Voorstelling van de Van Dijk Management Consultancy bedrijven (VDMC / BvDIC / BvDIM)

Transcriptie

1 Voorstelling van de Van Dijk Management Consultancy bedrijven (VDMC / BvDIC / BvDIM) VAN DIJK MANAGEMENT CONSULTANTS, gesitueerd in Brussel, maakt deel uit van de groep Van Dijk. Onze groep omvat ook een consultancy-divisie gespecialiseerd in IT-oplossingen en twee consultancy-divisies in Parijs. De VAN DIJK MANAGEMENT CONSULTANTS-bedrijven in Brussel en Parijs stonden aan de oorsprong van de Groep Bureau van Dijk Electronic Publishing, die vandaag bestaat uit 17 bedrijven gesitueerd in Europa, de Verenigde Staten en Japan. Hun samenwerking is nog steeds bevoorrecht dankzij de belangrijkste aandeelhouder van de VAN DIJK MANAGEMENT CONSULTANTS-bedrijven. Deze tekst geeft een overzicht van de management consultancy activiteiten van VAN DIJK. Deze zijn als volgt geconcentreerd in de kantoren in Brussel en Parijs: VAN DIJK MANAGEMENT CONSULTANTS Brussel; Bureau van Dijk Ingénieurs Conseils Parijs; Bureau van Dijk Information Management Parijs. Daarenboven is in 2006 de dochtermaatschappij Van Dijk Information Consultants (Brussel) gecreëerd. De onderstaande paragrafen stellen de belangrijkste expertisedomeinen van elk van de bedrijven voor, evenals enkele voorbeelden van klanten, zowel in de private als de publieke sector.

2 VAN DIJK MANAGEMENT CONSULTANTS - BRUSSEL Expertisedomeinen Met meer dan 35 jaar ervaring in de consultancy-sector en met multidisciplinaire teams van experten, biedt VAN DIJK MANAGEMENT CONSULTANTS (VDMC) een grote diversiteit aan diensten aan in de volgende domeinen: Adviesverlening aan regelgevende autoriteiten en operatoren omtrent kwesties m.b.t. marktliberalisering: Electronische communicatie-diensten: vaste en mobiele telefonie, data diensten, omroeptransmissie; Energie: electriciteit en gas; Postdiensten; Transport: spoorweg en lucht. Adviesverlening aan publieke administraties en private bedrijven omtrent algemeen beleid, organisatie en procedures, m.b.t. kwesties als de implementatie van de Europese Richtlijnen of het gebruik van informatie- en communicatietechnologieën; Adviesverlening aan publieke administraties en private bedrijven omtrent milieukwesties, zoals behoefte-analyses, onderzoeken en studies, milieu-management, evaluatie en management van milieu-researchprogramma s, informatie en training; Economische studies voor private bedrijven en publieke administraties met een internationale scope; Op maat gemaakte en gebruiksklare informatiseringsprojecten, gaande van beleidsaudits tot de functionele analyse en praktische implementatie van hardware en software; Het meten en evalueren van de prestaties van projecten, programma s of instellingen in diverse domeinen zoals R&D, energiebeleid, voedselveiligheid, consumentenbeleid, preventie van geweld, etc. Meer details over de expertise van VAN DIJK MANAGEMENT CONSULTANTS in de diverse hierboven gepresenteerde domeinen kan worden bekomen op eenvoudige aanvraag. Klanten Onder zijn klanten telt VAN DIJK MANAGEMENT CONSULTANTS zowel private bedrijven uit diverse en uiteenlopende sectoren als telecommunicatie, energie en distributie, als publieke instellingen van nationaal en internationaal niveau.

