Dienstbeschrijving CHIEVER Hosted Voice
|
|
- Matthias van der Laan
- 8 jaren geleden
- Aantal bezoeken:
Transcriptie
1 Kernactiviteiten Bedrijfstelefonie Mobiele Telefonie Hosted Telefonie Unified Communications Datanetwerken Draadloze netwerken Publieke infrastructuur Services
2 Dienstbeschrijving CHIEVER Hosted Voice ZWOLLE MER ICT B.V. Burgemeester Drijbersingel DA Zwolle Postbus BC Zwolle T F E verkoop@merict.nl KVK Rabo BTW NL B.01 0
3 Inhoud 1 CHIEVER Hosted Voice, introductie Vaste en mobiele telefonie voor uw bedrijf CHIEVER Mobile CHIEVER Mobile functies Pakketten en bundels Faciliteiten vaste toestellen CHIEVER Hosted Voice Algemene faciliteiten: Gespreksfaciliteiten Wachtrijen Auto Attendant Voic Koppeling Beheerportal Wat heeft u nodig voor CHIEVER Hosted Voice? Telefoonnummer(s) Nummerplan Breedband Telefoontoestel(len) Lokaal Netwerk Randapparatuur Aastra bureautoestellen Siemens gigaset DECT toestellen Counterpath softphones
4 1 CHIEVER Hosted Voice, introductie 1.1 Vaste en mobiele telefonie voor uw bedrijf Onder de naam CHIEVER Hosted Voice biedt MER ICT vaste telefonie aan als volledig beheerde dienst via internet (VoIP). De dienst kan uitgebreid worden met mobiele telefonie zodat medewerkers onderling gratis bellen en mobiele medewerkers veel extra functies krijgen. Een eindgebruiker hoeft niet meer te investeren in een eigen telefooncentrale maar sluit de vaste toestellen aan via een internetverbinding. Alle mogelijke functionaliteiten komen zo beschikbaar zonder dat er geïnvesteerd moet worden in centrale apparatuur of telefoonverbindingen. U betaalt een vast bedrag per toestel per maand. In dit maandbedrag zijn alle kosten opgenomen. Dit betreft de kosten voor: Basis telefoniefunctionaliteit Extra functies (voic , keuzemenu's, bereikbaarheidsmatrix) Onderling gratis bellen tussen vaste en mobiele medewerkers (via verkorte nummers) Eigen beheerportal Inzicht in verbruikskosten Toegang tot onze helpdesk Beheer Betalen voor werkelijk gebruik, per maand opzegbaar De CHIEVER dienst is schaalbaar en flexibel. Een eindgebruiker kiest de exact gewenste hoeveelheid vaste en mobiele toestellen. Indien op een later moment een uitbreiding gewenst is met extra vaste of mobiele toestellen kan de configuratie eenvoudig aangepast worden. Ook het inkrimpen van de configuratie gaat op dezelfde eenvoudige wijze, u betaald alleen voor werkelijk gebruik. Inclusief Service en Support Voor de CHIEVER dienst is een permanent bemande helpdesk beschikbaar waar u met al uw vragen en/of problemen terecht kunt. Storingen worden veelal actief opgespoord en remote verholpen. Een Field-Service organisatie zorgt voor ondersteuning op de klantlocatie mocht dat nodig zijn. Beheerportal Middels de CHIEVER klantportal kan de eindgebruiker zelf: Configuratiewijzigingen doorvoeren Kostenoverzichten maken Kostenanalyses maken 2
5 1.2 CHIEVER Mobile Met CHIEVER Mobile kan de CHIEVER Hosted Voice dienst uitgebreid worden met mobiele gebruikers. Deze dienst maakt gebruik van het KPN netwerk en maakt van elk willekeurig GSM toestel een intern toestel zonder dat hiervoor een applicatie of additionele software op het toestel voor nodig is. De mobiele gebruiker krijgt dan de beschikking over alle mogelijkheden van CHIEVER Hosted Voice en bovendien bellen vaste en mobiele medewerkers dan onderling gratis! De CHIEVER Mobile dienst wordt geleverd, gefactureerd en beheerd door MER ICT. U hebt dus één aanspreekpunt en één contractpartner voor al uw vaste en mobiele telecomdiensten. 1.3 CHIEVER Mobile functies Wanneer op de mobiele handset wordt ingelogd als Hosted Voice gebruiker dan wordt de gebruiker en daarmee het mobiele toestel automatisch opgenomen in de CHIEVER Hosted Voice omgeving. Dit betekent dat de volledige nummerplan functies van toepassing zijn, inclusief onder andere wachtrijen, groepsnummers, keuzemenu s en tijdsplannen. Bij het inloggen kan gekozen worden om exclusief in te loggen op het mobiele toestel, het vaste toestel waarmee eventueel ook is ingelogd wordt dan automatisch uitgelogd. Een andere optie is om middels Twinning in te loggen, in dat geval worden binnenkomende oproepen naar zowel het vaste als mobiele toestel geleid. Bij gebruik van Twinning kan met zowel het vaste toestel als het mobiele toestel uitgaand gebeld worden. Nadat er is ingelogd wordt er uitgaand gebeld met het afzendernummer wat is ingesteld. Dit kan een vast of mobiel nummer zijn. Nadat er is uitgelogd wordt er uitgebeld met het normale mobiele nummer. Er kan gecontroleerd worden of er is ingelogd door te allen tijde 900 te bellen. Tevens kan dit gecontroleerd worden door een SMS te sturen naar Twinning Variabele afzendernummers SMS naar verkorte nummers Bereikbaarheidsmatrix 1.3 Pakketten en bundels CHIEVER Mobile is uitsluitend te bestellen als een product zonder minuutbundels. Er kan gekozen worden uit twee varianten: CHIEVER Mobile als uitbreiding op een vast toestel en CHIEVER Mobile Complete indien een gebruiker alleen maar een mobiel toestel krijgt. Additioneel zijn Data en SMS 3
