Global Project Performance

Transcriptie

1 Return on investment in project management Opleidingsgids LEIDERSCHAP, PROJECTMANAGEMENT & VERANDERMANAGEMENT

2 1

3 Disclaimer Aan de inhoud van deze brochure kunnen geen rechten worden ontleend. Dienstverlening en tarieven zijn aan wijzigingen onderhevig. Copyright statements M_o_R, MoP, MSP, P3O, P3M3, PRINCE2 and The Swirl logo are a trade marks of AXELOS Limited. The APMG-International Agile Project Management and Swirl Device logo is a trade mark of The APM Group Limited. The APMG-International Change Management and Swirl Device logo is a trade mark of The APM Group Limited 2

4 Whatever you vividly imagine, sincerely believe in and enthusiastically act upon, must inevitably come to pass Philosopher unknown 3

5 Met succesvol projectmanagement kunnen organisaties bouwen aan een betere toekomst, aan continuïteit en aan innovatie 4

6 GLOBAL PROJECT PERFORMANCE Return on investment in project management Beste lezer, Met succesvol projectmanagement kunnen organisaties bouwen aan een betere toekomst, aan continuïteit en aan innovatie. Met deze overtuiging werken onze gespecialiseerde trainers en consultants dagelijks samen met onze klanten aan de professionalisering van project-, programma- en portfoliomanagement. We zijn er trots op dat we voor meer dan 500 organisaties mogen werken, zoals voor: de Verenigde Naties, de Tweede Kamer der Staten Generaal, Ministerie van Onderwijs Cultuur en Wetenschap, Philips Healthcare, Vodafone, KPMG, het Erasmus Medisch Centrum, SNS Reaal, Parnassia Groep en Urenco. Het onlangs uitgevoerde CEDEO onderzoek naar de tevredenheid van onze klanten, laat zien dat we goed tot zeer goed scoren op trainingen. Onze trainers scoren gemiddeld een 9,3. Deze score komt voort uit onze oprechte betrokkenheid bij onze klanten en hun medewerkers, onze passie voor het vak van projectmanagement, en bewezen resultaten in de praktijk van onze klanten. Naast het leveren van de beste projectmanagementtrainingen in Nederland, ondersteunen wij organisaties bij het invoeren en verankeren van professioneel project-, programma- en portfoliomanagement. Samen met uw leiderschapsteams werken we aan de randvoorwaarden in de organisatie, zodat projectteams optimaal kunnen presteren. Met onze diagnostische tools kijken waar uw organisatie nu staat, waar ze naartoe wil, en wat de beste weg is om daar te komen. Als u op zoek bent naar tijdelijke versterking van uw projectorganisatie, dan zijn we u graag van dienst. De Project Professionals die wij detacheren bij onze klanten, kennen we persoonlijk en hebben we zelf opgeleid. Global Project Performance staat garant voor continuïteit en kwaliteit. De afgelopen 10 jaar hebben we een proof of concept ontwikkeld voor toegepaste projectmanagementtraining met de Stichting PRINCE2 for Africa Foundation. In bouwreizen van een week worden leiderschap, kennis van projectmanagement, vaardigheden en teamwerk geïntegreerd. Een unieke life changing experience voor iedereen die een project van A tot Z in teamverband wil ervaren. Werkt u nog niet met, of bent u op zoek naar verfrissende oplossingen die werken in de praktijk? Neem dan contact met ons op om uw projectuitdagingen met ons te bespreken. Met vriendelijke groet, GLOBAL PROJECT PERFORMANCE De opleider voor PROJECT professionals! Peter Postema Directeur 5

7 INHOUDSOPGAVE HOOFDSTUK 1: PROJECTMANAGEMENT EN UW ORGANISATIE Het belang van projecten 12 Wat zijn project-, programma- en portfoliomanagement? 13 Recente marktontwikkelingen in Nederland 14 In 4 stappen van theorie naar praktijk 15 Groei en prestatieverbetering van uw organisatie 16 Cedeo klanttevredenheidsonderzoek 17 Klantreferentie: Marianne Bos 18 HOOFDSTUK 2: OVER GLOBAL PROJECT PERFORMANCE anaging artner abe a ih i Missie, visie en kernwaarden 24 Onze dienstverlening 25 Incompany trainingen 26 Cursuslocaties in Nederland 27 Sectorspecialisatie 28 Doelgroepen 29 Leiderschapstrajecten projectmanagement, changemanagement en projectsupport 30 ccreditaties en certificeringen oba roject erformance Seminars van 33 Klantreferentie: René Koets 34 Klanten 36 International 37 V eop e anet rofit Over de oprichter 39 HOOFDSTUK 3: TRAININGEN Klantreferentie: Emmy Beekman 42 Over PRINCE2 44 PRINCE2 Foundation training inclusief examen 46 PRINCE2 Practitioner training inclusief examen 47 PRINCE2 Fast Track training inclusief examens 48 PRINCE2 incompany training & workshops 49 Over IPMA 50 Klantreferentie: Arnaud Lauteslager 52 IPMA D training 54 IPMA C training 55 IPMA C rapportbegeleiding 56 IPMA B rapportbegeleiding 57 IPMA A rapportbegeleiding 58 IPMA incompany training & workshops 59 6

8 Over Agile project management (AgilePM) 60 Klantreferentie: Noortje Noordstrand 62 AgilePM Foundation training inclusief examen 64 AgilePM Practitioner training inclusief examen 65 AgilePM Fast Track training inclusief examens 66 AgilePM incompany training & workshops 67 Over Scrum 68 Professional Scrum master training 70 Professional Scrum product owner training 71 Scrum incompany training & workshops 72 Over MSP 74 Klantreferentie: Josephine Groot 76 MSP Foundation training inclusief examen 78 MSP Practitioner training inclusief examen 79 MSP Fast Track training inclusief examens 80 MSP incompany training & workshops 81 Over MoP 82 Klantreferentie: Kars Wierts 84 MoP Foundation training inclusief examen 86 MoP Practitioner training inclusief examen 87 MoP Fast Track training inclusief examens 88 MoP incompany training & workshops 89 Over P3O 90 P3O Foundation training inclusief examen 92 P3O Practitioner training inclusief examen 93 P3O Fast Track training inclusief examens 94 P3O incompany training & workshops 95 Over M_o_R 96 M_o_R Foundation training inclusief examen 98 M_o_R Practitioner training inclusief examen 99 M_o_R Fast Track training inclusief examens 100 M_o_R incompany training & workshops 101 Over Change Management 102 Klantreferentie: Anouk Hupkes en Sharon Vermaas-Sagel 104 Change Management Foundation training inclusief examen 106 Change Management Practitioner training inclusief examen 107 Change Management Tast Track training inclusief examens 108 Change Management incompany training & workshops 109 7

9 Over PMI 110 ertified associate project manager training professiona project manager training PMI incompany training & workshops 114 Over Lean Six Sigma 116 Lean Six Sigma Yellow Belt training 118 Lean Six Sigma Green Belt training 119 Lean Six Sigma Black Belt training 120 Lean Six Sigma incompany training & workshops 121 Over Microsoft Enterprise Project management, Project Server en MS Project en Sharepoint 122 MS Project basis training 124 MS Project gevorderden training 125 MS Project expert training 126 EPM incompany training & workshops 127 Over projectmanagementmethoden 128 Klantreferentie: Robert Geurts 130 Projectmatig werken training 132 Projectmatig creëren training 133 Opdrachtgeverschap in projecten training 134 Projectmanagement incompany training & workshops 135 Over leiderschap en verandermanagement 136 Klantreferentie: Arjan den Otter 138 Projectleiderschap basistraining 140 Projectleiderschap vervolgtraining 141 Persoonlijk leiderschaptraining 142 Coaching projectleiderschap 143 Change Management Foundation training 144 Leiderschap en verandermanagement incompany training & workshops 145 8

10 HOOFDSTUK 4: IMPLEMENTATIE Klantreferentie: Nicole Bockting 148 High performance organisatie 150 et terugverdienen van u investering in training en certificering Rendabele verbeterinitiatieven 152 Niet de methode maar uw organisatie en haar mensen staan centraal 153 P3M3-diagnostiek 154 P3M3-bedrijfspresentatie of -awarenessworkshop 155 P3M3 online quickscan 156 P3M3 diagnostic assessment 158 P3M3 accredited assessment 159 PCI-diagnostiek 160 People change risk assessment 162 Workshop leading change met PCI 163 PCI Change Management Plan 164 Klant recensie: Jens van den Akker 166 roject anagement ffice 6 Handboek projectmanagement 170 PMO-implementatie 171 PMO-tools 172 Gefaciliteerde projectstart-ups 173 Project health checks 174 Persoonlijke ontwikkelplannen voor projectprofessionals 175 HOOFDSTUK 5: INHUUR Klantreferentie: Andy Tjon a Foek 178 Inhuur van projectprofessionals 180 Projectmanagers 182 Projectondersteuners 183 Programmamanagers 184 Portfoliomanagers 185 Agile coaches en scrum masters 186 EMP.- project server- en MS Project- en SharePointspecialisten 187 Lean Six Sigma specialisten 188 HOOFDSTUK 6: PRINCE2 FOR AFRICA FOUNDATION Klantreferentie: Paul Mooij 192 PRINCE2 for Africa Foundation 194 9

11 10

12 HOOFDSTUK 1 PROJECTMANAGEMENT EN UW ORGANISATIE 11

13 HET BELANG VAN PROJECTEN Meer dan ooit tevoren ervaren we dat veranderingen elkaar in hoog tempo opvolgen. Stilstaan is achteruit gaan. Globalisering, technologische innovatie, armoede, uitputting van de aarde, behoefte aan veiligheid, nieuwe wetgeving en toenemende concurrentie voeren het tempo van verandering op. Zowel in de publieke als de private sector bestaat een grote behoefte aan manieren om zo efficiënt en e ectief moge ij vorm te geven aan noodzakelijke veranderingen. Het vorm geven aan de gewenste veranderingen is het onderwerp van projectmanagement. Een projectmatige aanpak levert een beproefde manier om de gewenste verandering te definiëren te p annen en te rea iseren. Het werken in de dagelijkse organisatie en het werken in projecten vragen om een andere aanpak. En door het toenemende belang van projecten, zien we dat steeds meer organisaties beleid ontwikkelen om ervoor te zorgen dat ze goed voorbereid zijn op hun projectuitdagingen. Zo ontwikkelen zij het vermogen, om tijdig en succesvol in te spelen op noodzakelijke veranderingen voor de organisatie. Het beleid van organisaties uit zich onder meer in de oprichting van een Centre of Excellence voor projectmanagement of een Project Management ffice van aaruit deprofessiona isering ordt ondersteund. Het traject van professionalisering omvat daarbij zowel de projectlevenscyclus als de changemanagementcyclus, het realiseren van de benefits en het eiderschap dat daarbij nodig is. Drijfveren Noodzaak tot veranderen Professionaliseren projectmanagement Continu veranderen Concurrentie Publieke sector Centre of excellence Succesvolle projecten Milieu Private sector PMO Realiseren strategie Nieuwe wetgeving Training Armoede Borgen Globalisering Veiligheid Technologische innovatie Continuïteit Maatschappelijke ontwikkelingen Projecten en programma s Taakvolwassen organisatie Bedrijfsprestaties 12

14 WAT ZIJN PROJECT-, PROGRAMMA- EN PORTFOLIOMANAGEMENT? Het management van projecten, programma s en portfolio s betreft het plannen, delegeren, bewaken en beheersen van alle aspecten van het initiatief, en het motiveren van de betrokkenen om de doelstellingen te realiseren, binnen de verlangde prestatiedoelen voor door ooptijd osten a iteit scope benefits en risico s. e onderstaande definities van projecten programma s en portfo io s ijn afge eid van de definities van PRINCE2, MSP en MoP. 1. Het portfolio van een organisatie is het totaal van haar investeringen in veranderingen die nodig zijn om strategische doelstellingen te realiseren. Hierbij ligt de focus op veranderingen die worden vorm gegeven door middel van projecten en programma s. Een portfolio heeft een permanent karakter en zorgt voor een passende balans tussen de activiteiten in de dagelijkse organisatie en de investeringen in verandering. 2. en programma is een tijde ij e en e ibe e organisatie die is opgericht met als doel het coördineren, sturen en monitoren van de implementatie van een set van gerelateerde projecten en activiteiten, om gewenste eindresu taten en voorde en de benefits te realiseren die van strategisch belang zijn voor de organisatie. Het programma wordt afgesloten wanneer de organisatie is veranderd en haar strategische doe inc usief benefits heeft behaa d. 3. Een project is een tijdelijke organisatie die is opgericht met als doel het opleveren van producten op basis van een overeengekomen business case. Het project wordt afgesloten wanneer het product is opgeleverd en geaccepteerd door de organisatie. e benefits moeten dan nog door de staande organisatie of het programma worden gerealiseerd. Resources Resources Missie, visie & strategie Dagelijkse organisatie in stand houden Verander initiatieven: succesvol veranderen MT Portfolio Staf PMO Afdeling Afdeling Programma Programma Team Team Team Team Team Team Project Project Project Project Project Project 13

15 RECENTE MARKTONTWIKKELINGEN IN NEDERLAND Tot 1997 was het niveau van marktstandaardisatie van methoden voor projectmanagement in Nederland relatief laag, naar onze schatting ongeveer 5%. In Nederland hadden veel adviesbureaus hun eigen projectmanagementmethode die ze gebruikten om hun adviezen bij klanten uit te voeren. Sinds 1997 zijn meer dan mensen officiee gecertificeerd en heeft de marktstandaardisatie voor projectmanagementtrainingen ich definitief doorge et. Dit geeft aan hoe belangrijk projectmanagement voor organisaties is. Andere populaire standaarden die hun intrede hebben gedaan, zijn onder meer IPMA, Agile PM, SCRUM, LEAN SIX SIGMA, MSP, MoP, P3O, M_o_R en PMI. Trainingen zijn nooit een doel op zichzelf. Het doel van training is om de organisatie en haar medewerkers te laten groeien, zodat ze zijn toegerust om hun verantwoordelijkheden goed te implementeren. Met on e diagnostie roject rogramma ortfo io anagement aturit ode ma en e in ichte ij hoe het vermogen van de organisatie om projecten te leiden, zich ontwikkelt. Zo kunnen organisaties het rendement van investeringen in training en ontwikkeling rechtvaardigen. In navolging van trainingstandaarden verwachten wij, dat de komende 10 jaar standaarden voor organisatievolwassenheid op het gebied van projectmanagement ich definitief u en vestigen. ij leveren de informatie die nodig is, om vast te stellen in welke ontwikkelingen een organisatie het beste kan of moet investeren, om aan de behoeften en eisen van haar stakeholders te voldoen. Inzet markt standaards projectmanagement training & geaccrediteerde consulting Nederland 100% 75% 50% % Geaccrediteerde projectmanagement trainingen in Nederland (PRINCE2, IPMA, AGILE PM, LEAN SIX SIGMA, MSP, MOP, P3O, MOR). 2. Accreditatie organisaties op basis van P3M3. 3. Formele inzet P3M3 standaard voor volwassenheidsmeting organisaties. 4. n et nu metingen op basis van voor definitie trainingen en ont i e p annen organisaties. 14

16 IN 4 STAPPEN VAN THEORIE NAAR PRAKTIJK In de trainingen van Global Project Performance hanteren we een integraal leerproces, dat erop is gericht om uw medewerkers de kennis én de vaardigheden te laten ontwikkelen. Elke stap in het proces is erop gericht om de praktijkprestaties van de deelnemers te verbeteren en te ontwikkelen, in goede samenwerking met betrokkenen. Het proces is gelijk voor open training en incompany training en wordt, in overeenstemming met de behoefte aan training, de doelstellingen en de context, op maat gemaakt. Onze klanten rapporteren onverdeeld dat ze beter weten wat er van hen wordt verwacht in projecten, en dat de communicatie met collega s, klanten, leveranciers en overige betrokkenen oa s bijvoorbee d toe ichthouders is verbeterd. Intake Voorbereiding Klassikale training Implementatie chtergrond ursusboe nstructie edenen ursusmap efening ndersteuning eerdoe en chema s resentatie oaching e enste aanpa n ine imu atie restatieverbetering eu e programma eigen project pe endement meten iscussie GPP Online - Permanente leeromgeving 15

17 GROEI EN PRESTATIEVERBETERING VAN UW ORGANISATIE Ons doel is om uw organisatie en haar mensen te laten groeien. Hierbij zetten we een mix in van instrumenten die gericht zijn op: diagnostiek van de organisatie, training en coaching op alle niveaus in de organisatie, leiderschapsontwikkeling en verandermanagement changemanagement. Samen met onze klanten kijken we waar ze nu staan, waar ze naartoe willen en wat een goede aanpak is om daar te komen. Onze aanpak is gericht op samenwerking, het delen van kennis en ervaring, en het ontwikkelen van vertrouwen en draagvlak onder uw teams. Daarom is onze aanpak informeel en laagdrempelig. Onze trainers en consultants worden ook veel ingehuurd om project- en programmateams te ondersteunen bij het implementeren van methoden. Met name voor onervaren teams is het prettig wanneer ze het de eerste keer kunnen doen onder leiding van een ervaringsdeskundige. Hierbij kunt u bijvoorbeeld denken aan begeleide projectstart-ups, risicoanalyses, het in aart brengen van voorde en benefits mapping en of rachtenve dana ses sta eho ders ana ses. Strategie Waar willen we naartoe? Waar willen we naartoe? Waar staan we nu? Verbeterplan: Hoe komen we daar? 16

18 CEDEO KLANTTEVREDENHEIDS- ONDERZOEK Recentelijk heeft CEDEO onderzoek gedaan naar de tevredenheid van de klanten van. Op alle punten scoort goed tot zeer goed. De gemiddelde beoordeling van onze trainers is 9,3. Cedeo is de onafhankelijke instantie die dienstver eners certificeert. edeo ver eent het keurmerk Cedeo-erkend. Cedeo doet dit op basis van klanttevredenheid, kwaliteit, continuïteit en bedrijfsgerichtheid. Daarmee is Cedeo de enige gespecialiseerde instantie voor de auditing en certificering van dienstver eners. Onze klanten in het onderzoeksrapport van CEDEO Wij hebben een omvangrijk aanbestedingstraject gehad en kwam op alle punten als voorkeursinstituut uit de bus. Voorafgaand aan de cursus hebben we uiteraard uitgebreid kennis gemaakt met elkaar. De adviseur heeft zich verdiept in de organisatie en meegekeken met het management. De uiteindelijke cursusinhoud is helemaal afgestemd op onze organisatie, 100% maatwerk binnen de vaste kaders van PRINCE2. Ik ken verschillende trainers van en allemaal zijn ze kundig, gedreven en praktijkgericht. en Veel passie voor het vak en betrokken bij de groep. Eén van onze deelnemers had het best moeilijk met de materie, hij is uitermate goed begeleid en heeft veel extra oefenstof ontvangen, met uitleg. Zonder dat dit ten koste ging van de overige deelnemers. Dat kwalitatief hoogwaardige cursussen verzorgt, bewijst het hoge slagingspercentage bij de examens. Tijdens de evaluatie hebben we zaken besproken waar de deelnemers tegenaan zijn gelopen tijdens de training en we hebben gekeken op welke wijze we hier een vervolg aan kunnen geven. We hebben veel goede raad gekregen. De deelnemers krijgen veel mogelijkheden geboden om te oefenen, ook digitaal. Verder is er ook veel ruimte om eigen casussen in te brengen zodat de principes gelijk getoetst kunnen worden aan de toepasbaarheid in de praktijk. Onze ervaringen met de trainers van zijn uitstekend. Ze zijn kundig, enthousiast en praktijkgericht. heb dage ij s vee profijt van de diverse trainingen die i e f gevo gd heb. raad oba roject erformance regelmatig aan binnen mijn werkveld. Persoonlijke aandacht, goede service en de duidelijke communicatie als sterke punten van. 17

19 MARIANNE BOS Ministerie van Onderwijs, Cultuur en Wetenschap Binnen het Ministerie van Onderwijs, Cultuur en Wetenschap is de directie Kennis verantwoordelijk voor beleids- en scenario-ontwikkeling op het terrein van onderwijs, cultuur en wetenschap. Binnen de Directie Kennis ben ik werkzaam als hoofd van de afdeling Strategisch Informatiebeleid. Deze afde ing fungeert tevens a s office voor het be eid. In onze organisatie worden projecten vooral gedreven door wetswijzigingen, beleidsdoelen, het optimaliseren van dienstverlening aan scholen, leerlingen en studenten en efficiëntie. e sta eden in mijn team treden in projecten en programma s voornamelijk op als adviseur of gedelegeerd opdrachtgever. Daarin werken zij nauw samen met de Dienst Uitvoering Onderwijs. innen o e a s ordt ge er t op basis van projecten programma s en o portfo io s odat er een gemeenschappe ij e taa wordt gevoerd onder alle betrokkenen. De voordelen van deze methodes hebben zich in de praktijk inmiddels bewezen door het bieden van een scherpe sturing op resultaat, tijd en geld. Mijn afdeling houd zich bezig met informatieen ICT-projecten om het informatiegebruik te optimaliseren. Dat kan gaan om de vernieuwing van de studiefinancieringss stemen het bou en van registers het opzetten van schoolkeuze portals, of het opruimen van legacy. Deze projecten zitten op het snijvlak van beleid, uitvoering en ICT. In projecten hebben wij vaak een adviesrol of CIO-rol hief nformation ffice. aar bij grote projecten ijn we verplicht CIO-oordelen te geven. Het gaat dan om de projecten op het Rijksdashboard grote projecten. Hier gaat OCW naar mijn mening goed mee om. De adviezen worden zorgvuldig opgesteld, getoetst en besproken in stuurgroepen of sponsorgroepen. De meerwaarde van een business case of batenrealisatieplan laat zich ook eenvoudig uitleggen 18

20 Naast een verantwoordelijkheid ten aanzien van projecten en programma s draagt de Directie Kennis ook een verantwoordelijkheid voor het totale portfolio van I-projecten. Het gaat dan om de projecten waarvan OCW opdrachtgever of subsidieverstrekker is. n e office adviseert over betere samenhang langetermijnkeuzes en prioritering in het portfolio zodat goed geïnformeerde besluiten worden genomen. Voor mijn team organiseer ik elk jaar een groepstraining om onszelf te professionaliseren. Zo werken we aan onze persoonlijke ontwikkeling, aan de samenwerking binnen ons team, en aan de samenwerking met DUO. We hebben ervaren dat het handig is om de trainingen incompany te doen met je eigen collega s. Dit biedt als voordeel dat je direct kunt discussiëren over de toepassing van de lessen in de eigen organisatie. De trainers van spelen daar goed op in. Ze denken en praten mee om de brug te slaan van de theorie naar de praktijk. De komende jaren willen we ons verder ontwikkelen op het gebied van portfoliomanagement en risicomanagement. De ervaringen die we in de afgelopen jaren hebben opgedaan en de lessen die we hebben geleerd door het werken met best practices zijn talrijk. We hebben ook ervaren dat het belangrijk is om de echte business be eidseenheden niet dood te s aan met projecttermen en daar spaarzaam in te zijn. De meerwaarde van een business case of batenrealisatieplan laat zich ook eenvoudig uitleggen. Binnen mijn eigen projecten probeer ik een open sfeer te creëren, zodat op tijd de problemen op tafel komen. Ook organiseer ik dwarskijkers op mijn projecten om scherp te blijven en de samenhang en kwaliteit te borgen. Mijn tips voor organisaties die projectmanagement willen invoeren en professionaliseren? Leer de methodieken. Dit geeft je een gemeenschappelijke taal. Werk ermee en laat niet alles aan de business zien. Geef hen wel de elementen die politiek interessant zijn zoals risico s, geld, resultaat en bijvoorbeeld business cases. 19

21 20

22 HOOFDSTUK 2 OVER GLOBAL PROJECT PERFORMANCE 21

23 IZABELLA MIHĂILĂ Managing Partner Dagelijks werken we met een team van 20 gemotiveerde medewerkers aan het organiseren van trainingen en consultancy opdrachten voor onze klanten. Uit het CEDEO onderzoek kwam naar voren dat onze klanten zeer tevreden zijn over de inzet van. Om dit doel te bereiken hebben we 7½ jaar lang hard gewerkt aan de uitbreiding van onze diensten portfolio en het professionaliseren van onze dienstverlening. De komende 7½ jaar gaan we door met nieuwe ontwikkelingen en professionalisering van onze eigen organisatie. De ontwikkeling van onze dienstverlening op het gebied van trainingen, implementatie, leiderschap en verandermanagement changemanagement vraagt om een geo iede organisatie die snel en goed kan inspelen op de veranderende wensen en behoeften van onze klanten. Als we keuzes moeten maken, dan kiezen we altijd voor kwaliteit boven kortetermijnresultaat. En dat ervaren onze klanten in de praktijk. Wij zijn afgestemd op langetermijnrelaties. Deze hebben alleen bestaansrecht wanneer de kwaliteit van onze dienstverlening aan de hoogste eisen voldoet. Daarom sparen wij kosten noch moeite om onze klanten naar volle tevredenheid van dienst te zijn. Onze bedrijfsvoering is gebouwd op persoonlijke aandacht en belangstelling voor onze klanten en onze leveranciers. Ook met de groei van onze organisatie houden we dit fundament van klanttevredenheid goed in stand. Niet ons bedrijfsresultaat maar het behoud en ontwikkelen van interessant werk dat voldoening geeft, is onze belangrijkste drijfveer. Een gezond bedrijfsresultaat is daarbij een randvoorwaarde voor continuïteit. Een persoonlijke verstandhouding met onze klanten is de deur naar nieuwe ideeën en oplossingen die optimaal aansluiten bij de visie en de behoeften van uw organisatie. Werkzoekenden en zzp ers in het bijzonder wil ik uitnodigen om contact met ons te zoeken om te bespreken hoe we hen van dienst kunnen zijn met onze speciale voorwaarden. P&O-managers en business leaders zijn bij ons aan het juiste adres. Wij leveren niet alleen kennis en certificeringen. e orgen ervoor dat u mede er ers daadwerkelijk vaardigheden ontwikkelen en deze in de praktijk omzetten in verbeterde bedrijfsresultaten. 22

24 Een persoonlijke verstandhouding met onze klanten is de deur naar nieuwe ideeën en oplossingen 23

25 MISSIE, VISIE EN KERNWAARDEN Missie: return on investment in project management Wij leveren onze klanten de beste trainingen, advies en ondersteuning bij de implementatie van projectmanagement, en tijdelijke professionals die zij nodig hebben om het rendement op hun investeringen in projecten, programma s en portfolio s te maximaliseren Klanten die met werken, investeren doelgericht in professionalisering op basis van inzicht in de projectmanagementvolwassenheid van hun organisatie. Visie: moeiteloos en succesvol projecten realiseren Wij geloven dat het voor elke organisatie mogelijk is om projecten, programma s en portfolio s moeiteloos en succesvol te realiseren wanneer dit op de juiste manier wordt aangepakt. Wij zijn pas echt tevreden wanneer onze klanten in de praktijk het gevoel hebben dat ze grip hebben op de projecten, programma s en portfolio s van hun organisatie en anneer e e ibe en e ectief in kunnen spelen op veranderende omstandigheden. Zo wordt het projectmanagementvermogen van de organisatie een intrinsieke kwaliteit. Visie: moeiteloos en succesvol projecten realiseren Huidige prestatieniveau organisatie Investering in professionalisering Aantoonbare prestatieverbetering Missie: rendement op investeringen in projectmanagment Klanten werken met omdat we: 1. passie hebben voor projectmanagement en ons werk met plezier doen; 2. oprecht betrokken zijn bij de organisatie van onze klanten en haar medewerkers; 3. diensten met een hoge kwaliteit leveren tegen concurrerende tarieven; 4. voor elke vraag een passende oplossing weten te vinden in termen van kwaliteit en prijs; 5. voorop lopen in de innovatie van ons vakgebied; 6. het nieuwe werken al sinds onze oprichting hebben verankerd in onze bedrijfsvoering; 7. het rendement op hun investeringen in professionalisering inzichtelijk maken; 8. gecommitteerd zijn aan hun onverdeelde tevredenheid; 9. investeren in de arbeidsmobiliteit van zelfstandigen zonder personeel en werkzoekenden; 10. investeren in ontwikkelingssamenwerking met Zuid-Afrika. 24

26 ONZE DIENSTVERLENING De dienstverlening van Global Project Performance is ondergebracht in drie business units: 1. Training Onze business unit Training richt zich op het ontwikkelen en leveren van de beste trainingen voor openrooster- en incompanytrainingen. We leveren zowel geaccrediteerde trainingen op basis van marktstandaarden als niet-geaccrediteerde trainingen op basis van andere gangbare methoden die onze klanten gebruiken. Al onze trainingen kunnen op maat worden gemaakt en incompany worden geleverd. 3. Inhuur Omdat we beschikken over een uitgebreid netwerk van ervaren projectmanagementprofessionals worden we regelmatig door onze klanten gevraagd om projectmanagers, projectondersteuners, EPM- en MS Project- specialisten, programmamanagers en portfoliomanagers te leveren. De professionals die we plaatsen bij onze klanten kennen we persoonlijk en hebben e e f opge eid en gecertificeerd in IPMA, Agile, Scrum, MSP, MoP, Change Management, M_o_R, P3O en Lean Six Sigma. Global Project Performance staat borg voor de kwaliteit en continuïteit van de klantopdrachten. 2. Implementatie Deze business unit richt zich op het implementeren, verankeren en borgen van project-, programma- en portfoliomanagement binnen organisaties. Daarbij maken we gebruik van onze jarenlange ervaring met het implementeren van projectmanagement, en onze officië e status a s ccredited onsu ting rganisation voor P3M3. Indien gewenst kunnen we de organisatie onafhan e ij aten auditeren en certificeren. In deze business unit zijn ook ondergebracht: het op etten van s roject anagement ffices verandermanagement diagnostie en leiderschapsontwikkeling. Missie: return on investment in project managment Vissie: moeiteloos en succesvol projecten realiseren Activiteiten: professionalisering van project,- programma - en portfoliomanagement Busniness units 1. Trainingen 2. Implementatie 3. Inhuur 25

27 INCOMPANY TRAININGEN Met de toegenomen aandacht voor het implementeren en verankeren van projectmanagement in organisaties nemen we ook een sterke groei waar in de vraag naar incompany trainingen, die we volledig op maat maken voor de projectomgeving van onze klanten. Incompany trainingen hebben als groot voordeel dat uw eigen bedrijfsuitdagingen volledig centraal kunnen worden gesteld. Voor collega s is het een gelegenheid om ervaringen uit te wisselen en samen na te denken over en te werken aan verbeteringen in de praktijk. Diverse onderdelen van de training krijgen het karakter van een workshop en dragen bij aan teambuilding. Enkele voordelen van incompany trainingen: 1. Ze kunnen worden gekoppeld aan uw strategische agenda. 2. Het gebruik van projectmanagementstandaarden van uw organisatie. 3. Eigen projecten inbrengen en verwerken in opzet training. 4. We gebruiken de taal van uw organisatie waardoor acceptatie wordt ondersteund. 5. Ze kunnen worden geleid door een trainerconsultant uit uw eigen branche. 6. Ze kunnen worden ondersteund met GPP Online en uw eigen content. 7. Ze kunnen worden uitgevoerd op een locatie van uw voorkeur. 8. De planning is volledig afgestemd op de door u gewenste frequentie. 9. Er kan een basis worden gelegd om prestatieverbeteringen te monitoren. 10. Besparingen kunnen oplopen tot 40%. 26

28 CURSUSLOCATIES IN NEDERLAND De trainingen van kunnen overal in Nederland worden bijgewoond. Onze hoofdleverancier voor cursuslocaties is Regardz. We hebben met hen sinds lange tijd een nauwe samenwerking, omdat zij precies begrijpen wat cursisten nodig hebben om goed te kunnen leren. De logistieke organisatie is volledig ontworpen om onze trainers te ondersteunen en te ontlasten. Daardoor kunnen zij zich volledig richten op uw medewerkers. De locaties zijn altijd met openbaar vervoer bereikbaar en er is uitgebreide parkeergelegenheid. Regardz blinkt uit in zijn dienstverlenende instelling, en dat is precies wat wij als organisatie nodig hebben om u naar tevredenheid van dienst te zijn. De cursuslocaties van Regardz scoren gemiddeld hoger dan een 9. In steden waar Regardz niet aanwezig is, werken we met andere partners samen die aan dezelfde hoge eisen voldoen. Voordelen: 1. Ruime, lichte zalen. 2. Cursisten voelen zich welkom. 3. Bereikbaarheid per openbaar vervoer. 4. Goede parkeergelegenheid. 5. Uitstekende catering. 6. Trainer wordt ontlast en heeft volledige aandacht voor cursisten. 7. Klanttevredenheid hoger dan een 9. Groningen Heerenveen Amsterdam Zwolle Den Haag Rotterdam Utrecht Arnhem Tilburg Eindhoven Maastricht 27

29 SECTORSPECIALISATIE snijdt zijn diensten vo edig toe op de specifie e enmer en van u branche en organisatie. Door onze uitgebreide ervaring in de onderstaande branches, hebben we inzicht ontwikkeld in branchespecifie e ont i e ingen re evant overheidsbeleid, specialistische technieken, en sociaalculturele aspecten die deze branches kenmerken. In onze dienstverlening houden we onder meer als volgt rekening met de unieke kenmerken van uw branche en organisatie: 1. ranche en organisatiespecifie e casestudies en simulaties bij trainingen. 2. Het gebruik van de taal van uw branche en organisatie. 3. Integratie van specialistische technieken uit uw branche in de training. 4. Trainers, consultants en professionals met uitgebreide ervaring in uw branche. 5. Veranderstrategieën die uitgaan van de dynamiek en cultuur binnen uw branche en organisatie. Rijksoverheid, provincies & gemeenten Politie, justitie, waterschappen en andere overheidsdiensten Financiële dienstverleners Consultants en accountants Zorgsector Onderwijs Industrie en productie Energie en waterleidingsbedrijven Ontwikkelingssamenwerking ICT Transport, infra en logistiek Facilitaire dienstverlening Woningcorporaties Fastmoving consumer goods Cultuur 28

30 DOELGROEPEN Projectmanagementspecialisten maken van projectmanagement hun vak. De organisatie moet erop kunnen vertrouwen dat zij beschikken over de kennis en vaardigheden die nodig zijn om hun taak binnen de organisatie e ectief uit te voeren. Wij ondersteunen het management van organisaties daarom met het opstellen van passende ontwikkelplannen. Ons aanbod van trainingen is afgestemd op de onderstaande groeipaden van de projectprofessionals. Voor overige betrokkenen in de organisatie leveren we laagdrempelige trainingen en workshops, met als doel om hen uit te rusten met de basiskennis die ze nodig hebben om hun bijdrage aan het succes van de projecten te leveren. Tot deze doelgroep behoren onder meer lijnmanagers, specialisten en gebruikers, adviseurs en sta eden. un taa in projecten omt over het algemeen naast hun dagelijkse werk. Zij hebben vaak behoefte aan korte, praktische, interactieve training en ondersteuning zodat ze direct aan de slag kunnen met hun taken in projecten. Groeipaden project professionals Project Medewerker Junior PMO project support Senior PMO Project support Portfolio manager Junior project manager Medior project manager Senior project manager Programma manager PMO manager 29

31 LEIDERSCHAPSTRAJECTEN PROJECT- MANAGEMENT, CHANGEMANAGEMENT EN PROJECTSUPPORT Met het toenemende belang van project-, programma- en portfoliomanagement ontstaat bij onze klanten steeds meer de behoefte om loopbaanbeleid te implementeren voor professionals. Zo kunnen zij ervoor zorgen dat ze vandaag en in de toekomst steeds kunnen beschi en over ge a ificeerde professiona s met de juiste praktijkervaring. Om deze behoefte te ondersteunen, hebben we drie leiderschapstrajecten voor professionals ontwikkeld die we incompany uitvoeren. 1. Projectmanagement. 2. Change Management. 3. Project Support. et de in et van de e trajecten et u de betre ende ro en definitief op de aart van u organisatie en vergroot u haar aantrekkingskracht op de beste mensen in de arbeidsmarkt. Opbouw van de trajecten Elk traject kent een doorlooptijd van ongeveer twee jaar. Er wordt gewerkt aan kennisopbouw en implementatievaardigheden. De leiderschapstrajecten worden gebaseerd op onze geaccrediteerde producten en kunnen volledig op maat worden gemaakt voor de organisatie. In onze leiderschapstrajecten gaan een gedegen theoretische achtergrond, bewezen vaardigheden en resultaat voor de organisatie hand in hand. We maken gebruik van 360 gradenevaluatie, assessment, intervisie, workshops en coaching. Ook kunnen we gastlezingen verzorgen door praktijkexperts uit andere organisaties. Elk traject wordt afgesloten met een assessment en een certificaat. Leiderschapstraject 1: Projectmanagement Organisaties hebben behoefte aan projectmanagers die de klus kunnen klaren in goede samenwerking met betrokkenen. Kennis van zaken is daarbij belangrijk. Maar ook de vaardigheid om kennis in de praktijk te brengen voor een succesvol project. In dit traject worden projectmanagementcompetenties aangevuld met leiderschap, changemanagement- en programmamanagementcompetenties die daarvoor nodig zijn. De modules in dit traject kunnen worden aangevuld met andere technieken en methodieken zoals PMI, Agile Project Management, Scrum of Lean Six Sigma. Leiderschapstraject projectmanagement PRINCE2 Fast track IPMA C theorie IPMA C of B Praktijk assessment MSP Foundation Persoonlijk leiderschap Change management Project foundation medewerker Optie: bouwreis Kaapstad 30

32 Leiderschapstraject 2: Change Management Verandermanagement is ook een vak dat bovendien nauw verbonden is met project- en programmamanagement. Wanneer deze disciplines in samenhang worden beschouwd, dan leiden deze tot geslaagde veranderingen. In dit leertraject worden changemanagementcompetenties aangevuld met leiderschaps-, programmamanagement- en consultingcompetenties. Indien gewenst, kunnen de trajecten worden aangevuld met Nederlandse verandermethoden. Leiderschapstract change management MSP Fast track MoP fast track Change management fast track P3o fast track P3M3 People Project centerd implementation medewerker Optie: bouwreis Kaapstad Leiderschapstraject 3: Project Support PMO (Project Management Office) en professione e er of roject upport fficer betekent in een projectorganisatie dat de teams kunnen beschikken over de informatie die ze nodig hebben om hun taken uit te voeren en de voortgang te beheersen. PMO ers ontlasten de teams zodat zij zich op hun managementtaken en specialistische taken kunnen richten. Een PMO er moet goed weten hoe de managementstructuur van een project werkt. Een PMO er moet ook communicatief sterk zijn. Vaak fungeren zij als het geweten van de project- of programmamanager. Dit traject leidt PMO ers op tot proactieve professionals die het verschil maken in uw belangrijkste projecten. Leiderschapstraject PMO en project support PRINCE2 Foundation MS Project basis en vervolg P3O foundation MSP foundation Change management foundation Persoonlijk leiderschap or shops modu es configuratiemanagement change contro en issue management project start up risico eva uatie communicatie management en rapportage Optie: bouwreis Kaapstad Meer informatie? ocht u naar aan eiding van de e informatie vragen hebben concreet advies of een o erte i en Neem dan contact op met of mail [email protected]. 31

33 ACCREDITATIES EN CERTIFICERINGEN GLOBAL PROJECT PERFORMANCE heeft in Nederland het breedste portfolio van geaccrediteerde trainingen op het vakgebied van projectmanagement. Daarnaast zijn we als Accredited Consulting Organisation bevoegd tot het uitvoeren van geaccrediteerde P3M3 assessments. is CEDEO-erkend voor open trainingen en incompany maatwerktrainingen. edeo is de onafhan e ij e certificerende instantie voor organisaties actief op het gebied van de human resources improvement. Ook bij onze niet-geaccrediteerde trainingen ontvangen dee nemers het ster ge aardeerde certificaat van als proeve van bekwaamheid. ns aanbod van accreditaties en certificeringen is voortdurend in ontwikkeling. Raadpleeg onze website voor de meest recente ontwikkelingen. U kunt ook ons ook direct bellen op of mailen naar info@ globalprojectperformanc.com. >> >> international project management association LEVEL A CERTIFIED >> LEVEL B CERTIFIED >> LEVEL C CERTIFIED >> LEVEL D CERTIFIED 32

34 SEMINARS VAN GLOBAL PROJECT PERFORMANCE Seminars zijn een uitstekende gelegenheid om nieuwe inspiratie, kennis en inzichten op te doen. Het zijn ook goede gelegenheden om te netwerken en van gedachten te wisselen met andere geïnteresseerden. organiseert ieder jaar een seminar met en voor haar vaste klanten om kennis en ervaring uit de praktijk te delen. In de afgelopen jaren stonden onder meer de volgende onderwerpen op de agenda: PRINCE2 The real story, MSP en transformational leadership, P3M3 en bouwen aan een betere wereld met projectmanagement. Daarnaast spreken we jaarlijks op projectmanagementcongressen zoals het jaarlijkse seminar de Best Practice User Group. Tenslotte is het mogelijk om in samenwerking met ons een seminar voor uw medewerkers, klanten en partners te organiseren. Wilt u ook een inspirerend seminar organiseren voor uw medewerkers en betrokkenen bij projecten, programma s en portfolio s? Neem dan contact met ons op om de mogelijkheden te bespreken. Hebt u specifie e spre ers op u ver ang ijstje staan Wij maken het mogelijk. 33

35 RENÉ KOETS KPMG Zwitserland KPMG is een wereldwijde Accountants en Adviesorganisatie. Binnen KPMG werk in voor de afdeling IT Advisory. De focus van IT advisory is het helpen van klanten met aan IT gerelateerde vraagstukken, van strategie tot en met imp ementatie. e angrij e aandachtspunten ijn c ber securit project en programma management en gere ateerde vraagstu en strategie operating mode s en service management. In mijn functie als director binnen KPMG Zwitserland ben ik verantwoordelijk voor onze ERP-gerelateerde dienstverlening op de Zwitserse markt. In feite is elke opdracht voor ons een project met een duidelijk begin- en eindpunt, budget en deliverables. Ik ben ervoor verantwoordelijk dat al deze projecten antopdrachten goed ver open. aarnaast er i zelf als project- en programmamanager voor klanten op veelal grote wijzigingstrajecten met daarin een be angrij e component enab ed transformations. Een voorbeeld van een groot transformatieprogramma is de implementatie van een nieuw Europees businessmodel voor een grote onderneming in de bouwsector waarbij SAP een belangrijke rol speelde. Een ander voorbeeld is de wereldwijde reorganisatie van de IT-organisatie van een industrieel conglomeraat met een wereldwijd IT-budget van circa 1 miljard USD. Bij dit programma moest het operating model en de security volledig opnieuw worden ingericht. Er moesten onder meer belangrijke contracten voor netwerk, hosting, support en end user computing opnieuw worden afgesloten. Binnen deze projecten is vaak sprake van een duaal projectleiderschap, een projectleider van de klant en een projectleider van KPMG. Wij adopteren in veel van onze opdrachten de projectmanagementmethode van de klant. De belangrijkste reden hiervoor is dat het personeel van de klant vaak getraind is in deze methode of ervaring heeft om met de methode te werken. Indien een klant niet over een eigen projectmanagementmethode beschikt of deze methode volgens onze ervaring belangrijke aspecten mist, dan brengen wij de projectmanagementmethode in als deel van onze aanpak. Onze mensen zijn allemaal getraind in één van de dominante projectmanagementmethoden en zijn daardoor snel in staat om door de klant gebruikte methoden te doorgronden en zich dit eigen te maken. Wij helpen de klant om op een gestructureerde manier aan een project te werken. Met name grote verandertrajecten komen bij een normaal bedrijf misschien eens in de 10 jaar voor. Onze mensen maken veel van deze trajecten mee en kunnen met die ervaring de klant helpen hun projectmanagementmethode op een professionele manier uit te voeren en waar nodig aan te scherpen. Ik merk dat klanten die niet gewend zijn om volgens een vaste methode te werken, hier in het begin wel moeite mee hebben en het soms als bureaucratisch ervaren. Volhouden is hier belangrijk omdat in mijn ervaring alle klanten de waarde van een heldere projectmanagementmethodiek inzien op het moment dat het moeilijk wordt en het programma op het juiste pad moet worden gehouden. Op het moment dat het project op een eenduidige en gestructureerde manier wordt gemanaged en hiervan ook de documentatie op orde is, dan verliest het project minder tijd met het ad hoc verzamelen van informatie voor diverse verzoeken van stakeholders die bij elk groot programma, vroeg of laat, komen. Het belangrijkste voordeel van een gestructureerde projectmanagementmethode is dat het project aantoonbaar in control is en de projectleden zich daardoor kunnen focussen op duidelijk afgesproken taken en verantwoordelijkheden. Consistentie in toepassing van methoden en het monitoren ervan zijn randvoorwaarden voor succes. In ieder project ligt het gevaar op de loer van methodiek-moeheid waarbij mensen weer op hun eigen manier aan de slag gaan. De projectmanager moet hier continu scherp op zijn en dit corrigeren.de belangrijkste lessen of tips voor andere organisaties die er ook mee aan de slag willen? Gebruik een methode die voor iedereen duidelijk is. Leg het voor-deel van de methode duidelijk uit. Train de mensen en monitor het gebruik van de methode en stuur waar nodig bij. 34

36 Train de mensen en monitor het gebruik van de methode 35

37 KLANTEN Tweede Kamer der Staten Generaal, Ministerie van Algemene Zaken, Ministerie van Financiën, Ministerie van Onderwijs Cultuur en Wetenschap, Ministerie van Sociale Zaken en Werkgelegenheid, Ministerie van Defensie, Ministerie van Economische Zaken, Ministerie van Binnenlandse Zaken en Koninkrijksrelaties, Ministerie van Justitie en Veiligheid, Ministerie van Volksgezondheid Welzijn en Sport, Ministerie van Infrastructuur en Milieu, Domeinen Roerende Zaken, Centraal Justitieel Incassobureau, Agentschap Telecom, Shared Service Centre DJI, De Rechtspraak, OPTA, Dienst Uitvoering Onderwijs e eede amer de taten eneraa IND, Gemeente Woerden, Gemeente Veenendaal, Gemeente Lingewaal, Gemeente Kollumerland, Stadsdeel de Baarsjes, Gemeente Enschede, Gemeente Haarlemmermeer, Gemeente Amersfoort, Amsterdam Stadsdeel Zuid, Gemeente Leidschendam Voorburg, Gemeente Amsterdam, Gemeente Haren, Amsterdam Stadsdeel Nieuw West, Politie Haaglanden, Politie Hollands Midden, Politie Rotterdam, Politie Zaanstreek Waterland, Waterschap Hollandse Delta, V Voor iening ot amen er ing ande ij e o itiediensten o itie rabant uidoost afde ing ovenregionaa nformatiemanagement Politie Rotterdam Rijnmond, Waterschap AA en Maas, Rabobank Tilburg en omstreken, Aegon Asset Management, Aon Hewitt, Bank of Scotland, ING, Fedesco, Deutsche Bank, Rabobank Maas en Waal, ING, Achmea Claims Centre, Achmea, ABN AMRO, Rabobank International, ING Group Corporate Compliance, Orchard Finance, Creditsafe Nederland, SNS Reaal, SVB, AEGON, ONVZ Zorgverzekeraar, Nationale Nederlanden Mobiliteit, Rabobank Venray, Crédit Agricole Consumer Finance, Westland Utrecht Bank, Trueconomy, ISA Groep, GGNet, Delta Lloyd, CVZ, Onderlinge s-gravenhage, Achmea Pensioenbeheer, Achmea Pensioenbeheer, Rabobank Nederland, Deutsche Bank AG, KPMG, PWC, Accenture, AON Hewitt, Stater, IBC, Conquaestor, YACHT, Arteria Consulting, TRAGPI, Innergo, DITP Management Consultants, Vierstroom, Iris Zorg, Tergooi Ziekenhuizen, Jellinek Mentrum, Mediquest, TRAGPI, Erasmus Medisch Centrum, cademisch edisch entrum msterdam Universitair Medisch Centrum Utrecht, Parnassia Bavo Groep, Bureau Jeugdzorg Gelderland, Lentis, Bureau JGC, Yulius, Ziekenhuis Rijnstate, Stichting Sint Jacob, Haga Ziekenhuis, Severinus, Timon, Allerzorg, SGJ Christelijke Jeugdzorg, CIZ, Sanquin, Rode Kruis, GGD, GGNet, Rijksuniversiteit Groningen, Rotterdam School of Management, Erasmus Universiteit Rotterdam, Vrije Universiteit Amsterdam, Hogeschool Inholland, Hogeschool van Amsterdam, Luzac opleidingen, Tilburg University, Fontys Hogescholen, Universiteitsbibiliotheek Utrecht, Hogeschool Utrecht, Stedelijk Onderwijs Antwerpen, Université Paris Dauphine, Université Leonard de Vinci, Université Rouen, Rouen Business School, Albeda College, Volkswagen PON Financial Services, Boeing, Shell, Mars, Unilever, Red Bull, Sony, Ericson, Cummins, Philips Healthcare, Philips, NEM Energy Services, Fugro, NS, Bravilor Bonamat, Tom Tom, Vodafone, HP, Van Gansewinkel, Hoerbiger Benelux, HAK Industries, Hollander Techniek, Shell, Halibiurton, IJsvogel Groep, Astellas Pharma Europe, NXP, Watts Industries Europe, SV Utiliities, RWE, NBD Biblion, NCR Nederland, eine en eder and a duran a andsteen ujifi m Medical Systems Benelux, en Infra, Essent, Outotec, DSM, SABIC, NUMAC, NCR, Stork, Hunter Douglas, Sealand, BAM Infraconsult, CEVA Logistics, Post NL Productie, DPD Nederland, TNT Express, DHL, HTM personenvervoer, NS, Prorail, SANDD, Logicx, Roos en ij ompu rain ogic Virtua airs Quint Wellington Redwood, K3 Unisoft, KPN, Vodafone, Migration Match, KPN Consulting, TRES Internet, Brunel ICT, Your Hosting, Qikker Online, Beldick Automation, Comtech Automatisering, Your Test Engineers, Scholten ater in e ephant umu a e etigers o is GEODAN, Dimension Data, Perfect View, Icentre, TRES Internet, Comtech Automatisering, Verenigde Naties, Open Doors, Rode Kruis, Free Press Unlimited, Mac Donalds Nederland, Mars, Unilever, Red Bull, Staedion, C1000, Het Concertgebouw, Koninklijke Horeca Nederland, Van Gansewinkel, Museon, QNH, IJsvogel Groep, Veilinghuis Christie s Amsterdam, Astellas Pharma Europe, Planon, Asito, Landelijk bureau Inning Onderhoudsbijdragen, Reinaerde, FGEN, Patrimonium Barendrecht, SV Utiliities, NBD Biblion, ISS Nederland, Amsterdam RAI, Albert Heijn, ETAM Retail Services, Randstad HR Solutions, Elsevier, Tempo-Team, Actiris, Sony Benelux, NBD Biblion, Vestia, Campingwijzer, Northgate Arinso, Koninklijke Bibliotheek, SPIE Nederland, Migration Match, Alpha International, Noordhof Uitgevers, Academic Transfer, Motrac. 36

