Inspectierapport. Curious Kids van Ostadestraat B.V. (KDV) Van Ostadestraat 13H 1072 SL AMSTERDAM Registratienummer:

Transcriptie

1 Inspectierapport Curious Kids van Ostadestraat B.V. (KDV) Van Ostadestraat 13H 1072 SL AMSTERDAM Registratienummer: Toezichthouder: GGD Amsterdam In opdracht van: Gemeente Amsterdam Datum inspectie: Type onderzoek: Jaarlijks onderzoek Status: definitief Datum vaststellen inspectierapport: Curious Kids van Ostadestraat B.V. - Jaarlijks onderzoek /15

2 Inhoudsopgave Het onderzoek Observaties en bevindingen Pedagogisch klimaat Personeel en groepen Veiligheid en gezondheid Accommodatie en inrichting Ouderrecht Inspectie-items Gegevens voorziening Gegevens toezicht Curious Kids van Ostadestraat B.V. - Jaarlijks onderzoek /15

3 Het onderzoek Onderzoeksopzet Op 26 september 2014 is een onaangekondigd jaarlijks onderzoek uitgevoerd, op grond van artikel 1.62, tweede lid van de Wet kinderopvang en kwaliteitseisen peuterspeelzalen. Het is een eerste jaarlijks onderzoek na exploitatie. Tijdens dit onderzoek zijn de kwaliteitseisen met betrekking tot het pedagogisch klimaat, personeel en opvang in groepen, veiligheid en gezondheid, accommodatie en inrichting en ouderrecht onderzocht. Beschouwing Organisatie Kinderdagverblijf Curious Kids op de locatie Van Ostadestraat 13-H is een vestiging die samen met het kinderdagverblijf op de Van Ostadestraat 17-H valt onder Curious Kids Van Ostadestraat B.V. met als enige aandeelhouder Hagens Holding B.V en bestuurder Ananda Hagens. Deze laatstgenoemde persoon is tevens bestuurder van drie andere kinderdagverblijven die vallen onder de houder Curious Kids B.V. en van één kinderdagverblijf dat valt onder Curious Kids Rustenburgerstraat B.V. De dagelijkse leiding over de kinderdagverblijven wordt gevoerd door drie locatiemanagers. Naast de directeur is er tevens een manager op kantoor aangesteld. De organisatie besteedt veel aandacht aan het kwaliteitsbeleid en scholing van het personeel. Er is sprake van een stabiel team met beroepskrachten die overwegend HBO-geschoold zijn. Daarnaast wordt de ouderbetrokkenheid gestimuleerd en worden er veel extra activiteiten en cursussen aangeboden voor kinderen en ouders. Locatie Het kinderdagverblijf bevindt zich in een souterrain en bestaat uit één babygroep. Het kindercentrum beschikt over een aangrenzende binnentuin. De locatie staat, samen met de locatie in de Van Ostadestraat 17-H, onder leiding van één locatiemanager. Er is een vast team van beroepskrachten en er worden geen stagiaires ingezet. Bij vakanties, verlof en ziekte wordt dit door de beroepskrachten binnen de organisatie onderling opgelost. Er wordt geen gebruik gemaakt van uitzendkrachten. Vertrouwenspersoon en klachtencoördinator Curious Kids heeft voor het personeel een externe klachtencoördinator en vertrouwenspersoon aangesteld. Voor ouders zijn er twee andere personen (ouders) aangesteld die respectievelijk als vertrouwenspersoon en als klachtencoördinator fungeren. Advies aan college van B&W Er zijn geen overtredingen geconstateerd. De toezichthouder adviseert om dit rapport ter kennisname in ontvangst te nemen. Curious Kids van Ostadestraat B.V. - Jaarlijks onderzoek /15

