Web-ordering bij Bonnes Bestel Service B.V. (algemene versie)

Transcriptie

1 Web-ordering bij Bonnes Bestel Service B.V. (algemene versie) Bonnes Bestel Service wil haar relaties de mogelijkheid geven om via de digitale snelweg ritten door te geven, hiervoor hebben wij, voor degene die dat wil, een gebruikersnaam en wachtwoord aangemaakt. De gebruiker kan dit systeem elke dag gebruiken tussen 08:00 uur en 18:00 uur, ritten voor en na deze tijden graag telefonisch doorgeven, wij zijn bereikbaar op: Hierna volgt een beknopte omschrijving voor het inzetten van een order. Het programma wijst zich vanzelf, gaat er toch iets fout neem dan contact op met ons en wij zorgen dat alles goed komt. Voor het openen van de juiste pagina van Web-ordering Bonnes Bestel Service, ga naar: dan komt foto 1 in beeld, dit is onze web/startpagina: Ga aansluitend naar Rit aanvragen of ga naar ik wil een koerier bestellen. Aansluitend verschijnt deze pagina:

2 Vervolgens kan in de vakjes Gebruikersnaam en Wachtwoord de door ons verstrekte gegevens worden ingevuld. Druk op aanmelden en dan komt het planningsscherm naar voren: Aansluitend wordt er op Nieuwe order geklikt. Het volgende scherm verschijnt dan: Klopt de datum en tijd, dan kan je naar de volgende stap. Anders kunnen deze aangepast worden door er op te gaan staan en juiste datum/tijd aan te geven. De volgende stap is door op het vakje Start met het vestigingsadres of Start met een ander adres te gaan staan en deze aan te klikken. Start met het vestigingsadres is dat wij de documenten bij jou op komen halen. En Start met een ander adres is dat wij de documenten bij een ander op moeten halen. Maar wij gaan in dit voorbeeld er even vanuit dat wij de documenten op het vestigingsadres op komen halen. Klik op de button en het volgende beeld verschijnt: Bij bestemming 2 kan je kiezen uit een adres uit het adressenboek (hierin staan alle adressen die wij tot op heden voor jullie gereden hebben), of als je een nieuw adres heb, dan het onderste gedeelte invullen met: naam, contactpersoon, eventueel telefoonnr., postcode en huisnr. Het systeem zoekt

3 de straatnaam en plaats er zelf bij. Door het vakje aan te klikken bij Toevoegen aan adresboek wordt dit adres in het adressenbestand opgeslagen. In ons voorbeeld gaan wij uit van een ritje naar de Rechtbank Rotterdam, hiervoor klikken wij op: Kies een bestemming uit het adressenboek en scrollen naar Rechtbank Rotterdam. Omdat deze documenten weer terug moeten, dan de button RETOUR aanklikken bij bestemming 1. Met deze knoppen aan de rechterkant kan de order worden aangepast en nog bewerkt worden. In het linker vakje Opmerkingen over de gehele order kan je een ordernummer invullen of dat het met een bus vervoerd dient te worden (i.v.m. de grootte) of het aantal Appostilles, je kunt hier alles in kwijt wat voor ons van belang is. Eventueel kan er een ander adres ingevuld worden voor de orderbevestiging. (hij wordt zo wie zo gestuurd naar de bij ons bekend zijnde contactpersoon) Bij pakketgegevens moeten er getallen worden ingevuld, anders kan je de order niet afmelden. Colli = aantal enveloppen/dozen. Gewicht, lengte, breedte en hoogte kan je bijvoorbeeld een 1 invullen als het een envelop of klein pakketje is, maar is het een groot pakket met een bepaald gewicht, dit dan zo kompleet mogelijk invullen.

4 Als alles is ingevuld, dan is de volgende stap: Order versturen. Op het scherm verschijnt de volgende mededeling: Bij het aanklikken van OK dan krijgen wij de order binnen en als er nog wat gewijzigd dient te worden dan klikken op Annuleren. Wij gaan er van uit dat alles OK is en dan volgt het volgende scherm:

5 Je mag de vrachtbrieven aanmaken/afdrukken, maar deze zijn dan voor eigen gebruik. Wij blijven onze huidige bonnen gebruiken. Klik op Terug naar orderoverzicht en de order komt bij ons binnen en wordt door ons verwerkt in onze planning. Aansluitend kom je terug in het beginscherm en zie je alle orders, inclusief de nieuwe order. Deze heeft een gele kleur en zodra de order door ons wordt uitgevoerd/ingepland, wordt deze groen. Ben je klaar, klik dan op afmelden, je bent dat uit ons systeem. Van belang is wel dat elke rit apart wordt ingevoerd. ( bijvoorbeeld bij 3x rechtbank heen en weer, dan dienen er drie ritten worden ingevoerd) Mettertijd wordt dit programma aangepast. Zodra een order door ons gereden is en gecontroleerd, dan worden de prijzen vermeld in dit scherm. Ook is er dan de mogelijkheid om de (oude) facturen in te zien. Zoals reeds gemeld, is dit programma alleen te gebruiken op werkdagen tussen 08:00 en 18:00 uur. Hiervoor en hierna zijn wij bereikbaar op ons nummer: Wij wensen je veel plezier met ons nieuwe systeem. Het BonnesTeam.