ALGEMENE VOORWAARDEN VAN BE SPORTY VOOR KLANTEN

Transcriptie

1 ALGEMENE VOORWAARDEN VAN BE SPORTY VOOR KLANTEN 6 november 2015 Pagina 1 van 5

2 1. Definities Onder de hieronder aangegeven begrippen zal het volgende worden verstaan: 1.1 Aanbieder: de natuurlijke of rechtspersoon die handelt in de uitoefening van beroep of bedrijf en zijn sportaanbod op de Website heeft vermeld. 1.2 Activiteit: al het aanbod van de Aanbieder op de Website zoals, maar niet beperkt tot, sportactiviteiten, sportevenementen en sportaccommodaties. 1.3 Algemene Voorwaarden: de onderhavige algemene voorwaarden. 1.4 Be Sporty: Be Sporty B.V. die fungeert als tussenpersoon bij het tot stand brengen van een overeenkomst tussen Aanbieder en de Klant. 1.5 Boeking: de door de Klant op de Website bij Aanbieder gereserveerde Activiteit. 1.6 Klant: de natuurlijke of rechtspersoon die op de Website een Boeking plaatst bij Aanbieder. 1.7 Overeenkomst: de overeenkomst tussen de Klant en Be Sporty waarbij Be Sporty de Klant in contact brengt met de (potentiële) Aanbieder en eventuele aanverwante dienstverlening levert zoals nader toegelicht in deze Algemene Voorwaarden en op de Website. 1.8 Profiel:beslotenwebpagina op de Website, waar de Klanteen eigen profiel kan aanmaken. 1.9 Website: de openbare website van Be Sporty zoals bereikbaar via de URL waar de Activiteitenvan de Aanbieder opworden vertoond. 2. Identiteit Be Sporty Naam: Be Sporty B.V. Vestigingsadres: tt. Vasumweg 95,1033 SG Amsterdam KvK-nummer: BTW nummer: NL B01 Met vragen en/of opmerkingen kan de Klant Be Sporty bereiken via het adres: 3. Toepasselijkheid 3.1 Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op de Overeenkomst en ieder gebruik dat de Klant maakt van de Website. 3.2 Voordat de Overeenkomst elektronisch wordt gesloten, wordt de tekst van deze Algemene Voorwaarden langs de elektronische weg aan de Klant beschikbaar gesteld. Tevens wordt de Klant de gelegenheid geboden om op een eenvoudige manier de tekst van de Algemene Voorwaarden op een duurzame gegevensdrager op te slaan en af te drukken. 3.3 Eventuele algemene inkoop- of andere algemene voorwaarden van de Klant zijn niet van toepassing op de rechtsverhouding tussen Be Sporty en de Klanten worden uitdrukkelijk van de hand gewezen. 4. Boeking 4.1 Om op de Website een Boeking te plaatsen, dient de Klant gegevens in te vullen zoals naam, adres en telefoonnummer en akkoord te gaan met deze Algemene Voorwaarden dan wel in te loggen op zijn/haar Profiel. 4.2 Door het plaatsen van een Boeking via de Website garandeert de Klant dat: hij/zij de leeftijd van 18 jaar heeft bereikt dan wel de toestemming heeft van de ouders of wettelijke vertegenwoordigers of deze verondersteld te hebben; en hij/zij bevoegd is om overeenkomsten en/of rechtshandelingen aan te gaan. 4.3 De Klant is zelf verantwoordelijk voor de Boeking zoals het verstrekken van de juiste gegevens en het plaatsen van een Boeking bij de juiste Aanbieder op het juiste tijdstip en datum. 4.4 Na ontvangst van de Boeking door de Klant, stuurt Be Sporty zo spoedig mogelijk een namens de Aanbieder naar het opgegeven adres met een bevestiging van deze Boeking. 4.5 Indien de Klant geen bevestiging heeft ontvangen, heeft Be Sporty de Boeking niet ontvangen. De Klant dient dan zo spoedig mogelijk contact op te nemen met Be Sporty. 4.6 Na ontvangst van de bevestiging van de Boeking is de overeenkomst tussen de Klant en de Aanbieder tot stand gekomen. Be Sporty is geen partij bij deze overeenkomst. 