6 packs bij te bestellen. Bij CHIEVER Mobile zijn gesprekken van en naar collega s op verkorte nummers gratis. Hierop is een Fair Use Policy van toepassing. 2 Faciliteiten vaste toestellen CHIEVER Hosted Voice 2.1 Algemene faciliteiten: - Bereikbaarheidsmatrix: Flexibele routering inkomende gesprekken op basis van: Afzendernummer (adresboek) Bestemmingsnummer (bij gebruik Dual Mobile Number) Tijdstip / datum Aantal seconden overgangstoon - Tijdsconfiguratie (bijv. dag- en nachtstand) - Elke gebruiker heeft een intern nummer - Groeperen van gebruikers (bijv. in afdelingen) Gebruikers kunnen in meerdere groepen zitten - Afzendernummer per gebruiker Mogelijkheid tot afschermen afzendernummer - Meerdere inkomende nummers per groep of gebruiker - Zelf wachtmuziek instellen Via webinterface in te stellen (MP3) - Telefoonboek (vast toestel) Scheiding tussen algemene en privé contacten Via webinterface te beheren Integratie met toestel - Vergaderkanalen Afschermen met wachtwoord Opnemen van kanaal Externe bellers binnenlaten - Opname van gesprekken Via webinterface af te spelen en te beheren Beschikbaar voor gebruikers met de rechten ervoor - Fax naar Onbeperkt aantal nummers naar Fax2 - naar Fax Uitgaand faxen d.m.v. - Antwoordapparaat Kan geen bericht worden achtergelaten Via webinterface antwoordapparaat instellen - Hotdesking (flexplekken) Aan- en afmelden gebruikers (medewerkers) - Call Detail Records Filteren op gebruikers, bestemming, afzender, datum - Thuiswerkers 4
7 - Gebruikersblokkades Verkeersklasses blokkeren per gebruiker 2.2 Gespreksfaciliteiten - Doorschakelen - Doorverbinden - In wacht zetten - Follow Me - Do Not Disturb 2.3 Wachtrijen - Zelf welkomstbericht instellen - Meerdere wachtrijen per gebruiker (medewerker) - Rapportages - Wachtrijen prioritiseren 2.4 Auto Attendant - Onbeperkt aantal opties - Meerdere niveaus mogelijk - Zelf geluidsteksten instellen - Opties koppelen aan interne nummers 2.5 Voic - Zelf welkomstbericht instellen - Webinterface voor beheer berichten - en SMS notificatie nieuw bericht - MWI (Message Waiting Indicator) ondersteuning - Voic box met wachtwoord beveiligd - Beheertool 2.6 Koppeling - GSM gateways - Deurbel - XML applicatie 2.7 Beheerportal Met de webbased beheerportal heeft u 24 uur per dag en alle dagen van het jaar een compleet controle centrum ter beschikking voor het beheer van uw CHIEVER Hosted Voice diensten. U activeert eenvoudig uw CHIEVER Hosted Voice diensten en stelt alle gewenste faciliteiten online in, wanneer het u uitkomt en op de wijze die voldoet aan uw serviceniveau en uw doelstellingen. Tevens zijn alle kosten inzichtelijk en zijn er exports te maken van kosten en kostenanalyses. 5
8 3 Wat heeft u nodig voor CHIEVER Hosted Voice? 3.1 Telefoonnummer(s) Om gebeld te kunnen worden hebt u één of meerdere telefoonnummers nodig. MER ICT verzorgt voor u het behoud van uw huidige telefoonnummers waarbij de verhuizing door het geautomatiseerde proces over het algemeen in enkele ogenblikken plaats vindt. Ook heeft MER ICT in alle netnummergebieden direct nummers beschikbaar die direct na toekenning gebruikt kunnen worden. Daarnaast porteert MER ICT van een aantal landen buitenlandse nummers en geeft ook nieuwe nummers uit. 3.2 Nummerplan De bereikbaarheid van telefoonnummers door middel van routering en beantwoordingfaciliteiten gebeurt door het opstellen van een nummerplan. Bij CHIEVER Hosted Voice wordt in elk nummerplan gebruik gemaakt van extensies. Extensies zijn verkorte doorkiesnummers die intern gebeld kunnen worden. In het nummerplan kunt u een oneindigheid aan variabelen toepassen en er zijn geen directe beperkingen in het aantal telefoonnummers, gebruikers en verschillende applicaties. 3.3 Breedband Voor het aansluiten van vaste toestellen is een breedbandverbinding noodzakelijk. De benodigde bandbreedte hangt af van het aantal simultane spraakkanalen dat u wilt gebruiken. Afhankelijk van uw situatie gebruiken we uw huidige internetverbinding of leveren we een geschikte verbinding bij de dienst. Onze adviseurs kunnen u vertellen of uw huidige internetverbinding geschikt is. 3.4 Telefoontoestel(len) Voor de vaste telefonie heeft u een zeer ruime keuze uit telefonieapparatuur dat het SIP protocol ondersteunt. De Aastra IP-toestellen zijn uitermate goed geschikt voor de zakelijke markt en hebben een bijbehorende uitstraling. Ze blinken uit in gebruikersgemak en de toepasbaarheid van XML applicaties. Voor mobiele toestellen kunt u een keus maken uit een uitgebreid assortiment toestellen of uw eigen toestel gebruiken. MER ICT levert de noodzakelijke SIM-kaart. Zie voor een uitgebreid overzicht van toestellen onze webshop op NOTE: MER ICT ondersteunt géén BlackBerry toestellen/services. Deze toestellen kunnen dan ook niet gebruikt worden i.c.m de CHIEVER Hosted Voice dienst. 3.5 Lokaal Netwerk CHIEVER Hosted Voice wordt als VoIP getransporteerd over uw lokale data netwerk. Om te voorkomen dat er kwaliteitsverlies optreedt in uw lokale netwerk dient deze te beschikken over Layer 2 of 3 mogelijkheden waarin het VoIP verkeer geprioritiseerd kan worden. Tevens adviseren wij het gebruik van Cat5 databekabeling of beter ten behoeve van de universele aansluitmogelijkheden van randapparatuur zoals de telefoontoestellen. 6
