Inhoudstafel PERSTRAAT 8 / 9120 HAASDONK / INFO@SCHOOLVRIJ.BE

Transcriptie

1 Inhoudstafel 1. ALGEMENE GEGEVENS BELEID & WERKING Pedagogisch beleid Beleid rond betrokkenheid en participatie van het gezin Inschrijving en reservatie Brengen en afhalen Voeding Mee te brengen & thuis te laten Te ziek voor de opvang? Medicatie Veiligheid en begeleiding bij verplaatsingen Afwezigheid van je kind Toegang tot de opvangruimtes Opzeg van de opvang FINANCIËLE BEPALINGEN Kostprijs Facturatie Fiscaal attest Verzekering COMMUNICATIE & INFORMATIE Inlichtingenfiche Aanwezigheidsregistratie Suggesties, opmerkingen, tips, klachten Privacy en omgang met persoonlijke gegevens Wijzigingen huishoudelijk reglement PERSTRAAT 8 / 9120 HAASDONK / INFO@SCHOOLVRIJ.BE

2 2

3 3 Organisator VZW Schoolvrij Perstraat Haasdonk organisator@schoolvrij.be Tel: Website: Opvanglocatie De Pastorij Perstraat Haasdonk 1. ALGEMENE GEGEVENS 28 opvangplaatsen voor schoolkinderen met uitbreidingsmogelijkheid tot 49 plaatsen: Voorschools: Naschools: Woensdagnamiddag: Middagopvang met mogelijkheid tot slapen: Schoolvrije dagen: 07u00-08u15 15u30-18u00 12u00-18u00 12u00-18u00 07u00-18u00 Coördinator: coördinator: opvanglocatie: info@schoolvrij.be pastorij@schoolvrij.be Sluitingsdagen Brug- en feestdagen Week van 21 juli Van 25 december tot en met 1januari Bereikbaarheid in noodgevallen In noodgevallen zijn we buiten de openingsuren bereikbaar via het adres info@schoolvrij.be PERSTRAAT 8 / 9120 HAASDONK / INFO@SCHOOLVRIJ.BE

4 4 2. BELEID & WERKING 2.1 Pedagogisch beleid Buitenschoolse opvang VZW Schoolvrij is een plaats waar kinderen zich thuis voelen, vriendjes ontmoeten, een luisterend oor van volwassenen vinden, zich kunnen ontspannen en hun vrije tijd nuttig kunnen invullen. We bieden een gestructureerde dagindeling met vrije keuze van spel en activiteiten, afgestemd op de leeftijd en ontwikkeling van elk kind. De opvang vertrekt vanuit een onderling respectvolle houding, opdat alle kinderen kunnen opgroeien tot volwassenen die vol vertrouwen in het leven staan en bijdragen aan een lerende, democratische samenleving, waar respectvol en duurzaam omgegaan wordt met elkaar en met de omgeving. Het welbevinden en de betrokkenheid van elk kind staat centraal. De kinderbegeleiders verplaatsen zich in de leefwereld van het kind en bieden impulsen waar nodig. Elk kind is welkom. We sluiten niemand uit op grond van cultuur, maatschappelijke afkomst, geslacht, ontwikkeling, geloofsovertuiging of levensbeschouwing. We bewaken dat elk kind gelijke kansen krijgt om zich te ontplooien en sociale vaardigheden te oefenen in groepsverband. We hebben aandacht voor groepsprocessen en ondersteunen de interacties waar nodig. 2.2 Beleid rond betrokkenheid en participatie van het gezin We beschouwen ouders als belangrijke partners in de opvang van hun kind. Wederzijds respect en open communicatie tussen ouders en kinderbegeleiders staan daarbij centraal. Informatieuitwisseling bij de dagelijkse contacten rond aanpak van en omgang met het kind zien wij als een belangrijke voorwaarde. 2.3 Inschrijving en reservatie Inschrijving Je kan een aanvraag doen voor inschrijving via mail online, telefonisch of in de opvanglocatie, waarna we een afspraak maken voor kennismaking, rondleiding en inschrijving. Hierbij wordt de schriftelijke overeenkomst en inlichtingenfiche opgemaakt en een persoonlijke login voor reservatie via de website. Reservatie Na inschrijving kan je de opvang reserveren via mail online of ter plaatse. Bij een flexibel opvangplan gebeurt dit ten laatste woensdag vóór de komende week/maand/periode. De handleiding voor online reservatie vind je op onze website en ontvang je bij inschrijving. Elke schriftelijke reservatie is bindend. Reservaties worden chronologisch behandeld volgens reservatiedatum, en bevestigd per mail. Indien de plaatsen benomen zijn, kan de aanvraag op de wachtlijst gezet worden. De coördinator verwittigt u als er plaats vrijkomt. Occasionele opvang wordt telefonisch gereserveerd.

