Eigen initiatief loont. Al onze onderhoudswerkzaamheden een rijtje p. 8. Geef uw mailadres door en ontvang ons nieuws digitaal p.

Transcriptie

1 TREF Nr Eigen initiatief loont OVERZICHT 2014 Al onze onderhoudswerkzaamheden op een rijtje p. 8 AUTOMATISCHE INCASSO Win een maand gratis huur! P. 12 LAATSTE TREFPUNT Geef uw mailadres door en ontg ons nieuws digitaal p. 13 TREF 1

2 INHOUD TREF 2 TREF Nr Fotoreportage U verhuist, wij verhuizen p.3 Zelf regelen Bewoners maken omgeving net een stukje leuker p.4 Nieuws uit de wijk Verschillende bouwprojecten bereikten hoogste p.6 Veelgestelde vraag Ik wil verbouwen, mag dat? p. 11 Bewoner spacebox Dit is echt mijn plek p. 14 COLOFON Aan deze editie werkten mee: Reinier Mathot, Petra Partoredjo, Christa Teeuwen, Marion Poppegaai, Jos Vink, Nicolien der Wereld, Roma Reclame (cartoon), Sylvia Schellingerhout, Erwin Rijnberk en Astrid der Wal. Teksten en coördinatie: Manon Kotvis, Soet & Blank. Fotografie: Winand Stut fotografie, Leiden Opmaak en drukwerk: Opmeer bv, Den Haag Speciale dank aan: alle huurders die meewerkten aan interviews en de bezorgers Tref. REDACTIE-ADRES, afd. Strategie & Communicatie, Postbus 2001, 2400 CA Alphen aan den Rijn. bewonersblad@wonencentraal.nl OPLAGE: 9000 exemplaren Afscheid Voor u ligt de laatste editie Tref. De afgelopen maanden hebben we heel kritisch gekeken naar onze uitgaven, ook naar de kosten voor Tref. Daaruit is de beslissing gekomen om afscheid te nemen dit magazine. Maar u krijgt er wat voor in de plaats: we maken een nieuwsbrief die u per ontgt. U kunt zich hiervoor inschrijven en nog meer ons laten horen en zien op Facebook en Twitter. Dus als u ons wilt blijven volgen: geef uw mailadres door en like en volg ons! Bezuinigen is een noodzakelijk kwaad, daar komen we niet onderuit. Uiteraard is er de economische crisis, maar daarnaast wacht ons voor de komende jaren een flinke verhuurdersheffing. Het overheidstekort moet teruggedrongen worden. Hiervoor heeft het kabinet een aantal maatregelen bedacht zoals de verhuurders - heffing: een vermogensoverdracht corporaties naar de overheid. Dit moet de staat uiteindelijk twee miljard euro per jaar opleveren. Dit dwingt ons om maatregelen te nemen op het gebied huurverhoging, onderhoud en nieuwbouw. We bezuinigen ook op de kosten die de organisatie maakt. Dit doen we om financieel gezond te blijven. Het stoppen Tref is hier een voorbeeld. Inmiddels is duidelijk dat de verhuurdersheffing er echt gaat komen. Hoewel wij niet blij zijn met deze heffing, zijn we wel blij dat er nu duidelijkheid is over de weten regelgeving. Zodat we verder kunnen met ons werk. Huurdersservice Algemeen telefoonnummer: (0172) Reparatieverzoeken: (0172) Spoedgevallen na uur en in het weekend (0172) Bijvoorbeeld bij storingen liftinstallaties, lekkage of schade na inbraak. Glaslijn (voor glasschade): (0800) Servicenummer voor rioolontstopping: RRS (070) In dit blad kunt u lezen dat we dat we dat zeker doen: timmert flink aan de weg. We investeren fors in onze bestaande woningen, zoals u kunt lezen in het onderhoudsoverzicht en helpen zo ook onze huurders hun woonlasten betaalbaar te houden. Want onder andere de isolatiemaatregelen die we bij renovatie doorvoeren, leveren de huurder een besparing op de energierekening op. Ook bereikte de bouw drie verschillende projecten het hoogste en kunnen we op korte termijn weer veel nieuwe woningen opleveren. Begin volgend jaar vertrekken we uit ons pand aan de Concertweg om ons in De Baronie te vestigen. Ik hoop u daar te mogen verwelkomen. En natuurlijk ontmoeten we u daarnaast ook heel graag op onze website, Facebook en Twitter! Erwin Rijnberk manager Woondiensten Meer weten over het kopen een woning? Neem contact op met het verkoopteam: (0172) Volg ons @ramonindewijk