9 4 Randapparatuur 4.1 Aastra bureautoestellen Alle Aastra IP-telefoons hebben een full-duplex luidspreker en microfoon met een zuivere geluidskwaliteit. Met jaren ervaring in telefonie en telefoondesign, kan Aastra superieure geluidskwaliteit garanderen op al haar producten. De fantastische audiokwaliteit wordt zowel via de telefoonhoorn, headset als full handsfree aangeboden. De toestellen zijn geoptimaliseerd voor gebruik op het CHIEVER Hosted Voice platform. Er is een separate brochure beschikbaar van de Aastra toestelserie. 4.2 Gigaset DECT toestellen De Gigaset toestellen zijn bekende verschijningen in zowel de zakelijke als particuliere markt. De toestellen staan bekend om hun goede prijs/kwaliteit verhouding. Het basisstation Gigaset N510 IP PRO is geoptimaliseerd voor gebruik op het CHIEVER Hosted Voice platform. Op het basisstation kunnen maximaal 6 DECT handsets aangemeld worden, elke met hun eigen (externe) nummer. 4.3 Counterpath softphones In plaats van een hardphone zoals de Aastra toestellen kan de standaard aansluiting van CHIEVER Hosted Voice ook gecombineerd worden met de Bria 3 softphone die op uw PC of Laptop geïnstalleerd wordt. Ideaal voor thuiswerkers of flexwerkers! Zie voor meer informatie en voor het online aankopen van uw Bria software: Zie voor een compleet overzicht van alle randapparatuur 7
Dienstbeschrijving Managed Mobile. Versie: 2.0 Aantal bladen: 10
Dienstbeschrijving Managed Mobile Versie: 2.0 Aantal bladen: 10 Inhoud 1. Inleiding...3 Introductie...3 Positionering dienst Managed Mobile...3 Positionering dienst Managed Mobile Complete...4 2. Overzicht
Nadere informatieDienstbeschrijving SB Vast-Mobiel Hosted Versie: 1.0 Datum: 06-12-2013
Dienstbeschrijving SB Vast-Mobiel Hosted Versie: 1.0 Datum: 06-12-2013 Inhoud 1. Inleiding... 3 1.1 Introductie... 3 1.2 Positionering dienst SB Vast-Mobiel Hosted... 3 1.3 Positionering dienst SB Vast-Mobiel
Nadere informatie1. Inleiding... 3. 1.1 Introductie... 3. 2. Functionele eigenschappen... 4. 2.1 Haagcom Mobiel functies... 4. 2.2 Managed VoIP functies...
Dienstbeschrijving HAAGCOM Managed Mobiel Inhoud HAAGCOM Managed Mobiel... 1 1. Inleiding... 3 1.1 Introductie... 3 2. Functionele eigenschappen... 4 2.1 Haagcom Mobiel functies... 4 2.2 Managed VoIP functies...
Nadere informatieDienstbeschrijving Managed Mobile
Dienstbeschrijving Managed Mobile Inhoud Dienstbeschrijving Managed Mobile... 1 1. Inleiding... 3 1.1 Introductie... Fout! Bladwijzer niet gedefinieerd. 1.2 Positionering dienst Managed Mobile... 3 1.3
Nadere informatieDienstbeschrijving IP One Managed Mobile
Dienstbeschrijving IP One Managed Mobile Auteur: Marketing Datum: 01-09-2014 Versie: 2.0 Aantal bladen: 11 Nummer: 1029 2 P a g i n a Inhoud 1. Inleiding... 3 1.1 Positionering dienst Managed Mobile...
Nadere informatieSPECSHEET HOSTED VOIP
SPECSHEET HOSTED VOIP PC Consultance levert de volgende diensten: Systeembeheer Reparaties Telefonie Netwerken Consultancy Detachering ADSL Kabelinternet GSM Telefonie Wireless netwerken Verkoop Software
Nadere informatieZetacom Mobiel November 2014 Telefonie zetacom.nl
Zetacom Mobiel November 2014 zetacom.nl 02 Zetacom Mobiel Wilt u een mobiel tenzij beleid invoeren en loopt u tegen beperkingen van techniek of de mobiele provider aan? Wilt u niet meer investeren in nieuwe
Nadere informatieVast Mobiel Integratie (FMC)
Kernactiviteiten Support & Beheer Telecommunicatie IT Vertical Systemen VoIP Mobility Unified Communications Applicatieontwikkeling Hosted Solutions Managed Solutions Connectivity WWW.MERICT.NL Whitepaper
Nadere informatieINTERNET TELEFONIE FLEXIBELE CONFIGURATIE EN KOSTENGUNSTIG
INTERNET TELEFONIE FLEXIBELE CONFIGURATIE EN KOSTENGUNSTIG Hosted IP Telefonie (HIP Telefonie) is een systeem waarbij U gebruikt kunt maken van een internetverbinding om te telefoneren. De telefooncentrale
Nadere informatieCloud Telefonie. TSG Cloud Solutions. Al uw communicatie behoeften in één oplossing
Cloud Telefonie Solutions Al uw communicatie behoeften in één oplossing Cloud Telefonie Solutions is dé Cloud telefonie oplossing van Telecom Service Groep. Het unieke communicatieplatform bevat alle mogelijke
Nadere informatieBeknopte Handleiding Hosted VoIP
Beknopte Handleiding Hosted VoIP Inhoud Inleiding... 3 1. Gebruikersextensie... 4 2. Nummerplannen... 6 3. Systeemnummers... 7 4. Uitleg Gebruik Systeemnummers... 8 901 - Aanmelden... 8 903 - Aanmelden
Nadere informatieTelephony2Connect. Altijd bereikbaar
Telephony2Connect Altijd bereikbaar SportsConnect voor uw sportvereniging of sportkantine. Een aangename sfeer creëren met muziek of een sportwedstrijd live uitzenden in uw kantine, telefoneren intern/extern,
Nadere informatieBeknopte Handleiding Managed VoIP
Beknopte Handleiding Managed VoIP Inhoud Inleiding... 3 1. Gebruikersextensie... 4 2. Nummerplannen... 6 3. Systeemnummers... 7 4. Uitleg Gebruik Systeemnummers... 8 901 - Aanmelden... 8 903 - Aanmelden
Nadere informatieOptimale bereikbaarheid Service verhogend Thuiswerken Flexibiliteit Eenvoudig beheer Toekomstvaste technologie Dé complete IP telefonie oplossing
