Werk & Activering. Maatschappelijke opvang en aanpak huiselijk geweld

Transcriptie

1 Werk & Activering Maatschappelijke opvang en aanpak huiselijk geweld

2 Stichting Neos is een HKZ-gecertificeerde organisatie voor maatschappelijke opvang en aanpak huiselijk geweld. De organisatie richt zich in het bijzonder op mensen die dak- en thuisloos zijn, kwetsbare gezinnen, zwerfjongeren en slachtoffers en daders van huiselijk geweld in Eindhoven en omstreken. Neos organiseert oplossingen met, voor en door cliënten en ondersteunt cliënten naar een zo zelfstandig mogelijk bestaan. De hulp- en dienstverlening die Neos aanbiedt, is georganiseerd binnen een aantal (semi-)ambulante en intramurale functies zoals crisisopvang, dak- en thuislozenzorg, zorg op straat, aanpak huiselijk geweld, werk en activering, en begeleid en beschermd wonen. Vraagpunt vormt de centrale voordeur van Neos. 2

3 Werk & Activering ritme en een dagstructuur. Mensen beleven dingen, krijgen weer een eigen verhaal, (her-)ontdekken hun kwaliteiten, ontvangen waardering, hebben contact met anderen en zetten een prestatie neer. Dit verhoogt de levenskwaliteit van mensen, vergroot hun zelfvertrouwen en bevordert hun herstel en daarmee hun (re)integratie in de maatschappij. Bezig zijn met activiteiten, scholing of werk is voor cliënten vaak zelfs een motiverende factor om ook nadrukkelijk aan andere dingen te werken: woonruimte vinden, sociale contacten herstellen, verslavingsgedrag terugdringen, etc. Werk & Activering is een afdeling die cliënten van Neos en van andere instellingen of instanties een zinvolle daginvulling (of bezigheden) biedt in de vorm van dagbesteding of leer-/werktrajecten die passen bij hun mogelijkheden en toekomstplannen. De afdeling inventariseert wensen en mogelijkheden van cliënten, begeleidt hen naar de gewenste vorm van dagbesteding of werk en biedt zelf dagbestedings- en arbeidsactiviteiten aan. Cliënten van Neos zijn verplicht om een vorm van dagbesteding te hebben. Dit beleidsuitgangspunt onderstreept het belang dat we eraan hechten dat cliënten hun dag op een zinvolle manier invullen. Onze visie is dat doelgericht en zinvol bezig zijn in alle opzichten gezondmakend is. Het geeft houvast, Doel Doel van Werk & Activering is dat cliënten stapsgewijs worden ge(re)ïntegreerd in een vorm van werk, liefst betaald werk. Aan de hand van de participatieladder maakt de begeleider inzichtelijk welke vorderingen de cliënt in zijn traject maakt om een (leer- of) werkplek te vinden die aansluit bij zijn wensen en mogelijkheden, nu en in de toekomst. Gelijktijdig kan de cliënt deelnemen aan verschillende vormen van arbeidsmatige dagbesteding die Neos aanbiedt. Criteria Instellingen en instanties kunnen mensen aanmelden voor begeleiding bij een leer-/werktraject. Hiervoor kan een aanvraag ingediend worden bij de Dienst Werk, Zorg en Inkomen (WZI) van de gemeente Eindhoven. 3

