Huishoudelijk Reglement Groepsopvang Schilde

Transcriptie

1 Huishoudelijk Reglement Groepsopvang Schilde Inhoud 1 ALGEMENE INFORMATIE Organisator Kinderopvanglocatie(s) en verantwoordelijke Telefoon in geval van nood Kind en Gezin HET BELEID De aangeboden kinderopvang Het pedagogisch beleid Afspraken over eten Afspraken over verzorging Afspraken over opvolging van de kinderen Inschrijving en opname Inschrijving Wanneer breng en haal je jouw kind Ziekte of ongeval van een kind Medicatie De veiligheid Afspraken over slapen PRIJS Hoeveel betaal je? Extra kosten Volgende zaken zijn niet inbegrepen in de kostprijs en breng je zelf mee Hoe betaal je? Fiscaal attest RECHT VAN HET GEZIN Je kind mag wennen Ouders mogen altijd binnen Je mag een klacht uiten Respect voor de privacy en bescherming van de persoonlijke levenssfeer ANDERE DOCUMENTEN Verzekeringen Inlichtingenfiche en het aanwezigheidsregister Kwaliteitshandboek WIJZIGINGEN IN HET HUISHOUDELIJK REGLEMENT Werkwijze bij wijziging van het huishoudelijk reglement TOT SLOT ONTVANGST EN KENNISNAME HUISHOUDELIJK REGLEMENT versie 01/2019 1

2 1 ALGEMENE INFORMATIE 1.1 Organisator OCMW Schilde is de organisator van de groepsopvang Het Appeltje en t Wezelke. Rechtsvorm: Openbaar Bestuur Ondernemingsnummer: Het secretariaat is gelegen: o Adres: Turnhoutsebaan Schilde o Telefoon: 03/ o kinderopvang@schilde.be o Website: Kinderopvanglocatie(s) en verantwoordelijke Het Appeltje heeft een capaciteit van 35 kinderen. t Wezelke heeft een capaciteit van 18 kinderen. De dagelijkse leiding is in handen van de verantwoordelijke. De verantwoordelijke coördineert de activiteiten, begeleidt de kinderbegeleiders en onderhoudt contact met de ouders, externe diensten en derden. De verantwoordelijke is bereikbaar op het OCMW (elke maandag en woensdag van 08u30 tot 12u00 of op afspraak), telefonisch (03/ ) en via (kinderopvang@schilde.be). Kinderopvanglocaties Het Appeltje Kerkelei 65, 2970 Schilde 03/ Max. aantal kinderen: 35 t Wezelke Hindelaan 22, 2970 s-gravenwezel (Schilde) 03/ max. aantal kinderen: 18 De kinderopvanglocaties zijn open op: maandag: van tot uur dinsdag: van tot uur woensdag: van tot uur donderdag: van tot uur vrijdag: van tot uur De kinderopvanglocaties zijn gesloten op feestdagen. Je vindt een melding van sluitingsdagen aan de muur in de inkomhal en aan de voordeur minstens 14 dagen op voorhand. 1.3 Telefoon in geval van nood In geval van nood kan je de verantwoordelijke opbellen op 04 als de opvang gesloten is. Bel dit nummer enkel in uitzonderlijke noodgevallen. 1.4 Kind en Gezin OCMW Schilde heeft een vergunning voor de kinderopvanglocaties Het Appeltje en t Wezelke en voldoet aan wettelijke voorwaarden. Kind en Gezin Hallepoortlaan 27, 1060 Brussel Via contactformulier website Kind en Gezin ( versie 01/2019 2

3 2 HET BELEID 2.1 De aangeboden kinderopvang Het Appeltje en t Wezelke organiseren opvang van hoofdzakelijk baby s en peuters. Ook schoolgaande kinderen tot einde basisschool zijn welkom. Er wordt gewerkt met een uurtarief. Het Appeltje en t Wezelke vangen ook kinderen op met een extra of specifieke zorgbehoefte. Alle kinderen zijn bij ons welkom. Wij discrimineren niemand op basis van cultuur, afkomst, nationaliteit, geslacht, geloof, levensovertuiging of beperkingen. De kinderopvang werkt op een occasionele wijze, wat wil zeggen dat een opvangplaats niet voor een langere termijn gereserveerd kan worden. Volgende ouders kunnen één week op voorhand reserveren, en dienen dit elke week te herhalen: Woonachtig in Schilde of s-gravenwezel (officiële adres) Werkend in Schilde of s-gravenwezel (maatschappelijke zetel of vaste