Optimale bereikbaarheid Service verhogend Thuiswerken Flexibiliteit Eenvoudig beheer Toekomstvaste technologie Dé complete IP telefonie oplossing Wat is SwyxWare? SwyxWare is de perfecte communicatieoplossing
Nadere informatieTelefooncentrale. Voice over IP als basis van telefonie
Telefooncentrale De VoIP centrale die we voorstellen is een gehoste versie van het type Clearvox Nexxt, gecombineerd met een SIP-trunk van X2Com. De telefooncentrale is een Nederlands fabricaat, afkomstig
Nadere informatieTelephony2Connect. Altijd bereikbaar
Telephony2Connect Altijd bereikbaar MPLconnect, een totaalconcept voor installatiebedrijven. Een gecertificeerd, beveiligd VPN datanet verbinding. Met een Alarm over IP oplossing (AoIP) verstuurt u veilig
Nadere informatieTelephony2Connect. Altijd bereikbaar
Telephony2Connect Altijd bereikbaar IndustriesConnect is uniek voor uw branche. Eén totaalconcept voor alle IT & Communicatie diensten. IndustriesConnect biedt u diensten en oplossingen van een gecertificeerd,
Nadere informatieTelephony2Connect. Altijd bereikbaar
Telephony2Connect Altijd bereikbaar SchoolsConnect is een totaalconcept voor onderwijsinstellingen. Gemakkelijk internet en telefonie is altijd fijn op een school. Ook de veiligheid van eigendommen van
Nadere informatiePRODUCTEN & DIENSTEN OVERZICHT
PRODUCTEN & DIENSTEN OVERZICHT WAT IS VOIP? VoIP is een afkorting voor Voice over Internet Protocol. Dit houdt in dat je belt via een internetverbinding. Deze manier van telefoneren heeft een aantal grote
Nadere informatieDienstbeschrijving CanConnect Mobile Connect Inhoud
Dienstbeschrijving CanConnect Mobile Connect Inhoud... 1 1. Inleiding... 3 1.1 Introductie... 3 1.2 Positionering dienst... 3 1.3 Varianten... 4 2. Overzicht dienst... 5 2.1 High Level overzicht dienst...
Nadere informatieMobile2connect. Ontzorgt security
Mobile2connect Ontzorgt security SecurityConnect, een totaalconcept voor beveiligingsbedrijven. Een gecertificeerd, beveiligd VPN datanetwerk over DSL of glasvezel tot diensten als bijvoorbeeld internet
Nadere informatieLicenties Connect 1 Voice over IP
Uitleg licenties Connect 1 (Voice over IP) Licenties Connect 1 Voice over IP HIP IP-PABX Group HIP HIP IP-PABX Group Enterprise HIP Base user Business user Premium user Licentie SIP Trunk user HIP Alive
Nadere informatieMANAGED MOBILE 4 DE VOORDELEN VAN MANAGED MOBILE 4
Inhoudsopgave HOSTED VOIP: MANAGED VOICE 2 MANAGED VOICE VOORDELEN 2 STANDAARDMOGELIJKHEDEN 2 AANVULLENDE MOGELIJKHEDEN 2 MANAGED VOICE ADD-ONS EN TARIEVEN 3 CONTACT CONNECT 3 ONLINE BEHEER 3 TARIEVEN
Nadere informatieDienstbeschrijving IP One Mobile Connect
Dienstbeschrijving IP One Mobile Connect Auteur: Marketing Datum: 01-09-2014 Versie: 2.0 Aantal bladen: 10 Nummer: 1027 2 P a g i n a Inhoud 1. Inleiding... 3 1.1 Positionering dienst... 3 1.2 Varianten...
Nadere informatieToestelhandleiding IP Businessmanager
Toestelhandleiding IP Businessmanager Inhoudsopgave 1 1 Inleiding 2 2 Functionaliteiten en faciliteiten 3 2.1 Inloggen 3 2.2 Uitloggen 3 2.3 Bellen 3 2.4 Doorschakelen (Follow me) 4 2.4.1 Onvoorwaardelijke
Nadere informatieCloud Communicatie Hosted Voice powered by Detron Telecom Solutions
BROCHURE/CLOUD COMMUNICATIE Cloud Communicatie Hosted Voice powered by Detron Telecom Solutions Waarom Cloud Communicatie? Zeker Door inzet van proven technology van Mitel Zorgeloos Door de vergaande expertise
Nadere informatieZetacom Mobiel 2016 Telefonie zetacom.nl
Zetacom Mobiel 2016 zetacom.nl 02 Zetacom Mobiel Wilt u een mobiel tenzij beleid invoeren en loopt u tegen beperkingen van techniek of de mobiele provider aan? Wilt u niet meer investeren in nieuwe vaste
Nadere informatieMobile2connect. Ontzorgt onderwijsinstellingen
Mobile2connect Ontzorgt onderwijsinstellingen SchoolsConnect is een totaalconcept voor onderwijsinstellingen. Gemakkelijk internet en telefonie is altijd fijn op een school. Ook de veiligheid van eigendommen
Nadere informatieKPN ÉÉN Eén zakelijke oplossing voor totaalcommunicatie
KPN ÉÉN Eén zakelijke oplossing voor totaalcommunicatie Communicatiemogelijkheden nemen toe en groeien ook steeds meer naar elkaar toe. Dat biedt praktische voordelen en zakelijke kansen. Toegang tot de
Nadere informatieTARIEVEN PER MAAND EENMALIG PER MAAND EENMALIG
VERGELIJKING IP ONE KPN ALGEMEEN Naam Managed Voice ÉÉN Contractduur per maand opzegbaar per jaar Minimale/Maximale afname 1 tot onbeperkt vanaf 5 medewerkers Ondersteuning bureautoestellen Aastra/ Gigaset
Nadere informatieDienstbeschrijving SB Vast-Mobiel Versie: 1.0 Datum: 06-12-2013
Dienstbeschrijving SB Vast-Mobiel Versie: 1.0 Datum: 06-12-2013 Inhoud 1. Inleiding... 3 1.1 Introductie... 3 1.2 Positionering dienst... 3 1.3 Varianten... 3 2. Overzicht dienst... 5 2.1 High Level overzicht
Nadere informatieMobielinBedrijf. Alle zakelijke telefonie op één toestel. Verkorte Handleiding
MobielinBedrijf Alle zakelijke telefonie op één toestel Verkorte Handleiding MobielinBedrijf van KPN Met MobielinBedrijf beschikt uw mobiele telefoon over de belangrijkste functies van een vaste telefoon.
