Wat kunnen we leren van Google's Project Aristotle? Google s Pursuit of the Secret Sauce. Quality Is Our Recipe, LLC

Transcriptie

1 Wat kunnen we leren van Google's Project Aristotle? Google s Pursuit of the Secret Sauce Quality Is Our Recipe, LLC

2 Wanneer mensen samenwerken aan een klus, zoals het bouwen van een huis, zal de klus waarschijnlijk: a) Sneller klaar zijn b) Langer duren c) Niet af komen

3 Richard Hackman Harvard Professor Expert op het gebied van Teams Auteur van Leading Teams Research almost always finds that individuals outperform the teams.

4 Potential Benefits of Teams -Google s Project Aristotle Innovate faster Find better solutions Profitability increases See mistakes more quickly Higher job satisfaction

5 Wat definieert significant beter presterende teams? > 60 jaar onderzoek # Teams Wijd verspreid Compositie

6 Welke compositie variabelen van een team hebben invloed op de prestaties? Bijvoorbeeld geslacht, IQ

7 Wat definieert significant beter presterende teams? > 60 jaar onderzoek # Teams Wijd verspreid Compositie

8 Wat definieert significant beter presterende teams? > 60 jaar onderzoek # Teams 3 jaar 180 Teams Wijd verspreid Data & Detail Compositie geen effect

9 High performing teams Have an influential leader Are co-located Have members that stay together for a long time Perform work harmoniously and have little conflict Share similar educational backgrounds Are larger teams because they have more diversity Socialize often outside of work Are composed of similar personality types Share similar hobbies Consist mostly of high performing individuals Have a reasonably-sized workload Have tenured team members

10 "No matter how researchers arranged the data, though, it was almost impossible to find patterns - or any evidence that the composition of a team made any difference. We had lots of data, but there was nothing showing that a mix of specific personality types or skills or backgrounds made any difference. The who part of the equation didn t seem to matter. At Google, we re good at finding patterns, Dubey said. There weren t strong patterns here. Google Model - Challenges

11 Wat had wel effect? Psychological safety Shared belief held by members of a team that the team is safe for interpersonal risk-taking. Amy Edmondson

12 Psychological Safety Part 1 Equality in distribution of conversational turntaking Zolang iedereen de kans kreeg zich uit te spreken, boekte het team meer resultaat."

13 Hoeveel was uw bijdrage bij de vraag? Welke compositie variabelen hebben invloed op de prestaties van een team?

14 Hoeveel was uw bijdrage bij de vraag? Pair up: Wat maakte dat u wel/geen bijdrage heeft geleverd?

15 Hoeveel was uw bijdrage bij de vraag? Maak groepen van 4: Welke patronen ziet u?

16 High average social sensitivity Psychological Safety Part 2 "... bekwaam in het aanvoelen van hoe anderen zich voelden op basis van hun toon, uitdrukkingen en andere non-verbale signalen"

17 Hoe kunnen we sensitiviteit testen? In stilte: Bedenk een oplossing

18 Hoe kunnen we sensitiviteit testen? Pair up, leg uw idee aan de ander uit

19 Hoe kunnen we sensitiviteit testen? In stilte: Wat denkt de ander van zijn of haar eigen idee?

20 De twee lessen 1) Faciliteer structuren voor conversational turntaking Silent writing All Kijk op LiberatingStructures.com 2) Geef gevoelens meer aandacht Vraag hoe iemand zich voelt Vertel hoe u zich voelt

21 Headquarters Delft (NL) Brassersplein CT, Delft The Netherlands info@prowareness.nl Office Bangalore (IN) Building 2A-West Tower, Embassy Tech Village Outer Ring Road, Deverabeesanahalli Village, Bangalore , Karnataka, India info@prowareness.com Office Düsseldorf (DE) Stadttor Medienhafen 17. Etage Stadttor 1, Düsseldorf Germany info@prowareness.de Office Silicon Valley (US) 530 Lytton Avenue 2nd Floor Palo Alto, California 94301, United States info@prowareness.com