werkplaats) Kinderen schoolgaand in Schilde of s-gravenwezel Ouders van buiten de gemeente kunnen ten vroegste een dag voordien of op dezelfde dag informeren of er nog plaats vrij is. Per week kunnen maximaal 30 uren per kind per opvangplaats gereserveerd worden. De organisatie beschikt over professionele kinderbegeleiders en een verantwoordelijke die de kinderbegeleiders begeleidt met het oog op het aanbieden van optimale ontplooiingskansen aan de kinderen Het pedagogisch beleid De groepsopvang het Appeltje en t Wezelke beogen kwaliteitsvolle zorg en opvoeding van alle kinderen. De locatie en kinderbegeleiders bieden een veilige, gezonde en warme omgeving, gericht op maximale ontwikkelingskansen met oog voor taalstimulering, spel, buitenspel, Het welbevinden van je kind staat centraal. De draagkracht van de kinderen wordt bewaakt door observaties rond welbevinden en betrokkenheid, met extra aandacht bij flexibele opvang. We willen elk kind met aandacht, liefde, warmte en geborgenheid omringen zodat het zich thuis voelt in de kinderopvang. We houden rekening met de eigen identiteit van je kind. Zorg voor de veiligheid (fysisch en psychisch), respect, aandacht voor verzorging, hygiëne en voeding vormen de basis. Als ouders kennen jullie je kind het best. Daarom vinden we het belangrijk dat we samenwerken. Zo kunnen wij onze opvang aanpassen aan de eigenheid van jullie kind Afspraken over eten Ontbijt Kinderen ontbijten thuis. Je geeft de eerste flesvoeding thuis, als dat kan. Flesvoeding Baby s krijgen flesvoeding zoals ze dat thuis gewoon zijn. Je brengt zelf flesvoeding mee (flesjes en poeder afzonderlijk). Meld ons hoe we die moeten klaarmaken. De flesvoeding maken we klaar net voor we ze aan je baby geven. Borstvoeding Geef je borstvoeding? Breng je afgekolfde melk mee. Doe dit gekoeld of ingevroren in een fles of afgedekt potje of bewaarzakje. Daarop schrijf je: de naam van je kind datum en uur van afkolven datum van invriezen versie 01/2019 3

4 Maaltijden We geven maaltijden op vaste uren. Is je kind dan aanwezig? Dan kan het eten (tussendoortje in de voormiddag, middagmaal en vieruurtje). Ouders brengen zelf alle maaltijden mee. Deze zijn afgedekt en gekoeld. Ook tussendoortjes en fruit voor fruitpap brengen ouders zelf mee. De fruitpap wordt bereid op het moment dat deze gegeven wordt. Kleef een etiket op de verpakking van elke maaltijd met: de naam van je kind welke voeding/allergenen erin zitten datum: wanneer heb je de maaltijd bereid? Afspraken over verzorging Breng je kind gewassen en aangekleed naar de opvang. Je kind krijgt bij ons verzorging. Er zijn handdoeken, washandjes en slabbetjes in het kinderdagverblijf. Gebruik je speciale verzorgingsproducten? Breng die dan zelf mee. Elk kind heeft een eigen kastje om persoonlijke spullen op te bergen (vb. knuffel, tutje, enz.). Je zorgt er voor dat er steeds voldoende luiers (minimum 5 stuks) in de verzorgingstas zitten. Voorzie altijd voldoende reservekledij aangepast aan de leeftijd van je kind ( onder- en bovenkleding, kousjes, ) Afspraken over opvolging van de kinderen We kijken naar jouw kind: Hoe eet je kind? Hoe rust het? Hoe reageert het op verzorging? Hoe speelt jouw kind? Zo volgen we de ontwikkeling, en weten we of je kind zich goed voelt. Als we denken dat jouw kind een probleem heeft met ontwikkelen, dan zeggen we dat. Als je kind klaar is om overdag zindelijk te worden, starten jullie, samen met de kinderbegeleiders de zindelijkheidstraining. Het is belangrijk om hier samen over te praten. 