november 2014 NOTA Protocol Sociale Media

Transcriptie

1 november 2014 NOTA Protocol Sociale Media mr.drs. A.F.M. van Noort voorzitter College van Bestuur Status: definitief GMR: september & oktober 2014 Directieberaad: mei & oktober 2014

2 INHOUDSOPGAVE Pag. 1. INLEIDING 2 2. UITGANGSPUNTEN 2 3. DOELGROEP EN REIKWIJDTE 2 4. SOCIALE MEDIA IN DE SCHOOL Voor alle gebruikers (medewerkers, leerlingen en ouders) Voor medewerkers tijdens werksituaties Voor medewerkers buiten werksituaties 3 5. SANCTIES EN GEVOLGEN VOOR MEDEWERKERS, 4 OUDERS EN LEERLINGEN 6. RICHTLIJNEN VOOR LEERKRACHTEN: SOCIALE MEDIA ALS 4 COMMUNICATIEMIDDEL MET OUDERS 5.5. Protocol Sociale Media / november 2014 Pag. 1 van 4

3 1. INLEIDING Sociale media bieden de mogelijkheid om te laten zien dat je trots bent op SKOBA en kunnen een bijdrage leveren aan een positief imago van SKOBA. Van belang is te beseffen dat je met berichten op sociale media (onbewust) de goede naam van SKOBA, haar scholen en betrokkenen ook kunt schaden. Om deze reden vragen wij om bewust en op correcte wijze met de sociale media om te gaan. Essentieel is dat, net als in communicatie in de normale wereld, de gebruikers van sociale media de reguliere fatsoensnormen in acht blijven nemen en de nieuwe mogelijkheden met een positieve instelling benaderen. Gebruik maken van sociale media is een vorm van omgaan met elkaar. En in de missie en visie van SKOBA zijn in het omgaan met elkaar respect, rechtvaardigheid, solidariteit en verdraagzaamheid belangrijke kernwaarden. SKOBA vertrouwt erop dat zijn medewerkers, leerlingen, ouders 1 en andere betrokkenen verantwoord om zullen gaan met sociale media en heeft dit protocol opgezet om een ieder die bij SKOBA betrokken is of zich daarbij betrokken voelt daarvoor richtlijnen te geven. 2. UITGANGSPUNTEN 1. SKOBA onderkent het belang van sociale media. 2. Dit protocol draagt bij aan een goed en veilig schoolklimaat. 3. Dit protocol bevordert dat medewerkers, leerlingen en ouders op de sociale media communiceren in het verlengde van de missie en visie van SKOBA en de reguliere fatsoensnormen. Dit betekent o.a. dat we respect voor de school en elkaar hebben en iedereen in zijn waarde laten. 4. De gebruikers van sociale media dienen rekening te houden met de goede naam van de school/skoba en van een ieder die betrokken is bij de school/skoba. 5. Het protocol moet SKOBA, haar medewerkers, leerlingen en ouders beschermen tegen de mogelijke negatieve gevolgen van het gebruik van de sociale media. 6. We maken de medewerkers, de leerlingen en hun ouders actief bewust van mediawijsheid (bijvoorbeeld: geloof niet alles wat op internet staat; gratis bestaat niet, geef geen persoonlijke gegevens op sociale media, gebruik veilige wachtwoorden en hou ze voor jezelf, ken je vrienden, spreek nooit af met vreemden). 3. DOELGROEP EN REIKWIJDTE 1. Deze richtlijnen zijn bedoeld voor alle betrokkenen die deel uitmaken van SKOBA, dat wil zeggen medewerkers, leerlingen, ouders (individueel of verenigd in een ouderraad, oudervereniging, o.i.d.) en mensen die op een andere manier verbonden zijn aan SKOBA. 2. De richtlijnen in dit protocol hebben in ieder geval betrekking op schoolgerelateerde berichten maar ook wanneer er een overlap is tussen school, werk en privé. 4. SOCIALE MEDIA IN DE SCHOOL 4.1 Voor alle gebruikers (medewerkers, leerlingen en ouders) 1. Het is medewerkers en leerlingen niet toegestaan om tijdens de lessen actief te zijn op sociale media tenzij door de schoolleiding respectievelijk leerkrachten hiervoor expliciet toestemming is gegeven. 2. Het is toegestaan kennis en informatie te delen, mits het geen vertrouwelijke of persoonlijke informatie betreft en het anderen niet schaadt. 1 Onder het begrip ouders vallen ook verzorgers Protocol Sociale Media / november 2014 Pag. 2 van 4