38 GLOBAL PROJECT PERFORMANCE INTERNATIONAL U kunt inschakelen voor al uw internationale professionaliseringsinitiatieven. Hierbij kunt u denken aan een eenmalige training in het buitenland of het opzetten van een internationale projectmanagement academy. Ook GPP Online biedt uitgebreide mogelijkheden om uw medewerkers wereldwijd te ondersteunen met kennis en expertise die ze lokaal kunnen inzetten bij het uitvoeren van projectwerk. Onze diensten worden in meer dan 5 talen geleverd waaronder in het Nederlands, Engels, Duits, Frans, Spaans, Deens en Roemeens. We geven u graag enkele voorbeelden: Verenigde Naties in DRC (Democratic Republic of Congo) De Verenigde Naties in Congo voeren een missie uit in het kader van de wederopbouw van het land. Om deze ontwikkelingen te ondersteunen, hebben we 50 projectmanagers in Kinshasa en Goma opgeleid tot PRINCE2 Practitioner in het Frans. Actiris in Brussel Actiris in Brussel is de evenknie van het UWV in Nederland. Om het portfolio van 150 projecten in de organisatie onder controle te krijgen, hebben we voor Fortes Solutions de Principal Toolbox naar het Frans vertaald, en geïmplementeerd op het centrale PMO en de lokale PMO s. Het interessante van deze opdracht was dat alles in twee talen moest gebeuren: Frans en Nederlands. PON Tyre Group (Duitsland, Nederland en Zweden) Voor PON Tyre Group hebben we een internationaal team voorzien van een praktische PRINCE2- training met certificering om de veran ering van projectmanagement in de internationale organisatie te ondersteunen. KPMG in Zwitersland Voor de accountants en adviseurs van KPMG in Zwitserland voeren we jaarlijks een PRINCE2-training uit met certificering. ij hebben de e nodig om in projecten dezelfde taal als de klant te spreken. Université Leonard de Vinci in Parijs, Rouen Business School, Université Paris Dauphine In Frankrijk hebben we op diverse universiteiten studenten getraind in PRINCE2. De Rouen Business School heeft PRINCE2 als standaard onderdeel opgenomen van het jaarlijkse programma. Global Project Performance verzorgt de opleiding en het examen. Ministerie van Defensie in Spanje Voor het Ministerie van Defensie in Spanje hebben we over een langere periode diverse PRINCE2-trainingen inc usief certificering ver orgd. 37

39 MVO: PEOPLE PLANET PROFIT Maatschappelijk Verantwoord Ondernemen kan vele betekenissen hebben. Binnen Global Project Performance hebben we de volgende betekenis en vorm eraan gegeven: Profit: maximale toegevoegde waarde tegen minimale kosten Kwaliteit hoeft niet duur te zijn. We houden de kosten laag en investeren maximaal in de kwaliteit van onze oplossingen en dienstverlening. Profit: continuïteit en innovatie Continuïteit en innovatie staan bij ons boven het vergroten van het bedrijfsresultaat. Onze missie om organisaties op lange termijn te blijven ondersteunen met benodigde expertise op het gebied van leiderschap, projectmanagement en changemanagement, staat centraal. People: werkzoekenden tegen kostprijs Werkzoekenden kunnen bij ons terecht voor trainingen tegen kostprijs indien zij niet over een opleidingsbudget van het UWV beschikken. People: zelfstandigen zonder personeel Aan zzp ers bieden we interessante ondernemerskortingen zodat zij kunnen beschikken over de a ificaties en certificaten die hun anten van hen vragen. People: Stichting PRINCE2 for Africa Foundation Met de Stichting PRINCE2 for Africa Foundation leveren we een innovatieve oplossing voor organisaties die hun MVO-beleid en trainingsbeleid willen combineren. Zo dragen we bij aan een eerlijkere verdeling van welvaart in de wereld. People: ondersteuning van reorganisaties bij bedrijven Organisaties die moeten reorganiseren, ondersteunen wij met maatwerkoplossingen om ervoor te zorgen dat de arbeidsmobiliteit van hun medewerkers wordt versterkt. We weten goed wat de markt vraagt van mensen die in projecten en programma s werken en kunnen daarom oplossingen voorstellen die het concurrerend vermogen van de medewerkers versterken. Planet De komende jaren bouwen we GPP Online verder uit. e er en a een met gecertificeerd papier voor printwerk. De reizen naar Kaapstad met de Stichting PRINCE2 for Africa Foundation worden CO2 gecompenseerd. 38

40 OVER DE OPRICHTER is in 2007 opgericht door eter ostema 6. ijn passie voor projectmanagement spreekt uit zijn enthousiasme en zijn brede internationale ervaring met projecten en programma s in zowel de publieke als private sector. Voor Peter zijn projecten en programma s inzet voor een betere toekomst en de continuïteit van organisaties. Deze inspiratie werkt aanstekelijk en ervaart u wanneer u met één van de 20 professionals werkt die zich dagelijks met hart en ziel inzetten voor de klanten van. Peter is vanaf dag één - en nog steeds - persoonlijk en nauw betrokken bij het ontwikkelen en leveren van de trainingen en adviesdiensten aan de klanten van. Samen met een team van gespecialiseerde senior trainerconsultants staat hij borg van de kwaliteit van dienstverlening. In 2009 richtte Peter de Stichting PRINCE2 for Africa Foundation op, om zijn passie voor internationale ontwikkelingssamenwerking een platform te bieden. Als voorzitter van de stichting stuurt hij de ontwikkeling en realisatie van maatwerkprogramma s voor organisaties die hun beleid voor de ontwikkeling van Personeel en Organisatie willen integreren met MVO. Organisaties hebben bij de mogelijkheid om eigenhandig en in één week tijd een school te bouwen in een township van Kaapstad. In 2012 werd Peter als derde in Nederland Registered P3M3- en PRINCE2-Consultant en verkreeg Global Project Performance de status van Accredited onsu ting rganisation. Naast het leveren van trainingen, workshops en adviesdiensten spreekt Peter regelmatig op seminars van, de Best Practice User Group, of klanten. 39

41 40

42 HOOFDSTUK 3 TRAININGEN 41

43 EMMY BEEKMAN SNS Reaal Binnen Vivat Verzekeringen, de verzekeringstak van SNS Reaal, werken we veel in programma s en projecten. De wereld om ons heen is continu in beweging. Vanuit diverse strategische overwegingen, interne optimaliseringsslagen en veranderende wet- en regelgeving is er sprake van veel verandering in de reguliere bedrijfsvoering. Om deze veranderingen binnen de organisatie te borgen, maken we o.a. gebruik van programma- en projectmanagementmethodieken. De verankering van project-, programma-, en portfoliomanagement binnen onze organisatie is gebaseerd op PRINCE2, MSP en MoP. De standaardmethoden zijn op maat geïntegreerd in de bedrijfsvoering van de organisatie zodat deze onze bedrijfsprocessen uitstekend ondersteunen. In mijn functie als afdelingshoofd ITC geef ik leiding aan multidisciplinaire beheer- en projectteams. Hierbij is het vergroten en ontwikkelen van de zelfsturing binnen de teams een belangrijk speerpunt. Deze grondhouding stimuleert eigenaarschap, initiatief en probleemoplossend vermogen. Voor medewerkers betekent dit dat zij zich optimaal kunnen ontplooien. Vanuit mijn functie als afdelingshoofd heb ik het initiatief genomen om een PRINCE2 Fast Track training te organiseren voor afdelingshoofden van de business en IT. Wij vervullen met elkaar vaak de stuurgroeprollen zoals Senior Supplier, Senior User en Executive in de Project Board bij de kleinere projecten op tactisch niveau. Door deze training samen te doen kunnen wij de sturing en prestaties van projecten verbeteren. De PRINCE2 Fast Track training omvat onder meer het a eggen van het oundation en ractitionere amen. amen met de trainer eter ostema hebben e de e vo edig op maat gemaa t wat heeft geleid tot een doelgerichte, direct toepasbare en interactieve training. Alle deelnemers zijn de eerste eer ges aagd met een hoge score. a a oop van het examen hebben we samen met de trainer een implementatiesessie georganiseerd om de brug te slaan van PRINCE2 naar onze in-house werkwijze. Daarin participeerden ook de interne proceseigenaren. Als gevolg van de training en de implementatiesessie merken we als afdelingshoofden al direct dat we in projecten e ectiever samen er en en on e aandacht op de juiste projectaspecten leggen. Het voeren van een gemeenschappelijke taal die we allemaal beheersen, verbetert de communicatie onderling maar zeker ook in de samenwerking met de projectmanagers. Zij krijgen nu ook eerder de sturing die ze verdienen om hun projecten succesvol te kunnen leiden en staan er minder vaak alleen voor. Hiermee is de basis gelegd voor een verdere ontwikkeling van de projectmanagementvolwassenheid binnen onze afdelingen en organisatie. Mijn advies aan anderen die projectmanagement willen professionaliseren? Zorg dat betrokkenen zijn opgeleid. Doe het samen met de business. Zorg dat het management ook meedoet. En integreer de implementatie in de training zodat deze goed aansluit bij de praktijkbehoeften van de deelnemers. En tenslotte. Ga er vooral mee aan de slag want leren doe je uiteindelijk in de praktijk. In het najaar organiseren we een MSP-training om een betere aansluiting te vinden bij de programma s die binnen onze organisatie uitgevoerd worden. Peter, bedankt voor je inspanningen, positieve houding en drive! 42

44 Zorg dat betrokkenen zijn opgeleid. Doe het samen met de business 43

45 OVER PRINCE2 PRINCE2 is al jaren de standaard projectmanagementmethode in Nederland. Sinds 1997 zijn er in Nederland meer dan. mensen gecertificeerd op oundation en Practitionerniveau. PRINCE2 levert praktische handvatten om je project beheerst voor te bereiden, te plannen, uit te voeren en af te ronden. PRINCE2 levert ook bouwstenen voor het opstellen van een handboek projectmanagement zodat alle betrokkenen in de organisatie dezelfde taal spreken. Bent u betrokken bij projecten en projectmanagement? Dan is kennis van een PRINCE2 een onmisbaar gereedschap voor u. PRINCE2-definitie van een project Een project is een tijdelijke organisatie die in het leven is geroepen met als doel de oplevering van één of meer producten, op grond van een overeengekomen business case. Enkele voordelen van PRINCE2 Sturing op de business case zodat de organisatie zicht houdt op de balans tussen verwachte kosten en voordelen van een project. Heldere rollen en verantwoordelijkheden, zodat alle betrokkenen weten wat er van elkaar wordt verwacht. Productgerichte plannen die ervoor zorgen dat de business en de gebruikers helder kunnen formuleren welke producten ze van het project verwachten. Heldere beknopte rapportages voor elk managementniveau in het project. Tijdige escalatie wanneer de doelstellingen niet gehaald dreigen te worden. Een procedure om ervoor te zorgen dat het project niet onbeheerst wijzigt. Een cyclus om leerpunten te verwerken in de aanpak van het project. Opbouw van de methode PRINCE2 is opgebouwd uit vier geïntegreerde elementen: de 7 principes, de 7 thema s, de 7 processen, en het op maat maken voor de projectomgeving. Pre-project Initiatiefase Opeenvolgende uitvoeringsfasen Laatste uitvoeringsfase Sturen Sturen van een project Opstarten van een project Managen Managen van een faseovergang Managen van een faseovergang Afsluiten van een project Initiëren van een Project Beheersen van fase Beheersen van fase Opleveren Managen van projectoplevering Managen van projectoplevering 44

46 1. Principes Voortdurende zakelijke rechtvaardiging. Leren van ervaring. edefinieerde ro en en verant oorde ij heden. Managen per fase. Productgebaseerde aanpak. Management-by-exception. Op maat maken voor de projectomgeving. 2. Thema s usiness case aarom. rganisatie ie. a iteit at. annen hoe hoevee anneer. isico at a s. ij iging at is de impact. Voortgang aar ijn e nu aar gaan e naartoe u en e doorgaan. 3. Processen Opstarten van een project. Sturen van een project. Initiëren van een project. Beheersen van een fase. Managen van productoplevering. Managen van een faseovergang. Afsluiten van een project. Op maat maken voor de projectomgeving PRINCE2 kan worden gebruikt voor elk type project. De methode biedt handvatten om de aanpak volledig toe te snijden op de projectomgeving zoals voor een klein project, een haalbaarheidsonderzoek, een multi-organisatieproject of een project in een programmaomgeving. Verbeter de prestaties van uw organisatie PRINCE2 helpt organisaties om goede routines op te bouwen en met elkaar een aantal spelregels af te spreken. Hierdoor verbeteren de samenwerking, de communicatie en de besturing van de organisatie. We zien in de praktijk dat deze organisaties beter in staat zijn om hun doelen te realiseren. PRINCE2 is volledig in te passen in de processen, standaarden en cultuur van uw eigen organisatie. Vergroot uw kansen op de arbeidsmarkt PRINCE2 wordt sterk gewaardeerd door werkgevers en opdrachtgevers. Maandelijks leiden wij werkzoekenden op die mede door hun certificering een baan vinden. Ook zzp ers vinden eerder een opdracht anneer e een certificaat op a hebben. De PRINCE2-trainingen van Global Project Performance Werken aan je eigen project. Trainer met schat aan praktijkervaring. Trainerevaluaties CEDEO: 9,3. Examentraining. Examengarantie. GPP Online. De beste trainingslocaties. Interactief en uitdagend. Presentaties en oefeningen. Begeleiding voor, tijdens en na de training. Bijzondere voorwaarden bij Global Project Performance Kortingen incompany training tot 40%. Werkzoekenden tegen kostprijs. Trainingen door heel Nederland. Implementatieworkshop incompany. Zzp ers ondernemerskorting. All-intarieven. Trainingen gaan elke maand door. Speciale regeling btw-vrijstelling. : Authorized Training Organisation oba roject erformance is officiee geaccrediteerd door APMG International voor het verzorgen van trainingen en het afnemen van de officië e PRINCE2 Foundation en Practitioner examens. Advies ocht u naar aan eiding van de e informatie vragen hebben concreet advies of een o erte i en Neem dan contact op met of mail [email protected]. 45

47 PRINCE2 FOUNDATION TRAINING INCLUSIEF EXAMEN Deze training leidt op tot het internationaal gewaardeerde PRINCE2 Foundation certificaat en is onmisbaar voor iedereen die zich wil ontwikkelen op het gebied van projectmanagement. Tijdens de training leert u PRINCE2 in zijn geheel kennen. Op praktische wijze gaat u onder leiding van een ervaren trainer uit de praktijk en samen met andere deelnemers aan de slag met uw eigen project. a a oop van de training unt u a s vo aardig id meewerken in een PRINCE-project. Investering 1.145, - ex BTW, inclusief examen Duur 2 ½ dag, inclusief examen Plaats & data Maandelijks: Utrecht, Amsterdam, Rotterdam, Den Haag, Arnhem, Eindhoven, Tilburg, Maastricht, Heerenveen, Groningen, Zwolle Doelgroep Projectmedewerkers, gebruikers en specialisten, teammanagers, projectleiders, projectmanagers, adviseurs, stafmedewerkers, consultants. lijnmanagers en projectondersteuners. Aanpak van de training U brengt een eigen project in. Wanneer u nog geen project hebt geleid, dan kunt u gebruik maken van een project van een ander. U kunt ook een privéproject kiezen. Tijdens de training worden korte theorieblokken afgewisseld met opdrachten en oefeningen. De training is interactief, praktisch en inspirerend. U bouwt kennis op en ontwikkelt ook de vaardigheden om er mee aan de slag te gaan. De training wordt ondersteund door GPP Online. Examenvoorbereiding is een integraal onderdeel van de training. Resultaat U weet hoe u PRINCE2 kunt inzetten, wie u daarbij moet betrekken en hoe u dat het beste aan kunt pakken. U hebt onder meer leren werken met de volgende beheersinstrumenten: roject brief projectvoorste. Projectplan. usiness case investeringsvoorste. Hoofdpuntenrapport. Projecteindrapport. Risico-evaluatie. Wijzigingsverzoek. f ij ing van de specificatie. Kwaliteitsregister. Leerpuntenrapport. Vervolgtrainingen PRINCE2 Practitioner. IPMA D of C. Persoonlijk leiderschap. Scrum. AgilePM. MS Project. Inclusief Inclusief cursusmaterialen, oefenexamens, e amentraining n ine e amen certificaat administratie, locatie, arrangementkosten, implementatieondersteuning, examengarantie mogelijk onder voorwaarden. Advies ocht u naar aan eiding van de e informatie vragen hebben concreet advies of een o erte i en Neem dan contact op met of mail [email protected]. 46

48 PRINCE2 PRACTITIONER TRAINING INCLUSIEF EXAMEN Deze training leidt op tot het internationaal ge aardeerde ractitioner certificaat en is onmisbaar op het cv van elke projectmanager. Tijdens de training maakt u een stevige verdiepingsslag. U leert hoe u PRINCE2 implementeert in een project, u leert projectsituaties analyseren, en u leert u hoe de bestaande projectbeheersing kunt verbeteren. Na a oop van de training unt u de nieu e in ichten en technieken meteen toepassen in uw eigen projecten. vergroot u e ectiviteit a s projectmanager en u bijdrage aan de organisatiedoelstellingen. Doelgroep Teammanagers, projectleiders, projectmanagers, roject upport fficers ers programmamanagers, portfoliomanagers, adviseurs, stafmedewerkers en consultants. Aanpak van de training U brengt een eigen project in. De training wordt geleid door een senior PRINCE2-trainer met ruime ervaring als projectmanager en consultant bij het implementeren van PRINCE2. Tijdens de trainingsdagen is er uitgebreid ruimte om op de praktijkuitdagingen van de deelnemers in te gaan. De training is interactief, praktisch en uitdagend. De training wordt ondersteund door GPP Online. Examenvoorbereiding is een integraal onderdeel van de training. Resultaat U weet hoe u PRINCE2 implementeert in uw project, wie u daarbij moet betrekken en hoe u dat het beste aan kunt pakken. U kunt ook bestaande projectbeheersing verbeteren. U hebt onder meer leren werken met de volgende beheersinstrumenten in een projectscenario: Investering 1.556, - ex BTW, inclusief examen Duur 3 ½ dag, inclusief examen Plaats & data Maandelijks: Utrecht, Amsterdam, Rotterdam, Den Haag, Arnhem, Eindhoven, Tilburg, Maastricht, Heerenveen, Groningen, Zwolle Project brief. Project initiation documentation. Business case. enefits revie p an. Risk management strategy. Communication management strategy. Exception report. End stage report. End project report. Lessons report. Vervolgtrainingen IPMA C theorie. IPMA C of B praktijkassessment. MSP Foundation en Practitioner. AgilePM en Scrum. Change Management. Projectleiderschap. Inclusief Inclusief cursusmaterialen, oefenexamens, e amentraining n ine e amen certificaat administratie, locatie, arrangementkosten, implementatieondersteuning, examengarantie mogelijk onder voorwaarden. Advies ocht u naar aan eiding van de e informatie vragen hebben concreet advies of een o erte i en Neem dan contact op met of mail [email protected]. 47

49 PRINCE2 FAST TRACK TRAINING INCLUSIEF EXAMENS Samen met andere ervaren projectmanagers en professionals wordt u in 4 dagen klaargestoomd voor het internationaal ge aardeerde ractitioner certificaat. U leert hoe u PRINCE2 implementeert in een project, u leert projectsituaties analyseren en u leert hoe u de bestaande projectbeheersing kunt verbeteren. Na a oop van de training unt u de nieu e in ichten en technieken meteen toepassen in uw eigen projecten. U vergroot u e ectiviteit a s projectmanager of adviseur en uw bijdrage aan de organisatiedoelstellingen. Investering 2.275, - ex BTW, inclusief examens Duur 4 ½ dag, inclusief examens Plaats & data Maandelijks: Utrecht, Amsterdam, Rotterdam, Den Haag, Arnhem, Eindhoven, Tilburg, Maastricht, Heerenveen, Groningen, Zwolle Doelgroep Teammanagers, projectleiders, projectmanagers, roject upport fficers ers programmamanagers, portfoliomanagers, adviseurs, stafmedewerkers en onsultants. Aanpak van de training U brengt een eigen project in. De training wordt geleid door een senior PRINCE2-trainer met ruime ervaring als projectmanager en consultant bij het implementeren van PRINCE2. Tijdens de trainingsdagen is er uitgebreid ruimte om op de praktijkuitdagingen van de deelnemers in te gaan. De training is interactief, praktisch en uitdagend. In de ochtend van dag 4 wordt het PRINCE2 Foundation examen afgenomen, in de ochtend van dag 5 het PRINCE2 Practitioner examen. De training wordt ondersteund door GPP Online. Examenvoorbereiding is een integraal onderdeel van de training. Resultaat U weet hoe u PRINCE2 implementeert in uw project, wie u daarbij moet betrekken en hoe u dat het beste aan kunt pakken. U kunt ook bestaande projectbeheersing verbeteren. U hebt onder meer leren werken met de volgende beheersinstrumenten in een projectscenario: Project brief. Project initiation documentation. Business case. enefits revie p an. Risk management strategy. Communication management strategy. Exception report. End stage report. End project report. Lessons report. Vervolgtrainingen IPMA C theorie. IPMA C of B praktijk assessment. MSP Foundation en Practitioner. MoP Foundation en Practitioner. Change Management. Projectleiderschap. Inclusief Inclusief cursusmaterialen, oefenexamens, e amentraining n ine e amen certificaat administratie, locatie, arrangementkosten, implementatieondersteuning, examengarantie mogelijk onder voorwaarden. Advies ocht u naar aan eiding van de e informatie vragen hebben concreet advies of een o erte i en Neem dan contact op met of mail [email protected]. 48

50 PRINCE2 INCOMPANY TRAINING & WORKSHOPS PRINCE2 incompany trainingen Voor grotere organisaties verzorgen we overwegend incompany trainingen. Deze trainingen worden ook gebaseerd op onze geaccrediteerde cursussen en leiden ook op tot het behalen van de PRINCE2- certificeringen. ncompan trainingen hebben a s voordeel dat ze volledig kunnen worden toegesneden op de praktijkuitdagingen van de organisatie en haar teams. Bovendien wordt er draagvlak gecreëerd voor verbetering van de projectbesturing in de organisatie en groei in projectmanagementvolwassenheid. Voordelen Teambuilding en intervisie. Maatwerk oefeningen. Koppeling naar andere standaarden. Draagvlak voor verandering ontwikkelen. Groei volwassenheid organisatie. Kostenbesparingen tot 40%. Locatie koppelen aan doel. Gratis implementatiesessie. PRINCE2-workshops Workshops staan volledig los van examenstandaarden en bieden daarom een uitstekende werkvorm om samen aan de slag te gaan met het implementeren van de opgedane kennis in teamverband. Ze dragen bij aan de ont i e ing van de managementvolwassenheid van uw organisatie door te investeren in uw mensen en door het ontwikkelen van de processen en de toepassing ervan in de praktijk. Workshops bieden een moment om even achterover te eunen en te re ecteren maar oo ge egenheid om concrete knelpunten of kansen samen aan te pakken en verbeterinitiatieven te ondernemen. Investering Op maat. Besparingen kunnen oplopen tot 40% Duur Standaard duur of op maat Plaats & data Locatie klant of locatie Mogelijke onderwerpen workshops PRINCE2 overviewworkshop. PRINCE2 implementeren: hoe doe je dat? PRINCE2 health check. Volwassenheidsmeting P3M3. People risk assessment bij implementatie. Business Case ontwikkelen. Opdrachtgeverschap. Soft skills. Health check. Risico-evaluatie. enefits rea i ation p an. Communication management. GPP Kennisnetwerk: deel ervaringen met andere GPP-klanten Het is onze missie om organisaties te ondersteunen bij het verbeteren van project-, programma- en portfolioprestaties in de praktijk. Daarom doen we ook aan match making. We brengen organisaties die van elkaar kunnen leren door het delen van ervaring bij elkaar. U en uw collega s vernemen ervaringen uit de eerste hand. Dit is inspirerend en levert praktische tips op waar u direct iets aan hebt. Advies ocht u naar aan eiding van de e informatie vragen hebben concreet advies of een o erte i en Neem dan contact op met of mail [email protected]. 49

51 OVER IPMA certificering dan t haar popu ariteit aan de focus op de competenties van de projectmanager. Een goede projectmanager moet e ectief ijn in drie competentiegebieden te weten, technische competenties, contextuele competenties en gedragscompetenties. Deze competenties zijn vastgelegd in de zogenaamde eder andse ompetentie ase ine. et bij ondere aan is dat je e amens unt a eggen voor zowel je theoretische kennis van de competenties als voor je bewezen praktijkervaring en prestaties. De examens worden in Nederland afgenomen door CITO. ent u een aspirant project eider of projectmanager an is de certificering onmisbaar op u cv. IPMA competenties In de onderstaande tabel treft u een overzicht van de IPMA-competenties zoals deze zijn vastgelegd in de NCB 3.0. Het doel van de baseline is om organisaties en projectmanagers een basis te bieden waarmee ze persoonlijke ontwikkeldoelen kunnen stellen. Enkele voordelen van IPMA Inzicht in eigen kunnen. Een basis voor het gericht opbouwen van kennis over benodigde competenties. Een basis om de inzet van de competenties te laten beoordelen door referenten. Het behalen van een prestigieus praktijkdiploma. nput voor ersoon ij e nt i e annen. Een basis voor het selecteren of aannemen van geschikte projectmanagers. Complementair aan andere standaarden en methoden zoals PRINCE2, MSP of Scrum. Diensten: training en rapportbegeleiding Om kandidaten voor te bereiden op de examens leveren we twee diensten: theorietraining en rapportbegeleiding ter voorbereiding op het praktijkassessment. Opbouw examenstructuur Na het afronden van de training of rapportbegeleiding kunnen de volgende examens worden afgelegd bij het CITO. 1. Technische competensies 2. Gedragsmatige competenties 3. Contextuele competenties 1.01 Projectmanagment succes 1.02 Belanghebbenden 1.03 Eisen & doelen 1.04 Risico s & kansen 1.05 Kwaliteit 1.06 Projectorganisatie 1.07 Teamwerk 1.08 Probleemoplossing 1.09 Projectstructuren 1.10 Scope & op te leveren resulataten 1.11 Tijd & projectfasering 1.12 Mensen & middelen. osten financien 1.14 Inkoop & contract 1.15 Wijzegingen 1.16 Beheersing & rapportage 1.17 Informatie & documentatie 1.18 Communicatie 1.19 Projectstart 1.20 Afsluiting 2.01 Leiderschap 2.02 Betrokkenheid & motivatie 2.03 Zelfbeheersing 2.04 Assertiviteit 2.05 Ontspanning 2.06 Openheid 2.07 Creativiteit 2.08 Resultaatgerichtheid. fficientie 2.10 Overleg & advies 2.11 Onderhandeling. on icten crisis 2.13 Betrouwbaarheid 2.14 Respect & waardering 2.15 Ethiek 3.01 Projectoriëntatie 3.02 Programma-oriëntatie 3.03 Portfolio-oriëntatie 3.04 Project-, programma - & portfolio implementatie (PPP implementatie) 3.05 Staande organisatie 3.06 Primair proces 3.07 Systemen, producten & technologie 3.08 Personeelsmanagement 3.09 Gezondheid, beveileging, veiligheid & milieu 3.10 Financieel management 3.11 Juridisch aspect 50

52 Certified project management associate Certified project manager Certified Senior project manager Certified projects director IPMA A praktijk IPMA B praktijk IPMA C Praktijk IPMA D theorie IPMA C theorie Examinering door CITO Verbeter de prestaties van uw organisatie IPMA helpt organisaties en projectmanagers Bijzondere voorwaarden bij Kortingen incompany training tot 40%. om gericht en beleidsmatig te werken aan Werkzoekenden tegen kostprijs. competentieontwikkeling. Het ontwikkelen van Trainingen door heel Nederland. competenties is noodzakelijk om de kennis van Implementatieworkshop incompany. methoden en technieken waaronder PRINCE2 in Zzp ers ondernemerskorting. de praktijk te brengen. All-intarieven. Vergroot uw kansen op de arbeidsmarkt Trainingen gaan elke maand door. Speciale regeling btw-vrijstelling. IPMA wordt sterk gewaardeerd door werkgevers en opdrachtgevers. Maandelijks leiden wij werkzoekenden op die mede door hun certificering een baan vinden. Ook zzp ers vinden eerder een opdracht : Authorized Training Organisation oba roject erformance is officiee geaccrediteerd anneer e een certificaat op a hebben. De IPMA trainingen van Werken aan je eigen project. Trainer met schat aan praktijkervaring. Trainerevaluaties CEDEO: 9,3. voor het verzorgen van geaccrediteerde trainingen. >> >> international project management association LEVEL A CERTIFIED >> LEVEL B CERTIFIED >> LEVEL C CERTIFIED >> LEVEL D CERTIFIED Examentraining. Examengarantie. GPP Online. De beste trainingslocaties. Interactief en uitdagend. Presentaties en oefeningen. Begeleiding voor, tijdens en na de training. Advies ocht u naar aan eiding van de e informatie vragen hebben concreet advies of een o erte i en Neem dan contact op met of mail [email protected]. 51

53 ARNAUD LAUTESLAGER Academisch Medisch Centrum innen het cademisch edisch entrum orden uiteen opende projecten uitgevoerd. Ik ben afdelingshoofd van de afdeling Project en Delivery Management bij de ICT dienst van het AMC. Onze focus ligt op ICT-delivery. De projecten die we uitvoeren, kennen een enorme variatie in omvang van een specifie e digita e camera op ossing voor onder ijsdoe einden tot een organisatiebrede vervanging van alle PC s. Het ICT-projectmanagement binnen het AMC is sinds 2005 intern geprofessionaliseerd. AMC had in die tijd een behoorlijke inhaalslag te maken met ICT. Het projectmanagement was toen vooral gericht op de functionele en organisatorische implementatie. De afgelopen jaren is binnen de organisatie geleidelijk toegewerkt naar een demand-supply -model waarbij de ICT-dienst de supply -rol vervult. Een deel van de projectmanagers is daarbij overgegaan naar de business en het team van projectmanagement binnen de dienst heeft een ster er profie ont i e d. Voorafgaand aan het opzetten en implementeren van de projectenorganisatie is door de Raad van Bestuur een ICT Governance Model vastgesteld. Daarmee lag vanaf het begin de betrokkenheid van business en gebruikers verankerd op project-, programma- en portfolioniveau. Met de invulling van het demandsupply -model staan wij als ICT weliswaar iets meer op afstand, maar de rolverdeling is helder. Daardoor zijn we veel beter in staat ons ICT werk goed te doen en bij te dragen aan het succes van de organisatie. PRINCE2 is bij ons vanaf de start het referentiepunt geweest. Het vormde de basis van de opleiding van alle mensen die in projecten werkten. Voor het professionaliseren van de projectmanagers zijn wij uitgegaan van IPMA. Hiermee brengen we de Wees helder waar je naar toe wilt 52

54 professionaliteit van projectmanagement op een hoger niveau. Uitgangspunt is dat straks al onze projectmanagers gecertificeerd ijn theorie en praktijk. In het verleden liepen te veel projecten uit, in tijd en geld. Vanuit projectmanagement werd meer gestuurd op een tevreden ant dan op een ostenefficiënte uitvoering. Het oprekken van de scope tijdens het project was meer regel dan uitzondering. Wij focussen erg op het betrouwbaar leveren, dus binnen de afgesproken tijd, kwaliteit en geld. Dat vraagt een andere mentaliteit en andere vaardigheden van de projectleiders, maar ook van de leverende partijen en opdrachtgevers. Van projectleiders vraagt het om heldere communicatie, strak zijn op afspraken en met passie en overtuiging je rol als projectmanager uitvoeren. e certificering van past hier goed in. De volwassenheid van je projectmanagement en de rest van de organisatie moeten op een gelijkwaardig niveau zitten. Is je projectmanagement onder niveau dan krijg je onherroepelijk leveringsproblemen maar het moet ook niet de andere kant op slaan. Goede projectvoering draagt direct bij aan een hogere klanttevredenheid. Daarnaast stelt het ons als dienstver ener in staat om sne er en efficiënter verbetering van onze dienstverlening door te voeren. In onze projectorganisatie streven we een goede mix van intern en extern personeel na. Een groep van goede interne medewerkers geeft continuïteit en houd de kosten laag. Maar bij specialistische en zeer kritische projecten verdient het zich driedubbel terug om iemand met specifie e ervaring binnen te ha en. Persoonlijk motiveert deelname in projecten me allereerst omdat projecten over belangrijke dingen gaan voor onze organisatie. In samenwerking met anderen kun je met een goed gevoerd project echt het verschil maken. Mijn tips voor mensen en organisaties die projectmanagement willen invoeren of professionaliseren? Wees helder waar je naar toe wilt. Kijk goed naar wat de uitdagingen zijn in de organisatie en richt daar je aandacht op. Bij de één zal dat meer op het vlak vak van opdrachtgevers liggen, bij de ander op leveranciersmanagement of de interne organisatie. 53

55 IPMA D TRAINING Deze training leidt op tot het internationaal ge aardeerde certificaat en is onmisbaar voor iedereen die zich wil ontwikkelen op het gebied van projectmanagement. Tijdens de training leert u alle competenties van de NCB kennen. Op praktische wijze gaat u onder leiding van een ervaren trainer uit de praktijk en samen met andere deelnemers aan de slag met uw eigen projectervaringen. a a oop van de training beschi t u over een compleet beeld van de mogelijkheden om uw vaardigheden verder te ontwikkelen. Bovendien neemt u uit de trainingen diverse technieken en vaardigheden mee die u direct in de praktijk kunt brengen om uw e ectiviteit te vergroten. Doelgroep Projectleiders, junior projectmanagers, project support officers en teammanagers. Aanpak van de training U brengt een eigen projectervaring in. Wanneer u nog geen project hebt geleid, dan kunt u gebruik maken van uw algemene werkervaring en praktijkvoorbeelden die u bij anderen ziet. Tijdens de training worden korte theorieblokken afgewisseld met opdrachten en oefeningen. De training is interactief, praktisch en inspirerend. U bouwt kennis op en ontwikkelt ook de vaardigheden om er mee aan de slag te gaan. De training wordt ondersteund door GPP Online. Examenvoorbereiding is een integraal onderdeel van de training. Resultaat U hebt inzicht in uw eigen projectmanagementcompetenties. U hebt nieuwe vaardigheden aangeleerd en u hebt inspiratie en nieuwe ontwikkeldoelen ontdekt. U hebt onder meer kennis gemaakt met de volgende vaardigheden: Investering Training 1.695, - ex BTW Duur 4 dagen Plaats & data Maandelijks: Utrecht, Amsterdam, Rotterdam, Den Haag, Arnhem, Eindhoven, Tilburg, Maastricht, Heerenveen, Groningen, Zwolle Het stellen van heldere projectdoelen. Kwaliteitsbeheersing. Leiding geven aan teams. Feedback geven. mgaan met con icten. Het motiveren van betrokkenen. Het leren van ervaringen. Capaciteitsplanning. Tijdsplanning. Financiële beheersing. Vervolgtrainingen IPMA C theorietraining. IPMA C praktijkassesment. PRINCE2 Foundation. Scrum. AgilePM. MS Project. Voorwaarden Voorwaarden CITO van toepassing. Inclusief Inclusief cursusmaterialen, oefenexamens, examentraining, GPP Online, administratie, locatie, arrangementkosten, implementatieondersteuning. Advies ocht u naar aan eiding van de e informatie vragen hebben concreet advies of een o erte i en Neem dan contact op met of mail [email protected]. 54

56 IPMA C TRAINING Deze training leidt op tot het internationaal ge aardeerde certificaat en is onmisbaar voor iedereen die zich wil ontwikkelen op het gebied van projectmanagement. Tijdens de training leert u alle competenties van de NCB kennen. Op praktische wijze gaat u onder leiding van een ervaren trainer uit de praktijk en samen met andere deelnemers aan de slag met uw eigen projectervaringen. a a oop van de training beschi t u over een compleet beeld van de mogelijkheden om uw vaardigheden verder te ontwikkelen. Bovendien neemt u uit de trainingen diverse technieken en vaardigheden mee die u direct in de praktijk kunt brengen om uw e ectiviteit te vergroten. Doelgroep Projectleiders, medior projectmanagers, senior projectmanagers en teammanagers. Aanpak van de training U brengt een eigen projectervaring in. Tijdens de training worden korte theorieblokken afgewisseld met opdrachten en oefeningen. De training is interactief, praktisch en inspirerend. U bouwt kennis op en ontwikkelt ook de vaardigheden om er mee aan de slag te gaan. De training wordt ondersteund door GPP Online. Examenvoorbereiding is een integraal onderdeel van de training. Resultaat U hebt inzicht in uw eigen projectmanagement competenties. U hebt nieuwe vaardigheden aangeleerd en u hebt inspiratie en nieuwe ontwikkeldoelen ontdekt. U hebt onder meer kennis gemaakt met de volgende vaardigheden: Investering Training 1.695, - ex BTW Duur 4 dagen Plaats & data Maandelijks: Utrecht, Amsterdam, Rotterdam, Den Haag, Arnhem, Eindhoven, Tilburg, Maastricht, Heerenveen, Groningen, Zwolle Het stellen van heldere projectdoelen. Risicomanagement. Leiding geven aan teams. Betrouwbaarheid. mgaan met con icten. Het motiveren van betrokkenen. Overleg en advies. Capaciteitsplanning. Tijdsplanning. Financiële beheersing. Vervolgtrainingen IPMA C praktijkassesment. IPMA B praktijkassessment. MSP Foundation & Practitioner. AgilePM en Scrum. Leading change. Persoonlijk leiderschap. Voorwaarden Voorwaarden CITO van toepassing. Inclusief Inclusief cursusmaterialen, oefenexamens, examentraining, GPP Online, administratie, locatie, arrangementkosten, implementatieondersteuning. Advies ocht u naar aan eiding van de e informatie vragen hebben concreet advies of een o erte i en Neem dan contact op met of mail [email protected]. 55

57 IPMA C RAPPORTBEGELEIDING Deze training leidt op tot het internationaal gewaardeerde en prestigieuze IPMA C praktijkdiploma. Voor iedere projectmanager die aan opdrachtgevers en werkgevers bewezen praktijkkwaliteiten wil aantonen is dit certificaat onmisbaar op het cv. De voorbereiding op een assessment vraagt om een doelbewuste aanpak. Onze rapportbegeleiders weten als geen ander hoe ze u kunnen voorbereiden op een geslaagd examen. Rapportbegeleiding voeren we maandelijks uit zowel incompany voor teams van projectmanagers als voor individuele projectmanagers. Het IPMA C diploma is een kroon op uw ervaring en een bewijs van zowel kennis als kunde. U vergroot uw kans op interessant werk en opdrachten. Doelgroep Medior projectmanagers, projectleiders, senior projectmanagers en teammanagers. Aanpak van de training Op basis van een intake en uw cv wordt vastgesteld of u aan de minimale eisen van het CITO voldoet. Samen met u wordt een planning op maat gemaakt. Deze is mede afhankelijk van uw beschikbare tijd en de beschikbaarheid van informatie voor uw projectrapport. Er worden diverse contactmomenten en bijeenkomsten afgesproken om uw rapport te bespreken. We ondersteunen u bij de voorbereidingen voor de 360 gradenevaluatie en het invullen van alle documentatie voor CITO. Tijdens assessmentsimulaties trainen we u om met de juiste mindset het examen in te gaan. U bouwt hierdoor vertrouwen op zodat uw ervaring tijdens het assessment goed wordt gedemonstreerd. Investering 1.500,- ex BTW Duur Op maat Plaats & data Data op maat. Locatie van de klant of Resultaat Bevestiging dat u aan de eisen van het CITO voldoet. Uw projectrapport voldoet aan de eisen van het CITO. Fouten en onvolkomenheden zijn uit uw rapport verwijderd. De inhoud van het rapport is afgestemd op uw examenstrategie. U bent mentaal voorbereid om met zelfvertrouwen het examen in te gaan. verdiept u e fin icht en doet inspiratie op voor verdere professionele ontwikkeling. Vervolgtrainingen IPMA B praktijkassessment. MSP Foundation & Practitioner. MoP Foundation & Practitioner. Leading change. Voorwaarden Voorwaarden CITO van toepassing. Inclusief Inclusief cursusmaterialen, assessment simulatie, examentraining en administratie. Advies ocht u naar aan eiding van de e informatie vragen hebben concreet advies of een o erte i en Neem dan contact op met of mail [email protected]. 56

58 IPMA B RAPPORTBEGELEIDING Deze training leidt op tot het internationaal gewaardeerde en prestigieuze IPMA B praktijkdiploma. Voor iedere projectmanager die aan opdrachtgevers en werkgevers bewezen praktijkkwaliteiten wil aantonen, is dit certificaat onmisbaar op het cv. De voorbereiding op een assessment vraagt om een doelbewuste aanpak. Onze rapportbegeleiders weten als geen ander hoe ze u kunnen voorbereiden op een geslaagd examen. Rapportbegeleiding voeren we maandelijks uit zowel incompany voor teams van projectmanagers als voor individuele projectmanagers. Het IPMA B diploma is een kroon op uw ervaring en een bewijs van zowel kennis als kunde. U vergroot uw kans op interessant werk en opdrachten. Doelgroep Senior projectmanagers. Aanpak van de training Op basis van een intake en uw cv wordt vastgesteld of u aan de minimale eisen van het CITO voldoet. Samen met u wordt een planning op maat gemaakt. Deze is mede afhankelijk van uw beschikbare tijd en de beschikbaarheid van informatie voor uw projectrapport. Er worden diverse contactmomenten en bijeenkomsten afgesproken om uw rapport te bespreken. We ondersteunen u bij de voorbereidingen voor de 360 gradenevaluatie en het invullen van alle documentatie voor CITO. Tijdens assessment simulaties trainen we u om met de juiste mindset het examen in te gaan. U bouwt hierdoor vertrouwen op zodat uw ervaring tijdens het assessment goed wordt gedemonstreerd. Investering 1.850,- ex BTW Duur Op maat Plaats & data Data op maat. Locatie van de klant of Resultaat Bevestiging dat u aan de eisen van het CITO voldoet. Uw projectrapport voldoet aan de eisen van het CITO. Fouten en onvolkomenheden zijn uit uw rapport verwijderd. De inhoud van het rapport is afgestemd op uw examenstrategie. U bent mentaal voorbereid om met zelfvertrouwen het examen in te gaan. verdiept u e fin icht en doet inspiratie op voor verdere professionele ontwikkeling. Vervolgtrainingen MSP Foundation & Practitioner. M_o_R Foundation & Practitioner. MoP Foundation & Practitioner. Leading change. Voorwaarden Voorwaarden CITO van toepassing. Inclusief Inclusief cursusmaterialen, assessment simulatie, examentraining en administratie. Advies ocht u naar aan eiding van de e informatie vragen hebben concreet advies of een o erte i en Neem dan contact op met of mail [email protected]. 57

59 IPMA A RAPPORTBEGELEIDING Het IPMA A diploma is het meest prestigieuze projectmanagement diploma in Nederland. Momenteel zijn er slechts 4 personen gecertificeerd in eder and. verzorgt rapportbegeleiding voor kandidaten in samenwerking met ervaringsdeskundigen uit Nederland en internationaal. Wij leveren een rapportbegeleider die goed aans uit bij u eigen ervaringen en affiniteiten. it traject kent een doorlooptijd van ongeveer een jaar en vraagt om een uitgebreide voorbereiding. Doelgroep Project- en programmadirecteuren. Aanpak van de training Op basis van een eerste intake en cv schatten we de haalbaarheid van het traject in. Wanneer er voldoende vertrouwen is dat u aan de eisen voldoet, organiseren we een intakegesprek waarin we verder kennismaken en verwachtingen afstemmen. Daarbij is de persoonlijke klik van belang omdat we gedurende een langere periode met u zullen samenwerken ter voorbereiding op het assessment. Tegen de tijd dat uw rapport gereed is, organiseren we enkele assessmentsimulatiegesprekken met diverse deskundigen om de hardheid van uw voorbereiding te toetsen. Zodra er voldoende vertrouwen bestaat dat u het assessment met goed gevo g u t a eggen ordt u aangemeld voor het examen bij CITO. Investering Op maat Duur Op maat Plaats & data Data op maat. Locatie van de klant of Resultaat Bevestiging dat u aan de eisen van het CITO voldoet. Uw projectrapport voldoet aan de eisen van het CITO. Fouten en onvolkomenheden zijn uit uw rapport verwijderd. De inhoud van het rapport is afgestemd op uw examenstrategie. U bent mentaal voorbereid om met zelfvertrouwen het examen in te gaan. U bouwt nieuwe netwerkcontacten op met vakgenoten. Vervolgtrainingen Geen bijzonderheden. Voorwaarden Voorwaarden CITO van toepassing. Inclusief Inclusief cursusmaterialen, assessment simulatie, examentraining en administratie. Advies ocht u naar aan eiding van de e informatie vragen hebben concreet advies of een o erte i en Neem dan contact op met of mail [email protected]. 58

60 IPMA INCOMPANY TRAINING & WORKSHOPS IPMA incompany trainingen Voor grotere organisaties verzorgen we overwegend incompany trainingen. Deze trainingen worden ook gebaseerd op onze geaccrediteerde cursussen en leiden ook op tot het behalen van de IPMAcertificeringen. ncompan trainingen hebben a s voordeel dat ze volledig kunnen worden toegesneden op de praktijkuitdagingen van de organisatie en haar teams. Bovendien wordt er draagvlak gecreëerd voor verbetering van de projectbesturing in de organisatie en groei in projectmanagementvolwassenheid. Voordelen Teambuilding en intervisie. Maatwerk oefeningen. Koppeling naar andere standaarden. Draagvlak voor verandering ontwikkelen. Groei volwassenheid organisatie. Kostenbesparingen tot 40%. Locatie koppelen aan doel. Gratis implementatiesessie. IPMA workshops Workshops staan volledig los van examenstandaarden en bieden daarom een uitstekende werkvorm om samen aan de slag te gaan met het implementeren van de opgedane kennis in teamverband. Ze dragen bij aan de ont i e ing van de managementvolwassenheid van uw organisatie door te investeren in uw mensen en het ontwikkelen van de processen en de toepassing ervan in de praktijk. Workshops bieden een moment om even achterover te eunen en te re ecteren maar oo ge egenheid om concrete knelpunten of kansen samen aan te pakken en verbeterinitiatieven te ondernemen. Investering Op maat. Besparingen kunnen oplopen tot 40% Duur Standaard duur of op maat Plaats & data Locatie klant of locatie Mogelijke onderwerpen workshops IPMA overview workshop. IPMA implementeren: hoe doe je dat? IPMA health check. Volwassenheidsmeting P3M3. People risk assessment bij implementatie. Gedragscompetenties. Technische competenties. Contextuele competenties. Financieel management. Projectleiderschap. Intervisie. Coaching. GPP Kennisnetwerk: deel ervaringen met andere GPP klanten Het is onze missie om organisaties te ondersteunen bij het verbeteren van project-, programma- en portfolioprestaties in de praktijk. Daarom doen we ook aan match making. We brengen organisaties die van elkaar kunnen leren door het delen van ervaring bij elkaar. U en uw collega s vernemen ervaringen uit de eerste hand. Dit is inspirerend en levert praktische tips op waar u direct iets aan hebt. Advies ocht u naar aan eiding van de e informatie vragen hebben concreet advies of een o erte i en Neem dan contact op met of mail [email protected]. 59