4 Werkwijze en overeenkomst Met iedere cliënt wordt geïnventariseerd wat zijn wensen en mogelijkheden zijn op het vlak van dagbesteding of werk. Indien wordt ingezet op een dagbesteding, gaat de cliënt naar het Banencentrum van Neos. Daar kan hij kiezen voor bepaalde werkzaamheden of dingen uitproberen. Cliënten worden bij alle fasen van de werkzaamheden betrokken, zodat ze zich verantwoordelijk voelen voor de kwaliteit van eindproducten. Bij het werken aan opdrachten voor klanten worden altijd ruim voldoende mensen ingezet. Daardoor komt het halen van deadlines niet in gevaar mocht iemand uitvallen door opspelende problemen. Opdrachten zijn daardoor vóór de gestelde datum klaar. De praktijk wijst uit dat de klanten zeer tevreden zijn met uitgevoerde opdrachten. Is een leer-/werktraject aan de orde, dan stelt de trajectbegeleider met de cliënt een trajectplan op. Aandachtspunten hierin zijn: achtergrond, ervaring, vaardigheden en mogelijkheden van de cliënt, wensen, behoeften en doelen en de stappen die nodig zijn om de doelen te realiseren. De cliënt wordt vervolgens begeleid in zijn traject naar werk. Er kan meteen ingezet worden op een baan, maar het is ook mogelijk dat iemand eerst een interesse- en beroepskeuzeoriëntatie doorloopt en een opleiding en sollicitatietraining volgt. De cliënt wordt begeleid als hij aan het werk gaat en krijgt nog een half jaar nazorg. Deze nazorg is bedoeld om problemen rond het werk tijdig op te vangen en zo te voorkomen dat iemand door die problemen terugvalt of zijn werk verliest. Vergoeding Informatie over vergoedingen is apart beschikbaar. Dagbesteding Werk & Activering biedt cliënten diverse dagbestedingsmogelijkheden binnen en buiten Neos waarin ze hun kwaliteiten kunnen benutten en de gelegenheid krijgen zich te ontwikkelen. 4

5 Het Bedrijf Voor veel cliënten is Het Bedrijf een eerste stap naar een zinvolle daginvulling. Het Bedrijf omvat het Banencentrum, de Werkplaats, het Uitzendbureau, de Klus- & Verhuisdienst, Rita s Kitchen, Het Atelier, Werkstek en theaterclub Home Made. Banencentrum Bij Het Banencentrum wordt met cliënten gezocht naar de voor hen meest geschikte vorm van dagbesteding binnen of buiten Neos. Vanuit het Banencentrum kunnen cliënten bijvoorbeeld bij Het Bedrijf, Het Atelier, Rita s Kitchen of de Klus- & Verhuisdienst aan het werk gaan. Maar er zijn ook mogelijkheden om te werken als dagportier, keukenhulp, maatje, assistent Technische Dienst, wandelhulp op de verpleegafdeling, schoonmaker, etc. Werkplaats In de Werkplaats verrichten cliënten onder begeleiding allerhande productiewerkzaamheden. Bijvoorbeeld: montage-, inpak- en magazijnwerk, materialen vervoeren per heftruck, foldertjes bezorgen, kantinewerkzaamheden verrichten, hulpmiddelen zoals rollators, rolstoelen, krukken, bedden, scootmobielen reinigen, repareren en onderhouden, etc. Ook werken in groenprojecten is mogelijk. 5

6 Uitzendbureau Het Uitzendbureau is speciaal bedoeld voor mensen die op straat leven en/of gebruik maken van de nachtopvang. Zij kunnen rechtstreeks bij het Uitzendbureau aangemeld worden of aankloppen en kunnen meteen aan de slag met productiewerkzaamheden. Kenmerkend voor het Uitzendbureau is dat er beperkt afspraken worden gemaakt over deelname aan de werkzaamheden. De enige voorwaarde is dat mensen minimaal drie dagdelen werken, verder zijn ze vrij om wel of niet te komen. Via het Uitzendbureau krijgen ze de mogelijkheid om structuur op te bouwen in hun leven. Daar past ook bij dat ze kunnen doorstromen naar andere functies. Klus- & Verhuisdienst De Klus- & Verhuisdienst is passend voor cliënten die graag buiten Neos activiteiten verrichten. De deelnemers werken in groepjes, dus de uitdaging zit er voornamelijk in om samen met anderen klussen te klaren. Waar mogelijk gebeurt dit met begeleiding op afstand. Het werkaanbod is divers. Voorbeelden van activiteiten zijn: schilderen en texen, (de)monteren van kasten en meubels, schilderijen, gordijnrails en lampen, tuinen opknappen, achterpaden en pleintjes opschonen, gebouwtjes slopen, spullen inpakken en verhuizen, ruimtes schoonmaken. Instanties die van de Klus- & Verhuisdienst gebruik maken, zijn onder meer wooncoöperaties, verzorgingstehuizen, gemeentelijke instellingen en verenigingen. Ook particulieren kunnen een beroep doen op de dienst. 6