4.7 Na ontvangst van de bevestiging van de Boeking, heeft de Klant het recht om de Boeking tot maximaal 24 uur voor de aanvang van de Activiteit kosteloos te annuleren. 4.8 Be Sporty behoudt zich het recht voor om te allen tijde de Klant en het Profiel (tijdelijk) te blokkeren of geheel te verwijderen indien de Klant: in strijd handelt met een of meerdere bepalingen uit deze Algemene Voorwaarden; in strijd handelt met de (intellectuele eigendoms)rechten van Be Sporty of van derden in strijd handelt met de toepasselijke wetgeving; oneigenlijk gebruik maakt van de Website, andere zaken en/of diensten van Be Sporty. 6 november 2015 Pagina 2 van 5

3 5. Profiel 5.1 Voor toegang tot een Profiel dient de Klant zich te registreren op de Website. Hiervoor dient onder meer een e- mailadres en een zelfgekozen wachtwoord in te worden gevoerd op de Website. 5.2 Registratie kan uitsluitend geschieden door middel van een volledig ingevuld aanmeldformulier en acceptatie van deze Algemene Voorwaarden. 5.3 Na registratie op de Website ontvangtde Klant op het opgegeven adreseen bevestigingsmail van Be Sporty waarin wordt gevraagd om het Profiel te activeren. Na activatiekan via de Website worden ingelogd op het Profiel en kan de Klant een Boeking plaatsen. 5.4 Be Sporty behoudt zich te allen tijde het recht voor om (de aanvraag van) de Klant te weigeren. 5.5 Het Profiel is strikt persoonlijk, niet overdraagbaar en gekoppeld aan de Klant die hetprofiel heeft aangemaakt. De Klant dient het wachtwoord vertrouwelijk en met zorg te behandelen en de Klantneemt redelijke maatregelen om te voorkomen dat onbevoegden kennis kunnen nemen en gebruik kunnen maken van het wachtwoord. Be Sporty is niet verantwoordelijk voor oneigenlijk gebruik van het Profiel. 5.6 De Klant kan het Profiel te allen tijde opzeggen. 6. Prijzen en betaling 6.1 Het gebruik van de Website, het Profiel en de overige diensten van Be Sporty zijn gratis voor de klant. 6.2 De prijzen zoals vermeld op de Website zijn van toepassing op de Boeking en inclusief BTW en alle andere belastingen. 6.3 De Aanbieder is verantwoordelijk voor de prijzen zoals vermeld op de Website en eventuele wijzigingen hiervan. Be Sporty is niet verantwoordelijk voor eventuele prijswijzigingen. 6.4 De Klant kan een Boeking op twee manieren betalen: via een elektronische betaling aan Be Sporty middels ideal, creditcard of PayPal; of via een betaling ter plaatse bij de Aanbieder. 6.5 Be Sporty houdt zich het recht voor om een Boeking die betaald is met dubieuze en/of frauduleuze debet- of creditcard te annuleren. 6.6 Indien de Klant een Boeking annuleert, zoals bepaald in artikel4.7, zal Be Sporty in het geval van een elektronische betaling aan Be Sporty, het betaalde bedrag onverwijld maar in ieder geval binnen veertien (14) dagen terugbetalen aan de Klant. Be Sporty gebruikt voor terugbetaling hetzelfde betaalmiddel dat de Klant heeft gebruikt, tenzij de Klant instemt met een andere methode. De terugbetaling is kosteloos voor de Klant. 6.7 Bij elektronische betalingen aan Be Sporty kunnen onverhoopt vertragingen ontstaan bij de verwerking en uitvoering van deze betaling via de Website. De vertragingen kunnen oplopen tot maximaal zestig (60) dagen tussen de Boeking en de afschrijving van de bankrekening. Be Sporty probeert deze vertragingen tot het minimum te beperken, voor zover Be Sporty hier enig invloed op kan uitoefenen. 7. Beoordelingen 7.1 Be Sporty biedt de Klant de mogelijkheid om een beoordeling te geven over de Boeking, de Activiteit en/of de Aanbieder. Deze beoordelingen worden getoond op de Website. 