Nadere informatieMobile2connect. Ontzorgt maritieme organisaties
Mobile2connect Ontzorgt maritieme organisaties MarineConnect is een totaalconcept voor schepen. MarineConnect biedt een totaalconcept met onder andere IP telefonie, IP beveiliging en internettoegang. Ook
Nadere informatieTritel - Productbeschrijving I-AM
Tritel - Productbeschrijving I-AM Algemene beschrijving I AM is een platform voor Totaalcommunicatie. Gebruikers kunnen communiceren via chat, spraak en video, en daarbij is de beschikbaarheid van een
Nadere informatieTelefonie in de cloud met beide benen op de grond.
Telefonie in de cloud met beide benen op de grond. Powered by Cloud Telefonie is dé Cloud telefonie oplossing, gebaseerd op het MiCloud Office (Telepo) platform van Mitel. Het unieke communicatieplatform
Nadere informatieMobile2connect. Ontzorgt makelaars
Mobile2connect Ontzorgt makelaars RealEstateConnect voor uw makelaarskantoor. In het totaalconcept dat RealEstateConnect biedt zit onder andere IP telefonie, internettoegang, websites en coaching voor
Nadere informatieMobile2connect. Ontzorgt security
Mobile2connect Ontzorgt security MPLconnect, een totaalconcept voor installatiebedrijven. Een gecertificeerd, beveiligd VPN datanet verbinding. Met een Alarm over IP oplossing (AoIP) verstuurt u veilig
Nadere informatieUw telefooncentrale in de cloud?
Uw telefooncentrale in de cloud? Kostenbesparend Gebruiksvriendelijk Innovatieve mogelijkheden Wat is? VoIP is de afkorting van Voice over IP. VoIP maakt het mogelijk om via het internet of een ander IP-netwerk
Nadere informatieVoipz Pagina 1 van 5
Handleiding Aastra toestellen voorzien van auto provisioning Inhoud Pagina Aanmelden 2 Afmelden 2 Bellen 2 Telefoonhoorn 2 Speaker 2 Headset 2 Doorverbinden 2 Wachtstand 3 Bediening toestellen algemeen
Nadere informatieMaxiTEL. dienst beschrijving. www.maxitel.nl. Laatste wijziging: Mei 2015 Versie: 1.3
Laatste wijziging: Mei 2015 Versie: 1.3 E-mail: info@maxitel.nl - Telefoon: 0172-754 000 Fax: 0172-754 010 - ACM Registraties: 942487 / 942488 1/16 1 Inhoudsopgave 1 Inhoudsopgave... 2 2 Inleiding... 4
Nadere informatieCallVoip Telefonie configuratie X-Lite Softphone
CallVoip Telefonie configuratie X-Lite Softphone X-Lite softphone ideaal voor onderweg! Wilt u VoIP onderweg gebruiken? Dan is de gratis softphone X-Lite vast iets voor u. Een softphone is een softwarematig
Nadere informatieKPN ÉÉN Telefooncentrale. Verkorte handleiding
KPN ÉÉN Telefooncentrale beheer Verkorte handleiding Inhoud 1 Inleiding 3 2 KPN ÉÉN Beheer installeren 4 3 Inloggen 5 4 Wachtwoord wijzigen 6 5 Functionaliteiten 7 6 Algemeen 8 7 Keuzemenu 9 8 Belgroepen
Nadere informatiesoc ia telecom Snelstart Handleiding Mitel 6867i bureautoestel 10 augustus 2015 Versie 1.0
soc ia telecom Snelstart Handleiding Mitel 6867i bureautoestel 0 augustus 205 Versie.0 Inhoud. Aan de slag 3 2. Aan- en afmelden 4 2. Aanmelden 4 2.2 Afmelden 4 2.3 Controleren of u bent aangemeld 4 3.
Nadere informatieUw eigen telefooncentrale in de cloud. Cloud VoIP
Uw eigen telefooncentrale in de cloud Cloud VoIP Telefonie en veel functies voor uw onderneming Met Cloud VoIP krijgt uw organisatie in één keer een professionele telefooncentrale met heel veel functies.
Nadere informatieCloud telephony. om zo. kostenbesparend en efficiënt mogelijk te werken. in samenwerking met
Cloud telephony om zo kostenbesparend en efficiënt mogelijk te werken in samenwerking met cloud telephony Waarom OZMO cloud telephony? Om zo nooit voor verrassingen te komen staan U betaalt een vast bedrag
Nadere informatieVAMO. Dienstbeschrijving
VAMO Dienstbeschrijving Document historie Versie Toelichting Auteur Datum 1.0 Initiële versie RoutIT B.V. 03-03-2014 2 1. Inhoud 1. Inhoud... 3 2. VAMO... 4 2.1. Bellen en gebeld worden... 4 2.2. Gebeld
Nadere informatieTelefonie in de cloud met beide benen op de grond.