61 OVER Agile PROJECT MANAGEMENT (AgilePM ) In een maatschappij waarin veranderingen elkaar in snel tempo opvolgen, hebben veel organisaties behoefte aan een meer e ibe e aanpak voor het realiseren van projecten die hieraan tegemoet komt. Echter, daar waar organisaties projecten en programma s realiseren, en waar formele projectmanagementprocessen al bestaan, wordt een informele Agile aanpak vaak als riskant ingeschat. Projectgerichte organisaties hebben een volwassen Agile aanpak nodig wendbaarheid in de context van projectrealisatie ook wel Agile Project Management genoemd. Agile Project Management niet is niet alleen bruikbaar bij softwareontwikkeling, maar bijvoorbeeld ook bij innovatieprojecten, marketing en reclamecampagnes en productontwikkeling. Wat biedt Agile Project Management (AgilePM) Een wendbare aanpak met behoud van de concepten van een project, projectrealisatie en projectmanagement. Een Agile aanpak die uitstekend geïntegreerd kan worden met PRINCE2 en andere formele methoden. Een Agile aanpak die kan worden verankerd in meer geformaliseerde standaardprocessen op basis van ISO9001, CMMI en P3M3. Enkele voordelen van Agile Project Management gi e Eigenaarschap van de oplossing bij de gebruikers. Minder kans om de verkeerde oplossing te ontwikkelen. De uiteindelijke oplossing voldoet aan eisen gebruikers en business. Gebruikers worden beter getraind door een goede gebruikersvertegenwoordiging. Implementatie zal soepeler verlopen door crossfunctionele samenwerking. oger rendement. Project Increment 1 Increment 2 Increment 3 Increment on track Fixed end date Fixed end date Timebox1 Timebox1 Timebox1 Deploy Fixed end date Fixed end date Fixed end date Fixed end date T/B on track T/B on track 60

62 Opbouw van de methode 1. Principles: Focus on the business need. Deliver on time. Collaborate. Never compromise quality. ui d incrementa from firm foundations. Develop iteratively. Communicate continuously and clearly. Demonstrate control. 2. The basics: The basics. The philosophy. Principles. Lifecycle. Products and people. Rationale for adopting AgilePM. 3. Core practices and techniques: Facilitated workshops. MoSCow prioritisation. Iterative development. Modelling. Ttimeboxing. 4. Detailed guidance: Requirements. Estimating and measurement. Quality. Planning and control. Project management. Risk. esting and configuration management. Vergroot uw kansen op de arbeidsmarkt AgilePM wordt sterk gewaardeerd door werkgevers en opdrachtgevers. Maandelijks leiden wij werkzoekenden op die mede door hun gi e certificering een baan vinden. Ook zzp ers vinden eerder een opdracht anneer e een gi e certificaat op a hebben. De AgilePM-trainingen van Global Project Performance Werken aan je eigen project. Trainer met schat aan praktijkervaring. Trainerevaluaties CEDEO: 9,3. Examentraining. Examengarantie. GPP Online. De beste trainingslocaties. Interactief en uitdagend. Presentaties en oefeningen. Begeleiding voor, tijdens en na de training. Bijzondere voorwaarden bij Global Project Performance Kortingen incompany training tot 40%. Werkzoekenden tegen kostprijs. Trainingen door heel Nederland. Implementatieworkshop incompany. Zzp ers ondernemerskorting. All-intarieven. Trainingen gaan elke maand door. Speciale regeling btw-vrijstelling. : Authorized Training Organisation oba roject erformance is officiee geaccrediteerd door APMG International voor het verzorgen van gi e trainingen en het afnemen van de officië e AgilePM Foundation en Practitioner examens. Advies ocht u naar aan eiding van de e informatie vragen hebben concreet advies of een o erte i en Neem dan contact op met of mail [email protected]. 61

63 NOORTJE NOORDSTRAND Virtual Affairs Virtua airs is een soft arebedrijf dat a meer dan jaar gespecia iseerd is in het ont i e en uitbouwen en vernieuwen van digitale kanalen voor banken en verzekeraars. Klantopdrachten hebben veelal tot doel om voor banken en verzekeraars daadwerkelijk verschil te maken, niet alleen in meer omzet en minder kosten, maar ook in klanttevredenheid en onderscheidende merkbeleving. Goed projectmanagement speelt hierin een belangrijke rol. In onze organisatie ben ik als projectmanager verantwoordelijk voor het uitvoeren van projecten om nieuwe concepten te ontwikkelen voor websites en om deze te bouwen. Binnen de organisatie wordt gewerkt met een geïntegreerde aanpak op basis van PRINCE2 en SCRUM. Op basis van korte iteratieve sprints wordt regelmatig feedback gevraagd van de klant om te bevestigen dat de teams op de goede weg zijn. Op deze manier wordt rework tot een minimum beperkt en blijft de klant nauw betrokken bij het concept- en ontwerpproces. De afgelopen jaren hebben we de voordelen van een professionele projectmanagementmethode ervaren. Er is meer structuur in projecten en we kiezen de beste aanpa voor een specifie project. ensen en de beperkingen voor beide partijen worden aan het begin van elk project goed in kaart gebracht. En dan nog kan er best eens iets anders lopen dan gepland. In dat soort gevallen ben ik vooral blij dat het projectmanagement goed is opgezet. Het helpt ons om goed in te spelen op onverwachte hickups in een project op een beheerste manier. In 2013 heb ik met en de Stichting PRINCE2 for Africa Foundation deelgenomen aan de bouwreis naar Kaapstad om praktijkervaring op te doen met projectmanagement en tegelijkertijd ervaring op te doen met ontwikkelingswerk. De armoede en sociale problematiek in Philippi, een landbouwgemeenschap die gelegen is te midden van de townships, hebben me diep geraakt. Het was dan ook een voorrecht en een bijzondere ervaring om persoonlijk een bijdrage te mogen leveren aan een betere toekomst voor 200 kleuters en peuters. Door de bouw en renovatie van de school kunnen er 50 tot 70 kinderen meer worden opgevangen en onderwijs krijgen. Ook de PRINCE2-praktijktraining was uniek. De standaarden die we in Nederland voeren en onze normen en waarden, verschillen sterk van die in Kaapstad. Zoals de voorman van de aannemer eens tegen me zei: In Nederland hebben jullie klokken, maar wij hebben de tijd. Dergelijke beperkingen doen aanspraak op je vermogen om in moeilijke omstandigheden je projectdoelen toch te realiseren. Mijn recept voor een goed presterend team is om iedereen te laten uitblinken op zijn of haar expertisegebied. Ook een nauwe samenwerking met de opdrachtgever staat aan de basis van elk succesvol project. Hierdoor weet het team waarom iets van belang is voor een klant en ziet de opdrachtgever de persoon achter de oplossing. Directe, open en transparante communicatie tussen alle betrokken partijen zijn belangrijk zodat er begrip is voor elkaars standpunt en er een fijne samen er ing an ontstaan. Mijn tips voor mensen en organisaties die projectmanagement willen invoeren of professionaliseren? Besteed veel aandacht aan communicatie en teambuilding. Leer elkaar kennen. Zorg voor een goede sfeer waarin iedereen zijn bijdrage kan leveren en zich kan uitspreken. Volg een professionele aanpak en snijd deze op maat voor de projectomgeving. 62

64 Zorg voor een goede sfeer waarin iedereen zijn bijdrage kan leveren en zich kan uitspreken 63

65 AgilePM FOUNDATION TRAINING INCLUSIEF EXAMEN Deze training leidt op tot het internationaal ge aardeerde gi e oundation certificaat en is onmisbaar voor iedereen die mee werkt in Agile projecten. Tijdens de training leert u AgilePM in zijn geheel kennen. Op praktische wijze gaat u onder leiding van een ervaren trainer uit de praktijk en samen met andere deelnemers aan de slag met uw eigen project. a a oop van de training unt u a s vo aardig id meewerken in een AgilePM-project. Investering 1.145,- ex BTW, inclusief examen Duur 2 ½ dag inclusief examen Plaats & data Maandelijks: Utrecht, Amsterdam, Rotterdam, Den Haag, Arnhem, Eindhoven, Tilburg, Maastricht, Heerenveen, Groningen, Zwolle Doelgroep Businessanalisten, gebruikers, specialisten, ontwikkelaars, teammanagers, business sponsors, roject upport fficers ers projectmanagers adviseurs, stafmedewerkers, consultants, testers, Scrum masters & Scrum coaches en technisch of business adviseur. Aanpak van de training U brengt een eigen project in. Wanneer u nog geen project hebt geleid, dan kunt u gebruik maken van een project van een ander. Tijdens de training worden korte theorieblokken afgewisseld met opdrachten en oefeningen. De training is interactief, praktisch en inspirerend. U bouwt kennis op en ontwikkelt ook de vaardigheden om er mee aan de slag te gaan. De training wordt ondersteund door GPP Online. Examenvoorbereiding is een integraal onderdeel van de training. Resultaat U weet hoe u AgilePM kunt inzetten, wie u daarbij moet betrekken en hoe u dat het beste aan kunt pakken. U hebt onder meer leren werken met de volgende beheersinstrumenten: AgilePM lifecycle. Timeboxing. De diverse rollen in een AgilePM-project. Schattingen. Iteratieve ontwikkeling. Testen. Risicomanagement. MoSCoW prioriteiten. Planning. Control in een AgilePM-project. Vervolgtrainingen AgilePM Practitioner. Scrum Master. PRINCE2 Foundation. IPMA D of C. Inclusief Inclusief cursusmaterialen, oefenexamens, e amentraining n ine e amen certificaat administratie, locatie, arrangementkosten, implementatieondersteuning, examengarantie mogelijk onder voorwaarden. Advies ocht u naar aan eiding van de e informatie vragen hebben concreet advies of een o erte i en Neem dan contact op met of mail [email protected]. 64

66 AgilePM PRACTITIONER TRAINING INCLUSIEF EXAMEN Deze training leidt op tot het internationaal gewaardeerde AgilePM Practitioner certificaat en is onmisbaar op het cv van e e projectmanager. Tijdens de training maakt u een stevige verdiepingsslag. U leert hoe u AgilePM implementeert in een project, u leert projectsituaties analyseren, en u leert u hoe bestaande projectbeheersing kunt verbeteren. Na a oop van de training unt u de nieu e in ichten en technieken meteen toepassen in uw eigen projecten. vergroot u e ectiviteit a s projectmanager en u bijdrage aan de organisatiedoelstellingen. Doelgroep Businessanalisten, gebruikers, specialisten, ontwikkelaars, teammanagers, business sponsors, Agile coaches, projectmanagers, adviseurs, stafmedewerkers, consultants, testers, Scrum masters en technisch of businessadviseur. Aanpak van de training U brengt een eigen project in. De training wordt geleid door een senior AgilePM-trainer met ruime ervaring als projectmanager en consultant bij het implementeren van AgilePM. Tijdens de trainingsdagen is er uitgebreid ruimte om op de praktijkuitdagingen van de deelnemers in te gaan. De training is interactief, praktisch en uitdagend. De training wordt ondersteund door GPP Online. Examenvoorbereiding is een integraal onderdeel van de training. Resultaat U weet hoe u AgilePM kunt inzetten, wie u daarbij moet betrekken en hoe u dat het beste aan kunt pakken. U hebt onder meer leren werken met de volgende beheersinstrumenten in een projectscenario: Investering 1.175,- ex BTW, inclusief examen Duur 1 ½ dag inclusief examen Plaats & data Maandelijks: Utrecht, Amsterdam, Rotterdam, Den Haag, Arnhem, Eindhoven, Tilburg, Maastricht, Heerenveen, Groningen, Zwolle AgilePM lifecycle. Timeboxing. De diverse rollen in een AgilePM-project. Schattingen. Iteratieve ontwikkeling. Testen. Risicomanagement. MoSCoW prioriteiten. Planning. Control in een AgilePM-project. Vervolgtrainingen AgilePM Practitioner. Scrum Master. PRINCE2 Foundation. IPMA D of C. Inclusief Inclusief cursusmaterialen, oefenexamens, e amentraining n ine e amen certificaat administratie, locatie, arrangementkosten, implementatieondersteuning, examengarantie mogelijk onder voorwaarden. Advies ocht u naar aan eiding van de e informatie vragen hebben concreet advies of een o erte i en Neem dan contact op met of mail [email protected]. 65

67 AgilePM FAST TRACK TRAINING INCLUSIEF EXAMENS Samen met andere ervaren projectmanagers, Scrum masters, professionals en betrokkenen in Agileprojecten wordt u in 4 dagen klaargestoomd voor het internationaal ge aardeerde gi e ractitioner certificaat. U leert hoe u AgilePM implementeert in een project, u leert projectsituaties analyseren, en u leert u hoe bestaande projectbeheersing kunt verbeteren. Na a oop van de training unt u de nieu e in ichten en technieken meteen toepassen in uw eigen projecten. U vergroot u e ectiviteit a s projectmanager of adviseur en uw bijdrage aan de organisatiedoelstellingen. Doelgroep Businessanalisten, gebruikers, specialisten, ontwikkelaars, teammanagers, business sponsors, Agile coaches, projectmanagers, adviseurs, stafmedewerkers, consultants, testers, Scrummasters en technisch of businessadviseur. Aanpak van de training U brengt een eigen project in. De training wordt geleid door een senior AgilePM-trainer met ruime ervaring als projectmanager en consultant bij het implementeren van AgilePM. Tijdens de trainingsdagen is er uitgebreid ruimte om op de praktijkuitdagingen van de deelnemers in te gaan. De training is interactief, praktisch en uitdagend. In de ochtend van dag 3 wordt het AgilePM Foundation examen afgenomen, in de ochtend van dag 5 het AgilePM Practitioner examen. De training wordt ondersteund door GPP Online. Examenvoorbereiding is een integraal onderdeel van de training. Investering 1.975,- ex BTW, inclusief examens Duur 4 dagen inclusief examens Plaats & data Maandelijks: Utrecht, Amsterdam, Rotterdam, Den Haag, Arnhem, Eindhoven, Tilburg, Maastricht, Heerenveen, Groningen, Zwolle Resultaat U weet hoe u AgilePM implementeert in uw project, wie u daarbij moet betrekken en hoe u dat het beste aan kunt pakken. U kunt ook bestaande projectbeheersing verbeteren en u hebt onder meer leren werken met de volgende beheersinstrumenten in een projectscenario: AgilePM lifecycle. Timeboxing, schattingen, planning. Rollen in een AgilePM-project. Iteratieve ontwikkeling, testen. Risicomanagement. MoSCoW prioriteiten. Control in een AgilePM-project. Vervolgtrainingen PRINCE2 Foundation en Practitioner. Scrum Master. Inclusief Inclusief cursusmaterialen, oefenexamens, e amentraining n ine e amen certificaat administratie, locatie, arrangementkosten, implementatieondersteuning, examengarantie mogelijk onder voorwaarden. Advies ocht u naar aan eiding van de e informatie vragen hebben concreet advies of een o erte i en Neem dan contact op met of mail [email protected]. 66

68 AgilePM INCOMPANY TRAINING & WORKSHOPS AgilePM incompany trainingen Voor grotere organisaties verzorgen we overwegend incompany trainingen. Deze trainingen worden ook gebaseerd op onze geaccrediteerde cursussen en leiden ook op tot het behalen van de AgilePMcertificeringen. ncompan trainingen hebben a s voordeel dat ze volledig kunnen worden toegesneden op de praktijkuitdagingen van de organisatie en haar teams. Bovendien wordt er draagvlak gecreëerd voor verbetering van de projectbesturing in de organisatie en groei in projectmanagementvolwassenheid. Voordelen Teambuilding en intervisie. Maatwerk oefeningen. Koppeling naar andere standaarden. Draagvlak voor verandering ontwikkelen. Groei volwassenheid organisatie. Kostenbesparingen tot 40%. Locatie koppelen aan doel. Gratis implementatiesessie. AgilePM-workshops Workshops staan volledig los van examenstandaarden en bieden daarom een uitstekende werkvorm om samen aan de slag te gaan met het implementeren van de opgedane kennis in teamverband. Ze dragen bij aan de ont i e ing van de managementvolwassenheid van uw organisatie door te investeren in uw mensen en het ontwikkelen van de processen en de toepassing ervan in de praktijk. Workshops bieden een moment om even achterover te eunen en te re ecteren maar oo ge egenheid om concrete knelpunten of kansen samen aan te pakken en verbeterinitiatieven te ondernemen. Investering Op maat. Besparingen kunnen oplopen tot 40% Duur Standaard duur of op maat Plaats & data Locatie klant of locatie Mogelijke onderwerpen workshops AgilePM-overviewworkshop. AgilePM implementeren: hoe doe je dat? AgilePM health check. Volwassenheidsmeting P3M3. People risk assessment bij implementatie. User stories schrijven. Opdrachtgeverschap. Risico-evaluatie. Schatten. Daily stand ups inwerken. Sprint planning. Coaching. GPP Kennisnetwerk: deel ervaringen met andere GPP klanten Het is onze missie om organisaties te ondersteunen bij het verbeteren van project-, programma- en portfolioprestaties in de praktijk. Daarom doen we ook aan match making. We brengen organisaties die van elkaar kunnen leren door het delen van ervaring bij elkaar. U en uw collega s vernemen ervaringen uit de eerste hand. Dit is inspirerend en levert praktische tips op waar u direct iets aan hebt. Advies ocht u naar aan eiding van de e informatie vragen hebben concreet advies of een o erte i en Neem dan contact op met of mail [email protected]. 67

69 OVER SCRUM Scrum is een raamwerk voor het ontwikkelen en onderhouden van complexe producten. Het raamwerk wordt sinds de jaren 1990 gebruikt om complexe productontwikkelingen te managen. Scrum is geen proces of techniek voor het bouwen van producten; het is een raamwerk waar binnen je de verschillende processen en technieken kunt in etten. crum maa t de e ectiviteit van jou productmanagement en ontwikkeltechnieken inzichtelijk, zodat je kunt verbeteren. Scrum dankt zijn populariteit aan de behoefte van mensen en teams om verantwoordelijkheid te dragen, samen te werken, zich te ontwikkelen, rendement te leveren en het beste van zichzelf te geven voor de afnemers van hun werk. Opbouw en filosofie van Scrum Het Scrumraamwerk bestaat uit samenhangende onderdelen te weten de Scrumteams en hun bijbehorende rollen, gebeurtenissen, artefacten en regels. Elk onderdeel binnen het raamwerk dient een specifie doe en is essentiee voor het gebrui en succes van Scrum. Scrum is gebaseerd op de theorie van empirische procesbesturing, ofwel het empirisme. Empirisme gaat er vanuit dat kennis ontstaat uit ervaring en het nemen van beslissingen op basis van wat bekend is. Scrum gebruikt een iteratieve, incrementele aanpak om voorspelbaarheid te optimaliseren en risico s te beheersen. Om het raamwerk goed te laten functioneren zijn er drie randvoorwaarden: Transparantie. Inspectie. Aanpassing. Structuur Rollen: Product Owner. Ontwikkelteam. Scrum Master. Gebeurtenissen: Sprint planning. Dagelijkse Scrum. Sprint review. Sprint retrospective. Artefacten: Product backlog. Controleren voortgang tot doel. Sprint backlog. Controleren sprint voortgang. Increment. efinitie van aar. Vertegenwoordigt alle belanghebbenden richting het team, beslist over de volgorde van implementatie accepteert elk Increment van de oplossing en beslist of een Increment in productie gaat. Faciliteert het team en begeleidt ze bij het begrijpen en inzetten van zelforganisatie = + + Scrum team Product owner Scrum master Development team Developers (in de breedste zin van het woord) en materiedeskundigen leveren samen inschattingen en organisreen zichzelf om een bruikbaar Increment van de oplossing te implementeren 68

70 Enkele voordelen van Scrum Flexibiliteit. Kostenreductie. Snellere opleveringen. Transparantie in status en voortgang. Minder overheadkosten aan protocollen en plannen. Continu kijken naar verbeteringen in proces en aanpak. Betrokkenheid klant/opdrachtgever. Vergroot uw kansen op de arbeidsmarkt Scrum wordt sterk gewaardeerd door werkgevers en opdrachtgevers. Maandelijks leiden wij werkzoekenden op die mede door hun crumcertificering een baan vinden. Ook zzp ers vinden eerder een opdracht anneer e een crumcertificaat op a hebben. De Scrumtrainingen van Werken aan je eigen project. Trainer met schat aan praktijkervaring. Trainerevaluaties CEDEO: 9,3. Examentraining. Examengarantie. GPP Online. De beste trainingslocaties. Interactief en uitdagend. Presentaties en oefeningen. Begeleiding voor, tijdens en na de training. Bijzondere voorwaarden bij Kortingen incompany training tot 40%. Werkzoekenden tegen kostprijs. Trainingen door heel Nederland. Implementatieworkshop incompany. Zzp ers ondernemerskorting. All-intarieven. Trainingen gaan elke maand door. Speciale regeling btw-vrijstelling. : Authorized Training Organisation is een geaccrediteerd opleidingsinstituut. Onze organisatie, trainingen en trainers voldoen aan de hoogste eisen. e nition o done Overeenstemming over waar een Increment aan voldoet als het af is Increment Een bruikbare deeloplossing die af is en dus naar productie zou kunnen Daily cycle Product ac log Geordende, zich evoluerende lijst van zaken die in oplossingen nog nodig zouden kunnen zijn Sprint cycle print lac log Aankondiging van het team over wat ze de komende sprint verwachten te realiseren en hun plan daarvoor Demo Plan of the sprint Advies ocht u naar aan eiding van de e informatie vragen hebben concreet advies of een o erte i en Neem dan contact op met of mail [email protected]. 69

71 PROFESSIONAL SCRUM MASTER TRAINING Deze training leidt op tot het internationaal gewaardeerde Professional Scrum Master certificaat van crum.org. uccesvo e kandidaten tonen aan dat ze een grondige kennis hebben van Scrumtoepassingen, de waarden en het raamwerk zelf. Op praktische en interactieve wijze gaat u onder leiding van een ervaren Scrumtrainer uit de praktijk en samen met andere deelnemers aan de slag met uw eigen productontwikkelingen. De training is opgebouwd uit veel praktische oefeningen om de Scrum-mechanismen te ervaren. Aan het einde van de training bent u klaar voor het examen. Doelgroep Scrum masters, product owners, projectmanagers en team members. Aanpak van de training U brengt uw eigen ervaringen met productontwikkeling in. Tijdens de training worden korte theorieblokken afgewisseld met opdrachten en oefeningen. De training is interactief, praktisch en inspirerend. U bouwt nieuwe kennis en inzichten op en ontwikkelt ook de vaardigheden om er mee aan de slag te gaan. De training wordt ondersteund door GPP Online. Examenvoorbereiding is een integraal onderdeel van de training. Resultaat U weet hoe u Scrum kunt inzetten in uw initiatieven vanuit de rol van Scrum Master, wie u daarbij moet betrekken en hoe u dat het beste aan kunt pakken. U hebt een uitstekend inzicht in de rollen en verantwoordelijkheden in het team zodat u als dienend leider uitstekend uit de verf komt. U hebt onder meer leren werken met de volgende beheersinstrumenten: Investering 1.245,- ex BTW Duur 2 dagen Plaats & data Maandelijks: Utrecht, Amsterdam, Rotterdam, Den Haag, Arnhem, Eindhoven, Tilburg, Maastricht, Heerenveen, Groningen, Zwolle Sprint planning. Dagelijkse scrum. Sprint review. Sprint retrospective. efinitie van aar. User stories & product backlog. Controleren voortgang tot doel. Sprint backlog. Controleren sprintvoortgang. Increment. Vervolgtrainingen Scrum Product Owner. AgilePM Foundation & Practitioner. Change Management. PRINCE2 Foundation & Practitioner. IPMA C of D. Persoonlijk leiderschap. Inclusief Inclusief cursusmaterialen, oefenexamens, examentraining, GPP Online, administratie, locatie, arrangementkosten, implementatieondersteuning. Advies ocht u naar aan eiding van de e informatie vragen hebben concreet advies of een o erte i en Neem dan contact op met of mail [email protected]. 70

72 PROFESSIONAL SCRUM PRODUCT OWNER TRAINING Deze training leidt op tot het internationaal gewaardeerde Professional Scrum Product ner certificaat van crum.org. Succesvolle kandidaten tonen aan dat ze een grondige kennis hebben van de Scrumtoepassingen van de product owner. Op praktische en interactieve wijze gaat u onder leiding van een ervaren Scrumtrainer uit de praktijk en samen met andere deelnemers aan de slag met uw eigen productontwikkelingen. De training is opgebouwd uit veel praktische oefeningen om te ervaren hoe u Scrum kunt benutten voor het leveren van meerwaarde voor de business en de gebruikers in uw organisatie. Aan het einde van de training bent u klaar voor het examen. Doelgroep Product owners, Scrum masters, senior users in PRINCE2-projecten en AgilePM practitioners. Aanpak van de training U brengt uw eigen ervaringen met productontwikkeling in. Tijdens de training worden korte theorieblokken afgewisseld met opdrachten en oefeningen. De training is interactief, praktisch en inspirerend. U bouwt nieuwe kennis en inzichten op en ontwikkelt ook de vaardigheden om er mee aan de slag te gaan. De training wordt ondersteund door GPP Online. Examenvoorbereiding is een integraal onderdeel van de training. Resultaat U weet hoe u Scrum kunt inzetten in uw initiatieven vanuit de rol van product owner, wie u daarbij moet betrekken en hoe u dat het beste aan kunt pakken. De nadruk ligt op verdieping van de rol van product owner en de interactie met het team, Scrum Master, business en gebruikers. U hebt onder meer leren werken met de volgende beheersinstrumenten: Investering 1.245,- ex BTW Duur 2 dagen Plaats & data Maandelijks: Utrecht, Amsterdam, Rotterdam, Den Haag, Arnhem, Eindhoven, Tilburg, Maastricht, Heerenveen, Groningen, Zwolle Requirements. MoSCoW. User stories. Backlog. Acceptatie. Product backlog. Controleren voortgang tot doel. Prioriteiten stellen. Business changemanagement. Increment. Vervolgtrainingen Professional Scrum Master. AgilePM Foundation & Practitioner. Change Management. PRINCE2 Foundation & Practitioner. MSP Foundation & Practitioner. Persoonlijk leiderschap. Inclusief Inclusief cursusmaterialen, oefenexamens, examentraining, GPP Online, administratie, locatie, arrangementkosten, implementatieondersteuning. Advies ocht u naar aan eiding van de e informatie vragen hebben concreet advies of een o erte i en Neem dan contact op met of mail [email protected]. 71

73 SCRUM INCOMPANY TRAINING & WORKSHOPS Scrum incompany trainingen Voor grotere organisaties verzorgen we overwegend incompany trainingen. Deze trainingen worden ook gebaseerd op onze geaccrediteerde cursussen en leiden ook op tot het behalen van de crumcertificeringen. ncompan trainingen hebben a s voordeel dat ze volledig kunnen worden toegesneden op de praktijkuitdagingen van de organisatie en haar teams. Bovendien wordt er draagvlak gecreëerd voor verbetering van de projectbesturing in de organisatie en groei in projectmanagementvolwassenheid. Voordelen Teambuilding en intervisie. Maatwerk oefeningen. Koppeling naar andere standaarden. Draagvlak voor verandering ontwikkelen. Groei volwassenheid organisatie. Kostenbesparingen tot 40%. Locatie koppelen aan doel. Gratis implementatiesessie. Scrum workshops Workshops staan volledig los van examenstandaarden en bieden daarom een uitstekende werkvorm om samen aan de slag te gaan met het implementeren van de opgedane kennis in teamverband. Ze dragen bij aan de ont i e ing van de managementvolwassenheid van uw organisatie door te investeren in uw mensen en het ontwikkelen van de processen en de toepassing ervan in de praktijk. Workshops bieden een moment om even achterover te eunen en te re ecteren maar oo ge egenheid om concrete knelpunten of kansen samen aan te pakken en verbeterinitiatieven te ondernemen. Investering Op maat. Besparingen kunnen oplopen tot 40% Duur Standaard duur of op maat Plaats & data Locatie klant of locatie Mogelijke onderwerpen workshops Scrum-overviewworkshop voor stakeholders. Scrum implementeren: hoe doe je dat? Scrum health check. Volwassenheidsmeting P3M3. People risk assessment bij implementatie. User stories schrijven. Opdrachtgeverschap. Backlogs opstellen. MoSCoW sessies. Daily stand ups inwerken. Sprint planning. Coaching. GPP Kennisnetwerk: deel ervaringen met andere GPP klanten Het is onze missie om organisaties te ondersteunen bij het verbeteren van project-, programma- en portfolioprestaties in de praktijk. Daarom doen we ook aan match making. We brengen organisaties die van elkaar kunnen leren door het delen van ervaring bij elkaar. U en uw collega s vernemen ervaringen uit de eerste hand. Dit is inspirerend en levert praktische tips op waar u direct iets aan hebt. Advies ocht u naar aan eiding van de e informatie vragen hebben concreet advies of een o erte i en Neem dan contact op met of mail [email protected]. 72

74 73

75 OVER MSP (MANAGING SUCCESSFUL PROGRAMMES) De belangstelling voor MSP in Nederland neemt de laatste jaren sterk toe. Een belangrijke reden hiervoor is dat projecten zich steeds meer afspelen als onderdeel van een programma. Een andere reden is dat organisaties onderkennen dat de transitie van nieuwe oplossingen in de organisatie meer aandacht nodig heeft. In MSP speelt de business changemanager daarin een belangrijke rol. en goed gedefinieerde en gecommuniceerde visie. Aandacht voor cultuurverandering om de mensen mee te krijgen. Het juiste niveau van betrokkenheid van stakeholders bij het programma. Opbouw van de methode MSP is opgebouwd uit drie geïntegreerde elementen: 7 principes, 9 thema s en 6 processen: Sinds 1997 zijn er in Nederland meer dan mensen gecertificeerd op oundation en ractitioner niveau. MSP levert een beproefde methode voor programmamanagement die internationaal erkenning genieten bouwstenen voor het ontwikkelen van een raamwerk programmamanagement voor uw organisatie zodat alle betrokkenen dezelfde taal spreken. Bent u betrokken bij programma s en programmamanagement? Dan is kennis van MSP een onmisbaar gereedschap voor u. MSP-definitie van een programma en programma is een tijde ij e e ibe e organisatie die is opgericht voor het coördineren, sturen en het overzien van de implementatie van een verzameling gerelateerde projecten en activiteiten om eindresu taten en benefits op te everen in re atie tot de strategische doelstellingen van de organisatie. 1. Principles: Remaining aligned with corporate strategy. Leading change. Envisioning and communicating a better future. ocusing on the benefits and threats to them. Adding value. Designing and delivering a coherent capability. Learning from experience. 2. Themes: Programme organisation. Vision. Leadership and stakeholder engagement. enefits management. Blueprint design and delivery. Planning and control. The business case. Risk and issue management. Quality and assurance management. Enkele voordelen van MSP Kostenbesparing door regie over projecten van het programma. Management van afhankelijkheden en risico s tussen projecten. Goede vertegenwoordiging van de board en senior management in het programma. Het juiste leiderschap op de juiste plek. Realistische verwachtingen ten aanzien van het verandervermogen van de organisatie. ocus op benefits en transitie naar de nieu e manier van werken. Een helder beeld van de toekomstige blauwdruk van de organisatie. 3. Processes: Identifying a programme. efining a programme. Managing the tranches. Delivering the capability. ea i ing the benefits. Closing a programme. Verbeter de prestaties van uw organisatie MSP helpt organisaties om goede routines op te bouwen en met elkaar een aantal spelregels af te spreken. Hierdoor verbeteren de samenwerking, de communicatie en de besturing van de organisatie. We zien in de praktijk dat deze organisaties beter in staat 74

76 Corporate objectives Corporate objectives achieved forms mandate delivers Programme vision Benefits developed into realizes Programme blueprint Outcomes defines the transitions to Project outputs creates Capabilities zijn om hun doelen te realiseren. MSP is volledig in te passen in de processen, standaarden en cultuur van uw eigen organisatie. Vergroot uw kansen op de arbeidsmarkt MSP wordt sterk gewaardeerd door werkgevers en opdrachtgevers. Maandelijks leiden wij werkzoekenden op die mede door hun certificering een baan vinden. Ook zzp ers vinden eerder een opdracht anneer e een certificaat op a hebben. De MSP trainingen van Global Project Performance Werken aan je eigen programma. Trainer met schat aan praktijkervaring. Trainerevaluaties CEDEO: 9,3. Examentraining. Examengarantie. GPP Online. De beste trainingslocaties. Interactief en uitdagend. Presentaties en oefeningen. Begeleiding voor, tijdens en na de training. Bijzondere voorwaarden bij Kortingen incompany training tot 40%. Werkzoekenden tegen kostprijs. Trainingen door heel Nederland. Implementatieworkshop incompany. Zzp ers ondernemerskorting. All-intarieven. Trainingen gaan elke maand door. Speciale regeling btw-vrijstelling. : Authorized Training Organisation oba roject erformance is officiee geaccrediteerd door APMG International voor het verzorgen van trainingen en het afnemen van de officië e Foundation en Practitioner examens. Advies ocht u naar aan eiding van de e informatie vragen hebben concreet advies of een o erte i en Neem dan contact op met of mail [email protected]. 75

77 JOSEPHINE GROOT Freelance programma- en projectmanager In mijn carrière heb ik me ontwikkeld tot een zeer ervaren programma- en projectmanager. Ik ben gewend in zeer hectische en politieke omgevingen goede, gestructureerde resultaten te boeken. De projecten die ik regisseer hebben vaak een grote Management of Change en Stakeholdercomponent in zich en bevinden zich op het Business of Business IT snijvlak met een aanzienlijk strategisch belang. In het kader van dit werk investeer ik voortdurend in mijn professionele ontwikkeling. Goed gereedschap voor project-, programma- en portfoliomanagement is daarbij onmisbaar. Na mijn studie heb ik achtereenvolgens gewerkt bij McKinsey, Atos Origin en CMG. Tien jaar geleden heb ik de stap gezet naar het zelfstandig ondernemerschap en ben ik gestart als zelfstandig programmamanager. Sinds kort ben ik partner bij Solvendo, een netwerkorganisatie van zelfstandige, hoogge a ificeerde interim en projectmanagers. Mijn huidige opdrachtgevers zijn divers, variërend van banken en telecombedrijven tot start-ups. Vaa onder hoge mar t dru en ver achtingen. Je moet dan stevig in je schoenen staan om niet mee te waaien met de omgeving. Ik bekijk de situatie van een afstand, maak een snelle analyse en zet de aanpak neer. Daarbij heb ik een uitgebreide gereedschapskist nodig! Ik ben daarom bij volledig gecertificeerd ractitioner anaging uccesfu rogrammes en o ractitioner anagement of ortfo io s. In mijn opdrachten is mijn rol vaak die van boegbeeld, aanstuurder en getting things done. Op het moment dat ik een bedrijf binnenkom, moet er iets gebeuren. Mijn opdrachtgevers hebben een ding gemeen: zij willen innovatie versneld in de markt zetten en doen dit door middel van projecten en programma s. PRINCE2 wordt Projectmanagement is een vak. Investeer in innovatie en dus kennis 76

78 daarbij veel gebruikt en op maat ingezet. Dat wil zeggen eenvoudig, creatief en toepasbaar. Afhankelijk van de branche en cultuur worden methodes verschillend geïmplementeerd in organisaties. Dat varieert van gestructureerd top-down tot adhocratische bottumup aanpakken. Adhocratie is een cultuur voor vaak hoogopgeleide kenniswerkers die hun specialisme uitoefenen binnen ruime randvoorwaarden. Wil je als bedrijf innovatie versnellen, dan is dit een cultuur die hier een zeer goede basis voor biedt. Ook in een adhocratie zijn gestructureerde methoden onmisbaar. Ik wil dit graag benadrukken aangezien methoden vaak als bureaucratisch worden afgedaan. Maar met die grote professionele vrijheid, zijn raamwerken zoals MSP, PRINCE2 en MOP juist noodzakelijk. Het is geen dogma, het is de verantwoording van de innovatie-investering! Belangrijk is dat ze werkbaar en op verantwoorde wijze worden verankerd in de organisatie. En dat de standaard van de organisatie op maat wordt gemaakt voor specifie e initiatieven. Mijn tips voor organisaties die projectmanagement willen implementeren of professionaliseren? Projectmanagement is een vak. Investeer in innovatie en dus kennis. Volg internationale standaarden en investeer in mensen. Richt je met de organisatie op de strategie. Zorg voor goed opgeleide professionals die weten hoe je best practices creatief en op maat inzet. Ten slotte, als ondernemer ben ik zelf altijd kien op kansen. biedt voor mij goede kansen. De prijs-kwaliteitsverhouding is een 9. In de trainingen nemen deelnemers uit diverse sectoren deel. Veel praktijkervaring wordt goed uitgewisseld. En de docenten ijn echt ge a ificeerd en eer betro en. Een training is een feestje! 77

79 MSP FOUNDATION TRAINING INCLUSIEF EXAMEN Deze training leidt op tot het internationaal ge aardeerde oundation certificaat en is onmisbaar voor iedereen die zich wil ontwikkelen op het gebied van programmamanagement. Tijdens de training leert u MSP in zijn geheel kennen. Op praktische wijze gaat u onder leiding van een ervaren MSP-trainer uit de praktijk, en samen met andere deelnemers, aan de slag met uw eigen programma. a a oop van de training unt u a s vo aardig id meewerken in een MSP-programmaorganisatie. Investering 1.295,- ex BTW, inclusief examen Duur 2 1/2 dag inclusief examen Plaats & data Maandelijks: Utrecht, Amsterdam, Rotterdam, Den Haag, Arnhem, Eindhoven, Tilburg, Maastricht, Heerenveen, Groningen, Zwolle Doelgroep Programmamanagers, projectmanagers, stuurgroep eden projecten roject upport fficers ers business changemanagers adviseurs stafmedewerkers, consultants, lijnmanagers en verandermanagers. Aanpak van de training U brengt een eigen programmaervaring in. Wanneer u nog geen programmaervaring hebt dan kunt u putten uit kennis van programma s van de trainer en andere deelnemers. Tijdens de training worden korte theorieblokken afgewisseld met opdrachten en oefeningen. De training is interactief, praktisch en inspirerend. U bouwt kennis op en ontwikkelt ook de vaardigheden om er mee aan de slag te gaan. De training wordt ondersteund door GPP Online. Examenvoorbereiding is een integraal onderdeel van de training. Resultaat U weet hoe u MSP kunt inzetten, wie u daarbij moet betrekken en hoe u dat het beste aan kunt pakken. U hebt onder meer leren werken met de volgende beheersinstrumenten: Vision statement Programme brief. Programme plan. Blueprint. Projects dossier. enefits rea isation p an. Risk management plan. Issue management plan. Quality and assurance plan. ta eho der profi es. enefits map. Business case. Vervolgtrainingen MSP Practitioner. MoP Foundation. Change Management. M_o_R Foundation. P3O Foundation. Persoonlijk leiderschap. Inclusief Inclusief cursusmaterialen, oefenexamens, e amentraining n ine e amen certificaat administratie, locatie, arrangementkosten, implementatieondersteuning, examengarantie mogelijk onder voorwaarden. Advies ocht u naar aan eiding van de e informatie vragen hebben concreet advies of een o erte i en Neem dan contact op met of mail [email protected]. 78

80 MSP PRACTITIONER TRAINING INCLUSIEF EXAMEN Deze training leidt op tot het internationaal ge aardeerde ractitioner certificaat en is onmisbaar op het cv van elke programmamanager. Tijdens de training maakt u een stevige verdiepingsslag. U leert hoe u MSP implementeert in een programma, u leert programmasituaties analyseren, en u leert hoe u bestaande programmabesturing kunt verbeteren. Na a oop van de training unt u de nieu e in ichten en technieken meteen toepassen in uw eigen projecten. U vergroot u e ectiviteit a s programmamanager en u bijdrage aan de organisatiedoelstellingen. Doelgroep Programmamanagers, projectmanagers, stuurgroep eden projecten roject upport fficers ers business changemanagers adviseurs stafmedewerkers, consultants, lijnmanagers en erandermanagers. Aanpak van de training U brengt een eigen programmamanagementervaring in. De training wordt geleid door een senior MSP-trainer met ruime ervaring als programmamanager en consultant bij het implementeren van MSP. Tijdens de trainingsdagen is er uitgebreid ruimte om op de praktijkuitdagingen van de deelnemers in te gaan. De training is interactief, praktisch en uitdagend. De training wordt ondersteund door GPP Online. Examenvoorbereiding is een integraal onderdeel van de training. Resultaat U weet hoe u MSP implementeert in uw programma, wie u daarbij moet betrekken en hoe u dat het beste aan kunt pakken. U kunt ook bestaande programmabesturing verbeteren. U hebt onder meer leren werken met de volgende beheersinstrumenten in een programma scenario: Investering 1.295,- ex BTW, inclusief examen Duur 2 ½ dag inclusief examen Plaats & data Maandelijks: Utrecht, Amsterdam, Rotterdam, Den Haag, Arnhem, Eindhoven, Tilburg, Maastricht, Heerenveen, Groningen, Zwolle Vision statement. Programme brief. Programme plan. Blueprint. Projects dossier. enefits rea isation p an. Risk management plan. Information management strategy. Quality and assurance plan. ta eho der profi es. enefits map. Business case. Vervolgtrainingen MoP Foundation en Practitioner. Change Management. M_o_R Foundation en Practitioner. P3O Foundation en Practitioner. Inclusief Inclusief cursusmaterialen, oefenexamens, e amentraining n ine e amen certificaat administratie, locatie, arrangementkosten, implementatieondersteuning, examengarantie mogelijk onder voorwaarden. Advies ocht u naar aan eiding van de e informatie vragen hebben concreet advies of een o erte i en Neem dan contact op met of mail [email protected]. 79

81 MSP FAST TRACK TRAINING INCLUSIEF EXAMENS Samen met andere ervaren programmamanagers, adviseurs en professionals wordt u in 4 dagen klaargestoomd voor het internationaal gewaardeerde ractitioner certificaat. U leert hoe u MSP implementeert in een programma, u leert programmasituaties analyseren, en u leert u hoe bestaande programmabesturing kunt verbeteren. Na a oop van de training unt u de nieu e in ichten en technieken meteen toepassen in uw eigen projecten. vergroot u e ectiviteit a s programmamanager of adviseur, en uw bijdrage aan de organisatiedoelstellingen. Doelgroep Programmamanagers, projectmanagers, stuurgroep eden projecten roject upport fficers ers business changemanagers adviseurs stafmedewerkers, consultants, lijnmanagers en verandermanagers. Aanpak van de training U brengt een eigen programmamanagementervaring in. De training wordt geleid door een senior MSP-trainer met ruime ervaring als programmamanager en consultant bij het implementeren van MSP. Tijdens de trainingsdagen is er uitgebreid ruimte om op de praktijkuitdagingen van de deelnemers in te gaan. De training is interactief, praktisch en uitdagend. De training wordt ondersteund door GPP Online. Examenvoorbereiding is een integraal onderdeel van de training. Resultaat U weet hoe u MSP implementeert in uw programma, wie u daarbij moet betrekken en hoe u dat het beste aan kunt pakken. U kunt ook bestaande programmabesturing verbeteren. U hebt onder meer leren werken met de volgende beheersinstrumenten in een programma scenario: Investering 2.275,- ex BTW, inclusief examens Duur 4 ½ dag inclusief examens Plaats & data Maandelijks: Utrecht, Amsterdam, Rotterdam, Den Haag, Arnhem, Eindhoven, Tilburg, Maastricht, Heerenveen, Groningen, Zwolle Vision statement en programme brief. Programme plan. Blueprint en projects dossier. enefits rea isation p an. Risk management plan. Information management strategy. Quality and assurance plan. ta eho der profi es. usiness case en benefits map. Vervolgtrainingen MoP Foundation en Practitioner. Change Management. M_o_R Foundation en Practitioner. P3O Foundation en Practitioner. Inclusief Inclusief cursusmaterialen, oefenexamens, e amentraining n ine e amen certificaat administratie, locatie, arrangementkosten, implementatieondersteuning, examengarantie mogelijk onder voorwaarden. Advies ocht u naar aan eiding van de e informatie vragen hebben concreet advies of een o erte i en Neem dan contact op met of mail [email protected]. 80

82 MSP INCOMPANY TRAINING & WORKSHOPS MSP incompany trainingen Voor grotere organisaties verzorgen we overwegend incompany trainingen. Deze trainingen worden ook gebaseerd op onze geaccrediteerde cursussen en leiden ook op tot het behalen van de certificeringen. ncompan trainingen hebben a s voordeel dat ze volledig kunnen worden toegesneden op de praktijkuitdagingen van de organisatie en haar teams. Bovendien wordt er draagvlak gecreëerd voor verbetering van de projectbesturing in de organisatie en groei in projectmanagementvolwassenheid. Voordelen Teambuilding en intervisie. Maatwerk oefeningen. Koppeling naar andere standaarden. Draagvlak voor verandering ontwikkelen. Groei volwassenheid organisatie. Kostenbesparingen tot 40%. Locatie koppelen aan doel. Gratis implementatiesessie. MSP-workshops Workshops staan volledig los van examenstandaarden en bieden daarom een uitstekende werkvorm om samen aan de slag te gaan met het implementeren van de opgedane kennis in teamverband. Ze dragen bij aan de ont i e ing van de managementvolwassenheid van uw organisatie door te investeren in uw mensen en het ontwikkelen van de processen en de toepassing ervan in de praktijk. Workshops bieden een moment om even achterover te eunen en te re ecteren maar oo ge egenheid om concrete knelpunten of kansen samen aan te pakken en verbeterinitiatieven te ondernemen. Investering Op maat. Besparingen kunnen oplopen tot 40% Duur Standaard duur of op maat Plaats & data Locatie klant of locatie Mogelijke onderwerpen workshops MSP-overviewworkshop voor stakeholders. MSP implementeren: hoe doe je dat? Volwassenheidsmeting P3M3. MSP health check. People risk assessment bij implementatie. Blueprint design. Opdrachtgeverschap. enefits mapping. enefits rea isation p anning. Project dependency mapping. Vision workshop. Coaching. GPP Kennisnetwerk: deel ervaringen met andere GPP klanten Het is onze missie om organisaties te ondersteunen bij het verbeteren van project-, programma- en portfolioprestaties in de praktijk. Daarom doen we ook aan match making. We brengen organisaties die van elkaar kunnen leren door het delen van ervaring bij elkaar. U en uw collega s vernemen ervaringen uit de eerste hand. Dit is inspirerend en levert praktische tips op waar u direct iets aan hebt. Advies ocht u naar aan eiding van de e informatie vragen hebben concreet advies of een o erte i en Neem dan contact op met of mail [email protected]. 81

83 OVER MoP (MANAGEMENT OF PORTFOLIOS) Met een toenemende druk op de budgetten en doelstellingen van organisaties in de private en publieke sector wordt het steeds belangrijker om de juiste initiatieven te ondernemen en hierin selectief te zijn op basis van goede managementinformatie en vertegenwoordiging. Daarnaast is de juiste uitvoering van initiatieven waaronder projecten en programma s steeds belangrijker geworden. Portfoliomanagement op basis van MoP biedt hiervoor een beproefde aanpak: doing the right things and doing the things right. Bent u betrokken bij projecten, programma s en portfolio s? Dan is kennis van een MoP een waardevol gereedschap voor u. MoP-definitie van een portfolio Een portfolio is het totaal van investeringen in veranderingen die nodig zijn om de strategische doe ste ingen van de organisatie of een onderdee daarvan te rea iseren. Enkele voordelen van MoP Meer van de juiste projecten en programma s in termen van aantoonbare benefits en bijdrage aan de bedrijfsdoelstellingen. Verwijdering van overbodige projecten en programma s en overlappingen. ectieve imp ementatie van projecten en programma s door het management van de projectenpijplijn, afhankelijkheden en beperkingen. Bijsturen van resources wanneer projecten en programma s niet meer voldoende bijdragen. fficiëntere in et van resources. Verhoging van benefitsrea isatie door actieve exploitatie van capabilities en het leren van ervaringen. Verbetering van transparantie, aansprakelijkheid en besturing van de organisatie. Verbeterde betrokkenheid van en communicatie met stakeholders, inclusief senior management, met betrekking tot de behoeften van de organisatie en de communicatie van strategische doelstellingen. Opbouw van de methode MoP is opgebouwd uit drie geïntegreerde elementen: principes een portfo io definition c c e die bestaat uit vijf practices, en een portfolio delivery cycle die bestaat uit 7 practices. 1. Principles: Senior management commitment. Governance alignment. Strategy alignment. ortfo io office. Energized change culture. 2. Definition cycle: Understand. Categorize. Prioritize. Balance. Plan. 3. Delivery cycle: Management control. enefits management. Financial management. Risk management. Stakeholder engagement. Organizational governance. Resource management. Verbeter de prestaties van uw organisatie MoP helpt organisaties om goede routines op te bouwen en met elkaar een aantal spelregels af te spreken. Hierdoor verbeteren de samenwerking, de communicatie en de besturing van de organisatie. We zien in de praktijk dat deze organisaties beter in staat zijn om hun doelen te realiseren. MoP is volledig in te passen in de processen, standaarden en cultuur van uw eigen organisatie. 82

84 Voorbeeld MoP-techniek: de Portfolio Bubble Map High Reject 4 2 Level of risk 3 Medium Consider 7 Low Medium High ene ts in return Vergroot uw kansen op de arbeidsmarkt MoP wordt sterk gewaardeerd door werkgevers en opdrachtgevers. Maandelijks leiden wij werkzoekenden op die mede door hun o certificering een baan vinden. Ook zzp ers vinden eerder een opdracht anneer e een o certificaat op a hebben. De MoP-trainingen van Werken aan je eigen portfolio. Trainer met schat aan praktijkervaring. Trainerevaluaties CEDEO: 9,3. Examentraining. Examengarantie. GPP Online. De beste trainingslocaties. Interactief en uitdagend. Presentaties en oefeningen. Begeleiding voor tijdens en na de training. Bijzondere voorwaarden bij Kortingen incompany training tot 40%. Werkzoekenden tegen kostprijs. Trainingen door heel Nederland. Implementatieworkshop incompany. Zzp ers ondernemerskorting. All-intarieven. Trainingen gaan elke maand door. Speciale regeling btw-vrijstelling. : Authorized Training Organisation oba roject erformance is officiee geaccrediteerd door APMG International voor het verzorgen van o trainingen en het afnemen van de officië e o Foundation en Practitioner examens. Advies ocht u naar aan eiding van de e informatie vragen hebben concreet advies of een o erte i en Neem dan contact op met of mail [email protected]. 83