3 Gelukkig is er een lift... Verhuizen (u verhuist, wij verhuizen) Eindinspectie Zwammerdam Een ander onderkomen, een nieuw begin. Jaarlijks verhuizen onze huurders wat af. We verwelkomen nieuwe huurders, of nemen afscheid huurders die naar een koopwoning vertrekken. En soms verhuist een huurder naar een andere woning. Ook wij staken de afgelopen tijd de handen uit de mouwen en pakten onze spullen in voor de verhuizing naar ons nieuwe kantoor. Medewerkers zijn druk bezig met inpakken Blij met de sleutels voor de nieuwe woning Meneer Veen verhuist na 43 jaar naar een andere woning Eindinspectie Boterbloemweg Wat kan weg en wat wordt bewaard? Bij de financiële administratie is dat een grote klus. Een medewerker pakt de administratie in TREF 3

4 INTERVIEW Het ziet er nu supergezellig uit 4 TREF

5 EIGEN INITIATIEF LOONT! Participatiesamenleving is onlangs uitgeroepen tot het woord het jaar. Maar wat betekent dat nou in de praktijk? Twee onze huurders vertellen hoe zij er zelf voor zorgden dat het nét wat prettiger wonen werd in hun appartement of buurt. Dakterras Kerk en Zanen Het nodigt echt uit voor sociale contacten Samen met haar buren de bovenste verdieping (Thon, Daniëlle, Mirjam en Stefan) maakte bewoonster Kirsten Zitman het dakterras hun gebouw aan de Zuiderkeer kring tot een prettige plek om samen te komen. Het dakterras was kaal en leeg, er stonden alleen wat losse tuinstoelen. Het was niet uitnodigend, en dat terwijl je er lekker uit de wind en in de zon kan zitten. Met alle bewoners de bovenste verdieping hebben we eind vorig jaar benaderd. Ik zag namelijk in het bewoners blad dat ze een potje hebben voor dit soort dingen. Vrolijke kussens WonenCentraal was eigenlijk meteen heel positief en wilde meedenken. We kregen een budget vijfhonderd euro. Daar hebben we bijvoorbeeld lekker vrolijke kussens aan ge schaft voor de tuinstoelen en bijeen tuincentrum hebben we plantjes gehaald. Van de ouders Thon kregen we wege een verhuizing allerlei meubilair en potten. Eind september kochten we een bank en stoelen steigerhout. Het ziet er nu super gezellig uit. Het nodigt echt uit voor wat meer sociale contacten. Feestje Toen we klaar waren, was het mooie weer helaas net voorbij. Dus we hebben nog geen feestje kunnen geven. Maar dat gaan we in het voorjaar doen en dan nodigen we ook alle andere bewoners uit! Speeltuin Preludeweg Grootouders, ouders en kinderen ontmoeten elkaar Jan Blikman is voorzitter de bewoners commissie Prelude. De commissie heeft er voor gezorgd dat er in oktober een speeltuintje is geplaatst in de wijk. Een aantal jaren geleden zijn de flats in onze wijk helemaal gerenoveerd. Dat is mooi geworden, en met hebben we een paar jaar geleden ook het groen heringericht. Maar het werd rondom de gebouwen een beetje een honden uitlaat plek, dus wilden we er een speeltuintje maken. Want door bezuinigingen sluiten buurt huizen en dat soort gebouwen, maar mensen moeten elkaar wel kunnen ontmoeten. Bij een speel tuintje ontmoeten oma s, opa s, vaders, moeders en (klein)kinderen elkaar. En als mensen in gesprek raken met elkaar, versterkt dat de onderlinge samenhang. Tijd nodig De bewonerscommissie is samen met de gemeente en gaan kijken wat de mogelijkheden zijn. Daar ben je wel even mee bezig hoor. Dat heeft z n tijd nodig. Maar omdat ik zelf graag beetje in een fatsoenlijke omgeving wil leven, wil ik me daar ook voor inzetten. Goed gegaan De samenwerking met en de gemeente is heel goed gegaan. Ze hebben alle medewerking verleend. Eind oktober zijn de speeltoestellen achter de flats geplaatst. Er spelen nu al geregeld zo n tien, vijftien kinderen. Dus moet je straks zien, in het voorjaar! TREF 5