5 5 2.4 Brengen en afhalen Bij het invullen van de inlichtingenfiche bepaal je wie je kind mag afhalen. Verwittig de kinderbegeleiders schriftelijk (per mail, sms ) als toch een ander persoon je kind zal komen afhalen. Zonder schriftelijke toestemming geven we je kind niet mee. Wordt je kind vroeger of later afgehaald dan de dagelijkse structuur, geef ons een seintje zodat we je kind kunnen geruststellen. Bij echtscheiding blijven beide ouders het recht behouden het kind te komen afhalen, tenzij er een vonnis met verblijfsregeling is. Bezorg de kopie van dit vonnis aan de coördinator of kinderbegeleider. 2.5 Voeding Alle maaltijden die worden aangeboden zijn gezond en gevarieerd. Het vieruurtje is altijd inbegrepen in de prijs. s Middags kan je kiezen voor een eigen lunchpakket of inschrijven voor een warme maaltijd ( 4). Je kan deze reserveren bij inschrijving of ten laatste de dag op voorhand. Het weekmenu, zowel van warme maaltijden als vieruurtjes, kan je raadplegen aan het infobord en op onze website. Let op: vergeet bij afwezigheid van je kind niet om de opvang te verwittigen vóór 8u de eerste afwezigheidsdag. Een gereserveerde maaltijd zal dan niet aangerekend worden. Snoep, gesuikerde dranken en energiedrankjes horen niet thuis in de opvang. Op de inlichtingenfiche geef je informatie over eventuele voedingsallergie van je kind. Wijzigingen geeft u zo snel mogelijk door aan de coördinator of kinderbegeleider. Specifieke dieetproducten breng je zelf mee. Ouders zijn verantwoordelijk voor de kwaliteit van de meegebrachte voeding. Voorzie meegebrachte voeding steeds van een etiket met de naam van je kind. Omwille van de voedselveiligheid geven we geen maaltijden of voeding meer naar huis. 2.6 Mee te brengen & thuis te laten Voorzie een voorraadje luiers in de opvang als je kind nog niet volledig zindelijk is. Als we een luier van de opvang gebruiken, rekenen we 0,50 per stuk aan. Wij zijn niet verantwoordelijk voor diefstal, verlies of beschadiging van smartphones, gsm s, i-pad s, kledij of ander persoonlijk materiaal. Vergeet op zonnige dagen niet een zonnehoedje of petje en zwemgerief mee te geven met je kind. PERSTRAAT 8 / 9120 HAASDONK / INFO@SCHOOLVRIJ.BE

6 6 2.7 Te ziek voor de opvang? Wij volgen de richtlijnen van Kind en Gezin om te bepalen wanneer een kind te ziek is voor opvang: o Je kind is te ziek om deel te nemen aan de normale activiteiten in de opvang. o Huiduitslag in combinatie met koorts en gedragsveranderingen. o Mondzweertjes waardoor je kind veel last heeft en moeilijk kan eten. o Windpokken: zolang de blaasjes niet uitgedroogd zijn, of de eerste 6 dagen te tellen van het verschijnen van het eerste blaasje. o Impetigo: de eerste 24u na de start van medicatie of tot de blaasjes zijn uitgedroogd. o Bof o Kroep o Hersenvliesontsteking o Hepatitis A o Polio o Rode hond o TBC o Diarree: verandering in stoelgangpatroon, 3 waterige ontlastingen binnen 24u. o Braken: 2 keer overgeven binnen 24u. o Aanhoudende buikpijn o Ademhalingsmoeilijkheden: gierende hoest, ademnood o Koorts ( 38 C): je kind heeft meer aandacht en zorg nodig en neemt niet deel aan de normale activiteiten. Als je kind te ziek is voor de opvang, zal de kinderbegeleider je vragen om je kind te komen afhalen. Als je kind koorts heeft of andere symptomen waarmee het in de opvang kan blijven, zal de kinderbegeleider je contacteren om afspraken te maken over verdere opvolging. Als je kind luizen heeft, brengen we je hiervan op de hoogte. Je kind kan naar de opvang blijven komen als je een bewijs van behandeling kan voorleggen. 2.8 Medicatie We geven geen medicatie in de opvang. Uitsluitend een koortswerend middel dienen we toe na overleg met de ouders. Als je kind op regelmatige basis medicatie moet krijgen (onderhoudsmedicatie), kan dit als je ons het doktersvoorschrift of attest van de apotheker bezorgt met duidelijke richtlijnen van toediening. 2.9 Veiligheid en begeleiding bij verplaatsingen De kinderbegeleiders hebben een attest gemachtigd verkeersopzichter. In de rij en bij uitstappen zijn we extra zichtbaar door fluohesjes en leren de kinderen zich veilig te verplaatsen in het verkeer en zich te houden aan de verkeersregels. Voor de kleinsten maken we gebruik van een wandelkoord of bolderkar. Om veiligheidsredenen nemen kinderen jonger dan 8 jaar geen fietsen, steps mee in de rij.