85 KARS WIERTS Provincie Groningen De provincie is een schakel tussen het Rijk en gemeenten en wordt daarom wel middenbestuur genoemd. De provincie heeft daarbij vaak een toetsende of goedkeurende rol maar ook bij maatschappelijke vraagstukken die over gemeentegrenzen heen gaan. De thema s waar de provincie zich op richt zijn natuur en landschap, wonen en welzijn, klimaat en energie, verkeer en vervoer, cultuur, werken en ondernemen, water, milieu en veiligheid. Bij de provincie Groningen ben ik sinds een jaar aangesteld als Project Portfolio Manager op de afdeling Personeel, Organisatie en Informatievoorziening. Het bereik van mijn functie richt zich op projecten met een belangrijke informatiecomponent. Ter ondersteuning van mijn functie heb i me gecertificeerd a s o Practitioner. In 2007 is de provincie laagdrempelig begonnen met de besturing van informatieprojecten. Er is een centraal budget voor informatieprojecten. Dit helpt ons bij het verbeteren van de regie over de projecten. We kunnen beter prioriteiten stellen en beoordelen hoe we meer maatschappelijk rendement kunnen leveren op de investeringen in informatieprojecten. De rol van de provincie ontwikkelt zich in de richting van regisseur in een netwerk van burgers, bedrijven en maatschappelijke organisaties. De Provinciale mgevingsvisie V is een be angrij e be eidsnota die de provincie eens per vier jaar maakt. Het is een nota die de beleidsthema s milieu, verkeer, vervoer, water en ruimtelijke ordening verbindt. Uit dit omgevingsplan komen diverse projecten voort. Een mooi voorbeeld is een interactieve website met een kaart waarop burgers de plannen en de status van ontwikkelingen kunnen raadplegen. Een ander interessant project is ons Open Data Project. Dit project heeft tot doel om een schat aan data en informatie te ontsluiten voor De portfoliomanagementcyclus uit MoP geeft ons handvatten om gestructureerd te werken 84

86 maatschappelijke partijen en burgers zodat zij deze kunnen benutten. Denk hierbij aan informatie over demografie bodem economie en aardbevingen. Sinds enige tijd werken we met een formele portfolio board waarin de investeringsbeslissingen worden genomen en de voortgang wordt gemonitord. Een aantal projecten voeren we uit vanwege een wettelijke verplichting. Anderen komen voort uit beleidsvisies en overige ambities. De portfoliomanagementcyclus uit o anagement of ortfo io s geeft ons handvatten om gestructureerd te werken aan de verbetering van ons portfoliomanagement op basis van best practice. De basisstructuren voor goed portfoliomanagement staan. Samen hebben we enkele belangrijke spelregels afgesproken waaraan elk project moet voldoen: Elk project moet een opdrachtgever hebben. Elk project heeft business projectleider. Elk project moet een business case hebben. Voor kleinere projecten hebben we hiervoor een aangepast model. Een goed projectplan is vereist om de haalbaarheid in te schatten en de voortgang te kunnen monitoren. Ons doel is nu om dit stapsgewijs steeds beter te laten werken. Het kost tijd om als team en organisatie nieuwe gewoonten aan te leren en kennis te ontwikkelen tot vaardigheden. Hierbij richten we ons vooral op het ontwikkelen van onze eigen professionaliteit. Binnen de organisatie zijn diverse eilanden waar projectmanagementkennis en -ervaring aanwezig is die andere projecten nodig hebben. Het uitwisselen van ervaring en het bieden van ondersteuning aan elkaar willen we faciliteren. Hierbij richten we ons zowel op de projectleiders als op de opdrachtgevers. Het benutten, delen en vermenigvuldigen van aanwezig talent staat bij onze aanpak centraal. Mijn belangrijke lessen? Wees selectief. Maak niet overal een project van. Stel heldere criteria en eisen voor projecten. Zorg dat de doelstellingen helder zijn voor een project van start gaat en borg de koppeling met de bedrijfsstrategie over projecten heen. Ten slotte: zorg ervoor dat de business de leiding neemt en zorg voor goed opdrachtgeverschap. 85

87 MoP FOUNDATION TRAINING INCLUSIEF EXAMEN Deze training leidt op tot het internationaal ge aardeerde o oundation certificaat en is onmisbaar voor iedereen die zich wil ontwikkelen op het gebied van portfoliomanagement. U leert MoP in zijn geheel kennen. Op praktische wijze gaat u onder leiding van een ervaren MoP-trainer uit de praktijk, en samen met andere deelnemers, aan de slag met u eigen programma. a a oop van de training kunt u als volwaardig lid meewerken in een MoP portfolio-organisatie. Investering 1.295,- ex BTW, inclusief examen Duur 2 ½ dag inclusief examen Plaats & data Maandelijks: Utrecht, Amsterdam, Rotterdam, Den Haag, Arnhem, Eindhoven, Tilburg, Maastricht, Heerenveen, Groningen, Zwolle Doelgroep Portfoliomanagers, programmamanagers, projectmanagers project support officers ers directieleden, management, business changemanagers, adviseurs, stafmedewerkers,en consultants. Aanpak van de training U brengt een eigen managementervaring in uit projecten en programma s waarbij u betrokken bent. Tijdens de training worden korte theorieblokken afgewisseld met opdrachten en oefeningen. De training is interactief, praktisch en inspirerend. U bouwt kennis op en ontwikkelt ook de vaardigheden om er mee aan de slag te gaan. De training wordt ondersteund door GPP Online. Examenvoorbereiding is een integraal onderdeel van de training. Resultaat U maakt kennis met MoP, u discussieert en oefent in groepsverband met de volgende beheersmechanismen: Principles: Senior management commitment. Governance alignment. Strategy alignment. ortfo io office. Energized change culture. Definition cycle: Understand, categorize, prioritize, balance, plan. Delivery cycle: Management control. enefits management. Financial management. Risk management. Stakeholder engagement. Organizational governance. Resource management. Vervolgtrainingen MoP Practitioner. MSP Foundation. Change Management M_o_R Foundation. P3O Foundation. Persoonlijk leiderschap.. Inclusief Inclusief cursusmaterialen, oefenexamens, e amentraining n ine e amen certificaat administratie, locatie, arrangementkosten, implementatieondersteuning, examengarantie mogelijk onder voorwaarden. Advies ocht u naar aan eiding van de e informatie vragen hebben concreet advies of een o erte i en Neem dan contact op met of mail [email protected]. 86

88 MoP PRACTITIONER TRAINING INCLUSIEF EXAMEN Deze training leidt op tot het internationaal ge aardeerde o ractitioner certificaat en is onmisbaar op het cv van elke programmamanager. Tijdens de training maakt u een stevige verdiepingsslag. U leert hoe u MoP implementeert in een organisatie, u leert portfoliosituaties analyseren, en u leert u hoe bestaande portfoliobesturing kunt verbeteren. a a oop van de training unt u de nieu e inzichten en technieken meteen toepassen binnen u eigen organisatie. vergroot u e ectiviteit als portfoliomanager en uw bijdrage aan de organisatiedoelstellingen. Doelgroep Portfoliomanagers, programmamanagers, projectmanagers enior roject upport fficers ers directie eden management business changemanagers, adviseurs, stafmedewerkers, consultants en lijnmanagers. Aanpak van de training U brengt een eigen managementervaring in uit projecten en programma s waarbij u betrokken bent. Tijdens de training worden korte theorieblokken afgewisseld met opdrachten en oefeningen. De training is interactief, praktisch en inspirerend. U bouwt kennis op en ontwikkelt ook de vaardigheden om er mee aan de slag te gaan. De training wordt ondersteund door GPP Online. Examenvoorbereiding is een integraal onderdeel van de training. Investering 1.245,- ex BTW, inclusief examen Duur 1 ½ dag inclusief examen Plaats & data Maandelijks: Utrecht, Amsterdam, Rotterdam, Den Haag, Arnhem, Eindhoven, Tilburg, Maastricht, Heerenveen, Groningen, Zwolle Resultaat U leert hoe MoP geïmplementeerd kan worden in de organisatie en maakt een stevige verdiepingsslag op de volgende beheersmechanismen in een portfolioscenario. Inclusief Inclusief cursusmaterialen, oefenexamens, e amentraining n ine e amen certificaat administratie, locatie, arrangementkosten, implementatieondersteuning, examengarantie mogelijk onder voorwaarden. Advies ocht u naar aan eiding van de e informatie vragen hebben concreet advies of een o erte i en Neem dan contact op met of mail [email protected]. 87

89 MoP FAST TRACK TRAINING INCLUSIEF EXAMENS Samen met andere ervaren portfoliomanagers, adviseurs en professionals wordt u in 4 dagen klaargestoomd voor het internationaal ge aardeerde o ractitioner certificaat. U leert hoe u MoP implementeert in een organisatie, u leert portfoliosituaties analyseren, en u leert hoe u bestaande portfoliobesturing kunt verbeteren. a a oop van de training unt u de nieu e inzichten en technieken meteen toepassen in uw eigen organisatie. vergroot u e ectiviteit a s portfoliomanager of adviseur, en uw bijdrage aan de organisatiedoelstellingen. Doelgroep Portfoliomanagers, programmamanagers, stuurgroepleden projecten, MT-leden, business changemanagers, verandermanagers, adviseurs, stafmedewerkers en consultants. Aanpak van de training Tijdens de training worden korte theorieblokken afgewisseld met opdrachten en oefeningen. De training is interactief, praktisch en inspirerend. U bouwt kennis op en ontwikkelt ook de vaardigheden om er mee aan de slag te gaan. De training wordt ondersteund door GPP Online. Examenvoorbereiding is een integraal onderdeel van de training. Resultaat U leert hoe MoP geïmplementeerd kan worden in de organisatie en maakt een stevige verdiepingsslag op de volgende beheersmechanismen in een portfolioscenario: Principles: Senior management commitment. Governance alignment. Strategy alignment. ortfo io office. Energized change culture. Investering 2.275,- ex BTW, inclusief examens Duur 4 dagen inclusief examens Plaats & data Maandelijks: Utrecht, Amsterdam, Rotterdam, Den Haag, Arnhem, Eindhoven, Tilburg, Maastricht, Heerenveen, Groningen, Zwolle Definition cycle: Understand, categorize, prioritize, balance, plan. Delivery cycle: Management control. enefits management. Financial management. Risk management. Stakeholder engagement. Organizational governance. Resource management. Vervolgtrainingen MSP Foundation en Practitioner. Change Management. M_o_R Foundation en Practitioner. P3O Foundation en Practitioner. Inclusief Inclusief cursusmaterialen, oefenexamens, e amentraining n ine e amen certificaat administratie, locatie, arrangementkosten, implementatieondersteuning, examengarantie mogelijk onder voorwaarden. Advies ocht u naar aan eiding van de e informatie vragen hebben concreet advies of een o erte i en Neem dan contact op met of mail [email protected]. 88

90 MoP INCOMPANY TRAINING & WORKSHOPS MoP incompany trainingen Voor grotere organisaties verzorgen we overwegend incompany trainingen. Deze trainingen worden ook gebaseerd op onze geaccrediteerde cursussen en leiden ook op tot het behalen van de o certificeringen. ncompan trainingen hebben a s voordeel dat ze volledig kunnen worden toegesneden op de praktijkuitdagingen van de organisatie en haar teams. Bovendien wordt er draagvlak gecreëerd voor verbetering van de projectbesturing in de organisatie en groei in projectmanagement volwassenheid. Voordelen Teambuilding en intervisie. Maatwerk oefeningen. Koppeling naar andere standaarden. Draagvlak voor verandering ontwikkelen. Groei volwassenheid organisatie. Kostenbesparingen tot 40%. Locatie koppelen aan doel. Gratis implementatiesessie. MOP-workshops Workshops staan volledig los van examenstandaarden en bieden daarom een uitstekende werkvorm om samen aan de slag te gaan met het implementeren van de opgedane kennis in teamverband. Ze dragen bij aan de ont i e ing van de managementvolwassenheid van uw organisatie door te investeren in uw mensen en het ontwikkelen van de processen en de toepassing ervan in de praktijk. Workshops bieden een moment om even achterover te eunen en te re ecteren maar oo ge egenheid om concrete knelpunten of kansen samen aan te pakken en verbeterinitiatieven te ondernemen. Investering Op maat. Besparingen kunnen oplopen tot 40% Duur Standaard duur of op maat Plaats & data Locatie klant of locatie Mogelijke onderwerpen workshops MoP-overviewworkshop voor stakeholders. MoP implementeren: hoe doe je dat? Volwassenheidsmeting P3M3. MoP health check. People risk assessment bij implementatie. Blueprint design. Opdrachtgeverschap. enefits mapping. enefits rea i ation p anning. Project dependency mapping. Vision workshop. Coaching. GPP Kennisnetwerk: deel ervaringen met andere GPP-klanten Het is onze missie om organisaties te ondersteunen bij het verbeteren van project-, programma- en portfolioprestaties in de praktijk. Daarom doen we ook aan match making. We brengen organisaties die van elkaar kunnen leren door het delen van ervaring bij elkaar. U en uw collega s vernemen ervaringen uit de eerste hand. Dit is inspirerend en levert praktische tips op waar u direct iets aan hebt. Advies ocht u naar aan eiding van de e informatie vragen hebben concreet advies of een o erte i en Neem dan contact op met of mail [email protected]. 89

91 OVER P3O Onder invloed van voortdurende verandering is het van vitaal belang om een hoog niveau van borging en stabiliteit te handhaven bij het uitvoeren van projecten, programma s en portfolio s. Organisaties nemen onnodige risico s en werken minder efficiënt omdat e ectieve ondersteunende organisatiestructuren ontbreken. P3O speelt hierop in en levert oplossingen voor uiteenlopende uitdagingen waar organisaties mee te maken krijgen wanneer ze projecten, programma s en portfolio s uitvoeren. P3O levert een universeel toepasbare handleiding die nodig is voor het opzetten, ontwikkelen en handhaven van noodzakelijke ondersteunende business- of organisatiestructuren. Bent u betrokken bij de ondersteuning en borging van projecten, programma s en portfolio s? Dan is kennis van een P3O een waardevol gereedschap voor u. Wat is P3O (Portfolio, Programma and Project Office)? P3O levert een supportmodel om alle veranderinitiatieven in de organisatie te ondersteunen en te borgen. P3O zorgt ervoor dat de informatie beschikbaar is om de juiste beslissingen te ondersteunen en deze ook uit te voeren. Enkele voordelen van P3O Gevestigde structuur voor het selecteren van de juiste projecten en programma s. Ondersteunt optimale investeringsbeslissingen. Maximaliseert rendement op investeringen. Ondersteunt beschikbaarheid van de juiste resources voor de juiste initiatieven. Voortdurende afstemming projecten en programma s op strategie. Oplossen beperkingen schaarse en dure resources. Ondersteunt managementafhankelijkheden projecten en programma s. Aggregatie van project- en programmarisico s en implicaties voor organisatie. Voortgang monitoren ten opzichte van beoogde eindresultaten. Overlappingen tussen projecten verwijderen. Wijzigingsbeheer over initiatieven heen. Opbouw van de methode P3O is een samenhangende handleiding om support offices voor organisaties te ont erpen te implementeren en te borgen. De methode is opgebouwd uit de volgende onderwerpen: Ontwikkeling van P3O over de afgelopen jaren. De business case om een P3O op te zetten. De opbouw van een P3O. Het implementeren en re-energizing van een P3O. Werken in een P3O: tools en technieken. P3M-samenvatting. Verbeter de prestaties van uw organisatie P3O helpt organisaties om goede routines op te bouwen en met elkaar een aantal spelregels af te spreken. Hierdoor verbeteren de samenwerking, de communicatie en de besturing van de organisatie. We zien in de praktijk dat deze organisaties beter in staat zijn om hun doelen te realiseren. P3O is volledig in te passen in de processen, standaarden en cultuur van uw eigen organisatie. Vergroot uw kansen op de arbeidsmarkt P3O wordt sterk gewaardeerd door werkgevers en opdrachtgevers. Maandelijks leiden wij werkzoekenden op die mede door hun certificering een baan vinden. Ook zzp ers vinden eerder een opdracht anneer e een certificaat op a hebben. De P3O trainingen van Global Project Performance Werken aan je eigen initiatieven. Trainer met schat aan praktijkervaring. Trainerevaluaties CEDEO: 9,3. Examentraining. Examengarantie. GPP Online. De beste trainingslocaties. Interactief en uitdagend. Presentaties en oefeningen. Begeleiding voor, tijdens en na de training. 90

92 Planning (portfolio) Portfolio build, prioritization, analysis and reporting Programme and project set- up and closure Stakeholder engagement and communication Planning and estimating Capacity planning and resource managment enefits management Performance monitoring P30 Delivery (programme and project) Monitor, review and reporting Risk, issue and change management Finance Commercial (incluiding supplier management) Quality assurance nformation management inc uding configuration and asset management Transition management Secretariat COE Standards and methods (processes and tools) Internal consultancy Organisation learning and knowledge management People and skills (P3RM competencies) Bijzondere voorwaarden bij Global Project Performance Kortingen incompany training tot 40%. Werkzoekenden tegen kostprijs. Trainingen door heel Nederland. Implementatieworkshop incompany. Zzp ers ondernemerskorting. All-intarieven. Trainingen gaan elke maand door. Speciale regeling btw-vrijstelling. : Authorized Training Organisation oba roject erformance is officiee geaccrediteerd door APMG International voor het verzorgen van trainingen en het afnemen van de officië e Foundation en Practitioner examens. Advies ocht u naar aan eiding van de e informatie vragen hebben concreet advies of een o erte i en Neem dan contact op met of mail [email protected]. 91

93 P3O FOUNDATION TRAINING INCLUSIEF EXAMEN Deze training leidt op tot het internationaal ge aardeerde oundation certificaat en is onmisbaar voor iedereen die zich wil ontwikkelen op het gebied van roject anagement ffices. ijdens de training leert u P3O in zijn geheel kennen. Op praktische wijze gaat u onder leiding van een ervaren P3O -trainer uit de praktijk, en samen met andere deelnemers, aan de slag met uw eigen programma. a a oop van de training unt u a s vo aardig id meewerken in een P3O-omgeving. Doelgroep Portfoliomanagers, programmamanagers, Project upport fficers ers corporate ris managers en auditors. Aanpak van de training U brengt uw eigen managementervaring met projecten, programma s en portfolio s in. Tijdens de training worden korte theorieblokken afgewisseld met opdrachten en oefeningen. De training is interactief, praktisch en inspirerend. U bouwt kennis op en ontwikkelt ook de vaardigheden om er mee aan de slag te gaan. De training wordt ondersteund door GPP Online. Examenvoorbereiding is een integraal onderdeel van de training. Resultaat U weet hoe een P3O geïmplementeerd kan worden in een organisatie, een project, programma of portfolio en wie daarbij betrokken zouden moeten zijn. U hebt onder meer kennis gemaakt met de volgende beheersmechanismen en gerelateerde instrumenten: Portfolio functions: trateg support prioriti ation benefits management dashboards, governance support, oversight and scrutiny, challenge. Investering 1.295,- ex BTW, inclusief examen Duur 2 ½ dag inclusief examen Plaats & data Maandelijks: Utrecht, Amsterdam, Rotterdam, Den Haag, Arnhem, Eindhoven, Tilburg, Maastricht, Heerenveen, Groningen, Zwolle Delivery functions: Flexible resource pool. Capacity planning. Resource management. HR management. Contract management. Facilitation start-ups. Centre of Excellence functions: Standards, training and coaching, assurance, good practice, knowledge management, tools, consultancy. Vervolgtrainingen PRINCE2 Foundation. MSP Foundation. MoP Foundation. AgilePM en Scrum. Change Management. M_o_R Foundation. Inclusief Inclusief cursusmaterialen, oefenexamens, e amentraining n ine e amen certificaat administratie, locatie, arrangementkosten, implementatieondersteuning, examengarantie mogelijk onder voorwaarden. Advies ocht u naar aan eiding van de e informatie vragen hebben concreet advies of een o erte i en Neem dan contact op met of mail [email protected]. 92

94 P3O PRACTITIONER TRAINING INCLUSIEF EXAMEN Deze training leidt op tot het internationaal ge aardeerde ractitioner certificaat en is onmisbaar op het cv van elke programmamanager, portfoliomanager, PMO-manager en senior PMO er Tijdens de training maakt u een stevige verdiepingsslag. U leert hoe u P3O implementeert in een organisatie, u leert P3O-situaties analyseren, en u leert u hoe bestaande P3O-besturing kunt verbeteren. a a oop van de training unt u de nieuwe inzichten en technieken meteen toepassen binnen uw eigen organisatie. U vergroot uw e ectiviteit a s specia ist en u bijdrage aan de organisatiedoelstellingen. Doelgroep Portfoliomanagers, programmamanagers, Project upport fficers ers corporate ris managers en auditors. Investering 1.245,- ex BTW, inclusief examen Duur 1 ½ dag inclusief examen Plaats & data Maandelijks: Utrecht, Amsterdam, Rotterdam, Den Haag, Arnhem, Eindhoven, Tilburg, Maastricht, Heerenveen, Groningen, Zwolle Delivery functions: Flexible resource pool. Capacity planning. Resource management. HR management. Contract management. Facilitation start-ups. Aanpak van de training U brengt uw eigen managementervaring met projecten, programma s en portfolio s in. Tijdens de training worden korte theorieblokken afgewisseld met opdrachten en oefeningen. De training is interactief, praktisch en inspirerend. U bouwt kennis op en ontwikkelt ook de vaardigheden om er mee aan de slag te gaan. De training wordt ondersteund door GPP Online. Examenvoorbereiding is een integraal onderdeel van de training. Resultaat U leert hoe P3O geïmplementeerd kan worden in de organisatie en maakt een stevige verdiepingsslag op de volgende beheersmechanismen in een P3O scenario: Portfolio functions: trateg support prioriti ation benefits management dashboards, governance support, oversight and scrutiny, challenge. Centre of Excellence functions: Standards, training and coaching, assurance, good practice, knowledge management, tools, consultancy. Vervolgtrainingen PRINCE2 Foundation en Practitioner. MSP Foundation en Practitioner. MoP Foundation en Practitioner. AgilePM en Scrum. Change Management. M_o_R Foundation & Practitioner. Inclusief Inclusief cursusmaterialen, oefenexamens, e amentraining n ine e amen certificaat administratie, locatie, arrangementkosten, implementatieondersteuning, examengarantie mogelijk onder voorwaarden. Advies ocht u naar aan eiding van de e informatie vragen hebben concreet advies of een o erte i en Neem dan contact op met of mail [email protected]. 93

95 P3O FAST TRACK TRAINING INCLUSIEF EXAMENS amen met andere ervaren pro esiona s wordt u in vier dagen klaargestoomd voor het internationaal gewaardeerde P3O Practitioner certificaat. Tijdens de training maakt u een stevige verdiepingsslag. U leert hoe u P3O implementeert in een organisatie, u leert P3O-situaties analyseren, en u leert u hoe bestaande P3O-besturing kunt verbeteren. a a oop van de training unt u de nieuwe inzichten en technieken meteen toepassen binnen uw eigen organisatie. U vergroot uw e ectiviteit a s specia ist en u bijdrage aan de organisatiedoelstellingen. Doelgroep Portfoliomanagers, programmamanagers roject upport fficers ers corporate ris managers en auditors. Aanpak van de training U brengt uw eigen managementervaring met projecten, programma s en portfolio s in. Tijdens de training worden korte theorieblokken afgewisseld met opdrachten en oefeningen. De training is interactief, praktisch en inspirerend. U bouwt kennis op en ontwikkelt ook de vaardigheden om er mee aan de slag te gaan. De training wordt ondersteund door GPP Online. Examenvoorbereiding is een integraal onderdeel van de training. Resultaat U leert hoe P3O geïmplementeerd kan worden in de organisatie en maakt een stevige verdiepingsslag op de volgende beheersmechanismen in een P3O scenario: Portfolio functions: trateg support prioritisation benefits management dashboards, governance support, oversight and scrutiny, challenge. Investering 2.275,- ex BTW, inclusief examens Duur 4 dagen inclusief examens Plaats & data Maandelijks: Utrecht, Amsterdam, Rotterdam, Den Haag, Arnhem, Eindhoven, Tilburg, Maastricht, Heerenveen, Groningen, Zwolle Delivery functions: Flexible resource pool. Capacity planning. Resource management. HR management. Contract management. Facilitation start-ups. Centre of Excellence functions: Standards, training and coaching, assurance, good practice, knowledge management, tools, consultancy. Vervolgtrainingen PRINCE2 Foundation en Practitioner. MSP Foundation en Practitioner. MoP Foundation en Practitioner. AgilePM en Scrum. Change Management. M_o_R Foundation & Practitioner. Inclusief Inclusief cursusmaterialen, oefenexamens, e amentraining n ine e amen certificaat administratie, locatie, arrangementkosten, implementatieondersteuning, examengarantie mogelijk onder voorwaarden. Advies ocht u naar aan eiding van de e informatie vragen hebben concreet advies of een o erte i en Neem dan contact op met of mail [email protected]. 94

96 P3O INCOMPANY TRAINING & WORKSHOPS P3O incompany trainingen Voor grotere organisaties verzorgen we overwegend incompany trainingen. Deze trainingen worden ook gebaseerd op onze geaccrediteerde cursussen en leiden ook op tot het behalen van de certificeringen. ncompan trainingen hebben a s voordeel dat ze volledig kunnen worden toegesneden op de praktijkuitdagingen van de organisatie en haar teams. Bovendien wordt er draagvlak gecreëerd voor verbetering van de projectbesturing in de organisatie en groei in projectmanagementvolwassenheid. Voordelen Teambuilding en intervisie. Maatwerk oefeningen. Koppeling naar andere standaarden. Draagvlak voor verandering ontwikkelen. Groei volwassenheid organisatie. Kostenbesparingen tot 40%. Locatie koppelen aan doel. Gratis implementatiesessie. P3O workshops Workshops staan volledig los van examenstandaarden en bieden daarom een uitstekende werkvorm om samen aan de slag te gaan met het implementeren van de opgedane kennis in teamverband. Ze dragen bij aan de ont i e ing van de managementvolwassenheid van uw organisatie door te investeren in uw mensen en het ontwikkelen van de processen en de toepassing ervan in de praktijk. Workshops bieden een moment om even achterover te eunen en te re ecteren maar oo ge egenheid om concrete knelpunten of kansen samen aan te pakken en verbeterinitiatieven te ondernemen. Investering Op maat. Besparingen kunnen oplopen tot 40% Duur Standaard duur of op maat Plaats & data Locatie klant of locatie Mogelijke onderwerpen workshops P3O-overviewworkshop voor stakeholders. P3O implementeren: hoe doe je dat? Volwassenheidsmeting P3M3. P3O health check. People risk assessment bij implementatie. Blueprint design. Opdrachtgeverschap. enefits mapping. enefits rea isation p anning. Project dependency mapping. Vision workshop. Coaching. GPP Kennisnetwerk: deel ervaringen met andere GPP klanten Het is onze missie om organisaties te ondersteunen bij het verbeteren van project-, programma- en portfolioprestaties in de praktijk. Daarom doen we ook aan match making. We brengen organisaties die van elkaar kunnen leren door het delen van ervaring bij elkaar. U en uw collega s vernemen ervaringen uit de eerste hand. Dit is inspirerend en levert praktische tips op waar u direct iets aan hebt. Advies ocht u naar aan eiding van de e informatie vragen hebben concreet advies of een o erte i en Neem dan contact op met of mail [email protected]. 95

97 OVER M_o_R (MANAGEMENT OF RISK) In onze snel veranderende maatschappij is het handhaven van de status-quo niet realistisch. Verandering is een gegeven. Het niet identificeren en e p oiteren van ansen voor uw organisatie is een risico in zichzelf. Het omarmen van een risicozoekende cultuur zou wel eens het verschil kunnen maken tussen stagnerende en orerende organisaties. Een proactieve houding en routines in de organisatie helpen om bedreigingen en kansen op passende wijze te adresseren en zijn een kritische succesfactor om uw organisatiedoelstellingen te realiseren. M_o_R levert een toegankelijk raamwerk voor risicomanagement door de hele organisatie, van het ontwikkelen van beleid en strategie tot en met het omgaan met bedreigingen en kansen in uw dagelijkse organisatie. Bent u betrokken bij het leiden, de ondersteuning en borging van projecten, programma s en portfolio s? Dan is kennis van een M_o_R een onmisbaar gereedschap voor u. Met M_o_R kunt u ervoor zorgen dat plannen en uitvoering winnen aan betrouwbaarheid en beheersbaarheid. M_o_R-definitie van een risico Een risico is een onzekere gebeurtenis, of verzameling van gebeurtenissen, die indien die zich zou voordoen, e ect ou hebben op het berei en en rea iseren van doelstellingen. Enkele voordelen van M_o_R Besparing managementtijd door minder brandjes blussen. Meer interne focus om de juiste dingen gedegen aan te pakken. Een betere basis voor het stellen van strategische doelen. Realisatie van concurrentievoordelen. Minder plotselinge schokken en onwelkome verrassingen. fficiënter gebrui van resources. Vermindering van verspilling en fraude. Verhoging van rendement en value for money. Verbeterd innovatief vermogen. Beter management van ongeplande gebeurtenissen en onderhoud. Opbouw van de methode M_o_R levert een samenhangend raamwerk voor risicomanagement dat kan worden toegesneden op de context van de organisatie. M_o_R is als volgt opgebouwd: 1. M_o_R principles: Organisational context. Stakeholder involvement. Organisational objectives. M_o_R-approach. Reporting. Roles and responsibilities. Support structure. Early warning indicators. Review cycle. Overcoming barriers to M_o_R. Supportive culture. Continual improvement. 2. M_o_R approach: Risk management policy. Risk management process guide. Risk management strategy. Risk register. Issue log. 3. M_o_R process: Identify context and risks. Assess: estimate and evaluate. Plan. Implement. Communicate. 4. Embedding and reviewing M_o_R: easuring benefits. Succes factors. Senior management commitment and support. Buidling and developing awareness. Identifying and establishing opportunities for change. Modifying behavior towardsrisk. Roles and responsibilities. 96

98 Verbeter de prestaties van uw organisatie M_o_R helpt organisaties om goede routines op te bouwen en met elkaar een aantal spelregels af te spreken. Hierdoor verbeteren de samenwerking, de communicatie en de besturing van de organisatie. We zien in de praktijk dat deze organisaties beter in staat zijn om hun doelen te realiseren. M_o_R is volledig in te passen in de processen, standaarden en cultuur van uw eigen organisatie. Vergroot uw kansen op de arbeidsmarkt M_o_R wordt sterk gewaardeerd door werkgevers en opdrachtgevers. Maandelijks leiden wij werkzoekenden op die mede door hun o certificering een baan vinden. Ook zzp ers vinden eerder een opdracht anneer e een o certificaat op a hebben. Implement Plan M_o_R Principles Embed and review Communicate Identify Assess De M_o_R-trainingen van Werken aan je eigen initiatieven. Trainer met schat aan praktijkervaring. Trainerevaluaties CEDEO: 9,3. Examentraining. Examengarantie. GPP Online. De beste trainingslocaties. Interactief en uitdagend. Presentaties en oefeningen. Begeleiding voor, tijdens en na de training. Bijzondere voorwaarden bij Kortingen incompany training tot 40%. Werkzoekenden tegen kostprijs. Trainingen door heel Nederland. Implementatieworkshop incompany. zzp ers ondernemerskorting. All-intarieven. Trainingen gaan elke maand door. Speciale regeling btw-vrijstelling. : Authorized Training Organisation oba roject erformance is officiee geaccrediteerd door APMG International voor het verzorgen van o trainingen en het afnemen van de officië e M_o_R Foundation en Practitioner examens. Advies ocht u naar aan eiding van de e informatie vragen hebben concreet advies of een o erte i en Neem dan contact op met of mail [email protected]. 97

99 M_o_R FOUNDATION TRAINING INCLUSIEF EXAMEN Deze training leidt op tot het internationaal gewaardeerde M_o_R Foundation certificaat en is onmisbaar voor iedereen die zich wil ontwikkelen op het gebied van risicomanagement. Tijdens de training leert u M_o_R in zijn geheel kennen. Op praktische wijze gaat u onder leiding van een ervaren M_o_R-trainer uit de praktijk, en samen met andere deelnemers, aan de slag met uw eigen projecten programma s of portfo io s. a a oop van de training kunt u als volwaardig lid meewerken in een omgeving waar risicomanagement wordt gepraktiseerd. Investering 1.295,- ex BTW, inclusief examen Duur 2 ½ dag inclusief examen Plaats & data Maandelijks: Utrecht, Amsterdam, Rotterdam, Den Haag, Arnhem, Eindhoven, Tilburg, Maastricht, Heerenveen, Groningen, Zwolle Doelgroep Portfoliomanagers, programmamanagers, projectmanagers roject upport fficers ers corporate risk managers, auditors, senior en middle management. Aanpak van de training Tijdens de training worden korte theorieblokken afgewisseld met opdrachten en oefeningen. De training is interactief, praktisch en inspirerend. U bouwt kennis op en ontwikkelt ook de vaardigheden om er mee aan de slag te gaan. Examenvoorbereiding is een integraal onderdeel van de training. Resultaat U weet hoe M_o_R geïmplementeerd kan worden in een organisatie, een project, programma of portfolio en wie daarbij betrokken zouden moeten zijn. U hebt onder meer kennis gemaakt met de volgende beheersmechanismen en gerelateerde instrumenten: 1. M_o_R approach: Portfoliomanagers, programmamanagers, projectmanagers. roject upport fficers ers. Corporate risk managers en auditors. Senior en middle management. 2. M_o_R process: Identify context and risks, assess: estimate and evaluate, plan, implement, communicate. 3. Embedding and reviewing M_o_R: easuring benefits. Succes factors. Senior management commitment and support. Buidling and developing awareness. Identifying and establishing opportunities for change. Modifying behavior towards risk. Roles and responsibilities. Vervolgtrainingen M_o_R Practitioner. MSP en MOP Foundation. AgilePM en Scrum. Change Management. IPMA D, C of B. Inclusief Inclusief cursusmaterialen, oefenexamens, e amentraining n ine e amen certificaat administratie, locatie, arrangementkosten, implementatieondersteuning, examengarantie mogelijk onder voorwaarden. Advies ocht u naar aan eiding van de e informatie vragen hebben concreet advies of een o erte i en Neem dan contact op met of mail [email protected]. 98

100 M_o_R PRACTITIONER TRAINING INCLUSIEF EXAMEN Deze training leidt op tot het internationaal ge aardeerde o ractitioner certificaat en is onmisbaar op het cv van elke project-, programmamanager, portfoliomanager, risk manager of auditor. Tijdens de training maakt u een stevige verdiepingsslag. U leert hoe u M_o_R implementeert in een organisatie, u leert M_o_R-situaties analyseren, en u leert u hoe u het bestaande risicomanagement unt verbeteren. a a oop van de training unt u de nieuwe inzichten en technieken meteen toepassen binnen uw eigen organisatie. U vergroot uw e ectiviteit a s specia ist en u bijdrage aan de organisatiedoelstellingen. Doelgroep Portfoliomanagers, programmamanagers, projectmanagers roject upport fficers ers corporate risk managers, auditors, quality assuranceen kwaliteitsmanagers. Aanpak van de training Tijdens de training worden korte theorieblokken afgewisseld met opdrachten en oefeningen. De training is interactief, praktisch en inspirerend. U bouwt kennis op en ontwikkelt ook de vaardigheden om er mee aan de slag te gaan. Examenvoorbereiding is een integraal onderdeel van de training. Resultaat U leert hoe M_o_R geïmplementeerd kan worden in de organisatie en maakt een stevige verdiepingsslag op de volgende beheersmechanismen in een M_o_R-scenario: 1. M_o_R approach: Risk management policy, risk management process guide, risk management strategy, risk register, issue log. Investering 1.245,- ex BTW, inclusief examen Duur 1 ½ dag inclusief examen Plaats & data Maandelijks: Utrecht, Amsterdam, Rotterdam, Den Haag, Arnhem, Eindhoven, Tilburg, Maastricht, Heerenveen, Groningen, Zwolle 2. M_o_R process: Identify context and risks, assess: estimate and evaluate, plan, implement, communicate. 3. Embedding and reviewing M_o_R: easuring benefits. Succes factors. Senior management commitment and support. Buidling and developing awareness. Identifying and establishing opportunities for change. Modifying behavior towards risk. Roles and responsibilities. Vervolgtrainingen PRINCE2 Foundation en Practitioner. MSP en MOP Foundation en Practitioner. AgilePM en Scrum. Change Management. Inclusief Inclusief cursusmaterialen, oefenexamens, e amentraining n ine e amen certificaat administratie, locatie, arrangementkosten, implementatieondersteuning, examengarantie mogelijk onder voorwaarden. Advies ocht u naar aan eiding van de e informatie vragen hebben concreet advies of een o erte i en Neem dan contact op met of mail [email protected]. 99

101 M_o_R FAST TRACK TRAINING INCLUSIEF EXAMENS Samen met andere ervaren projectmanagers en -professionals wordt u in 4 dagen klaargestoomd voor het internationaal ge aardeerde o ractitioner certificaat. Tijdens de training maakt u een stevige verdiepingsslag. U leert hoe u M_o_R implementeert in een organisatie, u leert M_o_R-situaties analyseren, en u leert u hoe bestaande M_o_R-besturing kunt verbeteren. a a oop van de training unt u de nieuwe inzichten en technieken meteen toepassen binnen uw eigen organisatie. U vergroot uw e ectiviteit a s specia ist en u bijdrage aan de organisatiedoelstellingen. Doelgroep Portfoliomanagers, programmamanagers, projectmanagers roject upport fficers ers corporate risk managers, auditors, quality assuranceen kwaliteitsmanagers. Aanpak van de training U brengt uw eigen managementervaring met projecten, programma s en portfolio s in. Tijdens de training worden korte theorieblokken afgewisseld met opdrachten en oefeningen. De training is interactief praktisch en inspirerend. U bouwt kennis op en ontwikkelt ook de vaardigheden om er mee aan de slag te gaan. Examenvoorbereiding is een integraal onderdeel van de training. Resultaat U leert hoe M_o_R geïmplementeerd kan worden in de organisatie en maakt een stevige verdiepingsslag op de volgende beheersmechanismen in een M_o_R scenario: 1. M_o_R approach: Risk management policy, risk management process guide, risk management strategy, risk register, issue log. Investering 2.275,- ex BTW, inclusief examens Duur 4 dagen inclusief examens Plaats & data Maandelijks: Utrecht, Amsterdam, Rotterdam, Den Haag, Arnhem, Eindhoven, Tilburg, Maastricht, Heerenveen, Groningen, Zwolle 2. M_o_R process: Identify context and risks, assess: estimate and evaluate, plan, implement, communicate. 3. Embedding and reviewing M_o_R: easuring benefits. Succes factors. Senior management commitment and support. Buidling and developing awareness. Identifying and establishing opportunities for change. Modifying behavior towards risk. Roles and responsibilities. Vervolgtrainingen PRINCE2 Foundation en Practitioner. MSP en MOP Foundation en Practitioner. AgilePM en Scrum. Change Management. M_o_R Foundation & Practitioner. Inclusief Inclusief cursusmaterialen, oefenexamens, e amentraining n ine e amen certificaat administratie, locatie, arrangementkosten, implementatieondersteuning, examengarantie mogelijk onder voorwaarden. Advies ocht u naar aan eiding van de e informatie vragen hebben concreet advies of een o erte i en Neem dan contact op met of mail [email protected]. 100

102 M_o_R INCOMPANY TRAINING & WORKSHOPS M_o_R incompany trainingen Voor grotere organisaties verzorgen we overwegend incompany trainingen. Deze trainingen worden ook gebaseerd op onze geaccrediteerde cursussen en leiden ook op tot het behalen van de M_o_Rcertificeringen. ncompan trainingen hebben a s voordeel dat ze volledig kunnen worden toegesneden op de praktijkuitdagingen van de organisatie en haar teams. Bovendien wordt er draagvlak gecreëerd voor verbetering van de projectbesturing in de organisatie en groei in projectmanagementvolwassenheid. Voordelen Teambuilding en intervisie. Maatwerk oefeningen. Koppeling naar andere standaarden. Draagvlak voor verandering ontwikkelen. Groei volwassenheid organisatie. Kostenbesparingen tot 40%. Locatie koppelen aan doel. Gratis implementatiesessie. M_o_R-workshops Workshops staan volledig los van examenstandaarden en bieden daarom een uitstekende werkvorm om samen aan de slag te gaan met het implementeren van de opgedane kennis in teamverband. Ze dragen bij aan de ont i e ing van de managementvolwassenheid van uw organisatie door te investeren in uw mensen en het ontwikkelen van de processen en de toepassing ervan in de praktijk. Workshops bieden een moment om even achterover te eunen en te re ecteren maar oo ge egenheid om concrete knelpunten of kansen samen aan te pakken en verbeterinitiatieven te ondernemen. Investering Op maat. Besparingen kunnen oplopen tot 40% Duur Standaard duur of op maat Plaats & data Locatie klant of locatie Mogelijke onderwerpen workshops M_o_R overviewworkshop voor stakeholders. M_o_R implementeren: hoe doe je dat? Volwassenheidsmeting P3M3. M_o_R health check. People risk assessment bij implementatie. Begeleide risico-evaluatie. Risk improvement planning. Stakeholder mapping. Risk response planning. Coaching. GPP Kennisnetwerk: deel ervaringen met andere GPP klanten Het is onze missie om organisaties te ondersteunen bij het verbeteren van project-, programma- en portfolioprestaties in de praktijk. Daarom doen we ook aan match making. We brengen organisaties die van elkaar kunnen leren door het delen van ervaring bij elkaar. U en uw collega s vernemen ervaringen uit de eerste hand. Dit is inspirerend en levert praktische tips op waar u direct iets aan hebt. Advies ocht u naar aan eiding van de e informatie vragen hebben concreet advies of een o erte i en Neem dan contact op met of mail [email protected]. 101

103 OVER CHANGE MANAGEMENT Professionaliseren, nieuwe werkwijzen introduceren in organisaties, en het uitvoeren van projecten en programma s, houden allemaal een verandering in voor de mensen die erdoor geraakt worden. Het succes van deze initiatieven valt of staat met de acceptatie onder de betrokkenen. Verandering kan voor de één een kans betekenen en voor de ander een bedreiging. Inzicht in de dynamiek van verandering en de manier aarop dit e ectief an orden gemanaged draagt bij aan de duurzame prestatieverbetering en het rendement van uw organisatie, haar teams en medewerkers.. Bent u betrokken bij veranderinitiatieven zoals projecten, programma s, portfolio s of de implementatie van project-, programma- en portfoliomanagement? Dan is Change Management een onmisbaar gereedschap in uw skill set. De methode levert pra tische efficiënte en inspirerende handvatten om u e ectiviteit in veranderingen te verbeteren. Definitie van Change Management Change Management is een gestructureerde benadering om individuen, teams en organisaties van de huidige staat naar de toekomstige staat te transformeren. Eindresultaten van Changemanagementmedewerkers Practitioners verbeteren hun vermogen om te veranderen. Ze leren begrip voor verandering te ontwikkelen door de gevolgen in kaart te brengen die initiatieven kunnen hebben, en door te leren hoe die tegemoet te treden. Practitioners weten hoe mensen op verandering kunnen reageren en gebruiken deze kennis om hen met succes en met minder weerstand door een proces van zakelijke verandering te leiden. Practitioners zijn bekend met veranderingstheorieën en weten hoe ze de meest geschikte theorie kunnen kiezen en toepassen. Eindresultaten van Change Management op organisatieniveau Op processen geënte methoden zoals PRINCE2 en MSP worden aangevuld met verandermanagementelementen om een holistische aanpak van veranderingen te creëren. De aanvullende verandermanagementprocessen zijn volledig toegesneden op de unieke context van de organisatie. Verbeterd draagvlak onder medewerkers en vertrouwen in de veranderprogramma s van de organisatie. Medewerkers en teams zijn beter voorbereid en gemotiveerd om benodigde veranderingen op te pakken en te implementeren. Benefits van Change Management voor de organisatie Algemeen: Tijdige start en afronding initiatieven Kostenreductie Verhoging rendement initiatieven Verhoogde rea isatie benefits Hoger rendement op investeringen in methoden zoals PRINCE2, MSP en M_o_R Opbouw van de methode 1. Individual change Learning and the process of change. The behavioural approach to change. The cognitive approach to change. The psychodynamic approach to change. The humanistic psychology approach to change. Personality and change. Managing change in self and others 2. Team change What is a group and when is it a team? Why we need teams. The types of organisational teams. o to improve team e ectiveness. What team change looks like. The leadership issues in team change. o individua s a ect team d namics. How well teams initiate and adapt to organisational change. 102

104 3. Organisational change How organisations really work. Models of and approaches to organisational change. 4. Leading change Visionary leadership. Roles that leaders play. Leadership styles, qualities and skills. i erent eadership for di erent phases of change. The importance of self-knowledge and inner resources. 5. Change agent Models of change agency. The consulting process. Change agent tools and frameworks. Competencies of the change agent. Deeper aspects of being a change agent. Verbeter de prestaties van uw organisatie Change Management helpt organisaties om goede routines op te bouwen en met elkaar een aantal spelregels en principes af te spreken. Hierdoor verbeteren de samenwerking, de communicatie en de besturing van de organisatie. We zien in de praktijk dat deze organisaties beter in staat zijn om hun doelen te realiseren. Change Management is volledig in te passen in de processen, standaarden en cultuur van uw eigen organisatie. Vergroot uw kansen op de arbeidsmarkt Change Management wordt sterk gewaardeerd door werkgevers en opdrachtgevers. Maandelijks leiden wij werkzoekenden op die mede door hun Change anagement certificering een baan vinden. o p ers vinden eerder een opdracht wanneer ze een Change anagement certificaat op a hebben. Yes I did it! I will do it I can do it I ll try to do it Which step have you reached today? How do I do it? I can t do it I want to do it I won t do it De Change Management trainingen van Werken aan je eigen initiatieven. Trainer met schat aan praktijkervaring. Trainerevaluaties CEDEO: 9,3. Examentraining. Examengarantie. GPP Online. De beste trainingslocaties. Interactief en uitdagend. Presentaties en oefeningen. Begeleiding voor, tijdens en na de training. Bijzondere voorwaarden bij Global Project Performance Kortingen incompany training tot 40%. Werkzoekenden tegen kostprijs. Trainingen door heel Nederland. Implementatieworkshop incompany Zzp ers ondernemerskorting All-intarieven. Trainingen gaan elke maand door. Speciale regeling btw-vrijstelling. : Authorized Training Organisation oba roject erformance is officiee geaccrediteerd door APMG International voor het verzorgen van Change Management trainingen en het afnemen van de officië e hange anagement oundation en Practitioner examens.? Advies Hebt u vragen? Wilt u graag een opleidingsadvies? Bent u op zoek naar een maatwerktraining incompany? Of wilt u meer weten over onze kortingsregelingen en voorwaarden? Neem dan contact op met of mail [email protected]. 103

105 ANOUK HUPKES EN SHARON VERMAAS-SAGEL Parnassia Groep Bij Parnassia Groep leveren we met meer dan medewerkers behandeling, preventieve en herstelgerichte zorg voor een breed scala aan psychische problemen waaronder verslaving, angststoornissen, depressie, psychosociale problemen, psychose en ontwikkelingsstoornissen. Parnassia Groep is bekend van de zorgmerken Parnassia, Bavo Europoort, Dijk en Duin, Indigo, PsyQ, Brijder, i-psy, Palier en Lucertis. Ruim 4 op de 10 Nederlanders krijgen in hun leven te maken met psychische problemen. Het huidige overheidsbeleid is erop gericht om de zorg dichter bij de mensen te brengen met behoud van kwaliteit. Onze organisatie moet hierdoor ingrijpend veranderen. Om veranderingen vorm te geven en te implementeren, zetten we projecten, programma s en verandermanagement in. De projecten in onze organisatie hebben te maken met nieuwe zorgconcepten, decentralisatie van de zorg, innovatie door middel van e-health, organisatieveranderingen, vastgoed en onderhoud, bekostiging van de zorg, organisatiebesturing, informatie en ICT. Binnen de afdeling bedrijfsscholing van de Parnassia cademie ben i nou up es er aam a s stafadviseur. Vanuit deze functie ben ik betrokken bij diverse initiatieven op het gebied van training, onder oe en organisatieont i e ing. haron Vermaas age ben binnen de afde ing bedrijfsscho ing werkzaam als programmamanager voor uiteenlopende projecten. Een aantal jaren geleden is een centraal projectenbureau opgezet om de besturing van de belangrijkste en bedrijfsoverstijgende projecten te organiseren. PRINCE2 is als standaardmethode gekozen om ervoor te zorgen dat alle betrokkenen dezelfde taal spreken. Duurzame verandering en transformatie van de organisatie komen van binnenuit. Het betekent een verandering in het denken en doen van mensen op basis van een intrinsieke motivatie. Daarom hebben we ook programma s voor het ondersteunen van het noodzakelijke verandermanagement. In aanvulling op PRINCE2 maken we gebruik van de principes van John Kotter in Leading Change. Onze professionals zijn gewend aan een hoge mate van autonomie. Zij weten wat er nodig is om de beste org op de meest efficiënte manier te everen en hebben een schat aan kennis en ervaring. Die expertise is noodzakelijk om projecten en implementatie succesvol te laten verlopen. Om hen hierin optimaal te ondersteunen, wordt onze organisatie omgevormd van een meer lijngestuurde organisatie naar een zelforganiserend bedrijf. Hierdoor zullen we s agvaardiger e ibe er en efficiënter orden. De Parnassia Academie speelt een belangrijke rol in de ontwikkeling en professionalisering van de organisatie. Zij stimuleert het klimaat voor opleiding en onderzoek binnen de Parnassia Groep. Vanuit deze rol voeren we diverse projecten uit om te voorzien in benodigde kennis en expertise in de organisatie. Deze projecten richten zich onder andere op: e-learning, bij- en nascholingsprogramma s, accreditatiefaciliteiten, evidence based werken, het ontwikkelen van personeelsbeleid en opleidingsprogramma s, het bewaken van landelijke ontwikkelingen en financieringsstromen op het gebied van op eiding en onderzoek, en het organiseren van congressen en seminars. Ook bij deze initiatieven maken we dankbaar gebruik van de PRINCE2-principes. is al jaren in woord en daad een partner in de samenwerking rond PRINCE2- trainingen. Zowel in house als op andere locaties kunnen onze medewerkers altijd direct bij Global Project Performance terecht voor trainingen. Niets is teveel gevraagd en zij tonen oprechte interesse in wat er speelt binnen Parnassia Groep. Vooral dat laatste schept vertrouwen in de deskundigheid en betrokkenheid die nodig is voor kwaliteit in projectmanagementtrainingen. 104