7.2 De beoordelingen worden voorafgaand aan het plaatsen op de Website gecheckt door Be Sporty. De beoordelingen mogen geen inhoud bevatten die: op enige wijze lasterlijk, obsceen en/of aanstootgevend is; aanzet tot geweld en/of discriminatie; op enige wijze inbreuk maakt op de intellectuele eigendomsrechten van derden; op enige andere wijze in strijd is met en/of inbreuk maakt op rechten van derden; aanzet tot enige illegale activiteiten en/of schendingen van de privacy van derden; de indruk geeft dat de beoordelingen afkomstig zijn van Be Sporty, dan wel een persoon anders dan de Klant en/of de relatie van de Klant met een ander persoon verkeerd doet voorstellen. De bovenstaande lijst is niet-limitatief. Be Sporty behoudt zich te allen tijde het recht voor om een beoordeling van een Klant niet te plaatsen op de Website. 7.3 Be Sporty zal volledige medewerking verlenen aan iedere wettelijke autoriteit, wanneer deze desgewenst verzoekt om de identiteit en/of de locatie van bepaalde personen bekend te maken, indien en voor zover sprake is van handelen in strijd met dit artikel. 8. Klachten 8.1 Klachten over de Activiteit en/of de Aanbieder kunnen door de Klant worden ingediend door middel van het invullen van het klachtenformulier op de Website. 8.2 Voor klachten over de Website en/of overige diensten van Be Sporty kan de Klant Be Sporty bereiken zoals bepaald in artikel Be Sporty doet haar best om in het geval van een klachtover de Activiteit en/of de Aanbieder,de Klant zoveel mogelijk te helpen bij het zoeken naar een oplossing die voor de Klant toereikend is. 6 november 2015 Pagina 3 van 5

4 9. Website 9.1 Be Sporty doet haar uiterste best om ervoor te zorgen dat alle informatie op de Website juist, volledig en up-to-date is. De Aanbieder is echter verantwoordelijk voor de informatie over de door hem aangeboden Activiteit, zoals de beschrijving van de Activiteit, prijzen, contactgegevens, routebeschrijvingen etc. Indien de Klant twijfelt over de door de Aanbieder geleverde informatie, raadt Be Sporty de Klant aan om hierover tijdig en voorafgaand aan het plaatsen van de Boeking contact op te nemen met de Aanbieder of Be Sporty. 9.2 Be Sporty spant zich in voor optimale beschikbaarheid en bereikbaarheid van de Website. Op Be Sporty rust uitdrukkelijk een inspanningsverbintenis en geen resultaatsverbintenis. 9.3 Be Sporty is nimmer gehouden tot herstel van verloren gegane gegevens of vergoeding van schade veroorzaakt door het verloren gaan van gegevens. 9.4 Het is de Klant niet toegestaan om enig materiaal te plaatsen, te uploaden en/of te verzenden op en/of naar de Website over te brengen die: in strijd is met wet- en/of regelgeving; op enige wijze onrechtmatig, misleidend en/of frauduleus is; bijdraagt aan iedere niet-geautoriseerde of niet-toegestane reclame(-activiteiten); virussen en/of andere schadelijke programma's bevat. 9.5 Het is uitdrukkelijk verboden om op enige (andere) wijze misbruik van de Website te maken, waaronder maar niet beperkt tot hacken en/of het ontwijken of verwijderen van beveiliging(en) van (delen) van de Website. 9.6 Op de Website en het Profiel zijn tevens het privacy- en cookiebeleid van Be Sporty van toepassing. De Klant kan deze raadplegen op de Website. 