Bring your own device, dilemma of drama

Maat: px
Weergave met pagina beginnen:

Download "Bring your own device, dilemma of drama"

Transcriptie

1 J a a r g a n g 0 5, n u m m e r 0 1 In dit nummer: Bring Your Own Device Software licentie nieuws Data-bundels Smartphone Nieuwe functie Marian de Vaan Nieuwe versie Sharepoint Oude techniek ter ziele Afscheid Carel Braam Draadloos Traverse Pinnen bij het NSC GTD wordt EPC ICT-ers in ontwikkeling Nieuwe functie Hein van Lent Bij ons op de PC Het ST ICT jaaroverzicht Column Dienst ICT en Bring your own device, dilemma of drama Erik te Nijenhuis Device G een term die de laatste tijd zo vaak opduikt als BYOD in de media. Wat houdt dat dan in? Het laat zich nog het best omschrijven als het introduceren van eigen zelf aangeschafte smartphones, tablets en notebooks in de bedrijfsomgeving. En net zoals overal elders, is ook op de TU/e duidelijk de behoefte aanwezig om zelf aangeschafte telefoons en ipads te kunnen gebruiken op de campus. Natuurlijk is er ook niets leukers dan je zojuist aangeschafte gadget bij de Mediamarkt, Vodafone Shop, etc. ook werkend te hebben op de TU/e. Immers, ook thuis was het verbinden met het netwerk zo gepiept. Historisch gezien gruwen systeembeheerders echter bij dit idee. Men wil de apparaten kennen en beheersen die gebruik gaan maken van de infrastructuur. Anderzijds zijn helpdeskmedewerkers bij de aanblik van een glimmende ibook of splinternieuwe smartphone vanuit gezonde gadgetnieuwsgierigheid vaak bereid om de nodige tijd te verspijkeren om het brokje techniek op het netwerk te trekken. Echter, net zoals parkeerbeheer zo mooi omschrijft: Wij houden de poort voor u open is het inderdaad niet meer een kwestie van al of niet toelaten, maar een kwestie onder welke condities dit toegestaan en zelfs gefaciliteerd dient te worden. Want we spreken bij Own Devices wel over een bonte verzameling apparaten die vaak als enige de gemeenschappelijke noemer mobility kennen. Een veelheid aan merken, besturingssystemen en programma s. Vaak is er bij de gebruiker ook zelfs niet eens de behoefte of noodzaak om alles te willen wat de normale werkplek ook biedt. Netwerkconnectiviteit is meestal voldoende om sociale netwerken, browsers, mail, internet bankieren te kunnen gaan gebruiken. En dat is voor velen ook genoeg om met het eigen apparaat naar tevredenheid om te kunnen gaan. Pas op het moment dat men het eigen apparaat als volledige vervangende werkplek wil gaan gebruiken ontstaan er problemen. Dit kan vanuit het oogpunt van bedrijfsvoering, security, of puur het gegeven dat de gevraagde functionaliteit niet op het specifieke apparaat geboden kan worden. Aanmelden voor dichterbij het NIEUWS Contact, reageren Meer informatie : klik hier : : Website TU/e Dienst ICT

2 2 OD veilig genoeg? Zo is bijvoorbeeld voor de schare, ongetwijfeld gelukkige Apple gebruikers, zelfs als de TU/e dit platform zou omarmen, bepaalde software gewoonweg niet beschikbaar voor het besturingssysteem. Dilemma? D e introductie van een veelheid aan eigen apparaten kan natuurlijk tot de nodige bedenkingen leiden. Vanuit het oogpunt van ondersteuning kan het niet zo zijn dat er bovenmatig veel ondersteuning in deze diversiteit wordt gestoken terwijl we zelf in onze instellingsomgeving juist door verregaande standaardisering efficiënt met de beperkte resources hebben leren omgaan. Ook bij gebruiksbepalingen voor software wordt vaak een duidelijk onderscheid gemaakt tussen een werkplek en een eigen PC. Dit kan al leiden tot praktische beperkingen bij ontsluiting, en dus functionaliteit. Daarnaast is het, omdat men bij deze eigen systemen geen inzicht heeft over de wijze waarop security ingevuld is, ook terecht reserves te hebben in het ontsluiten van corporate omgevingen. Echter, bij een gebruiker die hier met begrip mee omgaat, kan een OD met de gekende beperkingen toch een prettige additie zijn op de eigen werk- c.q. studieomgeving, en zelfs positief voor de organisatie uitwerken. Drama? N ee, het gebruik van eigen apparatuur hoeft geen tranendal te worden of direct bedreigend voor de instellingsomgeving te zijn. Vooral belangrijk is in toenemende mate het bewustzijn bij de gebruiker zelf. Het weten dat deze apparaten ondanks hun geringe omvang, heel krachtig zijn. Het abusievelijk met een swipe een afspraak of mailtje weggooien is een moeiteloos uit te voeren actie. Ook zorgt de geringe bouwmaat en hoog mobiliteits-gehalte er voor dat de risico s van ontvreemding, of het zelf ergens laten liggen duidelijk hoger zijn. En dan is het goed om vooraf te beseffen dat vaak op deze apparaten a.) inloggegevens gecached aanwezig zijn, omdat het zo makkelijk is b.) lokaal veel data opgeslagen aanwezig is. En dat is niet alleen voor bedrijfsinformatie maar ook bij privé-data een serieus beveiligingsprobleem. Het is daarom ook goed om te weten dat zowel in het TU/e Securityplatform BYOD hoog op de agenda staat, alswel dat er een werkgroep actief is die zich specifiek op deze materie richt. De bedoeling is dat binnen afzienbare tijd deze club met een advies voor de TU/e komt, wat een aanzet kan zijn tot een instellingsbreed beleid, en in ieder geval voor de gebruiker een reeks goed hanteerbare Best Practices zal opleveren. D at dit niet een statisch advies voor jaren gaat worden is nu al duidelijk. Op het gebied van hardware is het landschap nog volop in beweging. Wie had er gedacht dat tablets een dergelijke vlucht zouden nemen, en de stormachtige functionaliteitstoename bij de huidige generatie smartphones? Ter illustratie: In Q zette Apple 11 miljoen ipads en 37 miljoen iphones af! Deze gigantische populariteit van dit soort devices leidt er toe dat het zich in snel tempo van hebbeding tot een serieuze factor in het bedrijfslandschap heeft ontwikkeld. De Gartner s en Forrester s van deze wereld prognosticeren dat het huidige 5% BYOD aandeel best eens tot 40-50% zou kunnen uitgroeien. Kortom: een term die de komende jaren nog tot beleidsbepalend kan uitgroeien. Bepalend op welke wijze we met ICT middelen blijven omgaan en deze zullen gaan inzetten Colofon Uitgever: Redactie: Hoofdredacteur: Kopij coördinator: Verslaggevers: Vertalingen: Redactiesecretariaat: Ronald Waterham Fred Gaasendam, Bart Peeters Huub De Hesselle Corine Spoor-Kolvenbag Anki Visscher Alle medewerkers van de TU/e Steven Fritts Marijke Nauta, Ineke van de Laar Laplace 1.97, tel. 4089

3 3 Software Licentie Nieuws Anki Visscher W ilt u Software-licenties bestellen Dit werkt als volgt: voor instellingsgebruik op kostenplaatsdows Live ID; 1. student meldt zich aan met een Win- Het nieuwe loket voor het bestellen van 2. student verifieert dat hij/zij student is, deze zogeheten stuks licenties software is dat kan door de TU/e (Eindhoven Technical University) te selecteren uit de lijst Als u bij de licentie ook de software-media van universiteiten en scholen; heeft besteld dan kunt u deze afhalen bij 3. student kan software gratis downde Centrale Servicedesk van Dienst ICT in loaden. het Laplacegebouw, LG Mathematica. M et ingang van 1 juli 2012 zal voor Mathematica versie 6.0 geen nieuwe licentiecode meer beschikbaar komen. Op de software-pagina zult u dan nog wel versie 7 en 8 vinden. Mocht u hulp nodig hebben bij het overstappen naar de nieuwste versies, wendt u zich dan tot de ICT-Servicedesk van uw faculteit. Nieuwe overeenkomsten Linguistic Systems Moeten uw studenten hun scriptie in een vreemde taal schrijven, of hebben uw onderzoekers veel te maken met medische, juridische of technische terminologie in het Engels of Duits? Dan is Euroglot een handig hulpmiddel bij het vertalen. Er is een nieuwe versie van Euroglot. De Souffleur module voor instellingsgebruik zal voortaan als stuks licentie te bestellen zijn op kostenplaats bij in LG Microsoft E r is een nieuwe driejarige campusovereenkomst gesloten met Microsoft, ter continuering van de inmiddels verlopen overeenkomst Ten opzichte van de vorige overeenkomst is er wat uitbreiding van het aanbod. Nieuw is het A3-desktoppakket. Hierbij is het mogelijk om individuele licenties van ontwikkelsoftware af te nemen. Dit is vooral interessant voor medewerkers, omdat studenten via Dreamsparks gebruik kunnen maken van deze licenties. Dreamsparks is een website van Microsoft, waar studenten en onderwijzers aan scholen en universiteiten gratis Microsoft ontwikkelsoftware kunnen downloaden, bijvoorbeeld Microsoft Visual Studio 2008 of 2010 Professional Edition. G ebruik van desktop-producten binnen de instelling is voor studenten en medewerkers toegestaan. Thuisgebruik van desktop-producten is voor studenten slechts toegestaan op basis van de separaat van de Campusovereenkomst aangeboden Studentenlicentie met eeuwigdurend gebruiksrecht. Deze Studentenlicentie wordt vooralsnog enkel aangeboden tot 1 april SURFdiensten is met Microsoft in overleg over een per uiterlijk 1 april 2012 aan te bieden huuroptie voor studenten, gebaseerd op het model van Student Option. Thuisgebruik van desktop-producten is voor medewerkers toegestaan, uitsluitend voor aan werk gerelateerde doeleinden. Software-wensen H eeft u specifieke wensen met betrekking tot software dan kunt u die kenbaar maken aan de ICTcoördinator van uw faculteit of dienst of bij de software-coördinator van de TU/e via Leverancier Surfdiensten werkt er hard aan om licenties flexibeler te gaan aanbieden. Dat wil zeggen voor een bepaalde periode of met een kortere looptijd. Dit kan interessant zijn als u de software slechts gedurende een korte periode in het jaar nodig heeft, bijvoorbeeld in 1 onderwijsperiode of voor 1 specifiek vak Gratis software voor studenten via Microsoft DreamSpark Nieuw loket voor stuks licenties voor zakelijk gebruik