4 Observaties en bevindingen Pedagogisch klimaat Pedagogisch beleidsplan Er is een pedagogisch beleidsplan voor de organisatie en een pedagogisch werkplan voor de locatie opgesteld waarin de pedagogische visie duidelijk wordt weergegeven. Het pedagogisch beleidsplan voldoet aan de huidige wet- en regelgeving. In het pedagogisch beleidsplan wordt de visie van de organisatie beschreven. Bij Curious Kids staat kindgerichtheid en individuele ontwikkelingsondersteuning op zowel cognitief, sociaal, emotioneel als lichamelijk gebied centraal. Specifieke aandacht is er voor de lichamelijke ontwikkeling. Volgens de filosofie van Curious Kids kan een kind met een gezond lichaam zich beter ontwikkelen op de andere gebieden (sociaal, emotioneel en cognitief). Er wordt hier op verschillende manieren extra aandacht aan besteed, bijvoorbeeld door middel van baby- en peuteryoga, muziekles en biologische voeding. Ook wordt in het pedagogisch beleidsplan aandacht besteed aan een positieve opvoedmethode en aan het belang van rust, reinheid en regelmaat voor de kinderen. Er wordt in observeerbare termen beschreven hoe de emotionele veiligheid wordt gewaarborgd, de persoonlijke en sociale competenties worden gestimuleerd en de overdracht van normen en waarden plaatsvindt. Voorbeelden hiervan zijn: - een warme en liefdevolle benadering van het kind - veel individuele aandacht - het stellen van regels en grenzen - een vast dagschema - duurzame houten materialen voor het speelgoed en de inrichting voor een warme uitstraling - het stimuleren van zelfredzaamheid door kinderen zoveel mogelijk zelf te laten doen - positief gedrag aanmoedigen door bijvoorbeeld het geven van complimenten - andere kinderen troosten, sorry zeggen bij ruzie en aan elkaar vertellen waarom een kind bijvoorbeeld boos is. - wachten op je beurt - leren delen - gezamenlijke activiteiten - corrigeren en belonen - negatief gedrag zoveel mogelijk negeren - kinderen stimuleren om zelf conflicten op te lossen - aanleren van gedragsregels Het pedagogisch beleidsplan ligt op het kindercentrum ter inzage en is op de website van het kindercentrum geplaatst. Pedagogische praktijk De beroepskracht is op de hoogte van de inhoud van het pedagogisch beleidsplan en handelt hiernaar. De invulling van de vier pedagogische basisdoelen van Marianne Riksen Walraven blijkt uit onderstaande observaties. De observaties hebben plaatsgevonden in de ochtenduren in de groepsruimte. Tijdens het inspectiebezoek worden er twee kinderen opgevangen door één beroepskracht. Bij binnenkomst van de toezichthouder is er tevens een baby die met zijn moeder een uurtje komt kennismaken. Bovendien vindt er tijdens het bezoek een intakegesprek plaats met nieuwe ouders. Emotionele veiligheid De beroepskracht maakt een rustige indruk en heeft een open houding. De kinderen worden door haar liefdevol en rustig toegesproken. Als één van de baby's wakker wordt en begint te huilen, neemt ze het kind even bij zich op schoot en geeft tegelijkertijd aandacht aan het andere kind. Tijdens haar handelingen vertelt de beroepskracht aan de kinderen wat zij doet. Ze praat hierbij op vriendelijke toon en zoekt tussendoor telkens oogcontact met de kinderen. Er wordt voor de baby's zoveel mogelijk een vast dagritme gehanteerd wat de emotionele veiligheid ten goede komt. Persoonlijke competenties De ruimte biedt voldoende mogelijkheden voor de leeftijdsgroep om zich te onwikkelen op verschillende gebieden. Het speelmateriaal is aantrekkelijk en op ooghoogte uitgestald. Wanneer één van de kinderen een onrustige indruk maakt, gaat de beroepskracht hardop na wat er aan de hand kan zijn. Ze besluit het kind meer prikkels te geven door het kind neer te leggen op het snoezelmatras met een speeltje. Het kind geniet hier zichtbaar van en maakt al snel vrolijke geluiden. Ondertussen geeft ze de andere baby een flesje en zegt tegen haar dat ze goed drinkt. De beroepskracht verklaart dat ze de ontwikkleing van de kinderen goed in de gaten houdt waardoor ze kan anticiperen op de behoefte van de verschillende kinderen en de ontwikkeling kan stimuleren. Er wordt dagelijks een overdracht gedaan in de persoonlijke schriftjes van alle kinderen. Curious Kids van Ostadestraat B.V. - Jaarlijks onderzoek /15