10. Intellectuele eigendom 10.1 Alle bestaande en toekomstige (intellectuele eigendoms)rechten op (de inhoud van) van de Website, berusten bij Be Sporty, voor zover deze rechten niet berusten bij derden, zoals bij Aanbieder,door wie materiaal beschikbaar is gesteld De Klant is niet gerechtigd om enig materiaal van deze Website voor commerciële doeleinden te gebruiken zonder de voorafgaande schriftelijke toestemming van Be Sporty De Klant is enkel gerechtigd om materiaal van de Website te downloaden en/of printen voor eigen persoonlijk en nietcommercieel gebruik. 11. Beperking van aansprakelijkheiden vrijwaring 11.1 Be Sporty behoudt zich het recht voor, zonder daarvoor schadeplichtig te zijn, om op ieder moment en zonder voorafgaande waarschuwing: aanpassingen, verbeteringen en wijzigingen aan te brengen op de Website; de Website geheel of gedeeltelijk, tijdelijk buiten gebruik te stellen, onbereikbaar te maken en/of het gebruik hiervan te beperken Be Sporty geeft geen enkele garantie ten aanzien van: onbelemmerde toegang tot de Website; ongestoord en ononderbroken gebruik van de Website; de volledige betrouwbaarheid van de gegevens op de Website; deinformatie over de Activiteit van de Aanbieder op de Website Be Sporty is niet aansprakelijk voor welke schade dan ook die zou ontstaan als gevolg van: enig handelen en/of nalaten in verband met de Boeking en de overeenkomst tussen Aanbieder en de Klant, waaronder maar niet beperkt tot schade bij de Klant als gevolg van tekortkomingen ten aanzien van de kwantiteit en kwaliteit van de Boeking; de toegang tot of gebruik van, of onmogelijkheid van toegang of gebruik van (de informatie op) de Website of de afhankelijkheid van de Klant van de informatie op Website; onjuiste of onvolledige informatie op de Website; problemen veroorzaakt door of inherent aan het verspreiden van informatie via het internet, zoals onder meer storingen, virussen, verminking van informatie, onderbrekingen, fouten of vertraging in het verstrekken van informatie of diensten door of aan Be Sporty. het gebruik of de inhoud van internetpagina's waarnaar op de Websiteeen link is opgenomen Mocht Be Sporty ondanks het bepaalde in dit artikel aansprakelijk zijn voor schade die is ontstaan, dan is deze aansprakelijkheid van welke aard dan ook in ieder geval beperkt tot een bedrag van 500,00 (zegge: vijfhonderd Euro) per gebeurtenis, waarbij een reeks samenhangende gebeurtenissen wordt beschouwd als één gebeurtenis Andere of verdergaande aansprakelijkheid van Be Sporty is, uit welken hoofde ook, voor schade die de Klant lijdt door of in verband met de Website is uitgesloten De aansprakelijkheidsuitsluitingen en -beperkingenzoals genoemd in dit artikel zijn niet van toepassing indien en voor zover de schade het gevolg is van opzet of bewuste roekeloosheid van Be Sporty of haar bedrijfsleiding. 6 november 2015 Pagina 4 van 5

5 12. Wijzigen AlgemeneVoorwaarden 12.1 Be Sporty heeft het recht deze Algemene Voorwaarden eenzijdig te wijzigen Indien de Algemene Voorwaarden wijzigen zal dit worden weergegeven op het Profiel en op de Website. Indiende Klant na het wijzigen van de Algemene Voorwaarden gebruik maakt van de Website (door in te loggen) accepteert de Klant de gewijzigde Algemene Voorwaarden. 13. Overige bepalingen 13.1 Indien één of meer bepalingen van deze Algemene Voorwaarden onverbindend, ongeldig of onuitvoerbaar mocht zijn of worden, blijven de overige bepalingen onverkort van kracht. 14. Toepasselijk recht en bevoegde rechter 14.1 Op het gebruik van de Websiteen deze Algemene Voorwaarden is Nederlands recht van toepassing Alle geschillen tussen partijen in verband met het gebruik van de Website en deze Algemene Voorwaarden zullen uitsluitend worden beslecht door de bevoegde rechter van de rechtbank Amsterdam. 6 november 2015 Pagina 5 van 5