4 4 Aanpassing DATA-bundels voor Smartphones André de Koning Web & Walk away S inds 30 januari 2012 heeft T-Mobile I n de DATA-toevoegingen op de spraakabonnementen voor mobiele telefonie aangepast. Deze DATAtoevoegingen, bekend onder de naam Web&Walk Standaard en Web&Walk Plus, hebben een andere naam gekregen: respectievelijk Internet en Internet Plus. Naast de naamsverandering is ook de snelheid van de nieuwe DATA-bundels gewijzigd. Zie hiervoor onderstaande tabel. DATA-toevoeging het kort betekent dit dat voor dezelfde kosten een ongeveer drievoudige snelheid wordt aangeboden. Smartphone gebruikers die een Web&Walk Plus DATA-toevoeging hadden en qua snelheid hiermee uit de voeten konden, zouden kunnen overwegen om de overstap te maken van Internet Plus naar Internet. Dit levert een kostenbesparing op van ruim 30% bij gelijkblijvende functionaliteit! Downloadsnelheid Uploadsnelheid DATAlimiet/mnd Snelheid na limiet Kosten/ mnd Web&Walk Standaard 384 Kbps 64 Kbps geen n.v.t. 9,95 Web&Walk Plus 1 Mbps 384 Kbps 2 GB 384/64 Kbps 14,95 Internet 1 Mbps 384 Kbps 1 GB 64/64 Kbps 9,95 Internet Plus 3,6 Mbps 1 Mbps 2 GB 64/64 Kbps 14,95 Neem bij vragen contact op met uw lokale servicedesk. Nieuwe functie Marian de Vaan S inds begin oktober vorig jaar ben ik voor een deel van mijn tijd werkzaam bij de faculteit Industrial Design als adjunctdirecteur a.i.. Dat is een hele andere wereld, maar zeker ook een door mij gewenste stap in mijn carrière. Deze verandering is tijdelijk, mijn aanstelling loopt tot 1 september. Dat betekent dat ik minder tijd heb voor mijn taken bij Dienst ICT, en ik heb er dan ook een aantal moeten afstoten. Voor u als klanten van de Centrale diensten en aan de TU/e gelieerde instellingen verandert er niets. U kunt nog steeds contact opnemen voor advies over automatisering in de meest brede zin van het begrip. Zoals altijd kan ik u helpen met advies voor apparatuur voor de werkplek en voor het maken van afspraken over ondersteuning. Daarnaast kan ik u ook helpen waar het gaat om andere ICT-zaken. D e dagen tussen de twee werkplekken zijn zo verdeeld dat ik op woensdag en vrijdagmiddag bij Dienst ICT in het Laplacegebouw te vinden ben. Ook op andere dagen ben ik er voor u, dan weliswaar vanaf een andere plek op de campus, maar nog steeds bereikbaar dankzij alle moderne communicatiemiddelen. Schroom dan ook niet contact met me op te nemen Aanmelden voor dichterbij het NIEUWS Contact, reageren Meer informatie : klik hier : : Website TU/e Dienst ICT

5 5 Een nieuwe versie van Sharepoint Noël Minten en Ton van Gerwen S inds 4 jaar wordt als centrale voorziening SharePoint 2007 aangeboden binnen de TU/e. Eén van de meest gebruikte SharePoint-applicaties is OASE. Share- Point geeft je de gelegenheid om op een gestructureerde manier samen te werken, om processen en gegevens bijeen te brengen en om aan document versie beheer te doen. Sinds enige tijd is de nieuwe versie van SharePoint gelanceerd: SharePoint In deze versie wordt gebruik gemaakt van nieuwe technologieën en is de vorm verbeterd. Wat biedt SharePoint 2010 en wat gaat er veranderen? N aast de nieuwe technologiën in SharePoint 2010 is de architectuur van Share- Point fundamenteel gewijzigd. Bestaande functionaliteiten zijn verbeterd en nieuwe functionaliteiten zijn toegevoegd. Aan de gebruikerskant is de meest opvallende wijziging de nieuwe, en meer modernere look-and-feel. Naast een strak uiterlijk is de interface gebaseerd op AJAX en SilverLight. Daarnaast is de inmiddels welbekende Office Ribbon nu ook terug te vinden in Share- Point. Sharepoint 2007 vs Sharepoint 2010 De ribbon interface in SharePoint 2010 tijdens het bewerken van een pagina

6 6 Met de look-and-feel zijn ook andere zaken veranderd en verbeterd, bijvoorbeeld: Er worden nu meerdere browsers ondersteund, namelijk Firefox en Safari naast Internet explorer. Er is meer integratie met Office Het bewerken van een document met behulp van Sharepoint is nu mogelijk zonder Office applicatie. Ook is het mogelijk om met meerdere gebruikers tegelijk aan een document te werken. Lijsten en bibliotheken kunnen nog meer items bevatten. Document sets zijn te creëren, dus een set aan documenten met gedeelde meta data. Denk daarbij aan een set documenten die samen een dossier vormen. Aan dit dossier zijn dan acties te koppelen zoals workflows, versiebeheer en het uitdelen van rechten. Er is een verbetering in Workflow. Uitgebreidere standaard templates, eenvoudig uit te breiden met SharePoint Designer Workflows zijn in Visio te ontwerpen en vervolgens in SharePoint Designer 2010 te importeren. Moderniseringsslag in Sharepoint 2010 Migratie naar SharePoint 2010 I n samenwerking met een externe partij, is Dienst ICT WINS/US aan de slag gegaan met het opzetten van een migratietraject zodat de huidige SharePoint 2007 omgeving omgezet kan worden naar SharePoint In dit traject zal er naast de huidige omgeving een nieuwe Sharepoint 2010 omgeving worden opgezet, zodat we stapsgewijs en op een gecontroleerde manier de migratie kunnen realiseren Een oude techniek ter ziele! Hans Rooijmans Inbellen is uit B egin negentigerjaren diende zich het fenomeen aan om contact te maken van buiten de universiteit met systemen binnen de universiteit via een analoge telefoonlijn. Dial-in setup was de eerste mogelijkheid om via een telefoonlijn contact te maken met detechnische Universiteit om vandaaruit het internet op te kunnen en te lezen. H et inbellen bij de TU/e nam pas echt M et een grote vlucht met de komst van de notebooks voor studenten. Het was toen de enige manier om van buiten de TU/e bij je spullen te komen. Het aantal lijnen liep op tot wel 210 en het aantal modems tot 90 stuks. In eerste instantie was het inbelnummer een 040-nummer. Het toenmalige Rekencentrum heeft deze voorziening vervolgens uitbesteed aan ENERTEL. Voordelen: - slechts een lijn van ENERTEL naar de TU/e (2 Mbit); - de modems waren niet meer nodig; - het inbelnummer veranderde in waardoor binnen Nederland tegen lokaal tarief ingebeld kon worden. 3,5 Miljoen inbelminuten per maand waren geen uitzondering. de komst van internetproviders met nieuwe technieken als ADSL en kabel, werd er steeds minder ingebeld. Toen ENERTEL werd overgenomen door KPN, liep het aantal lijnen tot een minimum terug en in 2011 maakten nog slechts zo n 15 personen gebruik van de inbelvoorziening. De maandelijkse kosten om de voorziening in de lucht te houden waren 1.250,00 per maand. Omdat de kosten per gebruiker onverantwoord hoog waren, werd besloten om de voorziening uit de lucht te halen. De schaarse gebruikers zijn op tijd ingelicht om, als zij nog geen abonnement bij een internetprovider hadden, een abonnement af te sluiten

7 7 Afscheid Carel Braam Carel Braam I n september 1970 was ik vanuit het hoofdgebouw getuige van het slaan van de eerste paal van het rekencentrum, het huidige Laplacegebouw. Het grootste gedeelte van de benedenverdieping was de computerzaal. Dat kwam omdat computers in die tijd ook zeer groot waren en verwacht werd dat er in de toekomst meer van dat soort bakbeesten zouden komen. In november 1971 studeerde ik af en werd wetenschappelijk medewerker bij het rekencentrum. Begin dat jaar was het rekencentrum een zelfstandige dienst geworden. Daarvoor maakte het deel uit van de onderafdeling wiskunde. Dit was niet zo verwonderlijk, want de toenmalige centrale computer, de Electrologica X8, werd voornamelijk gebruikt voor numerieke programmatuur. Daar kwam verandering in met de komst van de Burroughs B6700 in december Die machine was niet alleen geschikt voor numerieke programmatuur, maar ook voor administratieve toepassingen. Het rekencentrum kreeg er dus een taak bij, het verwerken van programma's ten behoeve van de administratie van de universiteit. Het was een pionierstijdperk, veel software moest zelf worden geschreven en bovendien vonden wij het nodig dat het operating system en de compilers van Burroughs aangepast werden. Dat leek eenvoudig, want Burroughs stelde de bron-code beschikbaar. Dit leidde tot steeds grotere problemen, want Burroughs zat ook niet stil en hun wijzigingen botsten met de onze. Eind jaren zeventig werd daarom besloten om de eigen wijzigingen ongedaan te maken. In zekere zin luidde dit het begin in van een nieuw tijdperk. Bij de verzelfstandiging van het rekencentrum werd het een interafdelingslaboratorium genoemd. Na 1980 werd die rol langzaam maar zeker kleiner. In de loop van de jaren tachtig verschoof steeds meer rekenwerk naar decentrale minicomputers. Ook begon de PC aan zijn opmars. Met de ontmanteling van de B7900 in 1989 werd er definitief een punt gezet achter het mainframetijdperk van de TU/e. Voor de rekenbehoefte van faculteiten werd een minisuper van Alliant aangeschaft, opgevolgd door een Power Challenge van Silicon Graphics. Daarna was het afgelopen met het rekenen op het rekencentrum. Ondertussen waren netwerken, , het world wide web en centrale dataopslag de belangrijkste activiteiten van het voormalig rekencentrum geworden. Het was een uitdaging om veertig jaar in een zich zo snel evoluerend vakgebied werkzaam te zijn. De woorden van Bob Dylan dat He not busy being born is busy dying" waren voortdurend van toepassing. I nmiddels heeft het rekencentrum zich omgevormd tot de Dienst ICT en houdt zich alleen nog bezig met de ICTinfrastructuur van de TU/e. Het interafdelingslaboratorium is definitief ter ziele en de laatste wetenschapper is sinds 1 december met pensioen. Sic transit gloria mundi Einde van een tijdperk