6 NIEUWS UIT DE WIJK Bouw aan GERARD DOUSTRAAT bereikt hoogste De bouw de dertien eengezinswoningen en zes studio s aan de Gerard Doustraat bereikte op 9 oktober het hoogste met het plaatsen zonnepanelen op het dak. Op 10 december kregen de nieuwe huurders de sleutel en zijn druk in de woning aan het klussen. WonenCentraal plaatst in de elf eengezinswoningen aan de Ruisdaelstraat en Rembrandtlaan zonneboilers. Elk deze woningen heeft een zonnepaneel op het dak voor het opwarmen warm water. Op het dak de studio s aan de Gerard Doustraat komen PV-panelen die elektriciteit opwekken. De energiebesparende maatregelen betekenen een lagere energierekening voor de huurders en zijn beter voor het milieu. KLOP III Huurders nemen kijkje in nieuwe wijk Drie maanden nadat de bouw begon aan de Watermunt, Valeriaan, Veenpluis en Speenkruid, bereikten in november de woningen het hoogste. We vierden dit samen met de bouwvakkers en de nieuwe huurders. WonenCentraal bouwt hier tachtig eengezinswoningen. Aannemer BAM Woningbouw past voor deze woningen tunnelbouw toe. Deze methode zorgt er voor dat de bouw KLOP III zo snel gaat. Naar verwachting worden de eerste woningen in maart opgeleverd. De nieuwe huurders konden op 12 november alvast rondkijken in hun nieuwe wijk en maakten een praatje met hun nieuwe buren. Zwammerdam: 27 WONINGEN BIJNA AF In Zwammerdam bouwen we aan de Buitendorpstraat twintig appartementen voor 55-plussers en zeven eengezinswoningen. Begin november vierden we dat het hoogste de woningen werd bereikt. We trakteerden de bouwvakkers op een stuk taart om hen te bedanken voor het harde werk. Begin november konden de nieuwe huurders hun nieuwe woning bezichtigen. De huurders kregen 16 december de sleutel. 6 TREF

7 Jongeren PLANETENBUURT krijgen CHILLPLEK Het is een beetje geven en nemen Een groep ongeveer achttien jongeren krijgt onderin de Argoflat een ruimte om samen te komen. Oussama Rhadi (17) is één deze jongens. We zijn er heel blij mee, want we hebben nu een eigen plek waar we rustig kunnen chillen waar de buurtbewoners geen last ons hebben. Oussama vertelt over de groep jongens uit de buurt. Dat zijn allemaal vrienden en buurtgenoten. Wij gaan vaak op straat voetballen. Het is soms lastig voor buurtbewoners als we tot laat buiten voetballen. Mensen willen slapen. En de winter valt er voor ons niks te doen. Daarom wilden we graag een buurthuis. Kans Oussama: Het gebeurt niet elke dag dat iemand dat tegen je zegt, dus die kans moet je met beide handen aanpakken! En dat deden de jongens. Ze gaven zelf aan hoe ze voorkomen dat zij overlast veroorzaken. Ze gebruiken de ruimte dagelijks tot uur maar niet op zondag. Ze gaan niet in de buurt rondhangen en nodigen geen andere jongeren uit in de chillplek. Ook over de tegenprestatie, hebben ze zelf nagedacht. Om de zoveel tijd zorgen we bijvoorbeeld dat de flat er schoon uitziet. En buurtbewoners kunnen bij ons terecht als ze problemen met hun computer hebben of voor andere klusjes. Het is een beetje geven en nemen. Welkom Binnenkort gaan de jongens klussen in de ruimte, om hem klaar te maken voor gebruik. Iedereen is nu blij dat het er is. Wij zijn natuur - lijk jong, wij hebben ook een plek nodig om bij elkaar te zijn en een gezellige tijd te hebben. Daarnaast krijgen we er huiswerkbegeleiding en we willen leuke activiteiten voor de buurt houden. Tegenprestatie Tijdens een bijeenkomst over de buurt met onder andere en de bewoners de wijk, raakten de jongens aan de praat met onze medewerkers. We hebben toen aangegeven dat we een eigen plek willen. Bij de volgende bijeenkomst hebben we onze ideeën aan de directeur voorgesteld. Die zei tegen ons: jullie kunnen ons een plek krijgen, maar dan moeten jullie geen overlast veroorzaken en elke maand een tegenprestatie leveren. Oussama benadrukt dat de buurtbewoners welkom zijn: Wat ik graag nog wil zeggen tegen alle mensen uit de buurt: kom eens effe bij ons kijken. Dan kunnen jullie zien wat we daar doen! TREF 7