5 Tijdens het inspectiebezoek kan gezien het aantal en de leeftijd van de kinderen niet beoordeeld worden of en op welke wijze de sociale competenties worden gestimuleerd en hoe de overdracht van normen en waarden plaatsvindt. Gebruikte bronnen: - Pedagogisch beleidsplan, versie juni Pedagogisch werkplan 'kdv Baby's Van Ostadestraat', versie mei Gesprek met de beroepskracht - Observaties Curious Kids van Ostadestraat B.V. - Jaarlijks onderzoek /15

6 Personeel en groepen Er worden in het kindercentrum drie vaste beroepskrachten ingezet. Verklaring omtrent het gedrag De toezichthouder heeft beoordeeld dat de personen die werkzaam zijn bij het kindercentrum beschikken over een geldige verklaring omtrent het gedrag die voor aanvang van de werkzaamheden is overgelegd en op dat moment niet ouder is dan twee maanden. Passende beroepskwalificatie De toezichthouder heeft beoordeeld dat alle beroepskrachten beschikken over een voor de werkzaamheden passende beroepskwalificatie zoals in de cao Kinderopvang is opgenomen. Opvang in groepen Er is één stamgroep in het kinderdagverblijf. Hierin zullen maximaal negen kinderen in de leeftijd van nul tot twee jaar worden opgevangen. Beroepskracht-kind-ratio Tijdens het inspectiebezoek worden twee kinderen opgevangen door één beroepskracht. Op de dag van het inspectiebezoek wordt voldaan aan de beroepskracht-kind-ratio. Op basis van een steekproef uit de planningslijsten van augustus en september 2014 constateert de toezichthouder dat er ook in deze periode voldoende beroepskrachten zijn ingezet voor het aantal op te vangen kinderen. Dagelijks worden er op de groep maximaal negen kinderen opgevangen door twee beroepskrachten. Er zijn voldoende vaste beroepskrachten voor het aantal kinderen dat maximaal wordt opgevangen; er zijn geen vacatures. Bij ziekte, vakantie en verlof zullen er vaste invalkrachten worden ingezet. Het komt in deze vestiging niet voor dat een kind in een tweede stamgroep wordt opgevangen, omdat er slechts één stamgroep is. In de maanden augustus en september 2014 komt het, door de geleidelijke opbouw van het aantal kinderen dat opgevangen wordt, voor dat een beroepskracht alleen op de groep werkt op de maandag en de vrijdag. De beroepskracht die alleen op de groep werkzaam is, draait dan een dubbele dienst ( uur) waarbij zij aan het begin en aan het einde van de dag en tijdens de middagpauze ondersteuning krijgt van één van de managers. De managers zijn allemaal gekwalificeerd om als beroepskracht op de groep te werken en het kantoor bevindt zich op minder dan vijf minuten lopen. Op de andere dagen wordt er met twee beroepskrachten op de groep gewerkt. Totdat de locatie een erkend leerbedrijf is (net als de andere locaties van Curious Kids) en tijdens vakantieweken van stagiaires hebben de beroepskrachten de volgende diensttijden: van uur en van uur. Omdat zij lange diensten hebben, nemen zij ieder een uur pauze tussen en uur. Gedurende deze twee uur wordt één van de managers of, in een later stadium, stagiaires (die dan als vakantiekracht werken) als tweede volwassene in het kinderdagverblijf ingezet, waardoor wordt voldaan aan de voorwaarde dat er bij afwijking van de beroepskracht-kind-ratio altijd ten minste één volwassene in het pand aanwezig moet zijn. Het management fungeert te allen tijde als achterwacht. Dagelijks is minimaal één van de managers beschikbaar om in te springen. Het management is dagelijks aanwezig in het nabijgelegen kantoor waar de managers werkzaam zijn en kan snel ter plaatse zijn. De beroepskrachten zijn op de hoogte van de achterwachtregeling. Tijdens de schoolweken van de stagiaires, worden de volgende werktijden gehanteerd: de vroege dienst begint om 7.30 uur en eindigt om uur, met een half uur pauze tussen en uur. De late dienst begint om 9.00 uur en eindigt om uur, met een half uur pauze tussen en uur. De stagiaires beginnen hun dienst om 8.30 uur en eindigen om uur. Tijdens de pauzes van de beroepskrachten fungeren de stagiaires als tweede volwassene in het pand. Het management verklaart dat het (uit ervaring) niet tot nauwelijks zal voorkomen dat er voor 8.30 uur en na uur wordt afgeweken van de beroepskracht-kind-ratio. De breng- en ophaaltijden worden door de beroepskrachten geregistreerd, waardoor hier rekening mee kan worden gehouden in het personeelsrooster. Indien er tegen de verwachting in toch wordt afgeweken van de beroepskracht-kind-ratio voor 8.30 uur of na uur, dan zal iemand van het management bijspringen als extra volwassene in het pand en/of zal de stagiaire langer blijven. Gebruik van de voorgeschreven voertaal Gedurende de hele opvang wordt door alle beroepskrachten Nederlands gesproken. Gebruikte bronnen: - Afschriften verklaringen omtrent het gedrag - Afschriften beroepskwalificaties - Overzicht inzet beroepskrachten van augustus en september Bezettingslijsten kinderen augustus en september Pedagogisch beleidsplan, versie juni 2014 Curious Kids van Ostadestraat B.V. - Jaarlijks onderzoek /15