8 8 Draadloos netwerk in Traverse: puzzel vordert, maar is nog niet helemaal gelegd Huub De Hesselle en Anki Visscher Draaden Zorgeloos? D e afgelopen maanden hebben we intensief onderzocht hoe de verbinding van de vaste werkplekken, te weten de desktop PC s, van de medewerkers in Traverse verbeterd kan worden. Hierbij hebben we de volgende klachten als leidraad genomen: 1. slechte performance, dat wil zeggen de snelheid van de verbinding is niet wat we ervan verwachten; 2. instabiele VPN-verbindingen naar de zogenaamde Corporate Systems; 3. afwezigheid van de netwerkschijven na het starten van de PC. Het onderzoek heeft zich vooral geconcentreerd op het achterhalen van de oorzaken van de problemen. Om die reden is er uitgebreid getest hoe het gedrag is van: a. de gebruikte draadloze netwerkadapters in de desktop PC s; b. de draadloze netwerkapparatuur, zoals Acces Points; c. de software die de verbinding moet opzetten en onderhouden. Voor de punten 1 en 2 hebben we de oorzaken kunnen vaststellen en zijn verbeteringen beschikbaar in de vorm van een netwerkadapter met een ander type chip. Voor punt 3 loopt het onderzoek nog, er is tijd nodig om alle fases in het opstartproces te doorgronden en de juiste conclusies te trekken. Een team van Back-Office-medewerkers en Gebruikersondersteuners werken intensief samen om de oplossing te vinden. We worden elke week wijzer, maar de puzzel is nog niet af. De definitieve oplossing willen we presenteren zodra dat onderzoek is afgerond en een oplossing is gevonden. Ondertussen zijn in de Orca-room op vloer 2 van Traverse een aantal nieuwe PC s opgesteld voor externe consultants i.v.m. een Oracle-project. We hebben tot nu toe kunnen constateren dat vanuit daar nog geen problemen gemeld zijn. Ondanks dat de werkplekken daar niet overeenkomen met de werkplekken voor uw medewerkers nemen wij deze en andere resultaten uiteraard mee in ons onderzoek Pinnen bij het NSC S inds kort is het mogelijk uw betalingen voor reparaties aan uw notebook, direct te voldoen bij het Notebook Service Centrum

9 9 GTD (Gemeenschappelijke Technische Dienst) verandert naam. Hoe doen we dat met ICT-zaken? Sjef Berings en Anki Visscher H alf november 2011 komt de GTD met het verzoek om mee te denken over de gevolgen van de naamswijziging naar EPC (Equipment & Prototype Center) als het gaat om ICT. Twee benodigde aanpassingen zijn snel gevonden: 1. Naam van de groep GTD. De vraag daarbij is: wie kan deze wijzigen? Bijvoorbeeld de directeur van de dienst? Is er een instructie nodig? 2. De naam van de S:-schijf. Welke consequenties heeft deze wijziging voor ICT en collega s? Binnen welke termijn is de verandering te realiseren en wat kost het? Mooie vragen en daar gaan we natuurlijk graag mee aan de slag. Een afspraak wordt gemaakt met de direct betrokkenen bij de GTD. Sjef Berings en ik, Anki Visscher, brengen een bezoek aan de GTD. N a een uur overleg hebben we een plan van aanpak, en is het lijstje A ls van aandachtspunten uitgebreid met nog een aantal aandachtspunten. Om een idee te geven wat er allemaal bij komt kijken als u besluit uw naam van uw bedrijfsonderdeel te wijzigen, zetten we ze hier even op een rijtje. 1. Mail. Aanpassingen worden gerealiseerd voor de groepen die de naam GTD dragen. 2. Active Directory. Active directory OU s en groepen met GTD voorvoegsels worden hernoemd naar EPCbenamingen. 3. S:-schijf. De gevolgen van de wijziging van de naam van de S:-schijf zal getest worden, om te onderzoeken wat de gevolgen zijn voor documentatie die verwijzingen heeft naar documenten op de schijf. Hoe kunnen we deze wijziging het beste, dat wil zeggen, zonder veel overlast voor gebruikers, realiseren. H et 4. Printers, de naamswijziging van de printers kan gerealiseerd worden via het loginscript, het gebeurt dan op de achtergrond en de gebruikers merken er in principe niets van. 5. Sharepoint websites. Deze zijn (nog) niet in gebruik bij de GTD/EPC. 6. Website. Wijziging van de naam van de externe en interne website kan in overleg met CEC worden gerealiseerd. Contacpersonen zijn snel gevonden. Internet: Liesbeth Castelijns Intranet: Antoinette van der Voort T ot zover het plan, nu de praktijk: Eerst zullen de aanpassingen worden gedaan die geen exposure naar buiten hebben zoals de S:-schijf, ADSgroepen, printers en het loginscript. Alvorens deze wijzigingen in de praktijk te brengen worden een aantal van de omzettingen voor zover mogelijk met een medewerker van de GTD getest. Daarna wordt er een tijdstip vastgesteld waarop de werkelijke omzetting van de S:-schijf, printers, ADSgroepen en loginscript plaats zal vinden. Na de omzetting wordt er vanuit de Dienst ICT nogmaals getest. we de volgende ochtend in het kader van de nazorg contact opnemen met de medewerker van de GTD is hij telefonisch niet bereikbaar, dan toch maar even ter plaatse een kijkje nemen. Wat blijkt: de omzetting van de vorige dag heeft toch niet het gewenste resultaat opgeleverd: gebruikers krijgen geen S:- schijf en geen nieuwe printers. De medewerker van de GTD is toen alle werkplekken langsgegaan om lokaal een aantal instellingen te veranderen. Na kort overleg en wat uitzoekwerk bleek dat de scripttaal KIX die gebruikt wordt in het loginscript de oude GTD-naam van de Active Directory groep nog in de cache had staan in plaats van de nieuwe EPCgroepsnaam. Een kleine aanpassing en vervolgens verschijnen overal netjes de S:- schijf en de nieuwe printers. blijft lastig om alles tot in detail te testen, maar door de vinger aan de pols te houden kunnen zaken snel weer vlot getrokken worden GTD=EPC Samen zaken snel vlot trekken

10 10 ICT-ers in ontwikkeling Fred Gaasendam en Anki Visscher D ienst ICT is volop in ontwikkeling. De afgelopen 10 jaar is de focus verlegd van Rekencentrum naar ICT dienstverlening. Werken in de ICT en in dienstverlening betekent verbinding maken tussen klant en techniek. Van ICT medewerkers vraagt dat aandacht voor gebruikers en voorzieningen, die voldoen aan de kwaliteitseisen van de gebruikers/klanten. Door de ontwikkelingen in de ICT wereld die voortdurend nieuwe technologieën oplevert, kan de ICT organisatie natuurlijk niet stil blijven staan. Om het gebruik van nieuwe ICT voorzieningen goed aan te laten sluiten bij de wensen van de gebruikers is de ICT organisatie voortdurend in ontwikkeling en ontwikkeling van ICT-ers hoort daar vanzelfsprekend bij. In deze serie artikelen willen we u laten weten wat ICT-ers in ontwikkeling zoal doen. Deze keer zijn we in gesprek met Baker Raheem, Ondersteuner ICT, bij de Centrale Dienst en Petra van Ommen, ICT Beheerder bij faculteit EE. Baker is onlangs afgestudeerd aan de Fontys Hogeschool en Petra is nog niet zo lang geleden begonnen aan de studie ICT en Business. Ik had niet veel aan mijn oude opleiding hier in Nederland De gemeente zou nu Service Level Mangement kunnen gaan invoeren Baker Raheem: ik wil doorgroeien in mijn werk. Kijk, de scriptie is af, ik hoef hem nu alleen nog te verdedigen. Als dat goed gaat ben ik geslaagd. Baker Raheem van het LGOteam laat trots de scriptie zien die hij als sluitstuk van zijn opleiding Bedrijfskundige Informatica heeft gemaakt. B aker volgt die opleiding aan Fontys Hogeschool en is straks dus een bachelor-titel rijker. Het is niet de enige opleiding die hij heeft. Als geboren Iraakse Koerd heeft hij al eerder in Irak een opleiding geologie gevolgd. In 1998 is hij gevlucht uit Irak en heeft hij in Nederland asiel gekregen. Ik had niet veel aan mijn oude opleiding hier in Nederland, aldus Baker. Bovendien waren er niet al te veel banen voor geologen in Nederland, dus heb ik besloten om het over een andere boeg te gooien en van mijn hobby -ICTmijn werk te maken. Ik doe dat nu al weer vele jaren met plezier, maar ik wil ook doorgroeien in mijn werk. In Nederland is het als je carrière wil maken belangrijk om een opleiding te hebben, dus lag het voor de hand dat ik een opleiding ging volgen. Hij kaartte zijn ambitie aan bij Ronald Waterham, die Baker vervolgens de ruimte bood om zich verder te ontwikkelen. Het onderwerp van de scriptie is Service Level Management. Baker heeft voor dit onderwerp stage gelopen bij de sector Informatisering en Beheer van de gemeente Eindhoven. Met de IT-kolom van de gemeente heeft de Dienst ICT inmiddels op allerlei vlakken een vruchtbare samenwerking opgebouwd. Zijn scriptie beschrijft hoe service level management kan worden ingevoerd in de gemeente. De scriptie gaat dus vooral over organisatie en processen en de alignment tussen IT en business. Heel boeiend, temeer omdat er in de gemeente op dit punt nog niet veel voorhanden was. Het was voor de mensen bij de gemeente dus allemaal nieuw. De gemeente zou nu service level management kunnen gaan invoeren, maar vooralsnog ligt de aandacht, net als bij de TU/e, bij grote bezuinigingen. D oor zijn opleiding krijgt Baker nu veel meer perspectieven op een andere baan. Bedrijfskundige Informatica is een brede opleiding. Degenen die de opleiding gevolgd hebben komen in banen terecht als service level manager, teamleider, informatieadviseur, procescoördinator en projectleider. Vaak is dat bij grote bedrijven of bij grote instellingen bij de overheid. Ik wil wel graag in de richting van een managementbaan. Maar nu eerst mijn scriptie verdedigen. Aanmelden voor dichterbij het NIEUWS Contact, reageren Meer informatie : klik hier : : Website TU/e Dienst ICT