8 INFORMATIE Onderhoud2014 Ook in 2014 voert onderhoud uit aan een groot deel haar woningen. Zo vergen we bijvoorbeeld CV-ketels voor hoog rendementketel (HR ketel), laten schilderwerk uitvoeren en plaatsen bij een aantal woningen nieuwe keukens. In het overzicht dat u op deze pagina s vindt, kunt u zien welke woningen wanneer en voor welke werkzaamheden aan de beurt zijn. Wordt er in of aan uw woning gewerkt dit jaar? Dan krijgt u daarover tijdig en persoonlijk bericht ons. Adres Omschrijving het werk Start Oudshoorn Klompenmaker 158 t/m 334, Glasblazer 2 t/m 40 Nieuwe HR ketel en mechanische ventilatie 2e helft Stoelmatter 16 t/m 184, 198 t/m 214 Zadelmaker 3 t/m 33, 49 t/m 59 Reinigen dakgoten, indien nodig herstel voegwerk gevels, schilderwerk en vergen mechanische ventilatie Bezembinder 78 t/m 118, 122 t/m 178 Vernieuwen besturing en regeling liftinstallatie Stortemelk 1 t/m 3, 7 t/m 199 Verbeteren liftinstallatie en aanbrengen extra stopplaatsen 2e helft Ridderveld Bronkhorst 1 t/m 65, Kraaienhorst 1 t/m 35, 51 t/m 93, 2 t/m 66 Eikenhorst 2 t/m 78, 116 t/m 160 Schelfhorst 1, 5 t/m 11, 15 t/m 19, 63A t/m 75A, 79 t/m 81, 163 t/m 173, 177, 181 t/m 183 Binkhorst 38 t/m 124 Schelfhorst 8 t/m 22, 187 t/m 209 Tarthorst 9 t/m 31, 49 t/m 71, 89 t/m 111 Loenhorst 2 t/m 18 Magerhorst 2 t/m 56 Wulverhorst 1 t/m 19 Preludeweg 552, 556, 568, 572, 578 t/m 580, 584, 588 t/m 590, 598, 608 t/m 610, 614, 622 t/m 626, 630, 636, 640, 646 t/m 648, 658, 666 en 674 Preludeweg 536B t/m 538W Carmenplein 2 t/m 132 Vergen dakkapellen, voegwerkgevels en tuinmuren Vergen badkamer en toilet Reinigen dakgoten en schilderwerk Vergen keuken Schilderwerk 2e helft 1 helft 8 TREF

9 Adres Omschrijving het werk Start Zegersloot Amethiststraat 2 t/m 10, 14 t/m 22, 26 t/m 34, 38 t/m 46, 50 t/m 58, 66 t/m 80, 86 t/m 90, 96 t/m 114, 118 t/m 122 en 126 Hoorn Buitenschilderwerk Magnoliastraat 1 t/m 51 Schilderwerk, vernieuwen tegelvloeren in lifthallen en bordessen Kortenaerstraat 1 t/m 6 Zoutmanstraat 2 t/m 43 Evertsenstraat 1 t/m 12 Heemskerkstraat 1 t/m 12 Piet Floriszstraat 19 t/m 69, 2 t/m 228 Piet Heinstraat 12 t/m 51 Banckertstraat 2 t/m 20 Van Speijkstraat 2 t/m 19 Jan Pieterszoon Coenlaan 42 t/m 52 Van Brakelstraat 2 t/m 28 Bestratingswerkzaamheden Eikenlaan 1, 5 t/m 223 Bestratingswerkzaamheden Kleiwerf 1, 4, 5, 8 t/m 16, 13 t/m 65 Romanenwerk 2 t/m 30, 3 t/m 29 Groenewerk 1 t/m 31, 4 t/m 34 Norenwerk 1 t/m 47, 2 t/m 36 Schilderwerk Prins Hendrikstraat 127 t/m 131 Nieuwe HR ketel Lage Zijde Kwartelstraat 2 t/m 46, 68 t/m 114 Nieuwe HR ketel, vergen keuken en badkamer, ophogen tuinen en bestrating (ná werkzaamheden gemeente) Brederodestraat 13 t/m 35 Vergen badkamer 2e helft Raadhuissstraat 418 t/m 470 Schilder- en gevelwerkzaamheden Kerk & Zanen Marokkostraat 85 t/m 95 Utrechtstraat 120 t/m 170 Groningenstraat 1 t/m 51, 122 t/m 168, 4 t/m 52, 84 t/m 102, 64 t/m 82, 104 t/m 110 Europalaan 77 t/m 157, 163 t/m 245 Schilderwerk berging deuren, kozijnen en dakranden, Schilderwerk houtwerk woonwagen nummer 85 Schilderwerk en houtrotherstel Vergen keuken, realiseren scootmobielruimte, aanbrengen deurautomaten algemene ruimtes Europalaan 77 t/m 157, 163 t/m 245 Nieuwe HR ketel 2e helft Brabantstraat 68 t/m 70, 76, 84 t/m 86, 92, 96 t/m 106, 114 Vergen keuken 2e helft Evenaar 54 t/m 82 Vergen keuken, schilderwerk en verbeteren verlichting entrée Evenaar 170 t/m 170, 172, 180 t/m 188, 192 t/m 238 Vergen keuken, schilderwerk en verbeteren verlichting entrée Amerikalaan 65 t/m 89 Zuiderkeerkring 140 t/ 142 Aarlanderveen Van der Leeplein 2 t/m 2B Stationsweg 9 t/m 15 Zwammerdam Van Aerssenstraat 2 t/m 22 Kerklaan 5 t/m 7, 11, 12, 13 t/m 17, 14 t/m 16 Dokter Schreuderstraat 29 t/m 63, 10 t/m 24, 32 t/m 44 Schilderwerk Schilderwerk en vergen goot Aanpassing detaillering dakwerk berging met platte dak, schilderwerk aan woningen en begingen Nieuwe HR ketel TREF 9

