#dataverbruik. houd uw dataverbruik in de hand. infopaper. Gebruik de website. mijn.dekatel.nl of de. applicatie mijn.dekatel. U ziet daar uw actuele

Maat: px
Weergave met pagina beginnen:

Download "#dataverbruik. houd uw dataverbruik in de hand. infopaper. Gebruik de website. mijn.dekatel.nl of de. applicatie mijn.dekatel. U ziet daar uw actuele"

Transcriptie

1 i infopaper #dataverbruik houd uw dataverbruik in de hand Gebruik de website mijn.dekatel.nl of de applicatie mijn.dekatel. U ziet daar uw actuele verbruik. Bijna iedereen maakt dagelijks gebruik van internet. Het is vandaag de dag mogelijk op iedere denkbare plek te internetten. Van het treinstation, tot een sportstadion tot midden op het IJsselmeer. Er is haast geen plek in Nederland te vinden waar u niet kunt internetten. Meestal is dat verschrikkelijk handig, toch is er ook een keerzijde. We zien vaak dat mensen zich niet bewust zijn van het dataverbruik dat alle online-toepassingen met zich meebrengen. Om u beter op de hoogte te stellen van alle ins en outs op het gebied van dataverbruik hebben wij deze infopaper voor u opgesteld. Deze infopaper behandelt de volgende onderwerpen: Wetgeving. Facturatie en verbruik. Verbruik per activiteit. Hoogverbruik-meldingen. Beveiliging. mijn.dekatel applicatie en website. Tips om hoogverbruik te voorkomen. Veel gestelde vragen. Veel gestelde factuurvragen. lees verder

2 wetgeving Als er hoogverbruik is, krijgen wij vaak de vraag door welke toepassingen dit ontstaan is. Hoe graag wij hier een antwoord op willen geven, dit is onmogelijk. Wij kunnen niet zien aan welke toepassingen u uw internet verbruikt. Net zoals dat wij niet de inhoud uw telefoongesprekken kunnen beluisteren en ook niet de inhoud van uw whatsapp-berichten kunnen inzien. mogen wij deze gegevens bewaren orgaan. Particulieren kunnen ook nog terecht bij de Geschillencommissie. Er is dus enorm veel toezicht op de telecommarkt. Dit toezicht is natuurlijk ook van groot belang, want als de telecommunicatie opeens wegvalt zijn de gevolgen enorm. Voor meer informatie over de wetgeving met betrekking tot het verstrekken van telecomgegevens kijkt u op de website van de Rijksoverheid. Al deze gebruiks-gegevens zijn privacy gevoelige gegevens en het is bij wet niet toegestaan dit op te slaan en te gebruiken. En dat is maar goed ook. Wij zouden ook niet graag willen dat de inhoud van onze gesprekken en berichten zomaar inzichtelijk zijn voor andere mensen. Wij mogen dus niet over dit soort gegevens beschikken. zijn deze gegevens er dan ook niet Dat wij, en de reguliere medewerkers van KPN, dit niet kunnen inzien betekent niet dat dit nergens staat. Bepaalde gegevens zijn wel degelijk inzichtelijk, maar enkel in uitzonderlijke gevallen. Opsporingsdiensten, zoals bijvoorbeeld politie, mogen gegevens opvragen. Dit mag alleen als het gaat om georganiseerde misdaad of een misdrijf waar minimaal vier jaar gevangenisstraf op staat. Dit gebeurt dus nagenoeg nooit. En we hopen ook niet dat u hier ooit mee te maken krijgt. controlerende instanties Alle regelgeving en uitvoering met betrekking tot het gebruik van telecomgegevens wordt door meerdere instanties gedaan. Centraal Informatiepunt Onderzoek Telecommunicatie (CIOT) is verantwoordelijk voor de bewaring en beveiliging van deze gegevens. Het CIOT bewaart en beveiligt de gegevens maximaal 24 uur. Het ministerie van Veiligheid en Justitie controleert het CIOT en het gebruik van het informatiesysteem. Daarnaast controleert ook het College Bescherming Persoonsgegevens dit hele proces. Alle regelgeving en uitvoering met betrekking tot het gebruik van telecomgegevens wordt door meerdere instanties gedaan. Naast de bovengenoemde partijen is ook de Autoriteit Consumenten & Markt (ACM) een belangrijk controlerend lees verder 2

3 facturatie en verbruik KPN legt het verbruik van alle minuten, sms jes en MB s vast in een volledig geautomatiseerd systeem. Er gaan iedere dag miljarden records door dit systeem, dat is niet door mensen te doen. Doordat dit systeem volledig automatisch is, en onder streng toezicht staat, mogen wij er ten allen tijde vanuit gaan dat wat er in het systeem geregistreerd wordt correct is. Dat doen wij dus ook. Menselijke fouten zijn uitgesloten. KPN moet voor dit systeem verantwoording afleggen aan alle toezichthouders, zoals bijvoorbeeld de ACM. toch fouten in factuur Toch kan het gebeuren dat er soms een fout in de factuur zit. Deze fouten hebben in 99,9% van de gevallen te maken met menselijke factoren. Denk bijvoorbeeld aan het niet tijdig verwerken van een wijziging of het verkeerd activeren van een abonnement. Waar mensen werken worden fouten gemaakt. Dat betekent dus dat het een fout is die door een mens is gemaakt en niet door het systeem. Mocht er onverhoopt zo n menselijke fout zich voordoen, dan herstellen wij deze altijd zo snel mogelijk. extreem verbruik Omdat het logisch is dat mensen twijfelen over het systeem als er plots extreem verbruik is hebben wij al meerdere malen een onderzoek hiernaar ingesteld. In alle gevallen bleek dat het systeem het juiste verbruik had geregistreerd. Er zijn bij ons geen gevallen bekend dat dit niet zo was. Er zal dus nooit een fout zitten in de gegevens van het geregistreerde verbruik dat wij doorkrijgen van KPN. Er zijn allerlei vreemde redenen te verzinnen waardoor dataverbruik plaats vindt. Vaak horen we dat mensen wantrouwend worden richting een provider. Toch ligt het meer voor de hand dat bijvoorbeeld kinderen, personeel of gasten per ongeluk te veel data verbruiken op uw netwerk. Dekatel, en hoogstwaarschijnlijk geen enkele andere Doordat dit systeem volledig automatisch is, en onder streng toezicht staat, mogen wij er ten allen tijde vanuit gaan dat wat er in het systeem geregistreerd wordt correct is. provider, zal onterecht extra kosten opvoeren om meer te verdienen. lees verder 3

4 verbruik per activiteit Hieronder een aantal veel voorkomende activiteiten en daarbij het gemiddelde verbruik. Whatsappen versturen/ontvangen Webpagina s bekijken met foto versturen/ontvangen met bijlage versturen/ontvangen Webpagina s met veel afbeeldingen bekijken Muziekbestand downloaden Spotify luisteren 0.01 MB per bericht 0.05 MB per 0.2 MB per pagina 0.5 MB per 0.5 MB per 1 MB per pagina 4 MB per liedje 5 MB per nummer Navigatie (Google Maps, Kaarten, etc.) Online pokeren Bellen via internet (Skype, Facetime audio, etc.) Luisteren naar internetradio Youtube kijken (niet HD) Videobellen (Skype, Facetime, etc.) Uitzendinggemist bekijken Youtube kijken in HD 12 MB per uur 20 MB per uur MB per uur 60 MB per uur 150 MB per uur 180 MB per uur 250 MB per uur 300 MB per uur Nieuws-apps (AD, NU.nl, etc.) Twitter-app Facebook -app 15 MB per maand 30 MB per maand 60 MB per maand Al deze informatie zijn inschattingen en dus niet per definitie correct. Het daadwerkelijke verbruik is van zeer veel verschillende factoren afhankelijk. Denk hierbij aan kwaliteit foto s, snelheid internet-abonnement, grootte van bestanden, enzovoorts. Niet alleen het ontvangen en openen van bijvoorbeeld afbeeldingen verbruikt data. Ook het versturen van afbeeldingen verbruikt data. Niet alleen het ontvangen en openen van bijvoorbeeld afbeeldingen verbruikt data. Ook het versturen van afbeeldingen verbruikt data. lees verder 4

