Werkinstructie gebruik Amphia Portaal

Transcriptie

1 Van Kenniskern EPD Datum Applicatie EpicCare Link Versie 1 Doelgroep Huisartsen Amphia Portaal voor de huisarts In het Amphia Ziekenhuis wordt gebruik gemaakt van een Elektronisch Patiënten Dossier (EPD) van de leverancier Epic. Epic levert een web applicatie voor huisartsen (EpicCare Link) om inzage te verkrijgen in het Amphia EPD. Deze werkinstructie beschrijft hoe de huisarts via het Amphia Portaal informatie kan inzien. Toegang tot het Amphia EPD Vanuit de meeste Huisartseninformatie systemen (HIS), is het mogelijk om rechtstreeks in te loggen in het Amphia Portaal. Klik hiervoor op de Topicus Zorgportaal tegel. Als bijlage bij deze instructie zijn screenshots toegevoegd hoe dit eruit ziet in de verschillende huisartsen systemen. Klik vervolgens op de Tegel Amphia Portaal U bent nu rechtstreeks ingelogd in het Amphia Portaal. Van hieruit heeft u toegang tot de dossier van patiënten uit uw eigen praktijk. Patiënten kunnen in mijnamphia.nl (het patiëntenportaal van Amphia) aangeven of ze wel of geen toestemming geven aan de huisarts voor inzage in hun Amphia dossier. Wanneer dit vragenformulier niet is ingevuld, of de patiënt heeft Nee geantwoord in het toestemmingsformulier, krijgt u een zgn Break- the-glass melding. Dit is bedoeld om de expliciete toestemming van de patiënt vast te leggen dat u zijn of haar dossier opent. Vul in het veld Verdere uitleg de datum in wanneer u toestemming hebt gekregen van de patiënt. Alle raadplegingen worden vastgelegd in het Amphia EPD. Indien een patiënt wil weten wie er in zijn dossier heeft gekeken, zijn ook de raadplegingen vanuit de huisartsen zichtbaar. 1

2 Startpagina Na het klikken op tegel Amphia Portaal, komt u op de startpagina. Hier zijn de laatste belangrijke acties voor patiënten van de eigen praktijk zichtbaar onder het kopje Actiemonitor. Dit kan bijvoorbeeld zijn dat een patiënt recent is opgenomen of ontslagen, of dat er een nieuw dossier is toegevoegd om in te zien. U kunt zelf instellen welke meldingen u hier terug wilt zien. Ga hiervoor rechtsboven naar Menu > Instellingen > Instellingen Actiemonitor. In het scherm dat volgt kunt u aan- en uitvinken welke berichten u krijgt. Door vanuit de startpagina te klikken op de link Klinische notificaties, gaat u naar de In Basket. Dit is een intern mailsysteem binnen het Amphia EPD met veelal automatisch gegenereerde berichten. Door de berichten als Gereed te markeren, verdwijnen ze uit de lijst met berichten. U kunt hier geen berichten versturen. 2

3 Werkbalk knoppen In de bovenste werkbalk staan knoppen om door het Amphia Portaal te kunnen navigeren. De knop Startpagina zorgt ervoor dat u op de eerder afgebeelde pagina terugkeert waar onder andere de Actiemonitor beschikbaar is. De knop In Basket zorgt ervoor dat u naar In Basket springt. Hier staan automatische notificaties van bv. een opname (zelfde functionaliteit als de actiemonitor). Wanneer u een bericht aanklikt, ziet u onderin het scherm aanvullende informatie over de patiënt. Onder de knop Pt. Lijsten zijn twee tabbladen beschikbaar. Het tabblad Mijn patiënten geeft een overzicht van alle patiënten uit de eigen praktijk. De patiënten staan op alfabetische volgorde onder elkaar. Door te filteren op huisarts, kan een eigen lijst gemaakt worden. Door te klikken op de juiste patiënt, opent het dossier. Onder het tabblad Opgenomen patiënten, is een lijst zichtbaar van de eigen patiënten die op dit moment opgenomen zijn in Amphia. 3

4 De knop Externe locaties geeft een aantal handige links weer. De knop Patiënt opent het zoekscherm om een patiënt op te zoeken. Er kan op naam gezocht worden, eventueel aangevuld met geslacht, geboortedatum of BSN. Klik hiervoor op de link Aanvullende zoekcriteria. MDN is het interne Amphia patiëntennummer. Door te klikken op de patiënt opent het dossier. Overzicht van het patiëntendossier Het dossier opent met een snapshot. Dit is een samenvatting van een aantal belangrijke gegevens die in Amphia in het dossier van de patiënt bekend zijn. Hierin is ook terug te zien wanneer de patiënt aankomende afspraken heeft in het ziekenhuis. Er kan ook doorgeklikt worden naar andere rapporten (zoals de registratie en de tijdlijn op de SEH). 4