10 WONINGNET HOLLAND RIJNLAND MAAKT WONINGEN VINDEN MAKKELIJKER Per 1 april gelden er nieuwe, duidelijke regels voor vrijkomende huurwoningen. Via de nieuwe website woningnethollandrijnland.nl krijgt u bovendien veel meer mogelijkheden om een woning te vinden. U kunt straks in veel groter gebied een woning huren, in maar liefst veertien gemeenten de regio Holland Rijnland. WoningNet Holland Rijnland in het kort WoningNet Holland Rijnland vergt Woon - zicht en Woonmarkt Rijnstreek. WoningNet Holland Rijnland is de nieuwe manier om sociale huurwoningen te verdelen en biedt belangrijke voordelen. Zo kunt u straks een woning huren in een veel groter zoekgebied (zie het kaartje) en gaan de jaarlijkse inschrijf kosten omlaag naar tien euro. Bovendien kunt u op de handige nieuwe site een persoonlijk zoekprofiel aanmaken. Vervolgens ontgt u in een mail het actuele woningaanbod op basis uw zoekwensen. Noordwijk Katwijk Oegstgeest Noordwijkerhout Lisse Leiden Teylingen Leiderdorp Hillegom Kaag en Braassem Inschrijftijd bepalend Toewijzing gebeurt straks op basis inschrijf - tijd. Voor woningzoekenden uit de Rijnstreek verandert er dus niets. Alle opgebouwde inschrijftijd wordt automatisch omgezet naar uw inschrijftijd bij WoningNet Holland Rijnland. Groter zoekgebied U kunt straks reageren op woningen in de hele regio Holland Rijnland in veertien gemeenten en bij negentien aangesloten corporaties, waaronder. De opgebouwde inschrijftijd geldt namelijk voor alle huurwoningen in de regio (zie het kaartje voor alle Nieuwkoop Informatie over Woningnet In maart 2014 krijgen woningzoekenden een persoonlijke brief met uitleg over het nieuwe systeem. De komende maanden leest u nog veel meer over WoningNet Holland Rijnland op onze website. gemeenten). Zo kunt u als woningzoekende uit Alphen aan den Rijn af volgend jaar een - voudig in aanmerking komen voor een huis in bijvoor beeld Leiden of Katwijk. Dat betekent voor u meer keuze uit meer sociale huurwoningen in veel groter gebied. Hoe het straks werkt Alle woningcorporaties in Holland Rijnland bieden straks hun sociale huurwoningen aan via WoningNet Holland Rijnland. De gelijknamige website woningnethollandrijnland.nl gaat per 1 april 2014 start. Vanaf dat moment kunt u een persoonlijk zoekprofiel maken en krijgt u een met het actuele woningaanbod op basis uw wensen. Op de site vindt u ook veel informatie over de woning, de buurt en de wijk. Tenslotte ziet u meteen wat de kans is voor de huurwoning die u graag wilt. Voorschoten Zoeterwoude Alphen aan den Rijn 10 TREF