7 - Protocol werktijden en pauzeregelingen Van Ostadestraat 2014, opgestuurd op 6 juni Gesprek met de beroepskrachten en het management - Inspectieonderzoek Curious Kids van Ostadestraat B.V. - Jaarlijks onderzoek /15

8 Veiligheid en gezondheid Risico-inventarisatie veiligheid en gezondheid Er is in juli 2014 een risico-inventarisatie veiligheid en gezondheid uitgevoerd, waarbij gebruik is gemaakt van het digitale instrument 'Risicomonitor'. Deze wordt bij eventuele nieuwe risico's meerdere keren per jaar aangepast. Na een aanpassing in de risico-inventarisaties worden de beroepskrachten door middel van het groepsoverleg op de hoogte gesteld. Wanneer het gaat om nieuwe risico's die voor alle vestigingen gelden, worden deze op de agenda gezet voor het teamoverleg. In de risico-inventarisatie veiligheid wordt verwezen naar het document 'Veiligheidsbeleid', waarin instructies en afspraken op het gebied van veiligheid zijn opgenomen voor de beroepskrachten. Ook voor het inventariseren van gezondheidsrisico's is gebruikgemaakt van de 'Risicomonitor'. Hierin wordt verwezen naar het document 'Gezondheidsbeleid' en diverse protocollen. Maandelijks komen thema's op het gebied van veiligheid en gezondheid aan de orde in de teamvergadering. Hierin wordt de kennis van de beroepskrachten actueel gehouden door onder andere het interactieve karakter van de teamvergaderingen. Er worden bijvoorbeeld werkopdrachten aan de beroepskrachten gegeven en quizzen gemaakt waarin de kennis wordt getoetst. Het management draagt er zorg voor dat alle beroepskrachten beschikken over een geldig EHBO-certificaat. Tijdens het inspectiebezoek is de beroepskracht op de hoogte van de afspraken omtrent veilig slapen, hygiënemaatregelen rondom het verschonen van de kinderen en handhygiëne, hier werd zichtbaar naar gehandeld. De houder zal er zorg voor dragen dat de camera in de slaapkamer die ten tijde van het inspectiebezoek niet goed functioneert, vervangen of gemaakt zal worden waardoor tevens de temperatuur van de slaapkamer in de gaten gehouden kan worden. Meldcode kindermishandeling Er wordt bij het kindercentrum gebruikgemaakt van een eigen meldcode, namelijk 'Meldcode Huiselijk geweld en Kindermishandeling kinderdagverblijf Curious Kids 2014'; deze voldoet aan de eisen. Curious Kids heeft een aandachtsfunctionaris kindermishandeling aangesteld, namelijk één van de managers. Zij heeft een kindgerelateerde HBO-opleiding afgerond en volgt jaarlijks een cursus op het gebied van kindermishandeling. Daarnaast draagt de directie er zorg voor dat ook alle beroepskrachten jaarlijks een training op dit gebied volgen. Op 30 september 2014 is de eerstvolgende training gepland die de aandachtsfunctionaris kindermishandeling van Curious Kids verzorgt. In juli 2014 is er een training verzorgd door een externe partij. De beroepskracht heeft sinds haar werk op het kinderdagverblijf geen signalen geconstateerd die wijzen op kindermishandeling. Vierogenprincipe Het komt voor dat een beroepskracht alleen op de groep werkzaam is. In de groepsruimte en in de slaapkamer wordt om die reden gebruikgemaakt van camera's waarbij het management toegang heeft tot de livestreambeelden. Deze beelden worden zeven dagen bewaard; er is een applicatie geïnstalleerd op de iphones en ipads van het managementteam. Ook kan er op een computer worden ingelogd om toegang tot de camerabeelden te krijgen en deze te bekijken. Tevens bevindt de verschoongelegenheid zich in de groepsruimte, waardoor de beroepskrachten de groep niet hoeven te verlaten om kinderen te verschonen. Op het moment dat deze vestiging van Curious Kids een erkend leerbedrijf wordt, zullen tijdens schoolweken stagiaires worden ingezet op de groep. Tijdens de schoolvakanties worden deze stagiaires tegen betaling ingezet als tweede volwassene wanneer er wordt afgeweken van de beroepskracht-kind-ratio tijdens de pauzes (zie eerder in dit rapport bij 'Beroepskracht-kind-ratio'). Door het inzetten van stagiaires zal naast het cameratoezicht en door de inrichting van de ruimte zorg worden gedragen voor het vierogenprincipe. Gebruikte bronnen: - Risico-inventarisatie veiligheid, juli Risico-inventarisatie gezondheid, juli 'Meldcode Huiselijk geweld en Kindermishandeling Kinderdagverblijf Curious Kids 2014' - Pedagogisch beleidsplan, versie juni 'Protocol 4 ogen principe 2014' - Gesprek met de beroepskracht en het management - Inspectieonderzoek Curious Kids van Ostadestraat B.V. - Jaarlijks onderzoek /15