106 Duurzame verandering en transformatie van de organisatie komen van binnenuit 105

107 CHANGE MANAGEMENT FOUNDATION TRAINING INCLUSIEF EXAMEN Deze training leidt op tot het internationaal gewaardeerde Change Management oundation certificaat en is onmisbaar voor iedereen die zich wil ontwikkelen op het gebied van verandermanagement. Tijdens de training leert u Change Management in zijn geheel kennen. Op praktische wijze gaat u onder leiding van een ervaren Change Management trainer uit de praktijk, en samen met andere deelnemers, aan de slag met uw eigen ervaringen in projecten, programma s of portfo io s. a a oop van de training kunt u als volwaardig lid meewerken in een changemanagementomgeving. Doelgroep Portfoliomanagers, programmamanagers, projectmanagers, verandermanagers, Business changemanagers roject upport fficers ers Corporate risk managers en auditors, Senior en middle management, opdrachtgevers, PMO- en P3O-managers. Aanpak van de training Tijdens de training worden korte theorieblokken afgewisseld met opdrachten en oefeningen. De training is interactief, praktisch en inspirerend. U bouwt kennis op en ontwikkelt ook de vaardigheden om er mee aan de slag te gaan. Examenvoorbereiding is een integraal onderdeel van de training. Resultaat U weet hoe Change Management geïmplementeerd kan worden in een organisatie, een project, programma of portfolio en wie daarbij betrokken zouden moeten zijn. U hebt onder meer kennis gemaakt met de volgende aspecten en technieken van verandermanagement: Investering 1.295,- ex BTW, inclusief examen Duur 2 ½ dag inclusief examen Plaats & data Maandelijks: Utrecht, Amsterdam, Rotterdam, Den Haag, Arnhem, Eindhoven, Tilburg, Maastricht, Heerenveen, Groningen, Zwolle Individuele verandering: Ombuigen van de learning dip. Van onbewust naar bewust bekwaam. Leercyclus van Kolb. Vier aanpakken van individuele verandering. Myers Briggs indicatoren. Tranformational change. Team- en organisatieverandering: eame ectiviteit. Forming storming, norming, performing. Belbin typen. Bridges: managing the transition. Kotter s leading change aanpak. Onderscheid leiderschap en management. Leiderschapsstijlen. Vervolgtrainingen M_o_R, MSP, MOP Foundation. AgilePM en Scrum. IPMA D, C of B. Persoonlijk leiderschap. Inclusief Inclusief cursusmaterialen, oefenexamens, e amentraining n ine e amen certificaat administratie, locatie, arrangementkosten, implementatieondersteuning, examengarantie mogelijk onder voorwaarden. Advies ocht u naar aan eiding van de e informatie vragen hebben concreet advies of een o erte i en Neem dan contact op met of mail [email protected]. 106

108 CHANGE MANAGEMENT PRACTITIONER TRAINING INCLUSIEF EXAMEN Deze training leidt op tot het internationaal gewaardeerde Change Management ractitioner certificaat en is onmisbaar op het cv van elke project-, programmamanager, portfoliomanager, verandermanager, riskmanager of auditor. Tijdens de training maakt u een stevige verdiepingsslag. U leert hoe u Change Management kunt implementeren, u leert Changemanagementsituaties analyseren, en u leert u hoe bestaande verandermanagementpraktijken unt verbeteren. a a oop van de training unt u de nieuwe inzichten en technieken meteen toepassen binnen uw eigen organisatie. Doelgroep Portfoliomanagers, programmamanagers, projectmanagers, verandermanagers, Business changemanagers roject upport fficers ers Corporate risk managers en auditors, Senior en middle management, opdrachtgevers, PMO en P3O. Aanpak van de training U brengt uw eigen managementervaring met verandermanagement, projecten, programma s en portfolio s in. Tijdens de training worden korte theorieblokken afgewisseld met opdrachten en oefeningen. De training is interactief, praktisch en uitdagend. U bouwt kennis op en ontwikkelt ook de vaardigheden om er mee aan de slag te gaan. Examenvoorbereiding is een integraal onderdeel van de training. Resultaat U weet hoe Change Management geïmplementeerd kan worden in een organisatie, een project, programma of portfolio en wie daarbij betrokken zouden moeten zijn. U hebt onder meer leren werken met de volgende aspecten en technieken in een verandermanagement scenario: Investering 1.556,- ex BTW, inclusief examen Duur 3 ½ dag inclusief examen Plaats & data Maandelijks: Utrecht, Amsterdam, Rotterdam, Den Haag, Arnhem, Eindhoven, Tilburg, Maastricht, Heerenveen, Groningen, Zwolle Individuele verandering: Ombuigen van de learning dip. Van onbewust naar bewust bekwaam. Leercyclus van Kolb. Vier aanpakken van individuele verandering. Myers Briggs indicatoren. Tranformational change. Team- en organisatieverandering: eame ectiviteit. Forming, storming, norming, performing. Belbin typen. Bridges: managing the transition. Kotter s leading change aanpak. Onderscheid leiderschap en management. Leiderschapsstijlen. Vervolgtrainingen M_o_R, MSP, MOP Foundation & Practitioner. AgilePM en Scrum. IPMA D, C of B. Persoonlijk leiderschap. Inclusief Inclusief cursusmaterialen, oefenexamens, e amentraining n ine e amen certificaat administratie, locatie, arrangementkosten, implementatieondersteuning, examengarantie mogelijk onder voorwaarden. Advies ocht u naar aan eiding van de e informatie vragen hebben concreet advies of een o erte i en Neem dan contact op met of mail [email protected]. 107

109 CHANGE MANAGEMENT FAST TRACK TRAINING INCLUSIEF EXAMENS Samen met andere ervaren specialisten in de projectorganisatie wordt u in 4 dagen klaargestoomd voor het internationaal gewaardeerde Change Management ractitioner certificaat. Tijdens de training maakt u een stevige verdiepingsslag. U leert hoe u Change Management kunt implementeren, u leert Changemanagementsituaties analyseren, en u leert u hoe bestaande verandermanagementpraktijken kunt verbeteren. a a oop van de training unt u de nieu e in ichten en technieken meteen toepassen binnen uw eigen organisatie. Doelgroep Portfoliomanagers, programmamanagers, projectmanagers, verandermanagers, Business changemanagers roject upport fficers ers Corporate risk managers en auditors, Senior en middle management, opdrachtgevers, PMO en P3O. Aanpak van de training U brengt uw eigen managementervaring met verandermanagement, projecten, programma s en portfolio s in. Tijdens de training worden korte theorieblokken afgewisseld met opdrachten en oefeningen. De training is interactief, praktisch en uitdagend. U bouwt kennis op en ontwikkelt ook de vaardigheden om er mee aan de slag te gaan. De training wordt ondersteund door GPP Online. Examenvoorbereiding is een integraal onderdeel van de training. Resultaat U weet hoe Change Management geïmplementeerd kan worden in een organisatie, een project, programma of portfolio en wie daarbij betrokken zouden moeten zijn. U hebt onder meer leren werken met de volgende aspecten en technieken in een verandermanagement scenario: Investering 2.375,- ex BTW, inclusief examens Duur 4 ½ dag inclusief examens Plaats & data Maandelijks: Utrecht, Amsterdam, Rotterdam, Den Haag, Arnhem, Eindhoven, Tilburg, Maastricht, Heerenveen, Groningen, Zwolle Individuele verandering: Ombuigen van de learning dip. Van onbewust naar bewust bekwaam. Leercyclus van Kolb. Vier aanpakken van individuele verandering. Myers Briggs indicatoren. Tranformational change. Team- en organisatieverandering: eame ectiviteit. Forming storming, norming, performing. Belbin typen. Bridges: managing the transition. Kotter s leading change aanpak. Onderscheid leiderschap en management. Leiderschapsstijlen. Vervolgtrainingen M_o_R, MSP, MOP Foundation & Practitioner. AgilePM en Scrum. IPMA D, C of B. Persoonlijk leiderschap. Inclusief Inclusief cursusmaterialen, oefenexamens, e amentraining n ine e amen certificaat administratie, locatie, arrangementkosten, implementatieondersteuning, examengarantie mogelijk onder voorwaarden. Advies ocht u naar aan eiding van de e informatie vragen hebben concreet advies of een o erte i en Neem dan contact op met of mail [email protected]. 108

110 CHANGE MANAGEMENT INCOMPANY TRAINING & WORKSHOPS Change Management incompany trainingen Voor grotere organisaties verzorgen we overwegend incompany trainingen. Deze trainingen worden ook gebaseerd op onze geaccrediteerde cursussen en leiden ook op tot het behalen van de hangemanagementcertificeringen. ncompan trainingen hebben als voordeel dat ze volledig kunnen worden toegesneden op de praktijkuitdagingen van de organisatie en haar teams. Bovendien wordt er draagvlak gecreëerd voor verbetering van de projectbesturing in de organisatie en groei in projectmanagement volwassenheid. Voordelen Teambuilding en intervisie. Maatwerk oefeningen. Koppeling naar andere standaarden. Draagvlak voor verandering ontwikkelen.. Groei volwassenheid organisatie. Kostenbesparingen tot 40%. Locatie koppelen aan doel. Gratis implementatiesessie. Change Management workshops Workshops staan volledig los van examenstandaarden en bieden daarom een uitstekende werkvorm om samen aan de slag te gaan met het implementeren van de opgedane kennis in teamverband. Ze dragen bij aan de ont i e ing van de managementvolwassenheid van uw organisatie door te investeren in uw mensen en het ontwikkelen van de processen en de toepassing ervan in de praktijk. Workshops bieden een moment om even achterover te eunen en te re ecteren maar oo ge egenheid om concrete knelpunten of kansen samen aan te pakken en verbeterinitiatieven te ondernemen. Investering Op maat. Besparingen kunnen oplopen tot 40% Duur Standaard duur of op maat Plaats & data Locatie klant of locatie Mogelijke onderwerpen workshops Change Management overview training voor stakeholders. Change Management implementeren: hoe doe je dat? Volwassenheidsmeting P3M3. Change Management health check. Teambuilding. Persoonlijk leiderschap. Leercyclus van Kolb. Intervisie. People risk assessment bij implementatie. GPP Kennisnetwerk: deel ervaringen met andere GPP-klanten Het is onze missie om organisaties te ondersteunen bij het verbeteren van project-, programma- en portfolioprestaties in de praktijk. Daarom doen we ook aan match making. We brengen organisaties die van elkaar kunnen leren door het delen van ervaring bij elkaar. U en uw collega s vernemen ervaringen uit de eerste hand. Dit is inspirerend en levert praktische tips op waar u direct iets aan hebt. Advies ocht u naar aan eiding van de e informatie vragen hebben concreet advies of een o erte i en Neem dan contact op met of mail [email protected]. 109

111 OVER PMI Het Amerikaanse Project Management nstitute is s ere ds grootste not for profitvereniging voor het va gebied van project-, programma- en portfoliomanagement. e uide roject anagement od of no edge is het standaard en meest bekende werk van PMI. Het beschrijft de projectmanagementprocessen, tools en technieken die worden gebruikt om een project succesvol naar het beoogde eindresultaat te leiden. In Nederland wordt PMBOK vooral ingezet in organisaties die handel drijven met de Verenigde Staten. Bent u betrokken bij projecten en projectmanagement en wordt er in uw omgeving gewerkt op basis van PMI-standaarden? Dan is kennis van de PMBOK een onmisbaar gereedschap voor u. PMBOK-definitie van een project Een project is een tijdelijke inspanning die wordt ondernomen om een uniek product te ontwikkelen, een service of een resultaat. Enkele voordelen van PMBOK Wereldwijde standaard en universeel toepasbaar. Procesgeoriënteerd. Somt de kennis op die nodig is om een project tijdens de levenscyclus te managen. Bepaalt input, output, hulpmiddelen en technieken voor elk proces. eaccrediteerde trainingen en en consu ting. Opbouw van de PMBOK De PMBOK beschrijft de levenscyclus van een project, de vijf procesgebieden en negen kennisgebieden: 1. Process groups: Initiating. Planning. Executing. Monitoring and Controlling. Closing. 2. Knowleadge areas: Project Integration Management. Project Scope Management. Project Time Management. Project Cost Management. Project Quality Management. Project Human Resource Management. Project Communications Management. Project Risk Management. Project Procurement Management. Project Stakeholder Management added in the th edition. Verbeter de prestaties van uw organisatie PMBOK helpt organisaties om goede routines op te bouwen en met elkaar een aantal spelregels af te spreken. Hierdoor verbeteren de samenwerking, de communicatie en de besturing van de organisatie. We zien in de praktijk dat deze organisaties beter in staat zijn om hun doelen te realiseren. PMBOK is volledig in te passen in de processen, standaarden en cultuur van uw eigen organisatie. Vergroot uw kansen op de arbeidsmarkt certificeringen orden ster ge aardeerd door werkgevers en opdrachtgevers. Maandelijks leiden wij er oe enden op die mede door hun certificering een baan vinden. Ook zzp ers vinden eerder een opdracht anneer e een certificaat op a hebben. De PMI-trainingen van Werken aan je eigen project. Trainer met schat aan praktijkervaring. Trainerevaluaties CEDEO: 9,3. Examentraining. Examengarantie. GPP Online. De beste trainingslocaties. Interactief en uitdagend. Presentaties en oefeningen. Begeleiding voor, tijdens en na de training. 110

112 Bijzondere voorwaarden bij Kortingen incompany training tot 40%. Werkzoekenden tegen kostprijs. Trainingen door heel Nederland. Implementatieworkshop incompany. Zzp ers ondernemerskorting. All-intarieven. Trainingen gaan elke maand door. Speciale regeling btw-vrijstelling. : Registered Education Partner oba roject erformance is officiee geaccrediteerd door PMI voor het verzorgen van PMI trainingen. De examens worden afgenomen door PMI. Starting the project Organizing and preparing Carrying out the work Closing the project Cost and staffing level Project charter Project management plan Accepted deliverables Archived project documents Project managent output over time Advies ocht u naar aan eiding van de e informatie vragen hebben concreet advies of een o erte i en Neem dan contact op met of mail [email protected]. 111

113 CERTIFIED ASSOCIATE PROJECT MANAGER (CAPM ) TRAINING Deze training leidt op tot het internationaal ge aardeerde certificaat en is onmisbaar voor iedereen die zich wil ontwikkelen op het gebied van projectmanagement en die werkt in een PMI-omgeving. Tijdens de training leert u de PMBOK in zijn geheel kennen. Op praktische wijze gaat u onder leiding van een ervaren trainer uit de praktijk en samen met andere deelnemers aan de slag met uw eigen project. a a oop van de training unt u a s vo aardig id meewerken in een project dat is opgezet op basis van de PMBOK. Doelgroep Aspirant projectleiders, projectmanagers, projectondersteuners, projectleiders, projectmedewerkers en specialisten. Toelatingseisen examen uur ervaring in projecten. Of 23 contacturen educatie. MBO-diploma of hoger. Aanpak van de training U brengt een eigen project in. Wanneer u nog geen project hebt geleid, dan kunt u gebruik maken van een project van een ander. U kunt ook een privéproject kiezen. Tijdens de training worden korte theorieblokken afgewisseld met opdrachten en oefeningen. De training is interactief, praktisch en inspirerend. U bouwt kennis op en ontwikkelt ook de vaardigheden om er mee aan de slag te gaan. De training wordt ondersteund door GPP Online. Examenvoorbereiding is een integraal onderdeel van de training. Investering 1.145,- ex BTW Duur 2 dagen Plaats & data Maandelijks: Utrecht, Amsterdam, Rotterdam, Den Haag, Arnhem, Eindhoven, Tilburg, Maastricht, Heerenveen, Groningen, Zwolle Resultaat U weet hoe u PMBOK kunt inzetten, wie u daarbij moet betrekken en hoe u dat het beste aan kunt pakken. U hebt onder meer leren werken met de volgende beheersinstrumenten: Project charter. Work breakdown structure. Risico management plan. Project plan en project team. Voortgangsbeheersing en -rapportage. Kwaliteitsplanning en -beheersing. Het begroten van een project. Vervolgtrainingen PRINCE2 Foundation & Practitioner, IPMA D of C theorie, persoonlijk leiderschap. Scrum, AgilePM, MS Project. Inclusief Inclusief cursusmaterialen, oefenexamens, examentraining, GPP Online, administratie, locatie, arrangementkosten, implementatieondersteuning. Advies ocht u naar aan eiding van de e informatie vragen hebben concreet advies of een o erte i en Neem dan contact op met of mail [email protected]. 112

114 PROFESSIONAL PROJECT MANAGER (PMP ) TRAINING Deze training leidt op tot het internationaal ge aardeerde certificaat en is onmisbaar op het cv van elke projectmanager die in een PMI-omgeving werkt. Tijdens de training maakt u een stevige verdiepingsslag. U leert hoe u PMBOK-toepassingen implementeert in een project, u leert projectsituaties analyseren, en u leert u hoe de bestaande projectbeheersing unt verbeteren. a a oop van de training unt u de nieuwe inzichten en technieken meteen toepassen in uw eigen projecten. U vergroot uw e ectiviteit a s projectmanager en u bijdrage aan de organisatiedoelstellingen. Doelgroep Projectmanagers en projectleiders. Toelatingseisen examen uur als projectmanager. 5 hele jaren in de afgelopen 8 jaar. 35 contacturen educatie projectmanagement. Aanpak van de training U brengt een eigen project in. De training wordt geleid door een senior PMI-trainer met ruime ervaring als projectmanager en consultant bij het implementeren van projectmanagement op basis van de PMBOK. Tijdens de trainingsdagen is er uitgebreid ruimte om op de praktijkuitdagingen van de deelnemers in te gaan. De training is interactief, praktisch en uitdagend. De training wordt ondersteund door GPP Online. Examenvoorbereiding is een integraal onderdeel van de training. Investering 1.895,- ex BTW Duur 4 dagen Plaats & data Maandelijks: Utrecht, Amsterdam, Rotterdam, Den Haag, Arnhem, Eindhoven, Tilburg, Maastricht, Heerenveen, Groningen, Zwolle Resultaat U weet hoe u PMBOK-toepassingen implementeert in uw project, wie u daarbij moet betrekken en hoe u dat het beste aan kunt pakken. U kunt ook bestaande projectbeheersing verbeteren. U hebt onder meer leren werken met de volgende beheersinstrumenten in een projectscenario: Project charter. Work breakdown structure. Risico management plan. Project plan en project team. Voortgangsbeheersing en -rapportage. Kwaliteitsplanning en -beheersing. Het begroten van een project. Vervolgtrainingen IPMA C of B theorie en praktijkassessment, MSP Foundation en Practitioner, AgilePM en Scrum, Change Management, projectleiderschap. Inclusief Inclusief cursusmaterialen, oefenexamens, examentraining, GPP Online, administratie, locatie, arrangementkosten, implementatieondersteuning. Advies ocht u naar aan eiding van de e informatie vragen hebben concreet advies of een o erte i en Neem dan contact op met of mail [email protected]. 113

115 PMI INCOMPANY TRAINING & WORKSHOPS PMI incompany trainingen Voor grotere organisaties verzorgen we overwegend incompany trainingen. Deze trainingen worden ook gebaseerd op onze geaccrediteerde cursussen en leiden ook op tot het behalen van de certificeringen. ncompan trainingen hebben a s voordeel dat ze volledig kunnen worden toegesneden op de praktijkuitdagingen van de organisatie en haar teams. Bovendien wordt er draagvlak gecreëerd voor verbetering van de projectbesturing in de organisatie en groei in projectmanagementvolwassenheid. Voordelen Teambuilding en intervisie. Maatwerk oefeningen. Koppeling naar andere standaarden. Draagvlak voor verandering ontwikkelen. Groei volwassenheid organisatie. Kostenbesparingen tot 40%. Locatie koppelen aan doel. Gratis implementatiesessie. PMI workshops Workshops staan volledig los van examenstandaarden en bieden daarom een uitstekende werkvorm om samen aan de slag te gaan met het implementeren van de opgedane kennis in teamverband. Ze dragen bij aan de ont i e ing van de managementvolwassenheid van uw organisatie door te investeren in uw mensen en het ontwikkelen van de processen en de toepassing ervan in de praktijk. Workshops bieden een moment om even achterover te eunen en te re ecteren maar oo ge egenheid om concrete knelpunten of kansen samen aan te pakken en verbeterinitiatieven te ondernemen. Investering Op maat. Besparingen kunnen oplopen tot 40% Duur Standaard duur of op maat Plaats & data Locatie klant of locatie Mogelijke onderwerpen workshops PMBOK overviewworkshop. PMBOK implementeren: hoe doe je dat? PMBOK health check. Volwassenheidsmeting P3M3 / OPM3. People risk assessment bij implementatie. Business case ontwikkelen. Work Breakdown Structure. Project Start Ups. fficiënte rapportage. Change control. Quality management. Risico-evaluatie. GPP Kennisnetwerk: deel ervaringen met andere GPP-klanten Het is onze missie om organisaties te ondersteunen bij het verbeteren van project-, programma- en portfolioprestaties in de praktijk. Daarom doen we ook aan match making. We brengen organisaties die van elkaar kunnen leren door het delen van ervaring bij elkaar. U en uw collega s vernemen ervaringen uit de eerste hand. Dit is inspirerend en levert praktische tips op waar u direct iets aan hebt. Advies ocht u naar aan eiding van de e informatie vragen hebben concreet advies of een o erte i en Neem dan contact op met of mail [email protected]. 114

116 115

117 OVER LEAN SIX SIGMA Tientallen procenten van de inkomsten, opbrengsten of omzet van een organisatie kunnen verloren gaan door verspilling in het voortbrengingsproces. Dit is het geval in zowel productie als dienstverlening. Bovendien besteden organisaties vaak veel tijd en geld zonder dat ze zeker weten of de klant of afnemer daar op wil wachten of daar geld voor over heeft. Dit zijn de twee overtuigingen van werkplaatschef Taiichi Ohno die aan de basis hebben gelegen van het o ota roduction stem en de o ota a oa s beschreven door James P. Womack en Daniel Jones. En zo ontstond Lean Six Sigma. Lean richt zich op het verwijderen van verspillingen en activiteiten die geen waarde toevoegen voor de klant. Six Sigma is gericht op het meten van reductie van fouten. oor aanhoudende maatschappe ij e dru op osten en opbrengsten, is de populariteit van Lean Six Sigma oo definitief doorgedrongen in de dienstver ening en bij overheden. Organisaties rapporteren grote besparingen en hoge rendementen op projecten die op basis van efine easure na se mprove and ontro orden uitgevoerd. Definitie van Lean Het creëren van maximale toegevoegde waarde voor de klant tegen met minimale inspanning. Benefits van Lean Six Sigma oge efficienc en a iteitsniveaus van de processen. Hoge productiviteit en lage voorraden. Lage productiekosten. Maximalisatie van de operationele winst. Hoge leverbetrouwbaarheid en voldoen aan klantwensen. Volledige controle over de processtromen. nnovatieve en e ibe e organisatie. Kortere doorlooptijden. Optimalisatie bedrijfsresultaten in not-forprofitorganisaties. Minder fouten First time right. Onderscheid Lean en Six Sigma ean richt ich hoofd a e ij op sne heid efficienc en het verwijderen van waste uit processen. Six Sigma is een statistische methode die tot doel heeft om de betrouwbaarheid te vergroten van de mate waarin de organisatie zal voldoen aan de klantverwachtingen. Lean Six Sigma projectrollen 1. Yellow Belt: Medewerkers die meewerken in verbeterprojecten onder leiding van een Green Belt. 3. Black Belt: Fulltime Lean Six Sigma specialisatie projectleider. 2. Green Belt: Lean Six Sigma Projectleider naast hun normale werk. Zij zijn het equivalent van een teammanager in een verbeterproject en ondersteunen de Black Belt. 4. Master Black Belt: Coach en kwaliteitsborging van Lean Six Sigma projectteams in de organisatie. Ondersteunt ook Champion bij selectie verbeterprojecten. Lean filosofie: lange termijn en de mens centraal Lean Six Sigma is meer dan een verzameling van technieken voor verbeterprojecten. Het is ook een angetermijnfi osofie aarbij de missie en langetermijnvisie van de organisatie leidend zijn. Bovendien worden de medewerkers in Lean Six Sigma centraal gesteld om de visie en noodzakelijke organisatieverbeteringen te realiseren. Verbeter de prestaties van uw organisatie Lean Six Sigma helpt organisaties om goede routines op te bouwen en met elkaar een aantal spelregels af te spreken. Hierdoor verbeteren de samenwerking, de communicatie en de besturing van de organisatie. We zien in de praktijk dat deze organisaties beter in staat zijn om hun doelen te realiseren. Lean Six Sigma is volledig in te passen in de processen, standaarden en cultuur van uw eigen organisatie. 116

118 Kalzen Respect and teamwork Genchi Genbutsu Problem solving People and partners Continual organization See for yourself Make decisions Grow leaders Respect, develop and challenge your people Respect, develop and challenge your suppliers Process reate process o Use pull systems Level out workload Stop the line Standardize task Use visual control Use only tested technology Challange Philosophy Base management decisions on a long-term philosophy Vergroot uw kansen op de arbeidsmarkt Lean Six Sigma wordt sterk gewaardeerd door werkgevers en opdrachtgevers. Maandelijks leiden wij werkzoekenden op die mede door hun Lean Six Sigma certificering een baan vinden. o p ers vinden eerder een opdracht wanneer ze een Lean Six Sigma certificaat op a hebben. De Lean Six Sigma trainingen van Global Project Performance Werken aan je eigen project. Trainer met schat aan praktijkervaring. Trainerevaluaties CEDEO: 9,3. Examentraining. Examengarantie. GPP Online. De beste trainingslocaties. Interactief en uitdagend. Presentaties en oefeningen. Begeleiding voor, tijdens en na de training. Bijzondere voorwaarden bij Kortingen incompany training tot 40%. Werkzoekenden tegen kostprijs. Trainingen door heel Nederland. Implementatieworkshop incompany. Zzp ers ondernemerskorting. All-intarieven. Trainingen gaan elke maand door. Speciale regeling btw-vrijstelling. : Authorized Training Organisation oba roject erformance is officiee geaccrediteerd door APMG International voor het verzorgen van Lean i igma trainingen en het afnemen van de officië e Lean Six Sigma examens. Advies ocht u naar aan eiding van de e informatie vragen hebben concreet advies of een o erte i en Neem dan contact op met of mail [email protected]. 117

119 LEAN SIX SIGMA YELLOW BELT TRAINING INCLUSIEF EXAMEN Deze training leidt op tot het internationaal gewaardeerde Lean Six Sigma Yellow Belt certificaat van nternationa de onafhankelijk accrediterende instantie. Deze basistraining is gericht op iedereen die zich wil ontwikkelen in het meewerken aan procesverbeteringen in organisaties of voor mensen die participeren in Lean Six Sigma verbeterprojecten. Tijdens de training leert u Lean Six Sigma in zijn geheel kennen. Op praktische wijze gaat u onder leiding van een ervaren trainer uit de praktijk en samen met andere deelnemers aan de slag met uw eigen project. a a oop van de training unt u a s vo aardig id meewerken in een Lean Six Sigma verbeterproject. Doelgroep Procesanalisten, projectmedewerkers, gebruikers, specialisten, teammanagers, rojectmanagers, projectleiders, adviseurs, stafmedewerkers, consultants, lijnmanagers, projectondersteuners en business information analisten. Aanpak van de training Iedereen maakt in zijn dagelijkse werk onderdeel uit van het bedrijfsproces en kan deze gebruiken in de training. Tijdens de training worden korte theorieblokken afgewisseld met opdrachten en oefeningen. De training is interactief, praktisch en inspirerend. U bouwt kennis op en ontwikkelt ook de vaardigheden om er mee aan de slag te gaan. We gebruiken een korte Leansimulatie om u de kracht van het gedachtegoed te laten ervaren eren door doen. e training ordt ondersteund door GPP Online. Examenvoorbereiding is een integraal onderdeel van de training. Investering 1.245,- ex BTW, inclusief examen Duur 2 ½ dag inclusief examen Plaats & data Maandelijks: Utrecht, Amsterdam, Rotterdam, Den Haag, Arnhem, Eindhoven, Tilburg, Maastricht, Heerenveen, Groningen, Zwolle Resultaat U weet hoe u Lean Six Sigma kunt inzetten, wie u daarbij moet betrekken en hoe u dat het beste aan kunt pakken. U hebt onder meer leren werken met de volgende beheersinstrumenten en Lean Six Sigma begrippen: Procesanalisten, Projectmedewerkers, gebruikers en specialisten, teammanagers. Projectmanagers, projectleiders. Adviseurs, stafmedewerkers, consultants. Lijnmanagers. Projectondersteuners. Business information analisten. Vervolgtrainingen Lean Six Sigma Green Belt. PRINCE2 Foundation en Practitioner. Scrum, AgilePM. Inclusief Inclusief cursusmaterialen, oefenexamens, e amentraining n ine e amen certificaat administratie, locatie, arrangementkosten, implementatieondersteuning, examengarantie mogelijk onder voorwaarden. Advies ocht u naar aan eiding van de e informatie vragen hebben concreet advies of een o erte i en Neem dan contact op met of mail [email protected]. 118

120 LEAN SIX SIGMA GREEN BELT TRAINING Deze praktijkgerichte training leidt op tot het internationaal gewaardeerde Lean Six igma reen e t certificaat. e training is bestemd voor deelnemers die enige ervaring hebben in verbeterprojecten, die hun ervaring en competenties als Team Manager in verbeterprojecten willen bevestigen, en die zich willen ontwikkelen tot Black Belt. Tijdens de training maakt u een stevige verdiepingsslag. U neemt uw eigen project mee naar de training. Gedurende de training doorlopen we de gehele cyclus van DMAIC en oefent u met diverse tools en technieken van ean i igma onder eiding van on e aster Black Belts. De training wordt afgesloten met een examen en een eindgesprek. Bij goed gevolg ontvangt u het ge aardeerde ean i igma ac e t certificaat. Doelgroep Yellow Belts die verantwoordelijkheid hebben genomen a s eam anager reen e t in de pra tij projectmanagers, projectleiders en team managers. Aanpak van de training e training ordt ge eid door een ervaren aster Black Belt met diepgaande ervaring en uitstekende didactische vaardigheden. Tijdens de trainingsdagen gaat u aan de slag met uw eigen project en wisselt u ervaringen uit met andere deelnemers. Er wordt naast de technische competenties ook uitgebreid ingegaan op de gedragscompetenties van de Lean Six Sigma Green Belt waaronder de benodigde leiderschapsvaardigheden. Onderdeel van de training is het uitvoeren van een 360 graden. De training is interactief, praktisch en uitdagend. De training wordt afgesloten met een assessment dat wordt afgenomen door twee Master Black Belts. Resultaat U hebt aangetoond aan de hand van een eigen verbeterproject dat u beschikt over de basiscompetenties die een Lean Six Sigma Green Belt nodig heeft om te participeren in een verbeterproject onder leiding van een Black Belt. Investering 2.950,- ex BTW Duur 6 dagen Plaats & data Maandelijks: Utrecht, Amsterdam, Rotterdam, Den Haag, Arnhem, Eindhoven, Tilburg, Maastricht, Heerenveen, Groningen, Zwolle U beschikt over voldoende vlieguren en hebt onder meer e ectieve in et van de vo gende beheersinstrumenten en Lean Six Sigma begrippen gedemonstreerd: Voice of the business, customer, process and sta eho ders efine easure na se mprove ontro eanstappen Va ue Va ue tream u o erfection er ennen procesbeschrijving aarom o Kaizen, 7 verspillingen, 5S, Just in time, Rapid improvement approach. Leiderschap en verandermanagement. Vervolgtrainingen Lean Six Sigma Black Belt. Leading Change. AgilePM en Scrum. Persoonlijk leiderschap. Investering, duur en voorwaarden Individuele coaching. Assessment. Deelnemers dienen een licentie op Minitab op hun laptop te installeren. Inclusief Inclusief cursusmaterialen, oefenexamens, examentraining, GPP Online, administratie, locatie, arrangementkosten, implementatieondersteuning. Advies ocht u naar aan eiding van de e informatie vragen hebben concreet advies of een o erte i en Neem dan contact op met of mail [email protected]. 119

121 LEAN SIX SIGMA BLACK BELT TRAINING Deze praktijkgerichte training leidt op tot het internationaal gewaardeerde Lean Six Sigma ac e t certificaat. e training is bestemd voor projectleiders die hun ervaring in de rol van Black Belt willen verdiepen en bevestigen, of die zich willen ontwikkelen tot Master Black Belt. Tijdens de training maakt u een stevige verdiepingsslag. U neemt uw eigen project mee naar de training. Gedurende de training doorlopen we de gehele cyclus van DMAIC en oefent u met diverse tools en technieken van Lean Six Sigma onder leiding van onze Master Black Belts. De training wordt afgesloten met een examen en een eindgesprek. Bij goed gevolg ontvangt u het ge aardeerde ean i igma ac e t certificaat. Doelgroep Ervaringsdeskundigen in de rol van Black Belt. Aanpak van de training De training wordt geleid door een ervaren Master Black Belt met diepgaande ervaring en uitstekende didactische vaardigheden. Tijdens de trainingsdagen gaat u aan de slag met uw eigen project en wisselt u ervaringen uit met andere deelnemers. Er wordt naast de technische competenties ook uitgebreid ingegaan op de gedragscompetenties van de Lean Six Sigma Black Belt waaronder de benodigde leiderschapsvaardigheden. Onderdeel van de training is het uitvoeren van een 360 graden. De training is interactief, praktisch en uitdagend. De training wordt ondersteund door GPP Online. De training wordt afgesloten met een assessment dat wordt afgenomen door twee Master Black Belts. Resultaat U hebt aangetoond aan de hand van een eigen verbeterproject dat u beschikt over de benodigde competenties die een Lean Six Sigma Black Belt nodig heeft om verbeterprojecten e ectief te eiden en te implementeren. Investering 3.950,- ex BTW Duur 8 dagen Plaats & data Maandelijks: Utrecht, Amsterdam, Rotterdam, Den Haag, Arnhem, Eindhoven, Tilburg, Maastricht, Heerenveen, Groningen, Zwolle U beschikt over voldoende vlieguren en hebt onder meer e ectieve in et van de vo gende beheersinstrumenten en Lean Six Sigma begrippen gedemonstreerd: Voice of the business, customer, process and sta eho ders efine easure na se mprove ontro eanstappen Va ue Va ue tream u o erfection er ennen procesbeschrijving aarom o Kaizen, 7 verspillingen, 5S, Just in time, Rapid improvement approach. Leiderschap en verandermanagement Vervolgtrainingen Lean Six Sigma Master Black Belt. Leading Change. AgilePM en Scrum. Persoonlijk leiderschap. Investering, duur en voorwaarden Individuele coaching. Assessment. Deelnemers dienen een licentie op Minitab op hun laptop te installeren. Inclusief Inclusief cursusmaterialen, oefenexamens, examentraining, GPP Online, administratie, locatie, arrangementkosten, implementatieondersteuning. Advies ocht u naar aan eiding van de e informatie vragen hebben concreet advies of een o erte i en Neem dan contact op met of mail [email protected]. 120

122 LEAN SIX SIGMA INCOMPANY TRAINING & WORKSHOPS Lean Six Sigma incompany trainingen Voor grotere organisaties verzorgen we overwegend incompany trainingen. Deze trainingen worden ook gebaseerd op onze geaccrediteerde cursussen en leiden ook op tot het behalen van de Lean Six Sigma certificeringen. ncompan trainingen hebben a s voordeel dat ze volledig kunnen worden toegesneden op de praktijkuitdagingen van de organisatie en haar teams. Bovendien wordt er draagvlak gecreëerd voor verbetering van de projectbesturing in de organisatie en groei in projectmanagementvolwassenheid. Voordelen Teambuilding en intervisie. Maatwerk oefeningen. Koppeling naar andere standaarden. Draagvlak voor verandering ontwikkelen. Groei volwassenheid organisatie. Kostenbesparingen tot 40%. Locatie koppelen aan doel. Gratis implementatiesessie. Lean Six Sigma workshops Workshops staan volledig los van examenstandaarden en bieden daarom een uitstekende werkvorm om samen aan de slag te gaan met het implementeren van de opgedane kennis in teamverband. Ze dragen bij aan de ont i e ing van de managementvolwassenheid van uw organisatie door te investeren in uw mensen en het ontwikkelen van de processen en de toepassing ervan in de praktijk. Workshops bieden een moment om even achterover te eunen en te re ecteren maar oo ge egenheid om concrete knelpunten of kansen samen aan te pakken en verbeterinitiatieven te ondernemen. Investering Op maat. Besparingen kunnen oplopen tot 40% Duur Standaard duur of op maat Plaats & data Locatie klant of locatie Mogelijke onderwerpen workshops Lean Six Sigma overviewworkshop. Lean Six Sigma implementeren: hoe doe je dat? Business case ontwikkelen. pecifie e technie en. De rol van de Champion. Soft skills. Health check. Risico-evaluatie. Verdieping statistische analyse. GPP Kennisnetwerk: deel ervaringen met andere GPP-klanten Het is onze missie om organisaties te ondersteunen bij het verbeteren van project-, programma- en portfolioprestaties in de praktijk. Daarom doen we ook aan match making. We brengen organisaties die van elkaar kunnen leren door het delen van ervaring bij elkaar. U en uw collega s vernemen ervaringen uit de eerste hand. Dit is inspirerend en levert praktische tips op waar u direct iets aan hebt. Advies ocht u naar aan eiding van de e informatie vragen hebben concreet advies of een o erte i en Neem dan contact op met of mail [email protected]. 121

123 OVER MICROSOFT ENTERPRISE PROJECT MANAGEMENT (EPM), PROJECT SERVER, MS PROJECT EN SHAREPOINT Iedereen die in een projectomgeving werkt met software voor het maken van planningen heeft wel gehoord van of gewerkt met MS Project. MS Project is wereldwijd de meestgebruikte planningssoftware. Het levert overzichtelijke schema s van taken die moeten worden uitgevoerd om producten op te leveren zodat de doorlooptijd van een initiatief kan worden vastgesteld. Het houdt daarbij rekening met de beschi baarheid van resources budget mensen en midde en. oor een goede in et van roject an de doorlooptijd van projecten beter worden bepaald en beheerst en unnen resources op de meest efficiënte manier worden benut. Werkt u in een projectomgeving en wilt u meer overzicht en grip krijgen op de planningen van de projecten en programma s? Dan is MS Project een onmisbaar gereedschap voor u. Geschiedenis MS Project en uitbreiding met Project Server Sinds de eerste versies van MS Project rond het jaar 2000 is de software sterk ontwikkeld. Er is nu software om hele portfolio s te plannen en te beheersen: Project Server. MS Project en Project Server zijn samen onder gebracht in EPM: Enterprise Project Management. icrosoft is een e ibe end to endp atform dat gebruikt wordt door een brede selectie van bedrijven in vrij e a e mar ten en ordt inge et om e ectief projecten, portfolio s en programma s te selecteren en op te leveren. De EPM-oplossing bestaat voor MSP 2007, 2010 en Definitie kritieke pad Activiteiten in een planning liggen in het kritieke pad, als het schuiven van de activiteit het schuiven van de einddatum veroorzaakt. Enkele voordelen van EPM, MS Project Portfoliomanagement: ideeën voor verbeterinitiatieven vastleggen en ze te managen op basis van een standaard or o. bjectieve se ectie van initiatieven projecten en programma s die het beste aans uiten bij de strategie van de organisatie. Gemakkelijk opzetten en communiceren van eenvoudige en complexe planningen. Vermijden van onderbenutting van beschikbare resources aanbod en vraag p annen en matchen. eten en beheersen van financië e prestaties van initiatieven in het portfolio. Statusupdates van taken en teamleden kunnen efficiënt orden ver ame d en vastge egd. Ondersteunen van samenwerking binnen en onder teams door inzicht in de planningen. Standaardprocessen kunnen volledig worden afgestemd op unieke behoefte organisatie. De bovenstaande eindresultaten leiden tot een hoger rendement op investeringen in veranderinitiatieven. Verankeren, verandermanagement, vaardigheden en kennis Software voor planning is zeker in grotere organisaties onmisbaar en draagt bij aan transparantie, beheersbaarheid, compliance en audit. Het maken van planningen is echter nooit een doel op zich. Het doel moet helder zijn: bijdragen aan de beheersbaarheid en het rendement van verbeterinitiatieven. De meest gedetailleerde planningen hoeven zeker niet de meest e ectieve p anningen te ijn. anningen bieden inzicht en moeten de communicatie tussen betrokkenen verbeteren zodat de juiste beslissingen in de projectomgeving worden genomen. Daarom hebben wij ons gespecialiseerd in drie samenhangende activiteiten om Project Server en MS Project goed te verankeren in de projectomgeving: Het verankeren van EPM in de organisatie. Verandermanagement implementatie EPM. Focus op vaardigheden en bijdrage. Het beheersen van de techniek. 122

124 Operations Projects Projects Health Sched Cost Risk Issue %Cmp Hardware process improvement Maintenance proces development office e uipment trac ing s stem upgrade e uipment trac ing s stem upgrade roduction emp o ee retraining roduction emp o ee saft procedure revision roduction troub eshooting process design arrant trac ing database upgrade 11% 30% 0% 12% 16% 32% 44% 10% Verbeter de prestaties van uw organisatie EPM en MS Project helpen organisaties om goede routines op te bouwen en met elkaar een aantal spelregels af te spreken. Hierdoor verbeteren de samenwerking, de communicatie en de besturing van de organisatie. We zien in de praktijk dat deze organisaties beter in staat zijn om hun doelen te realiseren. EPM en MS Project zijn volledig in te passen in de processen, standaarden en cultuur van uw eigen organisatie. Vergroot uw kansen op de arbeidsmarkt Beheersing van EPM en MS Project wordt sterk gewaardeerd door werkgevers en opdrachtgevers. Maandelijks leiden wij werkzoekenden op die mede door hun rojectcertificering een baan vinden. o zzp ers vinden eerder een opdracht wanneer ze een MS roject certificaat op a hebben. De MS Project en Project Server trainingen van Global Project Performance. Werken aan je eigen project. Trainer met schat aan praktijkervaring. Trainerevaluaties CEDEO: 9,3. De beste trainingslocaties. Interactief en uitdagend. Presentaties en oefeningen. Begeleiding voor, tijdens en na de training Bijzondere voorwaarden bij Global Project Performance Kortingen incompany training tot 40%. Werkzoekenden tegen kostprijs. Trainingen door heel Nederland. Implementatieworkshop incompany. Zzp ers ondernemerskorting. All-intarieven. Trainingen gaan elke maand door. Speciale regeling btw-vrijstelling. : Authorized Training Organisation oba roject erformance is officiee geaccrediteerd door APMG International voor het verzorgen van een breed scala van trainingen en het afnemen van examens. Onze MS Project trainers behoren tot de beste trainerconsultants in Nederland. Ze hebben een schat aan praktijkervaring en zijn bedreven om uw medewerkers op weg te helpen zodat zij met zelfvertrouwen aan de slag gaan met MS Project. Advies ocht u naar aan eiding van de e informatie vragen hebben concreet advies of een o erte i en Neem dan contact op met of mail [email protected]. 123

125 MS PROJECT BASIS TRAINING Deze training is een onmisbare basis voor iedereen die met MS Project wil leren werken. Wij verzorgen de training voor de versies 2007, 2010 en Aan het begin van de training gaat u na een korte introductie direct aan de slag. U leert gemakkelijk omgaan met MS Project: welke knoppen wel, welke niet? Waarom doet MS Project soms iets wat u niet wilt en hoe kunt u dit simpel voorkomen? Onder leiding van onze ervaren trainers doet u veel nieuwe inzichten op. We sluiten de training af met een eenvoudige toets om te bevestigen dat u de basiscompetenties goed in de vingers hebt. Bij goed gevo g ontvangt u een certificaat. Doelgroep Projectplanners, teammanagers, projectleiders, projectmanagers, PMO ers en projectondersteuners. Aanpak van de training U neemt uw eigen projecten en planningen mee naar de training. Indien u nog geen planningen hebt, dan ontvangt u van ons een voorbeeldproject dat u tijdens de training kunt gebruiken. Tijdens de training worden korte theorieblokken afgewisseld met opdrachten en oefeningen. De training is interactief, praktisch en inspirerend. U bouwt kennis op en ontwikkelt ook de vaardigheden om er mee aan de slag te gaan. De training wordt ondersteund door GPP Online. Resultaat U weet hoe u MS Project kunt inzetten in uw werk, wie u daarbij moet betrekken en hoe u dat het beste aan kunt pakken. U hebt onder meer leren werken met de volgende taken: Investering 575,- ex BTW Duur 1 dag Plaats & data Maandelijks: Utrecht, Amsterdam, Rotterdam, Den Haag, Arnhem, Eindhoven, Tilburg, Maastricht, Heerenveen, Groningen, Zwolle 1. Opstellen van een planning: Work breakdown structure. Taken invoeren. Structuur aanbrengen. Afhankelijkheden vastleggen. Tarieven invoeren. Schattingen. 2. Onderhouden van een planning: Actual work en remaining work. Invoeren voortgang op taken. Herplannen van werk dat nog niet gedaan is. Project updaten. Verschillenanalyse. Rapporteren. Vervolgtrainingen MS Project vervolg. IPMA D of C. Persoonlijk leiderschap. PRINCE2 Foundation. AgilePM of Scrum. MS Project. Inclusief nc usief cursusmateria en certificaat administratie, locatie, arrangementkosten, implementatieondersteuning. Advies ocht u naar aan eiding van de e informatie vragen hebben concreet advies of een o erte i en Neem dan contact op met of mail [email protected]. 124

126 MS PROJECT GEVORDERDEN TRAINING Deze training is bestemd voor mensen die enige ervaring hebben opgedaan in het werken met MS Project en die nu een stap verder willen zetten. hebt verbeterbehoeften ge dentificeerd in u projecten en planningen en wilt graag weten hoe u benodigde verbeteringen kunt realiseren met MS Project. Wij verzorgen de training voor de versies 2007, 2010 en De training is hands-on en u maakt een stevige verdiepingsslag in het werken met MS Project. De training wordt afgesloten met een korte toets om te bevestigen dat u over de benodigde competenties beschi t. ij goed gevo g ontvangt u een certificaat. Doelgroep Projectplanners, teammanagers, projectleiders, projectmanagers, PMO ers en projectondersteuners. Aanpak van de training U neemt uw eigen projecten en planningen mee naar de training. Indien u nog geen planningen hebt, dan ontvangt u van ons een voorbeeldproject dat u tijdens de training kunt gebruiken. Tijdens de training worden korte theorieblokken afgewisseld met opdrachten en oefeningen. De training is interactief, praktisch en inspirerend. U bouwt kennis op en ontwikkelt ook de vaardigheden om er mee aan de slag te gaan. De training wordt ondersteund door GPP Online. Resultaat U weet hoe u MS Project kunt inzetten in uw werk, wie u daarbij moet betrekken en hoe u dat het beste aan kunt pakken. U maakt een verdiepingsslag leert onder meer werken met de volgende taken: Investering 675,- ex BTW Duur 1 dag Plaats & data Maandelijks: Utrecht, Amsterdam, Rotterdam, Den Haag, Arnhem, Eindhoven, Tilburg, Maastricht, Heerenveen, Groningen, Zwolle Theoretisch kader kritieke pad. Winst behalen op het kritieke pad. esourcecon icten op ossen handmatig. Fasttracking. Crashing. Uitbannen van multi-tasking. Planning technisch perfectioneren. Automatische resourceleveling. igen eergaven fi ters of groupings hanteren. Kolommen toevoegen. Nieuwe velden maken. Filters en rouperen. De MS Project standaardweergaven. Visual Reports en exportmogelijkheden. Vervolgtrainingen MS Project expert. IPMA D of C. Persoonlijk leiderschap. PRINCE2 Foundation & Practitioner. AgilePM of Scrum. MS Project. Inclusief nc usief cursusmateria en certificaat administratie, locatie, arrangementkosten, implementatieondersteuning. Advies ocht u naar aan eiding van de e informatie vragen hebben concreet advies of een o erte i en Neem dan contact op met of mail [email protected]. 125

