Bijlage 2 Overzicht van bijzonderheden bij de omzetting naar het Allianz Verzekeringspakket

Transcriptie

1 Bijlage 2 Overzicht van bijzonderheden bij de omzetting naar het Allianz Verzekeringspakket Onderstaand treft u een overzicht van de bijzonderheden die spelen bij de omzetting. Het overzicht is op hoofdlijnen. Algemene toelichting op de omzetting 1. Worden alle verzekeringen omgezet naar het Allianz Verzekeringspakket? Veruit de meeste lopende particuliere schadeverzekeringen worden omgezet met uitzondering van: a. kostbaarhedenverzekeringen, b. losse glasverzekeringen (zonder inboedel- en/of woonhuisverzekering) c. gesloten (bedrijfs)collectiviteiten d. geschorste en vervallen polissen e. polissen met een betalingsachterstand Toelichting m.b.t. punt 4 en 5. Geschorste polissen en polissen met een betalingsachterstand worden niet omgezet. Als zo n polis weer actief of in kracht hersteld moeten worden, dan wordt deze na de omzetting als nieuwe polis met een nieuw polisnummer opgemaakt. 2. Welke voorwaarden gelden voor de omgezette verzekeringen? Alle klanten krijgen de nieuwste voorwaarden van het Allianz Verzekeringspakket. Vaak zijn die voorwaarden beter. Toch kan het voorkomen dat dat niet zo is. Daarom geldt de clausule Garantie beste dekking. Dat betekent dat wij een schade behandelen volgens de voorwaarden die voor uw klant de ruimste dekking bieden. Dit kunnen de oude- of de nieuwe voorwaarden zijn. De belangrijkste verschillen tussen de voorwaarden vindt u op 3. Hoe lang geldt de clausule Garantie beste dekking? Deze garantie geldt vanaf het moment van omzetting tot 1 jaar na de eerstkomende hoofdpremievervaldatum. Of tot de wijzigingsdatum, als de verzekering eerder wijzigt door een wijziging in het risico, zoals objectwijziging of wijziging van het risico-adres. Daarna gelden uitsluitend de nieuwe Allianz-voorwaarden. 4. Welk eigen risico geldt er? Meer informatie over de eigen risico s vindt u bij de toelichting per product op de volgende pagina s. Wij attenderen u erop dat de nieuwe Allianz Autoverzekering een actieve sturing op schadeherstel via een Allianz Tophersteller kent. De Allianz Autoverzekering heeft standaard geen eigen risico. De schade moet wel gerepareerd worden door een Allianz Tophersteller. Als de schade niet gerepareerd wordt of als de auto niet gerepareerd wordt bij een Allianz Tophersteller, dan betalen we 500,- minder. In de nieuwe verzekeringsstukken wijzen wij de klant op deze actieve sturing. Deze bepaling passen we na het vervallen van de clausule Garantie beste dekking in alle gevallen toe. Het is voor uw klant dus belangrijk dat uw klant bij schade gebruikmaakt van een Allianz Tophersteller. U kunt uw klant ook de optie Vrije reparatiekeuze aanbieden. Voor de optie Vrije reparatiekeuze geldt een extra premie. 5. Blijft de premie gelijk? Bij de omzetting nemen we de huidige premie over. Er kunnen wel kleine afrondingsverschillen zijn. De premie kan per eerstkomende hoofdpremievervaldatum natuurlijk wel wijzigen door (eerder) aangekondigde premie-aanpassingen(zie onze eerdere nieuwsbrieven hierover) of bijvoorbeeld wijzigingen in de bonus-malus of index-aanpassingen. 6. Vanaf wanneer staan de polissen in ABS ( Vanaf 14 oktober 2019 staan de nieuwe polissen in ABS. ABS is het digitale platform voor de nieuwste particuliere schadeverzekeringen van Allianz. Met ABS kunt u eenvoudig offertes maken, polissen aanvragen, muteren en inzien. ABS werkt volledig papierloos en is gekoppeld met ADN en Aplaza. Hierdoor hoeft u de gegevens maar één keer in te voeren en uw administratie wordt direct bijgewerkt. Op treft u meer informatie over ABS aan. Bijzonderheden 1. Wij bieden u ondersteuning om de omzetting uw administratiepakket te verwerken. Dit kan geautomatiseerd als u werkt met Anva, CCS, Unit4/Dias, Assistent, Assu/AI of Online. Het is daarbij mogelijk dat sommige polissen niet geautomatiseerd in uw administratiepakket verwerkt kunnen worden. In die situatie kunt u de polissen handmatig omzetten. U moet daarbij het oude Allianz-pakketnummer en -polisnummer wijzigen in het nieuwe Allianzpakketnummer en -polisnummer. 2. Soms staan er op het polisblad of in de ABS-portal standaardwaardes omdat deze gegevens niet in de administratie beschikbaar zijn. Dat geldt bijvoorbeeld voor namen en geboortedata van verzekerden, voor zover u deze niet eerder heeft aangeleverd. Maar ook voor bepaalde risico-gegevens. Het plaatsen van standaardwaardes heeft geen effect op de dekking en de premie. Een overzicht van de mogelijk gehanteerde standaardwaardes vindt u op 1