9 Accommodatie en inrichting Binnenspeelruimte Het kindercentrum beschikt over één stamgroepsruimte. Deze stamgroepsruimte heeft een oppervlakte van ongeveer 36 m² en biedt daarmee voldoende ruimte voor de opvang van het gewenste aantal van negen kinderen. Het kindercentrum beschikt over een afgescheiden entree, een keuken met een bergruimte en een toilet. In de groepsruimte is een commode geplaatst en een hoge box. Er is een grote snoezelbox met waterbed en een hoge tafel met voldoende zitplaatsen op één van de twee hoge banken. Er is voldoende uitdagend en divers speelgoed voor kinderen in de betreffende leeftijdscategorie. Dit speelgoed is aantrekkelijk en op kindhoogte uitgestald. Het kinderdagverblijf beschikt aan de voorzijde over één kleine slaapkamer met twee bedden en aan de tuinzijde over één slaapkamer met acht bedden. Dit is voldoende voor het aantal op te vangen kinderen. Buitenspeelruimte De toegankelijke en aangrenzende buitenruimte heeft een oppervlakte van ongeveer 78 m² wat voldoende is voor de opvang van negen kinderen. Het is een ruime binnentuin waarin een zandwatertafel, een zandbak en divers ander speelmateriaal aanwezig is. Gebruikte bronnen: - Plattegrond binnenruimte d.d. 26 mei Plattegrond buitenruimte d.d. 26 mei Pedagogisch beleidsplan, versie juni Pedagogisch werkplan Baby's Van Ostadestraat Curious Kids, versie 1, mei Inspectieonderzoek Curious Kids van Ostadestraat B.V. - Jaarlijks onderzoek /15