5 hoogverbruik meldingen Sinds wij een zelfstandige provider zijn, hebben wij een vooruitstrevend programma voor het melden van hoogverbruik. Hiermee voorkomen wij dat u onverwacht hoge kosten krijgt. Wij durven te stellen dat wij het meest uitgebreide, proactieve hoogverbruik-programma hebben in de zakelijke markt van Nederland. gratis service Het melden van hoogverbruik is een gratis service van Dekatel die op dit moment geen andere aanbieder zo uitgebreid biedt. Er kunnen geen rechten ontleend worden aan de meldingen. De gebruiker van het toestel of computer is uiteindelijk altijd zelf verantwoordelijk voor zijn of haar verbruik. de meldingen Wij melden u bij hoogverbruik op drie momenten per dag (9.00, en uur). Dit doen wij in totaal in zeven categorieën, waaronder twee internet-categorieën: Nationaal internet Internetten in het buitenland per en sms De beheerder van de telecomzaken binnen uw bedrijf bepaalt of hij/zij enkel een ontvangt of dat alle gebruikers een sms ontvangen. Standaard staan beide meldingen ingeschakeld. meldingen in staffels Door het gebruik van staffels krijgt u niet meer iedere dag opnieuw een melding van uw hoogverbruik, maar enkel zodra u naar de volgende staffel gaat met uw verbruik. Klik hier voor alle categorieën en staffels waarop wij hoogverbruik melden en verdere uitleg over de mogelijkheden met de hoogverbruik-meldingen. voorbeeld hoogverbruik-meldingen U hebt een MB internet-abonnement, u zit om 9.00 uur nog op MB verbruik. U krijgt dan geen hoogverbruikmelding, deze komt vanaf 80% (in dit geval MB). Verbruikt u tussen 9.00 en uur meer dan MB dan maakt u dus extra kosten. Om uur krijgt u hoe dan ook een melding als u boven de MB uitkomt. U krijgt enkel een melding op het moment dat u naar een hogere staffel gaat, dus niet dagelijks. Wij durven te stellen dat wij het meest uitgebreide, proactieve hoogverbruik-programma hebben in de zakelijke markt van Nederland. lees verder 5

6 beveiliging Beveiliging van uw mobiele internet is van groot belang. Als een netwerk niet goed beveiligd is, is er niet alleen kans op hoogverbruik. Het is ook mogelijk dat derden uw gegevens kunnen inzien. beveilig uw draadloos netwerk Eén van de zaken die we helaas nog vaak tegenkomen is een onbeveiligd draadloos netwerk. Draadloos internet is enorm handig, maar dan moet dit wel goed beveiligd zijn. Zorg ervoor dat uw draadloos netwerk te allen tijde een wachtwoord vereist. Geef dit wachtwoord ook niet aan jan en alleman en zorg ervoor dat het wachtwoord niet te veel voor de hand ligt. Verander zelfs om de paar maanden uw wachtwoord om het potentiele indringers lastiger te maken. gebruik een virusscanner Helaas is het onvermijdelijk dat slechtgezinden gebruik werk. Hoe meer mensen er op uw draadloze netwerk zitten hoe gevaarlijker. U weet vaak niet wat deze mensen doen op hun telefoons en computers. Daardoor bent u het overzicht over het verbruik volledig kwijt. Uw kinderen zitten bijvoorbeeld spelletjes te spelen op hun computer of toestel. Personeel belt via Skype met hun vrienden of familie. Allemaal zaken die tot aanzienlijk verbruik leiden. Wij zien in vakantietijd altijd een exponentiële stijging van het dataverbruik en daarmee de bundel-overschrijdingen. Het is naar onze mening niet toevallig dat er tijdens deze stijging veel kinderen de hele zomer doorbrengen bij hun ouders aan boord. onderzoek de oorzaak van hoogverbruik Hebt u vaker hoogverbruik onderzoek dan zelf, of laat een IT-bedrijf onderzoeken, waar dit hoogverbruik vandaan komt. Als u de oorzaak niet aanpakt zal het verbruik blijven plaatsvinden. maken van het internet om gegevens te achterhalen. Zorg er daarom ook voor dat u altijd een virusscanner op uw computer heeft en zorg ervoor dat u de updates hiervoor installeert. Zo beperkt u de risico s tegen indringers op uw computer. installeer updates Installeer ook van uw besturingssysteem (Windows of Mac OS, Linux) altijd alle laatste updates. In deze updates zitten ook vaak oplossingen voor recente beveiligingsproblemen. Raakt u bijvoorbeeld geld kwijt doordat een hacker in uw computer komt en u meldt u dit bij uw bank, dan is het eerste wat de bank zal vragen of uw computer goed beveiligd was ten tijde van de gebeurtenis. Is dit niet het geval, dan kunt u in veel gevallen naar uw geld fluiten. Een belangrijke tip is om grote updates zoveel mogelijk via een vaste internetverbinding of WiFi hotspot te doen en niet via mobiel internet. Dat geldt voor iedere vorm van updates. Updates zijn vaak erg groot en worden vaak vergeten in het verbruik van internet. Beveilig uw draadloos netwerk met een wachtwoord. kinderen, personeel en bezoekers op WiFi Steeds vaker maken mensen gebruik van WiFi op het lees verder 6

7 mijn.dekatel website en applicatie Op onze website mijn.dekatel.nl kunt u eenvoudig inzien wat uw actuele verbruik is. Log in met uw gegevens ga via het menu bovenin naar Facturen klik dan op Actueel verbruik. Hier klikt u door naar de gewenste aansluiting om te zien wat het huidige verbruik is (tot vier uur nauwkeurig). de mijn.dekatel app Naast de website is het ook mogelijk uw verbruik in de gaten te houden met de applicatie op uw Apple-, Android- en Windows Phone-toestel. De mijn.dekatel applicatie geeft perfect weer wat het huidige verbruik is van uw Dekatel aansluiting. U ziet hoeveel gesprekskosten u tot nu toe in deze maand hebt gemaakt. U ziet waar u deze kosten aan gemaakt hebt en naar wie u gebeld of ge-sms t hebt. Daarnaast ziet u hoeveel MB s u verbruikt hebt en is het mogelijk een plafond in te stellen. U kunt een plafond instellen voor belverbruik en internetverbruik. Als één van beide plafonds is bereikt ziet u dit heel duidelijk wanneer u uw verbruik bekijkt. Dit plafond zet echter niets uit, het is puur bedoeld dat u inzichtelijk hebt wanneer een aangegeven limiet is bereikt. U downloadt de app eenvoudig via de App Store, Play Store, of Windows Store. Op onze website mijn.dekatel.nl kunt u eenvoudig inzien wat uw actuele verbruik is. Ook de mijn.dekatel applicatie geeft perfect weer wat het huidige verbruik is van uw Dekatel aansluiting. lees verder 7

8 algemene tips 1 Bezoek mobiele versies van websites 11 Het gebruik van locatie gebaseerde diensten, zoals Google Maps, kunnen veel data verbruiken. Daarom is het beter locatiebepaling (GPS) uit te 2 Schakel bij zoveel mogelijk applicaties uit dat op zetten in uw telefoon en dit alleen in te schakelen de achtergrond gesynchroniseerd wordt. Dit hebt wanneer nodig. u vaak niet door, maar ook dit verbruikt data 3 Gebruik de website mijn.dekatel.nl of de applicatie 12 Let op: als een in postvak uit blijft staan, maakt hij steeds opnieuw verbinding om de mijn.dekatel. U ziet daar uw actuele verbruik. te versturen. 4 Stel een limiet in via uw Android-toestel. 13 Bij sommige toestellen schakelt WiFi automatisch uit als de batterij bijna leeg is. Houd hier rekening 5 Zet roaming (internet in het buitenland) standaard uit via mijn.dekatel.nl. mee. tips voor gebruik met modem en router 6 Schakel in uw programma het automatisch 1 Controleer of de automatische updates van ophalen van html uit. Html s zoals Windows uit staan. Windows download in de ach- nieuwsbrieven verbruiken veel data. tergrond soms grote updates. 7 Blokkeer het automatisch updaten van software. 2 Schakel via de opties van uw webbrowser het Doe dit op een moment dat u verbonden bent met automatisch laden van afbeeldingen uit. een vast internet-netwerk. 8 Vermijd het streamen van audio of video. 3 Gebruik een toepassing om uw dataverbruik direct te kunnen inzien. Bijvoorbeeld BitMeter. Dit geeft een goede indicatie van uw verbruik. 9 Kijk regelmatig bij de actieve sessies/actieve applicaties en sluit deze af. 4 Zorg dat het netwerk altijd beveiligd is met een wachtwoord. 10 Zet het automatisch laden van Facebook-filmpjes Kijk ook eens op of uit. puteridee.nl voor tips over het beveiligen van uw computer (netwerk). lees verder 8

