de Woonweter In dit nummer Eerste spadesteek project Ros Donckstraat

Transcriptie

1 de Woonweter Viermaandelijks infomagazine Editie 13 Februari 2018 Eerste spadesteek project Ros Donckstraat In dit nummer Op bezoek bij de buurtwerkers van vzw Parol Eerste spadesteek voor project Ros Donckstraat Inbraakveilige woningen & appartementen Nieuwigheden wetgeving sociale huur

2 2 Beste huurder, Ik ben verheugd dat ik de eerste Woonweter van 2018 mag voorstellen. Het nieuwe jaar is ondertussen al even bezig, maar toch wil ik al onze huurders eerst en vooral het allerbeste wensen voor het nieuwe jaar. Dat doe ik uit naam van de raad van bestuur, de directeur, onze medewerkers en mezelf. Hopelijk mag 2018 een topjaar worden voor al onze huurders! In dit magazine geven we opnieuw heel wat informatie die jou zeker zal interesseren. Je komt onder meer te weten hoe je jouw woning of appartement beter kan beschermen tegen dieven, wat je moet weten over het houden van huisdieren in je huurwoning, de voordelen van fietsregistratie en de wijzigingen in de huurwet. Ook zetten we opnieuw een wijk in de kijker en gingen we praten over de buurtwerking in De Living. Deze Woonweter is dus zeker weer de moeite waard om uit te lezen. Projecten verder afwerken 2018 wordt ook een jaar waarin we verschillende projecten kunnen afronden. Zo naderen de werken op het Keur stilaan de eindfase en zijn de renovatieen bouwwerken in de wijk Donckstraat volop bezig. Ook in Lebbeke werken we verder in de Motbaan en Opwijksestraat en in Waasmunster starten binnenkort de werken voor het project Den Bergop. In Aalst staan met de projecten Guido Gezellestraat en Park De Blieck grote werken op stapel. Je merkt het: De Volkswoningen blijft zich verder inzetten om het aanbod aan degelijke en betaalbare huurwoningen verder uit te breiden. Je kan ook in 2018 op ons blijven rekenen! Met vriendelijke groeten, Namens de Raad van Bestuur Patrimonium uitgebreid met Elisabeth-site Voor de huurders in Aalst is het wellicht goed om te weten dat de zogenaamde Elisabeth-site door het OCMW verkocht werd aan De Volkswoningen. Hiermee breiden we ons patrimonium meteen uit met 90 appartementen. Voor de huidige bewoners verandert er bijna niets. Zij blijven uiteraard in hun appartement wonen. Voor de toekomst betekent deze aankoop dat we een nog ruimer aanbod aan huurwoningen hebben voor de huurders en kandidaat-huurders van De Volkswoningen. Marcel Segers Voorzitter Onze website al bezocht? Op de website vind je alle informatie in verband met onze huisvestingsmaatschappij. Je kan er onder meer de lopende bouw- en renovatieprojecten volgen vanachter je computerscherm en je vindt er alle informatie over hoe wij werken. Schrijf je op de website zeker ook in voor onze nieuwsbrief. Zo blijf je altijd op de hoogte van alle laatste nieuwtjes en de activiteiten van onze huisvestingmaatschappij.