7 Afwezigheid van je kind Verwittig de opvang als je kind afwezig is op de gereserveerde opvangdag. Dit kan via e- mail per sms, telefonisch of ter plaatse. Bij afwezigheid van je kind op het afhaalmoment van de school, zal de kinderbegeleider je onmiddellijk telefonisch contacteren. Als je kind afwezig is op een gereserveerde voor- en naschoolse opvang en/of woensdagnamiddag betaal je een forfait van 2/per dag. Als je kind afwezig is bij gereserveerde middagopvang,schoolvrije dag en vakantie opvang betaal je de gereserveerde dag. Bij hospitalisatie vervalt de kost voor de gereserveerde dag na ontvangst van een hospitalisatieattest. Dit attest omvat de opnamedatum en herstelperiode. Als je kind afwezig is tijdens vakanties of op schoolvrije dagen, brengen we de kost voor de gereserveerde opvangdagen in mindering op de volgende factuur na het ontvangen van een hospitalisatieattest. Een gereserveerde maaltijd wordt bij afwezigheid niet aangerekend als je de afwezigheid verwittigt vóór 8u de eerste afwezigheidsdag Toegang tot de opvangruimtes Voor de start van de opvang raden we je aan om samen met je kind een bezoekje te brengen aan de opvang. Hiervoor kan je een afspraak maken met de coördinator. Als ouder heb je altijd toegang tot de ruimtes waar je kind opgevangen wordt zolang de werking niet gehinderd wordt Opzeg van de opvang Vast opvangplan De opvang kan een maand op voorhand opgezegd worden. Deze opzegtermijn start de eerste werkdag na de melding. Tijdens deze opzegtermijn gelden de gereserveerde opvang en de afspraken in het huishoudelijk reglement. Flexibel opvangplan Gereserveerde opvangdagen worden gefactureerd. Opzeg door de organisator VZW Schoolvrij kan de opvang eenzijdig stopzetten als de afspraken in het huishoudelijk reglement en de schriftelijke overeenkomst niet worden nageleefd. Opzeg door de organisator gebeurt enkel na een redelijk aantal verwittigingen. PERSTRAAT 8 / 9120 HAASDONK / INFO@SCHOOLVRIJ.BE

8 8 3. FINANCIËLE BEPALINGEN 3.1 Kostprijs Voorschoolse opvang 2 per begonnen uur Naschoolse opvang 2 per begonnen uur, met een maximum van 5 Woensdagnamiddag 2 per begonnen uur, met een maximum van 10 Middagopvang met mogelijkheid tot slapen 14 Schoolvrije dag minder dan 5 uur 10 Schoolvrije dag vanaf 5 uur 16 Warme maaltijd 4 Luier 0,50 per stuk Afhalen na 18u 10 Vieruurtje en melk/water zijn inbegrepen. 3.2 Facturatie Voor- en naschoolse opvang, middagopvang In het begin van de maand ontvang je de factuur voor de opvangdagen van de voorbije maand per mail. De factuur kan per domiciliëring of per overschrijving betaald worden binnen de termijn van 14 dagen. Een eerste herinnering wordt gestuurd als binnen deze termijn de factuur niet is vereffend. Bij het sturen van een tweede herinnering wordt een administratieve kost van 15 aangerekend. Twee maanden na het verstrijken van de facturatiedatum wordt de opvang eenzijdig stopgezet door de organisator tot betaling van de factuur. Vakantieopvang en schoolvrije dagen De factuur wordt na bevestiging per mail bezorgd op basis van de goedgekeurde opvangdagen. Na betaling van de factuur binnen de 14 dagen is de opvang verzekerd. Bij niet-betaling vervalt je reservatie. Maaltijden en luiers worden gefactureerd in het begin van de maand die volgt op de vakantieopvang. Voor deze factuur gelden dezelfde betalingsvoorwaarden als voor- en naschoolse opvang en middagopvang. 3.3 Fiscaal attest We bezorgen je jaarlijks per mail een fiscaal attest. Je ontvangt dit ten laatste in mei van het jaar dat volgt op dat waarin de opvangkosten werkelijk betaald zijn. Een fiscaal attest loopt van december van het vorige jaar tot november van het fiscaal jaar. 3.5 Verzekering Opgevangen kinderen zijn tijdens de opvang verzekerd voor burgerlijke aansprakelijkheid en lichamelijke ongevallen. Van zodra de ouders aanwezig zijn, eventueel vergezeld van broers of zussen, ligt de verantwoordelijkheid over alle kinderen bij de ouder. Verzekeringsmaatschappij:..