2.2 Inschrijving en opname Inschrijving Eerste kennismaking In een eerste kennismaking geven we je graag een rondleiding. Wij vertellen je alles over onze werking. Je krijgt info over hoe je kan inschrijven en een plaats kan krijgen in de opvang. Reservatie Wie kan op voorhand reserveren? Eén week op voorhand reserveren: o Ouders woonachtig in Schilde (officiële adres) o Ouders werkend in Schilde (maatschappelijke zetel of vaste werkplaats) o Ouders met kinderen schoolgaand in Schilde Ouders van buiten de gemeente kunnen de dag voordien of op dezelfde dag informeren of er nog plaats vrij is. Hoe reserveren? Je kan maximaal een week op voorhand reserveren. Maandag kan je telkens vanaf 07u00 telefonisch reserveren voor alle dagen van de daaropvolgende week. Je kan ook elke dag bellen of vragen of er nog plaatsen vrij zijn (tijdens de openingsuren van de kinderopvang). Reserveren kan telefonisch (Het Appeltje: 03/ t Wezelke: 03/ ) of ter plaatse bij de breng- en haalmomenten. Per week kunnen maximaal 30 uren per kind per opvanglocatie gereserveerd worden. Wil je je kind naar onze opvang laten komen? Dan vragen we om een inlichtingenfiche in te vullen met alle nodige gegevens. versie 01/2019 4

5 2.3 Wanneer je kind brengen en halen Je brengt en haalt je kind op het uur dat jullie afspraken bij de reservering. Wij houden de dagen en uren waarop je kind aanwezig is zorgvuldig bij. Jouw bevestiging van deze aanwezigheden is nodig. Je bevestigt de aanwezigheden door het dagelijks aftekenen van het einduur bij de afhaling van je kind. Vroeger brengen of later ophalen Breng je je kind vroeger of haal je je kind later af dan afgesproken? Verwittig dan telefonisch zo snel als mogelijk de opvang. Breng je je kind vaak te vroeg of haal je je kind vaak te laat af? Dan zoeken we samen naar een andere oplossing. Personen die je kind kunnen afhalen Enkel de personen van wie de naam op de inlichtingenfiche staat, mogen je kind in de opvang komen halen. Als er toch een andere persoon je kind komt afhalen, verwittig je telefonisch wie je kind komt afhalen en wanneer. Verandert het ouderlijk gezag, het verblijfsrecht of het bezoekrecht? Meld dit zo snel mogelijk aan de kinderbegeleider en de verantwoordelijke. De verantwoordelijke past dan de inlichtingenfiche aan. 2.4 Ziekte of ongeval van een kind Wanneer je kind ziek is, kan het niet in de opvang terecht. Zoek best vooraf een oplossing voor als je kind onverwacht ziek wordt. Een ziek kind heeft extra zorgen nodig die het niet kan krijgen in de opvang. Een ziek kind kan ook andere kinderen ziek maken. We kunnen je kind niet opvangen als: het te ziek is om mee te doen met de normale activiteiten van de kinderopvang. het te veel aandacht en zorg vraagt zodat de gezondheid of de veiligheid van de andere kinderen niet meer gegarandeerd kan worden. het een van deze ziektetekens vertoont: - Diarree: 3 waterige ontlastingen in de laatste 24 uur bij een kind dat te ziek is om in de opvang te blijven. Als het kind peuterdiarree heeft, mag het wel naar de opvang komen. - Braken: bloedbraken, 2 of meer keer braken tijdens de laatste 24 uur bij een kind dat te ziek is voor de opvang, wanneer er gevaar voor uitdroging bestaat of wanneer een zuigeling jonger dan 6 maanden is. - Problemen met ademhaling, gierende hoest of ademnood. - Meer dan 38,5 C koorts (ongeacht andere symptomen). - Huiduitslag en koorts bij een te ziek kind of het kind gedraagt zich anders. - Mondzweertjes bij een te ziek kind. - Buikpijn van 2 uren of langer. het een besmettelijke ziekte heeft waarbij het kind zelf of de andere kinderen een risico lopen. Meer informatie over infectieziekten, symptomen, behandeling en wanneer het kind terug naar de opvang mag komen vind je op de website van Kind en Gezin via (via ziek? Zoek hier vind je alle informatie over een bepaalde infectie). Hou er rekening mee dat je kind 24 uur koortsvrij moet zijn alvorens terug naar de opvang te komen. De opvang kan een doktersattest van genezing vragen. Meld alle medische problemen van je kind die we niet kunnen zien. Zeker als we extra moeten opletten of er een gevaar kan zijn voor anderen. Is er een besmettelijke ziekte in de opvang? Dan verwittigt de opvang jou. Om de privacy van de ouders en het kind te beschermen, zijn deze waarschuwingen anoniem. versie 01/2019 5