3 3 Enkel nog bancontact in onze kantoren Regelmatig betalen huurders hun huishuur in één van onze kantoren. Dat kan nog steeds, maar niet langer met cash geld. Daarom kan je sinds 1 januari 2018 in onze kantoren enkel nog betalen met een bankkaart (Bancontact). We aanvaarden dus geen cash geld meer. Heb je geen bankkaart? Spring dan eens binnen in je bankkantoor. Zij zullen zorgen voor de betaling van je huishuur. Tip: Betaal met een bestendige betaalopdracht Voor het betalen van je huishuur is het eenvoudig om een bestendige opdracht in te stellen. Elke maand gaat dan op dezelfde dag het correcte bedrag van je rekening en ben je gerust dat je huishuur op tijd is betaald. Gebruik hiervoor zeker het correcte referentienummer (dat vind je terug op je huurprijsberekening). Je bank kan je ook helpen bij het instellen van deze bestendige opdracht. Gewijzigd rekeningnummer voor huurders Aalst In dit nummer Op bezoek bij de buurtwerkers 4 van vzw Parol Eerste spadesteek voor project 6 Ros Donckstraat Inbraakveilige woningen 8 & appartementen Registreer je fiets, het kost je niets! 10 Huisdieren houden? Ja, maar 11 Nieuwigheden wetgeving sociale huur 12 Opgelet met een frituurpan op het vuur! 13 Sneller geholpen dankzij nieuw 13 telefoonsysteem Feest in de wijken! 14 Vanaf 1 januari 2018 kunnen Aalsterse huurders de huishuur enkel nog betalen op de Belfius-rekening BE We merken dat nog niet iedereen dit nieuwe nummer heeft aangepast bij de bank. We vragen iedereen om dit zo snel mogelijk te doen, zo kan er geen probleem ontstaan met de betaling van je huurgeld. Nieuw rekeningnummer huishuur Aalst: BE Sluitingsdagen Onze kantoren zijn gesloten op volgende dagen: Maandag 12 februari 2018 (Aalst carnaval) Kantoor Aalst gesloten Maandag 2 april 2018 (Paasmaandag) Dinsdag 1 mei 2018 (Dag van de arbeid) Donderdag 10 mei 2018 (OLH Hemelvaart) Vrijdag 11 mei 2018 (Brugdag) Maandag 21 mei 2018 (Pinkstermaandag) Eventuele wijzigingen worden steeds aangekondigd op de website en op de aankondigingsborden. Colofon De Woonweter is het bewonersmagazine van sociale huisvestingsmaatschappij De Volkswoningen en verschijnt 3 maal per jaar. De Volkswoningen Cvba Begijnhoflaan 2, 9200 Dendermonde Tel.: (algemeen) Kanunnik Colinetstraat 15/4, 9300 Aalst Tel.: (algemeen) info@devolkswoningen.be (algemeen) els.de.wael@devolkswoningen.be (redactie) Tel.: (redactie) Vormgeving: omygod.be V.U. Piet Pauwels - Begijnhoflaan Dendermonde DE WOONWETER FEBRUARI 2018

4 4 Op bezoek bij de buurtwerkers van vzw Parol Op een koude decemberdag verplaatsen we ons met De Woonweter van Dendermonde naar Aalst. Daar maakten we kennis met Lander en Liesbeth, de twee bezielers van vzw Parol. Dat is een afkorting van Platform Aalst Rechter Oever en Linker. Deze vzw bestaat al sinds 2004 en is in feite de schakel tussen de stad Aalst en de buurt. We zijn benieuwd wat deze vzw zoal doet voor de buurtbewoners. Volkstuintjes, compost, film, Je maakt ons nieuwsgierig. Welke activiteiten worden hier zoal nog georganiseerd? Liesbeth: We doen hier veel verschillende zaken. In de Elisabethwijk verhuren we bijvoorbeeld volkstuintjes. Daar verzamelen heel wat verschillende culturen rond het tuinieren. Dat levert altijd een fijne mix op met diverse mensen met verschillende achtergronden, en zo ook andere groenten, andere manieren om gewassen te telen, Die volkstuintjes verhogen de samenhorigheid en dit zorgt voor een persoonlijker contact tussen de buren onderling. Dag Liesbeth en Lander, we ontmoeten elkaar in De Living. Is dit het kloppend hart van de wijkwerking? Liesbeth: Zeker! Hier kan iedereen uit de wijk terecht voor een leuke babbel, een drankje en op vrijdag maken we hier soep voor iedereen. We verkopen alles natuurlijk aan heel democratische prijzen zodat iedereen hier terecht kan. Voor de soep vragen we bijvoorbeeld een vrije bijdrage. Iedereen geeft dus wat hij kan. Zo maken we van De Living echt een plaats waar iedereen zich kan thuis voelen! Lander: Verder is er ook een buurtcompostpark: De Fiber. Hier kunnen buurtbewoners hun groenten-, fruit- en tuinafval composteren. Elke maand organiseren we ook een ontbijt met een ei. Daar mogen we telkens zo n 70 buurtbewoners verwelkomen. Elke maand bieden we een gratis filmavond en organiseren we tal van workshops. Onlangs ging deze over het abc van afval sorteren en dat werd een groot succes. En waar houden jullie zich mee bezig in de vzw Parol? Lander: Liesbeth en ik zijn de buurtwerkers van vzw Parol. Wij werken allebei voor de stad Aalst en hebben een bemiddelende, opbouwende en adviserende functie. Wij organiseren dus niet alleen activiteiten om de buurt dichter bij elkaar te brengen, wij proberen iedereen die vragen heeft verder te helpen. De vragen waar de mensen mee zitten gaan onder meer over hun huurwoningen, maar ook over documenten van de overheid waar ze geen blijf mee weten. Anderzijds proberen we mensen ook uit hun sociaal isolement te halen. We willen dat dit een plaats is waar alle buurtbewoners elkaar kunnen ontmoeten. We organiseren dan ook nog heel wat meer activiteiten.