10 Ouderrecht Informatie De houder informeert de ouders door middel van een rondleiding, een intakegesprek, de website een informatieboekje, een maandelijkse nieuwsbrief, de oudergesprekken (minimaal twee keer per jaar) en per kind een crècheboekje waarin de dagelijkse gang van zaken wordt beschreven. Daarnaast worden vier keer per jaar ouderavonden georganiseerd waarbij opvoedkundige thema's aan de orde komen en in het weekend worden cursussen aangeboden voor ouders en kind, bijvoorbeeld een baby- en peutermassagecursus. Alle beroepskrachten stellen zichzelf voor door middel van een foto met een persoonlijke tekst op de website en in het informatieboekje. Klachten De houder beschikt over een interne en externe klachtenregeling. Deze regelingen zijn te vinden op de website, in het informatieboekje en in het pedagogisch beleidsplan. De regelingen geven duidelijk weer dat een ouder zich te allen tijde tot de onafhankelijke klachtencommissie kan richten. De houder is aangesloten bij de onafhankelijke externe klachtencommissie skk. Gebruikte bronnen: - Klachtenbeleid Kinderdagverblijf Curious Kids Versie Website - Informatieboekje Kinderdagverblijf Curious Kids, versie 13, juni Gesprek met de houder Curious Kids van Ostadestraat B.V. - Jaarlijks onderzoek /15

11 Inspectie-items Pedagogisch klimaat Pedagogisch beleidsplan De houder heeft een pedagogisch beleidsplan waarin de voor dat kindercentrum kenmerkende visie op de omgang met kinderen is beschreven. In het pedagogisch beleidsplan staat in duidelijke en observeerbare termen het volgende beschreven: de wijze waarop de emotionele veiligheid van kinderen wordt gewaarborgd, de mogelijkheden voor kinderen tot de ontwikkeling van hun persoonlijke- en sociale competentie en de wijze waarop de overdracht van normen en waarden aan kinderen plaatsvindt. Het pedagogisch beleidsplan beschrijft in duidelijke en observeerbare termen de werkwijze, de maximale omvang en de leeftijdsopbouw van de stamgroep. Het pedagogisch beleidsplan beschrijft in duidelijke en observeerbare termen bij welke (spel)activiteiten kinderen hun stamgroep verlaten. Het pedagogisch beleidsplan beschrijft in duidelijke en observeerbare termen hoe beroepskrachten bij hun werkzaamheden worden ondersteund door andere volwassenen. Het pedagogisch beleidsplan beschrijft in duidelijke en observeerbare termen hoe ondersteuning is vormgegeven indien slechts één beroepskracht in het kindercentrum aanwezig is. Het pedagogisch beleidsplan beschrijft in duidelijke en observeerbare termen hoe ondersteuning is vormgegeven indien slechts één beroepskracht in het kindercentrum wordt ingezet in afwijking van de beroepskracht-kindratio. Het pedagogisch beleidsplan beschrijft in duidelijke en observeerbare termen de wijze waarop kinderen kunnen wennen aan een nieuwe stamgroep waarin zij zullen worden opgevangen. Het pedagogisch beleidsplan beschrijft in duidelijke en observeerbare termen het beleid ten aanzien van het gebruikmaken van kinderopvang gedurende extra dagdelen. Het pedagogisch beleidsplan beschrijft in duidelijke en observeerbare termen de wijze waarop het vierogenprincipe is vormgegeven. Pedagogische praktijk De houder draagt zorg voor uitvoering van het pedagogisch beleidsplan. De houder draagt zorg voor het waarborgen van emotionele veiligheid. De houder draagt er zorg voor dat de kinderen de mogelijkheid krijgen om tot ontwikkeling van persoonlijke competentie te komen. Personeel en groepen Verklaring omtrent het gedrag De verklaring omtrent het gedrag van de houder is bij het indienen van de aanvraag tot exploitatie aan het college van B&W overgelegd en op dat moment niet ouder dan twee maanden. Een verklaring omtrent het gedrag van personen werkzaam bij de onderneming is vóór aanvang van de werkzaamheden bij het kindercentrum overgelegd. De verklaring omtrent het gedrag van een persoon werkzaam bij de onderneming is bij aanvang van de werkzaamheden niet ouder dan twee maanden. De verklaringen omtrent het gedrag die zijn afgegeven vóór 1 maart 2013 zijn niet ouder dan twee jaar. Passende beroepskwalificatie Alle beroepskrachten beschikken over de voor de werkzaamheden passende beroepskwalificatie zoals in de cao kinderopvang is opgenomen. Opvang in groepen De opvang vindt plaats in stamgroepen. A. De stamgroep bestaat uit maximaal 12 kinderen tot 1 jaar. Of B. De stamgroep bestaat uit maximaal 16 kinderen van 0 tot 4 jaar waarvan maximaal 8 kinderen tot 1 jaar. Indien een kind in een andere stamgroep dan de vaste stamgroep wordt opgevangen, dan duurt dat niet langer dan de tussen houder en ouder schriftelijk overeengekomen periode. Ieder kind heeft maximaal drie vaste beroepskrachten waarvan er dagelijks minimaal één werkzaam is op de groep van het kind. Beroepskracht-kind-ratio De verhouding tussen het aantal beroepskrachten en het aantal feitelijk gelijktijdig aanwezige kinderen in de groep bedraagt ten minste: Curious Kids van Ostadestraat B.V. - Jaarlijks onderzoek /15