2 3. Het Allianz Verzekeringspakket wijkt af van het Allianz Verzekerd Wonen Pakket. Hierdoor worden sommige losse dekkingen onder het huidige pakket in het Allianz Verzekeringspakket samengevoegd onder één polis. Het gaat hierbij bijvoorbeeld om de glasdekking. Deze wordt altijd met een Woonhuisverzekering en indien niet beschikbaar- met een Inboedelverzekering samengevoegd. 4. Een ander verschil ten opzichte van het Allianz Verzekerd Wonen Pakket is dat de premie bij het Allianz Verzekeringspakket niet per pakket maar per polis wordt geïnd. 5. Het provisie-percentage op de polissen blijft bij de omzetting in principe gelijk. Echter in sommige gevallen wijzigt de manier van provisie-betaling, namelijk als: a. het huidige provisiepercentage op een polis hoger is dan het maximale provisiepercentage zoals deze in het Allianz Verzekeringspakket voor de betreffende polis van toepassing is, of b. als het huidige provisiepercentage van de nevendekking hoger is dan het provisiepercentage van de hoofddekking. In die gevallen ontvangt u de provisie voor de betreffende polis / dekking in twee delen. U ontvangt standaard de provisie zoals deze geldt binnen het Allianz Verzekeringspakket. Die provisie ziet u terug op de borderellen en in de ADN-berichten. En aanvullend hierop ontvangt u maandelijks via uw rekeningcourant het verschil ten opzichte van de provisie zoals die eerder van toepassing was. De wijziging van de manier van provisie-betaling kan bijvoorbeeld voorkomen bij: a. de producten: Woonhuis-, Inboedel-, Rechtsbijstands- en Gezinsongevallenverzekering, b. en de nevendekkingen: Ongevallendekking voor Inzittenden, Pechthulp, Schadeverzekering voor Inzittenden en de Rechtsbijstand voor Motorvoertuigen bij de Auto-, Camper-, Motor- of Oldtimerverzekering en de Glasdekking bij de Woonhuis- of Inboedelverzekering.. 6. De hierboven onder punt 5 genoemde aanvulling ontvangt u tot 1 november Vanaf die datum geldt uitsluitend de provisieregeling van het Allianz Verzekeringspakket. Op de website treft u onder het kopje Provisieoverzicht een overzicht aan van de provisies die standaard gelden voor de producten binnen het Allianz Verzekeringspakket. 7. Ter voorbereiding van de omzetting geldt vanaf 3 oktober (vanaf uur) tot en met 13 oktober 2019 voor AllianzNet een freeze-periode. Dit houdt in dat u tijdens die periode geen gebruik kunt maken van AllianzNet. Vanaf 14 oktober kunt u AllianzNet weer gebruiken. Toelichting bijzonderheden per product: Toelichting omzetting Woonhuisverzekering 1. Welke dekkingen zijn er mogelijk? De nieuwe Allianz Woonhuisverzekering kent 2 dekkingen: Comfort en Premium. Klanten met een oude Plus-dekking krijgen de vergelijkbare Comfort-dekking. Klanten met een oude Optimaal-dekking krijgen een Premium-dekking. 2. Wat zijn de belangrijkste veranderingen van de oude Woonhuisverzekering naar de nieuwe Allianz Woonhuisverzekering? In het overzicht hieronder staan enkele belangrijke veranderingen: Omschrijving woonhuis Bedrijf Maximaal 1 ruimte voor kantoor, (para)medische praktijk, kapsalon of schoonheidssalon Verhuur Zonnepanelen e.d. Fundering Maximaal 1 kamer óf Een woonhuis dat in zijn geheel verhuurd is aan één persoon of één gezin, maar alleen als dat op het polisblad staat óf Tijdelijke verhuur woonhuis meeverzekerd (Airbnb), maar alleen als dat op het polisblad staat Verzekerd als ze op of aan het woonhuis zijn vastgemaakt Standaard meeverzekerd, maar niet voor een appartement Niet in gebruik voor een bedrijf Niet omschreven Niet omschreven Alleen als dat op het polisblad staat 2