11 11 Petra wil in de toekomst gaan leiding geven en meer verantwoordelijkheid. T ijdens heidagen kwam ze daar achter. Rinus van Weert, haar leidinggevende en enkele andere collega s zagen die toekomst ook voor haar. Overleg met Ronald Waterham levert vervolgens al snel op dat een H.B.O. opleiding dan gewenst is. Welke studie wordt het dan? Na gesprekken met o.a. Joost van den Brekel kiest Petra voor de opleiding ICT en Business op de Fontys Hogeschool. De eerste twee jaar zijn al achter de rug en helaas is het programma halverwege gewijzigd waardoor er ook vakken gevolgd zijn die geen studiepunten hebben opgeleverd. Gelukkig staat het wel goed op mijn C.V. dat ik deze modules gedaan heb. De opleiding is vooral theoretisch, waardoor er niet altijd aansluiting bij het werk van dit moment is. Interessanter wordt het bij vakken als Bedrijfskundige Informatie Systemen (B.I.S.). In het proces rond de ontwikkeling van OASE, merkte ik dat het belangrijk is goed aan te sluiten bij de wensen van docenten en studenten voor een goed resultaat. En het belang van interviews met betrokkenen die kunnen helpen om de wensen duidelijk te krijgen. Door dit soort vakken te volgen, zie ik dat het uitvragen van betrokkenen in het proces heel belangrijk is. Sommige vakken gaan erg diep in op details waardoor het heel specialistisch wordt. In de praktijk zal in veel situaties doorverwezen worden naar een echte specialist. Ik vind het mooi dat je hier de kans krijgt om door te groeien. Het is wel een investering, je moet er ook wat voor opzij zetten. I n mijn werk gebruik ik de kennis over groepsprocessen. In projecten begrijp je beter wat er speelt en hoe je daarmee om zou kunnen gaan. Dat levert op dat je beter kijkt wat er nodig is voor het proces en daarbij kan wisselen van pet, bijvoorbeeld door afwachten af te wisselen met leiding nemen. Petra ziet de toekomst in vertrouwen tegemoet. Eerst de studie afmaken en dan op zoek naar een andere functie als groepsleider of ICT coördinator. Ik hoop dat er tegen die tijd een leuke functie vrij komt Het is wel een investering, je moet er ook wat voor opzij zetten Nieuwe functie Hein van Lent Hein van Lent V anaf 1 januari 2012 ben ik bij de faculteit EE werkzaam als ICTcoördinator. In die rol ga ik Rinus van Weert opvolgen die binnenkort met vervroegd pensioen gaat. Geboren, getogen en inmiddels weer woonachtig in de Brabantse Kempen. Opgeleid in Elektrotechniek, ICT en Management. Gehuwd, vader en ook al 3 keer grootvader. Mijn andere passies zijn tuinieren en fotografie. Verder ben ik nog actief als sportleider en lid van een gilde. Op de TU/e ben ik zogezegd al een oudgediende. Vanaf 1973 ben ik werkzaam geweest bij de afdeling Administratieve Automatisering, het huidige Information Services van de Dienst ICT. Daar heb ik me in verschillende functies met het beheer, onderhoud en projectontwikkeling van bedrijfsapplicaties zoals OWIS, OASE en ORCA bezig gehouden. Het werk van een ICT-coördinator is me in principe niet vreemd. Ik heb enkele stages gedaan bij andere faculteiten. Daarbij ben ik in de gelegenheid geweest om te ervaren hoe eindgebruikers over onze applicaties en diensten oordeelden. Zulke uitwisselingen en stages zijn leerzaam en kan ik iedereen aanraden. Voorlopig ben ik gehuisvest bij het Notebook Service Centrum in PT Schroom niet aan te kloppen als ik u van dienst kan zijn

12 12 Bij ons op de PC LGO Er zit zóveel onder de knop B este lezer, in tegenstelling tot eerdere uitgaven waarbij wij problemen op de PC bespraken willen wij het deze keer over een andere boeg gooien en jullie informeren over de positieve kant van de PC. Z oals velen van jullie weten gebruikt de mens maar 10% van zijn hersenen. Dit geldt ook vaak voor de PC. De PC heeft vele geheime functies die velen niet kennen. In het volgende stuk zullen wij een aantal van deze geheimen aan jullie onthullen. Zowel de PC als de laptop zijn voorzien van een toets die gebruikt kan worden in combinatie met andere toetsen om speciale functionaliteit op te roepen. Op de PC is dit de [windows toets] en op de laptop is dit de [FN toets]. Een aantal functionaliteiten op de PC (en laptop) zijn: + L = Lockt je PC + M = Minimaliseert alle openstaande schermen I ndien je meer toets combinaties wilt leren kennen dan kun je de volgende pagina bezoeken, keyboard.aspx. Je kunt hier jouw Windows versie kiezen of Microsoft programmatuur die je wilt gebruiken. Je krijgt dan een overzicht te zien met handige toets combinaties. O p de laptop kan ook gebruik gemaakt worden van de FN knop in combinatie met de F1+F2+F3 etc en andere toetsen. Helaas is hier geen standaard voor en vaak is de functionaliteit van elke toets per laptop merk anders. De toetsen, met extra functionaliteit, worden aangeduid met gekleurde afbeeldingen op de toets. De FN toets ziet er als volgt uit: Een aantal voorbeelden van extra functionaliteit zijn: Het uit- en aanzetten van de wifi; Het inschakelen van beeld op een beamer of extra beeldscherm; Het dimmen van je beeldscherm; Het harder en zachter zetten van je geluid; Het in standby zetten van je laptop. Wanneer je vragen hebt neem dan gerust contact op met jouw lokale servicedesk of notebook servicecenter + D = Toont je bureaublad Aanmelden voor dichterbij het NIEUWS Contact, reageren Meer informatie : klik hier : : Website TU/e Dienst ICT

13 13 Het ST ICT jaaroverzicht 2011; het jaar in 1 en 0 ; ICT bij ST Johan Van Langenhove Z o, nu het nieuwe jaar weer is losgeschoten en de laatste kruitdampen over de campus waaien is het tijd om even stil te staan bij het afgelopen jaar. Dus de hoogste tijd voor een kort retrospectief over een aantal ICT-weetjes van een faculteit, in dit geval de Faculteit Scheikundige Technologie. Zie hier het eerste TU/e ICT eindejaar lijstje: 4900 incidenten verwerkt bij Helpdesk ST. 196 (privé_nb) (BYOD) incidenten. Dinsdagmiddag blijft het populairst om een incident te melden (10.3%) i.t.t. vrijdagmiddag(7.4%). 201 user account aanvragen. 175 user accounts verwijderd. 544!! computerinstallaties. 193 nieuwe computers. 28 nieuwe laptops. 303 ICT-bestellingen. 100 Windows updates voor de kiezen gehad. 4 VMWare ESXi patch-rondes gehad. 6 Java 6 Runtime updates (24-30). 6 Adobe updates voor reader 9.x en 10. Office 2010 SP1 als standaard Office pakket. Windows 7 SP1 als standaard OS. 17 met torpiq/mebroot besmette PC s. 65 nieuwe Wireless Access Points in bestelling. Afscheid genomen van de laatste fysieke server, alles nu primair virtueel. Afscheid genomen van resterende PC met Windows XP < SP3 (behalve 64bit) Afscheid genomen van McAfee medewerkers volledig over op MS Lync. 7 nieuwe Sharepoint sites. 3 verwijderde Sharepoint sites. 32 % groter mailvolume (196 Gb >260 GB). 2.6 TB aan Netapp gebackuped (+9 %). 3.5 TB aan Legato backup ( +24 %). Nieuw UPS in gebruik genomen. 1 nieuwe Xerox multifunctional (totaal nu 15) 10 bestelde HP-netwerkprinters (totaal nu 63). Printserver gemigreerd naar 64bitomgeving. 75 IASO-accounts aangemaakt (2 TB aan data). 11 copyright infringements. Helpdesk en NSC ST-verhuizing naar STO vertrekkende en 1 nieuwe ROCstagiair. 1 tijdelijke en 2 nieuwe studentenassistenten..en nog veel meer. K ortom het was weer een bevlogen jaar en tevens een mooi moment om iedereen te bedanken die mee gedacht en geholpen heeft om onder andere dit allemaal te realiseren, zowel de decentrale als centrale ICT ers. Laten we deze ingeslagen weg ook in 2012 voortzetten want op ICT-gebied staat weer het nodige te gebeuren, maar dat lezen we in het ICT-eindejaar lijstje van Tot volgend jaar! Management info nodig? Dan goed registreren

14 14 Column Een en Nul I s een smartphone een telefoon of een computer? Antwoord: het is een computer, maar in de beleving is het een telefoon. Dat besef treedt op wanneer je gedwongen wordt je af te vragen of je een antivirusprogramma op het ding moet installeren. Een antivirusprogramma op je telefoon, da s raar, maar op een computer is het de gewoonste zaak van de wereld, om niet te zeggen een hogelijk aan te raden stukje software. Het is ook raar om een computer tegen je oor te houden, dus blijft het beeld van een telefoon hardnekkig bestaan. Als je ondertussen naar de prestaties van je telefoon kijkt, kom je tot de conclusie dat de kracht die in die paar vierkante centimeters schuilt nog niet zolang geleden in een Pentium 3-computer zat. Daar zat ook al een virusscanner op, dus waarom niet in je mobiel? Het hardnekkige beeld van een telefoon wordt gevaarlijker als al die apparaten op een volstrekt dezelfde manier in je netwerk aanwezig zijn als de andere computers. De Windows 7-machines zijn volgens de eisen van de tijd tot de tanden gewapend met digitale bestrijdingsmiddelen en digitale hete olie die we van onze vuurmuren over de vijand uitgooien. Zoniet de smartphone. De markt vervult elke klantwens op iphone of Androidplatform met een enorme berg appjes, waarvan de werking, laat staan de veiligheid, op zijn minst erg vaag is. De vraag is verder of de besturingssystemen wel zo veilig zijn. Android bijvoorbeeld staat niet bekend om zijn grote veiligheid. Op het moment dat dat leuke appje waarmee je de thermostaat thuis hoger kan zetten ook invloed blijkt te hebben op de remote control van de zonwering van onze gebouwen is het eigenlijk te laat. Bring your own device brengt dus potentiële gevaren met zich mee. Een goed netwerk lekt na verloop van tijd net zo erg als een Russische oliepijpleiding. Het enige tijdelijke voordeel dat je hebt is dat deze nieuwe markt voor potentiële hackers net zo nieuw is, zodat het aantal virussen nog meevalt. Maar die hausse komt natuurlijk nog. Wat gaan we dan doen?