9 9 4. COMMUNICATIE & INFORMATIE 4.1 Inlichtingenfiche Voor elk opgevangen kind moet een actuele inlichtingenfiche in de opvanglocatie aanwezig zijn. Deze fiche bevat: - de identificatiegegevens van het kind en het gezin - bereikbaarheidsgegevens van de ouders en de behandelende arts - Specifieke aandachtspunten over de gezondheid en de manier van omgaan met het kind - Personen die het kind mogen ophalen. Bij inschrijving maken we de inlichtingenfiche op. Elke wijziging in de gegevens geef je zo snel mogelijk door aan de kinderbegeleider of coördinator. Bij het begin van elk schooljaar ontvangt elk gezin een blanco inlichtingenfiche om wijzigingen door te geven. Ouders kunnen op elk moment de inlichtingenfiche van hun kind raadplegen en verbetering vragen van de gegevens. 4.2 Aanwezigheidsregistratie Het is een wettelijke verplichting om van elk kind het breng- en afhaaluur te registreren, met elektronische of schriftelijke handtekening van de ouders. De kinderbegeleider registreert het breng- en afhaaluur elektronisch in het facturatiesysteem. Op vraag aan de kinderbegeleider kunnen ouders de geregistreerde breng- en afhaaluren van hun kind op elk moment inkijken. Als ouders ten laatste de laatste werkdag van de maand geen bezwaar indienen tegen de geregistreerde opvanguren van hun kind, beschouwen wij deze als aanvaard door de ouders. 4.3 Suggesties, opmerkingen, tips, klachten Elke medewerker staat open voor elke vorm van suggestie, tip, opmerking of klacht en zal deze professioneel opvolgen. We nodigen je uit om bedenkingen en klachten onmiddellijk te bespreken met de kinderbegeleider of coördinator. Je kan een klacht mondeling, schriftelijk, per mail of via het klachtenformulier op onze website bezorgen aan de coördinator (info@schoolvrij.be).we registreren en behandelen elke klacht binnen 30 dagen en brengen je op de hoogte van de ondernomen acties en besluiten. Je kan met je klacht ook terecht bij de klachtendienst van K&G: Kind en Gezin Hallepoortlaan 27, 1060 Brussel klachtendienst@kindengezin.be telefoonnummer Klachtendienst PERSTRAAT 8 / 9120 HAASDONK / INFO@SCHOOLVRIJ.BE

10 Privacy en omgang met persoonlijke gegevens Overeenkomstig de wet van 8 december 1992 tot bescherming van de persoonlijke levenssfeer hebben ouders recht op toegang tot de persoonsgegevens die hun kind, henzelf en het gezin betreffen. Ouders kunnen op elk moment verbetering van deze gegevens aanvragen. We gebruiken persoonsgegevens van kinderen en gezinnen enkel in het kader van de buitenschoolse opvang en vernietigen deze na het verstrijken van de wettelijke bewaartermijn. Als een kind gebracht of gehaald wordt door een ander persoon dan de ouders, communiceert de kinderbegeleider met deze persoon enkel over relevante informatie over de voorbije of komende opvangdag van het kind. Persoonsgegevens van het kind en zijn gezin worden in de opvang in alle discretie behandeld en bewaard, enkel door personen die rechtstreeks betrokken zijn bij de opvang van het kind. Foto s die getrokken worden in de opvang kunnen op onze website gepubliceerd. Deze foto s zijn openbaar te bekijken. Foto s en videofragmenten kunnen gebruikt worden in de dagelijkse werking, ouderavonden, opleidingen, persartikels, brochures en op de gemeentelijke website. Als je hier bezwaar tegen hebt, kan je dit schriftelijk melden. 4.5 Wijzigingen huishoudelijk reglement Wijzigingen in het huishoudelijk reglement in het nadeel van de ouders delen we minstens 2 maanden op voorhand schriftelijk mee. Je kan deze ook twee maanden voor ingang van de wijzigingen raadplegen op onze website. Je ondertekent voor ontvangst en akkoord. Als je niet akkoord gaat met de wijzigingen in het huishoudelijk reglement, heb je het recht om binnen de twee maanden na ontvangst van de wijzigingen, de schriftelijke overeenkomst op te zeggen zonder enige schade- of opzegvergoeding.