3 Omschrijving woonhuis Buitenkeukens, zwembaden e.d. Laadpaal of oplaadpunt voor elektrisch motorrijtuig Standaard meeverzekerd, maar alleen als ze niet verplaatsbaar zijn en bedoeld zijn om in de tuin te blijven staan Standaard meeverzekerd, als deze aan het woonhuis vastzit of in de tuin staat op hetzelfde adres Niet omschreven Niet verzekerd Opruimingskosten Onbeperkte vergoeding Maximaal Vandalisme Volledig gedekt bij zowel Comfort als Premium Schade door water of stroom Herstel van leidingen zelf ook gedekt Herstel, aan of verbouw Gedurende het herstel, aan of verbouw: alleen Comfort dekking. Als Contra expert kosten Asbest het gebouw niet wind en waterdicht is alleen brand, ontploffing, blikseminslag en luchtvaar tuigen Tot kosten eigen expert, daarboven mits redelijk Niet voor onbeschadigde delen. En niet als de overheid het saneren verplicht of dit zelf doet Alleen na wederrechtelijk binnendringen (bij de Plus dekking) Herstel van leidingen zelf niet gedekt Niet beperkt In de voorwaarden: tot de kosten van de eigen expert. In de praktijk daarboven mits redelijk. Niet omschreven Uitkering bij herbouw Eerst 50% Eerst 40% Waardebasis Extra vergoeding bij schade Herbouwwaarde, verkoop waarde, sloopwaarde Opruimingskosten Volledig Asbest max , Reparatie tuin max , Herbouwwaarde, verkoopwaarde Opruimingskosten Max. 10% verzekerd bedrag Reparatie tuin max. 10% verzekerd bedrag 3. Het verzekerd bedrag is standaard ,- Bij de nieuwe Allianz Woonhuisverzekering is het maximaal verzekerde bedrag standaard ,-. Uw klant is verzekerd met garantie tegen onderverzekering tot maximaal dit bedrag. 4. het verzekerd bedrag op de polis van uw klant op basis van de Verbondsmeter of andere waardemeter met garantie tegen onderverzekering en was het verzekerd bedrag lager dan ,-? Ook in dit geval wordt de polis omgezet naar de Allianz Woonhuisverzekering met een standaard maximaal verzekerd bedrag van ,-. Uw klant is verzekerd met garantie tegen onderverzekering tot maximaal dit bedrag. 5. het verzekerd bedrag op de polis van uw klant op basis van de Verbondsmeter of andere waardemeter met garantie tegen onderverzekering en met een verzekerd bedrag hoger dan ,-? In dit geval wordt de polis overgezet naar een nieuwe Allianz Woonhuisverzekering met het verzekerd bedrag dat op de oude polis stond. Met garantie tegen onderverzekering. 6. Had uw klant een verzekerd bedrag zonder garantie tegen onderverzekering? Dan blijft dat zo bij de nieuwe Allianz Woonhuisverzekering. 3

4 7. Welk eigen risico geldt er? Bij de nieuwe Allianz Woonhuisverzekering geldt voor schade aan het woonhuis door storm altijd een eigen risico van 250,-. Het standaard eigen risico voor storm bij de oude verzekering was een percentage van het verzekerde bedrag met een minimum van 225,- en een maximum van 450,-. Voor schade door alle andere gebeurtenissen blijft het eigen risico standaard 100,-. Had uw klant een hoger eigen risico, dan geldt dat ook voor de Allianz Woonhuisverzekering. 8. Kan uw klant aanvullende dekkingen kiezen? Steeds meer mensen kiezen ervoor om hun huis tijdelijk te verhuren. Als ze zelf met vakantie zijn bijvoorbeeld, zoals via Airbnb. Toch kan er ook schade ontstaan als het woonhuis verhuurd wordt. Op de Allianz Woonhuisverzekering kan uw klant ervoor kiezen om dit mee te verzekeren. Schade die ontstaat tijdens de periode dat het woonhuis wordt verhuurd is dan ook verzekerd. Maar tijdens deze periode geldt alleen een Comfort-dekking. 9. Welke voorwaarden gelden voor de nieuwe verzekering? De voorwaarden van de nieuwe Allianz Woonhuisverzekering wijken op onderdelen af van die van de oude. Op kunt u deze belangrijkste veranderingen ook online inzien. Zie voor meer details de polisvoorwaarden van de Woonhuisverzekering: Toelichting omzetting Inboedelverzekering 1. Welke dekkingen zijn er mogelijk? De Allianz Inboedelverzekering kent 2 dekkingen: Comfort en Premium. Klanten met een oude Plus-dekking krijgen de vergelijkbare Comfort-dekking. Klanten met een oude Optimaal-dekking krijgen een Premium-dekking. 