7 Rita s Kitchen Elke dinsdagmiddag nemen cliënten onder leiding van een professionele medewerkers deel aan de kookworkshop Rita s Kitchen. Hier leren ze menu s samenstellen, inkopen doen en voor en met elkaar koken. Rita s Kitchen verzorgt voor particulieren en bedrijven de catering bij bijeenkomsten en festiviteiten. Er kunnen belegde broodjes, soep, complete lunches en borrelhapjes worden geleverd, evenals complete menu s rond elk gewenst thema en in elke gewenste vorm. Bediening op locatie is eveneens mogelijk. Rita s Kitchen kan ook inspelen op speciale wensen. Door middel van de kookworkshops en cateringactiviteiten ontwikkelen cliënten hun kookvaardigheden. Deze activiteiten bevorderen tevens hun eigenwaarde en zelfvertrouwen doordat de cliënten op een positieve manier kunnen participeren in en bijdragen aan de maatschappij. Diverse organisaties maken al gebruik van deze culinaire diensten. Elke donderdagavond koken de deelnemers van Rita s Kitchen bovendien voor de bewoners van De Bennekel die in het eetontmoetingspunt De Straatkamer komen eten. Het Atelier In Het Atelier krijgen cliënten de gelegenheid om creatief bezig te zijn met vilt, hout, speksteen en fietsbanden. Ze leren speciale technieken, zoals het vervaardigen van stof uit schapenwol. Met de materialen maken ze kleurrijke cadeauen gebruiksartikelen die stuk voor stuk uniek zijn, omdat ze geheel met de hand zijn gemaakt. De cliënten verkopen de producten ook: iedereen kan ze kopen in het winkeltje van Het Atelier bij Het Bedrijf. 7

8 Voorbeelden zijn: sjaals, mutsen, babyslofjes, sieraden, schoenversieringen, doeken, speelgoed, etc. Bij Het Atelier wordt ook gewerkt aan de hand van opdrachten van ondernemers en organisaties. In dit verband worden bijvoorbeeld constellation boxen gemaakt (bedoeld voor coaches), tassen, placemats en baggy bags. Werkstek Werkstek is een vorm van activering/ dagbesteding voor een specifieke doelgroep: cliënten met een alcoholverslaving. Onder begeleiding van medewerkers van Werk & Activering en de samenwerkingspartners Ergon en Novadic-Kentron onderhouden zij het groen bij de visvijvers in Veldhoven. In de winter repareren en verkopen ze tweedehandsfietsen. Het specifieke van Werkstek is dat een mate van alcoholgebruik tijdens het werk is toegestaan. Het biedt mensen wier alcoholverslaving altijd in de weg heeft gestaan bij het vinden van een zinvolle dagbesteding of werk, een mogelijkheid om structuur en ritme aan te brengen in hun leven. Van daaruit kunnen ze zich dan verder ontwikkelen. Hiermee krijgen ook deze doorgaans moeilijk bereikbare mensen weer perspectief. Werkstek blijkt zeer succesvol. Effecten zijn onder meer: deelnemers hebben meer structuur in hun leven en zijn minder gaan drinken deelnemers hangen minder rond en zorgen voor minder overlast sommige deelnemers hebben zich dusdanig ontwikkeld dat ze een baan hebben gekregen bij Ergon enkele deelnemers zijn een zorg-/ behandelingstraject begonnen. 8

9 Theaterclub Home Made Neos heeft een eigen theaterclub voor cliënten, Home Made, die regelmatig voorstellingen verzorgt binnen en buiten Neos. Voorafgaand aan voorstellingen vinden wekelijks toneelworkshops plaats onder begeleiding van professionele regisseurs. Het gaat erom dat cliënten plezier beleven aan de activiteiten en de kans krijgen om door te stromen naar een reguliere theaterclub of een toneelopleiding. De praktijk wijst uit dat veel deelnemers door het toneel meer zelfvertrouwen krijgen en zich gemakkelijker onder mensen begeven. Het werkt dus positief door in hun dagelijkse leven. Activering Ook voor cliënten die (nog) een omgeving nodig hebben zonder al te veel druk zijn er diverse mogelijkheden. Zij kunnen via uiteenlopende activiteiten structuur en ritme opdoen alvorens ze verdere stappen zetten. 9