5 5 Team van 30 vrijwilligers Als ik dit allemaal hoor, lijkt het mij onwaarschijnlijk dat jullie dit alleen trekken. Lander: Dat klopt zeker. Wij hebben een team van ongeveer dertig vrijwilligers. Dat is absoluut nodig om alle activiteiten te laten doorgaan. Zij zijn van onschatbare waarde voor onze werking en voor de buurt. Jullie zitten hier in een groot gebouw met allerlei andere diensten samen. Van welke diensten kunnen de buurtbewoners hier nog gebruik maken? Dat is al heel wat, maar de lijst met wat jullie doen is nog een stuk langer. Lander: Inderdaad. In oktober doen we bijvoorbeeld ook altijd mee aan de Dag tegen armoede, we organiseren jaarlijks een Dag van de buren met een picknick en een weggeefmarkt. Op ons jaarlijks buurtfeest eind juni verzamelden afgelopen editie bijna 200 buren! Liesbeth: Nog een groot succes is ons jaarlijks kerstfeest. Ook deze keer zat De Living helemaal vol en moesten we tafels bij zetten in de gang om iedereen een plaatsje te geven. Mede dankzij de sponsoring van De Volkswoningen kunnen deze initiatieven blijven bestaan. Het is hartverwarmend om de mensen te zien genieten van de gezelligheid en de fijne babbels. Dààr doen we het uiteindelijk voor! Lander: Het sociaal restaurant De Brug is hier ook gevestigd. Daar kunnen de mensen voor een democratische prijs lekker eten. De prijs van de maaltijd wordt berekend op het inkomen van de klant. Verder heeft de straathoekwerker hier ook een bureau en sinds begin 2018 zit er ook een jeugdopbouwwerker die zich voornamelijk bezighoudt met de speelpleinwerking. Hier bevindt zich ook een computerlokaal dat kan gebruikt worden door alle buurtbewoners. Daar worden ook regelmatig computerlessen georganiseerd. Lander en Liesbeth, hartelijk dank voor dit fijne gesprek. Ik kan niet anders dan vaststellen dat wat jullie voor de wijk doen onbetaalbaar is. Check verder ook zeker de foto s van de eindejaarsactiviteiten (pag 14-15) en de planning van de aankomende activiteiten (pag 16). Openingsuren De Living Gegevens vzw Parol Hertshage 11-19, 9300 Aalst Maandag: uur en van uur Dinsdag: uur en van uur Vrijdag: 9.30 uur en 13 uur (soep rond 11 uur) DE WOONWETER FEBRUARI 2018

