ALTIJD EN OVERAL TOT UW DIENST. 24/7 service met landelijke dekking

Transcriptie

1 ALTIJD EN OVERAL TOT UW DIENST 24/7 service met landelijke dekking

2 OPTIMALE INZETBAARHEID, MINIMALE KOSTEN Kwaliteit, betrouwbaarheid en een excellente service. Dat is wat u van uw leverancier mag verwachten. U kunt de onderhoudsdienst van MotracLinde daarom altijd bereiken. Stilstand van uw hef- en magazijntrucks beperken wij tot een minimum. Wat levert het u op? optimale inzetbaarheid en prestaties van uw (hef)trucks; minimale kosten dankzij efficiënt onderhoud. Hoe doen wij dat? met een landelijk dekkend netwerk van ruim 155 hooggekwalificeerde monteurs; door 24 uur per dag, 7 dagen per week voor u beschikbaar te zijn bij calamiteiten; door u een keuze te bieden uit diverse service pakketten, of een serviceoplossing op maat. Waarom een MotracLinde monteur? u wordt geholpen door een professioneel opgeleide monteur, die onderhoud en reparaties uitvoert conform fabrieksspecificaties; u bent verzekerd van originele (Linde) onderdelen; u ontvangt garantie op de geleverde service. MotracLinde vestigingen in Almere, Zwijndrecht en Apeldoorn Almere: T Storingsdienstnummer (buiten kantoortijden): Landelijk netwerk monteurs De klant snel weer op weg helpen, zodat hij verder kan met z n werk. Dat is altijd mijn streven. Harm Posthumus, Servicemonteur bij MotracLinde

3 ONZE SERVICE, UW VOORDELEN Ons uitgangspunt is u te ontzorgen. Daarom is onze service volledig ingericht op het optimaliseren van uw logistieke bedrijfsvoering. Zodat u zich kunt richten op uw kernactiviteiten. 24/7 BEREIKBAAR U kunt ons dag en nacht, zeven dagen per week bereiken. Onze centrale schakelt direct op afroep een monteur voor u in. VAKBEKWAME MONTEURS Onze monteurs zijn hooggekwalificeerd en gebruiken uitsluitend originele onderdelen. Ze zijn gespecialiseerd in Linde producten en Linde software. SNELLE RESPONSTIJD Uw stilstand is onze zorg. U kunt na een servicemelding vertrouwen op snelle responstijden. MEER DAN ONDERDELEN OP VOORRAAD Levering binnen 24 uur. FIRST TIME FIX Dankzij een juiste analyse, kennis en beschikbare materialen weet MotracLinde uw verstoringen in veel gevallen te verhelpen tijdens het eerste bezoek. VEILIG EN GEKEURD Uw veiligheid staat bij ons voorop. U kunt rekenen op tijdige keuring volgens BMWT richtlijnen en erop vertrouwen dat uw (hef)trucks in veilige staat verkeren. LANDELIJKE DEKKING Er is altijd één van onze ruim 155 monteurs bij u in de buurt. Zij krijgen s avonds alle benodigde onderdelen geleverd in de servicebus en zijn dus altijd goed bevoorraad. ONTZORGING Naast onderhoud ontvangt u periodieke rapportages, advies en een vast contactpersoon. Ook staat er een vloot van ruim 2000 trucks voor tijdelijke vervanging ter beschikking. Kortom: volledige ontzorging. Met de Service van MotracLinde krijg je wat je mag verwachten. Prima communicatie, zeer deskundige monteurs en meedenken in het belang van de klant. Jan Leuwerink, Supervisor Logistics Supply Chain bij Akzo Nobel in Hengelo