10 training. Deze training biedt ontspanning, helpt de conditie opbouwen en draagt bij aan het vergroten van de weerbaarheid. De Hobby Binnen De Hobby verrichten cliënten (groeps)activiteiten die ze zinvol vinden en waar ze plezier aan beleven. Het accent ligt op rust, eigenwaarde en respect voor elkaar. De aard en insteek van de activiteiten zijn divers. Soms staat het vergroten van zelfredzaamheid of vaardigheden in het dagelijkse leven centraal, soms zijn activiteiten gericht op het leggen van contacten en het doorbreken van verveling en/of eenzaamheid. De Hobby kan voor cliënten een goede basis vormen van waaruit - in overleg met de zorgbegeleider - verdere stappen gezet worden. Sport Sport maakt deel uit van de activeringsactiviteiten. Het aanbod varieert naargelang de behoeften. Een van de min of meer vaste activiteiten is voetbal. Wekelijks vinden trainingen plaats. Neos doet onder meer mee met het toernooi om de Dutch Homeless Cup. Samen met cliënten van het Leger des Heils en de Lumens Groep wordt het team Eindhoven gevormd. Een andere sportactiviteit is de conditie-, kracht-, weerbaarheids- Doorgroeimogelijkheden binnen Neos Binnen Het Bedrijf kunnen cliënten doorgroeien naar functies, zoals assistent-werkbegeleider, kwaliteitscontroleur, heftruckchauffeur, magazijnmedewerker en medewerker Logistiek. Cliënten kunnen hierop solliciteren. Ze worden dan begeleid bij het vergaren van de benodigde vaardigheden, doorlopen een proefperiode en kunnen vervolgens aan de slag in een van genoemde functies. Samenwerking De afdeling Werk & Activering heeft nauwe contacten met instellingen, instanties en bedrijven, zoals de gemeente Eindhoven, Het Woonbedrijf, UWV, Novadic-Kentron, GGzE, MEE, reclassering, Leger des Heils, Ergon, het ROC en andere opleidingsinstituten en diverse werkgevers binnen en buiten de gezondheidszorg. 10

11 Functies medewerkers De afdeling Werk & Activering beschikt onder meer over trajectbegeleiders en werkbegeleiders. Trajectbegeleiders begeleiden cliënten in leer-/werktrajecten. Werkbegeleiders begeleiden cliënten op werkplekken binnen Neos. Alle medewerkers van Werk & Activering werken volgens de MELBA-methodiek. Ze bezitten de vakkundigheid om cliënten in te delen en doelgericht vooruit te helpen op de participatieladder. Resultaten Werk & Activering boekt in verschillende opzichten resultaten. De geboden stimulansen, mogelijkheden en begeleiding dragen in belangrijke mate bij aan het maatschappelijk herstel van individuele cliënten. Dit houdt tevens in dat Werk & Activering de uitstroom uit de opvang bevordert. Daarnaast wordt via de leer-/werktrajecten voorzien in behoeften van opdrachtgevers die werkzaamheden uitbesteden bij Werk & Activering of diensten afnemen. Melba-methodiek Melba is een wetenschappelijk onderbouwd instrument waarbij de capaciteiten van de cliënt in kaart worden gebracht. Dit gebeurt aan de hand van gesprekken met de cliënt, beoordelingsformulieren, diagnostieken en interviews met leidinggevenden. Bij de start van het traject wordt een capaciteitenprofiel opgesteld, gedurende het traject worden de ontwikkelingen gevolgd en wordt het profiel bijgesteld. Het profiel dient als leerinstrument voor de cliënt. 11

12 Aanmelding cliënten Aanmelding van cliënten voor leer-/werktrajecten verloopt via Trajecten Werk: Aanmelding opdrachten Opdrachtgevers die werkzaamheden willen uitbesteden aan Het Bedrijf, kunnen: een sturen naar: of bellen naar Het Bedrijf: Adresgegevens Werk & Activering Trajecten Werk T Hoogstraat PD Eindhoven Opdrachtgevers die de Klus- & Verhuisdienst willen inschakelen, kunnen: een sturen naar: klusenverhuisdienst@st-neos.nl of bellen naar Het Bedrijf: Maatschappelijke opvang en aanpak huiselijk geweld