3 Private bedrijven: enkele voorbeelden Belgacom British Telecom De visu 360, Belgische specialist in 'visual content' en interactiviteit Delhaize, Belgische distributeur Distrigas, Europese gashandelaar Electrabel, Europese energieleverancier Fluxys, Europese gastransporteur KPN Belgium Mobistar Telecom Italia Zebrastraat Publieke instellingen : enkele voorbeelden ARCEP, Autorité de Régulation des Communications Electroniques et des Postes BIM, Brussels Instituut voor Milieubeheer BIPT, Belgische Instituut voor Postdiensten en Telecommunicatie CSA, Conseil Supérieur de l Audiovisuel EASI-WAL, E-Administration and Simplification Europese Commissie Europese Parlement European Space Agency Federaal Overheid Diest - Economie ILR, Institut Luxembourgeois de Régulation KMO Loket, Portaal voor ondernemers MCA, Malta Communications Authority Stad Gent VIZO, Vlaams Instituut voor het Zelfstandig Ondernemen VMM, Vlaams Milieu Maatschappij Vlaamse Regering Waalse Regering

4 Publicaties Publicaties van VAN DIJK MANAGEMENT CONSULTANTS kunnen gevonden worden op onze website 1 en handelen over de volgende onderwerpen: Liberalisering van energiemarkten; Liberalisering van de telecommunicatiesector Vaste Interconnectie kostenmodellerings-oplossingen; Mobiele Interconnectie tariefzetting in een gereguleerde omgeving; Ontbundeling van de lokale loop kostenmodellerings-oplossingen voor breedbanddiensten; Wholesale-breedbandtoegang (bitstream access) - kostenmodellerings-oplossingen voor breedbanddiensten; Tarieftransparantie online interactieve tariefgids; En vele anderen... Mileuconsultancy; Energieconsultancy; Consultancy-diensten omtrent R&D-projecten Onderzoek en ontwikkeling (R&D); R&D-management diensten; R&D diensten: advies en assistentie. iform, iclass, iportal en IM-Tool; DYGEST, een dynamisch geografisch systeem voor transport Informatiebrochure; Nieuwsbrieven. 1 Cf.

5 Bureau van Dijk Information Management - PARIJS Expertisedomeinen De expertise van Bureau van Dijk Information Management (BvDIM) concentreert zich rond 4 domeinen: Kennismanagement; Economische monitoring en intelligence; Structurering en verwerking van informatie (information engineering); Externalisatie. Kennismanagement Bureau van Dijk s activiteiten omtrent kennismanagement omvatten 3 belangrijke aspecten: Competentiemanagement: met als bedoeling om bedrijven bij te staan bij het aanpassen aan evoluties in hun omgeving, installeert Bureau van Dijk kennismanagement-systemen om het menselijke kapitaal van het bedrijf of de organisatie volledig te ontwikkelen en te optimaliseren. De competenties van de medewerkers van het bedrijf worden geïdentificeerd en gekarakteriseerd volgens een op maat gemaakte methodologie; Kenniskapitalisatie: Bureau van Dijk Information Management verzekert begeleidende diensten voor de formalisatie, capitalisatie en transfer van kennis gelinkt aan verschillende vaardigheiden binnen het bedrijf of de organisatie. Het biedt ook assistentie bij de uitwerking van documentaire systemen die worden gedeeld binnen de organisaties door trainingssessies en door het sensibiliseren van de gebruikers; Illustratie van industriële processen: De layout en illustratie van informatie m.b.t. elke elementaire taak van een industrieel proces past in de BvDIM-missie van kennisoverdracht. Tijdens hun missies ontwikkelen de consulenten van Bureau van Dijk Information Management een methodologie die toelaat om de logische processen van de ketting van taken te illustreren. Economische monitoring en intelligence Bureau van Dijk s activiteiten omtrent economische monitoring en intelligence omvatten eveneens 3 belangrijke aspecten: Realisatie van sectoriële en strategische studies: Gespecialiseerde consulenten stellen hun expertise omtrent technologische en economische sectoriële monitoring studies ter beschikking van bedrijven. Deze strategische studies kunnen zowel ad hoc