6 Wordt je kind tijdens de dag ziek? Dan belt de verantwoordelijke of een kinderbegeleider je op. Samen maken jullie dan afspraken over de zorg van je kind. Soms moet je je kind zo snel mogelijk ophalen. Ben je niet bereikbaar? Dan bellen we één van de vertrouwenspersonen of je huisarts (inlichtingenfiche). Deze dag wordt aangerekend als een aanwezigheidsdag voor de uren waarop het kind effectief in de opvang aanwezig was. In geval van nood bellen we onmiddellijk een arts of de hulpdiensten. We brengen je zo snel mogelijk op de hoogte. Je betaalt voor alle kosten voor medische hulp die de kinderopvang maakt. 2.5 Medicatie Dien medicatie zoveel mogelijk thuis toe. Vraag je arts om medicatie voor te schrijven die je zelf s morgens en s avonds kan toedienen. De opvang geeft enkel medicatie als het echt nodig en haalbaar is. Meld altijd als je kind medicatie krijgt. Moet de opvang toch medicatie geven? Dat kan enkel op voorschrift van een arts. Vraag een attest aan de arts en geef dit aan de kinderbegeleider. Op dit attest staat: naam van de medicatie naam van de arts naam van het kind datum van aflevering en vervaldatum dosering en wijze van toediening wijze van bewaren einddatum en duur van de behandeling 2.6 De veiligheid Veilige opvang Het Appeltje en t Wezelke zorgen voor een veilige opvang. Met een risicoanalyse schat de kinderopvang risico s in en tracht deze te voorkomen en weg te werken. De kinderopvang volgt de regels over brandveiligheid, voedselveiligheid, veilige speeltoestellen en speelterreinen, enz. Crisissituaties De opvang is voorbereid op gevaar. Een procedure legt de stappen en de manier van communiceren vast in geval van crisis. De crisis wordt zo snel mogelijk aan Kind en Gezin gemeld. Grensoverschrijdend gedrag wordt niet getolereerd. Hiervoor voeren wij een preventief beleid en wordt een plan van aanpak door alle medewerkers onderschreven. * Definitie grensoverschrijdend gedrag (Vergunningenbesluit van 22 november 2013 art. 28 ): een situatie waarin een kind in relatie tot een persoon die aanwezig is tijdens de kinderopvang, slachtoffer is of dreigt te worden van bedreigingen of geweld. Veilige toegang We zorgen voor een veilige toegang. Niemand kan de lokalen en buitenruimte ongemerkt binnenkomen. Meld je steeds aan de parlofoon. Sluit altijd de deur als je binnenkomt en weggaat Afspraken over slapen Het Appeltje en t Wezelke volgen de richtlijnen van Kind en Gezin voor veilig slapen. We leggen kinderen op hun rug te slapen. Met een doktersattest of attest van de ouders leggen we je kind op de buik. Je voorziet een passende slaapzak voor je kind voor een optimale temperatuur tijdens het slapen. Kinderen kunnen een tutje zonder lint of ketting gebruiken bij het inslapen en een doekje (geen knuffel). Je helpt je kind als je thuis dezelfde slaaphouding en gewoontes gebruikt. Het Appeltje en t Wezelke nemen maatregelen om wiegendood te voorkomen. Daarom voldoen alle bedjes en materiaal aan de veiligheidsvoorschriften, is er altijd toezicht, worden baby s onder versie 01/2019 6