5 Dossieroverzicht geeft een groot gedeelte van het medisch dosser van de patiënt weer. Het opgebouwd uit een aantal tabbladen: - Contacten een overzicht van alle contacten van de patiënt met het ziekenhuis - Brieven een overzicht van alle correspondentie die vanuit het Amphia naar andere zorgverleners (met name huisartsen) is verstuurd. - Lab alle aangevraagde onderzoeken en resultaten voor de klinische chemie - LMI - alle aangevraagde onderzoeken en resultaten voor de microbiologie - PAL- alle aangevraagde onderzoeken en resultaten voor de pathologie - Beeldvormend de verslagen van de radiologie (de beelden zijn niet via het Amphia portaal beschikbaar) - Medicatie een overzicht van alle bekende medicatie. Op dit tabblad wordt standaard gefilterd op huidige medicatie. Gestopte medicatie wordt zichtbaar door het filter Alleen huidige medicatie uit te vinken - Ok aanvragen - Overig een overzicht van alle klinische en poliklinische orders die geplaatst zijn bij de patiënt. De tabbladen die resultaten weergeven, geven ook altijd een status weer. Een resultaat kan voorlopig zijn of definitiief. Resultaten worden real-time weergegeven. Voor patiënten die gebruik maken van het patiëntenportaal mijnamphia.nl, zit er een vertraging op de weergave van definitieve resultaten. Het is dan ook belangrijk dat u recente resultaten die zijn aangevraagd door Amphia specialisten, niet met de patiënt communiceert. Uitslagen van Amphia onderzoeken moeten door de specialist worden geïnterpreteerd en gecommuniceerd. In het overzicht vindt u ook onderzoeken die wél door huisartsen zijn aangevraagd. Uitslagen hiervan mag u uiteraard wél communiceren. Resultatenoverzicht geeft de resultaten weer van een bepaalde periode. U kunt hierbij kiezen om alleen de recente resultaten te zien, of verder terug in de tijd. Ook hier is belangrijk om u te realiseren dat patiënt niet altijd al op de hoogte is van deze resultaten! 5

6 Allergieën geeft een overzicht van alle allergieën die binnen Amphia bij een patiënt bekend zijn. Ook is inzichtelijk welke reacties bekend zijn en wat de ernst is. Boven in het scherm is te zien wanneer deze voor het laatst beoordeeld zijn en door wie. Probleemlijst geeft alle bekende (werk)diagnoses en complicaties van een patiënt weer. Je kunt hiervan de rapporten bekijken om te zien wanneer deze zijn geregistreerd, door wie en eventuele verdere notities. 6

7 Medicatie geeft een overzicht van alle actuele medicatie die in het ziekenhuis aan de patiënt is gegeven. U ziet hier de dosis, wanneer het is getart en wanneer het eventueel is beëindigd. Door op het rapport achter de medicatie te klikken (details bekijken) opent een gedetailleerd rapport. Wanneer er een icoontje van een notitieblaadje zichtbaar is, is er extra informatie gedocumenteerd. Voor de medicatie staan verschillende icoontjes: - Huisje: dit is poliklinische medicatie voorgeschreven door Amphia Ziekenhuis - Poppetje met ballon: medicatie die door de patiënt is gerapporteerd - Bed: klinische medicatie tijdens een opname Voorgeschiedenis laat de historie van de patiënt zien en door wie deze als laatste is beoordeeld. Er wordt onderscheid gemaakt tussen medische, chirurgische, verloskundige, sociale en familieanamnese. Aankomende Afspraken: hier zijn de afspraken inzichtelijk die het komende jaar in Amphia gepland zijn. 7

8 Afhankelijk van de breedte van uw beeldscherm, zijn meer of minder functionaliteiten direct zichtbaar. Wanneer niet alles zichtbaar is, staan er puntjes. Door hierop te klikken worden de extra functionaliteiten zichtbaar Een patiëntendossier wordt afgesloten door op het kruisje rechtsboven de naam te klikken. 8