11 O, zit dat zo? Iedere dag worden vragen gesteld bij de receptie en aan de telefoon. In ieder Tref beantwoorden wij één deze vragen. Ik wil mijn huurwoning verbouwen. Mag dat? Ja, dat mag in de meeste gevallen. Voordat u gaat aanpassen, bijvoorbeeld als u een nieuwe keuken wilt plaatsen of meerdere stop contacten wilt aanbrengen, moet u dat wel eerst bij ons aanvragen. Kleine klussen, zoals behangen of schilderen, hoeft u niet bij ons te melden. De reden dat u een aanpassing of verbouwing eerst bij ons moet aanvragen, is omdat we op de hoogte willen blijven de veranderingen in onze woningen. Daarnaast zijn er (veiligheids- en technische) regels voor klussen en verbouwen. Ook laten we u dan weten of de aanpassing kan blijven zitten als u verhuist. Uw aanvraag kunt u indienen op onze website (Onder de knop Ik ben huurder verbouwen ). Omschrijf uw plannen zo duidelijk en volledig mogelijk. U kunt uw aanvraag ook per brief indienen. Wij nemen daarna contact met u op. Meer weten? Lees onze nieuwe brochure woning aanpassen. Daarin vindt u alles over het aanbrengen aanpassingen in uw woning. U vindt hem op onze website. Woning aanpassen Spelregels voor het zelf aanbrengen voorzieningen (ZAV) Zo zit dat dus! LET OP! Huurtoeslag rechtstreeks op uw rekening Vanaf 1 januari 2014 verandert er iets in de uitbetaling de huurtoeslag. Vanaf dat moment kunnen huurders er niet meer voor kiezen dat de Belastingdienst de huurtoeslag aan de woningcorporatie uitbetaalt (zodat de corporatie weer een lagere huurprijs doorberekent). Vanaf volgend jaar keert de Belastingdienst de toeslag rechtstreeks aan u uit. Dit betekent dat wij u af 2014 de normale, volledige huurprijs door - berekenen. Ongeveer 10 dagen daarvoor ontgt u de Belastingdienst de huurtoeslag. Het is dus goed om in de gaten te houden dat u dit bedrag reserveert voor de huur, zodat u zonder zorgen de huur kunt betalen. Alle huurders die huurtoeslag ontgen, krijgen de Belastingdienst en persoonlijk bericht over deze verandering. Nieuwe warmtewet Afrekening bij blokverwarming verandert Vanaf januari 2014 geldt de nieuwe warmtewet. Vanaf dat moment beschouwt de overheid woningcorporaties die collectieve verwarming aanbieden als energieleveranciers. Daarom krijgen huurders die blokverwarming hebben, een zogenaamde leveringsovereenkomst ons. Daarnaast verandert de afrekening de servicekosten voor deze groep huurders. Binnenkort ontgen huurders die blokverwarming hebben een brief en een informatiebrochure. Daarin staat wat dit voor hen betekent. TREF 11

12 WONENCENTRAAL VERHUIST NAAR De Baronie WonenCentraal verhuist op 14 februari 2014 naar De Baronie. We huren een deel de oude chocoladefabriek. Het huidige kantoorpand aan de Concertweg is arbo-technisch niet meer verantwoord. Daarnaast zijn de installaties aan verging toe en heeft het gebouw een grondige renovatie nodig. In het huidige kantoorpand blijven zou dus tot enorme investeringen leiden. Daarom was al een tijd op zoek naar een ander kantoor. Uitgangs daarbij was dat de kosten gelijk of lager zouden liggen dan nu. WonenCentraal gaat in De Baronie kantoor ruimte huren. Onze ingang komt aan het winkelplein. De Baronie ligt centraal in Alphen aan den Rijn en is goed bereikbaar en parkeren is de eerste 1,5 uur gratis. WonenCentraal gaat helemaal weg uit het kantoor en de loods aan de Concertweg. Op dit moment is nog niet duidelijk wat er met dit pand gaat gebeuren. Vanaf dinsdag 18 februari wijzigen de openingstijden. Maandag Dinsdag Woensdag Donderdag Vrijdag uur tot uur 8.30 uur tot uur 8.30 uur tot uur 8.30 uur tot uur 8.30 uur tot uur We zijn dagelijks telefonisch bereikbaar 8.30 uur tot uur. Zelf alles regelen af uw eigen computer Uw gegevens inzien en wijzigen wanneer u dat wilt, een betalingsregeling aanmaken. Het kan af voorjaar 2014 allemaal online in Mijn. Een reparatieverzoek indienen en direct een afspraak bij de aannemer inplannen, uw contactgegevens aanpassen of overlast melden? U kunt dit straks 24 uur per dag, zeven dagen per week af uw eigen computer regelen. WonenCentraal biedt deze service aan, omdat onze klanten graag zelf hun zaken regelen op een tijdstip dat het hen uitkomt. Alle huurders krijgen een brief met hun persoonlijke inloggegevens en uitleg over Mijn. Daarin melden we ook wanneer Mijn online gaat. 12 TREF