7 zes maanden te slapen gelegd in de leefruimte en zorgen we voor een goede temperatuur om te slapen. Het is verboden te roken in de opvang. Heeft je kind een monitor nodig om medische redenen? Dan maken we daar afspraken over. 3 PRIJS 3.1 Hoeveel betaal je? Je betaalt in onze opvang een uurtarief afhankelijk of je inwoner van de gemeente bent of niet. Deze bedragen worden jaarlijks geïndexeerd. De actuele bedragen kan je terugvinden in de infobrochure en op de website ( Extra kosten Er wordt een bijkomend tarief gevraagd voor afvalverwerking. Dit bedraagt 0,07 voor een opvang tot 5 uur/dag en 0,15 voor een opvang van meer dan 5uur/dag Volgende zaken zijn niet inbegrepen in de kostprijs en breng je zelf mee Volgende zaken neem je zelf mee naar de opvang: flessenvoeding: Een pak babymelkpoeder met etiket met openingsdatum en het vereiste aantal lege gesteriliseerde en gelabelde flesjes. dieetvoeding of andere voeding met een etiket reservekledij: Boven- en onderkledij. Geef genoeg onderbroekjes, hemdjes en extra reservekledij mee als je kind leert het potje te gebruiken. een voorraad luiers producten voor verzorging: zalf, fysiologisch water, zonnecrème, enz. zonnebescherming (vb. een hoedje, zonnecrème, enz.) in de zomer, pantoffeltjes in de winter een slaapzak die je liefst in de opvang achterlaat middel tegen koorts Zet duidelijk de naam van je kind in alle persoonlijke spullen. Zo vermijden we verlies of verwisseling Hoe betaal je? Je ontvangt elke maand een factuur van het OCMW met deze info: het aantal dagen en uren waarop het kind aanwezig was. De geregistreerde aanwezigheden worden bevestigd door de ouder het tarief per dag de gedetailleerde weergave van alle bijkomende tarieven met vermelding van aard, aantal en het bedrag Betaal de factuur binnen de 30 kalenderdagen. Hoe je betaalt, kies je zelf. Dit kan door overschrijving op het rekeningnummer BE van het OCMW Schilde- Turnhoutsebaan Schilde. Het is belangrijk dat je op tijd betaalt. Daarom raden we je aan te betalen met domiciliëring. Betaal je te laat? Dan krijg je daarover een herinnering, een aanmaning. Een derde aanmaning gebeurt met een aangetekende brief. De kosten voor de aanmaningen betaal je met de volgende factuur. Betaal je niet, dan kunnen we je schorsen of de overeenkomst stopzetten. De invordering van de gefactureerde bedragen zal desnoods overeenkomstig de wetsbepalingen van de burgerlijke rechtsvordering geschieden of overeenkomstig artikel 177, 2 van het Decreet versie 01/2019 7

8 Lokaal Bestuur door middel van een dwangbevel. Als je blijft weigeren te betalen, vragen we dus hulp van de rechtbank Fiscaal attest De kosten voor kinderopvang tot 12 jaar zijn fiscaal aftrekbaar. Het OCMW geeft je na het verlopen jaar een fiscaal attest. Je ontvangt dat in het eerste semester van het volgende jaar. Het bedrag op het fiscaal attest kan je fiscaal aftrekken, extra kosten niet. Dit attest loopt van 1 december van het jaar voor het verlopen jaar tot en met 30 november van het verlopen jaar. Aangezien je in onze opvang niet volgens je inkomen betaalt, heb je vanaf januari 2019 een kinderopvangtoeslag (Groeipakket): 3,23 euro per kind per opvangdag van meer dan 5 uur opvang. De helft van dit bedrag voor een dag tussen 3 en 5 uur opvang. Is je kind minder lang dan 3 uur in de opvang, dan krijg je deze toeslag niet. Om recht te hebben op de kinderopvangtoeslag mag je kind nog niet naar de kleuterschool gaan. Ook als het dan nog halve dagen naar de opvang gaat, heeft het geen recht meer op deze toeslag. 