6 6 Wijk in de kijker: Donckstraat - Vlotgraslaan Eerste spadesteek voor project Ros Donckstraat Op 6 november 2017 is project Ros Donckstraat helemaal uit de startblokken geschoten. Eindelijk, want dit project vergde vele jaren van voorbereiding en héél wat bewonersvergaderingen. Uiteindelijk kan met de toezegging van de Vlaamse Regering voor een lening van dit project vorm krijgen. We gaan hier 37 woningen vervangen door 66 appartementen. Deze wijk heeft heel veel troeven en dit nieuwe project kan enkel maar een extra prikkel zijn om de wijk nog meer te laten opbloeien. Tomatensoep met ballekes, boterhammen met kop De start van dit project mocht dan ook een feestelijk kantje krijgen. Op de dag voor het officiële startschot werden de aanwezigen getrakteerd op bier, boterhammen met kop en tomatensoep. Ook staken burgemeester Piet Buyse, voorzitter Marcel Segers, algemeen directeur Piet Pauwels en schatbewaarder van het wijkcomité Jan Tas symbolisch de eerste spadesteek in de grond. Fier om van de Donckstraat te zijn Deze wijk kwam de laatste tijd overdreven negatief in het nieuws. Wij stellen enkel vast dat er in deze wijk heel veel positieve zaken gebeuren. Het wijkcomité levert fantastisch werk en de overgrote meerderheid van de bewoners is fier om van de Donckstraat te zijn. Als huisvestingsmaatschappij willen wij met dit nieuwe project ook ons steentje bijdragen om van de wijk Donckstraat Vlotgraslaan een nog fijnere buurt te maken.

7 7 Nog verbeteringswerken in de wijk Naast het project Ros Donckstraat zijn er in deze wijk nog enkele andere werken gepland. Heel wat woningen gaan we binnenkort opwaarderen door het vervangen van daken, het vernieuwen van het buitenschrijnwerk, het renoveren van gevels,, het vervangen van de onkomportalen, Vervangen van de daken Het vervangen van de daken van de appartementsgebouwen van de Vlotgraslaan (maart 2018). De voorziene uitvoeringstermijn hiervoor bedraagt 120 kalenderdagen. Sloop van de appartementsblokken De sloop van de appartementsblokken Vlotgraslaan (augustus 2018). De voorziene uitvoeringstermijn hiervoor bedraagt 120 kalenderdagen. Vervanging buitenschrijnwerk Vervanging buitenschrijnwerk (ramen, garagepoorten, ), gevelrenovatie en vervanging van de balkons en inkomportalen van de appartementen van de Vlotgraslaan. Deze werken worden pas gestart na de renovatie van de daken. De aannemer voorziet 260 kalenderdagen. Extra groenruimte Naast de appartementsgebouwen Vlotgraslaan 38 en 40 gaan er dit voorjaar nog enkele andere gebouwen tegen de vlakte. Op de open ruimte die daardoor ontstaat, zijn er nog geen bouwplannen. We gaan hier een mooie groenruimte maken waar de hele buurt van kan profiteren. Volgende gebouwen worden ook gesloopt: Kolvenierslaan , en Knaptandstraat Tinnenpotstraat en Clement Leybaertstraat Posthoornstraat Ben je huurder in de Vlotgraslaan? Wij informeren je tijdig wanneer de werken zullen starten. Wil je inschrijven voor het project Ros Donckstraat? Kom eens langs tijdens onze openingsuren. Wij kijken graag voor je na of je in aanmerking komt voor dit project. 37 x 38 x 25 x 3 x DE WOONWETER FEBRUARI 2018

8 8 Inbraakveilige woningen 7 tips om inbrekers te ontmoedigen Geef je huis bij afwezigheid een bewoonde indruk Maak je huis goed zichtbaar... door goede binnen- en buitenverlichting en een laag gesnoeide voortuin Vergeet de zij- en achterkant niet,... want daar slaan ongewenste gasten bij voorkeur toe Vermijd dus een volle brievenbus of briefjes op de deur en maak goede afspraken met de buren Sluit altijd alle ramen en deuren,... maar ook de garage, tuinhuis en kelderraam (zelfs al ben je 'maar enkele minuten' weg) Beheer sleutels goed... en dus niet onder de deurmat of in de bloembak Help de inbreker niet Berg ladder en tuingereedschap goed op Leg waardevolle voorwerpen uit het zicht,... berg ze op, registreer en fotografeer