2. Wat zijn de belangrijkste veranderingen van de oude Inboedelverzekering naar de nieuwe Allianz Inboedelverzekering? Maximaal verzekerd bedrag bij diefstal, inbraak en beroving van: Standaard Andere mogelijkheden Sieraden 5.000, , 5.000, Audiovisuele en computerapparatuur Kunst, antiek en verzamelingen , , 7.500, voor audiovisuele apparatuur en 7.500, voor computers e.d , , , voor verzamelingen , voor antiek , voor schilderijen. Inboedel uit auto 250, 250, Geld (ook bij andere schade dan diefstal) 1.250, 1.250, voor grote steden 625, Losse delen van motorvoertuigen Verhuur Maximale vergoeding van 1.250, voor losse delen van voertuigen (bijvoorbeeld auto accessoires zoals winterband of een fietsendrager) Maximaal 1 kamer óf Een woonhuis dat in zijn geheel verhuurd is aan één persoon of één gezin, maar alleen als dat op het polisblad staat óf Tijdelijke verhuur woonhuis meeverzekerd maar alleen als dat op het polisblad staat Geen vergoeding voor (onderdelen van) voertuigen en aanhangwagens Niet omschreven 4

5 Diefstaldekking grote steden Standaard eigen risico van toepassing. Verder geen beperkingen, behalve de maximeringen voor bijzondere bezittingen die ook in andere plaatsen gelden. Het eigen risico bij diefstal was 225,. De maximale vergoeding voor geld was 455, Schade bij aanbouwen of verbouwen Tijdens aanbouwen of verbouwen geldt de Comfort dekking. Is het woonhuis onbewoond of heeft het nog geen definitief dak, ramen of sloten? Dan is de dekking brand, ontploffing, blikseminslag, inductie, luchtvaartuigen en meteorieten. Beperking dekking voor schade door een plotselinge onvoorziene gebeurtenis. Contra expert kosten Tot kosten eigen expert, daarboven mits redelijk In de voorwaarden: tot de kosten van de eigen expert. In de praktijk daarboven mits redelijk. Extra vergoeding bij schade Opruimingskosten: volledig Kosten vervangen sloten en sleutels na diefstal huissleutels: max. 500, Opruimingskosten: max. 10% verzekerd bedrag Kosten vervangen sloten en sleutels na diefstal huissleutels: geen vergoeding Mobiele electronica Vervangingswaarde waarde Schade aan spullen door water of stoom Heeft uw klant door water of stoom schade aan zijn spullen? En is uw klant huurder van het woonhuis? Dan betalen we ook voor herstel van leidingen in het woonhuis als de eigenaar of verzekeraar van het woonhuis dit niet doet. Geen dekking voor herstel leidingen van het woonhuis. 3. Had uw klant een verzekerd bedrag van ,- en gold er een garantie tegen onderverzekering? Bij de Allianz Inboedelverzekering is het maximaal verzekerde bedrag standaard ,-. Uw klant is verzekerd met garantie tegen onderverzekering tot maximaal dit bedrag. 4. Had uw klant een verzekerd bedrag op basis van de Verbondsmeter of een andere waardemeter met garantie tegen onderverzekering en was het verzekerd bedrag lager dan ,-? Ook in dit geval wordt de polis omgezet naar de Allianz Inboedelverzekering met een maximaal verzekerd bedrag van ,-. Uw klant is verzekerd met garantie tegen onderverzekering tot maximaal dit bedrag. 5. Had uw klant een verzekerd bedrag op basis van de Verbondsmeter of een andere waardemeter met garantie tegen onderverzekering en was het verzekerd bedrag hoger dan ,-? In dit geval wordt de polis omgezet naar de Allianz Inboedelverzekering met het verzekerd bedrag dat op de polis stond. Met garantie tegen onderverzekering. 6. Had uw klant een verzekerd bedrag zonder garantie tegen onderverzekering? Dan blijft dat zo bij de Allianz Inboedelverzekering. 7. Wat zijn de maximale verzekerde bedragen bij diefstal? Het standaard maximum verzekerd bedrag binnen de Allianz Inboedelverzekering is: bij diefstal van: - Lijfsieraden 5.000,- - Audiovisuele en computerapparatuur ,- - Kunst, antiek en verzamelingen ,- Had uw klant een verhoging van de standaardbedragen? Dan is deze verhoging meegenomen. 5