13 Wint u één maand gratis huur? Een financiële meevaller klinkt iedereen leuk in de oren. Wie weet heeft u mazzel en ontgt u de één-maand-gratis-huren-cheque. Alle huurders die hun huur betalen via automatisch incasso dingen mee. WonenCentraal promoot al jaren automatische incasso. Manager Woondiensten Erwin Rijnberk: Dat is niet alleen handig en efficiënt voor ons. Ook voor huurders heeft het voordelen. Men hoeft tijdige betaling niet meer in de gaten te houden en het automatisch incasseren stopt zelf als de huurder verhuist. Gelukkig stappen steeds meer huurders over op deze handige manier betalen. Loting WonenCentraal verloot twee keer per jaar één maand gratis huur onder huurders die automatisch betalen. Het gaat dan om de kale huur. Voorwaarde is wel dat iedere maand probleemloos de huur de rekening heeft kunnen afschrijven. Nog geen automatisch incasso? Wilt u ook profiteren de voordelen een incasso en meedingen naar de maand gratis huur? Vul dan het groene gedeelte de machtigingskaart in en stuur deze terug naar Doorlopende machtiging Naam : Adres : Postcode : Woonplaats : Land : Incassant ID : Kenmerk machtiging : Door ondertekening dit formulier geeft u toestemming aan om doorlopende incasso-opdrachten te sturen naar uw bank om een bedrag uw rekening af te schrijven en aan uw bank om doorlopend een bedrag uw rekening af te schrijven overeenkomstig de opdracht. Als u het niet eens bent met deze afschrijving, kunt u deze laten terugboeken. Neem hiervoor binnen 8 weken na afschrijving contact op met uw bank. Vraag uw bank naar de voorwaarden. Naam : Adres : Postcode Land : : Woonplaats : Rekeningnummer [IBAN] : Bank Identificatie [BIC] : SEPA Concertweg JG Alphen aan den Rijn Nederland NL24ZZZ Wordt na invoering aan u bevestigd Plaats en datum :... Handtekening :.... U vindt de machtigingskaart op onze web - site of kunt de kaart aanvragen bij onze afdeling Eerstelijns Service. Uiteraard kunt u het ook direct regelen aan de balie. WonenCentraal STEUNT BOODSCHAPPENPLUSBUS WonenCentraal heeft besloten de Boodschappen- Plusbus nog eens drie jaar te steunen met een financiële bijdrage uit ons leefbaarheids budget. We vinden dat bus goed werkt en een bijdrage levert aan prettig wonen en leven voor senioren in onze regio. De BoodschappenPlusbus is een initiatief Stichting Participe. Senioren kunnen sinds 2007 voor een bescheiden bedrag mee met de bus naar de supermarkt, winkelcentra of voor een dagje uit naar bijvoorbeeld een museum of tuincentrum. Vrijwilligers begeleiden de deelnemers onderweg. TREF 13

14 INTERVIEW Dit is echt mijn plek 14 TREF

15 Spaceboxen op nieuwe plek Bewoner Fouad: Ik kom hier tot rust Vlak bij de Rijnhaven in Alphen aan den Rijn staan sinds 2009 twee spaceboxen: kleine eenheden waar mensen onder begeleiding Stichting Binnenvest wonen. Dit is een organisatie voor opg en begeleiding mensen die om verschillende redenen dakloos zijn of dreigen te raken. Fouad Moumen (48) woont er sinds het begin en is verknocht aan zijn plekje. De spaceboxen werden begin december wege de komst de Maximabrug over de Oude Rijn een paar honderd meter verderop verhuisd. We spraken Fouad enkele weken voor de verhuizing. Fouad werd geboren in Marokko en woont sinds eind jaren zestig in Nederland. Het grootste deel zijn jeugd en ook de afgelopen jaren woont hij in Alphen aan den Rijn. Hij vertelt hoe hij in de spacebox terecht kwam. Ik woonde hier in een cara. In die tijd kwam ik in aanraking met justitie en heb ik een tijd vastgezeten. Toen ik vrij kwam, was de cara weggehaald. Ik heb daarna een tijdje in een boot gewoond en in een tent. De spaceboxen kwamen op de plek waar eerst de cara Fouad stond. Met de hulp Stichting de Binnenvest kreeg hij vervolgens eind 2009 een spacebox toegewezen. Mijn plek Het wonen hier gaat prima. Ik heb hier alles wat je in een normaal huis ook hebt. De ruimte boeit me niet. s Avonds klap ik mijn slaapbankje uit en s ochtends ruim ik het gewoon weer op. Het is een heel fijne plek. Ik kom hier tot rust en ik heb geen gedonder met de oude kring mensen waar ik vroeger mee te maken had. Het gaat zeker weten beter met me doordat ik hier kan wonen. Voorheen voelde ik me opgejaagd. Ik wist nooit zeker hoe lang ik ergens kon blijven. Dit is echt mijn plek. Brug Toen we Fouad spraken, was nog onduidelijk wanneer de spaceboxen zouden verhuizen. Ik vind het echt jammer dat de spacebox hier weg moet, maar ik weet ook wel dat ik het niet kan tegenhouden. Maar als ik moet kiezen tussen de spacebox of een flatje, dan kies ik toch voor het eerste. Ik heb namelijk graag een tuintje, heb altijd dieren om me heen gehad. Dat is wel mijn droom voor de toekomst: een eigen huisje met een tuin. Als ik dat zou kunnen krijgen, zou ik dat zó doen. Ik zit te springen om een normaal leven. Want wat mij gebeurd is, kan iedereen overkomen. Hiervoor had ik ook gewoon een huis en een vaste baan. Dochter Twee keer per week komt een begeleider Stichting Binnenvest maatschappelijke opg bij Fouad langs: Binnenvest ondersteunt me met alles eigenlijk. Mijn financiële situatie, de dagelijkse dingen, alles. Thijs, mijn mentor, gaat soms ook mee naar gesprekken in verband met mijn dochter. Zij woont in een pleeggezin. De problemen die ik nu heb, hebben voornamelijk te maken met de omgang met mijn dochter. Met Jeugdzorg loopt het niet zoals het hoort te lopen. Het zou voor mij een hele opluchting zijn als ik weer gewoon contact met mijn dochter had. Al anderhalf jaar gaat dat alleen per post. Dat is voor mij heel erg lastig. TREF 15