9 9 Inbraakveilige appartementen 7 tips om inbraken te voorkomen Sluit de voordeur van het flatgebouw altijd Bewaar waardevolle voorwerpen op een veilige plaats Noteer het serienummer en maak er een foto van.... en doe de deur van je appartement op slot, zelf als je 'maar even' weggaat. Hou de gemeenschappelijke ruimten proper en gezellig,... maak melding van panne, vuiligheid en graffiti. Indentificeer een aanbellende bezoeker vooraleer de deur te openen... en indien je twijfelt aan de intenties van de bezoeker, open de deur dan niet. Laat geen onbekende achter je binnenkomen. Bevorder de gezelligheid onder buren Simuleer een aanwezigheid als je wegggaat Laat geen volle brievenbussen achter en plaats evenmin afwezigheidsboodschappen op je antwoordapparaat of via sociale netwerken.breng alleen enkele buren op de hoogte als vertrouwenspersoon. Beheer sleutels en bagage goed Verstop ze niet op voorspelbare plaatsen en leen ze niet uit. DE WOONWETER FEBRUARI 2018

10 10 Registreer je fiets, het kost je niets! In appartementsgebouwen met een gemeenschappelijke fietsenstalling is het de regel dat je enkel geregistreerde fietsen mag stallen. In de praktijk merken wij dat er nog veel niet-gegraveerde fietsen terug te vinden zijn. Je fiets laten graveren heeft twee grote voordelen: 1. Door je fiets te laten registreren, wordt je fiets minder aantrekkelijk voor dieven. 2. Anderzijds kan een gevonden fiets veel sneller terugbezorgd worden aan de eigenaar. Je fiets laten registreren is altijd helemaal gratis. Waarom zou je het dan niet laten doen? Wij organiseren regelmatig registratiemomenten in grote appartementsgebouwen. Maar ook bij de lokale politie van jouw gemeente zijn er vaste registratiemomenten. Je vindt hieronder een overzicht. Aalst Op de binnenkoer van het oude stadhuis, elke zaterdag van 7.30 uur tot uur (tijdens de wekelijkse markt) Op de binnenkoer van het oude stadhuis, in juli en augustus van maandag t.e.m. zaterdag (NIET op feestdagen) van 9.30 uur tot uur Tijdens evenementen Wat breng je mee? Je identiteitskaart Je fiets Een aankoopbewijs van je fiets Meer informatie op Lebbeke Via de website van de gemeente kan je een aanvraagformulier fietsregistratie downloaden. Een politiemedewerker contacteert je dan om een afspraak te maken. Dendermonde 1 e zaterdag van de maand van 9 tot 13 uur 2 e woensdag van de maand van 13 tot uur 4 e vrijdag van de maand van 15 tot 19 uur Wat breng je mee? Je identiteitskaart Je fiets Een aankoopbewijs van je fiets Meer informatie op Waasmunster Meer info vind je via de lokale politie van Hamme- Waasmunster. Dat kan online op Of stuur een mailtje naar info@pzhammewaasmunster.be. Meer informatie op Werd je fiets gestolen? Doe zeker altijd aangifte van een gestolen fiets. Er worden meer fietsen terugbezorgd aan de eigenaar dan je zou denken, zeker als hij gegraveerd is. Zo doe je aangifte Je kan hiervoor terecht bij je lokale politie, maar je kan een aangifte ook online invullen. Ga hiervoor naar Tip: op de website kan je checken of jouw fiets werd teruggevonden.