9 veel gestelde vragen Ben ik gehackt Waar komt mijn dataverbruik vandaan Dit is een vraag waar wij helaas het antwoord niet op kunnen geven. Als u bang bent dat u gehackt bent zet dan direct alles uit. Verander daarna al uw wachtwoorden die mogelijkerwijs niet meer veilig zijn. Als uw toestel/apparaat uit staat en uw sim-kaart nergens in zit is er geen mogelijkheid dat u data verbruikt. Uw dataverbruik kan door heel veel verschillende oorzaken ontstaan. U gebruikt bijvoorbeeld internet door het gebruiken van applicaties, versturen van s, versturen van whatsapp-berichten, filmpjes kijken en ga zo maar door. Ga goed bij uzelf na welke toepassingen u gebruikt op uw toestel of computer. En bedenk Ik heb hoogverbruik, wat nu ook dat er anderen op uw netwerk kunnen zitten die data verbruiken. Onderzoek zelf of met een specialist de oorzaak en pak deze aan. Houd ondertussen uw actuele verbruik Hoe kan ik mijn verbruik inzien continu in de gaten via mijn.dekatel.nl en de app. Zorg dat u de hoogverbruik-meldingen hebt aanstaan, zodat u tijdig over uw hoogverbruik geïnformeerd wordt. U kunt natuurlijk altijd uw internet-abonnement of module verhogen als u structureel meer gaat verbruiken. Hoe zet ik de melding boven de 50,- in het buitenland uit U ziet uw verbruik in via mijn.dekatel.nl of via de mijn. dekatel applicatie voor uw Apple-, Android- en Windows Phone. Hoe kan het dat er s nachts verbruikt is terwijl ik lig te slapen Mogelijk staan er nog applicaties aan op uw toestel. Als u via een computer gebruik maakt van internet en deze staat aan kan het zijn dat er bepaalde bestanden Sms datalimiet uit naar Hoe zet ik de melding boven de 50,- in het buitenland weer aan Sms datalimiet aan naar of updates gedownload worden. De meest veilige manier is om het internet van uw toestel/computer uit te zetten in de nacht. Wat verbruikt een bepaalde applicatie of toepassing Welke landen zijn Dekatel EU-landen Dat is per toepassing of applicatie verschillend. In deze infopaper #dataverbruik vindt u een overzicht met België, Bulgarije, Cyprus (met uitzondering van het Turkse gedeelte), Denemarken, Duitsland, Estland, de meest voorkomende toepassingen en het daarbij behorende gemiddelde verbruik. Engeland, Faeröer Eiland, Finland, Frankrijk, Frans- Guyana, Gibraltar, Griekenland, Guadeloupe, Hongarije, Ierland, IJsland, Italië, Kroatië, Letland, Litouwen, Liechtenstein, Luxemburg, Malta, Martinique, Nederland, Noord-Ierland, Noorwegen, Oostenrijk, Polen, Portugal, Réunion, Roemenië, Schotland, Slovenië, Slowakije, Spanje, Tsjechië, Wales en Zweden. lees verder 9

10 veel gestelde vragen Hoe installeer in de mijn.dekatel applicatie Wat betekenen alle eenheden/afkortingen Zoek in de appstore, playstore of store van respectievelijk uw Apple-, Android- of Windows Phone. Zoek op mijn dekatel en installeer de applicatie die verschijnt. U logt hierbij in met dezelfde gegevens als waarmee u op mijn.dekatel.nl inlogt. Er zijn zoveel afkortingen op het gebied van dataverbruik dat door de bomen het bos nog moeilijk is te zien. Een kleine b of een grote B is al een wereld van verschil. Hieronder een aantal veel voorkomende afkortingen. Ik heb geen inloggegevens van mijn.dekatel, hoe krijg ik deze kb staat voor kilobit, kb is 1 MB kb staat voor kilobyte, kb is 1 MB Mb staat voor megabit, 8 Mb is 1 MB MB staat voor megabyte en is dus gelijk aan 1 MB Deze zijn op te vragen bij uw contactpersoon bij Dekatel. Gb staat voor gigabit, 1 Gb staat gelijk aan 128 MB GB staat voor gigabyte, 1 GB staat gelijk aan MB Ik ben mijn inloggegevens van mijn.dekatel vergeten, hoe log ik in Hoe zit het met afkappen van sessies Het is niet mogelijk om zonder uw inloggegevens in te loggen. U moet uw inloggegevens opvragen bij uw contactpersoon bij Dekatel. Wanneer u deze hebt Eén keer per acht uur wordt een sessies afgekapt om te kunnen factureren. Of bij een verbruik van ongeveer 60 MB. opgevraagd is het wachtwoord op te vragen via website mijn.dekatel.nl. Wanneer u de inloggegevens invult en klikt op wachtwoord vergeten wordt er automatisch Waar vind ik mijn facturen een mail naar het bij ons bekende adres gestuurd met uw wachtwoord. Op mijn.dekatel.nl vindt u uw facturen. Log in en klik in het bovenste menu op Facturen. Via het uitklapmenu Wat is een MB bepaalt u of u uw hardware- of telecomfacturen wilt inzien. MB staat voor Megabyte 1 MB is kilobytes (kb). Waarom zijn mijn sessies vaak 58,6 MB Er zitten dus 1024 kb s in een MB. Een Dekatel Internet MB heeft dus Megabytes. Een sessie is maximaal 58,6 MB. Als een sessie groter Wat is Mbps is dan 58,6 MB, wordt deze automatisch afgesloten en wordt een nieuwe sessie geopend. Hiermee kunnen wij ook beter het hoogverbruik van onze aansluitingen in de gaten houden. Mbps staat voor megabits per seconde. 8 Mbps is ongeveer 1 MB/s. Dus als u een internetlijn van 20 Mbps hebt downloadt u ongeveer 2,5 MB per seconde. Waarom zijn mijn sessies precies 8 uur Na 8 uur wordt een sessie altijd afgekapt en wordt een nieuwe geopend. Zo zien wij tijdig het eventuele hoogverbruik. lees verder 10

11 veel gestelde factuurvragen Hoe wijzig ik mijn factuur adres U kunt een wijziging van het adres via mijn.dekatel.nl, per of telefonisch aan ons doorgeven. Ik heb alleen een specificatie ontvangen, hoe kan dit U kunt via mijn.dekatel.nl heel eenvoudig uw factuurinstellingen aanpassen. Hoe wijzig ik mijn adresgegevens U kunt een wijziging van de adresgegevens via mijn.dekatel.nl, per of telefonisch aan ons doorgeven. Ik wil mijn bankrekeningnummer wijzigen, hoe doe ik dit U kunt uw gewenste bankrekeningnummer doorgeven per . Dit moet schriftelijk. Hoe kan het dat ik geen hoogverbruik sms heb gehad Veldoven 7 Mogelijk hebt u een data-only abonnement waarbij u de sim-kaart in een router of tablet heeft zitten. Niet 8271 RT IJsselmuiden alle apparatuur leest sms jes uit. Ook kan het zijn dat u hebt aangegeven geen hoogverbruik sms te willen ontvangen. Hoe wijzig ik mijn abonnement U kunt het beste telefonisch contact met ons opnemen. Wij regelen dat de wijzigingen zo snel mogelijk doorgevoerd worden.

Tarievenoverzicht Vanaf 1 augustus 2015

Tarievenoverzicht Vanaf 1 augustus 2015 Tarievenoverzicht Vanaf 1 augustus 2015 Inhoud Tarieven KPN Mobiel Toestel Abonnementen 2015 3 Tarieven KPN Mobiel abonnement 2015 met toestel en Sim Only 3 KPN Mobiel ExtraOpties 4 BuitenlandBundels 4

Nadere informatie

Tarievenoverzicht Vanaf 1 december 2014

Tarievenoverzicht Vanaf 1 december 2014 Tarievenoverzicht Vanaf 1 december 2014 Inhoud Tarieven KPN abonnementen 2014 3 Tarieven KPN abonnement 2014 met toestel en Sim Only 3 KPN ExtraOpties 4 BuitenlandBundels 4 KPN ToestelService i.c.m. KPN

Nadere informatie

Tarievenoverzicht Vanaf 1 juli 2014

Tarievenoverzicht Vanaf 1 juli 2014 Tarievenoverzicht Vanaf 1 juli 2014 Inhoud Tarieven KPN Mobiel abonnementen 2014 3 Tarieven KPN Mobiel abonnement 2014 met toestel en Sim Only 3 KPN Mobiel ExtraOpties 4 BuitenlandBundels 5 KPN ToestelService

