniek Chirurgie Inleiding U heeft binnenkort een afspraak op de polikliniek Chirurgie. In deze folder leest u meer over de gang van zaken op deze polikliniek. Organisatie In het Albert Schweitzer

Nadere informatie

Low Vision & revalidatie spreekuur

Low Vision & revalidatie spreekuur Low Vision & revalidatie spreekuur Uw oogarts heeft u vanwege slechtziendheid doorverwezen naar het Low Vision & Revalidatie spreekuur. In deze folder kunt u lezen wat slechtziendheid is, wat het spreekuur

Nadere informatie

Fotoverhaal voor kinderen die geopereerd worden en een verdoving met een 'kapje' krijgen (Kinder- en jongerenafdeling)

Fotoverhaal voor kinderen die geopereerd worden en een verdoving met een 'kapje' krijgen (Kinder- en jongerenafdeling) Fotoverhaal voor kinderen die geopereerd worden en een verdoving met een 'kapje' krijgen (Kinder- en jongerenafdeling) Jij krijgt een operatie en gaat dan slapen met een kapje. Hieronder lees je het verhaal

Nadere informatie

Deventer Ziekenhuis - In vertrouwde handen

Deventer Ziekenhuis - In vertrouwde handen Deventer Ziekenhuis - In vertrouwde handen Het Deventer Ziekenhuis is een algemeen regionaal ziekenhuis met alle basisspecialismen in huis. Veiligheid, snelle toegang en persoonlijke aandacht staan centraal.

Nadere informatie

Scheelzien operatie. Sophia Kinderziekenhuis. Onbekend kan heel eng zijn! De operatie

Scheelzien operatie. Sophia Kinderziekenhuis. Onbekend kan heel eng zijn! De operatie Sophia Kinderziekenhuis Binnenkort komt u met uw kind een dag naar het Erasmus MC-Sophia. Hier wordt uw kind geopereerd aan één of beide ogen om het scheelzien op te heffen of te doen verminderen. De operatie

Nadere informatie

Boekbespreking Fred Lee Als Disney de Baas was in uw Ziekenhuis. Door: Marike Brekelmans

Boekbespreking Fred Lee Als Disney de Baas was in uw Ziekenhuis. Door: Marike Brekelmans Boekbespreking Fred Lee Als Disney de Baas was in uw Ziekenhuis. Door: Marike Brekelmans Dit boek gaat over kwalitatieve dienstverlening en de cultuur die ervoor nodig is om deze op peil te houden. In

Nadere informatie

Eindverslag SLB module 12

Eindverslag SLB module 12 Eindverslag SLB module 12 Marthe Verwater HDT 3C 0901129 Inhoudsopgave: Eindreflectie.. Blz.3 Reflectieverslag les 1.. Blz.4 Reflectieverslag les 2.. Blz.6 Reflectieverslag les 3.. Blz.8 2 Eindreflectie

Nadere informatie

HFMEA / SAFER. Een predictieve risicoanalyse bij MAASTRO Clinic en het Academisch Ziekenhuis Maastricht. Spreker: Jeroen Rutteman

HFMEA / SAFER. Een predictieve risicoanalyse bij MAASTRO Clinic en het Academisch Ziekenhuis Maastricht. Spreker: Jeroen Rutteman HFMEA / SAFER Een predictieve risicoanalyse bij MAASTRO Clinic en het Academisch Ziekenhuis Maastricht Spreker: Jeroen Rutteman Datum: 26 11 2007 Inhoud Patiëntveiligheid De SAFER methode Bevindingen en

Nadere informatie

Dagopname locatie Leyweg

Dagopname locatie Leyweg Dagopname locatie Leyweg Informatie over dagopname U wordt gedurende 1 dag opgenomen voor een dagbehandeling. In deze folder leest u belangrijke informatie over deze opname. Het kan zijn dat de informatie

Nadere informatie

Hart voor de Zorg Programma. Hartcoherentie training voor zorgverleners

Hart voor de Zorg Programma. Hartcoherentie training voor zorgverleners Hart voor de Zorg Programma Hartcoherentie training voor zorgverleners HeartMath Hart voor de Zorg Programma De hedendaagse hectische, steeds veranderende en veeleisende zorgomgeving vraagt veel energie

Nadere informatie

Algemene informatie poliklinieken. Ziekenhuislocatie Scheper

Algemene informatie poliklinieken. Ziekenhuislocatie Scheper Algemene informatie poliklinieken Ziekenhuislocatie Scheper 2 Inhoudsopgave Hoe maakt u een afspraak met een specialist? 4 Waar kunt u terecht voor inlichtingen? 4 Gastdames 4 Rolstoel en rollator 5 Ziekenhuispasje

Nadere informatie

Spoed Eisende Hulp (SEH)

Spoed Eisende Hulp (SEH) Spoed Eisende Hulp (SEH) Inleiding U bent op de afdeling Spoedeisende Hulp van de Ommelander Ziekenhuis Groep. In deze folder krijgt u informatie over de algemene gang van zaken op de afdeling. 2 Triage

Nadere informatie