11 11 Huisdieren houden? Ja, maar Voor veel mensen is het huisdier een belangrijk deel van het gezin. Maar eens je in een huurwoning woont, zijn er wel een aantal regels die je dient te respecteren. Het goede nieuws is dat je in de meeste van onze woningen een huisdier mag houden, maar natuurlijk mag dat geen overlast bezorgen aan de buurtbewoners. Hieronder geven we je graag een overzicht van de regels die er zijn voor het houden van huisdieren in huurwoningen van De Volkswoningen. 7 belangrijke regels voor het houden van huisdieren In woningen en oudere appartementsgebouwen laten we in principe huisdieren toe. Je dient wel rekening te houden met deze zeven belangrijke regels: 1. Jij bent áltijd verantwoordelijk voor je huisdier. 2. Vermijd geurhinder: een huisdier zorgt ervoor dat je meer dient te poetsen. 3. Een huisdier heeft aandacht nodig, ga dus bijvoorbeeld regelmatig wandelen met je hond. 4. Je huisdier mag geen geluidsoverlast veroorzaken. 5. Laat je huisdier nooit loslopen buiten je woning. 6. Het houden van exotische dieren en reptielen is altijd verboden. 7. Het houden van neerhofdieren (kippen, konijnen, ) is verboden. Opgelet: huisdieren zijn verboden in nieuwe appartementen Het is een vaste regel dat er in nieuwbouwappartementen geen huisdieren mogen gehouden worden. Dit staat zo in de bijlage die bij het huurcontract van nieuwe appartementen wordt toegevoegd. De regels niet volgen kan grote gevolgen hebben Samenleven in een wijk of appartementsgebouw is niet altijd eenvoudig. Ook dieren kunnen soms aanleiding geven tot problemen. Het spreekt voor zich dat voor ons als sociale verhuurmaatschappij het algemene belang van ál onze huurders áltijd voorop staat. Als we bijvoorbeeld klachten ontvangen over huisdieren, dan gaan we die klachten onderzoeken. Wanneer blijkt dat een dier inderdaad een bron is van overlast zoals geur- of geluidshinder voor je buren, schade aan het gebouw, dan kunnen we de huurder vragen om het huisdier weg te doen. Het is belangrijk dat de overlast van het huisdier snel verdwijnt. Indien de klachten blijven, dan kunnen we uiteindelijk volgens de Vlaamse Wooncode zelfs de huurovereenkomst beëindigen. We hopen natuurlijk dat we dit niet moeten doen. Tip: geef geen eten aan zwerfkatten of vogels Je doet het natuurlijk om dieren te helpen maar het voederen van (zwerf)katten, vogels, meeuwen rond je woning is uit den boze. Dit eten lokt ook heel wat ongenode gasten zoals ratten en muizen. Een ratten- of muizenplaag ontstaat sneller dan je denkt. DE WOONWETER FEBRUARI 2018