Telefonie in de cloud met beide benen op de grond. Powered by Cloud Telefonie is dé Cloud telefonie oplossing van BusinessCom, gebaseerd op het MiCloud Office (Telepo) platform van Mitel. Het unieke communicatieplatform
Nadere informatieKPN ÉÉN biedt eenvoud
KPN ÉÉN ÉÉN KPN ÉÉN biedt eenvoud optimaal samenwerken en beter bereikbaar Eén factuur Eén contract Eén prijsplan Eén helpdesk Eén aanspreekpunt Eén online beheerportal Eén adresboek Eén telefoonnummer
Nadere informatieZakelijk VoIP bellen met Hosted VoIP via Koelewijn MKB-support ICT. Wat is Hosted VoIP? De voordelen van Hosted VoIP
Zakelijk VoIP bellen met Hosted VoIP via Koelewijn MKB-support ICT Een besparing op uw huidige zakelijke telefoniekosten, geen investering in een dure telefooncentrale. Hosted VoIP via Koelewijn MKB-Support
Nadere informatieMobile2connect. Ontzorgt bedrijven
Mobile2connect Ontzorgt bedrijven OfficesConnect is voor alle IT & Communicatie diensten voor op uw kantoor, een totaalconcept. Op een kantoor is het natuurlijk uiterst belangrijk dat u gebruik kunt maken
Nadere informatieCallVoip Telefonie configuratie Samsung SoHo
CallVoip Telefonie configuratie Samsung SoHo CallVoip Telefonie configuratie Samsung SoHo... 1 Samsung SoHo telefooncentrale voor VoIP en vaste telefonie... 2 Op de Samsung inloggen... 3 De Samsung SoHo
Nadere informatieMaak kennis met het nieuwe bellen!
Maak kennis met het nieuwe bellen! Waar ik ook ben, je mag mij altijd storen voor echt belangrijk nieuws! U heeft de regie U heeft uw mobility zelf in de hand. Wij verzorgen het beheer voor u, zoals beveiligingsinstellingen,
Nadere informatieHandleiding Online PBX Beheer Tool
Handleiding Online PBX Beheer Tool Versienummer: 20150508 Inleiding De Dean Online PBX Beheer Tool is een online tool waarmee u zelf eenvoudig wijzingen kunt doorvoeren in uw telefonieomgeving. Voor het
Nadere informatieSysteemnummers. Gebruikers handleiding
Systeemnummers Gebruikers handleiding Inhoud Systeemnummers... 3 Inloggen in de Portal... 3 901 - Aanmelden... 4 902 - Afmelden... 4 Doorverbinden middels * en #... 4 Gesprek Overnemen (Pickup) middels
Nadere informatieTelefonie in de cloud met beide benen op de grond.
Telefonie in de cloud met beide benen op de grond. Powered by Cloud Telefonie is dé Cloud telefonie oplossing, gebaseerd op het MiCloud Office (Telepo) platform van Mitel. Het unieke communicatieplatform
Nadere informatieCloud VoIP: uw centrale volledig in de cloud. Krijg meer mogelijkheden met telefonie en bespaar op uw telefoonnota
Cloud VoIP: uw centrale volledig in de cloud Krijg meer mogelijkheden met telefonie en bespaar op uw telefoonnota Uw telefooncentrale in de cloud Steeds meer bedrijven en particulieren bellen via Internet
Nadere informatieHosted VoIP. Dé zakelijke telefonieoplossing van Voips
Hosted VoIP Dé zakelijke telefonieoplossing van Voips Of medewerkers nou op de zaak, op een andere locatie of juist thuis werken onderling verkeer is geheel gratis! Meerdere vestigingen of thuiswerkers
Nadere informatieTarievensheets CNE Mobiel
Tarievensheets CNE Mobiel De drie verschillende proposities zijn in elf varianten verkrijgbaar. Zo is er altijd een oplossing en toepassing die het beste bij u past. Verder leest u in dit document over
Nadere informatieUw totale telecompartner
Zorgeloos communiceren Eén aanspreekpunt Jarenlange ervaring Uw totale telecompartner Totale telecom oplossingen 100% bereikbaar Teleservice is er trots op u een compleet portfolio op het gebied van telecom
Nadere informatieKenmerken: - Nummer herhalen - Het laatst gekozen nummer kan herhaald worden.
Met Managed VoIP kunt U gebruik maken van een volledig beheerde, digitale telefooncentrale, inclusief zero-touch provisioning van ondersteunde toestellen. Afgestemd op zakelijke, betrouwbare dienstverlening.
Nadere informatieVoIP2Connect. Zorgeloos, flexibel en kostenbesparend
VoIP2Connect Zorgeloos, flexibel en kostenbesparend Inhoudsopgave LawyerConnect brochure 1. Telephony2Connect 1.1. VoIP2Connect Pagina 2 1. Telephony2Connect Altijd bereikbaar Telefonie biedt u vele voordelen
Nadere informatieManaged Voice. Gebruikers handleiding
Managed Voice Gebruikers handleiding Inhoud Inhoud... 2 1. Inleiding... 6 2. Algemeen... 7 2.1 SIP accounts... 7 2.2 Portal... 7 2.3 Extensies algemeen... 8 3. De gebruiker extensie... 9 3.1 Algemeen...