127 MS PROJECT EXPERT TRAINING Binnen uw organisatie bent u de persoon bij wie mensen te rade gaan wanneer ze op zoek zijn naar MS Project expertise. Maar u hebt ook nog niet het ant oord op a e vragen van u collega s. Tijdens deze training waaraan slechts een paar mensen deelnemen, staan uw vragen uit de praktijk volledig centraal. Wij verzorgen de training voor de versies 2007, 2010 en Dit is een uitdagende training waaraan kan worden deelgenomen na een intake door onze EPM Lead Trainer. De training wordt afgesloten met een korte toets om te bevestigen dat u over de benodigde competenties beschikt. Bij goed gevolg ontvangt u een certificaat. a a oop van de training hebt u vo doende bagage om de volwassenheid van het plannen in de organisatie naar een hoger niveau te ontwikkelen. Doelgroep Senior projectplanners, projectmanagers, PMO ers en projectondersteuners. Aanpak van de training Tijdens de training staat uw input centraal. Onze trainer zal u helpen om zowel de technische kant, de contextuele kant als de menskant van uw doelen op een e ectieve manier te adresseren. it is een training met stevige rek- en strekoefeningen. Resultaat U weet hoe u MS Project kunt inzetten in uw werk, wie u daarbij moet betrekken en hoe u dat het beste aan kunt pakken. U hebt onder meer leren werken met de volgende taken: Investering 875, - ex BTW Duur 1 dag Plaats & data Maandelijks: Utrecht, Amsterdam, Rotterdam, Den Haag, Arnhem, Eindhoven, Tilburg, Maastricht, Heerenveen, Groningen, Zwolle 2. Automatische resourceleveling: Projectprioriteiten vs. taakprioriteiten. De verschillende manieren voor leveling. 1 planning open, alle planningen open in een masterplanning. 3. Strategisch plannen: Resourcemanagement rond de kritische resources in een multi-projectomgeving. Schattingsmodellen. Deming workbench input en output criteria op taa niveau. Risk management geïntegreerd met planning. Optimaliseren van tijds-/kosten-/ kwaliteitsdimensies door een systematische aanpa combineren van voorgaande aspecten earned value analysis. Vervolgtrainingen Project Server. PRINCE2 en MSP Foundation. 1. De multi-projectomgeving: Een masterplanning maken, een centrale resourcepool aanmaken. Afhankelijkheden tussen taken uit verschillende projecten: best practices. Wijzigingen in een masterplanning. Inclusief nc usief cursusmateria en certificaat administratie, locatie, arrangementkosten, implementatieondersteuning. Advies ocht u naar aan eiding van de e informatie vragen hebben concreet advies of een o erte i en Neem dan contact op met of mail [email protected]. 126

128 EPM INCOMPANY TRAINING & WORKSHOPS EPM incompany trainingen Voor grotere organisaties verzorgen we overwegend incompany trainingen. Deze trainingen leiden ook op tot het beha en van de roject certificaten. ncompan trainingen hebben als voordeel dat ze volledig kunnen worden toegesneden op de praktijkuitdagingen van de organisatie en haar teams. Bovendien wordt er draagvlak gecreëerd voor verbetering van de projectbesturing in de organisatie en groei in projectmanagementvolwassenheid. Voordelen Teambuilding en intervisie. Maatwerk oefeningen. Koppeling naar andere standaarden. Draagvlak voor verandering ontwikkelen. Groei volwassenheid organisatie. Kostenbesparingen tot 40%. Locatie koppelen aan doel. Gratis implementatiesessie. EPM workshops Workshops staan volledig los van examenstandaarden en bieden daarom een uitstekende werkvorm om samen aan de slag te gaan met het implementeren van de opgedane kennis in teamverband. Ze dragen bij aan de ont i e ing van de managementvolwassenheid van uw organisatie door te investeren in uw mensen en het ontwikkelen van de processen en de toepassing ervan in de praktijk. Workshops bieden een moment om even achterover te eunen en te re ecteren maar oo ge egenheid om concrete knelpunten of kansen samen aan te pakken en verbeterinitiatieven te ondernemen. Investering Op maat. Besparingen kunnen oplopen tot 40% Duur Standaard duur of op maat Plaats & data Locatie klant of locatie Mogelijke onderwerpen workshops EPM overview workshop. EPM implementeren: hoe doe je dat? EPM health check. Volwassenheidsmeting P3M3. People risk assessment bij implementatie. Business case ontwikkelen. Integratie met IPMA. Draagvlak onder gebruikers. Soft skills. Health check. Risico-evaluatie. enefits ea isation an. Migreren naar een nieuwe vesie. Integratie met PRINCE2. GPP Kennisnetwerk: deel ervaringen met andere GPP-klanten Het is onze missie om organisaties te ondersteunen bij het verbeteren van project-, programma- en portfolioprestaties in de praktijk. Daarom doen we ook aan match making. We brengen organisaties die van elkaar kunnen leren door het delen van ervaring bij elkaar. U en uw collega s vernemen ervaringen uit de eerste hand. Dit is inspirerend en levert praktische tips op waar u direct iets aan hebt. Advies ocht u naar aan eiding van de e informatie vragen hebben concreet advies of een o erte i en Neem dan contact op met of mail [email protected]. 127

129 OVER PROJECTMANAGEMENTMETHODEN In Nederland worden diverse soorten methoden door organisaties ingezet om projecten te managen. De ene methode is niet per se beter dan de andere. Bij het kiezen van een methode voor het management van projecten is het belangrijk om goed te weten wat uw doel is. Bij zien we het als onze taak om onze klanten te informeren en samen met hen te beoordelen welke methode het beste past bij hun doel. Bent u betrokken bij projecten en projectmanagement? Wilt u weten welke methode voor projectmanagement het beste past bij uw behoeften of die van uw organisatie? Neem dan contact met ons op om de mogelijkheden te bespreken. Definitie van een projectmanagementmethode Een projectmanagementmethode is een systematische weldoordachte wijze van handelen om een resultaat te bereiken dat bijdraagt aan een doel. De mens en de methode Een methode is niet zaligmakend. Het is een stuk gereedschap in de handen van een projectmanager, teamlid of de organisatie. Belangrijk is daarom om ermee te leren of te kunnen werken. Op het ene moment kan bovendien de ene methode wellicht beter passen dan de andere. Het toesnijden van een methode op de projectomgeving is een belangrijke eis om deze succesvol te verankeren en te borgen. Projectmanagementtrainingen In aanvulling op methoden zoals PRINCE2 en IPMA kunt u bij ons zowel in open training als incompany de volgende trainingen bijwonen: Projectmatig Creëren. Projectmatig Werken. Projectleiderschap. Fasering: projectmatig werken De beslisfuik Initatief Defenitie Ontwerp Voorbereiding Realisatie nazorg Project Eisenpakket Oplossing Uitwerking Uitvoering Onderhoud Alternatieve gebruiks/ onderhoudsvermogenlijkheden vallen af Alternatieve realisatie mogelijkheden vallen af Alternatieve oplossingen vallen af Alternatieve eisen vallen af Alternatieve projecten vallen af 128

130 Verbeter de prestaties van uw organisatie Projectmanagement helpt organisaties om goede routines op te bouwen en met elkaar een aantal spelregels af te spreken. Hierdoor verbeteren de samenwerking, de communicatie en de besturing van de organisatie. We zien in de praktijk dat deze organisaties beter in staat zijn om hun doelen te realiseren. Projectmanagementmethoden zijn volledig in te passen in de processen, standaarden en cultuur van uw eigen organisatie. Vergroot uw kansen op de arbeidsmarkt n e projectmanagementtrainingen en certificaten worden sterk gewaardeerd door werkgevers en opdrachtgevers. Maandelijks leiden wij werkzoekenden op die mede door hun trainingen een baan vinden. Ook zzp ers vinden eerder een opdracht wanneer ze een certificaat van oba roject erformance op a hebben. De projectmanagementtrainingen van Werken aan je eigen project. Trainer met schat aan praktijkervaring. Trainerevaluaties CEDEO: 9,3. Examentraining. Examengarantie. GPP Online. De beste trainingslocaties. Interactief en uitdagend. Presentaties en oefeningen. Begeleiding voor, tijdens en na de training. Bijzondere voorwaarden bij Kortingen incompany training tot 40%. Werkzoekenden tegen kostprijs. Trainingen door heel Nederland. Implementatieworkshop incompany. Zzp ers ondernemerskorting. All-intarieven. Trainingen gaan elke maand door. Speciale regeling btw-vrijstelling. : CEDEO erkenning incompany en open training oba roject erformance is officiee geaccrediteerd door CEDEO voor het verzorgen van open bedrijfsopleidingen en maatwerk bedrijfsopleidingen. Structuur het Projectcontract methode instrumenten procedures Leiderschap ik Verbeeldingskracht Zelf-bewustzijn Commitment Bezieling Lemniscaat van projectmatig creëren Samenwerking wij Teamontwikkeling Communicatie Cultuur Synergie Omgeving zij Bestaansrecht Krachtenveld Wensen van de klant Opdrachtgeverschap Advies Hebt u vragen? Wilt u graag een opleidingsadvies? Bent u op zoek naar een maatwerktraining incompany? Of wilt u meer weten over onze kortingsregelingen en voorwaarden? Neem dan contact op met of mail [email protected]. 129

131 ROBERT GEURTS Bravilor Bonamat Bravilor Bonamat is een toonaangevende organisatie op het gebied van het ontwikkelen en produceren van professionele drankbereidingssystemen, in het bijzonder voor warme dranken zoals offie en thee. innen de organisatie vervu i de functie van anager en ben i nau betro en bij de ontwikkeling van projectmanagement in de organisatie. Binnen de organisatie voeren we diverse soorten projecten uit zoals productontwikkelingen, ontwikkeling van nieuwe onderdelen, ICT-projecten, implementatie van nieuwe producten en productlijnen, productieverbeteringen, kwaliteitsprojecten en organisatieontwikkelingsprojecten. Om het projectmanagement te professionaliseren zijn we gestart met een verbeterprogramma bij R&D. Voor R&D zijn we gestart om op eigen kracht de huidige en gewenste situatie rond projectmanagement door te lichten. Diverse werkgroepen zijn aan de slag gegaan om onderdelen van ons nieuwe projectmanagementraamwerk uit te werken zoals: Projectmanagementprocessen en rollen en verantwoordelijkheden. Er is een denktank voor innovaties opgericht in samenwerking tussen R&D en Sales. De samenwerking tussen Sales, R&D en afdeling Kwaliteit. De processen voor de werkvoorbereiding, inkoop, logistiek en productie. De opleidingswensen. Om het verbeterproces te ondersteunen zijn er elke maand bijeenkomsten met R&D-projectmanagers gehouden. De input vanuit de diverse werkgroepen heeft geresulteerd in een uniforme standaardaanpak voor projecten binnen onze organisatie. Deze is Gebruik ieders kracht en geef vooral niet op 130

132 geënt op PRINCE2 en volledig toegesneden op de unieke behoeften van onze organisatie. Na 1 jaar hebben we het traject afgerond met een training van de R&D-projectmanagers door Global Project Performance. Hierbij stonden vooral de borging van de nieuwe aanpak en het toepassen ervan in de dagelijkse praktijk centraal. Het draagvlak gedurende de ontwikkeling van het nieuwe raamwerk en de implementatie van projectmanagement hebben we ondersteund door heel veel communiceren! Ik heb ook ervaren dat medewerkers gemotiveerd worden voor een projectmatige aanpak wanneer ze de horizon kunnen zien en wanneer ze bezwaren kenbaar kunnen maken zodat deze kunnen worden meegenomen in de aanpak van een project. We hebben geleerd dat het belangrijk is om duidelijk te zijn en te investeren aan de voorkant van een project: wie is opdrachtgever, rolvastheid, borgen afspraken, inkaderen wensen en eisen. Deze investering win je altijd terug in het midden en aan de achterkant van het project. Laat duidelijk zien wat tussentijdse veranderde wensen en eisen voor invloed hebben op de doorlooptijd, kosten en kwaliteit van het project. De komende jaren willen we projectmanagement ook invoeren op andere afdelingen. Bij projecten met zeer korte doorlooptijd willen we de projectmanagementaspecten agile blijven bewaken en duidelijk afbakenen wat binnen invloedssfeer van een project en wat binnen de staande lijnorganisatie valt. Ook willen we meer aandacht besteden aan de evaluatie van projecten en het delen van leerpunten. Het vieren van behaalde successen verdient meer aandacht. De voordelen van een professionele aanpak zijn zichtbaar. We blijven wendbaar voor onze klanten, we verkorten doorlooptijden, we hebben meer inzicht in de factoren kwaliteit, kosten en geld. Mijn advies aan organisaties en mensen die projectmanagement willen invoeren? Begin eerst zelf. Dat duurt wellicht wat langer qua doorlooptijd maar dat blijft wel beter hangen. Schroom daarbij niet om af en toe kennis van buiten te halen. Dit hebben wij ook naar volle tevredenheid gedaan met inzet van GPP. Tenslotte: gebruik ieders kracht en geef vooral niet op! 131

133 PROJECTMATIG WERKEN TRAINING In deze training leert u werken met de populaire methode Projectmatig Werken. De kern van de methode bestaat uit vier belangrijke processen te weten: faseren, beslissen, beheersen en samenwerken. U brengt uw eigen projectervaring in en doorloopt een project gedurende alle fasen van de project evensc c us initiatief definitie ont erp voorbereiding, realisatie, nazorg. U leert plannen en beheersen op basis van GOTIK dat staat voor Geld, Organisatie, Tijd, Informatie en Kwaliteit. Aan het einde van de training kunt u in de praktijk aan de slag met projectmatig werken om zo de successen van uw projectinspanningen te ontwikkelen en te verbeteren. De training wordt afgerond met een korte toets en u ontvangt bij goed gevo g een certificaat. Doelgroep Projectmedewerkers, gebruikers, specialisten, teammanagers, projectleiders, projectmanagers, adviseurs, stafmedewerkers, consultants, lijnmanagers en projectondersteuners. Aanpak van de training U brengt een eigen project in. Wanneer u nog geen project hebt geleid, dan kunt u gebruik maken van een project van een ander. U kunt ook een privéproject kiezen. Tijdens de training worden korte theorieblokken afgewisseld met opdrachten en oefeningen zowel individueel als in de groep. De training is interactief, praktisch en inspirerend. U bouwt kennis op en ontwikkelt ook de vaardigheden om er mee aan de slag te gaan. De training wordt ondersteund door GPP Online. Examenvoorbereiding is een integraal onderdeel van de training. Investering 1.075,- ex BTW Duur 2 dagen Plaats & data Maandelijks: Utrecht, Amsterdam, Rotterdam, Den Haag, Arnhem, Eindhoven, Tilburg, Maastricht, Heerenveen, Groningen, Zwolle Resultaat U weet hoe u Projectmatig Werken kunt inzetten, wie u daarbij moet betrekken en hoe u dat het beste aan kunt pakken. U hebt onder meer leren werken met de volgende beheersinstrumenten: Wat is projectmatig werken?, Waarom projectmatig werken?, Wanneer is een project een succes? Het ontstaan van een project, de aanpak van een project, de afronding, overdracht en evaluatie van het project. Het ontwikkelen van draagvlak voor een project. Teamgericht samenwerken en projectleiderschap. Professionaliseren van projectmatig werken. Risico s en crises in projecten. Vervolgtrainingen PRINCE2 Foundation. IPMA D of C. Persoonlijk leiderschap. Scrum, AgilePM, MS Project. Inclusief nc usief cursusmateria en certificaat administratie, locatie, arrangementkosten, implementatieondersteuning. Advies ocht u naar aan eiding van de e informatie vragen hebben concreet advies of een o erte i en Neem dan contact op met of mail [email protected]. 132

134 PROJECTMATIG CREËREN TRAINING Tijdens deze training leert u werken volgens de populaire methode Projectmatig Creëren. De methode geeft nadrukkelijk extra aandacht aan het ontwikkelen en borgen van commitment onder alle betrokkenen bij het project, vooral ten aanzien van de relatie tussen het team en de opdrachtgever. Door het bereiken van een hoge mate van betrokkenheid aan het begin van het project, nemen de kansen op een goed verloop en de juiste resultaten sterk toe. Investering 1.645,- ex BTW Duur 3 dagen Plaats & data Maandelijks: Utrecht, Amsterdam, Rotterdam, Den Haag, Arnhem, Eindhoven, Tilburg, Maastricht, Heerenveen, Groningen, Zwolle In deze praktische training wordt aandacht besteed aan de gedragsvaardigheden, contextuele vaardigheden en technische vaardigheden om een project volgens deze methode succesvol uit te voeren. Er wordt gewerkt aan bestaande projectuitdagingen zodat deelnemers de werking van de methode in teamverband kunnen ervaren. De training wordt afgesloten met een korte toets en deelnemers ontvangen bij goed gevolg een certificaat. Doelgroep Projectmedewerkers, gebruikers, specialisten, teammanagers, projectleiders, projectmanagers, adviseurs, stafmedewerkers, consultants, lijnmanagers en projectondersteuners. Aanpak van de training Er wordt gebruik gemaakt van een levensecht project. De training wordt geleid door een senior projectmanagementtrainer met ruime ervaring als projectmanager en consultant bij het implementeren van projectmanagement. Tijdens de trainingsdagen is er uitgebreid ruimte om op de praktijkuitdagingen van de deelnemers in te gaan. De training is interactief, praktisch en uitdagend. De training wordt ondersteund door GPP Online. Examenvoorbereiding is een integraal onderdeel van de training. Resultaat U weet hoe u Projectmatig Creëren kunt inzetten in uw werk, wie u daarbij moet betrekken en hoe u dat het beste aan kunt pakken. U hebt onder meer leren werken met de volgende aspecten van de methode Commitment en creëren, collectieve intake, projectdefinitie projectbrief projectcontract projectstructuur, projectbeheersing, projectplanning. Informatie. Communicatie. e angen et ij ij. Projectteam en -rollen. Projectleiderschap. Risicomanagement. reativiteit eerstanden con icten en tegenslagen. Vervolgtrainingen IPMA C theorie en praktijk. PRINCE2 Foundation & Practitioner. Change Management. Projectleiderschap. Inclusief nc usief cursusmateria en certificaat administratie, locatie, arrangementkosten, implementatieondersteuning. Advies ocht u naar aan eiding van de e informatie vragen hebben concreet advies of een o erte i en Neem dan contact op met of mail [email protected]. 133

135 OPDRACHTGEVERSCHAP IN PROJECTEN TRAINING 50% van het succes van een project wordt bepaald in de voorbereiding en de planning van een project. Zo is het ook in de rolverdeling tussen de projectleider en de opdrachtgever. Het is een breed gedragen overtuiging in organisaties dat de rol van de opdrachtgever, samen met de overige stuurgroepleden, van cruciaal belang is om projecten naar een goed einde te sturen. En dat is makkelijker gezegd dan gedaan. Opdrachtgevers en stuurgroepleden zijn vaak drukbezette managers met diverse uitdagingen en verantwoordelijkheden die om aandacht vragen en bovendien op gespannen voet met elkaar staan. In deze training leren managers de belangrijkste verantwoordelijkheden van de opdrachtgever en stuurgroep kennen. Zij krijgen een aantal praktische handvatten aangereikt om projecten e ectief en efficiënt naar de eindstreep te sturen en ervoor te zorgen dat de business case van de projecten gerealiseerd kan worden. Doelgroep Managers, directieleden, stuurgroepleden, programmamanagers, portfoliomanagers, adviseurs, stafmedewerkers, en consultants. Aanpak van de training U vult voorafgaand aan de training een intakeformulier in zodat de trainer kennis kan nemen van uw ervaring, uw professionele doelen, uw persoonlijke uitdagingen en uw verwachtingen van de training. De training draagt een informeel karakter en er is volop ruimte om in te gaan op de praktijkbehoeften van de deelnemers. De technische vaardigheden die onderdeel uitmaken van de training zijn overzichtelijk en praktisch. De vraag hoe je deze nu implementeert in de projecten van de deelnemers staat centraal. Resultaat U kent de belangrijkste verantwoordelijkheden van de opdrachtgever en de stuurgroep, u weet welke Investering 1.075,- ex BTW Duur 2 dagen Plaats & data Maandelijks: Utrecht, Amsterdam, Rotterdam, Den Haag, Arnhem, Eindhoven, Tilburg, Maastricht, Heerenveen, Groningen, Zwolle middelen u kunt inzetten om invulling te geven aan uw rol, wie u daarbij moet betrekken en hoe u dat het beste aan kunt pakken. U hebt onder meer leren werken met de volgende aspecten van uw rol: Wat is een succesvol project? Randvoorwaarden voor projectsucces. Hoe betrek ik stakeholders? Hoe beoordeel ik een projectvoorstel? Hoe houd ik grip op de voortgang? oe ste i de benefits e er Hoe houden we risico s in de hand? Hoe houden we doorlooptijd en kosten in de hand? Wat mag een projectleider van mij verwachten? Wat mag ik van een projectleider verwachten? Wat te doen wanneer een projectleider de gelederen niet gesloten krijgt? Wat zijn mijn aansprakelijkheden richting het managementteam en audit? Vervolgtrainingen Coaching. MSP Foundation en Practitioner. MoP Foundation en Practitioner. Change Management. Inclusief nc usief cursusmateria en certificaat administratie, locatie, arrangementkosten, implementatieondersteuning. Advies ocht u naar aan eiding van de e informatie vragen hebben concreet advies of een o erte i en Neem dan contact op met of mail [email protected]. 134

136 PROJECTMANAGEMENT INCOMPANY TRAINING & WORKSHOPS Projectmanagement incompany trainingen Voor grotere organisaties verzorgen we overwegend incompany trainingen. Deze trainingen worden ook gebaseerd op onze geaccrediteerde cursussen en eiden oo op tot het beha en van een certificaat. Incompany trainingen hebben als voordeel dat ze volledig kunnen worden toegesneden op de praktijkuitdagingen van de organisatie en haar teams. Bovendien wordt er draagvlak gecreëerd voor verbetering van de projectbesturing in de organisatie en groei in projectmanagementvolwassenheid. Voordelen Teambuilding en intervisie. Maatwerk oefeningen. Koppeling naar andere standaarden. Draagvlak voor verandering ontwikkelen. Groei volwassenheid organisatie. Kostenbesparingen tot 40%. Locatie koppelen aan doel. Gratis implementatiesessie. Projectmanagement workshops Workshops staan volledig los van examenstandaarden en bieden daarom een uitstekende werkvorm om samen aan de slag te gaan met het implementeren van de opgedane kennis in teamverband. Ze dragen bij aan de ont i e ing van de managementvolwassenheid van uw organisatie door te investeren in uw mensen en het ontwikkelen van de processen en de toepassing ervan in de praktijk. Workshops bieden een moment om even achterover te eunen en te re ecteren maar oo ge egenheid om concrete knelpunten of kansen samen aan te pakken en verbeterinitiatieven te ondernemen. Investering Op maat. Besparingen kunnen oplopen tot 40% Duur Standaard duur of op maat Plaats & data Locatie klant of locatie Mogelijke onderwerpen workshops Projectmanagement implementeren: hoe doe je dat? Project health check. Teambuilding. People risk assessment bij implementatie. Business case ontwikkelen. Opdrachtgeverschap. Soft skills. on icthantering. Risico-evaluatie. Persoonlijk leiderschap. Communicatiemanagement. GPP Kennisnetwerk: deel ervaringen met andere GPP-klanten Het is onze missie om organisaties te ondersteunen bij het verbeteren van project-, programma- en portfolioprestaties in de praktijk. Daarom doen we ook aan match making. We brengen organisaties die van elkaar kunnen leren door het delen van ervaring bij elkaar. U en uw collega s vernemen ervaringen uit de eerste hand. Dit is inspirerend en levert praktische tips op waar u direct iets aan hebt. Advies ocht u naar aan eiding van de e informatie vragen hebben concreet advies of een o erte i en Neem dan contact op met of mail [email protected]. 135

137 OVER LEIDERSCHAP EN VERANDERMANAGEMENT Leiderschap en inzicht in de menselijke dynamiek van organisatieverandering is een noodzakelijke competentie om kwaliteiten van mensen te bundelen in het kader van relevante doelen. Wilt u meer leren over de manieren waarop u mensen in de organisatie mee kunt krijgen in projecten en programma s? Dan is het ontwikkelen van uw leiderschapsvaardigheden misschien wel uw belangrijkste gereedschap. In het vakgebied van projectmanagement hebben we de laatste 15 jaar een grote opmars van projectmanagementstandaarden gezien. Toch presteren projecten vaak onvoldoende en dragen ze onvoldoende bij aan de gestelde bedrijfsdoelstellingen en strategieën. ectief eiderschap is het verbindende e ement dat ervoor moet ervoor zorgen dat kennis en kunde gebundeld en geleid worden om professioneel projectmanagement te verankeren in organisaties, en dit succesvol te implementeren in individuele projecten en programma s. Definitie van leiderschap The art of getting someone else to do something you want done because he wants to do it. Dwight D. Eisenhower Onze trainingen voor leiderschapsontwikkeling en verandermanagement Persoonlijk leiderschap zien we als randvoorwaarde voor persoon ij e e ectiviteit in er en priv. et is een basis waar elk volwassen mens steun en inspiratie uit kan putten. Emotional competencies for leaders Self- awareness motiona a areness accurate se f assesment se f confidence Self- management e f contro trust orthiness conscientiousness adaptabi it achievement orientation initiative Social awareness mpath organi ationa a areness service orientation Social skills eve oping others eadership in uence communication change cata st con ict management bui ding bonds team or and co aboration 136

138 Projectleiderschap is een onmisbare vaardigheid om kennis toe te kunnen passen in de context van een team of organisatie, en zo projecten tot een succes te maken. Het is de brug van kennis naar kunde. Transformationeel leiderschap is het proces om mensen e ectief te betre en bij het beden en ontwerpen en opleveren van oplossingen die na a oop door intrinsie gemotiveerde mede er ers worden ingezet om de beoogde bijdrage te leveren aan de bedrijfsresultaten en dit vol te houden. Transformationeel leidinggeven is een vorm van verandermanagement. Enkele voordelen van effectief leiderschap Inzicht in sterktes en zwaktes en daarmee de mogelijkheden. Doelbewuste actie en gedrag in het kader van de voorliggende uitdagingen. Vertrouwen in eigen kunnen en dat van anderen. Inzicht in risico s die beoogde veranderingen met zich mee brengen. Betere beoordeling van haalbaarheid van veranderdoelen. Gericht kiezen voor veranderstrategieën. Minder stress en minder ziekteverzuim. Verbeterde betrokkenheid stakeholders. Verhoogde klanttevredenheid. Teambuilding. Kostenbesparing. Hoger rendement op investeringen in veranderingen. Verbeter de prestaties van uw organisatie Onze leiderschapstrajecten en -programma s helpen organisaties om goede routines op te bouwen, de juiste doelen te kiezen en deze samen met betrokkenen in de best mogelijke omstandigheden te realiseren. Hierdoor verbeteren de prestaties van projecten en programma s en uiteindelijk de bedrijfsresultaten. Vergroot uw kansen op de arbeidsmarkt Leiderschapsvaardigheden worden sterk gewaardeerd door werkgevers en opdrachtgevers. Maandelijks leiden wij werkzoekenden op die mede door de gevolgde trainingen een baan vinden. Ook zzp ers vinden eerder een opdracht anneer e een eiderschapscertificaat op zak hebben. De leiderschapstrainingen van Werken aan je eigen project. Trainer met schat aan praktijkervaring. Trainerevaluaties CEDEO: 9,3. Examentraining. Examengarantie. GPP Online. De beste trainingslocaties. Interactief en uitdagend. Presentaties en oefeningen. Begeleiding voor, tijdens en na de training. Bijzondere voorwaarden bij Kortingen incompany training tot 40%. Werkzoekenden tegen kostprijs. Trainingen door heel Nederland. Implementatieworkshop incompany. Zzp ers ondernemerskorting. All-intarieven. Trainingen gaan elke maand door. Speciale regeling btw-vrijstelling. : Authorized Training Organisation oba roject erformance is officiee geaccrediteerd door APMG International als Accredited Training Organisation en Accredited Consulting Organisation. ij ijn gecertificeerd en eten a s geen ander welke uitdagingen uw project- en programmateams in de praktijk tegen komen. Advies ocht u naar aan eiding van de e informatie vragen hebben concreet advies of een o erte i en Neem dan contact op met of mail [email protected]. 137

139 ARJAN DEN OTTER SVO vakopleiding food SVO vakopleiding food richt zich op de uitvoering van door het Ministerie van OCW bekostigde mbo-opleidingen. Binnen de organisatie ben ik aangesteld als afdelingshoofd van de afdelingen Studentenadministratie, Verkoop en Planning. Daarnaast ben ik programmamanager en lever ik een bijdrage aan de professionalisering van projecten binnen onze organisatie. Binnen SVO worden projecten ingezet om de strategische doelstellingen te realiseren en om in te kunnen spelen op externe ontwikkelingen zoals wetswijzigingen. Enkele jaren geleden is gekozen om PRINCE2 als methode in te zetten. In het begin verliep de acceptatie moeizaam. Mensen vonden PRINCE2 bureaucratisch en star. Toen we vervolgens het taalgebruik en de sjablonen beter hebben toegesneden op de stijl van onze organisatie, werd de methode omarmd en werden de eerste successen zichtbaar. Bij het implementeren van PRINCE2 in projecten besteden we veel aandacht aan de verantwoordelijkheden van de betrokken lijnmanagers. Zij moeten de projectoplossingen in de organisatie implementeren. Tijdens workshops bespreken we met hen wat er van hun verwacht wordt en kunnen zij input leveren voor een project. We zijn nu een paar jaar actief bezig met projectmanagement en het e ect en de voorde en worden nu goed zichtbaar. Met een professionele aanpak dwing je de organisatie vooral om concreet te worden en keuzes te maken. Het management wordt scherper en van het uitspreken van intenties zie je een beweging naar het realiseren van concreet en meetbaar resultaat. Dat is lastig, want intenties zijn vele male veiliger en geven altijd ruimte om naar links of rechts te bewegen. Projecten worden nu niet alleen meer geïnitieerd, maar ook gerealiseerd en afgerond. In het verleden doofden projecten vooral uit. Een project moet bovendien niet alleen gemanaged worden. Een project moet vooral geleid worden. De projectmanager moet daarom vooral ook een projectleider zijn. Je moet de leiding durven nemen en gas durven geven. Polderen is een risico voor deadlines. Organiseer daarom mandaat in het voortraject. Een projectmanager moet draagvlak in de organisatie hebben. Om teammedewerkers te motiveren probeer ik helder te zijn over wat bereikt of gerealiseerd moet worden en daarbij vertrouwen te geven aan teamleden. De focus ligt daarbij vaak meer op wat en minder op hoe. Ik zie nog wel eens dat professionele medewerkers op een stij directief en sturend gemanaged orden. Bij professionals is het beter om te managen op productoplevering en het principe van management by exception toe te passen. Ik merk dat de organisatie goed is betrokken bij een project wanneer vanuit de business spontaan vragen gesteld worden en mensen hulp aanbieden. Ook kritiek is een vorm van e ectieve betro enheid. pathie of stilte doen bij mij alarmbellen rinkelen. Je kunt in de valkuil trappen dat je dan denkt dat je op koers ligt, omdat er geen weerstand is. Mijn ervaring is dat de betrokkenheid dan ontbreekt. Ik wil vooral tegengeluiden horen, omdat die zorgen voor de aanscherping. Mijn tips voor organisaties die projectmanagement willen invoeren of professionaliseren? Neem deel aan een bouwreis naar Kaapstad met Global Project Performance en de Stichting PRINCE2 for Africa Foundation. Daarbij doe je kennis op en leer je deze ook meteen toepassen. Dat is projectmanagement in de pra tij en een ervaring die i e e aan omende projectmedewerker kan aanbevelen. Tijdens een bouwreis kunnen teams zich niet achter plannen en di e rapporten verschui en. e moet efficiënt gebrui maken van informatiedragers, vooral om helder te zijn over voortgang, issues en risico s. 138

140 Kritiek is een vorm van effectieve betrokkenheid 139

141 PROJECTLEIDERSCHAP BASISTRAINING Het is een breed gedragen overtuiging dat in veel projecten de professionaliteit van de projectleider het verschil maakt. Daar kan geen methode tegen op. Gedragsvaardigheden spelen daarbij een cruciale rol. Hoe zet je de kennis van en ervaring met projectmanagement in om de mensgere ateerde uitdagingen van projecten met vertrouwen en vaardig tegemoet te treden en ter hand te nemen? Dat is het centrale thema van deze training. Uw kennis van de competenties wordt opgefrist. En u leert aan de hand van eenvoudige maar e ectieve technie en hoe u ennis om unt etten in e ectieve vaardigheden. a a oop van de training gaat u met nieu e inspiratie en e fin icht aan de s ag om de betro enen mee te nemen bij de uitdagingen van uw projecten en deze tot een succes te maken. Doelgroep Projectleiders, projectmanagers, teammanagers en PMO ers. Aanpak van de training Ter voorbereiding op deze training ontvangt u een samenvatting van de competenties zodat de kennis van de gedragscompetenties van de projectmanager weer top of mind is. U vult een intakeformulier in zodat de trainer kennis kan nemen van uw ervaring, uw professionele doelen, uw persoonlijke uitdagingen en uw verwachtingen van de training. Tijdens de training worden de gedragscompetenties van de NCB aan de orde gesteld en wordt er geoefend aan de hand van rollenspellen, presentatie, discussie en er wordt geoefend met een professionele acteur zodat u belangrijke projectsituaties aan den lijve kunt ervaren. Tijdens de training wordt ook gebruik gemaakt van technieken waaronder NLP en de RET. De training wordt ge eid door een senior trainer en gecertificeerde coach. Investering 1.075,- ex BTW Duur 2 dagen Plaats & data Maandelijks: Utrecht, Amsterdam, Rotterdam, Den Haag, Arnhem, Eindhoven, Tilburg, Maastricht, Heerenveen, Groningen, Zwolle Resultaat U leert bewust aan de slag te gaan met de gedragscompetenties van de NCB gekoppeld aan uw eigen uitdagingen als projectleider. Kennis wordt omgezet in kunde voor diverse onderwerpen: Leiderschap. Betrokkenheid en motivatie. Zelfbeheersing. Assertiviteit. Ontspanning. Openheid. Creativiteit. Resultaatgerichtheid. fficiëntie. Overleg en advies. Onderhandeling. on icten en crises. Betrouwbaarheid. Respect en waardering. Ethiek. Vervolgtrainingen IPMA C of B praktijk. MSP Foundation en Practitioner. Change Management. Coaching. Advies Inclusief nc usief cursusmateria en certificaat administratie, locatie, arrangementkosten, implementatieondersteuning. ocht u naar aan eiding van de e informatie vragen hebben concreet advies of een o erte i en Neem dan contact op met of mail [email protected]. 140

142 PROJECTLEIDERSCHAP VERVOLGTRAINING In deze training gaan we uit van de aanwezigheid van kennis, inzicht in en ervaring met de IPMA-gedragscompetenties van de projectleider. In de praktijk loopt u tegen uitdagingen aan waar u niet zonder meer een passende aanpak voor hebt. Die uitdagingen staan centraal tijdens deze training. In een intensieve training van 3 dagen maakt u een stevige verdiepingsslag door inzicht in uzelf en uw projectomgeving. Samen met de andere deelnemers experimenteert u met diverse scenario s om voor omende situaties aan te pa en. identificeert ook competentiegebieden waarin u zich verder kunt ontwikkelen en legt daarvoor tijdens de training de basis. a a oop van de e training gaat u e fbe ust aan de slag met nieuwe inspiratie, inzicht maar vooral ook uitzicht en resultaat. Doelgroep Projectleiders, projectmanagers en teammanagers. Aanpak van de training Ter voorbereiding op deze training ontvangt u een samenvatting van de competenties zodat de kennis van de gedragscompetenties van de projectmanager weer top of mind is. U vult een intake formulier in zodat de trainer kennis kan nemen van uw ervaring, uw professionele doelen, uw persoonlijke uitdagingen en uw verwachtingen van de training. Tijdens de training worden de gedragscompetenties van de NCB aan de orde gesteld en wordt er geoefend aan de hand van rollenspellen, presentatie, discussie en er wordt geoefend met een professionele acteur zodat u belangrijke projectsituaties aan den lijve kunt ervaren. Tijdens de training wordt ook gebruik gemaakt van technieken waaronder NLP en de RET. De training wordt ge eid door een senior trainer en gecertificeerde coach. Investering 1.245,- ex BTW Duur 2 dagen Plaats & data Maandelijks: Utrecht, Amsterdam, Rotterdam, Den Haag, Arnhem, Eindhoven, Tilburg, Maastricht, Heerenveen, Groningen, Zwolle Resultaat U leert bewust aan de slag te gaan met de gedragscompetenties van de NCB gekoppeld aan uw eigen uitdagingen als projectleider. Kennis wordt omgezet in kunde voor diverse onderwerpen: Leiderschap. Betrokkenheid en motivatie. Zelfbeheersing, assertiviteit. Ontspanning, openheid. Creativiteit, resultaatgerichtheid. fficiëntie. Overleg en advies, onderhandeling. on icten en crises. Betrouwbaarheid, ethiek Respect en waardering. Vervolgtrainingen IPMA C of B praktijk. Change Management. Coaching. Inclusief nc usief cursusmateria en certificaat administratie, locatie, arrangementkosten, implementatieondersteuning. Advies ocht u naar aan eiding van de e informatie vragen hebben concreet advies of een o erte i en Neem dan contact op met of mail [email protected]. 141

143 PERSOONLIJK LEIDERSCHAPSTRAINING Iedereen loopt van tijd tot tijd aan tegen de beperkingen die we als mens zelf in ons dragen. Deze beperkingen kunnen in de weg staan bij het nastreven van de doelstellingen waar u verantwoordelijk voor bent in projecten en programma s. Deze training heeft tot doel om uw persoonlijke e ectiviteit te vergroten odat u meer in u persoonlijke kracht staat. Gedurende drie dagen gaat u onder eiding van een gecertificeerde coach en eiderschapstrainer aan de s ag om e fin icht te verdiepen en te ontwikkelen. U leert deze relateren aan uw omgeving en uw innerlijke kompas. U oefent met diverse situaties waar u met een zekere regelmaat tegenaan oopt in u er. a a oop van de training gaat u met hernieuwde inspiratie en richting in de pra tij verder met het ont i e en van u e ectiviteit. Doelgroep Projectleiders, rojectmanagers, programmamanagers, business changemanagers, teammanagers, PMO ers, teamleden, specialisten en gebruikers. Aanpak van de training Ter voorbereiding op deze training vult u een intakeformulier in zodat de trainer kennis kan nemen van uw achtergrond, uw doelen en uw verwachtingen van de training. Tijdens de training worden korte theoretische kaders, rollenspellen, presentatie en discussie afgewisseld. Er wordt ook geoefend met een professionele acteur om uw eigen patronen te leren herkennen en gerelateerde emoties bewust te ervaren. Tijdens de training wordt ook gebruik gemaakt van technieken waaronder NLP en de RET. De training wordt afgesloten met een persoonlijk actieplan. Investering 1.475,- ex BTW Duur 3 dagen Plaats & data Maandelijks: Utrecht, Amsterdam, Rotterdam, Den Haag, Arnhem, Eindhoven, Tilburg, Maastricht, Heerenveen, Groningen, Zwolle Resultaat an het eind van de training is u e fin icht verdiept. hebt nieuwe persoonlijke doelen gesteld en treedt deze met zelfvertrouwen en inspiratie tegemoet. U hebt een aanpak voor: Het bepalen van uw eigen koers. Het herkennen en hanteren van persoonlijke patronen. Het herkennen van patronen en behoeften van anderen. Het aangaan van synergetische samenwerking. Het ontwikkelen van draagvlak voor doelen. Het omgaan met intermenselijke spanningen en con icten. Vervolgtrainingen IPMA C of B praktijk. Projectleiderschap. Change Management. Coaching. Inclusief nc usief cursusmateria en certificaat administratie, locatie, arrangementkosten, implementatieondersteuning. Advies ocht u naar aan eiding van de e informatie vragen hebben concreet advies of een o erte i en Neem dan contact op met of mail [email protected]. 142

144 COACHING PROJECTLEIDERSCHAP Wanneer u de basis van projectleiderschap al onder de knie hebt, dan is dit de volgende stap in uw ontwikkeling als projectleider. Gedurende zes sessies van twee uur gaat u onder leiding van onze gediplomeerde leiderschapstrainer en coach aan de slag met het belangrijkste instrument om uw projecten tot een succes te maken: uzelf. Het traject wordt volledig toegesneden op uw persoonlijke situatie. Aan het eind van dit traject bent u beter in staat om uw kennis en ervaring in goede samenwerking met betrokkenen in te zetten om de belangrijkste projecten binnen uw organisatie tot een succes te maken. Doelgroep Projectleiders, projectmanagers, teammanagers en programmamanagers. Aanpak van de training De training start met een zelfscan die een goed inzicht in uw beroepsmatige belangstelling, stijl van werken, sterkten en zwakten, behoeften ten aanzien van de werkomgeving en stressgedrag. Tijdens de coachingssessies worden bevindingen en aannames getoetst en gerelateerd aan uw dagelijkse werk. Er wordt onder meer gebruik gemaakt van technieken waaronder NLP en de RET. We maken ook gebruik van de Birkmanmethode of andere methoden die de voorkeur van uw werkgever hebben. De training wordt ge eid door een senior trainer en gecertificeerde coach. Resultaat U ontwikkelt inzicht in uw eigen competenties volledig toegesneden op uw persoon en de context waarin u werkt en leeft. De volgende professionele competenties kunnen aan bod komen: Investering Op maat Duur Op maat Plaats & data Op maat. Locatie klant of locatie Individuele verandering: Ombuigen van de learning dip. Van onbewust naar bewust bekwaam. Leercyclus van Kolb. Bereidheid tot verandering. Vier aanpakken van individuele verandering. Myers Briggs indicatoren. Tranformational change. Team- en organisatieverandering: eame ectiviteit. Forming storming, norming, performing. Belbin typen. Bridges: managing the transition. Kotter s leading change aanpak. Onderscheid leiderschap en management. Leiderschapsstijlen. Vervolgtrainingen IPMA C of B praktijk. MSP Foundation en Practitioner. Change Management. Coaching op technieken. Inclusief Geen bijzonderheden. Advies ocht u naar aan eiding van de e informatie vragen hebben concreet advies of een o erte i en Neem dan contact op met of mail [email protected]. 143

145 CHANGE MANAGEMENT FOUNDATION TRAINING INCLUSIEF EXAMEN Deze training leidt op tot het internationaal gewaardeerde Change Management oundation certificaat en is onmisbaar voor iedereen die zich wil ontwikkelen op het gebied van verandermanagement. Tijdens de training leert u Change Management in zijn geheel kennen. Op praktische wijze gaat u onder leiding van een ervaren Changemanagementtrainer uit de praktijk, en samen met andere deelnemers, aan de slag met uw eigen ervaringen in projecten, programma s of portfo io s. a a oop van de training kunt u als volwaardig lid meewerken in een Changemanagementomgeving. Doelgroep Portfoliomanagers, programmamanagers, projectmanagers, verandermanagers, business changemanagers, corporate risk managers, auditors, senior en middle management, opdrachtgevers, PMO-managers en P3O-managers. Aanpak van de training U brengt uw eigen managementervaring met projecten, programma s en portfolio s in. Tijdens de training worden korte theorieblokken afgewisseld met opdrachten en oefeningen. De training is interactief, praktisch en inspirerend. U bouwt kennis op en ontwikkelt ook de vaardigheden om er mee aan de slag te gaan. De training wordt ondersteund door GPP Online. Examenvoorbereiding is een integraal onderdeel van de training. Resultaat U weet hoe Change Management geïmplementeerd kan worden in een organisatie, een project, programma of portfolio en wie daarbij betrokken zouden moeten zijn. U hebt onder meer kennis gemaakt met de volgende aspecten en technieken van verandermanagement: Investering 1.275,- ex BTW, inclusief examen Duur 2 ½ dag inclusief examen Plaats & data Maandelijks: Utrecht, Amsterdam, Rotterdam, Den Haag, Arnhem, Eindhoven, Tilburg, Maastricht, Heerenveen, Groningen, Zwolle Individuele verandering: Ombuigen van de learning dip. Van onbewust naar bewust bekwaam. Leercyclus van Kolb. Vier aanpakken van individuele verandering. Myers Briggs indicatoren. Tranformational change. Team- en organisatieverandering: eame ectiviteit. Forming storming, norming, performing. Belbin typen. Bridges: managing the transition. Kotter s leading change aanpak. Onderscheid leiderschap en management. Leiderschapsstijlen. Vervolgtrainingen MSP, MoP Foundation en Practitioner. AgilePM en Scrum. IPMA D, C of B. Persoonlijk leiderschap. Inclusief Inclusief cursusmaterialen, oefenexamens, e amentraining n ine e amen certificaat administratie, locatie, arrangementkosten, implementatieondersteuning, examengarantie mogelijk onder voorwaarden. Advies ocht u naar aan eiding van de e informatie vragen hebben concreet advies of een o erte i en Neem dan contact op met of mail [email protected]. 144

146 LEIDERSCHAP EN VERANDER- MANAGEMENT INCOMPANY TRAINING & WORKSHOPS Leiderschap incompany trainingen Voor grotere organisaties verzorgen we overwegend incompany trainingen. Deze trainingen worden ook gebaseerd op onze geaccrediteerde cursussen en leiden ook op tot het behalen van de eiderschapscertificaten. ncompan trainingen hebben als voordeel dat ze volledig kunnen worden toegesneden op de praktijkuitdagingen van de organisatie en haar teams. Bovendien wordt er draagvlak gecreëerd voor verbetering van de projectbesturing in de organisatie en groei in projectmanagementvolwassenheid. Voordelen Teambuilding en intervisie. Maatwerk oefeningen. Koppeling naar andere standaarden. Draagvlak voor verandering ontwikkelen. Groei volwassenheid organisatie. Kostenbesparingen tot 40%. Locatie koppelen aan doel. Gratis implementatiesessie. Leiderschapsworkshops Workshops staan volledig los van examenstandaarden en bieden daarom een uitstekende werkvorm om samen aan de slag te gaan met het implementeren van de opgedane kennis in teamverband. Ze dragen bij aan de ontwikkeling van de managementvolwassenheid van uw organisatie door te investeren in uw mensen en de toepassing van kennis en kunde in de praktijk. Workshops bieden een moment om even achterover te eunen en te re ecteren maar oo ge egenheid om concrete knelpunten of kansen samen aan te pakken en verbeterinitiatieven te ondernemen. Advies Investering Op maat. Besparingen kunnen oplopen tot 40% Duur Standaard duur of op maat Plaats & data Locatie klant of locatie Mogelijke onderwerpen workshops Leiderschap ontwikkelen: hoe doe je dat? Leiderschap health check. People risk assessment bij implementatie. De Roos van Leary in de praktijk. Persoonlijk leiderschap volgens Stephen Covey. Situationeel leiderschap. Leidinggeven in een politieke omgeving. De kleurenleer van De Caluwe. Omgaan met spanning en angst. Verandermanagement volgens Mastenbroek. Teambuilding. Belbin. Kolb. Kotter s Leading Change. Visionair leiderschap. eidinggeven in con ictsituaties. From Good to Great van Jim Cllins. GPP Kennisnetwerk: deel ervaringen met andere GPP-klanten Het is onze missie om organisaties te ondersteunen bij het verbeteren van project-, programma- en portfolioprestaties in de praktijk. Daarom doen we ook aan match making. We brengen organisaties die van elkaar kunnen leren door het delen van ervaring bij elkaar. U en uw collega s vernemen ervaringen uit de eerste hand. Dit is inspirerend en levert praktische tips op waar u direct iets aan hebt. ocht u naar aan eiding van de e informatie vragen hebben concreet advies of een o erte i en Neem dan contact op met of mail [email protected]. 145

147 146

148 HOOFDSTUK 4 IMPLEMENTATIE 147

149 NICOLE BOCKTING Rabobank - Tilburg en omstreken Binnen de afdeling Inrichting & services van de Rabobank Tilburg en omstreken ben ik werkzaam als Senior Projectmanager. In onze organisatie pakken we vier categorieën initiatieven projectmatig aan. Belangrijke redenen voor een projectmatige aanpak van bovengenoemde initiatieven zijn onder meer: 1. Het ontzorgen van de commerciële teams zodat zij zich op hun kerntaken kunnen blijven richten. 2. Initiatieven met een grote impact op de organisatie worden projectmatig aangepakt zodat de mogelijke verstoring van de staande organisatie tot een minimum kan worden beperkt. 3. Zeker stellen dat belangrijke veranderingen voldoende prioriteit en aandacht krijgen om conform afgesproken doelstellingen te worden gerealiseerd. richten op projectmanagement. In het begin werden projecten in eerste instantie belegd bij commercie. Een evaluatie bracht ons tot de conclusie dat het beter was om de projecten uit de lijn te halen. Om projectmanagement te borgen binnen de organisatie is er een duidelijk visie uitgesproken en een raamwerk projectmanagement opgezet. Om projecten goed te kunnen plannen en uitvoeren, worden business en gebruikers vanaf het begin en gedurende het gehele project nauw betrokken. Zo zorgen we ervoor dat de juiste oplossingen worden bedacht en ontwikkeld die werken voor de organisatie. Projectmanagement bestaat binnen Rabobank Tilburg e.o. al sinds 10 jaar. Om de benodigde specialistische expertise op te bouwen is er een afdeling opgezet die bestaat uit vijf medewerkers die zich volledig Ik was als projectmanager betrokken bij de imp ementatie van een eenduidige er ij e creëren in het ants steem een aanta et en rege gevingsprojecten onder andere antintegriteit Het mensaspect van veranderingen kan onder tijdsdruk gemakkelijk onderschat worden 148