6 als multiclient zijn. Voor internationale studies kunnen alle takken van Bureau van Dijk Electronic Publishing (BvPEP) 2 ingeroepen worden; Opstelling van brondocumenten: Ons team van analysten bezorgt aan bedrijven een lijst van informatiebronnen, geclassificieerd per thema of geëvalueerd aan de hand van vooraf bepaalde relevante criteria. Bureau van Dijk Information Management begeleidt bedrijven ook in hun zoektocht naar informatie, door op maat gemaakte onderzoeksmethodes aangepast aan de bedrijfsmiddelen voor te stellen; Bijstand bij het uitvoeren van monitoring activiteiten: Onze consulenten verzekeren de sensibilisering van het personeel van het bedrijf voor het uitvoeren van een monitoring activiteit: Observatie, herkenning en informatieoverdracht; Bescherming van interne informatie; Delen en verdelen van informatie; Informatie-circuits en -netwerken. Daarenboven biedt BvDIM zijn expertise aan voor het uitvoren van nieuwe gecentraliseerde activiteiten van economische monitoring en intelligence. Volgens de strategie die gekozen wordt door het bedrijf, stellen onze consulenten verschillende scenario s voor voor de organisatie van monitoring teams. Op deze manier krijgen managers een ruimer beeld van de verschullende mogelijke oplossingen die beschikbaar zijn. Structurering en verwerking van informatie (information engineering) Met betrekking tot structurering en verwerking van informatie concentreert de expertise en de dienstverlening van BvDIM zich rond de volgende domeinen: Ontwikkeling van IT-tools voor het verkrijgen en controleren van informatie; Organisatie en structurering van dossiers; Controle van de kwaliteit van het documentaire vermogen; Management en voorziening van primaire documenten; Structurering van data op systeemniveau, voor transfer over het Internet, voor herformattering en controle van validering; Registratie van samenvattingen in de taal van de database en in functie van de objectieven; Indexatie aan de hand van kernwoorden die het terugvinden van documenten bij toekomstige zoekacties vergemakkelijken; Ontwerp van document-catalogussen in lijn met internationale standaarden en de specificaties van het bedrijf; Uitwerking van documentaire hulpmiddelen: indexatietalen, thesaurus, lexicons en classificatieplannen. 2 Cfr.

7 Externalisatie Om de informatiemanagement-activiteiten van hun klanten te optimaliseren, stelt Bureau van Dijk Information Management gekwalificeerd personeel dat vertrouwd is met diverse informatie- en communicatietechnologieën ter beschikking van de klant. Dit laat het bedrijf toe om te herfocussen op haar kernactiviteiten. Clients Onder zijn klanten telt Bureau van Dijk Information Management zowel private bedrijven uit diverse en uiteenlopende sectoren als telecommunicatie, energie en farmacie als publieke instellingen van nationaal en internationaal niveau: Private bedrijven: enkele voorbeelden Bristol-Myers Squibb, farmaceutisch concern Electricité de France, electriciteitproducent en -distributeur France Télécom, telecomoperator L Oréal, cosmeticaconcern Michelin, bandenproducent Pfizer, farmaceutisch concern Publieke instellingen: enkele voorbeelden Bibliothèque Nationale de France Europese Commissie European Space Agency Institut Français du Pétrole Institut du Monde Arabe Ministère de l'equipement, des Transports, du Logement et du Tourisme

8 Publicaties Bureau van Dijk Information Management heeft publicaties omtrent de volgende onderwerpen uitgegeven: La place du Records Management dans la gestion des flux d'informations Anne CARABAJAL, i-expo, Paris, 28 mai 2008 Des clichés et des clics : l'impact des technologies numériques sur la chaîne de l'image, présentation des enjeux Martine DEJEAN, GFII, Musée du Quai Branly, 29 janvier 2008 Les nouvelles technologies et le marché de l'image photographique : gros plan et prespectives des technologies dans l'industrie numérique Antoine RAULIN, GFII, Musée du Quai Branly, 29 janvier 2008 E-book : nouveaux usages, nouveaux modèles économiques Martine DEJEAN, i-expo, Paris, 28 mai 2008 Technologies de la langue : marché 2006 et tendances Martine DEJEAN, Technolangue, ICC'2007 Images numériques et nouvelles technologies Martine DEJEAN, Jacques CHAUMIER, 1997 Nouveaux outils sémantiques pour de nouveaux usages Antoine RAULIN, In Des clichés et des clics : le poids de la photographie dans la société de l'information/groupement français de l'industrie de l'information, Paris : ADBS, pp Technologies linguistiques : aperçu du marché et des tendances Martine DEJEAN, Technologies vocales, Lannion, 23 novembre 2006 Les usages à l'heure du web 2.0. Antoine RAULIN, On Line, Londres, novembre 2006 Blogs, fils RSS, WIKI nouveaux modes de communications Martine DEJEAN, On Line, Londres 1 er décembre 2005 Le management des prestations d'externalisation Martine DEJEAN, In Externalisation et sous-traitance dans les services d'information : états des lieux et perspectives, Paris : ADBS, pp Interaction Homme/Machine dans le processus de détection et d'exploitation de l'information Martine DEJEAN, Régis IBANEZ, 2001 La Veille technologique : une pratique nécessaire au développement de l'entreprise Martine DEJEAN, 1998 Organisation et gestion des connaissances en veille scientifique et technologique - Xavier POLANCO, Claire FRANCOIS, Jean ROYAUTE, Luc GRIVEL, Dominique BESAGNI, Martine DEJEAN, Christine OTO, 1998 Valorisation du service d'information documentaire par la qualité de la relation "utilisateur-documentaliste" Martine DEJEAN, 1997