15 15 Dienst ICT en 2012 Fred Gaasendam W at staat er voor 2012 op de rol voor ICT-projecten bij de TU/e? Bij welke projecten is de Dienst ICT in 2012 zichtbaar? Er gaat in 2012 het nodige gebeuren, zeker in de onderwijssector van de TU/e. Het Bachelor College zal een flinke impact krijgen op de systemen van de TU/e, met name OASE. Dit project gaat ervoor zorgen dat de TU/e meer mensgerichte en managementvakken gaat aanbieden aan studenten. Bovendien zullen studenten veel meer vrijheid krijgen om hun eigen opleidingspakket en studieroute samen te stellen. De TU/e investeert verder aanzienlijk in de coaching van studenten vanaf de eerste intake tot aan hun masterkeuze. OASE zelf bevindt zich nu bijna volledig in de beheerfase. Vernieuwingen zullen vooral via het Bachelor College tot stand komen. Door deze veranderingen treden er flinke wijzigingen op in het onderwijsproces. Die wijzigingen zullen uiteindelijk hun weerslag krijgen in de systemen die het onderwijs ondersteunen. Een uitdagende klus, met een centrale rol voor de systemen die door Dienst ICT beheerd worden. E en andere grote wijziging in 2012 zal door RMA (Record Management Application) worden bewerkstelligd. Dit nieuwe systeem van de dienst IEC zal voor de nodige veranderingen in Sharepoint gaan zorgen. Ook Sharepoint zelf zal een stevige verandering ondergaan. Dienst ICT zal dit jaar versie 2010 uitrollen. Bij die uitrol zullen tevens My Sites op grote schaal beschikbaar komen. Die uitrol zal voor menig TU/e-er een flinke uitbreiding van ICT-tools opleveren. D e faculteit Wiskunde & Informatica is ook bezig met een groot project: Elektronisch Verrijkt Onderwijs (EVO). Dienst ICT is op diverse manieren bij dit project betrokken. EVO maakt deel uit van het Bachelor College. Het is er vooral op gericht de stof te visualiseren, digitaal te toetsen en de student directe feedback te geven op zijn werk. Tot nu toe zijn de applicaties bij W&I standalone. De faculteit wil nu graag de software geïntegreerd aanbieden, mogelijk gekoppeld aan OASE. Een ander belangrijk item voor 2012 zal de formulering en toepassing van beleid op cloud computing worden. SURF heeft grote, maar ook omstreden, plannen voor de cloud. De TU/e zal zich op dit punt gaan uitspreken. Wanneer cloud toepassingen in het onderwijs grootschalig zullen worden toegepast, is het belangrijk dat de TU/e voor zichzelf heeft bepaald waar we in mee moeten gaan en waar en wanneer we een onafhankelijke koers willen varen. Tot slot zal ook interne informatievoorziening een major issue worden in Onderwerpen als self-servicing en daaruit voortvloeiende vragen als het creëren van medewerkersportals zullen voor de dienst ICT belangrijk worden Aanmelden voor dichterbij het NIEUWS Contact, reageren Meer informatie : klik hier : : Website TU/e Dienst ICT

Microsoft Office 365 voor bedrijven. Remcoh legt uit

Microsoft Office 365 voor bedrijven. Remcoh legt uit Microsoft Office 365 voor bedrijven Remcoh legt uit Beter samenwerken, ook onderweg Starten met Office 365 is starten met het nieuwe werken. Met Office 365 heeft u namelijk de mogelijkheid om altijd en

Nadere informatie

1 Dienstbeschrijving Lancom Workspace 365

1 Dienstbeschrijving Lancom Workspace 365 1 Dienstbeschrijving Lancom Workspace 365 2 Inleiding Lancom biedt haar klanten reeds sinds 2007 de mogelijkheid om te gaan werken van uit een Cloud model waarbij de servers in een datacenter van Lancom

Nadere informatie

Werkplekvisie. Hans van Zonneveld Senior Consultant Winvision

Werkplekvisie. Hans van Zonneveld Senior Consultant Winvision Werkplekvisie Hans van Zonneveld Senior Consultant Winvision De essentie De gebruiker centraal Verschillende doelgroepen Verschillende toepassingen Verschillende locaties Het beschikbaar

Nadere informatie

iprova Suite Systeemeisen iprova 5 Hosting

iprova Suite Systeemeisen iprova 5 Hosting iprova Suite Systeemeisen iprova 5 Hosting Let op Dit document bevat de systeemeisen voor versie 5.0 van de iprova Suite. Door nieuwe ontwikkelingen kunnen de systeemeisen voor iprova wijzigen. Controleer

Nadere informatie

Internet Veiligheidspakket van KPN Handleiding Windows XP, Vista, 7,8 Versie 13.04.19

Internet Veiligheidspakket van KPN Handleiding Windows XP, Vista, 7,8 Versie 13.04.19 Internet Veiligheidspakket van KPN Handleiding Windows XP, Vista, 7,8 Versie 13.04.19 Inhoudsopgave 1 Inleiding... 3 2 Systeemeisen... 4 3 Installatie... 5 4 Gebruik en instellingen... 12 4.1 Algemeen...

Nadere informatie

Zakelijk Office 365 Snel aan de slag met Zakelijk Office 365 Professional Plus

Zakelijk Office 365 Snel aan de slag met Zakelijk Office 365 Professional Plus Zakelijk Office 365 Snel aan de slag met Zakelijk Office 365 Professional Plus Versie 1.2 1 Inhoudsopgave 1 Inleiding... 3 2 Zakelijk Office 365 voor het eerst gebruiken... 4 2.1 Inloggen op Zelfservice

Nadere informatie

Virtueel of Fysiek. Uitdagingen bij migratie naar Windows 7

Virtueel of Fysiek. Uitdagingen bij migratie naar Windows 7 Het jaar 2011/2012 staat voor veel organisaties in het teken van Windows 7. De overstap van Windows XP naar Windows 7 lijkt in eerste instantie eenvoudig te zijn maar blijkt in de praktijk toch complex.

Nadere informatie

o o o o E-mail Documenten beheer Kennis borging Vergaderen

o o o o E-mail Documenten beheer Kennis borging Vergaderen o o o o E-mail Documenten beheer Kennis borging Vergaderen Nieuwste versie van Office-desktoptoepassingen Licenties per gebruiker voor 5 computers incl Mac en mobiel Office-toepassingen naar een pc streamen

Nadere informatie

Factsheet Enterprise Mobility

Factsheet Enterprise Mobility Factsheet Enterprise Mobility www.vxcompany.com Informatie willen we overal, altijd en op elk device beschikbaar hebben. Privé, maar zeker ook zakelijk. Met het gebruik van mobile devices zoals smartphones

Nadere informatie

Handleiding Office 365 IN EEN NOTENDOP ALLES OVER OFFICE 365 CARLO KONIJN CHI COMPUTERS HEERHUGOWAARD

Handleiding Office 365 IN EEN NOTENDOP ALLES OVER OFFICE 365 CARLO KONIJN CHI COMPUTERS HEERHUGOWAARD 2014 Handleiding Office 365 IN EEN NOTENDOP ALLES OVER OFFICE 365 CARLO KONIJN CHI COMPUTERS HEERHUGOWAARD Inhoud Inleiding... 2 Aanmelden bij office 365 via het portaal.... 2 Het portaal en gebruikers:...

Nadere informatie

Systeemeisen Exact Compact product update 406

Systeemeisen Exact Compact product update 406 1 van 6 08-10-2013 12:07 Exact Compact Systeemeisen Exact Compact product update 406 Een pressionele administratie moet bedrijfszeker zijn. U moet er in het dagelijks gebruik snel en zonder onderbrekingen

Nadere informatie

imagine. change. Omdat WerkPlek voor u werkt Ricoh WerkPlek De beste zorg voor uw werkplek

imagine. change. Omdat WerkPlek voor u werkt Ricoh WerkPlek De beste zorg voor uw werkplek imagine. change. Omdat WerkPlek voor u werkt Ricoh WerkPlek De beste zorg voor uw werkplek Een complete werkplek inclusief hard- en software zonder zorgen? Laat WerkPlek voor u werken Thuis, op kantoor

Nadere informatie

Office 365 Implementeren. Joël de Bruijn

Office 365 Implementeren. Joël de Bruijn Office 365 Implementeren Joël de Bruijn Programma Inleiding Waar komen we vandaan? Waar willen we heen? Hoe denken we dat te bereiken? Wat is daar voor nodig? Welke uitdagingen zien we? Welk afspraken

Nadere informatie

Het Nieuwe Werken in de praktijk

Het Nieuwe Werken in de praktijk Het Nieuwe Werken in de praktijk Business cases en ervaringen Jan van der Meij Geert Wirken 4 april 2012 Inhoud Wat is Het Nieuwe Werken? Bring Your Own Device Cloud Computing Business cases Afronding

Nadere informatie

mydesktop Anywhere Deze mydesktop Anyhwere oplossing biedt een aantal voordelen:

mydesktop Anywhere Deze mydesktop Anyhwere oplossing biedt een aantal voordelen: mydesktop Anywhere Binnen A-Hak bestaat er de mogelijkheid om te werken op een online virtuele werkplek, dit noemen wij de mydesktop Anyhwere. Deze werkplek bieden wij aan vanuit de A-Hak Private Cloud.

Nadere informatie

Remcoh Mobile Device beheer. Remcoh legt uit

Remcoh Mobile Device beheer. Remcoh legt uit Remcoh Mobile Device beheer Remcoh legt uit White Paper Middels deze white paper informeert en adviseert Remcoh u over slim beheer van mobiele apparaten en toegang daarmee tot uw bedrijfsgegevens. Waarom

Nadere informatie

Bijeenkomst ICT & Onderwijs 14-11-2013

Bijeenkomst ICT & Onderwijs 14-11-2013 Bijeenkomst ICT & Onderwijs 14-11-2013 Welkom Waarom deze bijeenkomst? Programma Waarom deze bijeenkomst? Recente technische ontwikkelingen bij Drie-O Ontwikkelingen bij andere organisaties Welke vraagstukken

Nadere informatie

Pervasive Server V9 Installatiegids

Pervasive Server V9 Installatiegids Pervasive Server V9 Installatiegids 1 Inhoudsopgave 1. Om te beginnen... 3 2. Systeemeisen... 3 2.1 Server... 3 2.1.1 Hardware... 3 2.1.2 Software... 3 2.2 Client... 3 2.2.1 Hardware... 3 2.2.2 Software...

Nadere informatie

Dienstbeschrijving Cloud. Een dienst van KPN ÉÉN

Dienstbeschrijving Cloud. Een dienst van KPN ÉÉN Dienstbeschrijving Cloud Een dienst van KPN ÉÉN Versie : 1.0 Datum : 12 april 2016 Inhoud 1 Dit is Cloud 3 2 Dit is Office 365 4 3 Specificatie Domeinnamen 7 4 Technische voorwaarden en service 8 Blad

Nadere informatie

Bedrijfszekerheid. Altijd in bedrijf ACHTER ELK SUCCES SCHUILT EEN GOED COMPUTERPLAN

Bedrijfszekerheid. Altijd in bedrijf ACHTER ELK SUCCES SCHUILT EEN GOED COMPUTERPLAN Bedrijfszekerheid Altijd in bedrijf ACHTER ELK SUCCES SCHUILT EEN GOED COMPUTERPLAN Altijd in bedrijf Onderwerpen Liveplan remote beheer Firmtel Telefonie Liveplan server backup LivePlan Remote Beheer

Nadere informatie

Aan de slag met Office2Go Voor Windows. Office2Go +31 (0)88 053 64 64 www.office2go.nl

Aan de slag met Office2Go Voor Windows. Office2Go +31 (0)88 053 64 64 www.office2go.nl Aan de slag met Office2Go Voor Windows Office2Go +31 (0)88 053 64 64 www.office2go.nl WELKOM U heeft voor Office2Go gekozen als uw ICT oplossing. Voordat wij de omgeving voor u gereed maken en u aan de

Nadere informatie

Dienstbeschrijving. New Day at Work Online workspace of the future! Page 1

Dienstbeschrijving. New Day at Work Online workspace of the future! Page 1 Dienstbeschrijving New Day at Work Online workspace of the future! Page 1 Contents 1.0 Inleiding... 3 2.0 Workspace 365... 4 2.1 Drie type gebruikers van Workspace 365... 4 1. Office Medewerker... 4 2.