4 RECHT VAN HET GEZIN Als ouder ben je de eerste opvoeder. We respecteren je waarden, wensen en verwachtingen. De verantwoordelijke en de kinderbegeleiders willen nauw met je samenwerken. Vanaf de eerste opvangdag tot het einde verstrekken we je zoveel mogelijk informatie over de dienstverlening en de opvangsituatie van je kind(eren). We vragen je dan ook om alle inlichtingen te geven die nodig zijn om de opvang van je kind af te stemmen op de individuele noden van je kind. We streven ernaar dat ouders en kinderbegeleiders partners zijn in de opvoeding van het kind. We hechten heel veel belang aan de gesprekken tijdens de breng- en haalmomenten. Een volgboekje kan gebruikt worden om de communicatie te optimaliseren. Er is steeds de mogelijkheid (eventueel op afspraak) om met de kinderbegeleiders of de verantwoordelijke te praten. We vragen je de nodige discretie te hanteren tegenover de kinderbegeleiders en de leden van haar/zijn gezin. We willen weten of je tevreden bent over onze opvang. Daarom vragen we of je een vragenlijst invult. Als we jouw verwachtingen, opmerkingen en voorstellen kennen, kunnen wij onze werking verbeteren. 4.1 Je kind mag wennen Je kind mag wennen bij de start. De eerste dagen van de opvang zorgen voor stress: nieuwe mensen, nieuwe geluiden, nieuwe geuren enz. Ook voor jullie is het een grote stap. Door te wennen is de overgang van thuis naar de opvang makkelijker. Als je kind zich goed voelt, is dat ook goed voor de gezondheid. Tijdens het wennen leren onze kinderbegeleiders jouw gewoontes kennen zodat zij nog beter voor je kind kunnen zorgen. De wenmomenten van je kind worden afgesproken met de kinderbegeleiders. Wenmomenten bij de start van opvang beschouwen wij als noodzakelijke voorwaarde voor een veilige en kwalitatieve kinderopvang. Als een kind samen met de ouder komt wennen dan is dit gratis. Van zodra een kind alleen in de opvang aanwezig is (al dan niet in het kader van het wennen), wordt dit aangerekend volgens het gehanteerde uurtarief (zie punt 3.1). Was je kind lang afwezig? We bekijken samen hoe je kind weer kan wennen. versie 01/2019 8

9 4.2 Ouders mogen altijd binnen Tijdens de openingsuren heb je als ouder toegang tot alle lokalen waar de kinderen worden opgevangen. Wanneer de kinderen slapen, mag je niet binnen in de slaapkamers. 4.3 Je mag een klacht uiten Heb je bedenkingen, opmerkingen of klachten? Bespreek ze met de kinderbegeleiders of de verantwoordelijke. Samen zoeken we naar een oplossing. Ben je niet tevreden met de oplossing? Dien een klacht in. Je kan je klachten zowel mondeling als schriftelijk (klachtenkaart) melden aan de verantwoordelijke of de organisator. Elke klacht wordt discreet en efficiënt geregistreerd, behandeld en beantwoord binnen de 30 dagen. Een klacht kan je melden aan Hoe krijgt u antwoord? Schriftelijke klachten worden altijd schriftelijk beantwoord. U kunt altijd vragen om het antwoord mondeling toe te lichten, moest er iets niet duidelijk zijn. Ben je niet tevreden over hoe we je vraag of klacht behandelden? Meld het aan de Klachtendienst van Kind en Gezin, klachtendienst@kindengezin.be telefoonnummer klachtendienst: 02/ Ben je niet tevreden over hoe we je klacht over de afrekening behandelen? Meld het aan de Federale Consumentenombudsdienst. klachten@consumentenombudsdienst.be Ben je niet tevreden over de manier waarop wij je persoonsgegevens bijhouden of verwerken? Meld het aan de Commissie voor de bescherming van de persoonlijke levenssfeer. commission@privacycommission.be telefoonnummer: 02/ Ben je niet tevreden over hoe we je vraag of klacht over de veiligheid of de kwaliteit van de voeding behandelen? Dan kan je terecht bij het Meldpunt FAVV. meldpunt@favv.be telefoonnummer: Respect voor de privacy en bescherming van de persoonlijke levenssfeer Bij de inschrijving