Nadere informatie

Internet weekbundel EU 50 MB 4,13 7 dagen geldig. 50 minuten 6,20 7 dagen geldig. Internet weekbundel EU 50 MB 4 7 dagen geldig

Internet weekbundel EU 50 MB 4,13 7 dagen geldig. 50 minuten 6,20 7 dagen geldig. Internet weekbundel EU 50 MB 4 7 dagen geldig Nieuwe roamingbundels voor voordelig bellen en internetten in de EU Om ook in de EU voordelig gebruik te kunnen maken van de mobiele telefoon, biedt Telfort Zakelijk vanaf 1 september 2013 twee interessante

Nadere informatie

Tarievenoverzicht Vanaf 1 oktober 2015

Tarievenoverzicht Vanaf 1 oktober 2015 Tarievenoverzicht Vanaf 1 oktober 2015 1 Inhoud Mobiele Abonnementen 2015 3 Abonnement met toestel 3 Abonnement Sim Only 3 Buitenbundeltarieven 3 Aanvullende voorwaarden 3 ExtraOpties 4 BuitenlandBundels

Nadere informatie

Inloggen op het Eduroam wireless netwerk

Inloggen op het Eduroam wireless netwerk Inloggen op het Eduroam wireless netwerk Inhoud Wat is Eduroam?... 3 Internationaal... 3 Eduroam op Nyenrode... 4 Eduroam instellen op jouw apparaat... 5 IPhone (IOS7 en hoger)... 6 Ipad (IOS7 en hoger)...

Nadere informatie

Data Only Tarieven en voorwaarden

Data Only Tarieven en voorwaarden Data Only en voorwaarden D at u m 2 5 j un i 2 01 5 V ers i e 1. 2 Inhoudsopgave 1 Basisabonnement... 3 1.1 Abonnementskosten... 3 1.2 Snelheid upgrade... 3 1.3 Boven bundel tarieven... 3 1.4 SMS tarieven...

Nadere informatie

Tarieven Hi 2014 Sim-only Abonnementen

Tarieven Hi 2014 Sim-only Abonnementen Hi 2014 Sim-only Abonnementen Hi 2014 Sim-only Abonnementen (geldig bij contracten vanaf 1 juli 2014) Hi Sim-only Hi Sim-only Hi Sim-only Hi Sim-only 750 MB (4G) 1,5 GB (4G) 3 GB (4G) 6 GB (4G) Prijs per

Nadere informatie

HANDLEIDING SIM KAART ITALIË

HANDLEIDING SIM KAART ITALIË HANDLEIDING SIM KAART ITALIË Copyright 2015. Alle rechten voorbehouden. Niets uit deze uitgave mag worden verveelvoudigd, opgeslagen in een geautomatiseerd gegevensbestand en/of openbaar gemaakt in enige

Nadere informatie

HANDLEIDING SIM KAART EUROPA

HANDLEIDING SIM KAART EUROPA HANDLEIDING SIM KAART EUROPA Copyright 2015. Alle rechten voorbehouden. Niets uit deze uitgave mag worden verveelvoudigd, opgeslagen in een geautomatiseerd gegevensbestand en/of openbaar gemaakt in enige

Nadere informatie

Algemene Dienstvoorwaarden Vodafone BloX Postpaid voor Sizz abonnementen

Algemene Dienstvoorwaarden Vodafone BloX Postpaid voor Sizz abonnementen Algemene Dienstvoorwaarden Vodafone BloX Postpaid voor Sizz abonnementen 1. Vodafone BloX Postpaid zijn een voorraad (bundel) van specifieke diensten of een recht op gereduceerde tarieven die afgesloten

Nadere informatie

Vodafone Zakelijke tarieven

Vodafone Zakelijke tarieven Vodafone Zakelijke tarieven Geldig per december 2008 Make the most of now Vodafone OndernemersBundel Maandbedrag Belminuten Tarief per minuut 15,00 75 0,20 22,50 150 0,15 35,00 300 0,12 50,00 500 0,10

Nadere informatie

OneXS mobiel. Gesprekstarieven Nederland (afgerekend per seconde) OneXS sms-module (1.000 sms-berichten vanuit Nederland naar Nederlandse nummers)

OneXS mobiel. Gesprekstarieven Nederland (afgerekend per seconde) OneXS sms-module (1.000 sms-berichten vanuit Nederland naar Nederlandse nummers) OneXS mobiel Als ondernemer in Nederland kunt u kiezen uit vele mobiele providers en nog veel meer soorten abonnementen. De mobiele abonnementen van de grote Nederlandse providers blinken in één opzicht

Nadere informatie

Bizz Flex en Bizz Flex+

Bizz Flex en Bizz Flex+ Vorige tarieven Bizz Flex en Bizz Flex+ Bizz Fusion Bizz Happy Work en Max Bizz Mobile, Bizz Mobile+ en Bizz Mobile XL Bizz Mobile No Limit Bizz Mobile Team, Bizz Mobile Team+ en Bizz Mobile Team XL Bizz

Nadere informatie

Hi tarievenoverzicht

Hi tarievenoverzicht Hi tarievenoverzicht Hi Abonnement Ingangsdatum Hi Abonnementen met toestel 1 juli 2014 Hi Sim-only Abonnementen 1 juli 2014 Hi Sim-only Bel&Sms 1 juli 2014 Hi Buitenland Voordeelbundels 1 juli 2014 Overige

Nadere informatie

telecomnews Gratis Onbeperkt bellen tussen vast en mobiel 106,62 activering en installatie door een technicus

telecomnews Gratis Onbeperkt bellen tussen vast en mobiel 106,62 activering en installatie door een technicus telecomnews voor zelfstandigen en kleine ondernemingen April 2015 Onbeperkt bellen tussen vast en mobiel 106,62 Gratis activering en installatie door een technicus Zie p. 6 2 Bizz Mobile (Team) XL Samenwerken

Nadere informatie

Hi tarievenoverzicht. Hi 2013 Abonnementen met toestel. 0006 6. Hi Tariefsheets aanp. per mei 2014.indd 1

Hi tarievenoverzicht. Hi 2013 Abonnementen met toestel. 0006 6. Hi Tariefsheets aanp. per mei 2014.indd 1 Hi tarievenoverzicht Hi Abonnement Hi 2013 Abonnementen met toestel Hi 2013 Sim-only Abonnementen Hi 2013 Sim-only Bel&Sms Hi Buitenland Voordeelbundels Overige informatie 0006 6. Hi Tariefsheets aanp.

Nadere informatie

Bizz Flex en Bizz Flex+

Bizz Flex en Bizz Flex+ Vorige tarieven Bizz Flex en Bizz Flex+ Bizz Fusion Bizz Happy Work en Max Bizz Mobile en Bizz Mobile+ Bizz Mobile No Limit Bizz Mobile Team en Bizz Mobile Team+ Bizz Pack Fusion Bizz Smart, Bizz Smart+

Nadere informatie

Dienstvoorwaarden Vodafone BloX voor Consumenten

Dienstvoorwaarden Vodafone BloX voor Consumenten Dienstvoorwaarden Vodafone BloX voor Consumenten Algemeen 1. Deze dienstvoorwaarden zijn een aanvulling op de Algemene Voorwaarden Consumenten en eventueel andere toepasselijke dienstvoorwaarden van Vodafone

Nadere informatie

Tarief per minuut 0,22 0,20 0,18 0,17 0,15 0,13 Tarief per Sms 0,22 0,20 0,18 0,17 0,15 0,13 Tarief per Mms 0,44 0,40 0,36 0,34 0,30 0,26

Tarief per minuut 0,22 0,20 0,18 0,17 0,15 0,13 Tarief per Sms 0,22 0,20 0,18 0,17 0,15 0,13 Tarief per Mms 0,44 0,40 0,36 0,34 0,30 0,26 T-Mobile Abonnee Flex. Flex 10 Flex 15 Flex 20 Flex 25 Flex 30 Flex 40 Je koopt per maand een maandbedrag van 10,00 15,00 20,00 25,00 30,00 40,00 10,00 15,00 20,00 25,00 30,00 40,00 Tarief per minuut 0,22

Nadere informatie

ECC-Net: Travel app. Een nieuwe mobiele applicatie voor de Europese consument bij zijn reizen in het buitenland. Informatieblad app - ECC-Net: Travel

ECC-Net: Travel app. Een nieuwe mobiele applicatie voor de Europese consument bij zijn reizen in het buitenland. Informatieblad app - ECC-Net: Travel 1 ECC-Net: Travel app Een nieuwe mobiele applicatie voor de Europese consument bij zijn reizen in het buitenland Een gezamenlijk project van het Netwerk van Europese Consumentencentra Naam van de APP ECC-Net:

Nadere informatie

HANDLEIDING SIM KAART SPANJE

HANDLEIDING SIM KAART SPANJE HANDLEIDING SIM KAART SPANJE Copyright 2015. Alle rechten voorbehouden. Niets uit deze uitgave mag worden verveelvoudigd, opgeslagen in een geautomatiseerd gegevensbestand en/of openbaar gemaakt in enige

Nadere informatie

Dienstvoorwaarden Vodafone BloX voor Consumenten

Dienstvoorwaarden Vodafone BloX voor Consumenten Dienstvoorwaarden Vodafone BloX voor Consumenten Algemeen 1. Deze dienstvoorwaarden zijn een aanvulling op de Algemene Voorwaarden Consumenten en eventueel andere toepasselijke dienstvoorwaarden van Vodafone

Nadere informatie

Dienstbeschrijving IP One Dash app

Dienstbeschrijving IP One Dash app Dienstbeschrijving IP One Dash app Auteur: Marketing Datum: 05-08-2015 Versie: 1.0 Aantal bladen: 10 Nummer: 1054 2 P a g i n a Inhoud 1 Algemeen... 4 1.1 Wat is de Dash app... 4 1.2 Inloggen... 4 1.3

Nadere informatie

Flex 10. Tarief per minuut 0,22 0,20 0,18 0,17 0,15 0,13 Tarief per sms 0,22 0,20 0,18 0,17 0,15 0,13 Tarief per mms 0,44 0,40 0,36 0,34 0,30 0,26

Flex 10. Tarief per minuut 0,22 0,20 0,18 0,17 0,15 0,13 Tarief per sms 0,22 0,20 0,18 0,17 0,15 0,13 Tarief per mms 0,44 0,40 0,36 0,34 0,30 0,26 T-Mobile Flex. Flex 10 Flex 15 Flex 20 Flex 25 Flex 30 Flex 40 Je koopt per maand een maandbedrag van 10,00 15,00 20,00 25,00 30,00 40,00 10,00 15,00 20,00 25,00 30,00 40,00 Tarief per minuut 0,22 0,20

Nadere informatie

Athlon Mobility Card Getting started!

Athlon Mobility Card Getting started! Athlon Mobility Card Getting started! Proficiat! Proficiat met uw Athlon Mobility Card. Hier leest u hoe u deze kunt activeren en ten volle kunt benutten. 1. Kies uw wachtwoord en pincode 2. Activatie

Nadere informatie

Algemene Dienstvoorwaarden Vodafone BloX Prepaid

Algemene Dienstvoorwaarden Vodafone BloX Prepaid Algemene Dienstvoorwaarden Vodafone BloX Prepaid Algemeen 1. Vodafone BloX Prepaid zijn alle Vodafone BloX die genoemd worden in de actuele Vodafone BloX folder, op internet en in het Vodafone verkooppunt.

Nadere informatie

-Word ik op de hoogte gehouden van de voortgang van mijn bestelling?

-Word ik op de hoogte gehouden van de voortgang van mijn bestelling? Klantenservice Productinformatie: Welke producten gebruikt Picture On The Wall. Bestellen: Veel gestelde vragen. Hoe doe ik een besteling. Bestellen en retourneren: Veel gestelde vragen. Verzendkosten.

Nadere informatie

Handleiding. Opslag Online. voor Android. Versie februari 2014

Handleiding. Opslag Online. voor Android. Versie februari 2014 Handleiding Opslag Online voor Android Versie februari 2014 Inhoudsopgave Hoofdstuk 1. Inleiding 3 Hoofdstuk 2. Installatie 4 2.1 Opslag Online downloaden via QR-code 4 2.2 Opslag Online downloaden via

Nadere informatie

Voorwaarden Shape formules

Voorwaarden Shape formules Voorwaarden Shape formules Shape is niet compatibel met de tariefplannen Mobile Business, One Office Voice Pack of One Office Full Pack. - De ontdekkingspromo geeft 2 korting op de formules Ultimate, International

Nadere informatie

Algemene Dienstvoorwaarden Vodafone BloX Postpaid voor Sizz abonnementen

Algemene Dienstvoorwaarden Vodafone BloX Postpaid voor Sizz abonnementen Algemene Dienstvoorwaarden Vodafone BloX Postpaid voor Sizz abonnementen 1. Vodafone BloX Postpaid zijn een voorraad (bundel) van specifieke diensten of een recht op gereduceerde tarieven die afgesloten

Nadere informatie

Docentenvel opdracht 18 (De grote klimaat- en Europa- quiz)

Docentenvel opdracht 18 (De grote klimaat- en Europa- quiz) Docentenvel opdracht 18 (De grote klimaat- en Europa- quiz) Lees ter voorbereiding de volgende teksten en bekijk de vragen en antwoorden van de quiz. De juiste antwoorden zijn vetgedrukt. Wat wil en doet

Nadere informatie

HANDLEIDING SIM KAART POLEN

HANDLEIDING SIM KAART POLEN HANDLEIDING SIM KAART POLEN Copyright 2015. Alle rechten voorbehouden. Niets uit deze uitgave mag worden verveelvoudigd, opgeslagen in een geautomatiseerd gegevensbestand en/of openbaar gemaakt in enige

Nadere informatie

Belbundel. Welkom bij Telfort belbundel

Belbundel. Welkom bij Telfort belbundel Belbundel Welkom bij Telfort belbundel Welkom... 3 Snel starten... 5 Mijn Telfort... 6 Mogelijkheden Mijn Telfort... 6 Belbundel ZZP Zakelijk Beheer... 6 Facturen bekijken... 7 Uw 1 e factuur: eenmalig

Nadere informatie

ŠKODA MOBILITEITSSERVICE HULP BIJ PECH ONDERWEG

ŠKODA MOBILITEITSSERVICE HULP BIJ PECH ONDERWEG ŠKODA MOBILITEITSSERVICE HULP BIJ PECH ONDERWEG Bel gratis 0800-023 00 24 24 uur per dag, 7 dagen per week. Buiten Nederland: bel +31 800 023 00 24 (gratis) of +31 33 4949600 (niet gratis). ŠKODA MOBILITEITSSERVICE

Nadere informatie

HANDLEIDING SIM KAART FRANKRIJK

HANDLEIDING SIM KAART FRANKRIJK HANDLEIDING SIM KAART FRANKRIJK Copyright 2016. Alle rechten voorbehouden. Niets uit deze uitgave mag worden verveelvoudigd, opgeslagen in een geautomatiseerd gegevensbestand en/of openbaar gemaakt in

Nadere informatie

Handleiding Vodafone Cloud

Handleiding Vodafone Cloud Handleiding Vodafone Cloud Hoe installeer ik Vodafone Cloud op mijn mobiel? 1. Download de app op je toestel via de Appstore. Gebruik de zoekterm Vodafone Cloud. 2. Zodra de app geïnstalleerd is klik je

Nadere informatie

DE VOORDELEN OP EEN RIJ

DE VOORDELEN OP EEN RIJ 10-2014 / V2.0 10-2014 V2.0 Communicatie gaat tegenwoordig een stuk verder dan alleen vaste of mobiele telefonie. OZMO zorgt voor een uitstekende vast mobiel integratie. Hierdoor bent u als ondernemer

Nadere informatie

Adviesgroep Amsterdam. De iphone5 en AGA. De belangrijkste zaken op een rijtje

Adviesgroep Amsterdam. De iphone5 en AGA. De belangrijkste zaken op een rijtje Bezoekadres Weesperstraat 105A Amsterdam Postbus 15146 1001 MC Amsterdam Telefoon 020 552 2288 www.amsterdam.nl/aga De iphone5 en AGA De belangrijkste zaken op een rijtje Versie 0.4 (AGA) is hét interim-

Nadere informatie

Tarievenoverzicht Vodafone Mobiel Breedband+Bel+Sms

Tarievenoverzicht Vodafone Mobiel Breedband+Bel+Sms Vodafone Mobiel Breedband+Bel+Sms U koopt per maand een bundel voor 40,00 Bestaande uit een data bundel voor 32,50 De data bundel bestaat uit 2,5 GB De maximale downloadsnelheid is 28,8 Mbps De maximale

Nadere informatie

Handleiding Zakelijk Beheer

Handleiding Zakelijk Beheer Handleiding Beheer 1 Handleiding Beheer - April 2011 Handleiding Beheer Indien u een zakelijk abonnement heeft bij Telfort, kunt u automatisch gebruik maken van zakelijk beheer. Hieronder vindt u een instructie

Nadere informatie

Handleiding OneDrive voor Bedrijven van KPN Versie mei 2015

Handleiding OneDrive voor Bedrijven van KPN Versie mei 2015 Handleiding OneDrive voor Bedrijven van KPN Versie mei 2015 Inhoudsopgave Hoofdstuk 1. Inleiding 3 1.1 Deze handleiding 3 Hoofdstuk 2. Aan de slag 4 2.1 Voor de 1 e keer inloggen 4 2.2 Gebruik via uw internet

Nadere informatie

Tarievenlijst Onbeperkt KLM

Tarievenlijst Onbeperkt KLM Tarievenlijst Onbeperkt KLM 10-9-2015 Pagina 1/9 INHOUD. 1. ONBEPERKT KLM AANBOD.... 3 2. NATIONALE TARIEVEN.... 4 3. INTERNATIONALE EN ROAMING TARIEVEN.... 5 4. OVERIGE TARIEVEN.... 8 5. DIENSTEN....