6 8. Welk eigen risico geldt er? Bij de Allianz Inboedelverzekering geldt standaard een eigen risico van 100,- voor iedere schade. Dit was 45,- voor schade door een plotseling onvoorziene gebeurtenis. Uw klant kan ook voor een ander vrijwillig eigen risico kiezen. 9. Kan uw klant aanvullende dekkingen kiezen? Steeds meer mensen kiezen ervoor om hun huis tijdelijk te verhuren. Als ze zelf met vakantie zijn bijvoorbeeld, zoals via Airbnb. Toch kan er ook schade ontstaan als het woonhuis verhuurd wordt. Op de Allianz Inboedelverzekering kan uw klant ervoor kiezen om dit mee te verzekeren. Schade die ontstaat tijdens de periode dat het woonhuis wordt verhuurd is dan ook verzekerd. Maar tijdens deze periode geldt alleen een Comfort-dekking. 10. Welke voorwaarden gelden voor de nieuwe verzekering? De voorwaarden van de nieuwe Allianz Inboedelverzekering wijken op onderdelen af van de oude verzekering. Op kunt u deze belangrijkste veranderingen ook online inzien. Zie voor meer details de polisvoorwaarden van de Inboedelverzekering: Toelichting omzetting Autoverzekering 1. Welk eigen risico geldt er? Standaard eigen risico Het standaard eigen risico blijft gelijk. Dit eigen risico vindt u in deze clausule op de polis: Eigen risico Laat u uw schade door een Allianz Tophersteller repareren? Dan geldt een eigen risico van <totaal eigen risico op bestaande polis/clausule klant - 135,->. Doet u dit niet, of laat u de auto niet repareren, dan geldt een eigen risico van <totaal ER op bestaande polis klant>. Voor ruitvervanging dient u gebruik te maken van een met Allianz samenwerkende ruithersteller. Doet u dit niet, dan betalen we 68,- minder. Voor ruitreparatie geldt geen eigen risico. Het bedrag van 500,- in de bijzondere voorwaarden voor volledig en beperkt casco (artikel 12) geldt niet voor u. Vrijwillig eigen risico Alle klanten houden in principe hetzelfde vrijwillige eigen risico. Soms bestaat deze waarde niet in het nieuwe product, dan hebben we gekozen voor het lagere eigen risico. Uw klant houdt dezelfde premiekorting. 2. Blijft de bonus-maluskorting gelijk? De bonus-malusladder is niet altijd volledig gelijk. We houden zoveel mogelijk hetzelfde percentage aan. Bestaat het oude percentage niet in de nieuwe tabel? Dan geldt het eerstvolgende hogere percentage. 3. Welk bedrag is verzekerd bij Ongevallendekking voor Inzittenden? De Ongevallendekking voor Inzittenden binnen het Allianz Verzekeringspakket kent 4 vaste combinaties van verzekerde bedragen voor Overlijden en Invaliditeit. Bij de omzetting is leidend het huidig verzekerd bedrag voor Overlijden. Het kan zijn dat hierdoor het verzekerd bedrag voor Invaliditeit gewijzigd is voor uw klant. In de meeste gevallen is deze wijziging in het voordeel van uw klant. Onderstaand ziet u welke 4 vaste combinaties mogelijk zijn. Mocht uw klant een andere dekking willen, dan kunt u deze via de ABSportal wijzigen. Overlijden Blijvende Invaliditeit Geneeskundige kosten Combinatie A 5.000, ,- 500,- Combinatie B 7.500, ,- 500,- Combinatie C , ,- 500,- Combinatie D , ,- 500,- 4. Welke voorwaarden gelden voor de nieuwe verzekering? De voorwaarden van de nieuwe Allianz Autoverzekering wijken op onderdelen af van die van de oude. In het overzicht op staan de belangrijkste veranderingen. Zie voor meer details de polisvoorwaarden van de Allianz Autoverzekering: 6

7 Toelichting omzetting Caravanverzekering 1. Voor welke caravans is de Allianz Caravanverzekering? De nieuwe Allianz Caravanverzekering is voor toercaravans en vouwwagens. Stacaravans krijgen een Woonhuisverzekering. 2. Welk eigen risico geldt er? Het eigen risico blijft gelijk door toevoeging van de volgende clausule: Eigen risico Op uw polisblad staat een eigen risico. Dat geldt niet voor u. U heeft een eigen risico van < 45,- OF het eigen risico op de bestaande polis/clausule klant>. Dat is hetzelfde eigen risico als op uw vorige verzekering. 