Nadere informatie

Zarafa Email en Agenda

Zarafa Email en Agenda Pagina 1 van 6 Zarafa Email en Agenda Altijd en overal kunnen beschikken over je email, een up-to-date agenda en al je contactpersonen? Direct een mailtje terug kunnen sturen? Een nieuwe afspraak kunnen

Nadere informatie

Cloud Services Uw routekaart naar heldere IT oplossingen

Cloud Services Uw routekaart naar heldere IT oplossingen Cloud Services Uw routekaart naar heldere IT oplossingen Uw IT schaalbaar, altijd vernieuwend en effectief beschikbaar > Het volledige gemak van de Cloud voor uw IT oplossingen > Goede schaalbaarheid en

Nadere informatie

Allévo. Op weg naar de ultieme BYOD organisatie met informatie op maat!

Allévo. Op weg naar de ultieme BYOD organisatie met informatie op maat! Op weg naar de ultieme BYOD organisatie met informatie op maat! In 2012 heeft Allévo met behulp van Involvit haar twee websites én het intranet vervangen. Daarnaast heeft Allévo ook de eerste verkennende

Nadere informatie

2. Wat kost HBO GO? HBO GO is onderdeel van het HBO Pakket. Daarom betaalt u er niets extra voor.

2. Wat kost HBO GO? HBO GO is onderdeel van het HBO Pakket. Daarom betaalt u er niets extra voor. Q&A HBO GO Versie: 0 Versie: 1 Datum: 27 april 2012 ------------------------------------------------------------------------------------------------------------ Algemeen Instellingen Problemen oplossen

Nadere informatie

SHAREPOINT ONLINE (SAMEN-)WERKEN IN DE WOLKEN. http://www.ie-net.be - Workshop SharePoint 1

SHAREPOINT ONLINE (SAMEN-)WERKEN IN DE WOLKEN. http://www.ie-net.be - Workshop SharePoint 1 SHAREPOINT ONLINE (SAMEN-)WERKEN IN DE WOLKEN 1 WIE ZIJN WIJ? 2 WIE BENT U? Professional Op zoek naar productiviteit Samenwerken met Collega s Externe partijen Onderaannemers 3 WAT IS ONS PLAN? 1. Wat

Nadere informatie

Diensten en tarieven Zakelijk. Diensten en tarieven Zakelijk. Versie 1.0, 13 JAN - 2016

Diensten en tarieven Zakelijk. Diensten en tarieven Zakelijk. Versie 1.0, 13 JAN - 2016 ` Diensten en tarieven Zakelijk 1. Computer bewaking Met Computer bewaking worden uw werkstations continue gecontroleerd op veel Windows punten. Hierdoor kan Total Progress direct reageren op situaties

Nadere informatie

Windows XP Migratie Sessie, SLBdiensten en Microsoft.

Windows XP Migratie Sessie, SLBdiensten en Microsoft. Windows XP Migratie Sessie, 10 juni 2013 Windows XP Migratie Sessie, SLBdiensten en Microsoft. In de loop van 2014 stopt Microsoft met de ondersteuning van Windows XP. Daarom organiseerde SLBdiensten op

Nadere informatie

Oplossingen overzicht voor Traderouter > 02/11/2010

Oplossingen overzicht voor Traderouter > 02/11/2010 Oplossingen overzicht voor Traderouter > 02/11/2010 Netconnex is opgericht in 2004 (Gezeteld in Belgie maar het hoofd datacenter gelegen in Nederland [omgeving Amsterdam]). Zeer gestaag groeiende onderneming

Nadere informatie

iprova Suite Systeemeisen client

iprova Suite Systeemeisen client iprova Suite Systeemeisen client Hardware Aanbevolen configuratie: Pentium IV 1 Ghz of beter, min. 512 MB RAM, min. 200 MB vrije schijfruimte In alle gevallen moet worden voldaan aan de minimum systeemeisen

Nadere informatie

Windows 7 juist nu! Frank Spuls v-fspuls@microsoft.com 11 november 2009

Windows 7 juist nu! Frank Spuls v-fspuls@microsoft.com 11 november 2009 juist nu! Frank Spuls v-fspuls@microsoft.com 11 november 2009 Inspelen op veranderingen Hoofdkantoor Werkenop afstand Mobiele en flexibele medewerkers Bijkantoren 2 Slide 3 Voornaamste conclusies Er is

Nadere informatie

iprova Suite 4.7 Systeemeisen server

iprova Suite 4.7 Systeemeisen server iprova Suite 4.7 Systeemeisen server Hardware Dualcore Pentium IV 2 Ghz of beter met 4GB RAM; 100 Mbit netwerkverbinding of sneller; 1 GB vrije ruimte voor programmabestanden van iprova; min. 10 GB capaciteit

Nadere informatie

Introductie Werken met Office 365

Introductie Werken met Office 365 Introductie Werken met Office 365 Een introductie voor gebruikers Inhoud Inleiding... 4 Aanmelden bij Office 365... 4 Werken met Office 365 Outlook... 5 Werken met Outlook 2007/2010... 5 Werken met de

Nadere informatie

Externe toegang met ESET Secure Authentication. Daxis helpdesk@daxis.nl Versie 2.0

Externe toegang met ESET Secure Authentication. Daxis helpdesk@daxis.nl Versie 2.0 Externe toegang met ESET Secure Authentication Daxis helpdesk@daxis.nl Versie 2.0 Inhoudsopgave: Inhoudsopgave:... 1 Inleiding:... 2 Stap 1: Download eenmalig Eset Secure Authentication op uw smartphone...

Nadere informatie

Enabling Enterprise Mobility. Chantal Smelik csmelik@microsoft.com

Enabling Enterprise Mobility. Chantal Smelik csmelik@microsoft.com Enabling Enterprise Mobility Chantal Smelik csmelik@microsoft.com Nieuwe werkplek & digitaal toetsen Hanzehogeschool Groningen Agenda 1. Introductie Chantal Smelik Microsoft Maaike van Mourik project

Nadere informatie

Handleiding. Certificaat installeren

Handleiding. Certificaat installeren Handleiding Certificaat installeren Inhoudsopgave 1. Installatie op PC s met Windows 2 2. Voor niet-windows PC s en andere apparatuur 3 1.1. Microsoft Internet Explorer / Google Chrome 3 1.2. Mozilla Firefox

Nadere informatie

Office 365 installeren. Office 365 installeren voor leerkrachten

Office 365 installeren. Office 365 installeren voor leerkrachten Office 365 installeren Office 365 installeren voor leerkrachten informaticadienst@sint-rembert.be Scholengroep Sint-Rembert v.z.w. 1 Inhoudsopgave 1 Inhoudsopgave... 3 2 Inleiding... 5 3 Office installeren

Nadere informatie

HANDLEIDING EXTERNE TOEGANG CURAMARE

HANDLEIDING EXTERNE TOEGANG CURAMARE HANDLEIDING EXTERNE TOEGANG CURAMARE Via onze SonicWALL Secure Remote Access Appliance is het mogelijk om vanaf thuis in te loggen op de RDS omgeving van CuraMare. Deze handleiding beschrijft de inlogmethode

Nadere informatie

Handleiding Digicampuz voor Stichting Onderwijs Midden-Limburg

Handleiding Digicampuz voor Stichting Onderwijs Midden-Limburg Handleiding Digicampuz voor Stichting Onderwijs Midden-Limburg Inhoudsopgave Inhoudsopgave 2 1 Voorwoord 3 2 Belangrijke gegevens 4 2.1 Aanmeldgegevens 4 2.2 De Digicampuz 4 3 Aan de slag 5 3.1 Aanmelden

Nadere informatie

Marcel Mayer Director Channel Sales EMEA Scense

Marcel Mayer Director Channel Sales EMEA Scense W.A.a.a.s. Marcel Mayer Director Channel Sales EMEA Scense Ruim 20 jaar actief in sales IT Afgelopen 10 jaar evangelist voor oplossingen als Citrix, RES Software & Softricity Nu verantwoordelijk voor Channel

Nadere informatie

BeCloud. Belgacom. Cloud. Services.

BeCloud. Belgacom. Cloud. Services. Cloud Computing Steven Dewinter Steven.Dewinter@belgacom.be February 13 th, 2012 Cloud computing is niet nieuw. Het is een evolutie, geen revolutie! Personal Computer, Tekstverwerker, Rekenblad, MS DOS,..

Nadere informatie

WebDAV versus iwork.com op je ipad

WebDAV versus iwork.com op je ipad WebDAV versus iwork.com op je ipad Datum: 14 maart 2011 Versie: 1.0 Auteur: Pierre Gorissen (http://ictoblog.nl/ ) Een van de minder handige dingen aan de iwork verzameling voor de ipad (Pages, Keynote,

Nadere informatie

Uitwerking afspraken ICT-voorzieningen voor raadswerk Versie: 10-10-2013, RV

Uitwerking afspraken ICT-voorzieningen voor raadswerk Versie: 10-10-2013, RV Uitwerking afspraken ICT-voorzieningen voor raadswerk Versie: 10-10-2013, RV ICT invulling nieuwe raad (v.a. 19 maart 2014) Uitgangspunt: ICT voor de nieuwe raad staat op 1 februari 2014, zodat de oplossingen

Nadere informatie

Altijd en overal in de cloud. Al uw data en applicaties vanaf elk device bereikbaar voor uw medewerkers

Altijd en overal in de cloud. Al uw data en applicaties vanaf elk device bereikbaar voor uw medewerkers Altijd en overal in de cloud Al uw data en applicaties vanaf elk device bereikbaar voor uw medewerkers Zorgeloos in de cloud De wereld verandert voortdurend en ook ons werkmodel bevindt zich in een fase

Nadere informatie

Handleiding Certificaat installeren

Handleiding Certificaat installeren Handleiding Certificaat installeren Inhoudsopgave 1. Installatie op PC s met Windows 2 2. Voor niet-windows PC s en andere apparatuur 4 1.1. Microsoft Internet Explorer / Google Chrome 5 1.2. Mozilla Firefox

Nadere informatie

Factsheet Outsourcing

Factsheet Outsourcing Factsheet Outsourcing www.vxcompany.com U wilt er zeker van zijn dat de IT-infrastructuur van uw organisatie in goede handen is, zodat u uw aandacht volledig kunt richten op de core business. Wij beheren

Nadere informatie

Thuiswerken bij Groenhuysen

Thuiswerken bij Groenhuysen Thuiswerken bij Groenhuysen Auteur : Patrick den Dulk Plaats : Roosendaal Datum : 06-08-2015 Versie : 4.1 Pagina 1 van 9 (Versie 4.1) 1. Documentbeheer Datum Auteur Versie Wijziging 19-11-2013 H.Delwel

Nadere informatie

Na standaardisatie van haar vestigingen op Windows 7 en App-V ervaart Dekker Zevenhuizen een betere performance en eenvoudiger beheer

