Een intellectueel avontuur

Transcriptie

1 Een intellectueel avontuur Veranderen in organisaties College 3

2 Kern van college 1 & 2 De harde kant in de brede betekenis van tellen, meten en structureren staat in organisaties in relatie tot het afleggen van verantwoording. De zachte kant in de betekenis van authenticiteit, dienstbaarheid en vertrouwen staat in organisaties in relatie tot (inter)persoonlijke ontwikkeling Hun onderlinge relatie is ingewikkeld

3 Vraag Kennelijk verhindert verantwoordelijkheidstelling niet dat er hier en daar een loopje wordt genomen met moraliteit en met eigenwaarde. Hoe kan dat? - Moet de mens worden getemd? Nog betere afreken systemen? - Of is het systeem mede verantwoordelijk voor immoreel gedrag?

4 Twee vensters Instrumentele organisatievoering: een sterke conceptualisering van organisaties als een contractueel netwerk van individuen. Daarin viert de economische mens hoogtij. Moreel handelen wordt teruggebracht tot contractueel handelen. Relationele organisatievoering: veel meer ruimte voor de betrokken mens en er wordt veel meer uitgegaan van vertrouwen. Organisaties worden hierin geconceptualiseerd als sociale netwerken van individuen.

5 Twee vensters We plaatsen alles wat op ons afkomt in een referentiekader dat reeds bekend is. Iets dat niet past, wordt `weggegooid. Per saldo is dan niet geleerd. Dus: meer non lineair ontwikkelen (via de rechterhersenhelft, door beelden, gewaarwordingen, intuïtie, creativiteit). Als je de vensters wilt combineren, moet je jouw hersenen bypassen. Want hersenen herkennen alleen het bekende; de bestaande patronen.

6 Holacracy Interessant dat Holacracy en wat is het nu eigenlijk?

7 Holacracy Nieuw besturingssysteem om organisa1es doelma1ger te laten werken.

8 Wat we gewend zijn

9 Traditioneel

10 Van hiërarchie naar holarchie Cirkels Rollen

11 Van functies naar rollen Tradi&oneel Holacra&e Func&eomschrijvingen Elke persoon hee/ precies 1 baan. Update zeldzaam. Gedelegeerde autoriteit Managers hebben en verdelen bevoegdheden. Grote reorganisa&es De organisa>estructuur wordt zelden herzien en dan op ini>a>ef van de top. Poli&ek Impliciete regels vertragen verandering Rollen Rollen worden gedefinieerd rondom het werk en niet rondom mensen en worden con>nu geüpdatet. Mensen hebben meerdere rollen. Gedistribueerde autoriteit Bevoegdheden worden toegewezen aan teams en rollen. Beslissingen worden lokaal genomen. Snelle itera&es De organisa>estructuur wordt con>nu aangepast o.b.v. kleine itera>es door zelforganisa>e. Transparante regels Iedereen is gebonden aan dezelfde regels, inclusief de CEO. Regels zijn zichtbaar voor iedereen.

12 Wetenschap Wat kunnen we leren van de wetenschap? Onze eigen anatomie als schoolvoorbeeld voor organisatie inrichting. nr.

13 Entropie Wat kunnen we leren van de wetenschap? Entropie De 2e wet van de thermodynamica zegt feitelijk dat elk systeem in evenwicht een toestand van maximale entropie (of chaos) heeft. een maat voor de (statistische) wanorde in een systeem, die gelijkmatig over het systeem is verdeeld. Als dat initieel niet zo is, dan zal het systeem zich uiteindelijk uitmiddelen". nr.

14 Entropie Mensen hebben behoefte aan structuur! Spanningen Verschil leidt tot kracht. Hierop borduurt Holacracy voort. nr.

15 Entropie Mensen hebben behoefte aan structuur Ga eens met je buurman en/ of buurvrouw in gesprek. Pak een probleem uit jouw praktijk en herformuleer dat in termen van een spanning. nr.

16 Roldenken Rol Cirkel

17 Opbouw van een rol Rol Cirkel Doel:! Domein:! -! Het bestaansrecht -! Het eigendomsrecht Verantwoordelijkheden:! Doorlopende ac>viteit -! -! -! -! -! -! -! -! -! -!

18 Praktijkvoorbeeld Contacten onderhouden, verbinden en samenwerken met gebiedsteams binnen diverse gemeenten & interne en externe toezichtshouders, waaronder het MT en dagelijks bestuur. Verkorten van de levertijd van zorgtoewijzingsberichten en maandelijks informeren van genomen stappen in het MT.

19 Opbouw van een rol Start met een werkwoord Zorgen voor Opleveren Archiveren Ontwerpen Controleren Uitvoeren Rol Cirkel Formuleer een doorlopende activiteit. Omschreven met het einde voor ogen, niet de weg ernaar toe. Ervoor zorgen dat voordat toewijzingen aflopen de hernieuwde zorgtoewijzingen (via berichtenverkeer) zijn ontvangen. Zorgen dat de door specialist geadviseerde zorgproducten voor cliënten worden omgezet in de juiste zorgtoewijzingen. Instrueren van cliënten over gebruik van JO-omgeving Bewaken uitnutting van zorgtoewijzing Aannemen en verwerken van wijzigingen in de planning

20 HZL

21 Rol eigenaarschap Als partner vervul je een rol in de organisatie 21

22 Be like a Ferrari Mensen hebben behoefte aan structuur Doen is de beste manier van denken nr.

23 Samensturend Mensen hebben behoefte aan structuur Sociale hiërarchie & radicale transparantie nr.

24 Meer of minder? Mensen hebben behoefte aan structuur nr.

25 Samensturend Mensen hebben behoefte aan structuur DUTY OF TRANSPARENCY (b) Relative Priority: You must share your judgment of the relative priority of any Projects or Next-Actions tracked for your Roles in the Circle, vs. any other potential activities competing for your attention or resources. (c) Projections: You must provide a projection of the date you expect to complete any Project or Next-Action tracked for any of your Roles in the Circle. A rough estimate is su cient, considering your current context and priorities, but without detailed analysis or planning. This projection is not a binding commitment in any way, and unless Governance says otherwise, you have no duty to track the projection, manage your work to achieve it, or follow-up with the recipient if something changes. nr.

26 Governance Doorlopend proces waarmee we binnen de organisatie macht of autoriteit toewijzen. Deze is voor iedereen gelijk Het doel van de organisatie wordt het anker voor de besluitvorming. Doel -> Rollen -> Bevoegdheid -> wie moet betrokken worden bij welke beslissing?

27 Governance Wat heb je nodig? Wat is je voorstel?

28 Continu verbeteren Gericht op continu verbeteren Roloverleg 1. Check-in 2. Agenda bouwen 3. Verhelderende vragen 4. Reacties 5. Wijzigen en/of toelichten 6. Bezwaren 7. Integratie 8. Check-out

29 Oefening Gericht op continu verbeteren Neem een recent overleg in gedachten dat naar jouw idee veel korter had gekund. Leg aan je buurman de betreffende situatie uit. Buurman: Stel alleen verhelderende vragen

30 Geen bezwaar Gericht op continu verbeteren Consensus Integratieve besluitvorming

31 Toetsvraag Is Holacracy nu vooral instrumenteel of relationeel?

32 Twee vensters Verder gaan waar anderen stoppen Geen zwaar accent op cijfers en statistiek Wel: regels hoe we met elkaar omgaan Omarmen van chaos en gedoe. Ergo: maak er gebruik van! Processen zijn belangrijker dan mensen Mentaliteit prevaleert boven kennis