3. Welke dekkingsvarianten zijn er? De nieuwe Allianz Caravanverzekering kent 2 dekkingsvarianten: Standaard en Uitgebreid. Dat is niet veranderd. De premie blijft uiteraard gelijk. 4. Welke voorwaarden gelden voor de nieuwe verzekering? De voorwaarden van de nieuwe Allianz Caravanverzekering wijken op onderdelen af van die van de oude. Zie voor meer details de polisvoorwaarden van de Allianz Caravanverzekering: Toelichting omzetting Kampeerautoverzekering (nieuwe naam: Allianz Camperverzekering) 1. Welk eigen risico geldt er? Het eigen risico blijft gelijk door toevoeging van de volgende clausule: Eigen risico Op uw polisblad staat een eigen risico. Dat geldt niet voor u. U heeft een eigen risico van < 135,- + vrijwillig extra eigen risico>. Dat is hetzelfde eigen risico als op uw vorige verzekering. 2. Geldt dezelfde bonus-malusladder? Ja. 3. Welke voorwaarden gelden voor de nieuwe verzekering? De voorwaarden van de nieuwe Allianz Camperverzekering wijken op onderdelen af van die van de oude. Zie voor meer details de polisvoorwaarden van de Allianz Camperverzekering: Toelichting omzetting Motorverzekering 1. Voor welke motoren is de Allianz Motorverzekering? Alle motoren worden omgezet naar de nieuwe Allianz Motorverzekering. Ook oldtimer-motoren. 2. Wat is het eigen risico? Het eigen risico blijft gelijk door toevoeging van de volgende clausule: Eigen risico Op uw polisblad staat een eigen risico. Dat geldt niet voor u. U heeft een eigen risico van < 90 + vrijwillig extra eigen risico>. Dat is hetzelfde eigen risico als op uw vorige verzekering. 3. Wat is de belangrijkste wijziging op het gebied van vervangend vervoer? De oude Allianz Motorverzekering kende een daggeldvergoeding bij diefstal. Bij de nieuwe Allianz Motorverzekering is er bij diefstal recht op maximaal 30 dagen vervangend vervoer. 4. Welke voorwaarden gelden voor de nieuwe verzekering? De voorwaarden van de nieuwe Allianz Motorverzekering wijken op onderdelen af van die van de oude verzekering. In het overzicht op staan de belangrijkste veranderingen. Zie voor meer details de polisvoorwaarden van de Allianz Motorverzekering: 7

8 Toelichting omzetting Oldtimerverzekering 1. Voor welke oldtimers is de Allianz Oldtimerverzekering? De Allianz Oldtimerverzekering is alleen bestemd voor oldtimer-auto s. Oldtimer-motoren zijn verzekerd op de reguliere Motorverzekering. 2. Wat is het eigen risico? Het eigen risico blijft gelijk door toevoeging van de volgende clausule: Eigen risico Op uw polisblad staat een eigen risico. Dat geldt niet voor u. U heeft een eigen risico van < 135,- OF het eigen risico op de bestaande polis/clausule klant>. Dat is hetzelfde eigen risico als op uw vorige verzekering. 3. Welke voorwaarden gelden voor de nieuwe verzekering? De voorwaarden van de nieuwe Allianz Oldtimerverzekering wijken op onderdelen af van die van de oude verzekering. In het overzicht op staan de belangrijkste veranderingen. Zie voor meer details de polisvoorwaarden van de Allianz Oldtimerverzekering: Toelichting omzetting Doorlopende reisverzekering 1. Welke dekkingen zijn er voor de Doorlopende reisverzekering? De Allianz Doorlopende reisverzekering kent 2 dekkingen: Budget en Comfort. Afhankelijk van de dekking zijn de verschillende verzekerde bedragen anders. De oude Doorlopende reisverzekering van Allianz wordt omgezet naar de Allianz Doorlopende reisverzekering Comfort. 2. Wat zijn de belangrijkste veranderingen van de oude Doorlopende reisverzekering naar de nieuwe Allianz Doorlopende reisverzekering? In het overzicht hieronder staan de belangrijkste veranderingen: Keuze uit dekkingen Keuze uit Budget of Comfort Geen keuze Basisdekking Aanvullingen Reisduur Gezinssamenstelling en tarief Hulpverlening Ongevallen Bagage Medische kosten Wintersport Standaard 90 dagen, uit te breiden naar 180 dagen Alleenstaande Alleenstaande met kinderen Gezin zonder kinderen Gezin met kinderen Hulpverlening Bagage Ongevallen Medische kosten Automobilistenhulp Geld en cheques Standaard 60 dagen Alleenstaande Gezin zonder kinderen (of tot 5 jaar) en alleenstaande met kinderen tot 5 jaar Gezin of alleenstaande met kinderen Eigen risico bagage 50, 45, Verplicht eigen risico zorgverzekering Vergoed Niet vergoed Annuleringsverzekering Keuze uit verschillende bedragen Geen keuze Samengestelde reis Standaard meeverzekerd Niet verzekerd 8