4 SERVICEPAKKET OF MAATWERK U heeft de keuze uit vier servicepakketten. Na een analyse van uw vloot en in overleg met u wordt het pakket gekozen dat het beste bij u past. U weet dan vooraf waar u aan toe bent. Ook bieden wij maatwerk aan: een serviceoplossing volledig toegesneden op uw behoefte. Premium Dit pakket is geschikt voor bedrijven die zeer afhankelijk zijn van intern transport en/of hun voertuigen intensief inzetten. U krijgt gegarandeerd de beste service en maximale bedrijfszekerheid. Wij nemen uw totale onderhoudszorgen uit handen, met minimale administratieve lasten en tegen vast budgetteerbare kosten. Overzichtelijke rapportages geven u inzicht in uw schadepatroon. Comfort+ Met Comfort+ betaalt u een vast laag en budgetteerbaar tarief per maand. U bent daarmee voorzien van de totale bewaking en uitvoering van uw preventief onderhoudsplan. Dit is all-in, dus inclusief voorrijkosten, arbeidsuren, onderdelen, smeermiddelen en BMWT veiligheidskeuring. Reparaties en het verhelpen van storingen worden uitgevoerd op basis van nacalculatie. Comfort Het Comfortpakket verzekert u van tijdig en professioneel preventief onderhoud. U betaalt een vast bedrag per uitgevoerde onderhoudsbeurt, waarin arbeidsuren en voorrijkosten van onze monteur zijn gedekt. De BMWT veiligheidskeuring, eventueel benodigde onderdelen en smeermiddelen be rekenen wij op basis van nacalculatie. CORRECTIEF PREVENTIEF SCHADES ONDERDELEN ARBEIDSUREN VOORRIJKOSTEN BMWT KEURING ONDERDELEN ARBEIDSUREN SAFETY COMFORT COMFORT+ PREMIUM Premium Safety Deze oplossing geeft u grip op uw servicekosten en biedt professioneel onderhoud aan uw trucks. Wij plannen voor u het onderhoud en attenderen u op de jaarlijkse BMWT veiligheidskeuring. Berekening van kosten voor onderhoud en reparatie vindt plaats op basis van nacalculatie, tegen vaste tarieven. Maatwerk Heeft u andere individuele wensen? Wij kunnen u, naast onze servicepakketten, altijd een oplossing op maat aanbieden. VOORRIJKOSTEN ONDERHOUDSPLANNING