150 p aat pothe en en momentee eid i de verbouwing van het adviescentrum. Ik voel me als een vis in het water bij de dynamiek van de projecten. Het geeft veel voldoening om in teamverband belangrijke uitdagingen voor de organisatie aan te pakken waarin je al je creativiteit kwijt kunt. De afgelopen jaren heb ik regelmatig ervaren hoe belangrijk het is om projecten samen met business en gebruikers goed te plannen. Verantwoordelijkheden op de juiste plek leggen, een goede communicatie met alle betrokkenen en het vieren van successen horen daar ook bij. De komende jaren wil ik me verder verdiepen in het verandermanagement dat nodig is om projecten tot een succes te maken. Uiteindelijk kunnen de beoogde benefits pas orden gerea iseerd anneer de benodigde gedragsveranderingen plaatsvinden. Ik ben vast van plan om dit werk voort te zetten en in de nabije toekomst nieuwe complexe, grootschalige initiatieven te leiden. Het mensaspect van veranderingen kan onder tijdsdruk gemakkelijk onderschat worden. Zeker wanneer het om projecten gaat die vanuit de centrale Rabobankorganisatie worden gestuurd. Voordat we projecten gaan uitvoeren, zorgen we eerst voor het ontwikkelen van draagvlak in de organisatie. Dit is een randvoorwaarde om noodzakelijke medewerking te verkrijgen bij het plannen en uitvoeren van het project. De teamleden krijgen een heldere rolbeschrijving en er wordt met hen doorgesproken wat hun bijdrage aan het project voor de organisatie betekent. Wanneer projecten moeten worden bijgestuurd, worden teamleden en stakeholders betrokken zodat het eigenaarschap van de verandering geborgd blijft. Mijn tips voor organisaties die projectmanagement in willen voeren: 1. Formuleer als organisatie een duidelijke visie op projectmanagement. Leg deze vast en zorg dat deze door alle lagen in de organisatie wordt uitgedragen. 2. Investeer in opleidingen om de benodigde expertise binnen de organisatie op te bouwen. 3. Maak een duidelijk onderscheid tussen een project en een klus. Pak de projecten professioneel aan. 149

151 HIGH PERFORMANCE ORGANISATIE Onze business unit Implementatie richt zich op het ontwikkelen en implementeren van innovatieve oplossingen om uw organisatie en haar medewerkers aantoonbaar te laten groeien. Project management office Vanuit deze business unit ontwikkelen we samen met onze klanten de kaders waarbinnen initiatieven voor het professionaliseren van projectmanagement zich afspelen. De producten die we leveren zijn ondergebracht in drie productgroepen: Project anagement ffice of entre of ce ence ransformationa eadership en roject rogramme ortfo io anagement aturit ode. Samen leveren deze drie productgroepen het vermogen om best practices te ontwikkelen en een high-performanceorganisatie op te bouwen. P3M3 High performance organisation Transformational leadership 150

152 HET TERUGVERDIENEN VAN UW INVESTERING IN TRAINING EN CERTIFICERING Tijdens een training ontwikkelen medewerkers de benodigde kennis en inzichten die ze nodig hebben in projecten. Maar eenmaal in de praktijk moeten ze deze in teamverband om etten in e ectieve en re evante vaardigheden. Het ontwikkelen van organisatorische randvoorwaarden is een vereiste om het prestatiepotentieel van uw organisatie en haar medewerkers te benutten. Een projectteam staat nooit op zichzelf maar is mede afhankelijk van de medewerking en steun vanuit de organisatie. Focus op implementatie is een vereiste om uw investeringen in trainingen terug te verdienen. Het populaire 70:20:10 model voor leren en ontwikkelen van managers onderstreept dit belang. n e organisatiediagnostie en evert concrete handvatten, tools en informatie om duurzame verandering van uw organisatie te ondersteunen. Bij begeleiding van projectstart-ups, risicoanalyses, benefits mapping en sta eho derana se ont i e en we samen met uw teams vertrouwen in eigen kunnen en slaan we de brug van kennis naar kunde. Business case voor investeren in implementatie % Investering training of implementatie Leren en ontwikkelen 70 :20 :10 10% Leren van anderen 20% Leren in training 10% 90% Leren door te doen 70% 151

153 RENDABELE VERBETERINITIATIEVEN Inzicht in het eigen projectmanagementvermogen van de organisatie is de basis voor e ectieve training en ontwikkeling. Aan de hand van een P3M3-meting of een PCI-meting unt u in icht rijgen in de e ectiviteit van de vo gende aspecten van uw organisatie: 1. De processen 2. De organisatie, haar medewerkers en veranderpotentieel 3. Ondersteunende tools en systemen 4. Informatie voor het nemen van de juiste managementbeslissingen De uitkomsten van de metingen vertellen u welke aspecten van de projectorganisatie naar wens presteren en welke zich zouden moeten ontwikkelen voor het bereiken van uw doelstellingen. Moeten de processen worden verbeterd? Is het nodig om meer te investeren in werkplekondersteuning en coaching? Hebben mensen nog geen basistraining gehad of hun certificaat behaa d f ontbre en de too s om managementinformatie te ontsluiten en zo de prestaties te verbeteren? Individu Organisatie Proces Information Organisatie Tools 152

154 NIET DE METHODE MAAR UW ORGANISATIE EN HAAR MENSEN STAAN CENTRAAL stelt zich onafhankelijk op ten opzichte van standaarden en methoden in de markt. Wanneer u ons inhuurt voor training en advies werken we altijd vanuit de praktijk van onze klanten, hun medewerkers en de projecten. Methoden leveren gereedschap om werk te organiseren en kunnen een belangrijke bijdrage leveren aan het realiseren van projectdoelstellingen. Onze trainers en consultants zijn niet gebonden aan een methode maar allemaal breed gevormd. Voor specialistische trainingen zetten we experts in. P3M3: uw organisatie en haar mensen staan centraal, niet de methode PRINCE2 IPMA PMI Projectmatig werken Projectmatig creëren Agile PM Project medewerker Scrum 153

155 P3M3 -DIAGNOSTIEK (PROJECT PROGRAMMA PORTFOLIO MANAGEMENT MATURITY MODEL) P3M3 staat voor Portfolio, Programme and Project Management Maturity Model en wordt gebruikt om de managementvolwassenheid van een organisatie te beoordelen. Groei in de projectmanagement volwassenheid van de organisatie betekent dat de voorspelbaarheid van veranderinitiatieven in et en uit omst a groeien. Vanuit een gemeenschappelijk inzicht onder betrokkenen in de volwassenheid van de organisatie kunnen gedragen verbeterdoelen worden geformuleerd en gerealiseerd. Definitie projectmanagementvolwassenheid Het vermogen van een organisatie om de projecten van de organisatie beheerst op te starten, uit te voeren, af te ronden en daarmee vervolgens goede resultaten te boeken. Bij projectmanagementvolwassenheid staat het organisatieperspectief centraal in plaats van een individueel project. Het biedt een antwoord op de vraag hoe goed zijn wij als organisatie in het management van projecten en waar kunnen we ons verbeteren? Voert uw organisatie permanent projecten en programma s uit? Dan is P3M3-diagnostiek een onmisbaar middel om ervoor te zorgen dat projectmanagement aantoonbaar en e ectief is verankerd in uw organisatie. Project management Programme management Portfolio management P3M3 model Management control Level 5 - Optimized enefits management Level 4 - Managed Financial management Stakeholder management eve efined Risk management Level 2 - Repeatable Organizational governance Resource management Level 1 - Awareness 154

156 Enkele voordelen van P3M3 Vergelijk organisatie met een onafhankelijke marktstandaard. Inzicht in welke verbeterinitiatieven het meeste resultaat zullen opleveren. Een uitgangspunt op basis waarvan de groei van de organisatie kan worden gemeten. Ondersteunen van continu lerende organisatie en groei van betrokkenen. Focus op implementatie en niet alleen op kennis. Kan apart voor project- programma- of portfoliomanagement worden ingezet. Onafhankelijke beoordeling door Registered P3M3 Consultant mogelijk. Standaard voor assurance en audit. Het vormen van een gemeenschappelijk inzicht in de staat van de organisatie. Vijf P3M3-volwassenheidsniveaus van de organisatie P3M3 kent vijf volwassenheidsniveaus: eve a areness of process ad hoc hero sch. Level 2 - repeatable process oca hot spots of best practice. eve defined process consistenc. Level 4 - managed process. Level 5 - optimized process. Het gewenste niveau voor een organisatie hangt af van de context van de organisatie, haar doelen en projecten. Groei in de projectmanagementvolwassenheid vergroot de bestuurbaarheid van de organisatie. De volwassenheid van de organisatie op het gebied van project j programma g en portfo iomanagement f kunnen onafhankelijk van elkaar worden beoordeeld. Zeven procesperspectieven P3M3 kent 7 kernprocesperspectieven die gezamenlijk de succesvolle planning en realisatie van projecten en programma s in de organisatie ondersteunen: 1. Organisational governance: beoordeelt hoe investeringen afgestemd worden en blijven op de strategie van de organisatie. 2. Management control: beoordeelt hoe goed de organisatie de initiatieven in uitvoering beheerst. 3. enefits management beoordee t hoe goed de organisatie benefits definieert monitort en e er stelt dat prestatieverbetering wordt geboekt op basis van de gedane investeringen. 4. Risk management: beoordeelt hoe goed de organisatie haar aandacht gericht houdt op het beheersen van bedreigingen en het benutten van kansen. 5. Financial management: beoordeelt hoe goed de organisatie haar investeringen managet en beheerst aan de hand van business cases en budget control. 6. Resource management: beoordeelt hoe goed de organisatie haar eigen talent ontwikkelt en gebruik maakt van kansen in de supply chain om aanwezigheid van benodigde resources zeker te stellen in termen van hoeveelheid, kwaliteit en timing. 7. Stakeholder management: beoordeelt hoe goed initiatieven in de organisatie belanghebbenden betrekken en communicatie inrichten en uitvoeren gedurende de gehele levenscyclus. Verbeter de prestaties van uw organisatie P3M3 is de volgende stap in de professionalisering van projectmanagement binnen organisaties. Nu vele duizenden mensen zijn opgeleid in diverse projectmanagementmethoden verschuift de aandacht van professionaliseringsinitiatieven zich meer naar het aantoonbaar verankeren en de praktische implementatie in projecten, programma s en portfolio s. P3M3 is complementair aan methoden en aan PCI. : Authorized Consulting Organisation is uniek met zijn totaalportfolio van geaccrediteerde trainingen en unieke status als Accredited Consulting Organisation. Advies ocht u naar aan eiding van de e informatie vragen hebben concreet advies of een o erte i en Neem dan contact op met of mail [email protected]. 155

157 P3M3 -BEDRIJFSPRESENTATIE OF -AWARENESSWORKSHOP P3M3 is in meer dan 500 organisaties wereldwijd toegepast. In Nederland is de standaard nog relatief onbekend. Speciaal voor organisaties die zich willen oriënteren op de mogelijkheden van P3M3 bieden we een korte bedrijfspresentatie of awarenessworkshop aan. Tijdens deze workshops maakt u op interactieve wijze kennis met P3M3. Er worden enkele korte oefeningen gedaan om het gebruik van P3M3 te ervaren. Aan het eind van de workshop hebben u en uw collega s een helder beeld van de mogelijkheden en voordelen voor uw organisatie. Investering 1.250, - ex btw Hand-outs per deelnemer 25, - ex btw Duur 2 ½ dag Plaats & data Op maat. Locatie klant of locatie Global Project Performance Doelgroep PMO Manager, vertegenwoordiging van projecten en programma s, quality- en assurancemanagement, management, directie en audit. Aanpak van de workshop Tijdens de workshop wordt P3M3 op interactieve wijze door onze Registered Consultant uiteengezet. Er wordt een brug geslagen naar de eigen organisatie. En deelnemers ervaren een beknopt self assessment om een beeld te vormen wat deze nu precies inhoudt en wat je ermee kunt bereiken. Ook worden enkele casestudies van andere organisaties gepresenteerd. Enkele kenmerken P3M3 is gericht op prestatieverbetering in de praktijk en het realiseren van de business cases van uw veranderinitiatieven. P3M3 levert een samenhangende kijk op het functioneren van de organisatie als geheel, inclusief: haar standaardprocessen; organisatie: mensen, opleiding, ervaring, competenties, houding en gedrag, cultuur; ondersteunende tools en systemen informatie: om de juiste beslissingen te kunnen nemen op alle niveaus in de organisatie. Resultaat a a oop van de or shop ij en u en u co ega s direct door een andere bril naar de eigen organisatie, haar mensen en haar processen. U hebt onder meer inzicht in en een concreet beeld van: De opbouw en inhoud van P3M3. De voordelen van P3M3 voor uw organisatie. De toepassingsmogelijkheden voor uw organisatie. P3M3 als basis om met uw collega s van gedachten te wisselen. Inzicht in kosten en doorlooptijd van de diverse P3M3-assessments. Mogelijke vervolgstappen Het opstellen van een verbetervoorstel voor de directie. P3M3-quickscan. P3M3 discovery, diagnostic of accredited assessment. Gerichte workshops op onderdelen van P3M3. Advies ocht u naar aan eiding van de e informatie vragen hebben concreet advies of een o erte i en Neem dan contact op met of mail [email protected]. 156

158 P3M3 ONLINE QUICKSCAN Aan de hand van een online quickscan kunt u een eerste beeld vormen van de sterktes en zwaktes van het projectmanagement in uw organisatie. Het voordeel van een online scan is dat u een grote populatie kunt bereiken en zo waardevolle statistische informatie kunt verzamelen. Op basis van de online quickscan ontvangt u een rapport met de bevindingen, grafie en en een toe ichting. e e uic scan unt u gebruiken om te beoordelen welke onderdelen van uw projectorganisatie u verder wilt laten onderzoeken en op welke manier u dit wilt laten aanpakken. Doelgroep Alle betrokkenen in de projectorganisatie, PMO-manager, vertegenwoordiging van projecten en programma s, quality- en assurancemanagement, management, directie en audit. Aanpak Online Quick Scan Ter voorbereiding op de online quickscan voert onze Registered Consultant een intakegesprek met de opdrachtgever. Doel van de intake is om de context van het assessment vast te stellen, de scope en de beoogde eindresultaten. In aanvulling daarop nemen we kennis van de methoden die worden ingezet in de organisatie en het handboek projectmanagement. Tenslotte verzamelen we de adressen, namen en functies van de deelnemers. Deelnemers krijgen de afgesproken tijd om de vragenlijst te beantwoorden. Het assessmentrapport wordt gepresenteerd aan de opdrachtgever. Enkele kenmerken P3M3 is gericht op prestatieverbetering in de praktijk en het realiseren van de business cases van uw veranderinitiatieven. P3M3 levert een samenhangende kijk op het functioneren van de organisatie als geheel, inclusief: haar standaardprocessen; organisatie: mensen, opleiding, ervaring, competenties, houding en gedrag, cultuur; ondersteunende tools en systemen; informatie: om de juiste beslissingen te kunnen nemen op alle niveaus in de organisatie. Resultaat U hebt een uitgebreid en gedetailleerd statistisch beeld van de eigen projectorganisatie, haar mensen en haar processen. U hebt een eerste indicatie van de volwassenheidsniveaus van de volgende P3M3- procesperspectieven: Organisational governance, Management control, enefits management is management Financial management, Resource management, Stakeholder management Mogelijke vervolgstappen Het opstellen van een verbetervoorstel voor de directie. P3M3 discovery, diagnostic of accredited assessment. Gerichte workshops op onderdelen van P3M3. Business case ertes orden op maat voor u organisatie opgesteld. Business case: u investeert een zeer beperkt percentage van uw opleidingsbudgetten. De uitkomsten van het assessment geven uw organisatie concrete praktische handvatten om de opgedane kennis tijdens trainingen om te zetten in vaardigheden en deze te verankeren en te implementeren in de dagelijkse routines van de projectorganisatie. Advies ocht u naar aan eiding van de e informatie vragen hebben concreet advies of een o erte i en Neem dan contact op met of mail [email protected]. 157

159 P3M3 DIAGNOSTIC ASSESSMENT Tijdens het P3M3 Diagnostic Assessment voeren we een grondige beoordeling uit van de managementvolwassenheid van de projectorganisatie. Zo ontstaat een diepgaand en goed onderbouwde beoordeling van het P3M3- volwassenheidsniveau. Met dit assessment hebt u een onderbouwd inzicht in de sterkten en zwakten van uw organisatie. Tijdens workshops werken we met uw teams aan draagvlak, ontwikkeling van inzicht in het P3M3 en het gebruik ervan en het identificeren van verbeterdoe en. n aanvulling op onze rapportage met aanbevelingen stellen we een verbeterplan op. Doelgroep Alle betrokkenen in de projectorganisatie, PMO-manager, vertegenwoordiging van projecten en programma s, quality and assurance management, management, directie en audit. Aanpak van het P3M3 Diagnostic Assessment Dit assessment combineert diverse informatiebronnen om een betrouwbaar oordeel te vormen over de gang van zaken en het volwassenheidsniveau. Een gedetailleerd inzicht is noodzakelijk om de juiste verbeterdoelen te stellen die tot bruikbare eindresultaten en prestatieverbetering in projecten zullen leiden. In aanvulling op de online quickscan wordt er deskresearch uitgevoerd. Daarbij worden de standaarden van de organisatie en projectdossiers beoordeeld. Er worden interviews gehouden en de resultaten worden tijdens workshops met betrokkenen besproken en toegelicht. De volgende stap in het assessment is om verbeterdoe en te identificeren en te definiëren tegen de achtergrond van de strategische doelen van uw organisatie. Enkele kenmerken P3M3 is gericht op prestatieverbetering in de praktijk en het realiseren van de business cases van uw veranderinitiatieven. P3M3 levert een samenhangende kijk op het functioneren van de organisatie als geheel inclusief: haar standaardprocessen; organisatie: mensen, opleiding, ervaring, competenties, houding en gedrag, cultuur; ondersteunende tools en systemen informatie: om de juiste beslissingen te kunnen nemen op alle niveaus in de organisatie. Resultaat U hebt een uitgebreid en gedetailleerd statistisch beeld van de eigen projectorganisatie, haar mensen en haar processen. U hebt een accuraat en gedetailleerd beeld van de volwassenheidsniveaus van de volgende P3M3- procesperspectieven en het verbeterpotentieel: Organisational governance, Management control, enefits management is management Financial management, Resource management, Stakeholder management Mogelijke vervolgstappen Goedkeuring en uitvoering van verbeterplan. Monitoren groei van de organisatie en prestatieverbetering. Accreditatie van uw organisatie Business case ertes orden op maat voor u organisatie opgesteld. Business case: u investeert een zeer beperkt percentage van uw opleidingsbudgetten. De uitkomsten van het assessment geven uw organisatie concrete praktische handvatten om de opgedane kennis tijdens trainingen om te zetten in vaardigheden en deze te verankeren en te implementeren in de dagelijkse routines van de projectorganisatie. Advies ocht u naar aan eiding van de e informatie vragen hebben concreet advies of een o erte i en Neem dan contact op met of mail [email protected]. 158

160 P3M3 ACCREDITED ASSESSMENT Het P3M3 Accredited Assessment is speciaal voor organisaties die hun projectmanagementvolwassenheidsniveau formeel willen laten bevestigen door een onafhankelijke instantie. Het assessment kent een vergelijkbaar verloop als het P3M3 Diagnostic Assessment. In aanvulling daarop wordt het proces ondersteund en gemonitord door APMG Interational, de onafhankelijk accrediterende instantie voor P3M3. De aanbevelingen van de Registered P3M3 Consultant worden gevalideerd door de auditors van APMG International. Bij goed gevolg ontvangt u organisatie een certificaat. e e accreditatie is een onafhankelijke bevestiging van de kwaliteit van uw projectorganisatie en draagt bij aan het vertrouwen van stakeholders in uw organisatie en haar vermogen om investeringen in veranderingen tot de verwachte rendementen te laten leiden. Het is een diploma van goed bestuur en projectgovernance. Staat uw organisatie in de publieke belangstelling en voert zij risicodragende projecten en programma s uit? Overweeg in dat geval een P3M3 Accredited Assessment. Met het verkrijgen van de P3M3 accreditatie behoort uw organisatie tot de toporganisaties in Europa. Doelgroep Alle betrokkenen in de projectorganisatie, PMO-manager, vertegenwoordiging van projecten en programma s, quality and assurance management, management, directie en audit. Aanpak van het P3M3 Accredited Assessment Dit P3M3-assessment is het vervolg op de uitvoering van een verbeterplan naar aanleiding van een P3M3 Diagnostic Assessment en kent dezelfde opbouw. Het doel is anders namelijk het bevestigen van de verbeteringen die gerealiseerd zijn. De aanvulling is de onafhankelijke kwaliteitsborging en accreditatie van uw organisatie door APMG International Enkele kenmerken P3M3 is gericht op prestatieverbetering in de praktijk en het realiseren van de business cases van uw veranderinitiatieven. P3M3 levert een samenhangende kijk op het functioneren van de organisatie als geheel, inclusief: haar standaardprocessen; organisatie: mensen, opleiding, ervaring, competenties, houding en gedrag, cultuur; ondersteunende tools en systemen; informatie: om de juiste beslissingen te kunnen nemen op alle niveaus in de organisatie. Resultaat U hebt een uitgebreid en gedetailleerd statistisch beeld van de eigen projectorganisatie, haar mensen en haar processen. U hebt een accuraat en gedetailleerd beeld van de volwassenheidsniveaus van de volgende P3M3- procesperspectieven en het verbeterpotentieel: Organisational governance, Management control, enefits management is management Financial management, Resource management, Stakeholder management Mogelijke vervolgstappen Het P3M3-assessment kunt u periodiek uit aten voeren om ervoor te orgen dat de standaarden worden geborgd en er een highperformanceorganisatie groeit en in stand wordt gehouden. Business case ertes orden op maat voor u organisatie opgesteld. Business case: u investeert een zeer beperkt percentage van uw opleidingsbudgetten. De uitkomsten van het assessment geven uw organisatie concrete praktische handvatten om de opgedane kennis tijdens trainingen om te zetten in vaardigheden en deze te verankeren en te implementeren in de dagelijkse routines van de projectorganisatie. Advies ocht u naar aan eiding van de e informatie vragen hebben concreet advies of een o erte i en Neem dan contact op met of mail [email protected]. 159

161 PCI-DIAGNOSTIEK (PEOPLE CENTERED IMPLEMENTATION) Niet zelden zien we dat projectproducten worden opgeleverd maar dat het draagvlak voor de producten onvoldoende is en de business case daarom niet wordt gerealiseerd. oor e ectief en op een doordachte gestructureerde manier rekening te houden met de mensaspecten van de projecten en programma s en deze te verwerken in de plannen en uitvoering nemen de succeskansen toe. PCI-diagnostiek levert concrete en beproefde tools en een methode om hieraan vorm te geven. Onderzoek heeft uitgewezen dat organisaties die een gestructureerde aanpak volgen ten aanzien van verandermanagement tot drie eer o e ectief en succesvol zijn. Wilt u weten hoe u het draagvlak voor projectresultaten kunt vergroten door de menskant methodisch te integreren in uw aanpak? Dan is People Centered Implementation een bruikbaar verandermanagementinstrument om uw belangrijkste veranderinitiatieven te ondersteunen. Definitie van implementatie Implementatie is het proces van het ontwikkelen van oplossingen en het gebruik ervan op een manier waarbij een kritische massa van betrokkenen deze draagt en zich inzet op basis van een intrinsieke motivatie om bij te dragen aan de realisatie van de bedrijfsdoelstellingen en de business case. Integratie van projectmanagement en implementatie Elk stadium van de beoogde veranderingen kent zijn eigen dynamiek en vereisten ten aanzien van het verandermanagement. De inzet van PCI is volledig afgestemd op de levenscyclus van methodieken zoals PRINCE2, MSP, Projectmatig Werken, Projectmatig Creëren of DMAIC. Door de benodigde interventies op te nemen in de plannen van uw veranderinitiatieven, borgt u dat de opge everde op ossingen na a oop van de projecten door intrinsiek gemotiveerde medewerkers worden ingezet om de beoogde bijdrage te leveren aan de bedrijfsresultaten. PCI is een hulpmiddel voor transformational leadership en verandermanagement. De 6 kritische succesfactoren van geslaagde projecten en programma s PCI levert een beproefde methode voor de integratie van de menskant in projecten en programma s en een tool om deze te plannen, te monitoren en te beheersen. De PCI-methode kent zes kritische succesfactoren voor geslaagde implementaties en duurzame transformatie van uw organisatie. Integratie levenscyclus project, programma en verandermanagement Levenscyclus project, programma en verandermanagement Gedeeld veranderdoel ectief eiderschap ter proces van betro enheid gecommiteerde o a e sponsors ter e persoon ij e band uur ame persoon ij e prestatie pstart nitiatie nitiatie itvoering en beheersing itvoering en beheersing itvoering en beheersing Levenscyclus projecten en programma s 160

162 De 6 kritische succesfactoren en geslaagde projecten en programma s ponsor behaviour onfidence in agents nformation in uence ective hange eadership o erfu ngagement rocesses nvo vement earning e ard recognition ommunication uture state vision rganisation importance o ution visibi it hared hange urpose rganisation ommitted oca ponsors oca ro e mode s oca manager s support oca uture securit inancia impact or re ationship eve of responsibi it earning curve ustained ersona erformance trong ersona onnection ersona imperative o ution viabi it eing successfu Verbeter de prestaties van uw organisatie PCI is een verbindende schakel tussen de projecten en de mensen in uw organisatie. Veel mensen in organisaties beschikken over noodzakelijke kennis van projectmanagementmethoden. Voor verdere groei van individu en organisatie is het nodig dat betrokkenen in projecten en programma s deze kennis succesvol weten in te zetten. Competenties op het gebied van verandermanagement zijn dan onmisbaar. : Authorized Consulting Organisation is uniek met zijn totaalportfolio van geaccrediteerde trainingen en unieke status als Accredited Consulting Organisation. Advies ocht u naar aan eiding van de e informatie vragen hebben concreet advies of een o erte i en Neem dan contact op met of mail [email protected]. 161

163 PEOPLE CHANGE RISK ASSESSMENT Grote beslissingen worden dagelijks genomen in projecten, programma s en portfolio s. Alle benodigde informatie over kosten, opbrengsten, doorlooptijden zijn in kaart gebracht. De budgetten worden toegewezen en de besluiten in gang gezet. Meestal is er ook een risicoanalyse gedaan met inzet van de gangbare processen zoals we die hebben leren kennen in PRINCE2, MSP en M_o_R. Toch zien we in de praktijk dat inschattingen te optimistisch zijn en te veel projecten en programma s het geplande doel niet behalen. Vaak heeft dit te maken met onvoldoende aandacht voor en inzicht in de mensaspecten en gerelateerde risico s. Tijdens een People Change Risk Assessment voeren we samen met uw teams een inventarisatie en beoordeling uit van de mensgerelateerde risico s op basis van de PCI methode. U verwerft inzicht in 12 cruciale risicocategorieën. De investering in een People Change Risk Assessment is snel terugverdiend. Doelgroep Change agents, verandermanagers, business changemanagers, programmamanagers, projectmanagers en managementteamleden. Aanpak van People Change Risk Assessment Het assessment wordt ondersteund door de E-changetool en kan daarmee grote doelgroepen bereiken om een representatief beeld te vormen van de huidige situatie. Het assessment wordt gestuurd door het leiderschapsteam. We ondersteunen het assessment met workshops. Zo wordt het assessment tevens een leerinstrument en een instrument om draagvlak voor verandering te ontwikkelen. Resultaat Inzicht in veranderpotentieel van uw organisatie. Inzicht in de mensgerelateerde risico s Rapportage op 12 risicocategorieën. Input voor changemanagementplannen, projecten programmaplannen. Basis voor goede communicatiestrategie. Verbeterde inschatting van de levensvatbaarheid en realiseerbaarheid van uw initiatief. Goed geïnformeerde besluitvorming tijdens belangrijke mijlpalen in de levenscyclus van veranderinitiatieven. Benchmark van de uitkomst van uw assesments. Mogelijke vervolgstappen Het People Change Risk Assessment is input voor de veranderplannen in uw projecten en programma s. Het assessment kan ook nieuwe leerbehoeften van betrokken medewerkers aan het licht brengen of andere aspecten van u project organisatie. Personal inspiration Expections Willingness Change capacity Competence Control Transition plan u tur ifi ti n Learning curve Relationships Security Support for the futre state Average Advies ocht u naar aan eiding van de e informatie vragen hebben concreet advies of een o erte i en Neem dan contact op met of mail [email protected]. 162

164 WORKSHOP LEADING CHANGE MET PCI Managers hebben een cruciale rol en een uitdagende taak bij grote veranderingen. Veranderingen hebben vaak een directe impact op de manager in zijn of haar eigen rol. Tegelijkertijd wordt van hen verwacht dat ze e ectief omgaan met de reacties van hun mede er ers die geraakt worden door de veranderingen. Leading Change is een eendaagse workshop die managers uitrust met de technieken, de processen en de vaardigheden die ze nodig hebben om zichzelf en hun teams te managen tijdens ingrijpende veranderingen. De workshop wordt geleid door een ervaren verandermanagementtrainer en -consultant. Making the case for change Mensen helpen om het wat, waarom en hoe te begrijpen het e ectief communiceren van veranderinitiatieven. Engaging people in change Het managen van uiteenlopende reacties bij verandering, het ontwikkelen van commitment en eigenaarschap voor verandering. Actions planning Prioriteiten en acties. Doelgroep Change agents, verandermanagers, business changemanagers, programmamanagers, projectmanagers en managementteamleden. Inhoud van de workshop Introductie Gedeelde ervaringen tijdens veranderingen en waarom mensen de sleutel tot verandering zijn. Leading change process Zes kritische succesfactoren voor verandering, people risk assessment en action planning, persoonlijk risicoassessment en actieplannen. Resultaat Aan het eind van de workshop heeft u een concreet actieplan dat u kunt gaan inzetten om uw rol bij veranderinitiatieven e ectief in te vu en. hebt onder meer de volgende resultaten behaald: Inzicht in de eigen veerkracht tijdens verandering en hoe deze te ontwikkelen. Het ontwikkelen en delen van een onweerstaanbare case for change met uw teams. Werken met uw teams om reacties op verandering te identificeren en te begrijpen. Het succesvol betrekken van uw teams bij het realiseren van veranderinitiatieven. Active change sponsorship Vaardigheden van e ectieve changemanagers een e ectief net er van sponsors voor verandering creëren, het betrekken van informeel leiderschap. Advies ocht u naar aan eiding van de e informatie vragen hebben concreet advies of een o erte i en Neem dan contact op met of mail [email protected]. 163

165 PCI CHANGE MANAGEMENT PLAN Het Change Management Plan is aan aanvulling op en intergraal onderdeel van project- en programmaplannen. Het plan geeft invulling aan de mensaspecten die van belang zijn bij het implementeren en doorvoeren van veranderingen in de organisatie. Door dit plan zorgt u ervoor dat de oplossingen die worden ontwikkeld, goed landen in de organisatie en eiden tot de beoogde benefits. Tijdens de PCI-changemanagementplansessies ontwikkelt u een bruikbaar Change Management Plan voor uw belangrijkste veranderinitiatieven. Hiermee versterkt u de business case van uw projecten en programma s aanmerkelijk. Het PCI Change Management Plan kan uitstekend worden geïntegreerd met methoden zoals PRINCE2, MSP of Agile Project Management. Doelgroep Change agents, verandermanagers, business changemanagers, programmamanagers, projectmanagers en managementteamleden. Inhoud van de interventie (workshop of coaching) Organisatie context van een succesvolle verandering: Impact van organisatieverandering op mensen. Het ontwikkelen van commitment voor verandering. De PCI-aanpak het management van de 6 kritische succesfactoren. PCI-risicodiagnose en actieplanning. Het communiceren van een gezamenlijk doel: Het principe van een gedeeld veranderdoel. Elevatorspeechproces. Het communiceren van veranderingen. Het ontwikkelen van verandervermogen; Leiderschapsrollen in veranderingen. Verandernetwerk mapping. Stakeholder issues. anning na sponsors en in uencers. Het ontwikkelen van krachtig veranderproces: Betrokkenheid en commitment. Het proces van betrokkenheid. Inzicht in de staat van veranderbereidheid. Ontwikkelen van een stakeholder-engagementplan. Plannen van lokale implementatie van de verandering: Het managen van uiteenlopende reacties bij verandering. Voorbereiden van lijnmanagers als local sponsors. Advies ocht u naar aan eiding van de e informatie vragen hebben concreet advies of een o erte i en Neem dan contact op met of mail [email protected]. 164

166 165

167 JENS VAN DEN AKKER Urenco Nederland eder and is een nuc eaire onderneming in het verrij en van uranium voor kerncentrales. Dat doen we met een unieke ultracentrifugetechnologie. In Almelo produceren we met deze techniek ook diverse isotopen voor industriële, medische en onderzoektoepassingen. Binnen de organisatie vervul ik de functie van Manager Projects & Engineering en ben ik verantwoordelijk voor het professionaliseren van projectmanagement binnen UNL. Binnen onze organisatie bestaat een brede projectenportfolio voor diverse investeringen, van nieuwbouw- en vervangingsprojecten tot IT-projecten. Dit zijn meestal technische projecten maar het kunnen ook procesondersteunende projecten zijn wanneer nieuwe applicaties of werkwijzen projectmatig worden geïmplementeerd. In 2005 is PRINCE2 voor het eerst binnen onze organisatie geïntroduceerd. We hebben toen diverse medewerkers opgeleid en onze projectenprocedure herschreven. is het leren van lessen uit de praktijk. Wat ging goed en wat zou beter kunnen? Dat is ook de reden dat er binnen UNL steeds meer aandacht komt voor het rapporteren van leerpunten uit de praktijk. Binnen UNL functioneert een uitstekende afdeling Communications & PR. Vanuit deze afdeling is veel belangstelling voor het reilen en zeilen van onze projecten. Dit maakt het mogelijk om de projectsuccessen tijdens het project en bij de afronding te delen met de UNL-organisatie, maar ook om intern draagkracht te creëren voor bepaalde projecten. Om de business en gebruikers te betrekken bij de implementatie van PRINCE2 hebben we workshops voor Project Boardleden gegeven en heb ik bij diverse afdelingen binnen ons bedrijf ons projectmanagementproces mogen toelichten. Ook sturen we op de aanwezigheid van een goed functionerende Project Board. Dit geeft duidelijkheid voor de projectmanager en tegelijkertijd ook een stukje bescherming. De voortdurende ontwikkeling van projectmanagement binnen UNL pakken we stap voor stap aan. Door een gedoseerde introductie van projectmanagement krijg je het beste resultaat. Recent hebben we het Design proces en het Acceptance & Commissioning proces verder aangepakt. Bij de geleidelijke invoering van nieuwe processen, moeten niet alleen de projectmanagers maar ook de projectteamleden zich verder professionaliseren. De projectmanagers hebben een leidinggevende rol en de kans om een voorbeeld te zijn. Helaas is er niet één recept waarmee alle projectmanagementproblemen kunnen worden opgelost. Dat maakt het vak aan de andere kant ook zo interessant. De beste methode om medewerkers te motiveren voor een professionele aanpak van projecten De afdeling Projects & Engineering is inmiddels op de kaart gezet. De meerwaarde van een gedegen projectmanagementproces wordt herkend. Een heldere rolverdeling en goede afspraken bij de start, en de realisatie en oplevering van projectproducten hebben hun nut be e en. n e projecten orden efficiënter gerealiseerd, we besparen kosten en projecten worden vaker op tijd opgeleverd. Wat mij persoonlijk motiveert om aan projecten deel te nemen is iedere keer de drive om er een succes van te maken. Mijn tips voor anderen die projectmanagement willen professionaliseren? Vind niet zelf het wiel uit, maar sluit aan bij een internationale standaard in projectmanagement zoals PRINCE2. Begin met een goede basis en zorg voor goede coaching en ondersteuning van het proces. Wees je ervan bewust dat het invoeren van professioneel projectmanagement in een organisatie een meerjarenplan betekent! Tijdens de bouwreis 2013 van de PRINCE2 for Africa Foundation naar Kaapstad, heb ik ervaren dat het goed is om eens projectmanagementervaring op te doen in een niet-alledaagse werkomgeving. Wanneer je daarmee dan ook nog eens een bijdrage kunt leveren aan een betere wereld dan geeft dit naast een super ervaring ook nog eens grote voldoening. 166

168 We besparen kosten en projecten worden vaker op tijd opgeleverd 167

169 PMO PROJECT MANAGEMENT OFFICE en roject anagement ffice voor iet projecten, programma s en portfolio s van kennis, kunde, informatie en ondersteuning om de initiatieven goed te kunnen sturen, plannen en beheersen. Een PMO kan allerlei verschijningsvormen hebben. Dit hangt mede af van het aantal projecten en programma s, de omvang en het belang ervan, en de complexiteit, omvang en projectmanagementvolwassenheid van de organisatie. Organisaties die hun projectmanagement beleidsmatig willen standaardiseren, hebben een coördinatiepunt nodig waar de werkwijze wordt beschreven, uitgedragen en geborgd. Dit is de meest elementaire vorm van een PMO. In grotere organisaties kunnen PMO s omvangrijk zijn en van vitaal belang voor geslaagde veranderingen. Een PMO-functionaliteit is een belangrijke basis om projectmanagement naar een hoger plan te kunnen leiden in de organisatie. Overweegt uw organisatie om een PMO op te zetten of uw huidige PMO te professionaliseren ter ondersteuning van uw belangrijkste strategische ontwikkelingen? Neem dan contact met ons op om te bespreken hoe we u hierbij kunnen ondersteunen. PMO in grote organisaties, P3M3 en Change Management In grote complexe organisaties is de ontwikkeling van een PMO ingewikkelder. Het vraagt om een goede regie en strategie voor verandermanagement. Het implementeren van een PMO betekent automatisch een verandering in de manier van werken voor alle betrokkenen. Inzicht in de projectmanagementvolwassenheid van de organisatie en veranderbereidheid is in die geva en onmisbaar om functies e ectief te implementeren. Het ontwikkelen en implementeren van een PMO raakt alle elementen van de organisatieblauwdruk: Processen, Organisatie, Tools & Technologie, en ten slotte Informatie. Het invoeren van een PMO is een verandering in zichzelf. Doel PMO Een PMO stelt de structuren, tools en technieken beschi baar om de besturing van de business as usua en het portfo io te ondersteunen met ade uate informatie tegen de laagst mogelijke kosten. Het helpt om te zorgen dat de juiste veranderinitiatieven worden ondernomen, dat deze op de juiste manier worden uitgevoerd, dat de organisatie deze accepteert en inzet voor het beoogde rendement. Kleine organisaties Projectbureau en Projecthandboek In kleine organisaties die net beginnen met projectmatig werken zijn geen ingewikkelde structuren nodig. Het opstellen en afspreken van een handboek projectmanagement met daarin de belangrijkste spe rege s en er ij en evert vaa a een significante verbetering op. De taak om de werkwijze te borgen wordt vaak neergelegd bij een senior projectmanager die als natuurlijke leider al vaker wordt geconsulteerd voor projectmanagementvragen. Deze persoon werk dan nauw samen met een sponsor uit het lijnmanagement en de P&O-manager. Business change Business change strategy:: value: are we doing the are we getting the right things? right business benefits Business change governance Business change design: are we doing them the right way? Business change delivery: are we getting them done well? 168

170 PMO antwoorden op belangrijke vragen over het portfolio Een PMO kan antwoord bieden op de volgende vragen: Zijn alle projecten en programma s echt nodig? Welke initiatieven zullen bijdragen aan de strategie en e e benefits u en e op everen In welke mate beïnvloedt het portfolio de bestaande dienstverlening? Wat zijn de kosten die verbonden zijn aan het portfolio? Indien er moet worden bespaard, welke initiatieven kunnen dan het best worden gestaakt? Wat zou de verwachte impact op de business zijn? Hebben we de juiste mensen en vaardigheden in huis? Zijn zij beschikbaar wanneer we hen nodig hebben? Wanneer is het beter om in te huren in plaats van het zelf te doen? Voeren managers de programma s en projecten goed en consistent uit? Zes concrete diensten voor uw organisatie met direct resultaat Wij leveren zes standaarddiensten die we allemaal op maat ma en voor de specifie e behoeften van onze klanten: handboek projectmanagement, PMO-implementatie, PMO-tools, gefaciliteerde projectstart-ups, project health checks, persoonlijke ontwikkelplannen voor projectprofessionals. : Accredited Consulting Organisation oba roject erformance is officiee geaccrediteerd door APMG International als Accredited Consulting Organisation. Ontwerp van een PMO in een grote organisatie Programma manager (permanent) S Programma manager (permanent) Strategy support Priorittazation enefits Managment Dashboards Programma manager Centre of excellence Standards Training Coaching Assurance Good Practice Knowledge Management Tools Consultancy Programme office Project office Advies ocht u naar aan eiding van de e informatie vragen hebben concreet advies of een o erte i en Neem dan contact op met of mail [email protected]. 169

171 HANDBOEK PROJECTMANAGEMENT Wanneer organisaties projectmatig gaan werken dan komt vroeger of later de behoefte ter sprake om een standaardwerkwijze voor de organisatie te definiëren en de e te vast te leggen. Een handboek projectmanagement is een goed middel om de professionalisering van projectmanagement in uw organisatie te ondersteunen. Het beschrijft de gemeenschappelijke spelregels en werkwijzen voor projectteams. Het handboek kan ook de basis vormen voor trainingen, coaching en instructies van mede er ers. oor de e ectiviteit van het projectmanagement jaarlijks te evalueren, kan de organisatie leerpunten verwerken in het standaard handboek. Zo wordt een baseline gelegd voor continu verbeteren. Doelgroep Elke organisatie die projectmatig werken wil invoeren of professionaliseren. Aanpak Voor de start van de opdracht brengen we in kaart waarom u een handboek projectmanagement nodig heeft, wat dit moet bijdragen aan prestatieverbetering in projecten, en welke verwachtingen u hebt van het handboek. Tijdens korte workshops en interviews verzamelen we input uit uw organisatie om ervoor te zorgen dat het handboek naadloos aansluit bij de gang van zaken in uw organisatie. Benodigde aanpassingen in de werkwijze van de organisatie bespreken we met u en uw teams om ervoor te zorgen dat het uiteindelijke handboek geaccepteerd wordt door de gebruikers. Inhoud en vorm handboek projectmanagement De inhoud van het handboek wordt toegesneden op de wensen van uw organisatie en bevat onder meer de volgende beschrijvingen: Hoe maak je een projectplan? oe definieer je de ro en in je project Hoe plannen en beheersen we de kwaliteit van producten? Hoe beoordelen en beheersen we de risico s in projecten? Hoe moet er in projecten worden gerapporteerd? Op welke manier gaan we om met problemen en wijzigingen? Waar kan ik terecht als ik vragen heb over de werkwijze? Wat doet het management met de rapportages uit projecten? Resultaten voor uw organisatie Met het handboek projectmanagement kunt u onder meer de volgende resultaten boeken: Uniformiteit in de manier waarop projecten worden aangepakt. Een basis voor training en instructie van medewerkers. Een standaard op basis waarvan de projectbeheersing kan worden beoordeeld. De mogelijkheid om projectprestaties te vergelijken. Vaak combineren we deze opdrachten met workshops, trainingen of praktische instructies zodat medewerkers hun eigen projecten meteen gaan omvormen naar de nieuwe werkwijze. Advies ocht u naar aan eiding van de e informatie vragen hebben concreet advies of een o erte i en Neem dan contact op met of mail [email protected]. 170

172 PMO-IMPLEMENTATIE In ons dagelijkse werk lopen we tegen uiteenlopende verschijningsvormen van PMO s aan bij onze klanten. De ene organisatie heeft al jaren een PMO en stuurt sterk op compliance. De andere organisatie voert al jaren projecten uit en heeft een relatief informeel PMO. In beide gevallen kunnen de projectprestaties naar wens zijn of niet. Wanneer grote strategische veranderprogramma s zich aandienen, ontstaat er vaak de behoefte aan verdere professionalisering van het PMO. Een goed uitgangspunt om dit te doen is het uitvoeren van een P3M3-nulmeting. Zo wordt een representatief beeld gevormd van het huidige vermogen van de organisatie en de e ectiviteit van de bestaande projectondersteuning en -governance. De nulmeting vormt de basis voor het stellen van verbeterdoelen en de verdere ontwikkeling van het PMO in de organisatie. Doelgroep Elke organisatie die haar bestaande PMO-functionaliteiten verder wil professionaliseren. Aanpak De ontwikkeling en implementatie van een PMO is nooit standaard. Het vraagt om een accuraat inzicht in de projectmanagementvolwassenheid van de organisatie en haar veranderpotentieel. Om doe en te identificeren en te ont erpen starten we eerst met een volwassenheidsmeting en een Change Management Assessment. Deze informatie vormt de basis om met uw leiderschapsteam plannen te maken voor het realiseren van verbeterdoelen. In de ontwikkeling van het PMO komen alle elementen van uw organisatieblauwdruk aan de orde: Processen, Organisatie, Tools & Technologie, en tenslotte Informatie. Resultaten voor uw organisatie Inzicht in de P3M3-volwassenheid van uw organisatie. Inzicht in het veranderpotentieel van uw organisatie. Een goed onderbouwd en gedetailleerd verbeterplan. Verbeterdoelen voor Processen, Organisatie, Tools & Technologie, en Informatie. Advies ocht u naar aan eiding van de e informatie vragen hebben concreet advies of een o erte i en Neem dan contact op met of mail [email protected]. 171

173 PMO-TOOLS Tooling kan van grote betekenis zijn voor het besturen, plannen en beheersen van veranderinitiatieven zoals projecten, programma s en portfolio s. Tools bieden inzicht in de organisatie, de status, planning, kosten, opbrengsten en risico s van initiatieven. e ondersteunen de identificatie a ificatie van initiatieven voordat besluiten worden genomen om deze te gaan uitvoeren. Maar ze leveren ook inzicht in en overzicht over de ontwikkeling van een project, programma of portfolio gedurende de gehele levenscyclus van het initiatief. Tools worden ingezet om goed doordachte en beproefde werkwijzen te ondersteunen. Ze kunnen ook worden gebruikt om implementatie van nieuwe werkwijzen en processen te ondersteunen en te borgen. ij de anten aar e too s in etten open de benefits op tot tientallen procenten kostenbesparing in projecten door beter informatievoorziening. Er zijn vaak aanzienlijke voordelen te behalen. Doelgroep Elke organisatie die haar bestaande PMO-functionaliteiten verder wil professionaliseren en nog geen passende tooling heeft. Aanpak In de dagelijkse praktijk zien we regelmatig dat alle managementinformatie over initiatieven er wel is maar dat deze niet voldoende goed is te ontsluiten voor de belanghebbenden van de projecten en programma s. Dit zijn onder meer de project- en programmateams, de corporate risk manager of de afdeling audit. Onze aanpak is erop gericht om bestaande informatie en praktijken met elkaar te verbinden door deze onder te brengen bij of te koppelen aan de meest geschikte tool voor uw organisatie. Dat kan betekenen dat u ervoor kiest om uw bestaande tools beter te gaan benutten of de invoering van een nieuwe tool. Onze consultants beschikken over diepgaande inhoudelijke kennis van tools en projectmanagement, en hebben een jarenlange ervaring met de invoering ervan. We hebben aandacht voor de verandermanagementaspecten van de verandering. De acceptatie van de tool door uw medewerkers is de basis voor prestatieverbetering. Tools nterprise roject anagement van Microsoft bevat Project Server, MS Project en SharePoint Server. Deze krachtige oplossing is in staat om uw projecten, programma s en portfolio s naadloos te ondersteunen en kan enorme hoeveelheden informatie en documentatie aan. Principal Toolbox is een populaire tool die aanvankelijk was ontworpen voor PRINCE2 maar tegenwoordig alle gangbare methodieken ondersteunt. Clarity is een veelgebruikte tool in grote organisaties die ruime mogelijkheden biedt. Resultaten voor uw organisatie Ondersteuning van projecten, programma s en portfolio s gedurende elke fase van de levenscyclus van het initiatief. Beschikbaarheid van informatie met betrekking tot zowel projectmanagementdocumenten bijvoorbee d projectp annen business cases en ris registers a s overige documentatie en informatie in projecten bijvoorbee d ont erpte eningen. Een verbeterde basis voor het leveren van project assurance, quality assurance en de ondersteuning van audits in uw organisatie. Ondersteuning van de groei in projectmanagement volwassenheid van de organisatie. Elke organisatie die naar P3M3-niveau 4 wil groeien dient te kunnen beschikken over statistische informatie. Advies ocht u naar aan eiding van de e informatie vragen hebben concreet advies of een o erte i en Neem dan contact op met of mail [email protected]. 172