Na standaardisatie van haar vestigingen op Windows 7 en App-V ervaart Dekker Zevenhuizen een betere performance en eenvoudiger beheer Na standaardisatie van haar vestigingen op Windows 7 en App-V ervaart Dekker Zevenhuizen een betere performance en eenvoudiger beheer Organisatie Dekker Zevenhuizen is in Nederland marktleider op het gebied

Nadere informatie

Omarm BYOD in je bedrijf. MFP: Spin in het bedrijfsweb - Privacynaïviteit is passé! - Verwachte groei aan ICT-bestedingen

Omarm BYOD in je bedrijf. MFP: Spin in het bedrijfsweb - Privacynaïviteit is passé! - Verwachte groei aan ICT-bestedingen Omarm BYOD in je bedrijf MFP: Spin in het bedrijfsweb - Privacynaïviteit is passé! - Verwachte groei aan ICT-bestedingen 38 OFFICEMAGAZINE.NL NUMMER 1-2014 SERVICE & SUPPORT DOCUMENT&ICT SOLUTIONS Omarm

Nadere informatie

Zakelijk Office 365. Installatie handleiding. Versie 2.0

Zakelijk Office 365. Installatie handleiding. Versie 2.0 Zakelijk Office 365 Installatie handleiding Versie 2.0 1 Inhoudsopgave 1 Inleiding... 3 2 Licenties selecteren en gebruikers aanmaken... 4 Stap 1 Inloggen in Zelfservice ICT diensten... 4 Stap 2 Abonnement

Nadere informatie

WINDOWS 10 Waarom Windows 10? Grootste veranderingen Wanneer upgraden? Installatie Instellingen Ervaringen

WINDOWS 10 Waarom Windows 10? Grootste veranderingen Wanneer upgraden? Installatie Instellingen Ervaringen Waarom Windows 10? Grootste veranderingen Wanneer upgraden? Installatie Instellingen Ervaringen De Pionier 2015 Waarom Windows 10? (1) Windows 10 is een Service, d.w.z. gedurende de levensduur van de hardware

Nadere informatie

Werken zonder zorgen met uw ICT bij u op locatie

Werken zonder zorgen met uw ICT bij u op locatie Werken zonder zorgen met uw ICT bij u op locatie Naast de mogelijkheden om uw programmatuur en gegevens bij Drie-O via Evy 2.0 in de cloud te hosten hebt u ook de mogelijkheid om uw ICT omgeving bij u

Nadere informatie

Inhoud: Inleiding tot Taak 1.1.14 1 Omschrijving van vacatures 2 Matrix van benodigde 5 Bronvermeldingen 7

Inhoud: Inleiding tot Taak 1.1.14 1 Omschrijving van vacatures 2 Matrix van benodigde 5 Bronvermeldingen 7 Inleiding Taak 10 gaat over het oriënteren op het vakgebied van onze toekomst. Als we straks afgestudeerd zijn zullen we automatisch werk moeten gaan zoeken. Maar welk werk of in welke sector? Dat gaan

Nadere informatie

Ontdek wat Office 365 voor Uw organisatie kan doen!

Ontdek wat Office 365 voor Uw organisatie kan doen! Microsoft Office 365 / 2013 Office 365 maakt een heel nieuwe werkwijze mogelijk. Office 365 biedt vrijwel overal toegang tot de vertrouwde Microsoft Office-tools, aangevuld met hoogwaardige, eenvoudig

Nadere informatie

Werkplek anno 2013. De werkplek; maak jij de juiste keuze?

Werkplek anno 2013. De werkplek; maak jij de juiste keuze? Werkplek anno 2013 Welkom Agenda Bas van Dijk & Peter Klix (EIC) Pauze HP Converged infrastructuur Johan Benning Presales consultant HP Diner Wie is wie Bas van Dijk Infrastructuurarchitect Specialisatie

Nadere informatie

KPN ÉÉN Eén zakelijke oplossing voor totaalcommunicatie

KPN ÉÉN Eén zakelijke oplossing voor totaalcommunicatie KPN ÉÉN Eén zakelijke oplossing voor totaalcommunicatie Communicatiemogelijkheden nemen toe en groeien ook steeds meer naar elkaar toe. Dat biedt praktische voordelen en zakelijke kansen. Toegang tot de

Nadere informatie

Klas 1 KBL MAVO. Kennismaking 24 juni 2014

Klas 1 KBL MAVO. Kennismaking 24 juni 2014 Klas 1 KBL MAVO Kennismaking 24 juni 2014 Voorlichting Kirsten de Jong Afdelingsleider onderbouw De Mavo Vos Programma Klassen/mentoren Kennismakingsmiddag Aan te schaffen materialen Kosten Start nieuwe

Nadere informatie

Inleiding. Wil je hier meer over weten klik dan op de onderstaande link voor het introductie filmpje. http://www.youtube.com/watch?

Inleiding. Wil je hier meer over weten klik dan op de onderstaande link voor het introductie filmpje. http://www.youtube.com/watch? Inhoud Inleiding... 1 Aanmelden bij Office 365... 2 Werken met Office 365 Outlook... 2 Agenda delen... 2 Gedeelde agenda inzien... 2 Gedeelde postbus inzien... 2 Een handtekening instellen... 3 Conversatieweergave

Nadere informatie

TRENDS IN IT BESCHIKBAARHEID

TRENDS IN IT BESCHIKBAARHEID TRENDS IN IT BESCHIKBAARHEID TRENDS IN IT BESCHIKBAARHEID Het succes en de acceptatie van ICT-oplossingen staat of valt met de beschikbaarheid ervan en deze dient dan ook altijd zo hoog mogelijk te zijn.

Nadere informatie

Functionele beschrijving: scannen naar van Brug software.

Functionele beschrijving: scannen naar van Brug software. Functionele beschrijving: scannen naar van Brug software. Algemeen Met de KYOCERA scannen naar van Brug Software beschikt u over een efficiënte oplossing om uw documenten te scannen naar het Notarieel

Nadere informatie

Onderzoek Tablets in het onderwijs

Onderzoek Tablets in het onderwijs Onderzoek Tablets in het onderwijs September 2011 Voorwoord In dit verslag presenteren we onze bevindingen van de tablettest die we hebben uitgevoerd. Zowel de ipad 2 als verschillende Android tablets

Nadere informatie

NOTA. Inhoud. Stuurgroep Informatica 2014-12-09. ICT-Richtlijn

NOTA. Inhoud. Stuurgroep Informatica 2014-12-09. ICT-Richtlijn FACULTEIT THEOLOGIE EN RELIGIEWETENSCHAPPEN SINT-MICHIELSSTRAAT 4 BUS 3100 3000 LEUVEN DATUM C.C. 2014-12-09 NOTA TAL BLZ. ICT-Richtlijn Aanvullend aan de universitaire gedragslijn 1, waar elk personeelslid

Nadere informatie

Windows XP Migratie opties. Bart van Dijk (b.van.dijk@hccnet.nl)

Windows XP Migratie opties. Bart van Dijk (b.van.dijk@hccnet.nl) Windows XP Migratie opties Bart van Dijk (b.van.dijk@hccnet.nl) Windows XP Migratie opties Wat is het probleem met Windows XP De opties te vervanging van Windows XP Migratie naar Linux Mint Probleem met

Nadere informatie

Curriculum Vitae. Attached b.v. Symfonielaan 26 3438 EV Nieuwegein. Medewerker Tim Geboortejaar 1990

Curriculum Vitae. Attached b.v. Symfonielaan 26 3438 EV Nieuwegein. Medewerker Tim Geboortejaar 1990 Attached b.v. Symfonielaan 26 3438 EV Nieuwegein Tel: 030 6020602 Fax: 030 6020600 info@attached.nl www.attached.nl Uw accountmanager: Marco Elkerbout Tel: 030 6020602 Mob: 06 21587067 m.elkerbout@attached.nl

Nadere informatie

Handleiding - Nieuwe werkomgeving (medewerkers)

Handleiding - Nieuwe werkomgeving (medewerkers) Handleiding - Nieuwe werkomgeving (medewerkers) Onderwerp : Nieuwe werkomgeving (medewerkers) Datum : Januari 2014 Versie : 1.0 Auteur(s) Organisatie : Team Functioneel Applicatiebeheer : IT-Workz Dit

Nadere informatie

Extra Harde Schijf Online. Dienstbeschrijving (Versie 10.0-22-04-2013)

Extra Harde Schijf Online. Dienstbeschrijving (Versie 10.0-22-04-2013) Extra Harde Schijf Online Dienstbeschrijving (Versie 10.0-22-04-2013) 1 Inhoudsopgave 1 Inleiding... 3 2 De dienst Extra Harde Schijf Online... 4 2.1 Opslagruimte... 4 2.2 Documentenbeheer... 4 2.3 Documenten

Nadere informatie

mypurchasing Adoptie van uw inkoopprocessen met mypurchasing Mei 2013 - Versie 1.0

mypurchasing Adoptie van uw inkoopprocessen met mypurchasing Mei 2013 - Versie 1.0 mypurchasing Adoptie van uw inkoopprocessen met mypurchasing Mei 2013 - Versie 1.0 1 Introductie... 3 2 Overzicht van scenario s... 4 2.1 myrequisitions... 4 2.2 myguidedbuy... 6 2.3 myconfirmation...

Nadere informatie

owncloud centraliseren, synchroniseren & delen van bestanden

owncloud centraliseren, synchroniseren & delen van bestanden owncloud centraliseren, synchroniseren & delen van bestanden official Solution Partner of owncloud Jouw bestanden in de cloud Thuiswerken, mobiel werken en flexwerken neemt binnen organisaties steeds grotere

Nadere informatie

Dit kunt u vinden op internet via deze link: http://www.adobe.com/nl/products/digitaleditions/help/

Dit kunt u vinden op internet via deze link: http://www.adobe.com/nl/products/digitaleditions/help/ BELANGRIJKE NOOT OVER e-books: e-books in epub formaat, zijn beveiligd met DRM (Digital Rights Management) Om digitale E-Books te downloaden en lezen op uw ereader, epub formaat, heeft u het programma

Nadere informatie

Moderne vormen van samenwerken Maarten Groeneveld

Moderne vormen van samenwerken Maarten Groeneveld Moderne vormen van samenwerken Maarten Groeneveld Samenwerken Het moderne kantoor met Office 365 Maarten Groeneveld ICT Adviseur - ICT Architectuur - Sourcing - Business & IT Alignment 1. Introductie Visie

Nadere informatie

Deze instructie moet gezien worden als een toevoeging op de bijgevoegde Engelstalige Quick Guide.