9 Recherche documentaire : des méta-données au texte intégral Martine DEJEAN, Jacques CHAUMIER, 1997 Nouveaux outils sémantiques pour de nouveaux usages Martine DEJEAN, 1996 Veille Technologique. Une association de compétences et d'outils Martine DEJEAN, 1996

10 Bureau van Dijk Ingénieurs Conseils - PARIJS Expertisedomeinen De jarenlange ervaring van Bureau van Dijk Ingénieurs Conseil in adviesverlening en assistentie bij het ontplooien van technologische oplossingen inzake informatie en documenten, heeft ons toegelaten om expertise te ontwikkelen in de volgende domeinen: Digitalisering en archivering co-existentie van papier en elektronische middelen; Management van technische documenten; Kwaliteitsmanagement; Bibliotheken, archieven en musea; Elektronisch document management; Organisatie- en informatie-management; Documentaire behandeling; Techno-economische monitoring; Editoriale informatica. Klanten Onder zijn klanten telt Bureau van Dijk Ingénieurs Conseil zowel private bedrijven uit diverse en uiteenlopende sectoren als transport, automobiel en farmacie als publieke instellingen op nationaal en internationaal niveau. Private bedrijven: enkele voorbeelden Alcatel, provider van communicatie-oplossingen Electricité de France, electriciteitproducent en -distributeur L Oréal, cosmeticaconcern Renault, autoconstructeur SNCF, spoorwegtransport

11 Publieke instellingen: enkele voorbeelden Banque de France Bibliothèque nationale de France Europese Commissie European Space Agency Ministère de la Culture et de la Communication Musée du cinéma Organisatie voor Economische Samenwerking en Ontwikkeling Préfecture de la région de la Picardie et de la Somme Publicaties Bureau van Dijk Ingénieurs Conseil heeft een aantal artikels en rapporten gepubliceerd omtrent zijn competenties in o.a. document management in bibliotheken en documentaire en archiveringssoftware. Deze kunnen gevonden worden op onze website ( Daarenboven hebben de consulenten van Bureau van Dijk Ingénieurs Conseil een aantal boeken gepubliceerd omtrent verschillende aspecten van document management, waaronder: Progiciels de gestion intégrée d archives Ph. MARTIN, 2003; Des contenus d information pour les Intranets : quelles offres commerciales? M. VAJOU and A. STEINKUHLER, 2002; Les Techniques Documentaires J. CHAUMIER, 2000; La gestion électronique de documents J. CHAUMIER, 1996; Travail et méthodes du documentaliste J. CHAUMIER, 1996; Certification et maîtrise des documents. Comment fiabiliser votre documentation E. SUTTER and Ph. MARTIN, 1995; Guide pour la gestion d'un centre d'information. La maîtrise des chiffres-clés E. SUTTER, D. DORE and B. CHEVALIER, 1995 ; Les banques de données J. CHAUMIER, Meer details omtrent deze publicaties kunnen bekomen worden op eenvoudige aanvraag.

12 Contactinformatie BUREAU DIJK VAN Information Management 33, rue de Naples PARIS France Tel.: Fax: BUREAU DIJK VAN Ingénieurs Conseils 33, rue de Naples PARIS France Tel.: Fax: VAN DIJK Management Consultants 250, Avenue Louise 1050 BRUSSELS Belgium Tel.: Fax: Voor verdere informatie, gelieve Mr. A. J. Liedts, Gedelegeerd Bestuurder van Bureau van Dijk, Brussel en Algemeen Directeur van Bureau van Dijk S.A., Parijs te contacteren (ajl@bvdmc.com).