12 - 1 beroepskracht per 4 aanwezige kinderen tot 1 jaar; - 1 beroepskracht per 5 aanwezige kinderen van 1 tot 2 jaar; - 1 beroepskracht per 6 aanwezige kinderen van 2 tot 3 jaar; - 1 beroepskracht per 8 aanwezige kinderen van 3 tot 4 jaar. Bij kinderen van verschillende leeftijden in één groep wordt het minimale aantal beroepskrachten berekend met de rekentool op De houder heeft geregeld dat een andere volwassene telefonisch bereikbaar is en binnen 15 minuten aanwezig kan zijn in geval van een calamiteit, indien conform de beroepskracht-kindratio slechts één beroepskracht in het kindercentrum aanwezig is. Bij een openingstijd van 10 uur of langer kunnen ten hoogste drie uur per dag, niet aaneengesloten, minder beroepskrachten ingezet worden dan volgens de beroepskracht-kindratio vereist is. De drie uur afwijkende inzet betreft uitsluitend de tijd voor 9.30 en na uur en tijdens de voor dat kindercentrum gebruikelijke middagpauze. De afwijking betreft maximaal anderhalf aaneengesloten uren voor 9.30 en na uur en tijdens de voor dat kindercentrum gebruikelijke middagpauze gedurende maximaal twee uur aaneengesloten. Minstens de helft van het aantal vereiste beroepskrachten wordt ingezet wanneer er tijdelijk wordt afgeweken van de beroepskracht-kind-ratio. Indien als gevolg van het afwijken van de beroepskracht-kind-ratio slechts één beroepskracht in het kindercentrum ingezet wordt, dan is er ten minste één andere volwassene in het kindercentrum aanwezig. Gebruik van de voorgeschreven voertaal A. De voorgeschreven voertaal wordt gebruikt. Of B. Er wordt een andere taal als voertaal gebezigd, omdat de herkomst van de kinderen in deze specifieke omstandigheid daartoe noodzaakt, overeenkomstig een door de houder vastgestelde gedragscode. Veiligheid en gezondheid Risico-inventarisatie veiligheid en gezondheid De houder heeft een risico-inventarisatie veiligheid van maximaal een jaar oud. De houder heeft een risico-inventarisatie veiligheid betreffende de actuele situatie. De houder beschrijft de veiligheidsrisico s op de thema s: verbranding, vergiftiging, verdrinking, valongevallen, verwondingen, beknelling, botsen, stoten, steken en snijden. In het plan van aanpak geeft de houder aan welke maatregelen op welk moment zijn respectievelijk worden genomen in verband met de veiligheidsrisico s, alsmede de samenhang tussen de veiligheidsrisico s en de maatregelen. De houder zorgt ervoor dat personen werkzaam bij het kindercentrum kennis kunnen nemen van de vastgestelde risico-inventarisatie veiligheid. De houder heeft een risico-inventarisatie gezondheid van maximaal een jaar oud. De houder heeft een risico-inventarisatie gezondheid betreffende de actuele situatie. De houder beschrijft de gezondheidsrisico s op de thema s: ziektekiemen, binnenmilieu, buitenmilieu en medisch handelen. In het plan van aanpak geeft de houder aan welke maatregelen op welk moment zijn respectievelijk worden genomen in verband met de gezondheidsrisico s, alsmede de samenhang tussen de gezondheidsrisico s en de maatregelen. De houder zorgt ervoor dat personen werkzaam bij het kindercentrum kennis kunnen nemen van de vastgestelde risico-inventarisatie gezondheid. Meldcode kindermishandeling De houder heeft een meldcode kindermishandeling vastgesteld welke voldoet aan de beschreven eisen. De houder bevordert de kennis en het gebruik van de meldcode. Vierogenprincipe De houder organiseert de opvang op zodanige wijze, dat de beroepskracht of de beroepskracht in opleiding de werkzaamheden uitsluitend kan verrichten terwijl hij gezien of gehoord kan worden door een andere volwassene. Accommodatie en inrichting Binnenspeelruimte Elke stamgroep beschikt over een afzonderlijke vaste groepsruimte. Per aanwezig kind in het kindercentrum is ten minste 3,5 m² binnenspeelruimte beschikbaar, waaronder mede begrepen passend voor spelactiviteiten ingerichte ruimtes buiten de groepsruimte. De binnenruimte is passend ingericht in overeenstemming met het aantal en de leeftijd van de op te vangen kinderen. Er is een afzonderlijke slaapruimte voor in ieder geval kinderen tot anderhalf jaar. Curious Kids van Ostadestraat B.V. - Jaarlijks onderzoek /15