Nadere informatie

Handleiding Internet Veiligheidspakket Windows Phone 8 & 8.1 Versie september 2014

Handleiding Internet Veiligheidspakket Windows Phone 8 & 8.1 Versie september 2014 Handleiding Internet Veiligheidspakket Windows Phone 8 & 8.1 Versie september 2014 Inhoudsopgave Hoofdstuk 1. Inleiding 3 Hoofdstuk 2. Bestellen van het Internet Veiligheidspakket 4 Hoofdstuk 3. Installatie

Nadere informatie

1. Inloggen... 3. 1.1. Inloggen via de website of mobiele app... 3. 1.2 Inloggegevens wijzigen of opvragen... 3

1. Inloggen... 3. 1.1. Inloggen via de website of mobiele app... 3. 1.2 Inloggegevens wijzigen of opvragen... 3 Inhoud 1. Inloggen... 3 1.1. Inloggen via de website of mobiele app... 3 1.2 Inloggegevens wijzigen of opvragen... 3 1.3 Inloggen met pincode op mobiele app... 4 2. Berichtenservice... 5 3. Bedrijfsmonitor...

Nadere informatie

ATHLON MOBILITY CARD VEELGESTELDE VRAGEN

ATHLON MOBILITY CARD VEELGESTELDE VRAGEN ATHLON MOBILITY CARD VEELGESTELDE VRAGEN 1. EEN KAART AANVRAGEN HOE VRAAG IK EEN ATHLON MOBILITY CARD AAN? Deze kaart vraagt u in twee stappen aan: a) Registreer uw onderneming: Athlon Car Lease stuurt

Nadere informatie

Instructie Inloggen op Mijn a.s.r. Bank

Instructie Inloggen op Mijn a.s.r. Bank Instructie Inloggen op Mijn a.s.r. Bank Problemen met inloggen? Wij helpen u graag! Stappenplan inloggen Stap 1: Ga naar www.asr.nl Stap 2: Klik rechts bovenin het scherm op de tekst inloggen. Stap 3:

Nadere informatie

Inhoud. Installatie Algemeen Gebruik Techniek App beëindigen/blokkeren

Inhoud. Installatie Algemeen Gebruik Techniek App beëindigen/blokkeren Inhoud Installatie Algemeen Gebruik Techniek App beëindigen/blokkeren LET OP! Vul alleen uw gegevens in wanneer de adresregel begint met dit https://www.mijnnvd.nl. Alleen dan weet u zeker dat u inlogt

Nadere informatie

Inhoud. Welkom bij Telfort... 3. Diensten... 4. Service... 9. Verlies en beveiliging... 9. Vragen?... 11

Inhoud. Welkom bij Telfort... 3. Diensten... 4. Service... 9. Verlies en beveiliging... 9. Vragen?... 11 zakelijk Welkom! Inhoud Welkom bij Telfort... 3 Snel starten... 3 Diensten... 4 Sms-berichten... 4 Verzenden met bevestiging... 4 Voicemail... 4 Instellen en beveiligen... 4 Beluisteren... 4 In het buitenland...

Nadere informatie

HANDLEIDING SIM KAART OOSTENRIJK

HANDLEIDING SIM KAART OOSTENRIJK HANDLEIDING SIM KAART OOSTENRIJK Copyright 2015. Alle rechten voorbehouden. Niets uit deze uitgave mag worden verveelvoudigd, opgeslagen in een geautomatiseerd gegevensbestand en/of openbaar gemaakt in

Nadere informatie

Back-up Online van KPN Handleiding Mac OS X 10.6 en hoger. Mac OS X Client built 2013 13.0.0.13196

Back-up Online van KPN Handleiding Mac OS X 10.6 en hoger. Mac OS X Client built 2013 13.0.0.13196 Back-up Online van KPN Handleiding Mac OS X 10.6 en hoger Mac OS X Client built 2013 13.0.0.13196 Inhoudsopgave 1 Inleiding... 3 1.1 Systeemeisen... 3 2 Installatie... 4 3 Back-up Online configureren...

Nadere informatie

telecomnews Onbeperkt mobiel bellen met Proximus kwaliteit /maand Nieuw! 40 Bizz Smart XL 40 Onbeperkt bellen en sms en, 4 GB mobiele data inbegrepen

telecomnews Onbeperkt mobiel bellen met Proximus kwaliteit /maand Nieuw! 40 Bizz Smart XL 40 Onbeperkt bellen en sms en, 4 GB mobiele data inbegrepen telecomnews voor zelfstandigen en kleine ondernemingen Augustus 2015 Onbeperkt mobiel bellen met Proximus kwaliteit Bizz Smart XL 40 Nieuw! 40 Onbeperkt bellen en sms en, /maand 4 GB mobiele data inbegrepen

Nadere informatie

telecomnews Onbeperkt mobiel bellen met Proximus kwaliteit /maand Bizz Smart XL 40 Onbeperkt bellen en sms en, 4 GB mobiele data inbegrepen

telecomnews Onbeperkt mobiel bellen met Proximus kwaliteit /maand Bizz Smart XL 40 Onbeperkt bellen en sms en, 4 GB mobiele data inbegrepen telecomnews voor zelfstandigen en kleine ondernemingen Oktober 2015 Onbeperkt mobiel bellen met Proximus kwaliteit Bizz Smart XL 40 40 Onbeperkt bellen en sms en, /maand 4 GB mobiele data inbegrepen Zie

Nadere informatie

ICBC (Europe) S.A. Amsterdam Branch

ICBC (Europe) S.A. Amsterdam Branch ICBC (Europe) S.A. Amsterdam Branch TARIEVEN LIMIETEN VERWERKINGSTIJDEN SEPA LANDEN OVERZICHT V e r s i o n 2 0 1 5 1 Inhoudsopgave 1.ICBC Pakketten... 3 2.Betaaldiensten... 3 3.Contante transacties aan

Nadere informatie

vertel maar hoe je het hebben wilt de abonnementen van t-mobile

vertel maar hoe je het hebben wilt de abonnementen van t-mobile t-mobile cloud 10 bellen verzekering deezer music internet europa vertel maar hoe je het hebben wilt de abonnementen van t-mobile vertel maar hoe je het hebben wilt de abonnementen van t-mobile Je bepaalt

Nadere informatie

3. Mappen en bestanden in de cloud

3. Mappen en bestanden in de cloud 75 3. Mappen en bestanden in de cloud U heeft tot nu toe gewerkt met het opslaan van uw bestanden op de harde schijf van uw computer. Echter er zijn ook diverse programma s en diensten waarmee u uw bestanden

Nadere informatie

Heldertelecom.nl. Dash-app

Heldertelecom.nl. Dash-app Heldertelecom.nl Dash-app Inhoud 1 Algemeen 1.1 Wat is de Dash-app 1.2 Voor welke mobiele toestellen is de Dash-app beschikbaar? 1.3 Is de Dash-app ook te gebruiken op een tablet zoals een ipad? 1.4 Wat

Nadere informatie

Bellen met Skype. 1. Account aanmaken. 2. Downloaden en installeren

Bellen met Skype. 1. Account aanmaken. 2. Downloaden en installeren Bellen met Skype U hebt ongetwijfeld wel eens van Skype gehoord. De populaire (video)beldienst op uw pc, op basis van Voice over IP (VoIP), zit zo in de lift dat Microsoft de dienst heeft overgenomen.