4 3. Eenieder is persoonlijk verantwoordelijk voor de inhoud die hij of zij publiceert op de sociale media. Denk twee keer na voor je iets post: vertel of toon niets waar je later spijt van kan krijgen. Bij twijfel nooit posten. Heb je een duidelijke fout gemaakt bij het posten? Zorg zo snel mogelijk voor een correctie. 4. Eenieder dient zich ervan bewust te zijn dat de gepubliceerde teksten en uitlatingen voor onbepaalde tijd openbaar zullen zijn, ook na verwijdering van het bericht. 5. Het is niet toegestaan foto-, film- en geluidsopnamen van schoolgerelateerde situaties op de sociale media te zetten tenzij betrokkenen uitdrukkelijk toestemming voor plaatsing hebben gegeven; 6. Het is medewerkers niet toegestaan om vrienden te worden met leerlingen of op sociale media. Behalve als het om een afgesloten vorm gaat, opgezet vanuit de school/skoba zelf, waarbij de medewerker bepaalt wie er wel en niet lid mag worden of als er familiebanden zijn tussen leerling en medewerker. 7. Medewerkers nemen grote terughoudendheid in acht bij het aangaan van vriendschappen met ouders op sociale media. Daarbij houden zij in het bijzonder rekening met het gegeven dat publicaties op de sociale media heel lang en voor een grote groep (onbekende) personen toegankelijk zijn. 8. Eenieder neemt de fatsoensnormen in acht en respecteert de meningen van anderen. Als fatsoensnormen worden overschreden (bijvoorbeeld: mensen pesten, kwetsen, stalken, bedreigen, discrimineren of zwartmaken) dan neemt SKOBA passende maatregelen. 9. Respecteer het auteursrecht, merkrecht, publiciteitsrecht en andere rechten. 4.2 Voor medewerkers tijdens werksituaties 1. Medewerkers hebben een bijzondere verantwoordelijkheid bij het gebruik van sociale media: privémeningen van medewerkers kunnen eenvoudig verward worden met de officiële standpunten van SKOBA. 2. Als iemand van de pers contact met je opneemt over de school, het onderwijs e.d., verwijs dan door naar de schoolleiding. Dat neemt niet weg dat je in de pers een persoonlijk standpunt kunt vertolken, maar maak dan wel duidelijk dat je in eigen naam spreekt en niet namens de school/skoba. 3. Wees in je uitlatingen op sociale media loyaal tegenover SKOBA en je collega's. Een open en kritische houding is verstandig, maar onthoud je van directe kritiek op collega's en SKOBA. 4. Medewerkers gaan op sociale media niet in discussie met ouders, leerlingen en collega s. 5. Als online communicatie dreigt te ontsporen dient de medewerker direct contact op te nemen met de schoolleiding om de te volgen strategie te bespreken. 6. Gebruik je school- adres als je gevraagd wordt om namens SKOBA een rol in sociale media te vervullen. 7. Bij twijfel of een publicatie in strijd is met deze richtlijnen neemt de medewerker contact op met de schoolleiding. 4.3 Voor medewerkers buiten werksituaties 1. Het is de medewerker toegestaan om schoolgerelateerde onderwerpen te publiceren mits het geen vertrouwelijke of persoonsgebonden informatie over de school, zijn medewerkers, leerlingen, ouders en andere betrokkenen betreft. Tevens mag de publicatie de naam van de school/skoba niet schaden. 2. Indien de medewerker deelneemt aan een discussie die (op enigerlei wijze) te maken heeft met de school, dient de medewerker te vermelden dat hij/zij medewerker is van SKOBA. 3. Indien de medewerker in een discussie standpunten en meningen naar voren brengt, moet hij/zij duidelijk kenbaar maken dat het eigen persoonlijke standpunten en meningen zijn die los staan van eventuele officiële standpunten van SKOBA. 4. Gebruik een privé adres voor een persoonlijk profiel op een sociale netwerksite Protocol Sociale Media / november 2014 Pag. 3 van 4