en tijdens de opvang heeft de opvang verschillende persoonsgegevens nodig van je kind en je gezin. Doel van de verwerking van de persoonsgegevens De persoonsgegevens van de kinderen en de gezinnen worden gebruikt in het kader van de klantenadministratie, de facturatie, het ontwikkelen van het kinderopvangbeleid van de organisator en de naleving van de vergunnings- en subsidievoorwaarden voor kinderopvang. Rechtsgrond We mogen dit doen op basis van artikel 24 van het decreet van 20 april 2012 houdende de organisatie van kinderopvang van baby s en peuters, waarin staat welke gegevens we nodig hebben. Voor het verwerken van andere gegevens vragen we je toestemming. Deze toestemming kan je op elk moment intrekken of wijzigen. Data- en verwerkingsregister In ons data en verwerkingsregister vind je meer informatie over welke persoonsgegevens en hoe wij die verwerken zowel op papier als in de digitale informatieomgeving en op het internet. Ook de wettelijke en andere grondslagen en de bewaartermijnen vind je daar. versie 01/2019 9

10 Recht van het gezin Als ouder heb je recht op informatie en toegang tot deze gegevens. Je kan vragen om de gegevens in te zien en er iets aan te verbeteren, door een mail te sturen naar Je kan ons ook vragen je een kopie van je persoonsgegevens te bezorgen of je gegevens door te geven aan een nieuwe kinderopvang als je zou veranderen van kinderopvangorganisator. Bewaarperiode Je gegevens worden vernietigd als de wettelijke bewaartermijn voorbij is. Vertrouwelijkheid De organisator van de kinderopvang waarborgt de veiligheid en het vertrouwelijk karakter van het gebruik van de gegevens, zowel door de medewerkers van de opvang als door mogelijke onderaannemers. Deze verwerking gebeurt conform de Europese privacywetgeving, de Algemene Verordening Gegevensbescherming van 25 mei Overmaken aan derden Als het noodzakelijk is, worden je persoonsgegevens doorgegeven aan Kind en Gezin, Zorginspectie en andere officiële instanties die volgens de procedures van de groepsopvang betrokken dienen te worden. Functionaris voor de gegevensbescherming Het bestuur heeft een Functionaris voor gegevensbescherming aangesteld. Deze is bereikbaar op volgend mailadres: Foto s, filmpjes en ander beeldmateriaal In de kinderopvang kunnen foto s of video s worden genomen van de kinderen. Deze foto s kunnen we uithangen, publiceren of op de website plaatsen. Wij vragen hieronder (punt 8.1) expliciet jouw toestemming voor gebruik van deze beelden. Je mag dat weigeren. Je kan op elk moment jouw beslissing herzien. 5 ANDERE DOCUMENTEN 5.1 Verzekeringen OCMW Schilde, groepsopvang het Appeltje en t Wezelke zijn verzekerd voor de burgerlijke aansprakelijkheid van de medewerkers en de kinderen. Ook voor lichamelijke ongevallen van de kinderen op de momenten dat zij onder het toezicht van de kinderopvang staan. Verplaatsingen vallen onder de verzekering, stoffelijke schade niet. Aangifte van schade of ongeval moet binnen de 24 uur na het ongeval bij een verantwoordelijke zijn. Hij of zij brengt de verzekeringsmaatschappij op de hoogte. De aangifte van de schadegevallen wordt deels ingevuld door de ouders, deels door de kinderopvang. Voor lichamelijk ongevallen ontvang je van de kinderbegeleider een aangifteformulier. Vraag dit zeker vooraleer je op doktersconsult gaat. Laat waardevolle dingen thuis. Zo kan je beschadiging of verlies voorkomen. 5.2 Inlichtingenfiche en het aanwezigheidsregister Voor elk opgevangen kind wordt een inlichtingenfiche ingevuld. Dit is belangrijk voor de veiligheid van elk kind. De inhoud van de inlichtingenfiche omvat: de identificatiegegevens van het kind en de ouders de bereikbaarheidsgegevens van de ouders en de behandelende arts de specifieke aandachtspunten over de gezondheid en de manier van omgaan met het kind de personen die het kind mogen ophalen versie 01/