Nadere informatie

Mobiel Internet Veiligheidspakket

Mobiel Internet Veiligheidspakket Mobiel Internet Veiligheidspakket Gebruikershandleiding Mobiel Internet Veiligheidspakket voor BlackBerry Mobiel IVP BlackBerry Versie 1.0, d.d. 15-06-2012 1 Inleiding... 3 2 Installatie... 4 2.1 Installeren...

Nadere informatie

Gezondheid: uw Europese ziekteverzekeringskaart altijd mee op vakantie?

Gezondheid: uw Europese ziekteverzekeringskaart altijd mee op vakantie? MEMO/11/406 Brussel, 16 juni 2011 Gezondheid: uw Europese ziekteverzekeringskaart altijd mee op vakantie? Vakantie verwacht het onverwachte. Gaat u binnenkort op reis in de EU of naar IJsland, Liechtenstein,

Nadere informatie

Mobiel internet op uw gsm in alle vertrouwen

Mobiel internet op uw gsm in alle vertrouwen Mobiel internet op uw gsm in alle vertrouwen Papieren kopieën van dit document worden niet bijgewerkt. 1 Inhoud 1 Inhoud... 2 2 Inleiding... 3 3 U hebt een gsm of een smartphone... 4 3.1 Activeer een tariefplan

Nadere informatie

Instructie Inloggen op Mijn a.s.r. Bank

Instructie Inloggen op Mijn a.s.r. Bank Instructie Inloggen op Mijn a.s.r. Bank Problemen met inloggen? Wij helpen u graag! Stappenplan inloggen Stap 1: Ga naar www.asr.nl Stap 2: Klik rechts bovenin het scherm op de tekst inloggen. Stap 3:

Nadere informatie

Handleiding. Opslag Online voor Windows Phone 8. Versie augustus 2014

Handleiding. Opslag Online voor Windows Phone 8. Versie augustus 2014 Handleiding Opslag Online voor Windows Phone 8 Versie augustus 2014 Inhoudsopgave Hoofdstuk 1. Inleiding 3 Hoofdstuk 2. Installatie 4 2.1 Downloaden van KPN Opslag Online QR Code 4 2.2 Downloaden van KPN

Nadere informatie

Handleiding. Mobiel Internet Veiligheidspakket Versie Maart 2015

Handleiding. Mobiel Internet Veiligheidspakket Versie Maart 2015 Handleiding Mobiel Internet Veiligheidspakket Versie Maart 2015 Inhoudsopgave Hoofdstuk 1. Inleiding 3 Hoofdstuk 2. Bestellen van het Internet Veiligheidspakket 4 2.1 Eerste gebruik 4 2.2 Tweede en volgende

Nadere informatie

Nieuwsmail Mei 2013. Reis- en annuleringsverzekering? Vakantie tips!

Nieuwsmail Mei 2013. Reis- en annuleringsverzekering? Vakantie tips! Nieuwsmail Mei 2013 Tips voor op reis -Sluit uw auto altijd goed af en laat nooit waardevolle spullen in de auto achter, ook niet als u maar heel even weg bent! -Parkeer uw auto liever niet op een stille,

Nadere informatie

telecomnews Gratis 106,62 activering en installatie * Ongestoord ondernemen met internet Office&Go! voor zelfstandigen en kleine ondernemingen

telecomnews Gratis 106,62 activering en installatie * Ongestoord ondernemen met internet Office&Go! voor zelfstandigen en kleine ondernemingen telecomnews voor zelfstandigen en kleine ondernemingen Februari 2015 Ongestoord ondernemen met internet Office&Go! Gratis 106,62 activering en installatie * Zie p. 6 * voor nieuwe klanten Office&Go Comfort,

Nadere informatie

Arbeidsmarkt allochtonen

Arbeidsmarkt allochtonen Streekpact 2013-2018 Cijferanalyse Publicatiedatum: 30 september 2013 Contactpersoon: Kim Nevelsteen Arbeidsmarkt allochtonen Samenvatting 1.176 werkzoekende allochtone Kempenaren (2012) vaak man meestal

Nadere informatie

Solcon hulpgids. Handige en praktische tips om u snel op weg te helpen. solcon.nl

Solcon hulpgids. Handige en praktische tips om u snel op weg te helpen. solcon.nl Solcon hulpgids Handige en praktische tips om u snel op weg te helpen solcon.nl Welkom bij Solcon Fijn dat u voor Solcon gekozen heeft. Een goede keuze, want Solcon levert u niet alleen het beste internet

Nadere informatie

Wonen (en werken) in Nederland voor EU-burgers

Wonen (en werken) in Nederland voor EU-burgers Wonen (en werken) in Nederland voor EU-burgers Wilt u wonen (en werken) in Nederland? EU-burgers hebben in de meeste gevallen geen verblijfsdocument of tewerkstellingsvergunning nodig. In deze publicatie

Nadere informatie

1. Uw tablet beveiligen

1. Uw tablet beveiligen 11 1. Uw tablet beveiligen Het risico op virussen of andere schadelijke software (malware genoemd) is bekend van pc s. Minder bekend is dat u ook op een tablet met malware geconfronteerd kan worden als

Nadere informatie

Zakelijk. Welkom bij Telfort. Zakelijk

Zakelijk. Welkom bij Telfort. Zakelijk Zakelijk Welkom bij Telfort Zakelijk Welkom... 3 Snel starten... 5 Mijn Telfort... 6 Mogelijkheden Mijn Telfort... 6 E-mailadres doorgeven... 7 Nummerbehoud... 7 Diensten... 8 Voicemail... 8 Instellen

Nadere informatie

Handleiding Back-up Online Windows Versie april 2014

Handleiding Back-up Online Windows Versie april 2014 Handleiding Back-up Online Windows Versie april 2014 Inhoudsopgave Hoofdstuk 1. Inleiding 3 Hoofdstuk 2. Installatie 4 2.1 Installatie procedure vanuit de installatie-email 4 2.2 Installatie procedure

Nadere informatie

HANDLEIDING SIM KAART SPANJE

HANDLEIDING SIM KAART SPANJE HANDLEIDING SIM KAART SPANJE Copyright 2016. Alle rechten voorbehouden. Niets uit deze uitgave mag worden verveelvoudigd, opgeslagen in een geautomatiseerd gegevensbestand en/of openbaar gemaakt in enige

Nadere informatie

Mobiel Internet Veiligheidspakket

Mobiel Internet Veiligheidspakket Mobiel Internet Veiligheidspakket Gebruikershandleiding Mobiel Internet Veiligheidspakket voor Android smartphones en tablets Mobiel IVP Android Versie 1.0, d.d. 20-07-2011 1 Inleiding... 3 2 Installatie...

Nadere informatie

Dash-app. v o i c e w o r k s. c o m FAQ. Versie: 1.0 Auteur: Kristel Groeneveld 01-06-2015 Voiceworks BV. Postbus 60281 1320 AH Almere

Dash-app. v o i c e w o r k s. c o m FAQ. Versie: 1.0 Auteur: Kristel Groeneveld 01-06-2015 Voiceworks BV. Postbus 60281 1320 AH Almere FAQ Dash-app Versie: 1.0 Auteur: Kristel Groeneveld 01-06-2015 Voiceworks BV v o i c e w o r k s. c o m Postbus 60281 1320 AH Almere t. 036 760 66 00 advies@voiceworks.com Inhoud 1 Algemeen 4 1.1 Wat is

Nadere informatie

Onderzoek gunstige prijsligging.

Onderzoek gunstige prijsligging. Onderzoek gunstige prijsligging. BMW 3 Serie Model 320D. 22 Eu-Lidstaten. Jordy Reijers Marketing/Onderzoek P van. Prijs 1 Inhoud Opgave Onderzoek informatie over Eu landen Welke landen hanteren de euro?

Nadere informatie

BELANGRIJK Installeer de AH Slim Only app. slim only. Handleiding

BELANGRIJK Installeer de AH Slim Only app. slim only. Handleiding BELANGRIJK Installeer de AH Slim Only app slim only Handleiding 1 Welkom bij AH Mobiel Slim Only Gefeliciteerd met je keuze voor AH Mobiel Slim Only. In deze korte handleiding staat de belangrijkste informatie.