12 12 Nieuwigheden wetgeving sociale huur - Huurcontract van 9 jaar - Je mag geen woning of bouwgrond bezitten - Aanpak van onderbezetting - Geen inwonende personen In 2017 is de wetgeving voor huurders en kandidaat-huurders op enkele vlakken veranderd. Deze wetgeving geldt dus ook voor iedereen die huurt via De Volkswoningen. Wij sommen voor jou graag de belangrijkste wijzigingen op. Huurcontract van 9 jaar Nieuwe huurders krijgen nu een huurcontract van 9 jaar. Dat is zo sinds 1 maart Na die 9 jaar kijken we of je nog aan de twee belangrijkste voorwaarden voldoet: 1. Je inkomen mag niet te hoog zijn Het gemiddelde inkomen van de laatste drie jaar mag niet hoger zijn dan 125% van de op dat ogenblik geldende inkomensgrens. 2. Je woning mag niet te groot zijn Je mag maar één slaapkamer meer hebben dan het aantal bewoners. Bijvoorbeeld: als koppel zonder thuiswonende kinderen mag je maximaal drie slaapkamers hebben. Je mag geen woning of bouwgrond bezitten Om een sociale huurwoning te kunnen huren, mag je helemaal geen woning of bouwgrond bezitten in binnenof buitenland. Als zaakvoerder, bestuurder of aandeelhouder mag je ook geen bouwgrond of woning inbrengen in een vennootschap. Ben je huurder en heb je een eigendom? Dan ben je verplicht om ons hiervan op de hoogte te brengen en alles te verkopen. Aanpak van onderbezetting Onderbezetting wil zeggen dat het aantal slaapkamers na aftrek van het aantal bewoners groter is dan één. Een voorbeeld: woon je alleen in een appartement met drie slaapkamers, dan is je appartement onderbezet. Volgens de nieuwe wet mogen we een huurder bij onderbezetting een valabel voorstel doen voor een omwisseling naar een andere woning. 'Valabel' wil hier zeggen dat het een woning moet zijn binnen een straal van 5 km van je huidige woonst waarvan de totale huurprijs lager dan of gelijk is aan je huidige huurprijs. Een huurder die twee keer een voorstel weigert, kan hiervoor gesanctioneerd worden. Geen inwonende personen Een inwonende persoon (of personen) dien je altijd bij ons te melden, zelfs al is het maar 'voor even'. Doe je dit niet, dan kan er een onderzoek naar domiciliefraude worden ingesteld. Het kooprecht sociale huurders is afgeschaft Het is belangrijk dat sociale woningen een sociaal doel blijven hebben. Daarom hebben sociale huurders vanaf nu niet meer automatisch het recht om hun huurwoning aan te kopen. Enkel huurders die op 31 maart 2017 al het kooprecht hadden over de woning die ze toen bewoonden, behouden dit recht tot 31 december Er zijn minder sociale huurwoningen dan dat er vraag naar is. Het is dan ook de bedoeling om deze betaalbare woningen optimaal te benutten. Daarom is er een nieuwe wet om onderbezetting tegen te gaan.

13 13! Opgelet met een frituurpan op het vuur! Regelmatig stellen we vast dat huurders geen elektrische friteuse gebruiken. Ze frituren dan met een pan olie die op het fornuis verwarmd wordt. Hierdoor gebeuren vaak ongevallen. Onlangs ontstond hierdoor nog een klein brandje in één van onze appartementsgebouwen. Het is altijd heel erg opletten geblazen bij het frituren op een fornuis. Olie begint te branden bij 315 C Niet veel mensen weten dat olie gewoon kan beginnen branden. Vanaf een temperatuur van slechts 315 C schiet olie spontaan in brand. Als je een elektrische friteuse gebruikt, is die voorzien van een thermostaat. Zo zal de olie in een goed werkende elektrische friteuse nooit beginnen branden. Het is wel altijd belangrijk om nooit te veel vet in de friteuse te doen en proper vet te gebruiken. Bij frituren met een pan op het vuur, is er natuurlijk géén thermostaat. Je weet dus niet hoe heet je vet is. Dat kan gevaarlijk zijn voor brand, maar het frituren bij te hoge temperaturen is ook heel ongezond. Blus olie nooit met water! Het kan niet voldoende herhaald worden: een hete frietketel mag je NOOIT proberen blussen met water. Als water in contact komt met hete olie begint het onmiddellijk te koken. Er ontstaat zo een immense stoomwolk die gloeiend hete oliedeeltjes in de lucht verspreidt. De gevolgen zijn meestal dramatisch. Sneller geholpen dankzij nieuw telefoonsysteem Heb je onlangs naar het algemene nummer van één van onze kantoren gebeld? Dan heb je allicht zelf gemerkt dat er iets veranderd is. Je krijgt eerst een keuzemenu te horen voor je een medewerker aan de lijn krijgt. Door dit keuzesysteem willen we je sneller en beter vooruit helpen. Welk nummer kies jij? We geven je hier graag een overzicht van de keuzemogelijkheden. Zo weet je vooraf welk keuzenummer je wil drukken voor een extra snelle verbinding. Het is natuurlijk ook mogelijk om het hele menu gewoon te laten afspelen als je belt. Kantoor Aalst - Tel Kandidaten, huurders en algemene vragen 2. Technische Dienst Kantoor Dendermonde - Tel Vragen i.v.m. huurdersdossier (huurprijs, gezinswijziging, ) 2. Vragen i.v.m. kandidatendossier (plaats op de wachtlijst, gezinswijziging, ) 3. Technische vragen i.v.m. je huurwoning (defecten, ) 4. Technische vragen i.v.m. nieuwe projecten 5. Vragen voor de boekhouding 6. Algemene vragen - Gebruik bij voorkeur altijd het algemene nummer Het is de bedoeling dat onze huurders zoveel mogelijk het algemene nummer van onze vestigingen gebruiken. Dat maakt het gemakkelijker voor onze medewerkers om zich te organiseren en je krijgt zo sneller de juiste persoon aan de lijn. De rechtstreekse nummers van onze medewerkers blijven ook bestaan, maar vaak moeten die jou toch doorverwijzen naar de persoon die jouw vraag kan beantwoorden of probleem kan oplossen. Wil je met een specifieke persoon praten? Ook dat kan via het algemene nummer. Je kan altijd vragen om je te laten doorverbinden met de medewerker van jouw keuze. DE WOONWETER FEBRUARI 2018