Deze instructie moet gezien worden als een toevoeging op de bijgevoegde Engelstalige Quick Guide. Eerste gebruik van de Huawei E5220 Introductie: De Huawei E5220 mobiele wireless 3G router is de opvolger van de E5331 router en behoort tot de kleinste pocket routers van dit moment in zijn soort. Met

Nadere informatie

Pervasive Server V10 SP3 Installatiegids

Pervasive Server V10 SP3 Installatiegids Pervasive Server V10 SP3 Installatiegids 1 Inhoudsopgave Pervasive Server V10 SP3 Installatiegids... 1 Inhoudsopgave... 2 1. Om te beginnen... 3 2. Systeemeisen... 3 2.1 Server... 3 2.1.1 Hardware... 3

Nadere informatie

Gebruikershandleiding

Gebruikershandleiding . Gebruikershandleiding Inhoudsopgave 1 Inleiding... 3 1.1 Wat is Citrix?... 3 1.2 Voordelen van Citrix... 3 1.3 Wat heeft u nodig om toegang te krijgen... 3 2 Systeemeisen... 4 2.1 Ondersteunde Web browsers...

Nadere informatie

Evernote kan heel veel verschillende type bestanden opslaan. - gewone tekst - foto s - pdf s - websites (via Evernote webclipper

Evernote kan heel veel verschillende type bestanden opslaan. - gewone tekst - foto s - pdf s - websites (via Evernote webclipper ICT tools: Collaboratie tools in de cloud: Evernote: Werkt met een premium model. Gratis voor basis functies, uitgebreidere functies zijn betalend via een abonnement. Evernote is een samenwerkingstool

Nadere informatie

Wat is de cloud? Cloud computing Cloud

Wat is de cloud? Cloud computing Cloud The Cloud Agenda Wat is de cloud? Ontwikkelingen en trends in de markt Bedrijfsstrategie Voordelen en vraagtekens Werken in de cloud: Hoe? Veiligheid & privacy Toepasbaarheid in breder verband Demo Borrel

Nadere informatie

NIEUWSBRIEF JULI 2009

NIEUWSBRIEF JULI 2009 NIEUWSBRIEF JULI 2009 Graag willen wij u op de hoogte houden rondom ons softwarepakket. Controle database Om op een eenvoudige wijze te controleren of uw database foutieve of dubbel ingevoerde gegevens

Nadere informatie

Werkplek Online Iedereen de zekerheid van een flexibele, veilige en toekomstvaste werkplek

Werkplek Online Iedereen de zekerheid van een flexibele, veilige en toekomstvaste werkplek Werkplek Online Iedereen de zekerheid van een flexibele, veilige en toekomstvaste werkplek U wilt maximale vrijheid in het inrichten van uw werkplek, zonder kopzorgen, maar wel betrouwbaar en veilig. Met

Nadere informatie

Curriculum Vitae. Personalia Naam en voornamen Jordi Martin Lago

Curriculum Vitae. Personalia Naam en voornamen Jordi Martin Lago Curriculum Vitae Personalia Naam en voornamen Jordi Martin Lago Roepnaam Jordi Adres Van Limburg Stirumstraat 8 Postcode en woonplaats 5051 KB, Goirle Geboortedatum 28-07-1994 Geboorteplaats Nationaliteit

Nadere informatie

Dienstbeschrijving Servicedesk

Dienstbeschrijving Servicedesk Monteba IT Solutions is een diensten bedrijf. We richten ons primair op het onderhoud en installatie van computers, internet en telefonie. Om de dienstverlening te stroomlijnen maakt onze Servicedesk gebruik

Nadere informatie

Wachtwoord HvA- ID wijzigen - HvA- laptop buiten HvA

Wachtwoord HvA- ID wijzigen - HvA- laptop buiten HvA Wachtwoord HvA- ID wijzigen - HvA- laptop buiten HvA Het wijzigen van je wachtwoord op je HvA- laptop buiten de HvA is een lastige procedure. We raden je aan om dit op een HvA- locatie te doen. Dan gelden

Nadere informatie

Profielschets. : Sander Daems. Senior Medewerker Supportdesk. Versie : 1.0. Pagina 1 van 6

Profielschets. : Sander Daems. Senior Medewerker Supportdesk. Versie : 1.0. Pagina 1 van 6 Profielschets Sander Daems Senior Medewerker Supportdesk Auteur : Sander Daems Versie : 1.0 Pagina 1 van 6 Ervaringsoverzicht Naam : Sander Daems Geboortedatum : 08/03/1987 Geslacht Woonplaats Rijbewijs

Nadere informatie

Bring it Secure. Whitepaper

Bring it Secure. Whitepaper Whitepaper Imtech ICT Communication Solutions, Rivium Boulevard 41 2909 LK Capelle a/d IJssel T +31 88 988 96 00, info.cs@imtech.nl, www.imtech.nl/cs Imtech Vandaag de dag moet security een standaard

Nadere informatie

Profiel Senna Peterse

Profiel Senna Peterse Profiel Senna Peterse ICT Helpdesk & Support medewerker Call-Dispatch 1 e en 2 e Lijns Helpdesk Remote Support Uitrol- medewerkster Enthousiaste en sociale klantgerichte collega en teamplayer Kwaliteitsgericht,

Nadere informatie

Application Services. Alles onder één dak: functioneel applicatiebeheer, applicatieontwikkeling en testdiensten

Application Services. Alles onder één dak: functioneel applicatiebeheer, applicatieontwikkeling en testdiensten Application Services Alles onder één dak: functioneel applicatiebeheer, applicatieontwikkeling en testdiensten Application Services van KPN Afdelingen smelten samen, markten verschuiven, klanten willen

Nadere informatie

Curriculum Vitae ICT Support Specialist

Curriculum Vitae ICT Support Specialist Curriculum Vitae ICT Support Specialist Naam Fabian Pen Woonplaats Hoorn Geboortejaar 1992 Nationaliteit NL Rijbewijs AM, B Talen Nederlands Vloeiend Engels goed Duits redelijk Hobby s (Stijl)dansen,computer

Nadere informatie

SuperOffice Systeemvereisten

SuperOffice Systeemvereisten Minimale systeemvereisten voor SuperOffice CRM De minimale systeemvereisten voor SuperOffice CRM zijn tevens afhankelijk van het besturingssysteem en de services/applicaties die op het systeem actief zijn.

Nadere informatie

Introductie Workshop. Tom Hufkens Shopmanager Turnhout & Geel tom.hufkens@webstore.be

Introductie Workshop. Tom Hufkens Shopmanager Turnhout & Geel tom.hufkens@webstore.be Introductie Workshop Tom Hufkens Shopmanager Turnhout & Geel tom.hufkens@webstore.be Introductie in Android & Windows 8 Inhoud: DEEL 1: ANDROID Wat is het en hoe er mee werken? DEEL 2: WINDOWS 8 Wat zijn

Nadere informatie

Hoe kunt u profiteren van de cloud? Whitepaper

Hoe kunt u profiteren van de cloud? Whitepaper Hoe kunt u profiteren van de cloud? Whitepaper Auteur: Roy Scholten Datum: woensdag 16 september, 2015 Versie: 1.1 Hoe u kunt profiteren van de Cloud Met de komst van moderne technieken en de opmars van

Nadere informatie

BeCloud. Belgacom. Cloud. Services.

BeCloud. Belgacom. Cloud. Services. Cloud Computing Webinar Unizo Steven Dewinter Steven.Dewinter@belgacom.be January 20 th, 2012 Agenda Agenda: Wat is nu precies Cloud Computing? Voordelen & Nadelen Hoe ga ik naar de Cloud? Belgacom Cloud

Nadere informatie

Kritische succesfactoren notebook projecten

Kritische succesfactoren notebook projecten Kritische succesfactoren notebook projecten The Rent Company B.V. Ronald van den Boogaard Email adres: rvandenboogaard@rentcompany.nl Internet adres: www.rentcompany.nl Mob. nr: +31 (0)6 53 715 703 Algemene

Nadere informatie

Installatiehandleiding FWG 3.0/2011-2012. Stand-alone / Netwerkversie. Nieuwe Installatie van FWG 3.0/2011-2012 met een MS Access database

Installatiehandleiding FWG 3.0/2011-2012. Stand-alone / Netwerkversie. Nieuwe Installatie van FWG 3.0/2011-2012 met een MS Access database Installatiehandleiding FWG 3.0/2011-2012 Stand-alone / Netwerkversie Nieuwe Installatie van FWG 3.0/2011-2012 met een MS Access database Wij willen u er op wijzen dat ons systeem FWG3.0 Cd-rom versie dit

Nadere informatie

Personalia. Geboortedatum: 1980. Rijbewijs: Inzetbaar als. Senior Support Engineer. Profiel

Personalia. Geboortedatum: 1980. Rijbewijs: Inzetbaar als. Senior Support Engineer. Profiel Personalia Naam: Wouter Geboortedatum: 1980 Geboorteplaats: Angeren Nationaliteit: Nederlandse Rijbewijs: B Inzetbaar als Senior Support Engineer Profiel Wouter kan zowel zelfstandig als in teamverband

Nadere informatie

Installatiehandleiding

Installatiehandleiding Installatiehandleiding TiSM- PC 10, 25, 100 en PRO Behorende bij TiSM Release 11.1 R e v i s i e 1 1 1 0 28 De producten van Triple Eye zijn onderhevig aan veranderingen welke zonder voorafgaande aankondiging

Nadere informatie

Centralisatie van de ICT brengt. een hoger ICT-plan. Twents Carmel College

Centralisatie van de ICT brengt. een hoger ICT-plan. Twents Carmel College Centralisatie van de ICT brengt het Twents Carmel College naar een hoger ICT-plan Maikel Scholten Marcel Tijink Twents Carmel College Switch ICT Professionals Agenda: Uitdagingen binnen het onderwijs Onze

Nadere informatie

Agenda 26-4-2009. Wat zijn de gevolgen van Cloud en Gridcomputing voor de gebruikersorganisatie en de beheersfunctie.

Agenda 26-4-2009. Wat zijn de gevolgen van Cloud en Gridcomputing voor de gebruikersorganisatie en de beheersfunctie. Wat zijn de gevolgen van Cloud en Gridcomputing voor de gebruikersorganisatie en de beheersfunctie. John Lieberwerth Agenda Even voorstellen Cloud Computing De tien Plagen Gebruikersorganisatie en ICT

Nadere informatie

Trends in Digitale Media; nieuwe opportunities voor TV

Trends in Digitale Media; nieuwe opportunities voor TV Trends in Digitale Media; nieuwe opportunities voor TV Second screen breekt definitief door Het aantal bezitters van ipads en andere tablets is per december 2011 gestegen tot 1.7 miljoen Nederlanders (14%

Nadere informatie

Overzicht van het Office 365 portfolio bij Copaco Nederland

Overzicht van het Office 365 portfolio bij Copaco Nederland Overzicht van het portfolio bij Copaco Nederland Nadat het portfolio van Copaco Nederland in 2013 al flink werd uitgebreid, vindt u vanaf 1 december 2013 nog meer artikelen in onze prijslijst. Nieuw zijn

Nadere informatie