11 Zorg ervoor dat de inlichtingenfiche over je kind in het kinderdagverblijf altijd juist is. Geef veranderingen in de gegevens (over de gezondheid) van je kind, jouw contactgegevens en de huisarts onmiddellijk door. Wij vragen je toestemming om deze persoonlijke gegevens te verwerken in het kader van het naleven van de vergunningsvoorwaarden. Wij garanderen een zorgvuldige omgang met de inlichtingenfiche. De inlichtingenfiche kan alleen en op elk moment geraadpleegd worden door: de organisator als het echt noodzakelijk is de verantwoordelijke de kinderbegeleider die het kind begeleidt de toezichthouders voor controle op de naleving van de vergunningsvoorwaarden (Zorginspectie) Kind en Gezin jou, voor de gegevens over jezelf en je kind De organisator voorziet een aanwezigheidsregister. Daarin staat voor elk kind het uur van aankomst en vertrek per dag. Deze registratie gebeurt tot op de minuut nauwkeurig: zie punt 2.3. Ga je niet akkoord met de opgeschreven aanwezigheden dan kan je dit melden aan de verantwoordelijke. 5.3 Kwaliteitshandboek OCMW Schilde, groepsopvang het Appeltje en t Wezelke heeft een kwaliteitshandboek. Het kwaliteitshandboek beschrijft hoe we werken. Je vindt er onze doelstellingen voor het pedagogisch beleid, de betrokkenheid van ouders, de klachtenbehandelingsprocedure, onze werkwijzen, onze organisatiestructuur, enz. Je kan het kwaliteitshandboek inkijken, vraag ernaar. 6 WIJZIGINGEN IN HET HUISHOUDELIJK REGLEMENT 6.1. Werkwijze bij wijziging van het huishoudelijk reglement Elke verandering aan het huishoudelijk reglement melden we schriftelijk minstens 2 maanden vóór de aanpassing. Elke verandering moet je als ouders ondertekenen voor ontvangst en kennisname. 7 TOT SLOT Dit huishoudelijk reglement werd goedgekeurd door de raad voor maatschappelijk welzijn van 18 februari 2019, volgens de op dat moment geldende regelgeving en richtlijnen van Kind en Gezin. Alle regels over kinderopvang vind je op Heb je vragen of opmerkingen bij dit reglement of bij de werking van Het Appeltje of t Wezelke, praat dan met de verantwoordelijke. versie 01/

12 8 ONTVANGST EN KENNISNAME HUISHOUDELIJK REGLEMENT 8.1 ONTVANGST EN KENNISNAME HUISHOUDELIJK REGLEMENT De ouders verklaren dat ze het huishoudelijk reglement hebben ontvangen en er kennis van hebben genomen en bevestigen dit met hun handtekening en de vermelding van de datum. De ouders geven ook toestemming om hun persoonlijke gegevens te laten verwerken in het kader van het naleven van de vergunningsvoorwaarden. Naam kind :. Handtekening van beide ouders. Datum De ouders geven toestemming dat er foto s en filmbeelden gemaakt worden van hun kind(eren). Dit beeldmateriaal kan gebruikt worden op de website, in publicaties, Ja Nee Naam kind :. Handtekening van beide ouders. Datum versie 01/

13 8.1 ONTVANGST EN KENNISNAME HUISHOUDELIJK REGLEMENT De ouders verklaren dat ze het huishoudelijk reglement hebben ontvangen en er kennis van hebben genomen en bevestigen dit met hun handtekening en de vermelding van de datum. De ouders geven ook toestemming om hun persoonlijke gegevens te laten verwerken in het kader van het naleven van de vergunningsvoorwaarden. Naam kind :. Handtekening van beide ouders. Datum De ouders geven toestemming dat er foto s en filmbeelden gemaakt worden van hun kind(eren). Dit beeldmateriaal kan gebruikt worden op de website, in publicaties, Ja Nee Naam kind :. Handtekening van beide ouders. Datum versie 01/