13 De slaapruimte is afgestemd op het aantal op te vangen kinderen. Buitenspeelruimte Per aanwezig kind in het kindercentrum is ten minste 3 m² buitenspeelruimte beschikbaar. De buitenspeelruimte is voor kinderen toegankelijk. De buitenspeelruimte is aangrenzend aan het kindercentrum. De buitenspeelruimte is passend ingericht in overeenstemming met de leeftijd van de op te vangen kinderen. Ouderrecht Informatie De houder informeert de ouders over het te voeren beleid. De houder informeert de ouders en de kinderen in welke stamgroep het kind verblijft en welke beroepskrachten op welke dag bij welke groep horen. De houder informeert ouders en personeel over het inspectierapport door het zo spoedig mogelijk na ontvangst op de eigen website te plaatsen. Indien geen website aanwezig is legt de houder een afschrift van het inspectierapport op een voor ouders en personeel toegankelijke plaats. Klachten De houder treft een regeling voor de behandeling van klachten van ouders die voldoet aan de beschreven eisen. De houder brengt de klachtenregeling voor ouders op passende wijze bij hen onder de aandacht. De houder ziet erop toe dat de klachtencommissie voor ouders werkt met een reglement. De houder hanteert de termijn waarbinnen schriftelijk wordt gereageerd naar aanleiding van een oordeel van de klachtencommissie. De houder leeft geheimhoudingsplicht na. Curious Kids van Ostadestraat B.V. - Jaarlijks onderzoek /15

14 Gegevens voorziening Opvanggegevens Naam voorziening : Curious Kids van Ostadestraat B.V. Vestigingsnummer : Website : Aantal kindplaatsen : 9 Gesubsidieerde voorschoolse opvang : Nee Gegevens houder Naam houder : Curious Kids van Ostadestraat B.V. Adres houder : Van Ostadestraat 17H Postcde en plaats : 1072 SM AMSTERDAM KvK nummer : Website : Gegevens toezicht Gegevens toezichthouder (GGD) Naam GGD : GGD Amsterdam Inspectie kinderopvang Postadres : Postbus 2200 Postcode en plaats : 1000 CE AMSTERDAM Telefoonnummer : Onderzoek uitgevoerd door : Mw. L. Lommers Gegevens opdrachtgever (gemeente) Naam : Gemeente Amsterdam Postadres : Amstel 1 Postcode en plaats : 1011 PN AMSTERDAM Planning Datum inspectiebezoek : Opstellen concept inspectierapport : Zienswijze houder : Vaststellen inspectierapport : Verzenden inspectierapport naar houder : en oudercommissie Verzenden inspectierapport naar : gemeente Openbaar maken inspectierapport : Curious Kids van Ostadestraat B.V. - Jaarlijks onderzoek /15

15 Bijlage: Zienswijze houder kindercentrum De zienswijze betreft een reactie van de houder op de inhoud van het inspectierapport. p.m. Curious Kids van Ostadestraat B.V. - Jaarlijks onderzoek /15