9 3. Wie zorgt voor de hulpverlening en schade-afhandeling? De uitvoering van de hulpverlening en het regelen van schades wordt uitgevoerd door Allianz Global Assistance (AGA). Allianz Global Assistance heeft meer dan 50 jaar ervaring in wereldwijde hulpverlening en een eigen alarmcentrale in 29 landen. Hiermee is uw klant altijd verzekerd van professionele hulp in de Nederlandse taal. De uitvoering op de oude verzekering vond nog plaats door TravelCare. 4. Welke voorwaarden gelden voor de nieuwe verzekering? De voorwaarden van de nieuwe Allianz Doorlopende reisverzekering wijken op onderdelen af van die van de oude. Op kunt u deze belangrijkste veranderingen ook online inzien. Zie voor meer details de polisvoorwaarden van de Doorlopende reisverzekering: Toelichting omzetting Aansprakelijkheidsverzekering voor Particulieren 1. Wat is het verzekerde bedrag? Alle verzekerde bedragen blijven gelijk, maar klanten met een verzekerd bedrag van ,- krijgen nu een verzekerd bedrag van ,-. De nieuwe Allianz Aansprakelijkheidsverzekering biedt de keuze uit twee verzekerde bedragen: ,- of ,- per gebeurtenis. 2. Wat zijn de belangrijkste veranderingen van de oude Aansprakelijkheidsverzekering (voor Particulieren) naar de nieuwe Allianz Aansprakelijkheidsverzekering? In het overzicht hieronder staan de belangrijkste veranderingen: Omschrijving verzekerde personen Vriendendienst Vereenvoudiging van de omschrijving Betere uitleg en hoger verzekerd bedrag van ,. Uitbreiding voor schade tijdens logeren en oppassen. Uitgebreide omschrijving per gezinssituatie met uitzonderingen en uitbreidingen Beknopte uitleg en verzekerd bedrag van , Opzicht Uitbreiding situaties waarin we niet betalen met kopen op proef Schade met of door een motorvoertuig Schade door joyriding Uitbreiding met schade met of door fiets met elektrische trapondersteuning die harder dan 25 km/uur kan. Maaimachines en kinderspeelgoed tot 16 km/uur is meeverzekerd Uitbreiding met joyvaren Geen beperking voor schade met of door fietsen met elektrische trapondersteuning. Maaimachines en kinderspeelgoed tot 10 km/uur is meeverzekerd Schade met of door een luchtvaartuig Schade met of door vaartuigen Schaderegeling Verduidelijking voorwaarden schade door modelvliegtuigen en drones Uitbreiding met schade door drones tot 25 kg Uitbreiding dekking met schade met of door een zeilplank Herschreven vanuit de persoon met schade, niet de verzekerde Geen specifieke regeling voor drones Maximaal 20 kg 9

10 3. Wat is het eigen risico? De nieuwe Allianz Aansprakelijkheidsverzekering kent een standaard eigen risico van 100,-. Het is mogelijk om te kiezen voor een eigen risico van 0,- of 250,-. Het standaard eigen risico van de oude verzekering was 0,-, wat kon worden verhoogd tot een algemeen eigen risico 90,- of een eigen risico bij schade door kinderen van 155,-. Deze keuzes zijn komen te vervallen. Bij de omzetting geldt het dichtstbijzijnde eigen risico. 4. Welke voorwaarden gelden voor de nieuwe verzekering? De voorwaarden van de nieuwe Allianz Aansprakelijkheidsverzekering wijken op onderdelen af van die van de oude verzekering. Op kunt u deze belangrijkste veranderingen ook online inzien. Zie voor meer details de polisvoorwaarden van de Aansprakelijkheidsverzekering: Toelichting omzetting Gezinsongevallenverzekering 1. Welke pakketten zijn er mogelijk? Budget Comfort Premium Overlijden volwassene 5.000, , ,- Overlijden kind 5.000, , ,- Blijvende invaliditeit , , ,- Medische kosten 2.500, , ,- Klanten met een oude Allianz Gezinsongevallenverzekering met Combinatie 1 worden omgezet naar het Budget-pakket van de nieuwe Allianz Gezinsongevallenverzekering. Klanten met Combinatie 2 worden omgezet naar het Comfort-pakket. Klanten met Combinatie 3 worden omgezet naar het Premium-pakket. 