5 5. Als je een bericht opmerkt in sociale media dat volgens jou om een reactie van SKOBA vraagt, geef dat dan door aan de schoolleiding. Als je toch zelf wilt reageren, zeg dan duidelijk dat je in eigen naam spreekt. 5. SANCTIES EN GEVOLGEN VOOR MEDEWERKERS, OUDERS EN LEERLINGEN 1. Medewerkers die in strijd handelen met dit protocol maken zich mogelijk schuldig aan plichtsverzuim. 2. Afhankelijk van de ernst van de uitlatingen, gedragingen en gevolgen kunnen bij medewerkers rechtspositionele maatregelen genomen worden. 3. Leerlingen en ouders die in strijd met dit protocol handelen maken zich mogelijk schuldig aan normoverschrijdend gedrag. 4. Afhankelijk van de ernst van de uitlatingen, gedragingen en gevolgen kunnen bij leerlingen en ouders maatregelen genomen worden. 5. Indien naar het oordeel van SKOBA de uitlating van leerlingen, ouders en medewerkers mogelijk een strafrechtelijke overtreding inhoudt, zal SKOBA daarvan aangifte doen. 6. RICHTLIJNEN VOOR LEERKRACHTEN: SOCIALE MEDIA ALS COMMUNICATIEMIDDEL MET OUDERS Als je met de klas of met de ouders sociale media als communicatiemiddel gaat gebruiken, denk dan aan de volgende zaken: 1. Zorg dat alleen kinderen voor wie expliciet toestemming voor publicatie is gegeven zichtbaar zijn op foto s/filmpjes. 2. Denk aan de informatie die je op de site zet (bij kinderen alleen de voornaam geen achternamen, adressen, telefoonnummers, etc.) 3. Oudergesprekken over de voortgang van een kind gaan mondeling, vermijd de discussie op sociale media. 4. Denk aan de privacy van de ontvangers. Wil je een hele groep mailen, zet dan alle ontvangers bij BCC en mail de mail alleen aan jezelf. Als je een afgesloten community hebt, let dan op de volgende zaken: 1. Leerkracht is beheerder, iedereen die toestemming krijgt om lid te worden moet die krijgen van de leerkracht. 2. Alleen de leerkracht kan dingen op de community plaatsen, er is geen mogelijkheid voor ouders om dingen op de community te plaatsen of een discussie aan te gaan. 3. Zorg er voor dat de privacy van de kinderen gewaarborgd blijft; alleen foto s van kinderen voor wie expliciet toestemming voor publicatie is gegeven. 4. Zet alleen algemene groepsinformatie op de community; resultaten van leerlingen horen hier niet op. 5. De leerkracht mag vrienden worden met de leerlingen of ouders op de afgesloten community. Als je privé sociale media gebruikt, denk er dan aan dat er altijd iemand met het materiaal dat jij gepost hebt vandoor kan gaan. Denk dus goed na wat je de wereld in stuurt. En bedenk vooraf hoe je het zou vinden als het bij je collega s, ouders of leerlingen terecht komt. Houd privé en zakelijk altijd duidelijk gescheiden Protocol Sociale Media / november 2014 Pag. 4 van 4