Nadere informatieDienstbeschrijving Mobility opties Connect 1 Platform
CBG Connect B.V. Tel: +31228 56 60 70 Fax: +31228 56 60 79 Verkoop@cbgconnect.nl Dienstbeschrijving Mobility opties Connect 1 Platform Versie: 1 Maand: juni 2015 Versie: 1.0 Maand: april 2010 Inhoudsopgave
Nadere informatieVoIP2Connect. Zorgeloos, flexibel en kostenbesparend
VoIP2Connect Zorgeloos, flexibel en kostenbesparend SecurityConnect, een totaalconcept voor beveiligingsbedrijven. Een gecertificeerd, beveiligd VPN datanetwerk over DSL of glasvezel tot diensten als bijvoorbeeld
Nadere informatieDienstbeschrijving Mobiel bellen en Internet. Een dienst van KPN ÉÉN
Dienstbeschrijving Mobiel bellen en Internet Een dienst van KPN ÉÉN Versie : 1.0 Datum : 12 april 2016 Inhoud 1 Dit is Mobiel bellen en Internet 3 2 Specificaties en bijzonderheden 4 Bijlage A: Specificaties
Nadere informatieHIPPER Gebruikershandleiding
HIPPER Gebruikershandleiding Inhoudsopgave 1 Installatie... 1 2 Configuratie... 1 3 Instellingen bereikbaarheid... 2 3.1 Niet storen (oftewel Do not Disturb)... 2 3.2 Doorschakelen... 3 3.2.1 Altijd Doorschakelen...
Nadere informatieFIEBER HOSTED VOIP HANDLEIDING
+ FIEBER HOSTED VOIP HANDLEIDING 1. Inhoud 2. Inleiding... 3 3. Inloggen Fieber portal... 4 3. Hosted VoIP... 5 Gebruikers extensie... 5 Aanmelden Gebruiker... 5 Afmelden Gebruiker... 5 Bestellen nieuwe
Nadere informatieVoIP2Connect. Zorgeloos, flexibel en kostenbesparend
VoIP2Connect Zorgeloos, flexibel en kostenbesparend ParkingsConnect is een uniek concept voor parkeergarages. Eén totaalconcept voor alle IT & Communicatie diensten binnen uw parkeergarage. ParkingsConnect
Nadere informatieUw telefooncentrale in de cloud?
Uw telefooncentrale in de cloud? Kostenbesparend Gebruiksvriendelijk Innovatieve mogelijkheden www.foundcom.be Koninginnelaan 54 8400 Oostende België Tel: +32 (0) 59 280 230 Sales: sales@foundcom.be Support:
Nadere informatieYealink W60B i.c.m. de Yealink W56H. Versie 1.0 December 2018
Yealink W60B i.c.m. de Yealink W6H Versie 1.0 December 2018 Yealink W60B i.c.m. de Yealink W6H, versie 1.0 - december 2018 1 Inhoudsopgave Inhoud... 1. Inleiding... 2. Dect zender aansluiten.... Beschrijving
Nadere informatieYES MOBIEL+ MAAKT MOBIELE BEREIKBAARHEID PAS ÉCHT PROFESSIONEEL!
YES MOBIEL+ BRENGT VAST EN MOBIEL SAMEN IN ÉÉN FLEXIBELE OPLOSSING! Dé Business Provider YES MOBIEL+ MAAKT MOBIELE BEREIKBAARHEID PAS ÉCHT PROFESSIONEEL! Voor u als ondernemer kan een gemiste oproep cruciaal
Nadere informatieTelephony2Connect. Altijd bereikbaar
Telephony2Connect Altijd bereikbaar HorecaConnect voor uw horeca onderneming. Wat biedt u dat? HorecaConnect biedt u het gemak van pinnen met IP pinnen, snel telefoneren met IP telefonie, een goede beveiliging
Nadere informatieVoIP via Online Pro: De voordelen op een rij
Inge Heuvel - van Schaijck --- Online Van: Maarten Heuvel - Online Verzonden: dinsdag 22 december 2015 13:23 Aan: 'Inge Heuvel - van Schaijck --- Online' Onderwerp: Online Pro
Nadere informatieSTAP VANDAAG NOG OVER OP VOIP
STAP VANDAAG NOG OVER OP VOIP Zorg dat u er op tijd bij bent ISDN stopt! www.bictgroep.nl Iedereen stapt over De ontwikkelingen omtrent communicatiemiddelen gaan in een rap tempo. Zo ook de veranderingen
Nadere informatiehandleiding gigaset N300A + C610H
handleiding gigaset N300A + C610H Maak uw gigaset gebruiksklaar met de inloggegevens die u heeft ontvangen van Belcentrale. En ontdek de vele functies die dit toestel biedt. inhoudsopgave / 3 inleiding
Nadere informatieZakelijk Hosted Bellen. Gebruikershandleiding
Zakelijk Hosted Bellen Gebruikershandleiding Per mei 2015 Inhoudsopgave 1. Eerste keer inloggen 4 2. Inloggen 4 3. Instellingen aanpassen 5 Doorschakelingen 5 Voicemail 6 Verkort kiezen 7 4. Belgegevens
Nadere informatieWelkom bij CanConnect
Handleiding Inhoud Welkom bij CanConnect 3 CanConnect helpdesk 4 In 5 stappen klaar voor gebruik 5 Internet 3G of 4G instellen 6 Operator 7 Reach 8 Voicemail 9 Bellen in het buitenland 10 Vragen? 11 2
Nadere informatieCallvoipTelefonie Technote Gebruikstips bij de Gigaset IP DECT apparatuur V211012
Koldingweg 19-1 9723 HL Groningen Postbus 5236 9700 GE Groningen CallvoipTelefonie Technote Gebruikstips bij de Gigaset IP DECT apparatuur V211012 T (050) 820 00 00 F (050) 820 00 08 E mail@callvoiptelefonie.nl
Nadere informatiePBX: uw eigen fysieke centrale. Investeer in de mogelijkheden van uw telefonie en bespaar op uw telefoonnota
PBX: uw eigen fysieke centrale Investeer in de mogelijkheden van uw telefonie en bespaar op uw telefoonnota Uw centrale binnen bereik Telefonie kan het hart van uw organisatie vormen. Het is daarom van
Nadere informatie4WARD.IN BELLEN OVER INTERNET