9 Bijlage 1: Inloggen via Huisarts Informatie systeem Waar vind ik de knop/link naar Zorgportaal in het HIS? Medicom Schermvoorbeeld Selecteer patiënt en klik in de linkerzijmenu onder Acties op Zorgplein, kies nu voor het tegeltje ZorgPortaal en druk op OK. MicroHIS Schermvoorbeeld Klik onderin het consultoverzicht, in het rijtje met verschillende drop down menu s op Zorgportaal. 9

10 OmniHIS Schermvoorbeeld Klik vanuit een patiëntdossier op het 'wereldbolletje' aan de linkerzijbalk en selecteer 'Zorgportaal' Promedico ASP Schermvoorbeeld Klik onderin het linkerzijmenu vanuit het medische dossier op de ZorgPortaal-link Promedico VDF Schermvoorbeeld Klik op ZorgPortaal in het SSO-menu rechtsboven in VDF. 10

11 Mira (CGM) Schermvoorbeeld Selecteer patiënt en ga in MIRA(CGM) naar menu Dossier of Documenten, kies hierna submenu Portalen en vul een trefwoord in om de ZorgPortaal link blauw op te lichten voor gebruik. Wanneer u alleen het Amphia Portaal afneemt binnen ZorgPortaal, wordt u binnen enkele seconden direct doorgestuurd naar het Amphia Portaal. Wanneer u meerdere instanties van het Zorgportaal gebruikt, krijgt u eerst een keuze pagina. Deze zou er zo uit kunnen zien: Om in te loggen in het Amphia Portaal, kiest u voor Topicus. Opnieuw afhankelijk van de door u afgenomen diensten, wordt u nu automatisch doorgelogd naar het Amphia Portaal, of u krijgt een Dashboard. Binnen dit Dasboard klikt u op de tegel Amphia Portaal. 11

12 Bijlage 2: Meest gestelde vragen 1. Ik klik op de tegel Amphia portaal maar er gebeurt niets Mogelijk wordt er een pop-up in uw internet browser geblokkeerd. Deze pop-up moet u accepteren. 2. Ik krijg de melding dat mijn browserconfiguratie niet wordt ondersteund. Om in te loggen in het Amphia Portaal, moet u één van de volgende browsers gebruiken; Microsoft Windows Microsoft Internet Explorer, versie 9, 10 of 11 Google Chrome, versie 30 of hoger Mozila Firefox, versie 24 of hoger Mac OS X Apple Safari, versie 6 of hoger Google Chrome, versie 30 of hoger Mozila Firefox, versie 24 of hoger Android Google Chrome, versie 30 of hoger ios versie 8 of 9 Apple Safari voor de ipad Let op, het Amphia Portaal kan niet geopend worden met MicrosoftEdge. Chrome als standaard browser instellen: (Of via browser instellingen doen) Internet Explorer als standaard instellen: 3. Ik kan het dossier van mijn patiënt niet vinden U heeft alleen toegang tot dossiers van uw eigen praktijk. Het kan zijn dat u, of één van uw praktijkcollega s niet als huisarts geregistreerd staat bij deze patiënt. Hij of zij zal dit zelf binnen Amphia moeten laten veranderen. U ziet de patiënt dat automatisch in de lijst verschijnen. 4. Mijn patiënt wil de toestemming voor toegang tot zijn dossier intrekken. Hoe kunnen we dit doorgeven? Uw patiënt kan dit zelf regelen via mijnamphia.nl. Nadat de patiënt ingelogd is, kan hij via Mijn dossier > Vragenlijsten > Toestemmingsformulier voor delen dossier met huisarts in een formulier aangeven dat hij geen toestemming (meer) geeft aan zijn huisarts om inzage te hebben in het dossier. 5. Krijgt de patiënt een melding wanneer ik zijn dossier inzie? Nee, de patiënt krijgt geen melding. Wel wordt elke inzage gelogd. Indien de patiënt wil weten wie er in zijn dossier heeft gekeken, zal uw naam ook op deze lijst indien u het dossier geraadpleegd heeft. 6. Er zijn wijzigingen binnen onze praktijk, bijvoorbeeld een nieuwe huisarts of een vertrekkende huisarts. Hoe regelen we toegang tot het Amphia Portaal? Mutaties kunt u doorgeven via amphiaportaal@amphia.nl 7. Hoe kan ik contact opnemen met Amphia wanneer ik vragen heb over het portaal? U kunt ons per bereiken via amphiaportaal@amphia.nl Let op, dit adres gebruikt u alleen voor technische vragen over het portaal. Medisch inhoudelijke vragen stelt u direct aan de medisch specialist zoals u dat nu ook altijd doet. 12