174 GEFACILITEERDE PROJECTSTART-UPS Een geslaagd project begint met een goede voorbereiding. De Projectstart-up is een veel geprezen aanpak om een gedragen basis te leggen voor een succesvol project. In de methode Projectmatig Creëren levert de Projectstart-up een belangrijke bijdrage aan het projectsucces. In de praktijk bij onze klanten zien we dat de potentiële voordelen van projectmatig creëren onvoldoende worden benut. Het gaat dan in het bijzonder om de Projectstart-up. De Projectstart-up is een krachtig middel om de belangrijkste stakeholders intrinsiek met elkaar te verbinden en het project daarna te ontwerpen als basis voor de planning. Voor teams die dit voor het eerst doen bieden we de mogelijkheid om het samen te doen met onze bedreven trainerconsultants. Wanneer elk team het een keer heeft gedaan en het management ervaart de voordelen, dan is er een goede basis gelegd voor de voortzetting van dit krachtige instrument. e rojectstart up is een e ectieve aanvu ing op methoden en standaarden zoals PRINCE2, Projectmatig Werken of PMI. De aandacht voor de mensaspecten in het project vergroot de slagingskans. Aanpak Samen met uw projectmanager en opdrachtgever bereiden we de Projectstart-up voor. We zorgen dat er een goede agenda is, dat mensen worden uitgenodigd voor de workshop, en we denken met u na over de doelen en de risico s. De workshop wordt door onze consultant gefaciliteerd. De projectleider, de opdrachtgever en de teamleden gaan met elkaar aan de slag. Globale inhoud van de Projectstart-up Presentatie door opdrachtgever die de vraag voorlegt aan het team. Vragen van beoogde teamleden aan de opdrachtgever. Uitwisselen van beelden en verdere verkenning van de vraag. Het team gaat verder aan de slag met de analyse en uitwerking van het project. De bevindingen worden verzameld en teruggekoppeld aan de opdrachtgever. Het doel van de workshop is om vast te stellen of de basis voor een geslaagd project door alle betrokkenen sterk genoeg wordt geacht of dat aanvullende uitwerking nodig is. In projectorganisaties worden projectstart-ups veelal vanuit het PMO ondersteund. Doelgroep Teams en organisaties die graag ervaring en vertrouwen op willen bouwen met de inzet van de Projectstart-up. Resultaten voor uw project Een projectbrief of projectcontract voor uw project. Een go-/no-gobeslissing voor het project. Draagvlak onder alle betrokkenen om er samen een geslaagd project van te maken. Advies ocht u naar aan eiding van de e informatie vragen hebben concreet advies of een o erte i en Neem dan contact op met of mail [email protected]. 173

175 PROJECT HEALTH CHECKS Een Project Health Check is een beproefde techniek om de conditie van uw project te laten beoordelen door iemand die onafhankelijk is van het project. De beoordeling vindt plaats ten opzichte van de standaard werkwijze van de organisatie. Tijdens de Project Health Check wordt niet alleen gekeken of alle benodigde documentatie aanwezig is. Er wordt vooral ook gekeken naar de kwaliteit van informatie en de resultaten die ermee worden geboekt. De conditie van het project wordt voor de verschillende managementniveaus beoordeeld: de sturing van het project, het management van het project, de productoplevering van het project. En er wordt gekeken naar zowel de contextuele, technische en gedragsaspecten van het project. In grotere organisaties is het vaak de taak van het PMO om de conditie van projecten te beoordelen. In de praktijk is er niet altijd ervaring met deze techniek aanwezig of ontbreekt het aan tijd. Onze trainerconsultants beschikken over uitgebreide ervaring met het uitvoeren van Project Health Checks. Deze leveren voor het team concrete aanbevelingen en verbeterpunten op die ze direct kunnen invoeren. Geen abstracte analyse maar concrete, praktische en direct toepasbare verbeterpunten. Doelgroep Projectmanagers die bevestiging willen hebben van de manier waarop het project georganiseerd is of die op zoek zijn naar verbetermogelijkheden. PMO dat zelf geen capaciteit beschikbaar heeft. Opdrachtgever die een bevestiging wil hebben van de manier waarop het project georganiseerd is. Aanpak Tijdens een korte intake brengen we met u achtergrond van de vraag en specifie e doe ste ingen in aart. We bespreken de aanpak van de healthcheck en de communicatie met betrokkenen. Afhankelijk van de omvang van het project bepalen we of we de healthcheck willen ondersteunen met een online vragenlijst. We bestuderen de projectdocumentatie, nemen enkele interviews af en analyseren de belangrijkste processen en aspecten van het project. U ontvangt een praktisch rapport met aanbevelingen voor verbeteracties. Inhoud rapport Het rapport geeft een analyse van de belangrijkste processen van het project waaronder: Management control. Organisational governance. enefits management. Risk management. Resource management. Financial management. Stakeholder management. Resultaten voor uw organisatie Inzicht in sterktes en zwaktes van uw project. Concrete verbeteracties die praktisch uitvoerbaar zijn en direct resultaat opleveren. Bijdrage aan projectborging. Groei van uw team en organisatie door het leren van ervaring. Advies ocht u naar aan eiding van de e informatie vragen hebben concreet advies of een o erte i en Neem dan contact op met of mail [email protected]. 174

176 PERSOONLIJKE ONTWIKKELPLANNEN VOOR PROJECTPROFESSIONALS Projectmanagement is een vak. De tijd dat de bankzitters werden benoemd tot projectmanager ligt al lange tijd achter ons. De belangrijkste projecten van organisaties worden nu toegewezen aan de professionals met de beste papieren a ificaties en ervaring. e organisatie ontwikkelt zich en de druk op resultaten en toenemende beperkingen vereisen van organisaties dat ze blijven investeren in de ontwikkeling en professionalisering van de mensen die in projecten, programma s en portfolio s werken. Wij helpen onze klanten met het opstellen van persoonlijke ontwikkelplannen voor projectprofessionals zodat zij doelgericht kunnen werken aan hun eigen ontwikkeling in lijn met de strategische behoeften van de organisatie. Door middel van onze korte interventiesgeven we de ontwikkeling van het prestatiepotentieel van uw belangrijke medewerkers een boost. Doelgroep HRM-managers die inhoudelijke ondersteuning nodig hebben bij de opzet en uitvoering van evaluaties en beoordelingsrondes. PMO-managers die een impuls willen geven aan de projectmanagementvolwassenheid van de organisatie. Projectmanagers die een inhoudelijk ervaren gesprekspartner zoeken om input te verzamelen voor hun eigen persoonlijke ontwikkeling. Aanpak Het opstellen van persoonlijke ontwikkelplannen voor projectprofessionals vraagt om inzicht in de manier waarop de professional zich beweegt in de organisatie en in de tevredenheid van opdrachtgevers. Maar het vraagt ook om inzicht in de projectmanagementcompetenties van de professional. Daarom helpen wij projectmanagers, opdrachtgevers en HRM-managers om inzicht te verwerven in de competenties van de projectprofessionals. Deze beoordelingen en analyses worden uitgevoerd door dezelfde professionals die uw projectmanagers voorbereiden op de veel gevraagde IPMApraktijkassessments voor niveau C en B bij het CITO. Door middel van een goede beoordeling ten opzichte van een standaard en de unieke context van uw organisatie en haar doelen, legt u een sterke basis voor groei van uw mensen en de organisatie als geheel. Het levert ook een bijdrage aan de groei van de projectmanagementvolwassenheid van de organisatie. Resultaten voor uw organisatie Inzicht in sterktes en zwaktes van projectprofessionals. Input voor additionele training en ondersteuning van medewerkers. Input voor verbeterdoelen op individueel en collectief niveau. Een goed onderbouwd persoonlijk ontwikkelplan voor de mede er ers dat de basis biedt voor prestatieverbetering, persoonlijke groei en werkplezier. Bijdrage aan inzicht in de arbeidsmobiliteit in de organisatie. Advies ocht u naar aan eiding van de e informatie vragen hebben concreet advies of een o erte i en Neem dan contact op met of mail [email protected]. 175

177 176

178 HOOFDSTUK 5 INHUUR Whatever you vividly imagine, sincerely believe in and enthusiastically act upon must inevitably come to pass. Philosopher unknown 177

179 ANDY TJON A FOEK Your Test Professionals Your Test Professionals biedt kennis, kunde en capaciteit aan op het gebied van het testen van software en informatiesystemen. Dat doen wij in de vorm van het detacheren van Testprofessionals, het uitvoeren van Testprojecten, de Test Factory en het verzorgen van Testopleidingen. Onze anten bevinden ich in diverse branches oa s financië e dienstver ening industrie semi overheid gezondheidszorg, energie, telecommunicatie en charitatieve instellingen. Samen met mijn collega s Leo van Walen en Bas Heijboer ben ik een van de oprichters en directeur van onze onderneming. Belangrijke waarden in onze organisatie zijn plezier, kwaliteit, vertrouwen, openheid, eerlijkheid, ondernemerschap en verantwoordelijkheid. Samen met een team van gemotiveerde professionele medewerkers hebben we afgelopen 10 jaar een onderneming opgebouwd die hoge kwaliteit dienstverlening aan haar klanten biedt. Het volgen van een projectmatige aanpak speelt daarbij een belangrijke rol. Voor onze klanten voeren we projecten uit aan de hand van een efficiënt ingericht testproces ten behoeve van een afgewogen beslissing voor het in productie nemen van nieuwe software. Door middel van onze aanpak kan onze opdrachtgever binnen de gestelde tijd en over de gemeten kwaliteit een afgewogen beslissing nemen over het in productie nemen van de geteste software en het informatiesysteem. Ons Communicatie Protocol esten orgt ervoor dat a e sta eho ders gedurende het project realtime en online inzicht hebben in de aspecten Tijd, Geld, Kwaliteit en Scope. Werk niet alleen vanuit de theorie en pas toe wat bij de organisatie past 178

180 Bij onze klanten wordt veel met PRINCE2 gewerkt. Om optimaal aan te sluiten bij de projectaanpak van onze klanten hebben wij er 7 ½ jaar geleden voor gekozen om PRINCE2 als basis te gebruiken voor onze projectaanpak. Deze hebben we geïntegreerd met de specialistische aspecten van onze branche, het testen. Sinds de invoering van PRINCE2 werken wij samen met om onze medewerkers te voor ien van een training en het certificaat dat door onze opdrachtgevers wordt gevraagd. Aan de hand van een zestal avondsessies waarin de deelnemers intensief en vooral praktisch aan de slag gaan met PRINCE2, leren ze de principes kennen en toepassen. Hierdoor spreken onze professionals de taal van de klant en versterken ze hun eigen professionaliteit als testmanager, tester of trainer. Zo komen wij en onze klanten minder vaak voor verrassingen te staan. Zelf ben ik ook PRINCE2 Practitioner. Wat ik vooral heb geleerd over het implementeren van PRINCE2 in projecten, is dat het communiceren en informeren van betrokkenen hoog op de agenda moet staan. Projectmanagement heeft altijd te maken met samenwerking en het borgen van de betrokkenheid van stakeholders. Dit bepaalt in belangrijke mate de kwaliteit van het proces, de producten en de klanttevredenheid. PRINCE2 draagt in onze dienstverlening bij aan helderheid en professionaliteit bij het uitvoeren van projecten. In ons team besteden we veel aandacht aan collegiale kennisdeling. We organiseren avonden waarop we met de benen op tafel zitten en waarbij collega s met verschillende ervaring en senioriteit kennis en ervaring uitwisselen. We nemen uitgebreid de tijd om samen te werken aan de groei van ieder teamlid en onze organisatie als geheel. Zo houden we onze organisatie vitaal en onze klanten tevreden. Mijn belangrijkste tip aan mensen en organisaties die projectmanagement willen invoeren of professionaliseren? Werk niet alleen vanuit de theorie. Pas toe wat bij de organisatie past en waar de organisatie behoefte aan heeft. 179

181 INHUUR VAN PROJECTPROFESSIONALS Regelmatig komt het voor dat onze klanten niet beschikken over taakvolwassen professionals met voldoende ervaring om sleutelposities in te vullen binnen de belangrijkste projecten en programma s van de organisatie. Zij kunnen bij terecht om hun belangrijkste veranderinitiatieven te laten leiden of te laten ondersteunen door professionals met ervaring die de klus tot een goed einde kunnen brengen in samenwerking met uw teams. In de afgelopen jaren hebben we duizenden mensen opgeleid op het gebied van project-, programma- en portfoliomanagement. In het uitgebreide netwerk dat we hebben opgebouwd, bevinden zich vele professionals die u op tijdelijke basis via Global Project Performance kunt inhuren. Deze mensen kennen we vanuit de trainingen persoonlijk en met de meesten hebben we meerdere gesprekken gevoerd. Door deze relatie zijn we in staat om een goede match te maken tussen de vraag van onze klanten en de kandidaat. Projectprofessionals van Professionals van Global Project Performance beschikken over de relevante projectmanagementcompetenties en praktijkervaring in uw branche om als volwaardig lid van uw projectorganisatie mee te werken en sleutelposities te be eden. ij beheersen de fijne neepjes van het vak en weten hoe je mensen mee kunt krijgen in veranderingen. e beschi en over de certificaten van de methoden die uw organisatie toepast. Kwaliteitsborging en bewezen resultaat Bij het voorstellen van kandidaten organiseren we ook dat u de referenties van de kandidaten persoonlijk kunt spreken om te vernemen uit de eerste hand wat de ervaringen zijn. Tevens zullen we aan de referenties vragen om de kandidaat met terugwerkende kracht te scoren op kwaliteiten zoals eigenaarschap, initiatief, samenwerking en communicatie, resultaat, technische kennis, organisatie en planmatig werken, rapportage en andere belangrijke competenties. Bij de start van de opdracht zijn we nauw betrokken. Bij de uitvoering van de opdracht monitoren we de voortgang en de prestaties zodat we er samen met u voor kunnen zorgen dat u waar voor uw geld krijgt. Vergroot uw arbeidsmarktbereik Indien organisaties het wensen is er ook de mogelijkheid om met kandidaten te werken die interesse hebben om in dienst te treden bij de organisatie. Zo snijdt het mes aan twee kanten. Authorized Training Organisation (ATO) & Accredited Consulting Organisation (ACO) is niet alleen ATO maar ook ACO. Onze ervaring en ons inzicht in de organisatie van projecten en programma s zijn voor onze klanten een groot voordeel. Het inhuren van een professional via onze organisatie is ook een gelegenheid om te beschikken over ons advies en onze input. Dit komt ten goede aan de kwaliteit van uw projectorganisatie. Voordelen Zorgvuldige werving en selectie van professionals. Korte termijn beschikbaarheid. Wij nemen eindverantwoordelijkheid voor de kwaliteit van de opdracht. Tevreden referenties voor elke kandidaat. Waarborgen van continuïteit Aanvullende specialistische expertise. Adequate randvoorwaarden voor succes Bijdrage aan de professionalisering van uw teams. Regelmatige evaluatie en feedback. 180

182 Rijksoverheid, provincies en gemeenten Politie, justitie, waterschappen en andere overheidsdiensten Financiele dienstverleners Facilitaire dienstverlening Transport, infra en logistiek Consultants en accountants Zorgsector Onderwijs Cultuur ICT Industrie en productie Energie en waterleidingsbedrijven Ontwikkelingsamenwerking Fastmoving consumergoods Woningcorporaties Branchespecialisatie Op grond van onze jarenlange ervaring weten we hoe belangrijk het voor organisaties is dat nieuwe mensen snel aan kunnen voelen hoe de dynamiek van de organisatie in elkaar zit. Wij zijn in staat om Projectprofessionals te leveren met ervaring in uw branche. Ze spreken de taal van uw organisatie en zijn bedreven in het succesvol realiseren en ondersteunen van projecten en programma s. Welke Projectprofessionals kunt u inhuren? We kunnen uw organisatie van dienst zijn met professionals op alle niveaus in de organisatie. In dit hoofdstuk van onze brochure treft u de volgende beschrijvingen: rojectmanagers en niveau. rojectondersteuners junior medior senior. Programmamanagers. Portfoliomanagers. Agile Experts en Scrum Masters. Lean Six Sigma specialisten. MS Project, Project Server en SharePoint specialisten. >> >> international project management association LEVEL A CERTIFIED >> LEVEL B CERTIFIED >> LEVEL C CERTIFIED >> LEVEL D CERTIFIED 181

183 PROJECTMANAGERS Klanten die onze projectmanagers inhuren zijn op zoek naar mensen die de klus kunnen klaren. Geen mensen die met een theorieboek aan komen zetten, maar mensen die hun ervaring hebben opgedaan in de praktijk en die door vallen en opstaan het vak van projectmanager meester zijn geworden. Ervaring en bewezen projectsuccessen wegen het zwaarst. Deze worden bevestigd door eerdere opdrachtgevers. Niet zelden zijn onze projectmanagers in het bezit van het zeer gewaardeerde IPMA B praktijkdiploma. Wat alle projectmanagers bindt, is de liefde en passie voor het vak en oprechte betrokkenheid bij onze klanten en hun medewerkers. Springen op een rijdende trein Vaak is het zo dat de projecten al onderweg zijn en dat onze projectmanager daarna pas opstapt. De aanleiding hiervoor kan divers zijn. Onze projectmanagers brengen snel en goed orde in projecten zodat de status van het project en de planvorming weer volledig in lijn zijn gebracht met de verwachtingen van de opdrachtgever en de belangrijkste stakeholders. Daarna zorgen ze ervoor dat het schip op koers blijft. Van onze projectmanagers kunt u verwachten dat ze uw project en teams zullen leiden met inzicht en betrokkenheid. Daarnaast zullen ze kosten noch moeite sparen om volledig aan uw verwachtingen te voldoen. Inzicht en overzicht in uw projecten Het brengen van inzicht en overzicht in projecten voor alle betrokkenen is een van de belangrijkste doelen van onze projectmanagers. Zij beschikken over de re evante certificeringen en ijn bovena in staat om de e op pra tische en e ectieve ij e te hanteren. Van onze projectmanagers kunt u onder meer het volgende verwachten: Een goed stuur in handen van de opdrachtgever. Heldere projectvoorstellen en goede projectplannen. Beknopte, concrete en overzichtelijke hoofdpuntenrapportage. Goede beheersing van potentiële wijzigingen in het project. Risico-evaluatie en eigenaarschap van risico s op de juiste plek. Transparante inrichting van informatiemanagement. Meetings die gericht zijn op besluitvorming. Tijdige en gepaste communicatie met betrokkenen. Kracht in kwaliteitsplanning en kwaliteitsbeheersing. Grip op de business case en in het bijzonder benefitsp anning. Betrokkenheid van alle stakeholders. Een goede sfeer in het team. Groei in projectmanagement van betrokken medewerkers. Certificeringen De projectmanagers die we inzetten beschikken naast uitgebreide ervaring over het algemeen over diverse certificeringen oa s ean i Sigma, AgilePM en/of Scrum. Vaak hebben ze ook diverse vaardigheidstrainingen gevolgd. Bij een intake u en e samen met u ij en e e certificeringen relevant zijn. Advies ocht u naar aan eiding van de e informatie vragen hebben concreet advies of een o erte i en Neem dan contact op met of mail [email protected]. 182

184 PROJECTONDERSTEUNERS Net als projectmanagement is projectondersteuning ook uitgegroeid tot een vak. Goede vastlegging en beschikbaarheid van de benodigde informatie is een van de verantwoordelijkheden die rusten op de schouders van de projectondersteuner. Maar onze projectondersteuners zijn vaak veel meer. Het zijn mensen die voor het vak hebben gekozen uit overtuiging en interesse. Het is met andere woorden een bewuste loopbaankeuze. Onze projectondersteuners brengen ook een schat aan ervaring mee op gebied van projectmanagementtechnieken die snel operationeel kunnen worden gemaakt. Daarnaast vormen ze veelal een communicatiehub en het geweten van de projectmanager. Met een professionele projectondersteuning kunt u ervoor zorgen dat uw projectmanagers zich volledig kunnen richten op hun projectmanagementtaken waaronder in het bijzonder het stakeholdermanagement. De tent op orde Projectondersteuners combineren gedegen inhoudelijke kennis van projectmanagement met een organisatorische en administratieve discipline, en uitstekende communicatieve vaardigheden. Projectondersteuning is een echt vak dat vraagt om ervaring. Het implementeren van goed documentmanagement, een issue- of wijzigingsprocedure of het voorbereiden van een projectstart-up is niet voor iedereen gesneden koek. Onze projectondersteuners zijn hier bedreven in en brengen rust en overzicht in de projectomgeving. Betrokkenen worden tijdig en correct via de juiste kanalen voorzien van informatie. Alle informatie voor de juiste beslissingen De projectondersteuner werkt proactief mee met de projectmanager om het project tot een succes te maken. U kunt onder meer het volgende van hen verwachten: Informatiemanagement gekoppeld aan de projectlevenscyclus. Ontwerp en implementatie van de issue- en wijzigingsprocedure. Opzet en implementatie van standaard rapportagestructuur. Ontwerp, implementatie en ondersteuning van procedure kwaliteitsbeheersing. Organiseren van een risicoworkshop of leerpuntensessie. Bijhouden van Issue Register, Risk Register, Lessons Log, Quality Register. Uitstekende notulen van vergaderingen. Een dienstverlenende en collegiale instelling. Ze kunnen werken met MS Project, Project Server en SharePoint. Discretie en een zelfstandige werkhouding. Certificeringen De projectondersteuners die we inzetten beschikken naast uitgebreide ervaring over het algemeen over diverse certificeringen oa s ean Six Sigma, AgilePM en/of Scrum. Vaak hebben ze ook diverse vaardigheidstrainingen gevolgd. Bij een intake u en e samen met u ij en e e certificeringen relevant zijn. Advies ocht u naar aan eiding van de e informatie vragen hebben concreet advies of een o erte i en Neem dan contact op met of mail [email protected]. 183

185 PROGRAMMAMANAGERS Steeds meer projecten worden uitgevoerd onder de vlag van een programma omdat dit aanzienelijke voordelen met zich mee brengen. Ook komt het veel voor dat programma s gedreven worden door een strategie. In alle gevallen kunt u rekenen op onze programmamanagers om de dagelijkse leiding op zich te nemen voor uw belangrijkste programmainitiatieven. Synergie, transparantie en focus op benefits Onze programmamanagers zijn bedreven in het opzetten en organiseren van het programma in nauwe samenwerking met een vertegenwoordiging van uw business. Juist bij langetermijnontwikkelingen is het van belang om een initiatief in het begin goed te organiseren. Onze programmamanagers zorgen voor synergie door gerelateerde projecten gecoördineerd te besturen. Ze zorgen voor een state of the art - programmaorganisatie. En ze zorgen voor focus op de benefits om de ge enste pu vanuit de business te mobiliseren. Onze programmamanagers kennen de dynamiek van een uitdagend en complex programma en zullen zich als een dienend leider manifesteren. Dynamisch stakeholdermanagement met gevoel voor verhoudingen. Inrichting van governancestructuren. Standaardisatie van programmabeheersing op maat. en state of the art ingericht rogram anagement ffice. Overzichtelijke statusrapportages. onsistent financiee management risicomanagement en resourcemanagement. Een assuranceregime dat past bij de kenmerken van het programma. Compliance met organisatiestandaarden en auditing bodies. Goed opgeleide teamleden binnen projecten en de programmaorganisatie. Certificeringen Onze programmamanagers beschikken over relevante certificaten aaronder anaging uccessfu rograms ractitioner anagement of ortfo ios o ractitioner anagement of is o ractitioner en P3O Practitioner. Verder zijn ze gepokt en gemazeld in het vak van verandermanagement en de vaardigheid van transformational leadership. Inzicht en overzicht in uw programma Het brengen van inzicht en overzicht in het programma voor alle betrokkenen is een van de belangrijkste doelen van onze programmamanagers. Daarnaast hebben zij een sterk bindende en mobiliserende invloed. Van onze programmamanagers kunt u onder meer het volgende verwachten: Advies ocht u naar aan eiding van de e informatie vragen hebben concreet advies of een o erte i en Neem dan contact op met of mail [email protected]. 184

186 PORTFOLIOMANAGERS Portfoliomanagement bestaat in veel organisaties al een lange tijd. Het vakgebied van portfoliomanagement heeft zich echter de afgelopen 10 jaar sterk ontwikkeld. De impact van veranderingen op de dagelijkse gang van zaken en de prestaties en continuïteit van de organisatie, vragen om een goede verankering van portfoliomanagement in uw organisatie. Om portfoliomanagement te implementeren in de planningen controlcyclus van uw organisatie kunt u ook bij ons terecht. Onze bedreven en ervaren portfoliomanagers acteren op het hoogste niveau in organisaties in zowel de publieke als private sector. Doing the right things en doing the things right Toenemende schaarste en onzekerheid zetten aan tot het nemen van steeds beter geïnformeerde investeringsbeslissingen waarin ervaringen uit het verleden zijn meegewogen. Om dit te kunnen doen is een gecontroleerde omgeving voor projectmanagement en programmamanagement een vereiste. Onze portfoliomanagers ondersteunen uw directie, management en raad van bestuur bij het nemen van de juiste investeringsbeslissingen en het monitoren van het rendement en bijdrage aan de bedrijfsprestaties. Ze orgen er oo voor dat er een e ectief borgingsregime is ingericht waardoor het senior management zicht blijft houden op de veranderinitiatieven in de organisatie en op het juiste moment de juiste beslissingen kan nemen of kan bijsturen. Een strategische en operationele agenda om een gecontroleerde portfoliomanagementomgeving tot stand te brengen. Sturen op P3M3-volwassenheid van de organisatie met een goede balans tussen processen, organisatie, tools en systemen, en tenslotte informatie. Inzicht en overzicht over de veranderinitiatieven van de organisatie aan de hand van heldere plannen en een statusrapportagedashboard. Eigenaarschap met betrekking tot veranderinitiatieven op de juiste plekken in de organisatie. Ontwikkeling van verinnerlijkte routines voor organisational governance, management control, financia management benefits management resource management, stakeholder management en risk management Een zichtbare bijdrage aan rendementsverbetering op de investeringen van de organisatie. Certificeringen Onze portfoliomanagers beschikken over relevante certificaten aaronder anaging uccessfu rograms Practitioner, Management of Portfolios Practitioner, Management of Risk Practitioner en P3O Practitioner. Transformational change en compliance Onze portfoliomanagers stellen zich ten doel om een omgeving te ontwikkelen waarin uw managementteams het stuur goed in handen hebben. Transformatie van de huidige gang van zaken naar de gewenste gang van zaken op een duurzame leest geschoeid, vraagt om transformatie van de organisatie. Van onze portfoliomanagers kunt u onder meer het volgende verwachten: Advies ocht u naar aan eiding van de e informatie vragen hebben concreet advies of een o erte i en Neem dan contact op met of mail [email protected]. 185

187 AGILE COACHES EN SCRUM MASTERS Door de grote behoefte aan experts en ervaringsdeskundigen op het gebied van Agileontwikkelmethoden ontvangen wij van klanten regelmatig de vraag om we experts in de vorm van Scrum Coaches, Scrum Masters of Agile projectmanagers kunnen leveren om op tijdelijke basis een team te komen versterken. Wanneer u onze Scrum Masters of Coaches inhuurt, dan zult u al snel merken dat ze uitblinken in stakeholdermanagement. Binnen de ene organisatie worden er goede resultaten geboekt in het werken met Scrum. In de andere organisatie komt het niet naar wens van de grond. Sturen op het borgen van de randvoorwaarden voor een succesvol Scrumteam wordt door onze professionals als een van de belangrijkste taken gezien. Verder zorgen onze Scrum Coaches dat de teams groeien in hun vaardigheden om succesvol innovaties te realiseren. Autonomie als basis voor innovatie en groei Scrum biedt een groot potentieel aan prestatieverbetering binnen ontwikkelproducten ten opzichte van de meer traditionele aanpakken. De grote mate van autonomie is de basis waarop deze prestatieverbeteringen tot ontwikkeling moeten worden gebracht. Dat is mogelijk wanneer alle direct betrokkenen de regels van het spel kennen en volgen, en wanneer de organisatie de randvoorwaarden veilig stelt zodat de teams succesvol kunnen zijn. Wat mag u verwachten van onze Scrum Masters en Agile Coaches? Scrumteams die werken volgens de laatste inzichten en best practices op het gebied van Scrum. Training en coachend leiderschap. Implementatie en optimalisatie van Scrumtechnieken. Goede balans tussen de technische en de mensaspecten in en rond het Scruminitiatief. Groei van individu en team. unctione e resu taten en directe benefits van Scrumproducten. Scrum ontwikkeling binnen het raamwerk van de organisatie als geheel. Een voortdurend verbeterende organisatie. Certificeringen Onze Scrum Masters beschikken naast uitgebreide pra tij ervaring oo over re evante certificeringen oa s ertified crum aster gi e roject anager Foundation en Practitioner. Bovendien zijn ze in staat om ook samen te werken op basis van andere methoden en standaarden waaronder PRINCE2 en Lean Six Sigma. Scrum maar dan wel samen Aan de andere kant is goed communicatiemanagement met betrokkenen buiten het Scrumteam waaronder het senior management van cruciaal belang zodat de organisatie zicht blijft houden op de ontwikkelingen binnen de organisatie. Het verankeren van Scrum in de organisatie als geheel is een belangrijke randvoorwaarde om het potentiële rendement te boeken. Onze Scrum Masters en Coaches zijn bedreven in het ontwikkelen van kaders en draagvlak om dit te bereiken. Advies ocht u naar aan eiding van de e informatie vragen hebben concreet advies of een o erte i en Neem dan contact op met of mail [email protected]. 186

188 EPM-, PROJECT SERVER- EN MS PROJECTSPECIALISTEN Onze EPM-, Project Server-, MS Project- en SharePointspecialisten worden door onze klanten bijzonder gewaardeerd om drie redenen: 1. Ze weten alles van de software en de mogelijkheden. 2. Kennis van projectmanagementmethoden en hoe deze te ondersteunen. 3. De juiste balans tussen techniek en mensaspecten tre en in het imp ementeren van de soft are. Deze drie kenmerken maken dat onze specialisten zichtbaar en snel goede resultaten boeken en verlichting brengen in projectorganisaties. Het ontwikkelen van kennis en kunde op het gebied van EPM vraagt om het opbouwen van kennis en veel ervaring. Onze inzet is er meestal op gericht om deze competenties intern bij onze klanten op te bouwen. Daarmee worden ze onafhankelijk van onze inzet. Ook komt het voor dat klanten gewoon tijdelijke extra handen nodig hebben ter aanvulling op personele onderbezetting. Business case voor inzet EPM-specialisten De afgelopen jaren hebben we diverse opdrachten uitgevoerd voor onze klanten. Samen met hen brengen we in kaart hoeveel tijd en geld ze kunnen besparen door het goed inrichten en besturen van de planningsactiviteiten in de projectenportfolio. e ver achte benefits open a s sne in de tientallen procenten. Wanneer de basisroutines eenmaal gevestigd zijn dan werken we aan verdieping, verbetering en uiteindelijk optimalisatie. ectief strategisch tactisch en operationee resourcemanagement is daarbij een belangrijke capability om besparingen te realiseren en doorlooptijden te verkorten. Team van EPM-consultant en MS Projectspecialist In het beginstadium van onze opdrachten worden onze senior EPM-consultants ingezet om ervoor te zorgen dat de juiste doelen worden gesteld en dat de randvoorwaarden voor een succesvolle uitvoering van de opdracht worden opgezet en afgesproken met de klant. In de uitvoering van de opdracht maken we meer gebruik van junior en medior MS Projectspecialisten. Daardoor kunnen we de kosten voor onze klanten drukken. Tijdens de gehele uitvoering van de opdracht monitort de EPM-consultant de voortgang en verzorgt hij of zij de rapportage aan de opdrachtgever bij de klant en bij. Wat mag u verwachten van onze EPM-, Project Server- en MS Projectspecialisten? Inlevingsvermogen en inzicht in de processen van uw organisatie. Inlevingsvermogen in de gebruikers van MS Project. Praktische hints en tips voor betrokkenen op alle niveaus in uw organisatie. Een persoonlijke aanpak toegesneden op de taakvolwassenheid van uw medewerkers. Overzichtelijke planningen. Eigen initiatief en suggesties om meer voordelen te halen uit een goede planningsaanpak. Overzichtelijke rapportages. Documentatie die gericht is op goed geïnformeerde besluitvorming. Certificeringen Onze EPM-, Project Server- en MS Projectspecialisten beschikken over uitgebreide praktijkervaring en re evante certificeringen op het gebied van projectmanagement waaronder PRINCE2, MSP, MoP en P3O. Zo zijn zij in staat om de methoden die uw organisatie toepast, uitstekend te ondersteunen. Advies ocht u naar aan eiding van de e informatie vragen hebben concreet advies of een o erte i en Neem dan contact op met of mail [email protected]. 187

189 LEAN SIX SIGMA SPECIALISTEN In de dienstverlening wordt tegenwoordig veel gewerkt met Lean Six Sigma om de voortbrengingsprocessen te verbeteren en te optimaliseren. Om deze belangrijke verbeterinitiatieven in goede banen te leiden is kennis maar vooral ook ervaring op het gebied van Lean Six Sigma onmisbaar. kan uw organisatie versterken met ervaren Lean Six Sigmaspecialisten op alle niveaus. Met gevoel voor de organisatie, diepgaande praktijkervaring en volledige inzet ondersteunen en leiden ze uw verbeterteams om de projecten te plannen, uit te voeren, te beheersen en op te leveren. Kan uw organisatie haar prestaties verbeteren met Lean Six Sigma maar beschikt u niet over ervaren Green Belts, Black Belts of Master Black Belts? Neem dan contact met ons op voor een kennismaking en oriëntatie op de mogelijkheden die we u kunnen bieden. Uitstel betekent al snel veel opbrengstverlies De business cases voor Lean Six Sigma zijn over het algemeen indrukwekkend. Het gaat al snel over tientallen procenten kostenbesparing en verbetering van de e ectiviteit en anttevredenheid. et inschakelen van externe professionals met ervaring is daarom in dit soort projecten zeker een aanrader wanneer u zelf niet beschikt over de benodigde ervaringsdeskundigen. Het voordeel van het werken met professionals van is dat zij ook een katalysator zijn in het ontwikkelen en delen van kennis en ervaring op het gebied van Lean Six Sigma. Ons doel is steeds om ervoor te zorgen dat uw organisatie en haar teams zelfstandig verder kunnen en onafhankelijk zijn van externe professionals. Referenties Bij het voorstellen van kandidaten organiseren we ook dat u de referenties van de kandidaten persoonlijk kunt spreken om te vernemen uit de eerste hand wat de ervaringen zijn. Tevens zullen we aan de referenties vragen om de kandidaat met terugwerkende kracht te scoren op kwaliteiten zoals eigenaarschap, initiatief, samenwerking en communicatie, resultaat, technische kennis, organisatie en planmatig werken, rapportage en andere belangrijke competenties. Wat mag u verwachten van onze Lean Six Sigmaspecialisten? Uitstekend inlevingsvermogen in de organisatie, haar mensen en de processen. Diepgaande inhoudelijke kennis. Uitgebreide ervaring en goede resultaten in de praktijk. Tevreden referenten. Een professionele instelling en bijdrage aan de groei van uw organisatie. Certificeringen Onze Lean Six Sigmaspecialisten beschikken naast uitgebreide praktijkervaring ook over relevante certificeringen oa s ean i igma reen e t ac Belt en Master Black Belt. Bovendien zijn ze in staat om ook samen te werken op basis van andere methoden en standaarden waaronder PRINCE2 en Agile Project Management. Advies ocht u naar aan eiding van de e informatie vragen hebben concreet advies of een o erte i en Neem dan contact op met of mail [email protected]. 188

190 189

191 190

192 HOOFDSTUK 6 PRINCE2 FOR AFRICA FOUNDATION 191

193 PAUL MOOIJ Gemeente Amsterdam Stadsdeel Nieuw-West Binnen de Gemeente Amsterdam, Stadsdeel Nieuw-West werk ik fulltime aan nieuwbouw-, verbouwen renovatieprojecten. ordt inge et in diverse ro en aaronder gede egeerd opdrachtgever projectmanager, projectborging en projectsupport. Mijn ervaring als onderhouds- en bouwbegeleider bij een architectenbureau draagt ertoe bij dat ik de taal van mijn gesprekspartners spreek. Binnen de organisatie werken we zoveel mogelijk met standaarddocumenten en -processen. Deze zijn gebaseerd op twee methodes voor projectmanagement: PRINCE2 en Projectmatig Werken. Er zijn diverse trainingstrajecten georganiseerd om nieuwe medewerkers op te leiden en bestaande medewerkers bij te scholen. Om de business en gebruikers op een passende te betrekken bij de projecten wordt er met behulp van Factor C een krachtenveldanalyse uitgevoerd. Zo wordt gezorgd voor een goed draagvlak onder de projecten gedurende de gehele levenscyclus van het project. Tijdens de bouwreis naar Kaapstad met de PRINCE2 for Africa Foundation heb ik mijn eerste praktijkervaring met PRINCE2 opgedaan. In Nederland zijn we begonnen met de voorbereiding van de reis en het maken van het roject nitiatie ocument voor de renovatie van een kinderdagverblijf. In Zuid-Afrika hebben we met Peter Postema als projectmanager een prachtig project resultaat neer gezet. Er zijn daar drie werkpakketten verdeeld waarvan ik een werkpakket als teamleider heb begeleid. Dagelijks keken we naar de voortgang van de producten en werden de issue s, wijzigingen en afwijkingen op het plan besproken. De afgelopen jaren hebben we vooral geleerd dat het belangrijk is om ervoor te zorgen dat er één standaard wordt gevoerd voor het werken in projecten. We hebben deze laten opstellen door de mensen die ermee werken zodat ze voor iedereen te begrijpen zijn. Hierdoor wordt de communicatie onder betrokkenen bij de projecten sterk verbeterd. Ook helpen standaarden om leerpunten te verwerken en deze te borgen in de werkwijze waardoor de organisatie groeit in haar projectmanagementvolwassenheid. We zien een duidelijke verbetering in de projectresultaten. Er is minder tijdverlies en het afbreukrisico is afgenomen door heldere documenten en een goede terugkoppeling aan de belanghebbenden van de projecten. Door gebruikers in dezelfde laag te plaatsen als de opdrachtgever en de leverancier, is de betrokkenheid onder gebruikers sterk toegenomen. Wat me vooral motiveert als projectmanager, is het genoegen om met mensen die elkaar vaak nog niet eerder hebben gezien, een mooi resultaat te behalen waar iedereen trots op kan zijn. Het was een unieke ervaring om mee te mogen werken aan een verbetering van een kinderdagverblijf. Een noodzakelijke, veilige plek en een kans voor de kinderen om een goede start te kunnen maken in de ontwikkeling van hun jongste jaren. De inzet van PRINCE2 was erg leerzaam en bood in veel situaties overzicht over het project. Vooral het werken met en denken in producten leverde een toegevoegde waarde op ten opzichte van andere projectmanagementmethodes. De reis naar Kaapstad is een geweldige mogelijkheid om met andere professionals ervaringen te delen over projectmanagement. Het biedt een platform om te ervaren hoe je in de pra tij a s team e ectief kunt inzetten om belangrijke doelen te bereiken in lastige omstandigheden. Mocht je in de mogelijkheid zijn om een praktijkreis met te kunnen maken dan kan ik dat van harte aanbevelen! 192

194 Vooral het werken met en denken in producten leverde een toegevoegde waarde op 193

195 Doel van de Stichting PRINCE2 for Africa Foundation De Stichting PRINCE2 for Africa Foundation is door ons opgericht omdat we onze talenten willen gebruiken om minderbedeelde mensen van dienst te zijn. De schaal van de achterstanden, de armoede en de ellende in Afrika zijn onvergelijkbaar. Het geeft ons een extra goed gevoel wanneer we de mensen in Zuid-Afrika kunnen ondersteunen door hen te helpen om het land op te bouwen. Met de stichting ontwikkelen we in Nederland aandacht voor de grote sociale ongelijkheid en achterstanden in Zuid-Afrika en door mensen te inspireren om mee te werken aan de oplossing ervan. Wij hebben gekozen om te investeren in onderwijs omdat we geloven dat onderwijs een belangrijke sleutel is voor duurzame ontwikkeling van het land. Inspirerende bouwreizen van een week naar Kaapstad De bouw van scholen biedt unieke mogelijkheden voor het opdoen van projectmanagementervaring. Door deelname aan onze programma s hebben deelnemers de kans om hun projectmanagementvaardigheden te ontwikkelen. Tegelijkertijd dragen ze bij aan een betere wereld. In onze prestatiesamenleving biedt de ervaring om onderdeel uit te maken van een belangrijk ontwikkelingsproject mensen een unieke levenservaring. Tijdens onze bouwreizen worden deelnemers zich opnieuw bewust van essenties die in het leven van mensen belangrijk zijn. Deze bewustwording heeft een helende werking en inspireert mensen om in hun dagelijkse leven een waardevolle bestemming te geven aan de activiteiten die zij uitvoeren in werk en privé. Ze bouwen zelfvertrouwen op en ervaren dat belangrijke problemen en uitdagingen kunnen worden aangepakt als mensen zich samen achter een doel scharen en initiatief nemen. ze voeren het uit en ze werven de fondsen. Na a oop van de reis orden de benefits gemonitord zodat het rendement op de investering kan worden beoordeeld. Deze unieke training on the-job heeft de afgelopen jaren haar waarde bewezen. We nodigen uit graag uit om met uw medewerkers en met ons de werkhandschoenen aan te trekken en een mooi verbeterproject te organiseren. Organisatie van de reis in Zuid-Afrika Onze bouwreizen worden uitgevoerd onder leiding van SASDI waarmee we al meer dan 10 jaar samenwerken. outhern frica ustainab e eve opment nitiative is een o a e. Vision SASDI s preferred future for South Africa is: A South Africa where every citizen is engaged and educated and capable of satisfying their fundamental human needs. Mission We identify, design and manage the implementation of holistic, sustainable, community development projects and work with high-impact individuals to develop their leadership capabilities and empower people in the communities they serve. We achieve this by building collaborative networks with diverse partners, bringing the right mix of skills and capabilities together to achieve practical results through social entrepreneurship. Poverty alleviation is one of SASDI s core goals. We focus on education to uplift children, youth and adults through opportunity creation and the development of sustainable small businesses run by community-based people with appropriate skills and capabilities. Projectmanagementervaring van A tot Z in de praktijk Organisaties kunnen in samenwerking met Global Project Performance een bouwreis organiseren naar Kaapstad. In een week tijd bouwen we met uw medewerkers een school of een deel ervan. Dat doen we in samenwerking met een lokale non-governmental organisation. et initiatief ordt projectmatig aangepakt. De deelnemers plannen het project, 194

196 A South Africa where every citizen is engaged and educated and capable of satisfying their fundamental human needs 195

197 196

198 Starting Chance Campaign : het realiseren van 30 best practice scholen in de townships van Kaapstad In onze samenwerking met SASDI hebben we ervoor gekozen om ons te richten op een bijdrage aan de Starting Chance Campaign. Dit programma heeft tot doel om 30 peuter- en kleuterscholen in de townships van Kaapstad naar een hoger plan te leiden. Een goede basisvorming van kleuters vergroot hun kans om uit te groeien tot een volwaardige burger aanzienlijk. Starting Chance Campaign: integraal programma voor transformational change Om de kwaliteit van onderwijs voor peuters en kleuters in de townships te ontwikkelen en te borgen, investeert SASDI in een integrale aanpak: 1. Bouw of upgrade van schoolgebouwen zodat deze voldoen aan overheidsstandaarden waardoor de kwaliteit van onderwijs kan worden verbeterd en de scholen in aanmerking komen voor overheidssubsidie. 2. Ontwikkeling van onderwijsprogramma s die aan overheidseisen voldoen en die rekening houden met de specifie e conte t van e e betrokken school. 3. Opleiding, training en begeleiding van leraren om in het nieuwe schoolgebouw met de nieuwe onderwijsprogramma s te leren werken en de ontwikkeling van de kinderen te meten en te monitoren. 4. Opleiding en training van het schoolhoofd om te sturen op kwaliteit van onderwijs en bedrijfskundige prestatie-indicatoren. 5. Professionalisering van het schoolbestuur en verankering in en samenwerking met de lokale gemeenschap. 6. Deze samenhangende aanpak levert een blauwdruk die ervoor moet zorgen dat binnen een tijdsbestek van 5 jaren een school zich zelfstandig en duurzaam verder kan ontwikkelen en dat de onderwijsprestaties zich op het gewenste niveau bevinden. De investeringen die wij samen met onze relaties doen in de projecten van SASDI worden verdeeld over de diverse doelen zodat niet a een het gebou maar oo de benefits kunnen worden gerealiseerd. Investeringsoverzicht voor 5 jaar Bouw of upgrade school (eenmalig) Ontwikkeling onderwijs programma s Ontwikkeling leraren Ontwikkeling schoolhoofd Bestuur en community 197

199 Return on investment in social development SASDI past de principes van PRINCE2 en MSP toe bij het plannen en uitvoeren van de Starting Chance Campaign. De aanpak van SASDI is volledig op maat gemaakt voor de uitdagende omstandigheden in Zuid- Afrika en in het bijzonder de townships. et bevestigen van gerea iseerde benefits moet ervoor zorgen dat de steun voor het programma groeit. SASDI maa t gebrui van ar hi dhood nvironment ating ca e om de ont i e ing van de eerprestaties te meten. ECERS richt zich op de prestaties van de kinderen en de leraren. Doordat er meerdere scholen zijn opgenomen in het programma, wordt het mogelijk om te benchmarken en van e aar te eren. e benefits revie s van de a uitgevoerde projecten laten zien dat de ontwikkeling van kinderen en leraren groot is. De eerste blauwdruk die is opgeleverd in de township Mfuleni wordt regelmatig als showcasegebruikt door de gemeente Kaapstad. Meten van leerprestaties kinderen en benchmarking school 2 7 school 1: school 3 Fine motor 4 Art school 1: 4-5b School 4 Music Blocks Sand/water Dramatic play Nature/science school 1: 4-5a school 5 Maths school 1: 5-6b school 1: 5-6a 198

200 Voordelen voor uw organisatie De onderstaande opsomming toont de voordelen van deelname aan de bouwreizen voor uw organisatie. De bouwreizen worden volledig op maat gemaakt voor uw organisatie en kunnen met diverse methodieken voor projectmanagement en vaardigheden worden gecombineerd. Opbouw van een bouwreis De onderstaande tabel toont de opbouw van onze bouwreizen. Tijdens een kennismakingsgesprek bespreken we graag de mogelijkheden die we uw organisatie kunnen bieden. Voordelen voor organisaties 1. Ontwikkeling leiderschapsvaardigheden medewerkers 2. Projectmanagementkennis leren toepassen 3. Vermogen om samen te werken met diverse mensen en culturen 4. Verhoogde efficiëntie 5. Over de grenzen van project heen leren kijken 6. Verhoogde focus op benefits en risico s van projecten en programma s 7. Stressbestendigheid en werken in een omgeving met beperkingen 8. Oefenen met je eigen gedragscompetenties in projecten 9. Persoonlijke en directe ervaring in ontwikkelingssamenwerking 10. Medewerkers inspireren en binden aan de organisatie Levenscyclus bouwreis Kaapstad In nederland Opstarten van het project Initiatiefase In kaapstad Uitvoeringsfase In nederland Vervolg uitvoeringsfase Projectvoorstel Project initiatie documentatie Hoofdpuntenrapporten Projectbeheersing Fase eindrapport Productoplevering Projectbeheersing Leerinterventies Hoofdpuntenrapporten Checkpoint rapporten Acceptatie schoolgebouw Leerpuntenrapport Projecteindrapport Aanbevelingen voor vervolgactie Organisatiedoel Selectie leerdoel Selectie school Werving deelnemers reis Fondsenwerving Organisatie logistiek reis Fundament Muren Daken Interieur Vrijetijdsprogramma Presentatie universiteit Kaapstad Communicatiie Support transformatie onderwijs Jaarlijkse fondsenwerving 199

201 Adopteer een school en realiseer de benefits Om zeker te stellen dat uw investering in de Starting Chance Campaign tot de beoogde voordelen leidt voor de kinderen, bieden we organisaties de mogelijkheid om een school voor een periode van 5 jaar te adopteren. De investering bestaat dan uit het bouwen van de nieuwe school en het ondersteunen van de ontwikkeling van het onderwijs gedurende een periode van 5 jaar. Youtube, Facebook en www. prince2forafrica.com Bent u nieuwsgierig naar het verloop van een bouwweek met de Stichting PRINCE2 for Africa oundation e ij dan de schitterende fi ms op ons Youtube kanaal, bezoek onze website www. prince2forafrica.com of bekijk onze pagina op Facebook. Op jaarlijkse basis ontvangt u de uitkomsten van de benefits revie s van odat u betro en b ijft bij de leerprestaties van de kinderen en leraren en verant oording unt a eggen aan u donateurs. e onderstaande afbeelding laat een investering van 5 jaar zien ter waarde van ,- voor een satellietschool. Businesscase sateliet school: from shack to chic Social Return on investment Bouw van de school ,- Ontwikkeling onderwijs Jaar ,- Jaar ,- Jaar ,- Jaar ,- Jaar ,- 200

202

203 202

204 Deelnemers van de volgende organisaties zijn u voor gegaan naar Kaapstad: Philips Healthcare, KPN, Nationale Politie eenheid Den Haag, NS, Urenco, SVO, Post NL, Free Press Unlimited, PMI Nederland, Heineken, Gemeente Amsterdam, Politie Zaanstad, Accenture, Consynthes, Com- Firm, Diakonessenhuis Utrecht, Virtual Affairs, De Vries & Partners bedrijfskundig adviseurs B.V., Naturalis, UL, Ericsson, Jacobs, Marevisie, ING, ZooEasy. 203

205 204

206 Colofon Qikker Online & Havok Studios: Vormgeving en Projectmanagement Tekstbureau Diepstraten: Redactie teksten jors assar otografie : Inhoud AD Mercurius Kunstdrukkerij: Druk en afwerking 205