Nadere informatie

Tarieven en limieten particulier betalingsverkeer 2011

Tarieven en limieten particulier betalingsverkeer 2011 Betaalpakketten en betaalrekeningen Tarief per kwartaal Rabo RiantPakket met Rabo GoldCard en Rabo WereldPas 15,30 extra Rabo GoldCard 6,85 extra Rabo WereldPas 1,95 Rabo TotaalPakket met RaboCard en Rabo

Nadere informatie

LegManager Mobile Handleiding

LegManager Mobile Handleiding LegManager Mobile Handleiding Handleiding LegManager Mobile 1 1. Inhoud 1. INHOUD... 2 2. PROGRAMMAVEREISTEN... 3 a. Vragen, opmerkingen en suggesties... 3 b. Welke tablet/ipad of smartphone/iphone kan

Nadere informatie

Mobile Connect Pro. Uw account activeren. Inclusief 200 MB data per maand gedurende drie jaar. Mobile Broadband

Mobile Connect Pro. Uw account activeren. Inclusief 200 MB data per maand gedurende drie jaar. Mobile Broadband Mobile Connect Pro Uw account activeren Mobile Broadband Inclusief 200 MB data per maand gedurende drie jaar Welkom bij HP Mobile Connect Pro De simkaart die u voor HP Mobile Connect Pro nodig hebt, is

Nadere informatie

telecomnews Uw professioneel internet in een Bizz Pack! - 12 gedurende 6 maanden Gratis activering en installatie *

telecomnews Uw professioneel internet in een Bizz Pack! - 12 gedurende 6 maanden Gratis activering en installatie * telecomnews voor zelfstandigen en kleine ondernemingen Januari 2015 Uw professioneel internet in een Bizz Pack! - 12 Gratis activering en installatie * Zie p. 6 * Aanbieding enkel geldig voor nieuwe internet

Nadere informatie

HIP Buitenlandse nummers

HIP Buitenlandse nummers HIP Buitenlandse nummers Dienstbeschrijving Copyright The Voip Company 2011 Pagina 1 van 6 Inhoud 1 Buitenlandse nummers... 3 1.1 Inkomende oproepen... 3 1.2 Uitgaande oproepen... 3 1.3 Belangrijk: Nooddiensten

Nadere informatie

Implementatiepakket aan de slag met PatientHub

Implementatiepakket aan de slag met PatientHub Implementatiepakket aan de slag met PatientHub Goed gebruik Technische tips Goed gebruik PatientHub Hoe gebruikt u het? Om beveiligde videoconsulten te houden heeft u nodig: - Een computer (Windows 7 of

Nadere informatie

Altijd en overal online?

Altijd en overal online? Altijd en overal online? Smartphone Tablet E-Reader Netbook Notebook Chromebook Smartphones Bekende merken en types: Apple iphone 4 Samsung Galaxy S II HTC Desire HD Blackberry bold Steeds minder: Nokia

Nadere informatie

Eenmalig (inclusief 21 % btw)

Eenmalig (inclusief 21 % btw) Prijslijst Telenet Televisie, Internet, Telefonie, Mobile April 2015 Kabelaansluiting Kabelaansluiting 50 Eenmalig (inclusief 21 % btw) De vergoeding voor de kabelaansluiting is voor aansluitingen tot

Nadere informatie

telecomnews Met Bizz Smart XL 40, geniet onbeperkt van de Proximus-kwaliteit voor zelfstandigen en kleine ondernemingen

telecomnews Met Bizz Smart XL 40, geniet onbeperkt van de Proximus-kwaliteit voor zelfstandigen en kleine ondernemingen telecomnews voor zelfstandigen en kleine ondernemingen November - December 2015 Met Bizz Smart XL 40, geniet onbeperkt van de Proximus-kwaliteit 40/maand Onbeperkt bellen en sms en, 4 GB mobiele data inbegrepen

Nadere informatie

SEAT MOBILITEITSSERVICE

SEAT MOBILITEITSSERVICE SEAT SERVICE SEAT MOBILITEITSSERVICE Hulp bij pech onderweg Bel gratis 0800-0242500 24 uur per dag, 7 dagen per week Buiten Nederland: bel +31 70 3145375 (gratis) SEAT MOBILITEITS SERVICE WAT IS SEAT MOBILITEITSSERVICE?

Nadere informatie

INHOUD 1. Instructie gebruik owncloud Standby... 2. 2. Inloggen... 2 a. Hoofdscherm... 3 3. Bestanden uploaden/delen... 3. 4. Map aanmaken...

INHOUD 1. Instructie gebruik owncloud Standby... 2. 2. Inloggen... 2 a. Hoofdscherm... 3 3. Bestanden uploaden/delen... 3. 4. Map aanmaken... INHOUD 1. Instructie gebruik owncloud Standby... 2 2. Inloggen... 2 a. Hoofdscherm... 3 3. Bestanden uploaden/delen... 3 4. Map aanmaken... 4 5. Delen van mappen en bestanden... 4 6. Versleuteling van

Nadere informatie

Beschrijving 4G voor Business Partners

Beschrijving 4G voor Business Partners Beschrijving 4G voor Business Partners September 2013 Inhoud 1. 4G; Wat is het?... 3 2. Waarom 4G van Yes Telecom... 3 3. Wat kunt u met 4G?... 3 4. Wat heeft u nodig om gebruik te kunnen maken van 4G?...

Nadere informatie

Eén manier van betalen in Europa

Eén manier van betalen in Europa Eén manier van betalen in Europa Op 1 februari 2014 is de Europese betaalmarkt een feit. Zorg ervoor dat u ruim op tijd klaar bent voor de nieuwe manier van betalen. De Europese betaalmarkt Op 1 februari

Nadere informatie

Intramed OnLine instellen en gebruiken. Voor Android tablet of telefoon

Intramed OnLine instellen en gebruiken. Voor Android tablet of telefoon Intramed OnLine instellen en gebruiken Voor Android tablet of telefoon Inhoudsopgave Hoofdstuk 1 Algemeen...1 1.1 Toegang tot inlogportalen...1 Hoofdstuk 2 Basic account...3 2.1 Microsoft Remote Desktop

Nadere informatie

Spotter My GPS Tracker SP-1501

Spotter My GPS Tracker SP-1501 Spotter My GPS Tracker SP-1501 Gebruikershandleiding 2015/2016 V063 Inhoud 1. Welkom bij Spotter!... 3 2. Inhoud van de verpakking... 3 3. Uitleg knoppen... 3 4. Uitleg led-lichten... 4 5. Werking van

Nadere informatie

E-books lenen bij uw bibliotheek met uw bibliotheekabonnement

E-books lenen bij uw bibliotheek met uw bibliotheekabonnement E-books lenen bij uw bibliotheek met uw bibliotheekabonnement Stap 1 Aanmaken webaccount Ga naar http://www.bibliotheek.nl/ebooks en klik op Aanmaken webaccount Het onderstaande scherm verschijnt: Vul

Nadere informatie

1. 31958 Q 1101: EAEC Raad: De Statuten van het Voorzieningsagentschap van Euratom (PB 27 van 6.12.1958, blz. 534), gewijzigd bij:

1. 31958 Q 1101: EAEC Raad: De Statuten van het Voorzieningsagentschap van Euratom (PB 27 van 6.12.1958, blz. 534), gewijzigd bij: 9. ENERGIE 1. 31958 Q 1101: EAEC Raad: De Statuten van het Voorzieningsagentschap van Euratom (PB 27 van 6.12.1958, blz. 534), gewijzigd bij: 31973 D 0045: Besluit 73/45/Euratom van de Raad van 8 maart

Nadere informatie

Internet Onderweg Aansluiten

Internet Onderweg Aansluiten Internet Onderweg Aansluiten Internet Onderweg aansluiten is niet veel meer dan het plaatsen van een simkaart in het apparaat waar u Internet Onderweg voor wilt gebruiken. Uw eigen apparaat of de Internet

Nadere informatie

KraamZorgCompleet OnLine instellen en gebruiken. Voor Android tablet of telefoon

KraamZorgCompleet OnLine instellen en gebruiken. Voor Android tablet of telefoon KraamZorgCompleet OnLine instellen en gebruiken Voor Android tablet of telefoon Inhoudsopgave Hoofdstuk 1 Algemeen...1 1.1 Toegang tot inlogportalen...1 Hoofdstuk 2 Basic account...3 2.1 Microsoft Remote

Nadere informatie

Aan de slag met de Mobiel Bankieren App voor iphone & ipad (ios) Met deze handleiding kunt u simpel van start

Aan de slag met de Mobiel Bankieren App voor iphone & ipad (ios) Met deze handleiding kunt u simpel van start Aan de slag met de Mobiel Bankieren App voor iphone & ipad (ios) Met deze handleiding kunt u simpel van start Mobiel bankieren met ING U gaat aan de slag met onze Mobiel Bankieren App. We helpen u om stapsgewijs

Nadere informatie