14 14 Feest in de wijken! Tijdens de eindejaarsperiode vonden er tal van activiteiten plaats in onze wijken, georganiseerd door de wijkcomités. Naar jaarlijkse gewoonte sponsorde De Volkswoningen elke activiteit voor 250. WIJKCOMITÉ DATUM ACTIVITEIT ACTIVITEIT vzw Parol (Aalst) 22/12/17 Kerstdrink, gratis toegang voor iedereen Wijkcomité Donck-Vlotgraslaan (Dendermonde) 23/12/17 Kerstshow (Ambidance, kerstman, speelgoed en snoepjes) Buurthuis Molenwijk (Waasmunster) 24/12/17 Kerstavond - eenzamen uit de Molenwijk Wijkcomité De Ruyter vzw (Waasmunster) 26/12/17 Kerstdrink op het Ruyterpleintje Wijkcomité Keur-Blauwe Steen (Dendermonde) 21/01/18 Nieuwjaarsreceptie Kerstdrink De Ruyter Waasmunster Kerstdrink De Ruyter Waasmunster Foto s van jouw wijkactiviteit op onze fotopagina? Stuur ze naar els.de.wael@devolkswoningen.be Kerstdrink De Ruyter Waasmunster Kerstdrink De Ruyter Waasmunster

15 15 Nieuwjaarsreceptie Keur Dendermonde Kerstdrink vzw Parol Aalst Nieuwjaarsreceptie Keur Dendermonde Kerstshow Donck-Vlotgraslaan Dendermonde Kerstdrink vzw Parol Aalst Kerstshow Donck-Vlotgraslaan Dendermonde Kerstshow Donck-Vlotgraslaan Dendermonde DE WOONWETER FEBRUARI 2018

16 Activiteiten wijkcomités! Donckstraat-Vlotgraslaan 2/03/18 Grote Bingoavond in het Zilverpand 1/04/18 De paashaas op bezoek in de wijk: paaseieren zoeken in de tuin van het Zilverpand 10/05/18-13/05/18 Wijkfeesten op en rond het Pater Ruttenplein Optredens van o.a. Gunther Neefs, Swoop, Wim Soutaer, Get Ready, Steve Tielens, Mieke, Folles de Gand, Ruytercomité 31/05/18 Eerste RuyterRun: joggingwegstrijd per ronde ontvang je een drankbonnetje 1/06/18 Traditionele trottinettenkoers in de Langenaardstraat 10/02, 10/03 21/04, 19/05 en 16/06 Vzw Parol! Ontbijt met een ei: Telkens tussen 8u30 en 11u in De Living. Prijs: 3,5 (kinderen 2,5) 15/03/18 Optreden van Catfish & Cotton en Wes Lee in De Living. Toegang: 8 euro (kansentarief: 1,5) Indien jouw wijkcomité in de loop van 2018 activiteiten organiseert, laat ons dit gerust weten. Wij vermelden dit dan kort in onze volgende editie.