2. Wat zijn de belangrijkste veranderingen van de oude Gezinsongevallenverzekering naar de nieuwe Allianz Gezinsongevallenverzekering? Aanvangsleeftijd 75 jaar Standaard 60 jaar Kinderen Tot 25 jaar Tot 21 jaar Eindleeftijd 75 jaar 70 jaar Motorrijden Optioneel Uitgesloten Houtbewerken Meeverzekerd Optioneel 3. Welke voorwaarden gelden voor de nieuwe verzekering? De voorwaarden van de nieuwe Allianz Gezinsongevallenverzekering wijken op onderdelen af van die van de oude verzekering. Op kunt u deze belangrijkste veranderingen ook online inzien. Zie voor meer details de polisvoorwaarden van de Gezinsongevallenverzekering: Toelichting omzetting Rechtsbijstandverzekering 1. Welke dekkingen zijn er mogelijk? De nieuwe Allianz Rechtsbijstandverzekering is opgebouwd in modules. De basisdekking is verplicht en kan daarna worden uitgebreid met de volgende modules: Consumeren en wonen i. Met deze module krijgt uw klant juridische hulp bij conflicten in en rond uw huis. Denk aan een slecht uitgevoerde verbouwing, geluidsoverlast of een geschil met buren. En ook voor zaken rond aankopen die niet zijn geleverd of die zijn beschadigd. Werk i. Deze module is bedoeld voor hulp bij conflicten met een werkgever. Bijvoorbeeld bij een faillissement of reorganisatie. Belasting en vermogen i. Heeft uw klant juridische hulp nodig bij conflicten met de Belastingdienst? Of bij conflicten over vermogensbeheer, aandelen of een erfenis? Met deze module is uw klant daarvoor verzekerd. 10

11 De oude Allianz Rechtsbijstandverzekering voor particulieren bestaat uit een Basisdekking die is uit te breiden met een Plusdekking. Heeft de klant nu een oude Allianz Rechtsbijstandverzekering met Basisdekking? Dan krijgt de klant een nieuwe Allianz Rechtsbijstandverzekering met Basisdekking uitgebreid met de modules Consumeren en wonen en Werk. Heeft de klant nu een oude Allianz Rechtsbijstandverzekering met een Plusdekking? Dan wordt krijgt de klant een nieuwe Allianz Rechtsbijstandverzekering met Basisdekking aangevuld met de modules Consumeren en wonen, Werk en Belasting en vermogen. 2. Wat zijn de belangrijkste veranderingen van de oude Rechtsbijstandverzekering naar de nieuwe Allianz Rechtsbijstandverzekering (voor Particulieren)? In het overzicht hieronder staan de belangrijkste veranderingen: Omschrijving verzekerde personen Vereenvoudiging van de omschrijving Dekkingsgebied Vereenvoudiging van de omschrijving Uitgebreide omschrijving per gebied Juridische hulp Meerdere partijen Toevoeging regeling scheidingsmediation Toelichting op dekking; geldt voor de verzekerde als privé persoon en bijvoorbeeld niet als bestuurder Toevoeging uitleg en regeling als er meerdere partijen bij de schade betrokken zijn Wachttijd Verwijderd Wachttijd was 3 maanden en in sommige gevallen 6 of 12 maanden. Tenzij er een vergelijkbare verzekering liep. Externe kostenmaximum Algemeen maximum is vervangen door een kostenmaximum afhankelijk van het conflict. Algemeen maximum , Conflicten over een klein bedrag Aparte maximale vergoeding van behandelkosten Arbeidsrechtelijke procedure 3.026, Bestuursrechtelijke en sociaal verzekeringsrechtelijke procedure voor 2 instanties 3.630, Overige procedures 6.050, Franchise van 175, behalve bij verhaal van kosten van een schade in het verkeer, straf en tuchtzaken en door gezondheid en letsel. Aparte maximale vergoeding van behandelkosten Arbeidsrechtelijke procedure 2.500, Bestuursrechtelijke en sociaal verzekeringsrechtelijke procedure voor 2 instanties 3.000, Overige procedures 5.000, Franchise van 250,, behalve bij verhaal van kosten van een schade in het verkeer 3. Welke voorwaarden gelden voor de nieuwe verzekering? De voorwaarden van de nieuwe Allianz Rechtsbijstandverzekering wijken op onderdelen af van die van de oude. Op kunt u deze belangrijkste veranderingen ook online inzien. Zie voor meer details de polisvoorwaarden van de Allianz Rechtsbijstandverzekering: 11