16 nt Volop energie n nooit meer koude vo eten IEW Centraal wonen Wonen in de Stromenbuurt VERKOOP Laatste kans met hoge korting p. 12 p. 16 TuRn EF Nr.1 maart 2012 TRE F REPORTAGE Tuinen in Alphen p. 3 TIPS Burenoverlast T REF pun 2013 t men leven Samen doen 2013 t groeien Nr.2 mei 2013 TRE F BUURTTEAM GROE NE DORP De ogen en oren de wijk 1 p. 4 RENOVATIES 2013 EN 2014 Honderden woningen krijgen opknapbeurt NIEUWS Onze huismeeste rs op Twitter p. 14 Nr.3 november 2012 TRE F AUTISMECENTRUM OPENT DEUREN Het is oké zoals je bent p. 4 1 AGRESSIE AAN DE BALIE Het raakt de hele ONDERHOUD Overzicht w organisatie zaamheden p. 15 T R EF pun Nr t KaartWonenCentraal-Inside.pdf C M TRE F Tp Nr Alphen NA VIJFTIEN JAAR Nr.3 oktober 2013 Nr.1 januari 2013 Medewerkers zetten zich in voor nkzij jongeren Huismeester Ko neemt afscheid p in op IN BEELD Kerst in Alphen SCHOUTENHUIS TREFPUNT GA AT DIGITA AL p. 9 Nr.1 p. 8 Edelstenenbuurt schittert da Begeleid werken: WONE Voor ieder wat wils p. 7 T REF pun Nr.3 huurbeleid WONEN ANNO SPECIAL p. 4 1 Je ziet mensen TRAAL STRIJDT belangrijker TEGENNCEN BEWOONSTER LISDO DDE WOONFRAUDE ren Een kwestie Alsof ik hier al rechtvaardigheid jaren woon p. 12 p. 9 TRE F INTERVIEW Renovatie Ruisdaelstraat comfortabel en energiezuinig wonen op de toekomst UW MENING WonenCentraal zet WonenCentraal pre senteert nieuw Nr.2 juni 2012 TREF Nr Blik Cameratoezicht p.15 p.8 en 9 1 Nr.2 t NS t is klaar voor de zome r PORTRET encentraal koers aan T R E F pun 1 p. 4 U komt toch ook weer? p. 11 ONDERHOUD Het jaarlijks overzicht p.12 Nr.4 december 2011 TRE F BRANDVEILIGHEID Regels herzien p. 3 1 STICHTING AKKERBLO EM Zet zich in voor de wijk p.12 VERKOOP VAN WONI NGEN Korting voor koopstarters! p :32 Dit is de laatste editie Tref in papieren vorm. Tref gaat namelijk digitaal. Via onze website en een maandelijkse nieuwsbrief houden we u op de hoogte de laatste ontwikkelingen, actualiteiten, onze werkzaamheden en geven we u tips. U kunt ons ook volgen op Facebook en Twitter en in een maandelijks rubriek in het Witte Weekblad. Y CM MY CY CMY K Meld u aan voor de nieuwsbrief! Wilt u op de hoogte blijven het nieuws en kans maken op een VVV-bon 25? Surf dan naar /nieuwsbrief of mail naar communicatie@wonencentraal.nl onder vermelding : nieuwsbrief. U vindt alle gegevens op de kaart die u in dit Tref vindt. Kijk ook eens op Nr.3 september 2011 TRE F 1