5 ZEKERHEID EN VEILIGHEID SAFETY COMFORT COMFORT+ PREMIUM ONDERHOUDSPLANNING VOORRIJKOSTEN ARBEIDSUREN BENODIGD VOOR PREVENTIEF ONDERHOUD BMWT VEILIGHEIDSKEURING KLEIN MATERIAAL MILIEUKOSTEN CALIBRATIE AANDRIJVING COMFORT COMFORT+ PREMIUM OLIEFILTER C C + V C + V AANSLUITINGEN C C C + V OVERBRENGING PEDALEN C C C + V OLIEKOELER REINIGEN C C C + V DRIJFWERK/OLIEPIJL/EINDAANDRIJVING C C C + V REMMECHANISME/BLOKKEN STELLEN C C C + V SMEERMIDDELEN AANDRIJVING OLIE AANDRIJVING BIJVULLEN MANAGEMENTRAPPORTAGE STORINGSDIAGNOSE ARBEIDSUREN TER VER VANGINGING VAN SLIJTDELEN SLIJTDELEN ARBEIDSUREN BENODIGD VOOR STORINGEN ONDERDELEN BENODIGD VOOR STORINGEN VERVANGENDE MACHINE HEFTRUCKTRAINING O O O O ALGEMEEN COMFORT COMFORT+ PREMIUM BELANGRIJKE BOUTEN/MOEREN C C C + V FRAME/CONTRAGEWICHT C C C VOORZETAPPARATUUR C C C TRUCK TESTEN C C C BANDEN/WIELEN C C C DIESEL/LPG TRUCK COMFORT COMFORT+ PREMIUM KOELING/KOELRIBBEN/ANTIVRIES/ VLOEISTOF C C + V C + V MOTOROLIE + FILTER C C + V C + V BRANDSTOFFILTER/ZEEF C C + V C + V ONTSTEKING/BOUGIES C C + V C + V LUCHTFILTER/TOEVOER C C + V C + V MULTIRIEM EN DISTRIBUTIERIEM O C + V C + V DYNAMO/STARTMOTER C C C + V MOTOROPHANGING C C C + V CILINDERKOP(PEN) C C C + V KLEPPEN STELLEN C C C + V BRANDSTOFPOMP/BRANDSTOFSLANGEN C C C + V VERSTUIVERS C C C + V RADIATEUR/SLANGEN C C C + V LPG-INSTALLATIE C C C + V ANTIVRIES/VLOEISTOF C C C + V HEFINRICHTING COMFORT COMFORT+ PREMIUM HYDRAULISCHE OLIE/FILTERS C C + V C + V BEDIENINGSVENTIELEN/MAX. VENTIEL C C C + V CILINDERS/LEKKAGE C C C + V SLANGEN/LEIDINGEN C C C + V VORKDRAGER/VORKEN C C C + V MASTROLLEN C C C + V KETTINGEN/LENGTE SMEREN C C C + V MASTOPHANGING/LAGERBUSSEN SMEREN C C C + V SMEERMIDDELEN HEFINRICHTING STUURINRICHTING COMFORT COMFORT+ PREMIUM STUURSERVO/STUURHUIS C C C + V STUURCILINDER/STUURKETTING C C C + V ASMIDDENSTUK C C C + V FUSEE S/PENNEN/BUSSEN/LAGERS C C C + V OPHANGING ACHTERAS C C C + V SPOORSTANGEN/LAGERS STUURCONSOLE C C C + V SMEERMIDDELEN STUURINRICHTING ELEKTROTRUCK COMFORT COMFORT+ PREMIUM ELEKTROMOTOR C C C + V MAX. STROOM C C C + V BEDRADING C C C + V ELEKTRISCHE AANSLUITINGEN C C C + V KOOLBORSTELS REINIGEN C C C + V AFSTELLING PRINTPLATEN/MODULES C C C + V MICROSCHAKELAARS AFSTELLEN C C C + V WEERSTANDEN/ZEKERINGEN C C C + V RELAIS/CONTACTEN C C C + V HOOGTEKIESSYSTEEM/ INTRODUCTIE BESTURING OPTIES COMFORT COMFORT+ PREMIUM DEMIWATER BATTERIJ BIJVULLEN O O REINIGEN EN ENERGIEGARANTIE BATTERIJ O O BANDEN/WIELEN VOORZETAPPARATUUR STELLEN DELEN VOORZETAPPARATUUR VOOR REPARATIE C C C + V O O O = INCLUSIEF C = CONTROLEREN V = VERVANGEN O = OPTIONEEL Heeft u vragen of wilt u meer informatie, neem dan contact op met de afdeling Service van MotracLinde: T

6 WIE ZIJN WIJ? Motraclinde is opgericht in 1954 en exclusief importeur van Linde heftrucks & magazijnvoertuigen. Met de overname van Lalesse door zusterbedrijf Reesink Logistic Solutions bieden we nu ook expertise en engineering voor de volledige inrichting van geautomatiseerde warehouses. Ruim 300 medewerkers staan dagelijks door heel Nederland voor u klaar. Bij MotracLinde staat kwaliteit voorop. Onze hef- en magazijntrucks van het innovatieve top merk Linde voldoen aan de hoogste eisen. Of het nu gaat om koop, lease, huur of occasions uit het Linde Approved Programma. In 60 jaar tijd hebben wij een unieke combinatie van kennis en ervaring opgebouwd. Ons totaalaanbod: Van advies en engineering voor geautomatiseerde warehouses tot een 24/7 onderhoudsservice. Uw winst: een betere, snellere en goedkopere interne logistiek. Wij zijn gecertificeerd Onze kwaliteit is gegarandeerd door meerdere certificaten, zoals BMWT (keuringen en trainingen), VCA** (veiligheid), ISO 9001 (kwaliteit) / (milieu) en AQAP 2130 (levering aan Defensie). Onze elektrische heftrucks en stapelaars zijn bekroond met de Red Dot Design award. Meer weten MotracLinde Almere Rondebeltweg BP Almere T info@motraclinde.nl MotracLinde Rijnmond Molenvliet LH Zwijndrecht T rijnmond@motraclinde.nl Used Equipment Center Apeldoorn Tweelingenlaan AR Apeldoorn T info@usedequipmentcenter.nl