4WARD.IN BELLEN OVER INTERNET MKB - Klein Zakelijk WAT IS VOIP Voice Over IP Telefonie over internet Betrouwbaar Flexibel Kostentechnisch transparant WAT IS VOIP NIET!! Skype / Fring / Google Talk Bellen
Nadere informatiePrijslijst VoIP. Voor Telefonie Versie 1.0
Prijslijst VoIP Voor Telefonie Versie 1.0 De vermelde prijzen zijn exclusief 21% BTW. De algemene voorwaarden van Hosting Parkstad zijn van toepassing. Gesprekskosten Starttik Per minuut Nationaal NL 0,03
Nadere informatieWat doet FoundCOM? VoIP Provider SIP Trunking Virtual PBX
Wat doet FoundCOM? VoIP Provider SIP Trunking Virtual PBX www.foundcom.be BE: +32 (0) 78 250 240 NL: +31 (0) 85 888 0936 FR: +33 (0) 97 518 0671 Sales: sales@foundcom.be Support: support@foundcom.be BTW
Nadere informatieCNE Vaste Telefonie. CNE ICT Professionals Van der Hooplaan 239 1185 LN Amstelveen T: 088 766 76 76 W: www.cnetelecom.nl
CNE Vaste Telefonie CNE ICT Professionals Van der Hooplaan 239 1185 LN Amstelveen T: 088 766 76 76 W: www.cnetelecom.nl In House VoIP Voor bedrijven v.a. ong. 10 werknemers is een eigen in-house VoIP telefooncentrale
Nadere informatieMijnKPN ÉÉN Beheer Beheer Telefooncentrale
MijnKPN ÉÉN Beheer Beheer Telefooncentrale Versie 1.3 2 Inhoudsopgave Inhoudsopgave... 2 Aan de slag... 3 1 Stap 1: nummerplan maken... 4 Voorbeeld: nummerplan tijdens werktijd... 4 Voorbeeld: nummerplan
Nadere informatieWelkom bij Teleservice Connect Mobile
Welkom bij Teleservice Connect Mobile Inhoud Welkom bij Teleservice Connect Mobile Welkom bij Teleservice Connect Mobile 3 Buitenland 10 2 Met 4 stappen klaar voor gebruik Snel starten Over voicemail 4
Nadere informatieHandleiding Aastra 6730i Datum 31 oktober 2013
Document Handleiding Aastra 6730i Datum 31 oktober 2013 Libervoice Overschieseweg 76 Telefoon: 010 76 00000 3044 EH Rotterdam Email: support@libervoice.nl Inhoudsopgave 1 Toetsen 3 Blz 2 Functionaliteiten
Nadere informatieVoIP2Connect. Zorgeloos, flexibel en kostenbesparend
VoIP2Connect Zorgeloos, flexibel en kostenbesparend SportsConnect voor uw sportvereniging of sportkantine. Een aangename sfeer creëren met muziek of een sportwedstrijd live uitzenden in uw kantine, telefoneren
Nadere informatieKPN ÉÉN Eén zakelijke oplossing voor totaalcommunicatie
KPN ÉÉN Eén zakelijke oplossing voor totaalcommunicatie Communicatiemogelijkheden nemen toe en groeien ook steeds meer naar elkaar toe. Dat biedt praktische voordelen en zakelijke kansen. Toegang tot de
Nadere informatieOnline telefonie voor ondernemers
Online telefonie voor ondernemers Prijslijst Juni 2018 Inleiding Voor je ligt de nieuwe prijslijst van gntel voor Branded Partners met ingang van 1 juni 2018. De opzet van deze prijslijst is modulair.
Nadere informatieVoIP via Online Pro: De voordelen op een rij
Inge Heuvel - van Schaijck --- Online Van: Maarten Heuvel - Online Verzonden: donderdag 22 oktober 2015 16:32 Aan: Online Groep Onderwerp: Online Pro Update 2015.0.0.125: Nieuwe
Nadere informatieTelefonie oplossingen voor Nederlandse
Telefonie oplossingen voor Nederlandse Goedkoop bellen in 3 stappen Oplossing Goedkoop bellen vanuit het buitenland naar Nederland Eigenlijk is de oplossing heel eenvoudig, u belt vanuit het buitenland
Nadere informatieI AM. Totaalcommunicatie. Dienstbeschrijving
Totaalcommunicatie Dienstbeschrijving Document historie Versie Toelichting Auteur Datum 1.0 Initiële versie RoutIT B.V. 09-03-2015 1.1 Aanpassing met vast toestel RoutIT B.V. 09-11-2016 2 1. Inhoud 1.
Nadere informatieTritel Beheer Telefooncentrale Broadsoft. Gebruikershandleiding
Tritel Beheer Telefooncentrale Broadsoft Gebruikershandleiding Inhoudsopgave 1. Inleiding... 3 2. Inloggen... 4 3. Telefooncentrale... 5 3.1 Algemeen... 6 3.2 Algemene instellingen... 6 3.2.1 Bedrijfsnummer...
Nadere informatieUw persoonlijke nummerplan
Uw persoonlijke nummerplan Inhoudsopgave Inleiding 3 Standaard functies 4 Extensies 4 Hoe wilt u uw extensies ingesteld hebben? 5 Telefoonnummers 6 Hoe wilt u uw telefoonnummers ingesteld hebben? 7 Voicemail
Nadere informatieFlexibel en Innovatief
gntel gntel is een telecomoperator en leverancier van complete oplossingen voor bedrijfstelefonie opgericht in 2004 in Groningen. We zijn gevestigd in Amsterdam en Delft en actief in de zakelijke markt
Nadere informatieBijlage 1. Compatibele IP toestellen
Bijlage 1. Compatibele IP toestellen Merk Model Soort toestel Cisco SPA 301G Bureautelefoon Cisco SPA 303G Bureautelefoon Cisco SPA 501G Bureautelefoon Cisco SPA 502G Bureautelefoon Cisco SPA 512G Bureautelefoon
Nadere informatieSimmpl configuratie-handleiding voor Gigaset IP DECT en Sinus IP DECT systemen
Koldingweg 19-1 9723 HL Groningen Simmpl configuratie-handleiding voor Gigaset IP DECT en Sinus IP DECT systemen v070914mt Postbus 5236 9700 GE Groningen T (050) 820 00 00 F (050) 820 00 08 E callvoip@callvoip.nl
Nadere informatie